JP2006235685A - Shopping support system, shopping support method and information processor - Google Patents

Shopping support system, shopping support method and information processor Download PDF

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JP2006235685A
JP2006235685A JP2005045209A JP2005045209A JP2006235685A JP 2006235685 A JP2006235685 A JP 2006235685A JP 2005045209 A JP2005045209 A JP 2005045209A JP 2005045209 A JP2005045209 A JP 2005045209A JP 2006235685 A JP2006235685 A JP 2006235685A
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JP
Japan
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information
user
terminal device
product
request
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JP2005045209A
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Japanese (ja)
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Takako Fukuda
貴子 福田
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Denso Ten Ltd
Original Assignee
Denso Ten Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a shopping support system providing information appropriately corresponding to a meticulous request from a shopper and improving convenience of the shopper. <P>SOLUTION: The shopping support system consists of: an information processing means 30 which includes a DB 36 containing merchandising articles and article-related information; a means for transmitting a menu for acquiring request from a user of a personal digital assistant system 10 to the personal digital assistant system 10; a means for generating information for the user by extracting information corresponding to the request of the user from the DB 36 based on input information for a request acquiring menu received from the personal digital assistant system 10; and a means for transmitting the generated information for the user to the personal digital assistant system 10. The personal digital assistant system 10 includes: a means for receiving the request acquiring menu from the information processing means 30 and displaying it; a means for transmitting input information for the displayed request acquiring menu to the information processing means 30; and a means for receiving the information for the user from the information processing means 30 and displaying it. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は買い物支援システム、買い物支援方法、及び情報処理装置に関し、より詳細に
は、通信手段を備えた携帯端末装置と、買い物を行う際に利用可能な情報を提供するサー
ビスを実現するための情報処理手段とが、店舗側に設置された通信手段を介して通信可能
に接続された買い物支援システム、買い物支援方法、及び情報処理装置に関する。
The present invention relates to a shopping support system, a shopping support method, and an information processing apparatus. More specifically, the present invention relates to a mobile terminal device provided with communication means and a service for providing information that can be used when shopping. The present invention relates to a shopping support system, a shopping support method, and an information processing apparatus in which information processing means is communicably connected via communication means installed on the store side.

従来から、献立の決定や献立に必要な食材の判断を簡単に行えるようにしたり、効率良
く買い物が行えるようにしたシステムの提案がなされている。例えば、下記の特許文献1
には、通信インターフェースを有する携帯端末装置と、店舗側に設けられて、前記携帯端
末装置と通信を行う通信処理手段とを用い、該通信処理手段と前記携帯端末装置との通信
経路が確立されたとき、買い物の行う際に利用可能な参考情報、例えば、献立や選択した
献立に必要な食材の一覧、選択した献立の調理方法を示すレシピ、いずれの商品が安価に
提供されているかを示す特売情報等が、前記通信処理手段から前記携帯端末装置に対して
供給される買い物支援システムが開示されている。
2. Description of the Related Art Conventionally, a system has been proposed that makes it easy to determine menus and determine the ingredients necessary for menus, and to make shopping more efficient. For example, the following Patent Document 1
The communication path between the communication processing means and the mobile terminal device is established using a mobile terminal device having a communication interface and a communication processing means provided on the store side and communicating with the mobile terminal device. Reference information that can be used when shopping, for example, a list of ingredients required for the menu or the selected menu, a recipe that shows how to cook the selected menu, and which products are offered at a low price A shopping support system is disclosed in which bargain information or the like is supplied from the communication processing means to the mobile terminal device.

また、特許文献1には、前記携帯端末装置と前記通信処理手段との通信経路が確立され
たとき、前記携帯端末装置から前記通信処理手段に識別情報を供給するものとし、前記通
信処理手段では、前記携帯端末装置との通信経路が確立されると共に買い物の精算の終了
後に、新たに買い物を行う際に利用可能な特典情報、例えば、今後予定している特売情報
、精算金額に応じたポイント数、利用実績金額に応じた累積ポイント数などを、前記携帯
端末装置から供給された前記識別情報に応じて生成して前記携帯端末装置に供給すること
も開示されている。
Further, in Patent Document 1, when a communication path between the mobile terminal device and the communication processing unit is established, identification information is supplied from the mobile terminal device to the communication processing unit. , Privilege information that can be used when a new shopping is performed after the settlement of the shopping is completed and the settlement of the shopping is completed, for example, future sale information scheduled in the future, points according to the settlement amount It is also disclosed that the number of points, the cumulative number of points corresponding to the actual usage amount, and the like are generated according to the identification information supplied from the mobile terminal device and supplied to the mobile terminal device.

このような特許文献1記載の買い物支援システムにおける前記携帯端末装置では、店舗
側から前記参考情報が供給されるようになっているが、該参考情報は、予め決まったメニ
ュー情報の中から、利用者が選択操作を繰り返しながら、参考となる情報を探し出すよう
な構成となっているため、特許文献1記載の買い物支援システムでは、例えば、利用者が
、ある特定の食材を使った料理メニューや予め決めていた予算に納まる料理メニューなど
を知りたい場合、これら利用者の細かな要求に的確に対応した情報が提供されるようには
なっていないため、選択操作を繰り返しながら参考になるような情報を探し出さなければ
ならず、利用者の細かな要求に対応した情報を探し出すのに手間がかかり、的確な情報を
容易に入手することが難しいという問題があった。
In the portable terminal device in such a shopping support system described in Patent Document 1, the reference information is supplied from the store side, and the reference information is used from predetermined menu information. In the shopping support system described in Patent Document 1, for example, the user can search for a cooking menu using a specific food item or the like in advance. If you want to know food menus that fit within the budget you have decided, information that accurately responds to these users' detailed requests is not provided, so information that can be used as a reference while repeating selection operations It is difficult to find accurate information easily because it takes time to find information that meets the detailed requirements of users. There was a cormorant problem.

また、提供される献立情報に、利用者が嫌いな食材が入っていた場合や、利用者の好み
の材料が入っていない場合でも、提供される献立情報を変更したりすることができないの
で、利用者の嗜好情報が、提供される献立情報に反映されることがなく、利用者側から情
報の利用価値を高めることができないといった問題があった。
Also, if the menu information provided contains ingredients that the user dislikes or does not contain the user's favorite ingredients, the menu information provided cannot be changed, The user's preference information is not reflected in the provided menu information, and there is a problem in that the use value of the information cannot be increased from the user side.

また、特許文献1記載の買い物支援システムでは、前記携帯端末装置の画面に、選択し
た献立に必要な食材の一覧が表示されるようになっているが、これら各食材の売り場がど
こにあるのかを把握することができず、行き慣れていない店舗や大型店舗では、売り場を
探すのに無駄な時間を要したり、店員等にいちいち聞いて確認したり、売り場やフロア毎
に設置されている店舗案内図を探したりして売り場を把握しなければならないといった問
題もあった。
In addition, in the shopping support system described in Patent Document 1, a list of ingredients necessary for the selected menu is displayed on the screen of the portable terminal device. Where is the sales floor of each ingredient? In stores that are unfamiliar and unfamiliar or large stores, it takes time to find a sales floor, asks the store clerk, etc. There was also a problem that the sales floor had to be grasped by searching for a guide map.

また、特許文献1記載の買い物支援システムでは、前記特典情報に、精算金額の明細等
の情報を含めることにより、これらの情報をコンピュータ装置で読み出して処理すること
で、簡単に家計簿等を作成できることが提案されているが、精算金額の明細以外の情報に
、購入した商品の詳細情報、例えば、食材の正確な名称、生産メーカー、産地名、単価や
割引、仕入先などの情報まで含めることは提案されておらず、商品の購入後に、購入した
商品の詳細情報までは記録して残すことができなかった。
特開2003−30298号公報
In addition, in the shopping support system described in Patent Document 1, by including information such as the details of the payment amount in the privilege information, the information is read and processed by a computer device, thereby easily creating a household account book and the like. Although it is proposed that it can be done, information other than the details of the settlement amount includes detailed information about the purchased product, such as the exact name of the ingredients, the manufacturer, the name of the place of production, unit price and discount, supplier, etc. This was not proposed, and after purchasing the product, detailed information on the purchased product could not be recorded.
JP 2003-30298 A

課題を解決するための手段及びその効果Means for solving the problems and their effects

本発明は上記課題に鑑みなされたものであって、買い物を行う者の細かな要望に的確に
対応した情報を提供することができ、買い物を行う際の利便性を一層高めることのできる
買い物支援システム、買い物支援方法、及び情報処理装置を提供することを目的としてい
る。
The present invention has been made in view of the above-described problems, and can provide information that accurately corresponds to the detailed demands of a person who performs shopping, and can further enhance convenience when performing shopping. It is an object to provide a system, a shopping support method, and an information processing apparatus.

上記目的を達成するために本発明に係る買い物支援システム(1)は、通信手段を有す
る携帯端末装置と、買い物を行う際に利用可能な情報を提供するサービスを実現するため
の情報処理手段とが、店舗に設置された店舗通信手段を介して通信可能に接続された買い
物支援システムであって、前記情報処理手段が、販売される商品及びこれら商品に関連し
た情報を含むデータベースと、前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するための要望取
得メニューを前記携帯端末装置へ送信するメニュー送信手段と、前記携帯端末装置から前
記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づいて、前
記データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成す
る情報生成手段と、該生成された利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する情報送信
手段とを含み、前記携帯端末装置が、前記情報処理手段から送信されてくる前記要望取得
メニューを受信して表示するメニュー表示手段と、該表示された要望取得メニューに対し
て入力された情報を前記情報処理手段へ送信する要望データ送信手段と、前記情報処理手
段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示する情報表示手段とを含んで構
成されていることを特徴としている。
To achieve the above object, a shopping support system (1) according to the present invention includes a portable terminal device having communication means, and information processing means for realizing a service that provides information that can be used when shopping. Is a shopping support system communicably connected via a store communication means installed in a store, wherein the information processing means includes a database containing products to be sold and information related to these products, and the portable A menu transmission means for transmitting a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the terminal device to the mobile terminal device; and information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device; Information generating means for extracting information corresponding to the user's request from the database and generating information for the user based on the received information; Information transmitting means for transmitting information for users to the portable terminal device, and the portable terminal device receives and displays the request acquisition menu transmitted from the information processing means; and Request data transmission means for transmitting information input to the displayed request acquisition menu to the information processing means, and information display means for receiving and displaying the information for the user transmitted from the information processing means It is characterized by comprising.

上記買い物支援システム(1)によれば、前記情報処理手段が、前記携帯端末装置から
前記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づいて、
前記データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成
し、該生成した利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する一方、前記携帯端末装置が
、前記情報処理手段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示するように構
成されているので、前記要望取得メニューに対して入力された前記利用者の細かな要望に
的確に対応した情報を前記利用者向け情報として前記利用者に提供することができるシス
テムを実現することができる。したがって、前記利用者は、買い物を行う際に、多くの情
報の中から必要な情報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参照することができ
、買い物を行う際の利便性を一層高めることができる。
According to the shopping support system (1), the information processing means receives information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device, and based on the received information,
The information corresponding to the user's request is extracted from the database to generate information for the user, and the generated information for the user is transmitted to the mobile terminal device. Since the information for the user transmitted from the means is configured to be received and displayed, the information that accurately corresponds to the detailed request of the user input to the request acquisition menu is displayed. A system that can be provided to the user as information for the user can be realized. Therefore, when shopping, the user can efficiently refer to necessary information from a large amount of information without taking the trouble of searching for it, and the convenience at the time of shopping is further enhanced. Can do.

また本発明に係る買い物支援システム(2)は、上記買い物支援システム(1)におい
て、前記情報処理手段の前記メニュー送信手段が、前記携帯端末装置から利用者識別情報
を受信した後に、前記要望取得メニューを前記携帯端末装置へ送信するものであることを
特徴としている。
Further, the shopping support system (2) according to the present invention is the shopping support system (1), wherein the menu transmission unit of the information processing unit receives the user identification information from the portable terminal device, and then acquires the request. A menu is transmitted to the portable terminal device.

上記買い物支援システム(2)によれば、前記情報処理手段では、前記携帯端末装置の
利用者を識別した上で前記要望取得メニューを送信することができ、前記利用者識別情報
を利用して前記利用者の情報管理を適切に行うことができる。
According to the shopping support system (2), the information processing means can transmit the request acquisition menu after identifying the user of the mobile terminal device, and uses the user identification information to transmit the request acquisition menu. User information can be managed appropriately.

また本発明に係る買い物支援システム(3)は、上記買い物支援システム(1)又は(
2)において、前記要望取得メニューには、利用者の要望事項を入力する項目が含まれ、
前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された前記利用者の要
望事項を加味した情報を前記データベースから抽出し、前記利用者向け情報として生成す
るものであることを特徴としている。
Further, the shopping support system (3) according to the present invention includes the shopping support system (1) or (
2), the request acquisition menu includes an item for inputting a user's request items;
The information generating means of the information processing means extracts information that takes into account the user's requirements entered at the portable terminal device from the database and generates the information for the user. It is said.

上記買い物支援システム(3)によれば、前記要望取得メニューで入力された前記利用
者の要望事項に対応した情報を前記利用者向け情報として提供することができるシステム
を実現することができる。したがって、前記利用者は、多くの情報の中から前記利用者の
要望事項に的確に対応した情報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参照するこ
とができ、前記利用者の要望に応じた買い物を効率よく行うことができ、買い物を行う際
の利便性を一層高めることができる。
According to the shopping support system (3), it is possible to realize a system that can provide information corresponding to the user's request items input in the request acquisition menu as information for the user. Therefore, the user can efficiently refer to the information that accurately corresponds to the user's request items from a large amount of information without taking the time and effort of searching, and responding to the user's request. Shopping can be performed efficiently, and convenience when shopping can be further enhanced.

また本発明に係る買い物支援システム(4)は、上記買い物支援システム(3)におい
て、前記利用者の要望事項として、買い物の予算、食材、及び/又は料理種別を入力する
項目が含まれ、前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された
前記買い物の予算、食材、及び/又は料理種別を加味した料理・食材情報を前記データベ
ースから抽出し、前記利用者向け情報として生成するものであることを特徴としている。
The shopping support system (4) according to the present invention includes an item for inputting a shopping budget, ingredients, and / or a cooking type as the user's request items in the shopping support system (3), The information generating means of the information processing means extracts cooking / food ingredients information taking into account the shopping budget, ingredients, and / or cooking type inputted by the portable terminal device from the database, and serves as the information for the user. It is characterized by being generated.

上記買い物支援システム(4)によれば、前記要望取得メニューで入力された前記買い
物の予算、食材、及び/又は料理種別に対応した料理・食材情報を前記利用者向け情報と
して適確に提供することができるシステムを実現することができる。したがって、前記利
用者は、多くの料理メニュー等の情報の中から前記買い物の予算、利用者が食べたい食材
、及び/又は食べたい料理種別に的確に対応した前記料理・食材情報を、探し出す手間を
かけることなく、効率よく参照することができ、前記利用者の細かな要望に合った食材を
効率よく買い揃えたり、予定していた予算内の料理メニューやレシピを簡単に確認するこ
とができ、買い物を行う際の利用者の利便性を一層高めることができる。
According to the shopping support system (4), cooking / food information corresponding to the shopping budget, food, and / or food type input in the request acquisition menu is appropriately provided as information for the user. Can be realized. Therefore, the user has to find out the cooking / food information accurately corresponding to the shopping budget, the food that the user wants to eat, and / or the type of food that the user wants to eat, from information such as many cooking menus. Can be referred to efficiently without spending time, can efficiently purchase ingredients that meet the detailed needs of the user, and can easily check the cooking menu and recipe within the planned budget The convenience of the user when shopping can be further enhanced.

また本発明に係る買い物支援システム(5)は、上記買い物支援システム(3)におい
て、前記利用者の要望事項として、商品に関連するキーワードを入力する項目が含まれ、
前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された前記キーワード
に該当する商品の情報を前記データベースから抽出し、前記利用者向け情報として生成す
るものであることを特徴としている。
The shopping support system (5) according to the present invention includes an item for inputting a keyword related to a product as the user's request item in the shopping support system (3),
The information generating means of the information processing means extracts product information corresponding to the keyword input from the mobile terminal device from the database and generates the information for the user. .

上記買い物支援システム(5)によれば、前記要望取得メニューで入力された前記商品
に関連するキーワードに該当する商品の情報を前記利用者向け情報として提供することが
できるシステムを実現することができる。したがって、前記利用者は、多くの商品の中か
ら前記キーワードに該当する商品の情報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参
照することができ、前記利用者が必要な情報を探し出すための手間を省くことができる。
また前記利用者の要望に合った商品を効率よく買い揃えることができ、買い物を行う際の
利用者の利便性を一層高めることができる。
According to the shopping support system (5), it is possible to realize a system capable of providing, as information for the user, information on a product corresponding to a keyword related to the product input in the request acquisition menu. . Therefore, the user can efficiently refer to the product information corresponding to the keyword from many products without taking the time and effort of searching for the necessary information. Can be omitted.
Further, it is possible to efficiently purchase products that meet the user's demands, and it is possible to further improve the convenience of the user when shopping.

