JP2007304851A - Document input terminal, document management system, document management method, and document management program - Google Patents

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JP2007304851A JP2006132568A JP2006132568A JP2007304851A JP 2007304851 A JP2007304851 A JP 2007304851A JP 2006132568 A JP2006132568 A JP 2006132568A JP 2006132568 A JP2006132568 A JP 2006132568A JP 2007304851 A JP2007304851 A JP 2007304851A
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孝治 大原
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a document input terminal allowing input, storage, retrieval, and reference of document data without using a paper document. <P>SOLUTION: In this document input terminal 50, a liquid crystal display receives handwriting operation by a user. A pen input program part 62 detects handwriting input on the liquid crystal display and generates document data maintaining information of the handwriting condition based on the detected handwriting input in a storage area on the inside. A time synchronization part 65 and an electronic signature application part 66 give an electronic signature and a time stamp to the document data. A log collection part 69 generates log information complying with detection by the pen input program part 62. A wireless LAN communication part 67 transmits the document data with the attached time stamp and electronic signature and the log information. A business form application part 82 deletes the document data with the attached time stamp and electronic signature and the log information after transmission. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、例えば、手書き入力される文書を電子ファイル化して保存を行う文書入力端末、文書管理システム、文書管理方法、及び文書管理プログラムに関する。   The present invention relates to, for example, a document input terminal, a document management system, a document management method, and a document management program for saving a document input by handwriting into an electronic file.

従来、紙での保存が義務付けられている財務や税務関連の書類・帳票を、電子データとして保存することを認める法律e−文書法が2005年に施行されたことにより、近年、紙書類をスキャニングして電子ファイル化する取り組みが行われている。
木村 道弘、宮崎 一哉、前田 陽二、“電子文書保存のしくみと実務 e−文書法への実践的対応”、2005年12月、中央経済社
In recent years, the law e-document law, which allows the storage of financial and tax-related documents and forms that are required to be stored in paper as electronic data, was enforced in 2005. Efforts to convert to electronic files are being made.
Michihiro Kimura, Kazuya Miyazaki, Yoji Maeda, “Structure and Practice of Electronic Document Preservation e-Practical Response to Document Law”, December 2005, Chuo Keizaisha

しかしながら、スキャニングして電子ファイル化する方法では、元の紙文書が存在してしまうため、スキャニングした後に紙文書をシュレッダ等で裁断のうえ廃棄することを忘れてしまうと、情報漏洩するおそれがあり、情報漏洩を防止しなければならないという課題がある。   However, since the original paper document exists in the method of scanning to an electronic file, there is a risk of information leakage if you forget to discard the paper document after cutting it with a shredder after scanning. There is a problem that information leakage must be prevented.

また、前述のe−文書法に対応するために、作成する文書データに対して、見読性、完全性、機密性、検索性を要求されておりこれらの要求を満たさなければならないというここで、見読性とは、スキャニングによる解像度等の規定であり、筆跡の癖程度まで表示可能な解像度が要求されている。完全性とは、作成者及び作成年月日を特定しつつ、記録媒体の障害による保管された電子文書の減失、き損を防止することを要求するものである。機密性とは、文書データの不正持ち出し、不正アクセスの防止を行い、文書データの改ざんの発見を可能とすることを要求するものである。検索性とは、保管されている電子文書の検索にあたり、正当なアクセス権限者が必要な文書を簡単に見つけ出せることを要求するものである。   Further, in order to comply with the above-mentioned e-document law, the document data to be created is required to have readability, completeness, confidentiality, and searchability, and these requirements must be satisfied. The legibility is a rule such as a resolution by scanning, and a resolution capable of displaying up to the level of a handwriting is required. Completeness is a requirement to prevent loss or damage of a stored electronic document due to a failure of a recording medium while specifying the creator and the date of creation. Confidentiality requires that document data be taken out illegally, prevented from unauthorized access, and that falsification of the document data can be detected. Searchability requires that a legitimate access authority can easily find a necessary document when searching for a stored electronic document.

本発明は、上記問題を解決すべくなされたもので、その目的は、見読性、完全性、機密性、検索性の要求を満たし、文書データの入力、保存、検索、参照において紙書類を用いずに行うことを可能とする文書入力端末、文書管理システム、文書管理方法、及び文書管理プログラムを提供することにある。   The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and its purpose is to satisfy the requirements of readability, integrity, confidentiality, and searchability, and to make a paper document for input, storage, search, and reference of document data. An object of the present invention is to provide a document input terminal, a document management system, a document management method, and a document management program that can be performed without using them.

上記問題を解決するために、サーバ装置と通信可能な文書入力端末であって、ユーザによる手書き入力が行われる操作面と、前記操作面の入力を検出する入力検出手段と、前記入力検出手段が検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成する生成手段と、前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与する付与手段と、前記入力検出手段の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するログ検出手段と、前記付与手段により電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ、前記ログ検出手段により生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信する送信手段と、前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記文書データと前記ログ情報とを削除する削除手段と、を備えたことを特徴とする文書入力端末である。   In order to solve the above problem, a document input terminal capable of communicating with a server device, an operation surface on which handwriting input is performed by a user, input detection means for detecting input on the operation surface, and the input detection means include Based on the detected input, document data that maintains a handwritten state by the user is generated in an internal storage area, and the document data stored in the internal storage area is stored in advance in advance. An adding means for giving an electronic signature or a time stamp, a log detecting means for generating log information corresponding to detection by the input detecting means in the internal storage area, and an electronic signature or a time stamp being given by the giving means Transmission means for transmitting document data and log information generated by the log detection means to the server apparatus; and And deleting means for deleting said document data storage area and the log information, a document input terminal, characterized in that it comprises a.

また、本発明は、上記に記載の発明において、前記生成手段が生成した文書データの中で、所定領域における文書データから文字認識を行い、認識した文字をテキストデータへ変換する変換手段と、前記変換手段が変換したテキストデータに基づいてインデックスを抽出し、前記文書データごとに一意に識別可能な識別情報を付与し、付与した識別情報とインデックスを対応付けたインデックスファイルを前記内部の記憶領域に生成するインデックスファイル生成手段を備え、前記送信手段は、前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報とともに前記インデックスファイルをサーバ装置に送信し、前記削除手段は、前記内部の記憶領域の前記文書データと前記ログ情報と前記インデックスファイルとを削除することを特徴とする。   Further, according to the present invention, in the above-described invention, in the document data generated by the generation unit, a conversion unit that performs character recognition from document data in a predetermined area and converts the recognized character into text data; An index is extracted based on the text data converted by the conversion means, identification information that can be uniquely identified is assigned to each document data, and an index file that associates the assigned identification information with the index is stored in the internal storage area. Index file generating means for generating, the transmitting means transmitting the index file together with the document data to which the electronic signature or time stamp is given and the log information to the server device, and the deleting means is the internal storage Delete the document data, log information, and index file in the area And wherein the Rukoto.

また、本発明は、上記に記載の発明において、前記タイムスタンプは、時間認証機関により発行されるものであることを特徴とする。   In the invention described above, the present invention is characterized in that the time stamp is issued by a time certification authority.

また、本発明は、上記に記載の発明において、前記サーバ装置に前記ユーザの文書データの検索を要求し、前記サーバ装置から検索された前記文書データを受信する検索手段と、前記文書データの文字の特徴を抽出する特徴抽出手段と、前記検索手段が前記サーバ装置から受信した文書データに対して前記特徴抽出手段が抽出した文字の特徴と、前記生成手段が生成する前記文書データに対して前記特徴抽出手段が抽出した文字の特徴とが一致するか否かを判定して判定結果を出力する特徴判定手段と、を備えたことを特徴とする。   According to the present invention, in the above-described invention, a search unit that requests the server device to search for the document data of the user and receives the document data searched from the server device, and a character of the document data A feature extracting means for extracting a feature of the character, a character feature extracted by the feature extracting means for the document data received from the server device by the search means, and the document data generated by the generating means And a feature determination unit that determines whether or not the feature of the character extracted by the feature extraction unit matches, and outputs a determination result.

