JP2005293375A - Application processing system, electronic pen form, electronic pen brochure and program - Google Patents

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Abstract

【課題】利用者が電子ペンを利用して記入した情報に基づき、自動的に申込書を作成することで、利用者の負担を軽減させるとともに、顧客の心理状況を示すマーケティングデータを提供できる申込処理システムを提供する。
【解決手段】申込処理システム100において、利用者は電子ペン10を使用してパンフレット3への記入を行い、記入情報をサーバ5へ送信する。サーバ5は記入者による申込を識別する申込番号を特定する。また、サーバ5は記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づき、各項目に記入された情報を抽出し、申込番号に対応付けて、項目情報を申込情報DB53に記憶する。さらに、サーバ5は申込種別に基づいて必要項目DB51から、申込書作成に必要な必要項目を抽出し、必要項目に対応する項目情報を申込情報DB53から抽出し、申込書を作成する。申込書は利用者による確認の後、申込主体に提出され、申込処理は完了する。
【選択図】 図7
An application that automatically reduces the burden on the user and provides marketing data indicating the customer's psychological status by automatically creating an application based on information entered by the user using an electronic pen. Provide a processing system.
In an application processing system 100, a user uses an electronic pen 10 to fill in a pamphlet 3 and transmits entry information to a server 5. The server 5 specifies an application number for identifying an application made by the writer. Further, the server 5 extracts information entered in each item based on the position coordinates on the dot pattern included in the entry information, and stores the item information in the application information DB 53 in association with the application number. Further, the server 5 extracts necessary items necessary for creating the application form from the necessary item DB 51 based on the application type, extracts item information corresponding to the necessary items from the application information DB 53, and creates an application form. The application form is submitted to the applicant after confirmation by the user, and the application process is completed.
[Selection] Figure 7

Description

本発明は、電子ペンで記入した情報の中から特定の情報を抽出し、処理する技術に関する。   The present invention relates to a technique for extracting and processing specific information from information entered with an electronic pen.

従来、1つの事象で複数の申込が発生する手続きにおいて、顧客は各々の申込主体毎に作成されたパンフレットを閲覧し、所定の申込書へ記入を行っていた。具体的に旅行の申込を行う場合、顧客は、ホテルや交通機関を予約するプランの申込をするために旅行会社と契約し、さらに、旅行に関する保険の申込をするために保険会社と契約する必要がある。この場合、顧客は、旅行会社が作成したパンフレットと、保険会社が作成したパンフレットをそれぞれ閲覧し、旅行申込及び保険申込のためそれぞれ所定の申込書への記入を行っていた。   Conventionally, in a procedure in which a plurality of applications are generated in one event, a customer browses a pamphlet created for each application subject and fills in a predetermined application form. When applying for travel specifically, customers need to sign up with travel agencies to apply for plans to book hotels and transportation, and contract with insurance companies to apply for travel insurance. There is. In this case, the customer browses the pamphlet created by the travel agency and the pamphlet created by the insurance company, and fills in the predetermined application forms for travel application and insurance application.

通常、各申込主体が作成するパンフレットは、あくまで商品やプランの説明に利用するものであり、正式な契約のために必要な申込書とは異なるものである。そのため、顧客は、旅行会社が作成したパンフレットを閲覧してホテルの選択を行ったとしても、それをシームレスに申込手続きに利用することはできず、パンフレットを閲覧しながら選択したホテルを所定の申込書に記入しなければならないという手間が生じていた。また、顧客は、複数の申込書で記入が必要な氏名や住所といった共通情報であっても、申込主体が異なる場合には、複数の申込書にそれぞれ記入するという煩雑な作業を強いられていた。   Usually, the pamphlet created by each application subject is only used for explaining products and plans, and is different from an application form necessary for a formal contract. For this reason, even if a customer browses a brochure created by a travel agency and selects a hotel, it cannot be used seamlessly for the application process. There was a trouble that I had to fill in the form. In addition, even if the customer has common information such as name and address that needs to be filled in in multiple applications, if the application subject is different, the customer is forced to fill in multiple applications individually. .

一方、申込主体側は、これまで、契約に最終的に必要な申込書しか手に入れることができなかったため、パンフレット上で商品やプランを選択している顧客の心理状況を知るすべはなく、決め細やかなマーケティングデータを確保する機会を逸していた。   On the other hand, until now, the applicant has only been able to obtain the final application form necessary for the contract, so there is no way to know the psychological state of the customer who selects the product or plan on the brochure. I missed the opportunity to secure detailed marketing data.

本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、利用者が電子ペンを利用して記入した記入情報に基づいて自動的に申込書を作成することで、利用者の負担を軽減させるとともに、顧客の心理状況を示すマーケティングデータを提供することができる申込処理システムを提供することを課題とする。   The present invention has been made in view of the above points, and reduces the burden on the user by automatically creating an application form based on information entered by the user using the electronic pen. At the same time, it is an object to provide an application processing system capable of providing marketing data indicating a customer's psychological state.

本発明の1つの観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷されており、申込に対応付けされた電子ペン用用紙を使用した申込処理システムにおいて、前記電子ペン用用紙は、記入者が前記電子ペンにより記入を行う複数の項目を含み、前記項目の情報に対応するドットパターンが印刷されたものであって、前記申込処理システムは、前記用紙の各項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた座標情報を記憶する座標情報記憶手段と、前記申込に対応する申込書の作成に必要な項目を記憶する必要項目記憶手段と、前記用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、記入者による申込を識別する申込識別情報を特定する申込識別情報特定手段と、前記座標情報に基づいて前記記入情報から、各項目に記入された項目情報を抽出する項目情報抽出手段と、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報抽出手段が抽出した項目情報を、申込情報テーブルに記憶する申込情報テーブル記憶手段と、前記必要項目記憶手段に記憶された必要項目と、特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成する申込書作成手段と、を備える。   In one aspect of the present invention, a dot pattern recognizable by an electronic pen is printed, and in an application processing system using electronic pen paper associated with an application, the electronic pen paper is A plurality of items to be filled in with the electronic pen, and a dot pattern corresponding to the information of the item is printed, and the application processing system includes each item on the paper and each on the dot pattern Coordinate information storage means for storing coordinate information in association with the position coordinates of the above, necessary item storage means for storing items necessary for creating the application form corresponding to the application, and entry information entered on the form An entry information acquisition means for acquiring, an application identification information specifying means for specifying application identification information for identifying an application by the entrant, and the entry information based on the coordinate information; Item information extraction means for extracting item information entered in each item, and item information extracted by the item information extraction means in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means in the application information table An application form for creating an application form based on application information table storage means for storing, necessary items stored in the required item storage means, and item information extracted from the application information table based on specific application identification information Creating means.

上記のように構成される申込処理システムにおいて、記入者は、電子ペンを使用して、所定の申込に対応付けられた電子ペン用用紙への記入を行う。ここで、電子ペン用用紙とは、具体的には、当該申込に関連する商品やプランの説明が記載され、記入を行うことも可能なパンフレットや申込書などの帳票を含む紙媒体である。申込処理システムは、電子ペンの移動に伴って用紙上のドットパターンを読み取り、記入者が用紙に記入したチェックマークや文字列など、内容に関する記入情報を取得する。ここで、記入情報には、当該ドットパターン上の位置座標が含まれている。電子ペンが取得した記入情報は、申込処理システムにより取得される。   In the application processing system configured as described above, an entry person uses an electronic pen to fill in an electronic pen sheet associated with a predetermined application. Here, the paper for electronic pens is specifically a paper medium containing a form such as a pamphlet or an application form on which description of products and plans related to the application is described and can be filled. The application processing system reads the dot pattern on the paper as the electronic pen moves, and acquires entry information related to the contents such as a check mark and a character string written on the paper by the writer. Here, the entry information includes position coordinates on the dot pattern. The entry information acquired by the electronic pen is acquired by the application processing system.

申込処理システムは、記入者による申込を識別する申込識別情報を特定する。ここで、申込処理システムが申込識別情報を特定する方法としては、記入者が記入した申込識別情報に基づく方法、申込処理システムが自動採番する方法、電子ペン用用紙に基づく方法など種々の方法を適用することが可能である。また、申込処理システムは、記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて座標情報を参照することにより、記入情報から、各項目に記入された項目情報を抽出する。そして、申込処理システムは特定した申込識別情報に対応付けて、項目情報を申込情報テーブルに記憶する。さらに、申込処理システムは、必要項目に対応する項目情報を申込情報テーブルから抽出し、申込書を作成する。申込処理システムにより作成された申込書は、利用者による確認の後、申込主体に提出されることになる。   The application processing system specifies application identification information for identifying an application made by a writer. Here, as a method for the application processing system to identify the application identification information, there are various methods such as a method based on the application identification information entered by the entrant, a method in which the application processing system automatically numbers, a method based on electronic pen paper, etc. It is possible to apply. The application processing system extracts item information written in each item from the entry information by referring to the coordinate information based on the position coordinates on the dot pattern included in the entry information. Then, the application processing system stores item information in the application information table in association with the specified application identification information. Further, the application processing system extracts item information corresponding to the necessary items from the application information table, and creates an application form. The application form created by the application processing system is submitted to the applicant after confirmation by the user.

