JP2006094283A - Method and device for monitoring network - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To efficiently monitor a device, in which various connecting modes connected to a network are monitored, from a remote place. <P>SOLUTION: In a method for monitoring the network of a network monitor system, a plurality of the devices 11 to 13 or the like to be monitored connected to the network 100 are monitored concentrically from the remote place. In the method, each discriminating information of the devices to be monitored (such as 11 or 13) previously made to inform from each device to be monitored 11 to 13 and another device to be monitored (such as 12) connected to the devices to be monitored is related mutually and stored in a memory 35. In the method, the presences of relations are decided according to the related informations of the memory in trouble informations with their own discriminating informations from each device to be monitored 11 to 13 or the like, and the related trouble informations are related and given to a monitor 50. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明はネットワーク監視方法及び装置に関し、更に詳しくは、ネットワークに接続する被監視装置(サーバ及びその接続装置等)を遠隔のネットワーク監視装置を介してサポート員が監視をするネットワーク監視方法及び装置に関する。   The present invention relates to a network monitoring method and apparatus, and more particularly, to a network monitoring method and apparatus in which a support member monitors a monitored apparatus (such as a server and its connection apparatus) connected to a network via a remote network monitoring apparatus. .

図10は従来技術を説明する図で、ネットワークに接続する複数の顧客システム20a,20bを遠隔の保守センタ(ネットワーク監視装置に相当)60を介してサポート員が監視をする典型的なネットワーク監視システムを示している。なお、この例ではサーバA,CとストレージBとが監視対象装置であり、以下、これらの装置を被監視装置とも呼ぶ。   FIG. 10 is a diagram for explaining the prior art. A typical network monitoring system in which a support person monitors a plurality of customer systems 20a and 20b connected to a network via a remote maintenance center (corresponding to a network monitoring device) 60. Is shown. In this example, the servers A and C and the storage B are monitoring target devices. Hereinafter, these devices are also referred to as monitored devices.

顧客システム20aにおいて、サーバA,Cと他社サーバDは、インターネットや専用回線等のネットワーク(不図示)に接続され、ストレージBを参照しつつ、コンテンツ配信等のネットワークサービスの提供や金融機関での顧客管理等を行う。また、サーバCは他社ストレージEも参照する。この状態で、各検出部は、自装置内のハードやソフトにおける複数レイヤの異常を検出すると共に、サーバA,Cの検出部はストレージBのアクセスに関する異常も検出する。検出された異常は、ルータを介して遠隔の保守センタ60に通知され、監視モニタ70a,70bを操作するサポート員により監視される。   In the customer system 20a, the servers A and C and the server D of another company are connected to a network (not shown) such as the Internet or a dedicated line, while referring to the storage B, providing network services such as content distribution and Perform customer management. The server C also references another company's storage E. In this state, each detection unit detects an abnormality of a plurality of layers in hardware and software in the own device, and the detection unit of the servers A and C also detects an abnormality related to access to the storage B. The detected abnormality is notified to the remote maintenance center 60 via the router, and is monitored by a support person who operates the monitoring monitors 70a and 70b.

このようなネットワーク監視システムでは、大元の異常原因が一つであっても、保守センタ60には複数ルートで複数の障害通知が行われるため、サポート員による原因の解析及び切り分けが困難であった。以下、具体例を述べる。
(1)サーバAがアクセスするストレージBで異常が発生した場合は、サーバAとストレージBで異常を検出し、保守センタ60に通知する。
(2) サーバA及びCがアクセスするストレージBで異常が発生した場合は、サーバA,CとストレージBで異常を検出し、保守センタ60に通知する。
(3) 大元の障害は一つでも、ハードやソフトの階層構造により複数レイヤ(カーネル,OS,ミドルウェア,アプリケーション等)で異常が検出され、保守センタ60にそれぞれ別個に通知される。
(4) 各被監視装置と保守センタ間の接続経路(ルータ等)が使用可能か否かを常時監視する必要がある。監視方法としては、被監視装置から保守センタに定期的に送られてくる通知を保守センタで確認し、又は保守センタが定期的に各監視装置にアクセスして確認する。何れにしても、接続経路のインフラに異常が発生すると、これに関連する全被監視装置が保守センタから監視できなくなる。この時、保守センタ60では、当該被監視装置A〜Cの1台1台に対して異常を検出してしまう。
(5) 被監視装置A〜Cが一部屋に設置してある場合に、もし共有の設備(エアコン等)に故障が起きた場合は、被監視装置A〜Cで温度異常が発生し、各々が保守センタ60に別個に異常を通知する。
In such a network monitoring system, even if there is only one major cause of abnormality, the maintenance center 60 is notified of a plurality of faults by a plurality of routes, so it is difficult for support personnel to analyze and isolate the cause. It was. Specific examples will be described below.
(1) When an abnormality occurs in the storage B accessed by the server A, the abnormality is detected in the server A and the storage B and notified to the maintenance center 60.
(2) When an abnormality occurs in the storage B accessed by the servers A and C, the abnormality is detected in the servers A and C and the storage B and notified to the maintenance center 60.
(3) Even if there is only one major failure, an abnormality is detected in a plurality of layers (kernel, OS, middleware, application, etc.) due to the hierarchical structure of hardware and software, and is notified to the maintenance center 60 separately.
(4) It is necessary to constantly monitor whether or not the connection path (router or the like) between each monitored device and the maintenance center is usable. As a monitoring method, a notification periodically sent from the monitored device to the maintenance center is confirmed by the maintenance center, or the maintenance center periodically accesses each monitoring device for confirmation. In any case, if an abnormality occurs in the infrastructure of the connection path, all monitored devices related to this cannot be monitored from the maintenance center. At this time, the maintenance center 60 detects an abnormality for each of the monitored devices A to C.
(5) When the monitored devices A to C are installed in one room, if a failure occurs in the shared equipment (such as an air conditioner), a temperature abnormality occurs in the monitored devices A to C. Notifies the maintenance center 60 of the abnormality separately.

このため、サポート員による原因の解析及び切り分けが困難であるばかりか、保守センタを複数のサポート員が手分けして監視する場合は、一つの障害に複数のサポート員が対応してしまったり、また一人のサポート員が対応する場合でも、障害通知を受ける毎に被監視装置のシステム構成を確認し、接続装置の異常か否か等を切り分ける必要があり、サポート員の保守作業が極めて煩雑なものとなっていた。   For this reason, it is not only difficult to analyze and isolate the cause by support personnel, but also when a maintenance center is monitored by multiple support personnel, multiple support personnel may respond to a single failure. Even when one support person handles, it is necessary to check the system configuration of the monitored device every time a failure notification is received, and determine whether the connected device is abnormal, etc. It was.