また、本発明は、文書入力端末にて入力される文書データをサーバ装置にて記憶して管理に用いる文書管理システムであって、前記文書入力端末は、ユーザによる手書き入力が行われる操作面と、前記操作面の入力を検出する入力検出手段と、前記入力検出手段が検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成する生成手段と、前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与する付与手段と、前記入力検出手段の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するログ検出手段と、前記付与手段により電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ検出手段により生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信する送信手段と、前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報とを削除する削除手段と、を備え、前記サーバ装置は、前記文書入力端末から送信される前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報を受信する受信手段と、前記受信手段が受信した前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データを第1の記憶手段に記録する第1の記録手段と、前記受信手段が受信した前記ログ情報を第2の記憶手段に記録する第2の記録手段と、を備えたことを特徴とする文書管理システムである。   The present invention also provides a document management system for storing and managing document data input at a document input terminal in a server device, wherein the document input terminal includes an operation surface on which handwritten input by a user is performed. An input detection unit that detects an input of the operation surface; a generation unit that generates document data that maintains a handwritten state by a user in an internal storage area based on the input detected by the input detection unit; A granting unit for giving a digital signature or a time stamp stored in advance to document data stored in the storage area, and log information corresponding to the detection by the input detection unit is generated in the internal storage area Log detecting means, document data to which an electronic signature or a time stamp is given by the giving means, and log information generated by the log detecting means. Transmission means for transmitting to the server device, and deletion means for deleting the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp of the internal storage area is attached after transmission to the server device, The server device receives the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp given from the document input terminal is attached, and the electronic signature or time stamp received by the receiving means. First recording means for recording the document data to be recorded in the first storage means, and second recording means for recording the log information received by the receiving means in the second storage means. It is a document management system characterized.

また、本発明は、ユーザによる手書き入力が行われる操作面を有する文書入力端末にて入力される文書データを記憶して管理に用いる文書管理方法であって、前記文書入力端末が、前記操作面の入力を検出し、検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成するステップと、前記文書入力端末が、前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与するステップと、前記文書入力端末が、前記操作面の入力の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するステップと、前記文書入力端末が、前記電子署名またはタイムスタンプが付与した文書データ及び生成したログ情報を前記サーバ装置に送信し、前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報を削除するステップと、前記サーバ装置が、前記文書入力端末から送信される前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報を受信し、受信した前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データを第1の記憶手段に記録し、受信した前記ログ情報を第2の記憶手段に記録するステップと、を含むことを特徴とする文書管理方法である。   The present invention also relates to a document management method for storing and managing document data input at a document input terminal having an operation surface on which a user performs handwritten input, wherein the document input terminal includes the operation surface. And generating document data maintaining a handwritten state by a user in an internal storage area based on the detected input, and a document in which the document input terminal is stored in the internal storage area A step of adding an electronic signature or a time stamp stored in advance to the data, and a step of generating log information in the internal storage area by the document input terminal in response to detection of input on the operation surface The document input terminal transmits the document data attached with the electronic signature or the time stamp and the generated log information to the server device, and the server device Deleting the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp of the internal storage area is attached after the transmission of the electronic signature or time sent by the server device from the document input terminal Document data to which a stamp is given and the log information are received, the received document data to which the electronic signature or time stamp is given is recorded in a first storage means, and the received log information is stored in a second storage means And a step of recording in the document management method.

また、本発明は、ユーザの手書き操作を受ける操作面を有し、サーバ装置と通信可能な文書入力端末の制御コンピュータに、前記操作面の入力を検出するステップと、検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成するステップと、前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与するステップと、前記操作面の入力の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するステップと、前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信するステップと、前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報とを削除するステップと、を実行させるための文書管理プログラムである。   Further, the present invention has an operation surface that receives a user's handwriting operation and detects the input of the operation surface in a control computer of a document input terminal that can communicate with the server device, and based on the detected input, A step of generating document data maintaining a handwritten state by a user in an internal storage area, and adding an electronic signature or time stamp stored in advance to the document data stored in the internal storage area A step of generating log information corresponding to detection of input on the operation surface in the internal storage area; document data to which the electronic signature or time stamp is added; and log information to be generated to the server device A document to which the electronic signature or time stamp of the internal storage area is given after transmitting to the server device A step of deleting the chromatography data and the log information is a document management program for execution.

この発明によれば、文書入力端末は、ユーザによる手書き入力が行われる操作面と、操作面の入力を検出する入力検出手段と、入力検出手段が検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成する生成手段と、内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与する付与手段と、入力検出手段の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するログ検出手段と、付与手段により電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ、前記ログ検出手段により生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信する送信手段と、サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記文書データと前記ログ情報とを削除する削除手段とを備えた構成とした。これにより、文書データについて見読性、完全性、機密性、検索性の要求を満たし、文書データの入力、保存、検索、参照において紙書類を用いずに行うことを可能とすることができる。   According to this invention, the document input terminal includes an operation surface on which handwriting input is performed by the user, an input detection unit that detects input on the operation surface, and a state of handwriting by the user based on the input detected by the input detection unit. Generating means for generating document data in which the document data is maintained in an internal storage area, providing means for giving an electronic signature or time stamp stored in advance to the document data stored in the internal storage area, and input Log detecting means for generating log information corresponding to detection by the detecting means in the internal storage area; document data to which an electronic signature or a time stamp is given by the giving means; log information generated by the log detecting means; Transmission means for transmitting to the server device, and deletion means for deleting the document data and the log information in the internal storage area after transmission to the server device It was configured to include a. As a result, it is possible to satisfy the requirements of readability, completeness, confidentiality, and searchability for document data, and to perform input, storage, search, and reference of document data without using paper documents.

以下、本発明の実施形態を図面を参照して説明する。
図1は、本実施形態による文書管理システム1を示す概略ブロック図である。
文書管理システム1は、商品を販売する店舗100にて従業員等に利用される文書入力端末50と、データセンタ200に備えられる各種サーバと、認証機関400に備えられる時刻認証サーバ401とを有している。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a schematic block diagram showing a document management system 1 according to this embodiment.
The document management system 1 includes a document input terminal 50 used by employees and the like at a store 100 that sells products, various servers provided in the data center 200, and a time authentication server 401 provided in the authentication organization 400. is doing.

文書入力端末50は、例えば、液晶ディスプレイを持ち運び可能にしたような薄型の形状をした端末装置である。当該液晶ディスプレイは、スタイラスペン51等が接触した座標を検出する機能を有しており、スタイラスペン51等により顧客情報や商品情報など(以下、これらを帳票情報と記載)を液晶ディスプレイの画面に対してペン入力することが可能となっている。また、当該液晶ディスプレイは、前述した見読性を保証する高解像度のディスプレイであり、手書きの筆跡の癖までも表示により視認でき、また、文字認識を行う際に情報として読み取ることが可能となっている。   The document input terminal 50 is, for example, a terminal device having a thin shape such that a liquid crystal display can be carried. The liquid crystal display has a function of detecting coordinates touched by the stylus pen 51 and the like, and customer information and product information (hereinafter referred to as form information) is displayed on the screen of the liquid crystal display by the stylus pen 51 and the like. On the other hand, pen input is possible. In addition, the liquid crystal display is a high-resolution display that guarantees the above-described legibility, so that even handwritten handwriting can be visually recognized by display, and can be read as information when character recognition is performed. ing.

また、文書入力端末50は、店舗100にて、店舗の従業員、あるいは商品を購入する顧客がペン入力する帳票情報から、手書きの状態の情報を維持した文書データを生成し液晶ディスプレイに表示する。当該文書データは、文字の部分が文字コードとして認識されたテキストデータを含む文書データではなく、描画された情報が座標情報として構成される画像データを含む文書データである。また、文書入力端末50は、文書データの作成者、及び作成年月日を特定できるようにするため、生成した文書データに対して予め内部に記憶されている電子署名及び認証機関400の時刻認証サーバ401から発行されるタイムスタンプを付与する。また、文書入力端末50は、利用者がスタイラスペン51等により入力した操作のログ、例えば、帳票への入力を行う操作のログや、検索を行う操作のログ等を収集してログ情報を生成する。   Also, the document input terminal 50 generates document data that maintains handwritten information from form information that is input by a store employee or a customer who purchases a product at the store 100 and displays the document data on a liquid crystal display. . The document data is not document data including text data in which a character portion is recognized as a character code, but is document data including image data in which drawn information is configured as coordinate information. In addition, the document input terminal 50 can specify the creator of the document data and the date of creation, so that the generated document data is preliminarily stored in advance, and the time authentication of the certification authority 400 is performed. A time stamp issued from the server 401 is added. In addition, the document input terminal 50 generates log information by collecting a log of operations input by the user with the stylus pen 51 or the like, for example, a log of operations for inputting into a form or a log of operations for performing search. To do.

また、文書入力端末50は、無線LANにより、インターネット300を介して電子署名及びタイムスタンプが付与される文書データ及びログ情報をデータセンタ200の各種サーバに送信する。また、文書入力端末50は、無線LANにより無線AP101を介して接続する店舗内のプリンタに出力を行う。   In addition, the document input terminal 50 transmits document data and log information to which an electronic signature and a time stamp are given to the various servers of the data center 200 via the Internet 300 by wireless LAN. Further, the document input terminal 50 performs output to a printer in the store connected via the wireless AP 101 by the wireless LAN.