また本発明に係る買い物支援システム(6)は、上記買い物支援システム(3)におい
て、前記利用者の要望事項として、現在位置の案内を依頼する項目が含まれ、前記情報処
理手段が、前記携帯端末装置から現在位置の案内を依頼する信号を受信した場合、前記情
報生成手段が、前記携帯端末装置の現在位置を案内するための情報を前記利用者向け情報
として生成するものであることを特徴としている。
In the shopping support system (6) according to the present invention, the shopping support system (3) includes an item for requesting guidance of a current position as the user's request items, and the information processing means includes the mobile phone When receiving a signal requesting guidance of the current position from the terminal device, the information generating means generates information for guiding the current position of the mobile terminal device as the information for the user. It is said.

上記買い物支援システム(6)によれば、前記携帯端末装置の現在位置を案内するため
の情報、例えば、前記携帯端末装置と通信可能な最寄りの店舗通信手段の設置場所が示さ
れた案内情報を提供することができるシステムを実現することができる。したがって、前
記利用者は、店舗内で迷ったりしても、最寄りの店舗通信手段の場所などから現在位置を
把握することができ、買い物を行う際の利便性を高めることができる。
According to the shopping support system (6), the information for guiding the current position of the mobile terminal device, for example, the guide information indicating the location of the nearest store communication means that can communicate with the mobile terminal device is displayed. A system that can be provided can be realized. Therefore, even if the user gets lost in the store, the user can grasp the current position from the location of the nearest store communication means and the like, and can improve convenience when shopping.

また本発明に係る買い物支援システム(7)は、上記買い物支援システム(1)〜(5
)のいずれかにおいて、前記利用者向け情報には、前記利用者の要望に合った商品の情報
と、該商品の売り場を案内する情報とが含まれていることを特徴としている。
The shopping support system (7) according to the present invention includes the shopping support systems (1) to (5).
), The information for the user includes product information that meets the user's request and information that guides the sales floor of the product.

上記買い物支援システム(7)によれば、前記利用者向け情報には、前記利用者の要望
に合った商品の情報と、該商品の売り場を案内する情報とが含まれているので、前記利用
者は、前記利用者の要望に合った商品の情報を、探し出す手間をかけることなく直に確認
することができ、また前記商品の置き場所など売り場を案内する情報を参照することによ
り、広い店舗でも、迷うことなく、商品をスムーズに取り揃えることができ、買い物する
時間を節約することができ、時間を有意義に使用することができる。
According to the shopping support system (7), the information for the user includes product information that meets the user's request and information that guides the sales floor of the product. The person can directly check the information of the product that meets the user's request without taking the trouble of searching for it, and by referring to the information that guides the sales floor such as the place of the product, a large store However, without getting lost, the goods can be smoothly collected, the time for shopping can be saved, and the time can be used meaningfully.

また本発明に係る買い物支援システム(8)は、上記買い物支援システム(7)におい
て、前記携帯端末装置が、前記利用者の要望に合った商品の情報の中から必要又は不必要
な商品を前記利用者に選択させるための商品選択手段と、該選択された必要又は不必要な
商品の選択情報と、前記商品の売り場を案内する情報とに基づいて、前記利用者が必要と
している商品の売り場を案内する情報を生成する案内情報生成手段とを含んで構成されて
いることを特徴としている。
In the shopping support system (8) according to the present invention, in the shopping support system (7), the mobile terminal device may select a necessary or unnecessary product from among product information that meets the user's request. Based on the product selection means for causing the user to select, selection information on the selected necessary or unnecessary product, and information for guiding the sales floor of the product, the sales floor of the product required by the user It is characterized by comprising guidance information generating means for generating information for guiding.

上記買い物支援システム(8)によれば、前記商品選択手段を通じて前記利用者により
選択された必要又は不必要な商品の選択情報と、前記商品の売り場を案内する情報とに基
づいて、前記利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報、すなわち、前記利用
者が必要としていない商品の売り場を案内する情報を含まない情報が生成されるので、前
記利用者に対して、該利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報を提供するこ
とができる。前記利用者が必要としていない商品の売り場を案内しないようにするため、
利用者は、必要な商品のみを効率よく買い揃えることができ、買い物を行う際の利用者の
利便性をさらに高めることができる。
According to the shopping support system (8), based on the selection information of necessary or unnecessary products selected by the user through the product selection means and the information for guiding the sales floor of the products, the user Is generated, that is, information that does not include information that guides the sales floor of the product that the user does not need, so that the user is required for the user. It is possible to provide information that guides the sales floor of the product to be sold. In order not to guide the sales floor of the product that the user does not need,
The user can efficiently purchase only necessary products, and the convenience of the user when shopping can be further enhanced.

また本発明に係る買い物支援システム(9)は、上記買い物支援システム(7)におい
て、前記携帯端末装置が、利用者が既に購入している商品の情報と、前記利用者の要望に
合った商品の情報とを照合して、必要又は不必要な商品を抽出する商品抽出手段と、該抽
出された必要又は不必要な商品の抽出情報と、前記商品の売り場を案内する情報とに基づ
いて、前記利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報を生成する案内情報生成
手段とを含んで構成されていることを特徴としている。
Further, the shopping support system (9) according to the present invention is the shopping support system (7), in which the mobile terminal device satisfies the user's request and the information on the product that the user has already purchased. Based on the product extraction means for extracting necessary or unnecessary products, extraction information of the extracted necessary or unnecessary products, and information for guiding the sales floor of the products, It is characterized by comprising guide information generating means for generating information for guiding the sales floor of the product required by the user.

上記買い物支援システム(9)によれば、前記商品抽出手段により、前記利用者が既に
購入している商品の情報と、前記利用者の要望に合った商品の情報とが照合されて、必要
又は不必要な商品の情報が自動的に抽出され、該抽出された必要又は不必要な商品の抽出
情報と、前記商品の売り場を案内する情報とに基づいて、前記利用者が必要としている商
品、すなわち、購入してない商品の売り場を案内する情報が生成されるので、前記利用者
に対して、該利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報を提供することができ
、前記利用者が必要としていない商品、つまり、既に購入している商品の売り場を案内し
ないようにするため、利用者は、購入していない商品のみを効率よく買い揃えることがで
き、買い物を行う際の時間と費用を節約することが可能になり、利用者の利便性をさらに
高めることができる。
According to the shopping support system (9), the product extraction means collates the information on the product already purchased by the user with the information on the product that meets the user's request. Unnecessary product information is automatically extracted, and based on the extracted necessary or unnecessary product extraction information and information for guiding the sales floor of the product, the product required by the user, That is, since information that guides the sales floor of products that have not been purchased is generated, the user can be provided with information that guides the sales floor of the products that the user needs. In order not to guide the sales floor of products that are not required, that is, products that have already been purchased, users can efficiently purchase only products that have not been purchased, Expense It is possible to save, it is possible to further improve the convenience of the user.

なお、前記利用者が既に購入している商品の情報には、例えば、利用者の自宅冷蔵庫内
の食料品の在庫情報、収納庫内の日用品の在庫情報、洋服ダンス内の洋服の情報などを含
めることができ、前記携帯端末装置に予め記録させたり、通信により取得することが可能
となっている。
In addition, the information on the products that the user has already purchased includes, for example, inventory information of food in the user's home refrigerator, inventory information of daily necessities in the storage, information on clothes in the clothes dance, and the like. It can be included, and can be recorded in advance in the portable terminal device or acquired by communication.

また本発明に係る買い物支援システム(10)は、上記買い物支援システム(7)〜(
9)のいずれかにおいて、前記商品の売り場を案内する情報には、前記商品を効率良く買
い揃えるための情報が含まれていることを特徴としている。
The shopping support system (10) according to the present invention includes the shopping support system (7) to (
In any one of 9), the information for guiding the sales floor of the product includes information for efficiently purchasing the product.

上記買い物支援システム(10)によれば、前記商品の売り場を案内する情報には、前
記商品を効率良く買い揃えるための情報、例えば、商品を買い揃える順序やルートの情報
などを含めることにより、より一層買い物を短時間でスムーズに行うことができ、買い物
時間を節約することができる。
According to the shopping support system (10), the information for guiding the sales floor of the product includes information for efficiently purchasing the products, for example, information on order and route for purchasing the products, Shopping can be performed smoothly in a short time, and shopping time can be saved.

また本発明に係る買い物支援システム(11)は、上記買い物支援システム(1)〜(
10)のいずれかにおいて、前記利用者向け情報には、利用者により変更可能な情報が含
まれ、前記携帯端末装置が、前記利用者により変更可能な情報に対して入力された変更情
報を前記情報処理手段へ送信する変更情報送信手段を含み、前記情報処理手段が、前記携
帯端末装置から送信される前記変更情報を受信して前記データベースに登録する変更情報
登録手段を含んで構成されていることを特徴としている。
The shopping support system (11) according to the present invention includes the shopping support systems (1) to (
10) The information for the user includes information that can be changed by a user, and the mobile terminal device receives the change information that is input to the information that can be changed by the user. Change information transmitting means for transmitting to the information processing means, wherein the information processing means includes change information registration means for receiving the change information transmitted from the portable terminal device and registering it in the database. It is characterized by that.

上記買い物支援システム(11)によれば、前記携帯端末装置で入力された変更情報が
、前記情報処理手段の前記データベースに登録されるので、前記利用者向け情報に含まれ
る前記利用者により変更可能な情報を、前記利用者の好み等に応じて変更して登録するこ
とができ、前記利用者の好み等が反映されたデータベースを構築することができ、該デー
タベースの利用価値を高めることができる。
According to the shopping support system (11), since the change information input by the portable terminal device is registered in the database of the information processing means, it can be changed by the user included in the information for users. Information can be changed and registered according to the user's preferences, etc., a database reflecting the user's preferences, etc. can be constructed, and the utility value of the database can be increased .

また本発明に係る買い物支援システム(12)は、上記買い物支援システム(11)に
おいて、前記変更情報には、前記データベースに、前記利用者のみが利用できる情報とし
て登録するか、又は前記利用者以外でも利用できる情報として登録するかを指定した情報
が含まれていることを特徴としている。
In the shopping support system (12) according to the present invention, in the shopping support system (11), the change information is registered in the database as information that can be used only by the user, or other than the user. However, it is characterized by including information specifying whether to register as usable information.

上記買い物支援システム(12)によれば、前記変更情報を、前記データベースに、前
記利用者のみが利用できる情報として登録するか、又は前記利用者以外でも利用できる情
報として登録するのかを指定することができ、前記利用者のみが利用できる情報として登
録する指定がなされた場合、前記データベースに前記利用者のみが利用できる個人情報と
して登録される。又、前記利用者以外でも利用できる情報として登録する指定がなされた
場合、前記利用者以外でも利用できる公開情報として登録されるので、これらの情報を多
くの利用者に提供することができ、商品等を選ぶための選択肢を増やすことができ、前記
データベースの利用価値を高めることができる。
According to the shopping support system (12), specifying whether the change information is registered in the database as information that can be used only by the user or as information that can be used by other than the user. If it is designated to register as information that can be used only by the user, it is registered in the database as personal information that can be used only by the user. In addition, when it is designated to register as information that can be used by anyone other than the user, it is registered as public information that can be used by anyone other than the user, so that such information can be provided to many users, It is possible to increase the number of options for selecting the database, and to increase the utility value of the database.

また本発明に係る買い物支援システム(13)は、上記買い物支援システム(7)〜(
10)のいずれかにおいて、前記利用者向け情報には、前記利用者の要望に合った商品の
取り揃えを店舗側に依頼するか否かを入力する項目が含まれ、前記情報処理手段が、前記
携帯端末装置から前記商品の取り揃えを依頼する入力情報を受信した場合、店舗側の端末
装置に前記商品の取り揃えを指示する情報を送信する商品取揃指示手段を含んで構成され
ていることを特徴としている。
The shopping support system (13) according to the present invention includes the shopping support systems (7) to (
10), the information for the user includes an item for inputting whether or not to request the store side for a product lineup that meets the user's request, and the information processing means includes the information processing unit, When receiving input information for requesting the assortment of products from a portable terminal device, the product is configured to include product assembling instruction means for transmitting information for instructing the assortment of products to the terminal device on the store side. It is said.

上記買い物支援システム(13)によれば、前記利用者の要望に合った商品の取り揃え
を店舗側に依頼することができ、前記利用者は、買い物にかける時間を大きく節約するこ
とが可能になり、節約した時間を他の用途に使用することができ、時間を有意義に活用す
ることができる。
According to the shopping support system (13), it is possible to ask the store side for a selection of products that meet the user's request, and the user can greatly save time for shopping. The saved time can be used for other purposes, and the time can be utilized significantly.

また本発明に係る買い物支援システム(14)は、上記買い物支援システム(1)〜(
13)のいずれかにおいて、前記情報処理手段が、前記携帯端末装置から前記利用者のメ
ールアドレスを受信して、前記データベースに利用者情報として登録する手段と、該登録
された利用者のメールアドレスに対して前記利用者向け情報を送信する手段とを含んで構
成されていることを特徴としている。
The shopping support system (14) according to the present invention includes the shopping support system (1) to (
13) In any one of 13), the information processing means receives the user's mail address from the portable terminal device and registers it as user information in the database; and the registered user's mail address And a means for transmitting the information for the user.

上記買い物支援システム(14)によれば、前記情報処理手段から、予め登録された利
用者のメールアドレスに対して前記利用者向け情報を送信することも可能となり、前記メ
ールアドレスとして自宅のパソコン用のメールアドレスを登録しておけば、自宅のパソコ
ンを通じて前記利用者向け情報を確認することができる。
According to the shopping support system (14), it is possible to transmit the information for the user from the information processing means to a pre-registered user's e-mail address. If the e-mail address is registered, the information for the user can be confirmed through a personal computer at home.

また本発明に係る買い物支援システム(15)は、上記買い物支援システム(1)〜(
14)のいずれかにおいて、前記情報処理手段が、店舗の精算手段から精算が終了した前
記利用者の商品情報を取得する手段と、該取得した前記利用者の商品情報に基づいて、前
記データベースから該当する商品に関する詳細情報を抽出する手段と、該抽出された前記
商品に関する詳細情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含み、前記携帯端末装置が
、前記情報処理手段から送信されてくる前記商品に関する詳細情報を受信して記憶手段に
記録する手段を含んで構成されていることを特徴としている。
The shopping support system (15) according to the present invention includes the shopping support systems (1) to (
14) In any one of 14) above, the information processing means obtains the product information of the user for which payment has been completed from the payment means of the store, and the database based on the acquired product information of the user. Means for extracting detailed information on the corresponding product and means for transmitting the extracted detailed information on the product to the mobile terminal device, wherein the mobile terminal device is transmitted from the information processing means. It is characterized by comprising means for receiving detailed information about the product and recording it in the storage means.

上記買い物支援システム(15)によれば、精算が終了した商品の詳細情報、すなわち
従来の紙レシートに記載された情報(日付、商品の略称、金額、合計金額)以外に、例え
ば、食料品の場合、商品のフルネーム、生産・加工の履歴情報、単価や割引情報、品質保
持期限、原材料・栄養情報などを含む詳細情報が、前記携帯端末装置へ送信され、該携帯
端末装置の記憶手段に記録されるようになっているので、前記利用者は、詳細情報を含む
電子家計簿を作成することができる。また、商品の詳細情報を通じて、商品の安全性等を
確認することができ、商品の詳細情報を知りたい利用者のニーズに応えることができる。
According to the shopping support system (15), in addition to the detailed information of the finished product, that is, the information (date, product abbreviation, amount, total amount) described in the conventional paper receipt, Detailed information including product full name, production / processing history information, unit price and discount information, quality retention period, raw material / nutrition information, etc. are transmitted to the portable terminal device and recorded in the storage means of the portable terminal device Therefore, the user can create an electronic household account book including detailed information. Further, the safety of the product can be confirmed through the detailed information of the product, and the needs of users who want to know the detailed information of the product can be met.

また本発明に係る買い物支援システム(16)は、上記買い物支援システム(1)〜(
15)のいずれかにおいて、前記情報処理手段が、前記携帯端末装置から前記データベー
スへのアクセスに応じて、前記携帯端末装置の利用者に対するポイントを付与する手段と
、該付与されたポイントに基づいて、利用者向け特典情報を生成する手段と、該生成され
た特典情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含んで構成されていることを特徴とし
ている。
The shopping support system (16) according to the present invention includes the shopping support systems (1) to (
15) In any one of 15), the information processing means grants points to the user of the portable terminal device in response to access from the portable terminal device to the database, and based on the given points A means for generating benefit information for users and a means for transmitting the generated benefit information to the mobile terminal device are included.

上記買い物支援システム(16)によれば、前記携帯端末装置の利用者に対して、前記
データベースへのアクセスに応じて付与されたポイントに応じた特典情報を提供するサー
ビスを実現することができる。
According to the shopping support system (16), it is possible to realize a service that provides privilege information corresponding to points given in response to access to the database to the user of the portable terminal device.

