JP2006149991A

JP2006149991A - Makeup article vending system

Info

Publication number: JP2006149991A
Application number: JP2004370161A
Authority: JP
Inventors: Yoshihiro Endo; 芳浩遠藤; Masafumi Kawamoto; 雅史川本
Original assignee: DIAMOND CONSULTING JAPAN KK
Current assignee: DIAMOND CONSULTING JAPAN KK
Priority date: 2004-11-25
Filing date: 2004-11-25
Publication date: 2006-06-15

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a makeup article vending system which makes the vending efficiencies of a plurality of makeup article vending stores mutually raised in such a manner that a comfortable makeup treatment is applied, and at the same time, a plurality of makeup articles are freely selected and purchased by users. <P>SOLUTION: This makeup article vending system is constituted of a plurality of independent booth type makeup article vending facilities which are provided on a vending floor, a service shop, a shaving facility which is provided in the service shop, a makeup facility which is provided in the service shop, and a communication system. In this case, the service shop is provided at a location to which users can move from respective makeup article vending facilities on the vending floor in a manner to be surrounded by a wall. The communication system is provided between the service shop and respective makeup article vending facilities. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は快適な化粧処理を施すとともに複数の化粧品を自由に選択購買させることで、複数の化粧品販売店舗の販売効率を相互に向上させる化粧品販売システムに関する。 The present invention relates to a cosmetic sales system that performs a comfortable cosmetic treatment and freely selects and purchases a plurality of cosmetics, thereby improving the sales efficiency of a plurality of cosmetic sales stores.

従来、化粧品の販売に関しては、店舗販売の他にインターネットを介して売買するシステムよりなっていた。
また、店舗で購買者の個人差や要望にこたえた商品を販売するシステムとして、店舗に化粧品を調製することが可能な工場を併設したものがあった。
顔剃りサービスに関しては、顔剃りの資格を有する理容店のみでしか受けることができず、理容店における化粧品の販売は極めて限られた商品品目から選択してもらうものであった。
特開２００１−１２６１４０ Conventionally, cosmetic sales consist of a system for buying and selling via the Internet in addition to store sales.
In addition, as a system for selling products that meet the individual differences and demands of buyers in stores, there is a system in which stores are equipped with factories that can prepare cosmetics.
The face shaving service can be received only at a barber shop having a face shaving qualification, and the sales of cosmetics at the barber shop are to be selected from a very limited item.
JP 2001-126140 A

店舗販売においては、特定の化粧品メーカーのものに偏重することが多く、複数の企業の商品を均等に揃えて公平に購買者が購買できるものではなかった。
インターネットを利用した販売システムにおいては、実際の色などが確認できるものではなかった。
店舗に工場を併設するものに関しては、設備にかかる経費が膨大であり、かつ多数の顧客に対する対応には時間がかかるものであった。
これら全ての従来形態では、顔剃りサービスを受け、その場で肌が一番化粧ののりやすい状態で化粧品を購買し、じかに化粧することはできなかった。顔剃りの直後の状態で化粧を購買するには、素顔のままで多数の人に顔を見られる状態で化粧販売所に出向かなければいけず、精神的な苦痛を受けるものであった。In store sales, there is often a tendency to focus on those of specific cosmetic manufacturers, and it has not been possible for buyers to purchase products from multiple companies evenly.
In the sales system using the Internet, the actual color etc. could not be confirmed.
As for the one having a factory in the store, the cost of the equipment is enormous, and it takes time to deal with many customers.
In all these conventional forms, it was not possible to purchase face makeup services and purchase cosmetics in a state where the skin is most easily applied on the spot and make up directly. In order to purchase makeup immediately after shaving, it was necessary to go to a makeup store with many people looking face-to-face, and suffered mental pain.

任意の販売フロアと、販売フロアに設けられた複数の独立したブース形式の化粧品販売設備と、販売フロアの前記各化粧品販売設備から移動可能な位置に壁で囲まれるように設けられたサービスショップと、該サービスショップに設けられた顔そり設備と、該サービスショップに設けられた化粧設備と、前記サービスショップと前記各化粧品販売設備間に設けられた通信システムとより構成される。 An optional sales floor, a plurality of independent booth-type cosmetics sales equipment provided on the sales floor, and a service shop provided so as to be surrounded by a wall at a position that can be moved from each of the cosmetic sales equipment on the sales floor , A face-shave facility provided in the service shop, a makeup facility provided in the service shop, and a communication system provided between the service shop and each cosmetics sales facility.