データセンタ200は、人の入退室が管理されており、第三者が容易に侵入して各種サーバを操作できないようにしており、前述した機密性の要求を満たすことが可能な設備である。データセンタ200には、アプリケーションサーバ210、ログ収集サーバ220、通信管理サーバ230は、帳票情報DB(Data Base)サーバ240、ログ情報DBサーバ250、ログ管理サーバ260が備えられている。これらのサーバは、FW(Fire Wall)201を通じてインターネット300に接続されており、当該FW201によりインターネット300からの不正アクセスを防止することが可能となる。   The data center 200 is a facility capable of satisfying the above-mentioned confidentiality requirements, where the entrance and exit of people is managed, and a third party can easily enter and operate various servers. The data center 200 includes an application server 210, a log collection server 220, a communication management server 230, a form information DB (Data Base) server 240, a log information DB server 250, and a log management server 260. These servers are connected to the Internet 300 via a FW (Fire Wall) 201, and the FW 201 can prevent unauthorized access from the Internet 300.

アプリケーションサーバ210は、文書入力端末50にて実行される帳票入力のソフトウェアを記憶しており、文書入力端末50からの要求に応じて、当該ソフトウェアを文書入力端末50に送信する。   The application server 210 stores form input software executed by the document input terminal 50 and transmits the software to the document input terminal 50 in response to a request from the document input terminal 50.

ログ収集サーバ220は、文書入力端末50が内部の機能として具備しているログ収集の機能部により収集された文書入力端末50の利用者の操作のログ情報を受信し、ログ情報DB250の内部のデータベースに記録する。   The log collection server 220 receives the log information of the operation of the user of the document input terminal 50 collected by the log collection function unit included in the document input terminal 50 as an internal function. Record in the database.

通信管理サーバ230は、利用者が文書入力端末50の利用を開始する際に、文書入力端末50との間で、ログイン時の利用者認証処理、すなわち、予め記憶しているユーザ名やパスワードに基づいて利用者が登録されている者であるかの検証を行う。また、通信管理サーバ230は、文書入力端末50から送信される電子署名とタイムスタンプが付与される文書データを受信し、受信した文書データを電子署名とタイムスタンプが付与された状態で帳票情報DBサーバ240の内部のデータベースに記録する。   When the user starts using the document input terminal 50, the communication management server 230 uses the user authentication process at the time of login with the document input terminal 50, that is, stores the user name and password stored in advance. Based on this, it is verified whether the user is a registered person. In addition, the communication management server 230 receives the document data to which the electronic signature and the time stamp are added transmitted from the document input terminal 50, and the received document data in the form information DB with the electronic signature and the time stamp attached. Record in the database inside the server 240.

帳票情報DBサーバ240、及びログ情報DBサーバ250の内部のデータベースは、データの登録、変更、削除等が可能となっており、更に、データを記憶する際に暗号化して記憶する。これにより、文書入力端末50にて入力されて生成される文書データは、帳票情報DBサーバ240に保存される。また、ログ情報DBサーバ250に記憶されるログ情報にはログ情報が生成された際の時刻の情報が含まれており、当該時刻と文書データに付与されるタイムスタンプとを対比させることで、帳票情報DBサーバ240に記憶される文書データが文書入力端末50にて入力された際に、誰がどのようにして操作して入力したかを特定することが可能となる。   The internal database of the form information DB server 240 and the log information DB server 250 can register, change, and delete data. Further, the data is encrypted and stored when the data is stored. As a result, the document data input and generated by the document input terminal 50 is stored in the form information DB server 240. Further, the log information stored in the log information DB server 250 includes information on the time when the log information is generated, and by comparing the time with a time stamp given to the document data, When document data stored in the form information DB server 240 is input at the document input terminal 50, it is possible to specify who and how the operation is input.

ログ管理サーバ260は、ログ情報DBサーバ250の内部のデータベースに記憶されたログ情報を読み出し、ログ情報の解析を行う。   The log management server 260 reads log information stored in a database inside the log information DB server 250 and analyzes the log information.

認証機関400は、信頼性が担保されているタイムスタンプを発行する時刻認証サーバ401を備えている。時刻認証サーバ401から発行されるタイムスタンプにより、文書データの作成年月日が保証され、前述した完全性の要求を満たすことができる。   The authentication organization 400 includes a time authentication server 401 that issues a time stamp whose reliability is ensured. The creation date of the document data is guaranteed by the time stamp issued from the time authentication server 401, and the above-described integrity request can be satisfied.

次に、図2を参照しつつ、本実施形態の文書入力端末50の内部構成について説明する。図2は、文書入力端末50の内部構成を示した図である。文書入力端末50は、ハードディスクを備えておらず、各種機能を構成するためのソフトウェアのコンピュータプログラムや予め記憶される情報をフラッシュメモリ52に記憶させている。また、文書入力端末50は、ソフトウェアにより行われる処理や、処理によって生成される情報は内部に備えられる揮発性RAM(Random Access Memory)において行われるため、電源が停止されると、揮発性RAMの情報は消去されるため、文書入力端末50が盗難にあっても情報漏洩を防ぐことが可能となる。   Next, the internal configuration of the document input terminal 50 of this embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing an internal configuration of the document input terminal 50. The document input terminal 50 does not include a hard disk, and stores a computer program of software for configuring various functions and information stored in advance in the flash memory 52. Further, since the document input terminal 50 performs processing performed by software and information generated by the processing in a volatile RAM (Random Access Memory) provided therein, when the power is stopped, the volatile RAM Since the information is erased, information leakage can be prevented even if the document input terminal 50 is stolen.

フラッシュメモリ52が有する記憶領域は、文書入力端末50の基本動作を行うためソフトウェアを記憶する基本ソフトウェア部60と、任意に追加、削除をすることができるソフトウェアを記憶するアプリケーションソフトウェア部80とを備えている。   The storage area of the flash memory 52 includes a basic software unit 60 that stores software for performing basic operations of the document input terminal 50, and an application software unit 80 that stores software that can be arbitrarily added or deleted. ing.

基本ソフトウェア部60において、OS部61は、オペレーティングシステムとしての基本機能を実行するためのソフトウェアであり、文書入力端末50の動作に最低限必要な機能のみで構成され、処理速度の高速化を図った組み込み専用のオペレーティングシステムである。   In the basic software unit 60, the OS unit 61 is software for executing basic functions as an operating system, and is configured only with functions necessary for the operation of the document input terminal 50, thereby increasing the processing speed. It is an operating system dedicated to installation.

ペン入力プログラム部62は、液晶ディスプレイ上で行われるスタイラスペン51等による利用者の操作を検出し、検出した操作に基づいて前述した文書データを内部の揮発性RAMに生成する。   The pen input program unit 62 detects a user operation with the stylus pen 51 or the like performed on the liquid crystal display, and generates the above-described document data in an internal volatile RAM based on the detected operation.

サイン認証部63は、ペン入力プログラム部62により生成された文書データに含まれる文字、あるいは後述する検索プログラム部85により検索される文書データに含まれる文字から筆跡などの特徴抽出を行い、抽出した特徴が一致するか否かを判定し、判定結果を出力する。ここで、文書データに含まれる文字の形状、スピード、ストローク、筆圧といった特徴は、個人によって異なり個人認証に用いることができることが知られており、サイン認証部63は、これらの特徴を抽出し、抽出した特徴に基づいて判定を行う。   The signature authentication unit 63 extracts and extracts features such as handwriting from characters included in the document data generated by the pen input program unit 62 or characters included in the document data searched by the search program unit 85 described later. It is determined whether or not the features match, and the determination result is output. Here, it is known that characteristics such as character shape, speed, stroke, and writing pressure included in the document data vary depending on the individual and can be used for personal authentication. The signature authentication unit 63 extracts these characteristics. The determination is made based on the extracted features.

文字認識・変換FEP(Front End Processor)部64は、揮発性RAMに生成された文書データの所定領域、例えば、顧客氏名等について文字認識を行って、検索時のインデックスとして用いるテキストデータへ変換を行う。時刻同期部65は、時刻認証サーバ401との間で時刻の同期を行い、時刻認証サーバ401から発行されるタイムスタンプの付与を行う。電子署名付与部66は、予め内部に記憶される電子署名を揮発性RAMに記憶される文書データに付与する。   A character recognition / conversion FEP (Front End Processor) unit 64 performs character recognition on a predetermined area of the document data generated in the volatile RAM, for example, a customer name, and converts it into text data used as an index at the time of search. Do. The time synchronization unit 65 synchronizes the time with the time authentication server 401 and assigns a time stamp issued from the time authentication server 401. The electronic signature attaching unit 66 attaches an electronic signature stored in advance to document data stored in the volatile RAM.

