JP2007265315A - Business support device, and program used therefor - Google Patents

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JP2007265315A JP2006092745A JP2006092745A JP2007265315A JP 2007265315 A JP2007265315 A JP 2007265315A JP 2006092745 A JP2006092745 A JP 2006092745A JP 2006092745 A JP2006092745 A JP 2006092745A JP 2007265315 A JP2007265315 A JP 2007265315A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To easily grasp progress and results of business processes. <P>SOLUTION: In this business support device which displays the business processes indicating business procedures as a business process template like a template on a display 101, records reference information for executing business along the business procedures, result information generated as a design result, progress information to the business processes to display them on the display 101, it is provided with a checkpoint setting means 103 for setting identifiers meaning checkpoints to the business processes and a checkpoint information presentation means 104 for displaying the progress information of the business processes set as the checkpoints or information about the results on the display 101. <P>COPYRIGHT: (C)2008,JPO&INPIT

Description

本発明は、各プロジェクトに渡る多数の業務プロセスを円滑に進めるための業務支援装置及びそれに用いられるプログラムに関する。   The present invention relates to a business support apparatus for smoothly advancing a large number of business processes across projects, and a program used therefor.

従来、業務手順を階層構造として表示し、業務手順ごとに業務を実行する上で必要な参考情報及びツールを提示し、業務手順ごとに成果物および進捗を登録することが行われ、特に、システムの構築や変更に対応するため、業務（作業）プロセス（業務手順を構成する一つ一つの業務）をテンプレートとして定義し、プロセスに関連して画面表示することが知られ、例えば、特許文献１に記載されている。   Conventionally, business procedures are displayed as a hierarchical structure, reference information and tools necessary for executing business for each business procedure are presented, and deliverables and progress are registered for each business procedure. In order to cope with the construction and change of the process, it is known that a business process (work) is defined as a template and displayed on the screen in relation to the process. It is described in.

特開２００３−１５０６５０号公報JP 2003-150650 A

上記従来技術では、業務管理者は、業務担当者向けに細かに定義した作業手順をチェックしなければならず、業務の進捗や内容を判断することに困難があった。   In the above prior art, the business manager has to check the work procedure defined in detail for the business staff, and it is difficult to judge the progress and contents of the business.

本発明の目的は、上記従来技術の課題を解決し、業務プロセスの進捗や成果物を容易に把握することにある。また、業務手順ごとに進捗および成果物を確実に把握することにより、業務プロセスの円滑な推進を促進することにある。   An object of the present invention is to solve the above-described problems of the prior art and easily grasp the progress of a business process and a product. Also, it is to promote smooth promotion of business processes by reliably grasping progress and deliverables for each business procedure.

上記目的を達成するため、本発明は、業務手順を示す業務プロセスをテンプレート状に業務プロセステンプレートとしてディスプレイに表示し、前記業務手順に沿って業務を実行する参考情報，設計結果として作成される成果物情報，前記業務プロセスに対する進捗情報と、を記録して前記ディスプレイに表示する業務支援装置において、前記業務プロセスに対してチェックポイントを意味する識別子を設定可能とするチェックポイント設定手段と、前記チェックポイントとして設定された前記業務プロセスの進捗情報、又は成果物の情報を前記ディスプレイに表示するチェックポイント情報提示手段と、を備えたものである。   In order to achieve the above object, the present invention displays a business process indicating a business procedure on a display as a business process template in the form of a template, and results created as reference information and design results for executing the business in accordance with the business procedure Checkpoint setting means for enabling setting of an identifier representing a checkpoint for the business process in the business support apparatus for recording physical information and progress information for the business process and displaying the information on the display; and the check Check point information presenting means for displaying progress information of the business process set as points or information of deliverables on the display.

また、本発明は、業務手順を示す業務プロセスをテンプレート状に業務プロセステンプレートとしてディスプレイに表示し、前記業務手順に沿って業務を実行する参考情報，設計結果として作成される成果物情報，前記業務プロセスに対する進捗情報と、を記録して前記ディスプレイに表示することを実現する業務支援プログラムであって、前記業務プロセスに対してチェックポイントを意味する識別子が設定可能とする機能と、設定された前記業務プロセスの進捗情報、又は成果物の情報を前記ディスプレイに表示する機能と、を実現するものである。   Further, the present invention displays a business process indicating a business procedure on a display as a business process template in the form of a template, reference information for executing the business in accordance with the business procedure, product information created as a design result, and the business A business support program for recording progress information on a process and displaying the progress information on the display, a function enabling setting an identifier that means a checkpoint for the business process, and the set And a function of displaying progress information of a business process or information of a product on the display.