複数の独立したブース形式あるいは店舗形式の化粧品販売設備と、前記各化粧品販売設備から移動可能な位置に設けられたサービスショップと、該サービスショップに設けられた顔そり設備と、該サービスショップに設けられた化粧設備と、前記サービスショップと前記各化粧品販売設備間に設けられた通信システムとより構成される。 A plurality of independent booth-type or store-type cosmetic sales equipment, a service shop provided at a position movable from each cosmetic sales equipment, a face-shave equipment provided in the service shop, and provided in the service shop And a communication system provided between the service shop and each of the cosmetic sales facilities.

サービスショップに各化粧品販売設備における化粧品注文システムを具備することを特徴とする。 The service shop is provided with a cosmetic ordering system in each cosmetic sales facility.

化粧品注文システムがサービスショップにおける顔そりやマッサージ等の各種サービスと各化粧品販売設備における商品を複合して提供するとともに各化粧品販売設備の販売主に対して商品購入分決済をおこなう複合販売手段を具備することを特徴とする。 The cosmetics ordering system provides a combination of various services such as facial shaving and massage at service shops and products at each cosmetics sales facility, as well as a combined sales means that settles the purchase of each product to the seller of each cosmetics sales facility It is characterized by doing.

顔マッサージ処理設備を具備することを特徴とする。 It comprises a facial massage treatment facility.

サービスショップにおいて各化粧品販売設備における商品のサンプル利用手段を具備したことを特徴とする。 The service shop includes a sample use means of products in each cosmetic sales facility.

サービスショップに任意の化粧品販売設備において販売している化粧品の価格、色種類、特性などの化粧品説明情報を閲覧できる化粧品情報閲覧手段を設けたことを特徴とする。 The service shop is provided with cosmetic information browsing means for browsing cosmetic explanation information such as price, color type, and characteristics of cosmetics sold at any cosmetic sales facility.

請求項１乃至２の発明により、購入した化粧品を顔剃り後に人前に出ることなく、その場で化粧をすることが可能であった。
顔剃り後に化粧をすることにより、通常状態で化粧をするのと比較し、肌の吸収力がますことにより化粧ののりが非常に向上し、顔をきれいに見せることが可能となった。
また、肌の薄毛がないため肌のベース色が均等となり、化粧の発色が良好に得られる。
自身でかみそりや顔剃り器具を使用した顔剃りでは個人の技術差が生じていたが、顔剃りサービスを受けることで良好な顔剃りが実現でき、顔剃りサービスのある場所を化粧品販売場所のすぐそばに設けることで、集客効果が上がり、商品の販売促進に結びつく。According to the first and second aspects of the present invention, it is possible to apply makeup on the spot without leaving the purchased cosmetics in public after shaving.
By applying the makeup after shaving the face, compared with applying the makeup in the normal state, the skin absorbability is increased, so that the makeup paste is greatly improved and the face can be seen cleanly.
Moreover, since there is no thinning of the skin, the base color of the skin becomes uniform, and the color of makeup can be obtained well.
Face shaving using a razor or facial shaving tool itself has caused individual technical differences, but receiving a face shaving service can realize a good face shaving, making the place with the face shaving service close to the place where cosmetics are sold. By installing it near the door, the effect of attracting customers will increase, leading to sales promotion of the product.

サービスショップに各化粧品販売設備における化粧品注文システムを具備することで、移動することなく多様な商品の中から商品を選択して購入することが可能となった。
化粧品注文システムがサービスショップにおける顔そりやマッサージ等の各種サービスと各化粧品販売設備における商品を複合して提供するとともに各化粧品販売設備の販売主に対して商品購入分決済をおこなう複合販売手段を具備することで利用者は一度の決済でサービス利用と商品購入を行うことができる。
顔マッサージ処理設備を具備することで、より血行の良い状態での利用が可能となる。
サービスショップにおいて各化粧品販売設備における商品のサンプル利用手段を具備することで、異なる化粧品販売設備における商品をサンプル使用することができ、購入者が選択判断するうえでより購入の自由度が高まる。
販売員を要望に応じてサービスショップに派遣する販売員派遣手段を具備することにより、商品の特性に応じた化粧処理を受けることが可能となる。この際、サービスショップと各化粧品販売設備が移動可能な位置にあることで、各化粧品販売側の人材派遣に関する時間的ロスが最小限にとどまり、費用対効果の急激な降下を防ぐことが可能となる。By providing the cosmetics ordering system in each cosmetic sales facility in the service shop, it is possible to select and purchase products from various products without moving.
The cosmetics ordering system provides a combination of various services such as facial shaving and massage at service shops and products at each cosmetics sales facility, as well as a combined sales means that settles the purchase of each product to the seller of each cosmetics sales facility By doing so, the user can use the service and purchase the product with a single settlement.
By providing the facial massage processing facility, it is possible to use the device in a better blood circulation state.
By providing the product sample using means in each cosmetic sales facility in the service shop, it is possible to use samples of products in different cosmetic sales facilities, and the purchaser's freedom of purchase increases when making a selection decision.
By providing the sales staff dispatch means for dispatching the sales staff to the service shop upon request, it is possible to receive a makeup process according to the characteristics of the product. At this time, since the service shop and each cosmetics sales facility are in a movable position, the time loss related to the temporary staffing of each cosmetics sales side is minimized, and it is possible to prevent a rapid drop in cost-effectiveness. Become.