これによれば、記入者がパンフレットをはじめとする電子ペン用用紙を閲覧し、プランや商品を選択するために項目へチェックマーク等を記入する行為を、直接電子ペン10を利用した申込処理システムへ連動させることができる。よって、記入者により、パンフレットとは異なる複数の申込書への改めて所定の情報を記入する手間を省くことが可能となる。   According to this, the application processing system using the electronic pen 10 directly for the act in which the entry person browses the paper for electronic pens including a pamphlet and enters a check mark or the like in the item in order to select a plan or a product. Can be linked to Therefore, it becomes possible for the user to save the trouble of filling in predetermined information on a plurality of application forms different from the pamphlet.

上記申込処理システムの一態様では、前記電子ペン用用紙は、前記記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されており、前記申込処理システムは、前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、前記選択項目又は前記確定項目のどちらにストロークが記入されたかを特定する記入内容特定手段と、前記記入内容特定手段が前記選択項目を特定した場合に、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報を選択情報テーブルに記憶する選択情報テーブル記憶手段と、をさらに備え、前記申込情報テーブル記憶手段は、前記記入内容特定手段が前記確定項目を特定した場合に、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報を申込情報テーブルに記憶することを特徴とする。   In one aspect of the application processing system, the electronic pen paper is set with a selection item indicating that the entry person has selected entry content and a confirmation item indicating that the entry content has been established, The application processing system includes, based on the entry information and the coordinate information, entry content specifying means for specifying whether the selection item or the confirmed item is filled with a stroke, and the entry content specifying means for selecting the selection item. A selection information table storage means for storing the item information in a selection information table in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means when specified, the application information table storage means; When the entry content specifying means specifies the confirmed item, the item is associated with the application identification information specified by the application identification information specifying means, And to store the broadcast in the application information table.

上記のように構成された申込処理システムは、記入情報及び座標情報に基づいて、用紙上の選択項目及び確定項目のどちらにチェックマークが記入されたかを特定する。そして、申込処理システムは、確定項目にチェックマークが記入されている場合、記入情報を申込情報テーブルに記憶し、記憶した情報に基づいて所定の申込書を作成する。一方、選択項目にチェックマークが記入されている場合、記入情報を選択情報テーブルに記憶する。   The application processing system configured as described above specifies whether a check mark is entered in a selection item or a confirmation item on a sheet based on the entry information and the coordinate information. Then, when a check mark is entered in the confirmation item, the application processing system stores the entry information in the application information table, and creates a predetermined application form based on the stored information. On the other hand, when a check mark is entered in the selection item, the entry information is stored in the selection information table.

これによれば、パンフレットを閲覧し、プランや商品を選択する段階、即ち、利用者の迷いが生じる段階の情報を、申込書を作成するための情報とは別に記憶・管理することができる。そのため、選択テーブルに記憶された情報に基づいて、価値の高いマーケティングデータを各申込主体に提供することが可能となる。また、選択テーブルに記憶された情報に基づいて、利用者がパンフレットを閲覧しながらどこまで記入を行ったかを容易に把握することができる。   According to this, it is possible to store and manage information at the stage of browsing a pamphlet and selecting a plan or a product, that is, at a stage where the user is at a loss, separately from the information for creating the application form. Therefore, based on the information stored in the selection table, it is possible to provide high value marketing data to each application subject. Further, based on the information stored in the selection table, it is possible to easily grasp how far the user has entered while browsing the pamphlet.

上記申込処理システムの他の一態様では、前記申込は複数の申込種別から構成されており、前記電子ペン用用紙は、関連のある他の申込種別への申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、前記申込処理システムは、前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、ストロークが記入された申込種別項目に対応する申込種別を特定する申込種別特定手段をさらに備え、前記項目情報抽出手段は、前記座標情報に基づいて前記記入情報から、前記申込種別毎に、各項目に記入された項目情報を抽出し、前記申込情報テーブル記憶手段は、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記申込種別毎に前記項目情報を申込情報テーブルに記憶し、前記選択情報テーブル記憶手段は、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記申込種別毎に前記項目情報を選択情報テーブルに記憶する。   In another aspect of the application processing system, the application is composed of a plurality of application types, and the electronic pen paper has an application type item indicating that an application to another related application type is performed. The application processing system further comprises an application type specifying means for specifying an application type corresponding to the application type item in which a stroke is entered based on the entry information and the coordinate information, and extracting the item information The means extracts item information entered in each item for each application type from the entry information based on the coordinate information, and the application information table storage means specifies the application identified by the application identification information specifying means. In association with identification information, the item information is stored in the application information table for each application type, and the selection information table storage means is specified by the application identification information specifying means. In association with the application identification information, the item information stored in the selected information table for each of the application types.

上記のように構成された申込処理システムは、記入情報及び座標情報に基づいて、ストロークが記入された申込種別項目に対応する申込種別を特定する。そして、記入情報から抽出される項目情報を、特定した申込種別毎に、申込情報テーブル又は選択情報テーブルに記憶する。これによれば、それぞれ異なる申込種別の申込が対応付けられた複数の電子ペン用用紙を使用して、複数の申込を一度に行う場合であっても、申込種別項目によって当該複数の電子ペン用用紙を関連付けることができる。そのため、申込主体が異なる複数の申込種別の申込を1つのパンフレットにまとめることなく、容易に、特定の記入者により行われた一連の申込であることを把握し、申込情報テーブル又は選択情報テーブルで記憶・管理することができる。   The application processing system configured as described above specifies the application type corresponding to the application type item in which the stroke is entered, based on the entry information and the coordinate information. Then, the item information extracted from the entry information is stored in the application information table or the selection information table for each specified application type. According to this, even when a plurality of applications are made at a time using a plurality of electronic pen papers each associated with a different application type, the plurality of electronic pens are applied depending on the application type item. You can associate forms. Therefore, it is easy to grasp that it is a series of applications made by a specific entrant without compiling applications of multiple application types with different application entities into one pamphlet, and using the application information table or selection information table Can be stored and managed.

上記申込処理システムの他の一態様では、前記必要項目記憶手段は、前記申込種別に対応付けて、各申込種別に対応する申込書の作成に必要な項目を記憶し、前記申込書作成手段は、前記申込種別特定手段が特定した申込種別に基づいて前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて、前記申込種別毎に申込書を作成する。これによれば、特定の記入者により行われた一連の申込であっても、申込情報テーブルには申込種別毎に項目情報が記憶されているため、容易に、申込種別毎の申込書を作成することができる。   In another aspect of the application processing system, the necessary item storage unit stores items necessary for creating an application form corresponding to each application type in association with the application type, and the application form generating unit includes: , Based on the required item extracted from the required item storage means based on the application type specified by the application type specifying means and the item information extracted from the application information table based on specific application identification information Create an application form for each type. According to this, even if it is a series of applications made by a specific entrant, the application information table stores item information for each application type, so it is easy to create an application form for each application type can do.

上記申込処理システムの他の一態様では、前記項目は、複数の申込種別の申込書を作成するために必要な共通項目と、特定の申込種別の申込書を作成するために必要な個別項目とから構成されており、前記申込情報テーブル及び前記選択情報テーブルの少なくとも1つ以上から、前記申込識別情報に基づいて、前記共通項目に記入された項目情報を抽出する共通項目情報抽出手段と、をさらに備え、前記申込書作成手段は、前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、前記申込情報テーブルから抽出した項目情報と、前記共通情報抽出手段が抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成する。これによれば、申込処理システムは、特定の記入者により行われた一連の申込に係る記入情報から、共通項目に記入された項目情報を抽出し、複数の申込書を作成する場合に転用することができる。よって、利用者は、氏名や住所といった同じ情報を何度も記入するような煩雑な行為を回避することができる。   In another aspect of the application processing system, the items include a common item necessary for creating an application for a plurality of application types, and an individual item required for creating an application for a specific application type. A common item information extracting means for extracting item information written in the common item based on the application identification information from at least one of the application information table and the selection information table. The application form creation means further comprises an application form based on the necessary items extracted from the necessary item storage means, item information extracted from the application information table, and item information extracted by the common information extraction means. create. According to this, the application processing system extracts item information entered in the common items from the entry information related to a series of applications made by a specific entrant, and diverts it when creating multiple application forms. be able to. Therefore, the user can avoid the complicated action of entering the same information such as name and address many times.

