JP2007310717A - Network server - Google Patents
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Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
本発明は、インターネット等の通信ネットワークを利用して写真プリント注文を行なう画像ネットワークシステム等を構成するネットワークサーバに関する。 The present invention relates to a network server that constitutes an image network system or the like for ordering photo prints using a communication network such as the Internet.
近年では、デジタルカメラが急速に普及している。また、インターネット等の通信ネットワークも広く普及している。
デジタルカメラで撮影された画像は、デジタルの画像データとして扱われるので、通信ネットワークを利用して送信可能である。そのため、これを利用して、通信ネットワークによって画像(画像データ)と(写真)プリントの注文を受け付け、注文に応じたプリントを作成して顧客(注文者)に提供する、ネットプリントサービス(オンラインプリントサービス)などのサービスが展開されている。
In recent years, digital cameras have rapidly become popular. Communication networks such as the Internet are also widely used.
Since the image photographed by the digital camera is handled as digital image data, it can be transmitted using a communication network. Therefore, using this, it accepts orders for image (image data) and (photo) prints via a communication network, creates prints according to orders, and provides them to customers (orderers). Services).
通常のネットプリントサービスでは、例えば、特許文献1等に示されるように、顧客は、インターネット等の通信ネットワークによって、ネットプリントサービスを運営するプリント業者等が設置するネットワークサーバにアクセス(接続)して、画像をネットワークサーバにアップロード(転送)して、アップロードした画像について注文を行なう。
また、特許文献2には、顧客からアップロードされた画像を管理し、かつ、閲覧を可能にする、いわゆる電子アルバムのサービスも提供するネットプリントサービスにおいて、画像を管理し、かつ閲覧させるためのサーバと、注文を受け付けるサーバとを独立して有することにより、効率のよいサービスの提供を可能にしたネットプリントサービスのシステムが開示されている。
In a normal net print service, for example, as shown in Patent Document 1 and the like, a customer accesses (connects) to a network server installed by a print business operator that operates the net print service through a communication network such as the Internet. The image is uploaded (transferred) to the network server, and the uploaded image is ordered.
Patent Document 2 discloses a server for managing and browsing images in a net print service that manages and uploads images uploaded from customers and also provides a so-called electronic album service. And a net print service system that can provide an efficient service by independently including an order receiving server.
資金力の少ない小規模なプリント業者や、プリント業者と提携する取次店(顧客とプリント業者とを取り次ぐ仲介業者)が、このようなネットプリントサービスを立ち上げた場合、自身がサービスを展開する地域のみが対象となるので、取次店の扱うプリントサービス以外の商品を掲載したり、地域に根付いた取次店などは地域色を出すことで、個々の取次店の独自性を確保することができる。
しかしながら、ネットプリントサービスは、ネットワークシステムの構築にコストと時間が掛かる上に、顧客からアップロードされた画像の保管、注文サイトなど各種のサイトの運営/管理など、ネットプリントサービスを展開するためのネットワークサーバの運営や維持にもコストがかる。そのため、資金力の少ない小規模な運営者が、高い自由度でサービスを展開して、このような独自性を出したネットプリントサービスを展開するのは、実際には、困難である。
When a small print company with little financial power or a brokerage agency (a brokerage agent that relays a customer and a print company) that is affiliated with the print company has launched such a net print service, it is the area where the service is developed. Therefore, it is possible to ensure the uniqueness of each agency store by listing products other than the print service handled by the agency store, or by displaying regional colors for the agency stores that have taken root in the region.
However, the network print service requires cost and time to construct a network system, and is a network for developing the network print service such as storage of images uploaded from customers and operation / management of various sites such as order sites. Server operation and maintenance are also expensive. For this reason, it is actually difficult for a small-scale operator with little financial power to develop a service with a high degree of freedom and to develop a net print service with such uniqueness.
一方、資金力が豊富である大規模なプリント業者であれば、提携する取次店の数も非常に多いので、大規模なネットワークプリントサービスを立ち上げることができ、広域にサービスを展開できる。その反面、プリントサービス専門のサイトとなってしまう感があり、どの地域からアクセスしても画一の画面しか表示されず、やはり、地域色や取次店の特色等を出すことはできない。
あるいは、インターネット商店街のように、ネットプリントサービスの管理者(サーバシステム)とは別の管理者が運営するサイトのサーバシステムを利用して、このサイトにホームページ等を開設して、プリントサービスを展開することも考えられるが、割り当てられる容量に制限があり、不特定の利用者から任意にアップロードされる画像を保管するための用途には問題がある。
On the other hand, a large-scale printing company with abundant financial power has a large number of affiliated stores, so a large-scale network printing service can be launched and the service can be developed over a wide area. On the other hand, there is a feeling that it becomes a site specializing in print services, and even if accessed from any region, only a uniform screen is displayed, and again, it is not possible to display regional colors or agency store features.
Or, using a server system of a site operated by an administrator other than the administrator (server system) of the net print service, such as an Internet shopping street, a homepage etc. is opened on this site and the print service is provided. Although it is conceivable to expand, there is a limit to the allocated capacity, and there is a problem in the use for storing images arbitrarily uploaded from unspecified users.
本発明の目的は、前記従来技術の問題点を解決することにあり、通信ネットワークを利用するネットプリントサービスなどを展開するためのネットワークサーバであって、プリント業者や、プリント業者と顧客とを取り次ぐ取次店などに、開発や保守、管理などの点で大きな負担をかけることなく、顧客がプリントなどを注文する注文画面等において、サービスに参加するプリント業者や取次店の独自性を確保することができ、しかも、取次店等が独自性を出せるにも関わらず、安定してネットワークシステムを運営することができるネットワークサーバを提供することにある。 An object of the present invention is to solve the above-described problems of the prior art, and is a network server for developing a net print service or the like using a communication network, which relays a print trader, a print trader, and a customer. It is possible to ensure the uniqueness of the printing company or agency that participates in the service on the order screen for customers to order prints, etc., without placing a heavy burden on the agency, such as development, maintenance, and management. In addition, the present invention is to provide a network server that can stably operate a network system even though a dealership can provide uniqueness.
前記目的達成するために、本発明のネットワークサーバは、利用者端末および前記利用者端末が注文を行なう注文先と通信ネットワークで接続され、前記利用者端末から注文先への注文を受け付けるネットワークサーバであって、前記通信ネットワークに公開したweb画面によって前記利用者端末からの注文を受け付ける受注機能と、前記利用者端末がアクセスするweb画面を前記注文の注文先毎に管理する管理機能と、前記注文先に自身に対応するweb画面の編集手段を提供する編集機能と、前記利用者端末が利用する注文先に応じたweb画面に前記利用者端末をアクセスさせる表示機能とを有することを特徴とするネットワークサーバを提供する。 In order to achieve the above object, a network server of the present invention is a network server that is connected to a user terminal and an order place where the user terminal places an order through a communication network, and receives an order from the user terminal to the order place. An order receiving function for receiving an order from the user terminal through a web screen published to the communication network, a management function for managing a web screen accessed by the user terminal for each order destination, and the order It has an editing function that first provides an editing means for a web screen corresponding to itself, and a display function that allows the user terminal to access the web screen corresponding to the order destination used by the user terminal. Provide a network server.
このような本発明のネットワークサーバにおいて、さらに、前記利用者端末が注文を行なう注文先となるリテーラシステムと前記通信ネットワークによって接続され、前記管理機能は、このリテーラシステム毎にweb画面を管理するのが好ましく、また、前記編集機能によって編集したweb画面を前記注文先が確認するための評価環境を提供する機能を有し、かつ、前記利用者端末による前記評価環境へのアクセスを許さないのが好ましく、また、前記編集機能によって編集したweb画面への前記利用者端末のアクセスを、前記注文先に指示された期日をもって開始するのが好ましく、さらに、前記利用者端末から画像データを供給され、供給された画像に関する注文を受け付けるのが好ましい。 In such a network server of the present invention, the user terminal is further connected to a retailer system as an ordering destination for ordering by the communication network, and the management function manages a web screen for each retailer system. It is preferable to have a function of providing an evaluation environment for the ordering party to confirm the web screen edited by the editing function, and access to the evaluation environment by the user terminal is not permitted. Preferably, the user terminal starts to access the web screen edited by the editing function with a date designated by the ordering party, and further supplies image data from the user terminal. It is preferable to accept an order regarding the supplied image.
