JP2007213222A

JP2007213222A - Order system, store server device and program

Info

Publication number: JP2007213222A
Application number: JP2006031209A
Authority: JP
Inventors: Shige Sato; 樹佐藤; Shigetaka Okina; 茂孝翁; Noriaki Uchino; 則彰内野
Original assignee: SII Data Service Corp
Current assignee: SII Data Service Corp
Priority date: 2006-02-08
Filing date: 2006-02-08
Publication date: 2007-08-23
Anticipated expiration: 2026-02-08
Also published as: JP4909602B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an order system easy for a customer to use. <P>SOLUTION: The order system is equipped with a cellular phone 10 into which the customer inputs the order, a reader writer 20 for wireless communication with the cellular phone 10, and a store server 30, connected with the reader writer 20, for receiving the order inputted into the cellular phone 10. Menu display application 11 of the cellular phone 10 stores attribute information on the customer, transmits the menu list request to the store server 30, when the menu list information is received as a reply for this request, the menu is displayed based on the received menu list information and attribute information. The store server 30 is equipped with a menu data base 31 and a menu generation means 32. A menu data base 31 stores the menu list information. When the menu list request is received from the cellular phone 10, the menu generation means 32 acquires the menu list information from the menu data base 31, and transmits it to the cellular phone 10. <P>COPYRIGHT: (C)2007,JPO&INPIT

Description

本発明は、飲食店などのサービスもしくは商品を提供する店舗において、顧客の属性情報に基づきメニューを表示し、該メニューを参照して顧客が注文を入力する注文システム、店舗サーバ装置およびプログラムに関する。 The present invention relates to an order system, a store server apparatus, and a program for displaying a menu based on customer attribute information in a store that provides services or products such as restaurants and the like, and a customer inputs an order with reference to the menu.

従来の飲食店用の注文システムは、ＰＯＳ（Point Of Sales）センタなどの店舗サーバ装置と、店舗サーバ装置とＬＡＮ（Local Area Network）などの通信回線で接続され、客席テーブルに設置された客席端末などの端末とからなり、店舗サーバ装置が、自装置内に記憶しているメニュー画面の情報を、端末からの要求に応じて端末に送出する。端末は、このメニュー画面を自装置が備えるタッチパネルなどに表示している。顧客が端末のタッチパネルなどを操作してメニュー画面を閲覧し、所望のメニューを選択することで、注文が端末に入力される。端末は、入力された注文を、通信回線を介して店舗サーバ装置に通知し、店舗サーバ装置は、この注文に基づき、店員への調理指示や配膳、会計のための伝票発行を行っている。（例えば、特許文献１参照）。
特開２０００−１２３０８８号公報 Conventional ordering systems for restaurants include store server devices such as POS (Point Of Sales) centers, and store terminal devices that are connected to the store server device via a communication line such as a LAN (Local Area Network) and installed in a customer seat table. The store server device sends information on the menu screen stored in the device itself to the terminal in response to a request from the terminal. The terminal displays this menu screen on a touch panel or the like provided in its own device. When the customer operates the touch panel of the terminal to browse the menu screen and selects a desired menu, the order is input to the terminal. The terminal notifies the input order to the store server device via the communication line, and the store server device issues a cooking instruction to the store clerk, serving, and issuing a slip for accounting based on this order. (For example, refer to Patent Document 1).
JP 2000-123088 A

しかしながら、特許文献１に示す注文システムにあっては、店舗が用意したメニューであるため、このメニューの中から、カロリー、塩分量やアレルギーといった顧客よって異なる都合にあてはまるものや、顧客よって異なる嗜好にあったものを、初めてメニューに接する顧客が探し出すのは、困難もしくは煩雑な作業が必要となり、顧客にとって使い難いことがあるという問題がある。 However, in the order system shown in Patent Document 1, since it is a menu prepared by the store, from this menu there are things that are different for each customer such as calories, salinity and allergies, and different preferences for each customer. It is difficult or troublesome for a customer who comes into contact with a menu for the first time to find what is there, which may be difficult for the customer to use.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客の嗜好や体調にあったメニューを表示することができ、顧客にとって使い易い注文システムを提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide an order system that can display a menu according to the taste and physical condition of the customer and is easy for the customer to use.

この発明は上述した課題を解決するためになされたもので、請求項１に記載の発明は、顧客が注文を入力する端末と、該端末と無線通信する無線通信装置と、該無線通信装置と接続され、前記端末に入力された注文を受ける店舗サーバ装置とを備える注文システムにおいて、前記端末は、前記顧客の属性情報を記憶しており、前記無線通信装置を介して、メニューリスト要求を前記店舗サーバ装置に送信し、該要求の返信としてメニューリスト情報を受信すると、該受信したメニューリスト情報と前記属性情報に基づき、メニューを表示するメニュー表示手段を備え、前記店舗サーバ装置は、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベースと、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段とを備えることを特徴とする注文システムである。 The present invention has been made to solve the above-described problem. The invention according to claim 1 is a terminal in which a customer inputs an order, a wireless communication device that wirelessly communicates with the terminal, and the wireless communication device. An order system comprising a store server device connected and receiving an order input to the terminal, wherein the terminal stores the attribute information of the customer, and sends a menu list request via the wireless communication device. When the menu list information is transmitted as a response to the request and received as a reply to the request, the menu is displayed on the basis of the received menu list information and the attribute information. When receiving a menu list request from the terminal via the menu database storing information and the wireless communication device, the menu is received. Acquires the menu list information from over the database, a ordering system, characterized in that it comprises a menu generating means for transmitting via the radio communication device to the terminal.

また、請求項２に記載の発明は、顧客が所有する端末と、該端末と無線通信する無線通信装置と、該無線通信装置と接続された店舗サーバ装置とを備える注文システムにおいて、前記端末は、前記顧客の属性情報を記憶しており、前記無線通信装置を介して、前記属性情報を記載したメニューリスト要求を前記店舗サーバ装置に送信し、該要求の返信としてメニューリスト情報を受信すると、該受信したメニューリスト情報に基づき、メニューを表示するメニュー表示手段を備え、前記店舗サーバ装置は、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベースと、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記受信したメニューリスト要求から前記ユーザの属性情報を取得し、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、該取得したメニューリスト情報を、前記取得した属性情報に基づき変更したメニューリスト情報を生成し、前記生成したメニューリスト情報を、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段とを備えることを特徴とする注文システムである。 The invention according to claim 2 is an ordering system comprising a terminal owned by a customer, a wireless communication device wirelessly communicating with the terminal, and a store server device connected to the wireless communication device, wherein the terminal is , Storing the customer attribute information, sending a menu list request describing the attribute information to the store server device via the wireless communication device, and receiving the menu list information as a reply to the request, The store server device includes menu display means for displaying a menu based on the received menu list information, and the store server device receives a menu list from the terminal via the menu database storing the menu list information and the wireless communication device. When the request is received, the user attribute information is acquired from the received menu list request, and the menu database is acquired. The menu list information is acquired from the menu, the menu list information obtained is changed based on the acquired attribute information, and the generated menu list information is transmitted to the terminal. An order system comprising: a menu generation means for transmitting via a menu.

また、請求項３に記載の発明は、請求項１または請求項２に記載の注文システムであって、前記端末は、プログラムを記憶するアプリ記憶手段と、携帯電話用のプログラムを配信するアプリ配信サーバ装置から、携帯電話基地局を介してダウンロードしたプログラムを前記アプリ記憶手段に格納する通信手段と、前記アプリ記憶手段に格納されたプログラムを実行する制御手段とを備える携帯電話であり、前記メニュー表示手段の機能は、前記アプリ記憶手段に格納したプログラムを、前記制御手段が実行することにより、実現されることを特徴とする。 The invention according to claim 3 is the order system according to claim 1 or 2, wherein the terminal stores application storage means for storing a program and application distribution for distributing a program for a mobile phone. A mobile phone comprising: a communication unit that stores a program downloaded from a server device via a mobile phone base station in the application storage unit; and a control unit that executes a program stored in the application storage unit, the menu The function of the display means is realized by the control means executing a program stored in the application storage means.