サービスショップに任意の化粧品販売設備において販売している化粧品の価格、色種類、特性などの化粧品説明情報を閲覧できる化粧品情報閲覧手段を設けることにより、移動することなく各種化粧品から希望の化粧品を購入あるいはサンプル使用できる。 Purchasing desired cosmetics from various cosmetics without moving by providing cosmetic information browsing means that can browse cosmetics description information such as the price, color type, and characteristics of cosmetics sold at any cosmetic sales facility in the service shop Alternatively, samples can be used.

以下、本発明の実施の形態について、以下図１〜図１１を利用して説明する。
図１は本発明の概要図、図２は本発明のサービスショップ概要図、図３は本発明のサービスルーム概要図、図４は本発明の通信回線図、図５は本発明の説明ボードの概要図、図６は本発明の説明欄の概要図、図７は本発明のサービスモニタ使用説明図、図８は本発明のサービスモニタ使用説明図、図９は本発明のサービスモニタ使用説明図、図１０は本発明のサービスモニタ使用説明図、図１１は本発明の売上管理表の説明図である。
本発明は、図１に示すように複数の化粧品販売設備１とサービスショップ２を購買者が移動できるように極めて近い位置に配置させたものである。図１においては、任意の建物内の販売フロア内にそれぞれが配置されている。
化粧品販売設備１はそれぞれ異なる企業の化粧品を販売するブースとなっている。このブース形式においては、四方を壁で塞ぐものではなく、あくまでも自社設備エリアを認識できる範囲の区分けがなされたものである。各化粧品販売設備とも、設備内において自社商品を陳列するとともに、化粧品の説明や化粧方法を説明する説明員や販売員が個別に在中し、各設備毎に決算をおこなうようになっている。
サービスショップ２は、各化粧品販売設備１から移動できる場所に設置されている。図においては、各店舗の中間位置に配置された状態となっている。このサービスショップ２は、設備が壁で隔離されたものとなっている。
サービスショップ内の設備について、まず図２を用いて説明する。設備内入り口には受付カウンタが設けられている。受付には、各化粧品販売設備１と通信による連絡をとるべく受付端末４が設けられている。また、サービスショップ２から各化粧品販売設備１に対して商品の発注や販売員の説明依頼内容をオーダーするためのサービス側通信端末６が設けられている。
また、図１には記載されていないが、受付における注文は受付の店員が受けて処理する以外に、利用者が受付に配置された化粧品注文端末を利用することも可能である。この際、化粧品注文端末はサービス側通信端末が兼用となったものでもよいし、サービス通信側端末に接続され、情報通信をおこなうシステムであってもよい。
入り口の受付反対側には、サービスショップにおける顔剃りやマッサージなどのサービス内容や料金を表記した閲覧ボード８が設けられている。この閲覧ボード８では、その他に各化粧品販売設備１における推薦商品をはじめとし化粧品に関する表記を加えることも可能である。また、裏面側にこれら表記をおこなうことも可能である。
受付スペースから壁をはさんでサービスルームエリアが設けられているが、受付エリア側の開いたスペースには待合所が設けられている。待合所には、椅子やソファーの休憩設備が用意されている。図２において、待合所には待機している間に化粧品販売設備１にて販売されている商品を閲覧できる商品閲覧システム７が設置されている。この商品閲覧システム７は、利用者が自身で操作して各商品の種類や内容、またその商品写真などを閲覧できるようになっている。
この閲覧システム７は機械操作によるものであるが、操作が苦手な人のために閲覧ボード８に、各社の商品を説明する説明ボード３０を取り付けることも可能である。
この説明ボード３０について、図５、図６を用いて説明する。図５における説明ボード３０は閲覧ボード裏面そのものを利用している。説明ボード３０には各社商品毎に説明をまとめた企業別説明欄３１が設けられている。企業別説明欄３１の詳細な事例を挙げたのが図６である。ここでは、各社の企業名が上部中央に記載されており、ファンデーション、口紅、アイシャドウ等のように商品ジャンル順に商品が説明されている。各商品には商品コードがＡ１１，Ａ１２などのように付されている。そして、各コードの商品に該当する商品名、化粧品種別、色、価格、商品写真などが表記されている。利用者はこの説明ボード３０を見ることにより、各化粧品販売設備１に足を運ぶことなく、各商品を閲覧できるようになっている。
ここで、閲覧システムならびに説明ボード３０の双方を説明したが、これは両方あってもよいし、どちらか一方のみでも構わない。Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to FIGS.
1 is a schematic diagram of the present invention, FIG. 2 is a schematic diagram of a service shop of the present invention, FIG. 3 is a schematic diagram of a service room of the present invention, FIG. 4 is a communication line diagram of the present invention, and FIG. FIG. 6 is a schematic diagram of the description column of the present invention, FIG. 7 is a service monitor usage explanatory diagram of the present invention, FIG. 8 is a service monitor usage explanatory diagram of the present invention, and FIG. 9 is a service monitor usage explanatory diagram of the present invention. FIG. 10 is an explanatory diagram of service monitor use according to the present invention, and FIG. 11 is an explanatory diagram of a sales management table according to the present invention.
In the present invention, as shown in FIG. 1, a plurality of cosmetic sales facilities 1 and a service shop 2 are arranged at extremely close positions so that a purchaser can move. In FIG. 1, each is arrange | positioned in the sales floor in arbitrary buildings.
The cosmetics sales facility 1 is a booth that sells cosmetics of different companies. In this booth format, the four sides are not blocked by walls, but are divided into ranges that allow the company's equipment area to be recognized. Each cosmetic sales facility displays its own products in the facility, and there are individual explanation staff and sales staff explaining the cosmetics and the makeup method.
The service shop 2 is installed in a place where it can be moved from each cosmetic sales facility 1. In the figure, it is in a state of being arranged at an intermediate position of each store. This service shop 2 has facilities separated by walls.
The equipment in the service shop will be described first with reference to FIG. A reception counter is provided at the entrance of the facility. At the reception, a reception terminal 4 is provided to communicate with each cosmetic sales facility 1 by communication. In addition, a service-side communication terminal 6 is provided for ordering products from the service shop 2 to each cosmetics sales facility 1 and ordering explanation contents of salespersons.
Although not shown in FIG. 1, in addition to receiving and processing an order at the reception, the user can also use a cosmetic ordering terminal arranged at the reception. At this time, the cosmetic ordering terminal may be a service communication terminal or a system connected to the service communication terminal for information communication.
On the opposite side of the entrance, there is a viewing board 8 that displays service contents such as face shaving and massage at a service shop and charges. In addition to the recommended products in each cosmetics sales facility 1, it is possible to add notations relating to cosmetics on the viewing board 8. It is also possible to make these notations on the back side.
A service room area is provided across the wall from the reception space, but there is a waiting area in the open space on the reception area side. There is a resting facility for chairs and sofas in the waiting area. In FIG. 2, a product browsing system 7 that can browse products sold at the cosmetics sales facility 1 while waiting is installed in the waiting area. The product browsing system 7 can be operated by the user himself / herself to browse the type and content of each product and the product photo.
This browsing system 7 is based on machine operation, but it is also possible to attach an explanation board 30 for explaining products of each company to the browsing board 8 for those who are not good at operation.
The explanation board 30 will be described with reference to FIGS. The explanation board 30 in FIG. 5 uses the back of the viewing board itself. The explanation board 30 is provided with an explanation column 31 for each company that summarizes the explanation for each company product. FIG. 6 shows a detailed example of the explanation column 31 for each company. Here, the company name of each company is described in the upper center, and the products are described in the order of the product genre such as foundation, lipstick, and eye shadow. A product code is attached to each product as A11, A12, and the like. In addition, a product name corresponding to the product of each code, makeup type, color, price, product photo, and the like are written. By viewing this explanation board 30, the user can browse each product without visiting each cosmetic sales facility 1.
Here, both the browsing system and the explanation board 30 have been described. However, both may be provided, or only one of them may be provided.

