JP2007122389A - System and method for providing contract information - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、電力、ガス、水道などの供給開始、供給停止が施工された際に、契約情報を契約者(需要家)に知らせる契約情報提供システムに関する。 The present invention relates to a contract information providing system that informs contractors (customers) of contract information when a supply start or a supply stop of power, gas, water supply, or the like is performed.
電力、ガスあるいは水道などのライフライン源の使用契約の申込があると、例えば、電力の場合、電力会社の施工者(作業員)が契約者宅に設置している積算電力計(メータ器)を操作するなどの施工を行い、電力の使用を可能にする。また、電力の供給開始、供給停止を任意の契約者に対して遠隔から行う送電遠隔制御装置も知られている(例えば、特許文献1参照。)。また、例えば、同一の電力会社の供給地域内で契約者が引越をする場合、引越前の契約を解除(廃止)するとともに、引越し先で新たな契約(再使用契約)を行う。このような場合も同様に、施工者による施工や遠隔制御(遠隔施工)によって、電力供給の停止および電力の使用が可能となる。そして、作業員による施工の場合も遠隔制御による場合も、電力の使用が可能となると、契約者による電力の使用が開始され、電力メータの検針や料金の支払請求などが行われていく。
ところで、上記のような施工(供給開始、供給停止)が完了した場合、契約開始日や料金支払方法などの契約諸元や、電気給湯機(温水器)に関する留意事項などの契約情報を、当該契約者に個別に知らせていなかった。あるいは、一般的なパンフレットなどのみで情報を知らせ、各契約者に合った個別具体的な情報を提供していなかった。このため、契約者が契約諸元や留意事項などの情報を確認できずに、あるいは、十分に理解できずに、次のような事態が生じる場合があった。例えば、支払請求書が契約者に届いた際に、契約者名の漢字が誤っていることや、再使用契約をした場合に、口座振替の継続処理が行われていないことなどを、契約者から指摘される場合がある。また、口座振替の継続処理が行われていても、振替日(引き落とし日)が変更する場合があるが、振替日が変更したことを知らずに、契約者が電力会社に問い合わせる場合などがある。特に、このような事態は、不動産会社や家主など契約者以外の第三者から使用契約の申し込みがあった場合に、発生することが比較的多い。 By the way, when the above construction (supply start, supply stop) is completed, contract information such as contract specifications such as the contract start date and fee payment method, notes on electric water heaters (water heaters), etc. The contractor was not notified individually. Alternatively, the information was communicated only with a general pamphlet, and individual specific information suitable for each contractor was not provided. For this reason, the contractor could not confirm the information such as contract specifications and points to be noted, or could not fully understand the following situation. For example, when a payment invoice arrives at the contractor, the contractor's name is in the wrong kanji, or if the contract is reused, the account transfer will not be continued. May point out. Even if the account transfer continuation process is being performed, the transfer date (withdrawal date) may change, but the contractor may inquire of the power company without knowing that the transfer date has changed. In particular, such a situation often occurs when an application for a use contract is made by a third party other than the contractor, such as a real estate company or a landlord.
さらに、電気給湯機を使用している契約者においては、屋内および電気給湯機本体のブレーカを「入」にすることの重要性や、時間帯別電灯対応型給湯機(例えば、主に夜11時から翌朝8時までの深夜電力の時間帯に湯を沸かし、昼間に湯を沸き増しすることができる給湯機)の場合に、リモコンの時刻設定の重要性などを知らずに、次のような事態が生じる場合がある。例えば、使用開始の申し込みをしたにもかかわらず湯を沸かせないことや、通電時間がずれてしまい昼間に湯が沸いてしまうこと、あるいは、使用開始日の当日から湯が使えると思っていたのに湯が沸いていない、といった事態が生じる。 Furthermore, in the case of a contractor who uses an electric water heater, it is important to set the breaker of the indoor and electric water heater body to “ON”, and the time-dependent electric water heater (for example, mainly at night 11 In the case of a hot water heater that can boil hot water during the night power hours from midnight to the next morning and boil water in the daytime, the following is necessary without knowing the importance of the remote control time setting: Things may happen. For example, I thought that I couldn't boil hot water even though I applied for the start of use, the hot water would boil in the daytime due to a shift in the energization time, or that I could use hot water from the day of the start of use. The hot water is not boiling.
そこで本発明は、電力、ガス、水道などの供給開始、供給停止が施工された際に、契約諸元や留意事項などの契約情報を個別具体的に契約者に知らせることができる契約情報提供システムを提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention provides a contract information providing system capable of specifically informing a contractor of contract information such as contract specifications and points to be noted when a supply start or supply stop of power, gas, water supply or the like is performed. The purpose is to provide.
上記目的を達成するために請求項1に記載の発明は、電力、ガス、水道などのライフライン源の供給開始、供給停止が施工された際に、契約情報を契約者に知らせる契約情報提供システムであって、施工の完了を知らせる外部装置とホストコンピュータとが通信可能に接続され、ホストコンピュータに、契約番号毎に契約者の異動情報を記憶する異動情報データベースと、異動情報に基づいて契約情報を作成する契約情報作成手段と、この契約情報作成手段によって作成された契約情報を出力する情報出力手段とを備え、ホストコンピュータが外部装置から契約番号を含む施工完了情報を受信すると、受信した契約番号に対応した異動情報を異動情報データベースから取得し、この異動情報に基づいて契約情報作成手段によって契約情報を作成し、この契約情報を情報出力手段によって出力することを特徴としている。
In order to achieve the above object, the invention according to
請求項2に記載の発明は、請求項1に記載の契約情報提供システムにおいて、外部装置が、ライフライン源の供給開始、供給停止を遠隔で行う遠隔制御装置、または、供給開始、供給停止を施工する施工者の施工者端末であることを特徴としている。 According to a second aspect of the present invention, in the contract information providing system according to the first aspect of the present invention, the external device is a remote control device for remotely starting and stopping the supply of the lifeline source, or starting and stopping the supply. It is characterized by being a contractor terminal for the contractor to be constructed.
