JP2006277482A - 入場者所持媒体、情報端末および計算機 - Google Patents

Abstract

【課題】 所定エリアにおける入場者管理を高精度かつ低コストで行うこと。
【解決手段】 所定エリアへの入場を許可された入場者が所持する入場者所持媒体であって、測位信号送信手段６から送信された測位信号を受信し、自己の位置情報を算出する測位信号受信処理部と、前記入場者所持媒体を識別するための識別子、および、１以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤ、を記憶する記憶部と、前記測位信号受信処理部が算出する位置情報、および、前記記憶部が記憶する前記識別子と前記グループＩＤを、前記所定エリア内の管理センタ７の計算機あるいは当該計算機と通信可能に接続された中継機に対して無線送信する無線送信部と、を備えている。
【選択図】 図１

Description

本発明は、テーマパーク、遊園地、レジャーランド等（以下「テーマパーク等」という）における入場者管理の技術に関する。

従来から、テーマパーク等においては、会場が広い、あるいは、入場者が多い、という理由により、入場者を正確に管理することが難しいことが少なくない。したがって、いずれかのアトラクション施設など（以下「アトラクション」という）に待ち時間が発生したり、子供等が迷子になったりしても、適切に対応することは容易ではない。
たとえば、アトラクションの待ち時間については、利用者の行列の長さとそのアトラクションの単位時間あたりの利用者処理能力によって、おおよその待ち時間を予測し、「この位置では待ち時間が約４５分間になります」などの表示を行うことによって、利用者に待ち時間を知らせるようにしていることがある。
また、迷子探索については、特許文献１において、たとえば、親子がＧＰＳ（Global Positioning System）機能付携帯電話をそれぞれ所有し、子供が迷子になったときは、親が子供の位置を携帯電話で知ることができる技術が開示されている。
特開２００４−６４２５６号公報（段落０００７、図１）

しかしながら、前記したアトラクションの待ち時間の予測は、行列を形成する利用者の体型や並び方により、誤差が大きく生じるという問題があった。
また、特許文献１の技術では、テーマパーク等がすべての親子連れなどにＧＰＳ機能付携帯電話を貸し出したりしなければならず、費用が大きくかかってしまうという問題があった。
そこで、本発明は、前記問題点に鑑みてなされたものであり、所定エリアにおける入場者管理を高精度かつ低コストで行うことを目的とする。

前記課題を解決するために、本発明は、所定エリアへの入場を許可された入場者が所持する入場者所持媒体であって、測位信号送信手段から送信された測位信号を受信し、自己の位置情報を算出する測位信号受信処理部と、前記入場者所持媒体を識別するための識別子、および、１以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤ、を記憶する記憶部と、前記測位信号受信処理部が算出する位置情報、および、前記記憶部が記憶する前記識別子と前記グループＩＤを、前記所定エリア内の管理センタの計算機あるいは当該計算機と通信可能に接続された中継機に対して無線送信する無線送信部と、を備えたことを特徴とする。その他の手段については、後記する発明を実施するための最良の形態において説明する。

本発明によれば、所定エリアにおける入場者管理を高精度かつ低コストで行うことができる。

本発明の実施形態に係る入場者管理システムについて、適宜図面を参照しながら説明する。まず、図１を参照しながら、入場者管理システムの全体の構成について説明する。
図１は、入場者管理システムの全体構成図である。入場者管理システム１０００は、大きく分けると、テーマパーク（特許請求の範囲における「所定エリア」）１、測位信号送信手段６、管理センタ７および通信網８を備えている。

まず、テーマパーク１の構成について説明する。なお、テーマパーク１は、ここでは遊園地を想定しているが、その他、レジャーランドなどの別の施設であってもよい。
入場口２は、入場者がテーマパーク１に入場するときに通過する設備である。
アトラクション（特許請求の範囲における「施設」）３ａ、３ｂ、３ｃ（以下、総称するときは「アトラクション３」という）は、入場者が利用する遊戯施設や展示施設などのことである。