次にサービスエリアの設備について説明する。受付エリアからパーテーションとなる壁のドアを開けるとサービスエリアとなり、サービスルーム５が複数配置されている。各サービスルーム５は、それぞれパーテーションやカーテンなどで仕切られている。
図３を用いて、サービスルーム５の内部を以下説明する。
サービスルーム５には、化粧時に自身の顔を映すための鏡１５が設けられている。鏡１５の手前には化粧品や化粧道具などを置く作業台１３が設けられている。作業台１３に向かうように客用椅子１４が設けられている。この客用椅子１４は顔剃りができるようにリクライニング式のものが好ましい。客用椅子１４の横には、理容資格者１８が利用者の顔剃りをおこなうときの用具を置くために用具台１６が設けられている。また、その用具などを保管するための備品棚１７がルーム内に設けられている。
また、フェイスマッサージやボディーマッサージ等をおこなうためにマッサージ台１１が別途設けられている。マッサージ台１１のそばには、マッサージを施すものが座るための椅子１２も設けられている。Next, the facilities in the service area will be described. When a wall door serving as a partition is opened from the reception area, it becomes a service area, and a plurality of service rooms 5 are arranged. Each service room 5 is partitioned by a partition or a curtain.
The inside of the service room 5 will be described below with reference to FIG.
The service room 5 is provided with a mirror 15 for reflecting his / her face during makeup. A work table 13 for placing cosmetics, makeup tools, etc. is provided in front of the mirror 15. A guest chair 14 is provided so as to face the work table 13. The customer chair 14 is preferably of a reclining type so that the face can be shaved. Next to the customer chair 14, a tool table 16 is provided for placing tools used by the barber qualified person 18 to shave the user. In addition, an equipment shelf 17 for storing the tools and the like is provided in the room.
In addition, a massage table 11 is separately provided for performing face massage, body massage, and the like. Near the massage table 11, there is also a chair 12 for sitting a massager.

本発明における通信回線について、図４を用いて説明する。
本発明のシステムにおいて、サービスショップ２にはサービス側通信端末６が設置されており、各化粧品販売設備１には化粧品販売側端末９が設置されおり、相互が通信回線１０にて接続されている。サービス側通信端末６および各化粧品販売側端末９は、サービスショップ２におけるサービス受注内容において共有する情報を管理、運用するための管理システムとなっている。この管理システムは、サービスショップ２における化粧品の商品購入分を各サービスショップ毎に管理、精算できる態様となっている。
この通信回線１０に関しては、インターネットやＬＡＮ等、情報通信可能なものであればその方式は問わないものとする。
本発明は以上の構成よりなっている。The communication line in the present invention will be described with reference to FIG.
In the system of the present invention, a service side communication terminal 6 is installed in the service shop 2, a cosmetic sales side terminal 9 is installed in each cosmetic sales facility 1, and they are connected to each other via a communication line 10. . The service side communication terminal 6 and each cosmetics sales side terminal 9 are a management system for managing and operating information shared in the service order contents in the service shop 2. This management system has a mode in which the product purchase amount of cosmetics in the service shop 2 can be managed and settled for each service shop.
The communication line 10 may be of any method as long as information communication is possible, such as the Internet or a LAN.
The present invention has the above configuration.

