JP2007316959A - Transfer method - Google Patents

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Shigeaki Okitsu
重明 興津
Hiroyoshi Yamauchi
啓義 山内
Tsutomu Nojima
努 野島
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To make not only a person who performs transfer but also a third person check the transfer content in performing money transfer. <P>SOLUTION: When an account owner performs money transfer from his/her own account, an approval request for transfer is notified, if the transfer is a transfer of a large amount exceeding an upper limit threshold of transfer amount set in the account concerned, to the third person preliminarily registered in the account, and immediate response and approval by use of an automated teller machine, a bank window or a terminal device such as cellular phone is received therefrom, whereby the transfer of the large amount is completed. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、口座への金銭振り込みにおける、振り込み方法のシステム技術である。   The present invention is a system technology of a transfer method in money transfer to an account.

金融機関等で振り込み先の口座へ金銭を振り込む場合、振り込み先の口座が実際に存在していれば、振り込み可能である。また、自口座に貯えられている金額以内であれば、個人の判断により金額を自由に振り込むことが可能である。   When money is transferred to a transfer destination account at a financial institution or the like, the transfer is possible if the transfer destination account actually exists. In addition, if it is within the amount stored in its own account, it is possible to transfer the amount freely at the discretion of the individual.

特開2002−157428号公報JP 2002-157428 A

近年社会問題となっている振り込め詐欺(オレオレ詐欺)は、指定された口座に金銭を振り込むよう指示されるが、振り込みを行う顧客は精神的動揺等により虚偽の作り話を信じ込み、正常な判断ができないまま金銭を指定口座に振り込んでしまう。   In recent years, the transfer fraud (Ole fraud), which has become a social issue, is instructed to transfer money to the specified account, but the customer who makes the transfer believes in false fake stories due to mental upset and cannot make a normal judgment The money will be transferred to the designated account.

また、口座指定を間違えた場合、振り込んだ後に気が付いても金銭を元の口座あるいは振り込みを行った顧客に返却することができない場合があった。   Also, if the account is specified incorrectly, money may not be returned to the original account or the customer who made the transfer, even if it is noticed after the transfer.

かかる課題は、ATMに限らず、金融機関の窓口において、金銭の振り込みを行う際に共通であった。   This problem is not limited to ATMs, but is common when making money transfers at financial institutions.

本発明は、かかる課題を解決するためになされ、詐欺および誤振り込みを減少させることを目的とする。   The present invention has been made to solve such a problem, and aims to reduce fraud and mistransfer.

本発明では、ATMおよび金融機関の窓口処理における金銭振り込みにおいて、顧客は予め第三者による振り込み承認者を設定しておく。また、第三者による承認が必要となる振り込み金額の閾値を設定しておく。加えて、振り込み処理が完了した時および承認者が振り込みを承認しなかった時に通知される顧客の連絡先も設定しておく。   In the present invention, the customer sets a transfer approver by a third party in advance in the money transfer in the ATM and financial institution window processing. In addition, a threshold for the transfer amount that requires approval by a third party is set. In addition, the customer's contact information to be notified when the transfer process is completed and when the approver does not approve the transfer is also set.

こうすることにより、閾値以上の金額を口座に振り込む場合には、第三者による振り込み承認処理が必要となる。この結果、第三者によって振り込み先口座の照査、および振り込み金額の照査が行われる。   By doing so, a transfer approval process by a third party is required to transfer an amount of money equal to or greater than the threshold to the account. As a result, the third party verifies the transfer account and the transfer amount.

なお、閾値未満の金額を口座に振り込む場合には、第三者による振り込み承認処理は必要なく、直ちに該当口座へ振り込み処理が行われる。   In addition, when transferring an amount less than the threshold to an account, a transfer approval process by a third party is not necessary, and the transfer process is immediately performed to the account.

本発明の第三者への振り込み承認要求通知手段は、Eメール、携帯電話等の即座に対応可能な方法を用いることができ、顧客が振り込みを行うと、Eメールならば、承認者のメールアドレスへ承認要求を求めるメールが送付され、携帯電話ならば、承認者の登録電話番号へ承認要求を求める電話が入る。どの場合にも、振り込みを行う顧客名、振り込み先口座、振り込み先名称、振り込み金額等有用な情報を通知する。   The transfer approval request notification means to the third party according to the present invention can use a method that can respond immediately, such as e-mail, mobile phone, etc. If the e-mail is transferred by the customer, the e-mail of the approver An email requesting an approval request is sent to the address, and if it is a mobile phone, a phone requesting an approval request is entered into the registered telephone number of the approver. In any case, useful information such as the name of the customer who makes the transfer, the transfer destination account, the transfer destination name, and the transfer amount is notified.