本発明によれば、業務担当者向けの詳細な業務手順の中から、設計管理者にとって業務の進捗や内容を判断するに必要な情報のみを抽出して、提示するので、業務プロセスの進捗や成果物を容易に把握することができる。   According to the present invention, from the detailed work procedure for the person in charge of business, only the information necessary for the design manager to judge the progress and contents of the work is extracted and presented. The product can be easily grasped.

図１は、本発明の実施例に係る業務支援装置のシステム構成図であり、システム使用者がデータを入力したり処理結果を表示したりするためのキーボード，マウス，ディスプレイ（操作画面）等からなる入出力装置１０１と、業務手順を定義した業務プロセステンプレートを用いて業務の誘導や参考情報の提示や成果物・進捗情報の管理などの業務支援を行う業務誘導手段１０２と、業務プロセステンプレートに定義されている個々の業務プロセスに対してチェックポイントを意味する識別子を付加するチェックポイント設定手段
１０３と、チェックポイント設定手段を用いてチェックポイントとして設定された業務プロセスの進捗情報や設計情報を提示するチェックポイント情報提示手段１０４と、業務プロセステンプレートを格納する業務プロセステンプレートデータベース１０６と、設計情報を格納する設計情報データベース１０５を備えている。 FIG. 1 is a system configuration diagram of a business support apparatus according to an embodiment of the present invention. From a keyboard, a mouse, a display (operation screen), etc. for a system user to input data and display processing results. An input / output device 101, a business guidance unit 102 that performs business support such as business guidance, presentation of reference information, management of deliverables / progress information using a business process template that defines a business procedure, and a business process template A checkpoint setting unit 103 that adds an identifier indicating a checkpoint to each defined business process, and presents progress information and design information of the business process set as a checkpoint using the checkpoint setting unit Checkpoint information presenting means 104 to perform and work to store business process templates A process template database 106, and a design information database 105 for storing design information.

業務プロセステンプレートについて説明する。業務プロセステンプレートは、一連の業務を順序付けられた複数の業務プロセスの集合で表現するものであり、各業務プロセスはさらに詳細な業務プロセスに分割して表現し、業務を階層構造の業務プロセスの集合で表現して、画面に表示する。業務プロセステンプレートの例を図２に示し、主に三つのデータ群で構成される。
共通データ２０１は、テンプレートＩＤ，テンプレート名称，プロジェクト名称のデータを備え、テンプレートＩＤは、ユーザがテンプレートを作成した際にシステムによって付けられるＩＤである。テンプレートＩＤは他のテンプレートＩＤと重複しないようにする。 The business process template will be described. A business process template expresses a series of business operations as an ordered set of business processes. Each business process is expressed by dividing it into more detailed business processes. And display it on the screen. An example of a business process template is shown in FIG. 2 and is mainly composed of three data groups.
The common data 201 includes data of a template ID, a template name, and a project name. The template ID is an ID given by the system when a user creates a template. The template ID is not duplicated with other template IDs.