無線LAN通信部67は、IEEE802.11方式等の無線LANによる通信を無線AP101との間で行い、インターネット300を通じてデータセンタ200に備えられるサーバに接続する。また、無線LAN通信部67は、無線AP101を通じて無線AP101に接続されるプリンタに接続する。   The wireless LAN communication unit 67 performs wireless LAN communication such as IEEE802.11 with the wireless AP 101 and connects to a server provided in the data center 200 through the Internet 300. The wireless LAN communication unit 67 connects to a printer connected to the wireless AP 101 through the wireless AP 101.

SSL暗号通信プロトコル部68は、後述する帳票アプリケーション部82により電子署名とタイムスタンプが付与される文書データが送信される際に、通信管理サーバ230に予め記憶されるサーバ証明書を用いて無線LAN通信部67を通じてSSL(Secure Socket Layer)プロトコルによる論理回線を確立し、送信情報を暗号化して通信管理サーバ230経由で帳票情報DBサーバ240に送信する。   The SSL encryption communication protocol unit 68 uses a server certificate stored in advance in the communication management server 230 when document data to which an electronic signature and a time stamp are added is transmitted by a form application unit 82 described later. A logical line based on the SSL (Secure Socket Layer) protocol is established through the communication unit 67, and the transmission information is encrypted and transmitted to the form information DB server 240 via the communication management server 230.

ログ収集部69は、例えば、常駐プログラムによって構成され、文書入力端末50が起動されている状態では常に起動しており、利用者がスタイラスペン51等を用いて行った文書入力端末50への操作の全てを検出する。また、ログ収集部69は、検出した操作の情報と当該操作を検出した時刻の情報を含むログ情報を揮発性RAMに生成し、生成したログ情報を無線LAN通信部67を通じて、ログ収集サーバ220に予め記憶されるサーバ証明書を用いてSSLにより暗号化してログ収集サーバ220経由でログ情報DBサーバ250に送信する。   The log collection unit 69 is constituted by, for example, a resident program, and is always activated when the document input terminal 50 is activated, and an operation on the document input terminal 50 performed by the user using the stylus pen 51 or the like. Detect all of In addition, the log collection unit 69 generates log information including information on the detected operation and information on the time at which the operation is detected in the volatile RAM, and the generated log information is transmitted to the log collection server 220 through the wireless LAN communication unit 67. The server certificate stored in advance is encrypted by SSL and transmitted to the log information DB server 250 via the log collection server 220.

アプリケーションソフトウェア部80において、利用者認証プログラム部81は、通信管理サーバ230との間でログイン処理、すなわち文書入力端末50の使用開始の際に、入力されるユーザ名やパスワードを通信管理サーバ230に送信し、通信管理サーバ230から認証結果を受信する。また、利用者認証プログラム部81が通信管理サーバ230から受信した認証結果が、登録されているユーザ名であるとの認証の場合、アプリケーションサーバ210に要求を行って、アプリケーションサーバ210から帳票の入力や検索に用いられるソフトウェアをダウンロードし、ダウンロードしたソフトウェアを実行して帳票の入力や検索に関する機能部を構成する。なお、構成された機能部は、ログアウトすることにより、文書入力端末50から消去されることになる。   In the application software unit 80, the user authentication program unit 81 sends the user name and password input to the communication management server 230 during login processing with the communication management server 230, that is, at the start of use of the document input terminal 50. And the authentication result is received from the communication management server 230. If the authentication result received by the user authentication program unit 81 from the communication management server 230 is authentication that the registered user name is a registered user name, a request is made to the application server 210 to input a form from the application server 210. And software used for search are downloaded, and the downloaded software is executed to form a functional unit related to form input and search. Note that the configured functional unit is deleted from the document input terminal 50 by logging out.

帳票アプリケーション部82は、各種帳票の入力フォーマットを表示プログラム部83に液晶ディスプレイに表示させる。また、帳票アプリケーション部82は、ペン入力プログラム部62等の基本ソフトウェア部60の機能部を制御する。また、帳票アプリケーション部82は、シンクライアントとしての機能を実現するため文書入力端末50の内部に備えられる揮発性RAMに情報が生成され、生成された情報がデータセンタ200の各種サーバに送信されたことを検出すると、送信された情報を削除する。これにより、文書入力端末50では、入力された情報は、文書入力端末50に保存されることはなく、帳票情報DBサーバ240やログ情報DBサーバ250に記憶された時点で、全て削除されることになる。   The form application unit 82 causes the display program unit 83 to display various document input formats on the liquid crystal display. The form application unit 82 controls functional units of the basic software unit 60 such as the pen input program unit 62. In addition, the form application unit 82 generates information in a volatile RAM provided in the document input terminal 50 in order to realize a function as a thin client, and the generated information is transmitted to various servers in the data center 200. If detected, the transmitted information is deleted. Thereby, in the document input terminal 50, the input information is not stored in the document input terminal 50, but is deleted when it is stored in the form information DB server 240 or the log information DB server 250. become.

表示プログラム部83は、入力される文書データの表示を液晶ディスプレイに表示し、また、後述する検索プログラム部85により帳票情報DBサーバ240から検索された文書データを液晶ディスプレイに表示する。印刷プログラム部84は、検索プログラム部85により検索された帳票の情報の全部もしくは一部を無線LAN通信部67を通じて接続するプリンタに出力する。   The display program unit 83 displays the input document data on the liquid crystal display, and displays the document data retrieved from the form information DB server 240 by the search program unit 85 described later on the liquid crystal display. The print program unit 84 outputs all or part of the form information searched by the search program unit 85 to the connected printer through the wireless LAN communication unit 67.

検索プログラム部85は、既に帳票情報DBサーバ240に記憶される文書データの検索を帳票情報DBサーバ240に要求し、要求に対する応答に含まれる文書データを表示プログラム部83により表示させる。   The search program unit 85 requests the form information DB server 240 to search for document data already stored in the form information DB server 240 and causes the display program unit 83 to display the document data included in the response to the request.

インデックスファイル生成部86は、文字認識・変換FEP部63により文書データから抽出されたテキストデータをインデックスとして抽出し、文書データごとに生成する識別情報とインデックスとを対応付けて当該文書データのインデックスファイルを揮発性RAMに生成する。   The index file generation unit 86 extracts text data extracted from the document data by the character recognition / conversion FEP unit 63 as an index, associates the identification information generated for each document data with the index, and creates an index file for the document data. Are generated in volatile RAM.

次に、図3を参照しつつ、文書管理システム1の文書データ等の入力、及び保存の動作について説明する。   Next, input and storage operations of document data and the like of the document management system 1 will be described with reference to FIG.

まず、店舗の従業員が文書入力端末50を起動すると、利用者認証プログラム部81が起動されて、液晶ディスプレイにログイン画面を表示する。従業員は、当該ログイン画面からユーザ名とパスワードを入力する。利用者認証プログラム部81は、入力されるユーザ名とパスワードを無線LAN通信部67を通じて通信管理サーバ230に送信する。通信管理サーバ230は、受信したユーザ名とパスワードが予め登録されているユーザ名とパスワードに一致するか否かを判定し、一致する場合には、ログイン可能であることを示す情報を文書入力端末50の利用者認証プログラム部81に送信する。利用者認証プログラム部81は、ログイン可能であることを示す情報を受信するとアプリケーションサーバ210に要求を送信し、アプリケーションサーバ210からダウンロードするソフトウェアを実行して帳票の入力や検索に関する機能部を構成する。そして、構成された機能部の中の帳票アプリケーション部82により、ペン入力プログラム部62が起動され液晶ディスプレイからの入力を可能にしつつ、入力処理を選択するメインメニューを液晶ディスプレイに表示する(ステップSa1)。   First, when a store employee activates the document input terminal 50, the user authentication program unit 81 is activated, and a login screen is displayed on the liquid crystal display. The employee inputs a user name and a password from the login screen. The user authentication program unit 81 transmits the input user name and password to the communication management server 230 through the wireless LAN communication unit 67. The communication management server 230 determines whether or not the received user name and password match a pre-registered user name and password, and if they match, information indicating that login is possible is sent to the document input terminal. 50 user authentication program units 81. When the user authentication program unit 81 receives information indicating that login is possible, the user authentication program unit 81 transmits a request to the application server 210 and executes software downloaded from the application server 210 to configure a functional unit related to input and search of a form. . Then, the form application unit 82 in the configured functional unit activates the pen input program unit 62 to enable input from the liquid crystal display, while displaying a main menu for selecting input processing on the liquid crystal display (step Sa1). ).

