JP2006199469A - Elevator inspection report system, and its control method - Google Patents

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Tsuyoki Hikichi
剛樹 引地
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an elevator inspection report system capable of reducing the load in maintenance and inspection of a maintenance staff of an elevator at low cost. <P>SOLUTION: The elevator inspection report system comprises a database for a customer having an inspection item list file in which elevator inspection items for each customer are stored, and a history list file in which the history of the elevator inspection result carried out by each customer based on the elevator inspection items, and a center server which displays the elevator inspection items of each customer stored in the inspection item list file on a WEB terminal device of each applicable customer, and stores the elevator inspection result for each customer input from the WEB terminal device of each customer in the history list file in a displayable state on the WEB terminal device of an elevator maintenance staff. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

この発明は、顧客がＷｅｂ端末装置を使用してエレベータの点検結果を管理会社等に報告するエレベータの点検報告システム及びその制御方法に関するものである。   The present invention relates to an elevator inspection report system in which a customer reports an elevator inspection result to a management company or the like using a Web terminal device, and a control method thereof.

エレベータの保守点検は、通常、エレベータ管理会社等に所属するエレベータ保守員によって定期的に行われる。このような定期的な保守点検では、予め定められた項目が点検され、保守点検時に発見された異常は、専門知識を有する保守員により修理される。
また、エレベータ装置に遠隔監視システムを採用し、監視センタによりエレベータの状態を常時監視しているものもある。かかるシステムを採用したエレベータ装置では、定期的に自動診断運転が実施されて診断結果が監視センタに報告されるとともに、通常運行中に異常が発見された場合には、監視センタからの指令によりエレベータ保守員の派遣が行われる。 Elevator maintenance inspections are usually performed regularly by elevator maintenance personnel belonging to an elevator management company or the like. In such regular maintenance inspections, predetermined items are inspected, and abnormalities discovered during the maintenance inspection are repaired by maintenance personnel having specialized knowledge.
Some elevator devices employ a remote monitoring system, and the monitoring center constantly monitors the state of the elevator. In an elevator apparatus employing such a system, automatic diagnosis operation is periodically performed and the diagnosis result is reported to the monitoring center. If an abnormality is detected during normal operation, the elevator device is instructed by an instruction from the monitoring center. Maintenance personnel are dispatched.

また、従来技術として、保守センタがエレベータの保守契約に関する画面を格納し、顧客側端末から要求があったとき、顧客に保守契約の内容を確認させるための画面を提供し、最終的に保守契約画面の所定エリアに保守作業に関する事項を書き込んで契約登録の指定があったとき、保守契約と判断し、顧客情報及び作業予定リストを作成するものが提案されている（例えば、特許文献１参照）。   In addition, as a conventional technology, the maintenance center stores screens related to elevator maintenance contracts, and when requested by the customer terminal, provides a screen for the customer to confirm the contents of the maintenance contract, and finally the maintenance contract It has been proposed to write maintenance information and write customer information and a work schedule list when a contract registration is designated by writing a maintenance work item in a predetermined area of the screen (see, for example, Patent Document 1). .

特開２００３−９１６０８号公報JP 2003-91608 A

エレベータ管理会社等の保守員が実施するエレベータの定期的な保守点検では、非常停止装置のようなエレベータの通常運転時には使用されないものの動作確認や、戸開閉状態のようなエレベータの通常運転時に使用されるものの動作確認、かご照明の球切れのような特に専門性を必要としないものの状態確認等、点検項目が多岐に渡り、その点検作業に多大な時間と労力とを要することとなっていた。
また、遠隔監視システムが採用されたエレベータ装置では、上記のような点検項目を自動診断運転により点検することが可能であるが、エレベータ毎に専用の点検装置とエレベータ及び監視センタ間の専用回線とが必要となるため、エレベータの初期コスト及びランニングコストが非常に高くなるという問題があった。 In regular maintenance inspections of elevators carried out by maintenance personnel such as elevator management companies, they are used during normal operation of elevators such as emergency stop devices that are not used during normal operation of elevators, such as emergency stop devices, and door operation. There are a wide variety of inspection items, such as checking the operation of objects, checking the state of things that do not require special expertise, such as running out of a car lighting bulb, and the inspection work has taken a lot of time and labor.
In addition, in an elevator apparatus employing a remote monitoring system, the inspection items as described above can be inspected by automatic diagnostic operation. For each elevator, a dedicated inspection apparatus and a dedicated line between the elevator and the monitoring center are provided. Therefore, there is a problem that the initial cost and running cost of the elevator become very high.