承認要求のために通知された情報が妥当なものであった場合、承認者はATMや銀行窓口で振り込み承認を行うことができる。   If the information notified for the approval request is valid, the approver can perform transfer approval at an ATM or a bank window.

承認入力方法は、承認者IDとパスワードとの組み合わせによるものや、手のひら静脈認証や指静脈認証等による生体認証技術を使用したものを利用することが好ましい。   The approval input method preferably uses a combination of an approver ID and a password, or a method using biometric authentication technology such as palm vein authentication or finger vein authentication.

本発明は、ATMや銀行窓口での振り込み承認の他に、Eメールでの返信、電話での応答、Webサイト等を利用しての振り込み承認が可能である。   According to the present invention, in addition to transfer approval at an ATM or a bank counter, transfer approval using an e-mail reply, telephone response, website, or the like is possible.

Eメールでの返信による振り込み承認を行う場合や、Webサイトを利用して振り込み承認を行う場合には、承認者IDとパスワードとの組み合わせ入力によるものや、事前に登録しておいたPC、携帯端末機器等の限定された端末からの承認入力のみを有効とすることが好ましい。   When making a transfer approval by replying by e-mail or using a website to make a transfer approval, it is possible to use a combination of an approver ID and password, or a PC or mobile phone registered in advance. It is preferable to validate only an approval input from a limited terminal such as a terminal device.

電話での応答による振り込み承認の場合には、承認者IDとパスワードとの組み合わせ入力によるものや、声紋判定技術を利用することが好ましい。   In the case of transfer approval by telephone response, it is preferable to use a combination input of an approver ID and a password or a voiceprint determination technique.

本発明の第三者による承認者は、予め複数人を登録しておくことができる。承認者を一人のみ登録した場合には、その承認者一人が承認すればよい。承認者を複数人登録した場合には、そのうちの一人のみ承認すればよい設定にもできるが、複数人または全ての承認者が承認しなければならない設定にもできる。例えば、承認者がすぐに対応できないことが想定される場合には、複数人を登録しておき、そのうちの一人が承認すればよい設定にしておくことが好ましい。   The approver by the third party of the present invention can register a plurality of persons in advance. If only one approver is registered, one approver may approve it. When a plurality of approvers are registered, it is possible to set only one of them to be approved, but it is also possible to set that a plurality of or all the approvers must approve. For example, when it is assumed that an approver cannot respond immediately, it is preferable to register a plurality of people and set one to be approved by one of them.

本発明では、複数人の承認者を設定した場合には、承認者への承認要求順序を設定することが可能である。優先順序を設定した場合には、最初に最高位の承認者に承認要求通知が行われ、その承認者が予め設定された時間までに承認を行わなかった場合に、次の順位の承認者に承認要求通知が行われる。その承認者が予め設定された時間までに承認を行わなかった場合、その下位の承認者に承認要求通知が行われる。こうすることにより、最終的には一人の承認のみでよく、かつ、承認者が不在の場合でも、次に権限のある者が承認を行うことができる。   In the present invention, when a plurality of approvers are set, the approval request order to the approver can be set. When the priority order is set, the approval request notification is sent to the highest approver first, and if the approver does not approve by the preset time, the approver of the next order is sent. An approval request notification is made. If the approver does not approve by a preset time, an approval request is notified to the subordinate approver. By doing so, finally, only one person needs to be approved, and even if there is no approver, the next authorized person can make the approval.

第三者の承認者が振り込みを承認した場合には、該当口座への振り込み処理が行われ、振り込みした顧客と第三者の承認者へ振り込み手続き完了通知が行われる。   When the third party approver approves the transfer, the transfer process to the corresponding account is performed, and the transfer procedure completion notice is sent to the transfer customer and the third party approver.

第三者の承認者が振り込みを承認しなかった場合には、該当口座への振り込み処理は行われず、振り込みしようとした顧客と第三者の承認者へ振り込み不成立の通知が行われる。   If the third-party approver does not approve the transfer, the transfer process to the corresponding account is not performed, and a transfer failure notification is made to the customer who attempted to transfer and the third-party approver.

近年社会問題となっている振り込め詐欺(オレオレ詐欺)のような、虚偽の内容で人を精神的動揺させ、指定された口座に金銭を振り込ませるような場合に、本発明である第三者により振り込み内容の判断を仰ぎ、振り込み承認した場合に限り振り込み処理が実施される処理方法とすることにより、これを未然に防ぐことができる。また、振り込み時に口座指定を間違えた場合、振り込んだ後に気が付いても金銭を元の口座あるいは振り込みを行った顧客に返却することができない場合があるが、本発明の振り込み処理方法を使用することにより、振り込み承認者による内容のチェックを実施することができる。   By a third party who is the present invention, when a person is mentally upset with false contents such as money transfer fraud (Ole fraud), which has become a social problem in recent years, and money is transferred to a specified account This can be prevented in advance by using a processing method in which the transfer process is executed only when the transfer content is requested and the transfer is approved. Also, if you make a mistake in the account designation at the time of transfer, you may not be able to return money to the original account or the customer who made the transfer even if you notice it after the transfer, but by using the transfer processing method of the present invention The content can be checked by the transfer approver.