従業員は、スタイラスペン51等により液晶ディスプレイ面にて、メインメニューから所望の帳票のフォーマットデータを読み出す指示を入力する。所望の帳票のフォーマットデータを選択する指示が入力されると、帳票アプリケーション部82は、所望のフォーマットデータを表示プログラム部83により液晶ディスプレイに表示させ、入力が開始できる状態とする。そして、顧客が自ら、氏名や住所などの情報を、スタイラスペン51等により文書入力端末50に入力する。また、顧客の入力が終了した後、従業者は、スタイラスペン51等により、帳票情報を補完する情報を手書きで入力する(ステップSa2)。   The employee inputs an instruction to read the format data of a desired form from the main menu on the liquid crystal display surface using the stylus pen 51 or the like. When an instruction to select the format data of a desired form is input, the form application unit 82 causes the display program unit 83 to display the desired format data on the liquid crystal display so that input can be started. Then, the customer himself / herself inputs information such as name and address to the document input terminal 50 by using the stylus pen 51 or the like. Further, after the customer's input is completed, the employee inputs information for complementing the form information by hand using the stylus pen 51 or the like (step Sa2).

ペン入力プログラム部62は、入力を検出するごとに、入力される帳票情報を変換して揮発性RAMに文書データを生成する(ステップSa3)。また、購入する商品の種類によっては、顧客の身分証などをスキャナ等により液晶ディスプレイに表示されるフォーマットの所定の位置に取り込まれることになる(ステップSa4)。このスキャナ等で取り込まれた情報も、変換されて文書データの一部となる(ステップSa3)。   Each time the pen input program unit 62 detects an input, the pen input program unit 62 converts the input form information and generates document data in the volatile RAM (step Sa3). Depending on the type of product to be purchased, the customer's identification card and the like are taken into a predetermined position of the format displayed on the liquid crystal display by a scanner or the like (step Sa4). Information captured by the scanner or the like is also converted into part of the document data (step Sa3).

入力が完了すると、従業員は、スタイラスペン51等により液晶ディスプレイに表示される「入力完了」の領域を選択すると、帳票アプリケーション部82は、入力完了通知をインデックスファイル生成部86に送信し、インデックスファイル生成部86は一意に識別可能な識別情報を生成し、生成される識別情報を帳票情報に対応付ける。この識別情報は、液晶ディスプレイに表示されている帳票情報の一部として表示されるようにすることもできる(ステップSa5)。次に、従業者は、スタイラスペン51等により液晶ディスプレイに表示される「控印刷」の領域を選択し、顧客用の控印刷を行う指示を入力する。控印刷の指示が入力されると帳票アプリケーション部82は、印刷プログラム部84により液晶ディスプレイに表示される帳票情報の全部あるいは一部を無線LAN通信部67を介して店舗100に設置されるプリンタに出力させ、出力される控えが従業員から顧客に手渡される(ステップSa6)。   When the input is completed, when the employee selects the “input complete” area displayed on the liquid crystal display by the stylus pen 51 or the like, the form application unit 82 transmits an input completion notification to the index file generation unit 86, The file generation unit 86 generates identification information that can be uniquely identified, and associates the generated identification information with the form information. This identification information can also be displayed as a part of the form information displayed on the liquid crystal display (step Sa5). Next, the employee selects an area for “print printing” displayed on the liquid crystal display by the stylus pen 51 or the like, and inputs an instruction to perform print printing for the customer. When the copy printing instruction is input, the form application unit 82 transfers all or part of the form information displayed on the liquid crystal display by the print program unit 84 to the printer installed in the store 100 via the wireless LAN communication unit 67. An output copy is handed over from the employee to the customer (step Sa6).

入力完了の状態にて、「サーバへ送信」の領域が従業者の操作により選択されると、帳票アプリケーション部82は、時刻同期部65により時刻認証サーバ401にタイムスタンプの発行を要求させ、要求に対する応答として受信するタイムスタンプを揮発性RAMに記憶される文書データに付与させる。また、帳票アプリケーション部82は、電子署名付与部66により予め内部に記憶している電子署名を文書データに付与させる。タイムスタンプと電子署名の付与により、文書データは、真正性が担保された状態となる(ステップSa10)。そして、帳票アプリケーション部82の送信指示を受けたSSL暗号通信プロトコル部68が、データセンタ200の通信管理サーバ230との間でSSLの回線を確立し、帳票アプリケーション部82は、インターネット300を通じて電子署名とタイムスタンプが付与された文書データをSSLにて暗号化された状態で送信する。通信管理サーバ230は、暗号化された電子署名とタイムスタンプが付与された文書データを受信すると、復号化を行った後に、帳票情報DBサーバ240のイメージDB241に電子署名とタイムスタンプが付与される文書データを記録する(ステップSa11)。   When the “send to server” area is selected by the employee's operation in the input completion state, the form application unit 82 causes the time synchronization unit 65 to request the time authentication server 401 to issue a time stamp, The time stamp received as a response to is attached to the document data stored in the volatile RAM. In addition, the form application unit 82 causes the electronic signature adding unit 66 to add an electronic signature stored therein in advance to the document data. By giving the time stamp and the electronic signature, the document data is in a state in which the authenticity is ensured (step Sa10). Then, the SSL encryption communication protocol unit 68 that has received the transmission instruction from the form application unit 82 establishes an SSL line with the communication management server 230 of the data center 200, and the form application unit 82 transmits the electronic signature through the Internet 300. The document data to which the time stamp is given is transmitted in an encrypted state using SSL. When the communication management server 230 receives the encrypted electronic signature and the document data to which the time stamp is added, the communication management server 230 decrypts the document data and then adds the electronic signature and the time stamp to the image DB 241 of the form information DB server 240. Document data is recorded (step Sa11).

また、入力完了の状態にて、帳票アプリケーション部82からの指示により文字認識・変換FEP部63は、揮発性RAMに記憶される文書データの所定の領域、例えば、氏名、住所、年齢などの領域について手書き文字から文字認識を行ってテキストデータへ変換して当該文書データのインデックスとする(ステップSa12)。インデックスファイル生成部86は、当該文書データに既に付与されている識別情報を読み出し、識別情報とインデックスとを対応付けたインデックスファイルを生成する。生成されたインデックスファイルは、帳票アプリケーション部82により、通信管理サーバ230との間で確立されたSSLの回線を通じて、SSLにて暗号化された状態で送信される。通信管理サーバ230は、暗号化されたインデックスファイルを受信すると、復号化を行った後に、帳票情報DBサーバ240のインデックスDB242に記録する(ステップSa13)。帳票アプリケーション部82は、前述した電子署名とタイムスタンプが付与された文書データやインデックスファイルの送信を行った後、揮発性RAMに記憶されている全ての情報を削除する。   In addition, in a state where the input is completed, the character recognition / conversion FEP unit 63 performs a predetermined area of the document data stored in the volatile RAM, for example, an area such as a name, an address, an age, etc. The character is recognized from the handwritten character and converted into text data to be an index of the document data (step Sa12). The index file generation unit 86 reads the identification information already assigned to the document data, and generates an index file in which the identification information is associated with the index. The generated index file is transmitted by the form application unit 82 in an SSL encrypted state through an SSL line established with the communication management server 230. When the communication management server 230 receives the encrypted index file, it decrypts it and records it in the index DB 242 of the form information DB server 240 (step Sa13). The form application unit 82 deletes all information stored in the volatile RAM after transmitting the document data and index file to which the electronic signature and time stamp are added.

また、ペン入力プログラム部62により検出された操作情報はログ収集部69により揮発性RAMにログ情報として生成されており(ステップSa20)、入力完了状態、あるいは、一定の容量となった際に、SSL暗号通信プロトコル部68によって暗号化された状態でデータセンタのログ収集サーバ220に送信される(ステップSa21)。ログ収集サーバ220は、暗号化されたログ情報を受信すると、復号化を行った後に、ログ情報DBサーバ250のログ情報DB251に受信したログ情報を記録する。   In addition, the operation information detected by the pen input program unit 62 is generated as log information in the volatile RAM by the log collection unit 69 (step Sa20), and when the input completion state or a certain capacity is reached, The data is transmitted to the log collection server 220 of the data center in an encrypted state by the SSL encryption communication protocol unit 68 (step Sa21). When the log collection server 220 receives the encrypted log information, the log collection server 220 records the received log information in the log information DB 251 of the log information DB server 250 after performing decryption.