単位業務プロセスデータ２０２は、業務プロセスＩＤ，業務プロセス名称，コメント，担当者，期限，作業時間，開始日，終了日，達成率，実績作業時間，実績開始日，実績終了日，通知先，通知条件，チェックポイント，先行プロセス，成果物のタイトルと格納先アドレス，参考資料のタイトルと格納先アドレスのデータを有する。業務プロセス名称は、ユーザが業務プロセスを定義した際に、業務プロセスに付ける名称であり、業務プロセスＩＤは、業務プロセスを定義した際にシステムによって付けられるＩＤであり、他の業務プロセスＩＤと重複しない。
作業時間，開始日，終了日は、プロジェクト開始前に計画していた作業時間，開始日，終了日であり、実際に業務を実行した際の作業時間，開始日，終了日が、実績作業時間，実績開始日，実績終了日である。チェックポイントには、業務プロセスがチェックポイントとして設定されていれば「１」が、チェックポイントに設定されていなければ「０」が表示される。先行プロセスとは、その業務プロセスが実行される前に終了していなければならない業務プロセスを意味し、業務プロセステンプレートには、先行プロセスの業務プロセスＩＤが表示される。
プロセス順序／階層データ２０３は、単位業務プロセスデータについて、業務プロセスが実行される順番と、業務プロセス間の親子関係が定義されている。例えば、図のように最上位の業務プロセスとして、業務プロセスＩＤが１と５が定義され、業務プロセスＩＤが２と３業務プロセスＩＤ１の下位階層に配置され定義されている。 Unit business process data 202 includes business process ID, business process name, comment, person in charge, deadline, work time, start date, end date, achievement rate, actual work time, actual start date, actual end date, notification destination, notification It has data on condition, checkpoint, preceding process, product title and storage address, reference material title and storage address. The business process name is the name given to the business process when the user defines the business process. The business process ID is the ID assigned by the system when the business process is defined, and is duplicated with other business process IDs. do not do.
The work time, start date, and end date are the work time, start date, and end date that were planned before the start of the project. The actual work time is the work time, start date, and end date when the work was actually executed. , Actual start date, actual end date. In the checkpoint, “1” is displayed if the business process is set as a checkpoint, and “0” is displayed if the business process is not set as a checkpoint. The preceding process means a business process that must be completed before the business process is executed, and the business process ID of the preceding process is displayed in the business process template.
The process order / hierarchical data 203 defines the order in which the business processes are executed and the parent-child relationship between the business processes for the unit business process data. For example, as shown in the figure, as the highest-level business process, business process IDs 1 and 5 are defined, and business process IDs are arranged and defined in a lower hierarchy of 2 and 3 business process IDs 1.

実際に業務支援を実行する方法を説明する。
業務誘導手段１０２によって、業務プロセステンプレートデータベース１０６に格納されている業務プロセステンプレートのデータを読み込むと、図３に示す画面のうち業務プロセス表示領域３０１に業務プロセスが階層上に表示される。
図３は、Ａ機種開発設計プロジェクトの業務プロセステンプレートを実行した例を示し、左フレームに最上位階層に「Ａ機種開発設計」、その下の階層に「仕様決定」，「基本設計」，「詳細設計」，「試作・試験」，「図面作成」の業務プロセスが表示される。さらに、その下の階層には、詳細な業務プロセスが表示される。 Explain how to actually perform business support.
When the business process template data stored in the business process template database 106 is read by the business guidance unit 102, the business processes are displayed in a hierarchy in the business process display area 301 in the screen shown in FIG.
FIG. 3 shows an example in which a business process template for an A model development design project is executed. In the left frame, “A model development design” is displayed in the highest hierarchy, “specification determination”, “basic design”, “ Business processes such as “detailed design”, “prototype / test”, and “drawing” are displayed. Further, detailed business processes are displayed in the lower hierarchy.

右フレームには、「Output」タブ３０３と「Reference」タブ３０４があり、
「Reference」タブ３０４をカーソルで選択すると業務プロセスごとに関連つけられた参考資料の画面の下に一覧表示される。一覧から参考資料をクリックして選択することで参考資料の詳細を参照することができる。ユーザは業務プロセス表示領域３０１に表示される業務プロセスにしたがって業務を行うことで漏れなく業務を進めることができる。さらに、業務プロセスごとに関連付けられている参考資料を参照できるので、効率良く業務をすすめることができる。 In the right frame, there are an "Output" tab 303 and a "Reference" tab 304,
When the “Reference” tab 304 is selected with a cursor, a list is displayed below the screen of reference materials associated with each business process. You can refer to the details of the reference material by clicking the reference material from the list. The user can proceed with the business without omission by performing the business according to the business process displayed in the business process display area 301. Furthermore, since reference materials associated with each business process can be referred to, the business can be promoted efficiently.