また、請求項４に記載の発明は、請求項１または請求項２に記載の注文システムであって、前記端末は、プログラムを記憶するアプリ記憶手段と、無線通信手段を備え、該無線通信手段を介して携帯電話用のプログラムを配信するアプリ配信サーバ装置から、該無線通信手段を介してダウンロードしたプログラムを前記アプリ記憶手段に格納する通信手段と、前記アプリ記憶手段に格納されたプログラムを実行する制御手段とを備える携帯電話であり、前記メニュー表示手段の機能は、前記アプリ記憶手段に格納したプログラムを、前記制御手段が実行することにより、実現されることを特徴とする。 The invention according to claim 4 is the order system according to claim 1 or 2, wherein the terminal includes application storage means for storing a program and wireless communication means, and the wireless communication means. A communication means for storing a program downloaded via the wireless communication means in the application storage means from an application distribution server device that distributes a mobile phone program via the communication means, and a program stored in the application storage means A function of the menu display means is realized by the control means executing a program stored in the application storage means.

また、請求項５に記載の発明は、請求項１から請求項４のいずれかの項に記載の注文システムであって、前記メニュー表示手段は、前記表示したメニューに対する前記顧客の操作指示に基づき、注文情報を生成して、前記無線通信装置を介して前記店舗サーバ装置に送信し、前記店舗サーバ装置は、前記無線通信装置を介して、前記送信された注文情報を受信する注文受付手段を備えることを特徴とする。 The invention according to claim 5 is the order system according to any one of claims 1 to 4, wherein the menu display means is based on an operation instruction of the customer for the displayed menu. Generating order information and transmitting the order information to the store server device via the wireless communication device, wherein the store server device includes order receiving means for receiving the transmitted order information via the wireless communication device. It is characterized by providing.

また、請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の注文システム前記メニュー表示手段は、前記メニュー表示手段が生成した注文情報の履歴に基づき、前記属性情報を生成することを特徴とする。 According to a sixth aspect of the present invention, in the order system according to the fifth aspect, the menu display unit generates the attribute information based on a history of order information generated by the menu display unit. .

また、請求項７に記載の発明は、請求項１から請求項５のいずれかの項に記載の注文システムであって、前記メニュー表示手段は、前記顧客の操作指示に基づき、前記属性情報を生成することを特徴とする。 The invention according to claim 7 is the order system according to any one of claims 1 to 5, wherein the menu display means displays the attribute information based on an operation instruction of the customer. It is characterized by generating.

また、請求項８に記載の発明は、無線通信装置を介して、店舗サーバと無線通信し、ユーザが所有する携帯電話が備えるコンピュータを、前記ユーザの属性情報を記憶しており、前記無線通信装置を介して、メニューリスト要求を前記店舗サーバに送信し、該要求の返信としてメニューリスト情報を受信すると、該受信したメニューリスト情報と前記属性情報に基づき、メニューを表示するメニュー表示手段として機能させるプログラムである。 The invention according to claim 8 wirelessly communicates with a store server via a wireless communication device, stores a computer provided in a mobile phone owned by the user, and stores the attribute information of the user, When the menu list request is transmitted to the store server via the device and the menu list information is received as a reply to the request, the menu function is displayed as a menu display means for displaying the menu based on the received menu list information and the attribute information. It is a program to let you.

また、請求項９に記載の発明は、無線通信装置を介して、店舗サーバと無線通信し、ユーザが所有する携帯電話が備えるコンピュータを、前記ユーザの属性情報を記憶しており、前記無線通信装置を介して、前記属性情報を記載したメニューリスト要求を前記店舗サーバに送信し、該要求の返信としてメニューリスト情報を受信すると、該受信したメニューリスト情報に基づき、メニューを表示するメニュー表示手段として機能させるプログラムである。 According to a ninth aspect of the present invention, there is provided a computer that wirelessly communicates with a store server via a wireless communication device, and that is included in a mobile phone owned by the user, storing the attribute information of the user, and the wireless communication Menu display means for displaying a menu based on the received menu list information when a menu list request describing the attribute information is transmitted to the store server via the device and the menu list information is received as a reply to the request It is a program that functions as

また、請求項１０に記載の発明は、端末と無線通信する無線通信装置と接続され、前記端末に入力された注文を受ける店舗サーバ装置において、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベースと、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段とを備えることを特徴とする店舗サーバ装置である。 The invention according to claim 10 is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal, and in a store server device that receives an order input to the terminal, a menu database that stores menu list information; When receiving a menu list request from the terminal via a wireless communication device, the device includes menu generation means for acquiring the menu list information from the menu database and transmitting the menu list information to the terminal via the wireless communication device. It is the store server device characterized.

また、請求項１１に記載の発明は、端末と無線通信する無線通信装置と接続され、前記端末に入力された注文を受ける店舗サーバ装置において、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベースと、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記受信したメニューリスト要求から前記ユーザの属性情報を取得し、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、該取得したメニューリスト情報を、前記取得した属性情報に基づき変更したメニューリスト情報を生成し、前記生成したメニューリスト情報を、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段とを備えることを特徴とする店舗サーバ装置である。 The invention according to claim 11 is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal, and in a store server device that receives an order input to the terminal, a menu database that stores menu list information; When a menu list request is received from the terminal via a wireless communication device, the user attribute information is acquired from the received menu list request, the menu list information is acquired from the menu database, and the acquired menu is acquired. Menu generation means for generating menu list information obtained by changing the list information based on the acquired attribute information, and transmitting the generated menu list information to the terminal via the wireless communication device. It is a store server device.

また、請求項１２に記載の発明は、端末と無線通信する無線通信装置と接続され、前記端末に入力された注文を受ける店舗サーバ装置が備えるコンピュータを、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベース、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段として機能させるプログラムである。 The invention according to claim 12 is a menu database in which menu list information is stored in a computer that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal and that is provided in a store server device that receives an order input to the terminal. Upon receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the menu list information is acquired from the menu database, and the terminal is caused to function as a menu generation unit that transmits the wireless communication device via the wireless communication device. It is a program.

また、請求項１３に記載の発明は、端末と無線通信する無線通信装置と接続され、前記端末に入力された注文を受ける店舗サーバ装置が備えるプログラムを、メニューリスト情報を記憶しているメニューデータベース、前記無線通信装置を介して、前記端末からメニューリスト要求を受信すると、前記受信したメニューリスト要求から前記ユーザの属性情報を取得し、前記メニューデータベースから前記メニューリスト情報を取得して、該取得したメニューリスト情報を、前記取得した属性情報に基づき変更したメニューリスト情報を生成し、前記生成したメニューリスト情報を、前記端末に前記無線通信装置を介して送信するメニュー生成手段として機能させるプログラムである。 The invention according to claim 13 is a menu database that stores a menu list information program stored in a store server device that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal and receives an order input to the terminal. When receiving the menu list request from the terminal via the wireless communication device, the attribute information of the user is acquired from the received menu list request, the menu list information is acquired from the menu database, and the acquisition is performed. A program for generating menu list information obtained by changing the menu list information based on the acquired attribute information, and causing the generated menu list information to function as a menu generation unit that transmits the generated menu list information to the terminal via the wireless communication device. is there.

この発明によれば、端末のメニュー表示手段は、顧客の属性情報に基づき、メニューを表示するので、メニュー表示手段は、該顧客の都合や嗜好にあったもののみを表示する、もしくは、優先的に表示することができ、顧客にとって使い易い注文システムを提供できる。 According to the present invention, the menu display means of the terminal displays the menu based on the customer attribute information, so the menu display means displays only the one that suits the customer's convenience and preference, or has priority. It is possible to provide an order system that is easy to use for customers.

また、本発明によれば、端末として、顧客が携帯している携帯電話を用いるので、店舗は費用をかけて多数の端末を用意する必要がなく、また、顧客は使い慣れた自分の携帯電話から注文することができるため、顧客にとって使い易くすることができる。 Further, according to the present invention, since the mobile phone carried by the customer is used as the terminal, the store does not need to prepare a large number of terminals at the expense, and the customer can use his / her familiar mobile phone. Since it can be ordered, it can be easy for the customer to use.