上記の文書管理システム1の構成により、高解像度の液晶ディスプレイにて、見読性の要求を満たすことができる。また、文書入力端末50では、帳票情報の入力により生成される文書データに電子署名とタイムスタンプが付与された状態で、データセンタ200の帳票情報DBサーバ240に記憶されるため、完全性の要求を満たすことができる。また、データセンタ200内の帳票情報DBサーバ240に文書データが記憶されるため、データの不正持ち出し、不正アクセスを防止でき、文書データに付与される電子署名とタイムスタンプからデータの改ざんを発見することができるため機密性の要求を満たすことができる。また、文書入力端末50にて生成された文書データやログ情報は、データセンタ200の対応するサーバに送信された後に、OS部61によって揮発性RAMから削除されるため、さらに機密性を高めることが可能となる。   With the configuration of the document management system 1 described above, it is possible to satisfy readability requirements with a high-resolution liquid crystal display. Further, since the document input terminal 50 stores the document data generated by inputting the form information in the form information DB server 240 of the data center 200 with an electronic signature and a time stamp added thereto, a request for completeness is required. Can be met. Further, since the document data is stored in the form information DB server 240 in the data center 200, illegal take-out of data and unauthorized access can be prevented, and alteration of data is detected from an electronic signature and a time stamp added to the document data. Can meet the requirements of confidentiality. Further, since the document data and log information generated by the document input terminal 50 are transmitted to the corresponding server of the data center 200 and then deleted from the volatile RAM by the OS unit 61, the confidentiality is further increased. Is possible.

また、ログ情報には時刻の情報が含まれているため、ログ管理サーバ260によりログ情報を解析することで、文書入力端末50でどのような操作が行われたかを時刻ごとに確認することができ、文書データに付与される電子署名及びタイムスタンプとの対比により、不正な行為が行われた際に、誰によって何時、どのような不正行為が行われたかを確認することが可能となる。   Since the log information includes time information, the log management server 260 can analyze the log information to check what operation is performed on the document input terminal 50 for each time. In addition, by comparing the electronic signature and the time stamp given to the document data, it is possible to confirm by whom and what fraudulent activity was performed by whom.

次に、図4を参照しつつ、文書管理システム1の文書データの検索の動作について説明する。   Next, the document data search operation of the document management system 1 will be described with reference to FIG.

図4の処理が行われる状況としては、例えば、顧客が商品の注文を行い、数日経過後に、商品を受領するために、店舗100を再び訪れて、商品を受け取る状況などが想定される。このとき、従業員は、文書入力端末50にてログインを行うと、前述した利用者認証プログラム部81による処理が行われ、アプリケーションサーバ210からダウンロードするソフトウェアにより帳票の入力や検索に関する機能部が構成される(ステップSb1)。従業員が、スタイラスペン51等を用いて液晶ディスプレイに表示されるメインメニューから検索の処理を選択する。検索の処理が選択されると、検索プログラム部85により、液晶ディスプレイに検索画面が表示される(ステップSb2)。検索画面が表示されると、従業員は、スタイラスペン51を顧客に渡し、顧客は、手持ちの顧客控えの控え番号、すなわち前述した識別情報を、検索画面に入力する(ステップSb3)。   As a situation in which the process of FIG. 4 is performed, for example, a situation is assumed in which a customer orders a product, and after several days, the customer visits the store 100 again to receive the product and receives the product. At this time, when the employee logs in at the document input terminal 50, the above-described processing by the user authentication program unit 81 is performed, and a function unit for inputting and searching a form is configured by software downloaded from the application server 210. (Step Sb1). The employee uses the stylus pen 51 or the like to select a search process from the main menu displayed on the liquid crystal display. When the search process is selected, the search program unit 85 displays a search screen on the liquid crystal display (step Sb2). When the search screen is displayed, the employee hands the stylus pen 51 to the customer, and the customer inputs the copy number of the customer's copy on hand, that is, the identification information described above (step Sb3).

従業員は、顧客により入力が行われた後に、検索画面の検索開始の領域をスタイラスペン51等により選択する。検索開始の領域が選択されると、検索プログラム部85は、無線LAN通信部67を通じて識別情報を含む検索要求を通信管理サーバ230に送信する。通信管理サーバ230は、帳票情報DBサーバ240のインデックスDB242から識別情報を含む全てのインデックスファイルを検索して読み出し(ステップSb4)、読み出したインデックスファイルを含む検索応答を文書入力端末50に送信する。文書入力端末50の検索プログラム部85は、検索応答を受信すると、液晶ディスプレイに、検索応答に含まれるインデックスファイルに含まれる識別情報、顧客氏名、住所等のインデックス情報を一覧表示する(ステップSb5)。   The employee selects the search start area on the search screen with the stylus pen 51 after the customer inputs. When the search start area is selected, the search program unit 85 transmits a search request including identification information to the communication management server 230 through the wireless LAN communication unit 67. The communication management server 230 searches and reads all index files including identification information from the index DB 242 of the form information DB server 240 (step Sb4), and transmits a search response including the read index file to the document input terminal 50. When receiving the search response, the search program unit 85 of the document input terminal 50 displays a list of index information such as identification information, customer name, and address included in the index file included in the search response on the liquid crystal display (step Sb5). .

従業員が、一覧表示された中から、該当する文書データをスタイラスペン51等により選択すると、検索プログラム部85は、選択された文書データの識別情報を含む読み出し要求を、無線LAN通信部67を通じて通信管理サーバ230に送信する。通信管理サーバ230は、読み出し要求に含まれる識別情報に基づいてイメージDB241から、識別情報に対応する文書データを読み出し、読み出した文書データを文書入力端末50に送信する。文書入力端末50の検索プログラム部85は、受信した文書データ、すなわち帳票情報を表示プログラム部83により液晶ディスプレイに表示させる(ステップSb6)。   When the employee selects corresponding document data from the displayed list by using the stylus pen 51 or the like, the search program unit 85 sends a read request including identification information of the selected document data through the wireless LAN communication unit 67. Transmit to the communication management server 230. The communication management server 230 reads out document data corresponding to the identification information from the image DB 241 based on the identification information included in the read request, and transmits the read document data to the document input terminal 50. The search program unit 85 of the document input terminal 50 causes the display program unit 83 to display the received document data, that is, form information, on the liquid crystal display (step Sb6).

液晶ディスプレイに帳票情報が表示されると、商品を受け取った顧客に対して、液晶ディスプレイに表示される帳票情報の所定の領域に受領サイン等の入力を求め、顧客が手書きでサインを入力すると(ステップSb7)、ペン入力プログラム部62により検出されたサインの文字データがサイン認証部63に入力される。サイン認証部63は、ペン入力プログラム部62から入力される文字データから文字の特徴を抽出する。また、サイン認証部63は、液晶ディスプレイに表示される帳票情報に含まれる顧客の氏名の部分の文字データの特徴を抽出する。そして、サイン認証部63は、抽出した2つの文字データの特徴が一致するか否かを判定し、サインした者が、以前に注文の文書データを入力した顧客と一致するか否かを示す判定結果を表示プログラム部83により液晶ディスプレイに表示させる(ステップSb9)。液晶ディスプレイに表示された結果が、一致を示していた場合、従業員は、注文されていた商品を顧客に手渡す。なお、この場合にも、帳票アプリケーション部82は、前述した保存時の処理を開始し、上述した帳票情報の保存時と同様に、サインが入力された文書データには、電子署名とタイムスタンプが付与され、データセンタ200の帳票情報DBサーバ240に記録された後に、電子署名とタイムスタンプが付与された文書データは削除される。また、検索時の操作についても、ログ収集部69によりログ情報として生成され、ログ情報DBサーバ250に記録された後に、OS部61によりログ情報が削除される。   When the form information is displayed on the liquid crystal display, the customer who received the merchandise is asked to input a receipt sign or the like in a predetermined area of the form information displayed on the liquid crystal display, and when the customer inputs the handwritten signature ( In step Sb7), the character data of the signature detected by the pen input program unit 62 is input to the signature authentication unit 63. The signature authentication unit 63 extracts character features from the character data input from the pen input program unit 62. In addition, the signature authentication unit 63 extracts the character data characteristics of the customer name part included in the form information displayed on the liquid crystal display. Then, the signature authentication unit 63 determines whether or not the characteristics of the extracted two character data match, and determines whether or not the signer matches the customer who previously input the document data of the order. The result is displayed on the liquid crystal display by the display program unit 83 (step Sb9). If the result displayed on the liquid crystal display indicates a match, the employee hands over the ordered product to the customer. In this case as well, the form application unit 82 starts the processing at the time of saving described above, and the document data to which the signature has been input has an electronic signature and a time stamp as in the case of saving the form information described above. After being assigned and recorded in the form information DB server 240 of the data center 200, the document data to which the electronic signature and the time stamp are attached is deleted. The operation at the time of search is also generated as log information by the log collection unit 69 and recorded in the log information DB server 250, and then the log information is deleted by the OS unit 61.

上記の文書管理システム1の構成により、文書データに含まれる情報、及び識別情報から文書データを容易に検索することが可能となるため、検索性の要求を満たすことが可能となる。   With the configuration of the document management system 1 described above, the document data can be easily searched from the information included in the document data and the identification information, so that the searchability requirement can be satisfied.

また、上記の文書管理システム1の構成により、文書データの入力、保存、検索の処理を、紙書類を一切用いずに行うことが可能となる。   Also, with the configuration of the document management system 1 described above, document data input, storage, and search processing can be performed without using any paper document.

