JP2007328729A - Document shipping determination system, and document shipping determination method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、書類発送判定システム及び書類発送判定方法に関し、さらに詳しくは、封書内に送り先に対応しない不適切な書類が封入される不具合や、発送直前の時点等において既に発送不要となった書類が誤って発送される不具合を未然に防止する書類発送判定システム及び書類発送判定方法に関するものである。 The present invention relates to a document shipment determination system and a document shipment determination method, and more specifically, a document in which an inappropriate document that does not correspond to a destination is enclosed in a sealed letter, or a document that is no longer required to be shipped immediately before the shipment. The present invention relates to a document dispatch determination system and a document dispatch determination method for preventing a problem that a document is erroneously shipped.
銀行、ローン保証会社及び消費者金融等の金融機関では、融資先としての顧客に、案内や相談案内等の文書を発送したり、あるいは融資先としての顧客が長期間返済を延滞した場合に督促状等を発送している。これらの書類の発送は、封書を用いた郵便によって行うのが一般である。また、封書に各書類の必要書類を封入した後に、顧客の取引状況が変更したことが判明した場合には、その封書の発送を直前に取りやめる必要性がある。 Financial institutions such as banks, loan guarantee companies, and consumer finances send out documents such as guidance and consultation guidance to customers as lenders, or remind customers when loans as customers are overdue for a long period of time The state etc. are sent out. Generally, these documents are sent by mail using a sealed letter. In addition, after enclosing the necessary documents for each document in the sealed letter, if it becomes clear that the customer transaction status has changed, it is necessary to cancel the shipment of the sealed letter immediately before.
ところで、従来は書類の封入前のチェック作業と、発送直前のチェック作業とが別々に行われていた。即ち、封書に必要書類を封入する前に宛先との関係で正しい書類であるか否かをチェックする作業と、正しい書類であると判定された封書を発送してもよいか否かをチェックする作業が別々に行われ、これらの作業は手作業により行われていた。
この手作業による作業を改善した従来技術として特許文献1には、製品に取り付けられた非接触ICタグの製品特定データを読み取る非接触IC読取装置と、梱包材に取り付けられた製品特定データを読み取る読取装置と、この両者の製品特定データが一致しているか否かを判定する照合判定手段と、を少なくとも備え、梱包された製品の内容物と梱包材に貼り付けられた内容物が一致しているか否かを確認する製品の梱包ミス防止装置について開示されている。
By the way, conventionally, the check work before enclosing a document and the check work just before shipping have been performed separately. In other words, before enclosing the required document in the sealed letter, it is checked whether it is a correct document in relation to the destination, and whether the sealed letter determined to be correct may be sent out. The work was done separately and these work were done manually.
As a conventional technique for improving the manual work,
また特許文献2には、帳票のバーコードを読み取って、このバーコードからの情報に基づいてデータベース中の当該帳票の番号、同封物および封書体の重量に関する情報を特定し、特定されたデータベース中の帳票番号および同封物の情報に基づいて、帳票と同封物が丁合されて封書内へ封入して、封書内に内容物を入れてなる封書体はその後、重量計により重量測定され、測定された実際の重量と、上記で特定された重量とが比較されて内容物の良否判定が行なわれる封書処理方法について開示されている。
しかし、書類の封入は手作業で行われているため、これらの書類の発送数が増加すると誤った書類を封入する虞が出てくる。即ち、扱う書類が大切な個人情報に係る内容を有するため、上記のような誤封入は防止する必要性が高いが、取り扱う書類数の増加に伴って、人手による作業によって誤封入をゼロにすることは極めて困難となる。また、発送する必要のない顧客に間違って発送する事態が発生することを防止するために、チェック作業に大きな負担がかかるといった問題がある。 However, since the enclosing of documents is performed manually, there is a risk that an erroneous document will be encapsulated when the number of shipments of these documents increases. In other words, since the document to be handled has contents related to important personal information, it is highly necessary to prevent the above-mentioned erroneous encapsulation. However, as the number of documents handled increases, the erroneous encapsulation is reduced to zero by manual work. It becomes extremely difficult. In addition, there is a problem that a large burden is imposed on the check work in order to prevent a situation in which a customer who does not need to send the product is wrongly sent.
また、特許文献1に開示されている従来技術は、梱包材と内容物が1対1でなければ照合できないため、1つの梱包材に複数の内容物を梱包することができず、梱包材が多量に必要となり、資源の無駄が多いといった問題がある。
また、特許文献2に開示されている従来技術は、同封物および封書体の重量に関する情報と実際に封書内に内容物を入れてなる封書体の重量を比較するため、異なる同封物が同じ重量の場合、封書体の重量だけでは同封物が正しいか否かを判定できないといった問題がある。
Moreover, since the prior art currently disclosed by
In addition, the prior art disclosed in
本発明は、かかる課題に鑑み、封書に備えられたICタグ情報と、この封書に封入された書類に備えられたICタグ情報とを照合し、且つ封書の発送の可否をリアルタイムに判定することにより、封書と書類の一致性を確認しつつ、書類封入後の発送の可否判定を同時に行うようにして、作業効率の向上と作業の正確性を同時に実現した書類発送判定システムを提供することを目的とする。
また他の目的は、白紙の封書に書類を封入した後に、その書類に備えられたICタグから顧客識別コードを読み取り、その識別コードに対応した宛先を封書に印字することにより、書類と封書の一致性を確実なものとすることである。
In view of such a problem, the present invention compares the IC tag information provided in the sealed letter with the IC tag information provided in the document enclosed in the sealed letter, and determines in real time whether or not the sealed letter can be sent out. Therefore, it is possible to provide a document delivery judgment system that simultaneously improves work efficiency and accuracy of work by confirming whether the sealed letter and the document match, and simultaneously judging whether or not delivery is possible. Objective.
Another purpose is to enclose a document in a blank envelope, read the customer identification code from the IC tag provided on the document, and print the address corresponding to the identification code on the envelope. It is to ensure consistency.