この点、従来は、一装置内の複数箇所又は複数レイヤで検出された障害に対し、予め規
定されたコンポーネント間の階層構造に基づき、原因の解析を容易にする障害メッセージ表示装置が示されている(特許文献1)。
特開2001−256032(要約、図)
In this regard, conventionally, there has been shown a failure message display device that makes it easy to analyze the cause of a failure detected at multiple locations or multiple layers within a single device, based on a hierarchical structure between predefined components. (Patent Document 1).
Japanese Patent Laid-Open No. 2001-256032 (summary, figure)

しかし、上記手法は予め装置内に組み込んだ固有の解決手段によって障害原因の切り分けを支援するものに過ぎず、ネットワークを介して多種多様な被監視装置を監視する場合には採用できない。また、被監視装置側に高度な障害判定手段を設けると、被監視装置が高価、複雑化すると共に、様々なベンダにより提供される被監視装置に共通の規約を適用し、運用することは、実際上極めて困難である。   However, the above-described method is only for assisting in identifying the cause of the failure by means of a unique solution incorporated in the device in advance, and cannot be employed when monitoring a variety of monitored devices via a network. In addition, when a high-level failure determination means is provided on the monitored device side, the monitored device is expensive and complicated, and applying and operating a common rule for monitored devices provided by various vendors, It is extremely difficult in practice.

本発明は上記従来技術の問題点を鑑みたもので、その目的とする所は、簡単な構成により、ネットワークに接続する多種多様な接続態様の被監視装置を遠隔より能率良く監視可能なネットワーク監視方法及び装置を提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described problems of the prior art, and the object of the present invention is to provide a network monitor capable of efficiently and remotely monitoring monitored devices having various connection modes connected to a network with a simple configuration. It is to provide a method and apparatus.

上記の課題は例えば図1の構成により解決される。即ち、本発明(1)のネットワーク監視方法は、ネットワーク100に接続する複数の被監視装置11〜13等を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視方法であって、予め各被監視装置11〜13等から通知された該被監視装置(例えば11又は13)及びこれに接続する他の被監視装置(例えば12)の各識別情報を互いに関連付けてメモリ35に記憶するステップと、各被監視装置11〜13等からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタ50(及びそれを参照するサポート員)に提供するステップとを備えるものである。   The above problem is solved by the configuration of FIG. That is, the network monitoring method of the present invention (1) is a network monitoring method of a network monitoring system that remotely monitors a plurality of monitored devices 11 to 13 connected to the network 100 from the remote, Storing each identification information of the monitored device (for example, 11 or 13) notified from ˜13 etc. and other monitored devices (for example, 12) connected thereto in the memory 35 in association with each other; The failure monitor with its own identification information from the devices 11 to 13 and the like is determined based on the association information of the memory, the presence / absence of association between the identification information is determined, and the failure notification determined to be related is associated with each other to monitor monitor 50 ( And a step of providing to a support member who refers to it).

本発明(1)によれば、各被監視装置は予め自装置及び自装置に接続する他の被監視装置の各識別情報を通知すれば良く、このように簡単な情報の収集方法は、ネットワークに接続する多種多様な被監視装置にも容易に適用可能である。また、各被監視装置からの障害通知を、メモリの関連付け情報に従い互いに関連付けて監視モニタに提供するため、複数装置から発せられる障害通知を遠隔において能率良く監視できる。   According to the present invention (1), each monitored device may notify in advance the identification information of the own device and other monitored devices connected to the own device. It can be easily applied to a wide variety of monitored devices connected to the network. Further, since the failure notifications from each monitored device are associated with each other according to the association information of the memory and provided to the monitoring monitor, failure notifications issued from a plurality of devices can be monitored remotely and efficiently.

本発明(2)のネットワーク監視装置は、ネットワークに接続する複数の被監視装置を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視装置であって、予め各被監視装置から通知された該被監視装置及びこれに接続する他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶する構成情報処理手段と、各被監視装置からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタに提供する監視情報処理手段とを備えるものである。   The network monitoring device of the present invention (2) is a network monitoring device of a network monitoring system for remotely monitoring a plurality of monitored devices connected to a network from the remote device, and the monitored devices notified from each monitored device in advance. And configuration information processing means for associating each identification information of other monitored devices connected thereto with each other and storing them in the memory, and a failure notification accompanied by identification information from each monitored device according to the association information of the memory Monitoring information processing means for determining presence / absence of association between identification information and providing a monitoring monitor in association with failure notifications determined to be associated with each other is provided.

本発明(3)では、上記本発明(2)において、構成情報処理手段は、第1の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報が第2の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報と一致することにより、前記第1及び第2の被監視装置と、これらに接続する前記他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶するものである。従って、複雑な接続関係でも容易に抽出し、関連付けられる。   In the present invention (3), in the above-mentioned present invention (2), the configuration information processing means may be configured such that the identification information of another monitored device connected to the first monitored device is connected to the second monitored device. By matching the identification information of the monitored device, the identification information of the first and second monitored devices and the other monitored devices connected thereto are stored in the memory in association with each other. Therefore, even complicated connection relationships can be easily extracted and associated.

本発明(4)では、上記本発明(2)又は(3)において、監視情報処理手段は、予め外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、前
記メモリの関連付け情報に従って、前記特定された被監視装置と関連あると判定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供するものである。従って、サポート員が各被監視装置の接続構成を知らなくても、接続構成を反映した障害通知を能率良く監視できる。
In the present invention (4), in the present invention (2) or (3), the monitoring information processing means accepts designation information of a failure notification providing destination specifying a certain monitored apparatus from the outside in advance, According to the association information, a failure notification from each monitored device determined to be associated with the specified monitored device is provided to the designated monitor for monitoring the failure notification. Therefore, even if the support staff does not know the connection configuration of each monitored device, the failure notification reflecting the connection configuration can be efficiently monitored.

本発明(5)では、上記本発明(2)乃至(4)の何れか一つにおいて、外部設定により複数の被監視装置に所望のグループIDを設定可能なグループID設定手段を備え、監視情報処理手段は、外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、該特定された被監視装置に何らかのグループIDが設定されていることにより、該グループIDと同一のグループIDを設定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供するものである。従って、サポート員が各被監視装置の設置状況を知らなくても、設置環境を反映した障害通知を能率良く監視できる。   According to the present invention (5), in any one of the above-mentioned present inventions (2) to (4), there is provided group ID setting means capable of setting a desired group ID to a plurality of monitored devices by external setting, The processing means receives failure notification providing destination specifying information specifying a certain monitored device from the outside, and has a group ID set to the specified monitored device, so that it is the same as the group ID. A failure notification from each monitored device to which a group ID is set is provided to the designated monitor for monitoring the failure notification. Therefore, even if the support staff does not know the installation status of each monitored device, the failure notification reflecting the installation environment can be efficiently monitored.

以上述べた如く本発明によれば、ネットワークに接続する多種多様な接続態様の被監視装置を遠隔より能率良く監視可能であり、ネットワーク監視の能率向上に寄与するところが極めて大きい。   As described above, according to the present invention, it is possible to monitor remotely a variety of monitored devices connected to a network efficiently from a remote location, which greatly contributes to improving the efficiency of network monitoring.

以下、添付図面に従って本発明に好適なる実施の形態を詳細に説明する。なお、全図を通して同一符号は同一又は相当部分を示すものとする。   DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments of the invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. Note that the same reference numerals denote the same or corresponding parts throughout the drawings.

図1は実施の形態によるネットワーク監視システムの構成を示す図で、簡単な方法によりネットワーク監視装置の側で各被監視装置の構成情報(コンポーネント情報,周辺装置との接続情報)を収集・管理すると共に、該情報を基に各被監視装置からの通報の処理を能率よく行える場合を示している。   FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a network monitoring system according to an embodiment, and collects and manages configuration information (component information, connection information with peripheral devices) of each monitored device on the network monitoring device side by a simple method. In addition, a case is shown in which notification processing from each monitored device can be efficiently performed based on the information.

