JP2007172125A - ブライダルプランニングシステム - Google Patents

Abstract

【課題】招待者リスト入力から席次表出力まで企画立案サーバーのウェブサイト（ＨＰ）上で管理することで、宛名書き等における顧客の手書き作業等を削減し、顧客、式場ともに挙式打ち合わせ等に係る労力を軽減することができるブライダルプランニングシステムを提供する。
【解決手段】ｏｎｅ−Ｗシステム３に、印刷物毎のデザインパターンを記憶する品目ＤＢ３ｈと、品目ＤＢ３ｈ内から印刷物のデザインパターン読み出して端末装置１又は端末装置６へ送信するとともに、この印刷物のデザインパターンの中から選択された、挙式に手配する印刷物の情報を端末装置１から受信する品目選択手段３ｅと、品目選択手段３ｅが受信した印刷物の情報をもとに、端末装置１の備えるプリンタ２に挙式に手配する印刷物を印刷させる印刷制御手段３ｌとを備える。
【選択図】 図１

Description

本発明は、インターネット等のネットワーク上で、結婚式に関連する物品やサービスの手配を行うブライダルプランニングシステムに関するものである。

各種産業分野においてＩＴ化が進んでいる今日、ブライダル業界においては、結婚式場検索や予算編成や見積りについてのシステムの構築は進んでいるものの、式場側担当者（以下、単に式場という）と挙式予定者（以下、単に顧客という）の打合わせ、あるいは式場と取引業者との受発注システムにおけるＩＴ化の動きは鈍い。

従来、例えば、特許文献１には、結婚する二人の生い立ちや結婚式に関する情報、さらには、継続的に結婚後の生活やイベントに係る情報を保持し、公開するとともに、これらの情報をもとに、結婚式を行ったホテルなどが各種情報を提供するブライダル情報システムが記載されている。特許文献２には近年、専門の結婚式場やホテルではなく、レストランなどでオリジナルな結婚式を行うための各種手配を行ったり、管理したりするためのシステムが提案されている。

特開２００１−２２２５９８号公報 特開２００４−２４６４６６号公報

現在、結婚式を行うにあたっては、顧客、式場ともに下記のような課題を有している。
（１）顧客（新郎・新婦）は、互いの居所が遠距離である場合、打ち合わせが困難である。
（２）招待状の宛名書きは顧客が自ら筆耕あるいはワープロによる印刷を行っている。
（３）席次表については、式場所定のテーブルレイアウト表に肩書き・氏名を記入、出席・欠席の変更、それに伴う席移動を式場と打ち合わせし、印刷会社へ手書き修正後、ＦＡＸ等を使用して連絡している。このため、文字が潰れて読み難くなることや、修正を加えた人によって文字が読み難くなるといった問題がある。
（４）顧客（新郎・新婦）は、互いの親戚・友人・知人等の住所・連絡先等を一つにまとめる作業が必要になる。
（５）式場は、通常、式場決定が挙式の約半年前であるにもかかわらず、挙式から約三ヶ月前の招待状作成段階からのスケジュールがひっ迫する。
（６）式場は、取引業者への発注書がほとんどが手書きであるため多大な労力を要している。
（７）式場は、引き出物の品種が招待者（親族、友人、知人等）により異なるため、挙式直前になって席次表をもとに煩雑な引き出物の配置作業を行っている。

そこで、本発明は、招待者リスト入力から席次表出力まで企画立案サーバーのウェブサイト（ＨＰ）上で管理することで、宛名書き等における顧客の手書き作業等を削減し、顧客、式場ともに挙式打ち合わせ等に係る労力を軽減することができるブライダルプランニングシステムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明は、結婚式に関連する物品・サービスの受発注を行うブライダルプランニングシステムであって、挙式予定者の顧客情報、結婚式の招待者情報及び、前記物品・サービスの受注者情報を記憶するデータベースと、該データベースを活用して各種印刷物を出力する印刷物出力手段を有する企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）を備えてなることを第１の特徴とする。また、企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）は、結婚式に関連する物品あるいは役務の企画立案リストからなる各種ブライダルプラン情報を記憶するデータベースと、前記データベース内からブライダルプラン情報を読み出して出力すると共に、このブライダルプラン情報の中から顧客（挙式予定者）が選択した、結婚式に手配する物品あるいはサービスの企画立案情報を受信する受託手段と、前記ブライダルプラン選択手段が受託した物品あるいはサービスの企画立案情報をもとに、該物品手配業者あるいはサービス手配業者の保有する受注手段へ送信する発注手段を備えてなることを第２の特徴とする。さらに、企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）は、結婚式に関連する印刷物毎のデザインパターンを記憶するデータベースを備え、顧客が該データベース内から選択したデザインパターン情報を受信し、受信した印刷物のデザインパターンをもとに、結婚式に関する印刷物を印刷する印刷手段を備えることを第３の特徴とする。さらにまた、印刷物が招待状、席次表、名前シールであることを第４の特徴とする。