また、業務誘導手段１０２では、設計検討報告書などの成果物と進捗情報が業務プロセスごとに登録され管理されている。登録された成果物は、右フレームの「Output」タブ
３０３を選択することで一覧表示される。
進捗情報は、図４のように、業務プロセス上にマウスのカーソル４０２をもっていくとことで指示して進捗表示画面４０３がポップアップして表示される。表示される情報としては、担当者，作業時間，（予定）開始日，（予定）終了日，達成率，実績作業時間，実績開始日，実績終了日などが良い。 Further, the work guidance unit 102 registers and manages deliverables such as a design study report and progress information for each work process. The registered deliverables are displayed in a list by selecting the “Output” tab 303 in the right frame.
As shown in FIG. 4, the progress information is displayed by popping up a progress display screen 403 instructed by moving the mouse cursor 402 over the business process. As information to be displayed, a person in charge, work time, (scheduled) start date, (scheduled) end date, achievement rate, actual work time, actual start date, actual end date, etc. are preferable.

成果物を登録する際は、業務プロセスを選択し、図５に示す登録ボタン５０２を押す
（クリックする）。ここで、表示される成果物登録画面５０３で、パソコン上に保存されている成果物となるファイルを指定し、タイトルを入力し、登録ボタン５０６を押すと、成果物が登録される。登録された成果物は、設計情報データベース１０５に格納され、入力された成果部のタイトルと、成果物の設計情報データベースにおける格納先アドレスが業務プロセステンプレートに書き込まれる。
進捗情報の登録の際は、業務プロセスを選択しマウス右ボタンを押すと、図６に示すようにメニュー６０２が表示される。表示されるメニュー６０２の中から「進捗情報」メニューを選択すると、進捗情報登録画面６０３が表示される。進捗情報登録画面６０３では、「全般」タブ６０４と「詳細」タブ６０５で画面を切り替えることができる。「全般」タブ６０４を選択して表示される画面では、達成率，実績作業時間，実績開始日，実績終了日などの情報を登録することができる。また、「詳細」タブ６０５を選択して表示される画面では、図１０のように、期限，作業時間，開始日，終了日などの情報を登録することができる。 When registering a deliverable, a business process is selected and a registration button 502 shown in FIG. 5 is pressed (clicked). Here, on the displayed product registration screen 503, when a file to be a product stored on the personal computer is designated, a title is input, and a registration button 506 is pressed, the product is registered. The registered product is stored in the design information database 105, and the input title of the result section and the storage destination address in the product design information database are written in the business process template.
When registering progress information, if a business process is selected and the right mouse button is pressed, a menu 602 is displayed as shown in FIG. When the “progress information” menu is selected from the displayed menu 602, a progress information registration screen 603 is displayed. On the progress information registration screen 603, the screen can be switched between a “general” tab 604 and a “detail” tab 605. On the screen displayed by selecting the “General” tab 604, information such as the achievement rate, the actual work time, the actual start date, the actual end date, and the like can be registered. On the screen displayed by selecting the “details” tab 605, information such as a time limit, a work time, a start date, and an end date can be registered as shown in FIG.

チェックポイントの設定方法を説明する。
実際に作業を行う担当者だけでなく、設計を管理する管理者にとっても、プロジェクトの進捗情報や担当者が作成した成果物をチェックする。しかし、定義されている業務プロセスは、担当者向けに定義されているため、管理者がチェックするには、業務プロセスが詳細に定義されており余分な情報が多い。そこで、担当者向けの詳細な業務プロセスの中から、チェックポイントとなる業務プロセスを指定することによって、管理者にとって業務の進捗や内容を判断するに必要な情報のみを抽出して、提示する。 A checkpoint setting method will be described.
Not only the person who actually performs the work but also the manager who manages the design checks the progress information of the project and the deliverables created by the person in charge. However, since the defined business process is defined for the person in charge, the business process is defined in detail for the administrator to check, and there is a lot of extra information. Therefore, by specifying a business process to be a checkpoint from detailed business processes for the person in charge, only information necessary for the administrator to judge the progress and contents of the business is extracted and presented.

図８に示すように業務プロセスを選択して、マウス右ボタンを選択すると、メニュー
８０１が表示される。メニュー８０１の中から「チェックポイント設定」を選択すると、業務プロセス名称の左端に表示されるアイコンが、チェックポイントを意味するフラグのアイコン８０２に変更される。
チェックポイントを解除する際には、図９に示すように、業務プロセスを選択して、マウス右ボタンを選択すると、メニュー９０１が表示され、メニューの中から「チェックポイント解除」を選択すると、業務プロセス名称の左端に表示されるアイコンが、デフォルトで設定されているアイコンに変更される。 When a business process is selected and the right mouse button is selected as shown in FIG. 8, a menu 801 is displayed. When “checkpoint setting” is selected from the menu 801, the icon displayed at the left end of the business process name is changed to a flag icon 802 indicating a checkpoint.
When canceling a checkpoint, as shown in FIG. 9, when a business process is selected and the right button of the mouse is selected, a menu 901 is displayed. The icon displayed at the left end of the process name is changed to the icon set by default.