以下、本発明の実施形態について、以下の項目に分けて説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in the following items.

A.全体構成:
B.機能ブロック:
C.承認者登録処理:
D.振り込み処理:
E.承認処理
A.全体構成:
図1は実施例としての現金自動取引装置(以下、ATMと称する)200、情報登録端末300、携帯電話400、パーソナルコンピュータ500の概略構成を示す説明図である。
A. overall structure:
B. Function block:
C. Approver registration process:
D. Transfer process:
E. Approval processing overall structure:
FIG. 1 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of an automatic teller machine (hereinafter referred to as ATM) 200, an information registration terminal 300, a mobile phone 400, and a personal computer 500 as an embodiment.

ATM200は顧客の操作に応じて現金の入出金や振り込みなどの取引を自動で行う装置である。   The ATM 200 is a device that automatically performs transactions such as cash deposits and withdrawals and transfers in accordance with customer operations.

図中に破線で示す通り、ATM200は、取引に使用する種々のユニットを備えている。カード取引機構230は、いわゆるキャッシュカードなど金融機関で使用される種々の磁気ストライプカードに記録された情報を読み取る。これらのカードには、金融機関番号、科目、顧客の口座番号などが所定のファーマットで記録されており、この情報は、取引対象となる口座の特定、顧客の認証などに用いられる。   As indicated by broken lines in the figure, the ATM 200 includes various units used for transactions. The card transaction mechanism 230 reads information recorded on various magnetic stripe cards used in financial institutions such as so-called cash cards. In these cards, a financial institution number, a subject, a customer account number, and the like are recorded in a predetermined format, and this information is used for identification of an account to be traded, authentication of a customer, and the like.

通帳取扱機構240は、通帳の磁気ストライプカードに記録された情報を読み取ったり、通帳に入出金の記録を印字したりする。   The bankbook handling mechanism 240 reads information recorded on the magnetic stripe card of the bankbook or prints a deposit / withdrawal record on the bankbook.

タッチパネル270は、取引のための情報表示および顧客の操作入力を行うためのインタフェースである。タッチパネル270は、ディスプレイと押しボタンスイッチなどの組み合わせで代替してもよい。   The touch panel 270 is an interface for displaying information for transactions and inputting operations for customers. The touch panel 270 may be replaced with a combination of a display and a push button switch.

顧客との紙幣の授受は、紙幣取扱機構260によって行われる。   Exchange of banknotes with customers is performed by the banknote handling mechanism 260.

入出金時には、紙幣取扱機構260は、顧客が挿入した紙幣を鑑別し、金種ごとに分類して保管する。出金時には、紙幣取扱機構260は、顧客の指示した金額分の紙幣を繰り出し、入出金口から顧客に受け渡す。紙幣取扱機構260は、入金された紙幣を出金にも使用する環流型を用いてもよいし、非環流型を用いてもよい。   At the time of deposit / withdrawal, the banknote handling mechanism 260 discriminates banknotes inserted by customers, classifies them by denomination, and stores them. At the time of withdrawal, the banknote handling mechanism 260 delivers banknotes for the amount designated by the customer and delivers it to the customer from the deposit / withdrawal port. The banknote handling mechanism 260 may use a circulating type that uses the deposited banknotes for withdrawal, or may use a non-circulating type.

各ユニットの動作は、制御ユニット210によって制御される。制御ユニット210は、内部にCPU、メモリ、ハードディスクを備えたマイクロコンピュータとして構成されている。制御ユニット210は、ネットワークを通じて、ホストコンピュータ100と通信する機能を有している。また、制御ユニット210は、取引内容を電子ジャーナルとして内部のハードディスクに記録する機能も有している。   The operation of each unit is controlled by the control unit 210. The control unit 210 is configured as a microcomputer having a CPU, a memory, and a hard disk inside. The control unit 210 has a function of communicating with the host computer 100 through a network. The control unit 210 also has a function of recording transaction contents as an electronic journal on an internal hard disk.

ATM200は、背面扉に管理者がメンテナンスを行うためのインタフェースとなるメンテナンスパネル250を有している。メンテナンスパネルは、タッチパネルで構成されており、各ユニットの動作状態を表示したり、各ユニットの動作に関する設定を受け付けたりする。   The ATM 200 has a maintenance panel 250 as an interface for an administrator to perform maintenance on the rear door. The maintenance panel is composed of a touch panel, and displays the operation state of each unit and accepts settings related to the operation of each unit.

