JP2006215401A - Image forming apparatus - Google Patents

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Mikio Nakajima
幹夫 中島
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Ricoh Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an image forming apparatus automatically placing an order only when a consumption articles is required. <P>SOLUTION: There are provided: a memory means 3 for storing a consumption article registration table for registering a contact address to a service base, and for registering the ordered content information for placing the order for the consumption article; a consumption article remaining quantity detection means 7 for detecting the existence of the consumption article including toner or ink; and a control means 1 for governing the control for performing the transmission of the ordered content information to the contact address of the service base registered in advance, when lack of the remaining quantity of the toner or the ink is detected, during the operation of the apparatus or when it is finished. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、複写機、プリンタ、ファクシミリ装置、各種機能を併せ持つ複合機等の画像形成装置に関し、特に、トナー、インク等の消耗品の在庫管理技術に関する。   The present invention relates to an image forming apparatus such as a copying machine, a printer, a facsimile machine, and a multifunction machine having various functions, and more particularly to a stock management technique for consumables such as toner and ink.

従来の画像形成装置において、トナー、インク等の消耗品の在庫管理方式は、消耗品の残量が表示部に表示されるのみであり、在庫の数や発注に関しては、ユーザが常に管理し在庫が切れた時にはユーザ自身で発注を行っていた。そのため在庫管理には手間がかかり、ユーザが負荷を負うこととなっていた。
上記に伴い、ここ数年では、ユーザが負荷を負うことなく在庫を管理することができる技術として、例えば消耗品の残量を検知し、自動的にサービス部門への発注を行う技術が提案されている。
In conventional image forming apparatuses, the inventory management system for consumables such as toner and ink only displays the remaining amount of consumables on the display unit. When it expired, the user placed an order by himself. Therefore, it takes time and effort for inventory management, and the user is burdened.
Along with the above, in recent years, as a technology that enables users to manage inventory without burdening, for example, a technology that detects the remaining amount of consumables and automatically places an order to the service department has been proposed. ing.

上述したように、在庫の管理方式として、消耗品の残量を検知し、自動的にサービス部門への発注を行う技術が既に提案されているが、ユーザの意志に関係なく自動発注を行ってしまうため、消耗品の不必要時にも発注を行ってしまう不具合が考えられる。
また、ユーザ操作による発注法も知られているが、結局は消耗品の有無をユーザ自身で管理する必要があるため、在庫管理に手間が掛かる。
本発明は、消耗品の必要時にのみ、自動発注することができる画像形成装置を提供することを目的とする。
As mentioned above, as a stock management method, a technology that detects the remaining amount of consumables and automatically places an order to the service department has been proposed, but automatic ordering is performed regardless of the user's will. Therefore, there is a problem that an order is placed even when a consumable item is unnecessary.
In addition, although an ordering method by a user operation is also known, since it is necessary for the user to manage the presence or absence of consumables after all, it takes time to manage inventory.
An object of the present invention is to provide an image forming apparatus that can automatically place an order only when consumables are required.