上記申込処理システムのさらに他の一態様では、前記申込処理システムは、前記記入者が使用する端末と通信可能に接続されており、特定の申込に対応する用紙を構成する項目に関する情報を、前記端末から予約情報として取得する予約情報取得手段と、前記予約情報を識別する予約識別情報を発行し、当該予約識別情報に対応付けて当該予約情報を記憶する予約情報記憶手段と、前記用紙は、前記予約識別情報を記入するための予約項目が設定されており、前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、前記予約項目に記入された予約識別情報を特定する予約識別情報特定手段と、前記予約識別情報特定手段が特定した予約識別情報に基づいて、前記予約情報記憶手段から予約情報を抽出する予約情報抽出手段と、をさらに備え、前記申込書作成手段は、前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、前記予約情報抽出手段が抽出した予約情報とに基づいて申込書を作成する。   In still another aspect of the application processing system, the application processing system is communicatively connected to a terminal used by the writer, and information related to items constituting a sheet corresponding to a specific application is Reservation information acquisition means for acquiring as reservation information from the terminal, reservation identification information for identifying the reservation information, reservation information storage means for storing the reservation information in association with the reservation identification information, and the paper, Reservation items for entering the reservation identification information are set, reservation identification information specifying means for specifying the reservation identification information entered in the reservation item based on the entry information and the coordinate information, and the reservation Reservation information extracting means for extracting reservation information from the reservation information storage means based on the reservation identification information specified by the identification information specifying means, further comprising the application form Forming means includes a need items extracted from the required item storage means, to create a application form on the basis of the reservation information in which the reservation information extraction means has extracted.

上記のように構成された申込処理システムは、予め記入者が利用する端末から、所定の用紙を構成する項目に関する情報を入力し、予約情報として取得する。そして、申込処理システムは、取得した予約情報を、予約識別情報に基づいて記憶しておく。このとき、予約識別情報は記入者に提示される。一方、記入者は、提示された予約識別情報を用紙の予約項目に記入する。申込処理システムは、用紙に記入された予約識別情報に基づいて、予約情報記憶手段から予約情報を抽出する。そして、申込処理システムは、必要項目と、予約情報とから所定の申込書を作成する。これによれば、記入者が予め自宅の端末などから予約情報を送信することで、パンフレットをはじめとする用紙において電子ペンにより多くの情報を記入することなく、容易に申込書を作成し、所定の契約を締結することができる。   The application processing system configured as described above inputs information related to items constituting a predetermined form from a terminal used in advance by an entrant, and acquires the information as reservation information. Then, the application processing system stores the acquired reservation information based on the reservation identification information. At this time, the reservation identification information is presented to the writer. On the other hand, the entry person enters the presented reservation identification information in the reservation item on the form. The application processing system extracts the reservation information from the reservation information storage means based on the reservation identification information entered on the form. Then, the application processing system creates a predetermined application form from necessary items and reservation information. According to this, by submitting reservation information from the terminal at home in advance, the applicant can easily create an application form without filling in a lot of information on the electronic pen on a form such as a pamphlet. You can conclude a contract.

本発明の別の観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷されており、申込に対応付けされた電子ペン用用紙を使用したコンピュータにより実行されるプログラムにおいて、前記電子ペン用用紙は、記入者が前記電子ペンにより記入を行う複数の項目を含み、前記項目の情報に対応するドットパターンが印刷されたものであり、前記プログラムは、前記用紙の各項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた座標情報を記憶する座標情報記憶手段、前記申込を識別する申込識別情報に対応付けて、申込書の作成に必要な項目を記憶する必要項目記憶手段、前記用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、記入者による申込を識別する申込識別情報を特定する申込識別情報特定手段、前記座標情報に基づいて前記記入情報から、各項目に記入された項目情報を抽出する項目情報抽出手段、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報抽出手段が抽出した項目情報を、申込情報テーブルに記憶する申込情報テーブル記憶手段、特定の申込識別情報に基づいて前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、当該特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成する申込書作成手段、として前記コンピュータを機能させる。   In another aspect of the present invention, a dot pattern recognizable by an electronic pen is printed, and in a program executed by a computer using electronic pen paper associated with an application, the electronic pen paper is The writer includes a plurality of items to be filled in by the electronic pen, and a dot pattern corresponding to the information of the item is printed, and the program has each item on the paper and each on the dot pattern Coordinate information storage means for storing coordinate information in association with the position coordinates, necessary item storage means for storing items necessary for creating an application form in association with application identification information for identifying the application, Entry information obtaining means for obtaining the entered entry information, application identification information specifying means for specifying application identification information for identifying an application by the entry person, the coordinates Item information extraction means for extracting item information entered in each item from the entry information based on the information, extracted by the item information extraction means in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means Application information table storage means for storing item information in the application information table, necessary items extracted from the necessary item storage means based on specific application identification information, and from the application information table based on the specific application identification information The computer is made to function as an application form creation means for creating an application form based on the extracted item information.

上記プログラムをコンピュータにより実行することにより、上述の申込処理システムを実現することができる。また、上述の申込処理システムの各態様も同様に実現することができる。   By executing the above program by a computer, the above application processing system can be realized. Moreover, each aspect of the above-described application processing system can be similarly realized.

本発明の別の観点では、インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入される電子ペン用帳票であって、記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されている。ここで、電子ペン用帳票とは、記入者が電子ペンを使用して所定の内容を記入することができる電子ペン用用紙のことをいう。このように選択項目と確定項目とが設定されている電子ペン用帳票を利用することにより、記入情報を、単なる選択にすぎない情報か、確定した情報か区別することが可能になる。   According to another aspect of the present invention, there is provided an electronic pen form in which entry information is filled in by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern, and indicates that the writer has selected entry contents. A selection item and a confirmation item indicating that the contents of entry have been confirmed are set. Here, the electronic pen form refers to an electronic pen sheet on which an entry person can enter predetermined contents using the electronic pen. Thus, by using the electronic pen form in which the selection item and the confirmation item are set, it is possible to distinguish the entry information from information that is merely a selection or information that has been confirmed.

本発明の別の観点では、インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入され、複数の申込種別から構成される申込に対応する電子ペン用帳票であって、関連のある他の申込種別の申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、前記申込種別項目に印刷されるドットパターンは全て異なる。これによれば、それぞれ異なる申込種別の申込が対応付けられた複数の電子ペン用帳票を使用して、複数の申込を一度に行う場合であっても、申込種別項目によって当該複数の電子ペン用帳票を容易に関連付けることができる。   According to another aspect of the present invention, there is provided an electronic pen form corresponding to an application in which entry information is filled in by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern and is configured by a plurality of application types. An application type item indicating that an application of another related application type is performed is set, and dot patterns printed on the application type item are all different. According to this, even when a plurality of applications are made at once using a plurality of electronic pen forms each associated with a different application type, the application type items are used for the plurality of electronic pens. Forms can be easily associated.

本発明の別の観点では、インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入される電子ペン用パンフレットであって、記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されている。ここで、電子ペン用パンフレットとは、商品やプランを説明するための写真やイラスト等が掲載されており、記入者が電子ペンを使用して所定の内容を記入することができる電子ペン用用紙のことをいう。このように選択項目と確定項目とが設定されている電子ペン用パンフレットを利用することにより、記入情報を、単なる選択にすぎない情報か、確定した情報か区別することが可能になる。   In another aspect of the present invention, there is provided an electronic pen pamphlet in which entry information is written by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern, and indicates that the writer has selected the entry content. A selection item and a confirmation item indicating that the contents of entry have been confirmed are set. Here, the electronic pen pamphlet contains photos and illustrations for explaining products and plans, and the electronic pen paper that allows the writer to fill in the prescribed content using the electronic pen. I mean. Thus, by using the electronic pen brochure in which the selection item and the confirmation item are set, it becomes possible to distinguish the entry information from information that is merely a selection or information that is confirmed.

本発明のさらに別の観点では、インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入され、複数の申込種別から構成される申込に対応する電子ペン用パンフレットであって、関連のある他の申込種別の申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、前記申込種別項目に印刷されるドットパターンは全て異なる。これによれば、それぞれ異なる申込種別の申込が対応付けられた複数の電子ペン用パンフレットを使用して、複数の申込を一度に行う場合であっても、申込種別項目によって当該複数の電子ペン用パンフレットを容易に関連付けることができる。   According to still another aspect of the present invention, there is provided an electronic pen pamphlet corresponding to an application composed of a plurality of application types in which entry information is entered by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern. An application type item indicating that an application of another related application type is applied is set, and the dot patterns printed on the application type item are all different. According to this, even when a plurality of applications are performed at once using a plurality of electronic pen brochures each associated with a different application type, the application type items may be used for the plurality of electronic pens. You can easily associate brochures.

本発明によれば、利用者が電子ペンを利用して記入した記入情報に基づいて自動的に申込書を作成することで、利用者の負担を軽減させるとともに、顧客の心理状況を示すマーケティングデータを提供することができる。   According to the present invention, the application data is automatically created based on the entry information entered by the user using the electronic pen, thereby reducing the burden on the user and marketing data indicating the psychological state of the customer. Can be provided.