本発明は上記のように構成したので、次のような優れた効果がある。
（１）顧客は、宛名書き・席次レイアウトなどの手書きによる重複作業がなくなり労力を軽減できる。
（２）招待者データを、顧客、式場の双方がウェブサイト上で共有でき、スケジュール管理が容易になる。
（３）ウェブサイト上の基本情報（挙式日・顧客情報）をもとに、各取引業者への発注書を手書きする必要がなくなる。
（４）各種印刷物の打ち合わせ時間が短縮できる。
（５）取引業者への発注書の手書作業が無くなることによる誤記防止。
（６）挙式後も顧客、招待者のデータが再活用できる。
（７）式場が遠隔であってもウェブサイト上でデータを共有化することで距離感解消できる。
（８）ＦＡＸを多用する現状のシステムによる文字潰れや、修正を加えた人によって文字が読み難くなるといった問題も解消できる。
（９）電話やＦＡＸによる通信が削減できることで、経済的効果も高い。
（１０）顧客が直接引き出物リストに招待客データを入力することにより、引き出物配置図も席次表納品時に完成する。

以下、図面に示す実施例に基づいて本発明の実施の形態を説明する。図１は本発明に係る一実施例の構成を示すブロック図、図２は図２は印刷物の手配の手順を示すフローチャートである。

図１は、本発明に係るブイライダルプランニングシステムの構成を示すブロック図である。
端末装置１は式場、端末装置６は顧客が保有するパーソナルコンピュータ若しくはモバイル（インターネットに接続可能な携帯電話等）である。端末装置１及び６は、公衆回線により、インターネット等のネットワーク４と接続される。そして、ネットワーク４を介して企画立案サーバー（以下、「ｏｎｅ−Ｗシステム」という）３と通信する機能を有する。さらに、端末装置１は、ｏｎｅ−Ｗシステム３から受信した画面情報をディスプレイに表示したり、マウスやキーボードなどにより入力されたデータをｏｎｅ−Ｗシステム３へ送信するためのブラウザを備える。さらに、端末装置１は、プリンタ２と接続され、印刷する機能を有する。プリンタ２は、式場の保有する印刷装置であり、端末装置１と接続される。そして、端末装置１から指令を受け印刷を行う。

業者端末装置５ａ〜５ｇ（以下、単に「業者端末装置５」という）は、結婚式のトータルプランニングを行うプランナー、衣装やアクセサリーの販売やレンタルを行う衣装販売又は貸与業者、映像などのコンテンツを制作するコンテンツ作成業者、記念写真等を撮影する写真撮影業者、ブーケ・コサージュ・フラワーアレンジメントなどを花卉品目を作成する園芸業者、ビデオを撮影するビデオ作成業者、引出物業者、その他物品やサービス（キャンドルサービス、バルーンサービス、演芸者等）の手配業者（以下、これらを「手配業者」という）が保有するパーソナルコンピュータである。業者端末装置５は、公衆回線等によりネットワーク４と接続され、ｏｎｅ−Ｗシステム３と通信する機能を有する。そして、電子メールを送受信するメーラーやブラウザなどを備え、ｏｎｅ−Ｗシステム３から受信した情報を内部に記憶し、画面や紙などに出力する機能と、ｏｎｅ−Ｗシステム３へ情報を送信する機能を有する。

ｏｎｅ−Ｗシステム３は印刷物手配業者が保有するサーバーによりウェブサイト上に実現することができる。ｏｎｅ−Ｗシステム３は、制御手段３ａ、通信手段３ｂ、顧客管理手段３ｃ、顧客データベース（以下、「顧客ＤＢ」）３ｄ、品目選択手段３ｅ、見積手段３ｆ、プランニングデータベース（以下、「プランニングＤＢ」）３ｇ、品目データベース（以下、「品目ＤＢ」）３ｈ、予約手配手段３ｉ、受注処理手段３ｊ、出力手段３ｋ、及び、印刷制御手段３ｌからなる。