上記目的を達成するために、請求項1記載の発明は、サービス拠点への連絡先を登録し、消耗品発注のための注文内容情報を登録する消耗品登録テーブルを格納するメモリ手段と、トナー、インクを含む消耗品の有無を検知する消耗品残量検知手段と、装置動作中、または終了時に、トナー、またはインクの残量が無と検出された際にはあらかじめ登録してあるサービス拠点への連絡先に対し、注文内容情報の送信を行う制御を司る制御手段とを備えた画像形成装置を最も主要な特徴とする。
請求項2記載の発明は、請求項1の画像形成装置において、前記メモリ手段は、送信可否の切り替え情報を登録する送信可否登録テーブルを格納し、前記注文内容情報の送信をユーザ設定により送信可否に切り替えられる機能、及び送信可否登録テーブルに格納したメモリ情報を表示する機能を有する操作手段を備え、前記制御手段は、ユーザが注文内容情報を送信不可に設定した場合には、消耗品残量に関係なく、登録された電話番号へ注文内容情報の送信を行わず、またユーザが注文内容情報を送信可に設定した場合には、消耗品残量が無と検出されたら登録されたサービス拠点への連絡先に注文内容情報の送信を行うように制御することを特徴とする。
請求項3記載の発明は、請求項2の画像形成装置において、前記メモリ手段は、消耗品の在庫数を登録する消耗品残量登録テーブルを格納し、前記操作手段は、消耗品残量登録テーブルに格納したメモリ情報を表示し、前記制御手段は、トナー、またはインクを交換するとメモリ情報に基く消耗品在庫数から1マイナスするダウンカウンタ機能を有し、消耗品在庫数が1となった時に、トナー、またはインク残量を検知し注文内容情報の送信を行うように制御することを特徴とする。
請求項4記載の発明は、請求項3の画像形成装置において、前記メモリ手段は、一度送信した情報を記憶する機能を有し、前記操作手段は、送信情報をワンタッチで再送できるワンタッチキーを有し、前記制御手段は、日時を計時するための計時機能を有することを特徴とする。
In order to achieve the above object, a first aspect of the present invention provides a memory means for storing a consumable item registration table for registering contact information to a service base and registering order content information for consumable item ordering, and a toner. , Consumables remaining amount detection means for detecting the presence or absence of consumables including ink, and a service base registered in advance when the remaining amount of toner or ink is detected during operation or termination of the device An image forming apparatus including a control unit that controls the transmission of order content information to a contact address to the most important feature is an image forming apparatus.
According to a second aspect of the present invention, in the image forming apparatus according to the first aspect, the memory means stores a transmission permission / inhibition registration table for registering transmission permission / inhibition switching information, and the transmission of the order content information is permitted by user setting. And an operation unit having a function of displaying memory information stored in the transmission permission registration table, and when the user sets the order content information to be non-transmittable, the control unit Regardless of the registered service number, if the user does not send the order details to the registered phone number and the user sets the order details information to be sendable, the registered service location is detected when the remaining amount of consumables is detected to be zero. It is characterized by controlling to transmit the order contents information to the contact address.
According to a third aspect of the present invention, in the image forming apparatus according to the second aspect, the memory unit stores a consumables remaining amount registration table for registering the number of consumables in stock, and the operating unit registers the consumables remaining amount. The memory information stored in the table is displayed. When the toner or ink is replaced, the control means has a down-counter function that decrements the consumables inventory number based on the memory information by 1 and the consumables inventory quantity becomes 1. In some cases, control is performed so that the remaining amount of toner or ink is detected and order content information is transmitted.
According to a fourth aspect of the present invention, in the image forming apparatus of the third aspect, the memory means has a function of storing information once transmitted, and the operation means has a one-touch key that can retransmit the transmission information with one touch. The control means has a time measuring function for measuring the date and time.

本発明によれば、ユーザがトナー、インク等の消耗品の在庫管理を行わずとも消耗品の在庫切れが生じることを防止することができ、これにより敏速な消耗品の補充、交換を行うことができる。   According to the present invention, it is possible to prevent the consumables from being out of stock without the user managing the inventory of consumables such as toner and ink, thereby promptly replenishing and replacing the consumables. Can do.