本発明はかかる課題を解決するために、請求項1は、非接触情報記録媒体との間でデータの授受を行うリーダ又はリーダライタと、顧客に発送する書類に関する情報を管理する発送書類情報管理サーバと、前記発送書類情報管理サーバからの指示に従って前記リーダ又はリーダライタを制御する制御手段と、警報を発する警報手段と、を備え、少なくとも顧客の識別コードを記録した第1の非接触情報記録媒体を備えた書類を封入すると共に、前記顧客の識別コードを記録した第2の非接触情報記録媒体を備え、且つ当該顧客の宛先を記載した封書を用いる書類発送判定システムであって、前記発送書類情報管理サーバは、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果に基づいて、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送可否情報に基づいて、当該封書の発送可否を判定することを特徴とする。
本発明はリーダ又はリーダライタと、発送書類情報管理サーバと、制御手段と、警報手段と、を備えて構成されている。そして発送書類情報管理サーバは、書類に備えられた第1の非接触情報記録媒体の情報と封書に備えられた第2の非接触情報記録媒体の情報とを照合し、この照合結果と顧客についての発送可否情報に基づいて封書の発送可否を判定するものである。即ち、封書と書類の識別コードが一致し、且つその封書を発送可とする発送可否情報が揃った場合に限り、封書の発送を許可するものである。
In order to solve such a problem, the present invention provides a reader or reader / writer that exchanges data with a non-contact information recording medium, and shipping document information management that manages information related to a document to be shipped to a customer. A first non-contact information record including at least a customer identification code, comprising: a server; a control unit that controls the reader or the reader / writer according to an instruction from the delivery document information management server; and an alarm unit that issues an alarm. A document delivery determination system comprising a second non-contact information recording medium on which a customer identification code is recorded and a sealed letter describing a destination of the customer. The document information management server includes a customer identification code recorded on the first contactless information recording medium read by the reader or reader / writer, and the customer identification code. 2. The customer's identification code recorded on the non-contact
The present invention includes a reader or reader / writer, a shipping document information management server, control means, and alarm means. The shipping document information management server collates the information of the first non-contact information recording medium provided in the document with the information of the second non-contact information recording medium provided in the sealed letter, and this collation result and the customer Whether or not the sealed letter can be sent out is determined based on the information on whether or not it can be sent out. That is, the sealed letter is permitted to be sent only when the identification code of the sealed letter and the document match, and the availability information for sending the sealed letter is available.
請求項2は、前記発送書類情報管理サーバは、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果が一致せず、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、前記制御手段を介して前記警報手段により警報を発し、当該封書の発送を停止することを特徴とする。
発送書類情報管理サーバは、識別コードを照合した結果が不一致か、顧客への発送が適当でないと判定した場合の何れか一方、又は両方の場合、この封書の発送を停止するものである。
According to a second aspect of the present invention, the shipping document information management server records the customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or the reader / writer and the second non-contact information recording medium. When the recorded customer identification code is collated and the result of the collation does not match or / and it is determined that shipping to the customer described in the sealed letter is not appropriate, the control means is used to An alarm is issued by an alarm means, and the delivery of the sealed letter is stopped.
The shipping document information management server stops the sending of this sealed letter in the case of one or both of cases where the result of collating the identification code is inconsistent or it is determined that the shipping to the customer is not appropriate.
請求項3は、前記発送書類情報管理サーバは、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードが、前記第2の非接触記録媒体に記録された顧客の識別コードとは異なっていると判定した場合、前記制御手段を介して前記警報手段により警報を発し、当該封書の発送を停止することを特徴とする。
顧客に発送する封書の中身が、顧客本人に関する書類と異なっていた場合、その書類に記載されている別の顧客の個人情報が第三者に漏洩することになる。そこで本発明では、このような状態を未然に防止するために、顧客に発送する封書の中身が顧客本人に関する書類と異なっていた場合、警報を発して、この封書の発送を停止するものである。
According to a third aspect of the present invention, in the shipping document information management server, a customer identification code recorded in the first non-contact information recording medium read by the reader or reader / writer is stored in the second non-contact recording medium. When it is determined that the customer identification code is different from the recorded customer identification code, an alarm is issued by the alarm means via the control means, and the delivery of the sealed letter is stopped.
If the contents of the sealed letter sent to the customer are different from the document related to the customer, the personal information of another customer described in the document will be leaked to a third party. Therefore, in the present invention, in order to prevent such a situation in advance, when the contents of the sealed letter to be sent to the customer are different from the document relating to the customer, an alarm is issued and the sending of the sealed letter is stopped. .
請求項4は、前記発送書類情報管理サーバは、前記警報手段により警報を発する場合、前記制御手段に対して該警報を発する理由情報を同時に送信することを特徴とする。
警報を発する態様には複数存在する。例えば、封書と中身が一致しない場合と、顧客への発送が適当でないと判定した場合である。従って、警報を発すると同時にその理由に係る情報を同時に送信して、警報の理由を明確にするものである。
According to a fourth aspect of the present invention, when the dispatch document information management server issues an alarm by the alarm means, the reason information for issuing the alarm is simultaneously transmitted to the control means.
There are a plurality of modes for issuing an alarm. For example, there are a case where the sealed letter and the contents do not match and a case where it is determined that the delivery to the customer is not appropriate. Therefore, at the same time that an alarm is issued, information related to the reason is simultaneously transmitted to clarify the reason for the alarm.
請求項5は、前記発送書類情報管理サーバは、少なくとも顧客の識別コード及び当該顧客に書類を発送することの可否を判定するフラグを記憶した顧客情報データベースと、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた識別コードを受信する識別コード受信手段と、前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コード及び前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードを照合する識別コード照合手段と、前記顧客情報データベースに記憶された顧客情報を更新する顧客情報更新手段と、前記顧客情報更新手段により更新された顧客情報に基づいて書類発送の可否を判定する発送可否判定手段と、を備えたことを特徴とする。
発送書類情報管理サーバは、ソフトウェアにより処理する各種の手段を備える。そして、その処理のために使用される顧客情報は顧客情報データベースに保存される。また、読み取られた識別コードは識別コード受信手段により受信され、書類に記録された識別コードと封書に記録された識別コードとが照合される。また、顧客に係る利用状況等の情報は刻々変化するため、可能な限りリアルタイムに新しい情報に更新される。その更新された情報に基づいて書類を発送してよいか否かを判定する。
According to a fifth aspect of the present invention, the shipping document information management server is read by a customer information database storing at least a customer identification code and a flag for determining whether or not a document can be shipped to the customer, and the reader or reader / writer. An identification code receiving means for receiving an identification code, an identification for collating a customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium and a customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium Code collating means; customer information updating means for updating customer information stored in the customer information database; and shipping enable / disable determining means for determining whether documents can be sent based on the customer information updated by the customer information updating means; , Provided.