以下、本発明の利用方法について説明する。
販売フロアに来た利用者は、各各化粧品販売設備１に立ち寄ることなくサービスショップ２に入店し、受付にて利用サービスを注文する。
利用サービスとしては、顏剃り、マッサージ、化粧品の商品購入が主となり、これに基づいて目的の注文をおこなう。注文に際し、利用者は受付あるいはサービスショップ内に表示された各種説明媒体からその内容を確認する。確認後、受付にて注文をおこなう。その作業に関しては、受付員に直接口頭にて伝えるものであってもよいし、受付あるいはサービスショップ内に設置された化粧品注文端末を利用してもよい。この際、化粧品注文端末はサービス側通信端末６に接続され、各化粧品販売側通信端末９と通信可能となっている。
ここでは、化粧品注文端末を利用した事例に基づいて説明する。
化粧品注文端末は、各種選択メニューが用意されたメニュー画面からメニューを選択していくものである。選択メニューとしては、本発明の主目的となる利用サービスを注文する注文設定をはじめとし、商品閲覧、商品広告、各種エステ情報などが任意の設定で用意されている。利用者は、化粧品注文端末の各種メニュー画面の中から注文設定を選択して、以降の注文作業を実施する。
注文設定の開始画面を示したのが図７のサービスモニタ使用説明図である。開始画面３２には、顔剃り、マッサージ、商品購入、サンプル利用、指導サービスの選択ボタンが表示されている。これら選択ボタンを選択することで、そこに表示された項目の設定をおこなう。
開始画面３２で顔剃りを選択した場合は、図８ａの選択画面３３ａが表示される。
ここでは、顔剃りサービスの利用の可否を選択する。選択画面３３ａには、有と無のボタンが表示されている。顔剃りを利用する場合は有、顔そりを利用しない場合は無のボタンをクリックする。クリックされると、そのボタンは選択されたことを認識させるためにボタンが窪んだ状態になったり、色が変わり、選択内容を理解できるようになっている。そして、これを確認し選択が違う場合は、他のボタンをクリックすることで変更し、選択があっている場合は確認ボタンをクリックする。確認ボタンをクリックした場合は、開始画面３２に戻り、次の注文作業をおこなう。
開始画面３２でマッサージを選択した場合は、図８ｂの選択画面３３ｂが表示される。図においては、マッサージとしてフェイスマッサージ、ボディマッサージＡ，ボディマッサージＢ、不要を選択できるようになっている。これらマッサージの種類はこれに限定されるものではなく、各種マッサージが考えられる。以降の操作は前記顔剃りサービスと同様である。
開始画面３２で商品購入を選択した場合は、図９ａの選択画面３３ｅが表示される。この選択画面では、左から製造企業名、商品コード、注文数の設定をおこなうようになっている。また、複数の商品を選択できるようになっている。操作にあたっては、該当する箇所をクリックするとプルダウンメニューが表示され、各候補が表示される。これら候補の中から該当するものにカーソルを合わせると、候補名の部分の表示が変わり、これをクリックすることで選択され確定する。次に商品コードの選択をおこなうが、ここでは製造企業で選択された企業の商品に該当するもののみがプルダウンメニューに表示され選択できるようになっている。そして、その商品の注文数をキーボードから入力し、内容を確認して確認ボタンで確定させる。
開始画面３２でサンプル利用を選択した場合は、図８ｃの選択画面３３ｃが表示される。これは、商品購入を希望する商品を購入する前にサンプル試用する際に利用するものである。選択方法としては、前記商品購入の操作と同様である。
開始画面３２で指導サービスを選択した場合は、図８ａの選択画面３３ｄが表示される。これは、商品購入やサンプル試用を選択した場合に、選択した化粧品の特性に応じた利用方法の指導や、化粧方法の指導を依頼するものである。操作方法に関しては、顔剃りの場合と同様である。
各種選択がなされ確認画面３４が表示される。この確認画面３４は、開始画面３２から各種選択画面３３に移動し、一つでも設定された場合に表示される。
画面では各種選択画面３３で選択された内容が一覧できる状態となっている。図１０に示す画面の場合であれば、顔剃りとフェイスマッサージのサービスを受けたうえで、商品購入をするというものである。商品購入に関しては選択されたものをこの画面上に表示してもよいが、大きく内容を表示して確認するために、本例においては注文があることのみを表示し、その横の確認ボタンをクリックすることで、選択画面３３ｆの画面もしくは選択内容を確認する画面に切り替わり、内容を確認することが可能である。
また、確認画面３４においてはサンプル利用と指導サービスを利用することが表示から確認することができる。これら内容を一通り確認し、内容が正しければ確認ボタンをクリックして注文を確定する。Hereinafter, the utilization method of this invention is demonstrated.
A user who has come to the sales floor enters the service shop 2 without visiting each cosmetics sales facility 1, and orders a service at the reception.
The services used are mainly shaving, massage, and cosmetics purchases. When placing an order, the user confirms the contents from various explanation media displayed in the reception or service shop. After confirmation, place an order at the reception. Regarding the work, it may be communicated directly to the receptionist, or a cosmetic ordering terminal installed in the reception or service shop may be used. At this time, the cosmetic ordering terminal is connected to the service communication terminal 6 and can communicate with each cosmetic sales communication terminal 9.
Here, a description will be given based on an example using a cosmetic ordering terminal.
The cosmetic ordering terminal selects a menu from a menu screen on which various selection menus are prepared. As the selection menu, product browsing, product advertisements, various esthetic information, and the like are prepared with arbitrary settings, including order setting for ordering the use service which is the main object of the present invention. The user selects order setting from various menu screens of the cosmetic ordering terminal, and performs the subsequent ordering work.
FIG. 7 is a service monitor usage explanatory diagram showing the order setting start screen. On the start screen 32, selection buttons for face shaving, massage, product purchase, sample use, and guidance service are displayed. By selecting these selection buttons, the items displayed there are set.