請求項3に記載の発明は、請求項1または請求項2に記載の契約情報提供システムにおいて、異動情報データベースに、契約番号毎に契約者名と供給開始または供給停止の異動種別とが記憶され、ホストコンピュータに、施工完了情報に含まれている契約番号の異動種別が供給開始である場合に、契約番号の契約者名と同一の契約者名で異動種別が供給停止である他の契約番号を異動情報データベースから検索する停止検索手段を備え、この停止検索手段によって該当する他の契約番号が検索された場合に、異動情報データベースから当該他の契約番号に対応した異動情報を取得し、この異動情報にも基づいて契約情報を契約情報作成手段によって作成することを特徴としている。 According to a third aspect of the present invention, in the contract information providing system according to the first or second aspect, the transfer information database stores a contractor name and a supply start or supply stop change type for each contract number. When the change type of the contract number included in the construction completion information is supply start on the host computer, the other contract number with the same contractor name as the contract number of the contract number and the transfer type is supply stop When the other search number is searched by the stop search means, the transfer information corresponding to the other contract number is obtained from the transfer information database. It is characterized in that contract information is created by contract information creation means based on the transfer information.
請求項4に記載の発明は、請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、異動情報データベースに、契約番号毎に住所と料金支払方法とが記憶され、ホストコンピュータに、住所に基づいてメータ検針日を割り出す検針日割出手段と、メータ検針日に基づいて口座振替の振替日を割り出す振替日割出手段とを備え、施工完了情報に含まれている契約番号の住所に基づいて検針日割出手段によってメータ検針日を割り出し、このメータ検針日を含む契約情報を契約情報作成手段によって作成し、施工完了情報に含まれている契約番号の料金支払方法が口座振替の場合に、割り出されたメータ検針日に基づいて振替日割出手段によって振替日を割り出し、この振替日を含む契約情報を契約情報作成手段によって作成することを特徴としている。 According to a fourth aspect of the present invention, in the contract information providing system according to any one of the first to third aspects, an address and a fee payment method are stored for each contract number in the transfer information database. The contract includes a meter reading date indexing means for calculating the meter reading date based on the address and a transfer date indexing means for determining the transfer date for the account transfer based on the meter reading date, and is included in the construction completion information. The meter reading date is calculated by the meter reading date indexing means based on the address of the number, the contract information including this meter reading date is created by the contract information creating means, and the fee payment method for the contract number included in the construction completion information is In the case of direct debit, the transfer date indexing means determines the transfer date based on the meter reading date, and the contract information creation means creates contract information including this transfer date. It is characterized in that.
請求項5に記載の発明は、請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、ホストコンピュータに給湯機に関する留意事項が記憶され、異動情報データベースに契約番号毎に給湯機の有無が記憶され、施工完了情報に含まれている契約番号の給湯機が有りの場合に、留意事項を含む契約情報を契約情報作成手段によって作成することを特徴としている。 According to a fifth aspect of the present invention, in the contract information providing system according to any one of the first to fourth aspects, the host computer stores precautions regarding the water heater, and the transfer information database stores each contract number. The presence or absence of a hot water heater is stored, and when there is a hot water heater having a contract number included in the construction completion information, the contract information including the notice items is created by the contract information creating means.
請求項6に記載の発明は、請求項1から請求項5のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、外部装置からメータ指示数を含む施工完了情報を受信すると、このメータ指示数を含む契約情報を契約情報作成手段によって作成することを特徴としている。
In the contract information providing system according to any one of
請求項7に記載の発明は、請求項1から請求項6のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、情報出力手段による出力が、契約情報の電子メールによる送信およびウェブページへの掲載の少なくとも一方によることを特徴としている。 According to a seventh aspect of the present invention, in the contract information providing system according to any one of the first to sixth aspects, the output by the information output means is transmission of contract information by e-mail and posting on a web page. It is characterized by being based on at least one of the above.
請求項8に記載の発明は、請求項1から請求項7のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、契約申込者の申込者端末とホストコンピュータとが通信可能に接続され、ホストコンピュータに、申込者端末から異動情報を受信した際にその異動情報を契約番号と関連付けて異動情報データベースに記憶する情報記憶手段を備えたことを特徴としている。
The invention according to claim 8 is the contract information providing system according to any one of
請求項9に記載の発明は、請求項1から請求項8のいずれか1項に記載の契約情報提供システムにおいて、異動情報データベースに、契約番号毎に供給開始または供給停止の希望日が記憶され、ホストコンピュータに、希望日よりも所定日数前または同日に施工を指示する施工情報を外部装置に送信する施工情報送信手段を備えたことを特徴としている。 According to a ninth aspect of the present invention, in the contract information providing system according to any one of the first to eighth aspects, the desired date of supply start or supply stop is stored for each contract number in the transfer information database. The host computer is provided with construction information transmitting means for transmitting construction information for instructing construction to a predetermined number of days before or on the same day as the desired date.
請求項10に記載の発明は、電力、ガス、水道などのライフライン源の供給開始、供給停止が施工された際に、契約情報を契約者に知らせる契約情報提供方法であって、施工の完了を知らせる外部装置とホストコンピュータとが通信可能に接続され、ホストコンピュータに、契約番号毎に契約者の異動情報を記憶する異動情報データベースを備え、外部装置が契約番号を含む施工完了情報をホストコンピュータに送信し、ホストコンピュータが、受信した契約番号に対応した異動情報を異動情報データベースから取得し、この異動情報に基づいて契約情報を作成し、この契約情報を契約番号毎に出力することを特徴としている。 The invention according to claim 10 is a contract information providing method for notifying a contractor of contract information when a supply start or a supply stop of a lifeline source such as electric power, gas, and water is executed, and the completion of the execution An external device for informing the user and the host computer are communicably connected to each other, and the host computer is provided with a change information database for storing the change information of the contractor for each contract number. The host computer acquires transfer information corresponding to the received contract number from the transfer information database, creates contract information based on the transfer information, and outputs the contract information for each contract number. It is said.