また本発明に係る買い物支援方法(1)は、通信手段を有する携帯端末装置と、買い物
を行う際に利用可能な情報を提供するサービスを実現するための情報処理手段とを、店舗
に設置された店舗通信手段を介して通信可能な状態にして行う買い物支援方法であって、
前記情報処理手段が、前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するための要望取得メニュ
ーを前記携帯端末装置へ送信するステップと、前記携帯端末装置から前記要望取得メニュ
ーに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づいて、販売される商品及び
これら商品に関連した情報を含むデータベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽
出して利用者向け情報を生成するステップと、該生成された利用者向け情報を前記携帯端
末装置へ送信するステップとを含み、前記携帯端末装置が、前記情報処理手段から送信さ
れてくる前記要望取得メニューを受信して表示するステップと、該表示された要望取得メ
ニューに対して入力された情報を前記情報処理手段へ送信するステップと、前記情報処理
手段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示するステップとを含んで構成
されていることを特徴としている。
In addition, the shopping support method (1) according to the present invention includes a portable terminal device having communication means and information processing means for realizing a service for providing information that can be used when shopping at a store. A shopping support method for making communication possible via store communication means,
The information processing means transmits a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the mobile terminal device to the mobile terminal device, and information input from the mobile terminal device to the request acquisition menu Generating information for the user by extracting information corresponding to the user's request from a database including the products to be sold and information related to the products based on the received information; and Transmitting the generated user-oriented information to the mobile terminal device, the mobile terminal device receiving and displaying the request acquisition menu transmitted from the information processing means, Transmitting information input to the displayed request acquisition menu to the information processing means; and the information transmitted from the information processing means It is characterized by being configured to include the steps of receiving and displaying use Information for.

上記買い物支援方法(1)によれば、前記情報処理手段が、前記携帯端末装置から前記
要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づいて、前記
データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成し、
該生成した利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する一方、前記携帯端末装置が、前
記情報処理手段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示するようになって
いるので、前記要望取得メニューに対して入力された前記利用者の細かな要望に的確に対
応した情報を前記利用者向け情報として前記利用者に提供することができる。したがって
、前記利用者は、買い物を行う際に、多くの情報の中から必要な情報を、探し出す手間を
かけることなく、効率よく参照することができ、買い物を行う際の利便性を一層高めるこ
とができる。
According to the shopping support method (1), the information processing means receives information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device, and based on the received information, the information from the database. Generate information for users by extracting information corresponding to user requests,
While transmitting the generated information for the user to the mobile terminal device, the mobile terminal device is configured to receive and display the information for the user transmitted from the information processing means. Information accurately corresponding to the user's detailed requests input to the request acquisition menu can be provided to the user as information for the user. Therefore, when shopping, the user can efficiently refer to necessary information from a large amount of information without taking the trouble of searching for it, and the convenience at the time of shopping is further enhanced. Can do.

また本発明に係る情報処理装置(1)は、通信手段を有する携帯端末装置と、店舗に設
置された店舗通信手段を介して通信可能に接続され、買い物を行う際に利用可能な情報を
提供するサービスを実現するための情報処理装置であって、販売する商品及びこれら商品
に関連した情報を含むデータベースと、前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するため
の要望取得メニューを前記携帯端末装置へ送信するメニュー送信手段と、前記携帯端末装
置から前記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づ
いて、前記データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報
を生成する情報生成手段と、該生成された利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する
情報送信手段とを含んで構成されていることを特徴としている。
Further, the information processing apparatus (1) according to the present invention is connected to a mobile terminal device having communication means via a store communication means installed in the store so as to be communicable and provides information that can be used when shopping. An information processing apparatus for realizing a service to perform, a database including products to be sold and information related to these products, and a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the mobile terminal device Information corresponding to the user's request from the database based on the received information by receiving information input to the request acquisition menu from the portable terminal device and menu transmission means for transmitting to the device Information generating means for generating information for the user by extracting the information, and information transmitting means for transmitting the generated information for the user to the portable terminal device. It is characterized in that.

上記情報処理装置(1)によれば、前記携帯端末装置から前記要望取得メニューに対し
て入力された情報を受信して、該受信した情報に基づいて、前記データベースから前記利
用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成し、該生成した利用者向け情
報を前記携帯端末装置へ送信するようになっているので、前記要望取得メニューに対して
入力された前記利用者の細かな要望に的確に対応した情報を前記利用者向け情報として、
前記利用者に提供することができる。したがって、前記利用者は、買い物を行う際に、多
くの情報の中から必要な情報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参照すること
が可能となり、買い物を行う際の利便性を一層高めることができる。
According to the information processing device (1), information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device is received, and the user's request is handled from the database based on the received information. The information for the user is extracted to generate information for the user, and the generated information for the user is transmitted to the mobile terminal device. Information that accurately responds to detailed requests as information for the user,
It can be provided to the user. Therefore, the user can efficiently refer to necessary information from a large amount of information without spending time and effort for shopping, and further enhance convenience in shopping. be able to.

また本発明に係る情報処理装置(2)は、上記情報処理装置(1)において、前記携帯
端末装置から受信した前記利用者のメールアドレスを前記データベースに利用者情報とし
て登録する手段と、該登録された利用者のメールアドレスに対して前記利用者向け情報を
送信する手段とを含んで構成されていることを特徴としている。
The information processing apparatus (2) according to the present invention includes means for registering, in the information processing apparatus (1), the user's mail address received from the portable terminal device as user information in the database, and the registration Means for transmitting the information for the user to the user's mail address.

上記情報処理装置(2)によれば、予め登録された利用者のメールアドレスに対して前
記利用者向け情報を送信することができ、例えば、前記メールアドレスとして自宅のパソ
コン用のメールアドレスを登録しておけば、前記利用者は、自宅のパソコンを通じて前記
利用者向け情報を確認することができる。
According to the information processing apparatus (2), information for the user can be transmitted to a user's registered mail address. For example, a mail address for a home personal computer is registered as the mail address. Then, the user can confirm the information for the user through a personal computer at home.

また本発明に係る情報処理装置(3)は、上記情報処理装置(1)又は(2)において
、店舗の精算手段から精算が終了した前記利用者の商品情報を取得する手段と、該取得し
た前記利用者の商品情報に基づいて、前記データベースから該当する商品に関する詳細情
報を抽出する手段と、該抽出された前記商品に関する詳細情報を前記携帯端末装置へ送信
する手段とを含んで構成されていることを特徴としている。
Further, the information processing apparatus (3) according to the present invention is the information processing apparatus (1) or (2), wherein the information processing device (1) or (2) acquires the product information of the user whose payment has been completed from the payment method of the store; Based on the user's product information, means for extracting detailed information about the corresponding product from the database, and means for transmitting the extracted detailed information about the product to the portable terminal device. It is characterized by being.

上記情報処理装置(3)によれば、精算が終了した商品の詳細情報、すなわち従来の紙
レシートに記載された情報(日付、商品の略称、金額、合計金額)以外に、例えば、食料
品の場合、商品のフルネーム、生産・加工の履歴情報、単価や割引情報、品質保持期限、
原材料・栄養情報などを含む詳細情報を、前記携帯端末装置へ提供することができる。
According to the information processing apparatus (3), in addition to the detailed information of the finished product, that is, the information (date, product abbreviation, amount, total amount) described in the conventional paper receipt, Product full name, production / processing history information, unit price and discount information, quality retention period,
Detailed information including raw material / nutrition information and the like can be provided to the portable terminal device.

また本発明に係る情報処理装置(4)は、上記情報処理装置(1)〜(3)のいずれか
において、前記携帯端末装置から前記データベースへのアクセスに応じて、前記携帯端末
装置の利用者に対するポイントを付与する手段と、該付与されたポイントに基づいて、利
用者向け特典情報を生成する手段と、該生成された利用者向け特典情報を前記携帯端末装
置へ送信する手段とを含んで構成されていることを特徴としている。
The information processing apparatus (4) according to the present invention is the information processing apparatus (1) to (3) according to any one of the information processing apparatuses (1) to (3), wherein a user of the mobile terminal apparatus responds to access from the mobile terminal apparatus to the database. Means for generating points for the user, means for generating privilege information for users based on the given points, and means for transmitting the generated privilege information for users to the mobile terminal device. It is characterized by being composed.

上記情報処理装置(4)によれば、前記携帯端末装置の利用者に対して、前記データベ
ースへのアクセスに応じて付与されたポイントに応じた特典情報を提供するサービスを実
現することができる。
According to the said information processing apparatus (4), the service which provides the privilege information according to the point provided according to the access to the said database with respect to the user of the said portable terminal device is realizable.

以下、本発明に係る買い物支援システム、買い物支援方法、及び情報処理装置の実施の
形態を図面に基づいて説明する。図1は、実施の形態に係る買い物支援システムの概略構
成を示したブロック図である。
Embodiments of a shopping support system, a shopping support method, and an information processing apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a shopping support system according to an embodiment.

図中10は、買い物をする人が所持している携帯端末装置を示しており、携帯端末装置
10は、基地局42等を介して通話やデータ通信(Eメールなど)を行うための電話・通
信部11と、特定の無線機との間で無線通信を行うための無線部12と、小型の液晶ディ
スプレイを含んで構成される表示部13と、数字や文字等の入力キーや選択キーなどの各
種操作キーを含んで構成される操作部14と、音声を入力するためのマイク15と、音声
を出力するためのスピーカ16と、マイク15から入力された音声やスピーカ16から出
力される音声データを処理する音声処理部17と、半導体メモリなどから構成される記憶
部18と、これら各部の動作を制御する制御部19とを含んで構成されている。なお、制
御部19は、図示しないCPU、ROM、及びRAMを含むマイクロコンピュータから構
成されている。
In the figure, reference numeral 10 denotes a portable terminal device possessed by a person who makes a purchase. The portable terminal device 10 is a telephone / data communication (e-mail etc.) via the base station 42 and the like. A wireless unit 12 for performing wireless communication between the communication unit 11 and a specific wireless device, a display unit 13 including a small liquid crystal display, input keys such as numbers and characters, selection keys, and the like The operation unit 14 including various operation keys, a microphone 15 for inputting sound, a speaker 16 for outputting sound, sound input from the microphone 15 and sound output from the speaker 16 An audio processing unit 17 that processes data, a storage unit 18 including a semiconductor memory, and a control unit 19 that controls operations of these units are included. The control unit 19 includes a microcomputer including a CPU, a ROM, and a RAM (not shown).

無線部12は、アンテナ12aを介して、後述する店舗に設置された無線機21A、2
1B、…との間でデータのやり取りを行うものであり、DSRC(Dedicated Short Rang
e Communication )方式の通信モジュール、電波や赤外線を使ってワイヤレスで通信を行
う無線LAN、Bluetoothなどの、短距離間での通信を行うための通信モジュー
ルを含んで構成されている。
The radio unit 12 is connected to radio units 21A and 2A installed in a store, which will be described later, via an antenna 12a.
Data exchange with 1B,..., DSRC (Dedicated Short Rang
e Communication) communication module, a wireless LAN that communicates wirelessly using radio waves and infrared rays, and a communication module for performing communication over a short distance, such as Bluetooth.

無線部12では、アンテナ12aを介して、店舗に設置された無線機21A、21B、
…のアンテナ21a、21b、…から発信された信号を受信した場合、受信した信号の復
調処理等を行い、得られた信号を制御部19に供給し、制御部19では、無線部12から
供給された受信信号に基づいて、表示部13への受信情報の表示処理などが行われるよう
になっている。また、表示部13に表示された情報に基づき操作部14が操作された場合
、制御部19では、この操作内容に応じた情報を無線部12に供給し、無線部12では、
制御部19から供給された信号の変調処理を行い、変調後の信号をアンテナ12aから出
力する処理が行われるようになっている。
In the wireless unit 12, wireless devices 21A, 21B installed in the store via the antenna 12a,
When signals transmitted from the antennas 21a, 21b,... Are received, the received signals are demodulated, and the obtained signals are supplied to the control unit 19. The control unit 19 supplies the signals from the radio unit 12. Based on the received signal, reception information display processing on the display unit 13 is performed. When the operation unit 14 is operated based on the information displayed on the display unit 13, the control unit 19 supplies information corresponding to the operation content to the wireless unit 12, and the wireless unit 12
The signal supplied from the control unit 19 is modulated, and the modulated signal is output from the antenna 12a.

また、制御部19に接続された記憶部18には、無線部12を介して取り込んだ情報、
操作部14を介して利用者が入力した情報、電話・通信部11を介して取り込んだEメー
ルなどの情報等が記憶されるようになっており、記憶部18は、内蔵型のメモリの他、着
脱式のメモリであってもよい。なお、Eメールの情報には、自宅冷蔵庫内の食料品の在庫
状況を管理する端末装置(図示せず)から送信されてきた食品の在庫情報などの受信情報
も含まれる。
In addition, the storage unit 18 connected to the control unit 19 stores information captured via the wireless unit 12,
Information input by the user via the operation unit 14 and information such as e-mail captured via the telephone / communication unit 11 are stored. The storage unit 18 includes a built-in memory. A removable memory may also be used. The e-mail information includes received information such as food inventory information transmitted from a terminal device (not shown) that manages the inventory status of food items in the home refrigerator.

また図中20は、買い物を行う際に利用可能な情報を利用者(お客)に提供するサービ
スを実現するための店舗側の情報提供システムを示しており、情報提供システム20は、
店舗内の所定箇所に設置された無線機21A、21B、…、これら無線機と接続された制
御部31、及び制御部31とLANなどのネットワーク32を介して接続されたサーバ3
3を含んで構成されている。なお、制御部31は、図示しないCPU、ROM、RAMを
含むマイクロコンピュータから構成され、サーバ33は、ホストコンピュータ34と、デ
ータベース36が記録されている記憶装置35とを含んで構成されており、本実施の形態
では、制御部31とサーバ33とを含んで情報処理手段(情報処理装置)30が構成され
ている。
In the figure, reference numeral 20 denotes a store-side information providing system for realizing a service for providing users (customers) with information that can be used at the time of shopping.
Wireless devices 21A, 21B,... Installed at predetermined locations in the store, a control unit 31 connected to these wireless devices, and a server 3 connected to the control unit 31 via a network 32 such as a LAN.
3 is comprised. The control unit 31 includes a microcomputer (not shown) including a CPU, ROM, and RAM. The server 33 includes a host computer 34 and a storage device 35 in which a database 36 is recorded. In the present embodiment, an information processing means (information processing apparatus) 30 is configured including the control unit 31 and the server 33.

また、精算機であるレジスタ23がネットワーク32に接続されており、利用客が精算
した商品データが、制御部31やサーバ33へ送信されるようになっている。また、利用
客からの商品の取り揃え要求に対する管理等の商品管理を行う店舗端末24がネットワー
ク32に接続されている。また、店員が所持している店員端末25が、無線機21A、2
1B、…を介して情報処理手段30との間でデータのやりとりが行えるようになっている
In addition, a register 23 which is a payment machine is connected to the network 32, and product data adjusted by the customer is transmitted to the control unit 31 and the server 33. In addition, a store terminal 24 that performs product management such as management of product assortment requests from customers is connected to the network 32. Further, the store clerk terminal 25 possessed by the store clerk is connected to the radios 21A,
Data can be exchanged with the information processing means 30 via 1B,.

図2は、店舗内における無線機21A、21B、…の配置位置を説明するための図であ
り、無線機21A、21B、…は、商品棚22ごとに設置したり、各売り場の精算機23
に設置されるようになっており、各無線機21A、21B、…のアンテナ21a、21b
、…を介して、携帯端末装置10の無線部12との間でデータのやり取りが行えるように
なっている。
FIG. 2 is a diagram for explaining the arrangement positions of the wireless devices 21A, 21B,... In the store. The wireless devices 21A, 21B,... Are installed for each product shelf 22 or the checkout machine 23 of each sales floor.
Are installed in the antennas 21a, 21b of the radio devices 21A, 21B,.
,... Can be exchanged with the wireless unit 12 of the mobile terminal device 10.

すなわち、無線機21A、21B、…は、制御部31から供給されてきた信号の変調処
理を行い、送信信号を生成してアンテナ21a、21b、…から出力したり、アンテナ2
1a、21b、…で受信した信号の復調処理を行い、得られた携帯端末装置10からの信
号を制御部31に供給するようになっている。
That is, the radio devices 21A, 21B,... Perform modulation processing on the signals supplied from the control unit 31, generate transmission signals and output them from the antennas 21a, 21b,.
The signals received at 1a, 21b,... Are demodulated, and the obtained signal from the portable terminal device 10 is supplied to the control unit 31.

例えば、無線機21Aを介して携帯端末装置10から利用者IDを示す信号を受信した
場合、制御部31では、携帯端末装置10の利用者の買い物に対する要望を取得するため
の要望取得メニューに関するデータを無線機21Aから送信する処理を行うようになって
いる。なお、要望取得メニューに関するデータは、制御部19を構成するROMに記憶さ
れている。
For example, when a signal indicating a user ID is received from the mobile terminal device 10 via the wireless device 21A, the control unit 31 stores data related to a request acquisition menu for acquiring a request for shopping of the user of the mobile terminal device 10 Is transmitted from the wireless device 21A. Data relating to the request acquisition menu is stored in the ROM constituting the control unit 19.

また、携帯端末装置10から要望取得メニューに対して入力された情報を、例えば無線
機21Aを介して受信した場合、制御部31は、サーバ33に対して、携帯端末装置10
へ提供する利用者向け情報を要求する処理を行うようになっている。すなわち、サーバ3
3では、要望取得メニューに対して入力された情報を基にして、データベース36から利
用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成し、ネットワーク32を介し
て制御部31に供給し、制御部31では、サーバ33から供給されてきた利用者向け情報
を、無線機21Aから携帯端末装置10へ送信する処理が行われるようになっている。
Further, when the information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device 10 is received, for example, via the wireless device 21A, the control unit 31 sends the information to the server 33 to the mobile terminal device 10.
Processing to request information for users to be provided to is performed. That is, server 3
3, based on the information input to the request acquisition menu, information corresponding to the user's request is extracted from the database 36 to generate information for the user, and the information is sent to the control unit 31 via the network 32. The control unit 31 performs a process of transmitting the information for the user supplied from the server 33 from the wireless device 21A to the mobile terminal device 10.