なお、特許文献１記載のものは、エレベータの保守契約や保守契約の変更を容易に、且つ、迅速に成し得るためのシステムであって、上記問題を解決することはできなかった。   In addition, the thing of patent document 1 is a system for making the maintenance contract of an elevator and the change of a maintenance contract easy and quick, Comprising: The said problem was not able to be solved.

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、エレベータの保守員の保守点検における負担を軽減するとともに、安価に構成することができるエレベータの点検報告システム及びその制御方法を提供することである。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to reduce the burden on maintenance and inspection of elevator maintenance personnel and to provide an elevator inspection report system that can be configured at low cost. The control method is provided.

この発明に係るエレベータの点検報告システムは、各顧客のエレベータ点検項目が格納された点検項目リストファイル、並びに、エレベータ点検項目に基づいて各顧客により実施されたエレベータ点検結果の履歴が格納された履歴リストファイルを有する顧客用データベースと、点検項目リストファイルに格納された各顧客のエレベータ点検項目をそれぞれ該当する顧客のＷＥＢ端末装置に表示するとともに、顧客のＷＥＢ端末装置から入力された各顧客のエレベータ点検結果を、エレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示可能な状態で履歴リストファイルに格納するセンタサーバとを備えたものである。   The elevator inspection report system according to the present invention includes an inspection item list file storing elevator inspection items of each customer, and a history storing a history of elevator inspection results performed by each customer based on the elevator inspection items. The customer database having a list file and the elevator inspection items of each customer stored in the inspection item list file are displayed on the corresponding customer's WEB terminal device, and each customer's elevator input from the customer's WEB terminal device And a center server that stores the inspection result in a history list file in a state in which the inspection result can be displayed on the elevator maintenance staff's WEB terminal device.

また、この発明に係るエレベータの点検報告システムの制御方法は、各顧客のエレベータ点検項目をそれぞれ該当する顧客のＷＥＢ端末装置に表示するステップと、ＷＥＢ端末装置から入力された各顧客のエレベータ点検結果を履歴リストファイルに格納するステップと、履歴リストファイルに格納された各顧客のエレベータ点検結果をエレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示するステップとを備えたものである。   The elevator inspection report system control method according to the present invention includes a step of displaying each customer's elevator inspection item on the corresponding customer's WEB terminal device, and an elevator inspection result of each customer input from the WEB terminal device. Are stored in the history list file, and the elevator inspection result of each customer stored in the history list file is displayed on the elevator maintenance staff's WEB terminal device.

この発明は、各顧客のエレベータ点検項目が格納された点検項目リストファイル、並びに、エレベータ点検項目に基づいて各顧客により実施されたエレベータ点検結果の履歴が格納された履歴リストファイルを有する顧客用データベースと、点検項目リストファイルに格納された各顧客のエレベータ点検項目をそれぞれ該当する顧客のＷＥＢ端末装置に表示するとともに、顧客のＷＥＢ端末装置から入力された各顧客のエレベータ点検結果を、エレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示可能な状態で履歴リストファイルに格納するセンタサーバとを備える構成としたことで、エレベータの保守員の保守点検における負担を軽減するとともに、安価に構成することができる。   The present invention relates to a customer database having an inspection item list file in which elevator inspection items of each customer are stored, and a history list file in which a history of results of elevator inspections performed by each customer based on the elevator inspection items is stored. The elevator inspection items of each customer stored in the inspection item list file are displayed on the corresponding customer's WEB terminal device, and the elevator maintenance results of each customer input from the customer's WEB terminal device are displayed on the elevator maintenance staff. With the configuration including the center server that is stored in the history list file in a state that can be displayed on the WEB terminal device, it is possible to reduce the burden on the maintenance and inspection of the maintenance personnel of the elevator, and to reduce the cost.

この発明をより詳細に説明するため、添付の図面に従ってこれを説明する。なお、各図中、同一又は相当する部分には同一の符号を付しており、その重複説明は適宜に簡略化ないし省略する。   In order to explain the present invention in more detail, it will be described with reference to the accompanying drawings. In addition, in each figure, the same code | symbol is attached | subjected to the part which is the same or it corresponds, The duplication description is simplified or abbreviate | omitted suitably.