請求項1に記載の発明によれば、ホストコンピュータが外部装置から施工完了情報を受信すると、契約番号に応じた異動情報に基づいて契約情報が作成され、この契約情報が出力される。このため、契約番号に応じた契約諸元や留意事項などの契約情報を作成し、この契約情報を契約番号毎、すなわち各契約者に個別具体的に知らせることが可能となる。また、契約者が必要とする契約諸元や留意事項などの内容に応じて、異動情報や契約情報作成手段を変更することで、より多種かつ個別具体的な契約情報を各契約者に知らせることが可能となる。 According to the first aspect of the present invention, when the host computer receives the construction completion information from the external device, the contract information is created based on the transfer information corresponding to the contract number, and the contract information is output. For this reason, it is possible to create contract information such as contract specifications and considerations according to the contract number, and notify the contract information individually for each contract number, that is, each contractor. In addition, by changing the transfer information and contract information creation method according to the contents of the contract specifications and points to be considered required by the contractor, various contract information can be notified to each contractor. Is possible.
請求項2に記載の発明によれば、遠隔制御装置または施工者端末からホストコンピュータに施工完了情報が送信されるため、ライフライン源の供給開始、供給停止が完了した時点で契約情報を各契約者に個別具体的に知らせることができ、迅速かつ的確な情報提供が可能となる。 According to the second aspect of the present invention, since the construction completion information is transmitted from the remote control device or the builder terminal to the host computer, the contract information is stored in each contract when the supply start and the supply stop of the lifeline source are completed. Can be notified individually and specifically, and information can be provided promptly and accurately.
請求項3に記載の発明によれば、異動情報データベースに同一の契約者名で供給開始と供給停止とが記憶されている場合、すなわち、引越しによって引越前の契約を解除して引越し先で新たな契約(再使用契約)を行う場合に、引越前(他の契約番号)の異動情報にも基づいて契約情報が作成される。このため、各契約者は、引越前の情報と引越し先の情報とを契約情報によって知ることができ、引越前後における契約諸元の変更などを容易かつ的確に把握することが可能となる。
According to the invention of
請求項4に記載の発明によれば、メータ検針日と、料金支払方法が口座振替の場合の振替日とを含む契約情報が作成、出力されるため、各契約者は、料金支払等に重要なメータ検針日と口座振替の振替日とを、個別具体的にかつより確実に知ることができる。 According to the invention described in claim 4, since contract information including the meter reading date and the transfer date when the fee payment method is account transfer is created and output, each contractor is important for fee payment etc. It is possible to know the meter reading date and the transfer date of account transfer individually and specifically.
請求項5に記載の発明によれば、給湯機が有りの場合には、給湯機に関する留意事項を含む契約情報が作成、出力されるため、各契約者は、当該留意事項を個別具体的にかつより確実に知ることができる。これにより、電気給湯機本体などのブレーカを「入」にすることを忘れたり、リモコンの時刻設定をし忘れたりすることが効果的に防止され、正常に給湯機を使用することが可能となる。 According to the fifth aspect of the present invention, when there is a water heater, since contract information including the notes regarding the water heater is created and output, each contractor individually specifies the notes. And you can know more reliably. This effectively prevents forgetting to turn on a breaker such as the main body of an electric water heater or forgetting to set the time on the remote controller, and the water heater can be used normally. .
請求項6に記載の発明によれば、メータ指示数を含む契約情報が作成、出力されるため、各契約者は、料金計算等に重要な供給開始の際のメータ指示数または、供給停止の際のメータ指示数を、個別具体的にかつより確実に知ることができる。 According to the sixth aspect of the present invention, since contract information including the number of meter instructions is created and output, each contractor can determine the number of meter instructions at the start of supply, which is important for charge calculation, etc. It is possible to know the number of meter indications at the time specifically and more specifically.
請求項7に記載の発明によれば、各契約者が、契約情報を電子メールによって受信したり、ウェブページに掲載された契約情報を閲覧することができるため、インターネット環境下であれば、各契約者は、いつでもどこででも、かつ迅速に契約情報を知得することができる。 According to the invention described in claim 7, each contractor can receive the contract information by e-mail or browse the contract information posted on the web page. The contractor can know the contract information anytime, anywhere and quickly.
請求項8に記載の発明によれば、情報記憶手段によって、申込者端末から受信した異動情報が契約番号と関連付けて異動情報データベースに記憶されため、異動情報の記憶が契約申込者からの送信に基づいて正確かつ迅速に行われる。 According to the invention described in claim 8, since the change information received from the applicant terminal is stored in the change information database in association with the contract number by the information storage means, the transfer information is stored in the transmission from the contract applicant. Done accurately and quickly on the basis.
請求項9に記載の発明によれば、施工情報送信手段によって希望日よりも所定日数前または同日に施工情報が外部装置に送信されるため、遠隔制御装置や施工者などは、この施工情報に基づいて供給開始または供給停止を行うことができ、供給開始および供給停止の施工管理が確実化される。 According to the ninth aspect of the invention, since the construction information is transmitted to the external device by the construction information transmitting means a predetermined number of days before or on the same day as the desired date, the remote control device, the installer, etc. Supply start or supply stop can be performed based on this, and construction management of supply start and supply stop is ensured.
請求項10に記載の発明によれば、請求項1に記載の発明と同様に、契約番号に応じた契約諸元や留意事項などの契約情報を、各契約者に個別具体的に知らせることが可能となる。
According to the invention described in claim 10, as in the invention described in
以下、本発明を図示の実施形態に基づいて説明する。 Hereinafter, the present invention will be described based on the illustrated embodiments.
