JP2006024081A - Bus substitution share-riding taxi reservation receiving system - Google Patents

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JP2006024081A JP2004202981A JP2004202981A JP2006024081A JP 2006024081 A JP2006024081 A JP 2006024081A JP 2004202981 A JP2004202981 A JP 2004202981A JP 2004202981 A JP2004202981 A JP 2004202981A JP 2006024081 A JP2006024081 A JP 2006024081A
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Masumi Otsuka
真須美 大塚
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a bus substitution share-riding taxi reservation receiving system for allowing a user to automatically receive the mediation of a share-riding taxi reservation when a failure occurs in bus operation. <P>SOLUTION: The bus substitution share-riding taxi reservation receiving system includes a bus company terminal: a taxi company terminal; a user terminal; and a bus substitution share-riding taxi reservation receiving server for receiving the reservation of the share-riding taxi from a previously registered user terminal via a communication line. The bus substitution share-riding taxi reservation receiving server includes an individual information preserving means; a bus operation failure occurrence information preserving means; a share-riding taxi service schedule information preserving means; an individual information selecting means; a share-riding taxi service schedule information selecting means; a share-riding taxi reservation priority inquiry information transmitting means; a share-riding taxi reservation information preserving means; and a share-riding taxi reservation information transmitting means. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、バス会社がストライキ、事故、故障等により急遽運行予定を変更した時に、インターネットを利用して、バス代替手段として相乗りタクシーを予約できるシステムに関する。さらに詳しくは、バス会社の運行予定変更が発生した時に、予め登録されたユーザ端末にバス代替相乗りタクシーの運行予定情報を通知し、ユーザからの相乗りタクシー予約を受け付けるシステムに関する。   The present invention relates to a system capable of reserving a shared car taxi as an alternative to the bus by using the Internet when a bus company suddenly changes a schedule of operation due to a strike, an accident, a failure or the like. More specifically, the present invention relates to a system for notifying a user's terminal registered in advance of bus schedules for shared car taxi when a bus company's schedule changes occur and accepting a shared taxi reservation from the user.

従来、バスのストライキ等の予告は、掲示等により事前に知らされるが、実際にストライキが実施されるか否かは当日にならないと判明しない場合が多い。その他のバスの事故や故障等によるバスの運行遅延又は運行停止等についても、バス利用者が電話等でバス会社に確認するか、バス利用当日にバス乗り場に到着して初めてわかることが多い。通勤等にバスを利用する利用者は、バス運行予定変更を確認してから、その場で代替の交通手段を見つけることで回避するしかなかった。また、バスは電車と違って道路状況によって、その運行予定が左右されやすく、事故等の発生件数も電車よりも多く、何かと予定通りに運行されず、バス利用者は困っていた。   Conventionally, the advance notice of a bus strike or the like is notified in advance by posting or the like, but in many cases, whether or not the strike is actually performed is not known until the day. In many cases, it is not until a bus user confirms with the bus company by telephone or the like or arrives at the bus stop on the day of bus use that the bus operation is delayed or stopped due to other bus accidents or breakdowns. Users who use buses for commuting, for example, have to avoid the problem by finding an alternative means of transportation on the spot after confirming that the bus schedule has been changed. In addition, unlike trains, bus schedules are more likely to be affected by road conditions, and there are more accidents than trains.

バスの代替手段として、タクシーが考えられる。特許文献1には、相乗りに関する情報の提示と相乗り予約に基づいた配車を支援するタクシー相乗り支援システムが開示されている。このシステムでは、効率的な経路を検索し、多数の利用者の中から同方向に向かう利用者を同じタクシーに乗車予約するものである。そして、相乗りとすることで、タクシー料金を安くすることができるという効果を有する。このシステムは、利用者は、タクシーを利用したい時に、乗車希望日時、出発地、目的地等を指定して相乗り可能なタクシーを探すものである。   A taxi can be considered as an alternative to buses. Patent Document 1 discloses a taxi sharing support system that supports vehicle sharing based on presentation of information related to sharing and sharing reservation. In this system, an efficient route is searched, and a user traveling in the same direction from a large number of users is reserved for the same taxi. And it has the effect that a taxi fare can be made cheap by making it share. In this system, when a user wants to use a taxi, the user searches for a taxi that can be shared by designating a desired date and time of departure, a departure place, a destination, and the like.

特許文献2には、タクシーの相乗りの予約と手配を効果的に支援する、タクシー手配システム、予約受付サーバ及びタクシー手配方法が開示されている。このシステムは、利用者がWEBから相乗りタクシーの「空き」等の情報を手動で検索して予約するものである。   Patent Document 2 discloses a taxi arrangement system, a reservation reception server, and a taxi arrangement method that effectively support taxi carpool reservation and arrangement. In this system, a user manually searches and reserves information such as “vacant” of a shared taxi from the WEB.

特開2003−233656号公報JP 2003-233656 A 特開2003−281422号公報JP 2003-281422 A

しかしながら、このような従来のシステムは、タクシーを利用したい時に、相乗り可能なタクシーを自分で検索して予約する必要があった。このため、バスの運行障害が発生し、相乗りタクシーの予約を簡易かつ迅速に行えるシステムが強く望まれるようになったが、現在のところ、そのような技術は提案されていなかった。   However, in such a conventional system, when a user wants to use a taxi, he / she has to search for and reserve a taxi that can be shared. For this reason, a bus operation failure occurred, and a system that can easily and quickly make a reservation for a shared taxi has come to be strongly desired. However, at present, such a technique has not been proposed.

本発明は上述の問題に鑑みなされたものであり、バスの運行障害が発生した時に、ユーザが、自動的に相乗りタクシー予約の斡旋を受けることができるバス代替相乗りタクシー予約受付システムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above-described problems, and provides a bus alternative car sharing taxi reservation reception system that allows a user to automatically receive a shared taxi reservation when a bus operation failure occurs. With the goal.

上記目的を達成するため、本発明者は、ユーザがバスの利用日時、経路等を、サーバーに事前に登録しておき、バスの運行障害が発生した時に、サーバーが、ユーザのバス利用状況等の個人情報を検索し、その個人情報に対応する、予約可能な相乗りタクシーを選択し、通信回線を介してユーザ端末に相乗りタクシーの予約の斡旋を自動的に行うことにより、相乗りタクシーの予約を行うことができることを見出し本発明を完成させた。   In order to achieve the above object, the present inventor has previously registered the bus use date / time, route, etc. in the server in advance, and when the bus operation failure occurs, the server displays the user's bus use status, etc. Search for personal information of a car, select a carpool that can be reserved that corresponds to that personal information, and automatically arrange a carpool taxi reservation to the user terminal via the communication line, thereby making a carpool taxi reservation. The present invention has been completed by finding out what can be done.

上記目的を達成するため、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、バス会社端末と、タクシー会社端末と、ユーザ端末と、予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーとを有するバス代替相乗りタクシー予約受付システムであって、前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手段と、前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手段と、前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手段と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、送信された相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手段と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手段とを備える構成としてある。   In order to achieve the above object, the bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention is configured to use a communication line to reserve a car sharing taxi from a bus company terminal, a taxi company terminal, a user terminal, and a user terminal registered in advance. A bus alternative car sharing taxi reservation reception system having a bus alternative car sharing taxi reservation reception server, wherein the bus alternative car sharing taxi reservation reception server stores personal information for storing information for identifying a user and bus use schedule information Means for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs, and a shared taxi transmitted from the taxi company terminal when a bus operation failure occurs Car sharing taxi schedule information storage means to store schedule information and bus service When the failure occurs, the personal information storage means is searched, the personal information selection means for selecting the personal information of the user who plans to use the bus in which the operation failure has occurred, and the car sharing taxi operation schedule when receiving the car sharing taxi operation schedule information After the information storage means is searched and the shared taxi service schedule information selection means for selecting the shareable taxi service schedule information that can be reserved and the personal information of the user and selection of the shareable taxi service schedule information that can be reserved are selected, the bus operation is performed. Carpooling taxi reservation necessity inquiry information transmitting means for transmitting the failure occurrence information, the selected reserved car sharing taxi schedule information and reservation necessity inquiry information to the selected user terminal, and from the user terminal Carpool that saves the shared car taxi reservation information when the carpool taxi reservation information is received And xi reservation information storage means, upon joining the taxi booking information received from the user terminal, there the joining taxi booking information, a configuration and a piggyback taxi reservation information transmitting means for transmitting to the taxi company terminal.