なお、上記の実施形態において、電子署名については、文書入力端末50に予め記憶されているものとしたが、認証機関400により発行される電子署名を用いるようにしてもよい。   In the above embodiment, the electronic signature is stored in advance in the document input terminal 50. However, an electronic signature issued by the certification authority 400 may be used.

また、上記の実施形態では、店舗100で、文書入力端末50を用いることとしているが、例えば、保険の外交員が、外出先で、文書入力端末50を用い、送信の際には、公衆無線LANサービス等を用いるようにしてもよい。   In the above embodiment, the document input terminal 50 is used in the store 100. However, for example, an insurance agent uses the document input terminal 50 on the go and uses a public wireless communication for transmission. A LAN service or the like may be used.

また、上記の実施形態では、電子署名とタイムスタンプの両方を付与するようにしているが、電子署名またはタイムスタンプのいずれか一方を付与するようにしてもよい。   In the above-described embodiment, both the electronic signature and the time stamp are added. However, either the electronic signature or the time stamp may be added.

また、上記の実施形態では、ログイン時にユーザ名とパスワードを入力させるようにしているが、本発明はこれに限られず、例えば、ログイン時に、手書きのサインを入力させて、当該サインの文字を認識させてユーザの氏名を特定する。また、入力されたサインの文字の特徴をサイン認証部63により抽出させておく。そして、予め通信管理サーバ230に登録されている特定したユーザの氏名に対応するサインの特徴の情報を通信管理サーバ230から受信し、入力されたサインの特徴と、通信管理サーバ230から受信した特徴とをサイン認証部63比較させて、2つの文字の特徴が一致した場合に、ログイン可能にするようにしてもよい。   In the above embodiment, the user name and password are input at the time of login. However, the present invention is not limited to this. For example, at the time of login, a handwritten signature is input to recognize the character of the sign. And specify the user's name. In addition, the signature authentication unit 63 extracts the characteristics of the characters of the input signature. Then, the signature information corresponding to the specified user name registered in advance in the communication management server 230 is received from the communication management server 230, and the input signature features and the characteristics received from the communication management server 230 are received. May be made to be able to log in when the characteristics of the two characters match.

また、上記の実施形態では、文書入力端末50にて文書データにタイムスタンプの付与を行っているが、本発明はこれに限られず、通信管理サーバ230にて、時刻認証サーバ401からタイムスタンプを受信し、受信したタイムスタンプを、文書入力端末50から受信する文書データに付与するようにしてもよい。   In the above embodiment, the document input terminal 50 assigns the time stamp to the document data. However, the present invention is not limited to this, and the communication management server 230 adds the time stamp from the time authentication server 401. The received time stamp may be added to the document data received from the document input terminal 50.

また、上記の実施形態では、通信管理サーバ230では、文書データに付与される電子署名やタイムスタンプの検証を行っていないが、通信管理サーバ230側にて、電子署名やタイムスタンプの正当性を認証機関400に確認させた後に、帳票情報DBサーバ240に記憶させるようにしてもよい。   In the above embodiment, the communication management server 230 does not verify the electronic signature or time stamp attached to the document data, but the communication management server 230 verifies the validity of the electronic signature or time stamp. After confirming with the certification authority 400, it may be stored in the form information DB server 240.

また、上記の実施形態において、文書データについては、暗号化を行っていないが、PKI等を用いて、文書入力端末50にて暗号化を行った文書データを帳票情報DBサーバ240に記憶させるようにしてもよい。これにより、インターネット300で送信する際に、SSLによる暗号化にあわせて、文書データの暗号化が行われるため、機密性を更に高めることが可能となる。   In the above embodiment, the document data is not encrypted, but the document information encrypted by the document input terminal 50 is stored in the form information DB server 240 using PKI or the like. It may be. As a result, when data is transmitted over the Internet 300, the document data is encrypted in accordance with the encryption by SSL, so that the confidentiality can be further improved.

また、上記の実施形態における検索プログラム部83にて検索に用いることができる情報としては、上述した控え番号以外に、顧客の氏名や、住所であってもよく、また、氏名や、住所の一部の情報であっても検索を行うことが可能である。   Further, as information that can be used for the search by the search program unit 83 in the above embodiment, the customer's name and address may be used in addition to the copy number described above. It is possible to perform a search even if the information is part information.

また、上記の実施形態において、検索時に、文書入力端末50に記憶される電子署名を検索要求に含めて送信し、当該電子署名が正当である場合にのみ検索を行うようにしてもよい。   In the above embodiment, at the time of searching, an electronic signature stored in the document input terminal 50 may be included in the search request and transmitted, and the search may be performed only when the electronic signature is valid.

また、文書入力端末50において、処理の高速化のため、フラッシュメモリ52に記憶される基本ソフトウェア部60をハードウェアにて構成した専用端末としてもよい。   Further, in the document input terminal 50, the basic software unit 60 stored in the flash memory 52 may be a dedicated terminal configured by hardware in order to increase the processing speed.

なお、本発明に記載の文書入力端末は、文書入力端末50に対応し、サーバ装置は、通信管理サーバ230、帳票情報DBサーバ240、ログ収集サーバ220、ログ情報DBサーバ250に対応する。また、本発明に記載の操作面は、文書入力端末50の液晶ディスプレイのタッチパネルの構成に対応し、入力検出手段及び生成手段は、ペン入力プログラム部62に対応し、付与手段は、時刻同期部65及び電子署名付与部66に対応し、ログ検出手段は、ログ収集部69に対応し、内部の記憶領域は、揮発性RAMに対応する。また、本発明に記載の送信手段は、無線LAN通信部67、SSL暗号通信プロトコル部68に対応し、削除手段は、帳票アプリケーション部82に対応する。また、本発明に記載の検索手段は、検索プログラム部85に対応し、特徴抽出手段、特徴判定手段は、サイン認証部63に対応する。また、本発明に記載の変換手段は、文字認識・変換FEP部64に対応し、インデックスファイル生成手段は、インデックスファイル生成部86に対応する。また、本発明に記載の第1の記憶手段は、イメージDB241に対応し、第2の記憶手段は、ログ情報DB251に対応する。   The document input terminal described in the present invention corresponds to the document input terminal 50, and the server device corresponds to the communication management server 230, the form information DB server 240, the log collection server 220, and the log information DB server 250. The operation surface described in the present invention corresponds to the configuration of the touch panel of the liquid crystal display of the document input terminal 50, the input detection unit and the generation unit correspond to the pen input program unit 62, and the providing unit includes a time synchronization unit. 65 and the electronic signature adding unit 66, the log detecting unit corresponds to the log collecting unit 69, and the internal storage area corresponds to the volatile RAM. The transmission unit described in the present invention corresponds to the wireless LAN communication unit 67 and the SSL encryption communication protocol unit 68, and the deletion unit corresponds to the form application unit 82. The search means described in the present invention corresponds to the search program unit 85, and the feature extraction means and the feature determination means correspond to the signature authentication unit 63. The conversion means described in the present invention corresponds to the character recognition / conversion FEP unit 64, and the index file generation unit corresponds to the index file generation unit 86. The first storage means described in the present invention corresponds to the image DB 241, and the second storage means corresponds to the log information DB 251.

上述の文書入力端末50は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した文書データにおける入力、保存、検索の処理過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、CD−ROM、DVD−ROM、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。   The document input terminal 50 described above has a computer system therein. The process of inputting, storing, and retrieving the document data described above is stored in a computer-readable recording medium in the form of a program, and the above process is performed by the computer reading and executing the program. . Here, the computer-readable recording medium means a magnetic disk, a magneto-optical disk, a CD-ROM, a DVD-ROM, a semiconductor memory, or the like. Alternatively, the computer program may be distributed to the computer via a communication line, and the computer that has received the distribution may execute the program.