When face shaving is selected on the start screen 32, the selection screen 33a of FIG. 8a is displayed.
Here, whether to use the face shaving service is selected. On the selection screen 33a, buttons with and without are displayed. If you use face shaving, click the Yes button. If you do not use face shaving, click the No button. When the button is clicked, the button is depressed to recognize that it has been selected, or the color changes so that the selection can be understood. If this is confirmed and the selection is different, click another button to change it, and if it is selected, click the confirmation button. When the confirmation button is clicked, the screen returns to the start screen 32 and the next ordering work is performed.
When massage is selected on the start screen 32, the selection screen 33b of FIG. 8b is displayed. In the figure, face massage, body massage A, body massage B, and unnecessary can be selected as massages. The types of these massages are not limited to this, and various massages can be considered. Subsequent operations are the same as the face shaving service.
When product purchase is selected on the start screen 32, the selection screen 33e of FIG. 9a is displayed. In this selection screen, the manufacturer name, product code, and number of orders are set from the left. A plurality of products can be selected. In the operation, when a corresponding place is clicked, a pull-down menu is displayed, and each candidate is displayed. When you move the cursor to the appropriate one of these candidates, the display of the candidate name portion changes, and it is selected and confirmed by clicking on it. Next, the product code is selected. Here, only items corresponding to the product of the company selected by the manufacturing company are displayed in the pull-down menu and can be selected. Then, input the order quantity of the product from the keyboard, confirm the contents, and confirm with the confirmation button.
When sample use is selected on the start screen 32, a selection screen 33c in FIG. 8c is displayed. This is used when a sample is tried before purchasing a product desired to be purchased. The selection method is the same as that for the product purchase operation.
When the instruction service is selected on the start screen 32, the selection screen 33d in FIG. 8a is displayed. In this case, when product purchase or sample trial is selected, the usage method according to the characteristics of the selected cosmetic product or the makeup method is requested. The operation method is the same as in the case of face shaving.
Various selections are made and a confirmation screen 34 is displayed. This confirmation screen 34 moves from the start screen 32 to the various selection screens 33 and is displayed when at least one is set.
On the screen, the contents selected on the various selection screens 33 can be listed. In the case of the screen shown in FIG. 10, a product is purchased after receiving face shaving and face massage services. The selected item may be displayed on this screen for product purchase, but in order to display and confirm the details, in this example, only that there is an order is displayed and the confirmation button next to it is displayed. By clicking, it is possible to switch to the screen of the selection screen 33f or a screen for confirming the selected content, and confirm the content.
In the confirmation screen 34, it can be confirmed from the display that the sample use and the instruction service are used. Check all of these contents, and if the contents are correct, click the confirmation button to confirm the order.