上記のように構成することにより、予め登録されたユーザは、バス運行障害発生時に、バス乗り場に到着する前に、バスの運行障害発生を知ることができ、同時に、バスの代替交通手段としての相乗りタクシーを、自動的にバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーから斡旋され、容易に相乗りタクシーを予約することができる。自分で相乗りタクシーを探す場合に比べて、極めて容易かつ確実に相乗りタクシーを予約することができる。なお、相乗りすることで、安価な料金でタクシーを利用できる。   By configuring as described above, a user registered in advance can know the occurrence of a bus operation failure before arriving at the bus station when a bus operation failure occurs, and at the same time as an alternative transportation means for the bus. The shared taxi is automatically arranged from the bus alternative car sharing taxi reservation reception server, and it is possible to easily reserve the shared taxi. Compared to searching for a shared taxi yourself, you can book a shared taxi very easily and reliably. By sharing a car, you can use a taxi at a low price.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー又は前記バス会社端末が、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末に、バス代替相乗りタクシーの運行依頼通知情報を送信する相乗りタクシー運行依頼送信手段を備える構成としてある。
この構成により、バス運行障害発生時に速やかに相乗りタクシーを仕立てることができる。
Further, the bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention is such that when the bus alternative car sharing taxi reservation reception server or the bus company terminal has a bus operation failure, the bus alternative car sharing taxi operation request notification information is sent to the taxi company terminal. Is provided with a shared taxi service request transmission means.
With this configuration, it is possible to quickly prepare a shared taxi when a bus operation failure occurs.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー又は前記タクシー会社端末が、前記ユーザ端末に、相乗りタクシー予約完了通知情報を送信する相乗りタクシー予約完了通知情報送信手段を備える構成としてある。
この構成により、ユーザは、相乗りタクシーの予約が完了したことを知ることができ、安心してタクシー乗り場へ向かうことができる。
In addition, the bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention transmits the car sharing taxi reservation completion notification information in which the bus alternative car sharing taxi reservation reception server or the taxi company terminal transmits the car sharing taxi reservation completion notification information to the user terminal. It is set as the structure provided with a means.
With this configuration, the user can know that the reservation for the shared taxi has been completed, and can go to the taxi stand with peace of mind.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記相乗りタクシー運行予定情報選択手段によって選択される予約可能な相乗りタクシー運行予定情報が、運行障害の発生したバスの発車時刻の前後の発車予定時刻を有する複数の相乗りタクシー運行予定情報を含む構成としてある。
この構成により、ユーザは、諸般の状況を勘案して、適当な発車予定時刻を有する相乗りタクシーを予約することができる。
Further, the bus alternative car sharing taxi reservation acceptance system of the present invention is such that the car sharing taxi driving schedule information that can be reserved selected by the car sharing taxi driving schedule information selecting means is a departure schedule before and after the departure time of the bus in which the operation has failed. It is configured to include a plurality of shared taxi service schedule information having time.
With this configuration, the user can reserve a shared taxi having an appropriate scheduled departure time in consideration of various situations.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記相乗りタクシー運行予定情報選択手段によって選択される予約可能な相乗りタクシー運行予定情報が、運行障害の発生したバスの発車時刻と一致する発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報が有る場合には、該一致する相乗りタクシー運行予定情報であり、一致する発車時刻の相乗りタクシー運行予定情報が無い場合には、運行障害の発生したバスの発車時刻に最も近い発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報である構成としてある。
この構成では、例えば、ユーザ端末が携帯電話等の多くの情報を受信できない機器である場合に、情報量を少なくすることができる利点を有する。
Further, the bus alternative car sharing taxi reservation acceptance system of the present invention is such that the car sharing taxi operation schedule information that can be reserved selected by the car sharing taxi operation schedule information selection means matches the departure time of the bus where the operation failure has occurred. If there is a shared taxi service schedule information with the same, it is the same shared taxi service schedule information, and if there is no shared taxi service schedule information for the matching departure time, the departure time of the bus where the operation failure occurred It is configured to be shared taxi operation schedule information having the nearest departure time.
This configuration has an advantage that the amount of information can be reduced, for example, when the user terminal is a device such as a mobile phone that cannot receive a lot of information.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段に保存される相乗りタクシー運行予定情報が、少なくとも、タクシーNo.、運行区間、発車時刻、最大乗車定員数、1台の基本料金及び予約受付締切時刻を含む構成としてある。   In the bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to the present invention, the car sharing taxi schedule information stored in the car sharing taxi schedule information storage means includes at least a taxi No. , Operation section, departure time, maximum boarding capacity, one basic charge and reservation acceptance deadline.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーが、前記相乗りタクシー運行予定情報に含まれる予約受付締切時刻を経過したときに、前記相乗りタクシー予約情報を前記タクシー会社端末に送信する手段を備える構成としてある。
この構成により、バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、各相乗りタクシーについて、一括してタクシー予約情報を管理することができる。
The bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention is configured such that when the bus alternative car sharing taxi reservation reception server has passed the reservation reception deadline time included in the car sharing taxi operation schedule information, the car sharing taxi reservation information is A means for transmitting to the taxi company terminal is provided.
With this configuration, the bus substitute car sharing taxi reservation reception server can collectively manage taxi reservation information for each car sharing taxi.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記相乗りタクシー予約情報保存手段に保存される相乗りタクシー予約情報が、少なくとも、タクシーNo.、現在の予約済み人数、予約済みユーザのユーザID及び現在乗車予定料金を含む構成としてある。
この構成により、バス代替相乗りタクシー予約受付さーばーが、刻々と変わっていく予約済み人数、現在乗車予定料金の管理が容易になる。
In the bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to the present invention, the car sharing taxi reservation information stored in the car sharing taxi reservation information storage means includes at least a taxi No. , The current reserved number of people, the user ID of the reserved user, and the current boarding fee are included.
This configuration facilitates the management of the number of reserved passengers and the current boarding schedule, which are changing every moment, as the bus alternative car sharing taxi reservation reception is constantly changing.

また、本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、前記個人情報保存手段に保存される情報が、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人特定情報、及び乗車バス会社名、乗車区間、発車時刻、乗車予定曜日、乗車指定日等のバス利用予定情報を含む構成としてある。   Further, in the bus alternative car sharing taxi reservation acceptance system of the present invention, the information stored in the personal information storage means is personal identification information such as name, address, telephone number, mail address, and the name of the bus company, boarding section, The bus use schedule information such as departure time, scheduled day of boarding, and designated date of boarding is included.

本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付方法は、バス会社端末と、タクシー会社端末と、ユーザ端末と、予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーとを有するバス代替相乗りタクシー予約受付システムによるバス代替相乗りタクシー予約受付方法であって、前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存工程と、バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存工程と、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存工程と、バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択工程と、前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択工程と、前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信工程と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信される前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存工程と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信工程とを実行する構成としてある。   The bus alternative car sharing taxi reservation acceptance method of the present invention is a bus alternative car sharing taxi that accepts a reservation for a car sharing taxi from a bus company terminal, a taxi company terminal, a user terminal, and a user terminal registered in advance via a communication line. A bus alternative car sharing taxi reservation reception method by a bus alternative car sharing taxi reservation reception system having a reservation reception server, wherein the bus alternative car sharing taxi reservation reception server stores personal information for storing information for identifying a user and bus use schedule information A storage step, a bus operation failure occurrence information storing step for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs, and a carpooling transmitted from the taxi company terminal when a bus operation failure occurs Car sharing taxi schedule information storage for saving taxi schedule information And when a bus operation failure occurs, the personal information storage means is searched, a personal information selection step of selecting personal information of a user who plans to use the bus where the operation failure has occurred, and when the carpool taxi operation schedule information is received, Carpooling taxi schedule information storage means is searched, carpooling taxi schedule information selection step for selecting carpooling taxi schedule information that can be reserved, and after the selection of personal information and reservation carpooling taxi schedule information that can be reserved by the user , The sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission step of transmitting the selected bus reservation failure information, the selected reservation carpool taxi schedule information and reservation necessity inquiry information to the selected user terminal, and The synergy transmitted from the user terminal upon receiving the shared taxi reservation information from the user terminal Carpooling taxi reservation information storing step for saving taxi reservation information and carpooling taxi reservation information transmitting step for transmitting the carpooling taxi reservation information to the taxi company terminal when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal As a configuration.

本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーであって、ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手段と、バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手段と、前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手段と、前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手段と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信された前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手段と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手段とを備える構成としてある。   The bus alternative car sharing taxi reservation reception server of the present invention is a bus alternative car sharing taxi reservation reception server that accepts a car sharing taxi reservation from a pre-registered user terminal via a communication line, and information specifying a user and a bus Personal information storage means for storing use schedule information, bus operation failure occurrence information storage means for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs, and bus operation failure occurrence, Carpooling taxi schedule information storage means for saving carpool taxi schedule information transmitted from the taxi company terminal, and a user who plans to use the bus in which the traffic fault has occurred by searching the personal information storage means when a bus fault occurs Personal information selection means for selecting personal information of the vehicle, and when receiving the shared taxi service schedule information, Carpooling taxi service schedule information storage means is searched and carpooling taxi schedule information selection means for selecting carpooling taxi schedule information that can be reserved; after the selection of personal information of the user and reservation of carpooling taxi schedule information that can be reserved , The sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission means for transmitting the bus operation failure occurrence information, the selected reserved car sharing taxi schedule information and reservation necessity inquiry information to the selected user terminal, and Carpooling taxi reservation information storage means for storing the carpooling taxi reservation information transmitted from the user terminal when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal, and the carpooling taxi reservation when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal Carpool to send information to the taxi company terminal It is constituted and a taxi reservation information transmitting unit.

本発明のプログラムは、予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーに、ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手順と、バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手順と、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手順と、バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手順と、前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手順と、前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手順と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信された前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手順と、前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手順とを実行させる構成としてある。   The program of the present invention saves information for identifying a user and bus use schedule information in a bus substitute car sharing taxi reservation receiving server that accepts a car sharing taxi reservation from a user terminal registered in advance via a communication line. A saving procedure, a bus operation failure occurrence information saving procedure for saving bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs, and a carpooling transmitted from the taxi company terminal when a bus operation failure occurs Carpooling taxi schedule information saving procedure for saving taxi schedule information, and personal information for searching the personal information storage means when a bus fault occurs and selecting the personal information of the user who plans to use the bus where the fault occurred When the selection procedure and the shared taxi service schedule information are received, the shared taxi service schedule information is stored. After the selection of the shared taxi service schedule information selection procedure for searching for and sharing the taxi service schedule information that can be reserved, and the selection of the user's personal information and the selectable shared taxi service schedule information, the bus operation failure occurrence information , A sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission procedure for transmitting the selected reserved car sharing taxi schedule information and reservation necessity inquiry information to the selected user terminal, and a sharing taxi reservation from the user terminal Carpooling taxi reservation information storing procedure for storing the carpooling taxi reservation information transmitted from the user terminal at the time of information reception, and the carpooling taxi reservation information at the time of receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal, the taxi company terminal Carpooling taxi reservation information sending procedure and send to That it is constituted.