実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１におけるエレベータの点検報告システムの構成図である。図１において、１は、エレベータ保守会社が管理する遠隔監視センタ、２は、エレベータが設置された建築物の所有者又は管理人等（以下、「エレベータ所有者等」という）が保有する携帯電話やパソコン等のＷＥＢ端末装置、３は、エレベータ保守会社の事業所に所属する保守員が所有する携帯電話やパソコン等のＷＥＢ端末装置であり、遠隔監視センタ１とＷＥＢ端末装置２とは公衆回線網を含むインターネット等のネットワーク４で、また、遠隔監視センタ１とＷＥＢ端末装置３とは社内ネットワーク５でそれぞれ接続される。 Embodiment 1 FIG.
1 is a configuration diagram of an elevator inspection report system according to Embodiment 1 of the present invention. In FIG. 1, 1 is a remote monitoring center managed by an elevator maintenance company, 2 is a mobile phone owned by the owner or manager of the building where the elevator is installed (hereinafter referred to as “elevator owner etc.”) WEB terminal devices 3 such as personal computers and personal computers are WEB terminal devices such as mobile phones and personal computers owned by maintenance personnel belonging to the offices of the elevator maintenance company. The remote monitoring center 1 and the WEB terminal device 2 are public lines. A network 4 such as the Internet including the network, and the remote monitoring center 1 and the WEB terminal device 3 are connected to each other by an in-house network 5.

また、上記遠隔監視センタ１は、ＷＥＢ端末装置２及び３に表示する各種画面情報を格納するＷＥＢ画面用データベース６と、各顧客（エレベータ所有者等）の各種登録情報等を格納する顧客用データベース７と、ＷＥＢ端末装置２及び３からの入力情報に基づいて所定の処理を実行させるプログラムを格納するプログラムメモリ８と、必要な情報や処理途中の情報等を格納するデータバッファメモリ９と、ＷＥＢ端末装置２及び３からの入力情報やプログラムメモリ８に格納されたプログラム等に基づいて所定の処理を実行するＣＰＵ等で構成されたセンタサーバ１０と、遠隔監視内容が表示される遠隔監視端末装置１１とから構成されている。   The remote monitoring center 1 includes a WEB screen database 6 for storing various screen information to be displayed on the WEB terminal devices 2 and 3, and a customer database for storing various registration information for each customer (elevator owner, etc.). 7, a program memory 8 for storing a program for executing predetermined processing based on input information from the WEB terminal devices 2 and 3, a data buffer memory 9 for storing necessary information, information in the middle of processing, and the like, and WEB A center server 10 composed of a CPU or the like that executes predetermined processing based on input information from the terminal devices 2 and 3 or a program stored in the program memory 8, and a remote monitoring terminal device that displays remote monitoring contents 11.

なお、上記顧客用データベース７には、ユーザ名やパスワード等といった各顧客の顧客認証情報が格納された顧客リストファイル７ａと、契約等により予め設定された各顧客のエレベータ点検項目が格納された点検項目リストファイル７ｂと、ＷＥＢ端末装置２に表示されたエレベータ点検項目に基づいて各顧客により実施されてＷＥＢ端末装置２から入力された各顧客のエレベータ点検結果の履歴が格納された履歴リストファイル７ｃと、ＷＥＢ端末装置２から入力されたエレベータ点検結果に対する各顧客の保守対応情報が格納された保守対応リストファイル７ｄとが備えられている。   The customer database 7 includes a customer list file 7a in which customer authentication information of each customer such as a user name and a password is stored, and an inspection in which elevator inspection items for each customer preset by a contract are stored. An item list file 7b and a history list file 7c that stores the history of the elevator inspection results of each customer that are executed by each customer based on the elevator inspection items displayed on the WEB terminal device 2 and input from the WEB terminal device 2. And a maintenance correspondence list file 7 d in which maintenance correspondence information of each customer for the elevator inspection result input from the WEB terminal device 2 is stored.