ATM200には、ここで説明した他にも種々のユニットを搭載可能である。例えば、取引結果を印刷した明細書を発行するための明細書取扱機構を備えてもよい。また、取引内容を紙媒体としてのジャーナルとして保存するための機構、即ち、ジャーナルプリンタおよび用紙の供給機構などを備えてもよい。   Various units other than those described here can be mounted on the ATM 200. For example, you may provide the specification handling mechanism for issuing the specification which printed the transaction result. Further, a mechanism for storing transaction contents as a journal as a paper medium, that is, a journal printer and a paper supply mechanism may be provided.

情報登録端末300は、振り込み金額の閾値を超えた場合に承認要求する第三者の氏名、Eメールアドレス、電話番号等の情報を登録する装置である。   The information registration terminal 300 is a device that registers information such as the name, email address, and telephone number of a third party who requests approval when the transfer amount threshold is exceeded.

カード読取機構320は、いわゆるキャッシュカードなど金融機関で使用される種々の磁気ストライプカードに記録された情報を読み取る。これらのカードには、金融機関番号、科目、顧客の口座番号などが所定のファーマットで記録されており、この情報は、取引対象となる口座の特定、顧客の認証などに用いられる。   The card reading mechanism 320 reads information recorded on various magnetic stripe cards used in financial institutions such as so-called cash cards. In these cards, a financial institution number, a subject, a customer account number, and the like are recorded in a predetermined format, and this information is used for identification of an account to be traded, authentication of a customer, and the like.

タッチパネル330は、登録のための情報表示および情報入力を行うためのインタフェースである。タッチパネル330は、ディスプレイとキーボードなどの組み合わせで代替してもよい。   The touch panel 330 is an interface for displaying information for registration and inputting information. The touch panel 330 may be replaced with a combination of a display and a keyboard.

各ユニットの動作は、制御ユニット310によって制御される。制御ユニット310は、内部にCPU、メモリ、ハードディスクを備えたマイクロコンピュータとして構成されている。制御ユニット310は、ネットワークを通じて、ホストコンピュータ100と通信する機能を有している。   The operation of each unit is controlled by the control unit 310. The control unit 310 is configured as a microcomputer including a CPU, a memory, and a hard disk. The control unit 310 has a function of communicating with the host computer 100 through a network.

携帯電話400は、公衆回線を使用して電話やEメールの送受信を行う。また、Webサイトへのアクセスも行う。   The cellular phone 400 transmits and receives calls and emails using a public line. It also accesses the website.

パーソナルコンピュータ500は、公衆回線を使用してEメールの送受信、Webサイトへのアクセスを行う。   The personal computer 500 sends and receives e-mails and accesses websites using a public line.

B.機能ブロック:
図1にATM200および情報登録端末300の機能ブロックを併せて示した。
B. Function block:
FIG. 1 shows the functional blocks of the ATM 200 and the information registration terminal 300 together.

本実施例では、ATM200の機能ブロックおよび情報登録端末300の機能ブロックは、制御ユニット210および310のメモリ内に各機能を実現するためのプログラムを記録しておくことにより、ソフトウェア的に構築した。これらの機能ブロックは、それぞれハードウェア的に構築することも可能である。   In the present embodiment, the functional blocks of the ATM 200 and the functional blocks of the information registration terminal 300 are constructed by software by recording programs for realizing the respective functions in the memories of the control units 210 and 310. Each of these functional blocks can also be constructed in hardware.

制御ユニット210内には、図示する通り、主制御部220の制御下で動作する種々の機能ブロックが備えられている。タッチパネル制御部211は、タッチパネル270の動作を制御し、情報の表示や顧客操作の入力を行う。カード機構制御部212はカード取扱機構230を制御し、通帳機構制御部213は通帳取扱機構240を制御する。   The control unit 210 includes various functional blocks that operate under the control of the main control unit 220 as shown in the figure. The touch panel control unit 211 controls the operation of the touch panel 270 to display information and input customer operations. The card mechanism control unit 212 controls the card handling mechanism 230, and the passbook mechanism control unit 213 controls the passbook handling mechanism 240.

メンテナンスパネル制御部214は、メンテナンスパネル250を制御し、ATM200の動作状態等を表示したり、管理者の操作に基づいて動作設定を受け付けたりする。入出金制御部218は、紙幣取扱機構260を制御し、顧客が挿入した紙幣の保管、顧客が指定した金額に相当する紙幣の出金を行う。   The maintenance panel control unit 214 controls the maintenance panel 250 to display the operation state of the ATM 200 and accept operation settings based on the operation of the administrator. The deposit / withdrawal control unit 218 controls the banknote handling mechanism 260 to store banknotes inserted by the customer and withdraw banknotes corresponding to the amount specified by the customer.