本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムによれば、バスの運行障害が発生した時に、ユーザ自身が代替の(相乗り)タクシーを検索する必要がなく、自動的に、予約可能な相乗りタクシーの斡旋を受けることができる。   According to the bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention, it is not necessary for the user himself / herself to search for an alternative (carpooling) taxi when a bus operation failure occurs. Can receive.

そのため、当日のバスの運行状況を知らずに出発しても、バスの運行障害が発生した時点で、自動的に予約可能な相乗りタクシーの斡旋を受けられので、予定のルートで出かけることができる。さらに、予定のルートで出発できるので、バス乗車予定地までの交通費が無駄にならない。   Therefore, even if you depart without knowing the bus operation status on the day, you can go on the planned route because you can receive a shared taxi arrangement that can be booked automatically when a bus operation failure occurs. Furthermore, since you can depart on the planned route, the transportation cost to the bus boarding place is not wasted.

また、タクシーを相乗り利用することにより、ユーザの経済的負担も軽減することができる。   In addition, by sharing a taxi, the user's economic burden can be reduced.

タクシー会社にとっては、普段はタクシーに乗車することのないバス利用客を乗車させることができるメリットがある。   For taxi companies, there is an advantage that bus passengers who do not usually take a taxi can get on.

以下、本発明のシステム又は方法の好ましい実施形態について詳細に説明し、その中で中心的な役割を果たすバス代替相乗りタクシー予約受付サーバー(以下、本発明のサーバーと略称することがある)についても詳細に説明する。
図1は、本発明のシステムの全体を示す構成図である。本発明のシステムは、複数のユーザ端末10、バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー20、タクシー会社端末30及びバス会社端末40が、インターネット100を介して接続されている。
Hereinafter, a preferred embodiment of the system or method of the present invention will be described in detail, and a bus substitution car sharing taxi reservation reception server (hereinafter, may be abbreviated as the server of the present invention) that plays a central role in the embodiment. This will be described in detail.
FIG. 1 is a block diagram showing the entire system of the present invention. In the system of the present invention, a plurality of user terminals 10, a bus substitute car sharing taxi reservation reception server 20, a taxi company terminal 30 and a bus company terminal 40 are connected via the Internet 100.

ここで、ユーザ端末10,バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー20,タクシー会社端末30及びバス会社端末40は、CPU、メモリ、プログラム等を有するコンピュータからなり、本実施形態に係るバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、プログラム(ソフトウェア)の命令によりユーザ端末10、バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー20、タクシー会社端末30及びバス会社端末40を構成するコンピュータで実行される処理、手段、機能によって実現される。   Here, the user terminal 10, the bus alternative car sharing taxi reservation reception server 20, the taxi company terminal 30 and the bus company terminal 40 are composed of a computer having a CPU, a memory, a program, etc., and the bus alternative car sharing taxi reservation reception according to the present embodiment. The system is realized by processing, means, and functions executed by computers constituting the user terminal 10, bus substitute car sharing taxi reservation reception server 20, taxi company terminal 30, and bus company terminal 40 according to instructions of a program (software).

プログラムは、コンピュータの各構成要素に指令を送り、以下に示すような所定の処理・機能、例えば、バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー20によるバス運行障害発生時におけるバス利用予定の個人情報の選択処理,予約可能な相乗りタクシーの選択処理、タクシー会社端末30への運行依頼送信処理等を行わせる。このように、本発明に係るバス代替相乗りタクシー予約受付システムにおける各処理や手段は、プログラムとコンピュータとが協働した具体的手段によって実現されるものである。   The program sends a command to each component of the computer, and predetermined processing / function as shown below, for example, selection processing of personal information scheduled to use the bus when a bus operation failure occurs by the bus substitute car sharing taxi reservation reception server 20 , A process for selecting a car sharing taxi that can be reserved, an operation request transmission process to the taxi company terminal 30, and the like are performed. Thus, each process and means in the bus alternative car sharing taxi reservation acceptance system according to the present invention are realized by specific means in which the program and the computer cooperate.

なお、プログラムの全部又は一部は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ、その他任意のコンピュータで読取り可能な記録媒体により提供され、記録媒体から読み出されたプログラムがコンピュータにインストールされて実行される。また、プログラムは、記録媒体を介さず、通信回線を通じて直接にコンピュータにロードし実行することもできる。   Note that all or part of the program is provided by, for example, a magnetic disk, an optical disk, a semiconductor memory, or any other computer-readable recording medium, and the program read from the recording medium is installed in the computer and executed. The The program can also be loaded and executed directly on a computer through a communication line without using a recording medium.

図2は、本発明のシステムにおいて中心的な役割を果たすタクシー予約受付サーバー20の構成図である。タクシー予約受付サーバー20は、処理装置21の他、個人情報保存手段201、バス運行障害発生情報保存手段202、相乗りタクシー運行予定情報保存手段204、運行障害の発生したバスを利用予定のユーザ個人情報選択手段205(以下、ユーザ個人情報選択手段205と略称することがある)、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段206、バス運行障害発生情報、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及びタクシー予約の要否問い合わせ情報送信手段207(以下、タクシー予約要否問い合わせ情報送信手段207と略称することがある)、相乗りタクシー予約情報保存手段208及び相乗りタクシー予約情報送信手段209を備える。これらの手段の他、代替相乗りタクシー運行依頼送信手段203、相乗りタクシー予約完了通知情報送信手段210等を備えていてもよい。   FIG. 2 is a block diagram of the taxi reservation acceptance server 20 that plays a central role in the system of the present invention. In addition to the processing device 21, the taxi reservation reception server 20 includes personal information storage means 201, bus operation failure occurrence information storage means 202, shared taxi operation schedule information storage means 204, and personal information of users who plan to use the bus where the operation failure has occurred. Selection means 205 (hereinafter may be abbreviated as user personal information selection means 205), carpooling taxi schedule information selection means 206 that can be reserved, bus operation failure occurrence information, carpooling taxi schedule information that can be reserved, and taxi reservation Necessity inquiry information transmission means 207 (hereinafter sometimes abbreviated as taxi reservation necessity inquiry information transmission means 207), shared taxi reservation information storage means 208, and shared taxi reservation information transmission means 209. In addition to these means, alternative car sharing taxi operation request transmission means 203, car sharing taxi reservation completion notification information transmission means 210 and the like may be provided.

個人情報保存手段201は、ユーザ端末から送信される個人を特定するための情報及びバス利用予定情報を保存する機能を有する、検索可能なデータベースである。   The personal information storage unit 201 is a searchable database having a function of storing information for identifying an individual transmitted from a user terminal and bus use schedule information.

バス運行障害発生情報保存手段202は、バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存する機能を有する。   The bus operation failure occurrence information storage unit 202 has a function of saving bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal.

代替相乗りタクシー運行依頼送信手段203は、バス運行障害発生時に、タクシー会社端末30に、バス運行障害発生情報を知らせると同時に、相乗りタクシーを仕立てることを依頼(促進)する機能を有する。この機能は、バス会社端末40が備えていてもよい。すなわち、バス運行障害発生時に、バス会社端末40が、タクシー予約受付サーバー20にバス運行障害発生情報を送信するのと並行して、タクシー会社端末30に、バス運行障害発生情報を知らせると同時に、相乗りタクシーを仕立てることを依頼してもよい。   The alternative car sharing taxi operation request transmission means 203 has a function of notifying the taxi company terminal 30 of information on the occurrence of a bus operation failure and requesting (promoting) a car sharing taxi when a bus operation failure occurs. This function may be provided in the bus company terminal 40. That is, at the same time as the bus company terminal 40 transmits the bus operation failure occurrence information to the taxi reservation reception server 20 when the bus operation failure occurs, You may ask them to tailor a shared taxi.

相乗りタクシー運行予定情報保存手段204は、タクシー会社端末30から受信した相乗りタクシー運行予定情報を保存する機能を有する、検索可能なデータベースである。相乗りタクシー運行予定情報の一例を図12に示す。相乗りタクシー運行予定情報には、タクシーNo.、タクシー会社名、運行区間、乗車場所、運行日、発車時刻、最大乗車定員数、1台の基本料金、予約受付締切時刻等が含まれる。   The shared taxi service schedule information storage means 204 is a searchable database having a function of storing the shared taxi service schedule information received from the taxi company terminal 30. An example of shared taxi service schedule information is shown in FIG. The taxi no. , Taxi company name, operating section, boarding location, operating date, departure time, maximum number of passengers, basic fee for one car, reservation acceptance deadline, etc.

ユーザ個人情報選択手段205は、バス運行障害発生情報を元に、運行障害の発生したバスを利用予定のユーザを、個人情報保存手段201を検索して選択する機能を有する。   The user personal information selection unit 205 has a function of searching the personal information storage unit 201 and selecting a user who plans to use the bus in which the operation failure has occurred based on the bus operation failure occurrence information.

予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段206は、相乗りタクシー運行予定情報保存手段204を検索して、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する機能を有する。予約可能な相乗りタクシー運行予定情報は、複数であっても、条件を特定して選択した単数のものであってもよい。   The carpool taxi schedule information selection means 206 that can be reserved has a function of searching the carpool taxi schedule information storage means 204 and selecting the carpool taxi schedule information that can be reserved. There may be a plurality of shared taxi service schedule information that can be reserved, or a single information that is selected by specifying conditions.