このように、制御部31は、無線機21A、21B、…のいずれかで受信した携帯端末
装置10からの要望取得メニューに対して入力された情報をサーバ33へ供給したり、サ
ーバ33から供給されてきた利用者向け情報などを、無線機21A、21B、…のいずれ
かを介して携帯端末装置10へ送信する処理などを行うようになっている。なお、本実施
の形態では、ネットワーク32を介して制御部31とサーバ33とが接続されているが、
ネットワーク32やサーバ33を用いることなく、制御部31にサーバ33の機能を含ま
せる構成としてもよい。
As described above, the control unit 31 supplies the server 33 with the information input to the request acquisition menu received from any of the wireless devices 21A, 21B,. A process for transmitting the information for the user that has been transmitted to the mobile terminal device 10 via any one of the wireless devices 21A, 21B,... Is performed. In the present embodiment, the control unit 31 and the server 33 are connected via the network 32.
A configuration in which the function of the server 33 is included in the control unit 31 without using the network 32 or the server 33 may be employed.

また、サーバ33は、公衆回線41を介して、携帯電話の基地局42や、一般家庭等の
モデム43に接続されており、サーバ33から基地局42を介して携帯端末装置10にメ
ールを送信したり、モデム43に接続されたパソコン44にメールを送信したりする処理
が行えるようになっている。
The server 33 is connected to a mobile phone base station 42 and a modem 43 such as a general home via a public line 41, and transmits mail from the server 33 to the mobile terminal device 10 via the base station 42. Or sending a mail to the personal computer 44 connected to the modem 43.

また、サーバ33のホストコンピュータ34に接続されている記憶装置35には、デー
タベース36が格納されており、データベース36には、販売する商品、及びこれら商品
に関連した情報が更新記録されるようになっている。
In addition, a database 36 is stored in the storage device 35 connected to the host computer 34 of the server 33 so that the products to be sold and information related to these products are updated and recorded. It has become.

図3〜図5は、データベース36に記憶されている食料品データベースのデータ構造の
一例を示した図である。食料品データベースは、商品データベース(図3参照)と、料理
情報データベース(図4参照)と、レシピデータベース(図5参照)とを含んで構成され
ており、各データベースは、商品名やメニュー名などからリンクさせることができるよう
になっている。
3 to 5 are diagrams showing an example of the data structure of the food product database stored in the database 36. The food product database includes a product database (see FIG. 3), a dish information database (see FIG. 4), and a recipe database (see FIG. 5). Each database has a product name, a menu name, and the like. It can be linked from.

図3に示した商品データベースは、商品毎に付与された商品コード、商品名、価格、原
材料、産地、製造・加工メーカー(仕入先)、加工日、品質保持期限、売り場位置、栄養
情報、画像データ、商品キーワードなどの情報を含んで構成されている。なお、各商品に
ICタグを取り付けて、商品データベースの情報を記録させるようにしてもよい。
The product database shown in FIG. 3 includes a product code, a product name, a price, a raw material, a production area, a manufacturing / processing manufacturer (supplier), a processing date, a quality retention period, a sales location, nutrition information, It includes information such as image data and product keywords. It should be noted that an IC tag may be attached to each product to record information in the product database.

また、図4に示した料理情報データベースは、料理種別、メニュー(献立)の名称、材
料(食材、調味料などを含む)情報、栄養情報、材料金額などの情報を含んで構成されて
いる。また、図5に示したレシピデータベースは、料理情報データベースに含まれている
各メニューのレシピ(調理手順を示す)情報を含んで構成されている。
The dish information database shown in FIG. 4 includes information such as dish type, menu (menu) name, material (including ingredients and seasonings) information, nutrition information, and material amount. The recipe database shown in FIG. 5 includes recipe information (indicating cooking procedures) for each menu included in the dish information database.

なお、データベース36には、食料品データベースの他に、衣料品データベース、日用
品データベースなど、店舗で取り扱う商品の分類毎のデータベースが記録されている。な
おデータベース36内の情報は、商品の仕入れ状況等に対応させて最新の情報に随時更新
される。
In addition to the food database, the database 36 stores a database for each category of products handled in the store, such as a clothing database and a daily goods database. Note that the information in the database 36 is updated from time to time with the latest information corresponding to the purchase status of the product.

次に、店舗側の情報提供システム20から携帯端末装置10へ送信される要望取得メニ
ューについて説明する。図6(a)〜(h)は、携帯端末装置10で受信して表示される
要望取得メニュー画面の表示例を示しており、利用者は、これらの画面を通じて、取得し
たい情報を特定するための要望事項を入力して送信することができるようになっている。
Next, a request acquisition menu transmitted from the store-side information providing system 20 to the mobile terminal device 10 will be described. FIGS. 6A to 6H show display examples of a request acquisition menu screen received and displayed by the mobile terminal device 10, and the user specifies information to be acquired through these screens. It is possible to input and send the desired items.

まず、最初に表示される要望取得メニュー画面(図6(a))では、店舗で取り扱う商
品の分類、すなわち、食料品、衣料品、日用品などの選択が行えるようになっており、例
えば、「食料品」が指定された後「選択」ボタンが入力されると、図6(b)に示した食
料品要望メニュー画面に切り替わる。
First, on the first request acquisition menu screen (FIG. 6 (a)), it is possible to select the classification of products handled in the store, that is, food, clothing, daily necessities, etc. When the “select” button is input after “food” is specified, the screen changes to the food request menu screen shown in FIG.

図6(b)に示した食料品要望メニュー画面では、食料品に関する各種の要望事項の選
択が行えるようになっており、「食材入力」が指定された後「選択」ボタンが入力される
と、図6(c)に示した食材入力画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて、食べ
たい食材など、必要な食材の名称を直接入力することができるようになっている。そして
、食材の名称が入力された後「次」ボタンが入力されると、図6(d)に示した料理種別
入力画面に切り替わり、利用者は、好みの料理種別を選択入力することができるようにな
っている。
In the grocery request menu screen shown in FIG. 6 (b), it is possible to select various items related to the grocery. When “food input” is designated, the “select” button is entered. The screen is switched to the food material input screen shown in FIG. 6C, and the user can directly input the names of necessary food materials such as the food material to be eaten through this screen. When the “next” button is input after the names of the ingredients are input, the display switches to the dish type input screen shown in FIG. 6D, and the user can select and input a favorite dish type. It is like that.

そして、好みの料理種別が指定された後「次」ボタンが入力されると、図6(e)に示
した予算入力画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて、料理にかける予算、すな
わち、一人当りの予算と、必要な人数を入力することができるようになっている。
Then, when the “next” button is input after the favorite dish type is specified, the screen is switched to the budget input screen shown in FIG. 6E, and the user can use this screen to set the budget for cooking, that is, You can enter the budget per person and the required number of people.

そして、予算が入力された後「次」ボタンが入力されると、図6(f)に示した要望確
認画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて、入力した要望事項を再確認すること
ができるようになっており、確認後、「送信」ボタンが入力されると、これらの利用者の
要望事項に関するデータが、無線部12のアンテナ12aから送信され、店舗側の通信可
能な最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれか)で受信されるようになっている。
When the “next” button is input after the budget has been input, the screen is switched to the request confirmation screen shown in FIG. 6F, and the user can reconfirm the input request items through this screen. When a “Send” button is input after confirmation, data relating to the user's desired items is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12, and the nearest wireless capable of communication on the store side Is received by a machine (any one of 21A, 21B,...).

そして、店舗側の情報提供システム20では、携帯端末装置10と通信可能な最寄りの
無線機(21A、21B、…のいずれか)で前記利用者の要望事項に関するデータを受信
すると、制御部31は、サーバ33に対して、携帯端末装置10へ提供する利用者向け情
報を要求する処理を行い、サーバ33では、要望取得メニューに対して入力された情報、
すなわち、前記利用者の要望事項に関するデータを基にして、データベース36から利用
者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成し、ネットワーク32を介して
制御部31に供給し、制御部31では、利用者向け情報を、携帯端末装置10と通信可能
な最寄りの無線機から携帯端末装置10へ送信するようになっている。
Then, in the information providing system 20 on the store side, when the data related to the user's request is received by the nearest wireless device (any one of 21A, 21B,...) That can communicate with the mobile terminal device 10, the control unit 31 The server 33 performs processing for requesting information for the user to be provided to the mobile terminal device 10, and the server 33 receives information input to the request acquisition menu,
That is, based on the data related to the user's request matter, information corresponding to the user's request is extracted from the database 36 to generate information for the user, which is supplied to the control unit 31 via the network 32, In the control unit 31, information for the user is transmitted to the mobile terminal device 10 from the nearest wireless device capable of communicating with the mobile terminal device 10.

一方、図6(b)に示した食料品要望メニュー画面において、「現在地案内」が選択さ
れると、図6(g)に示した現在地案内要求画面に切り替わり、この画面で「はい」が入
力されると、現在地案内要求信号が、無線部12のアンテナ12aから送信され、店舗側
の通信可能な最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれか)で受信されるようになっ
ている。
On the other hand, when “present location guidance” is selected on the grocery request menu screen shown in FIG. 6B, the current location guidance request screen shown in FIG. 6G is displayed, and “Yes” is input on this screen. Then, the current location guidance request signal is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12 and is received by the nearest wireless device (any one of 21A, 21B,...) That can communicate with the store.

そして、店舗側の情報提供システム20では、現在地案内要求信号を受信すると、制御
部31が、サーバ33に対して、現在地の売り場を案内する情報を要求する処理を行い、
サーバ33では、現在地案内要求信号を受信した最寄りの無線機の位置データ(売り場位
置)に基づいて、現在地案内要求信号を受信した無線機の位置をおよその現在位置とした
売り場案内情報(売り場案内図)を生成して、ネットワーク32を介して制御部31に供
給する。そして、制御部31では、利用者向け情報(この場合、現在位置(最寄りの無線
機の位置)をマークした売り場案内図)を携帯端末装置10へ送信するようになっている
Then, in the information providing system 20 on the store side, when receiving the current location guidance request signal, the control unit 31 performs a process of requesting the server 33 for information for guiding the sales floor of the current location,
In the server 33, based on the location data (sales location) of the nearest radio that has received the current location guidance request signal, the sales location guidance information (sales location guidance) with the location of the radio that has received the current location guidance request signal as the approximate current location. Is generated and supplied to the control unit 31 via the network 32. The control unit 31 transmits information for the user (in this case, a sales floor guide map in which the current position (the position of the nearest wireless device) is marked) to the portable terminal device 10.

また一方、図6(b)に示した食料品要望メニュー画面において、「商品キーワード」
が選択されると、図6(h)に示した商品キーワード入力画面に切り替わり、利用者は、
この画面を通じて、商品を特定するためのキーワードを入力することができるようになっ
ている。そして、キーワード入力後「送信」ボタンが入力されると、入力されたキーワー
ド情報が、無線部12のアンテナ12aから送信され、店舗側の通信可能な最寄りの無線
機(21A、21B、…のいずれか)で受信されるようになっている。
On the other hand, in the grocery request menu screen shown in FIG.
Is selected, the product keyword input screen shown in FIG.
Through this screen, a keyword for specifying a product can be input. When the “Send” button is input after the keyword is input, the input keyword information is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12, and any of the nearest wireless devices (21A, 21B,. Or).

そして、店舗側の情報提供システム20では、キーワード情報を受信すると、制御部3
1が、サーバ33に対して、キーワードに該当する商品情報を要求する処理を行い、サー
バ33では、キーワードに基づいて商品データベース(図3)を検索し、該当する商品の
情報を抽出して利用者向け商品情報を生成し、ネットワーク32を介して制御部31に供
給する。そして、制御部31では、利用者向け商品情報を、最寄りの無線機を介して携帯
端末装置10へ送信するようになっている。
Then, in the store-side information providing system 20, when the keyword information is received, the control unit 3
1 performs processing for requesting product information corresponding to the keyword to the server 33, and the server 33 searches the product database (FIG. 3) based on the keyword, and extracts and uses information on the corresponding product. Product information for consumers is generated and supplied to the control unit 31 via the network 32. And in the control part 31, the product information for users is transmitted to the portable terminal device 10 via the nearest radio | wireless machine.

次に、店舗側の情報提供システム20から携帯端末装置10へ送信される利用者向け情
報について説明する。図7(a)〜(k)、図8、及び図9(a)、(b)は、携帯端末
装置10で受信した利用者向け情報の表示例を示しており、利用者は、これらの画面を通
じて、要望取得メニューに対して入力された情報を基に生成された利用者向け情報の参照
が可能となり、利用者の要望に的確に対応した情報が参照できるようになっている。
Next, information for users transmitted from the store-side information providing system 20 to the mobile terminal device 10 will be described. FIGS. 7A to 7K, FIG. 8, and FIGS. 9A and 9B show display examples of information for the user received by the mobile terminal device 10. Through the screen, it is possible to refer to the information for the user generated based on the information input to the request acquisition menu, and it is possible to refer to the information corresponding to the user's request accurately.

図7(a)〜(k)は、図6(f)に示した要望確認画面で「送信」ボタンが入力され
、利用者の要望事項に関するデータを送信した後、店舗側の情報提供システム20から送
信されてきた利用者向け情報の表示例を示している。
7A to 7K, after the “Send” button is input on the request confirmation screen shown in FIG. 6F and data related to the user's request is transmitted, the information providing system 20 on the store side is displayed. The display example of the information for users transmitted from is shown.

図7(a)は、利用者の要望事項(すなわち、食材、料理種別、及び予算)を満たす料
理メニューの一覧画面を示しており、利用者は、この画面を通じて、食べたい食材が使わ
れ、且つ予算内に納まる和食メニューを選択することができるようになっている。なお、
ここでは、材料費が安いメニューから順に表示されるようになっている。これらの和食メ
ニューの中から食べたいメニューが指定された後「材料」ボタンが入力されると、図7(
b)に示した、選択された料理メニューに必要な材料の一覧画面に切り替わり、利用者は
、この画面を通じて、選択された料理メニューに必要な材料のすべてを確認することがで
きるようになっている。
FIG. 7A shows a cooking menu list screen that satisfies the user's requirements (ie, ingredients, cooking type, and budget). In addition, a Japanese menu that fits within the budget can be selected. In addition,
Here, the menus are displayed in order from the menu with the lowest material cost. After the menu to be eaten is specified from these Japanese food menus, when the “Ingredients” button is input, FIG. 7 (
The screen is switched to the list of necessary ingredients for the selected cooking menu shown in b), and the user can confirm all the necessary ingredients for the selected cooking menu through this screen. Yes.

そして、材料一覧画面における「レシピ」ボタンが入力されると、図7(c)に示した
、選択された料理メニューのレシピ紹介画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて
、選択された料理メニューのレシピを確認することができるようになっている。そして、
レシピ紹介画面における「保存」ボタンが入力されると、レシピ紹介内容が記憶部18に
保存され、後で参照することができるようになっている。
When the “recipe” button on the material list screen is input, the screen is switched to the recipe introduction screen of the selected cooking menu shown in FIG. 7C, and the user can select the selected cooking menu through this screen. You can check the recipe. And
When the “Save” button on the recipe introduction screen is input, the contents of the recipe introduction are saved in the storage unit 18 so that they can be referred to later.

また、図7(b)に示した材料の一覧画面における「売場」ボタンが入力されると、図
7(d)に示した売り場案内メニュー画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて、
選択された料理メニューに必要な材料の売り場案内の方法を選択することができるように
なっている。例えば、「すべて案内」が指定された後「選択」ボタンが入力されると、図
7(e)に示した売り場案内図画面に切り替わり、利用者は、この売り場案内図画面を通
じて、選択された料理メニューに必要な全ての材料の売り場位置、すなわち商品の置き場
所を確認することができるようになっている。なお、売り場案内図中の数字は、図中星印
で示した利用者の位置(最寄りの無線機の位置)から最適な買い物の順番を示しており、
この番号順に従うことで、全ての材料を短時間で揃えることが可能になっている。また、
「拡大」、「縮小」ボタンにより、売り場案内図の表示エリアを変更することができ、「
拡大」ボタンを入力すると、売り場案内図の縮尺率を段階的に大きくすることができ、材
料名なども表示されるようになっている。一方、「縮小」ボタンを入力すると、売り場案
内図の縮尺率を小さくすることができ、売り場の全体図を表示させることが可能になって
いる。また、売り場案内図は、操作部14のキー操作によりスクロールさせることもでき
るようになっている。
In addition, when the “sales floor” button on the material list screen shown in FIG. 7B is input, the screen is switched to the sales floor guidance menu screen shown in FIG.
It is possible to select a method for selling the necessary ingredients for the selected cooking menu. For example, when “select” button is input after “all guide” is specified, the screen is switched to the sales floor guide map screen shown in FIG. 7E, and the user selects the screen through the sales floor guide map screen. It is possible to confirm the sales location of all ingredients necessary for the cooking menu, that is, the place where the product is placed. The numbers in the sales floor guide map indicate the optimal shopping order from the user's position (the location of the nearest radio) indicated by a star in the figure.
By following this number order, it is possible to arrange all the materials in a short time. Also,
The display area of the sales floor guide map can be changed using the “Enlarge” and “Reduce” buttons.
When the “Enlarge” button is entered, the scale of the sales floor guide map can be increased step by step, and the material name and the like are also displayed. On the other hand, when the “reduction” button is input, the scale ratio of the sales floor guide map can be reduced, and the overall sales floor map can be displayed. In addition, the sales floor guide map can be scrolled by key operation of the operation unit 14.