図1は、本発明の実施形態に係わる契約情報提供システム1の概略構成図である。この契約情報提供システム1は、ホストコンピュータ2と送電遠隔制御装置3(外部装置、遠隔制御装置)とを備え、通信網N(インターネット通信網を含む)を介してホストコンピュータ2のホストサーバ4と送電遠隔制御装置3とが通信可能に接続されている。また、申込者端末5と契約者端末6(ともにクライアントコンピュータ)とが通信網Nを介してホストサーバ4にアクセス可能(通信可能)となっている。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a contract
送電遠隔制御装置3は、各契約者宅の電力メータに取り付けられ、電力(ライフライン源)の供給開始、供給停止を契約者宅毎(契約毎)に遠隔で行うものであり、既知の装置であるため、ここでは詳細な説明を省略するが、概略次のような構成となっている。すなわち、ホストコンピュータ2(ホストサーバ4)と制御信号などを送受信するための通信手段と、送電系の無停電バイパス端子に接続され送電路を接続・遮断するための接離手段(リレー)と、ホストコンピュータ2からの制御信号に基づいて接離手段を制御する制御手段とを備えている。そして、ホストコンピュータ2から電力供給開始指令を受信した際には、接離手段によって送電路を接続し、電力供給停止指令を受信した際には、接離手段によって送電路を遮断するものである。また、ホストコンピュータ2との通信では、図2に示すような通信データ構成となっており、ホストコンピュータ2からは電力メータを識別するためのメータ番号D1aと、供給開始か供給停止かを示す施工種別D1bとを含む施工情報D1が送信される。一方、送電遠隔制御装置3からはメータ番号D2aと、開始完了か停止完了かを示す完了種別D2bと、電力メータの指示数を示すメータ指示数D2cとを含む施工完了情報D2が送信されるようになっている。また、後述するように、メータ番号D1a、D2aは契約番号と関連付けられ、メータ番号D1a、D2aから契約番号が割り出されるようになっている。すなわち、送電遠隔制御装置3からメータ番号D2aを付して施工完了情報D2を送信することで、契約番号を含む施工完了情報D2が送信されるようになっている。なお、電力メータ毎に送電遠隔制御装置3が取り付けられているため、メータ番号D1a、D2aによって送電遠隔制御装置3も識別できるようになっている。
The power transmission
ホストコンピュータ2はホストサーバ4と通信可能に接続(LAN接続)され、入出力部21と、異動情報データベース22と、契約者データベース23と、各種プログラム241〜246と、メモリ25と、これらを制御する制御部26とを備えている。
The
異動情報データベース22は、後述するように、申込者端末5から送信(入力)された異動情報に基づいて記憶され、図3に示すようなデータ構成となっている。すなわち、契約番号222毎に異動ID221(識別番号)が付され、契約者名223、契約者連絡先224、申込者名225、申込者連絡先226、メータ番号227、異動種別228、契約種別229、住所22a、支払方法22b、希望日22c、引越日22d、給湯機22eおよびその他22fが記憶されている。そして、契約者名223には契約者の氏名が記憶され、契約者連絡先224には契約者の連絡先電話番号や電子メールアドレスが記憶され、申込者名225には申込者の氏名が記憶され、申込者連絡先226には申込者の連絡先電話番号や電子メールアドレスが記憶され、メータ番号227には供給開始または供給停止の対象となる住居などに設置されている電力メータのメータ番号が記憶され、異動種別228には供給開始または供給停止が記憶され、契約種別229には従量電灯Aなど契約された電力供給の種別が記憶され、住所22aには供給開始または供給停止の対象となる住居などの住所が記憶され、支払方法22bには口座振替、クレジットカード支払い、振込用紙支払いなどの料金の支払い方法が記憶され、さらに、請求書の送付の要否および、口座振替で希望日振替を望む場合にはその希望日が記憶されている。希望日22cには供給開始または供給停止の施工希望日が記憶され、引越日22dには入居日または出居日が記憶され、給湯機22eには電気給湯機の契約有無および契約している場合の契約種別が記憶される。
As will be described later, the
契約者データベース23は、契約中(電力供給中)の契約者に関する情報を記憶するものであり、後述するように、供給開始の施工が完了すると異動情報データベース22の情報に基づいて記憶され、図4に示すようなデータ構成となっている。すなわち、契約番号231毎に、契約者名232、契約者連絡先233、メータ番号234、契約種別235、住所236、支払方法237、給湯機238およびその他239が記憶される。各記憶内容は異動情報データベース22と同様であるが、支払方法237には、口座振替の場合の振替日も記憶される。
The
契約情報作成プログラム241(契約情報作成手段)は、後述するように送電遠隔制御装置3から施工完了情報D2を受信した際に、異動情報データベース22に記憶された異動情報に基づいて契約情報を作成するプログラムであり、図5に示すフローチャートに基づいている。まず、送電遠隔制御装置3から送信された施工完了情報D2に含まれているメータ番号D2aから異動情報を取得する(ステップS1)。すなわち、メータ番号D2aと同値のメータ番号227を有する異動ID221を検索し、その異動情報を取得する。次に、異動種別228または完了種別D2bから供給開始か否かを判断し(ステップS2)、供給開始でない場合つまり供給停止の場合には、フォームCを取得し(ステップS3)、供給開始の場合には、契約者名223と同一の契約者名で異動種別228が供給停止である他の契約番号222が異動情報データベース22に含まれているか否かを、後述する停止検索プログラム242(停止検索手段)によって検索する(ステップS4)。そして、該当する他の契約番号222がある場合(ステップS5で「Y」の場合)にはフォームAを取得し(ステップS6)、該当する他の契約番号222がない場合(ステップS5で「N」の場合)にはフォームBを取得する(ステップS7)。ここで、契約情報は、予め記憶されたフォーム(書式)に基づいて作成され、本実施形態では、フォームA〜Cに基づいて作成されるようになっている。すなわち、フォームAは同一契約者に対して供給停止と供給開始とを行う場合、つまり同一の電力会社の供給地域内で契約者が引越をする場合に使用され、フォームBは供給開始のみを行う場合に使用され、フォームCは供給停止のみを行う場合に使用される書式である。
The contract information creation program 241 (contract information creation means) creates contract information based on the change information stored in the