複数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択するには、例えば、ユーザが利用予定のバスの発車時刻の前後1時間の間の発車時刻を有する相乗りタクシーであって、予約受付締切時刻を経過していないもの等の条件で情報を選択するように条件を設定すればよい。複数の相乗りタクシー運行予定情報を提示されれば、ユーザは、バス運行障害発生情報を知った時点で、その日の状況に応じて、バスの発車予定時刻よりも早い又は遅い相乗りタクシーを選択できる自由度がある。   In order to select multiple reservation car sharing taxi schedule information, for example, the user is a car sharing taxi having a departure time between 1 hour before and after the departure time of the bus scheduled to be used, and the reservation acceptance deadline has passed Conditions may be set so that information is selected under conditions such as those that are not performed. If multiple car sharing taxi schedule information is presented, the user is free to select a car sharing taxi that is earlier or later than the scheduled bus departure time, depending on the situation of the day, at the time of learning the information on the occurrence of a bus operation failure. There is a degree.

単数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択するには、例えば、ユーザが利用予定のバスの発車時刻と一致する発車時刻を有する相乗りタクシーを検索し、発車時刻の一致する相乗りタクシーが有れば、その一致する相乗りタクシーとし、発車時刻の一致する相乗りタクシーが無ければ、バスの発車時刻の前後で、バスの発車時刻に最も近い相乗りタクシーを選択するように条件を設定すればよい。ユーザ端末10が携帯電話である場合には、単数の相乗りタクシー運行予定情報を受信する方が便利な場合もある。   In order to select a single shared taxi operation schedule information that can be reserved, for example, the user searches for a shared taxi that has a departure time that matches the departure time of the bus that is scheduled to be used, and there is a shared taxi that matches the departure time. For example, if the shared taxi is the same, and there is no shared taxi with the same departure time, the condition may be set so that the shared taxi closest to the bus departure time is selected before and after the bus departure time. When the user terminal 10 is a mobile phone, it may be more convenient to receive a single shared taxi service schedule information.

予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を、どのような条件で選択するかについても、上記個人情報保存手段201に保存される個人情報に含めることもできる。   It is also possible to include in the personal information stored in the personal information storage unit 201 the conditions under which the carpool taxi schedule information that can be reserved is selected.

予約可能な相乗りタクシー運行予定情報には、タクシーNo.運行区間、出発時刻、乗車場所、1台基本料金、最大乗車定員数、現在予約済み人数、現在乗車予定料金(ユーザが予約した場合の乗車予定者一人当たりの料金)等を含めることができる。   The taxi no. The operating section, departure time, boarding location, basic fee for one vehicle, maximum boarding capacity, current reserved number of people, current boarding fee (the fee per boarding person when the user makes a reservation), and the like can be included.

バス運行障害発生情報、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報送信手段207は、運行障害の発生したバスを利用予定のユーザ個人情報選択手段205によって選択されたユーザの端末10に、バス運行障害発生情報と、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段206によって選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報と共に、相乗りタクシーの予約の要否問い合わせ情報を送信する機能を有する。   Bus operation failure occurrence information, reservable shared taxi operation schedule information, and reservation necessity inquiry information transmission means 207 are the user terminals 10 selected by the user personal information selection means 205 scheduled to use the bus where the operation failure has occurred. In addition, it has a function of transmitting information on whether or not to reserve a shared taxi together with information on occurrence of a bus operation failure and information on a shared car taxi operation schedule that can be reserved selected by the reserved car sharing taxi schedule information selection means 206.

複数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を提示する場合の予約の要否問い合わせ情報の一例を図13に示す。このような通知を受信することにより、ユーザは、利用予定のバスに運行障害が発生したことを知り、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を見て、相乗りタクシーを予約するか否か、及び予約する場合には、予約するタクシーNoを入力して、タクシー予約受付サーバー20に送信(返信)することができる。   FIG. 13 shows an example of reservation necessity inquiry information in the case of presenting a plurality of reservation car sharing taxi schedule information. By receiving such a notification, the user knows that an operation failure has occurred in the bus that is scheduled to be used, sees the information on the schedule for shared car taxi operation, and whether or not to reserve a shared taxi, and the reservation When doing so, the taxi No. to be reserved can be input and transmitted (returned) to the taxi reservation acceptance server 20.

単数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を提示する場合の予約の要否問い合わせ情報の一例を図14に示す。この通知の例では、利用予定のバスの乗車予定時刻と一致する出発時刻を有する相乗りタクシーの運行が無いこと、最も近い出発時刻を有する相乗りタクシーの運行予定が含まれており、ユーザは、予約するか否かのみを入力して、タクシー予約受付サーバー20に送信(返信)することができる。   FIG. 14 shows an example of reservation necessity inquiry information in the case of presenting a single reserved car sharing taxi schedule information. This notification example includes the fact that there is no shared taxi service with a departure time that matches the scheduled bus boarding time, and the shared taxi service schedule with the closest departure time is included. Only whether or not to do so can be input and transmitted (returned) to the taxi reservation reception server 20.

また、単数の相乗りタクシー運行予定情報のみが提示される場合、提示された相乗りタクシーの出発時刻に間に合わない等の事情で、提示された以外の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の提示をユーザが望む場合もあり得る。そのような場合に対応するため、予約の要否の回答の他に、例えば、「提示された相乗りタクシーよりも遅い発車時刻の相乗りタクシーを検索する」等のオプションを設けることも可能である。   In addition, when only a single shared taxi service schedule information is presented, the user may present a reservation of shared taxi service schedule information that can be booked other than the presented schedule due to circumstances such as not being in time for the displayed shared taxi departure time. You may want it. In order to deal with such a case, it is possible to provide an option such as “search for a shared taxi with a departure time later than the presented shared taxi” in addition to an answer as to whether reservation is necessary.

相乗りタクシー予約情報保存手段208は、ユーザ端末10から送信された相乗りタクシー予約情報を保存する機能を有するデータベースである。図15に相乗りタクシー予約情報保存手段208に保存される相乗りタクシー予約情報の一例を示す。相乗りタクシー予約情報には、タクシーNo.、運行区間、出発時刻、最大乗車定員数、1台の基本料金、現在予約済み人数、現在乗車予定料金、ユーザID(ユーザ端末10からの事前登録を受け付けた時点で自動採番される)、氏名、メールアドレス、予約受付締切時刻等が含まれる。   The shared taxi reservation information storage unit 208 is a database having a function of storing the shared taxi reservation information transmitted from the user terminal 10. FIG. 15 shows an example of shared taxi reservation information stored in the shared taxi reservation information storage means 208. The taxi no. , Operating section, departure time, maximum boarding capacity, one basic fare, number of people currently reserved, current boarding fee, user ID (automatic numbering when pre-registration from user terminal 10 is accepted), Includes name, email address, reservation deadline, etc.

相乗りタクシー予約情報送信手段209は、タクシー会社端末30に、ユーザ端末から送信された相乗りタクシー予約情報を送信する機能を有する。タクシー会社は、相乗りタクシー予約情報を受けて、相乗りタクシーの配車等の手配を進める。相乗りタクシー予約情報送信手段209が、タクシー会社端末30に相乗りタクシー予約情報を送信するタイミングは、例えば、相乗りタクシーの予約受付締切時間に到達した時点とすることができる。   The shared taxi reservation information transmission means 209 has a function of transmitting the shared taxi reservation information transmitted from the user terminal to the taxi company terminal 30. The taxi company receives information on carpooling taxi reservations and proceeds with arrangements for carpooling taxis. The timing at which the shared taxi reservation information transmitting unit 209 transmits the shared taxi reservation information to the taxi company terminal 30 can be, for example, the time when the shared taxi reservation reception deadline is reached.

相乗りタクシー予約完了通知情報送信手段210は、ユーザ端末10からの相乗りタクシー予約情報を受信して、相乗りタクシー予約が完了したことを、ユーザ端末10に送信する機能を有する。タクシー予約受付サーバー20から、ユーザ端末10に送信される、相乗りタクシー予約完了通知情報(通知)の一例を図16に示す。この通知を受信することにより、ユーザは相乗りタクシーの予約確定を確認することができ、乗車予定の相乗りタクシーの乗車場所で相乗りタクシーにスムーズに乗車することができる。   The shared taxi reservation completion notification information transmission unit 210 has a function of receiving the shared taxi reservation information from the user terminal 10 and transmitting to the user terminal 10 that the shared taxi reservation has been completed. An example of the shared taxi reservation completion notification information (notification) transmitted from the taxi reservation reception server 20 to the user terminal 10 is shown in FIG. By receiving this notification, the user can confirm the reservation of the shared taxi, and can smoothly board the shared taxi at the boarding location of the shared taxi.

なお、この機能は、タクシー会社端末30が備えていてもよい。その場合、相乗りタクシー予約情報送信手段209によって送信された相乗りタクシー予約情報を受信したタクシー会社端末30が、直接、相乗りタクシー予約情報をタクシー予約受付サーバー20に送信したユーザ端末10に相乗りタクシー予約完了通知情報を送信する。ユーザは、タクシー会社端末30から、相乗りタクシー予約完了通知情報を受信することで、より確実な相乗りタクシーの予約確定を確認することができるため、タクシー会社端末30から相乗りタクシー予約完了通知情報を受信する方が好ましい。   In addition, this function may be provided in the taxi company terminal 30. In that case, the taxi company terminal 30 that has received the shared taxi reservation information transmitted by the shared taxi reservation information transmitting means 209 directly completes the shared taxi reservation to the user terminal 10 that has transmitted the shared taxi reservation information to the taxi reservation reception server 20. Send notification information. The user can confirm the reservation confirmation of the shared taxi reservation from the taxi company terminal 30 by receiving the shared taxi reservation completion notification information, so the shared taxi reservation completion notification information is received from the taxi company terminal 30. Is preferred.