［第１の実施形態］
以下、図面を参照して、本発明の第１の実施の形態について説明する。図１は、この発明の一実施形態による注文システムの構成を示す概略ブロック図である。１０は、本システムにおいて端末として用いられ、おサイフケータイ（登録商標）などの非接触型のＩＣカード機能を備える携帯電話であり、アプリ配信サーバ４０からダウンロードしたメニュー表示アプリ１１と決済アプリ１２などのアプリケーションが格納される。携帯電話１０の概略ハードウェア構成を図２に示す。１０１は、携帯電話網の携帯電話基地局４２と無線通信する通信部である。１０２は、数字キー、マイクなどの入力装置と、ディスプレイ、スピーカなどの出力装置からなるユーザインターフェース部である。１０３は、携帯電話１０を制御する制御部である。１０４は、非接触型のＩＣカード機能などにおいて暗号通信をする際にデータを暗号化あるいは復号する暗号処理部である。１０５は、非接触型のＩＣカード機能の通信処理を行う非接触ＩＣカード処理部である。１０６は、非接触型のＩＣカード機能による通信のための電波を送受信するアンテナ部である。１１０は、メモリ部であり、制御部１０３が携帯電話１０を制御するためのプログラムを格納しているプログラム領域１１１、制御部１０３が動作する際の作業領域１１２および通信部１０１を介してダウンロードしたアプリケーション（以下、アプリと呼ぶ）を複数記憶するアプリ記憶領域１１３からなる。 [First Embodiment]
The first embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic block diagram showing the configuration of an ordering system according to an embodiment of the present invention. Reference numeral 10 denotes a mobile phone that is used as a terminal in this system and has a non-contact type IC card function such as Osaifu-Keitai (registered trademark), such as the menu display application 11 and the payment application 12 downloaded from the application distribution server 40. Stores applications. A schematic hardware configuration of the mobile phone 10 is shown in FIG. A communication unit 101 wirelessly communicates with the mobile phone base station 42 of the mobile phone network. A user interface unit 102 includes an input device such as a numeric key and a microphone and an output device such as a display and a speaker. Reference numeral 103 denotes a control unit that controls the mobile phone 10. An encryption processing unit 104 encrypts or decrypts data when performing encrypted communication in a non-contact type IC card function or the like. A non-contact IC card processing unit 105 performs communication processing of a non-contact type IC card function. An antenna unit 106 transmits and receives radio waves for communication using a non-contact type IC card function. Reference numeral 110 denotes a memory unit, which is downloaded through the program area 111 storing a program for the control unit 103 to control the mobile phone 10, the work area 112 when the control unit 103 operates, and the communication unit 101. The application storage area 113 stores a plurality of applications (hereinafter referred to as applications).

メニュー表示アプリ１１は、実行されると属性情報として、例えば、図４に示すように、過去に注文されたメニューのメニュー番号と注文日時と該メニューの属性ビット（Ｎｏ．１〜４）、嗜好情報の属性ビット（Ｎｏ．６）、選択情報の属性ビット（Ｎｏ．７）をアプリ記憶領域１１３のうち、当該アプリに割り当てられている領域に記憶する。属性ビットの各ビットには、例えば、１ビット目は、カロリーが０Ｋｃａｌ〜１００Ｋｃａｌ、２ビット目は、１０１Ｋｃａｌ〜３００Ｋｃａｌ、・・・、５ビット目は、卵を不使用、６ビット目は、小麦を不使用、・・・９ビット目は、イタリア料理、１０ビット目は、和食、・・・といったように、属性情報の内容が割り付けられており、該ビットが１の場合は、そのメニューが割り付けられている属性情報の内容に合致することを意味する。 When the menu display application 11 is executed, as the attribute information, for example, as shown in FIG. 4, the menu number of the menu ordered in the past, the order date and time, the attribute bit (No. 1 to 4) of the menu, the preference The attribute bit (No. 6) of the information and the attribute bit (No. 7) of the selection information are stored in an area allocated to the application in the application storage area 113. For each bit of the attribute bits, for example, the first bit is calories from 0 Kcal to 100 Kcal, the second bit is 101 Kcal to 300 Kcal, ... the fifth bit does not use eggs, the sixth bit is wheat Is not used, ... the 9th bit is Italian food, the 10th bit is Japanese food, and so on. If the bit is 1, the menu is This means that it matches the contents of the assigned attribute information.

過去に注文されたメニューは、メニュー表示アプリ１１を利用して、ユーザが注文をする度に、注文したメニューのメニュー番号と注文した日時と該メニューの属性ビットが、メニュー表示アプリ１１により追加されることで、生成される。
嗜好情報の属性ビットの各ビットは、メニュー表示アプリ１１を利用して、ユーザが注文をする度に、過去に注文されたメニューの属性ビットで、１が立てられている個数がメニュー表示アプリ１１が持つ所定の閾値以上であれば１を立てることで、メニュー表示アプリ１１により生成される。例えば、過去に注文されたメニューとして図４のＮｏ．１〜４を記憶しており、所定の閾値が「３」であったとすると、１ビット目が１のメニューは０、２ビット目が１のメニューは１、３ビット目は３、４ビット目は０、５ビット目は０、６ビット目は３・・・なので、嗜好情報の属性ビットは、００１００１・・・となる。
選択情報の属性ビットの各ビットは、設定値をユーザに選択させることで、メニュー表示アプリ１１により生成される。
このように、ビットで表現することで、文字情報として扱うと情報量が大きくなりがちな属性情報の情報量を抑えることができるので、計算性能やメモリ量に制限のある携帯電話においても、属性情報を扱い易くなる。
その他、メニュー表示アプリ１１の詳細については、動作の説明にて述べる。
決済アプリ１２は、メニュー表示アプリ１１により起動され、メニュー表示アプリ１１に指示された金額の決済要求を、リーダライタ２０を介して、店舗サーバ３０に送信する。 For menus ordered in the past, each time the user places an order using the menu display application 11, the menu number of the ordered menu, the date and time of ordering, and the attribute bits of the menu are added by the menu display application 11. Is generated.
Each bit of the preference information attribute bit is the attribute bit of the menu ordered in the past each time the user places an order using the menu display application 11, and the number of 1 set is the menu display application 11. If the value is equal to or greater than a predetermined threshold, the menu display application 11 generates the value by setting 1. For example, as a menu ordered in the past, No. 1 in FIG. 1 to 4 are stored, and if the predetermined threshold value is “3”, the menu with the 1st bit being 1 is 0, the menu with the 1st bit being 1, the 3rd bit being the 3rd, 4th bit Is 0, the 5th bit is 0, the 6th bit is 3..., And the preference information attribute bits are 000001.
Each bit of the attribute bits of the selection information is generated by the menu display application 11 by causing the user to select a setting value.
In this way, by expressing in bits, the amount of attribute information that tends to be large when handled as character information can be suppressed, so even in mobile phones with limited computational performance and memory capacity, It becomes easy to handle information.
In addition, the details of the menu display application 11 will be described in the description of the operation.
The payment application 12 is activated by the menu display application 11 and transmits a payment request for the amount instructed to the menu display application 11 to the store server 30 via the reader / writer 20.

リーダライタ２０は、携帯電話１０と無線通信する無線通信装置であり、本実施形態においては、飲食店の客席テーブルに設置されている非接触型ＩＣカード用のリーダライタである。リーダライタ２０の概略ハードウェア構成を図３に示す。２０１は、店舗サーバ３０と接続され、通信を行うＩ／Ｆ（InterFace）部である。２０２は、Ｉ／Ｆ部２０１を介して、店舗サーバ３０から受けたデータに基づき、送信データを生成して変調回路２０３に出力し、また、復調回路２０５から受けたデータに基づき、受信データを生成して、Ｉ／Ｆ部２０１を介して店舗サーバ３０に送信する制御部である。変調回路２０３は、制御部２０２から受けた送信データを変調して得た信号をアンテナ部２０４に出力する。復調回路２０５は、アンテナ部２０４から受けた信号を復調して得た受信データを制御部２０２に出力する。アンテナ部２０４は、電波の受発信を行う。 The reader / writer 20 is a wireless communication device that wirelessly communicates with the mobile phone 10. In the present embodiment, the reader / writer 20 is a reader / writer for a non-contact type IC card that is installed on a customer seat table in a restaurant. A schematic hardware configuration of the reader / writer 20 is shown in FIG. An I / F (InterFace) unit 201 is connected to the store server 30 and performs communication. 202 generates transmission data based on the data received from the store server 30 via the I / F unit 201 and outputs the transmission data to the modulation circuit 203, and receives the received data based on the data received from the demodulation circuit 205. A control unit that generates and transmits the data to the store server 30 via the I / F unit 201. Modulation circuit 203 outputs a signal obtained by modulating transmission data received from control unit 202 to antenna unit 204. Demodulation circuit 205 outputs received data obtained by demodulating the signal received from antenna unit 204 to control unit 202. The antenna unit 204 transmits and receives radio waves.