顧客ＤＢ３ｄは、顧客情報及び式場情報を記憶している。顧客情報及び式場情報は、以下の情報からなる。
＜顧客情報＞
顧客識別：顧客を一意に識別するための情報を示す。
顧客名：顧客の氏名を示す。
生年月日：顧客の生年月日を示す。
顧客連絡先：顧客の住所、電話番号などを示す。
顧客アドレス：顧客の電子メールアドレスなどを示す。
＜式場情報＞
式場識別：式場を一意に識別するための情報を示す。
式場名：式場の名称を示す。
式場連絡先：住所、電話番号、地図などの情報からなる。
式場情報：式場の保有する端末装置１の電子メールアドレスなどを示す。

プランニングＤＢ３ｇは、顧客のブライダルプランを示すプランニング情報を記憶する。プランニング情報の例を以下に示す。
＜プランニング情報＞
顧客識別：顧客を一意に識別するための情報を示す。
開催日時：挙式・披露宴（以下、単に挙式という）の開催日時を示す。
式場識別：式場を識別する。
招待者情報：招待者の人数、招待者の氏名、住所を示す。
手配情報：手配する物品あるいはサービスのプランの種別とその料金及び手配状態（見積段階／発注済段階／受注確認済段階）などの情報からなる。物品あるいはサービスのプランの種別とは、例えば、印刷物の種別とそのデザインパターン、購買あるいはレンタルする衣装・アクセサリの識別、コンテンツのプランの種別、記念写真のプランの種別、花卉品目のプランの種別、ビデオ撮影プランの種別、引出物・ラッピングの種別、その他のプランの種別などである。

品目ＤＢ３ｈは、各種物品及びサービスの手配業者が提供可能なプランのリストを示す品目情報を記憶する。品目情報の例を以下に示す。
＜品目情報＞
印刷物プラン情報：各種印刷物の種別毎のデザインパターンとそのデザインパターンの画像や説明文、料金などの情報からなる。印刷物には、例えば、招待状、席次表、席次表シールなどがある。なお、デザインパターンとは、紙質・色・大きさ・形、背景の模様・色、文字の字体・色・大きさ、サンプル文などである。
衣装プラン情報：販売／レンタルする衣装・アクセサリの識別、衣装・アクセサリの画像、説明文、サイズ、レンタル可能な日付、料金などの情報からなる。
コンテンツ作成プラン情報：映像など作成するコンテンツのプランの種別、説明文、料金などの情報からなる。
写真プラン情報：記念写真のプランの種別、説明文、料金などの情報からなる。
花卉品目プラン情報：花卉品目（ブーケ・コサージュ・フラワーアレンジメントなど）のプランの種別、花卉品目の画像、説明文、料金などの情報からなる。
ビデオプラン情報：ビデオ撮影プランの種別、説明文、料金などの情報からなる。
引出物プラン情報：引出物やラッピングの種別、引出物やラッピングの画像、説明文、料金などの情報からなる。
他品目のプラン情報：上述した物品及びサービス以外の物品やサービスのプランの種別、物品の画像、料金などの情報からなる。例えば、キャンドルサービス、バルーンサービス、演芸者などである。
手配業者情報：各物品あるいはサービスを提供する手配業者の名称、住所・電話番号などの連絡先、電子メールアドレス等、手配業者が保有する業者端末装置５のアドレス情報などを示す。

制御手段３ａは、ＣＰＵ及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段３ｂは、公衆回線などによりネットワーク４と接続され、端末装置１及び業者端末装置５と通信する機能を有する。顧客管理手段３ｃは、顧客ＤＢ３ｄ内の顧客情報を管理する。品目選択手段３ｅは、顧客が選択した物品あるいはサービスのプランの情報を端末装置１から受信し、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報に書き込む。見積手段３ｈは、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報をもとに、見積料金を算出して端末装置１へ出力する。予約手配手段３ｉは、端末装置１から物品及びサービスの発注の指示を受け、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報をもとに、各手配業者の業者端末装置５へ物品あるいはサービスの発注を行う。受注処理手段３ｊは、発注先の業者端末装置５から受注確認を受け、受注確認済段階である旨をプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報に書き込む。また、業者端末装置５へ各種ＤＢ内の情報を送信する。出力手段３ｋは、各種ＤＢ内の情報を紙やディスプレイなどに出力する機能を有する。印刷制御手段３ｌは、顧客ＤＢ３ｄ内の顧客情報及び式場情報や、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報等をもとに印刷物の印刷データを生成し、端末装置１へ送信して印刷を指示する。