タクシー予約受付サーバー20の、事前登録時及びバス運行障害発生時の動作フローをそれぞれ図3及び図4に示す。   The operation flow of the taxi reservation reception server 20 at the time of prior registration and when a bus operation failure occurs is shown in FIGS. 3 and 4, respectively.

ユーザ端末10は、ユーザが使用するパソコンや携帯電話等の情報処理装置であり、ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報をタクシー予約受付サーバー20に送信し、バス運行障害発生時には、バス運行障害発生情報、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報、タクシー予約の要否の問い合わせ情報を受信し、相乗りタクシー予約情報を送信する機能を有する。ユーザ端末10の、事前登録時及びバス運行障害発生時の動作フローを図5に示す。   The user terminal 10 is an information processing device such as a personal computer or a mobile phone used by the user. The user terminal 10 transmits information for identifying the user and bus use schedule information to the taxi reservation reception server 20. It has a function of receiving occurrence information, information on schedules for sharing taxi operation that can be reserved, and information on whether or not taxi reservation is necessary, and transmitting the taxi reservation information. FIG. 5 shows an operation flow of the user terminal 10 when pre-registering and when a bus operation failure occurs.

ユーザを特定する情報には、ユーザの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別等の情報や、ユーザ端末を特定するその他の情報が含まれる。バス利用予定情報には、通勤等でバスを利用する場合には、利用するバス会社名、曜日、乗車時刻、乗車区間等が含まれ、単発でバスを利用する場合には、上記の他、乗車指定日等が含まれる。タクシー予約受付サーバー20の個人情報保存手段に保存される個人情報及びバス利用予定情報の一例を図10に示す。   The information that identifies the user includes information such as the user's name, address, telephone number, mail address, age, and sex, and other information that identifies the user terminal. The bus use schedule information includes the name of the bus company to be used, day of the week, boarding time, boarding section, etc. when using the bus for commuting, etc. The date of boarding is included. An example of personal information and bus use schedule information stored in the personal information storage means of the taxi reservation reception server 20 is shown in FIG.

バス会社端末40は、バス運行障害発生時に、タクシー予約受付サーバー20に、バス運行障害発生情報を送信する機能を有するパソコン等の情報処理装置である。さらに、バス会社端末40は、バス運行障害発生時に、タクシー会社端末30に、代替相乗りタクシー運行依頼通知情報を送信する機能を備えていてもよい。バス会社端末40の動作フローを図6に示す。バス会社端末40が、バス運行障害発生時に、タクシー会社端末30に送信する、代替相乗りタクシー運行依頼通知情報(通知)の一例を図11に示す。   The bus company terminal 40 is an information processing device such as a personal computer having a function of transmitting bus operation failure occurrence information to the taxi reservation reception server 20 when a bus operation failure occurs. Furthermore, the bus company terminal 40 may be provided with a function of transmitting alternative car sharing taxi operation request notification information to the taxi company terminal 30 when a bus operation failure occurs. The operation flow of the bus company terminal 40 is shown in FIG. FIG. 11 shows an example of alternative car sharing taxi operation request notification information (notification) that the bus company terminal 40 transmits to the taxi company terminal 30 when a bus operation failure occurs.

バス運行障害発生情報及び代替相乗りタクシー運行依頼通知情報には、バス会社名、運行区間、運行停止日時、運行障害の内容等が含まれる。   The bus operation failure occurrence information and the alternative car sharing taxi operation request notification information include the name of the bus company, the operation section, the operation stop date and time, the content of the operation failure, and the like.

なお、バス会社端末40が、タクシー会社端末30に対し、代替相乗りタクシー運行依頼通知情報を送信する手段を備えることが、よりスピーディーな処理を実行できるため望ましい。   In addition, it is desirable that the bus company terminal 40 includes a means for transmitting the alternative car sharing taxi operation request notification information to the taxi company terminal 30 because a speedy process can be executed.

タクシー会社端末30は、タクシー予約受付サーバー20又はバス会社端末40からの相乗りタクシー運行依頼通知情報を受信して、相乗りタクシー運行予定情報をタクシー予約受付サーバー20に送信する機能、及びタクシー予約受付サーバー20から相乗りタクシー予約情報を受信する機能を有する。さらに、タクシー会社端末30は、タクシー予約受付サーバー20からの相乗りタクシー予約情報を受信して、対応するユーザ端末10に、相乗りタクシー予約完了通知情報を送信する機能を備えていてもよい。タクシー会社端末30の、バス運行障害発生時及びタクシー予約発生時の動作フローを図7に示す。   The taxi company terminal 30 receives the shared taxi operation request notification information from the taxi reservation reception server 20 or the bus company terminal 40, and transmits the shared taxi operation schedule information to the taxi reservation reception server 20, and the taxi reservation reception server It has a function of receiving carpool taxi reservation information from 20. Further, the taxi company terminal 30 may have a function of receiving the shared taxi reservation information from the taxi reservation reception server 20 and transmitting the shared taxi reservation completion notification information to the corresponding user terminal 10. FIG. 7 shows an operation flow of the taxi company terminal 30 when a bus operation failure occurs and a taxi reservation occurs.

以下、システム全体の動作フローを示す図8及び9を参照しながら、本発明のシステムをさらに具体的に説明する。
ユーザは、ユーザ端末10を用いて、個人情報及びバス利用予定情報をタクシー予約受付サーバー20に送信する(S801)。タクシー予約受付サーバー20は、受信した個人情報及びバス利用予定情報を、個人情報保存手段201に格納する(S802)(事前登録)。
Hereinafter, the system of the present invention will be described more specifically with reference to FIGS. 8 and 9 showing the operation flow of the entire system.
Using the user terminal 10, the user transmits personal information and bus use schedule information to the taxi reservation reception server 20 (S801). The taxi reservation reception server 20 stores the received personal information and bus use schedule information in the personal information storage unit 201 (S802) (pre-registration).

バス運行障害が発生すると、バス会社端末40から、タクシー予約受付サーバー20に、バス運行障害発生情報が送信される(S803)。タクシー予約受付サーバー20は、受信したバス運行障害発生情報を、バス運行障害発生情報保存手段202に格納する(S804)。   When a bus operation failure occurs, bus operation failure occurrence information is transmitted from the bus company terminal 40 to the taxi reservation reception server 20 (S803). The taxi reservation reception server 20 stores the received bus operation failure occurrence information in the bus operation failure occurrence information storage unit 202 (S804).

タクシー予約受付サーバー20又はバス会社端末40は、代替相乗りタクシー運行依頼送信手段203によって、代替相乗りタクシー運行依頼通知情報をタクシー会社端末30に送信する(S805a、S805b)。タクシー会社端末30は、代替相乗りタクシー運行依頼通知情報を受けて、タクシー予約受付サーバー20に、相乗りタクシー運行予定情報を送信する(S806)。タクシー予約受付サーバー20は、受信した相乗りタクシー運行予定情報を、相乗りタクシー運行予定情報保存手段204に格納する(S807)。   The taxi reservation reception server 20 or the bus company terminal 40 transmits the alternative car sharing taxi operation request notification information to the taxi company terminal 30 by the alternative car sharing taxi operation request transmission unit 203 (S805a, S805b). The taxi company terminal 30 receives the alternative car sharing taxi operation request notification information and transmits the car sharing taxi operation schedule information to the taxi reservation reception server 20 (S806). The taxi reservation reception server 20 stores the received shared taxi service schedule information in the shared taxi service schedule information storage means 204 (S807).

タクシー予約受付サーバー20は、ユーザ個人情報選択手段205により、個人情報保存手段201を検索して、運行障害の発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する(S808)。このとき、運行障害の発生したバスの利用を予定しているユーザがいなければ、動作終了となる。   The taxi reservation reception server 20 searches the personal information storage unit 201 by the user personal information selection unit 205 and selects the personal information of the user who plans to use the bus in which the operation failure has occurred (S808). At this time, if there is no user who plans to use the bus in which the operation failure has occurred, the operation ends.

タクシー予約受付サーバー20は、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段206により、相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索して、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する(S809)。このとき、設定された条件に合致する相乗りタクシー運行予定情報が無い場合には、バス運行障害発生情報及び代替相乗りタクシーの予約が不可であることのみをユーザ端末10に送信して、動作終了となる。   The taxi reservation reception server 20 searches for the shared taxi service schedule information storage means by using the available shared taxi service schedule information selection means 206, and selects the shared taxi service schedule information that can be reserved (S809). At this time, if there is no shared taxi operation schedule information that matches the set conditions, it transmits only information indicating that the bus operation failure occurrence information and the substitution car sharing taxi cannot be reserved to the user terminal 10, Become.

タクシー予約受付サーバー20は、相乗りタクシー予約の要否問い合わせ情報送信手段207によって、バス運行障害発生情報、上記で選択した予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を自動的に生成し、上記で選択した、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザ端末10に送信する(S810)。   The taxi reservation reception server 20 automatically generates the bus operation failure occurrence information, the selectable shareable taxi operation schedule information selected above and the reservation necessity inquiry information by the sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission means 207. Then, the bus selected in the above manner and having the operation trouble is transmitted to the user terminal 10 scheduled to be used (S810).