図において、100はインターネットや専用回線等のネットワーク、10a,10bはネットワーク100に接続して、コンテンツ配信等の各種ネットワークサービスの提供や金融機関での顧客管理等を行う顧客システムa,b、11,13はネットワーク100に接続するサーバA,C、12はサーバA,Cに接続する周辺機器としてのストレージB、15A〜15Cはそれぞれ被監視装置A〜Cについての構成情報(接続情報を含む)を検出してネットワーク監視装置に通知すると共に、被監視装置A〜Cのハードやソフトによる異常を検出してネットワーク監視装置に通報する検出部、200は監視用ネットワーク、14は監視用ネットワーク200に接続するためのルータ、30は顧客システム10a,10b等のネットワーク監視を行うネットワーク監視装置、32は被監視装置A〜C等からの構成情報(接続情報を含む)を収集して管理する構成情報処理部、31は被監視装置A〜C等からのネットワーク監視情報(障害情報を含む)を収集・管理してサポート員に提供する監視情報処理部、33は各種ファイルやデータを記憶するHDD等の記憶装置、34はネットワーク監視情報を蓄積する監視情報ファイル、35は被監視装置の構成(コンポーネント)情報や接続装置の情報を記録・管理するための構成情報テーブル、36はルータ、50a,50bはサポート員が監視情報をモニタするためのモニタ装置である。   In the figure, 100 is a network such as the Internet or a dedicated line, 10a and 10b are connected to the network 100, and customer systems a, b, and 11 for providing various network services such as content distribution and managing customers at financial institutions. , 13 are servers A and C connected to the network 100, 12 is a storage B as a peripheral device connected to the servers A and C, and 15A to 15C are configuration information about the monitored devices A to C (including connection information), respectively. Is detected and notified to the network monitoring device, and a detection unit that detects an abnormality caused by hardware or software of the monitored devices A to C and notifies the network monitoring device, 200 is the monitoring network, and 14 is the monitoring network 200 Router for connection, 30 is network monitoring of customer systems 10a, 10b, etc. A network monitoring device to perform, 32 is a configuration information processing unit that collects and manages configuration information (including connection information) from monitored devices A to C, and 31 is a network monitoring information from monitored devices A to C ( Monitoring information processing unit that collects and manages (including failure information) and provides it to support personnel, 33 is a storage device such as an HDD that stores various files and data, 34 is a monitoring information file that accumulates network monitoring information, and 35 is A configuration information table for recording and managing the configuration (component) information of the monitored device and the information of the connected device, 36 is a router, and 50a and 50b are monitor devices for support personnel to monitor the monitoring information.

被監視装置A〜Cは、自装置を特定する識別情報と、自装置のコンポーネント構成及び自装置と接続する周辺装置(以下、接続装置とも呼ぶ)の識別情報を収集してネットワーク監視装置30に通知する機能と、自装置の異常や、場合によっては接続装置の異常を検出してネットワーク監視装置30に通報する機能とを備える。   The monitored devices A to C collect the identification information for identifying the device itself, the component configuration of the device itself, and the identification information of the peripheral device connected to the device (hereinafter also referred to as a connection device) and collect it in the network monitoring device 30. A function for notifying, and a function for detecting an abnormality of the own apparatus and, in some cases, an abnormality of the connection apparatus and notifying the network monitoring apparatus 30 of the abnormality.

即ち、検出部15A〜15Cは、定期的に、又は自装置の構成に変更があった場合に、自装置のコンポーネント構成及び接続装置との接続状況を検出・収集して構成情報ファイルを作成すると共に、これをパケット化してネットワーク監視装置30に通知する。また、自装置の異常(障害)や、接続装置にアクセスした際の異常を検出した場合は、当該異常に関する情報をパケット化してネットワーク監視装置30に送信する。検出部15はハードやソフトの複数箇所及び複数レイヤにおける異常を検出して、その都度ネットワーク監視装置30に通報する。   That is, the detection units 15A to 15C detect and collect the component configuration of the own device and the connection status with the connection device periodically or when the configuration of the own device is changed, and create a configuration information file. At the same time, this is packetized and notified to the network monitoring device 30. Further, when an abnormality (failure) of the own device or an abnormality when accessing the connection device is detected, information regarding the abnormality is packetized and transmitted to the network monitoring device 30. The detection unit 15 detects abnormalities in a plurality of hardware and software locations and a plurality of layers, and notifies the network monitoring device 30 each time.

図8(A)にネットワーク監視装置30に通知される一例(添付ファイルがコンポーネント情報と接続装置情報の場合)のパケットのファイル形式を示す。図において、「被監視装置識別情報」の欄にはパケット送信元である被監視装置の識別情報が搭載される。「メッセージ」の欄には、このパケットが構成情報ファイルを搭載しているのか、監視情報(障害情報を含む)を搭載しているかのメッセージが搭載される。「コンポーネント情報」の欄には構成情報や障害情報の通知に係るコンポーネント情報が搭載される。メッセージで搭載しているのが構成情報の場合は、以降に構成情報を構成するコンポーネント情報と接続装置情報が搭載される。また、メッセージで搭載しているのが監視情報の場合は、添付ファイルには、装置の状況を表す内容等が搭載された監視情報が搭載される。「接続情報」の欄には、被監視装置A,Cに接続する周辺装置Bの識別情報が搭載される。なお、「コンポーネント情報」や「接続装置情報」はメッセージに添付されると言う意味で、添付ファイルとも呼ばれる。   FIG. 8A shows a packet file format of an example notified to the network monitoring device 30 (when the attached file is component information and connection device information). In the figure, the “monitored device identification information” column contains identification information of the monitored device that is the packet transmission source. In the “message” column, a message indicating whether this packet has a configuration information file or monitoring information (including failure information) is mounted. In the “component information” column, component information related to notification of configuration information and failure information is mounted. If the configuration information is mounted in the message, component information and connection device information constituting the configuration information are mounted thereafter. Further, when the monitoring information is mounted in the message, the attached file is mounted with the monitoring information in which the contents representing the status of the apparatus are mounted. In the “connection information” column, identification information of the peripheral device B connected to the monitored devices A and C is loaded. Note that “component information” and “connecting device information” are also attached to a message in the sense that they are attached to a message.

図8(B)はコンポーネント情報のファイル形式を示し、また、図9はコンポーネント情報欄の簡単な説明(具体例)を示している。   FIG. 8B shows the file format of the component information, and FIG. 9 shows a simple description (specific example) of the component information column.

図1に戻り、ネットワーク監視装置30の構成情報処理部32は、被監視装置から構成情報パケットを受信した場合は、該装置のコンポーネント情報や接続装置の情報に基づき、構成情報テーブル35を作成し又は更新する。   Returning to FIG. 1, when receiving the configuration information packet from the monitored device, the configuration information processing unit 32 of the network monitoring device 30 creates the configuration information table 35 based on the component information of the device and the information of the connected device. Or update.