上記構成を有する本発明のネットワークサーバは、通信ネットワークを利用するネットプリントサービスなどを展開するためのネットワークサーバであって、顧客が(写真)プリント等を注文する注文画面を、プリント業者や、プリント業者と顧客とを取り次ぐ取次店がネットワークサーバの機能を使って自身で編集することができ、しかも、全ての注文画面をネットワークサーバで一括的に管理する。
そのため、大きな負担を強いることなく、取次店やプリント業者が注文画面で独自性を出すことがでできると共に、注文画面の編集や管理をネットワークサーバの機能として行なうので、取次店等が独自性を出した注文画面を設定しても、ネットワークシステムを安定して運営することができる。
The network server of the present invention having the above-described configuration is a network server for developing a net print service using a communication network, and an order screen for a customer to order (photo) prints, etc. The agent store that distributes the merchant and the customer can edit by himself using the function of the network server, and all the order screens are collectively managed by the network server.
As a result, the agency and the printing company can put out the originality on the order screen without imposing a heavy burden, and the ordering screen is edited and managed as a function of the network server. Even if the order screen is set, the network system can be operated stably.
以下、本発明のネットワークサーバについて、添付の図面に示される好適実施例を基に、詳細に説明する。 Hereinafter, the network server of the present invention will be described in detail based on a preferred embodiment shown in the accompanying drawings.
図1に、本発明のネットワークサーバを利用する画像ネットワークシステムのシステム構成を概念的に示す。
図示例の画像ネットワークシステム10(以下、ネットシステム10とする)は、インターネット等の通信ネットワークを利用して顧客からの(写真)プリント等の注文を受け付け、注文に応じた商品を作成して提供する、いわゆるネットプリントサービス(オンラインプリントサービス)を展開すると共に、顧客から転送された画像(画像データ)を保管/管理して、閲覧を可能にする、いわゆる電子アルバムのサービスも展開する。
FIG. 1 conceptually shows the system configuration of an image network system using the network server of the present invention.
The
このようなネットシステム10は、基本的に、ネットシステム10を統括/管理する本発明のネットワークサーバであるネットセンター12と、顧客がプリントの注文など行なう受注チャネル14と、プリント業者(以下、ラボとする)が有するラボシステム16と、顧客とラボとを取り次ぐ取次店的な役割を果たすリテーラシステム18とを有して構成される。
また、図示例のネットシステム10においては、ネットセンター12、受注チャネル14、ラボシステム16、およびリテーラシステム18は、インターネット等の通信ネットワークによって互いに接続される。なお、本発明の画像ネットワークシステムにおいては、ネットセンター12、受注チャネル14、およびリテーラシステム18は、インターネット等の公開された通信ネットワークによって互いに接続されるが、ラボシステム16のみは、受注チャネル14およびリテーラシステム18には接続されず、ネットセンター12と専用の通信回線で接続されてもよい。
Such a
In the illustrated
なお、図示例においては、図面を簡略にしてネットシステム10の構成を明瞭に示すために、受注チャネル14、ラボシステム16、およびリテーラ18は、それぞれ1つのみを図示しているが、本発明は、これに限定はされない。
従って、ネットシステム10には、複数のラボシステム16が存在してもよく、また、通常は複数のリテーラシステム18が存在する。なお、本発明のネットワークサーバを利用するネットワークスステムにおいては、リテーラシステム18は必須では無く、存在しなくてもよい。
In the illustrated example, in order to simplify the drawing and clearly show the configuration of the
Accordingly, a plurality of
受注チャネル14は、顧客が(写真)プリント等の商品の注文や、ネットセンター12への画像の転送(画像のアップロード)を行なう、利用者端末である。
なお、図示例のネットシステム10において、顧客には、このネットシステム10に登録している会員、および、同登録していない非会員とが存在する。また、このネットシステム10においては、会員は、必ず、いずれかのリテーラシステム18に所属する。
The
In the
受注チャネル14は、基本的に、顧客が有する前記通信ネットワークに接続可能なパーソナルコンピュータ(以下、PCとする)や、プリント注文の受付店に設置され前記通信ネットワークに接続されるプリント注文端末等を利用して構成される。
The
図示例のネットシステム10において、受注チャネル14は、3種が有る。
1つ目は、マイクロソフト社のインターネットエクスプローラ(Internet Explorer)TM等に代表されるWebブラウザを利用して、ネットセンター12(ネットセンター12が管理する、前記通信ネットワーク上に公開しているwebサイト)にアクセス(接続)して、プリントの注文等を行なう受注チャネル14である。
2つ目は、マイクロソフト社のWindows XPTMなどが有する「OPW(Online Printing Wizard)」等のPCのオペレーティングシステムに搭載されたプリント注文機能、富士写真フイルム社の「FinePix viewer」等の汎用ソフトウエアに搭載されたプリント注文機能、、マイクロソフトが管理/運営するwebサイトである「MSN(欧州)」等に設定されたプリント注文機能など、汎用のOSやアプリケーションに搭載された通信ネットワークでのプリント注文機能や、通信ネットワーク上に公開されたwebサイトに設定されたプリント注文機能などを利用して、ネットセンター12にアクセスして、プリントの注文等を行なう受注チャネル14である。
3つ目は、ネットシステム10で商品を注文するための専用アプリケーション(ソフトウエア)でる注文ソフトをインストールしたPC等であり、この注文ソフトを用いて、ネットセンター12にアクセスして、プリントの注文等を行なう受注チャネル14である。
In the
First, using a Web browser represented by Microsoft Internet Explorer TM or the like, the Net Center 12 (Web site managed by the Net Center 12 and published on the communication network) This is an
The second is the print ordering function installed in the PC operating system such as “OPW (Online Printing Wizard)” of Windows XP TM of Microsoft Corporation, and general-purpose software such as “FinePix viewer” of Fuji Photo Film Co., Ltd. Print ordering function installed in the Internet, and the print ordering function set up in "MSN (Europe)" which is a web site managed and operated by Microsoft, etc. The
The third is a PC or the like on which order software, which is a dedicated application (software) for ordering products on the
図示例のネットシステム10において、1つ(1台)の受注チャネル14は、この内の一種のみの受注チャネルの機能を有するものであってもよく、あるいは、2種もしくは3種の受注チャネルの機能を有するものであってもよい。
In the
リテーラシステム18は、顧客とラボとを仲介役的な役目を果たすシステムであり、例えば、PC、ワークステーション(WS)、サーバ機器等によって構成される。
The
欧州では、小売店規模で(写真)プリントを作成する、いわゆるミニラボ店と呼ばれるプリント業者(以下、ラボとする)は少数であり、多くのプリントは、高い生産能力を有する大規模なラボ(いわゆる大ラボ)によって作成されている。
また、欧州では、顧客によるプリントの注文には、多くの場合、リテーラと呼ばれる、顧客とラボとを仲介する取次店(仲介業者)が存在している。リテーラは、化粧品店や薬局などの小売店等に委託してプリント注文の受付窓口を設置し、顧客は、この受付窓口からリテーラにプリントを注文する。ラボは、通常は複数のリテーラと提携しており、リテーラから顧客のプリント注文を受け取り、プリントを作成する。また、ラボが作成したプリントの顧客への提供も、多くの場合、リテーラを介して行なわれる。
すなわち、このプリント注文/作成/受取のシステムでは、ラボは顧客に意識されることが無い黒子的な存在であり、顧客は、リテーラのみと対峙して、プリントを注文し、仕上がったプリントを受け取る。
In Europe, there are a small number of printing companies (hereinafter referred to as labs) called so-called minilab stores that produce (photo) prints at retail scales, and many prints are large labs with high production capacity (so-called so-called labs). Created by a large lab).