まず、式場が顧客から挙式を受け付ける。式場は、挙式を行う日時や招待者の人数等をもとに、料理や設備などについて顧客と打ち合わせる。そして、顧客がこの式場において挙式を行うことを決定すると、以下に示すように、ｏｎｅ−Ｗシステム３を用いて挙式までのプランニングを行う。

式場は、式場の保有する端末装置１からｏｎｅ−Ｗシステム３へアクセスする。このとき、式場種別をｏｎｅ−Ｗシステム３へ送信してもよいし、ｏｎｅ−Ｗシステム３が、端末装置１のアドレスを認識して顧客ＤＢ３ｇ内の式場情報から式場識別を得てもよい。ｏｎｅ−Ｗシステム３の顧客管理手段３ｃは、顧客情報の入力を促すための顧客情報入力画面情報を生成し、端末装置１へ送信する。顧客（あるいは式場）は、端末装置１が表示した顧客情報入力画面に顧客の名前、顧客の生年月日、顧客連絡先、顧客アドレスを入力し、ｏｎｅ−Ｗシステム３へ送信する。ｏｎｅ−Ｗシステム３の顧客管理手段３ｃは、顧客識別を生成し、端末装置１から受信した情報を顧客ＤＢ３ｄ内の顧客情報を新規に登録する。

続いて、ｏｎｅ−Ｗシステム３は、挙式の見積を行うための情報を端末装置１から得て、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報に書き込む。顧客管理手段３ｃは、挙式の開催日時、招待者の人数を入力するための画面情報を生成し、端末装置１へ送信する。そして、端末装置１から顧客が入力した挙式の開催日時、招待者の人数を受信すると、式場識別とともに、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報に書き込む。次に、品目選択手段３ｅは、品目ＤＢ３ｈから品目情報を読出し、各種物品及びサービスのプランのリストを表示するともに、この中から顧客が手配を行いたい物品及びサービスのプランを選択させる画面情報を生成して、端末装置１へ送信する。そして、端末装置１から顧客が選択した物品あるいはサービスのプランの情報を受信し、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に見積段階であることを示す手配状態とともに書き込む。

具体的には、まず、品目選択手段３ｅは、物品及びサービスの一覧から手配を行うものを選択する品目選択画面を送信する。そして、顧客が選択した手配を行う物品あるいはサービスの情報を端末装置１から受ける。このとき、例えば、衣装が選択されていた場合、品目選択手段３ｅは、品目情報の衣装プラン情報をもとに、販売又はレンタル別に衣装の画像、説明文、サイズ、料金などを表示するとともに、選択ボタンを備えた衣装選択画面を生成して端末装置１へ送信する。なお、レンタルの場合には、レンタル可能な日付と開催日時が一致する衣装の情報のみを表示させてもよい。顧客は、端末装置１が表示する衣装選択画面の画像、説明文、サイズ、料金などを参考に衣装を選択すると、これに対応する選択肢をチェックし、ｏｎｅ−Ｗシステム３へ送信する。ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、選択された衣装の識別及び料金と、見積段階であることを示す手配状態とをプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に書き込む。

続いて、品目選択手段３ｅは、販売／レンタル別にアクセサリの画像、説明文、サイズ、料金などを表示するとともに、選択肢を備えたアクセサリ選択画面を生成する。そして、アクセサリ選択画面上で顧客が選択したアクセサリの情報を端末装置１から受信すると、このアクセサリの識別及び料金と、見積段階であることを示す手配状態とプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に書き込む。同様に、品目選択手段３ｅは、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報から、顧客が手配を行う物品やサービスに対応して、印刷物プラン情報、写真プラン情報、花卉品目プラン情報、ビデオプラン情報、引出物プラン情報、他品目のプラン情報内のそれぞれのプランについて、画像や説明文、料金などを表示し、顧客に選択させるための画面情報を生成して端末装置１へ送信する。そして、端末装置１から顧客が選択したプランの情報を受信し、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報に書き込む。すなわち、顧客が選択した印刷物の種別とそのデザイン、コンテンツのプランの種別、記念写真のプランの種別、花卉品目のプランの種別、ビデオ撮影プランの種別、引出物の種別及びラッピングの種別とその料金、ならびに、見積段階を示す手配状態をプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に書き込む。