The shipping document information management server includes various means for processing by software. Customer information used for the processing is stored in a customer information database. The read identification code is received by the identification code receiving means, and the identification code recorded on the document is compared with the identification code recorded on the sealed letter. Further, since information such as usage status related to customers changes every moment, it is updated to new information as much as possible in real time. It is determined whether the document can be sent based on the updated information.
請求項6は、前記発送書類情報管理サーバは、前記識別コード照合手段により照合した顧客の識別コードが前記顧客情報データベースに存在しない場合、前記書類発送を行わないように前記発送可否判定手段を制御することを特徴とする。
顧客情報データベースに記憶された識別コードは正規の識別コードである。従って、ここに記憶されていない識別コードは正規の識別コードではないため、発送の可否判定により除外される。
6. The delivery document information management server controls the delivery permission determination means so that the delivery of the document is not performed when the customer identification code verified by the identification code verification means does not exist in the customer information database. It is characterized by doing.
The identification code stored in the customer information database is a regular identification code. Therefore, since the identification code not stored here is not a regular identification code, it is excluded by determining whether or not to ship.
請求項7は、前記発送書類情報管理サーバは、前記顧客情報更新手段により顧客情報を更新する際、少なくとも更新時の時間情報を同時に記憶することを特徴とする。
業務端末から入力された顧客情報に基づく場合や、顧客が取引を行った場合、顧客情報が更新される。そしてその更新が発生した時間に係る情報は、証拠として保存しておくことが重要である。そこで本発明では、顧客情報を更新する際、少なくとも更新時の時間情報を同時に記憶するものである。
According to a seventh aspect of the present invention, the shipping document information management server stores at least the time information at the time of updating at the same time when the customer information is updated by the customer information updating means.
When the customer information is input from the business terminal or when the customer makes a transaction, the customer information is updated. It is important to store information on the time when the update occurred as evidence. Therefore, in the present invention, when updating the customer information, at least the time information at the time of the update is stored at the same time.
請求項8は、封書を所定方向に搬送する搬送手段と、非接触情報記録媒体との間でデータの授受を行うリーダライタと、前記封書の宛先を印字する印字手段と、前記封書を破棄するか発送するかを判別する判別手段と、顧客に発送する書類に関する情報を管理する発送書類情報管理サーバと、前記発送書類情報管理サーバの指示に従って前記リーダライタ、前記印字手段及び前記判別手段を制御する制御手段と、警報を発する警報手段と、を備え、少なくとも顧客の識別コードを記録した第1の非接触情報記録媒体を備えた書類を封入し、且つ無記録状態の第2の非接触情報記録媒体を備えた白紙の封書を用いる書類発送判定システムであって、前記発送書類情報管理サーバは、前記顧客についての発送可否情報に基づいて前記封書に当該顧客の宛先を印字するか否かを決定することを特徴とする。
本発明は、ベルトコンベアのような搬送手段を用いて封筒を搬送する過程で、白紙の封書に書類を封入した後に、その書類に備えた第1の非接触情報記録媒体から顧客識別コードを読み取り、発送可否情報に基づいて当該顧客の宛先を印字するか否かを決定するものである。
The present invention provides a transport unit that transports a sealed letter in a predetermined direction, a reader / writer that exchanges data with a non-contact information recording medium, a printing unit that prints a destination of the sealed letter, and discards the sealed letter. Discriminating means for discriminating whether or not to send, a shipping document information management server for managing information relating to documents to be sent to a customer, and controlling the reader / writer, the printing means and the discriminating means in accordance with instructions from the shipping document information management server Second non-contact information in a non-recorded state, which includes a control means for performing an alarm and an alarm means for issuing an alarm, enclosing a document including at least a first non-contact information recording medium in which a customer identification code is recorded A document delivery determination system using a blank sealed letter provided with a recording medium, wherein the delivery document information management server adds a message to the sealed letter on the basis of information on whether or not the customer can be shipped. And determining whether to print the destination.
The present invention reads a customer identification code from a first non-contact information recording medium provided for a document after enclosing the document in a blank envelope in the process of conveying the envelope using a conveying means such as a belt conveyor. Whether or not to print the address of the customer is determined based on the shipping availability information.
請求項9は、前記発送書類情報管理サーバは、前記リーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードが正規の識別コードであると判定すると、前記制御手段を介して前記リーダライタにより前記識別コードを前記第2の非接触情報記録媒体に記録すると共に、前記識別コードに該当する宛先を前記印字手段により前記封書に印字することを特徴とする。
識別コードに対応した宛先を封書に印字すると共に、封書に備えられた無記録状態の非接触情報記録媒体に識別コードを記録することにより、発送する封書と破棄する(発送しない)封書を自動的に判別できるようにするものである。
According to a ninth aspect of the present invention, when the shipping document information management server determines that the customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader / writer is a regular identification code, the control The identification code is recorded on the second non-contact information recording medium by the reader / writer via the means, and the address corresponding to the identification code is printed on the sealed letter by the printing means.
The address corresponding to the identification code is printed on the sealed letter, and the sealed code to be sent and discarded (not sent) are automatically recorded by recording the identification code on the non-contact information recording medium provided in the sealed letter. This makes it possible to discriminate them.
請求項10は、前記発送書類情報管理サーバは、前記封書に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、前記制御手段を介して前記警報手段により警報を発し、当該封書の発送を停止するように前記判別手段を制御することを特徴とする。
発送書類情報管理サーバが封書に記載された顧客への発送が適当でないと判定する場合とは、例えば、発送の直前に返済が確認され、顧客にその封書を発送する必要性がなくなったと判定された場合である。
According to a tenth aspect of the present invention, when the delivery document information management server determines that the delivery to the customer described in the sealed letter is not appropriate, the warning means issues an alarm via the control means, and the sealed letter is sent out. The discrimination means is controlled to stop.
When the delivery document information management server determines that the delivery to the customer indicated on the sealed letter is not appropriate, for example, it is determined that the repayment has been confirmed immediately before the delivery, and that it is no longer necessary to send the sealed letter to the customer. This is the case.