Further, in Europe, in order to order prints by customers, there are often brokers (brokers) that mediate between customers and laboratories, called retailers. The retailer commissions a retail store such as a cosmetic store or a pharmacy to set up a print order reception window, and the customer orders the print from the reception window. The lab is typically affiliated with a number of retailers, receiving customer print orders from the retailers and creating prints. Also, in many cases, a print produced by a laboratory is provided to a customer via a retailer.
In other words, in this print ordering / creating / receiving system, the lab is a child who is not aware of the customer, and the customer orders only the retailer and receives the finished print. .
リテーラシステム18は、ネットシステム10において、このリテーラの役割を果たすものであり、例えば、ラボと契約している前述の仲介店であるリテーラが運営/管理するものである。
前述のように、リテーラシステム18は、インターネット等の通信ネットワークによって、ネットセンター12、受注チャネル14、および、ラボシステム16と接続されている。また、リテーラシステム18は、受注チャネル14がネットセンター12にアクセスするためのweb画面(ネットセンター12への遷移用web画面)を通信ネットワーク(web上)に、公開している。
The
As described above, the
ネットセンター12にアクセスするための遷移用web画面は、一例として、図2に模式的に示すように、前記リテーラ(リテーラシステム18の運用者)のホームページなどに、ネットセンター12(ネットセンター12が管理するwebサイト)にリンクするコンテンツ(例えば、「注文」、「会員入口」、「非会員入口」のようなボタン)等を表示することで、形成すればよい。あるいは、ホームページ等を利用せずに、ネットセンター12にアクセスするためだけの専用の遷移用web画面を設けてもよい。
受注チャネル14がリテーラシステム18を介してネットセンター12にアクセスする際には、まず、リテーラシステム18が公開している遷移用web画面にアクセスして、この画面で、先の「注文」ボタン等のネットセンター12にリンクするコンテンツをクリック(押下)することで、ネットセンター12にアクセスする(図2参照)。この点に関しては、後に詳述する。
As an example, the transition web screen for accessing the
When the
図示例のネットシステム10において、受注チャネル14は、前述のようにリテーラシステム18(遷移用web画面)を介してネットセンター12にアクセスしてもよく、あるいは、リテーラシステム18を経由せずに、直接、ネットセンター12にアクセスしてもよい。
また、前記webブラウザを利用する受注チャネル14はリテーラシステム18を経由してのネットセンター12へのアクセスしかできず、それ以外の前記OPW等や注文ソフトを利用する受注チャネル14は、リテーラシステム18を経由してのアクセスはできず、直接、ネットセンター12にアクセスする等、受注チャネル14の種類によって、ネットセンター12へのアクセスの方法(経路)を規定してもよい。
In the
Further, the
なお、図示例のネットシステム10においては、基本的に、会員(会員情報等)の管理は、ネットセンター12の会員管理で行なうが、リテーラシステム18によっては、自身に所属する会員の管理を、リテーラシステム18で行なってもよい。
また、リテーラシステム18で会員の管理を行なう場合には、会員の登録もリテーラシステム18で行い、所定の情報をリテーラシステム18からネットセンター12に送ることにより、ネットシステム10の会員として登録するようにしてもよい。従って、この場合には、リテーラシステム18は、後述するネットセンター12のフロントエンドの会員登録/認証と同様の機能を有する。
In the
In addition, when managing a member with the
本発明にかかるセンターサーバ12を利用する図示例のネットシステム10においては、リテーラシステム18と後述するラボシステム16とは、1つのシステムで構成されるものであってもよい。また、ラボシステム16とリテーラシステム18とが1つのシステムで構成されていなくても、ラボ(プリント業者)もしくはリテーラが、ラボシステム16とリテーラシステム18の両方を運営している場合も有る。
このような、1つの業者がリテーラシステム18とラボシステム16とを備える形態は、いわゆるミニラボ装置などを有する小規模なラボがネットシステム10に参加する場合などに有効であると考えられる。通常は、ラボシステム16(ラボ)とリテーラシステム18(リテーラ)は、1つのラボに対して多数のリテーラが所属する形となるが、この形態の場合には、ラボとリテーラとは、基本的に、1対1となる。
In the illustrated
Such a configuration in which one trader includes the
なお、本発明のネットワークサーバを利用する画像ネットワークシステムにおいて、リテーラシステム18は必須の構成要件ではなく、リテーラシステム18を有さずに、ネットシステム10を構成してもよい。なお、この際には、会員は、いずれかのラボシステム16(ラボ)に所属する。
In the image network system using the network server of the present invention, the
ネットセンター12は、ネットシステム10を統括するものであり、一例として、PC、WS、ネットワーク機器、サーバ機器、ストレージ機器等を組み合わせて構成される。
また、ネットセンター12は、顧客から送られた画像、会員情報、プリントなどの注文情報、ネットシステム10を管理運営するための情報など、画像や各種の情報等を保存/管理するためのデータベース/ファイルサーバ(DB/FS)12aを有する。
The
The
図1に概念的に示されるように、ネットセンター12は、フロントエンドおよびバックエンドを有する。
フロントエンドは、顧客の注文等を受けるためのサイトであり、受注チャネル14によるアクセスが可能である。すなわち、フロントエンドは、顧客がプリントの注文や画像のアップロード等を行なうための、ユーザインターフェイスのような機能を提供する。
As conceptually shown in FIG. 1, the
The front end is a site for receiving customer orders and can be accessed through the
他方、バックエンドは、ネットシステム10およびネットセンター12の管理を行なうためのサイトである。従って、バックエンドには、ネットセンター12を管理する管理システム24、リテーラシステム18やラボシステム16等、ネットシステム10を管理/運営するシステムのみがアクセス可能で、受注チャネル14によるアクセスはできない。
On the other hand, the back end is a site for managing the
ネットセンター12において、フロントエンドは、会員登録/認証、アルバム機能、シェアボックス機能、および、注文webを有する。
顧客は、受注チャネル14を用いてフロントエンドにアクセスして、以下の機能を利用することができる。
In the
The customer can access the front end using the
会員登録/認証は、会員の登録、登録している会員情報の変更、会員の認証(サインイン)等の機能を提供する。図示例のネットセンター12においては、会員毎に設定した会員のID(識別情報、例えば識別番号)とパスワードとを用いて、認証を行なう。なお、会員情報は、後述するバックエンドの会員管理が管理している。
Member registration / authentication provides functions such as member registration, change of registered member information, and member authentication (sign-in). In the illustrated
先にも述べたが、ネットシステム10において、会員がリテーラシステム18を介してネットセンター12にアクセス(サインイン)する際には、図2の左側に模式的に示すように、まず、リテーラシステム18が公開している会員用の遷移用web画面にアクセスして、この遷移用web画面において、「注文」ボタン等のネットセンター12にリンクするコンテンツをクリックすることで、この遷移用web画面から、この会員登録/認証の認証用web画面(会員サインイン画面)にアクセス(遷移)する。
この認証用web画面において、認証用IDおよびパスワードを入力して認証を行なうことで、受注チャネル14はサインイン状態(認証状態)となる(すなわち、ネットセンター12のフロントエンドの各web画面(各機能)にアクセスする許可を得る)。
受注チャネル14がサインイン状態となると、ネットセンター12は、まず、例えば、図2の右側に示すような顧客がネットシステム10が提供するサービスの何を利用するかを選択するための画面(メイン画面)に、受注チャネル14をアクセスさせる(受注チャネル14にメイン画面が表示される)。なお、写真アップロードとは、後述するアルバム機能を利用した画像のアップロードを、注文とは後述する注文webを利用する商品の注文を、アルバムとは後述するアルバム機能を利用する各種の操作を、それぞれ提供するものである。
As described above, when a member accesses (signs in) the
In this authentication web screen, by inputting the authentication ID and password for authentication, the
When the
なお、非会員によるネットセンター12へのアクセス(サインイン)は、例えば、公知のネットプリントサービスで行なわれている方法と同様でよい。
また、前述のように、リテーラシステム18で管理する会員に関しては、受注チャネル14でネットセンターにアクセス(サインイン)する際に、リテーラシステム18で認証を行なってネットセンター12にアクセスし、ネットセンター12では、リテーラシステム18から所定の情報が転送されたら、認証を行なわないでサインイン状態となるようにしてもよい。
The access (sign-in) to the
Further, as described above, regarding the members managed by the
アルバム機能は、受注チャネル14によって画像をアップロードする機能、会員毎に画像をアルバム(電子アルバム)として保管する機能、会員が受注チャネル14で自身のアルバムの画像を閲覧する機能(アルバムの画像表示機能)、表示したアルバムの画像の回転・スライドショー等の機能を提供する。すなわち、アルバム機能は、通信ネットワークによる電子アルバムの機能を提供する。
図示例のネットシステム10において、ネットセンター12のアルバム機能が提供するアルバムには、システムアルバムとマイアルバムとが有る。システムアルバムとは、会員がアップロードした画像を保管するものである。システムアルバムは、ネットセンター12が初期(会員登録時等)に1会員に1つ、自動的に作成するアルバムで、会員によってアップロードされた画像は、全て、システムアルバムで保管される。他方、マイアルバムとは、会員が任意に作成し、会員が選択した画像を保管するアルバムである。会員は、アップロードした画像から任意に画像を選択して、作成したマイアルバムにまとめて保管することができる。
The album function is a function of uploading an image through the
In the
図示例のネットシステム10において、会員は、アルバム機能によって、各種のアルバム操作、および、アルバム画像編集を行なうことができる。
アルバム操作としては、一例として、マイアルバムの新規作成、マイアルバムの名称の設定・変更、アルバムの一覧表示、マイアルバムの削除等を行なうことができる。なお、システムアルバムは、会員による削除は出来ない。
他方、アルバム画像編集としては、一例として、アルバム内の全画像のスライドショー表示、画像のサムネイル一覧表示、画像の拡大表示、画像の回転表示、画像の追加、画像の表示順変更、画像名称の変更、画像の別のアルバムへのコピーおよび移動(複数選択および一括選択可能)、画像の削除(複数削除および一括削除可能)、アルバムに保管した画像を用いたプリント等の商品注文等を行なうことができる。
In the
As an album operation, for example, a new album can be created, the name of the album can be set / changed, an album list can be displayed, and the album can be deleted. System albums cannot be deleted by members.