見積りのための各種物品及びサービスのプランの選択が終了すると、ｏｎｅ−Ｗシステム３の見積手段３ｆは、選択された各物品及びサービスのプランの各料金と、その合計料金である見積料金とを表示するための見積画面情報を生成して、端末装置１へ送信する。なお、見積画面情報には、選択し直す物品やサービスを指定するための操作ボタンと、発注を行うための操作ボタンが備えられる。顧客は、端末装置１に表示される見積画面情報により見積料金を確認し、選択し直す物品あるいはサービスがあれば、対応する操作ボタンをチェックして送信する。ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、選択し直す物品あるいはサービスの選択画面を端末装置１に送信する。品目選択手段３ｅは、選択し直された物品あるいはサービスのプランをプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に書き込み、見積手段３ｆは、再び見積画面情報を生成して送信する。

顧客は、発注を行うことを決定すると、端末装置１のディスプレイ上に表示される見積画面情報の発注操作ボタンをクリックする。発注が行われた旨をｏｎｅ−Ｗシステム３が受信すると、予約手配手段３ｉは、品目ＤＢ３ｈ内の品目情報の手配業者情報に示されるアドレス情報を使用して、電子メールなどにより各手配業者の業者端末装置５へ顧客の顧客識別を通知し、発注を行う。各手配業者の業者端末装置５は、ｏｎｅ−Ｗシステム３から顧客識別を受信し、発注を受け付けると、ブラウザからｏｎｅ−Ｗシステム３へアクセスする。そして、ｏｎｅ−Ｗシステム３から受けた顧客識別入力画面に顧客識別を入力し、送信を行う。

ｏｎｅ−Ｗシステム３の受注処理手段３ｊは、業者端末装置５から受信した顧客ＤＢ３ｄ内の顧客情報及びプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報を表示するための発注画面を生成し、手配業者の業者端末装置５に送信する。この発注画面には、その手配業者に発注された物品又はサービスに必要なプランニング情報内の情報のみを表示することでもよい。また、必要に応じて、顧客情報の手配情報に示される衣装、アクセサリ、印刷物、花卉品目、ラッピングなどの画像情報をプランニングＤＢ３ｇ内のプランニングから読み出し、業者端末装置５へ表示してもよい。そして、手配業者は、業者端末装置５が表示する発注画面により発注内容を確認すると、発注画面内の受注確認操作ボタンをクリックする。ｏｎｅ−Ｗシステム３の受注処理手段３ｊは、業者端末装置５から受注確認を受けると、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に、対応する物品あるいはサービスが受注確認済であることを示す手配状態を書き込む。

受注後、各種手配業者は、受注した物品やサービスの手配を行う。例えば、プランナーは、業者端末装置５からｏｎｅ−Ｗシステム３のプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報等を参照し、挙式全体の取りまとめを行う。すなわち、料理や、衣裳など他の手配業者に発注した各種品目の企画取りまとめなど、トータルプランニング作業を行う。また、引出物業者は、業者端末装置５ｇからプランニング情報等を参照して引出物にラッピング（熨斗紙等）を施し配送を行い、衣装業者は、顧客、招待者の衣装・アクセサリの手配や、レンタルであればさらにこれらの回収などを行う。このように、手配業者は、自身の保有する業者端末装置５からｏｎｅ−Ｗシステム３の顧客ＤＢ３ｄの顧客情報やプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報等を参照し、受注した品目及びサービスを提供する。なお、端末装置１からの発注時に入力されたクレジットカード番号や銀行引き落とし口座番号などを手配業者の業者端末装置５へ送信することにより、料金の決済を行ってもよい。