チェックポイントの業務プロセスにおける成果物の表示を説明する。
管理者にとって業務の進捗や内容を判断するに必要な情報として、チェックポイントに設定した業務プロセスの成果物を表示する。図１０は、その例であり、「表示」メニュー１００１から「チェックポイント」メニュー１００２、続いて「成果物一覧」メニューを選択すると、図１１のようにチェックポイントに設定されている業務プロセスの成果物が一覧表示される。一覧には、成果物のタイトル１１０２，登録者１１０３，登録日時1104，業務プロセス名１１０５が表示される。この一覧から成果物を選択して成果物の詳細を参照する。 Explain the display of deliverables in the checkpoint business process.
As the information necessary for the administrator to judge the progress and contents of the business, the product of the business process set at the checkpoint is displayed. FIG. 10 shows an example. When a “checkpoint” menu 1002 is selected from the “display” menu 1001 and then a “deliverables list” menu is selected, the result of the business process set as the checkpoint as shown in FIG. Items are listed. In the list, a title 1102 of the deliverable, a registrant 1103, a registration date 1104, and a business process name 1105 are displayed. Select a deliverable from this list to see the details of the deliverable.

成果物の他に、チェックポイントに設定されている業務プロセスの進捗情報を管理者に提示することができる。その提示方法を図１０に示し、説明する。
図１０において、「表示」メニュー１００１から「チェックポイント」メニュー1002、続いて「進捗情報一覧」メニューを選択することによって、図１２のようにチェックポイントに設定されている業務プロセスの進捗情報が表形式で一覧表示される。一覧には、業務プロセス名１２０２，達成率１２０３，担当者１２０４，実績開始日１２０５，実績終了日１２０６などの進捗情報が表示される。その他、先行プロセス，開始日，終了日などの情報を一緒に表示してもよい。 In addition to the deliverables, the progress information of the business process set at the checkpoint can be presented to the administrator. The presentation method is shown in FIG. 10 and will be described.
In FIG. 10, by selecting the “Checkpoint” menu 1002 from the “Display” menu 1001 and then the “Progress information list” menu, the progress information of the business process set at the checkpoint is displayed as shown in FIG. Listed in format. The list displays progress information such as business process name 1202, achievement rate 1203, person in charge 1204, actual start date 1205, actual end date 1206, and the like. In addition, information such as the preceding process, start date, and end date may be displayed together.

同じ業務プロセスを定義した業務プロセステンプレートを使って業務を行っているプロジェクトが複数ある場合、チェックポイントとして設定している業務プロセスの進捗情報をマトリクス状にまとめて図１３のように表示する。業務プロセスのテンプレート結果一覧１３０１において、同じ業務プロセスを定義しているテンプレートの左端にあるチェックボックス１３０２にチェックを入れ、「進捗一括表示」ボタン１３０７を押すと、図
１４のように縦軸をチェックポイントとして設定されている業務プロセスの業務プロセス名、横軸をプロジェクト名として、マトリクス状に業務プロセスの進捗状況が表示される。
進捗情報は、図１４で、達成率が１００％の場合は○、５０％以上の場合には△、５０％以下の場合は、−として表示している。その他、進捗率に応じてアイコンの色もしくは形状を変えて表示してもよい。これによって、同じ業務プロセステンプレートを使って複数のプロジェクトが行われている場合、進捗情報を一目で確認することができる。 When there are a plurality of projects performing business using business process templates that define the same business process, the progress information of the business processes set as checkpoints is displayed in a matrix form as shown in FIG. In the business process template result list 1301, check the check box 1302 at the left end of the template defining the same business process and press the “Progress Progress Display” button 1307 to check the vertical axis as shown in FIG. The progress of the business process is displayed in a matrix with the business process name of the business process set as a point and the horizontal axis as the project name.
In FIG. 14, the progress information is displayed as ◯ when the achievement rate is 100%, Δ when it is 50% or more, and − when it is 50% or less. In addition, the color or shape of the icon may be changed according to the progress rate. As a result, when a plurality of projects are performed using the same business process template, the progress information can be confirmed at a glance.