情報モニタ（特許請求の範囲における「情報端末」）４は、入場者がイベント情報やアトラクション３の待ち時間情報などを知るために利用するもので、後記する入場券５と無線通信を行ったり、管理センタ７と有線通信を行ったりするものであり、詳細については後記する。
入場券５は、各入場者が１枚ずつ所持するもので、後記する測位信号送信手段６からの測位信号に基づいて自己の測位を行ったり、情報モニタ４と無線通信を行ったりするものであり、詳細については後記する。
なお、入場券５は、特許請求の範囲の「入場者所持媒体」に対応するものである。また、特許請求の範囲の「入場者所持媒体」は、入場券でなくても、整理券、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）など、所定エリアへ入場している者あるいは入場を希望する者が保持するものであれば、他のものであってもかまわない。
親９と子供１０は、連れ立ってテーマパーク１にやって来た入場者である。また、迷子１１は、その親９と子供１０と一緒にテーマパーク１に来たが、途中ではぐれて迷子になってしまった子供である。

測位信号送信手段６は、テーマパーク１の全体または一部に、定期的またはランダムに、入場券５が自己の位置を算出するための測位信号を送信するものである。測位信号送信手段６は、たとえば、米国防総省が管理するＧＰＳ衛星、そのＧＰＳ衛星の信号形式を利用してＧＰＳの補完・補強信号を発信する地上配信設備などの擬似衛星、準天頂衛星（サービスエリアの天頂付近に常に少なくとも１機の衛星を配置するシステムにおける衛星）、三角測量などを利用した地上測位システムにおいて地上に設けられる測位信号送信装置などであり、あるいは、それらの組み合わせであってもよい。
また、地上に設けられる測位信号送信装置を使用する場合は、それぞれのアトラクション３における行列のできる特定エリアごとにその測位用信号送信装置を設置するのが望ましい。

管理センタ７は、テーマパーク１内の入場者とアトラクション３を管理する施設であり、テーマパーク１の内外いずれに設けられていてもよく、詳細については後記する。
通信網８は、管理センタ７と入場口２、情報モニタ４を通信可能に接続する有線回線であり、たとえば、ＬＡＮ（Local Area Network）により実現することができる。

続いて、図２を参照しながら、入場口およびその周辺の機器の構成について説明する。図２は、入場口およびその周辺の機器の構成を示した図である。
ゲート２１は、入場口２に開閉可能に取り付けられ、開状態のときは入場者の入場を許容し、閉状態のときは入場者の入場を遮るものである。
リーダライタ２２は、ネットワーク装置２３および通信網８（図１参照）を介して管理センタ７と接続され、入場者が近接させた入場券５に対して読み取りおよび書き込みを行うものである。リーダライタ２２は、読み込んだ入場券５の情報を管理センタ７の情報と照合し、照合結果が良好であればゲート２１を開き、その入場券５を所持する入場者の入場を許容する。

次に、図３を参照しながら、入場券の構成について説明する（適宜図１参照）。図３は、入場券の機能構成を示したブロック図である。
入場券５は、表示手段５１、測位信号受信処理装置５２、ＲＦＩＤチップ５３およびそれらを動作させるための電源（電池など：不図示）を備えて構成される。
表示手段５１は、液晶やＬＥＤ（Light Emitting Diode）などにより表示を行うものである。

測位信号受信処理装置（特許請求の範囲における「測位信号受信処理部」）５２は、アンテナ５２１、周波数変換部５２２、復調部５２３およびデータ処理部５２４を備えて構成される。測位信号受信処理装置５２は、その他、Ａ／Ｄ変換部、各種信号増幅装置、帯域通過フィルタ（ＢＰＦ）などを備えていてもよいが、ここではそれらの図示および説明を省略する。また、測位信号受信処理装置５２は、たとえば、いわゆるＧＰＳチップにより実現することができる。

アンテナ５２１は、測位信号送信手段６から送信された測位信号を受信する役割を果たす。周波数変換部５２２は、アンテナ５２１で受信した測位信号を、復調部５２３での処理に適するように周波数変換するものである。復調部５２３は、周波数変換部５２２から受信したアナログ信号をデジタル信号に変換し、また、そのデジタル信号から搬送波成分を取り除いて元の信号成分を取り出すものである。データ処理部５２４は、復調部５２３から受信したデジタル信号に基づいて演算を行い、入場券５の位置およびそのときの時刻を算出し、ＲＦＩＤチップ５３のデータ処理部５３５に送信するものである。

続いて、ＲＦＩＤチップ５３の構成について説明する。アンテナ５３１は、情報モニタ４と無線通信、つまり、信号の送受信を行う役割を果たす。周波数変換部５３２は、アンテナ５３１で受信した信号を、周波数変換するものである。復調部５３３は、周波数変換部５３２から受信したアナログ信号をデジタル信号に変換し、また、そのデジタル信号から搬送波成分を取り除いて元の信号成分を取り出すものである。