店舗サーバ３０は、メニューデータベース３１、メニュー生成手段３２、注文受付手段３３、決済手段３４からなる。メニューデータベース３１は、例えば図５に示すように、メニューリスト情報として、本実施形態にて扱う全てのメニューのメニュー番号、メニュー名、価格、属性情報、説明を記憶している。メニュー生成手段３２は、メニューリスト要求を受信すると、メニューデータベース３１から各メニューの情報を取得し、各メニューの属性情報を属性ビットに変換したメニューリスト情報を生成して、リーダライタ２０を介して携帯電話１０に送信する。属性情報から属性ビットへの変換は、メニュー生成手段３２の内部に、属性情報と属性ビットの対応関係の情報を保持しており、該情報に基づき行ってもよいし、属性情報と属性ビットの対応関係の情報をメニュー生成手段３２の外部に保持しており、該情報を参照して行ってもよい。 The store server 30 includes a menu database 31, menu generation means 32, order reception means 33, and settlement means 34. For example, as shown in FIG. 5, the menu database 31 stores menu numbers, menu names, prices, attribute information, and descriptions of all menus handled in the present embodiment as menu list information. Upon receiving the menu list request, the menu generation unit 32 acquires information on each menu from the menu database 31, generates menu list information obtained by converting the attribute information of each menu into attribute bits, and passes through the reader / writer 20. Transmit to the mobile phone 10. The conversion from the attribute information to the attribute bit holds information on the correspondence between the attribute information and the attribute bit in the menu generation unit 32, and may be performed based on the information. Correspondence information may be stored outside the menu generation unit 32 and may be referred to.

注文受付手段３３は、メニュー番号と個数からなる注文情報を受信すると、該情報に基づき、店舗サーバ３０とＬＡＮなどの通信回線で接続されており、厨房などに設置されている厨房端末（図示せず）に調理指示を通知する。決済手段３４は、決済要求を受けると、これを蓄えておき、予め設定されている営業時間終了後に、その日に蓄えた全ての決済要求を纏めて決済サーバ５０に送信して、決済を行う。
また、この店舗サーバ３０には、周辺機器として入力装置、表示装置等（いずれも図示せず）が接続されるものとする。ここで、入力装置とはキーボード、マウス等の入力デバイスのことをいう。表示装置とはＣＲＴ（Cathode Ray Tube）や液晶表示装置等のことをいう。 Upon receiving the order information including the menu number and the number, the order receiving means 33 is connected to the store server 30 via a communication line such as a LAN based on the information, and a kitchen terminal (not shown) installed in the kitchen or the like. Notify cooking instructions. When the settlement means 34 receives the settlement request, it stores the settlement request, and after the preset business hours, all the settlement requests stored on that day are collectively transmitted to the settlement server 50 for settlement.
In addition, an input device, a display device, and the like (none of which are shown) are connected to the store server 30 as peripheral devices. Here, the input device refers to an input device such as a keyboard and a mouse. The display device refers to a CRT (Cathode Ray Tube), a liquid crystal display device or the like.

決済サーバ５０は、クレジットカード会社などが運営しており、店舗サーバ３０から受けた決済要求に基づき、銀行口座からの引き落としなどの処理を行う。５１は、店舗サーバ３０と決済サーバ５０を接続する通信回線である。
４０は、携帯電話網４１と接続されており、携帯電話１０からの要求に基づき、携帯電話用のアプリケーションを配信するアプリ配信サーバである。本実施形態では、メニュー表示アプリ１１および決済アプリ１２を保持しており、要求に応じてこれらを配信する。４２は、携帯電話基地局である。 The settlement server 50 is operated by a credit card company or the like, and performs processing such as withdrawal from a bank account based on a settlement request received from the store server 30. A communication line 51 connects the store server 30 and the settlement server 50.
Reference numeral 40 denotes an application distribution server that is connected to the mobile phone network 41 and distributes mobile phone applications based on requests from the mobile phone 10. In this embodiment, the menu display application 11 and the payment application 12 are held, and these are distributed according to a request. Reference numeral 42 denotes a mobile phone base station.

次に、この注文システムの動作を、図６に示すシーケンス図を参照して説明する。まず、携帯電話１０の所有者であるユーザによる、アプリ配信サーバ４０のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を入力などのメニュー表示アプリ１１取得の指示を受けて、携帯電話１０は、メニュー表示アプリ要求を、携帯電話基地局４２を介して、アプリ配信サーバ４０に送信する（Ｓ１、Ｓ２）。アプリ配信サーバ４０は、メニュー表示アプリ要求を受けると、保持しているメニュー表示アプリ１１を、携帯電話基地局４２を介して、携帯電話１０に送信する（Ｓ３、Ｓ４）。携帯電話１０は、メニュー表示アプリ１１を受けると、これをアプリ記憶領域１１３に格納する。
決済アプリ１２についても、同様にして、アプリ配信サーバ４０から受けて、これをアプリ記憶領域１３に格納する。なお、ここで、メニュー表示アプリ１１と決済アプリ１２を同じアプリ配信サーバ４０から受けるとしたが、それぞれ別のアプリ配信サーバにより配信されていてもよく、その場合は、携帯電話１０は、各々のアプリ配信サーバに対して要求を送信し、各々のアプリ配信サーバからアプリを取得する。 Next, the operation of this ordering system will be described with reference to the sequence diagram shown in FIG. First, in response to an instruction to acquire the menu display application 11 such as inputting a URL (Uniform Resource Locator) of the application distribution server 40 by the user who is the owner of the mobile phone 10, the mobile phone 10 sends a menu display application request. The data is transmitted to the application distribution server 40 via the mobile phone base station 42 (S1, S2). Upon receiving the menu display application request, the application distribution server 40 transmits the held menu display application 11 to the mobile phone 10 via the mobile phone base station 42 (S3, S4). When the cellular phone 10 receives the menu display application 11, it stores it in the application storage area 113.
Similarly, the payment application 12 is received from the application distribution server 40 and stored in the application storage area 13. Although the menu display application 11 and the payment application 12 are received from the same application distribution server 40 here, they may be distributed by different application distribution servers. In this case, the mobile phone 10 A request is transmitted to the application distribution server, and the application is acquired from each application distribution server.

また、アプリ配信サーバ４０がＬＡＮなどを介して、リーダライタ２０に接続されている、あるいは、アプリ配信サーバ４０の機能を店舗サーバ３０が備えており、携帯電話１０は、リーダライタ２０を介して、アプリ配信サーバ４０あるいは店舗サーバ３０からメニュー表示アプリ１１もしくは決済アプリ１２を取得してもよい。また、無線ＬＡＮなどの無線通信手段を携帯電話１０が備え、アプリ配信サーバ４０あるいは店舗サーバ３０は該無線通信手段と通信する無線ＬＡＮのハブなどと接続されており、携帯電話１０は、該無線通信手段にて、メニュー表示アプリ１１あるいは決済アプリ１２を、アプリ配信サーバ４０あるいは店舗サーバ３０から取得してもよい。 Further, the application distribution server 40 is connected to the reader / writer 20 via a LAN or the like, or the store server 30 has the function of the application distribution server 40, and the mobile phone 10 is connected via the reader / writer 20. The menu display application 11 or the payment application 12 may be acquired from the application distribution server 40 or the store server 30. The mobile phone 10 includes wireless communication means such as a wireless LAN, and the application distribution server 40 or the store server 30 is connected to a wireless LAN hub or the like that communicates with the wireless communication means. The menu display application 11 or the payment application 12 may be acquired from the application distribution server 40 or the store server 30 by communication means.

このメニュー表示アプリ１１および決済アプリ１２の取得は、ユーザが店舗を訪れる前でもよいし、店舗を訪れてから、その場で行ってもよい。また、アプリ配信サーバ４０の機能を、店舗サーバ３０が備えており、店舗サーバ３０がリーダライタ２０もしくは専用のリーダライタを介して、メニュー表示アプリ１１もしくは決済アプリ１２を携帯電話１０に送信するようにしてもよい。 The menu display application 11 and the payment application 12 may be acquired before the user visits the store or may be performed on the spot after visiting the store. Further, the store server 30 has the function of the application distribution server 40, and the store server 30 transmits the menu display application 11 or the payment application 12 to the mobile phone 10 via the reader / writer 20 or a dedicated reader / writer. It may be.