チェックポイントとして設定した業務プロセスに対してある操作が行われた場合に、予め登録され指定しておいた通知メンバーに対して、自動的に進捗情報をＥメールにて送信する。つまり、成果物や進捗情報の登録、その他、子プロセスの追加や参考資料の登録の操作をきっかけに電子メールを送信する。
図１５に示すように、通知（送信）条件として業務プロセスごとに設定を可能にする。まず、業務プロセスを選択し、マウス右ボタンを押すとメニュー１５０１が表示される。メニュー１５０１の中から「通知条件」メニューを選択すると、通知条件設定画面1502が表示される。通知条件設定画面１５０２は、「通知条件」タブ１５０３と「通知メンバー」タブ１５０４で画面を切り替える。 When a certain operation is performed on a business process set as a checkpoint, progress information is automatically transmitted by e-mail to a previously registered notification member. In other words, an e-mail is transmitted in response to operations such as registration of deliverables and progress information, addition of child processes, and registration of reference materials.
As shown in FIG. 15, the notification (transmission) condition can be set for each business process. First, when a business process is selected and the right mouse button is pressed, a menu 1501 is displayed. When the “notification condition” menu is selected from the menu 1501, a notification condition setting screen 1502 is displayed. The notification condition setting screen 1502 is switched between a “notification condition” tab 1503 and a “notification member” tab 1504.

「通知条件」タブ１５０３を選択して表示される画面では、「子プロセスの追加」1505，「Output（出力）の登録」１５０６，「Reference （参考資料）の登録」１５０７の各チェックボックスに対してチェックを入れると、そのチェックボックスに対応する操作を、通知を行うトリガーとして設定する。「子プロセスの追加」にチェックを入れるとその業務プロセスに子プロセスを追加した際に、「Outputの追加」にチェックを入れるとその業務プロセスに成果物を登録した際に、「Reference の追加」にチェックを入れるとその業務プロセスに参考資料を追加した際に、通知される。   On the screen that is displayed by selecting the “Notification Condition” tab 1503, check boxes for “Add child process” 1505, “Register output” 1506, “Register reference” 1507 If you check the box, the operation corresponding to the check box is set as a trigger for notification. Check “Add child process” to add a child process to the business process. Check “Add output” to register a deliverable to the business process and add “Reference”. Check the box to be notified when reference materials are added to the business process.

また、「通知メンバー」タブ１５０４を選択して表示される画面では、図１６のように通知メンバー入力欄１６０５に通知メンバーの名前を、Ｅメールアドレス入力欄１６０６に、通知メンバーのアドレスを入力して登録ボタン１６０７を押すこと、通知先となるユーザとそのアドレスを設定する。定義された情報は、業務プロセステンプレートデータの通知先，通知条件に記憶され、表示される。
通知を行うトリガーとして設定しておいた操作をユーザが行った場合は、図１７のような内容のＥメールが送信される。この例では、「Ａ機種開発設計」プロジェクトのテンプレートにおける「基本形状の決定」の業務プロセスに対して、成果物「基本形状検討結果」が登録されたことを通知している。Ｅメールには、成果物の格納先を示すアドレス1701と成果物が登録された業務プロセステンプレートの格納先を示すアドレス１７０２が記載される。成果物の格納先を示すアドレス１７０１を選択すると、成果物が表示される。 In the screen displayed by selecting the “notification member” tab 1504, the notification member name is input in the notification member input field 1605 and the address of the notification member is input in the e-mail address input field 1606 as shown in FIG. When a registration button 1607 is pressed, a user to be notified and its address are set. The defined information is stored and displayed in the notification destination and notification condition of the business process template data.
When the user performs an operation set as a trigger for notification, an email having the contents as shown in FIG. 17 is transmitted. In this example, it is notified that the product “basic shape examination result” has been registered for the business process of “determination of basic shape” in the template of the “A model development design” project. The e-mail describes an address 1701 indicating the storage location of the deliverable and an address 1702 indicating the storage location of the business process template in which the deliverable is registered. When the address 1701 indicating the storage location of the deliverable is selected, the deliverable is displayed.