請求項11は、少なくとも顧客の識別コードを記録した第1の非接触情報記録媒体を備えた書類を封入すると共に、前記顧客の識別コードを記録した第2の非接触情報記録媒体を備え、且つ当該顧客の宛先を記載した封書を用いる書類発送判定方法であって、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果に基づいて、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送可否情報に基づいて、当該封書の発送可否を判定することを特徴とする。
本発明は請求項1と同様の作用効果を奏する。
Claim 11 includes a document having at least a first non-contact information recording medium in which a customer identification code is recorded, and a second non-contact information recording medium in which the customer identification code is recorded, and A document delivery determination method using a sealed letter describing a destination of the customer, the customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or reader / writer and the second non-contact information recording medium Check the customer's identification code recorded on the contact information recording medium, and check whether or not the sealed letter can be shipped based on the result of the verification or / and based on the shipping availability information written to the customer. It is characterized by determining.
The present invention has the same effect as that of the first aspect.
請求項12は、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果が一致せず、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、警報を発し、当該封書の発送を停止することを特徴とする。
本発明は請求項2と同様の作用効果を奏する。
請求項13は、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードが、前記第2の非接触記録媒体に記録された顧客の識別コードとは異なっていると判定した場合、警報を発し、当該封書の発送を停止することを特徴とする。
本発明は請求項3と同様の作用効果を奏する。
請求項14は、前記警報を発する場合、該警報を発する理由情報を同時に送信することを特徴とする。
本発明は請求項4と同様の作用効果を奏する。
The present invention has the same effect as that of the second aspect.
The customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or the reader / writer is the customer identification code recorded on the second non-contact recording medium. If it is determined that the two are different, an alarm is issued and the delivery of the sealed letter is stopped.
The present invention has the same effect as that of the third aspect.
According to a fourteenth aspect of the present invention, when the alarm is issued, reason information for issuing the alarm is transmitted at the same time.
The present invention has the same effect as that of the fourth aspect.
請求項15は、少なくとも顧客の識別コード及び当該顧客に書類を発送することの可否を判定するフラグを記憶する顧客情報記憶ステップと、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた識別コードを受信する識別コード受信ステップと、前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合する識別コード照合ステップと、前記顧客情報記憶ステップにより記憶された顧客情報を更新する顧客情報更新ステップと、前記顧客情報更新ステップにより更新された顧客情報に基づいて書類発送の可否を判定する発送可否判定ステップと、を備えたことを特徴とする。
本発明は請求項5と同様の作用効果を奏する。
請求項16は、前記識別コード照合ステップにより照合した顧客の識別コードが存在しない場合、前記書類発送を行わないようにすることを特徴とする。
本発明は請求項6と同様の作用効果を奏する。
請求項17は、前記顧客情報更新ステップにより顧客情報を更新する際、少なくとも更新時の時間情報を同時に記憶することを特徴とする。
本発明は請求項7と同様の作用効果を奏する。
15. A customer information storage step for storing at least a customer identification code and a flag for determining whether or not a document can be sent to the customer; and an identification code for receiving the identification code read by the reader or reader / writer A receiving step; an identification code collating step for collating a customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium with a customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium; A customer information update step for updating the customer information stored in the customer information storage step, and a dispatchability determination step for determining whether or not the document can be shipped based on the customer information updated in the customer information update step. It is characterized by.
The present invention has the same effect as that of the fifth aspect.
According to a sixteenth aspect of the present invention, when there is no customer identification code collated in the identification code collating step, the document delivery is not performed.
The present invention has the same effect as that of the sixth aspect.
According to a seventeenth aspect of the present invention, when customer information is updated by the customer information updating step, at least time information at the time of updating is stored at the same time.
The present invention has the same effect as that of the seventh aspect.
本発明によれば、発送書類情報管理サーバは、リーダ又はリーダライタにより読み取られた第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、この照合の結果に基づいて、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送可否情報に基づいて、当該封書の発送可否を判定するので、封書と書類の一致性を確認しつつ、書類封入後の発送の可否判定を同時に行うことができる。 According to the present invention, the shipping document information management server records the customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or the reader / writer and the second non-contact information recording medium. Since the collation with the customer's identification code is performed and whether or not the sealed letter can be shipped is determined based on the result of the verification or / and based on the information on whether or not the customer can ship to the customer. It is possible to simultaneously determine whether or not the shipment can be made after the document is enclosed, while confirming the coincidence.
以下、本発明を図に示した実施形態を用いて詳細に説明する。但し、この実施形態に記載される構成要素、種類、組み合わせ、形状、その相対配置などは特定的な記載がない限り、この発明の範囲をそれのみに限定する主旨ではなく単なる説明例に過ぎない。
図1は本発明の第1の実施形態に係る書類発送判定システムのシステム構成図である。この書類発送判定システム100は、封書1と封書内に封入されたICタグ(非接触情報記録媒体)との間でデータの授受を行うR/W(リーダ又はリーダライタ)2と、顧客に発送する書類に関する情報を管理する発送書類情報管理サーバ5と、発送書類情報管理サーバ5からの指示に従ってR/W2の動作を制御するPC(制御手段)3と、警報を発する警報器(警報手段)4と、を備えて構成されている。尚、本実施形態では発送書類情報管理サーバ5に複数の業務端末9が接続されている。また、封書1を郵送するために、郵便局システム8と接続してもよい。また、R/W2に代えて読み取り専用のリーダを用いても構わない。
書類発送判定システム100は、少なくとも顧客の識別コードを記録した第1のICタグを備えた書類を封入すると共に、顧客の識別コードを記録した第2のICタグを備え、且つ当該顧客の宛先を記載した封書1を利用するシステムであり、発送書類情報管理サーバ5は、R/W2により読み取られた第1のICタグに記録された顧客の識別コードと第2のICタグに記録された顧客の識別コードとを照合し、照合の結果、又はこの封書1に記載された顧客についての発送可否情報に基づいて封書1の発送可否を判定するものである(詳細は後述する)。
Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to embodiments shown in the drawings. However, the components, types, combinations, shapes, relative arrangements, and the like described in this embodiment are merely illustrative examples and not intended to limit the scope of the present invention only unless otherwise specified. .
