JP2008004015A

JP2008004015A - オンラインシステム

Info

Publication number: JP2008004015A
Application number: JP2006175386A
Authority: JP
Inventors: Koji Miyamoto; 浩司宮本; Yoshihiro Shimada; 芳宏島田
Original assignee: Hitachi Systems and Services Ltd
Current assignee: Hitachi Systems and Services Ltd
Priority date: 2006-06-26
Filing date: 2006-06-26
Publication date: 2008-01-10

Abstract

【課題】アクセスが集中した混雑時に、ユーザからのアクセスを制限し、アクセスを制限したユーザに対して、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせる。
【解決手段】インターネットを介してクライアント端末と接続されるオンラインシステムであって、前記オンラインシステムは、内部のリソース利用状況を一定時間で監視する手段１と、前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値未満の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面を表示させる手段２と、前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値以上の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面に代えて混雑画面を表示させ、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせる手段３とを備える。
【選択図】図４

Description

本発明は、オンラインシステムに係わり、特に、インターネットバンキングの混雑時の流量制御方法に適用して有効な技術に関する。

従来、ユーザのコンピュータ（端末装置）のＷｅｂブラウザを使用して、インターネット経由で、銀行などの金融機関のオンラインシステムに接続してサービスを利用するインターネットバンキングシステム等のログインユーザ認証および一連の業務処理（残高照会、振込、振替）において、アクセスの集中により、オンラインシステムに対するログインが失敗した場合、再ログインする方法としては、ユーザの判断で混雑が緩和された頃を見計らって、再アクセスする方法が知られている。

前述した方法によれば、ユーザからのアクション（再アクセス）が必要であり、更に、オンラインシステムの混雑が緩和された状態でなければ、再びログインに失敗するため、何度も無駄足になってしまう可能性がある。
また、一連の画面遷移保証が必要で、オンラインシステムのスローダウンにより業務処理の途中で接続が切れた場合、再度ログインから開始しなければならないと言う問題があった。
本発明は、前記従来技術の問題点を解決するためになされたものであり、本発明の目的は、アクセスが集中した混雑時に、ユーザからのアクセスを制限し、アクセスを制限したユーザに対して、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせるオンラインシステムを提供することにある。
本発明の前記ならびにその他の目的と新規な特徴は、本明細書の記述及び添付図面によって明らかにする。

本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、下記の通りである。
前述の目的を達成するために、本発明は、インターネットを介してクライアント端末と接続され、システムの自動状態通知による待合調整を図ったオンラインシステムであって、前記オンラインシステムは、内部のリソース利用状況を一定時間で監視する手段１と、前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値未満の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面を表示させる手段２と、前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値以上の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面に代えて混雑画面を表示させ、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせる手段３とを備える。

本願において開示される発明のうち代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば、下記の通りである。
本発明のオンラインシステムによれば、アクセスが集中した混雑時に、ユーザからのアクセスを制限し、アクセスを制限したユーザに対して、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせるようにしたので、ログインできたユーザの業務処理を円滑に遂行することが可能となる。

以下、図面を参照して本発明の実施例を詳細に説明する。
なお、実施例を説明するための全図において、同一機能を有するものは同一符号を付け、その繰り返しの説明は省略する。
図１は、本発明の実施例の金融機関システムの概略構成を示すブロック図である。
同図において、１００は金融機関内の金融機関システム、１０１はインターネットに接続する為の通信回線、１０２はインターネットバンキングのログイン画面、１０３はＷＥＢサーバ、１０４はアプリケーションを使用するための業務アプリケーション待ちキュー、１０５は実際に業務を行う業務アプリケーション、１０６は他のシステムと接続する為の通信回線、１０７は通信部、１０８はアプリケーションを提供する業務アプリケーションサーバ、１０９はデータベースを格納するＤＢサーバである。
図２は、ユーザが使用するクライアント端末の概略構成を示すブロック図である。
同図において、２００はクライアント端末、２０１はインターネットを閲覧する為のＷＥＢブラウザ、２０２は無線ＬＡＮやモバイル端末器などの通信部、２０３はインターネットに接続する為の通信回線である。

本実施例では、ユーザがクライアント端末２００のＷｅｂブラウザを起動し、通信部２０２、通信回線２０３を介して、金融機関システム１００のＷＥＢサーバ１０３のログイン画面１０２にアクセスした場合に、アクセスが集中せず、混雑していない場合は、通常のログイン画面が、クライアント端末２００のＷｅｂブラウザに表示される。
また、アクセスが集中して、混雑している場合は、ログイン画面１０２が混雑画面に差し替えられ、クライアント端末２００のＷｅｂブラウザに混雑画面が表示される。
図３は、本実施例の混雑画面を説明するための図である。
同図において、図中３００は混雑画面（ログイン画面）、３０１は次回自動でリロードするまでの残り時間（自動ログイン時間表示部）を示す。図３に示す混雑画面３００では、『只今混雑しております。お手数をおかけしますが後ほどおこし頂くか、１分毎に混雑状況を確認し再接続を試みますので、このままお待ちください。』のメッセージが表示されるとともに、『次回確認まであと□□秒』と、次回自動的に再接続を試みるまでの時間（秒）を表示している。