以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態について説明する。まず、本発明のシステムにおいて入力デバイスとして使用される電子ペンの概要について説明する。   Preferred embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. First, an outline of an electronic pen used as an input device in the system of the present invention will be described.

[電子ペン]
図1は電子ペンの使用形態を模式的に示す図であり、図2は電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。図1に示すように、電子ペン10は、ドットパターンが印刷された専用ペーパー20と組み合わせて使用される。電子ペン10は、通常のインクペンと同様のペン先部17を備えており、利用者は通常のインクペンと同様に専用ペーパー20上に文字などを書くことになる。
[Electronic pen]
FIG. 1 is a diagram schematically showing how the electronic pen is used, and FIG. 2 is a functional block diagram showing the structure of the electronic pen. As shown in FIG. 1, the electronic pen 10 is used in combination with a dedicated paper 20 on which a dot pattern is printed. The electronic pen 10 includes a pen tip portion 17 similar to a normal ink pen, and a user writes characters on the dedicated paper 20 in the same manner as a normal ink pen.

図2に示すように、電子ペン10は、その内部にプロセッサ11、メモリ12、データ通信ユニット13、バッテリー14、LED15、カメラ16及び圧力センサ18を備える。また、電子ペン10は通常のインクペンと同様の構成要素としてインクカートリッジ(図示せず)などを有する。   As shown in FIG. 2, the electronic pen 10 includes a processor 11, a memory 12, a data communication unit 13, a battery 14, an LED 15, a camera 16, and a pressure sensor 18 therein. The electronic pen 10 includes an ink cartridge (not shown) as a component similar to a normal ink pen.

電子ペン10は、ペン先部17により専用ペーパー20上に描かれたインクの軌跡をデータ化するのではなく、専用ペーパー20上で電子ペン10が移動した軌跡座標をデータ化する。LED15が専用ペーパー20上のペン先部17近傍を照明しつつ、カメラ16が専用ペーパー20に印刷されているドットパターンを読み取り、データ化する。つまり、電子ペン10は専用ペーパー20上で利用者が電子ペン10を移動させることにより生じるストロークを画像データ又はベクトルデータとして取得することができる。   The electronic pen 10 does not convert the locus of the ink drawn on the dedicated paper 20 by the pen tip unit 17, but converts the locus coordinates of the movement of the electronic pen 10 on the dedicated paper 20 into data. While the LED 15 illuminates the vicinity of the pen tip 17 on the dedicated paper 20, the camera 16 reads the dot pattern printed on the dedicated paper 20 and converts it into data. That is, the electronic pen 10 can acquire a stroke generated when the user moves the electronic pen 10 on the dedicated paper 20 as image data or vector data.

圧力センサ18は、利用者が電子ペン10により専用ペーパー上に文字などを書く際にペン先部17に与えられる圧力、即ち筆圧を検出し、プロセッサ11へ供給する。プロセッサ11は、圧力センサ18から与えられる筆圧データに基づいて、LED15及びカメラ16のスイッチオン/オフの切換を行う。即ち、利用者が電子ペン10で専用ペーパー20上に文字などを書くと、ペン先部17には筆圧がかかる。よって、所定値以上の筆圧が検出されたときに、利用者が記述を開始したと判定して、LED15及びカメラ16を作動する。   The pressure sensor 18 detects the pressure applied to the pen tip portion 17 when the user writes characters on the dedicated paper with the electronic pen 10, that is, the writing pressure, and supplies the detected pressure to the processor 11. The processor 11 switches the LED 15 and the camera 16 on and off based on the writing pressure data given from the pressure sensor 18. That is, when the user writes characters or the like on the dedicated paper 20 with the electronic pen 10, writing pressure is applied to the pen tip portion 17. Therefore, when the writing pressure exceeding the predetermined value is detected, it is determined that the user has started the description, and the LED 15 and the camera 16 are operated.

カメラ16は専用ペーパー20上のドットパターンを読み取り、そのパターンデータをプロセッサ11に供給する。プロセッサ11は、供給されたドットパターンから、専用ペーパー20上でのX/Y座標を算出する。   The camera 16 reads the dot pattern on the dedicated paper 20 and supplies the pattern data to the processor 11. The processor 11 calculates X / Y coordinates on the dedicated paper 20 from the supplied dot pattern.

プロセッサ11は、利用者の記述が行われる間に、筆圧の配列データ及びX/Y座標データを取得し、タイムスタンプ(時間情報)と関連付けてメモリ12に記憶していく。よって、メモリ12内には利用者の記述内容に対応するデータが時系列で記憶されていく。メモリ12の容量は例えば1Mバイト程度とすることができる。   The processor 11 acquires the writing pressure array data and the X / Y coordinate data while the description of the user is performed, and stores them in the memory 12 in association with the time stamp (time information). Therefore, data corresponding to the description content of the user is stored in the memory 12 in time series. The capacity of the memory 12 can be about 1 Mbyte, for example.

利用者により送信指示がなされるまでは、取得された全てのデータはメモリ12内に保持される。そして、利用者が送信指示を行うと、データ通信ユニット13により、電子ペン10と所定距離内にある端末装置25へメモリ12内のデータが送信される。基本的には、一度送信指示がなされると、電子ペン10はメモリ12内に記憶していた全てのデータを端末装置25へ送信するため、メモリ12内はクリアされる。よって、送信後にもう一度同じ情報を端末装置25へ送信したい場合には、利用者は専用ペーパー20上に再度記述を行う必要がある。なお、この場合、利用者は専用ペーパー20上にインクペンで書かれた文字などをなぞればよいことになる。   All the acquired data is held in the memory 12 until a transmission instruction is given by the user. When the user issues a transmission instruction, the data communication unit 13 transmits the data in the memory 12 to the terminal device 25 within a predetermined distance from the electronic pen 10. Basically, once a transmission instruction is given, the electronic pen 10 transmits all the data stored in the memory 12 to the terminal device 25, so that the memory 12 is cleared. Therefore, when it is desired to transmit the same information to the terminal device 25 again after transmission, the user needs to write the description on the dedicated paper 20 again. In this case, the user only has to trace characters written on the dedicated paper 20 with an ink pen.

電子ペン10自体は、送信ボタンなどの機能ボタンを備えておらず、送信指示その他の指示は、利用者が専用ペーパー20上の所定位置に設けられた専用ボックスを電子ペン10でチェックすることにより実行される。専用ボックスの位置座標には、予め送信指示が対応付けられており、プロセッサ11は専用ボックスの位置座標を受信すると、データ通信ユニット13にメモリ12内のデータを供給し、端末装置25への送信を行わせる。なお、電子ペン10は、データの送信完了を電子ペンの振動により示すことができる。   The electronic pen 10 itself does not include a function button such as a transmission button, and a transmission instruction and other instructions are performed by a user checking the dedicated box provided at a predetermined position on the dedicated paper 20 with the electronic pen 10. Executed. A transmission instruction is associated with the position coordinates of the dedicated box in advance. When the processor 11 receives the position coordinates of the dedicated box, the processor 11 supplies data in the memory 12 to the data communication unit 13 and transmits the data to the terminal device 25. To do. The electronic pen 10 can indicate completion of data transmission by vibration of the electronic pen.

バッテリー14は電子ペン10内の各要素に電源供給するためのものであり、例えば電子ペンのキャップ(図示せず)により電子ペン10自体の電源のオン/オフを行うことができる。   The battery 14 is for supplying power to each element in the electronic pen 10, and the electronic pen 10 itself can be turned on / off by a cap (not shown) of the electronic pen, for example.

このように、電子ペン10は利用者が専用ペーパー20上に記述した文字などに対応する座標データ及び筆圧データを取得して近傍の端末装置25へ送信する機能を有するが、電子ペン10のペン先部17は通常のインクペンとなっているため、専用ペーパー20上に記述した内容はオリジナルの原本として残るという特徴がある。即ち、紙の原本に対して記述するのと同時に、その内容を座標データなどの形態でリアルタイムに電子化することができる。   As described above, the electronic pen 10 has a function of acquiring coordinate data and writing pressure data corresponding to characters and the like described on the dedicated paper 20 by the user and transmitting them to the nearby terminal device 25. Since the pen tip portion 17 is a normal ink pen, the content described on the dedicated paper 20 remains as an original original. That is, at the same time as describing the original paper, its contents can be digitized in the form of coordinate data in real time.

なお、電子ペン10の標準機能によれば、電子ペン10により得られるデータは、原則として座標データ又はベクトルデータの形態であり、テキストデータではない。但し、電子ペン10は標準機能として、専用ペーパー20上に設けられた専用エリアに記述することにより、英数字に限りテキスト化する機能は備えている。   According to the standard function of the electronic pen 10, data obtained by the electronic pen 10 is in principle in the form of coordinate data or vector data, and is not text data. However, as a standard function, the electronic pen 10 has a function of converting text into alphanumeric characters by describing it in a dedicated area provided on the dedicated paper 20.