次に、上記構成を有するエレベータの点検報告システムの動作を、図２に示すフローチャートに基づいて説明する。エレベータ所有者等は、エレベータ保守会社が行う定期的なエレベータの保守点検の前に、自分の所有するＷＥＢ端末装置２から、ＵＲＬを元に遠隔監視センタ１のセンタサーバ１０にネットワーク４を介してアクセスする。遠隔監視センタ１のセンタサーバ１０にアクセスすることにより、エレベータ所有者等のＷＥＢ端末装置２には、ＷＥＢ画面用データベース６内に格納された、例えば、図３に示すような顧客認証用のログイン画面（顧客認証画面）が表示される（ステップＳ１０１）。エレベータ所有者等は、ＷＥＢ端末装置２に表示された上記ログイン画面に、予め保守会社に登録しておいたユーザ名及びパスワード等の顧客認証情報を入力し、ＯＫボタンを押してセンタサーバ１０に対して入力情報を送信する。   Next, the operation of the elevator inspection report system having the above configuration will be described based on the flowchart shown in FIG. An elevator owner or the like, before periodic elevator maintenance and inspection performed by an elevator maintenance company, sends a WEB terminal device 2 owned by the elevator owner to the center server 10 of the remote monitoring center 1 via the network 4 based on the URL. to access. By accessing the center server 10 of the remote monitoring center 1, the WEB terminal apparatus 2 such as the elevator owner stores the login for customer authentication as shown in FIG. 3, for example, stored in the WEB screen database 6. A screen (customer authentication screen) is displayed (step S101). The elevator owner or the like inputs customer authentication information such as a user name and a password registered in advance in the maintenance company on the login screen displayed on the WEB terminal device 2 and presses an OK button to the center server 10. To send input information.

遠隔監視センタ１のセンタサーバ１０は、ＷＥＢ端末装置２から入力された顧客認証情報を読み込むとともに（ステップＳ１０２）、読み込んだこの顧客認証情報と、顧客用データベース７の顧客リストファイル７ａ内に格納された顧客認証情報とを比較して、ＷＥＢ端末装置２から顧客認証情報を入力した顧客を特定する（ステップＳ１０３）。また、センタサーバ１０は、特定した顧客の点検報告画面を当該顧客のＷＥＢ端末装置２に表示する（ステップＳ１０４）。なお、上記点検報告画面とは、エレベータ所有者等が、定期的な保守点検前に自分が実施したエレベータの点検結果を保守会社に報告するための画面であり、契約等によりその表示内容は顧客毎に予め設定され、ＷＥＢ画面用データベース６内に格納されている。図４は、ＷＥＢ端末装置２に表示された点検報告画面の一例を示すものである。図４において、ＷＥＢ端末装置２に表示された点検報告画面には、顧客リストファイル７ａに格納された顧客認証情報１２ａと、履歴リストファイル７ｃに格納されたエレベータ点検結果の履歴１２ｂと、当月のエレベータの点検報告の有無１２ｃと、点検項目リストファイル７ｂに格納されたエレベータ点検項目１２ｄと、送信ボタン１２ｅとが表示されている。   The center server 10 of the remote monitoring center 1 reads the customer authentication information input from the WEB terminal device 2 (step S102), and stores the read customer authentication information in the customer list file 7a of the customer database 7. The customer authentication information is compared with the customer authentication information, and the customer who inputted the customer authentication information from the WEB terminal device 2 is specified (step S103). Further, the center server 10 displays the specified customer inspection report screen on the customer's WEB terminal device 2 (step S104). The above-mentioned inspection report screen is a screen for elevator owners etc. to report the results of elevator inspections conducted by their owners before periodic maintenance inspections to the maintenance company. It is preset every time and stored in the WEB screen database 6. FIG. 4 shows an example of an inspection report screen displayed on the WEB terminal device 2. In FIG. 4, the inspection report screen displayed on the WEB terminal apparatus 2 includes customer authentication information 12a stored in the customer list file 7a, elevator inspection result history 12b stored in the history list file 7c, and the current month. The presence or absence 12c of the elevator inspection report, the elevator inspection item 12d stored in the inspection item list file 7b, and the send button 12e are displayed.

エレベータ所有者等は、ＷＥＢ端末装置２に表示された点検報告画面、その中でも特にエレベータ点検項目１２ｄに基づいてエレベータの点検を実施するとともに、その点検の結果をＷＥＢ端末装置２の点検報告画面に入力し、送信ボタン１２ｅを押してセンタサーバ１０に対してエレベータ点検結果を送信する。なお、図４は、エレベータ所有者等が実施したエレベータの点検により、かご照明に一部異常（球切れ）が見つかった場合の入力状態を示したものである。データサーバ１０は、ＷＥＢ端末装置２から入力されたエレベータ点検結果を読み込むとともに（ステップＳ１０５）、読み込んだエレベータ点検結果を顧客用データベース７の履歴リストファイル７ｃ内に格納し（ステップＳ１０６）、この顧客のエレベータ点検結果の履歴の更新を行う。   The elevator owner or the like carries out the inspection of the elevator based on the inspection report screen displayed on the WEB terminal device 2, in particular, the elevator inspection item 12 d, and the result of the inspection is displayed on the inspection report screen of the WEB terminal device 2. Then, the transmission button 12e is pressed to transmit the elevator inspection result to the center server 10. FIG. 4 shows an input state when an abnormality (out of a ball) is found in the car lighting by the elevator inspection performed by the elevator owner or the like. The data server 10 reads the elevator inspection result input from the WEB terminal device 2 (step S105), and stores the read elevator inspection result in the history list file 7c of the customer database 7 (step S106). Update the history of elevator inspection results.