次に、ユーザは、携帯電話１０を操作して、メニュー表示アプリ１１を起動するメニュー表示アプリ１１を起動した際の携帯電話１０のディスプレイへの表示例を図８の（ａ）に示す。ここで、ディスプレイに表示されている選択情報設定ボタンＢ７がユーザ操作により選択されたことを、メニュー表示アプリ１１は取得すると、属性ビットの各項目について、表示させたいメニューの条件をユーザに設定させる画面を表示する。例えば、属性ビットの１ビット目は、カロリーが０Ｋｃａｌ〜１００Ｋｃａｌ、２ビット目は、１０１Ｋｃａｌ〜３００Ｋｃａｌ、３ビット目は、３０１〜８００Ｋｃａｌ、４ビット目は８０１Ｋｃａｌ以上である場合、カロリーが０Ｋｃａｌ〜１００Ｋｃａｌ、１０１Ｋｃａｌ〜３００Ｋｃａｌ、３０１〜８００Ｋｃａｌ、８０１Ｋｃａｌ以上の４つの選択肢を表示し、この中から１つ選択させる。また、属性ビットの５ビット目は、卵を不使用、６ビット目は、小麦を不使用、７ビット目は、蕎麦を不使用である場合は、卵を不使用、小麦を不使用、蕎麦を不使用の３つの選択肢を表示し、この中から任意個数を選択させる。ユーザの選択操作の情報を取得すると、メニュー表示アプリ１１は、ユーザの選択内容に従って、選択情報の属性ビットを生成し、これをアプリ領域１１３に記憶する。ユーザは、これらの選択情報の設定を終えると、携帯電話１０を操作して、メニュー表示アプリ１１を終了させる。 Next, FIG. 8A shows a display example on the display of the mobile phone 10 when the user operates the mobile phone 10 to start the menu display application 11 that starts the menu display application 11. Here, when the menu display application 11 acquires that the selection information setting button B7 displayed on the display has been selected by the user operation, the user is allowed to set a menu condition to be displayed for each item of the attribute bit. Display the screen. For example, the first bit of the attribute bit has a calorie of 0 Kcal to 100 Kcal, the second bit of 101 Kcal to 300 Kcal, the third bit of 301 to 800 Kcal, the fourth bit of 801 Kcal or more, and the calorie of 0 Kcal to 100 Kcal, Four options from 101 Kcal to 300 Kcal, 301 to 800 Kcal, and 801 Kcal are displayed, and one of them is selected. In addition, the 5th bit of the attribute bit does not use an egg, the 6th bit does not use wheat, the 7th bit does not use buckwheat, so that no egg is used, wheat is not used, buckwheat Three options that are not used are displayed, and an arbitrary number is selected from these. When the information of the user's selection operation is acquired, the menu display application 11 generates an attribute bit of the selection information according to the content selected by the user, and stores this in the application area 113. When the user finishes setting the selection information, the user operates the mobile phone 10 to end the menu display application 11.

次に、ユーザが本システムを備える飲食店を訪れたときの携帯電話１０の概略フローを図７に示す。ユーザ操作により、携帯電話１０は、メニュー表示アプリ１１を起動する（Ｓａ１）。メニュー表示アプリ１１を起動した際の携帯電話１０のディスプレイへの表示例を図８の（ａ）に示す。ここで、ユーザ操作によるメニュー取得ボタンＢ１選択の情報を、携帯電話１０は取得すると（Ｓａ２）、リーダライタ２０と通信可能状態となり（Ｓａ３）、例えば、図８の（ｂ）のように、携帯電話１０をリーダライタ２０へかざすように指示される。ユーザにより、リーダライタ２０へかざされた携帯電話１０は、メニューリスト要求を、リーダライタ２０を介して、店舗サーバ３０に送信する（図６のＳ５、Ｓ６）。店舗サーバ３０は、メニューリスト要求を受信すると、そのメニュー生成手段３２がそのメニューリスト要求を受けて、メニューデータベース３１を参照して、各メニューの情報を取得する。メニュー生成手段３２は、取得した各メニューの情報の属性情報を属性ビットに変換し、図９に示す例のようなメニューリスト情報を生成し、リーダライタ２０を介して、携帯電話１０に送信する（Ｓ７、Ｓ８）。 Next, FIG. 7 shows a schematic flow of the mobile phone 10 when the user visits a restaurant equipped with the present system. By the user operation, the mobile phone 10 activates the menu display application 11 (Sa1). A display example on the display of the mobile phone 10 when the menu display application 11 is activated is shown in FIG. Here, when the cellular phone 10 acquires the information of the menu acquisition button B1 selection by the user operation (Sa2), the mobile phone 10 becomes communicable with the reader / writer 20 (Sa3). For example, as shown in FIG. The user is instructed to hold the telephone 10 over the reader / writer 20. The mobile phone 10 held by the user over the reader / writer 20 transmits a menu list request to the store server 30 via the reader / writer 20 (S5 and S6 in FIG. 6). When the store server 30 receives the menu list request, the menu generation unit 32 receives the menu list request and refers to the menu database 31 to acquire information on each menu. The menu generation unit 32 converts the attribute information of the acquired information of each menu into attribute bits, generates menu list information as shown in the example shown in FIG. 9, and transmits it to the mobile phone 10 via the reader / writer 20. (S7, S8).

携帯電話１０が、メニューリスト情報を受信すると、そのメニュー表示アプリ１１がそのメニューリスト情報を受ける。メニュー表示アプリ１１は、受けたメニューリスト情報に含まれるメニューのうち、属性ビットが、図４のＮｏ．７に例を示した選択情報の属性ビットと完全に一致するものだけを抽出して、カスタマイズしたメニューとして携帯電話１０のディスプレイに表示する（図７のＳａ４）。本実施形態においては、このように選択情報と一致するものを抽出したメニューをユアセレクトメニューと呼び、その表示例を図１０の（ａ）に示す。このとき、図１０の（ａ）に示したユアトレンドメニューボタンＢ２がユーザにより選択されると、これを検出したメニュー表示アプリ１１は、選択情報の属性ビットではなく、図４のＮｏ．６に例を示した嗜好情報の属性ビットと完全に一致するメニューだけをメニューリスト情報から抽出して、ディスプイに表示する。本実施形態においては、このように嗜好情報と一致するものを抽出したメニューを、ユアトレンドメニューと呼び、その表示例を図１０の（ｂ）に示す。
なお、嗜好情報は、過去に注文したメニューに基づき、メニュー表示アプリ１１が生成するため、最初に注文するときは、未だ情報が生成されていないが、ここでは、既に生成されているとして説明した。嗜好情報の生成に関する動作については、後述する。 When the mobile phone 10 receives the menu list information, the menu display application 11 receives the menu list information. The menu display application 11 has an attribute bit of No. in FIG. 4 among the menus included in the received menu list information. Only those that completely match the attribute bits of the selection information shown in FIG. 7 are extracted and displayed on the display of the mobile phone 10 as a customized menu (Sa4 in FIG. 7). In the present embodiment, a menu in which items matching the selection information are extracted in this way is referred to as a user select menu, and a display example thereof is shown in FIG. At this time, when the user trend menu button B2 shown in FIG. 10A is selected by the user, the menu display application 11 that detects this is not the attribute bit of the selection information, but the No. Only menus that completely match the attribute bits of the preference information shown in the example 6 are extracted from the menu list information and displayed on the display. In the present embodiment, the menu from which the information that matches the preference information is extracted is referred to as your trend menu, and a display example thereof is shown in FIG.
Note that the preference information is generated by the menu display application 11 based on the menu ordered in the past. Therefore, when the order is first placed, the information is not yet generated, but here, it is assumed that it has already been generated. . The operation related to the generation of preference information will be described later.

なお、本実施形態においては、ユアセレクトメニューおよびユアトレンドメニューには、選択情報もしくは嗜好情報の属性ビットと、属性ビットが完全に一致するもののみをメニュー表示アプリ１１がメニューリスト情報から抽出して表示するとしたが、部分一致するものも抽出して、一致するビットの数が多いものから順に表示するようにしてもよい。 In the present embodiment, the menu display application 11 extracts from the menu list information only those items in which the attribute bits of the selection information or preference information and the attribute bits completely match in the user select menu and your trend menu. Although displayed, partial matches may be extracted and displayed in descending order of the number of matching bits.