また、図7(d)に示した売り場案内メニュー画面において、「ユーザ選択」が指定さ
れて「選択」ボタンが入力されると、図7(f)に示した画面に切り替わり、利用者は,
この画面を通じて、売り場案内が不要な材料を選択することができるようになっており、
不要な材料を指定して「選択」ボタンを入力する操作を行った後(不要な材料が複数ある
場合は、前記操作を繰り返し行った後)、「案内」ボタンが入力されると、図7(g)に
示した売り場案内図画面に切り替わり、利用者は、この売り場案内図画面を通じて、案内
が必要な材料の売り場位置を確認することができるようになっている。なお、売り場案内
図中の数字は、上記と同様、利用者の現在位置から最適な買い物順序を示している。なお
、図7(f)に示した画面の代わりに、案内が必要な材料を複数選択させる画面を表示さ
せるようにしても良い。
In addition, when “user selection” is designated and the “selection” button is input on the sales floor guidance menu screen shown in FIG. 7D, the screen is switched to the screen shown in FIG.
Through this screen, you can select materials that do not require sales floor guidance.
After an operation of designating an unnecessary material and inputting a “select” button (when there are a plurality of unnecessary materials, after repeating the above operation), when the “guidance” button is input, FIG. The screen is switched to the sales floor guide map screen shown in (g), and the user can confirm the sales floor position of the material requiring guidance through the sales floor guide map screen. Note that the numbers in the sales floor guide map indicate the optimal shopping order from the current position of the user, as described above. Instead of the screen shown in FIG. 7F, a screen for selecting a plurality of materials requiring guidance may be displayed.

また、図7(d)において、「在庫照合」が選択されると、図7(h)に示した在庫照
合結果画面に切り替わり、利用者は、この画面を通じて、予め記憶部18に記録された、
又はEメールで受信した自宅冷蔵庫内の食材の在庫情報と、選択された料理メニューに必
要な材料との照合結果を確認することができるようになっており、「案内」ボタンが入力
されると、図7(i)に示した売り場案内図画面に切り替わり、利用者は、この売り場案
内図画面を通じて、在庫が無い材料の売り場位置を確認することができるようになってい
る。なお、売り場案内図中の数字は、上記と同様、利用者の現在位置から最適な買い物順
序を示している。
7D, when “Inventory verification” is selected, the screen is switched to the inventory verification result screen shown in FIG. 7H, and the user is recorded in the storage unit 18 in advance through this screen. ,
Or you can check the inventory information of the ingredients in your home refrigerator received by e-mail and the required results for the selected cooking menu, and when the “Guide” button is entered The screen is switched to the sales floor guide map screen shown in FIG. 7 (i), and the user can check the sales floor position of the material that is not in stock through the sales floor guide map screen. Note that the numbers in the sales floor guide map indicate the optimal shopping order from the current position of the user, as described above.

また、図7(e)、(g)、(i)に示した売り場案内図画面に設けられた「一任」ボ
タンが入力されると、図7(j)に示した材料の取り揃え依頼画面に切り替わり、「はい
」ボタンが入力されると、材料の取り揃えを店舗側に依頼する信号と、取り揃える材料デ
ータとが、無線部12のアンテナ12aから送信され、店舗側の最寄りの無線機(21A
、21B、…のいずれか)で受信されるようになっている。
In addition, when the “discretion” button provided on the sales floor guide map screen shown in FIGS. 7E, 7G, and 7I is input, the material sorting request screen shown in FIG. 7J is displayed. When the “Yes” button is input, a signal for requesting the store to arrange materials and the material data to be collected are transmitted from the antenna 12a of the radio unit 12, and the nearest radio device (21A on the store side) is transmitted.
, 21B,...).

そして、店舗側の情報提供システム20では、材料取り揃え依頼信号と、取り揃え材料
データとを受信すると、制御部31が、材料の取り揃えを指示する信号を、店員が所持し
ている店員端末25や店舗端末24に送信するようになっている。制御部31は、店員端
末25や店舗端末24から材料の取り揃え完了信号を受信すると、材料の取り揃え完了情
報を携帯端末装置10へ送信する処理を行うようになっている。利用者は、携帯端末装置
10で受信した材料の取り揃え完了情報を確認して、例えば、店舗の受け取りカウンター
で精算を行って、商品を受け取ることができるようになっている。
Then, in the information providing system 20 on the store side, when the material arrangement request signal and the arrangement material data are received, the control unit 31 receives a signal for instructing the material arrangement, such as the clerk terminal 25 or the store owned by the clerk. The data is transmitted to the terminal 24. When receiving the material arrangement completion signal from the clerk terminal 25 or the store terminal 24, the control unit 31 performs processing for transmitting the material arrangement completion information to the mobile terminal device 10. The user can receive the merchandise by checking the material arrangement completion information received by the mobile terminal device 10 and, for example, paying at the reception counter of the store.

また、図7(b)に示した料理メニューに必要な材料の一覧画面において、「変更」ボ
タンが入力されると、図7(k)に示した材料変更メニュー画面に切り替わり、利用者は
、この画面を通じて、使用しない材料の削除、追加したい材料の入力が行えるようになっ
ており、これらの入力後「ユーザ登録」ボタンが入力されると、材料変更情報が、無線部
12のアンテナ12aから送信され、最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれか)
で受信され、制御部31からサーバ33へ送られるようになっている。サーバ33では、
受信した材料変更情報を、当該利用者のユーザ情報として、データベース36に登録する
ようになっている。また一方、「公開登録」ボタンが入力されると、材料変更情報が、無
線部12のアンテナ12aから送信され、最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれ
か)で受信され、制御部31からサーバ33へ送られるようになっている。サーバ33で
は、材料変更情報を、当該メニューの新しい材料リストとしてデータベース36のうちの
食料品データベース(料理情報データベース)に登録するようになっている。
In addition, when the “change” button is input in the list screen of ingredients necessary for the cooking menu shown in FIG. 7B, the display changes to the ingredient change menu screen shown in FIG. Through this screen, materials that are not used can be deleted and materials to be added can be input. After the input, when the “User Registration” button is input, the material change information is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12. Transmitted and nearest radio (21A, 21B, ...)
And is sent from the control unit 31 to the server 33. In the server 33,
The received material change information is registered in the database 36 as user information of the user. On the other hand, when the “public registration” button is input, the material change information is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12, received by the nearest wireless device (any one of 21A, 21B,...), And the control unit 31. To the server 33. In the server 33, the material change information is registered in the food product database (cooking information database) in the database 36 as a new material list of the menu.

図8は、図6(g)に示した現在地案内要求画面で「はい」ボタンを入力して、現在位
置案内要求信号を送信した後、店舗側の情報提供システム20から送信されてきた利用者
向け情報、この場合、現在位置の売り場案内図の表示例を示しており、図中星印が、利用
者の現在位置(最寄りの無線機の位置)を示している。利用者は、この画面を通じて、店
舗内でのおよその現在位置を把握することができるようになっている。なお、「拡大」、
「縮小」ボタンは、図7(e)に示したものと同一の機能を有するものである。
FIG. 8 shows the user who has been transmitted from the information providing system 20 on the store side after inputting the “Yes” button on the current location guidance request screen shown in FIG. In this case, a display example of the sales location guide map of the current position is shown, and the star in the figure indicates the current position of the user (the position of the nearest radio). The user can grasp an approximate current position in the store through this screen. In addition, "enlarge",
The “reduce” button has the same function as that shown in FIG.

図9(a)は、図6(h)に示した商品キーワード入力画面でキーワード入力後「送信
」ボタンを入力して、キーワード情報を送信した後、店舗側の情報提供システム20から
送信されてきた利用者向け情報、この場合、キーワードに該当する商品の情報の表示例を
示しており、利用者は、この画面を通じて、キーワードに該当する商品を確認することが
できるようになっており、所望の商品を指定して「売場」ボタンが入力されると、図9(
b)に示した、指定された商品の売り場案内図が表示されるようになっており、図では、
星印が利用者の位置(最寄りの無線機の位置)、黒丸印が指定商品の売り場位置を示して
おり、この画面を通じて、利用者が、要望した商品の売り場が分かるようになっている。
なお、「拡大」、「縮小」ボタンは、図7(e)に示したものと同一の機能を有するもの
である。
FIG. 9A shows that the keyword information is transmitted after inputting the keyword on the product keyword input screen shown in FIG. 6H and is transmitted from the information providing system 20 on the store side. In this case, a display example of product information corresponding to the keyword is shown, and the user can check the product corresponding to the keyword through this screen, If you specify a product and enter the "sales" button,
As shown in b), the sales floor guide map for the specified product is displayed.
An asterisk indicates the position of the user (the position of the nearest radio device), and a black circle indicates the sales location of the designated product. Through this screen, the user can find the sales location of the desired product.
The “enlarge” and “reduce” buttons have the same functions as those shown in FIG.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置10と情報提供システ
ム20との間で行われる処理動作を図10に示したフロ−チャ−トに基づいて説明する。
なお本処理動作は、携帯端末装置10の無線部12と、情報提供システム20の無線機(
21A、21B、…のいずれか)との間で、通信が行える状態になった場合に実行される
Next, processing operations performed between the mobile terminal device 10 and the information providing system 20 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG.
This processing operation is performed by the wireless unit 12 of the mobile terminal device 10 and the wireless device (
21A, 21B,...) Is executed when communication is possible.

まず、ステップS1では、携帯端末装置10が、無線機(21A、21B、…のいずれ
か)から発信された電波を受信したか否かを判断し、無線機から発信された電波を受信し
た、すなわち、無線機(21A、21B、… のいずれか)との通信が可能な状態になっ
たと判断すればステップS2に進む。ステップS2では、利用者識別情報(利用者ID)
を無線部12のアンテナ12aから送信する処理を行い、その後ステップS3に進む。
First, in step S1, it is determined whether the mobile terminal device 10 has received a radio wave transmitted from a radio (21A, 21B,...), And has received a radio wave transmitted from the radio. That is, if it is determined that communication with the wireless device (any one of 21A, 21B,...) Is possible, the process proceeds to step S2. In step S2, user identification information (user ID)
Is transmitted from the antenna 12a of the wireless unit 12, and then the process proceeds to step S3.

ステップS3では、情報提供システム20を構成する制御部31が、携帯端末装置10
から利用者IDを受信したか否かを判断し、利用者IDを受信したと判断すればステップ
S4に進む。ステップS4では、利用者IDを送信した携帯端末装置10に対して、現在
居る売り場(例えば、食料品売り場)に関する要望取得メニューを既に送信したか(送信
済か)否かを判断し、送信済と判断すればステップS11に進む一方、未送信であると判
断すればステップS5に進む。ステップS5では、携帯端末装置10に対して、現在居る
売り場に関する要望取得メニューを送信する処理を行い、その後ステップS6に進む。
In step S3, the control part 31 which comprises the information provision system 20 is the portable terminal device 10.
It is determined whether or not the user ID has been received, and if it is determined that the user ID has been received, the process proceeds to step S4. In step S4, it is determined whether or not a request acquisition menu related to a sales floor (eg, a grocery department) that has been present has already been transmitted (transmitted) to the mobile terminal device 10 that has transmitted the user ID. If it is determined, the process proceeds to step S11, whereas if it is determined that no transmission has been performed, the process proceeds to step S5. In step S5, a process of transmitting a request acquisition menu related to the current sales floor to the mobile terminal device 10 is performed, and then the process proceeds to step S6.

ステップS6では、携帯端末装置10が、最寄りの無線機(21A、21B、…のいず
れか)から送信された要望取得メニューを受信したか否かを判断し、該要望取得メニュー
を受信したと判断すればステップS7に進む。ステップS7では、要望取得メニュー(例
えば、図6(a)参照)を表示部13に表示する処理を行い、その後ステップS8に進み
、ステップS8では、要望取得メニューに対する入力を受け付けて(図6(b)〜(h)
参照)、その後ステップS9に進む。ステップS9では、要望取得メニューに対して入力
された情報(利用者要望データ)の送信指示があったか否かを判断し、利用者要望データ
の送信指示がなかったと判断すればステップS8に戻る一方、利用者要望データの送信指
示があったと判断すればステップS10に進み、利用者要望データを無線部12のアンテ
ナ12aを介して送信する処理を行い、その後ステップS11に進む。
In step S6, it is determined whether the mobile terminal device 10 has received a request acquisition menu transmitted from the nearest wireless device (any one of 21A, 21B,...), And determines that the request acquisition menu has been received. If it does, it will progress to step S7. In step S7, a process of displaying a request acquisition menu (for example, see FIG. 6A) on the display unit 13 is performed, and then the process proceeds to step S8. In step S8, an input to the request acquisition menu is accepted (FIG. 6 ( b) to (h)
Then, the process proceeds to step S9. In step S9, it is determined whether or not there is an instruction to transmit information (user request data) input to the request acquisition menu. If it is determined that there is no instruction to transmit user request data, the process returns to step S8. If it is determined that there has been an instruction to transmit user request data, the process proceeds to step S10, where the user request data is transmitted via the antenna 12a of the wireless unit 12, and then the process proceeds to step S11.

ステップS11では、情報提供システム20を構成する制御部31が、携帯端末装置1
0から利用者要望データを受信したか否かを判断し、該利用者要望データを受信したと判
断すればステップS12に進む。ステップS12では、制御部31から要求を受けたサー
バ33が、受信した利用者要望データに基づいて、データベース36から利用者の要望に
対応した情報を抽出して利用者向け情報(料理メニューに関する情報、キーワードに対応
した商品情報、現在位置案内情報など)を生成して制御部31に供給するとともに、当該
利用者IDのデータベースのアクセスカウンタKに1を加算する処理を行い、その後ステ
ップS13に進む。
In step S11, the control part 31 which comprises the information provision system 20 is the portable terminal device 1.
It is determined whether user request data has been received from 0, and if it is determined that the user request data has been received, the process proceeds to step S12. In step S12, the server 33 that receives the request from the control unit 31 extracts information corresponding to the user's request from the database 36 based on the received user request data, and provides information for the user (information on the cooking menu). , Product information corresponding to the keyword, current position guide information, etc.) is generated and supplied to the control unit 31, and 1 is added to the access counter K of the database of the user ID, and then the process proceeds to step S13. .

ステップS13では、制御部31が、生成された利用者向け情報を携帯端末装置10の
最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれか)のアンテナから送信する処理を行い、
その後ステップS14に進む。
In step S <b> 13, the control unit 31 performs processing for transmitting the generated user-oriented information from the antenna of the nearest wireless device (21 </ b> A, 21 </ b> B,...) Of the mobile terminal device 10.
Thereafter, the process proceeds to step S14.

ステップS14では、携帯端末装置10が、最寄りの無線機(21A、21B、…のい
ずれか)から送信された利用者向け情報を受信したか否かを判断し、利用者向け情報を受
信したと判断すればステップS15に進み、ステップS15では、受信した利用者向け情
報を表示部13に表示する処理を行い(図7〜図9参照)、その後、後述する個別の処理
動作へ進む。
In step S14, it is determined that the mobile terminal device 10 has received the information for the user transmitted from the nearest wireless device (any one of 21A, 21B,...), And has received the information for the user. If it judges, it will progress to step S15, and in step S15, the process which displays the information for users received on the display part 13 will be performed (refer FIGS. 7-9), and it will progress to the individual processing operation mentioned later after that.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおけるサーバ33の行う利用者向け情報の
生成処理動作(図10におけるステップS12の処理動作)を図11に示したフロ−チャ
−トに基づいて説明する。なお、ここでは、携帯端末装置10から受信した利用者要望デ
ータに買い物の予算、利用者が食べたい食材、及び料理種別のデータが含まれている場合
について説明する。
Next, the user information generation processing operation (processing operation in step S12 in FIG. 10) performed by the server 33 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG. Here, a case will be described in which the user request data received from the mobile terminal device 10 includes data on a shopping budget, ingredients that the user wants to eat, and dish types.

まず、ステップS21では、受信した利用者が食べたい食材(食材Aとする)を含む料
理メニューを検索してデータベース36から抽出する処理を行い、その後ステップS22
に進む。ステップS22では、データベース36から抽出された、食材Aを含む料理メニ
ューの中から、受信した利用者が食べたい料理種別(ジャンルBとする)に該当する料理
メニューを検索して抽出する処理を行い、その後ステップS23に進む。
First, in step S21, a process is performed to search for a cooking menu including an ingredient that the received user wants to eat (referred to as ingredient A) and extract it from the database 36.
Proceed to In step S22, a process is performed to search for and extract a dish menu corresponding to the dish type (genre B) that the received user wants to eat from the dish menu including the ingredient A extracted from the database 36. Thereafter, the process proceeds to step S23.