FIG. 1 is a system configuration diagram of a document dispatch determination system according to the first embodiment of the present invention. This document
The document
図2は本発明の第1の実施形態に係る書類発送判定システムを更に詳しく説明するためのシステム構成図である。この書類発送判定システム100は、少なくとも顧客の識別コードを記録した第1のICタグ(第1の非接触情報記録媒体)11を備えた書類10を封入すると共に、顧客の識別コードを記録した第2のICタグ(第2の非接触情報記録媒体)12と切手13を備え、且つ当該顧客の宛先1bを記載した封書1を用意する。そして作業者は封書1をR/W2に近接する。R/W2からは常時、データを読み取るための磁界が発生されている。発送書類情報管理サーバ5は、R/W2により読み取られた封書1の第1のICタグ11に記録された顧客の識別コードと第2のICタグ12に記録された顧客の識別コードとを照合し、照合の結果が一致せず又は当該封書1に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、PC3を介して警報器4により警報を発し、当該封書1の発送を停止するように報知する。
FIG. 2 is a system configuration diagram for explaining the document dispatch determination system according to the first embodiment of the present invention in more detail. This document
即ち、識別コードを照合した結果が不一致か、顧客への発送が適当でないと判定した場合の何れか一方、又は両方に該当する場合、この封書1の発送を停止するものである。尚、照合の結果が一致となり、且つ封書1に記載された顧客への発送が適当であると判定した場合は、その封書1を発送する手続がとられる。
また、顧客に発送する封書の中身が、顧客本人に関する書類と異なっていた場合、その書類に記載されている別の顧客の個人情報が第三者に漏洩することになる。そこで本実施形態ではこのような状態を未然に防止するために、顧客に発送する封書1の中身が顧客本人に関する書類10と異なっていた場合、警報を発して、この封書の発送を停止するものである。
That is, if the result of collating the identification code is inconsistent or it is determined that the delivery to the customer is not appropriate, or if both correspond to both, the delivery of the sealed
Further, if the contents of the sealed letter sent to the customer are different from the document relating to the customer, personal information of another customer described in the document will be leaked to a third party. Therefore, in this embodiment, in order to prevent such a situation, when the contents of the sealed
また発送書類情報管理サーバ5は、少なくとも顧客の識別コード及び当該顧客に書類を発送することの可否を判定するフラグを記憶した顧客情報データベース21と、R/W2により読み取られた識別コードを受信する識別コード受信手段17と、第1のICタグ11に記録された顧客の識別コード及び第2のICタグ12に記録された顧客の識別コードを照合する識別コード照合手段18と、顧客情報データベース21に記憶された顧客情報を更新する顧客情報更新手段19と、顧客情報更新手段19により更新された顧客情報に基づいて書類発送の可否を判定する発送可否判定手段20と、識別コード照合手段18による結果情報と発送可否判定手段20による結果情報とをPC3に送信する送信手段22と、を備えて構成される。尚、顧客情報更新手段19は、複数の業務端末9と接続され、業務端末9から入力される顧客の最新情報により顧客情報が更新されて顧客情報データベース21に記憶される。また、識別コード受信手段17は信号線15によりPC3と接続され、PC3を介してR/W2により読み取られた識別コードを受信する。また、送信手段22は信号線16によりPC3と接続され、結果情報と理由情報が送信される。即ち、発送書類情報管理サーバ5には、ソフトウェアにより処理する各種の手段がある。そして、その処理のために使用される顧客情報は顧客情報データベース21に保存される。また、読み取られた識別コードは識別コード受信手段17により受信され、書類10に記録された識別コードと封書1に記録された識別コードが識別コード照合手段18により照合される。また、顧客の情報は時々刻々変化するため、顧客情報更新手段19により可能な限りリアルタイムに新しい情報に更新される。その更新された情報に基づいて書類を発送してよいか否かを発送可否判定手段20により判定する。
The shipping document information management server 5 receives at least a
図3は本発明の第1の実施形態に係る書類発送判定システムの動作を説明するフローチャートである。図2を参照して説明する。まず、書類10を封入した封書1をR/W2に近接する(S1)。R/W2からは常時、磁界が発生され第1のICタグ11と第2のICタグ12を活性化して、そこに記録されている識別コードを読み取る(S2)。その情報は信号線14によりPC3に入力され、発送書類情報管理サーバ5のデータフォーマットに変換して信号線15を介して識別コード受信手段17により受信される。発送書類情報管理サーバ5では、受信した情報が正しい情報であるか(例えば、ICタグのデータフォーマットが予め決められたフォーマットであるか否か)を判定する(S3)。正しい情報であると、識別コード照合手段18により書類10の識別コードと封書1の識別コードが一致しているか否かを判定し(S4)、一致していると、発送可否判定手段20により当該宛先の顧客に封書1を発送してよいか否かを判定する(S5)。発送可否判定手段20が発送が可であると判定すると、PC3にその旨の情報を信号線16を介して送信する(S6)。そしてその情報を受信したPC3は表示部(ディスプレイ)3aにその旨を表示する(S7)。
FIG. 3 is a flowchart for explaining the operation of the document dispatch determination system according to the first embodiment of the present invention. This will be described with reference to FIG. First, the sealed
一方、ステップS3で受信した情報が正しくない情報であると判定した場合、或いはステップS4で書類10の識別コードと封書1の識別コードとが一致していないと判定した場合、或いはステップS5で発送可否判定手段20により当該宛先の顧客に封書1を発送すべきでないと判定した場合は、送信手段22によりPC3に対して警報を発する情報を送信し、PC3はその情報を受信して警報器4を駆動して警報を発し(S8)、更に送信手段22によりPC3に対してその警報の理由情報を送信してPC3の表示部3aにその理由を表示する(S9)。尚、その後、間違いないようにするために、その封書に理由に応じた印を押すようにしてもよい(S10)。
On the other hand, if it is determined that the information received in step S3 is incorrect information, or if it is determined in step S4 that the identification code of the
図4は表示部3aに表示する理由の内容の一例を示す図である。例えば、封書1の中に封入する複数の書類10の中に、異なった識別コードの書類が混在していた場合、理由の内容1のように「書類の中に異なる顧客の書類が混在しています。」と表示される。また、本来必要である書類の中身が不足していた場合は、理由の内容2のように「書類の中身が不足しています。」と表示される。また、封書1の識別コードと書類10の識別コードが異なっていた場合は、理由の内容3のように「書類の識別コードと封書の識別コードが一致しません。」と表示される。また、発送の最後の段階で顧客から入金があり、その封書(督促状等)の発送を停止する場合は、理由の内容4のように「この顧客は入金があったので発送を停止してください。」と表示される。また、発送の最後の段階でも顧客から入金がない場合は、理由の内容5のように「この顧客の書類は発送してください。」と表示される。また、識別コード受信手段17により受信した識別コードが顧客情報データベース21に存在しない場合は、理由の内容6のように「顧客情報データベースに識別コードが存在しません。」と表示される。
このように本発明では、各理由がPC3の表示部3aに表示されるので、なぜ警報器4により警報が発せられるかを認識することができる。尚、この例の表示内容は一例であり、適宜内容を変更しても構わない。
FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of the reason displayed on the display unit 3a. For example, when documents with different identification codes are mixed in a plurality of
As described above, in the present invention, each reason is displayed on the display unit 3a of the