以下、本発明の実施の形態を図面に従って説明する。
図1は本発明の実施形態に係る画像形成装置としてのファクシミリ装置の機能ブロック図である。以下、各モジュールの機能を説明する。
制御部1は、メモリ(1)2に記憶されているシステムプログラムに従い装置全体を制御する。メモリ(1)2は、装置全体を制御するシステムプログラムが記憶されている。
メモリ(2)3は、スタック領域、システムのワークエリア等に使用されるランダムアクセスメモリである。また請求項1の発明における、サービス拠点への連絡先、及び注文内容情報を登録する消耗品登録テーブルを格納する。また、請求項2の発明における、ユーザが設定する注文内容情報の送信可否を登録した送信可否登録テーブルを格納する。また、請求項3の発明における、消耗品の在庫数を登録する消耗品残量登録テーブルを格納する。また、請求項4の発明における、送信情報を登録する送信情報登録テーブルを格納する。
圧縮伸張部4は、画像情報の圧縮、伸張を行う。操作部5は、送信、受信に必要な各種キー、スイッチ、表示部を持つ。即ち、請求項1の発明における、サービス拠点への連絡先、及び消耗品登録テーブルに登録するために必要な各種キー、スイッチ、表示部を持つ。また、請求項2の発明における、送信可否登録テーブルに登録するために必要な各種キー、スイッチ、表示部を持つ。また、請求項3の発明における、消耗品残量登録テーブルに登録するために必要な各種キー、スイッチ、表示部を持つ。また、請求項4の発明における、ワンタッチキー操作を行うために必要な各種キー、スイッチ、表示部を持つ。
スキャナ6は、原稿を光学的にスキャンし、その画情報を制御部1に渡す。プロッタ7は、画像情報を物理的にイメージ化する。また、消耗品残量を検出する消耗品残量検知手段を持ち、検出データを、システムバス9を通し制御部1に渡す。通信制御部8は外部との通信手段を備え、その手順を実行する。システムバス9は、各部のデータの受け渡しを行う。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a functional block diagram of a facsimile apparatus as an image forming apparatus according to an embodiment of the present invention. The function of each module will be described below.
The control unit 1 controls the entire apparatus according to a system program stored in the memory (1) 2. The memory (1) 2 stores a system program for controlling the entire apparatus.
The memory (2) 3 is a random access memory used for a stack area, a system work area, and the like. Further, in the first aspect of the present invention, a consumables registration table for registering contact information for service bases and order contents information is stored. Further, in the invention of claim 2, a transmission permission / inhibition registration table in which transmission permission / inhibition of order contents information set by the user is registered is stored. In the invention of claim 3, a consumables remaining amount registration table for registering the number of consumables in stock is stored. In the invention of claim 4, a transmission information registration table for registering transmission information is stored.
The compression / decompression unit 4 compresses and decompresses image information. The operation unit 5 has various keys, switches, and display units necessary for transmission and reception. In other words, the invention has the contact information to the service base and various keys, switches, and display units necessary for registration in the consumables registration table. Further, in the invention of claim 2, it has various keys, switches, and a display unit necessary for registration in the transmission permission / inhibition registration table. Further, in the invention of claim 3, there are various keys, switches, and display units necessary for registration in the consumables remaining amount registration table. Further, in the invention of claim 4, it has various keys, switches, and a display unit necessary for performing one-touch key operation.
The scanner 6 optically scans the document and passes the image information to the control unit 1. The plotter 7 physically images the image information. Further, it has a consumables remaining amount detecting means for detecting the remaining amount of consumables, and passes detection data to the control unit 1 through the system bus 9. The communication control unit 8 includes means for communicating with the outside and executes the procedure. The system bus 9 exchanges data of each unit.