また、データサーバ１０は、読み込んだエレベータ点検結果に基づいて、即対応しなければならない異常が報告されているか否かの判定を行う（ステップＳ１０７）。ここで、顧客から報告されたエレベータ点検結果に基づいて即対応が必要であると判定された場合、センタサーバ１０は、即対応が必要な顧客の情報と異常の内容等を遠隔監視端末装置１１に表示し（ステップＳ１０８）、当該異常の修理をするため、定期的な保守点検の前に専門の保守員の派遣を依頼する（ステップＳ１０９）。   Further, the data server 10 determines whether an abnormality that should be dealt with immediately is reported based on the read elevator inspection result (step S107). Here, when it is determined that immediate action is necessary based on the elevator inspection result reported from the customer, the center server 10 displays information on the customer that needs immediate action, the contents of the abnormality, and the like to the remote monitoring terminal device 11. (Step S108), and in order to repair the abnormality, a specialist maintenance staff is requested to be dispatched before regular maintenance inspection (step S109).

なお、即対応、即ち、定期的な保守点検前にエレベータ保守員の対応が必要か否かの判定は、例えば、図４に示すように、ＷＥＢ端末装置２に表示する点検報告画面に即対応のチェック欄を設け、エレベータ所有者等の判断によりこの欄がチェックされた場合のみ、定期的な保守点検前にエレベータ保守員の派遣が必要であると判定するようにしても良い。また、当該即対応のチェック欄をＷＥＢ端末装置２に表示せず、予め契約によって即対応が必要であるか否かを設定しておいても良い。即ち、エレベータが動かない場合や着床の際に段差が生じる場合等、緊急を要する異常が報告された場合には、必ず即対応が必要であると判定され、定期的な保守点検前に専門の保守員の派遣を依頼するように設定する。かかる場合には、即対応が必要となるエレベータ点検項目の情報を保守対応情報として予め保守対応リストファイル７ｄ内に格納しておき、顧客のＷＥＢ端末装置２から入力されたエレベータ点検結果と保守対応リストファイル７ｄ内に格納された保守対応情報とを比較することにより、定期的な保守点検の前におけるエレベータ保守員の対応を決定する。   It should be noted that immediate response, that is, whether or not the elevator maintenance staff needs to respond before regular maintenance inspection, for example, immediately corresponds to the inspection report screen displayed on the WEB terminal device 2 as shown in FIG. The check column may be provided, and it may be determined that the dispatch of an elevator maintenance worker is necessary before periodic maintenance inspection only when this column is checked by the judgment of the elevator owner or the like. In addition, the immediate response check field may not be displayed on the WEB terminal apparatus 2, and it may be set in advance whether or not immediate response is required by a contract. In other words, when an emergency that requires an emergency is reported, such as when the elevator does not move or when there is a step when landing, it is always determined that immediate action is required. Set to request the dispatch of maintenance personnel. In such a case, information on the elevator inspection items that need immediate action is stored in the maintenance correspondence list file 7d in advance as maintenance correspondence information, and the elevator inspection result input from the customer's WEB terminal device 2 and the maintenance correspondence are stored. By comparing the maintenance response information stored in the list file 7d, the response of the elevator maintenance staff before the regular maintenance inspection is determined.