ユーザによる、ユアトレンドメニューもしくはユアセレクトメニューから所望のメニュー（ここでは、例としてタラバガニグラタンボタンＢ３）の選択の情報を取得すると、メニュー表示アプリ１１は、図１１に示すように注文数の入力を促す画面を表示する。ユーザによる所望の注文数の入力エリアＢ４への入力を検出し、その他の所望のメニューについても、選択して注文数を入力し（Ｓａ５）、さらに注文確定ボタンＢ５を選択すると（Ｓａ６）、メニュー表示アプリ１１は、図１２に例を示すような、選択されたメニューのメニュー番号と入力された注文数とからなる注文情報を生成し、図１３の（ａ）に例を示すように、リーダライタ２０に携帯電話１０をかざすと発注が行われる旨を記載した発注画面を表示する。携帯電話１０は、通信可能状態となり、ユーザにより、携帯電話１０がリーダライタ２０にかざされると（Ｓａ７）、メニュー表示アプリ１１は、先に生成した注文情報を、リーダライタ２０を介して、店舗サーバ３０に送信する（図６のＳ９、Ｓ１０）。 When the user obtains information on the selection of a desired menu (in this example, the king crab gratin button B3 as an example) from the user trend menu or your selection menu, the menu display application 11 inputs the number of orders as shown in FIG. Display a prompt screen. When the user inputs the desired number of orders into the input area B4, the other desired menu is selected and the number of orders is entered (Sa5), and the order confirmation button B5 is selected (Sa6). The display application 11 generates order information including the menu number of the selected menu and the number of orders input as shown in the example of FIG. 12, and as shown in (a) of FIG. When the mobile phone 10 is held over the writer 20, an ordering screen indicating that an order is placed is displayed. When the mobile phone 10 enters a communicable state and the user holds the mobile phone 10 over the reader / writer 20 (Sa7), the menu display application 11 uses the reader / writer 20 to store the order information generated earlier. The data is transmitted to the server 30 (S9 and S10 in FIG. 6).

店舗サーバ３０は、注文情報を受信すると、その注文受付手段３３がこれを受けて、厨房などに設置した厨房端末（図示せず）に調理指示を通知する。さらに、注文受付手段３３は、リーダライタ２０を介して、注文情報を受付けた旨を、注文応答にて携帯電話１０に送信する（Ｓ１１、Ｓ１２）。
携帯電話１０は、注文応答を受信すると、そのメニュー表示アプリ１１がこれを受ける。メニュー表示アプリ１１は、注文情報に記載したメニュー番号、注文情報を送信した日時と該メニュー番号のメニューの属性ビットを、過去に注文したメニューとして、アプリ記憶領域１１３のうち、当該アプリに割り当てられている領域に記憶する。なお、メニュー表示アプリ１１にて、メニューを注文するのが始めての場合は、過去に注文したメニューは何も記憶されていないが、２回目以降の場合は、既に過去に注文したメニューが記憶されているので、該記憶されているメニューに追加する形で、今回注文したメニューを記憶する。次に、メニュー表示アプリ１１は、いま記憶したメニューも含め、全ての記憶している過去に注文されたメニューを参照し、属性情報の各ビットについて、１が立てられている個数が所定の閾値以上であるか確認する、閾値以上であったビット位置を１、その他のビット位置を０とするビット列を生成し、これを嗜好情報の属性ビットとして、アプリ記憶領域１１３のうち、当該アプリに割り当てられている領域に記憶する。これらの処理が終わると、メニュー表示アプリ１１は、図８の（ａ）に例を示すような、起動画面を表示する。 Upon receiving the order information, the store server 30 receives the order information and notifies the cooking instruction to a kitchen terminal (not shown) installed in the kitchen. Further, the order receiving means 33 transmits to the mobile phone 10 an order response indicating that the order information has been received via the reader / writer 20 (S11, S12).
When the cellular phone 10 receives the order response, the menu display application 11 receives the order response. The menu display application 11 assigns the menu number described in the order information, the date and time when the order information was transmitted, and the attribute bit of the menu of the menu number to the application in the application storage area 113 as the previously ordered menu. Memorize in the area. If the menu display application 11 is the first time to order a menu, no previously ordered menu is stored, but if it is the second time or later, the menu already ordered in the past is stored. Therefore, the menu ordered this time is stored in a form added to the stored menu. Next, the menu display application 11 refers to all stored menus ordered in the past, including the menu that has been stored, and the number of 1s set for each bit of the attribute information is a predetermined threshold value. A bit string in which the bit position that is equal to or greater than the threshold value is 1 and the other bit positions are 0 is confirmed, and this is assigned to the application in the application storage area 113 as an attribute bit of preference information. Store in the reserved area. When these processes are completed, the menu display application 11 displays a startup screen as shown in FIG.

一方、飲食店の厨房では、先の調理指示にしたがって、料理が調理されて、店員により配膳される（Ｓａ８）。ユーザが、これらの料理を食べ終わり、ユーザ操作による決済ボタンＢ６の選択の情報を取得すると（Ｓａ９）、メニュー表示アプリ１１は、図１３の（ｂ）に例を示すような注文内容と金額などと、リーダライタ２０に携帯電話１０をかざすと支払いが行われる旨を記載したお支払い画面を表示するとともに、決済アプリ１２を起動して、決済アプリ１２に支払い金額を通知する。携帯電話１０は、ユーザにより、リーダライタ２０にかざされると（Ｓａ１０）、決済アプリ１２は、支払い金額を記載した決済要求を生成して、リーダライタ２０を介して、店舗サーバ３０に送信する（図６のＳ１３、Ｓ１４）。店舗サーバ３０は、決済要求を受信すると、その決済手段３４がこの決済要求を受けて、支払い金額を自処理内に記憶するとともに、リーダライタ２０を介して、携帯電話１０に支払いを受付けた旨を記載した決済応答を送信する（Ｓ１５、Ｓ１６）。携帯電話１０は、決済応答を受信すると、その決済アプリ１２がこれを受け、図１４に例を示すような、支払いが終わった旨を通知する支払い終了画面を表示する。 On the other hand, in the kitchen of the restaurant, the food is cooked according to the previous cooking instruction and served by the store clerk (Sa8). When the user finishes eating these dishes and obtains information on selection of the settlement button B6 by the user operation (Sa9), the menu display application 11 displays the order contents and the amount of money as shown in FIG. Then, a payment screen describing that payment is performed when the mobile phone 10 is held over the reader / writer 20 is displayed, and the payment application 12 is activated to notify the payment application 12 of the payment amount. When the mobile phone 10 is held over the reader / writer 20 by the user (Sa10), the settlement application 12 generates a settlement request describing the amount of payment and transmits it to the store server 30 via the reader / writer 20 ( (S13, S14 in FIG. 6). When the store server 30 receives the payment request, the store server 30 receives the payment request, stores the payment amount in its own processing, and accepts the payment to the mobile phone 10 via the reader / writer 20. Is transmitted (S15, S16). When the mobile phone 10 receives the payment response, the payment application 12 receives the payment response and displays a payment end screen notifying that the payment has been completed, as shown in FIG.

支払い金額を自処理内に記憶した決済手段３４は、予め設定されている営業時間終了後に、その日に蓄えた全ての決済要求を纏めて決済サーバ５０に送信して、決済を行う（Ｓ１７）決済サーバ５０は、受けた決済要求に基づき、銀行口座からの引き落としなどの処理を行う。 The settlement means 34 that stores the payment amount in its own process collects all settlement requests stored on that day and sends them to the settlement server 50 after the preset business hours, and performs settlement (S17). The server 50 performs processing such as withdrawal from a bank account based on the received settlement request.

［第２の実施形態］
以下、本発明の第２の実施の形態について説明する。本発明の第２の実施形態における注文システムの構成は、第１の実施形態と同様に、図１に示す概略ブロック図の構成をとる。各ブロックの機能は、メニュー表示アプリ１１とメニュー生成手段３２を除き、第１の実施形態と同じであるので、ここでは、その説明を省略し、メニュー表示アプリ１１とメニュー生成手段３２のみを説明する。メニュー表示アプリ１１およびメニュー生成手段３２の機能は、第１の実施形態と比較すると、図６のシーケンスＳ５（メニューリスト要求）からシーケンスＳ８（メニューリスト情報）をメニュー表示アプリ１１を受信して、メニューを表示するまでが、異なる。 [Second Embodiment]
Hereinafter, a second embodiment of the present invention will be described. The configuration of the ordering system in the second embodiment of the present invention is the configuration of the schematic block diagram shown in FIG. 1 as in the first embodiment. Since the function of each block is the same as that of the first embodiment except for the menu display application 11 and the menu generation unit 32, the description thereof is omitted here, and only the menu display application 11 and the menu generation unit 32 are described. To do. Compared with the first embodiment, the menu display application 11 and the menu generation means 32 receive the menu display application 11 from the sequence S5 (menu list request) to the sequence S8 (menu list information) in FIG. It is different until the menu is displayed.