ステップS23では、抽出された、食材Aを含み、且つジャンルBに該当する各料理メ
ニューに必要な材料の合計金額をそれぞれ算出する処理を行い、その後ステップS24に
進む。ステップS24では、食材Aを含み、且つジャンルBに該当する各料理メニューの
中から、受信した利用者の予算(予算Cとする)に納まる料理メニューを検索して抽出す
る処理を行い、その後ステップS25に進む。
In step S23, a process of calculating the total amount of ingredients necessary for each cooking menu including the extracted ingredient A and corresponding to genre B is performed, and then the process proceeds to step S24. In step S24, a process is performed for searching for and extracting a cooking menu that fits in the received user's budget (assumed as budget C) from the cooking menus that include food A and correspond to genre B. Proceed to S25.

ステップS25では、抽出された、食材Aを含み、且つジャンルBに該当し、尚且予算
Cに納まる料理メニューに関する情報を利用者向け情報として生成する、すなわち、該当
する料理メニューの一覧データ、各料理メニューに必要な材料(食材、調味料、値段など
)の一覧データ、各料理メニューのレシピデータ、各料理メニューに必要な材料の売り場
案内情報などをデータベース36から抽出して生成する処理を行い、その後ステップS2
6に進む。ステップS26では、当該利用者IDのデータベース36へのアクセスカウン
タKに1を加算する処理を行い、その後、図10に示したステップS12以降の処理へ進
む。
In step S25, information regarding the extracted food menu that includes the ingredient A, falls under the category B, and falls within the budget C is generated as information for the user, that is, the list data of the corresponding food menu, each dish A list data of ingredients necessary for the menu (food ingredients, seasonings, prices, etc.), recipe data of each cooking menu, sales floor guidance information of ingredients necessary for each cooking menu are extracted from the database 36 and generated. Then step S2
Proceed to 6. In step S26, a process of adding 1 to the access counter K to the user ID database 36 is performed, and then the process proceeds to step S12 and subsequent steps shown in FIG.

なお、この場合、携帯端末装置10から受信した利用者要望データに買い物の予算、利
用者が食べたい食材、及び料理種別のデータが含まれる場合について説明したが、別の実
施の形態では、利用者要望データに買い物の予算と、利用者が食べたい食材とのデータが
含まれている(料理種別のデータが含まれていない)場合、あるいは買い物の予算と料理
種別とのデータが含まれている(食べたい食材のデータが含まれていない)場合でも同様
に処理を行うことができ、食材Aを含み、且つ予算Cに納まる料理メニューに関する情報
を利用者向け情報として生成したり、あるいは、料理種別B、且つ予算Cに納まる料理メ
ニューに関する情報を利用者向け情報として生成させることができる。
In this case, the case has been described in which the user request data received from the mobile terminal device 10 includes data on the shopping budget, the ingredients that the user wants to eat, and the dish type. However, in another embodiment, If the customer request data includes data on the shopping budget and the ingredients that the user wants to eat (does not include food type data), or contains data on the shopping budget and food type Can be processed in the same way even if it is (not including the data of the ingredients you want to eat), and the information about the cooking menu that includes the ingredients A and fits in the budget C is generated as information for the user, or Information relating to the cooking menu within the cooking type B and the budget C can be generated as information for the user.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置10と情報提供システ
ム20との間で行われる処理動作を図12に示したフロ−チャ−トに基づいて説明する。
なお、本処理動作は、携帯端末装置10で受信した利用者向け情報に含まれる所定の情報
の変更指示(この場合、図7(b)に示した料理メニューの材料リストの変更指示操作)
が行われた場合に実行される。
Next, processing operations performed between the mobile terminal device 10 and the information providing system 20 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG.
This processing operation is an instruction to change predetermined information included in the information for users received by the mobile terminal device 10 (in this case, an instruction to change the cooking menu material list shown in FIG. 7B).
It is executed when.

まず、ステップS31では、携帯端末装置10が、料理メニューの材料リストの変更指
示があったか否か、すなわち、図7(b)に示した表示画面における「変更」ボタンの入
力があったか否かを判断し、料理メニューの材料リストの変更指示がなかったと判断すれ
ば処理を終了する一方、料理メニューの材料リストの変更指示があったと判断すればステ
ップS32に進む。ステップS32では、図7(k)に示した材料リストの変更メニュー
画面を表示して、次のステップS33では、材料リストの変更(追加や削除)情報の入力
を受け付けて、その後ステップS34に進む。
First, in step S31, the mobile terminal device 10 determines whether or not there is an instruction to change the material list of the cooking menu, that is, whether or not an input of the “change” button on the display screen shown in FIG. If it is determined that there is no instruction to change the cooking menu material list, the process ends. If it is determined that there is an instruction to change the cooking menu material list, the process proceeds to step S32. In step S32, the material list change menu screen shown in FIG. 7 (k) is displayed. In the next step S33, input of material list change (addition or deletion) information is accepted, and then the process proceeds to step S34. .

ステップS34では、材料リストの変更メニューに表示された「ユーザ登録」又は「公
開登録」ボタンの入力があったか否かを判断し、「ユーザ登録」又は「公開登録」ボタン
の入力があったと判断すればステップS35に進む。ステップS35では、材料リストの
変更メニューに入力された変更情報と、入力されたボタンの識別信号とを無線部12のア
ンテナ12aから送信する処理を行い、その後ステップS36に進む。
In step S34, it is determined whether or not the “user registration” or “public registration” button displayed on the material list change menu has been input, and it is determined that the “user registration” or “public registration” button has been input. If so, the process proceeds to step S35. In step S35, a process of transmitting the change information input to the change menu of the material list and the input button identification signal from the antenna 12a of the wireless unit 12 is performed, and then the process proceeds to step S36.

ステップS36では、情報提供システム20を構成する制御部31が、携帯端末装置1
0から変更情報を受信したか否かを判断し、携帯端末装置10から変更情報を受信したと
判断すればステップS37に進む。ステップS37では、受信した入力ボタンの識別信号
を判別して、「ユーザ登録」ボタンであると判断すればステップS38に進む。
In step S36, the control part 31 which comprises the information provision system 20 is the portable terminal device 1.
It is determined whether change information has been received from 0, and if it is determined that change information has been received from the mobile terminal device 10, the process proceeds to step S37. In step S37, the received identification signal of the input button is discriminated. If it is determined that the button is the “user registration” button, the process proceeds to step S38.

ステップS38では、受信した変更情報をユーザ情報としてデータベース36に登録す
る処理を行う、すなわち、変更情報に基づいて変更した材料リストの情報をユーザの料理
メニュー情報として、利用者IDと関連付けて記録して、処理を終える。これらの記録デ
ータは、再度同じ料理メニューの情報を利用者に提供する場合にユーザ情報として追加提
供される。
In step S38, the received change information is registered as user information in the database 36, that is, the information of the material list changed based on the change information is recorded as the user's cooking menu information in association with the user ID. To finish the process. These recorded data are additionally provided as user information when the same dish menu information is provided to the user again.

一方ステップS37において、受信した入力ボタンの識別信号を判別して、「公開登録
」ボタンであると判断すればステップS39に進む。ステップS39では、受信した変更
情報を公開情報としてデータベース36に登録する処理を行う、すなわち、変更情報に基
づいて変更した材料リストの情報を、その料理メニューにおける新規の材料リスト情報と
して追加登録する処理を行い、その後処理を終える。これらの記録データは、当該料理メ
ニューの情報を提供する場合に、どの利用者に対しても公開情報として提供される。
On the other hand, in step S37, the received identification signal of the input button is discriminated. In step S39, a process of registering the received change information as public information in the database 36, that is, a process of additionally registering information on the material list changed based on the change information as new material list information in the cooking menu is performed. And then finish the process. These recorded data are provided as public information to any user when providing information on the cooking menu.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置10の行う処理動作を
図13に示したフロ−チャ−トに基づいて説明する。なお本処理動作は、携帯端末装置1
0において、一覧表示された商品の売り場を確認する操作(この場合、図7(b)で示し
た材料リスト画面における「売場」ボタンの入力)が行われた場合に実行される。
Next, processing operations performed by the mobile terminal device 10 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG. This processing operation is performed by the mobile terminal device 1.
0 is executed when an operation for confirming the sales floor of the displayed product (in this case, the input of the “sales floor” button on the material list screen shown in FIG. 7B) is performed.

まず、ステップS41では、料理メニューの材料リストに含まれる商品(材料)の売り
場の案内要求があったか否か、すなわち、図7(b)に示した材料一覧画面における「売
場」ボタンの入力があったか否かを判断し、前記商品の売り場案内要求があった(「売場
」ボタンの入力があった)と判断すればステップS42に進む。
First, in step S41, it is determined whether or not there is a request for information on the sales floor of the product (material) included in the material list of the cooking menu, that is, whether or not the “sales floor” button is input on the material list screen shown in FIG. If no, and if it is determined that there has been a sales floor guidance request for the product (the “sales floor” button has been input), the process proceeds to step S42.

ステップS42では、図7(d)に示した売り場案内メニューを表示し、次のステップ
S43では、選択された案内項目を判断し、ステップS43において、「すべて案内」が
選択されたと判断すればステップS44に進む。ステップS44では、図7(b)に示し
た材料リストに含まれる全ての材料の売り場が示された売り場案内図(図7(e)参照)
を表示する処理を行い、その後処理を終える。
In step S42, the sales floor guide menu shown in FIG. 7 (d) is displayed. In the next step S43, the selected guide item is determined. Proceed to S44. In step S44, the sales floor guide map showing the sales floors of all the materials included in the material list shown in FIG. 7B (see FIG. 7E).
Is displayed, and then the process ends.

一方、ステップS43において、「ユーザ選択」が選択されたと判断すればステップS
45に進み、ステップS45では、図7(f)に示した売り場案内が不要な材料を選択す
るための材料選択画面を表示して、売り場案内が不要な材料の選択操作を受け付けて、そ
の後ステップS46に進む。ステップS46では、選択が完了したか否か、すなわち図7
(f)に示した画面における「案内」ボタンの入力があったか否かを判断し、「案内」ボ
タンの入力があったと判断すればステップS47に進み、ステップS47では、売り場案
内が不要な材料を除いた、すなわち必要な材料の売り場が示された案内図を表示して、そ
の後処理を終える。
On the other hand, if it is determined in step S43 that “user selection” has been selected, step S43 is performed.
In step S45, a material selection screen for selecting a material that does not require sales floor guidance shown in FIG. 7F is displayed, and a selection operation for a material that does not require sales floor guidance is accepted. Proceed to S46. In step S46, whether or not the selection is completed, that is, FIG.
It is determined whether or not the “Guidance” button is input on the screen shown in (f). If it is determined that the “Guide” button is input, the process proceeds to Step S47. In Step S47, a material for which sales floor guidance is unnecessary is selected. A guide map showing the sales place of the removed material, that is, the necessary material is displayed, and then the processing is finished.

また、一方、ステップS43において、「在庫照合」が選択されたと判断すればステッ
プS48に進む。ステップS48では、予め記憶部18に記録された、又はEメールで受
信した自宅冷蔵庫内の食材の在庫情報と、図7(b)に表示された材料リストとを照合し
て、自宅冷蔵庫内にない材料を抽出する処理を行い、その後ステップS49に進む。
On the other hand, if it is determined in step S43 that “stock verification” has been selected, the process proceeds to step S48. In step S48, the inventory information of the ingredients in the home refrigerator recorded in advance in the storage unit 18 or received by e-mail is compared with the material list displayed in FIG. A process for extracting the unexisting material is performed, and then the process proceeds to step S49.

ステップS49では、在庫照合結果を示す画面(図7(h)参照)を表示する処理を行
い、その後ステップS50に進み、ステップS50では、在庫照合結果を示す画面におけ
る「案内」ボタンの入力があったか否かを判断し、「案内」ボタンの入力があったと判断
すればステップS51に進む。ステップS51では、在庫にない材料の売り場が示された
案内図(図7(i))を表示する処理を行い、その後処理を終える。
In step S49, a process for displaying a screen showing the inventory matching result (see FIG. 7 (h)) is performed, and then the process proceeds to step S50. In step S50, whether the “Guidance” button on the screen showing the inventory matching result has been input. If it is determined that there is an input of the “guidance” button, the process proceeds to step S51. In step S51, a process of displaying a guide map (FIG. 7 (i)) showing a sales floor of materials not in stock is performed, and then the process ends.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置10と情報提供システ
ム20とで行われる処理動作を図14に示したフロ−チャ−トに基づいて説明する。なお
本処理動作は、携帯端末装置10において、利用者が必要な品物の取り揃えを店舗側に依
頼する要求指示(この場合、図7(e)、(g)、(i)で示した材料の売り場案内画面
における「一任」ボタンの入力操作)が行われた場合に実行される。
Next, processing operations performed by the mobile terminal device 10 and the information providing system 20 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG. Note that this processing operation is performed in the mobile terminal device 10 by a request instruction (in this case, the materials shown in FIGS. 7 (e), (g), and (i)) to request the store side to collect necessary items. This is executed when an input operation of the “discretion” button on the sales floor guidance screen is performed.

まず、ステップS61では、携帯端末装置10が、売り場案内表示された品物の取り揃
えを店舗側に依頼する要求指示があったか否か、すなわち、図7(e)、(g)、(i)
のいずれかの表示画面における「一任」ボタンの入力があったか否かを判断し、前記品物
の取り揃え要求指示がなかった(「一任」ボタンの入力がなかった)と判断すれば処理を
終える一方、前記品物の取り揃え要求指示があった(「一任」ボタンの入力があった)と
判断すればステップS62に進む。ステップS62では、品物の取り揃え要求データ、す
なわち、「一任」ボタンの入力信号と、売り場案内表示された品物のデータと、利用者I
Dとを含むデータを無線部12のアンテナ12aから送信する処理を行い、その後ステッ
プS63に進む。
First, in step S61, whether or not the mobile terminal device 10 has received a request instruction for requesting the store to arrange the items displayed on the sales floor guidance, that is, FIGS. 7E, 7G, and 7I.
On the other hand, it is determined whether or not there is an input of a “discretion” button on any of the display screens, and if it is determined that there is no instruction for assortment of goods (the “discretion” button has not been input), the process ends. If it is determined that there has been an instruction for assortment of goods (input of the “discretion” button), the process proceeds to step S62. In step S62, the product assortment request data, that is, the input signal of the “discretionary” button, the product data displayed on the sales floor guide, and the user I
A process of transmitting data including D from the antenna 12a of the wireless unit 12 is performed, and then the process proceeds to step S63.

ステップS63では、情報提供システム20を構成する制御部31が、携帯端末装置1
0から送信された品物の取り揃え要求データを受信したか否かを判断し、該品物の取り揃
え要求データを受信したと判断すればステップS64に進む。ステップS64では、制御
部31が、取り揃える品物データを含む品物の取り揃え指示データを、品物の取り揃えを
管理する店舗端末24及び/又は取り揃えを行う店員が所持している端末25に送信する
処理を行い、その後ステップS65に進む。
In step S63, the control part 31 which comprises the information provision system 20 is the portable terminal device 1.
It is determined whether or not the product assortment request data transmitted from 0 has been received, and if it is determined that the product assortment request data has been received, the process proceeds to step S64. In step S64, the control unit 31 performs a process of transmitting the product ordering data including the product data to be sent to the store terminal 24 that manages the product stock and / or the terminal 25 owned by the store clerk who performs the stocking. Thereafter, the process proceeds to step S65.

ステップS65では、制御部31が、店舗端末24又は店員端末25から送信された品
物の取り揃え完了信号を受信したか否かを判断し、品物の取り揃え完了信号を受信したと
判断すればステップS66に進む。ステップS66では、制御部31が、品物の取り揃え
完了通知信号を、携帯端末装置10の最寄りの無線機(21A、21B、…のいずれか)
のアンテナから送信する処理を行い、その後ステップS67に進む。
In step S65, the control unit 31 determines whether or not an article arrangement completion signal transmitted from the store terminal 24 or the clerk terminal 25 is received. If it is determined that the article arrangement completion signal is received, the process proceeds to step S66. move on. In step S66, the control unit 31 sends an article arrangement completion notification signal to the wireless device nearest to the mobile terminal device 10 (any one of 21A, 21B,...).
The process which transmits from the antenna of this is performed, and it progresses to step S67 after that.

ステップS67では、携帯端末装置10が、品物の取り揃え完了通知信号を無線部12
のアンテナ12aを介して受信したか否かを判断し、品物の取り揃え完了通知信号を受信
したと判断すればステップS68に進み、品物の取り揃え完了を利用者に通知する処理を
行い、その後処理を終える。
In step S <b> 67, the mobile terminal device 10 sends an article arrangement completion notification signal to the wireless unit 12.
The process proceeds to step S68 if it is determined whether or not it has been received via the antenna 12a, and the process of notifying the user of the completion of the inventory of goods is performed. Finish.

次に実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置10と情報提供システ
ム20とで行われる処理動作を図15に示したフロ−チャ−トに基づいて説明する。なお
本処理動作は、レジスタ23で商品の精算を終了した後に実行される。
Next, processing operations performed by the mobile terminal device 10 and the information providing system 20 in the shopping support system according to the embodiment will be described based on the flowchart shown in FIG. This processing operation is executed after the product 23 is settled in the register 23.