記憶部５３４は、入場券５の識別子である入場者ＩＤ、同一のグループ（カップル、家族、修学旅行生など）内のそれぞれの入場者が所持する入場券５に対して同一に与えられるグループＩＤ（以下「ＧｒＩＤ」という）、データ処理部５２４から受信した入場券５の位置情報と時刻情報などを記憶するものである。
なお、入場者ＩＤとＧｒＩＤは、たとえば、入場者が入場券５を買うときにそのグループごとに氏名などを書いた紙を提出し、その紙に基づいて係員が専用の機器を使用することで、入場券５の記憶部５３４に記憶させるようにすればよい。そうすれば、入場者が入場券５を入手した時点で、入場券５に入場者ＩＤとＧｒＩＤが登録（記憶）されていることになる。

また、入場者が入場券５を入手した時点では、入場券５に入場者ＩＤとＧｒＩＤが登録（記憶）されておらず、その後、入場者がテーマパーク１（図１参照）内の専用機器（不図示）を利用して自分の入場券５に入場者ＩＤとＧｒＩＤを登録（記憶）するようにしてもよい。
なお、ＧｒＩＤではなく、管理センタ７側で入場者ＩＤとＧｒＩＤとの関連テーブルを持つことにより、グループを識別するようにしてもよい。

データ処理部５３５は、データ処理部５２４および復調部５３３から受信した信号や、記憶部５３４に記憶された情報に基づいて、各種演算処理を行ったり、記憶部５３４に記憶されている各情報（入場者ＩＤ、ＧｒＩＤ、位置情報、時刻情報）を定期的（たとえば１０秒ごと）に情報モニタ４に送信すべく変調部５３６および周波数変換部５３７を制御したりするものである。
なお、データ処理部５３５は、情報モニタ４に各情報を送信するときに、それらの情報を暗号化するようにしてもよい。
また、アンテナ５３１、データ処理部５３５、変調部５３６および周波数変換部５３７が、特許請求の範囲における「無線送信部」に相当する。さらに、アンテナ５３１、周波数変換部５３２、復調部５３３およびデータ処理部５３５が、特許請求の範囲における「無線受信部」に相当する。

変調部５３６は、データ処理部５３５から受信したデジタル信号を搬送波に載せるべく変調し、また、その変調したデジタル信号をアナログ信号に変換するものである。周波数変換部５３７は、変調部５３６から受信した信号を、アンテナ５３１から情報モニタ４に無線送信を行うのに適した周波数に変換するものである。

次に、図４を参照しながら、情報モニタおよびその周辺の機器の構成について説明する（適宜図１参照）。図４は、情報モニタおよびその周辺の機器の構成を示した図である。
情報モニタ４は、アンテナ４０１と表示部４０２を備えて構成される。アンテナ４０１は、入場券５と無線通信を行うためのものであり、入場券５にアトラクション待ち時間やイベント情報などを送信したり、入場券５からＧｒＩＤ、入場者ＩＤ、時刻情報、位置情報を受信したりするものである。表示部４０２は、アトラクション待ち時間やイベント情報などを表示するものであるが、詳細については後記する。

情報モニタ４は、ケーブル４２、ネットワーク装置４１、ＬＡＮケーブル４３および通信網８を介して、管理センタ７とＬＡＮ接続されている。情報モニタ４は、管理センタ７から入場者分布、アトラクション待ち時間、イベント情報などを受信したり、管理センタ７にＧｒＩＤ、入場者ＩＤ、時刻情報、位置情報などを送信したりする。

続いて、図５を参照しながら、情報モニタの構成について説明する（適宜図１参照）。図５は、情報モニタの機能構成を示すブロック図である。
アンテナ４０１と表示部４０２は、すでに図４で説明を行った通りであるので、説明を省略する。周波数変換部４０３は、アンテナ４０１から受信した信号を周波数変換するものである。復調部４０４は、周波数変換部４０３から受信したアナログ信号をデジタル信号に変換し、また、そのデジタル信号から搬送波成分を取り除いて元の信号成分を取り出すものである。データ処理部４０５は、各種演算処理を行うものである。復号化部４０６は、データ処理部４０５から受信した信号を、画像データ処理部４０７の信号形式に合わせて復号化するものである。