メニュー表示アプリ１１は、ステップＳａ３（図７）にて、携帯電話１０がリーダライタ２０にかざされると、記憶している選択情報の属性ビットを記載したメニューリスト要求を、リーダライタ２０を介して、店舗サーバに送信する（図６のＳ５、Ｓ６）。店舗サーバ３０は、メニューリスト要求を受信すると、そのメニュー生成手段３２がそのメニューリスト要求を受けて、該メニューリスト要求から選択情報の属性ビットを抽出する。次に、メニュー生成手段３２は、メニューデータベース３１を参照して、各メニューの情報を取得し、これらのメニューの情報の属性情報を属性ビットに変換する。メニュー生成手段３２は、取得したメニューの情報のうち、属性ビットが先にメニューリスト要求から抽出した選択情報の属性ビットと一致するもののみからなる、図９に示す例のようなメニューリスト情報を生成し、リーダライタ２０を介して、携帯電話１０に送信する（Ｓ７、Ｓ８）。 When the mobile phone 10 is held over the reader / writer 20 in step Sa3 (FIG. 7), the menu display application 11 sends a menu list request describing the attribute bits of the stored selection information via the reader / writer 20. Then, it is transmitted to the store server (S5, S6 in FIG. 6). When the store server 30 receives the menu list request, the menu generation unit 32 receives the menu list request and extracts attribute bits of selection information from the menu list request. Next, the menu generation unit 32 refers to the menu database 31 to acquire information on each menu, and converts attribute information of these menu information into attribute bits. The menu generation unit 32 obtains menu list information such as the example shown in FIG. 9 that includes only the attribute bits of the acquired menu information whose attribute bits match the attribute bits of the selection information extracted from the menu list request first. It is generated and transmitted to the mobile phone 10 via the reader / writer 20 (S7, S8).

携帯電話１０が、メニューリスト情報を受信すると、そのメニュー表示アプリ１１がそのメニューリスト情報を受ける。メニュー表示アプリ１１は、受けたメニューリスト情報に記載されたメニューを携帯電話１０のディスプレイに表示する（図７のＳａ４）。本実施形態においては、このようにメニュー生成手段３２が選択情報と一致するものを抽出したメニューをユアセレクトメニューと呼び、その表示例を図１０の（ａ）に示す。このとき、図１０の（ａ）に示したユアトレンドメニューボタンＢ２がユーザに選択されたことを検出すると、選択情報の属性ビットではなく、図４のＮｏ．６に例を示した嗜好情報の属性ビットを記載したメニューリスト要求を、リーダライタ２０を介して、店舗サーバに送信する（図６のＳ５、Ｓ６）。 When the mobile phone 10 receives the menu list information, the menu display application 11 receives the menu list information. The menu display application 11 displays the menu described in the received menu list information on the display of the mobile phone 10 (Sa4 in FIG. 7). In the present embodiment, the menu from which the menu generating unit 32 extracts the information that matches the selection information is referred to as a user select menu, and a display example thereof is shown in FIG. At this time, if it is detected that the user has selected the user trend menu button B2 shown in FIG. The menu list request describing the attribute bits of the preference information shown in FIG. 6 is transmitted to the store server via the reader / writer 20 (S5 and S6 in FIG. 6).

店舗サーバ３０は、メニューリスト要求を受信すると、そのメニュー生成手段３２がそのメニューリスト要求を受けて、該メニューリスト要求から嗜好情報の属性ビットを抽出する。次に、メニュー生成手段３２は、メニューデータベース３１を参照して、各メニューの情報を取得し、これらのメニューの情報の属性情報を属性ビットに変換する。メニュー生成手段３２は、取得したメニューの情報のうち、属性ビットが先にメニューリスト要求から抽出した嗜好情報の属性ビットと一致するもののみからなる、図９に示す例のようなメニューリスト情報を生成し、リーダライタ２０を介して、携帯電話１０に送信する（Ｓ７、Ｓ８）。 When the store server 30 receives the menu list request, the menu generation unit 32 receives the menu list request and extracts attribute bits of preference information from the menu list request. Next, the menu generation unit 32 refers to the menu database 31 to acquire information on each menu, and converts attribute information of these menu information into attribute bits. The menu generation unit 32 obtains menu list information such as the example shown in FIG. 9, which is composed only of the acquired menu information whose attribute bit matches the attribute bit of the preference information previously extracted from the menu list request. It is generated and transmitted to the mobile phone 10 via the reader / writer 20 (S7, S8).

携帯電話１０が、メニューリスト情報を受信すると、そのメニュー表示アプリ１１がそのメニューリスト情報を受ける。メニュー表示アプリ１１は、受けたメニューリスト情報に記載されたメニューを携帯電話１０のディスプレイに表示する（図７のＳａ４）。本実施形態においては、このようにメニュー生成手段３２が嗜好情報と一致するものを抽出したメニューをユアトレンドメニューと呼び、その表示例を図１０の（ｂ）に示す。
なお、本実施形態においては、ユアセレクトメニューおよびユアトレンドメニューには、選択情報もしくは嗜好情報の属性ビットと、属性ビットが一致するもののみをメニュー生成手段３２が抽出し、これをメニュー表示アプリ１１が表示するとしたが、一致するビットの数が多いものから順に並んで記載されたメニューリスト情報をメニュー生成手段３２が生成し、メニュー表示アプリ１１が、該順に基づき、メニューを表示するようにしてもよい。 When the mobile phone 10 receives the menu list information, the menu display application 11 receives the menu list information. The menu display application 11 displays the menu described in the received menu list information on the display of the mobile phone 10 (Sa4 in FIG. 7). In the present embodiment, the menu from which the menu generation unit 32 extracts the information that matches the preference information is called a “your trend menu”, and a display example thereof is shown in FIG.
In the present embodiment, the menu generation unit 32 extracts only the items in which the attribute bits of the selection information or the preference information match the attribute bits in the user select menu and your trend menu, and this is displayed in the menu display application 11. However, the menu generation unit 32 generates menu list information described in order from the largest number of matching bits, and the menu display application 11 displays the menu based on the order. Also good.

このように、メニューリスト要求に属性情報を記載し、メニュー生成手段３２にて、属性情報に基づく、メニューの抽出もしくは並び替えを行ったメニューリスト情報を生成することで、計算能力およびメモリ量に制限のある携帯電話１０の処理負荷を抑えることができる。 As described above, the attribute information is described in the menu list request, and the menu generation unit 32 generates the menu list information obtained by extracting or rearranging the menus based on the attribute information. The processing load of the mobile phone 10 with restrictions can be suppressed.

また、第１の実施形態および第２の実施形態では、単品のメニューのみを対象としていたが、図１５の（ａ）（ｂ）に例を示すように単品メニューに付随するメニューとして、サブメニューを用意したり、図１５の（ｃ）に例を示すように単品メニューとサブメニューを組み合わせて、コースメニューを用意したりしてもよい。このとき、メニューデータベース３１は、単品メニュー、サブメニュー、コースメニュー各々について、メニュー番号、メニュー名、価格、属性情報を格納している。 In the first embodiment and the second embodiment, only a single menu is targeted. However, as an example shown in FIGS. 15A and 15B, a submenu can be used as a menu attached to a single menu. Alternatively, a course menu may be prepared by combining a single item menu and a submenu as shown in FIG. 15C. At this time, the menu database 31 stores the menu number, menu name, price, and attribute information for each of the single item menu, the sub menu, and the course menu.

また、第１および第２の実施形態において、店舗サーバ３０のメニュー生成手段３２にて文字で表現された属性情報を属性ビットに変換して送信し、これを取得した携帯電話１０のメニュー表示アプリ１１は、属性ビットを扱うとしたが、メニュー生成手段３２にて、文字で表現された属性情報を、属性ビットへの変換しない、或いは、別の形式に変換するなどして、携帯電話１０のメニュー表示アプリ１１において属性情報を文字で表現された形式あるいは別の形式にて扱うようにしてもよい。 In the first and second embodiments, the menu display application of the mobile phone 10 that acquires the attribute information that is converted into the attribute bits by transmitting the attribute information expressed in characters by the menu generation unit 32 of the store server 30 11 handles attribute bits, but the menu generation means 32 does not convert the attribute information expressed in characters into attribute bits or converts it to another format. In the menu display application 11, the attribute information may be handled in a form expressed in characters or in another form.