On the other hand, as an example of album image editing, as an example, slide show display of all images in the album, thumbnail display of images, enlarged display of images, rotation display of images, addition of images, change of image display order, change of image names Copying and moving images to another album (multiple selection and batch selection are possible), deleting images (multiple deletion and batch deletion are possible), ordering products such as prints using images stored in the album, etc. it can.
シェアボックス機能は、会員が自身のアルバムの画像を第三者に公開する機能を提供する。会員は、このシェアボックス機能を用いて、アルバムから任意の数の画像を選択して、画像を第三者に公開するためのシェアボックス(複数でも可)を作成することができ、また、シェアボックス内の画像を閲覧するためのURLを、知人等に提供することにより、第三者に公開することができる。 The share box function provides a function for a member to release an image of his / her album to a third party. Using this share box function, a member can select any number of images from the album and create a share box (or multiple images) for sharing the images with third parties. By providing a URL for browsing an image in the box to an acquaintance or the like, it can be disclosed to a third party.
会員は、シェアボックスの機能を利用して、各種のシェアボックスの操作を行なうことができる。
具体的には、一例として、1つのアルバム内の画像を選択(複数選択および一括選択可能)してのシェアボックスの作成、シェアボックスの公開(例えばメール送信などによる、シェアボックスを閲覧するためのURLの提供)、シェアボックスの公開用パスワード設定、シェアボックスの名称の設定、シェアボックスの公開停止、シェアボックスの一覧表示、シェアボックス内の画像のサムネイル画像の一覧表示、シェアボックス内の画像のスライドショー表示、シェアボックス内の画像の拡大表示、シェアボックス公開時の送信メールアドレスの保存・削除・編集等を行なうことができる。
Members can operate various share boxes using the share box function.
Specifically, as an example, to create a share box by selecting images in one album (multiple selection and batch selection are possible), and sharing the share box (for example, by sending an e-mail, etc.) URL provision), share box publishing password setting, share box name setting, share box publishing stop, share box list display, thumbnail image list display of images in share box, image in share box Slideshow display, enlargement display of images in the share box, saving / deleting / editing of the e-mail address when the share box is released can be performed.
また、第三者は、シェアボックス機能を利用して、公開されたシェアボックスに対して、各種の操作を行なうことができる。
具体的には、一例として、シェアボックスの画像の表示(シェアボックスの閲覧)、シェアボックスを閲覧するためのパスワード認証、シェアボックス内の画像の画像のスライドショー表示、シェアボックス内の画像の拡大表示、シェアボックス内から選択した画像を用いたプリント等の商品注文等を行なうことができる。
In addition, a third party can perform various operations on the public share box using the share box function.
Specifically, as an example, display of images in a share box (browsing a share box), password authentication for browsing the share box, slide show display of images in the share box, and enlargement display of images in the share box It is possible to place an order for a product such as a print using an image selected from the share box.
アルバムおよびシェアボックスに保管した画像の表示は、予め定められた所定期間のみ表示(閲覧)可能であり、アルバムおよびシェアボックでの画像の保管も、予め定められた所定期間である。後述するが、この期間は、リテーラシステム18等で設定できる。
The images stored in the album and the share box can be displayed (viewed) only for a predetermined period, and the images stored in the album and the share box are also stored for a predetermined period. As will be described later, this period can be set by the
なお、ネットセンター12のフロントエンドは、アルバムおよびシェアボックスの他に、非会員がプリント等を注文するためにアップロードした画像を、所定期間、保管する機能を提供する、フォトストレージも有する。なお、フォトストレージに保管した画像は、注文操作中は表示可能であるが、注文が終了した後は、表示することはできない。
In addition to the album and the share box, the front end of the
注文webとは、プリント、画像を記録したマグカップやTシャツ等のグッズ、画像を記録したCD等の商品の受注機能を提供する。
受注チャネル14は、この注文webの機能によって、前記メイン画面でのサービスの選択(例えば、写真(画像)のアップロード、注文、アルバム)、商品(プリント、グッズ、CDなど)の選択、商品を注文する画像の選択、プリントを注文する場合にはプリントサイズや枚数等を入力/指示する。また、商品の受け取り先(受取店)や配送先、支払い方法等の入力/指示も、必要に応じて、この注文webによって行なう。
The order web provides an order receiving function for goods such as prints, goods such as mugs and T-shirts that record images, and CDs that record images.
The
図示例のネットシステム10において、注文webを用いる会員による注文(商品を注文する画像の選択)には、アルバム方式とメニュー方式とが有る。
アルバム方式とは、前述のアルバム機能で保管されている画像から、注文する画像を選択する方式である。他方、メニュー方式とは、受注チャネル14によってアップロードした画像から、注文する画像を選択する方式である。なお、注文の有無に関わらず、会員がアップロードした画像は、システムアルバムに保管される。すなわち、注文webも、画像のアップロード機能を提供する。
注文webを用いる非会員による注文は、メニュー方式と同様の方式のみであり、アップロードした画像は、前述のようにフォトストレージに保管される。
さらに、ネットシステム10では、受注チャネル14で、シェアボックスに保管されている画像の中から画像を選択して、商品を注文することもできる。但し、前述のように、シェアボックスの画像の表示には、前述のようにURLが提供されていることが前提になるため、画像の注文もURLの提供が前提となる。
In the
The album method is a method of selecting an image to order from images stored by the album function. On the other hand, the menu method is a method of selecting an image to order from images uploaded through the
Orders by non-members using the order web are only in the same manner as the menu method, and uploaded images are stored in the photo storage as described above.
