CN113852694B - 一种用于多端接入客户系统的消息推送系统及推送方法 - Google Patents

一种用于多端接入客户系统的消息推送系统及推送方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种用于多端接入客户系统的消息推送系统以及推送方法，属于物联网领域。该方法包括获取用户的生物特征信息；基于生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所有终端缓存的历史记录；获取当前登录关联的终端特征信息；确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；基于生物特征信息和终端缓存的历史记录确定消息推送指令；响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送；将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。本发明提高了推送消息的准确性、私密性，实现基于用户个体的个性化推送。

Description

一种用于多端接入客户系统的消息推送系统及推送方法
技术领域
本发明涉及物联网技术领域，特别涉及一种用于多端接入客户系统的消息推送系统以及一种用于多端接入客户系统的消息推送方法。
背景技术
随着通信网络覆盖率的逐步提高，物联网设备的数量也在迅速增加。现有技术中，多数访问终端如电脑在出厂时，就已经将负责为该访问终端提供联网的终端特征信息如MAC地址等，固定在该访问终端的硬件中，这种关系在物联网设备出厂时就已经绑定。随着经济发展和人民生活水平的提高，同一个体可能拥有多台终端登录设备。例如手机、平板、台式电脑等。同一用户在多终端登录服务器时，服务器系统在推送消息时，存在用户之前的信息中断、使用体验差的问题。另外，在同一空间内，例如一个家庭或一个办公区内，存在多个用户使用相同终端设备的情形，现有技术多是通过不同的账号将不同的用户区分开，从而进行消息推送，然而存在不同个体使用同一账号的情形，因此这种情况下，消息推送的准确性和私密性有待提高。
发明内容
鉴于此，本发明提供一种用于多端接入客户系统的推送系统以及一种用于多端接入客户系统的推送方法以解决同一个体在多终端登录时，消息推送不准确、不及时、私密性差、用户体验差的问题。
为实现上述技术目的，本发明实施例的提供一种用于多端接入客户系统的推送方法，其改进之处在于，包括以下内容：
获取用户的生物特征信息；
基于该生物特征信息匹配在先登录的终端特征信息；并收集所有终端缓存的历史记录；
获取当前登录关联的终端特征信息；
确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
基于生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；
响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；
将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。
可选的，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。
可选的，所述确定与所述终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态，包括：
在确定登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；
计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；
根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态。
可选的，所述通信连接状态满足预设条件为：
确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。
可选的，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；
将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端。
可选的，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。
另外可选的，响应于消息推送指令，还可以再次在终端设备获取用户的生物特征信息，如果再次获取生物特征信息成功，确定该在终端设备为推送目标终端。
本发明还提供一种用于多端接入客户系统的推送系统，所述推送系统包括服务器和终端设备；
当前欲登录的终端设备获取用户的生物特征信息，并上传至服务器；
所述服务器用于，
基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；
获取当前登录关联的终端特征信息；
确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
基于所述生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；
将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。
可选的，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。
可选的，所述服务器用于，在确定登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；
计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；
根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态。
可选的，所述通信连接状态满足预设条件为：确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。
可选的，所述服务器用于响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；
将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端。
可选的，所述服务器用于响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。
另外可选的，响应于消息推送指令，还可以再次在终端设备获取用户的生物特征信息，如果再次获取生物特征信息成功，确定该在终端设备为推送目标终端。
本发明的特点和有益效果是：
本发明的用于多端接入客户系统的推送方法，通过获取用户的生物特征信息，如指纹或虹膜信息，基于每个不同的用户进行精准的推送；而非基于账号进行推送，提高了推送信息的精准性和私密性，更为人性化。
本发明的用于多端接入客户系统的推送方法，通过收集该生物特征信息对应的在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录，然后基于生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；从而获悉用户之前所有的操作行为，判断用户是否有尚待完成的任务，和/或了解用户的感兴趣内容，从而根据用户的之前行为进行个性化推送。
本发明的用于多端接入客户系统的推送方法，通过在服务器产生消息推送指令，判断用户的需要推送到哪个终端，使得用户及时的得到推送信息，提高了推送的目标性和准确性，从而提升了用户体验。
附图说明
图1是本发明提供的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法流程示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
如图1所示，一种用于多端接入客户系统的推送方法，包括以下内容：
当前欲登录的终端设备获取用户的生物特征信息，例如当用户试图登录一个终端设备时，可以通过指纹识别器采集指纹或者摄像头采集虹膜信息，从而得到与用户个人一一对应的信息，一方面判断该用户是否有权限登录该设备，判断有权限登录后，基于该采集的生物特征信息匹配对应的用户曾经登录的，尤其是近期登录的所有设备，并调取近期内，例如1周、1天或1小时内所有终端设备缓存或存储的所有历史记录，从而基于用户本身特有的信息了解该用户在所有终端设备的操作行为，判断用户是否有尚待完成的任务，和/或了解用户的感兴趣内容，从而根据用户的之前行为进行个性化推送。
例如，当某一用户A之前正在手机上阅读一篇文章或消息，但由于手机上显示字体小或显示效果有限，用户可能选择在平板或台式电脑上继续查看该文章或消息。当用户在登录该平板或台式电脑时，可以通过指纹识别器采集指纹或者摄像头采集虹膜信息，从而匹配用户A，并收集用户A之前在其他设备，如手机，所遗留或缓存的历史记录，例如之前尚未完成浏览的文章，从而基于该用户的生物特征信息和先前的历史记录确定消息推送指令。
进一步获取当前登录关联的终端特征信息，以及确定与所述终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
具体的，在用户使用访问终端访问服务器获取信息时，本实施例中访问终端优选于台式电脑，平板电脑和手机。登录关联的终端特征信息可以在用户初次使用登录成功时，服务器通过发送获取指令通过TCP/IP等通信协议进行通信，得到电脑，平板电脑和手机中的终端特征信息，如MAC信息。然后将MAC信息与登录进行关联存储到服务器中。这样可以使得电脑，平板电脑和手机的MAC信息可以随时得到验证和调用，也可以限定登录同时使用的次数，提高了客户使用体验。当服务器产生的消息需要推送时，产生消息推送指令，通过对推送目标终端进行确定，使得用户可以自动的获取到服务器的推送消息，提高了用户的使用体验。