相乗りタクシー予約の要否問い合わせ情報を受信した、ユーザ端末10によって、ユーザは、提示された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報に対し、予約の要否等を含む相乗りタクシー予約情報を、タクシー予約受付サーバー20に送信する(S811)。タクシー予約受付サーバー20は、ユーザ端末10から受信した相乗りタクシー予約情報を、相乗りタクシー予約情報保存手段208に格納する(S812)。このとき、ユーザ端末10から受信した相乗りタクシー予約情報が、相乗りタクシー予約不要である場合には、動作終了となる。   The user terminal 10 that has received the information on necessity of sharing car taxi reservation allows the user to receive taxi reservation information including the necessity of reservation for the shared car taxi operation schedule information that can be reserved. The data is transmitted to the server 20 (S811). The taxi reservation reception server 20 stores the shared taxi reservation information received from the user terminal 10 in the shared taxi reservation information storage unit 208 (S812). At this time, when the shared taxi reservation information received from the user terminal 10 does not require the shared taxi reservation, the operation ends.

タクシー予約受付サーバー20は、相乗りタクシー予約情報送信手段209によって、ユーザ端末10から受信した相乗りタクシー予約情報を、タクシー会社端末30に送信する(S813)。タクシー会社端末30は、タクシー予約受付サーバー20から受信した相乗りタクシー予約情報を、タクシー会社端末30の相乗りタクシー予約情報保存手段に格納する(S814)。   The taxi reservation reception server 20 transmits the shared taxi reservation information received from the user terminal 10 to the taxi company terminal 30 by the shared taxi reservation information transmission means 209 (S813). The taxi company terminal 30 stores the shared taxi reservation information received from the taxi reservation reception server 20 in the shared taxi reservation information storage means of the taxi company terminal 30 (S814).

タクシー予約受付サーバー20又はタクシー会社端末30は、相乗りタクシー予約完了通知情報を自動的に生成し、ユーザ端末10に送信し(S815a、S815b)、一連の手続きを終了する。   The taxi reservation reception server 20 or the taxi company terminal 30 automatically generates the sharing taxi reservation completion notification information, transmits it to the user terminal 10 (S815a, S815b), and ends the series of procedures.

図11に示すバス運行障害が発生した場合における、図10に示す個人情報、図12に示す相乗りタクシー運行予定情報、図13及び14に示すタクシー予約要否問い合わせ情報、図15に示す相乗りタクシー予約情報、図16に示すタクシー予約完了通知情報の例を用いて、本発明のシステムの動作についてより具体的に説明する。   When the bus operation failure shown in FIG. 11 occurs, the personal information shown in FIG. 10, the shared taxi operation schedule information shown in FIG. 12, the taxi reservation necessity inquiry information shown in FIGS. 13 and 14, and the shared taxi reservation shown in FIG. The operation of the system of the present invention will be described more specifically with reference to the information and the example of the taxi reservation completion notification information shown in FIG.

図11に示すように、Bバスの幕張本郷駅→海浜幕張駅のバスが、200X年7月25日(木)、AM7:00〜AM10:00の間、時限ストライキのため、バスの運行が停止された場合、タクシー予約受付サーバー20の個人情報選択手段205は、個人情報保存手段201(図10参照)を検索し、運行障害が生じたBバスを利用予定の、ユーザIDが001のA(乗車指定日として、200X年7月25日が指定されている;バス乗車時刻が8:00)と、ユーザIDが002のB(乗車予定曜日に木曜日を含む;バス乗車時刻が8:20)を選択する。   As shown in Fig. 11, the bus B Makuhari Hongo Station → Kaihin Makuhari Station is a timed strike between July 25th (Thursday) 200X, AM7: 00-AM10: 00 When the service is stopped, the personal information selection unit 205 of the taxi reservation reception server 20 searches the personal information storage unit 201 (see FIG. 10), and uses the B bus where the operation trouble has occurred. (July 25th, 200X is specified as the boarding specified date; the bus boarding time is 8:00) and B with the user ID 002 (including Thursday on the scheduled boarding day; the bus boarding time is 8:20) ) Is selected.

ここで、予約可能な相乗りタクシーの選択条件は、ユーザAについては、バス乗車時刻以降1時間以内の複数の情報を選択するものとする。ユーザBについては、利用予定のバスの発車時刻と一致する発車時刻を有する相乗りタクシーが有る場合には、一致する発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報であり、一致する発車時刻を有する相乗りタクシーが無い場合には、バスの発車時刻に最も近い発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報である、単数の情報を選択するものとする。   Here, as a condition for selecting a shared taxi that can be reserved, a plurality of pieces of information within one hour after the bus boarding time are selected for the user A. For user B, if there is a shared taxi having a departure time that matches the departure time of the bus that is scheduled to be used, the shared taxi operation schedule information has a matching departure time, and the shared taxi having the same departure time is If there is no information, a single piece of information, which is carpool taxi schedule information having the departure time closest to the bus departure time, is selected.

タクシー予約受付サーバー20は、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段206によって、図12に示す相乗りタクシー運行予定情報保存手段204を検索し、ユーザAに対しては、運行区間が幕張本郷駅→海浜幕張駅であり、運行日が200X年7月25日で、発車時刻が8:00以降であるタクシーNo.1(ハロー社)及びタクシーNo.2(G社)が選択される。   The taxi reservation acceptance server 20 searches the shared taxi service schedule information storage means 204 shown in FIG. 12 by the carpool taxi schedule information selection means 206 which can be reserved, and for the user A, the service section is Makuhari Hongo Station → Taxi No. which is Kaihin Makuhari Station, has a service date of July 25, 200X, and has a departure time of 8:00 or later. 1 (Hello Company) and Taxi No. 2 (Company G) is selected.

また、ユーザBに対しては、運行区間が幕張本郷駅→海浜幕張駅であり、運行日が200X年7月25日で、発車時刻が8:20の相乗りタクシーは無いので、乗車予定のバスの発車時刻に最も近い発車時刻を有する8:10であるタクシーNo.2(G社)が選択される。   For user B, the operating section is Makuhari Hongo Station → Kaihin Makuhari Station, the operating date is July 25, 200X, and there is no car sharing taxi with a departure time of 8:20. Taxi No. 8:10 with the departure time closest to the departure time of 2 (Company G) is selected.

タクシー予約受付サーバー20は、バス運行障害発生情報、及びユーザA及びBに対し、個別の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報(通知)を生成し、予約要否問い合わせ情報送信手段207によって、上記選択されたユーザA及びBのユーザ端末にそれぞれ送信する。図13及び図14は、それぞれユーザA及びユーザBに送信される通知の例を示す。   The taxi reservation reception server 20 generates the bus operation failure occurrence information and the user A and B sharing car rental taxi schedule information and sharing taxi reservation necessity inquiry information (notification), and makes a reservation necessity inquiry. Information is transmitted to the user terminals of the selected users A and B by the information transmission means 207, respectively. 13 and 14 show examples of notifications transmitted to user A and user B, respectively.

ユーザAは、図13に示す通知に対し、提示された相乗りタクシーについて「1.予約する」又は「2.予約しない」を選択し、さらに、「1.予約する」を選択した場合には、提示されているいずれのタクシーを予約するかを、タクシーNo.で指定することができる。ユーザBは、図14に示す通知に対し、提示された相乗りタクシーを「1.予約する」又は「2.予約しない」を選択することができる。   In response to the notification shown in FIG. 13, the user A selects “1. Make a reservation” or “2. Do not make a reservation” for the presented shared taxi, and further selects “1. Make a reservation”. Which taxi to book is indicated, Taxi No. Can be specified. In response to the notification shown in FIG. 14, the user B can select “1. Make a reservation” or “2. Do not make a reservation” for the shared car sharing taxi.

タクシー予約受付サーバー20は、ユーザA及びユーザBの端末10から送信された、上記のように予約の要否が選択された相乗りタクシー予約情報を受信し、図15に示される相乗りタクシー予約情報保存手段208に格納する。   The taxi reservation reception server 20 receives the shared taxi reservation information transmitted from the terminals 10 of the user A and the user B and selected for necessity of reservation as described above, and stores the shared taxi reservation information shown in FIG. Store in means 208.

タクシー予約受付サーバー20は、ユーザ端末10から受信した相乗りタクシー予約情報を、タクシー会社端末30に送信する。そして、タクシー予約受付サーバー20は、図16に示す相乗りタクシー予約完了通知情報を、例えば、ユーザBの端末10に送信し、相乗りタクシーの予約が完了したことをユーザBに通知し、一連の動作を終了する。   The taxi reservation reception server 20 transmits the shared taxi reservation information received from the user terminal 10 to the taxi company terminal 30. Then, the taxi reservation reception server 20 transmits the shared taxi reservation completion notification information shown in FIG. 16 to the terminal 10 of the user B, for example, and notifies the user B that the reservation for the shared taxi has been completed. Exit.

上記の説明では、単数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を提示する場合、提示された相乗りタクシー以外のタクシーを選択することができないが、例えば、タクシー予約受付サーバー20に、別の相乗りタクシー運行予定情報を再度提示するような手段を設けることもできる。   In the above description, when presenting a single reservation car sharing taxi schedule information that can be reserved, it is not possible to select a taxi other than the shared car sharing taxi that is presented. A means for presenting the schedule information again may be provided.

本明細書では、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択条件を示したが、選択条件をユーザ毎に登録することで、個人情報保存手段201等を利用して、様々な条件で相乗りタクシー運行予定情報の選択を可能にすることができる。   In this specification, the conditions for selecting the shared car taxi schedule information that can be reserved are shown. However, by registering the selection conditions for each user, the personal information storage means 201 and the like are used to share the taxi service under various conditions. Schedule information can be selected.