画像データ処理部４０７は、復号化部４０６やＬＡＮインタフェース部４０９からの信号に基づいて表示部４０２に表示を行ったり、ＬＡＮインタフェース部４０９や表示部４０２からの信号を符号化部４１０に送信したりするものである。マンマシンインタフェース４０８は、入場者などが情報モニタ４を利用するときに操作するものであり、たとえば、タッチパネルやボタンなどにより実現することができる。ＬＡＮインタフェース部４０９は、通信網８を介して管理センタ７と通信を行うものである。符号化部４１０は、画像データ処理部４０７から受信した信号を、データ処理部４０５の信号形式に合わせて符号化するものである。

記憶部４１３は、入場券５に関するＧｒＩＤ、入場者ＩＤ、時刻情報、位置情報や、管理センタ７から受信した入場者分布、アトラクション待ち時間、イベント情報などを記憶するものである。変調部４１１は、データ処理部４０５から受信したデジタル信号を搬送波に載せるべく変調し、また、その変調したデジタル信号をアナログ信号に変換するものである。周波数変換部４１２は、変調部４１１から受信した信号を、アンテナ４０１から入場券５に無線送信を行うのに適した周波数に変換するものである。

次に、図６を参照しながら、情報モニタの画面例について説明する。図６は、情報モニタの画面例を示す図であり、（ａ）は場内マップ（特許請求の範囲における「地図」）の画面例、（ｂ）はアトラクション待ち時間に関する画面例である。
図６（ａ）に示すように、情報モニタ４（図４参照）の表示部４０２は、左側に表示エリア４２１、右側に上から順にアトラクション待ち時間選択部４２２、イベント情報選択部４２３、迷子探索選択部４２４および場内マップ選択部４２５を備えている。

情報モニタ４（図４参照）の利用者（入場者）は、アトラクション待ち時間選択部４２２、イベント情報選択部４２３、迷子探索選択部４２４および場内マップ選択部４２５のいずれかを操作することで、当該情報を表示エリア４２１に表示させることができる。
図６（ａ）では、表示エリア４２１に、場内マップ選択部４２５を選択した場合の表示がされている。

表示エリア４２１には、テーマパーク１の全体あるいは一部を表わした模式的な地図、および、その中にアトラクション３ａ、３ｂ、３ｃが表示されている。また、表示エリア４２１には、各入場者１２の所在も表示されている。各入場者１２の所在に関する情報は、管理センタ７から送信されてくるが、詳細については後記する。さらに、アトラクション３ｃの傍には、そのアトラクション３ｃの利用を希望する入場者１２が並ぶエリア（特許請求の範囲における「特定エリア」）Ｃが設けられている。

続いて、図６（ｂ）に示すように、入場者がアトラクション待ち時間選択部４２２を選択したとき、表示エリア４２１には、アトラクション３ａ、３ｂ、３ｃの待ち時間がそれぞれ表示される。このアトラクション３ａ、３ｂ、３ｃの待ち時間に関する情報は、管理センタ７（図１参照）から情報モニタ４（図４参照）に送信されてくるが、詳細については後記する。

次に、図７を参照しながら、情報モニタの画面例について説明する。図７は、図６と同様、情報モニタの画面例を示す図であり、（ａ）は迷子探索に関する画面例、（ｂ）はイベント情報に関する画面例である。
図７（ａ）に示すように、入場者である親９が迷子探索選択部４２４を選択し、さらに、表示部４０２の操作部（不図示）において自分（親９）が属するＧｒＩＤを入力したとき、表示エリア４２１には、全入場者のうち、親９のＧｒＩＤに属する親９、子供１０および迷子１１のみが表示される。
続いて、図７（ｂ）に示すように、入場者がイベント情報選択部４２３を選択したとき、表示エリア４２１には、イベント情報が表示される。このイベント情報は、管理センタ７（図１参照）から情報モニタ４（図４参照）に送信されてくるが、詳細については後記する。

次に、図８を参照しながら、管理センタの機器構成について説明する。図８は、管理センタの機器構成を示した図である。
管理センタ７は、図のようにそれぞれ通信可能に有線接続された表示部７１、サーバ（特許請求の範囲における「計算機」）７２、端末装置７３およびネットワーク装置７４を備えて構成される。

表示部７１は、たとえばテーマパーク１（図１参照）の場内マップを表示し、その場内マップ上に、必要に応じて入場者の分布なども合わせて表示するものである。
サーバ７２は、入場者管理システム１０００（図１参照）のための各種プログラムや各種情報を記憶するものであり、詳細については後記する。また、サーバ７２は、ネットワーク装置７４および通信網８（図１参照）を介して、情報モニタ４と通信可能に接続されている。
端末装置７３は、管理者用の端末であり、ＧＩＳ（Geographical Information System）の機能を有している。端末装置７３は、表示部７１の表示を切り替えたり、サーバ７２の設定変更などを入力したり、あるいは、表示部７１の場内マップとサーバ７２内の情報とをリンクさせて入場者分布を解析して表示部７１に表示したりするものであり、たとえば、パーソナルコンピュータにより実現することができる。