次に、エレベータ保守会社の事業所に所属するエレベータ保守員の動作を、図５のフローチャートに基づいて説明する。エレベータ保守員は、エレベータの定期的な保守点検を行う場合、保守点検の対象となるエレベータが設置された建築物を訪問する前に、自分の所有するＷＥＢ端末装置３により遠隔監視センタ１のセンタサーバ１０にアクセスする（ステップＳ２０１）。この保守員がセンタサーバ１０にアクセスすることにより、ＷＥＢ端末装置３には、社員Ｎｏ及びパスワード等の保守員認証情報を入力するための保守員認証画面が表示される。保守員が保守員認証画面に自分の保守員認証情報を入力することにより、保守員のＷＥＢ端末装置３には、履歴リストファイル７ｃ内のエレベータ点検結果の履歴が表示可能な状態となる。そこで、保守員は、これから訪問する顧客が入力した最新のエレベータ点検結果を検索して自分のＷＥＢ端末装置３に表示し、その内容を確認する（ステップＳ２０２）。ここで、当該顧客の最新のエレベータ点検結果に、動作や状態が異常であるとされたチェック項目（以下、「異常項目」という）がある場合（ステップＳ２０３）、保守員は、定期的な保守点検時に現場にて当該異常項目の修理を実施する（ステップＳ２０４）。また、最新のエレベータ点検結果において動作や状態が正常であるとされたチェック項目（以下、「正常項目」という）については、保守員は、定期的な保守点検時に当該正常項目の再度の点検を実施せずに省略し、顧客が点検した以外の項目について保守点検を実施する。   Next, the operation of the elevator maintenance staff belonging to the office of the elevator maintenance company will be described based on the flowchart of FIG. When an elevator maintenance worker conducts periodic maintenance inspections of an elevator, the center of the remote monitoring center 1 uses his own WEB terminal device 3 before visiting the building where the elevator to be subjected to maintenance inspection is installed. The server 10 is accessed (step S201). When the maintenance staff accesses the center server 10, a maintenance staff authentication screen for inputting maintenance staff authentication information such as an employee number and a password is displayed on the WEB terminal device 3. When the maintenance person inputs his / her maintenance person authentication information on the maintenance person authentication screen, the maintenance person's WEB terminal apparatus 3 can display the history of the elevator inspection result in the history list file 7c. Therefore, the maintenance staff searches for the latest elevator inspection result input by the customer who will be visiting and displays it on his / her WEB terminal device 3 and confirms the content (step S202). Here, when the latest elevator inspection result of the customer includes a check item (hereinafter referred to as “abnormal item”) that is abnormal in operation or state (step S203), the maintenance staff performs periodic maintenance. The abnormal item is repaired on site at the time of inspection (step S204). In addition, for check items that have been found to be normal in operation and status in the latest elevator inspection results (hereinafter referred to as “normal items”), maintenance personnel must re-inspect the normal items during regular maintenance inspections. Omitted without performing, and maintenance inspection is performed for items other than those inspected by the customer.

この発明の実施の形態１によれば、定期的なエレベータ保守点検前に、エレベータ保守会社の保守員がエレベータ所有者等から報告されたエレベータ点検結果の履歴をＷＥＢ端末装置３を使用して確認することにより、保守点検時における保守員の作業負担を軽減することができる。即ち、保守員は、エレベータ所有者等から事前に報告された点検結果の履歴を確認して異常項目を把握することにより、現場での作業を迅速に行うことが可能となる。また、保守員は、定期的な保守点検時に、エレベータ所有者等から事前に報告された正常項目についての再度の点検を省略することにより、保守点検時における保守員の作業負担を軽減することができる。なお、保守員が定期的な保守点検時に点検作業を省略できる項目を、かご照明の球切れやインジケータランプの球切れ等のように、点検作業に専門性を有しないものに限っても良い。   According to the first embodiment of the present invention, the maintenance staff of the elevator maintenance company confirms the history of the elevator inspection results reported from the elevator owner or the like using the WEB terminal device 3 before the periodic elevator maintenance inspection. By doing so, it is possible to reduce the workload of maintenance personnel during maintenance inspection. That is, the maintenance staff can quickly perform the work on the site by confirming the history of the inspection results reported in advance by the elevator owner or the like and grasping the abnormal items. In addition, maintenance personnel can reduce the workload of maintenance personnel during maintenance inspections by omitting re-inspection of normal items previously reported by elevator owners during regular maintenance inspections. it can. It should be noted that the items that can be omitted by the maintenance staff during regular maintenance inspections may be limited to items that do not have expertise in inspection work, such as running out of a car illumination bulb or indicator lamp.

また、遠隔監視システムを採用したエレベータ装置のように専用の点検装置や回線を必要としないため、システム全体をより安価に構成することが可能となる。したがって、例えば、料金の高い遠隔監視システムを採用して常時監視を行う保守サービスと、料金の安い本システムを採用して保守員の作業負担を軽減した保守サービスとを併用して、保守契約料金に見合ったサービスを顧客に対して提供するようなことも可能となる。   Moreover, since an exclusive inspection device and a line are not required unlike an elevator apparatus employing a remote monitoring system, the entire system can be configured at a lower cost. Therefore, for example, a maintenance contract fee that uses a high-price remote monitoring system for continuous monitoring and a maintenance service that uses this low-cost system to reduce the workload on maintenance personnel. It is also possible to provide a service suitable for the customer.