図7に構成情報テーブルのフォーマットを示す。構成情報テーブルは、被監視装置の識別情報欄と、コンポーネント情報欄と、接続装置の識別情報欄とを備え、更に、これらの情報を参照してネットワーク監視装置30が能率良いネットワーク監視を行うための、監視情報の蓄積フラグ、共通の環境下にある被監視装置を識別するためのグループID、当該装置を監視するサポート員情報の各記憶管理欄が設けられている。これらの詳細は後述の説明によって明らかとなる。   FIG. 7 shows the format of the configuration information table. The configuration information table includes a monitored device identification information column, a component information column, and a connected device identification information column, and the network monitoring device 30 performs efficient network monitoring by referring to these pieces of information. Storage information storage flags for monitoring information, a group ID for identifying a monitored device in a common environment, and support information for monitoring the device are provided. These details will become clear from the following description.

監視情報処理部31は、各被監視装置から送られる監視情報(障害情報を含む)を構成情報テーブル35に従って関連付け、所定の監視モニタ50に提供する。サポート員は、ネットワーク監視装置30より提供される通知をモニタ50で監視し、通知検出時には内容を解析して原因を特定し、必要なら部品交換や設定変更等を行う。以下、実施の形態によるネットワーク監視方法を詳細に説明する。   The monitoring information processing unit 31 associates the monitoring information (including failure information) sent from each monitored device according to the configuration information table 35 and provides it to a predetermined monitoring monitor 50. The support staff monitors the notification provided by the network monitoring device 30 on the monitor 50, analyzes the contents when the notification is detected, identifies the cause, and performs component replacement, setting change, etc. if necessary. Hereinafter, the network monitoring method according to the embodiment will be described in detail.

図2は実施の形態による構成情報テーブル作成・更新処理のフローチャートであり、ネットワーク監視装置30が被監視装置からの構成情報通知パケットを受信すると、構成情報処理部32のこの処理に入力する。ステップS11では被監視装置の識別情報で構成情報テーブル35を検索し、ステップS12では該当装置欄があるか否かを判別する。ある場合は、ステップS13で構成情報テーブル35の該当欄の内容を添付ファイルのコンポーネント情報及び存在する場合は接続装置情報で更新し、この処理を抜ける。また、上記ステップS12の判別で該当装置欄が無い場合は、ステップS14で構成情報テーブル35に当該被監視装置の識別情報の行を追加すると共に、その対応欄に添付ファイルのコンポーネント情報及び存在する場合は接続装置情報を記録し、この処理を抜ける。   FIG. 2 is a flowchart of the configuration information table creation / update process according to the embodiment. When the network monitoring device 30 receives the configuration information notification packet from the monitored device, the configuration information table is input to this processing of the configuration information processing unit 32. In step S11, the configuration information table 35 is searched with the identification information of the monitored device. In step S12, it is determined whether or not there is a corresponding device column. If there is, the content of the corresponding column of the configuration information table 35 is updated with the component information of the attached file and the connected device information if present in step S13, and the process is exited. If there is no corresponding device column in the determination in step S12, a line of identification information of the monitored device is added to the configuration information table 35 in step S14, and the component information of the attached file is present in the corresponding column. In this case, the connected device information is recorded, and the process is exited.

図7に構成情報通知パケットを受信・処理した時点の構成情報テーブル35の記録内容を示す。サーバAの識別情報は「A001」であり、そのコントーネント情報欄にはOSのプロダクト名「XOS」が記録されている。図示しないが、他のCPU等の欄についても同様に記録される。更に、このサーバAにはストレージBが接続されており、その接続装置情報欄にはストレージBの識別情報「B001」が記録されている。同様にして、サーバCの識別情報は「C001」であり、そのコントーネント情報欄には「ZOS」が記録されている。更に、このサーバCにもストレージBが接続されており、その識別情報欄には「B001」が記録されている。ストレージBについても同様である。但し、周辺機器であるストレージBは、この例ではコンポーネント情報のみを通知し、接続装置情報は通知しない。こうして構成情報テーブル35が作成及び更新される。   FIG. 7 shows the recorded contents of the configuration information table 35 when the configuration information notification packet is received and processed. The identification information of the server A is “A001”, and the OS product name “XOS” is recorded in the control information column. Although not shown, other columns such as CPU are also recorded in the same manner. Furthermore, the storage B is connected to the server A, and the identification information “B001” of the storage B is recorded in the connected device information column. Similarly, the identification information of the server C is “C001”, and “ZOS” is recorded in the component information column. Furthermore, the storage B is also connected to the server C, and “B001” is recorded in the identification information column. The same applies to the storage B. However, in this example, the storage device B, which is a peripheral device, notifies only the component information and does not notify the connection device information. In this way, the configuration information table 35 is created and updated.

なお、図7ではストレージBの接続装置情報欄にカッコ付きの接続装置情報(「A001」),(「B001」)が記録されているが、これらは次に述べる図3の処理によって付加されたものである。   In FIG. 7, connection device information (“A001”) and (“B001”) with parentheses are recorded in the connection device information column of storage B, but these are added by the processing of FIG. 3 described below. Is.

図3は実施の形態による接続装置情報欄調整処理のフローチャートであり、構成情報テーブル35の記録内容に変更があった場合、又は定期的に、構成情報処理部32のこの処理に入力する。ステップS21では構成情報テーブル35内の接続装置情報欄より、接続装置の識別情報{図7で( )が付いてないもの}を抽出する。ステップS22では抽出した識別情報で構成情報テーブル35の被監視装置識別情報欄を検索し、ステップS23では該当装置欄があるか否かを判別する。ある場合は、ステップS24で該当装置の接続装置欄に、前記ステップS21で接続装置(無印し)が抽出された欄の被監視装置識別情報を追加する。また上記ステップS23の判別で該当装置欄がない場合は上記ステップS24の処理をスキップする。ステップS25では構成情報テーブル35中の全ての接続装置情報(無印しのもの)につき上記の処理を終了したか否かを判別し、終了していない場合はステップS21に戻る。また、終了した場合はこの処理を抜ける。   FIG. 3 is a flowchart of the connection device information column adjustment processing according to the embodiment. When the recorded content of the configuration information table 35 is changed or periodically, this processing of the configuration information processing unit 32 is input. In step S21, connection device identification information {thing without () in FIG. 7} is extracted from the connection device information column in the configuration information table 35. In step S22, the monitored device identification information column of the configuration information table 35 is searched with the extracted identification information. In step S23, it is determined whether or not there is a corresponding device column. If there is, the monitored device identification information in the column in which the connected device (not marked) is extracted in step S21 is added to the connected device column of the corresponding device in step S24. If it is determined in step S23 that there is no corresponding device column, the process in step S24 is skipped. In step S25, it is determined whether or not the above processing has been completed for all connection device information (unmarked) in the configuration information table 35. If not, the process returns to step S21. Also, when the process is completed, the process is exited.

図7を参照して接続装置情報欄調整処理の具体例を説明する。まずサーバAの接続装置情報欄からストレージBの識別情報「B001」が抽出され、これは被監視装置の識別情報欄におけるストレージBの識別情報「B001」と一致する。その結果、このストレージBの接続装置情報欄にはサーバAの識別情報(「A001」)が印を付けて付加される。次にサーバCの接続装置情報欄からもストレージBの識別情報「B001」が抽出され、これも被監視装置の識別情報欄におけるストレージBの識別情報「B001」と一致する。その結果、このストレージBの接続装置情報欄にはサーバCの識別情報(「C001」)が印を付けて付加される。   A specific example of the connection device information column adjustment process will be described with reference to FIG. First, the storage B identification information “B001” is extracted from the connected device information column of the server A, which matches the storage B identification information “B001” in the monitored device identification information column. As a result, the identification information (“A001”) of server A is marked and added to the connected device information column of storage B. Next, the storage B identification information “B001” is also extracted from the connected device information column of the server C, and this also matches the storage B identification information “B001” in the monitored device identification information column. As a result, the identification information (“C001”) of the server C is marked and added to the storage device connection device information column.