続いて、図９を参照しながら、サーバの構成について説明する。図９は、サーバの機能構成を示すブロック図である。
サーバ７２は、記憶部７２１、通信部７２２、データベース７２３および制御部７２４を備えて構成される。

記憶部７２１は、入場者管理システム１０００（図１参照）のための各種プログラムを記憶するものであり、以下、それらのプログラムについて説明する。
入場者管理プログラム７２１１は、データベース７２３の入場者管理ＤＢ７２３１を利用して、入場者の入場者ＩＤ、ＧｒＩＤなどを管理するためのプログラムである。
位置情報管理プログラム７２１２は、データベース７２３の入場者管理ＤＢ７２３１を利用して、それぞれの入場者の位置情報などを管理するためのプログラムである。
イベント情報管理プログラム７２１３は、データベース７２３の施設管理ＤＢ７２３２を利用して、テーマパーク１（図１参照）で行われるイベントに関する情報を管理するためのプログラムである。
ファイル転送プログラム７２１４は、データベース７２３の入場者管理ＤＢ７２３１あるいは施設管理ＤＢ７２３２に記憶された情報を通信網８（図１参照）を介して情報モニタ４などに転送するためのプログラムである。

運用管理プログラム７２１５は、それぞれのサーバ７２や端末装置７３の運用管理を行うためのプログラムである。
環境定義プログラム７２１６は、サーバ７２の環境定義を行うためのプログラムである。
障害監視プログラム７２１７は、サーバ７２の障害監視を行うためのプログラムであり、たとえば、ハートビートにより実現することができる。

通信部７２２は、通信網８（図１参照）を介して情報モニタ４（図１参照）と通信を行うためのものである。
データベース７２３は、入場者管理システム１０００（図１参照）に使用する情報を記憶するもので、入場者管理ＤＢ（データベース）７２３１および施設管理ＤＢ（データベース）７２３２を有しており、その詳細な説明は後記する。
制御部７２４は、記憶部７２１に記憶された各種プログラムに基づいて、データベース７２３に対して情報を入出力するなど、各種制御を行う。

次に、図１０を参照しながら、データベースの例について説明する。図１０は、データベースの例であり、（ａ）は入場者管理ＤＢの例、（ｂ）は施設管理ＤＢの例である。
図１０（ａ）に示すように、入場者管理ＤＢ７２３１は、入場者ＩＤ欄７５１、名前欄７５２、ＧｒＩＤ欄７５３、性別欄７５４、年齢欄７５５および位置欄７５６を備えている。

入場者ＩＤ欄７５１は、各入場者に固有の識別子である入場者ＩＤを格納するところである。名前欄７５２は、各入場者の名前を格納するところである。ＧｒＩＤ欄７５３は、入場者のグループごとに同一に付与されるＧｒＩＤを格納するところである。ここでは、ａ₁段とａ₂段の入場者はカップルなので同一のＧｒＩＤ「１」が付与され、ａ₃段、ａ₄段およびａ₅段の入場者は家族なので同一のＧｒＩＤ「２」が付与されている。

性別欄７５４は、各入場者の性別を格納するところである。年齢欄７５５は、各入場者の年齢を格納するところである。位置欄７５６は、各入場者のその時刻における位置を（東経：北緯）と表記し、格納するところである。たとえば、ここでは、ａ₁段の入場者の位置は、東経139度16分22.9秒：北緯35度37分45.7秒である。
なお、特に図示はしていないが、入場者管理ＤＢ７２３１は、それぞれの時刻と関連付けられて管理、記憶されている。また、入場者管理ＤＢ７２３１では、入場者やＧｒＩＤの総数なども管理している。

続いて、図１０（ｂ）に示すように、施設管理ＤＢ７２３２は、時刻欄７６１、アトラクション３ａの待ち時間欄７６２、アトラクション３ｂの待ち時間欄７６３、アトラクション３ｃの待ち時間欄７６４およびイベント情報欄７６５を備えている。
時刻欄７６１は、そのときの時刻を格納するものである。なお、ここでは、時刻を１秒刻みとしているが、１０秒刻みや１分刻みなど、任意の時間間隔に設定することができる。