ホスト通信部217は、ホストコンピュータ100との通信を制御する。例えば、取引時には、顧客の口座、暗証番号、取引金額などを通信する。   The host communication unit 217 controls communication with the host computer 100. For example, during the transaction, the customer's account, personal identification number, transaction amount, etc. are communicated.

ジャーナル管理部215は、取引内容を電子ジャーナルとしてジャーナル記録部216に保存する機能を有する。電子ジャーナルには、取引を行った顧客の氏名、口座番号、取引日時、入金や出金など取引の科目、取引金額など取引内容に関する種々の情報が記録される。   The journal management unit 215 has a function of storing transaction contents in the journal recording unit 216 as an electronic journal. In the electronic journal, various information relating to the transaction contents such as the name, account number, transaction date and time, transaction item such as deposit and withdrawal, transaction amount, etc., are recorded.

制御ユニット310内には、図示する通り、主制御部340の制御下で動作する種々の機能ブロックが備えられている。タッチパネル制御部311は、タッチパネル330の動作を制御し、情報の表示や情報の入力を行う。カード読取制御部312はカード読取機構320を制御する。   The control unit 310 includes various functional blocks that operate under the control of the main control unit 340 as illustrated. The touch panel control unit 311 controls the operation of the touch panel 330 to display information and input information. The card reading control unit 312 controls the card reading mechanism 320.

ホスト通信部313は、ホストコンピュータ100との通信を制御し、例えば、顧客の口座、承認者の連絡先等を通信する。   The host communication unit 313 controls communication with the host computer 100 and communicates, for example, customer accounts, approver contact information, and the like.

C.承認者登録処理:
図2は、情報登録端末300を使用した場合の振り込み承認者登録処理フローチャートである。
C. Approver registration process:
FIG. 2 is a transfer approver registration process flowchart when the information registration terminal 300 is used.

図3〜5は、情報登録端末300を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。   3 to 5 show examples of display screens when the information registration terminal 300 is used.

図6は、振り込み承認者登録により設定したデータテーブルの一例である。   FIG. 6 is an example of a data table set by transfer approver registration.

登録を行う者(以下、顧客)は、タッチパネル330の表示S30より、振り込み承認者登録処理を選択し(ステップS10)、キャッシュカードをカード読取機構320に通し、磁気ストライプカードに記録された情報を読み取る(ステップS11)。次に、表示S31にて振り込み金額の閾値を入力する(ステップS12)。また、振り込み処理を行った後に、承認者が承認したか却下したかが通知される顧客のEメール、電話番号等の連絡先を表示S32、S33、S34にて入力する(ステップS13)。   A person who performs registration (hereinafter referred to as a customer) selects a transfer approver registration process from the display S30 on the touch panel 330 (step S10), passes the cash card through the card reading mechanism 320, and stores the information recorded on the magnetic stripe card. Read (step S11). Next, a threshold value for the transfer amount is input on the display S31 (step S12). In addition, after the transfer process is performed, the customer's e-mail, telephone number, and other contact information to be notified of whether the approver approves or rejects is entered in the displays S32, S33, and S34 (step S13).

次に、承認者となる第三者のEメールアドレス、電話番号等の連絡先を表示S35、S36、S37にて入力する(ステップS14)。他にも承認者がいる場合には、表示S38により、続けて承認者の連絡先を入力する(ステップS15)。ここでの入力で、承認者が承認する際に使用する端末のIPアドレス等の固有識別番号を登録しておくことにより、承認する端末を設定して、その端末からしか承認できないようにすることも可能である。   Next, contact information such as an e-mail address and a telephone number of a third party who becomes an approver is input in the display S35, S36, and S37 (step S14). If there are other approvers, the contact information of the approver is subsequently input through the display S38 (step S15). By registering a unique identification number such as the IP address of the terminal to be used when the approver approves with this input, set the terminal to be approved so that it can only be approved from that terminal Is also possible.

表示S38により、全承認者の連絡先入力が終了したら、次に、承認者による承認方法設定を行う。この設定は、承認者が複数の場合にのみ行う(ステップS16)。   When the input of the contacts of all the approvers is completed through the display S38, the approval method is set by the approver. This setting is performed only when there are a plurality of approvers (step S16).

表示S39により、入力した承認者全員による承認を必要とするかの判定を行い(ステップS17)、全承認者による承認が必要な場合には、顧客が振り込み依頼をした際に、全承認者が承認した場合に限り振り込み処理が行われる設定としておく(ステップS19)。また、顧客が振り込み依頼をした際には、登録承認者全員に対して同時に承認依頼を行う設定にしておく(ステップS20)。   Based on the display S39, it is determined whether approval by all the input approvers is required (step S17). If approval by all approvers is required, all approvers are displayed when the customer makes a transfer request. Only when approved, the transfer process is set to be performed (step S19). Further, when the customer makes a transfer request, the approval request is set to all registered approvers simultaneously (step S20).