図4,図5は実施の形態によるネットワーク監視処理のフローチャート(1),(2)で、図4は各被監視装置から通知された監視情報(障害情報を含む)を収集・編集してモニタ側に通知するネットワーク監視処理を示している。   4 and 5 are flowcharts (1) and (2) of the network monitoring process according to the embodiment, and FIG. 4 is a monitor that collects and edits monitoring information (including failure information) notified from each monitored device. The network monitoring process notified to the side is shown.

モニタ側への通知モードには3つのモード「0」〜「2」が存在する。モード「0」では障害通知を最初から所定期間蓄積して後、これらをまとめてモニタ側に通知する。モード「1」では最初の一通の通知をモニタ側に行って後、これに続く通知を所定期間蓄積し、その後これらをまとめてモニタ側に通知する。モード「2」では最初の一通の通知をモニタ側に行って後、これに続く通知を所定期間蓄積し、その後もこれらをモニタ側に通知しない。   There are three modes “0” to “2” in the notification mode to the monitor side. In mode “0”, failure notifications are accumulated for a predetermined period from the beginning, and are collectively notified to the monitor side. In mode “1”, the first notification is sent to the monitor side, the subsequent notifications are accumulated for a predetermined period, and then these are collectively notified to the monitor side. In mode “2”, the first notification is sent to the monitor side, the subsequent notifications are accumulated for a predetermined period, and these are not notified to the monitor side thereafter.

図4において、ネットワーク監視装置30が被監視装置からの監視(障害を含む)パケットを受信すると、監視情報処理部31のこの処理に入力する。ステップS31では通知
に含まれる被監視装置の識別情報で構成情報テーブル35を検索し、ステップS32では該当装置欄ありか否かを判別する。ある場合は、更にステップS33で接続装置情報があるか否かを判別し、ある場合はステップS34で監視情報の蓄積フラグが「1」か否かを判別する。蓄積フラグが「1」でない場合は、当該被監視装置から最近における最初の障害通知パケットを受信したことになるため、ステップS35では関連装置の蓄積フラグを「1」にセットする。この設定は、基本的には、障害通知のあった被監視装置と、その接続装置の蓄積フラグを共に「1」にセットする。
In FIG. 4, when the network monitoring device 30 receives a monitoring (including failure) packet from the monitored device, the monitoring information processing unit 31 inputs this packet. In step S31, the configuration information table 35 is searched with the identification information of the monitored device included in the notification. In step S32, it is determined whether or not there is a corresponding device column. If there is, it is further determined in step S33 whether or not there is connected device information, and if there is, in step S34 it is determined whether or not the monitoring information accumulation flag is “1”. If the accumulation flag is not “1”, it means that the latest first failure notification packet has been received from the monitored apparatus, so the accumulation flag of the related apparatus is set to “1” in step S35. This setting basically sets both the monitored device that has received the failure notification and the accumulation flag of the connected device to “1”.

この幾つかの設定パターンを図7を参照して具体的に説明する。まずサーバAからの障害通知を最初に受けた場合は、該サーバAとストレージBの両蓄積フラグを共に「1」にセットし、これによりサーバAとストレージBの障害情報が関連付けられる。また、サーバCからの障害通知を最初に受けた場合は、該サーバCとストレージBの両蓄積フラグを共に「1」にセットし、この場合はサーバCとストレージBの障害情報が関連付けられる。一方、ストレージBからの障害通知を最初に受けた場合は、該ストレージBとサーバA,Cの3つの蓄積フラグを共に「1」にセットし、この場合は、ストレージBとサーバA及びCの障害情報が関連付けられる。   Some of these setting patterns will be specifically described with reference to FIG. First, when a failure notification from the server A is first received, both the storage flags of the server A and the storage B are set to “1”, thereby associating the failure information of the server A and the storage B. When a failure notification is first received from the server C, both storage flags of the server C and storage B are set to “1”. In this case, failure information of the server C and storage B is associated. On the other hand, when a failure notification is first received from the storage B, the three storage flags of the storage B and the servers A and C are both set to “1”. In this case, the storage B and the servers A and C Fault information is associated.

また、サーバA又はCから障害通知を受けた後、サーバC又はAから障害通知を受けた場合も、これらが共通のストレージBに接続されていることから、サーバA及びCとストレージBの障害情報が関連付けられる。   In addition, when a failure notification is received from the server C or A after receiving a failure notification from the server A or C, the failure of the servers A and C and the storage B also occurs because these are connected to the common storage B. Information is associated.

なお、上記サーバAからの障害通知を最初に受けた時点で、ストレージBの接続を検出した場合に、該ストレージBの接続情報欄から更にサーバCの存在を検出することが可能であり、これによってサーバA及びCとストレージBの障害情報を関連付けても良い。こうすれば、複雑な接続関係にあるシステムの障害情報を能率良く関連付けられる。図7では、この場合におけるサーバCの蓄積フラグを「(1)」で示している。   Note that when the connection of the storage B is detected when the failure notification from the server A is first received, the presence of the server C can be further detected from the connection information column of the storage B. The failure information of the servers A and C and the storage B may be associated with each other. In this way, it is possible to efficiently associate the failure information of the system having a complicated connection relationship. In FIG. 7, the accumulation flag of the server C in this case is indicated by “(1)”.

なお、同時に他の被監視装置間でも蓄積フラグがセットされ、障害情報が関連付けられるような場合には、これらを区別できるように各蓄積フラグがグループ化される。   At the same time, when the accumulation flag is set between other monitored devices and the failure information is associated, the accumulation flags are grouped so that they can be distinguished.

図4に戻り、ステップS36では、上記ステップS35の設定処理に伴う所定時間(数秒〜数分)のタイマをグループ対応にスタートさせる。ステップS37では監視モニタ50への通知モードが「0」か否かを判別し、「0」でない場合はステップS38で当該障害パケットに添付されていた通知内容を監視情報ファイル34の該当バッファに蓄積する。即ち、通知モードが「0」の場合は最初の障害パケットから蓄積開始する。そして、この処理を抜ける。   Returning to FIG. 4, in step S36, a timer for a predetermined time (several seconds to several minutes) associated with the setting process in step S35 is started corresponding to the group. In step S37, it is determined whether or not the notification mode to the monitoring monitor 50 is “0”. If it is not “0”, the notification content attached to the fault packet in step S38 is stored in the corresponding buffer of the monitoring information file 34. To do. That is, when the notification mode is “0”, accumulation starts from the first failed packet. Then, this process is exited.