図5は本発明の発送書類情報管理サーバを構成する顧客情報データベースの記憶内容の一例を示す図である。顧客情報データベース21には、顧客名30、顧客の識別コード31、発送可否フラグ32、その他の情報A33等が記憶されている。尚、顧客名30には個人情報保護の立場から、実名ではなくイニシャル等を記録し、各顧客にユニークな識別コード31を対応付けておく。例えば、顧客Aの識別コード31は「123b」であり、発送可否フラグ32は「ON」即ち、現時点では書類の発送をしても構わない顧客である。また、顧客Bの識別コード31は「687c」であり、発送可否フラグ32は「ON」即ち、現時点では書類の発送をしても構わない顧客である。また、顧客Cの識別コード31は「978e」であり、発送可否フラグ32は「OFF」即ち、現時点では書類の発送を停止している顧客である。このように、全ての顧客の情報が記憶されている。ここで、顧客Bが発送の直前で入金があった場合について説明する。図3のフローチャートにおいて、発送可否判定手段20により当該宛先の顧客に封書1を発送してよいか否かを判定するために、顧客情報データベース21を検索したとき、顧客情報更新手段19により、発送可否フラグ34が「ON」から「OFF」に更新された場合、ステップS5の判定はNOとなり、送信手段22によりPC3に対して警報を発する情報を送信し、PC3はその情報を受信して警報器4を駆動して警報を発し(S8)、更に送信手段22によりPC3に対してその警報の理由情報を送信してPC3の表示部3aに図4の理由の内容4のように「この顧客は入金があったので発送を停止してください。」と表示する(S9)。
FIG. 5 is a diagram showing an example of the contents stored in the customer information database constituting the shipping document information management server of the present invention. The
図6は本発明の発送書類情報管理サーバの動作を説明するフローチャートである。発送書類情報管理サーバ5が識別コード受信手段17によりPC3から識別コードを受信すると(S20)、受信した識別コードが顧客情報データベース21に存在するか否かを判定する(S21)。この判定は以後の動作を有効とするためのチェックであり、特に無くても構わない。顧客情報データベース21に存在すると、識別コード照合手段18により書類10と封書1の識別コードが一致するか否かを照合する(S22)。その結果、一致すると、顧客情報更新手段19により現時点での顧客情報に変更があるか否かを業務端末9からの入力を待つ(S23)。その結果、変更があると顧客情報データベース21の顧客情報を更新し(S24)、その情報に基づいて発送可否判定手段20により図5の発送可否フラグ32を検索し(S25)、発送可否フラグ32が「ON」であると、送信手段22により発送可の情報を送信する(S26)。
一方、ステップS21で受信した識別コードが顧客情報データベース21に存在していない場合、或いはステップS22で書類10と封書1の識別コードが一致しない場合、或いは、ステップS25で発送可否フラグ32が「OFF」である場合は、送信手段22により発送停止の情報を送信すると共に(S31)、停止の理由情報を送信する(S32)。
FIG. 6 is a flowchart for explaining the operation of the shipping document information management server of the present invention. When the shipping document information management server 5 receives the identification code from the
On the other hand, if the identification code received in step S21 does not exist in the
以上が本発明の発送書類情報管理サーバ5の主な動作であるが、次に例えば、図1のネットワーク6に郵便局システム8を接続した場合について説明する。この郵便局システムは、本発明の書類発送判定システムを備えたユーザとの間で契約を結び、ユーザが発送を許可した書類のデータを郵便局システム8内の記憶手段に記憶しておき、発送する封書を集配して郵便局から郵送する直前に、ユーザから特定の顧客の封書を郵送停止にする情報を受信した場合に、郵便局からその封書を除外して郵送しないようにするシステムである。即ち、ステップS32の時点で発送停止の情報を受信した時点で、既に郵便局により発送を停止する封書が集配された否かをチェックし(S27)、集配された場合、郵便局システム8に発送停止の顧客情報を送信する(S28)。郵便局システムではその情報を受信して該当の封書が郵送済みであるか否かを判定し(S29)、郵送済みの場合は顧客に対して謝罪等のしかるべき処理を行う(S30)。ステップS29でまだ郵送されていなければ、郵送を停止する(S33)。
The above is the main operation of the delivery document information management server 5 of the present invention. Next, for example, a case where the
図7は本発明の第2の実施形態に係る書類発送判定システムのシステム構成図である。この書類発送判定システム200は、ICタグ55を備えた書類50を封入した封書51を所定方向に搬送するベルトコンベア(搬送手段)40と、封書51に封入された書類50に備えられたICタグ55との間でデータの授受を行うR/W(リーダライタ)41と、封書51の宛先を印字する印字器(印字手段)42と、封書51を破棄するか発送するかを判別する判別器(判別手段)43と、顧客に発送する書類情報を管理する発送書類情報管理サーバ54と、発送書類情報管理サーバ54からの指示に従ってR/W41、印字器42及び判別器43を制御するPC(制御手段)52と、警報器(警報手段)49と、を備えて構成される。
また、ベルトコンベア40と判別器43との境界には、破棄する封書を収納する破棄箱46が備えられ、判別器43の搬送方向終端側には発送しても差し支えない封書を収納する発送箱48が夫々備えられている。また、判別器43を退避位置43aに移動させる駆動部47を備えている。尚、封書51上の正しい印字位置に正しい向きに宛先を印字するために、封書51はベルトコンベア40の所定の位置に、且つ正しい向きに載置されるものとする。また、発送書類情報管理サーバ54の構成は、基本的に図2で説明した発送書類情報管理サーバ5と同じ構成である。
本実施形態の書類発送判定システム200では、少なくとも顧客の識別コードを記録したICタグ55を備えた書類50を封入し、且つ無記録状態のICタグ56を備えた白紙の封書51を用意し、発送書類情報管理サーバ54は、顧客についての発送可否情報に基づいて、印字器42により封書51に当該顧客の宛先を印字するか否かを決定するものである。
FIG. 7 is a system configuration diagram of a document dispatch determination system according to the second embodiment of the present invention. The document
In addition, a discard
In the document
図8は本発明の第2の実施形態に係る書類発送判定システムの動作を説明するフローチャートである。まず、無記録状態のICタグ56を備えた白紙の封書51にICタグ55を備えた書類50を封入する(S35)。次に封書51をベルトコンベア40の所定の位置に、且つ正しい向きに載置する(S36)。ベルトコンベア40は所定の速度で矢印Aの方向に移動しているので、封書51がR/W41の近傍を通過すると、封書51に封入された書類50に備えられたICタグ55の情報を読み取る(S37)。その情報は信号線55によりPC52に入力され、発送書類情報管理サーバ54のデータフォーマットに変換して信号線56を介して発送書類情報管理サーバ54により受信される。発送書類情報管理サーバ54では、受信した情報が正しい情報(例えば、ICタグのデータフォーマットが予め決められたフォーマットであるか否か)であるか否かを判定する(S38)。正しい情報である場合、PC52に対してその旨を送信すると、PC52は、R/W41に対してICタグ56にICタグ55と同じ識別コードを記録する(S39)。封書51が印字器42の印字位置(51a)まで搬送されると、信号線57を介して識別コードに対応した宛先を印字するように印字器42を制御する(S40)。封書51が判別器43に近づくと、PC52が発送書類情報管理サーバ54に対して当該宛先の顧客に封書51を発送して可か否かを問い合わせ(S42)、発送が可であると判別器43をそのままにすることにより、封書51を発送箱48に入れる(S43)。
一方、ステップS38において、受信した情報が正しい情報でない場合、或いは、ステップ42において、発送が否であることを発送書類情報管理サーバ54から通知されると、駆動部47を駆動して判別器43を43aに移動して封書51を破棄箱46に入れ(S44)、警報器49を駆動して警報を発し(S45)、同時に表示部53にその理由を表示する(S46)。
FIG. 8 is a flowchart for explaining the operation of the document dispatch determination system according to the second embodiment of the present invention. First, the document 50 provided with the
On the other hand, if the received information is not correct in step S38, or if it is notified from the shipping document information management server 54 in step 42 that the shipping is not permitted, the driving unit 47 is driven to determine the
以上の通り本発明によれば、発送書類情報管理サーバ5は、封書1をR/W2により読み取られたICタグ11に記録された顧客の識別コードとICタグ12に記録された顧客の識別コードとを照合し、この照合の結果又は当該封書1に記載された顧客についての発送可否情報に基づいて当該封書1の発送可否を判定するので、封書1と書類10の一致性を確認しつつ、書類封入後の発送の可否判定を同時に行うことができる。
また、発送書類情報管理サーバ5は、封書1をR/W2により読み取られたICタグ11に記録された顧客の識別コードとICタグ12に記録された顧客の識別コードとを照合し、この照合の結果が一致せず又は当該封書1に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、PC3を介して警報器4により警報を発し、当該封書1の発送を停止するので、作業者は警報により封書1の発送を停止することを即座に判断することができる。