また、成果物が登録された業務プロセステンプレートの格納先を示すアドレス１７０２を選択すると、その業務プロセステンプレートが業務誘導手段によって表示される。図
１８には、進捗情報が登録された場合に通知されるＥメールの内容を示す。この例では、「Ａ機種開発設計」プロジェクトのテンプレートにおける「基本形状の決定」の業務プロセスの達成率が１００％になったことを示している。Ｅメールには、進捗情報が登録された業務プロセステンプレートの格納先を示すアドレス１８０１が記載される。進捗情報が登録された業務プロセステンプレートの格納先を示すアドレス１８０１を選択すると、その業務プロセステンプレートが業務誘導手段によって画面に表示される。 When the address 1702 indicating the storage destination of the business process template in which the deliverable is registered is selected, the business process template is displayed by the business guidance unit. FIG. 18 shows the content of an e-mail notified when progress information is registered. This example shows that the achievement rate of the “determination of basic shape” business process in the “A model development design” project template has reached 100%. In the e-mail, an address 1801 indicating the storage destination of the business process template in which the progress information is registered is described. When the address 1801 indicating the storage destination of the business process template in which the progress information is registered is selected, the business process template is displayed on the screen by the business guidance means.

本発明による一実施形態のシステム構成を示すブロック図。The block diagram which shows the system configuration | structure of one Embodiment by this invention. 一実施形態による業務プロセステンプレート構成を示す図。The figure which shows the business process template structure by one Embodiment. 一実施形態による業務プロセステンプレート実行画面を示す平面図。The top view which shows the business process template execution screen by one Embodiment. 一実施形態による進捗情報の画面表示を示す平面図。The top view which shows the screen display of progress information by one Embodiment. 一実施形態による成果物の登録画面を示す平面図。The top view which shows the registration screen of the deliverable by one Embodiment. 一実施形態による進捗情報の登録画面を示す平面図。The top view which shows the registration screen of progress information by one Embodiment. 一実施形態による進捗情報の詳細登録画面を示す平面図。The top view which shows the detailed registration screen of progress information by one Embodiment. 一実施形態によるチェックポイントの設定画面を示す平面図。The top view which shows the checkpoint setting screen by one Embodiment. 一実施形態によるチェックポイントの解除画面を示す平面図。The top view which shows the cancellation screen of the checkpoint by one Embodiment. 一実施形態による業務プロセスの成果物を一覧する方法を説明する図。The figure explaining the method of listing the product of the business process by one Embodiment. 一実施形態による成果物の一覧表示画面を示す平面図。The top view which shows the list display screen of the deliverables by one Embodiment. 一実施形態による進捗情報の一覧表示画面を示す平面図。The top view which shows the list display screen of progress information by one Embodiment. 一実施形態による業務プロセステンプレートの一覧表示画面を示す図。The figure which shows the list display screen of the business process template by one Embodiment. 一実施形態による業務プロセスにおける進捗情報の一覧表示画面を示す図。The figure which shows the list display screen of progress information in the business process by one Embodiment. 一実施形態による通知条件の設定画面を示す図。The figure which shows the setting screen of the notification condition by one Embodiment. 一実施形態による通知メンバーの設定画面を示す図。The figure which shows the setting screen of the notification member by one Embodiment. 一実施形態による成果物の登録を通知するＥメール内容を示す図。The figure which shows the email content which notifies registration of the deliverable by one Embodiment. 一実施形態による進捗情報の登録を通知するＥメールの内容を示す図。The figure which shows the content of the email which notifies registration of progress information by one Embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

１０１…ディスプレイ、１０２…業務誘導手段、１０３…チェックポイント設定手段、１０４…チェックポイント情報提示手段、１０５…設計情報データベース、１０６…業務プロセステンプレートデータベース、２０１…共通データ、２０２…単位業務プロセスデータ、２０３…プロセス順序／階層データ。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 101 ... Display, 102 ... Business guidance means, 103 ... Checkpoint setting means, 104 ... Checkpoint information presentation means, 105 ... Design information database, 106 ... Business process template database, 201 ... Common data, 202 ... Unit business process data, 203 ... Process order / hierarchical data.