また上記ステップS37の判別で通知モードが「0」でない場合は、ステップS39で障害パケットの通知内容を所定の監視モニタ50に提供する。即ち、通知モードが「0」でない場合は、最初の障害パケットは所定の監視モニタ50に通知される。なお、所定の監視モニタとは、別段の指定が無い場合はデフォルトで設定されている監視モニタに、また指定が有る場合は当該指定の監視モニタに提供されることを意味する。この詳細は後述する。   If it is determined in step S37 that the notification mode is not “0”, the notification content of the fault packet is provided to the predetermined monitoring monitor 50 in step S39. That is, when the notification mode is not “0”, the first failure packet is notified to the predetermined monitoring monitor 50. Note that the predetermined monitoring monitor means that it is provided to the monitoring monitor set by default when there is no other designation, and is provided to the designated monitoring monitor when there is designation. Details of this will be described later.

また、上記ステップS34の判別で、既に蓄積フラグが「1」の場合は、ステップS38に進んでその通知内容を該当バッファに蓄積し、この処理を抜ける。即ち、2番目以降の障害通知は、監視モニタに直ちには通知されずに、該当バッファに一時的に蓄積される。   If it is determined in step S34 that the accumulation flag is already "1", the process proceeds to step S38, where the notification content is accumulated in the corresponding buffer, and the process is exited. That is, the second and subsequent failure notifications are temporarily stored in the corresponding buffer without being immediately notified to the monitoring monitor.

また上記ステップS32の判別で該当装置欄が無い場合、又は上記ステップS33の判
別で接続装置情報が無い場合は、ステップS39で当該通知内容をモニタ側に提供し、この処理を抜ける。即ち、接続装置の無い被監視装置に関しては、障害情報が比較的単純と思われるため、これらをまとめずにモニタに提供する事としている。
If there is no corresponding device column in the determination in step S32, or if there is no connection device information in the determination in step S33, the notification content is provided to the monitor in step S39, and the process is exited. That is, for monitored devices without connection devices, failure information seems to be relatively simple, so these are provided to the monitor without being collected.

図5はタイマのタイムアウト処理を示しており、上記ステップS36で起動されたタイマがタイムアウトするとこの処理に割込入力する。ステップS41では当該タイマ対応の蓄積バッファを抽出する。ステップS42ではモニタ側への通知モードが「2」か否かを判別し、「2」でない場合は該当蓄積バッファにまとめられていた通知内容を所定のモニタに提供する。ステップS44では当該蓄積バッファの内容を蓄積メモリに退避し、この処理を抜ける。また、上記ステップS42の判別で通知モードが「2」の場合はステップS43をスキップしてステップS44に進む。即ち、この場合は当該蓄積バッファの内容を監視モニタに提供しない。   FIG. 5 shows a timer time-out process. When the timer started in step S36 times out, an interrupt is input to this process. In step S41, the storage buffer corresponding to the timer is extracted. In step S42, it is determined whether or not the notification mode to the monitor side is “2”. If it is not “2”, the notification contents collected in the corresponding accumulation buffer are provided to a predetermined monitor. In step S44, the contents of the storage buffer are saved in the storage memory, and the process is exited. If the notification mode is “2” in the determination in step S42, step S43 is skipped and the process proceeds to step S44. That is, in this case, the contents of the storage buffer are not provided to the monitoring monitor.

図6は実施の形態による監視情報の通知先設定処理のフローチャートで、サポート員が所望の被監視装置を特定して監視情報の通知先を指定する簡単な操作により該被監視装置を含む所定の被監視装置群の能率良い監視を行える場合を示している。   FIG. 6 is a flowchart of the monitoring information notification destination setting process according to the embodiment. A support member specifies a desired monitored device and specifies a monitoring information notification destination by a predetermined operation including the monitored device. This shows the case where the monitored devices can be efficiently monitored.

サポート員がある被監視装置を特定して監視情報の通知先(監視モニタ50やサポート員の識別情報)の指定を行うと、監視情報処理部31のこの処理に入力する。ステップS51では構成情報テーブル35の指定された被監視装置のサポート員情報欄に当該サポート員の識別情報をセットする。ステップS52では構成情報テーブル35の当該グループID欄に何らかのグループIDが記録されているか否かを判別する。記録されている場合については後述する。   When a monitored person identifies a monitored apparatus and designates a monitoring information notification destination (monitoring monitor 50 or supporter identification information), the monitoring information processing unit 31 inputs this information. In step S51, the identification information of the support member is set in the support member information column of the specified monitored device in the configuration information table 35. In step S52, it is determined whether or not any group ID is recorded in the group ID column of the configuration information table 35. The case where it is recorded will be described later.

記録されていない場合は、更にステップS53で当該被監視情報に接続装置情報が有るか否かを判別する。ある場合は、ステップS54で関連する被監視装置のサポート員情報欄に同一のサポート員情報を設定し、この処理を抜ける。ここで、上記関連する各被監視装置については、上記ステップS35で述べたのと同様の方法で抽出できる。また、上記ステップS53の判別で接続装置情報が無い場合は、上記ステップS54の処理をスキップして、この処理を抜ける。   If not recorded, it is further determined in step S53 whether the monitored information includes connection device information. If there is, the same supporter information is set in the supporter information column of the related monitored device in step S54, and the process is exited. Here, each related monitored device can be extracted by the same method as described in step S35. If there is no connection device information in the determination in step S53, the process skips step S54 and exits this process.

図7を参照すると、この例では、サポート員αがサーバCを特定(識別情報を入力)して通知先の指定を行った事により、サーバCのみならず、これに関連するサーバAとストレージBにもサポート員情報αが付加されている。これにより、サポート員αは、所望のサーバCを特定するだけの簡単な操作で、これに関連のあるサーバAとストレージBも能率良く監視できる。なお、サポート員情報αは例えば監視モニタ50aに関連付けられている。   Referring to FIG. 7, in this example, support staff α specifies server C (inputs identification information) and designates a notification destination, so that not only server C but also server A and storage related thereto are stored. Support member information α is also added to B. As a result, the support staff α can efficiently monitor the server A and the storage B related to the server C with a simple operation of simply specifying the desired server C. Note that the support staff information α is associated with the monitoring monitor 50a, for example.

ところで、ネットワーク100では上記サーバA,CとストレージBとが接続している場合以外にも、サーバA,CとストレージBとが同じ部屋に設置されていたり、又はサーバA,CとストレージBとが共通のネットワークインフラ(例えば同じルータ14や回線等)を使用している場合があり、これらの被監視装置間にはネットワーク監視上で一定の関係が認められる。一方、サポート員としても、様々な設置環境下にある被監視装置群をまとめて監視したい場合が少なくない。   Incidentally, in the network 100, the servers A and C and the storage B are installed in the same room, or the servers A and C and the storage B are not connected to the servers A and C and the storage B. May use a common network infrastructure (for example, the same router 14 or line), and a certain relationship is recognized between these monitored devices in terms of network monitoring. On the other hand, there are many cases where the support staff wants to monitor a group of monitored devices under various installation environments collectively.

そこで、本実施の形態では、様々な設置環境下にある被監視装置群からの障害通知も、簡単な操作により一人のサポート員にまとめて通知できるよう、複数の被監視装置を所望にグループ化できるようになっている。即ち、図7において、構成情報テーブル35にグループIDの欄を設け、一定の関係にある被監視装置群を同一のグループIDで識別できるようになっている。   Therefore, in this embodiment, multiple monitored devices can be grouped as desired so that failure notifications from a group of monitored devices in various installation environments can be notified to a single support member by a simple operation. It can be done. That is, in FIG. 7, a group ID column is provided in the configuration information table 35 so that monitored device groups having a certain relationship can be identified by the same group ID.