次に、これらのフォームA〜Cに必要事項を入力(記入)し、契約情報を作成する(ステップS8)。ここでは、フォームAに必要事項を入力する場合について説明する。フォームAは、図6に示すような書式となっており、各必要事項(図6中の項目1〜14)へは異動情報などに基づいて入力される。すなわち、図7に示すように、契約者名(項目1)には契約者名223が入力され、営業所(項目2)には住所22aを管轄する営業所名が入力され、担当者(項目3)には住所22aを担当する担当者名が入力される。なお、管轄営業所と担当者とは、予め地域(住所)毎に割り当てられ、その割り当てリスト(表)がメモリ25に記憶されている。完了日(項目4)には希望日22cが記憶され、契約番号(項目5)には契約番号222が記憶される。契約開始日(項目6)には引越日22dが記憶され、開始指示数(項目7)には完了種別D2bが開始完了の施工完了情報D2のメータ指示数D2cが記憶される。契約種別(項目8)には契約種別229が記憶され、支払方法(項目9)には支払方法22bが記憶される。現在の振替日(項目10)には上記の他の契約番号222(契約者データベース23の231)の支払方法237に記憶されている振替日が記憶され、本契約の振替日(項目11)には後述する振替日割出プログラム244(振替日割出手段)によって割り出された振替日が記憶される。検針日(項目12)には後述する検針日割出プログラム243(検針日割出手段)によって割り出された検針日が記憶され、申込者(項目13)には申込者名225が記憶される。そして、廃止日(項目14)には上記の他の契約番号222の希望日22cが記憶されるものである。最後に、異動種別228が供給開始で、給湯機22eが契約有りか否かが判断され(ステップS9)、供給開始で契約有りの場合には、メモリ25に予め記憶されている給湯機に関する留意事項が取得される(ステップS10)。なお、上記のように契約情報作成プログラム241において振替日や検針日を割り出しているが、後述する情報記憶プログラム245(情報記憶手段)において割り出し、記憶するようにしてもよい。
Next, necessary information is entered (filled in) in these forms A to C to create contract information (step S8). Here, a case where necessary items are input to Form A will be described. The form A has a format as shown in FIG. 6, and is input to each necessary item (
停止検索プログラム242は、受信した施工完了情報D2の完了種別D2bが開始完了(当該契約番号222の異動種別228が供給開始)である場合に、当該契約番号222の契約者名223と同一の契約者名で異動種別228が供給停止である他の契約番号222を異動情報データベース22から検索するプログラムであり、図8に示すフローチャートに基づいている。まず、異動情報データベース22から最初の異動ID221の異動情報を取得し(ステップS21)、その契約者名223が同一か否かを判断する(ステップS22)。そして、同一でない場合には、すべての異動ID221に対する検索が終了したか否かを判断し(ステップS23)、終了している場合には本プログラムを終了し、終了していない場合には次の異動ID221に進み(ステップS24)、同様の処理を繰り返す。一方、契約者名223が同一である場合には、その異動ID221の異動種別228が供給停止であるか否かを判断し(ステップS25)、供給停止でない場合には上記のステップS23に進む。また、供給停止である場合には、その異動ID221をバッファーにリターン値として記憶し(ステップS26)、本プログラムを終了するものである。なお、本実施形態では、このような停止検索プログラム242によって他の契約番号222を検索しているが、後述する情報記憶プログラム245において、供給開始の異動ID221のその他22fに、供給停止の異動ID221を記憶することで、他の契約番号222を検索(取得)できるようにしてもよい。
If the completion type D2b of the received construction completion information D2 is start completion (the
検針日割出プログラム243は、住所22aに基づいて電力メータの検針日を割り出すプログラムであり、予め地域毎に割り当てられた検針日がメモリ25に記憶され、住所22aが該当する地域から検針日を割り出すものである。
The meter reading
振替日割出プログラム244は、検針日に基づいて口座振替の振替日を割り出すプログラムであり、図9に示すフローチャートに基づいている。まず、支払方法22bから希望日振替を望むか否かを判断し(ステップS31)、望む場合にはその希望日での振替が可能か否かを判断する(ステップS32)。すなわち、本実施形態では、希望日が検針日+9日目から+20日目までの間の場合に、その希望日での振替を可能としている。そして、支払方法22bに記憶されている希望日と、検針日割出プログラム243によって割り出された検針日とによって、その希望日での振替が可能か否かを判断するものである。次に、希望日での振替が可能であると、振替日をその希望日としてバッファー(リターン値)に記憶する(ステップS33)。一方、希望日振替を望まない場合および、希望日での振替が可能でない場合には、支払方法22bから請求書の送付を要するか否かを判断する(ステップS34)。そして、請求書の送付を要する場合には、振替日を検針日+20日としてバッファーに記憶し(ステップS35)、請求書の送付を要しない場合には、振替日を検針日+9日としてバッファーに記憶する(ステップS36)ものである。
The transfer
情報記憶プログラム245は、申込者端末5から異動情報を受信した際にその異動情報を契約番号と関連付けて異動情報データベース22に記憶するプログラムである。具体的には、本実施形態では、申込者端末5がホストサーバ4にアクセスし、案内に従って図3に示すような異動情報が入力されると、図10に示すフローチャートに基づいて処理するものである。なお、申込者端末5からは、異動ID221とメータ番号227とは入力されず、また、異動種別228が供給開始の場合には新たな契約のため契約番号222が入力されないものとする。まず、申込者端末5から入力された異動情報を取得し(ステップS41)、異動ID221を取得(付与)する(ステップS42)。ここで、異動ID221は異動情報データベース22上の連番とする。次に、契約番号222が入力されていない場合(ステップS43で「N」の場合)には、契約番号を取得(付与)する(ステップS44)。ここで、契約番号は契約システム上の連番とする。続いて、異動種別228が供給停止の場合には、契約者データベース23からメータ番号234を取得し、異動種別228が供給開始の場合には、住所22aからメータ番号を取得する(ステップS45)。なお、メータ番号は、住所22a(電力メータの設置住居など)と関連付けてメモリ25に記憶されている。そして、これらの情報を異動情報データベース22に記憶する(ステップS46)ものである。
The
施工情報送信プログラム246(施工情報送信手段)は、異動情報データベース22に記憶されている希望日22cの同日に、該当する送電遠隔制御装置3に施工情報D1を送信するためのプログラムであり、毎日定刻に制御部26によって起動され、図11に示すフローチャートに基づいている。まず、異動情報データベース22から最初の異動ID221の異動情報を取得し(ステップS51)、その希望日22cが本日(当日)であるか否かを判断する(ステップS52)。そして、本日でない場合には、すべての異動ID221に対する検索が終了したか否かを判断し(ステップS55)、終了している場合には本プログラムを終了し、終了していない場合には次の異動ID221に進み(ステップS56)、同様の処理を繰り返す。一方、希望日22cが本日である場合には、施工情報D1を作成する(ステップS53)。すなわち、メータ番号D1aにメータ番号227を入力し、施工種別D1bに異動種別228を入力して、施工情報D1を作成する。そして、この施工情報D1を該当する送電遠隔制御装置3にホストサーバ4を介して送信し(ステップS54)、上記のステップS55に進むものである。なお、本実施形態では、希望日22cの当日に施工情報D1を送信しているが、希望日22cよりも所定日数前に送信するようにしてもよい。