また、電子ペン10内には、ペン自体及びその所有者に関するプロパティ情報(ペン情報及びペン所有者情報)を保持することができ、アプリケーションから参照することができる。ペン情報としては、バッテリーレベル、ペンID、ペン製造者番号、ペンソフトウェアのバージョン、サブスクリプションプロバイダのIDなどを保持できる。また、ペン所有者情報としては、国籍、言語、タイムゾーン、emailアドレス、空きメモリ容量、名称、住所、ファックス/電話番号、携帯電話番号などを保持することができる。   Also, the electronic pen 10 can hold property information (pen information and pen owner information) regarding the pen itself and its owner, and can be referred to from an application. As the pen information, a battery level, a pen ID, a pen manufacturer number, a pen software version, a subscription provider ID, and the like can be held. The pen owner information can hold nationality, language, time zone, email address, free memory capacity, name, address, fax / phone number, mobile phone number, and the like.

なお、上記の例におけるデータ通信ユニット13では、Bluetooth(登録商標)の無線伝送、USBケーブルを使用した有線伝送、端子などの接触によるデータ伝送など、各種の方法によって電子ペン10から端末装置25へのデータ送信を行うことが考えられる。   In the data communication unit 13 in the above example, the electronic pen 10 is connected to the terminal device 25 by various methods such as Bluetooth (registered trademark) wireless transmission, wired transmission using a USB cable, and data transmission by contact with a terminal. It is conceivable to perform data transmission.

次に、電子ペンにより利用者が記述した内容のX/Y座標データを取得する方法について説明する。前述のように専用ペーパー20には、所定のドットパターンが印刷されている。電子ペン10のカメラ16は、利用者が専用ペーパー20上に記述したインクの軌跡を読み取るのではなく、専用ペーパー20上のドットパターンを読み取る。実際、図1に示すように、LED15による照明エリア及びカメラ16の撮影エリア(照明エリア内に位置する)は、ペン先部17が専用ペーパー20に接触する位置とはずれている。   Next, a method for acquiring X / Y coordinate data of contents described by the user with the electronic pen will be described. As described above, a predetermined dot pattern is printed on the dedicated paper 20. The camera 16 of the electronic pen 10 does not read the locus of ink described on the dedicated paper 20 by the user, but reads the dot pattern on the dedicated paper 20. Actually, as shown in FIG. 1, the illumination area by the LED 15 and the shooting area of the camera 16 (located in the illumination area) are deviated from the position where the pen tip portion 17 contacts the dedicated paper 20.

ドットパターンはカーボンを含む専用インキなどで印刷されており、カメラ16はその専用インキによるパターンのみを認識することができる。専用インキ以外のインキ(カーボンを含まない)により、専用ペーパー上に罫線や枠などを印刷しても、電子ペンはそれらを認識することはない。よって、専用ペーパーを利用して各種申込書などの用紙を作成する際は、専用インキ以外のインキで入力枠や罫線、注意書きなどを印刷する。   The dot pattern is printed with a special ink containing carbon, and the camera 16 can recognize only the pattern with the special ink. Even if ruled lines or frames are printed on dedicated paper with inks other than dedicated ink (not including carbon), the electronic pen does not recognize them. Therefore, when creating paper such as various application forms using dedicated paper, input frames, ruled lines, cautions, etc. are printed with ink other than dedicated ink.

ドットパターンは、図3に例示するように、各ドットの位置がデータに対応付けされている。図3の例では、ドットの位置を格子の基準位置(縦線及び横線の交差点)から上下左右にシフトすることにより、0〜3の2ビット情報を表示した例である。このようにして表現された情報の組合せにより、専用ペーパー上の位置座標が決定される。図4(a)に例示するように、縦横2mmの範囲内に36個のドットが格子状に配置され、これらのドットにより示されるデータの配列(図4(b))が、その専用ペーパー上の位置座標と対応付けされている。よって、電子ペン10のカメラ16が図4(a)に示すようなドットパターンを撮影すると、プロセッサ11はカメラ16から入力されるドットパターンのデータに基づいて図4(b)に示すデータ配列を取得し、それに対応する専用ペーパー上の位置座標(即ち、そのドットパターンがその専用ペーパー上のどの位置にあるのか)をリアルタイムで算出する。なお、ドットパターンを認識する最小単位は2mm×2mmであり、カメラ16は毎秒100回程度の撮影を行う。   In the dot pattern, as illustrated in FIG. 3, the position of each dot is associated with data. In the example of FIG. 3, the 2-bit information of 0 to 3 is displayed by shifting the dot position vertically and horizontally from the reference position (intersection of vertical and horizontal lines) of the grid. The position coordinates on the dedicated paper are determined by the combination of information expressed in this way. As illustrated in FIG. 4A, 36 dots are arranged in a grid within a range of 2 mm in length and width, and the data array (FIG. 4B) indicated by these dots is displayed on the dedicated paper. Are associated with the position coordinates. Therefore, when the camera 16 of the electronic pen 10 captures a dot pattern as shown in FIG. 4A, the processor 11 changes the data array shown in FIG. 4B based on the dot pattern data input from the camera 16. The position coordinates on the dedicated paper (that is, where the dot pattern is located on the dedicated paper) corresponding to the acquired position are calculated in real time. The minimum unit for recognizing the dot pattern is 2 mm × 2 mm, and the camera 16 takes about 100 shots per second.

次に、専用ペーパーについて説明する。専用ペーパーの構造の一例を図5に示す。図示のように、専用ペーパー20は、台紙30上にドットパターン32が印刷され、その上に罫線などの図案34が印刷されている。台紙30は通常は紙であり、ドットパターン32は前述のようにカーボンを含んだ専用インキにより印刷される。また、通常のインキなどにより図案34が印刷される。ドットパターンと図案とは同時に印刷してもよいし、いずれかを先に印刷してもよい。   Next, the dedicated paper will be described. An example of the structure of the dedicated paper is shown in FIG. As shown in the figure, the dedicated paper 20 has a dot pattern 32 printed on a mount 30 and a design 34 such as a ruled line printed thereon. The mount 30 is usually paper, and the dot pattern 32 is printed with dedicated ink containing carbon as described above. Further, the design 34 is printed with normal ink or the like. The dot pattern and the design may be printed at the same time, or one of them may be printed first.

図案34の例を図6に示す。図6は、ある申込書36の例であり、複数の記入欄38や送信ボックス39が印刷されている。図6には明確に図示されておらず、詳細は後述するが、実際にはドットパターンが申込書36の全面に印刷されており、その上に記入欄38や送信ボックス39が通常のインキにより印刷されている。利用者は、ドットパターンを意識することなく、従来からある申込書と同様に、電子ペン10を使用して必要事項を申込書36の各記入欄38に記入すればよい。   An example of the design 34 is shown in FIG. FIG. 6 shows an example of a certain application form 36 in which a plurality of entry fields 38 and a transmission box 39 are printed. Although it is not clearly shown in FIG. 6 and will be described in detail later, a dot pattern is actually printed on the entire surface of the application form 36, and an entry box 38 and a transmission box 39 are formed on the entire surface using ordinary ink. It is printed. The user can enter the necessary items in each entry field 38 of the application form 36 using the electronic pen 10 in the same manner as a conventional application form without being aware of the dot pattern.

専用ペーパー20上のエリアは大きく2種類のエリアに分けることができる。1つは記入エリアであり、電子ペン10による記述内容をそのまま情報として取り扱うエリアである。図6の例では複数の記入欄38がこれに該当する。もう1つは機能エレメントであり、対応するエリア内を電子ペン10でチェックした際に、予めそのエリアに対して定義されているアクション、指示などを実行するようになっている。図6の例における送信ボックス39がこれに該当する。   The area on the dedicated paper 20 can be roughly divided into two types. One is an entry area, in which the content described by the electronic pen 10 is handled as information as it is. In the example of FIG. 6, a plurality of entry fields 38 correspond to this. The other is a functional element, and when the corresponding area is checked with the electronic pen 10, actions, instructions, etc. defined in advance for the area are executed. The transmission box 39 in the example of FIG. 6 corresponds to this.

送信ボックス39は前述したように電子ペン10内に記憶されているデータを近傍の端末装置25へ送信するための指示を行う際に使用される。利用者が送信ボックス39内に電子ペン10でチェックを入れると、電子ペン10が送信ボックス内のドットパターンを読み取る。当該パターンは送信指示に対応付けられており、電子ペン10内のプロセッサ11はデータ通信ユニット13にメモリ12内の記憶データの送信命令を発する。   The transmission box 39 is used when giving an instruction to transmit data stored in the electronic pen 10 to the nearby terminal device 25 as described above. When the user checks the transmission box 39 with the electronic pen 10, the electronic pen 10 reads the dot pattern in the transmission box. The pattern is associated with a transmission instruction, and the processor 11 in the electronic pen 10 issues a command to transmit data stored in the memory 12 to the data communication unit 13.