図２は、例えば印刷物の手配の手順を示す。
＜招待状作成フロー＞
式場決定後、顧客はｏｎｅ−Ｗシステム３にアクセスし（Ｓ１）、ウェブサイト上で招待状のデザインパターンを選択する（Ｓ２）、そして、顧客端末６（パソコン・モバイル）から顧客基本情報を入力すると共に、挙式の開催日時、招待者の人数、式場識別をプランニングＤＢｇ内のプランニング情報に書き込む（Ｓ３）、ここで、挙式までのスケジュール表、招待状の仮校正が出力される。招待状レイアウト決定（Ｓ４）後、印刷業者へ送信する。版下を印刷業者が作成後、版下データを式場に送信する（Ｓ５）。版下を顧客が校正（Ｓ６）、校了後、式場が印刷会社へ発注する（Ｓ７）。印刷完了後、式場へ納品（Ｓ９）。顧客が招待状を発送（Ｓ１０）。
＜席次表作成フロー＞
席次表デザインパターンを決定した（Ｓ１１）顧客は、ステップＳ３と同様に招待状の返信結果をもとにプランニングＤＢｇ内の招待者データを改訂する。ｏｎｅ−Ｗシステム３がこのデータを式場へ送信（Ｓ１２）。式場が招待者シールを印刷（Ｓ１３）し、顧客は席次表原稿に顧客及び招待者のシールを貼り（Ｓ１４）、印刷業者へ版下作成依頼。版下を印刷業者が作成後、版下データを式場に送信する（Ｓ１６）。版下を顧客及び式場が校正（Ｓ１７）、校了後、式場が印刷会社へ発注する（Ｓ１８）。印刷完了後、式場へ納品（Ｓ１９）。

印刷業者にて席次表作成後、引出物・引菓子テーブルレイアウト表と共に式場へ送信。印刷会社と式場でデータの送受信により校正作業を行う。印刷会社が印刷完了後、式場へ席次表、引出物・引菓子テーブルレイアウト表を納品すると共に、データベース化された招待者データに祝儀リストを加え顧客へデータ返却する。この祝儀リストフォームに入力することにより、その後の新婚旅行のお土産の選択や招待者の挙式に顧客が列席した際のデータとして活用する。

以下、ｏｎｅ−Ｗシステム３の動作手順を詳述する。
顧客はｏｎｅ−Ｗシステム３にアクセスし、上述する手順により、端末装置６から受信した情報をもとに、顧客情報を顧客ＤＢｄ内に、挙式の開催日時、招待者の人数、式場識別をプランニングＤＢｇ内のプランニング情報に書き込む。

次に、上述した各種物品及びサービスの選択において、印刷物の手配が選択されていた場合、ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、品目ＤＢ３ｈ内の品目情報から印刷物プラン情報を読み出す。そして、印刷物の種類（招待状、席次表）を表示するともに、この中から手配を行う印刷物を選択するためのチェックボックスと、送信ボタンとを備えた印刷物選択画面を生成し、端末装置１へ送信する。

顧客は、端末装置６が表示する印刷物選択画面から手配を行う印刷物を選択し、送信ボタンを押す。ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、選択された印刷物の情報をもとに、この印刷物のデザインパターンを選択するためのデザイン選択画面情報を生成して端末装置６へ返送する。例えば、招待状が選択された場合、招待状を印刷する紙の質（光沢紙、和紙、エンボス模様入り等）・色、模様、招待状に印刷する文字の書体・色、挨拶文を選択するためのチェックボックスやプルダウンメニューを備えた招待状のデザイン選択画面情報を生成する。このデザイン選択画面には、紙や背景の模様の画像、説明文等を同時に表示する。顧客は、端末装置１が表示した招待状のデザイン選択画面情報により、所望のデザインパターンを選択し、送信ボタンをクリックする。

ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、端末装置６から顧客が選択したデザインの情報を受信し、これらの情報をもとに生成した印刷物の印刷イメージ画像と、サンプル印刷ボタン、確定ボタン、やり直しボタンを備えたイメージ画像表示画面を生成して端末装置１へ返送する。顧客は、端末装置６が表示するイメージ画像表示画面により印刷物の印刷イメージ画像を確認し、サンプル印刷ボタンを押す。ｏｎｅ−Ｗシステム３の印刷制御手段３ｌは、サンプル印刷の要求を受け、印刷物のサンプルの印刷データを生成して端末装置１へ送信し、印刷を指示する。顧客は、端末装置１が備えるプリンタ２が印刷した印刷物のサンプルを確認し、デザインを確定した場合には、確定ボタンをクリックする。ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、デザインが確定したことを受けると、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の手配情報に、選択された印刷物のデザインを書き込む。このように、顧客は、全ての印刷物のデザインを確定するとともに、他の物品及びサービスのプランを選択し、発注を行う。

発注が行われると、ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、この印刷物の印刷に必要なデータを入力するためのデータ入力画面を生成して端末装置６へ送信する。印刷物の印刷に必要なデータとは、例えば、招待者の氏名・住所、招待状の発送日、席次、各種カード等へ記載する文章、ウェルカムボードのメッセージなど、である。顧客は、端末装置６が表示するデータ入力画面に従い、データを入力すると、送信ボタンをクリックする。ｏｎｅ−Ｗシステム３の品目選択手段３ｅは、受信した招待者の氏名・住所をプランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の招待者情報に、印刷物の印刷に必要なその他のデータを手配情報内に書き込む。