The construction information transmission program 246 (construction information transmission means) is a program for transmitting the construction information D1 to the corresponding power transmission
ホストサーバ4は、情報出力手段や施工情報送信手段などとして機能し、送電遠隔制御装置3との間で施工情報D1および施工完了情報D2を送受信し、申込者端末5から異動情報を受信したり、契約者端末6に契約情報を送信し、または、ウェブページに契約情報を掲載したりするものである。また、申込者端末5は、異動(異動)に関する申し込みを行う申込者の情報端末器(パーソナルコンピュータや携帯電話など)で、契約者端末6は契約者の情報端末器で、申込者端末5と契約者端末6とは、同一である場合と同一でない場合とが想定される。例えば、不動産業者が申込者の場合には、申込者端末5と契約者端末6とが同一ではなく、契約者が申込者の場合には同一となる。
The host server 4 functions as an information output means, a construction information transmission means, etc., and transmits / receives construction information D1 and construction completion information D2 to / from the power transmission
次に、このような構成の契約情報提供システム1の動作を図12に示すフローチャートに基づいて説明する。なお、ここでは、上記と同様に、同一契約者に対し供給停止と供給開始とを行う場合、つまり同一の電力会社の供給地域内で契約者が引越をする(再使用契約を行う)場合を例にして説明する。
Next, the operation of the contract
まず、申込者端末5からホストコンピュータ2(ホストサーバ4)に異動情報が送信されると(ステップS61)、上記の情報記憶プログラム245によって、異動情報が契約番号とともに異動情報データベース22に記憶され(ステップS62)、ホストコンピュータ2から申込者端末5に受付確認のメッセージが送信される(ステップS63)。次に、上記の施工情報送信プログラム246が起動され(ステップS64)、その日に施工すべき異動情報(希望日22c)があると、該当する送電遠隔制御装置3に施工情報D1が送信される(ステップS65)。そして、この施工情報D1を受信した送電遠隔制御装置3によって、施工種別D1bに従って送電路が接続または遮断され(ステップS66)、施工完了情報D2がホストコンピュータ2に送信される(ステップS67)。続いて、完了種別D2bが開始完了の場合には、上記のようにして契約者データベース23にデータが記憶されるとともに(ステップS68)、異動情報データベース22から当該異動情報が削除される。次に、上記の契約情報作成プログラム241によって契約情報が作成され(ステップS69)、この情報がウェブページに掲載されるとともに(ステップS70)、契約者端末6の電子メールアドレスが登録されている場合には、契約情報が当該電子メールアドレス宛に送信される(ステップS71)。なお、ウェブページに掲載された契約情報は、識別番号とパスワードとを入力しなければ、閲覧できないようになっている。ここで、契約情報は、上記の図6に示すようなフォームAに必要事項が入力されたものであり、上記のように異動種別228が供給開始で、給湯機22eが契約有りの場合には、図13に示すような留意事項も契約情報として掲載および送信される。
First, when transfer information is transmitted from the
以上のように、本契約情報提供システム1によれば、ホストコンピュータ2が送電遠隔制御装置3から施工完了情報D2を受信すると、契約情報が作成され、この契約情報がインターネットを介して各契約者に個別具体的に知らされる。このため、各契約者は、自己の契約内容を確実に知得、確認することができる。しかも、送電遠隔制御装置3からホストコンピュータ2に施工完了情報D2が送信された時点で、契約情報が各契約者に個別具体的に知らされるため、迅速かつ的確な情報提供が可能となる。
As described above, according to the contract
また、契約情報に多種の情報が含まれているため、契約者への情報提供が充実される。すなわち、上記のように再使用契約を行う場合に、引越前の廃止情報や振替日情報なども契約情報に含まれるため、各契約者は、引越前の情報と引越し先の情報とを契約情報によって知ることができ、引越前後における契約諸元の変更などを容易かつ的確に把握することが可能となる。また、検針日と口座振替の振替日とが含まれるため、各契約者は、料金支払等に重要な検針日と振替日とを、個別具体的にかつより確実に知ることができる。さらに、メータ指示数が含まれているため、各契約者は、料金計算等に重要な供給開始の際のメータ指示数または、供給停止の際のメータ指示数を、個別具体的にかつより確実に知ることができる。加えて、給湯機が有りの場合には、給湯機に関する留意事項が含まれるため、各契約者は、当該留意事項を個別具体的にかつより確実に知ることができる。これにより、電気給湯機本体などのブレーカを「入」にすることを忘れたり、リモコンの時刻設定をし忘れたりすることが効果的に防止され、正常に給湯機を使用することが可能となる。このようにして、各契約者が必要とする契約諸元や留意事項などの内容に応じて、異動情報や契約情報作成プログラム241を変更することで、より多種かつ個別具体的な契約情報を各契約者に知らせることが可能となる。
In addition, since the contract information includes various kinds of information, provision of information to the contractor is enhanced. In other words, when a re-use contract is made as described above, since the abolition information and transfer date information before moving are also included in the contract information, each contractor uses the contract information as the information before moving and the information of the moving destination. This makes it possible to easily and accurately grasp changes in contract specifications before and after moving. In addition, since the meter reading date and the transfer date of account transfer are included, each contractor can know the meter reading date and the transfer date important for fee payment individually and more specifically. In addition, since the number