また、発送書類情報管理サーバ5は、R/W2により読み取られたICタグ11に記録された顧客の識別コードの中に、異なった識別コードを記録したICタグ11が混在していると判定した場合、PC3を介して警報器4により警報を発し、当該封書1の発送を停止するので、混在した異なった書類を発送するのを未然に防ぐことができる。
As described above, according to the present invention, the shipping document information management server 5 reads the sealed
The shipping document information management server 5 collates the customer identification code recorded on the IC tag 11 read from the sealed
Further, the shipping document information management server 5 determines that the IC tags 11 recorded with different identification codes are mixed in the customer identification codes recorded on the IC tags 11 read by the R /
また、発送書類情報管理サーバ5は、警報器4により警報を発する場合、PC3に対してこの警報を発する理由情報を同時に送信するので、作業者に警報を発する理由を明確に認識させることができる。
また、発送書類情報管理サーバ5には、ソフトウェアにより処理する顧客情報は顧客情報データベース21に保存され、読み取られた識別コードは識別コード受信手段17により受信され、書類10に記録された識別コードと封書1に記録された識別コードが照合され、顧客の情報は刻々変化するため、可能な限りリアルタイムに新しい情報に更新され、その更新された情報に基づいて書類10を発送してよいか否かを判定するので、誤った書類を顧客に発送することを極力防止することができ、最新の顧客情報に基づいた管理を行うことができる。
また、発送書類情報管理サーバ5は、識別コード照合手段18により照合した顧客の識別コードが顧客情報データベース21に存在しない場合、書類発送を行わないように発送可否判定手段20を制御するので、顧客情報データベース21に存在しない顧客への書類の発送を防止することができる。
Moreover, since the dispatch document information management server 5 transmits simultaneously the reason information which issues this alarm with respect to PC3, when issuing the alarm by the
In the shipping document information management server 5, customer information to be processed by software is stored in the
In addition, the shipping document information management server 5 controls the shipping
また、発送書類情報管理サーバ5は、顧客情報更新手段19により顧客情報を更新する際、少なくとも更新時の時間情報を同時に記憶するので、後でトラブルが発生した場合の遡及が可能となる。
また、少なくとも顧客の識別コードを記録したICタグ55を備えた書類50を封入し、且つ無記録状態のICタグ56を備えた白紙の封書51を用意し、発送書類情報管理サーバ54は、顧客についての発送可否情報に基づいて封書51に当該顧客の宛先を印字するか否かを決定するので、少なくとも封書51と中身の書類50の不一致を無くすことができる。
また、発送書類情報管理サーバ54は、封書51をR/W41により読み取られた顧客の識別コードが正規の識別コードであると判定すると、R/W41により識別コードを無記録状態のICタグ56に記録し、この識別コードに該当する宛先を印字器42により封書51に印字するので、封書51と中身の書類50を完全に一致させることができ、且つ封書51の識別コードと印字する宛先も一致させることができる。
また、発送書類情報管理サーバ54は、封書51に記載された顧客への発送が適当でないと判定した場合、PC52を介して警報器49により警報を発し、当該封書51の発送を停止するように判別器43を制御するので、自動的に発送否の封書を除外することができる。
In addition, when the customer
Further, at least a document 50 provided with an
If the shipping document information management server 54 determines that the customer identification code read from the sealed
In addition, when the shipping document information management server 54 determines that the shipping to the customer described in the sealed
1 封書、2 R/W、3 PC、4 警報器、5 発送書類情報管理サーバ、6 ネットワーク、8 郵便局システム、9 業務端末、17 識別コード受信手段、18 識別コード照合手段、19 顧客情報更新手段、20 発送可否判定手段、21 顧客情報データベース、22 送信手段、100 書類発送判定システム 1 Sealed letter, 2 R / W, 3 PC, 4 Alarm, 5 Shipping document information management server, 6 Network, 8 Post office system, 9 Business terminal, 17 Identification code receiving means, 18 Identification code collating means, 19 Customer information update Means, 20 Dispatch availability determination means, 21 Customer information database, 22 Transmission means, 100 Document delivery judgment system
Claims (17)
顧客に発送する書類に関する情報を管理する発送書類情報管理サーバと、
前記発送書類情報管理サーバからの指示に従って前記リーダ又はリーダライタを制御する制御手段と、
警報を発する警報手段と、を備え、
少なくとも顧客の識別コードを記録した第1の非接触情報記録媒体を備えた書類を封入すると共に、前記顧客の識別コードを記録した第2の非接触情報記録媒体を備え、且つ当該顧客の宛先を記載した封書を用いる書類発送判定システムであって、
前記発送書類情報管理サーバは、前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果に基づいて、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送可否情報に基づいて、当該封書の発送可否を判定することを特徴とする書類発送判定システム。 A reader or reader / writer that exchanges data with a non-contact information recording medium;
A shipping document information management server that manages information about documents to be shipped to customers;
Control means for controlling the reader or reader / writer according to an instruction from the shipping document information management server;
An alarm means for issuing an alarm,
A document including at least a first non-contact information recording medium on which a customer identification code is recorded, and a second non-contact information recording medium on which the customer identification code is recorded; A document delivery judgment system using a sealed letter,
The shipping document information management server includes a customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or reader / writer and a customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium. Sending a document characterized by collating with an identification code and determining whether or not the sealed letter can be shipped based on the result of the verification or / and based on the availability of shipping information to the customer described in the sealed letter Judgment system.
前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた識別コードを受信する識別コード受信手段と、