ドットパターンの割り当ては、通常、アプリケーション(用紙の種類)毎に行われる。即ち、ある申込書内のドットパターンは1枚の用紙の中で重複することはないが、同一の申込書には全て同じドットパターンが印刷されている。よって、利用者が電子ペン10で必要事項を入力すると、その入力事項がその申込書のどの項目に対するものであるかを、申込書上の座標データから特定することができる。   The assignment of dot patterns is usually performed for each application (paper type). In other words, the dot patterns in a certain application form do not overlap in one sheet, but the same dot pattern is printed on the same application form. Therefore, when the user inputs necessary items with the electronic pen 10, it can be specified from the coordinate data on the application form which item of the application form the input item is for.

このように、ドットパターンを印刷した専用ペーパー上に所定の図案を印刷することにより、専用ペーパーを利用した各種申込書が作成できる。利用者は電子ペン10を使用して通常の要領で必要事項を記入すれば、その電子データが自動的に取得される。   As described above, by printing a predetermined design on the dedicated paper on which the dot pattern is printed, various application forms using the dedicated paper can be created. If the user uses the electronic pen 10 and fills in necessary items in a normal manner, the electronic data is automatically acquired.

上記の例では、ドットパターンは専用ペーパー上にカーボンを含むインキにより印刷されているが、プリンタ及びカーボンを含むインクを使用してドットパターンを通常の紙上にプリントすることも可能である。さらに、専用ペーパー上の図案も印刷ではなく、プリンタにより形成することも可能である。ドットパターンをプリンタにより紙上に形成する場合には、1枚1枚に異なるドットパターンを形成することが可能である。よって、形成されたドットパターンの違いにより、それらの用紙1枚1枚を識別し、区別することが可能となる。   In the above example, the dot pattern is printed on the dedicated paper with carbon-containing ink. However, the dot pattern can be printed on ordinary paper using a printer and carbon-containing ink. Furthermore, the design on the dedicated paper can also be formed by a printer instead of printing. When dot patterns are formed on paper by a printer, different dot patterns can be formed on each sheet. Therefore, it is possible to identify and distinguish each of these sheets by the difference in the formed dot patterns.

なお、本明細書においては、「印刷」の語は、通常の印刷のみならず、プリンタによるプリントも含む概念とする。   In the present specification, the term “printing” has a concept including not only normal printing but also printing by a printer.

次に、電子ペンにより取得したデータの送信処理について図2を参照して説明する。電子ペン10が取得したデータは、主として利用者が入力した事項のデータであるが、通常はそのデータの送信先であるサービスサーバがどこであるかの情報は含まれていない。その代わりに、その専用ペーパーに関するアプリケーションやサービスを特定する情報が専用ペーパー上のドットパターンに含まれており、利用者の入力作業中に専用ペーパーからその情報が取得されている。よって、電子ペン10から記入データを受け取った端末装置25は、まず、問い合わせサーバ26に対して、その専用ペーパーに対して入力されたデータをどのサービスサーバ27へ送信すべきかの問い合わせを行う。問い合わせサーバ26は、専用ペーパー毎に、対応するサービスサーバの情報を有しており、端末装置25からの問い合わせに応じて、当該専用ペーパーに関するサービスなどを行うサービスサーバ27の情報(URLなど)を端末装置25へ回答する。それから、端末装置25は、電子ペンから取得した記入データをそのサービスサーバ27へ送信することになる。   Next, transmission processing of data acquired by the electronic pen will be described with reference to FIG. The data acquired by the electronic pen 10 is mainly data of items input by the user, but usually does not include information on where the service server that is the transmission destination of the data is. Instead, information specifying the application or service related to the dedicated paper is included in the dot pattern on the dedicated paper, and the information is acquired from the dedicated paper during the user's input operation. Therefore, the terminal device 25 that has received the entry data from the electronic pen 10 first makes an inquiry to the inquiry server 26 to which service server 27 the data input to the dedicated paper should be transmitted. The inquiry server 26 has information on a corresponding service server for each dedicated paper, and in response to an inquiry from the terminal device 25, information (such as a URL) of the service server 27 that performs a service related to the dedicated paper. Reply to the terminal device 25. Then, the terminal device 25 transmits the entry data acquired from the electronic pen to the service server 27.

なお、上記の例では端末装置25、問い合わせサーバ26及びサービスサーバ27が別個に構成されているが、これらの幾つか又は全てを1つの装置として構成することも可能である。本実施形態において、後述するサーバは、問い合わせサーバ26及びサービスサーバ27を兼ねているものとする。   In the above example, the terminal device 25, the inquiry server 26, and the service server 27 are separately configured. However, some or all of them may be configured as one device. In the present embodiment, it is assumed that a server described later also serves as the inquiry server 26 and the service server 27.

[申込処理システム]
次に、本発明の申込処理システムについて説明する。図7に申込処理システム100の概略構成を示す。図7に示す申込処理システムは、利用者が電子ペン用用紙において記入した情報に基づいて自動的に申込書を作成することができるものである。電子ペン用用紙とは、利用者が電子ペン10を使用して記入を行う電子ペン用帳票、商品やプランを紹介するために写真等が掲載されており、利用者が電子ペン10を使用して記入を行う電子ペン用パンフレットなどを含むものとする。
[Application processing system]
Next, the application processing system of the present invention will be described. FIG. 7 shows a schematic configuration of the application processing system 100. The application processing system shown in FIG. 7 is capable of automatically creating an application form based on information entered by the user on the electronic pen paper. Electronic pen paper is a form for electronic pens that a user fills in using the electronic pen 10, photographs etc. are introduced to introduce products and plans, and the user uses the electronic pen 10. This includes electronic pen brochures that are filled in.

図7に示すように、申込処理システム100は、端末装置25及びサーバ5がネットワーク2を通じて接続されることにより構成される。ここで、ネットワーク2の1つの好適な例はインターネットである。また、端末装置25とは、利用者が使用するPCや携帯電話といったネットワーク2を介してデータの授受が可能な端末である。なお、サーバ5は、必要項目データベース(以下、「DB」と呼ぶ。)51、座標情報DB52、申込情報DB53、選択情報DB54及び共通情報DB55に接続されている。ここで、本発明の申込処理システム100で利用する電子ペン用用紙は、詳細は後述するが、パンフレット3であるものとする。   As shown in FIG. 7, the application processing system 100 is configured by connecting the terminal device 25 and the server 5 through the network 2. Here, one suitable example of the network 2 is the Internet. The terminal device 25 is a terminal that can exchange data via the network 2 such as a PC or a mobile phone used by a user. The server 5 is connected to a necessary item database (hereinafter referred to as “DB”) 51, coordinate information DB 52, application information DB 53, selection information DB 54, and common information DB 55. Here, the electronic pen paper used in the application processing system 100 of the present invention is a pamphlet 3 as described in detail later.

まず、本システムにおける申込処理方法の概要を述べておく。なお、本実施形態では、利用者が旅行の申込を行う場合について説明する。   First, the outline of the application processing method in this system will be described. In the present embodiment, a case where the user applies for travel will be described.

図8は、パンフレット3の例を示す図である。パンフレット3は、上述の専用ペーパーとして作成されたものであり、利用者が当該パンフレット3を使用して行った申込を識別する情報である申込番号を記入するための申込番号項目61が設定されている。また、パンフレット3は、図8に示すように、左側がホテルや交通機関を予約するプランを申し込むための旅行申込に関する部分、右側が旅行で使用するクレジットカードを申し込むためのクレジットカード申込に関する部分となっている。なお、パンフレット3は、上述の送信ボックスが設定されているが、便宜上図8では省略されているものとする。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the brochure 3. The pamphlet 3 is created as the above-mentioned dedicated paper, and an application number item 61 for entering an application number which is information for identifying an application made by the user using the pamphlet 3 is set. Yes. In addition, as shown in FIG. 8, the pamphlet 3 includes a part relating to a travel application for applying for a plan for booking a hotel or a transportation facility on the left side, and a part relating to a credit card application for applying for a credit card used for travel on the right side. It has become. In the pamphlet 3, the above-mentioned transmission box is set, but it is omitted in FIG. 8 for convenience.