図４は、本実施例の処理手順を示すフローチャートである。
以下、アクセス集中時に業務アプリケーション待ちキュー１０４に従いログイン画面を混雑画面３００に差換え、ユーザは再度ログイン処理を試みなくても自動にログイン処理をリロードしてくれる本実施例の方法について説明する。
先ず、金融機関内システムの画面差換機能について、特に、画面差換えが発生する場合と発生しない場合について説明する。
業務アプリケーションサーバ１０８の画面差換えプログラムが定期的に業務を実行するアプリケーションの業務アプリケーション待ちキュー１０４の状態を確認している（ステップ４０７）。
画面差換えプログラムは、待ちキュー１０４の状態を判断し（ステップ４０８）、ステップ４０８において、待ちキュー１０４の状態が、システムで定められた閾値未満の判断した場合には、画面差換えプログラムは、通常のログイン画面を表示させる（ステップ４０６）。
また、ステップ４０８において、図４の待ちキュー１０４の状態が、システムで定められた閾値以上と判断した場合には、画面差換えプログラムは、インターネットバンキングシステムが混雑している状態と判断し、ログイン画面を混雑画面３００に自動で差換える（ステップ４０５）。

ユーザは、クライアント端末２００のＷｅｂブラウザを起動し、通信部２０２、通信回線２０３を介して、金融機関システム１００のＷＥＢサーバ１０３のログイン画面１０２にアクセスし（ステップ４００）、クライアント端末２００のＷｅｂブラウザに通常のログイン画面が表示されたか否かを判断する（ステップ４０１）。
ステップ４０１において、通常のログイン画面が表示された場合には、ログイン処理を実行し（ステップ４０２）、一連の業務処理を実行した後に（ステップ４０３）、ログアウト処理を実行する（ステップ４０４）。
このログイン処理では、ユーザが入力した「ユーザＩＤ」と「パスワード」は、ＷＥＢサーバ１０３を介して業務アプリケーションサーバ１０８に入力され、業務アプリケーションサーバ１０８は、受け付けた「ユーザＩＤ」と「パスワード」を、ＤＢサーバ１０９に送信する。
ＤＢサーバ１０９は、自分ＤＢサーバ内に格納している「ユーザＩＤ」および「パスワード」と、業務アプリケーションサーバ１０８から転送された「ユーザＩＤ」および「パスワード」との一致を検査し、ユーザを認証する。

ステップ４０１において、混雑画面３００が表示された場合は、一定時間経過後、例えば、６０秒経過後、クライアント端末２００のＷｅｂブラウザは、金融機関システム１００のＷＥＢサーバ１０３のログイン画面１０２に対して、自動的に再アクセスを行う。
画面差換えプログラムは、待ちキュー１０４の状態を判断し、キュー滞留が発生していないと判断したときは自動的にログイン画面に差換える。したがって、ログイン画面に差し替えられた時間帯に、ユーザのクライアント端末２００の再アクセスが行われた時には、ステップ４０１において、通常のログイン画面が表示される。
このように、本実施例では、オンラインシステムの内部のリソース利用状況を一定時間で監視し、待ちキューがサーバ側で設定した閾値を超えている場合（混雑時）に、自動でログイン画面を混雑画面に差換えを行い、一方、ログイン画面へのアクセスに失敗した場合は、一定期間経過後、一定の間隔で自動的に再アクセスを行う。

そして、ログイン画面が混雑画面に差し替えられると、それ以上のアクセスを許さない為、ログインできたユーザは内部のリソースを快適なレスポンスで処理を続行することができる。
また、ログイン画面を混雑画面を差し替えられたることにより、ログインできなかったユーザは、ログイン画面に再度アクセスを試みることなく、一定時間経過後に自動的にアクセスを行ってくれる。
以上、本発明者によってなされた発明を、前記実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は、前記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能であることは勿論である。

本発明の実施例の金融機関システムの概略構成を示すブロック図である。ユーザが使用するクライアント端末の概略構成を示すブロック図である。本発明の実施例の混雑画面を説明するための図である。本発明の実施例の処理手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１００金融機関システム
１０１通信回線
１０２ログイン画面
１０３ＷＥＢサーバ
１０４業務アプリケーション待ちキュー
１０５業務アプリケーション
１０６，２０３通信回線
１０７，２０２通信部
１０８業務アプリケーションサーバ
１０９ＤＢサーバ
２００クライアント端末
２０１ＷＥＢブラウザ
３００ログイン画面
３０１自動ログイン時間表示部

Claims

インターネットを介してクライアント端末と接続されるオンラインシステムであって、
前記オンラインシステムは、内部のリソース利用状況を一定時間で監視する手段１と、
前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値未満の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面を表示させる手段２と、
前記手段１で監視した内部のリソース利用状況が所定の閾値以上の場合で、前記クライアント端末からのアクセスがあった時に、前記クライアント端末にログイン画面に代えて混雑画面を表示させ、一定時間経過後に自動的に再アクセスを行わせる手段３とを備えることを特徴とするオンラインシステム。