Further, in the
図示例のネットシステム10において、この注文webが提供するプリント注文画面などのweb画面は、各リテーラシステム18毎に設けられており、また、注文webは、各リテーラ毎にweb画面を管理する機能も提供する。
受注チャネル14が注文webにアクセスすると、受注チャネル14には、受注チャネル14が経由したリテーラシステム18や、直接ネットセンター12にアクセスした場合には受注チャネル14が選択したリテーラ(リテーラシステム18)に対応するweb画面が表示される。言い換えれば、受注チャネル14が注文webにアクセスすると、注文webは、受注チャネル14が経由したリテーラシステム18や受注チャネル14によるリテーラの選択に応じて、対応するリテーラシステム18のweb画面のURLに受注チャネル14をアクセス(遷移)させる。
従って、顧客は、先の欧州のプリント注文/作成/受取のシステムと同様に、リテーラと対峙して、プリントの注文等を行なう感覚となる。
In the
When the
Accordingly, the customer feels like placing an order for a print against the retailer, similar to the previous European print ordering / creation / receipt system.
なお、ネットシステム10にリテーラシステム18が存在しない場合には、例えば、注文webのweb画面をラボシステム16毎に作成し、受注チャネル14がネットセンター12にアクセス(サインイン)してきた際にラボシステム16(ラボ)を選択させて、選択されたラボシステム16に対応するweb画面を表示させるようにすればよい。
また、リテーラシステム18(ラボシステム16)毎に設定される画面は、この注文webが提供する画面に限定はされず、前述の会員サインイン画面、アルバム機能が提供する各種のweb画面等、前記フロントエンドが通信ネットワークに公開する他のweb画面、すなわち顧客のためのユーザインターフェイスを提供する各web画面も、各リテーラシステム18毎に設定してもよい。
If the
Further, the screen set for each retailer system 18 (lab system 16) is not limited to the screen provided by the order web, and the above-mentioned member sign-in screen, various web screens provided by the album function, etc. Other web screens that the front end publishes to the communication network, that is, each web screen that provides a user interface for the customer, may be set for each
この注文webのweb画面は、後述するバックエンドのモディファイおよびカスタマイズの機能によって、リテーラシステム18(リテーラ)毎に変更可能である。この点に関しては、後に詳述する。 The web screen of the order web can be changed for each retailer system 18 (retailer) by a back-end modification and customization function described later. This will be described in detail later.
一方、ネットセンター12において、バックエンドは、前述のように、ネットシステム10およびネットセンター12の管理を行なうためのサイトであり、モディファイ、カスタマイズ、デザイン確認用サーバ、会員管理、画像管理、基本情報管理、商材管理、サイト管理、注文管理、ワークフロー、ラボ受注サーバ、および、決済を有する。
On the other hand, in the
モディファイおよびカスタマイズは、共に、商品の注文画面等、前述の注文webが提供するweb画面の変更機能を提供する。
前述のように、注文webが提供するweb画面は、リテーラシステム18毎に設定されており、さらに、モディファイおよびカスタマイズの機能によって、それぞれのリテーラシステム18毎に変更可能である。本発明のセンターサーバ12を利用するネットシステム10においては、これにより、リテーラ毎に独自性を出すことができる。
Both modification and customization provide a function for changing the web screen provided by the order web described above, such as an order screen for goods.
As described above, the web screen provided by the order web is set for each
また、デザイン確認用サーバは、モディファイおよびカスタマイズによって変更したweb画面を、リテーラシステム18等によって確認するためのものである。
より具体的には、デザイン確認用サーバは、モディファイやカスタマイズで変更したweb画面を本番環境(前記フロントエンドの注文web)に移行する前に、変更したweb画面を確認するための評価環境を、リテーラシステム18等に提供するものである。すなわち、ネットセンター12において、カスタマイズやディファイを行なう場合には、図3に模式的に示すように、リテーラシステム18が、変更したweb画面(変更web画面)をデザイン確認用サーバが提供する評価環境で確認し、確認後、変更したweb画面を本番環境に移行する。
このデザイン確認用サーバは、バックエンドと同様、受注チャネル14によるアクセスはできない。
The design confirmation server is for confirming the web screen changed by modification and customization by the
More specifically, the design confirmation server uses an evaluation environment for confirming the changed web screen before moving the modified web screen to the production environment (the front-end order web). This is provided to the
This design confirmation server cannot be accessed by the
なお、本発明のネットワークサーバが構成するネットシステム10において、変更可能なweb画面は、注文webのweb画面に限定はされず、例えば、前記会員サインイン画面(認証画面)、アルバムの閲覧画面などの、前記フロントエンドが通信ネットワークに公開する他のweb画面、すなわち顧客のためのユーザインターフェイスを提供する各web画面も、各リテーラシステム18毎に設定/変更可能にしてもよいのは、前述のとおりである。
また、注文webの全てのweb画面がカスタマイズおよびモディファイで変更可能な構成にも限定はされず、或る画面はカスタマイズのみで、別の或る画面はカスタマイズとモディファイの両方が可能である等、画面によって適応可能な機能が異なってもよく、また、この画面は変更不可能等、特定の画面のみカスタマイズおよび/またはモディファイで変更可能であってもよい。
In the
In addition, it is not limited to a configuration in which all the web screens of the order web can be changed by customization and modification. Some screens can be customized, and other screens can be customized and modified. The adaptable functions may differ depending on the screen, and only a specific screen may be customized and / or modified such that this screen cannot be changed.
モディファイは、web画面のレイアウト変更や、全くオリジナルの新しいweb画面への変更のように、大幅なweb画面の変更を行なう機能を提供する。
モディファイによるweb画面(デザイン)の変更は、リテーラなどの依頼に応じて、通信ネットワーク(あるいは専用回線でも可)でネットセンター12に接続される画面開発システム22によって行なわれる。
Modify provides a function for making a substantial web screen change, such as changing the layout of a web screen or changing to a completely new new web screen.
The web screen (design) is changed by the modification by the
モディファイを行なう際には、画面開発システム22が、リテーラ等の依頼に応じたweb画面を作成して、作成したweb画面をデザイン確認用サーバにアップロードする。なお、このweb画面の作成は、ネットシステム10で設定されたデザインルールに応じて行なわれる。また、デザインルールは、ネットシステム10(ネットセンター12)の適正かる安定な運営を可能にするルールを、ネットシステム10のプロトコル等に応じて、適宜、設定すればよい。
作成されたweb画面がデザイン確認用サーバにアップロードされると、その旨の通知がネットセンター12からリテーラシステム18に送られる。
When performing modification, the
When the created web screen is uploaded to the design confirmation server, a notification to that effect is sent from the
この通知を受けたリテーラシステム18は、デザイン確認用サーバが提供する評価環境にアクセスして、作成されたweb画面を確認(表示)する。
リテーラシステム18は、このweb画面が適正であるとは判定したら、作成されたweb画面の移行期日(新しいweb画面の本番環境への反映および反映の開始日)をネットセンター12の後述するワークフローに申請する。
これに応じて、ネットセンター12では、指定された期日に、対応するリテーラシステム18の注文webのweb画面を、作成されたweb画面に変更する。すなわち、モディファイで作成された新しいweb画面を、本番環境に移行する。
Upon receiving this notification, the
If the
In response to this, the
他方、カスタマイズは、先のモディファイのような大幅な画面変更ではなく、web画面のフォントや色等を、予め準備された選択肢の中から選択することによって、注文webのweb画面を変更する機能であり、いわば、簡易web画面の変更を行なう機能を提供する。 On the other hand, customization is not a significant screen change like the previous modification, but a function that changes the web screen of the order web by selecting the font, color, etc. of the web screen from the options prepared in advance. In other words, it provides a function for changing the simple web screen.
本発明において、カスタマイズによるweb画面の変更項目には、特に限定はなく、各種の項目が可能である。一例としてweb画面のデザインテンプレート、ロゴ画像、画面の背景色、フォント、文字のサイズ、文字の色、各種のリンクボタンのデザインや色、ナビゲーションバー(ツールバー)のデザインや色等が例示される。なお、デザインテンプレートとしては、ヘッダーの有無、フッターの有無、サイドバーの有無(無し、両サイド、一方のサイドのみなど)等が異なる、複数種のテンプレートが例示される。
カスタマイズが提供する機能において、これらは、例えばプルダウンメニュー等で各項目ごとに選択可能にすればよい。また、色などは、色/濃度等の選択肢は、段階的に設定して選択可能にしてもよく、あるいは、16進数表示色などをスライドバーなどで選択できるようにしてもよい。
In the present invention, the items to be changed on the web screen by customization are not particularly limited, and various items are possible. Examples include web screen design templates, logo images, screen background colors, fonts, character sizes, character colors, various link button designs and colors, navigation bar (toolbar) designs and colors, and the like. Examples of the design template include a plurality of types of templates that differ in the presence or absence of a header, the presence or absence of a footer, and the presence or absence of a sidebar (none, both sides, only one side, etc.).