以下、その動作を図2〜図5のフローチャートを基に説明する。なお、本制御動作は、メモリ(1)2に記憶されているシステムプログラムに従い、制御部1により実行される。
図2は第1の制御例を示すフローチャートである。複写時、プリント時、または画像データを受信した際に以下の処理を実行する。
消耗品発注先のサービス拠点の連絡先をダイアル登録テーブルに登録する(S1)。次に消耗品残量検知手段により消耗品残量が所定量を維持、もしくは下回っているかを検出する(S2)。消耗品残量有と検出した場合は消耗品残量無と検出するまで一定動作を繰り返す。消耗品残量無と検出した場合、注文内容情報の作成を行う(S3)。そして、サービス拠点の連絡先へ注文内容情報を通知する(S4)。
図3は第2の制御例を示すフローチャートである。消耗品発注先のサービス拠点の連絡先をダイアル登録テーブルに登録する(S1)。消耗品がない場合、注文内容情報を発注先に送信してよいかを設定するために、ユーザが送信可否設定を行う(S2)。消耗品残量無を検出した場合(S3)、注文内容情報の送信可否を確認する(S4)。この時、送信不可と設定されていた場合は消耗品残量に関わらず注文内容情報の送信を行わない。送信可の場合、注文内容情報の作成を行う(S5)。そしてサービス拠点の連絡先へ注文内容情報を通知する(S6)。
図4は第3の制御例を示すフローチャートである。消耗品発注先のサービス拠点の連絡先をダイアル登録テーブルに登録する(S1)。次に消耗品の在庫数をメモリ(2)3に登録する(S2)。消耗品残量無を検出した場合(S3)、S2で登録した消耗品の在庫数の有無を確認する(S4)。この時、在庫数が有りとなっている場合はトナー残量に関わらず注文内容情報の送信を行わない。在庫無しの場合、注文内容情報の作成を行う(S5)。そして、サービス拠点の連絡先へ注文内容情報を通知する(S6)。
図5は第4の制御例を示すフローチャートである。消耗品発注先のサービス拠点の連絡先をダイアル登録テーブルに登録する(S1)。次に消耗品の在庫数をメモリ(2)3に登録する(S2)。消耗品残量無を検出した場合(S3)、S2で登録した消耗品の在庫数の有無を確認する(S4)。この時、在庫数が有りとなっている場合はトナー残量に関わらず注文内容情報の送信を行わない。在庫無しの場合、注文内容情報の作成を行う(S5)。そして、サービス拠点の連絡先へ注文内容情報を通知する(S6)。そして正常に通信が完了の時(S7でY)、発注処理を終了する(S7)。S7において、送信失敗時にはワンタッチキーにて再送を行う(S8)。
Hereinafter, the operation will be described with reference to the flowcharts of FIGS. This control operation is executed by the control unit 1 in accordance with the system program stored in the memory (1) 2.
FIG. 2 is a flowchart showing a first control example. The following processing is executed when copying, printing, or when receiving image data.
The contact information of the service base of the consumable supply order is registered in the dial registration table (S1). Next, it is detected by the consumable item remaining amount detecting means whether the consumable item remaining amount is maintained at or below a predetermined amount (S2). When it is detected that there is a remaining amount of consumables, the operation is repeated until it is detected that there is no remaining consumables. When it is detected that there is no remaining consumable item, order content information is created (S3). Then, the order contents information is notified to the contact information of the service base (S4).
FIG. 3 is a flowchart showing a second control example. The contact information of the service base of the consumable supply order is registered in the dial registration table (S1). When there is no consumable item, the user sets whether or not to transmit the order content information to the ordering party (S2). When it is detected that there is no remaining consumable item (S3), it is confirmed whether or not order content information can be transmitted (S4). At this time, if it is set that transmission is impossible, the order content information is not transmitted regardless of the remaining amount of consumables. If the transmission is possible, the order detail information is created (S5). Then, the order contents information is notified to the contact information of the service base (S6).
FIG. 4 is a flowchart showing a third control example. The contact information of the service base of the consumable supply order is registered in the dial registration table (S1). Next, the number of consumables in stock is registered in the memory (2) 3 (S2). If no remaining consumables are detected (S3), the presence / absence of the number of consumables registered in S2 is checked (S4). At this time, if there is a stock quantity, the order content information is not transmitted regardless of the remaining amount of toner. If there is no stock, order contents information is created (S5). Then, the order contents information is notified to the contact information of the service base (S6).
FIG. 5 is a flowchart showing a fourth control example. The contact information of the service base of the consumable supply order is registered in the dial registration table (S1). Next, the number of consumables in stock is registered in the memory (2) 3 (S2). When no remaining consumables are detected (S3), the presence / absence of the number of consumables registered in S2 is checked (S4). At this time, if there is a stock quantity, the order content information is not transmitted regardless of the remaining amount of toner. If there is no stock, order contents information is created (S5). Then, the order contents information is notified to the contact information of the service base (S6). When the communication is normally completed (Y in S7), the ordering process is terminated (S7). In S7, when transmission fails, retransmission is performed with a one-touch key (S8).

本発明の実施形態に係る画像形成装置としてのファクシミリ装置の機能ブロック図。1 is a functional block diagram of a facsimile machine as an image forming apparatus according to an embodiment of the present invention. 第1の制御例を示すフローチャート。The flowchart which shows the 1st example of control. 第2の制御例を示すフローチャート。The flowchart which shows the 2nd control example. 第3の制御例を示すフローチャート。The flowchart which shows the 3rd example of control. 第4の制御例を示すフローチャート。The flowchart which shows the 4th example of control.