アトラクション３ａの待ち時間欄７６２、アトラクション３ｂの待ち時間欄７６３およびアトラクション３ｃの待ち時間欄７６４は、それぞれのアトラクション３ａ、３ｂおよび３ｃの待ち時間を格納するものである。
なお、たとえば、アトラクション３ｃの待ち時間は、図６（ａ）において、表示エリア４２１のエリアＣに並んでいる入場者の数を、アトラクション３ｃが単位時間あたりに利用させることができる入場者の数で除算することで、求めることができる。そうすることで、エリアＣに並んでいる入場者の体型や並び方に関係なく、正確な待ち時間を算出することができる。
図１０（ｂ）に戻って、イベント情報欄７６５は、それぞれのアトラクション３で行われるイベントに関する情報等を格納するところである。イベント情報欄７６５は、たとえば、係員が端末装置７３（図８参照）を使用して入力するようにすればよい。

入場者管理システム１０００（図１参照）に関して、以上で構成についての説明を終わり、続いて、図１１および図１２を参照しながら動作について説明する（適宜他図参照）。
図１１は、入場者管理システムの恒常的動作を表わしたフローチャートである。
まず、測位信号送信手段６は、テーマパーク１の全体または一部に、定期的またはランダムに、測位信号を送信する（ステップＳ１）。
入場者に保持された入場券５の測位信号受信処理装置５２は、測位信号送信手段６からの測位信号を受信し、自己の位置とそのときの時刻を算出する（ステップＳ２）。

続いて、入場券５のＲＦＩＤチップ５３は、ＧｒＩＤ、入場者ＩＤ、時刻情報および位置情報を、情報モニタ４に送信し（ステップＳ３）、情報モニタ４はそれらを管理センタ７のサーバ７２に転送する（ステップＳ４）。
サーバ７２の制御部７２４は、ＧｒＩＤ、入場者ＩＤおよび時刻情報に基づいて入場者管理ＤＢ７２３１を検索し、該当箇所に位置情報を記憶する（ステップＳ５）。
そして、サーバ７２の制御部７２４は、それぞれのアトラクション３を利用する入場者が並ぶ特定エリアに存在する入場券の数を、それぞれのアトラクション３が単位時間あたりに利用させることができる入場者の数で除算することにより、それぞれのアトラクション３の待ち時間を算出する（ステップＳ６）。これにより、サーバ７２の制御部７２４は、それぞれのアトラクション３の正確な待ち時間を得ることができる。

次に、サーバ７２の制御部７２４は、入場者分布（テーマパーク１内にいる各入場者の位置情報）、ステップＳ６で算出したアトラクション３の待ち時間、および、施設管理ＤＢ７２３２のイベント情報欄７６５に記憶されているイベント情報を、情報モニタ４に送信する（ステップＳ７：実線矢印）。
なお、ステップＳ７では、点線矢印に示すように、それらの情報を入場券５のＲＦＩＤチップ５３に送るようにしてもよい。そうすれば、入場券５は、設定または入場者の操作により、入場者分布、アトラクション待ち時間およびイベント情報のいずれかあるいはすべてを表示手段５１（図３参照）に表示し、入場者はそれらの情報を有効に活用することができる。
ステップＳ７で各情報を受信した情報モニタ４は、入場者の操作に応じて、各表示を行うが（ステップＳ８）、その詳細については図１２で説明する。

図１２は、情報モニタの処理を示すフローチャートである。
図６（ａ）に示すように、情報モニタ４の表示部４０２は、デフォルトとして、場内マップ選択部４２５が選択されたときの画面を表示する（ステップＳ１１）。
入場者は、この画面を見ることで、テーマパーク１における入場者の分布状態を知ることができ、自分の行動の指針にすることができる。
そして、情報モニタ４は、ステップＳ１２で、図７（ａ）における表示部４０２の迷子探索選択部４２４の操作があったか否かを判定する。

入場者は、同伴者ではぐれてしまった迷子を捜す場合、図７（ａ）に示すように、表示部４０２の迷子探索選択部４２４を操作し（ステップＳ１２でＹｅｓ）、自分の名前などを入力すると、情報モニタ４は、その入場者が所持する入場券５と同一のＧｒＩＤを有する入場券５のみを表示エリア４２１に表示する（ステップＳ１３）。
なお、このステップＳ１３における表示は、当該ＧｒＩＤを有する入場券５のみを表示するものでなくても、当該ＧｒＩＤを有する入場券５をそれ以外の入場券５と区別して表示するものであってもよい。区別して表示する方法としては、たとえば、異なる色による表示、点灯／点滅による表示などが挙げられるが、その他の方法であってもよい。