可选的，所述确定与所述终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态，包括：
在确定登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态。具体的，在用户登录使用时，会优选的使用人脸识别、指纹验证、虹膜识别等生物验证方法进行用户的登录身份的确认，保证了用户使用登录时的安全性。本实施例中优选采用TCP/IP协议进行通信。TCP是访问终端对服务器的传输控制协议，提供可靠的连接服务。网络重连次数优选通过计算位码即tcp标志位的产生次数进行确定。优选的，tcp标志位包括SYN(synchronous建立联机)、ACK(acknowledgement确认)、PSH(push传送)、FIN(finish结束)、RST(reset重置)、URG(urgent紧急)。所述通信连接状态满足预设条件为：确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。设定值的选取可以根据用户使用实验进行确定，以使得服务器可以通过计算，计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值排除用户正常使用习惯内的重连网的判断。在用户使用APP等应用软件进行服务器访问时，APP的与服务器的联网通过三次握手确认建立一个连接，会引起即tcp标志位的产生次数发生变化，因此通过tcp标志位的单位时间产生次数可以反应用户使用相应APP的使用频率，依次判断用户希望推送消息推送的目标访问终端，提高了方法的容错率，也提高了推送消息的可靠性。
进一步地，响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端的方式可以有多种，
在一种可能的实施方式中，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端。具体的，服务器在产生消息推送指令时，会想向当前目标终端均发送询问信息如”是否将此终端作为推送消息发送的终端”，当前目标终端可以在显示屏上进行弹框显示，通过目标终端的麦克获取到用户的语音信息作为询问信息对应的应答信息，然后通过服务器中语音识别程序，识别出应答信息中的语音关键词，在确定语音关键词与服务器中预设的词汇相同时，确定为满足条件的识别结果；此种使用场景中，满足条件的识别结果对应的目标终端可以是多个，可以使得在访问终端在一起使用时，接收到是同一用户的语音信息时，通过不同的访问终端得到语音关键词会相同，也是满足条件识别结果；此时的满足条件识别结果访问终端，都会得到服务器的推送消息，提高了用户体验。
在又一种可能的实施方式中，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。此时，服务器通过发送询问指令到访问目标终端，获取目标终端中的屏幕显示信息，目标终端中的屏幕显示信息可以通过终端中显示器中获得，然后通过通信协议传输至服务器，如屏幕显示信息包含有使用APP的界面的显示界面信息，与预存的界面信息相同，说明用户正在使用该终端进行服务器访问。因此可以该目标终端作为推送目标终端，使得用户及时的获取到推送的信息，提高了用户的使用体验。
在另一种可能的实施方式中，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
再次在终端设备采集用户的生物特征信息，例如通过人脸识别，采集用户是否发生点头、摇头等行为，是否重新允许采集指纹或虹膜，如果再次获取生物特征信息成功，确定该用户的确是想推送消息在该终端，由此确定该终端设备为推送目标终端。
关于何时要推送消息以及推送消息的选择，可以是在用户打开另一终端设备时，即申请向用户验证是否需要推送和/或推送哪种信息。另一种方式是在用户打开某一APP时，向用户验证是否需要推送和/或推送哪种信息。
续接上文中用户A的实施例，基于该用户A的生物特征信息和先前的历史记录确定消息推送指令后，后台通过TCP/IP协议进行通信状态判断，并可选的判断其是否满足预设条件。当判断目前为通信连接状态时，通过语音提示或者屏幕弹出对话框的形式，提醒用户是否需要接收推送消息和/或接收哪种或哪则消息。也可以通过让用户再次将手或眼对准在指纹采集器或摄像头上，或者让用户进行点头、摇头等操作，判断用户是否愿意在该终端设备接收推送信息。
随后根据用户的反馈，将准确的推送消息推送到用户选定的推送目标终端。
本发明还提供一种用于多端接入客户系统的推送系统，所述推送系统包括服务器和终端设备；
当前欲登录的终端设备获取用户的生物特征信息，并上传至服务器；
所述服务器用于，
基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；
获取当前登录关联的终端特征信息；
确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
基于所述生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；
将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。在推送系统使用了推送方法中的逻辑，因此推送系统中的其他进一步操作和工作原理，此处不再赘述。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，包括：
获取用户的生物特征信息；
基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；
获取当前登录关联的终端特征信息；
确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
基于生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；
响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；
将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端；
所述确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态，包括：
在确定登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；
计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；
根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态；
所述通信连接状态满足预设条件为：
确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。
2.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息或者人脸信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。
3.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：
响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端；或者，
响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。
4.一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，所述推送系统包括服务器和终端设备；
当前欲登录的终端设备获取用户的生物特征信息，并上传至服务器；
所述服务器用于，
基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；
获取当前登录关联的终端特征信息；
确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；
基于所述生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；
响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；
将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端；
所述服务器用于，在确定当前登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；
计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；
根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态；
所述通信连接状态满足预设条件为：确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。
5.根据权利要求4所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息或者人脸信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。
6.根据权利要求4所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，
所述服务器用于响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；
将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端；或者，
所述服务器用于响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。
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