符号の説明Explanation of symbols

1 制御部(制御手段)
3 メモリ(2)(メモリ手段)
5 操作部(操作手段)
7 プロッタ(消耗品残量検知手段)
1 Control unit (control means)
3 memory (2) (memory means)
5 Operation part (operation means)
7 Plotter (Consumables remaining amount detection means)

Claims (4)

サービス拠点への連絡先を登録し、消耗品発注のための注文内容情報を登録する消耗品登録テーブルを格納するメモリ手段と、トナー、インクを含む消耗品の有無を検知する消耗品残量検知手段と、装置動作中、または終了時に、トナー、またはインクの残量が無と検出された際にはあらかじめ登録してあるサービス拠点への連絡先に対し、注文内容情報の送信を行う制御を司る制御手段とを備えたことを特徴とする画像形成装置。   Memory means for storing consumables registration table for registering contact information to service base and registering order contents information for ordering consumables, and consumables remaining amount detection for detecting presence / absence of consumables including toner and ink And a control for transmitting order contents information to a contact point registered in advance when the remaining amount of toner or ink is detected at the time of operation or termination of the apparatus. An image forming apparatus comprising: a control unit that controls the image forming apparatus. 請求項1の画像形成装置において、前記メモリ手段は、送信可否の切り替え情報を登録する送信可否登録テーブルを格納し、前記注文内容情報の送信をユーザ設定により送信可否に切り替えられる機能、及び送信可否登録テーブルに格納したメモリ情報を表示する機能を有する操作手段を備え、前記制御手段は、ユーザが注文内容情報を送信不可に設定した場合には、消耗品残量に関係なく、登録された電話番号へ注文内容情報の送信を行わず、またユーザが注文内容情報を送信可に設定した場合には、消耗品残量が無と検出されたら登録されたサービス拠点への連絡先に注文内容情報の送信を行うように制御することを特徴とする画像形成装置。   2. The image forming apparatus according to claim 1, wherein the memory means stores a transmission availability registration table for registering transmission availability switching information, a function for switching transmission of the order content information to transmission availability according to user settings, and transmission availability. An operation unit having a function of displaying the memory information stored in the registration table, and the control unit is configured to register a registered telephone regardless of the remaining amount of consumables when the user sets the order content information to be non-transmittable. If order contents information is not sent to the number and the user sets order contents information to be sendable, the order contents information is sent to the registered service base when the remaining amount of consumables is detected. The image forming apparatus is controlled to perform transmission. 請求項2の画像形成装置において、前記メモリ手段は、消耗品の在庫数を登録する消耗品残量登録テーブルを格納し、前記操作手段は、消耗品残量登録テーブルに格納したメモリ情報を表示し、前記制御手段は、トナー、またはインクを交換するとメモリ情報に基く消耗品在庫数から1マイナスするダウンカウンタ機能を有し、消耗品在庫数が1となった時に、トナー、またはインク残量を検知し注文内容情報の送信を行うように制御することを特徴とする画像形成装置。   3. The image forming apparatus according to claim 2, wherein the memory means stores a consumables remaining amount registration table for registering the number of consumables in stock, and the operating means displays memory information stored in the consumables remaining amount registration table. The control means has a down counter function of decrementing 1 from the consumable stock quantity based on the memory information when the toner or ink is replaced, and when the consumable stock quantity becomes 1, the toner or ink remaining amount And an image forming apparatus that controls to transmit order content information. 請求項3の画像形成装置において、前記メモリ手段は、一度送信した情報を記憶する機能を有し、前記操作手段は、送信情報をワンタッチで再送できるワンタッチキーを有し、前記制御手段は、日時を計時するための計時機能を有することを特徴とする画像形成装置。
4. The image forming apparatus according to claim 3, wherein the memory unit has a function of storing information once transmitted, the operation unit includes a one-touch key capable of retransmitting transmission information with one touch, and the control unit includes a date and time. An image forming apparatus having a clocking function for clocking time.
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