In the functions provided by customization, these can be selected for each item by using, for example, a pull-down menu. In addition, for colors and the like, options such as color / density may be set and selectable in stages, or a hexadecimal display color or the like may be selected using a slide bar or the like.
また、これらの選択項目において、デザインテンプレート、文字、ボタン、バー、ロゴ画面などのデザイン、各項目の色背景等は、適宜、前述の画面開発システム22が作成して、カスタマイズに追加し、あるいは、既に設定されているものと変更する。
すなわち、カスタマイズにおけるweb画面の変更の選択肢は、適宜、画面開発システム22によって変更され、これにより、注文web画面に季節感や地域色等を出すことができる。
In addition, in these selection items, the design such as the design template, characters, buttons, bars, and logo screens, the color background of each item, etc. are appropriately created by the
In other words, the options for changing the web screen in customization are appropriately changed by the
カスタマイズを行なう場合には、リテーラシステム18(バックエンドにアクセスが可能なシステム)がカスタマイズにアクセスして、前述のように、プルダウンメニュー等を用いて、デザインテンプレート、ロゴ画像、文字、色等の選択/変更を行なって、web画面の変更を行なう。また、リテーラシステム18は、web画面の変更の選択/設定を終了したら、画面の確定指示を出す。
カスタマイズは、このリテーラシステム18からの確定指示に応じて、変更されたweb画面をデザイン確認用サーバに送る。ここで、カスタマイズでは、データ量を減らせる好ましい態様として、各項目毎にカスタマイズによって変更/選択された情報を記述したファイル(カスタマイズ情報)を作成して、デザイン確認用サーバに送る。
In the case of customization, the retailer system 18 (system that can access the back end) accesses the customization and, as described above, using the pull-down menu etc., the design template, logo image, text, color, etc. Is selected / changed to change the web screen. Further, the
In the customization, the changed web screen is sent to the design confirmation server in accordance with the confirmation instruction from the
確定指示を出したリテーラシステム18は、次いで、デザイン確認用サーバが提供する評価環境にアクセスして、カスタマイズで変更したweb画面を確認(表示)する。
リテーラシステム18は、このweb画面が適正であるとは判定したら、同様に、変更したweb画面の移行期日をネットセンター12の後述するワークフローに申請する。
これに応じて、カスタマイズは、注文webに、このカスタマイズ情報を送り、ネットセンター12では、先と同様に、指定された期日に、対応するリテーラシステム18の注文webのweb画面を、カスタマイズで変更されたweb画面とする。すなわち、カスタマイズで変更されたweb画面を、本番環境に移行する。
The
When the
In response to this, customization sends this customization information to the order web, and the
なお、図示例のネットシステム10において、カスタマイズおよびモディファイは、リテーラシステム18からのアクセスや要求ではなく、ラボシステム16からのアクセスや要求に応じて行なってもよい。
また、ネットシステム10がリテーラシステム18を有さない場合には、ラボシステム16毎に同様の注文web画面を作成し、かつ、カスタマイズやモディファイの機能を用いて、web画面の変更/設定を可能にすればよい。
In the
If the
以上の説明より明らかなように、本発明のネットセンター12(ネットワークサーバ)によれば、顧客による商品の注文先となるリテーラシステム18毎に注文画面等のweb画面(顧客がアクセスできるweb画面)を設定すると共に、カスタマイズおよびモディファイの機能によって、web画面をリテーラシステム18毎に変更することができる。従って、リテーラシステム18毎に、特徴、地域性、季節感等を出し、また、設立記念等の提示も行なうことができ、すなわち、web画面の独自性を出すことができる。
また、リテーラシステム18毎のweb画面をネットセンター12で管理し、かつ、web画面の変更も、ネットセンター12の機能で行なうことができるので、独自性を発揮しつつも、リテーラシステム18に係る負担は少ない。
As is clear from the above description, according to the network center 12 (network server) of the present invention, a web screen such as an order screen (a web screen accessible to the customer) for each
In addition, since the web screen for each
さらに、web画面の変更機能はネットセンター12が提供する。すなわち、ネットセンター12の管理下でweb画面の変更を行なうので、不適正な画面変更などに起因するトラブルの発生も、より好適に防止できる。
しかも、顧客の利用者端末である受注チャネル14がアクセスできない評価環境(デザイン確認用サーバ)を有し、此処で画面の確認を行なった後に、新しいweb画面を本番環境に移行するので、より安定かつ安全にweb画面の変更を行なうことができる。
Further, the
In addition, it has an evaluation environment (design confirmation server) that cannot be accessed by the
会員管理は、会員の会員情報の管理(新規会員の登録の管理、各種情報の変更/追加/更新等を含む)、会員情報の検索、会員情報のダウンロード等の会員情報の管理機能を提供する。 Member management provides member information management functions such as managing member information (including managing new member registration, changing / adding / updating various information, etc.), searching member information, and downloading member information. .
会員の情報としては、会員ID、パスワード、所属するリテーラ(リテーラシステム18)のID、E-mailアドレス、商品の受取店のID、氏名、住所、電話番号、配送先等の情報が例示される。
また、会員情報の検索とは、リテーラシステム18が、或る任意の条件に合致した会員を検索する機能を提供する。さらに、会員情報のダウンロードとは、リテーラシステム18が、自身に関連する会員の情報をダウンロードする機能を提供する。
Examples of member information include member ID, password, ID of the retailer (retailer system 18) to which the member belongs, e-mail address, merchandise store ID, name, address, telephone number, delivery address, etc. The
The member information search provides a function in which the
アルバム管理は、前述のアルバム、シェアボックス、フォトストレージなどの保管容量、画像の保管期間や表示期間等の管理機能を提供する。
アルバム管理は、リテーラシステム18やラボシステム16からの要求に応じて、リテーラシステム18毎やラボシステム16毎に、会員一人当たりのアルバムの容量、画像の保管期間、画像の表示期間を設定する。すなわち、アルバムの容量、画像表示期間や保管期間は、リテーラシステム18やラボシステム16(すなわち、リテーラやラボ)が設定することができる。なお、表示期間と保管期間は、同じでも異なってもよい。
また、アルバム管理は、表示期間を過ぎた画像に関しては表示を停止し、保管期間を過ぎた画像は削除し、容量をオーバーしたアルバムなどに関しては、警告等でその旨を会員に知らせる。さらに、表示期間の満了などを電子メール等で会員に通達してもよい。
Album management provides management functions such as the storage capacity of the above-mentioned album, share box, photo storage, etc., the storage period and display period of images.
Album management sets the album capacity, image storage period, and image display period for each member for each
Also, the album management stops displaying the images that have passed the display period, deletes the images that have passed the storage period, and informs the member of the album that has exceeded the capacity by a warning or the like. Furthermore, the member may be notified by e-mail or the like of the expiration of the display period.
なお、ネットシステム10においては、商品を注文された画像と未注文画像とで、表示期間および/または保管期間を変えてもよく(例えば、注文によって期間延長する)、会員と非会員とで期間を変えてもよい。
In the
また、アルバム管理は、画像を保管しないマイアルバム、フォトストレージ、シェアボックスを、定期的に削除する。さらに、アルバム管理は、公序良俗に反する画像を保管しているシェアボックスについては、公開を強制的に停止する。 Also, album management periodically deletes my albums, photo storages, and share boxes that do not store images. Furthermore, the album management forcibly stops sharing the share box that stores images that are offensive to public order and morals.