入力した承認者全員による承認を必要としない場合、表示S40により、承認者の優先付けを必要とするかの判断を行い(ステップS18)、優先付けが必要ない場合には、顧客が振り込み依頼をした際に、登録承認者全員に対して同時に承認依頼を行う設定にしておく(ステップS20)。この場合、承認者のいずれか1名が承認すれば、振り込み処理が行われる。   If approval by all the input approvers is not required, it is determined whether or not prioritization of the approver is required by display S40 (step S18). If prioritization is not required, the customer issues a transfer request. In this case, the setting is made so that all the registration approvers request approval at the same time (step S20). In this case, if any one of the approver approves, the transfer process is performed.

入力した承認者全員による承認を必要とせず、承認者の優先付けが必要な場合には、登録した承認者の中でどの承認者から優先して承認依頼を行うか、順序を入力する(ステップS21)。また、顧客が振り込み依頼をした際には、その順序通りに承認者に対して承認依頼を行う設定にしておく(ステップS22)。この場合、最高位優先者から承認依頼が行われるが、その承認者がある設定時間内に振り込み承認または却下を行わなかった場合には、次の順位の承認者に承認依頼が行われることになる。また、承認者が振り込みを却下した場合には、次の順位以下の承認者には承認依頼が行われない。   If approval by all the entered approvers is not required and prioritization of the approver is required, enter the order in which the approval request is given priority from among the registered approvers (step) S21). When the customer makes a transfer request, the approval request is made to the approver in that order (step S22). In this case, an approval request is made from the highest priority person, but if the approver does not make a transfer approval or rejection within a certain set time, an approval request will be made to the approver of the next rank. Become. In addition, when the approver rejects the transfer, an approval request is not made to the approver below the next rank.

表示S41にて設定内容の確認を実施した後、顧客からの要求により承認者設定がされた旨の通知を各承認者に対して通知する(ステップS23)。この通知で承認者のIDおよびパスワードを連絡することも可能である。   After confirming the setting contents in the display S41, the approver is notified that the approver is set according to the request from the customer (step S23). It is also possible to notify the approver's ID and password by this notification.

なお、上記により、設定した内容はデータテーブル(図6)として、ホストに記憶しておくものとする。   It should be noted that the contents set as described above are stored in the host as a data table (FIG. 6).

D.振り込み処理:
図7は、ATM200で振り込みを行った場合の振り込み処理フローチャートである。
D. Transfer process:
FIG. 7 is a transfer process flowchart when the transfer is performed in the ATM 200.

顧客は、タッチパネル270の表示より振り込み処理を選択し(ステップS50)、ATM200のカード取扱機構230へキャッシュカードを挿入する(ステップS51)。次に、タッチパネル270の表示に従い、振り込み先の口座を入力する(ステップS52)。引き続き、タッチパネル270の表示に従い、振り込み金額を入力する(ステップS53)。   The customer selects a transfer process from the display on the touch panel 270 (step S50), and inserts a cash card into the card handling mechanism 230 of the ATM 200 (step S51). Next, in accordance with the display on the touch panel 270, the transfer destination account is input (step S52). Subsequently, the transfer amount is input according to the display on the touch panel 270 (step S53).

このとき、振り込み金額が予め登録された閾値以上であるかの判定を行う(ステップS54)。   At this time, it is determined whether the transfer amount is equal to or greater than a threshold value registered in advance (step S54).

振り込み金額が閾値より小さい場合には、指定された口座への金額振り込み処理を行い(ステップS57)、カードを返却し(ステップS58)、振り込み処理を終了する。   If the transfer amount is smaller than the threshold, the amount transfer process to the designated account is performed (step S57), the card is returned (step S58), and the transfer process is terminated.

振り込み金額が閾値以上の場合には、承認者に対し、予め登録されている通知方法で承認要求がなされる(ステップS55)。   If the transfer amount is equal to or greater than the threshold value, an approval request is made to the approver by a previously registered notification method (step S55).

その後、顧客にカードを返却し(ステップS56)、振り込み処理を終了する。   Thereafter, the card is returned to the customer (step S56), and the transfer process is terminated.

E.承認処理:
図8は、携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等で承認処理を行った場合の承認処理フローチャートである。
E. Approval process:
FIG. 8 is a flowchart of an approval process when the approval process is performed by the mobile phone 400, the personal computer 500, or the like.

図9、図11は、携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。   9 and 11 show examples of display screens when the mobile phone 400, the personal computer 500, and the like are used.