本発明のバス代替相乗りタクシー予約受付システムは、上記した実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更、修飾を加えることができる。   The bus alternative car sharing taxi reservation reception system of the present invention is not limited to the above-described embodiment, and various changes and modifications can be made without departing from the gist of the present invention.

本発明のシステムは、予め個人情報を登録しておくことにより、バス運行障害が発生した時に、タイムリーに代替の相乗りタクシーの斡旋を受け、相乗りタクシーを予約することができるため、特に通勤にバスを利用しているユーザにとって非常に便利であり、有用である。   By registering personal information in advance, the system of the present invention can receive an alternative car sharing taxi in a timely manner when a bus operation failure occurs, and can book a car sharing taxi. It is very convenient and useful for users who use the bus.

バス乗車場所に到着して初めてバスの運行停止等を知った場合、個人でタクシーを調達することは困難な場合も多く、時間もロスし、さらに、個人でタクシーを利用すれば、バスに比べて高い乗車料金を支払わなければならないが、本発明のシステムによれば、バスの運行障害が発生した時点で相乗りタクシーが仕立てられ、これを自動的に斡旋されるので、ユーザは、時間をロスすることなく、安い相乗り料金で目的地へ到着できるメリットがある。   If you first know that the bus has stopped operating after you arrive at the bus boarding location, it is often difficult to procure a taxi individually, and you will lose time. However, according to the system of the present invention, when a bus operation failure occurs, a shared taxi is tailored and automatically arranged, so the user loses time. There is a merit that you can arrive at the destination at a cheap car sharing fee without having to do it.

また、タクシー会社にとっても、普段はタクシーを利用しないバス利用者の乗車が見込め、効率的な車両利用が可能となる利点が有る。   In addition, taxi companies have the advantage of allowing efficient use of vehicles by expecting bus riders who do not normally use taxis.

本発明のシステムの全体の構成図である。1 is an overall configuration diagram of a system of the present invention. 本発明のシステムで用いられるタクシー予約受付サーバー20の構成図である。It is a block diagram of the taxi reservation reception server 20 used with the system of this invention. 本発明のシステムで用いられるタクシー予約受付サーバー20における、個人情報の事前登録に関する動作フローである。It is the operation | movement flow regarding prior registration of personal information in the taxi reservation reception server 20 used with the system of this invention. 本発明のシステムで用いられるタクシー予約受付サーバー20における、バス運行障害発生時における動作フローである。It is an operation | movement flow at the time of bus operation failure generation in the taxi reservation reception server 20 used with the system of this invention. 本発明のシステムで用いられるユーザ端末10における、個人情報の事前登録及びバス運行障害発生時における動作フローである。It is an operation | movement flow at the time of the prior registration of personal information and bus operation failure in the user terminal 10 used with the system of this invention. 本発明のシステムで用いられるバス会社端末40の、バス運行障害発生時の動作フローである。It is an operation | movement flow at the time of bus operation failure of the bus company terminal 40 used with the system of this invention. 本発明のシステムで用いられるタクシー会社端末30における、バス運行障害発生時及び相乗りタクシー予約発生時の動作フローである。It is an operation | movement flow at the time of bus operation failure generation and carpool taxi reservation generation | occurrence | production in the taxi company terminal 30 used with the system of this invention. 本発明のシステムにおけるユーザ端末10、タクシー予約受付サーバー20、タクシー会社端末30及びバス会社端末40の間の相互の動作フローである。It is a mutual operation | movement flow among the user terminal 10, the taxi reservation reception server 20, the taxi company terminal 30, and the bus company terminal 40 in the system of this invention. 本発明のシステムにおけるユーザ端末10、タクシー予約受付サーバー20、タクシー会社端末30及びバス会社端末40の間の相互の動作フローである(図8の続き)。It is a mutual operation | movement flow among the user terminal 10, the taxi reservation reception server 20, the taxi company terminal 30, and the bus company terminal 40 in the system of this invention (continuation of FIG. 8). タクシー予約受付サーバー20における、個人情報保存手段201に保存される個人情報及びバス利用予定情報の一例を示す表である。7 is a table showing an example of personal information and bus use schedule information stored in the personal information storage means 201 in the taxi reservation reception server 20. バス会社端末40からタクシー会社端末30に送信される代替相乗りタクシー運行依頼通知情報の一例である。It is an example of alternative car sharing taxi operation request notification information transmitted from the bus company terminal 40 to the taxi company terminal 30. 相乗りタクシー運行予定情報保存手段204に保存される相乗りタクシー運行予定情報の一例を示す表である。It is a table | surface which shows an example of the shared taxi service schedule information preserve | saved in the shared taxi service schedule information storage means 204. 複数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を含む、相乗りタクシー予約の要否問い合わせ情報(通知)の一例である。It is an example of the inquiry information (notification) of necessity of shared car taxi reservation including multiple shared taxi service schedule information that can be reserved. 単数の予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を含む、相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報(通知)の一例である。It is an example of the sharing taxi reservation necessity inquiry information (notification) including a single reserved car sharing taxi schedule information. 相乗りタクシー予約情報保存手段208に保存される相乗りタクシー予約情報の一例を示す表である。It is a table | surface which shows an example of the shared taxi reservation information preserve | saved at the shared taxi reservation information preservation | save means 208. FIG. タクシー予約受付サーバー20からユーザ端末10に送信される、相乗りタクシー予約完了情報(通知)の一例である。It is an example of carpooling taxi reservation completion information (notification) transmitted from the taxi reservation receiving server 20 to the user terminal 10.

符号の説明Explanation of symbols

10 ユーザ端末
20 タクシー予約受付サーバー
30 タクシー会社端末
40 バス会社端末
21 タクシー予約受付サーバーの処理装置
201 個人情報保存手段
202 バス運行障害発生情報保存手段
203 代替相乗りタクシー運行依頼送信手段
204 相乗りタクシー運行予定情報保存手段
205 ユーザ個人情報選択手段
206 予約可能な相乗りタクシー運行予定情報選択手段
207 相乗りタクシー予約の要否問い合わせ情報送信手段
208 相乗りタクシー予約情報保存手段
209 相乗りタクシー予約情報送信手段
210 相乗りタクシー予約完了通知情報送信手段
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 User terminal 20 Taxi reservation reception server 30 Taxi company terminal 40 Bus company terminal 21 Processing apparatus of taxi reservation reception server 201 Personal information storage means 202 Bus operation failure information storage means 203 Alternative car sharing taxi operation request transmission means 204 Car sharing taxi operation schedule Information storage means 205 User personal information selection means 206 Reservable car sharing taxi schedule information selection means 207 Car sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission means 208 Carpooling taxi reservation information storage means 209 Carpooling taxi reservation information transmission means 210 Carpooling taxi reservation completion Notification information transmission means

Claims (12)