基本情報管理は、ラボシステム16、リテーラシステム18、および、受取店の各基本情報の管理機能を提供する。
基本情報管理では、各ラボシステム16(ラボシステム16を有するラボ)と提携しているリテーラシステム18(リテーラシステム18を有するリテーラ)、および、各リテーラシステム18と提携している受取店を、対応付けして登録/管理すると共に、各ラボシステム16、リテーラシステム18、および受取店について、それぞれの基本情報を管理し、また、要求や必要に応じて、基本情報を変更/更新する。
The basic information management provides a management function for basic information of the
In the basic information management, a retailer system 18 (retailer having the retailer system 18) affiliated with each lab system 16 (lab having the lab system 16) and a receiving store affiliated with each
ラボシステム16の情報としては、ラボのID(ラボID)、名称、電話番号、所在国、サービスを提供する国、および、ラボシステム16がネットセンター12にアクセスする際に必要なパスワード(ラボ認証コード)等が例示される。
リテーラシステム18の情報としては、リテーラのID、名称、略称、所在国、サービスを展開する国、サポートする言語、提携するラボのラボID(所属ラボID)等が例示される。
受取店の情報としては、店のID、名称、電話番号、所在国、郵便番号、提携するリテーラのID(所属リテーラID)、所属するリテーラが所属するラボのID、ラボが受取店に付与するユニークな管理コード、リテーラが受取店に付与するユニークな管理コード等が例示される。
The information of the
Examples of the information of the
The information on the receiving store includes the store ID, name, telephone number, country of residence, postal code, affiliated retailer ID (affiliated retailer ID), ID of the lab to which the retailer belongs, and the lab gives the receiving store. Examples include a unique management code, a unique management code assigned to a store by a retailer, and the like.
商材管理は、ラボシステム16を有するラボ、リテーラシステム18を有するリテーラ、および、受取店が取り扱う商品の管理機能を提供する。
図示例のネットシステム10においては、一例として、会員または非会員から受け取った画像を再生した(写真)プリント、同画像を保存したCD、および、同画像を再生したグッズ(例えば、マグカップやTシャツなど)を、顧客に提供する。商材管理は、各リテーラシステム18やラボシステム16が取り扱う商品(商材)の設定、商品の価格の設定、前記注文web等における商品の表示等の機能を提供する。また、商材管理は、受注チャネル14を用いた顧客による商品の注文(注文の入力指示)に応じて、商品の作成に必要な注文に関する情報(画像、商材の種類、プリントサイズ、数など)を表記した注文設定情報を生成する機能も提供する。
取り扱う商品、および、商品の価格は、商品管理の機能によって、リテーラシステム18毎やラボシステム16毎に、申請/設定できる。すなわち、取り扱い商品や、商品の価格は、リテーラやラボが設定することができる。
The merchandise management provides a management function for a lab having the
In the
The products to be handled and the prices of the products can be applied / set for each
サイト管理は、顧客へのお知らせの情報、統計情報、アプリケーションのダウンロード情報など、ネットシステム10を運用するための各種の管理機能を提供する。
具体的には、ネットシステム10においては、リテーラシステム18、ラボシステム16、およびネットセンター12のそれぞれに対応して、ネットシステム10を運用管理するために、各システムを管理する管理者向けの各種の管理機能が設定されており、サイト管理が、これらの管理機能を提供する。
The site management provides various management functions for operating the
Specifically, in the
注文管理は、注文情報の生成、検索や表示など、注文に関する管理機能を提供する。
前述のように、顧客による注文が行なわれると、商材管理によって、画像やプリントサイズ等の情報を表記した注文設定情報が生成される。注文管理では、顧客による注文が確定し、顧客による商品の受取方法や決済方法の選択等が行なわれて、注文が完了(注文確定)すると、注文設定情報等を用いて料金計算等の必要な演算を行なって所定の情報を生成して、注文情報を生成する。なお、決済方法がクレジット決済やデビット決済(キャッシュカードによる決済)の場合には、後述する決済によるオーソリ(与信)の結果も、注文情報に付加する。
Order management provides order management functions such as order information generation, search and display.
As described above, when an order is made by a customer, order setting information indicating information such as an image and a print size is generated by merchandise management. In order management, when the order is confirmed by the customer, the customer selects the method for receiving the goods and the settlement method, and when the order is completed (order confirmed), it is necessary to calculate the charge using the order setting information. Calculation is performed to generate predetermined information, and order information is generated. When the payment method is credit payment or debit payment (cash card payment), the result of authorization (credit) by payment to be described later is also added to the order information.
生成した注文情報は、ラボ受注サーバに送られ、保管される。また、ラボ受注サーバに保管された注文情報は、ラボシステム16あるいはさらにリテーラシステム18で、検索や表示を行なうことができる。
さらに、注文管理では、生成した注文情報を、所定の期間、保管/管理して、保管期間を過ぎた注文情報は、削除する。
The generated order information is sent to the laboratory order receiving server and stored. The order information stored in the lab order server can be searched and displayed by the
Further, in order management, the generated order information is stored / managed for a predetermined period, and the order information that has passed the storage period is deleted.
ワークフローは、ネットシステム10の運営管理を行なう上での価格・商品等の設定変更に対するワークフローの機能を提供する。
ワークフローは、リテーラシステム18やラボシステム16から、リテーラやラボの情報(基本情報、詳細情報)の変更、料金の変更、受取店の情報に検する変更、実施するキャンペーンの登録や更新、前記カスタマイズ/モディファイによるweb画面の変更が申請されると、この申請が適正で有るか否かを判定して、承認もしくは却下を決定し、承認の場合には、申請された変更を確定して、この変更内容を、所定の日にネットシステム10に適用する。
The workflow provides a workflow function for changing a setting of a price, a product, etc. when performing operation management of the
The workflow is changed from the
ここで、変更内容のネットシステム10の適用には、「即日反映」と「適用日指定」とがある。
例えば、リテーラとラボとの間の契約に影響する料金設定などを除く、ラボやリテーラの情報に関しては、基本的に、確定したら即時にネットシステム10に反映される(即日反映)。
他方、商品の価格変更などの料金変更は、ラボまたはネットセンターの管理者が承認した後、指定した適用日にネットシステム10に反映される。また、前述の注文webのweb画面の変更も、基本的に、リテーラシステム18(あるいは、ラボシステム16)から指定された移行期日に、ネットシステム10に反映される(適用日反映)。
Here, the application of the changed
For example, lab and retailer information, except for pricing that affects contracts between retailers and labs, is basically reflected in the
On the other hand, a price change such as a price change of a product is reflected on the
ラボ受注サーバは、後述するラボ受注モジュールを介して、ラボシステム16対して、注文情報や画像送信等の、ラボシステム16での注文の受注機能を提供する。
前述のように、注文情報は、このラボ受注サーバに送られ、また、注文情報に対応する画像データも、ラボ受注サーバに送られる(以下、1件の注文情報と対応する画像データとをまとめて、注文ジョブとする)。ラボ受注サーバは、ラボシステム16からの要求に応じて、注文の一覧情報をラボシステム16に転送し、また、ラボシステム16から要求された注文1件分の注文ジョブを、ラボシステム16に転送する。
The laboratory order receiving server provides an order receiving function for orders in the
As described above, the order information is sent to the lab order receiving server, and the image data corresponding to the order information is also sent to the lab order receiving server (hereinafter, one order information and the corresponding image data are collected. Order job). In response to a request from the
決済は、決済方法がクレジット決済やデビット決済の場合に、決済サイト20から、決済のオーソリ(与信)を取得する機能を提供するものである。
なお、決済サイト20とは、通信ネットワークでネットセンター12と接続された、公知のオンライン決済を行なうためのwebサイトである。ネットセンター12では、この決済サイトに対しては、オーソリ取得のみを行なう。
The settlement provides a function of obtaining a settlement authorization (credit) from the
The
ラボシステム16は、PCやWS、サーバ機器等で構成される、ラボ(プリント業者)に設置されるシステムであり、また、デジタルの写真プリンタや各種グッズへの印画装置等の生産装置が接続される(あるいは、これらが一体的に構成される)。
ラボシステム16には、ネットセンター12からの商品注文取り込み用のアプリケーションである受注ソフトがインストールされる。この受注ソフトには、ラボシステム16がネットセンター12(ラボ受注サーバ)から注文ジョブを取得するためのインターフェイスを提供する、受注モジュールが含まれる。
ラボシステム16は、この受注モジュールを用いて、注文情報の一覧を取得し、自身に対応する注文ジョブの転送を要求し、取得する。ラボ(ラボシステム16)では、注文ジョブに応じた商品を作成して、注文情報に応じた配送先や受取店に、商品を配送する。また、ラボシステム16は、注文情報に付加されたオーソリの情報等に応じて、クレジット決済の確定/キャンセル、デビット決済のキャンセルを決定し、その結果を、決済サイト20に送る。
The
The
The
以下、このようなネットシステム10において、顧客が商品を注文する際の作用の一例を、図4のフローチャートを参照して、説明する。
なお、この例は、会員が操作する受注チャネル14が、リテーラシステム18を介してネットセンター12にアクセスする例である。
Hereinafter, an example of the operation when a customer orders a product in such a
In this example, the
前述のように、会員は、受注チャネル14によって、リテーラのホームページ(HP)等のリテーラシステム18が通信ネットワーク上に公開している遷移用web画面(図2左側)にアクセスし、このweb画面の「注文」ボタンなどのネットセンター12にリンクするコンテンツをクリックすることにより(Y)、ネットセンター12(フロントエンド)にアクセスする。
なお、この「注文」ボタンのクリック以外の操作が行なわれ(N)、リテーラのHP内で、その他の処理が選択された場合(Y)には、その他の処理が実行されて、リテーラのHPに戻る。また、なんの処理も選択されなかった場合(N)には、当然、リテーラのHPが表示され続けている。
As described above, the member accesses the transition web screen (the left side in FIG. 2) that is displayed on the communication network by the
If an operation other than the click of this “order” button is performed (N) and other processing is selected in the retailer's HP (Y), the other processing is executed and the retailer's HP is selected. Return to. If no process is selected (N), the retailer's HP is still displayed.