一方、発注の指示を受けると、ｏｎｅ−Ｗシステム３の予約手配手段３ｉは、出力手段３ｋにより、顧客識別を画面や紙に出力して、発注を通知する。印刷物手配業者が発注を認識すると、この顧客識別をキーボードなどの入力手段によりｏｎｅ−Ｗシステム３に入力する。そして、ｏｎｅ−Ｗシステム３の出力手段３ｋが出力した発注画面により発注内容を確認すると、受注確認ボタンをクリックする。受注処理手段３ｊは、プランニングＤＢ３ｇのプランニング情報の手配情報に印刷物が受注確認済段階であることを示す手配状態を書き込む。受注後、印刷物手配業者は、出力手段３ｋが出力する顧客情報、式場情報、プランニング情報に従い、印刷物を印刷する紙である印刷物メディア（以下、単に「メディア」）や式場の保有するプリンタ２がメディアへの印刷に使用するインクなどの消耗品を手配して、式場に発送する。なお、手配すべきメディア数は、プランニング情報の招待者情報から得られる。

式場は、印刷物手配業者よりメディアや消耗品を受け取ると、端末装置１からｏｎｅ−Ｗシステム３にアクセスして顧客識別を送信する。ｏｎｅ−Ｗシステム３の受注処理手段３ｊは、受注した印刷物の一覧を表示するとともに、印刷を行う印刷物を選択するための印刷選択画面を送信する。式場は、選択した印刷物を印刷するための紙、インクなどのメディアをプリンタ２へセットした後、端末装置１が表示する印刷選択画面から印刷を行う印刷物を選択する。ｏｎｅ−Ｗシステム３の印刷制御手段３ｌは、選択された印刷物を印刷するための印刷データを生成して端末装置１へ送信し、印刷を指示する。

例えば、招待状の印刷データを生成する場合、印刷制御手段３ｌは、まず、端末装置１から受信した顧客識別により顧客情報及びプランニング情報を読出す。さらに、読み出したプランニング情報内の式場識別により、顧客ＤＢ３ｄ内の式場情報を読み出す。そして、顧客識別情報内の顧客名や顧客連絡先、プランニング情報内の開催日時、招待者情報（招待者の氏名、住所）、読み出した式場情報内の式場名、式場連絡先、アドレス情報などを所定のレイアウトにより配置するとともに、手配情報に示される選択された招待状のデザインに従った招待状の印刷データを生成する。同様に、他の印刷物の印刷データが、顧客情報、プランニング情報、式場情報などの情報をもとに生成される。端末装置１は、ｏｎｅ−Ｗシステム３から受信した印刷データをプリンタ２へ送信し、印刷物の印刷を指示する。式場は、印刷された各印刷物を、来場した顧客に受け渡す。

挙式の開催後、式場は、端末装置１からｏｎｅ−Ｗシステム３の顧客ＤＢｄ内の顧客情報や、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報の招待者の氏名、住所をもとにダイレクトメールを生成し、発送することにより、リピート客をフォローする。例えば、挙式者の誕生日、結婚記念日等に合わせてダイレクトメールを送るなどしてもよい。この場合、式場は、端末装置１からｏｎｅ−Ｗシステム３へアクセスし、ダイレクトメールの印刷を要求する。端末装置１は、ｏｎｅ−Ｗシステム３の印刷制御手段３ｌが生成したダイレクトメールの印刷データをプリンタ２により印刷する。あるいは、端末装置１がｏｎｅ−Ｗシステム３から顧客情報やプランニング情報の招待者の氏名、住所を読み出して内部に記憶し、これらの情報に基づいてダイレクトメールを作成して印刷してもよい。