また、図１におけるメニュー生成手段３２、注文受付手段３３および決済手段３４の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりメニュー生成、注文受付および決済などの処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。 Further, a program for realizing the functions of the menu generating unit 32, the order receiving unit 33 and the settlement unit 34 in FIG. 1 is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is stored in the computer system. Processing such as menu generation, order reception, and settlement may be performed by reading and executing. The “computer system” here includes an OS and hardware such as peripheral devices.

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。 Further, the “computer system” includes a homepage providing environment (or display environment) if a WWW system is used.
The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Furthermore, the “computer-readable recording medium” dynamically holds a program for a short time like a communication line when transmitting a program via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In this case, a volatile memory in a computer system serving as a server or a client in that case is also used to hold a program for a certain period of time. The program may be a program for realizing a part of the functions described above, and may be a program capable of realizing the functions described above in combination with a program already recorded in a computer system.

以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes design and the like within a scope not departing from the gist of the present invention.

この発明の第１の実施形態による注文システムの構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the order system by 1st Embodiment of this invention. 同実施形態における携帯電話１０の構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the mobile telephone 10 in the embodiment. 同実施形態におけるリーダライタ２０の構成を示す概略ブロック図である。It is a schematic block diagram which shows the structure of the reader / writer 20 in the embodiment. 同実施形態における属性情報の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the attribute information in the same embodiment. 同実施形態におけるメニューデータベース３１の内容例を示す図である。It is a figure which shows the example of the content of the menu database 31 in the embodiment. 同実施形態における注文システムの動作を説明するシーケンス図である。It is a sequence diagram explaining operation | movement of the order system in the embodiment. 同実施形態における携帯電話１０の操作例を説明するフローチャートである。5 is a flowchart illustrating an operation example of the mobile phone 10 in the embodiment. 同実施形態におけるメニュー表示アプリ１１の表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen of the menu display application 11 in the embodiment. 同実施形態におけるメニューリスト情報の内容例を示す図である。It is a figure which shows the example of the content of the menu list information in the embodiment. 同実施形態におけるメニュー表示アプリ１１の表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen of the menu display application 11 in the embodiment. 同実施形態におけるメニュー表示アプリ１１の表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen of the menu display application 11 in the embodiment. 同実施形態における注文情報の内容例を示す図である。It is a figure showing an example of contents of order information in the embodiment. 同実施形態におけるメニュー表示アプリ１１の表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen of the menu display application 11 in the embodiment. 同実施形態における決済アプリ１１の表示画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display screen of the payment application 11 in the embodiment. 第１および第２の実施形態におけるメニュー構成の他の例である。It is another example of the menu structure in 1st and 2nd embodiment.

Explanation of symbols

１０…携帯電話
１１…メニュー表示アプリ
１２…決済アプリ
２０…リーダライタ
３０…店舗サーバ
３１…メニューデータベース
３２…メニュー生成手段
３３…注文受付手段
３４…決済手段
４０…アプリ配信サーバ
４１…携帯電話網
４２…携帯電話基地局
５０…決済サーバ
５１…通信回線
１０１…通信部
１０２…ユーザインターフェース部
１０３…制御部
１０４…暗号処理部
１０５…非接触ＩＣカード処理部
１０６…アンテナ部
１１０…メモリ部
１１１…プログラム領域
１１２…作業領域
１１３…アプリ記憶領域
２０１…Ｉ／Ｆ部
２０２…制御部
２０３…変調回路
２０４…アンテナ部
２０５…復調回路 DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Mobile phone 11 ... Menu display application 12 ... Payment application 20 ... Reader / writer 30 ... Store server 31 ... Menu database 32 ... Menu generation means 33 ... Order reception means 34 ... Payment means 40 ... Application distribution server 41 ... Mobile phone network 42 ... mobile phone base station 50 ... settlement server 51 ... communication line 101 ... communication unit 102 ... user interface unit 103 ... control unit 104 ... encryption processing unit 105 ... non-contact IC card processing unit 106 ... antenna unit 110 ... memory unit 111 ... program Area 112 ... Work area 113 ... Application storage area 201 ... I / F section 202 ... Control section 203 ... Modulation circuit 204 ... Antenna section 205 ... Demodulation circuit

Claims

In an ordering system comprising a terminal for a customer to input an order, a wireless communication device that wirelessly communicates with the terminal, and a store server device that is connected to the wireless communication device and receives an order input to the terminal,
The terminal
Storing the customer attribute information, transmitting a menu list request to the store server device via the wireless communication device, and receiving the menu list information as a response to the request; Based on the attribute information, comprising a menu display means for displaying a menu,
The store server device
A menu database storing menu list information;
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the menu generation unit obtains the menu list information from the menu database and transmits the menu list information to the terminal via the wireless communication device. An ordering system featuring.

In an ordering system comprising a terminal owned by a customer, a wireless communication device wirelessly communicating with the terminal, and a store server device connected to the wireless communication device,
The terminal
Storing the customer attribute information, transmitting the menu list request describing the attribute information to the store server device via the wireless communication device, and receiving the menu list information as a response to the request; Based on the received menu list information, a menu display means for displaying a menu is provided.
The store server device
A menu database storing menu list information;
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the attribute information of the user is acquired from the received menu list request, the menu list information is acquired from the menu database, and the acquired Menu generation means for generating menu list information obtained by changing the menu list information based on the acquired attribute information, and transmitting the generated menu list information to the terminal via the wireless communication device. And order system.

The terminal
Application storage means for storing the program;
A communication means for storing a program downloaded via a mobile phone base station from an application distribution server device for distributing a mobile phone program in the application storage means;
A mobile phone comprising: control means for executing a program stored in the application storage means;
The order system according to claim 1 or 2, wherein the function of the menu display unit is realized by the control unit executing a program stored in the application storage unit.

The terminal
Application storage means for storing the program;
A communication unit that includes a wireless communication unit and stores a program downloaded via the wireless communication unit in the application storage unit from an application distribution server device that distributes a program for a mobile phone via the wireless communication unit;
A mobile phone comprising: control means for executing a program stored in the application storage means;
The order system according to claim 1 or 2, wherein the function of the menu display unit is realized by the control unit executing a program stored in the application storage unit.

The menu display means generates order information based on an operation instruction of the customer for the displayed menu, and transmits the order information to the store server device via the wireless communication device,
The order system according to any one of claims 1 to 4, wherein the store server device includes order receiving means for receiving the transmitted order information via the wireless communication device. .

6. The order system according to claim 5, wherein the menu display unit generates the attribute information based on a history of order information generated by the menu display unit.

6. The order system according to claim 1, wherein the menu display unit generates the attribute information based on an operation instruction of the customer.

A computer that wirelessly communicates with a store server via a wireless communication device and that is included in a mobile phone owned by a user,
The user attribute information is stored, and when the menu list request is transmitted to the store server via the wireless communication device and the menu list information is received as a reply to the request, the received menu list information and the A program that functions as menu display means for displaying a menu based on attribute information.

A computer that wirelessly communicates with a store server via a wireless communication device and that is included in a mobile phone owned by a user,
The user attribute information is stored, and when the menu list request describing the attribute information is transmitted to the store server via the wireless communication device and the menu list information is received as a response to the request, the reception is performed. A program that functions as menu display means for displaying a menu based on the menu list information.

In the store server device that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with the terminal and receives an order input to the terminal,
A menu database storing menu list information;
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the menu generation unit obtains the menu list information from the menu database and transmits the menu list information to the terminal via the wireless communication device. The store server apparatus characterized by this.

In the store server device that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with the terminal and receives an order input to the terminal,
A menu database storing menu list information;
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the attribute information of the user is acquired from the received menu list request, the menu list information is acquired from the menu database, and the acquired Menu generation means for generating menu list information obtained by changing the menu list information based on the acquired attribute information, and transmitting the generated menu list information to the terminal via the wireless communication device. Store server device.

A computer that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal and that is included in a store server device that receives an order input to the terminal,
Menu database that stores menu list information,
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the program acquires the menu list information from the menu database, and causes the terminal to function as a menu generation unit that transmits the menu list information via the wireless communication device .

A computer that is connected to a wireless communication device that wirelessly communicates with a terminal and that is included in a store server device that receives an order input to the terminal,
Menu database that stores menu list information,
When receiving a menu list request from the terminal via the wireless communication device, the attribute information of the user is acquired from the received menu list request, the menu list information is acquired from the menu database, and the acquired A program for generating menu list information in which menu list information is changed based on the acquired attribute information, and causing the generated menu list information to function as a menu generation unit that transmits the generated menu list information to the terminal via the wireless communication device.