of meter instructions is included, each contractor can specify the number of meter instructions at the start of supply or the number of meter instructions at the time of stoppage, which is important for charge calculation, etc. individually and more reliably. Can know. In addition, when there is a hot water heater, considerations regarding the hot water heater are included, so that each contractor can know the considerations individually and specifically. This effectively prevents forgetting to turn on a breaker such as the main body of an electric water heater or forgetting to set the time on the remote controller, and the water heater can be used normally. . In this way, by changing the transfer information and the contract
しかも、契約情報を電子メールによって受信したり、ウェブページに掲載された契約情報を閲覧することができるため、インターネット環境下であれば、各契約者は、いつでもどこででも、かつ迅速に契約情報を知得することができる。また、情報記憶プログラム245によって、申込者端末5から受信した異動情報が異動情報データベース22に記憶されため、異動情報の記憶が契約申込者からの送信に基づいて正確かつ迅速に行われる。さらに、施工情報送信プログラム246によって、希望日22cの当日(同日)に施工情報D1が送電遠隔制御装置3に送信されるため、この施工情報D1に基づいて供給開始および供給停止が施工実施され、施工管理が確実化される。
Moreover, since contract information can be received by e-mail and contract information posted on a web page can be viewed, each contractor can quickly and easily receive contract information anytime, anywhere under the Internet environment. You can know. Further, since the change information received from the
以上、この発明の実施形態について説明したが、具体的な構成は、本実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても、この発明に含まれる。例えば、本実施形態では、異動情報データベース22と契約者データベース23とを別に設けているが、1つのデータベースとしてもよく、また、インターネットを介して契約情報を出力しているが、契約情報を紙によって出力する出力手段であってもよい。さらに、外部装置を送電遠隔制御装置3としているが、供給開始、供給停止を施工する施工者の施工者端末としてもよい。この場合、施工情報送信プログラム246において、施工者端末の施工者が施工すべき異動ID221の施工情報D1(異動情報)が当該施工者端末に送信される。そして、施工が完了すると、この施工者端末から施工完了情報D2が送信され、契約情報が作成、送信されるものである。また、本実施形態では、ライフライン源が電力であるが、ガス、水道、通信などその他のライフライン源に対しても、本契約情報提供システム1を適用できることは勿論である。
Although the embodiment of the present invention has been described above, the specific configuration is not limited to the present embodiment, and design changes and the like within a scope not departing from the gist of the present invention are included in the present invention. It is. For example, in the present embodiment, the
1 契約情報提供システム
2 ホストコンピュータ
21 入出力部
22 異動情報データベース
23 契約者データベース
241 契約情報作成プログラム(契約情報作成手段)
242 停止検索プログラム(停止検索手段)
243 検針日割出プログラム(検針日割出手段)
244 振替日割出プログラム(振替日割出手段)
245 情報記憶プログラム(情報記憶手段)
246 施工情報送信プログラム(施工情報送信手段)
25 メモリ
26 制御部
3 送電遠隔制御装置(外部装置、遠隔制御装置)
4 ホストサーバ(情報出力手段、施工情報送信手段)
5 申込者端末
6 契約者端末
N 通信網
DESCRIPTION OF
242 Stop search program (stop search means)
243 Meter reading day indexing program (meter reading day indexing means)
244 Transfer date indexing program (transfer date indexing means)
245 Information storage program (information storage means)
246 Construction information transmission program (construction information transmission means)
25
4 Host server (information output means, construction information transmission means)
5
Claims (10)
前記施工の完了を知らせる外部装置とホストコンピュータとが通信可能に接続され、前記ホストコンピュータに、契約番号毎に契約者の異動情報を記憶する異動情報データベースと、前記異動情報に基づいて契約情報を作成する契約情報作成手段と、この契約情報作成手段によって作成された契約情報を出力する情報出力手段とを備え、
前記ホストコンピュータが前記外部装置から契約番号を含む施工完了情報を受信すると、受信した契約番号に対応した異動情報を前記異動情報データベースから取得し、この異動情報に基づいて前記契約情報作成手段によって契約情報を作成し、この契約情報を前記情報出力手段によって出力する、
ことを特徴とする契約情報提供システム。 A contract information providing system that informs the contractor of contract information when the supply start or stop of supply of lifeline sources such as electric power, gas, and water is performed.