図10、図12は、携帯電話400等を使用した場合の音声案内の一例を示したものである。   10 and 12 show an example of voice guidance when the mobile phone 400 or the like is used.

承認者は、予め登録されている通知方法であるEメール(表示S80)、電話(音声案内S90)等により、携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等で振り込み処理を実施した顧客から承認要求されたことを知る(ステップS60)。承認者は、Eメールに記載されているWebアドレスにアクセス、もしくは音声案内により、振り込み処理を行う顧客名(表示S81、音声案内S90)を確認し、処理を続けるか却下するかを決定する(ステップS61、S62)。引き続き処理を継続する場合は、振り込み先口座、振り込み先名称(表示S82、音声案内S91)を確認し、処理を続けるか却下するかを決定する(ステップS63、S64)。振り込み先に問題がなく、処理を継続できる場合は、振り込み金額(表示S83、音声案内S92)を確認し、処理を続けるか却下するかを決定する(ステップS65、S66)。振り込み処理を行う顧客名、振り込み先、振り込み金額を確認する(表示S84、音声案内S93)により、この振り込みが妥当なものであるかを判断する(ステップS67)。   The approver has been requested for approval from the customer who has performed the transfer process on the mobile phone 400, personal computer 500, etc. by e-mail (display S80), telephone (voice guidance S90), etc., which are pre-registered notification methods. (Step S60). The approver confirms the customer name (display S81, voice guidance S90) that performs the transfer process by accessing the Web address described in the e-mail or by voice guidance, and decides whether to continue or reject the process ( Steps S61 and S62). When the process is continued, the transfer destination account and the transfer destination name (display S82, voice guidance S91) are confirmed, and it is determined whether the process is continued or rejected (steps S63 and S64). If there is no problem in the transfer destination and the process can be continued, the transfer amount (display S83, voice guidance S92) is confirmed and it is determined whether the process is continued or rejected (steps S65, S66). It is determined whether or not this transfer is appropriate by confirming the name of the customer who performs the transfer process, the transfer destination, and the transfer amount (display S84, voice guidance S93) (step S67).

上記、承認処理により、この振り込みが却下された場合は、承認者に振り込みを却下した旨の連絡(表示S86、音声案内S95)をするとともに、振り込み却下処理を行う(ステップS69)。これにより、振り込み処理は破棄され、同時に、振り込み処理を行った顧客に、Eメール、電話等により、振り込みが却下された旨の通知がなされる(表示S100、S102、音声案内S110、S112)。   If this transfer is rejected by the approval process, the approver is notified that the transfer has been rejected (display S86, voice guidance S95), and the transfer rejection process is performed (step S69). Thereby, the transfer process is discarded, and at the same time, the customer who has performed the transfer process is notified by e-mail, telephone, etc. that the transfer has been rejected (displays S100, S102, voice guidance S110, S112).

振り込みが承認された場合は、上記同様に承認者に振り込み承認処理が完了した旨の連絡(表示S85、音声案内S94)をするとともに、振り込みを行い(ステップS68、S70)、同時に、振り込み処理を行った顧客に、Eメール、電話等により、振り込みが完了した旨の通知がなされる(表示S100、S101、音声案内S110、S111、ステップ71)。   When the transfer is approved, the approver is notified of the completion of the transfer approval process (display S85, voice guidance S94) and transferred (steps S68 and S70), and at the same time, the transfer process is performed. The customer who has made the notification is notified by e-mail, telephone, or the like that the transfer has been completed (display S100, S101, voice guidance S110, S111, step 71).

以上、本発明の種々の実施例について説明したが、本発明はこれらの実施例に限定されず、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の構成を採ることができることはいうまでもない。例えば、情報登録端末の替わりにATMを使用してもよい。   As mentioned above, although the various Example of this invention was described, it cannot be overemphasized that this invention is not limited to these Examples, and can take a various structure in the range which does not deviate from the meaning. For example, ATM may be used instead of the information registration terminal.