前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合する識別コード照合手段と、
前記顧客情報データベースに記憶された顧客情報を更新する顧客情報更新手段と、
前記顧客情報更新手段により更新された顧客情報に基づいて書類発送の可否を判定する発送可否判定手段と、
を備えたことを特徴とする請求項1又は2に記載の書類発送判定システム。 The shipping document information management server stores a customer information database storing at least a customer identification code and a flag for determining whether or not the document can be shipped to the customer;
An identification code receiving means for receiving an identification code read by the reader or reader / writer;
Identification code collating means for collating a customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium with a customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium;
Customer information updating means for updating customer information stored in the customer information database;
Dispatch enable / disable determining means for determining whether or not documents can be shipped based on the customer information updated by the customer information update means;
The document delivery determination system according to claim 1 or 2, further comprising:
非接触情報記録媒体との間でデータの授受を行うリーダライタと、
前記封書の宛先を印字する印字手段と、
前記封書を破棄するか発送するかを判別する判別手段と、
顧客に発送する書類に関する情報を管理する発送書類情報管理サーバと、
前記発送書類情報管理サーバの指示に従って前記リーダライタ、前記印字手段及び前記判別手段を制御する制御手段と、
警報を発する警報手段と、を備え、
少なくとも顧客の識別コードを記録した第1の非接触情報記録媒体を備えた書類を封入し、且つ無記録状態の第2の非接触情報記録媒体を備えた白紙の封書を用いる書類発送判定システムであって、
前記発送書類情報管理サーバは、前記顧客についての発送可否情報に基づいて前記封書に当該顧客の宛先を印字するか否かを決定することを特徴とする書類発送判定システム。 Conveying means for conveying the sealed letter in a predetermined direction;
A reader / writer that exchanges data with a non-contact information recording medium;
Printing means for printing the address of the sealed letter;
A discriminating means for discriminating whether to discard or send out the sealed letter;
A shipping document information management server that manages information about documents to be shipped to customers;
Control means for controlling the reader / writer, the printing means and the discrimination means in accordance with instructions from the shipping document information management server;
An alarm means for issuing an alarm,
A document delivery determination system that encloses a document including at least a first non-contact information recording medium on which a customer identification code is recorded and uses a blank sealed letter including a second non-contact information recording medium in a non-recorded state. There,
The delivery document information management server determines whether to print the address of the customer on the sealed letter based on the availability information about the customer.
前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合し、該照合の結果に基づいて、又は/及び、当該封書に記載された顧客への発送可否情報に基づいて、当該封書の発送可否を判定することを特徴とする書類発送判定方法。 A document including at least a first non-contact information recording medium on which a customer identification code is recorded, and a second non-contact information recording medium on which the customer identification code is recorded; A method for judging a document shipment using a sealed letter,
The customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium read by the reader or the reader / writer is collated with the customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium, A document delivery determination method, comprising: determining whether or not the sealed letter can be shipped based on the result of collation or / and based on the availability of shipping information to the customer described in the sealed letter.
前記リーダ又はリーダライタにより読み取られた識別コードを受信する識別コード受信ステップと、
前記第1の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードと前記第2の非接触情報記録媒体に記録された顧客の識別コードとを照合する識別コード照合ステップと、
前記顧客情報記憶ステップにより記憶された顧客情報を更新する顧客情報更新ステップと、
前記顧客情報更新ステップにより更新された顧客情報に基づいて書類発送の可否を判定する発送可否判定ステップと、
を備えたことを特徴とする請求項11又は12に記載の書類発送判定方法。 A customer information storage step for storing at least a customer identification code and a flag for determining whether or not the document can be shipped to the customer;
An identification code receiving step of receiving an identification code read by the reader or reader / writer;
An identification code verification step for verifying a customer identification code recorded on the first non-contact information recording medium and a customer identification code recorded on the second non-contact information recording medium;
A customer information update step for updating the customer information stored in the customer information storage step;
A shipping availability determination step for determining whether or not a document can be shipped based on the customer information updated in the customer information update step;
The document delivery determination method according to claim 11 or 12, further comprising:
Priority Applications (1)
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