注文を受け、該当するサービスが利用者に対して施される。商品購入に関しては、この注文内容のうち該当する商品を扱う化粧品販売設備１に対して商品発注をおこなう。この注文発注はサービス側通信端末６から化粧品販売側通信端末９によりおこなわれる。また、商品に関してはあらかじめ在庫としてサービスショップに蓄積することも可能である。
また、指導サービスの注文があった場合、各化粧品販売設備１に常駐する販売員２０がサービスショップにきて、該当する利用者に対して指導を施す。
なお、顔剃りサービスに関しては、サービスルームで理容資格者が担当し、マッサージに関しては理容資格者のみならず他のサービス員がおこなってもかまわない。Upon receiving the order, the corresponding service is provided to the user. Regarding the product purchase, a product order is made to the cosmetic sales equipment 1 that handles the corresponding product among the contents of the order. This ordering is performed from the communication terminal 6 on the service side to the communication terminal 9 on the cosmetics sales side. In addition, merchandise can be stored in advance in a service shop as inventory.
In addition, when there is an order for a guidance service, a salesperson 20 resident in each cosmetics sales facility 1 comes to the service shop and gives guidance to the corresponding user.
The face shaving service is handled by a barber qualified person in the service room, and the massage may be performed not only by a barber qualified person but also by another service person.

本発明における売上管理に関して、以下説明する。
本発明においては、サービスショップにおけるサービスと化粧品販売設備で販売する商品の決済をサービスションプでまとめておこなうものであるが、その売上は売上管理表によりおこなわれる。この際、売上管理表は帳面であってもよいが、好ましくはシステムにおいておこなう。以下、その態様は限定せず、内容に基づいて図１１の売上管理表の説明図を利用して説明する。
売上管理表３５には、利用した日付、利用者の氏名、注文内容、注文の合計金額、注文のうちのサービスショップ側に売上に該当するサービス代、化粧品販売設備の売上になる商品代、対象の化粧品販売設備を示す購入先が基本テーブルとなる。これに該当する利用内容が記入もしくは入力され全体の売上およびその内容が管理されるようになっている。この売上管理表にもとづいて、月単位で各種合計がとられ精算される。The sales management in the present invention will be described below.
In the present invention, the service at the service shop and the settlement of the products sold at the cosmetics sales facility are collectively performed by the service shop, and the sales are performed by the sales management table. At this time, the sales management table may be a book, but is preferably performed in the system. Hereinafter, the mode is not limited, and description will be made based on the content using the explanatory diagram of the sales management table of FIG.
In the sales management table 35, the date of use, the name of the user, the order contents, the total amount of the order, the service fee corresponding to the sales to the service shop side of the order, the product fee corresponding to the sales of the cosmetic sales equipment, the target The purchase table showing the cosmetic sales equipment is the basic table. The usage contents corresponding to this are entered or entered, and the overall sales and the contents are managed. Based on this sales management table, various totals are taken and settled monthly.