なお、実施の形態１では、顧客のＷＥＢ端末装置２にログイン画面を表示し、顧客がこのログイン画面にユーザ名及びパスワードを入力することにより、遠隔監視センタ１側で顧客の特定を行っているが、エレベータ保守会社が行う定期的な保守点検前に、各顧客の点検報告画面にリンクしたＵＲＬ等の情報を遠隔監視センタ１側から各顧客に対してそれぞれ送信することにより、顧客認証作業を行うことなくエレベータ点検項目を含む点検報告画面を顧客のＷＥＢ端末装置２に表示することも可能である。   In the first embodiment, a login screen is displayed on the customer's WEB terminal device 2, and the customer is specified on the remote monitoring center 1 side by inputting the user name and password on the login screen. However, before the periodic maintenance inspection performed by the elevator maintenance company, information such as URL linked to the inspection report screen of each customer is transmitted from the remote monitoring center 1 side to each customer, thereby performing customer authentication work. It is also possible to display the inspection report screen including the elevator inspection items on the customer's WEB terminal device 2 without performing it.

この発明の実施の形態１におけるエレベータの点検報告システムの構成図である。It is a block diagram of the elevator inspection report system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベータの点検報告システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator inspection report system in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるログイン画面を示す図である。It is a figure which shows the login screen in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１における点検報告画面を示す図である。It is a figure which shows the inspection report screen in Embodiment 1 of this invention. この発明の実施の形態１におけるエレベータ保守員の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the elevator maintenance worker in Embodiment 1 of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

１ 遠隔監視センタ
２、３ ＷＥＢ端末装置
４、５ ネットワーク
６ ＷＥＢ画面用データベース
７ 顧客用データベース
７ａ 顧客リストファイル
７ｂ 点検項目リストファイル
７ｃ 履歴リストファイル
７ｄ 保守対応リストファイル
８ プログラムメモリ
９ データバッファメモリ
１０ センタサーバ
１１ 遠隔監視端末装置
１２ａ 顧客認証情報
１２ｂ 履歴
１２ｃ 点検報告の有無
１２ｄ エレベータ点検項目
１２ｅ 送信ボタン
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Remote monitoring center 2, 3 WEB terminal device 4, 5 Network 6 WEB screen database 7 Customer database 7a Customer list file 7b Inspection item list file 7c History list file 7d Maintenance correspondence list file 8 Program memory 9 Data buffer memory 10 Center Server 11 Remote monitoring terminal device 12a Customer authentication information 12b History 12c Presence of inspection report 12d Elevator inspection item 12e Send button

Claims (9)