実施例としてのATM200、情報登録端末300の概略構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows schematic structure of ATM200 as an Example, and the information registration terminal 300. FIG. 情報登録端末300を使用した場合の振り込み承認者登録処理フローチャートである。It is a transfer approver registration process flowchart when the information registration terminal 300 is used. 情報登録端末300を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。An example of a display screen when the information registration terminal 300 is used is shown. 情報登録端末300を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。An example of a display screen when the information registration terminal 300 is used is shown. 情報登録端末300を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。An example of a display screen when the information registration terminal 300 is used is shown. 振り込み承認者登録により設定したデータテーブルの一例である。It is an example of the data table set by transfer approver registration. ATM200で振り込みを行った場合の振り込み処理フローチャートである。It is a transfer process flowchart at the time of performing transfer by ATM200. 携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等で承認処理を行った場合の承認処理フローチャートである。10 is an approval process flowchart when the approval process is performed by the mobile phone 400, the personal computer 500, or the like. 携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。An example of a display screen when the mobile phone 400, the personal computer 500, or the like is used is shown. 携帯電話400等を使用した場合の音声案内の一例を示したものである。An example of voice guidance when the mobile phone 400 or the like is used is shown. 携帯電話400、パーソナルコンピュータ500等を使用した場合の表示画面の一例を示したものである。An example of a display screen when the mobile phone 400, the personal computer 500, or the like is used is shown. 携帯電話400等を使用した場合の音声案内の一例を示したものである。An example of voice guidance when the mobile phone 400 or the like is used is shown.

符号の説明Explanation of symbols

100…ホストコンピュータ、200…ATM、210…制御ユニット、211…タッチパネル制御部、212…カード機構制御部、213…通帳機構制御部、214…メンテナンスパネル制御部、215…ジャーナル管理部、216…ジャーナル記録部、217…ホスト通信部、218…入出金制御部、220…主制御部、230…カード取扱機構、240…通帳取扱機構、250…メンテナンスパネル、260…紙幣取扱機構、270…タッチパネル、300…情報登録端末、310…制御ユニット、311…タッチパネル制御部、312…カード読取制御部、313…ホスト通信部、320…カード読取機構、330…タッチパネル、340…主制御部、400…携帯電話、500…パーソナルコンピュータ。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 ... Host computer, 200 ... ATM, 210 ... Control unit, 211 ... Touch panel control part, 212 ... Card mechanism control part, 213 ... Passbook mechanism control part, 214 ... Maintenance panel control part, 215 ... Journal management part, 216 ... Journal Recording unit, 217 ... Host communication unit, 218 ... Deposit / withdrawal control unit, 220 ... Main control unit, 230 ... Card handling mechanism, 240 ... Passbook handling mechanism, 250 ... Maintenance panel, 260 ... Bill handling mechanism, 270 ... Touch panel, 300 Information registration terminal 310 Control unit 311 Touch panel control unit 312 Card reading control unit 313 Host communication unit 320 Card reading mechanism 330 Touch panel 340 Main control unit 400 Mobile phone 500: Personal computer.

Claims (5)

口座所有者が自口座から金銭の振り込みをする際、その口座で設定されている振り込み金額の上限閾値を超えた高額な振り込みであった場合、その口座で予め登録されている第三者へ、振り込みの承認要求を通知し、現金自動取引装置(以下、ATMとする)や銀行窓口、携帯電話等の端末機器を使用して即座に対応、承認することで、高額な金銭の振り込みを完了することを特徴とする振り込み方法。   When the account holder transfers money from his / her own account, if it is a large transfer exceeding the upper limit threshold of the transfer amount set in the account, to the third party registered in advance in the account, Notify the transfer approval request, and immediately respond and approve using automatic teller machines (hereinafter referred to as ATM), bank counters, mobile phones and other terminal devices to complete the transfer of expensive money A transfer method characterized by that. 請求項1の振り込み方法であって、
第三者への承認要求の通知方法として、Eメール、電話等の即座に対応可能な要求方法を備え、振り込みの承認方法として、ATM、銀行窓口、携帯電話等の端末機器による方法以外に、Eメールでの返信、電話での応答、またはWebサイト等により行うことで、高額な金銭の振り込みを完了することを特徴とする振り込み方法。
The transfer method according to claim 1,
As a notification method of approval request to a third party, there is a request method that can respond immediately such as e-mail, telephone, etc. In addition to the method using terminal equipment such as ATM, bank window, mobile phone, etc. as the transfer approval method, A transfer method characterized by completing an expensive money transfer by replying by e-mail, replying by telephone, or a website.
請求項2の振り込み方法であって、
振り込みの承認方法として、Eメールでの返信、またはWebサイト等により承認を行う際に、予め登録されている端末機器からの承認入力のみ有効承認とすることを特徴とする振込み方法。
The transfer method according to claim 2,
A transfer method characterized in that, as a transfer approval method, when a reply is made by e-mail or approval is made by a Web site or the like, only an approval input from a previously registered terminal device is regarded as valid approval.
請求項1の振り込み方法であって、
承認要求を通知する第三者は、予め複数人を登録しておくことが可能な振り込み方法。
The transfer method according to claim 1,
A transfer method that allows a third party to notify an approval request to register a plurality of people in advance.
請求項4の振り込み方法であって、
承認要求を通知する第三者の優先順序を予め登録しておくことが可能な振り込み方法。
The transfer method according to claim 4,
A transfer method in which the priority order of a third party that notifies an approval request can be registered in advance.
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