図9は、記入後のパンフレット3を示す。利用者は、パンフレット3において、電子ペン10を使用して、図9に示すような記入を行う。まず、利用者は、申込番号項目61に、当該パンフレット3を使用した申込を識別する情報である申込番号「1234」を記入する。そして、利用者は、詳細は後述するが、記入情報に基づいて旅行会社及びカード会社と正式な契約をすることを望む場合、確定項目にチェックマークを記入した後、ホテル項目やオプショナルツアー項目への記入を行う。なお、本実施形態では、利用者が申込番号を記入することにより申込を識別することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、申込サーバが自動採版することにより申込を識別する方法、パンフレット3に印刷されたドットパターンに基づいて申込を識別する方法など種々の方法を適用することができる。即ち、利用者がパンフレット3に申込番号を記入するか否かは任意に設定することが可能である。   FIG. 9 shows the pamphlet 3 after entry. In the pamphlet 3, the user uses the electronic pen 10 to make an entry as shown in FIG. First, the user enters an application number “1234” that is information for identifying an application using the pamphlet 3 in the application number field 61. Although the details will be described later, if the user wishes to make a formal contract with a travel agency and a card company based on the entered information, after entering a check mark in the finalized item, the user goes to the hotel item or optional tour item. Fill out. In this embodiment, the user identifies the application by entering the application number. However, the present invention is not limited to this, and the application is automatically identified by the application server. Various methods such as a method for identifying an application based on a dot pattern printed on the pamphlet 3 can be applied. That is, it is possible to arbitrarily set whether or not the user enters the application number in the brochure 3.

このとき、電子ペン10は、パンフレット3に記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン10内のメモリ12に一時的に記憶した後、当該ストロークデータを端末装置25へ送信する。端末装置25は、電子ペン10からストロークデータを受信し、ネットワーク2を通じてサーバ5へ送信する。このようにして、サーバ5は、ストロークデータを、利用者がパンフレット3に対して記入した内容を示す記入情報として取得する。   At this time, the electronic pen 10 acquires stroke data corresponding to the contents entered in the pamphlet 3, temporarily stores it in the memory 12 in the electronic pen 10, and then transmits the stroke data to the terminal device 25. The terminal device 25 receives the stroke data from the electronic pen 10 and transmits it to the server 5 through the network 2. In this way, the server 5 acquires the stroke data as entry information indicating the contents entered by the user on the brochure 3.

次に、サーバ5は、パンフレットにおいて各項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各項目に記入された情報を抽出する。サーバ5は、抽出した情報に基づいて、申込番号、申込種別、チェックマークが記入された項目及びボックスの特定を行う。また、サーバ5は、抽出した情報から、イメージデータやストロークデータを抽出し、文字認識を行う。そして、サーバ5は、確定項目65にチェックマークが記入されていることを特定した場合、申込番号をキーとして、種別ID、申込種別、項目名、項目ID及び確定内容を申込情報DB53に記憶する。ここで、詳細は後述するが、種別IDとは、申込種別を識別する情報であり、項目IDとは項目を識別する情報である。   Next, the server 5 extracts the information entered in each item from the entry information based on the position coordinates on the dot pattern in which each item is set in the pamphlet. Based on the extracted information, the server 5 identifies an item and a box in which an application number, an application type, and a check mark are entered. Further, the server 5 extracts image data and stroke data from the extracted information and performs character recognition. When the server 5 specifies that a check mark is entered in the confirmed item 65, the server 5 stores the type ID, the application type, the item name, the item ID, and the confirmed content in the application information DB 53 using the application number as a key. . Here, although details will be described later, the type ID is information for identifying the application type, and the item ID is information for identifying the item.

さらに、サーバ5は、旅行申込及びクレジットカード申込に必要な項目と、申込情報DB53に記憶された情報とに基づいて、それぞれ図10及び図11に示すような旅行契約申込書及びクレジットカード契約申込書を作成する。また、サーバ5は、申込情報DB53に記憶された情報に基づいて、図12に示すような旅行の日程表といった付属書類を作成することができる。サーバ5が作成した各申込書及び付属書類は、端末装置25へ送信され、紙媒体にプリントアウトされる。利用者は、プリントアウトした申込書の内容を確認し、押印をした後、それぞれの申込主体、ここでは旅行会社及びカード会社に当該申込書を提出することで、正式な旅行契約及びカード契約を締結し、申込処理を完了することができる。   Further, the server 5 applies the travel contract application and the credit card contract application as shown in FIGS. 10 and 11 based on the items necessary for the travel application and the credit card application and the information stored in the application information DB 53, respectively. Create a certificate. Further, the server 5 can create an attached document such as a travel schedule as shown in FIG. 12 based on the information stored in the application information DB 53. Each application form and attached document created by the server 5 is transmitted to the terminal device 25 and printed out on a paper medium. The user confirms the contents of the printed application form, seals it, and then submits the application form to each applicant, here a travel agency and a card company, to form a formal travel contract and card contract. You can conclude and complete the application process.

これによれば、パンフレット3を閲覧し、プランや商品を選択する行為を、直接電子ペン10を利用した申込処理システム100へ連動させることで、利用者がパンフレットを閲覧しながら、当該パンフレットとは異なる所定の申込書に記入する手間を生じさせることなく、自動的に申込書を作成することができる。   According to this, by browsing the pamphlet 3 and linking the action of selecting a plan or a product to the application processing system 100 using the electronic pen 10 directly, An application form can be automatically created without the need to fill in different predetermined application forms.

[パンフレット]
次に、パンフレット3について図8を参照して説明する。パンフレット3は、上述の専用ペーパーとして作成されたものであり、利用者が当該パンフレット3を使用して行った申込を識別する申込番号を記入するための申込番号項目61が設定されている。また、パンフレット3は、図8に示すように、左側がホテルや交通機関を予約するプランの申込をするために行う旅行会社との旅行申込に関する部分、右側が旅行で使用するクレジットカードの申込をするために行うカード会社とのクレジットカード申込に関する部分となっている。なお、予約番号項目62については、後述する。
[Pamphlet]
Next, the brochure 3 will be described with reference to FIG. The pamphlet 3 is created as the above-described dedicated paper, and an application number item 61 for entering an application number for identifying an application made by the user using the pamphlet 3 is set. In addition, as shown in Fig. 8, the brochure 3 shows the part on the left for the travel application with the travel agency to apply for a hotel or transportation plan, and the right side for the credit card application for travel. It is a part related to credit card application with the card company to do. The reservation number item 62 will be described later.

旅行会社との旅行申込に関する部分は、選択項目63、保留項目64、確定項目65、ホテル項目、航空便:往路項目、航空便:復路項目及びオプショナルツアー項目が設定されている。なお、ホテル項目、航空便項目及びオプショナルツアー項目は複数のボックスから構成されており、利用者は最終的に各項目につき1つのボックスを確定することになる。   A selection item 63, a hold item 64, a confirmation item 65, a hotel item, an air flight: an outbound route item, an air flight: a return route item, and an optional tour item are set in a portion related to a travel application with a travel agency. The hotel item, air flight item, and optional tour item are composed of a plurality of boxes, and the user finally determines one box for each item.

ここで、選択項目63は、利用者がパンフレット3を閲覧してホテルや航空便を選択する段階で使用される項目である。そのため、選択項目63にチェックマークを記入した後に、利用者が電子ペン10を使用してパンフレット3に記入した情報は、顧客の心理状況を知るためのマーケティングデータとして記憶・管理される。保留項目64は、利用者がパンフレット3を閲覧してホテルや航空便を選択する行為を一時中断する際に使用されるボックスである。確定項目65は、利用者がパンフレット3をホテルや航空便を確定して申込書を作成する段階で使用されるボックスである。そのため、確定項目65にチェックマークを記入した後に、利用者が電子ペン10を使用してパンフレット3に記入した情報は、正式な契約を締結するために必要な申込書を作成するデータとして記憶・管理される。   Here, the selection item 63 is an item used when the user browses the brochure 3 and selects a hotel or air mail. Therefore, after the check mark is entered in the selection item 63, the information entered in the brochure 3 by the user using the electronic pen 10 is stored and managed as marketing data for knowing the psychological state of the customer. The hold item 64 is a box used when the user browses the pamphlet 3 and temporarily suspends the act of selecting a hotel or air mail. The confirmation item 65 is a box used when the user creates the application form by confirming the pamphlet 3 for the hotel or air mail. Therefore, after the check mark is entered in the confirmation item 65, the information entered in the pamphlet 3 by the user using the electronic pen 10 is stored as data for creating an application form necessary for concluding a formal contract. Managed.

また、ホテル項目は、申込可能なホテルに関するボックスから構成されており、利用者は宿泊したいホテルにチェックマークを記入する。航空便項目、オプショナルツアー項目も同様なため、便宜上説明は省略する。なお、パンフレット3には、オプショナルツアーを説明するためのイメージ画像67が印刷されている。   Moreover, the hotel item is composed of boxes relating to hotels that can be applied for, and the user enters a check mark in the hotel he / she wishes to stay at. Since the air mail item and the optional tour item are the same, the description is omitted for convenience. The brochure 3 is printed with an image 67 for explaining the optional tour.

カード会社とのクレジットカード申込に関する部分は、氏名項目、住所項目、電話番号項目など複数が設定されており、利用者は電子ペン10を使用して各項目に必要な情報を記入する。   The credit card application with the card company includes a plurality of items such as a name item, an address item, and a telephone number item, and the user enters necessary information in each item using the electronic pen 10.