グループID の付加は、顧客やシステムの様々な事情を考慮して行われる。グループID の設定は、ネットワーク監視装置30の側で人手などにより追加(サポート契約を行った場合の契約書から該当情報を抽出して設定等)又は変更しても良いし、あるいは被監視装置による保守センタ登録作業時等にグループIDも合わせて入力し、その検出部15がグループIDを含む添付構成ファイルを作成してネットワーク監視装置側に通知し、これをネットワーク監視装置30の側で解析して構成情報テーブルに追加する方法でも良い。   The group ID is added in consideration of various circumstances of customers and systems. The group ID setting may be added or changed manually by the network monitoring device 30 (extracting and setting the relevant information from the contract when a support contract is made), or depending on the monitored device At the time of maintenance center registration work, etc., the group ID is also input, and the detection unit 15 creates an attached configuration file including the group ID and notifies the network monitoring device side, which is analyzed by the network monitoring device 30 side. Alternatively, it may be added to the configuration information table.

図6に戻り、上記ステップS52の判別で、当該被監視装置のグループID欄になんらかのグルプIDが記録されている場合は、ステップS55に進み、当該グループIDにより構成情報テーブル35のグループID欄を検索すると共に、同一のグループIDを有する被監視装置を抽出する。ステップS56では前記抽出された被監視装置のサポート員情報欄に当該サポート員の情報を設定し、この処理を抜ける。   Returning to FIG. 6, if any group ID is recorded in the group ID column of the monitored device in the determination in step S52, the process proceeds to step S55, and the group ID column of the configuration information table 35 is set by the group ID. While searching, a monitored device having the same group ID is extracted. In step S56, information on the support member is set in the support member information column of the extracted monitored device, and the process is exited.

なお、上記はサポート員(通知先)を設定する場合を述べたが、サポート員を削除することも可能である。この場合は上記ステップS51,S53,S56における各設定を削除に変更する。削除された場合の通知先は例えばデフォルトに戻される。   Although the above describes the case where a support member (notification destination) is set, it is also possible to delete a support member. In this case, the settings in steps S51, S53, and S56 are changed to deletion. For example, the notification destination in the case of deletion is returned to the default.

また、上記実施の形態では、監視専用のネットワーク200を設けたが、これに限らない。監視用ネットワークは主信号ネットワーク100を利用して構成しても良いことは明らかである。   In the above embodiment, the monitoring-dedicated network 200 is provided, but the present invention is not limited to this. Obviously, the monitoring network may be constructed using the main signal network 100.

また、上記本発明に好適なる実施の形態を述べたが、本発明思想を逸脱しない範囲内で各部の構成、処理及びこれらの組合せの様々な変更が行えることは言うまでも無い。   Further, although the preferred embodiment of the present invention has been described, it goes without saying that various changes in the configuration, processing, and combination of each part can be made without departing from the spirit of the present invention.

(付記1) ネットワークに接続する複数の被監視装置を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視方法であって、予め各被監視装置から通知された該被監視装置及びこれに接続する他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶するステップと、各被監視装置からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタに提供するステップとを備えることを特徴とするネットワーク監視方法。     (Supplementary note 1) A network monitoring method for a network monitoring system for remotely monitoring a plurality of monitored devices connected to a network from a remote location, the monitored devices notified from each monitored device in advance, and other connected devices A step of storing each identification information of the monitored devices in association with each other and storing a failure notification accompanied with the identification information from each monitored device according to the association information of the memory, Providing a monitoring monitor in association with fault notifications determined to be related to each other.

(付記2) ネットワークに接続する複数の被監視装置を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視装置であって、予め各被監視装置から通知された該被監視装置及びこれに接続する他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶する構成情報処理手段と、各被監視装置からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタに提供する監視情報処理手段とを備えることを特徴とするネットワーク監視装置。     (Supplementary Note 2) A network monitoring device of a network monitoring system for remotely monitoring a plurality of monitored devices connected to a network, the monitored devices notified from each monitored device in advance and other devices connected thereto Configuration information processing means for associating each identification information of the monitored devices with each other and storing them in the memory, and a failure notification accompanied by its own identification information from each monitored device, whether or not the identification information is related according to the association information of the memory A network monitoring device comprising: a monitoring information processing unit that determines and relates failure notifications determined to be related to each other and provides them to a monitoring monitor.

(付記3) 構成情報処理手段は、第1の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報が第2の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報と一致することにより、前記第1及び第2の被監視装置と、これらに接続する前記他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶することを特徴とする付記2記載のネットワーク監視装置。     (Supplementary Note 3) The configuration information processing means is configured so that the identification information of the other monitored device connected to the first monitored device matches the identification information of the other monitored device connected to the second monitored device. The network monitoring device according to appendix 2, wherein identification information of the first and second monitored devices and the other monitored devices connected to the first and second monitored devices are stored in a memory in association with each other.

(付記4) 監視情報処理手段は、関連あると判定された各障害通知を所定時間バッファに蓄積して後、これらをまとめて所定の監視モニタに提供することを特徴とする付記
2又は3記載のネットワーク監視装置。関連のある障害通知をまとめることで、サポート員の注意を喚起できると共に、障害の解析が容易となる。
(Supplementary note 4) The supplementary information 2 or 3, wherein the monitoring information processing means accumulates each failure notification determined to be relevant in a buffer for a predetermined time and then provides them together to a predetermined monitoring monitor. Network monitoring equipment. By collecting related failure notifications, the support staff can be alerted, and failure analysis becomes easier.

(付記5) 監視情報処理手段は、関連あると判定された各障害通知の内、ある期間における最初の障害通知を所定の監視モニタに提供すると共に、続く所定時間内に前記関連あると判定された各障害通知をバッファに蓄積して後、これらをまとめて前記所定の監視モニタに提供することを特徴とする付記2又は3記載のネットワーク監視装置。最初の障害通知を監視モニタに提供することで、障害の発生に速やかに対処可能となる。     (Supplementary Note 5) The monitoring information processing means provides the first failure notification in a certain period among the failure notifications determined to be related to a predetermined monitoring monitor, and is determined to be related within the following predetermined time. 4. The network monitoring apparatus according to appendix 2 or 3, wherein each failure notification is stored in a buffer and then provided to the predetermined monitoring monitor. By providing the first failure notification to the monitoring monitor, it is possible to quickly cope with the occurrence of the failure.

(付記6) 前記バッファに蓄積した障害通知を監視モニタに提供しないことを特徴とする付記5記載のネットワーク監視装置。     (Supplementary note 6) The network monitoring device according to supplementary note 5, wherein the failure notification accumulated in the buffer is not provided to the monitoring monitor.

(付記7) 監視情報処理手段は、予め外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、前記メモリの関連付け情報に従って、前記特定された被監視装置と関連あると判定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供することを特徴とする付記2乃至6の何れか一つに記載のネットワーク監視装置。     (Supplementary note 7) The monitoring information processing means accepts failure notification providing destination specifying information that specifies a certain monitored device from the outside in advance, and is related to the specified monitored device according to the association information of the memory 7. The network monitoring device according to any one of appendices 2 to 6, wherein the determined failure notification from each monitored device is provided to a monitoring monitor of the designated failure notification providing destination.