図７（ａ）では、親９、子供１０および迷子１１の所持する入場券５が同一のＧｒＩＤを有するものとし、親９が迷子１１を探すために迷子探索選択部４２４を操作したときの画面が表示されている。
これにより、親９は、自分および迷子１１の位置を知ることができ、迷子１１をフォローすることができる。たとえば、親９は、迷子１１との距離が近ければ自分ですぐに会いに行くことができるし、また、迷子１１との距離が遠ければ、迷子１１の近くにいるテーマパーク１の係員などに迷子１１の保護を依頼することで対応することができる。

続いて、情報モニタ４は、ステップＳ１４で、図６（ｂ）における表示部４０２のアトラクション待ち時間選択部４２２の操作があったか否かを判定する。
入場者が、アトラクション３の待ち時間を知りたくてアトラクション待ち時間選択部４２２を操作したとき（ステップＳ１４でＹｅｓ）、情報モニタ４は、図６（ｂ）に示すようにアトラクション３の待ち時間を表示する（ステップＳ１５）。
これにより、入場者は、それぞれのアトラクション３にまで足を運ばなくても、情報モニタ４を操作するだけですべてのアトラクション３の待ち時間を把握し、それを行動の指針とすることができる。

次に、情報モニタ４は、ステップＳ１６で、図７（ｂ）における表示部４０２のイベント情報選択部４２３の操作があったか否かを判定する。
入場者が、テーマパーク１内のイベント情報を知りたくてイベント情報選択部４２３を操作したとき（ステップＳ１６でＹｅｓ）、情報モニタ４は、図７（ｂ）に示すようにイベント情報を表示する（ステップＳ１７）。
図７（ｂ）では、表示エリア４２１に、アトラクション３ｂで１３時から「イルカショー」が開演されることが表示されている。
これにより、入場者は、情報モニタ４を操作するだけで、テーマパーク１内で行われるすべてのイベントの内容、時刻、場所などを知ることができ、それを行動の指針とすることができる。

このように、本実施形態に係る入場者管理システム１０００によれば、管理センタ７のサーバ７２は、入場券５の位置情報に基づいて入場者の分布状態を認識し、それぞれのアトラクション３の待ち時間を正確に算出するので、入場者は情報モニタ４を操作するだけでそれぞれのアトラクション３の正確な待ち時間を知ることができる。
また、入場者は、同伴者が迷子になったときでも、情報モニタ４を操作するだけで、自分と同一のＧｒＩＤを有する入場券５のみを情報モニタ４に表示させることができるので、容易に迷子の位置を知り、迷子をフォローすることができる。

なお、管理センタ７のサーバ７２は、入場者の中に迷子が発生した場合に、迷子からの自己申告などを元に迷子情報を記憶し、その迷子が所持する入場券５のＧｒＩＤと同一のＧｒＩＤを有する入場券５に対してその迷子情報を送信し、その入場券５にその旨を表示するようにしてもよい。そうすれば、迷子の同伴者はそのことに気付き、情報モニタ４で迷子の位置を確認して、迷子をフォローすることができる。

以上で実施形態の説明を終えるが、本発明の態様はこれらに限定されるものではない。
たとえば、所定エリアは、テーマパークに限らず、ショッピングモール、動物園、展示会など、別の会場であってもよい。
その他、具体的な構成について、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更が可能である。

入場者管理システムの全体構成図である。 入場口およびその周辺の機器構成を示した図である。 入場券の機能構成を示したブロック図である。 情報モニタおよびその周辺の機器の構成を示した図である。 情報モニタの機能構成を示すブロック図である。 情報モニタの画面例を示す図であり、（ａ）は場内マップの画面例、（ｂ）はアトラクション待ち時間に関する画面例である。 情報モニタの画面例を示す図であり、（ａ）は迷子探索に関する画面例、（ｂ）はイベント情報に関する画面例である。 管理センタの機器構成を示した図である。 サーバの機能構成を示すブロック図である。 データベースの例であり、（ａ）は入場者管理ＤＢの例、（ｂ）は施設管理ＤＢの例である。 入場者管理システムの恒常的動作を表わしたフローチャートである。 情報モニタの処理を示すフローチャートである。