なお、顧客が外部で印刷物をデザインすることを決定した場合、端末装置６からペーパーメディアのデザインを行う外部の手配業者（以下、外部デザイン業者）の保有する端末装置に印刷物の作成を依頼（発注）する。このとき、印刷物に印刷したい写真などの画像ファイルや、紙やインク、文字などのデザインなどの情報を送信する。外部デザイン業者は、印刷物のデザインが完了すると、自身の保有する端末装置から完成した印刷物の印刷データをｏｎｅ−Ｗシステム３（あるいは端末装置１）へ送付するとともに、端末装置６へ電子メール等により印刷物の印刷データが送付済みであることを通知する。ｏｎｅ−Ｗシステム３（あるいは端末装置１）は、受信した印刷物の印刷データを受信し、内部に記憶する。そして、式場は、電子メールにより、印刷物の印刷データが送付済みであることを認識すると、端末装置１からｏｎｅ−Ｗシステム３（あるいは端末装置１）が印刷データを記憶している印刷物の一覧を読み出す。そして、印刷物の一覧から印刷する印刷物を選択して、印刷を行う。

なお、印刷物手配業者が、顧客情報、プランニング情報、式場情報などの情報をもとに各種印刷物を印刷し、式場へ発送することでもよい。また、端末装置１にｏｎｅ−Ｗシステム３の顧客管理手段３ｃ、品目選択手段３ｈ、見積手段３ｈ、及び、印刷制御手段３ｌの一部または全てを備える構成としてもよい。このとき、端末装置１内に顧客ＤＢ３ｄ内の顧客情報、プランニングＤＢ３ｇ内のプランニング情報、品目ＤＢ３ｈ内の品目情報を保持してもよい。

上記実施例によれば、式場は、顧客へ挙式のための総合的な窓口を提供し、印刷物等を手配することが可能となる。また、挙式のための物品及びサービスを提供する手配業者は、個別に式場との契約を行うことなくブライダルの企画を提供するための個人客受付窓口を確保することができ、市場を拡大することができる。また、顧客は、挙式の窓口を一本化するとともに、印刷物などを含む、挙式の手配を簡易に行うことができる。

なお、上述の端末装置１、５、６、プリンタ２及び、ｏｎｅ−Ｗシステム３は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、上述した動作の過程は、プログラムの形式で磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置に記憶されており、このプログラムをコンピュータシステムが読み出して実行することによって上記処理が行われる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものである。

本発明に係る一実施例の構成を示すブロック図である。 印刷物の手配の手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１ 端末装置（式場）
２ プリンター
３ 企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）
３ａ 制御手段
３ｂ 通信手段
３ｃ 顧客管理手段
３ｄ 顧客ＤＢ
３ｅ 品目選択手段
３ｆ 見積手段
３ｇ プランニングＤＢ
３ｈ 品目ＤＢ
３ｉ 予約手配手段
３ｊ 受注処理手段
３ｋ 出力手段
３ｌ 印刷制御手段
４ ネットワーク（インターネット）
５ 業者端末装置
５ａ 端末装置（プランナー）
５ｂ 端末装置（衣装業者）
５ｃ 端末装置（コンテンツ作成業者）
５ｄ 端末装置（写真業者）
５ｅ 端末装置（花卉業者）
５ｆ 端末装置（ビデオ作成業者）
５ｇ 端末装置（引き出物業者）
６ 端末装置（顧客：挙式予定者）

Claims (4)

1. 結婚式に関連する物品・サービスの受発注を行うブライダルプランニングシステムであって、挙式予定者の顧客情報、結婚式の招待者情報及び、前記物品・サービスの受注者情報を記憶するデータベースと、該データベースを活用して各種印刷物を出力する印刷物出力手段を有する企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）を備えてなることを特徴とするブライダルプランニングシステム。
2. 企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）は、結婚式に関連する物品あるいは役務の企画立案リストからなる各種ブライダルプラン情報を記憶するデータベースと、前記データベース内からブライダルプラン情報を読み出して出力すると共に、このブライダルプラン情報の中から顧客（挙式予定者）が選択した、結婚式に手配する物品あるいはサービスの企画立案情報を受信する受託手段と、前記ブライダルプラン選択手段が受託した物品あるいはサービスの企画立案情報をもとに、該物品手配業者あるいはサービス手配業者の保有する受注手段へ送信する発注手段を備えてなることを特徴とする請求項１記載のブライダルプランニングシステム。
3. 企画立案サーバー（ｏｎｅ−Ｗシステム）は、結婚式に関連する印刷物毎のデザインパターンを記憶するデータベースを備え、顧客が該データベース内から選択したデザインパターン情報を受信し、受信した印刷物のデザインパターンをもとに、結婚式に関する印刷物を印刷する印刷手段を備えることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のブライダルプランニングシステム。
4. 印刷物が招待状、席次表、席次表シールであることを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれかに記載のブライダルプランニングシステム。

Images