本実施形態の文書管理システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the document management system of this embodiment. 同実施形態の文書入力端末の内部構成を示したブロック図である。It is the block diagram which showed the internal structure of the document input terminal of the embodiment. 同実施形態の文書管理システムにおける文書データの入力、保存処理の流れを示した図である。It is a figure showing a flow of input and storage processing of document data in the document management system of the embodiment. 同実施形態の文書管理システムにおける文書データの検索処理の流れを示した図である。It is a figure showing a flow of search processing of document data in the document management system of the embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

50 文書入力端末
52 フラッシュメモリ
60 基本ソフトウェア部
61 OS部
62 ペン入力プログラム部
63 サイン認証部
64 文字認識・変換FEP部
65 時刻同期部
66 電子署名付与部
67 無線LAN通信部
68 SSL暗号通信プロトコル部
69 ログ収集部
80 アプリケーションソフトウェア部
81 利用者認証プログラム部
82 帳票アプリケーション部
83 表示プログラム部
84 印刷プログラム部
85 検索プログラム部
86 インデックスファイル生成部

DESCRIPTION OF SYMBOLS 50 Document input terminal 52 Flash memory 60 Basic software part 61 OS part 62 Pen input program part 63 Signature authentication part 64 Character recognition / conversion FEP part 65 Time synchronization part 66 Electronic signature provision part 67 Wireless LAN communication part 68 SSL encryption communication protocol part 69 log collection unit 80 application software unit 81 user authentication program unit 82 form application unit 83 display program unit 84 print program unit 85 search program unit 86 index file generation unit

Claims (7)

サーバ装置と通信可能な文書入力端末であって、
ユーザによる手書き入力が行われる操作面と、
前記操作面の入力を検出する入力検出手段と、
前記入力検出手段が検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成する生成手段と、
前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与する付与手段と、
前記入力検出手段の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するログ検出手段と、
前記付与手段により電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ、前記ログ検出手段により生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信する送信手段と、
前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記文書データと前記ログ情報とを削除する削除手段と、
を備えたことを特徴とする文書入力端末。
A document input terminal capable of communicating with a server device,
An operation surface on which a user performs handwriting input;
Input detecting means for detecting input on the operation surface;
Based on the input detected by the input detection means, generation means for generating document data that maintains a handwritten state by the user in an internal storage area;
A granting unit for giving a digital signature or time stamp stored in advance to the document data stored in the internal storage area;
Log detection means for generating log information corresponding to the detection of the input detection means in the internal storage area;
Document data to which an electronic signature or a time stamp is given by the granting means, and sending means for sending log information generated by the log detecting means to the server device;
A deletion means for deleting the document data and the log information in the internal storage area after transmission to the server device;
A document input terminal comprising:
前記生成手段が生成した文書データの中で、所定領域における文書データから文字認識を行い、認識した文字をテキストデータへ変換する変換手段と、
前記変換手段が変換したテキストデータに基づいてインデックスを抽出し、前記文書データごとに一意に識別可能な識別情報を付与し、付与した識別情報とインデックスを対応付けたインデックスファイルを前記内部の記憶領域に生成するインデックスファイル生成手段を備え、
前記送信手段は、前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報とともに前記インデックスファイルをサーバ装置に送信し、
前記削除手段は、
前記内部の記憶領域の前記文書データと前記ログ情報と前記インデックスファイルとを削除する
ことを特徴とする請求項1に記載の文書入力端末。
Conversion means for performing character recognition from document data in a predetermined area in the document data generated by the generation means, and converting the recognized characters into text data;
An index is extracted based on the text data converted by the conversion means, identification information that can be uniquely identified is assigned to each document data, and an index file that associates the assigned identification information with the index is stored in the internal storage area. Index file generating means for generating
The transmitting means transmits the index file together with the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp is given, to a server device,
The deleting means is
The document input terminal according to claim 1, wherein the document data, the log information, and the index file in the internal storage area are deleted.
前記タイムスタンプは、時間認証機関により発行されるものであることを特徴とする請求項1または2に記載の文書入力端末。   The document input terminal according to claim 1, wherein the time stamp is issued by a time certification authority. 前記サーバ装置に前記ユーザの文書データの検索を要求し、前記サーバ装置から検索された前記文書データを受信する検索手段と、
前記文書データの文字の特徴を抽出する特徴抽出手段と、
前記検索手段が前記サーバ装置から受信した文書データに対して前記特徴抽出手段が抽出した文字の特徴と、前記生成手段が生成する前記文書データに対して前記特徴抽出手段が抽出した文字の特徴とが一致するか否かを判定して判定結果を出力する特徴判定手段と、
を備えたことを特徴とする請求項1に記載の文書入力端末。
Search means for requesting the server device to search for the document data of the user and receiving the document data searched from the server device;
Feature extraction means for extracting character features of the document data;
Character features extracted by the feature extraction unit with respect to the document data received by the search unit from the server device, and character features extracted by the feature extraction unit with respect to the document data generated by the generation unit Feature determination means for determining whether or not match and outputting a determination result;
The document input terminal according to claim 1, further comprising:
文書入力端末にて入力される文書データをサーバ装置にて記憶して管理に用いる文書管理システムであって、
前記文書入力端末は、
ユーザによる手書き入力が行われる操作面と、
前記操作面の入力を検出する入力検出手段と、
前記入力検出手段が検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成する生成手段と、
前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与する付与手段と、
前記入力検出手段の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するログ検出手段と、
前記付与手段により電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ検出手段により生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信する送信手段と、
前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報とを削除する削除手段と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記文書入力端末から送信される前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が受信した前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データを第1の記憶手段に記録する第1の記録手段と、
前記受信手段が受信した前記ログ情報を第2の記憶手段に記録する第2の記録手段と、
を備えたことを特徴とする文書管理システム。
A document management system for storing and managing document data input at a document input terminal in a server device,
The document input terminal is
An operation surface on which a user performs handwriting input;
Input detecting means for detecting input on the operation surface;
Based on the input detected by the input detection means, generation means for generating document data that maintains a handwritten state by the user in an internal storage area;
A granting unit for giving a digital signature or time stamp stored in advance to the document data stored in the internal storage area;
Log detection means for generating log information corresponding to the detection of the input detection means in the internal storage area;
Sending means for sending document data to which an electronic signature or a time stamp is given by the giving means and log information generated by the log detecting means to the server device;
Deleting means for deleting the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp of the internal storage area is attached after transmission to the server device;
The server device
Receiving means for receiving the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp transmitted from the document input terminal is attached;
First recording means for recording, in a first storage means, document data to which the electronic signature or time stamp received by the receiving means is attached;
Second recording means for recording the log information received by the receiving means in a second storage means;
A document management system comprising:
ユーザによる手書き入力が行われる操作面を有する文書入力端末にて入力される文書データを記憶して管理に用いる文書管理方法であって、
前記文書入力端末が、前記操作面の入力を検出し、検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成するステップと、
前記文書入力端末が、前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与するステップと、
前記文書入力端末が、前記操作面の入力の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するステップと、
前記文書入力端末が、前記電子署名またはタイムスタンプが付与した文書データ及び生成したログ情報を前記サーバ装置に送信し、前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報を削除するステップと、
前記サーバ装置が、前記文書入力端末から送信される前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び前記ログ情報を受信し、受信した前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データを第1の記憶手段に記録し、受信した前記ログ情報を第2の記憶手段に記録するステップと、
を含むことを特徴とする文書管理方法。
A document management method for storing and managing document data input by a document input terminal having an operation surface on which a user performs handwriting input,
The document input terminal detects input on the operation surface, and based on the detected input, generates document data maintaining a handwritten state by a user in an internal storage area; and
The document input terminal gives an electronic signature or a time stamp stored in advance to document data stored in the internal storage area;
The document input terminal generating log information in response to detection of input on the operation surface in the internal storage area;
The document input terminal transmits the electronic signature or time stamped document data and the generated log information to the server device, and after transmission to the server device, the electronic signature or time stamp of the internal storage area Deleting the document data and the log information to which
The server device receives the document data to which the electronic signature or time stamp is attached and the log information transmitted from the document input terminal, and receives the received document data to which the electronic signature or time stamp is attached. Recording in the storage means and recording the received log information in the second storage means;
A document management method comprising:
ユーザの手書き操作を受ける操作面を有し、サーバ装置と通信可能な文書入力端末の制御コンピュータに、
前記操作面の入力を検出するステップと、
検出した入力に基づいて、ユーザによる手書きの状態を維持した文書データを内部の記憶領域に生成するステップと、
前記内部の記憶領域に記憶される文書データに対して予め内部に記憶している電子署名またはタイムスタンプを付与するステップと、
前記操作面の入力の検出に応じたログ情報を前記内部の記憶領域に生成するステップと、
前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データ及び生成されるログ情報を前記サーバ装置に送信するステップと、
前記サーバ装置への送信後に、前記内部の記憶領域の前記電子署名またはタイムスタンプが付与される文書データと前記ログ情報とを削除するステップと、
を実行させるための文書管理プログラム。

A control computer of a document input terminal having an operation surface for receiving a user's handwriting operation and capable of communicating with a server device,
Detecting input on the operation surface;
Generating document data maintaining a handwritten state by the user in an internal storage area based on the detected input;
Attaching a digital signature or time stamp stored in advance to document data stored in the internal storage area;
Generating log information corresponding to detection of input on the operation surface in the internal storage area;
Transmitting the document data to which the electronic signature or time stamp is given and the generated log information to the server device;
Deleting the document data and the log information to which the electronic signature or time stamp of the internal storage area is attached after transmission to the server device;
Document management program to execute.

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