(付記8) 外部設定により複数の被監視装置に所望のグループIDを設定可能なグループID設定手段を備え、監視情報処理手段は、外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、該特定された被監視装置に何らかのグループIDが設定されていることにより、該グループIDと同一のグループIDを設定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供することを特徴とする付記2乃至7の何れか一つに記載のネットワーク監視装置。     (Supplementary Note 8) A group ID setting unit capable of setting a desired group ID to a plurality of monitored devices by external setting is provided, and the monitoring information processing unit specifies a failure notification providing destination specifying a certain monitored device from the outside In addition to receiving information, a certain group ID is set for the specified monitored device, so that a failure notification is sent from each monitored device set with the same group ID as the group ID. The network monitoring device according to any one of appendices 2 to 7, wherein the network monitoring device is provided to a monitoring monitor of a notification providing destination.

(付記9) 付記2記載のネットワークに接続する被監視装置であって、定期的に、又は自己のコンポーネント構成や自己が接続する被監視装置に変更があったを検出したことにより、自己のコンポーネント構成及び又は自己が接続する被監視装置の識別情報をネットワーク監視装置に通知する構成情報通知手段を備えることを特徴とする被監視装置。このような構成情報通知手段は、機能や構造が単純のため、多種長名被監視装置にも容易に設備可能である。     (Supplementary note 9) A monitored device connected to the network described in supplementary note 2, and periodically detects a change in its component configuration or a monitored device connected to itself. A monitored apparatus, comprising: configuration information notification means for notifying the network monitoring apparatus of the configuration and / or identification information of the monitored apparatus to which it is connected. Since such a configuration information notification means has a simple function and structure, it can be easily installed in a variety of long name monitored devices.

実施の形態によるネットワーク監視システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the network monitoring system by embodiment. 実施の形態による構成情報テーブル作成・更新処理のフローチャートである。It is a flowchart of the structure information table creation / update process by embodiment. 実施の形態による接続装置情報欄調整処理のフローチャートである。It is a flowchart of the connection apparatus information column adjustment process by embodiment. 実施の形態によるネットワーク監視処理のフローチャート(1)である。It is a flowchart (1) of the network monitoring process by embodiment. 実施の形態によるネットワーク監視処理のフローチャート(2)である。It is a flowchart (2) of the network monitoring process by embodiment. 実施の形態による監視情報の通知先設定処理のフローチャートである。6 is a flowchart of monitoring information notification destination setting processing according to the embodiment. 実施の形態による構成情報テーブルを説明する図である。It is a figure explaining the structure information table by embodiment. 実施の形態による各種ファイル形式を説明する図(1)である。It is a figure (1) explaining the various file formats by embodiment. 実施の形態による各種ファイル形式を説明する図(2)である。It is a figure (2) explaining the various file formats by embodiment. 従来技術を説明する図である。It is a figure explaining a prior art.

符号の説明Explanation of symbols

10a,10b 顧客システムa,b
11,13 サーバA,C
12 ストレージB
15A〜15C 検出部
14,36 ルータ
30 ネットワーク監視装置
31 監視情報処理部
32 構成情報処理部
33 記憶装置
34 監視情報ファイル
35 構成情報テーブル
50a,50b モニタ装置
100 ネットワーク
200 監視用ネットワーク
10a, 10b Customer system a, b
11, 13 Server A, C
12 Storage B
15A to 15C Detection unit 14, 36 Router 30 Network monitoring device 31 Monitoring information processing unit 32 Configuration information processing unit 33 Storage device 34 Monitoring information file 35 Configuration information table 50a, 50b Monitor device 100 Network 200 Monitoring network

Claims (5)

ネットワークに接続する複数の被監視装置を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視方法であって、
予め各被監視装置から通知された該被監視装置及びこれに接続する他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶するステップと、
各被監視装置からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタに提供するステップとを備えることを特徴とするネットワーク監視方法。
A network monitoring method for a network monitoring system for remotely monitoring a plurality of monitored devices connected to a network,
Storing each identification information of the monitored device notified from each monitored device in advance and other monitored devices connected thereto in a memory in association with each other;
A failure notification accompanied by identification information from each monitored device is determined based on the association information of the memory, and whether or not the identification information is related is determined, and the failure notification determined to be related is provided to the monitoring monitor in association with each other. A network monitoring method comprising the steps of:
ネットワークに接続する複数の被監視装置を遠隔より集中監視するネットワーク監視システムのネットワーク監視装置であって、
予め各被監視装置から通知された該被監視装置及びこれに接続する他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶する構成情報処理手段と、
各被監視装置からの自己の識別情報を伴う障害通知を、前記メモリの関連付け情報に従って識別情報間の関連有無を判定すると共に、関連あると判定された障害通知を互いに関連付けて監視モニタに提供する監視情報処理手段とを備えることを特徴とするネットワーク監視装置。
A network monitoring device of a network monitoring system for centrally monitoring a plurality of monitored devices connected to a network remotely,
Configuration information processing means for associating each identification information of the monitored device notified from each monitored device in advance with other monitored devices connected to the monitored device in a memory,
A failure notification accompanied by identification information from each monitored device is determined based on the association information of the memory, and whether or not the identification information is related is determined, and the failure notification determined to be related is provided to the monitoring monitor in association with each other. A network monitoring device comprising monitoring information processing means.
構成情報処理手段は、第1の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報が第2の被監視装置に接続する他の被監視装置の識別情報と一致することにより、前記第1及び第2の被監視装置と、これらに接続する前記他の被監視装置の各識別情報を互いに関連付けてメモリに記憶することを特徴とする請求項2記載のネットワーク監視装置。 The configuration information processing means matches the identification information of the other monitored device connected to the first monitored device with the identification information of the other monitored device connected to the second monitored device. 3. The network monitoring apparatus according to claim 2, wherein each of the identification information of the second monitored apparatus and the other monitored apparatus connected to the second monitored apparatus is associated with each other and stored in a memory. 監視情報処理手段は、予め外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、前記メモリの関連付け情報に従って、前記特定された被監視装置と関連あると判定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供することを特徴とする請求項2又は3記載のネットワーク監視装置。 The monitoring information processing means accepts designation information of a failure notification providing destination that specifies a certain monitored device from the outside in advance, and determines each related to the specified monitored device according to the association information of the memory 4. The network monitoring device according to claim 2, wherein a failure notification from the monitored device is provided to a monitoring monitor of the designated failure notification providing destination. 外部設定により複数の被監視装置に所望のグループIDを設定可能なグループID設定手段を備え、監視情報処理手段は、外部からのある被監視装置を特定した障害通知提供先の指定情報を受け付けると共に、該特定された被監視装置に何らかのグループIDが設定されていることにより、該グループIDと同一のグループIDを設定された各被監視装置からの障害通知を前記指定された障害通知提供先の監視モニタに提供することを特徴とする請求項2乃至4の何れか一つに記載のネットワーク監視装置。 A group ID setting unit capable of setting a desired group ID for a plurality of monitored devices by external setting is provided, and the monitoring information processing unit receives designation information of a failure notification providing destination specifying a certain monitored device from the outside. When a certain group ID is set for the specified monitored device, a failure notification from each monitored device set with the same group ID as the group ID is sent to the specified failure notification providing destination. The network monitoring apparatus according to claim 2, wherein the network monitoring apparatus is provided to a monitoring monitor.
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