各顧客のエレベータ点検項目が格納された点検項目リストファイル、並びに、前記エレベータ点検項目に基づいて各顧客により実施されたエレベータ点検結果の履歴が格納された履歴リストファイルを有する顧客用データベースと、前記点検項目リストファイルに格納された各顧客のエレベータ点検項目をそれぞれ該当する顧客のＷＥＢ端末装置に表示するとともに、前記顧客のＷＥＢ端末装置から入力された各顧客のエレベータ点検結果を、エレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示可能な状態で前記履歴リストファイルに格納するセンタサーバとを備えたことを特徴とするエレベータの点検報告システム。   A customer database having an inspection item list file storing elevator inspection items of each customer, and a history list file storing a history of elevator inspection results performed by each customer based on the elevator inspection items, and Each customer's elevator inspection item stored in the inspection item list file is displayed on the corresponding customer's WEB terminal device, and each customer's elevator inspection result inputted from the customer's WEB terminal device is displayed by the elevator maintenance staff. An elevator inspection report system, comprising: a center server that stores the history list file in a state that can be displayed on a WEB terminal device. 顧客用データベースは、各顧客の顧客認証情報が格納された顧客リストファイルを有し、センタサーバは、前記顧客リストファイルに格納された顧客認証情報に基づいて、ＷＥＢ端末装置から入力された顧客認証情報を有する顧客を特定することを特徴とする請求項１に記載のエレベータの点検報告システム。   The customer database has a customer list file in which customer authentication information of each customer is stored, and the center server receives the customer authentication input from the WEB terminal device based on the customer authentication information stored in the customer list file. The elevator inspection report system according to claim 1, wherein a customer having information is specified. 顧客用データサーバは、エレベータ点検結果に対する各顧客の保守対応情報が格納された保守対応リストファイルを有し、センタサーバは、顧客のＷＥＢ端末装置から入力されたエレベータ点検結果と前記保守対応リストファイルに格納された前記保守対応情報とに基づいて、定期的な保守点検前の保守員の対応を決定することを特徴とするエレベータの点検報告システム。   The customer data server has a maintenance correspondence list file in which maintenance correspondence information of each customer for the elevator inspection result is stored, and the center server has the elevator inspection result inputted from the customer's WEB terminal device and the maintenance correspondence list file. An elevator inspection report system characterized in that, based on the maintenance response information stored in the vehicle, a response of a maintenance worker before a periodic maintenance inspection is determined. 各顧客のエレベータ点検項目をそれぞれ該当する顧客のＷＥＢ端末装置に表示するステップと、前記ＷＥＢ端末装置から入力された各顧客のエレベータ点検結果を履歴リストファイルに格納するステップと、前記履歴リストファイルに格納された各顧客のエレベータ点検結果をエレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示するステップとを備えたことを特徴とするエレベータの点検報告システムの制御方法。   A step of displaying each customer's elevator inspection item on the corresponding customer's WEB terminal device; a step of storing each customer's elevator inspection result input from the WEB terminal device in a history list file; and And a step of displaying the stored elevator inspection result of each customer on the elevator maintenance staff's WEB terminal device. 顧客のＷＥＢ端末装置から入力された顧客認証情報に基づいて前記顧客を特定するステップと、特定された前記顧客のエレベータ点検項目を前記顧客のＷＥＢ端末装置に表示するステップと、前記ＷＥＢ端末装置から入力された前記顧客のエレベータ点検結果を履歴リストファイルに格納するステップと、前記履歴リストファイルに格納された前記顧客のエレベータ点検結果をエレベータ保守員のＷＥＢ端末装置に表示するステップとを備えたことを特徴とするエレベータの点検報告システムの制御方法。   Identifying the customer based on customer authentication information input from the customer's WEB terminal device; displaying the identified customer elevator inspection items on the customer's WEB terminal device; and from the WEB terminal device Storing the inputted elevator inspection result of the customer in a history list file; and displaying the customer elevator inspection result stored in the history list file on an elevator maintenance staff's WEB terminal device. A control method for an elevator inspection report system. ＷＥＢ端末装置から入力された顧客のエレベータ点検結果に基づいて、定期的な保守点検前にエレベータ保守員の対応が必要か否かを判定するステップとを備えたことを特徴とする請求項４又は請求項５に記載のエレベータの点検報告システムの制御方法。   5. A step of determining whether or not an elevator maintenance person needs to respond before regular maintenance inspection based on an elevator inspection result of a customer input from a WEB terminal device. The control method of the elevator inspection report system according to claim 5. エレベータ保守員のＷＥＢ端末装置には、顧客のＷＥＢ端末装置から事前に入力されたエレベータ点検結果の履歴が表示されることを特徴とする請求項４から請求項６の何れかに記載のエレベータの点検報告システムの制御方法。   The elevator maintenance staff WEB terminal device displays a history of elevator inspection results inputted in advance from the customer's WEB terminal device, and the elevator maintenance apparatus according to any one of claims 4 to 6, Control method of inspection report system. 顧客認証情報を入力させるための顧客認証画面を顧客のＷＥＢ端末装置に表示するステップと、前記顧客のＷＥＢ端末装置から入力された前記顧客認証情報に基づいて、定期的な保守点検前に報告させる前記顧客の所定のエレベータ点検項目を前記顧客のＷＥＢ端末装置に表示するステップとを備えたことを特徴とするエレベータの点検報告システムの制御方法。   A step of displaying a customer authentication screen for inputting customer authentication information on the customer's WEB terminal device, and reporting on the basis of the customer authentication information input from the customer's WEB terminal device before regular maintenance inspection. And a step of displaying a predetermined elevator inspection item of the customer on the WEB terminal device of the customer. 保守員認証情報を入力させるための保守員認証画面を保守員のＷＥＢ端末装置に表示するステップと、前記保守員のＷＥＢ端末装置から入力された前記保守員認証情報に基づいて、顧客が入力したエレベータ点検結果を前記保守員のＷＥＢ端末装置に表示するステップとを備えたことを特徴とするエレベータの点検報告システムの制御方法。
A maintenance staff authentication screen for inputting maintenance staff authentication information is displayed on the maintenance staff's WEB terminal apparatus, and the customer inputs based on the maintenance staff authentication information input from the maintenance staff's WEB terminal apparatus. A control method for an elevator inspection report system, comprising: displaying an elevator inspection result on the maintenance person's WEB terminal device.
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