まず、ステップS71では、情報提供システム20を構成する制御部31が、レジスタ
23から精算を行った商品データ(精算時にレジスタ23に入力される利用者IDも含む
)を受信したか否かを判断し、精算を行った商品のデータを受信したと判断すればステッ
プS72に進む。ステップS72では、制御部31から要求を受けたサーバ33が、受信
した精算済の商品データに基づいて、データベース36から該当する商品の詳細情報(商
品データベースに登録されている情報)をそれぞれ抽出して、購入商品に関する詳細情報
を生成して制御部31に供給する処理を行い、その後ステップS73に進む。
First, in step S71, it is determined whether or not the control unit 31 constituting the information providing system 20 has received the product data (including the user ID input to the register 23 at the time of payment) from the register 23. If it is determined that the product data for which payment has been made has been received, the process proceeds to step S72. In step S72, the server 33 receiving the request from the control unit 31 extracts the detailed information (information registered in the product database) of the corresponding product from the database 36 based on the received product data received. Then, processing for generating detailed information about the purchased product and supplying it to the control unit 31 is performed, and then the process proceeds to step S73.

ステップS73では、サーバ30が、当該利用者IDのデータベースへのアクセスカウ
ント数(ポイント数)を読み出し、ポイント数に応じた特典情報(割引情報)を生成して
制御部31に供給する処理を行い、その後ステップS74に進む。
In step S <b> 73, the server 30 performs a process of reading the access count number (point number) to the database of the user ID, generating privilege information (discount information) corresponding to the point number, and supplying it to the control unit 31. Thereafter, the process proceeds to step S74.

ステップS74では、制御部31が、生成された購入商品に関する詳細情報と特典情報
とをレジスタ23に設置された無線機(図2における21F又は21G)のアンテナから
送信する処理を行い、その後ステップS75に進む。
In step S74, the control part 31 performs the process which transmits the detailed information and privilege information regarding the produced | generated purchased goods from the antenna of the radio | wireless machine (21F or 21G in FIG. 2) installed in the register | resistor 23, and step S75 after that. Proceed to

ステップS75では、携帯端末装置10が、レジスタ23に設置された無線機(21F
又は21G)から送信された購入商品に関する詳細情報と特典情報とを受信したか否かを
判断し、購入商品に関する詳細情報と特典情報とを受信したと判断すればステップS76
に進む。なお、これらの受信情報には利用者IDが付されており、該利用者IDを基に、
購入商品に関する詳細情報と特典情報とが、当該利用者に対応するものであるか否かが判
断されるようになっている。
In step S75, the portable terminal device 10 is connected to the wireless device (21F installed in the register 23).
Alternatively, it is determined whether or not the detailed information and privilege information related to the purchased product transmitted from 21G) is received, and if it is determined that the detailed information and privilege information related to the purchased product is received, step S76.
Proceed to In addition, user ID is attached | subjected to such reception information, Based on this user ID,
It is determined whether the detailed information on the purchased product and the privilege information correspond to the user.

ステップS76では、受信した購入商品に関する詳細情報を記憶部18に記憶する処理
を行い、その後ステップS77に進み、ステップS77では、購入商品に関する詳細情報
を受信したことを通知する処理、例えば、画面への受信メッセージの表示などを行い、そ
の後処理を終える。
In step S76, a process for storing the received detailed information about the purchased product in the storage unit 18 is performed, and then the process proceeds to step S77. In step S77, a process for notifying that the detailed information about the purchased product has been received, for example, to the screen. The received message is displayed, and then the process ends.

なお、記憶部18に記憶された購入商品に関する詳細情報や特典情報は、後で表示部1
3に表示させて参照したり、電話・通信部11を介して自宅のパソコン44にメールで送
信したりすることもできる。また、購入商品に関する詳細情報や特典情報を携帯端末装置
10に送信する代わりに、利用者IDに対応付けて登録されたメールアドレス(例えば自
宅のパソコン44用のメールアドレス)に添付して送信するようにしてもよい。
Detailed information and privilege information regarding the purchased product stored in the storage unit 18 will be displayed later on the display unit 1.
3 can be referred to and sent to the personal computer 44 at home via the telephone / communication unit 11 by e-mail. Further, instead of transmitting the detailed information and privilege information regarding the purchased product to the mobile terminal device 10, it is attached to an email address registered in association with the user ID (for example, an email address for the home personal computer 44). You may do it.

上記実施の形態に係る買い物支援システムによれば、情報処理手段30が、携帯端末装
置10から要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受信した情報に基づ
いて、データベース36から利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生
成し、該生成した利用者向け情報を携帯端末装置10へ送信する一方、携帯端末装置10
が、情報処理手段30から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示するように
構成されているので、要望取得メニューに対して入力された前記利用者の細かな要望に的
確に対応した情報を前記利用者向け情報として利用者に提供することができるシステムを
実現することができる。
According to the shopping support system according to the above-described embodiment, the information processing means 30 receives information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device 10, and from the database 36 based on the received information. Information corresponding to the user's request is extracted to generate information for the user, and the generated information for the user is transmitted to the mobile terminal device 10, while the mobile terminal device 10
However, since it is configured to receive and display the information for the user transmitted from the information processing means 30, it can accurately respond to the detailed request of the user input to the request acquisition menu. It is possible to realize a system that can provide the user with the information as information for the user.

例えば、要望取得メニューにおいて、買い物の予算、食材、及び/又は料理種別が入力
された場合、買い物の予算、食材、及び/又は料理種別に対応した料理・食材情報を利用
者向け情報として提供することができる。したがって、利用者は、多くの料理メニュー等
の情報の中から買い物の予算、食材、及び/又は料理種別に的確に対応した料理・食材情
報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参照することができ、前記利用者の細か
な要望に合った食材を効率よく買い揃えたり、予定していた予算内の料理メニューやレシ
ピを簡単に確認することができ、買い物を行う際の利用者の利便性を一層高めることがで
きる。
For example, when a shopping budget, ingredients, and / or a dish type are input in the request acquisition menu, cooking / food information corresponding to the shopping budget, ingredients, and / or dish type is provided as information for the user. be able to. Therefore, the user can efficiently refer to cooking / food information corresponding to the shopping budget, food, and / or food type accurately from a large number of information such as cooking menus without taking time to find out. It is possible to efficiently purchase ingredients that meet the detailed needs of the user, and easily check the cooking menu and recipe within the planned budget. It is possible to further improve the properties.

また、要望取得メニューにおいて、商品に関連するキーワードが入力された場合、入力
された前記商品に関連するキーワードに該当する商品の情報を利用者向け情報として提供
することができる。したがって、前記利用者は、多くの商品の中から前記キーワードに該
当する商品の情報を、探し出す手間をかけることなく、効率よく参照することができ、前
記利用者の利便性を一層高めることができる。
Further, when a keyword related to a product is input in the request acquisition menu, information on a product corresponding to the keyword related to the input product can be provided as information for a user. Therefore, the user can efficiently refer to the information on the product corresponding to the keyword from many products without taking time to search for the product, and the convenience of the user can be further enhanced. .

また、要望取得メニューにおいて、現在地案内の項目が入力された場合、携帯端末装置
10の現在位置を案内するための情報、例えば、携帯端末装置10と通信可能な最寄りの
店舗の無線機の設置場所が示された店舗案内情報を提供することができる。したがって、
前記利用者は、店舗内で迷ったりしても、最寄りの店舗の無線機の場所などから現在位置
を把握することができる。
Further, when an item of current location guidance is input in the request acquisition menu, information for guiding the current position of the mobile terminal device 10, for example, the location of the radio of the nearest store that can communicate with the mobile terminal device 10 Can be provided. Therefore,
Even if the user gets lost in the store, the user can grasp the current position from the location of the wireless device of the nearest store.

また、情報処理手段30では、携帯端末装置10の利用者を利用者IDで識別した上で
要望取得メニューを送信することができ、利用者IDを利用して携帯端末装置10の利用
者の情報管理を適切に行うことができる。
Further, the information processing means 30 can transmit the request acquisition menu after identifying the user of the mobile terminal device 10 by the user ID, and the user ID of the user of the mobile terminal device 10 using the user ID. Management can be performed appropriately.

また、情報処理手段30から提供される利用者向け情報には、利用者の要望に合った商
品の情報と、該商品の売り場を案内する情報とが含まれているので、前記利用者は、前記
利用者の要望に合った商品の情報を、探し出す手間をかけることなく直に確認することが
でき、また前記商品の売り場を案内する情報を参照することにより、広い店舗でも、迷う
ことなく、商品をスムーズに取り揃えることができ、買い物する時間を節約することがで
き、時間を有意義に使用することができる。
In addition, since the information for the user provided from the information processing means 30 includes information on the product that meets the user's request and information that guides the sales floor of the product, the user Information on the product that meets the user's request can be confirmed directly without taking the trouble of finding it, and by referring to the information that guides the sales floor of the product, even in a large store, without hesitation, Products can be smoothly collected, shopping time can be saved, and time can be used meaningfully.

また、図7(f)に示した選択画面を通じて利用者により選択された不必要な商品の選
択情報と、商品の売り場を案内する情報とに基づいて、図7(g)に示したような利用者
が必要としている商品の売り場を案内する情報、すなわち、利用者が必要としていない商
品の売り場を案内する情報を含まない情報が提示されるので、利用者が必要としている商
品の売り場を案内する情報を提供することができ、利用者は、必要な商品のみを効率よく
買い揃えることができ、買い物を行う際の利便性をさらに高めることができる。
Further, as shown in FIG. 7G based on selection information of unnecessary products selected by the user through the selection screen shown in FIG. 7F and information for guiding the sales floor of the products. Information that guides the sales floor of the product that the user needs, that is, information that does not include information that guides the sales floor of the product that the user does not need is presented. Information can be provided, and the user can efficiently purchase only the necessary products, further improving convenience when shopping.

また、図7(d)に示した売り場案内メニュー画面における「在庫照合」メニューが選
択された場合、利用者が既に購入している商品の情報(自宅冷蔵庫内の食材の在庫情報)
と、利用者の要望に合った商品の情報(図7(b)の材料リスト)とが照合されて、必要
又は不必要な商品の情報が自動的に抽出され、該抽出された必要又は不必要な商品の抽出
情報と、前記商品の売り場を案内する情報とに基づいて、図7(i)に示したような利用
者が必要としている商品、すなわち、購入してない商品の売り場を案内する情報が提示さ
れるので、利用者は、購入していない商品のみを効率よく買い揃えることができ、買い物
を行う際の時間と費用を節約することが可能になり、利用者の利便性をさらに高めること
ができる。
In addition, when the “stock check” menu on the sales floor guide menu screen shown in FIG. 7D is selected, information on products already purchased by the user (stock information of ingredients in the home refrigerator)
Are compared with the product information that matches the user's request (the material list in FIG. 7B), and necessary or unnecessary product information is automatically extracted. Based on the extraction information of necessary products and information for guiding the sales floor of the products, guidance is provided for the products required by the user as shown in FIG. This means that users can efficiently purchase only products that have not been purchased, saving time and money when shopping and improving user convenience. It can be further increased.

また、図7(k)に示した材料変更メニュー画面で入力された変更情報が、情報処理手
段30のデータベース36に登録されるので、利用者向け情報に含まれる料理メニューの
食材リストの情報を、利用者の好み等に応じて変更して登録することができ、利用者の好
み等が反映されたデータベースを構築することができ、データベースの利用価値を高める
ことができる。また、前記変更情報を、データベース36に、利用者のみが利用できるユ
ーザ情報として登録するか、又はだれでも利用できる公開情報として登録するのかを指定
することができ、データベース36に利用者のみが利用できる個人情報として登録したり
、又は、だれでも利用できる公開情報として登録することができる。公開情報として登録
された場合、これらの情報を多くの利用者に提供することができ、商品等を選ぶための選
択肢を増やすことができ、データベース36の利用価値を高めることができる。
Further, since the change information input on the material change menu screen shown in FIG. 7 (k) is registered in the database 36 of the information processing means 30, the information on the food list of the cooking menu included in the information for the user is displayed. It is possible to change and register according to the user's preference and the like, to construct a database reflecting the user's preference and the like, and to increase the utility value of the database. In addition, it is possible to specify whether the change information is registered in the database 36 as user information that can be used only by the user or as public information that can be used by anyone. It can be registered as personal information that can be registered, or it can be registered as public information that anyone can use. When registered as public information, such information can be provided to many users, options for selecting products and the like can be increased, and the utility value of the database 36 can be increased.

また、図7(e)、図7(g)、図7(i)に示した売り場案内画面における「一任」
ボタンの操作を通じて、売り場案内された商品の取り揃えを店舗側に依頼することができ
、利用者は、買い物にかける時間を大きく節約することが可能になり、節約した時間を他
の用途に使用することができ、時間を有意義に利用することができる。
In addition, “delegation” on the sales floor guidance screen shown in FIGS. 7E, 7G, and 7I.
Through the operation of the button, the store side can be requested to have a selection of products that are sold to the store, so that the user can save a lot of time for shopping and use the saved time for other purposes. And time can be used meaningfully.

また、精算が終了した商品の詳細情報、すなわち従来の紙レシートに記載された情報(
日付、商品の略称、金額、合計金額)以外に、例えば、食料品の場合、商品のフルネーム
、生産・加工の履歴情報、単価や割引情報、品質保持期限、原材料・栄養情報などを含む
詳細情報が、携帯端末装置10へ送信され、携帯端末装置10の記憶部18に記録される
ようになっているので、利用者は、詳細情報を含む電子家計簿を作成することができる。
また、商品の詳細情報を通じて、商品の安全性等を確認することができ、商品の詳細情報
を知りたい利用者のニーズに答えることができる。また、携帯端末装置10の利用者に対
して、データベース36へのアクセスに応じて付与されたポイントに応じた特典情報を提
供するサービスを実現することができる。
In addition, detailed information on products for which payment has been completed, that is, information on a conventional paper receipt (
In addition to date, product abbreviation, price, and total price, for example, in the case of food, detailed information including the full name of the product, production / processing history information, unit price / discount information, quality retention period, raw material / nutrition information, etc. Is transmitted to the mobile terminal device 10 and recorded in the storage unit 18 of the mobile terminal device 10, so that the user can create an electronic household account book including detailed information.
Further, the safety of the product can be confirmed through the detailed information of the product, and the needs of the user who wants to know the detailed information of the product can be answered. In addition, it is possible to realize a service that provides privilege information corresponding to points given in response to access to the database 36 to the user of the mobile terminal device 10.

なお、上記実施の形態では、店舗の食料品売り場において、データベース36内の食料
品データベースが利用された場合について説明したが、買い物支援システムは、食料品売
り場だけでなく、例えば、衣料品売り場において、データベース36内の衣料品データベ
ースを利用して、携帯端末装置10の利用者に情報提供するサービスを行うこともできる
In the above-described embodiment, the case where the food database in the database 36 is used in the food department of the store has been described. However, the shopping support system is not limited to the food department, for example, in the clothing department. A service for providing information to the user of the mobile terminal device 10 can also be performed using the clothing database in the database 36.

また、上記実施の形態では、携帯端末装置10として、携帯電話機やPHS端末、ある
いはPDA端末など、利用者が所持している装置が使用される場合について説明したが、
別の実施の形態では、店舗用の携帯端末装置、例えば、買い物かごやカートに無線部など
を備えた端末装置を取り付けた構成のものを採用することもできる。この場合、利用客の
ICカードを装着できるようにして、ICカードに登録された利用者IDにより利用客の
識別を行ったり、ICカードに精算情報や特典情報を記録させるようにする。また、IC
カードにより電子決済が行える機能を設ければ、レジの待ち時間なども短縮させることが
でき、利用客の利便性をさらに高めることができる。
Moreover, although the said embodiment demonstrated the case where the apparatus which a user possesses, such as a mobile telephone, a PHS terminal, or a PDA terminal, was used as the portable terminal device 10,
In another embodiment, a portable terminal device for a store, for example, a configuration in which a terminal device having a wireless unit or the like is attached to a shopping basket or a cart can be adopted. In this case, the user's IC card can be mounted so that the user can be identified by the user ID registered in the IC card, and the payment information and privilege information can be recorded on the IC card. IC
If a function for electronic payment is provided by a card, the waiting time of the cash register can be shortened, and the convenience of the user can be further enhanced.