An external device for notifying completion of the construction and a host computer are communicably connected to each other, a change information database for storing change information of a contractor for each contract number in the host computer, and contract information based on the change information. A contract information creating means for creating, and an information output means for outputting the contract information created by the contract information creating means,
When the host computer receives the construction completion information including the contract number from the external device, the transfer information corresponding to the received contract number is acquired from the transfer information database, and a contract is created by the contract information creating means based on the transfer information. Creating information and outputting the contract information by the information output means;
A contract information provision system characterized by this.
ことを特徴とする請求項1に記載の契約情報提供システム。 The external device is a remote control device for remotely starting and stopping the supply of the lifeline source, or a contractor terminal of a contractor for constructing the supply start and supply stop.
The contract information providing system according to claim 1, wherein:
前記ホストコンピュータに、前記施工完了情報に含まれている契約番号の異動種別が供給開始である場合に、当該契約番号の契約者名と同一の契約者名で異動種別が供給停止である他の契約番号を前記異動情報データベースから検索する停止検索手段を備え、
この停止検索手段によって該当する他の契約番号が検索された場合に、前記異動情報データベースから当該他の契約番号に対応した異動情報を取得し、この異動情報にも基づいて契約情報を前記契約情報作成手段によって作成する、
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の契約情報提供システム。 In the transfer information database, the contractor name and the supply start or stop change type are stored for each contract number,
In the host computer, when the change type of the contract number included in the construction completion information is start of supply, the transfer type is the same as the contractor name of the contract number and the transfer type is supply stop. A stop search means for searching a contract number from the transfer information database;
When the corresponding other contract number is searched by the stop search means, the transfer information corresponding to the other contract number is acquired from the transfer information database, and the contract information is also obtained based on the transfer information. Create by creating means,
The contract information providing system according to claim 1 or claim 2, wherein
前記ホストコンピュータに、住所に基づいてメータ検針日を割り出す検針日割出手段と、メータ検針日に基づいて口座振替の振替日を割り出す振替日割出手段とを備え、
前記施工完了情報に含まれている契約番号の住所に基づいて前記検針日割出手段によってメータ検針日を割り出し、このメータ検針日を含む契約情報を前記契約情報作成手段によって作成し、
前記施工完了情報に含まれている契約番号の料金支払方法が口座振替の場合に、前記割り出されたメータ検針日に基づいて前記振替日割出手段によって振替日を割り出し、この振替日を含む契約情報を前記契約情報作成手段によって作成する、
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 In the transfer information database, an address and a fee payment method are stored for each contract number,
The host computer includes a meter reading date indexing unit that calculates a meter reading date based on an address, and a transfer date indexing unit that calculates a transfer date for account transfer based on the meter reading date,
The meter reading date is calculated by the meter reading date indexing means based on the address of the contract number included in the construction completion information, and contract information including the meter reading date is created by the contract information creating means,
When the fee payment method for the contract number included in the construction completion information is account transfer, the transfer date indexing means calculates the transfer date based on the calculated meter reading date and includes this transfer date. Creating contract information by the contract information creating means;
The contract information providing system according to any one of claims 1 to 3, characterized in that:
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 Precautions regarding hot water heaters are stored in the host computer, the presence or absence of a hot water heater is stored for each contract number in the transfer information database, and when there is a hot water heater with a contract number included in the construction completion information, Creating the contract information including the notice items by the contract information creating means;
The contract information providing system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that:
ことを特徴とする請求項1から請求項5のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 Upon receiving construction completion information including the meter indication number from the external device, the contract information creation means creates contract information including the meter indication number,
The contract information providing system according to any one of claims 1 to 5, characterized in that:
ことを特徴とする請求項1から請求項6のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 Output by the information output means is due to at least one of transmission of the contract information by e-mail and posting on a web page,
The contract information providing system according to any one of claims 1 to 6, wherein the contract information providing system is provided.
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 The applicant terminal of the contract applicant and the host computer are communicably connected, and when the transfer information is received from the applicant terminal to the host computer, the transfer information is associated with a contract number in the transfer information database. Comprising information storage means for storing,
The contract information providing system according to any one of claims 1 to 7, wherein the contract information providing system is any one of claims 1 to 7.
前記ホストコンピュータに、前記希望日よりも所定日数前または同日に前記施工を指示する施工情報を前記外部装置に送信する施工情報送信手段を備えた、
ことを特徴とする請求項1から請求項8のいずれか1項に記載の契約情報提供システム。 In the transfer information database, the desired date of the supply start or supply stop is stored for each contract number,
The host computer is provided with construction information transmitting means for transmitting construction information instructing the construction to a predetermined number of days before or on the same day as the desired date.
9. The contract information providing system according to any one of claims 1 to 8, wherein
前記施工の完了を知らせる外部装置とホストコンピュータとが通信可能に接続され、前記ホストコンピュータに、契約番号毎に契約者の異動情報を記憶する異動情報データベースを備え、
前記外部装置が契約番号を含む施工完了情報を前記ホストコンピュータに送信し、前記ホストコンピュータが、受信した契約番号に対応した異動情報を前記異動情報データベースから取得し、この異動情報に基づいて契約情報を作成し、この契約情報を契約番号毎に出力する、
ことを特徴とする契約情報提供方法。
A contract information providing method for notifying contract information to a contractor when a supply start or supply stop of a lifeline source such as electric power, gas, and water is performed.
An external device for notifying completion of the construction and a host computer are communicably connected, and the host computer includes a change information database for storing change information of a contractor for each contract number,
The external device transmits construction completion information including a contract number to the host computer, and the host computer acquires transfer information corresponding to the received contract number from the transfer information database, and contract information based on the transfer information. And output this contract information for each contract number.
The contract information provision method characterized by this.
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