符号の説明

１ テーマパーク
３、３ａ、３ｂ、３ｃ アトラクション
４ 情報モニタ
５ 入場券
６ 測位信号送信手段
７ 管理センタ
８ 通信網
９ 親
１０ 子供
１１ 迷子

Claims (7)

1. 所定エリアへ入場する入場者が所持する入場者所持媒体であって、
   測位信号送信手段から送信された測位信号を受信し、その測位信号から自己の位置情報を算出する測位信号受信処理部と、
   前記入場者所持媒体を識別するための識別子、および、１以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤ、を記憶する記憶部と、
   前記測位信号受信処理部が算出する位置情報、および、前記記憶部が記憶する前記識別子と前記グループＩＤを、前記所定エリア内の管理センタの計算機あるいは当該計算機と通信可能に接続された中継機に対して無線送信する無線送信部と、
   を備えたことを特徴とする入場者所持媒体。
2. 前記計算機が前記所定エリア内の入場者所持媒体の分布から算出した前記所定エリア内の各施設の待ち時間情報を、前記計算機あるいは前記中継機から無線受信する無線受信部と、
   前記各施設の待ち時間情報を表示する表示手段と、
   をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の入場者所持媒体。
3. 所定エリア内に設置され、前記所定エリアの管理センタの計算機から受信した情報を表示する情報端末であって、
   前記所定エリアに入場する入場者の所持する入場者所持媒体が測位信号送信手段から送信された測位信号によって算出した位置情報に基づいて前記計算機が算出した前記所定エリア内における各入場者所持媒体の分布を、前記所定エリア内の各施設を含んだ地図とともに表示する表示部と、
   １以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤのいずれかを入場者が指定する操作部と、を備え、
   前記表示部は、前記操作部によって指定された前記グループＩＤを有する入場者所持媒体の位置を認識可能に表示する
   ことを特徴とする情報端末。
4. 所定エリア内に設置され、前記所定エリアの管理センタの計算機から受信した情報を表示する情報端末であって、
   前記所定エリアに入場する入場者の所持する入場者所持媒体が測位信号送信手段から送信された測位信号によって算出した位置情報に基づいて前記計算機が算出した前記所定エリア内における各入場者所持媒体の分布を、前記所定エリア内の各施設を含んだ地図とともに表示する表示部と、
   １以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤのいずれかを入場者が指定する操作部と、を備え、
   前記表示部は、前記操作部によって指定された前記グループＩＤを有する入場者所持媒体を、当該グループＩＤを有していない入場者所持媒体の表示と区別することにより、その位置を表示する
   ことを特徴とする情報端末。
5. 所定エリア内に設置され、前記所定エリア内の管理センタの計算機から受信した情報を表示する情報端末であって、
   前記所定エリアへ入場する入場者の所持する入場者所持媒体が測位信号送信手段から送信された測位信号によって算出した位置情報に基づいて前記計算機が算出した前記所定エリア内の各施設の待ち時間を、前記所定エリア内の各施設を含んだ地図とともに表示する表示部を備え、
   前記表示部は、前記計算機が、少なくとも、前記施設を利用する入場者が並ぶ特定エリアに存在する入場者所持媒体の数と、当該施設が単位時間あたりに利用させることができる入場者の数と、に基づいて算出した当該施設の利用待ち時間を表示する
   ことを特徴とする情報端末。
6. 所定エリア内に設置された情報端末が表示するための情報を送信する、前記所定エリアの管理センタの計算機であって、
   前記所定エリアに入場する入場者の所持する入場者所持媒体が測位信号送信手段から送信された測位信号によって算出した位置情報、前記入場者所持媒体の識別子、および、１以上の前記入場者所持媒体に対して同一に与えられるグループＩＤ、を関連付けて記憶するデータベースと、
   前記情報端末から前記グループＩＤのいずれかを指定されると、当該グループＩＤを有する前記入場者所持媒体を検索して抽出し、当該入場者所持媒体に関する情報を前記情報端末に送信する制御部と、
   を備えていることを特徴とする計算機。
7. 所定エリア内に設置された情報端末が表示するための情報を送信する、前記所定エリアの管理センタの計算機であって、
   前記所定エリアに入場する入場者の所持する入場者所持媒体が測位信号送信手段から送信された測位信号によって算出した位置情報を記憶するデータベースと、
   少なくとも、前記施設を利用する入場者が並ぶ特定エリアに存在する入場者所持媒体の数と、当該施設が単位時間あたりに利用させることができる入場者の数と、に基づいて当該施設の待ち時間を算出する制御部と、
   を備えていることを特徴とする計算機。

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