Claims (8)

業務手順を示す業務プロセスをテンプレート状に業務プロセステンプレートとしてディスプレイに表示し、前記業務手順に沿って業務を実行する参考情報，設計結果として作成される成果物情報，前記業務プロセスに対する進捗情報と、を記録して前記ディスプレイに表示する業務支援装置において、
前記業務プロセスに対してチェックポイントを意味する識別子を設定可能とするチェックポイント設定手段と、
前記チェックポイントとして設定された前記業務プロセスの進捗情報、又は成果物の情報を前記ディスプレイに表示するチェックポイント情報提示手段と、
を備えたことを特徴とする業務支援装置。 A business process indicating a business procedure is displayed as a template on the display as a business process template, reference information for executing the business in accordance with the business procedure, product information created as a design result, progress information for the business process, In the business support device that records and displays on the display,
Checkpoint setting means for enabling setting of an identifier meaning a checkpoint for the business process;
Check point information presenting means for displaying progress information of the business process set as the check point, or information of deliverables on the display;
A business support device characterized by comprising: 請求項１に記載したものにおいて、前記業務プロセスは階層的に定義され、実行される順番に基づいて業務プロセスＩＤのデータが記録されていることを特徴とする業務支援装置。   2. The business support apparatus according to claim 1, wherein the business process is hierarchically defined, and business process ID data is recorded based on an execution order. 請求項１に記載したものにおいて、前記業務プロセステンプレートが表示されたディスプレイ内の別フレームに前記参考情報が表示されることを特徴とする業務支援装置。   2. The business support apparatus according to claim 1, wherein the reference information is displayed in another frame in a display on which the business process template is displayed. 請求項１に記載したものにおいて、前記業務プロセステンプレート上で前記業務プロセスを指示することにより、前記進捗情報として開始日，終了日，実績開始日，実績終了日のデータが表示された進捗表示画面がポップアップして表示されることを特徴とする業務支援装置。   The progress display screen according to claim 1, wherein start date, end date, actual start date, and actual end date data are displayed as the progress information by instructing the business process on the business process template. A business support device characterized in that pop-up is displayed. 請求項１に記載したものにおいて、前記チェックポイントとして設定された業務プロセスに関連して業務プロセス名，達成率，担当者，実績開始日，実績終了日が進捗情報として表形式で一覧表示されることを特徴とする業務支援装置。   The business process name, the achievement rate, the person in charge, the actual start date, and the actual end date are listed in a tabular form as progress information related to the business process set as the checkpoint. A business support device characterized by that. 請求項１に記載したものにおいて、前記チェックポイントとして設定された業務プロセスに関連して予め登録された通知メンバーへ前記進捗情報をＥメールにて送信することを特徴とする業務支援装置。   2. The business support apparatus according to claim 1, wherein the progress information is transmitted by e-mail to a notification member registered in advance in relation to the business process set as the checkpoint. 業務手順を示す業務プロセスをテンプレート状に業務プロセステンプレートとしてディスプレイに表示し、前記業務手順に沿って業務を実行する参考情報，設計結果として作成される成果物情報，前記業務プロセスに対する進捗情報と、を記録して前記ディスプレイに表示することを実現する業務支援プログラムであって、
前記業務プロセスに対してチェックポイントを意味する識別子が設定可能とする機能と、設定された前記業務プロセスの進捗情報、又は成果物の情報を前記ディスプレイに表示する機能と、を実現することを特徴とする業務支援プログラム。 A business process indicating a business procedure is displayed as a template on the display as a business process template, reference information for executing the business in accordance with the business procedure, product information created as a design result, progress information for the business process, Is a business support program that realizes recording and displaying on the display,
A function that enables an identifier that represents a checkpoint to be set for the business process and a function that displays the set progress information of the business process or information on the deliverable on the display are realized. Business support program. 請求項７に記載したものにおいて、前記チェックポイントとして設定された業務プロセスに関連して予め登録された通知メンバーへ前記進捗情報をＥメールにて送信する機能を実現することを特徴とする業務支援プログラム。
8. The business support according to claim 7, wherein a function of transmitting the progress information by e-mail to a notification member registered in advance in relation to the business process set as the checkpoint is realized. program.
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Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
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