上記事例においては、任意の販売フロアにおける形態を例に挙げて説明したが、化粧品販売設備１とサービスショップ２はそれぞれ単独の仕切られた店舗形式のものであってもよい。これを示したのが図１２である。この際の条件としては、一つのサービスショップ２に対してすぐ近くに化粧品販売設備１が複数存在することがあげられる。 In the above example, the form on an arbitrary sales floor has been described as an example, but the cosmetics sales facility 1 and the service shop 2 may each be in the form of a separate store. This is shown in FIG. The condition at this time is that there are a plurality of cosmetic sales facilities 1 in the immediate vicinity of one service shop 2.

本発明の概要図 Overview of the present invention 本発明のサービスショップ概要図 Overview of the service shop of the present invention 本発明のサービスルーム概要図 Overview of the service room of the present invention 本発明の通信回線図 Communication line diagram of the present invention 本発明の説明ボードの概要図 Outline diagram of the explanation board of the present invention 本発明の説明欄の概要図 Outline diagram of the explanation column of the present invention 本発明のサービスモニタ使用説明図 Service monitor usage explanatory diagram of the present invention 本発明のサービスモニタ使用説明図 Service monitor usage explanatory diagram of the present invention

Explanation of symbols

１；１ａ；１ｂ；１ｃ；１ｄ；１ｅ；１ｆ；１ｇ化粧品販売設備、
２サービスショップ、
３；３ａ；３ｂ；３ｃ；３ｄ；３ｅ；３ｆ；３ｇ販売フロア、
４受付端末、
５；５ａ；５ｂ；５ｃ；５ｄ；５ｅ；５ｆ；５ｇサービスルーム、
６サービス側通信端末、
７商品閲覧システム、
８閲覧ボード、
９；９ａ；９ｂ；９ｃ化粧品販売側通信端末、
１０通信回線、
１１マッサージ台、
１２椅子、
１３作業台、
１４客用椅子、
１５鏡、
１６用具台、
１７備品棚、
１８理容資格者、
２０販売員、
３０説明ボード、
３１；３１ａ；３１ｂ；３１ｃ；３１ｄ企業説明欄、
３２開始画面、
３３；３３ａ；３３ｂ；３３ｃ；３３ｄ；３３ｅ選択画面、
３４確認画面、
３５売上管理表1; 1a; 1b; 1c; 1d; 1e; 1f; 1g
2 Service shop,
3; 3a; 3b; 3c; 3d; 3e; 3f; 3g Sales floor,
4 reception terminals,
5; 5a; 5b; 5c; 5d; 5e; 5f; 5g Service room,
6 Service side communication terminal,
7 Product browsing system,
8 Reading board,
9; 9a; 9b; 9c
10 communication line,
11 Massage table,
12 chairs,
13 workbench,
14 Guest chair,
15 mirror,
16 Equipment table,
17 Equipment shelf,
18 Barber qualified person,
20 salesperson,
30 Description board,
31; 31a; 31b; 31c; 31d
32 Start screen,
33; 33a; 33b; 33c; 33d; 33e selection screen,
34 Confirmation screen,
35 Sales Management Table

Claims

An arbitrary sales floor, a plurality of independent booth-type cosmetics sales equipment provided on the sales floor, a service shop provided at a position where a user can move from each cosmetic sales equipment on the sales floor, A cosmetic sales system comprising a face-shave facility provided in a service shop, a makeup facility provided in the service shop, and a communication system provided between the service shop and each cosmetic sales facility.

A plurality of independent booth-type or store-type cosmetic sales equipment, a service shop provided at a position where a user can move from each of the cosmetic sales equipment, a face-shave equipment provided in the service shop, A cosmetic sales system comprising a cosmetic facility provided in a service shop and a communication system provided between the service shop and each cosmetic sales facility.

The cosmetic sales system according to claim 1 or 2, wherein the service shop includes a cosmetic ordering system in each cosmetic sales facility.

The cosmetics ordering system provides a combination of various services such as facial shaving and massage at service shops and products at each cosmetics sales facility, as well as a combined sales means that settles the purchase of each product to the seller of each cosmetics sales facility The cosmetics sales system according to claim 3, wherein

The cosmetic sales system according to claim 1, 2, 3, or 4, further comprising a facial massage processing facility.

6. The cosmetics sales system according to claim 1, 2, 3, 4, or 5, wherein the service shop comprises means for using samples of products in each cosmetics sales facility.

A salesperson dispatching means for dispatching a salesperson who is present in each cosmetics sales facility and who teaches the characteristics and makeup methods of products to a service shop according to demand is provided. The cosmetic sales system according to 5 or 6.

The cosmetics information browsing means which can browse cosmetics description information, such as the price of the cosmetics currently sold in arbitrary cosmetics sales facilities, a color kind, a characteristic, is provided in the service shop, The claim | item 1, 2, 3, 4 characterized by the above-mentioned. The cosmetic sales system according to 5, 6 or 7.