受注チャネル14がネットセンター12にアクセスし、認証を行なうと(サインインすると)、受注チャネル14は注文webにアクセスし(ネットセンター12が、受注チャネルを注文webにアクセス(遷移)させる)、受注チャネル14には、図2の右側に示すようなメイン画面が表示される。さらに、例えば、受注チャネル14によって「注文」が選択されると、受注チャネル14には商品の注文するための注文画面が表示される。
ここで、注文webのweb画面は、受注チャネル14がアクセスしたリテーラシステム18(リテーラ)の独自のweb画面であり、また、必要に応じて、リテーラシステム18が前記バックエンドのカスタマイズもしくはモディファイの機能を利用して変更/設定したweb画面である。
When the
Here, the web screen of the order web is a unique web screen of the retailer system 18 (retailer) accessed by the
前述のように、ネットセンター12には、商品注文方法として、アルバムが保管している画像から任意の画像を選択して、商品を注文するアルバム方式と、画像をアップロードして、その中から画像を選択して、商品を注文するメニュー方式とが設定されている。
顧客は、いずれかの注文方式を選択して、注文処理を行う。なお、会員がメニュー方式でアップロードした画像は、前述のように、システムアルバムに保管される。
顧客による注文処理が終了して注文画面を閉じると(Y)、サインアウト状態(非認証状態)となって、受注チャネル14は、例えば、再度、サインインの際にアクセスしたリテーラのHPを表示した状態となる(ネットセンター12が、このリテーラのHPに受注チャネル14をアクセス(遷移)させる)。あるいは、注文画面を閉じたら、受注チャネルにメイン画面をメイン画面を表示させてもよい。
As described above, the
The customer selects one of the order methods and performs order processing. Note that images uploaded by members in the menu method are stored in the system album as described above.
When the order processing by the customer is completed and the order screen is closed (Y), it becomes a sign-out state (non-authentication state), and the
一方、ネットセンター12では、受注チャネル14による注文に応じて、商材管理によって注文設定情報を生成し、注文が確定すると、注文管理が注文情報を生成し、注文ジョブ(注文情報と、対応する画像データ)をラボ受注サーバに送る。
ラボシステム16は、受注モジュールを用いてラボ受注サーバ内の注文情報の一覧を閲覧し、自身に関連する注文ジョブの転送を要求し、転送された注文ジョブの注文情報に応じたプリント等の商品を作成して、配送する。
On the other hand, in the
The
従って、この操作では、顧客は、従来の欧州におけるプリントの商取引と同様に、ラボやネットセンター12を意識することなく、あたかもリテーラに対してプリント等の注文を行い、リテーラから商品を受け取る感覚となる。
また、インターネット等の通信ネットワークを利用するので、営業時間を気にせず、かつ、何処からでも商品の注文が可能で、さらに、電子アルバムサービスの提供や、第三者への公開アルバムサービスの提供も可能である。
さらに、リテーラやラボで共有化できるものは共有化して、顧客に対するインターフェイス機能や、ネットシステム10の管理機能をネットセンター12に集約しているので、集配業務、顧客管理、および決済処理の簡素化等を図ることができると共に、システム運用の簡素化や運用費の低減も測れる。しかも、多くの場合、トラブルやネットシステム10のバージョンアップも、ネットセンター12で集中的に対応できるので、運用の安定化やトラブル対応の迅速化も図ることができる。
Therefore, in this operation, the customer feels as if he / she places an order such as a print from the retailer and receives the product from the retailer without being conscious of the lab or the
In addition, because it uses a communication network such as the Internet, it is possible to order products from anywhere without worrying about business hours. In addition, it provides electronic album services and public album services to third parties. Is also possible.
In addition, what can be shared by retailers and laboratories is shared, and the interface function for customers and the management function of the
以上、本発明のネットワークサーバについて詳細に説明したが、本発明は、上記実施例に限定はされず、本発明の要旨を逸脱しない範囲において、各種の改良や変更を行なってもよいのは、もちろんである。
例えば、以上の例は、本発明のネットワークサーバをネットワークプリントサービスを提供する画像ネットワークシステムに利用した例であるが、本発明は、これに限定はされず、各種の商品の注文を扱うネットワークシステムに利用可能である。
The network server of the present invention has been described in detail above, but the present invention is not limited to the above-described embodiments, and various improvements and modifications may be made without departing from the scope of the present invention. Of course.
For example, the above example is an example in which the network server of the present invention is used in an image network system that provides a network print service. However, the present invention is not limited to this, and the network system handles orders for various products. Is available.
10 画像ネットワークシステム(ネットシステム)
12 ネットセンター
14 受注チャネル
16 ラボシステム
18 リテーラシステム
20 決済サイト
22 画面開発システム
24 管理システム
10 Image network system (net system)
12
Claims (5)
前記通信ネットワークに公開したweb画面によって前記利用者端末からの注文を受け付ける受注機能と、前記利用者端末がアクセスするweb画面を前記注文の注文先毎に管理する管理機能と、前記注文先に自身に対応するweb画面の編集手段を提供する編集機能と、前記利用者端末が利用する注文先に応じたweb画面に前記利用者端末をアクセスさせる表示機能とを有することを特徴とするネットワークサーバ。 A network server that is connected via a communication network to a user terminal and an order destination where the user terminal places an order, and accepts an order from the user terminal to the order destination;
An order receiving function for receiving an order from the user terminal through a web screen published to the communication network, a management function for managing the web screen accessed by the user terminal for each order destination, and the order destination A network server comprising: an editing function that provides an editing means for a web screen corresponding to the; and a display function that allows the user terminal to access a web screen corresponding to an order destination used by the user terminal.
前記管理機能は、このリテーラシステム毎にweb画面を管理する請求項1に記載のネットワークサーバ。 In addition, the user terminal is connected by the communication network with a retailer system as an ordering destination for ordering,
The network server according to claim 1, wherein the management function manages a web screen for each retailer system.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006140319A JP2007310717A (en) | 2006-05-19 | 2006-05-19 | Network server |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
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Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
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ID=38843497
Family Applications (1)
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---|---|---|---|
JP2006140319A Withdrawn JP2007310717A (en) | 2006-05-19 | 2006-05-19 | Network server |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JP2007310717A (en) |
-
2006
- 2006-05-19 JP JP2006140319A patent/JP2007310717A/en not_active Withdrawn
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