本発明の実施の形態に係る買い物支援システムの概略構成を示したブロック図である。It is the block diagram which showed schematic structure of the shopping assistance system which concerns on embodiment of this invention. 店舗内における無線機の配置位置を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the arrangement position of the radio | wireless machine in a shop. データベースに記憶されている食料品データベース(商品データベース)のデータ構造の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the data structure of the foodstuff database (goods database) memorize | stored in the database. データベースに記憶されている食料品データベース(料理情報データベース)のデータ構造の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the data structure of the foodstuff database (cooking information database) memorize | stored in the database. データベースに記憶されている食料品データベース(レシピデータベース)のデータ構造の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the data structure of the foodstuff database (recipe database) memorize | stored in the database. (a)〜(h)は、携帯端末装置で受信して表示された要望取得メニュー画面の表示例を示した図である。(A)-(h) is the figure which showed the example of a display of the request acquisition menu screen received and displayed by the portable terminal device. (a)〜(k)は、携帯端末装置で受信して表示された利用者向け情報画面(料理・材料情報画面)の表示例を示した図である。(A)-(k) is the figure which showed the example of a display of the information screen (cooking / material information screen) for users received and displayed with the portable terminal device. 携帯端末装置で受信して表示された別の利用者向け情報画面(現在地案内画面)の表示例を示した図である。It is the figure which showed the example of a display of the information screen for another user (present location guidance screen) received and displayed with the portable terminal device. (a)、(b)は、携帯端末装置で受信して表示された、さらに別の利用者向け情報画面(キーワード商品情報画面)の表示例を示した図である。(A), (b) is the figure which showed the example of a display of the information screen (keyword goods information screen) for another user received and displayed with the portable terminal device. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置と情報提供システムとの間で行われる処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation performed between the portable terminal device and information provision system in the shopping support system which concerns on embodiment. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける情報提供システム(サーバ)の行う処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation which the information provision system (server) in the shopping assistance system which concerns on embodiment performs. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置と情報提供システムとの間で行われる処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation performed between the portable terminal device and information provision system in the shopping support system which concerns on embodiment. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置の行う処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation which the portable terminal device performs in the shopping support system concerning an embodiment. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置と情報提供システムとの間で行われる処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation performed between the portable terminal device and information provision system in the shopping support system which concerns on embodiment. 実施の形態に係る買い物支援システムにおける携帯端末装置と情報提供システムとの間で行われる処理動作を示したフロ−チャ−トである。It is the flowchart which showed the processing operation performed between the portable terminal device and information provision system in the shopping support system which concerns on embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

10 携帯端末装置
12 無線部
19 制御部
13 表示部
14 操作部
18 記憶部
20 情報提供システム
21A、21B 無線機
30 情報処理手段
31 制御部
32 ネットワーク
33 サーバ
34 ホストコンピュータ
36 データベース
10 mobile terminal device 12 wireless unit
DESCRIPTION OF SYMBOLS 19 Control part 13 Display part 14 Operation part 18 Storage part 20 Information provision system 21A, 21B Radio equipment 30 Information processing means 31 Control part 32 Network 33 Server 34 Host computer 36 Database

Claims (21)

通信手段を有する携帯端末装置と、買い物を行う際に利用可能な情報を提供するサービ
スを実現するための情報処理手段とが、店舗に設置された店舗通信手段を介して通信可能
に接続された買い物支援システムであって、
前記情報処理手段が、
販売される商品及びこれら商品に関連した情報を含むデータベースと、
前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するための要望取得メニューを前記携帯端末装
置へ送信するメニュー送信手段と、
前記携帯端末装置から前記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受
信した情報に基づいて、前記データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出し
て利用者向け情報を生成する情報生成手段と、
該生成された利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する情報送信手段とを含み、
前記携帯端末装置が、
前記情報処理手段から送信されてくる前記要望取得メニューを受信して表示するメニュ
ー表示手段と、
該表示された要望取得メニューに対して入力された情報を前記情報処理手段へ送信する
要望データ送信手段と、
前記情報処理手段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示する情報表示
手段とを含んで構成されていることを特徴とする買い物支援システム。
A mobile terminal device having a communication means and an information processing means for realizing a service that provides information that can be used when shopping are communicably connected via a store communication means installed in the store A shopping support system,
The information processing means is
A database containing products to be sold and information related to these products;
Menu transmission means for transmitting a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the mobile terminal device to the mobile terminal device;
Information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device is received, and based on the received information, information corresponding to the user's request is extracted from the database, and information for the user is obtained. Information generating means for generating;
Information transmitting means for transmitting the generated information for users to the mobile terminal device;
The portable terminal device is
Menu display means for receiving and displaying the request acquisition menu transmitted from the information processing means;
Request data transmitting means for transmitting information input to the displayed request acquisition menu to the information processing means;
A shopping support system comprising: information display means for receiving and displaying the information for the user transmitted from the information processing means.
前記情報処理手段の前記メニュー送信手段が、前記携帯端末装置から利用者識別情報を
受信した後に、前記要望取得メニューを前記携帯端末装置へ送信するものであることを特
徴とする請求項1記載の買い物支援システム。
2. The menu transmission unit of the information processing unit transmits the request acquisition menu to the mobile terminal device after receiving user identification information from the mobile terminal device. Shopping support system.
前記要望取得メニューには、利用者の要望事項を入力する項目が含まれ、
前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された前記利用者の
要望事項を加味した情報を前記データベースから抽出し、前記利用者向け情報として生成
するものであることを特徴とする請求項1又は請求項2記載の買い物支援システム。
The request acquisition menu includes items for inputting user's request items,
The information generating means of the information processing means extracts information that takes into account the user's requirements entered at the portable terminal device from the database and generates the information for the user. The shopping support system according to claim 1 or 2.
前記利用者の要望事項として、買い物の予算、食材、及び/又は料理種別を入力する項
目が含まれ、
前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された前記買い物の
予算、食材、及び/又は料理種別を加味した料理・食材情報を前記データベースから抽出
し、前記利用者向け情報として生成するものであることを特徴とする請求項3記載の買い
物支援システム。
The user's request includes items for inputting a shopping budget, ingredients, and / or a dish type,
The information generating means of the information processing means extracts cooking / food ingredients information that takes into account the budget, ingredients, and / or cooking type of the shopping inputted by the portable terminal device, and information for the user The shopping support system according to claim 3, wherein the shopping support system is generated as follows.
前記利用者の要望事項として、商品に関連するキーワードを入力する項目が含まれ、
前記情報処理手段の前記情報生成手段が、前記携帯端末装置で入力された前記キーワー
ドに該当する商品の情報を前記データベースから抽出し、前記利用者向け情報として生成
するものであることを特徴とする請求項3記載の買い物支援システム。
As the user's request, an item for inputting a keyword related to the product is included,
The information generating means of the information processing means extracts product information corresponding to the keyword input from the mobile terminal device from the database and generates the information for the user. The shopping support system according to claim 3.
前記利用者の要望事項として、現在位置の案内を依頼する項目が含まれ、
前記情報処理手段が、前記携帯端末装置から現在位置の案内を依頼する信号を受信した
場合、前記情報生成手段が、前記携帯端末装置の現在位置を案内するための情報を前記利
用者向け情報として生成するものであることを特徴とする請求項3記載の買い物支援シス
テム。
As the request of the user, an item for requesting the guidance of the current position is included,
When the information processing means receives a signal for requesting guidance of the current position from the portable terminal device, the information generating means uses information for guiding the current position of the portable terminal device as information for the user. The shopping support system according to claim 3, wherein the shopping support system is generated.
前記利用者向け情報には、前記利用者の要望に合った商品の情報と、該商品の売り場を
案内する情報とが含まれていることを特徴とする請求項1〜5のいずれかの項に記載の買
い物支援システム。
6. The information according to any one of claims 1 to 5, wherein the information for a user includes information on a product that meets the request of the user and information that guides a sales floor of the product. The shopping support system described in 1.
前記携帯端末装置が、
前記利用者の要望に合った商品の情報の中から必要又は不必要な商品を前記利用者に選
択させるための商品選択手段と、
該選択された必要又は不必要な商品の選択情報と、前記商品の売り場を案内する情報と
に基づいて、前記利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報を生成する案内情
報生成手段とを含んで構成されていることを特徴とする請求項7記載の買い物支援システ
ム。
The portable terminal device is
Product selection means for causing the user to select necessary or unnecessary products from information on products that meet the user's request;
Guidance information generating means for generating information for guiding the sales floor of the product required by the user, based on the selection information of the selected necessary or unnecessary products and information for guiding the sales floor of the product; The shopping support system according to claim 7, comprising:
前記携帯端末装置が、
利用者が既に購入している商品の情報と、前記利用者の要望に合った商品の情報とを照
合して、必要又は不必要な商品を抽出する商品抽出手段と、
該抽出された必要又は不必要な商品の抽出情報と、前記商品の売り場を案内する情報と
に基づいて、前記利用者が必要としている商品の売り場を案内する情報を生成する案内情
報生成手段とを含んで構成されていることを特徴とする請求項7記載の買い物支援システ
ム。
The portable terminal device is
Product extraction means for collating information on products already purchased by the user with information on products that meet the user's request, and extracting necessary or unnecessary products;
Guidance information generating means for generating information for guiding the sales floor of the product required by the user based on the extracted information of the necessary or unnecessary products extracted and information for guiding the sales floor of the product; The shopping support system according to claim 7, comprising:
前記商品の売り場を案内する情報には、前記商品を効率良く買い揃えるための情報が含
まれていることを特徴とする請求項7〜9のいずれかの項に記載の買い物支援システム。
The shopping support system according to any one of claims 7 to 9, wherein the information for guiding the sales floor of the product includes information for efficiently buying and selling the product.
前記利用者向け情報には、利用者により変更可能な情報が含まれ、
前記携帯端末装置が、
前記利用者により変更可能な情報に対して入力された変更情報を前記情報処理手段へ送
信する変更情報送信手段を含み、
前記情報処理手段が、
前記携帯端末装置から送信される前記変更情報を受信して前記データベースに登録する
変更情報登録手段を含んで構成されていることを特徴とする請求項1〜10のいずれかの
項に記載の買い物支援システム。
The information for the user includes information that can be changed by the user,
The portable terminal device is
Change information transmitting means for transmitting change information input to information changeable by the user to the information processing means;
The information processing means is
The shopping according to any one of claims 1 to 10, comprising change information registration means for receiving the change information transmitted from the portable terminal device and registering the change information in the database. Support system.
前記変更情報には、前記データベースに、前記利用者のみが利用できる情報として登録
するか、又は前記利用者以外でも利用できる情報として登録するかを指定した情報が含ま
れていることを特徴とする請求項11記載の買い物支援システム。
The change information includes information specifying whether to register in the database as information that can be used only by the user or as information that can be used by other than the user. The shopping support system according to claim 11.
前記利用者向け情報には、前記利用者の要望に合った商品の取り揃えを店舗側に依頼す
るか否かを入力する項目が含まれ、
前記情報処理手段が、
前記携帯端末装置から前記商品の取り揃えを依頼する入力情報を受信した場合、店舗側
の端末装置に前記商品の取り揃えを指示する情報を送信する商品取揃指示手段を含んで構
成されていることを特徴とする請求項7〜10のいずれかの項に記載の買い物支援システ
ム。
The information for the user includes an item for inputting whether or not to ask the store side for a product lineup that meets the user's request,
The information processing means is
When receiving input information for requesting the assortment of products from the portable terminal device, the product is configured to include product assembling instruction means for transmitting information instructing the assortment of products to the terminal device on the store side. The shopping support system according to any one of claims 7 to 10, characterized in that
前記情報処理手段が、
前記携帯端末装置から前記利用者のメールアドレスを受信して、前記データベースに利
用者情報として登録する手段と、
該登録された利用者のメールアドレスに対して前記利用者向け情報を送信する手段とを
含んで構成されていることを特徴とする請求項1〜13のいずれかの項に記載の買い物支
援システム。
The information processing means is
Means for receiving the user's email address from the mobile terminal device and registering it as user information in the database;
The shopping support system according to any one of claims 1 to 13, further comprising means for transmitting the information for the user to the registered user's e-mail address. .
前記情報処理手段が、
店舗の精算手段から精算が終了した前記利用者の商品情報を取得する手段と、
該取得した前記利用者の商品情報に基づいて、前記データベースから該当する商品に関
する詳細情報を抽出する手段と、
該抽出された前記商品に関する詳細情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含み、
前記携帯端末装置が、
前記情報処理手段から送信されてくる前記商品に関する詳細情報を受信して記憶手段に
記録する手段を含んで構成されていることを特徴とする請求項1〜14のいずれかの項に
記載の買い物支援システム。
The information processing means is
Means for obtaining the product information of the user whose payment has been completed from the payment means of the store;
Based on the acquired product information of the user, means for extracting detailed information on the corresponding product from the database;
Means for transmitting detailed information about the extracted product to the portable terminal device,
The portable terminal device is
15. The shopping according to claim 1, further comprising means for receiving detailed information about the product transmitted from the information processing means and recording the detailed information in a storage means. Support system.
前記情報処理手段が、
前記携帯端末装置から前記データベースへのアクセスに応じて、前記携帯端末装置の利
用者に対するポイントを付与する手段と、
該付与されたポイントに基づいて、利用者向け特典情報を生成する手段と、
該生成された特典情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含んで構成されているこ
とを特徴とする請求項1〜15のいずれかの項に記載の買い物支援システム。
The information processing means is
Means for giving points to a user of the mobile terminal device in response to access to the database from the mobile terminal device;
Means for generating privilege information for users based on the given points;
The shopping support system according to any one of claims 1 to 15, further comprising means for transmitting the generated privilege information to the portable terminal device.
通信手段を有する携帯端末装置と、買い物を行う際に利用可能な情報を提供するサービ
スを実現するための情報処理手段とを、店舗に設置された店舗通信手段を介して通信可能
な状態にして行う買い物支援方法であって、
前記情報処理手段が、
前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するための要望取得メニューを前記携帯端末装
置へ送信するステップと、
前記携帯端末装置から前記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受
信した情報に基づいて、販売される商品及びこれら商品に関連した情報を含むデータベー
スから前記利用者の要望に対応した情報を抽出して利用者向け情報を生成するステップと

該生成された利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信するステップとを含み、
前記携帯端末装置が、
前記情報処理手段から送信されてくる前記要望取得メニューを受信して表示するステッ
プと、
該表示された要望取得メニューに対して入力された情報を前記情報処理手段へ送信する
ステップと、
前記情報処理手段から送信されてくる前記利用者向け情報を受信して表示するステップ
とを含んで構成されていることを特徴とする買い物支援方法。
A mobile terminal device having a communication means and an information processing means for realizing a service for providing information that can be used when shopping are put into a communicable state through the store communication means installed in the store. A shopping support method to be performed,
The information processing means is
Transmitting a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the mobile terminal device to the mobile terminal device;
The information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device is received, and based on the received information, the user's request is obtained from a database including products to be sold and information related to these products. Extracting corresponding information and generating information for users;
Transmitting the generated user-oriented information to the mobile terminal device,
The portable terminal device is
Receiving and displaying the request acquisition menu transmitted from the information processing means;
Transmitting information input to the displayed request acquisition menu to the information processing means;
Receiving and displaying the information for the user transmitted from the information processing means. A shopping support method comprising:
通信手段を有する携帯端末装置と、店舗に設置された店舗通信手段を介して通信可能に
接続され、買い物を行う際に利用可能な情報を提供するサービスを実現するための情報処
理装置であって、
販売する商品及びこれら商品に関連した情報を含むデータベースと、
前記携帯端末装置の利用者の要望を取得するための要望取得メニューを前記携帯端末装
置へ送信するメニュー送信手段と、
前記携帯端末装置から前記要望取得メニューに対して入力された情報を受信して、該受
信した情報に基づいて、前記データベースから前記利用者の要望に対応した情報を抽出し
て利用者向け情報を生成する情報生成手段と、
該生成された利用者向け情報を前記携帯端末装置へ送信する情報送信手段とを含んで構
成されていることを特徴とする情報処理装置。
An information processing apparatus for realizing a service for providing information that can be used for shopping, connected to a portable terminal device having a communication means and a store communication means installed in a store so as to be communicable. ,
A database containing products to be sold and information related to these products;
Menu transmission means for transmitting a request acquisition menu for acquiring a request of a user of the mobile terminal device to the mobile terminal device;
Information input to the request acquisition menu from the mobile terminal device is received, and based on the received information, information corresponding to the user's request is extracted from the database, and information for the user is obtained. Information generating means for generating;
An information processing apparatus comprising: information transmission means for transmitting the generated user-oriented information to the portable terminal device.
前記携帯端末装置から受信した前記利用者のメールアドレスを前記データベースに利用
者情報として登録する手段と、
該登録された利用者のメールアドレスに対して前記利用者向け情報を送信する手段とを
含んで構成されていることを特徴とする請求項18記載の情報処理装置。
Means for registering the user's email address received from the portable terminal device as user information in the database;
19. The information processing apparatus according to claim 18, further comprising means for transmitting information for the user to the registered user's mail address.
店舗の精算手段から精算が終了した前記利用者の商品情報を取得する手段と、
該取得した前記利用者の商品情報に基づいて、前記データベースから該当する商品に関
する詳細情報を抽出する手段と、
該抽出された前記商品に関する詳細情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含んで
構成されていることを特徴とする請求項18又は請求項19記載の情報処理装置。
Means for obtaining the product information of the user whose payment has been completed from the payment means of the store;
Based on the acquired product information of the user, means for extracting detailed information on the corresponding product from the database;
20. The information processing apparatus according to claim 18, further comprising means for transmitting detailed information regarding the extracted product to the mobile terminal device.
前記携帯端末装置から前記データベースへのアクセスに応じて、前記携帯端末装置の利
用者に対するポイントを付与する手段と、
該付与されたポイントに基づいて、利用者向け特典情報を生成する手段と、
該生成された利用者向け特典情報を前記携帯端末装置へ送信する手段とを含んで構成さ
れていることを特徴とする請求項18〜20のいずれかの項に記載の情報処理装置。
Means for giving points to a user of the mobile terminal device in response to access to the database from the mobile terminal device;
Means for generating privilege information for users based on the given points;
The information processing apparatus according to any one of claims 18 to 20, further comprising means for transmitting the generated benefit information for users to the mobile terminal device.
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