バス会社端末と、
タクシー会社端末と、
ユーザ端末と、
予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーと
を有するバス代替相乗りタクシー予約受付システムであって、
前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、
ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手段と、
前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手段と、
前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手段と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、送信された相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手段と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手段と
を備えることを特徴とするバス代替相乗りタクシー予約受付システム。
A bus company terminal,
A taxi company terminal,
A user terminal,
A bus alternative car sharing taxi reservation reception system having a bus alternative car sharing taxi reservation reception server for receiving a car sharing taxi reservation from a pre-registered user terminal via a communication line,
The bus alternative car sharing taxi reservation reception server is
Personal information storage means for storing information identifying the user and bus use schedule information;
Bus operation failure occurrence information storage means for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs,
Car sharing taxi service schedule information storage means for storing carpool taxi service schedule information transmitted from the taxi company terminal when a bus operation failure occurs,
When the bus operation failure occurs, the personal information storage means is searched, and the personal information selection means for selecting the personal information of the user who plans to use the bus where the operation failure has occurred,
When receiving the shared taxi service schedule information, the shared taxi service schedule information storage means is searched, and the shared taxi service schedule information selection means for selecting the available shared taxi service schedule information,
After the selection of the user's personal information and the reservation of shared car taxi operation schedule information, the bus operation failure occurrence information, the selected reserved car sharing taxi operation schedule information and reservation necessity inquiry information are selected. Car sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission means to be transmitted to the user terminal,
Carpooling taxi reservation information storage means for storing the transmitted carpooling taxi reservation information when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal,
A bus alternative car sharing taxi reservation receiving system comprising: car sharing taxi reservation information transmitting means for transmitting the car sharing taxi reservation information to the taxi company terminal when receiving the car sharing taxi reservation information from the user terminal.
前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー又は前記バス会社端末が、バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末に、バス代替相乗りタクシーの運行依頼通知情報を送信する相乗りタクシー運行依頼送信手段を備えることを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The bus alternative car sharing taxi reservation reception server or the bus company terminal includes a car sharing taxi operation request transmission means for transmitting operation request notification information of a bus alternative car sharing taxi to the taxi company terminal when a bus operation failure occurs. The bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to claim 1. 前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバー又は前記タクシー会社端末が、前記ユーザ端末に、相乗りタクシー予約完了通知情報を送信する相乗りタクシー予約完了通知情報送信手段を備えることを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The said bus alternative car sharing taxi reservation reception server or the said taxi company terminal is provided with the car sharing taxi reservation completion notification information transmission means for transmitting the car sharing taxi reservation completion notification information to the user terminal. Bus substitute car sharing taxi reservation reception system. 前記相乗りタクシー運行予定情報選択手段によって選択される予約可能な相乗りタクシー運行予定情報が、運行障害の発生したバスの発車時刻の前後の発車予定時刻を有する複数の相乗りタクシー運行予定情報を含むことを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The reservable shared taxi service schedule information selected by the shared taxi service schedule information selection means includes a plurality of shared taxi service schedule information having scheduled departure times before and after the departure time of the bus where the operation failure occurred. The bus substitute car sharing taxi reservation reception system according to claim 1, wherein 前記相乗りタクシー運行予定情報選択手段によって選択される予約可能な相乗りタクシー運行予定情報が、運行障害の発生したバスの発車時刻と一致する発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報が有る場合には、該一致する相乗りタクシー運行予定情報であり、一致する発車時刻の相乗りタクシー運行予定情報が無い場合には、運行障害の発生したバスの発車時刻に最も近い発車時刻を有する相乗りタクシー運行予定情報であることを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   If the carpooling taxi schedule information that can be reserved selected by the carpooling taxi schedule information selection means includes carpooling taxi schedule information having a departure time that coincides with the departure time of the bus in which the operation failure has occurred, If there is no shared car taxi schedule information, and if there is no shared taxi schedule information for the same departure time, the shared taxi schedule information that has the closest departure time to the bus that has failed The bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to claim 1. 前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段に保存される相乗りタクシー運行予定情報が、少なくとも、タクシーNo.、運行区間、発車時刻、最大乗車定員数、1台の基本料金及び予約受付締切時刻を含むことを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The shared taxi service schedule information stored in the shared taxi service schedule information storage means includes at least a taxi No. The bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to claim 1, further comprising: an operation section, a departure time, a maximum number of passengers, a basic fee, and a reservation reception deadline. 前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーが、前記相乗りタクシー運行予定情報に含まれる予約受付締切時刻を経過したときに、前記相乗りタクシー予約情報を前記タクシー会社端末に送信する手段を備えることを特徴とする請求項6に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The bus alternative car sharing taxi reservation reception server includes means for transmitting the car sharing taxi reservation information to the taxi company terminal when a reservation reception deadline time included in the car sharing taxi operation schedule information has elapsed. The bus alternative car sharing taxi reservation reception system according to claim 6. 前記相乗りタクシー予約情報保存手段に保存される相乗りタクシー予約情報が、少なくとも、タクシーNo.、現在の予約済み人数、予約済みユーザのユーザID及び現在乗車予定料金を含むことを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   The shared taxi reservation information stored in the shared taxi reservation information storage means is at least taxi no. 2. The bus substitute car sharing taxi reservation reception system according to claim 1, further comprising: a current reserved number of persons, a user ID of a reserved user, and a current scheduled ride fee. 前記個人情報保存手段に保存される情報が、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人特定情報、及び乗車バス会社名、乗車区間、発車時刻、乗車予定曜日、乗車指定日等のバス利用予定情報を含むことを特徴とする請求項1に記載のバス代替相乗りタクシー予約受付システム。   Information stored in the personal information storage means includes personal identification information such as name, address, telephone number, e-mail address, and bus usage such as the name of the bus company, boarding section, departure time, scheduled day of boarding, date of boarding, etc. The bus substitute car sharing taxi reservation reception system according to claim 1, further comprising schedule information. バス会社端末と、
タクシー会社端末と、
ユーザ端末と、
予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーと
を有するバス代替相乗りタクシー予約受付システムによるバス代替相乗りタクシー予約受付方法であって、
前記バス代替相乗りタクシー予約受付サーバーは、
ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存工程と、
バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存工程と、
バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存工程と、
バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択工程と、
前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択工程と、
前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信工程と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信される前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存工程と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信工程と
を実行することを特徴とするバス代替相乗りタクシー予約受付方法。
A bus company terminal,
A taxi company terminal,
A user terminal,
A bus alternative car sharing taxi reservation reception method by a bus alternative car sharing taxi reservation reception system having a bus alternative car sharing taxi reservation reception server for receiving a car sharing taxi reservation from a user terminal registered in advance,
The bus alternative car sharing taxi reservation reception server is
A personal information storing step for storing information for identifying a user and bus use schedule information;
A bus operation failure occurrence information storing step for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs;
Carpooling taxi schedule information storage step for saving carpool taxi schedule information transmitted from the taxi company terminal when a bus service failure occurs,
When a bus operation failure occurs, the personal information storage means is searched, and a personal information selection step of selecting personal information of a user who plans to use the bus where the operation failure has occurred,
When the carpool taxi schedule information is received, the carpool taxi schedule information storage means is searched, and the carpool taxi schedule information selection step for selecting the carpool taxi schedule information that can be reserved,
After the selection of the user's personal information and reservation carpool taxi schedule information, the bus operation fault occurrence information, the selected bookable carpool taxi schedule information and reservation necessity inquiry information are selected. A shared taxi reservation necessity inquiry information transmission process to be transmitted to the user terminal,
Carpooling taxi reservation information storage step of saving the carpooling taxi reservation information transmitted from the user terminal upon reception of the carpooling taxi reservation information from the user terminal,
A shared car taxi reservation information transmitting step of transmitting the carpool taxi reservation information to the taxi company terminal when receiving the carpool taxi reservation information from the user terminal.
予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーであって、
ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手段と、
バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手段と、
前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手段と、
前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手段と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信された前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手段と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手段と
を備えることを特徴とするバス代替相乗りタクシー予約受付サーバー。
A bus alternative car sharing taxi reservation reception server that accepts a car sharing taxi reservation from a user terminal registered in advance via a communication line,
Personal information storage means for storing information identifying the user and bus use schedule information;
Bus operation failure occurrence information storage means for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs,
Car sharing taxi service schedule information storage means for storing the car sharing taxi service schedule information transmitted from the taxi company terminal when a bus operation failure occurs,
When the bus operation failure occurs, the personal information storage means is searched, and the personal information selection means for selecting the personal information of the user who plans to use the bus where the operation failure has occurred,
When receiving the shared taxi service schedule information, the shared taxi service schedule information storage means is searched, and the shared taxi service schedule information selection means for selecting the available shared taxi service schedule information,
After the selection of the user's personal information and the reservation of shared car taxi operation schedule information, the bus operation failure occurrence information, the selected reserved car sharing taxi operation schedule information and reservation necessity inquiry information are selected. Car sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission means to be transmitted to the user terminal,
Carpooling taxi reservation information storage means for storing the carpooling taxi reservation information transmitted from the user terminal when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal,
A bus alternative car sharing taxi reservation reception server comprising: car sharing taxi reservation information transmitting means for transmitting the car sharing taxi reservation information to the taxi company terminal when receiving the car sharing taxi reservation information from the user terminal.
予め登録されたユーザ端末からの相乗りタクシーの予約を、通信回線を介して受け付けるバス代替相乗りタクシー予約受付サーバーに、
ユーザを特定する情報及びバス利用予定情報を保存する個人情報保存手順と、
バス運行障害発生時に、前記バス会社端末から送信されるバス運行障害発生情報を保存するバス運行障害発生情報保存手順と、
バス運行障害発生時に、前記タクシー会社端末から送信される相乗りタクシー運行予定情報を保存する相乗りタクシー運行予定情報保存手順と、
バス運行障害発生時に、前記個人情報保存手段を検索し、運行障害が発生したバスを利用予定のユーザの個人情報を選択する個人情報選択手順と、
前記相乗りタクシー運行予定情報受信時に、前記相乗りタクシー運行予定情報保存手段を検索し、予約可能な相乗りタクシー運行予定情報を選択する相乗りタクシー運行予定情報選択手順と、
前記ユーザの個人情報の選択及び予約可能な相乗りタクシー運行予定情報の選択後に、前記バス運行障害発生情報、前記選択された予約可能な相乗りタクシー運行予定情報及び予約の要否問い合わせ情報を、前記選択されたユーザ端末に送信する相乗りタクシー予約要否問い合わせ情報送信手順と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記ユーザ端末から送信された前記相乗りタクシー予約情報を保存する相乗りタクシー予約情報保存手順と、
前記ユーザ端末からの相乗りタクシー予約情報受信時に、前記相乗りタクシー予約情報を、前記タクシー会社端末に送信する相乗りタクシー予約情報送信手順と
を実行させることを特徴とするプログラム。
To the bus substitution carpool taxi reservation acceptance server that accepts the carpool taxi reservation from the user terminal registered in advance via the communication line,
Personal information storage procedure for storing information identifying the user and bus use schedule information;
Bus operation failure occurrence information storage procedure for storing bus operation failure occurrence information transmitted from the bus company terminal when a bus operation failure occurs,
Carpool taxi schedule information saving procedure for saving carpool taxi schedule information transmitted from the taxi company terminal when a bus service failure occurs,
When a bus operation failure occurs, the personal information storage means is searched, and a personal information selection procedure for selecting personal information of a user who plans to use the bus where the operation failure has occurred,
When the carpool taxi schedule information is received, the carpool taxi schedule information storage means is searched, and the carpool taxi schedule information selection procedure for selecting the carpool taxi schedule information that can be reserved,
After the selection of the user's personal information and reservation carpool taxi schedule information, the bus operation fault occurrence information, the selected bookable carpool taxi schedule information and reservation necessity inquiry information are selected. Car sharing taxi reservation necessity inquiry information transmission procedure to be transmitted to the user terminal,
Carpooling taxi reservation information storage procedure for storing the carpooling taxi reservation information transmitted from the user terminal when receiving the carpooling taxi reservation information from the user terminal,
A program for executing a shared taxi reservation information transmission procedure for transmitting the shared taxi reservation information to the taxi company terminal when receiving the shared taxi reservation information from the user terminal.
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