なお、パンフレット3に設定された項目は、複数のボックスから構成されておりチェックマークを記入する項目、及び、ボックスを構成要素として含んでおらず文字や記号を記入する項目の2種類が存在する。各項目には、それぞれを識別するための項目IDが設定されているが、図8に示すように、複数のボックスから構成される項目の場合、各ボックスを識別するためにそれぞれ項目IDが設定される。具体的に、ホテル選択項目を構成する3つのボックスには、それぞれ項目ID「B01」、「B02」、「B03」が設定されている。このように、複数のボックスから構成される項目の場合、詳細は後述するが、サーバ5は、どのボックスにチェックマークが記入されたかで、利用者が選択・確定した内容を認識する。一方、図8に示すように、ボックスを構成要素として含まない項目の場合、各項目に1つの項目IDが設定される。具体的に、氏名項目には、項目ID「I21」が設定されている。このように、ボックスを構成要素として含まない項目の場合、詳細は後述するが、サーバ5は、項目に記入された情報をストロークデータやイメージデータとして抽出し、必要に応じて文字認識を行うことで、利用者が選択・確定した内容を認識する。   The items set in the pamphlet 3 are composed of a plurality of boxes, and there are two types: an item for entering a check mark and an item for entering characters and symbols that do not include a box as a component. . Each item has an item ID for identifying each item. However, as shown in FIG. 8, in the case of an item composed of a plurality of boxes, an item ID is set for identifying each box. Is done. Specifically, item IDs “B01”, “B02”, and “B03” are set in the three boxes constituting the hotel selection item, respectively. As described above, in the case of an item composed of a plurality of boxes, details will be described later, but the server 5 recognizes the contents selected and confirmed by the user depending on which box is checked. On the other hand, as shown in FIG. 8, in the case of an item that does not include a box as a component, one item ID is set for each item. Specifically, the item ID “I21” is set in the name item. As described above, in the case of an item that does not include a box as a constituent element, details will be described later, but the server 5 extracts information entered in the item as stroke data or image data, and performs character recognition as necessary. Then, the contents selected and confirmed by the user are recognized.

[サーバ]
次に、サーバ5について詳しく説明する。図13は、申込処理システム100における、特にサーバ5の内部構成を示す。図示のように、サーバ5は、申込処理プログラム500、記入情報取得機能501、記入情報特定機能502、申込情報記憶機能503、選択情報記憶機能504、共通情報記憶機能505及び申込書作成機能506から構成されている。なお、各機能は、サーバ5が有するCPUが予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。
[server]
Next, the server 5 will be described in detail. FIG. 13 shows an internal configuration of the server 5 in the application processing system 100, in particular. As illustrated, the server 5 includes an application processing program 500, an entry information acquisition function 501, an entry information identification function 502, an application information storage function 503, a selection information storage function 504, a common information storage function 505, and an application form creation function 506. It is configured. Each function is realized by the CPU included in the server 5 executing a program prepared in advance.

申込処理プログラム500は、電子ペン10から取得した記入情報から、座標情報DB52に基づいてパンフレット3の各項目に記入された情報を抽出し、申込情報DB53又は選択情報DB54で記憶・管理する機能である。また、申込処理プログラム500は、電子ペン10から取得した記入情報から、複数の申込書を作成する際に必要となる共通項目に関する共通情報を抽出し、共通情報DB55に記憶する機能である。さらに、申込処理プログラム500は、必要項目DB51に記憶された特定の契約に係る申込書作成に必要な項目と、申込情報DB53及び共通情報DB55に記憶された情報とに基づいて申込書を作成する機能である。   The application processing program 500 is a function for extracting information entered in each item of the pamphlet 3 based on the coordinate information DB 52 from the entry information acquired from the electronic pen 10, and storing and managing the information in the application information DB 53 or the selection information DB 54. is there. The application processing program 500 is a function for extracting common information related to common items necessary for creating a plurality of application forms from the entry information acquired from the electronic pen 10 and storing the common information in the common information DB 55. Further, the application processing program 500 creates an application form based on items necessary for creating an application form related to a specific contract stored in the necessary item DB 51 and information stored in the application information DB 53 and the common information DB 55. It is a function.

記入情報取得機能501は、申込処理プログラム500を実行することにより、利用者が電子ペン10を使用してパンフレット3に記入した記入情報を取得する機能である。   The entry information acquisition function 501 is a function for acquiring entry information entered in the brochure 3 by the user using the electronic pen 10 by executing the application processing program 500.

記入情報特定機能502は、記入情報取得機能501が取得した記入情報から、座標情報DB52に記憶された座標データに基づいて、申込番号、申込種別、選択内容及び確定内容を特定する機能である。   The entry information specifying function 502 is a function for specifying the application number, the application type, the selected contents, and the confirmed contents based on the coordinate data stored in the coordinate information DB 52 from the entry information acquired by the entry information acquiring function 501.

ここで、座標情報DB52について説明する。座標情報DB52は、図15に示すように、種別ID、申込種別、項目名、項目ID、内容及び座標データから構成されている。申込種別は、パンフレット3に対応する申込の種別を表しており、種別IDは、申込種別を識別する情報である。項目名は、パンフレット3の各契約に係る部分を構成する項目の名称を表しており、項目IDは、各項目を識別する情報である。内容は、各項目の内容を示す情報である。座標データは、各項目のドットパターン上の位置座標を示す情報であり、各項目の左上の座標及び右下の座標により表されている。   Here, the coordinate information DB 52 will be described. As shown in FIG. 15, the coordinate information DB 52 includes a type ID, an application type, an item name, an item ID, contents, and coordinate data. The application type represents the type of application corresponding to the brochure 3, and the type ID is information for identifying the application type. The item name represents the name of an item that constitutes a part related to each contract of the brochure 3, and the item ID is information for identifying each item. The content is information indicating the content of each item. The coordinate data is information indicating the position coordinates on the dot pattern of each item, and is represented by the upper left coordinates and the lower right coordinates of each item.

なお、記入情報特定機能502は、内容種類特定機能、申込番号特定機能、申込種別特定機能、ボックス特定機能及びデータ抽出機能から構成されている。   The entry information specifying function 502 includes a content type specifying function, an application number specifying function, an application type specifying function, a box specifying function, and a data extraction function.

ここで、内容種類特定機能とは、図9に示すような、パンフレット3において、選択項目63、保留項目64、確定項目65のいずれのボックスにチェックマークが記入されたかを特定する機能である。選択項目63及び保留項目64にチェックマークが記入されたと特定した場合、後述する選択情報記憶機能504は、記入情報を選択情報DB54に記憶する。一方、確定項目65にチェックマークが記入されたと特定した場合、後述する申込情報記憶機能503は、記入情報を申込情報DB53に記憶する。   Here, the content type specifying function is a function for specifying which box of the selection item 63, the holding item 64, and the confirmation item 65 is filled with a check mark in the brochure 3 as shown in FIG. When it is specified that a check mark has been entered in the selection item 63 and the hold item 64, the selection information storage function 504 described later stores the entry information in the selection information DB. On the other hand, when it is specified that a check mark is entered in the confirmed item 65, the application information storage function 503 described later stores the entry information in the application information DB 53.

申込番号特定機能とは、図9に示すような、パンフレット3の申込番号項目61に記入された情報をイメージデータやストロークデータとして記入情報から抽出し、文字認識することで、当該パンフレット3を使用して行われた申込を識別する情報である申込番号を特定する機能である。   The application number identification function uses the pamphlet 3 by extracting the information entered in the application number item 61 of the pamphlet 3 as image data or stroke data and recognizing characters as shown in FIG. This is a function for specifying an application number, which is information for identifying an application made in this way.

申込種別特定機能とは、利用者が電子ペン10を使用して記入したパンフレット3に対応する申込の種別を特定する機能である。具体的に、図9に示すようなパンフレット3は、旅行会社との旅行申込と、カード会社とのクレジットカード申込とに対応している。よって、申込種別特定機能は、記入情報及び座標情報DB52に基づいて、パンフレット3の左側の記入情報の申込種別は旅行申込であり、右側の記入情報の申込種別はカード申込であると特定する。   The application type specifying function is a function for specifying the type of application corresponding to the pamphlet 3 which is filled in by the user using the electronic pen 10. Specifically, the brochure 3 as shown in FIG. 9 corresponds to a travel application with a travel company and a credit card application with a card company. Therefore, the application type specifying function specifies that the application type of the entry information on the left side of the pamphlet 3 is a travel application and the application type of the entry information on the right side is a card application based on the entry information and the coordinate information DB 52.

ボックス特定機能とは、記入情報及び座標情報DB52に基づいて、各項目を構成するボックスの中でチェックマークが記入されたものを特定する。具体的に、図9に示すようなパンフレット3は、ホテル項目では「オーシャンホテル」、航空便:往路項目では「DN456」、航空便:復路項目では「NK145」、オプショナルツアー項目では「スキューバダイビング体験ツアー」にチェックマークが記入されたものと特定する。   The box specifying function specifies a check mark in a box constituting each item based on the entry information and the coordinate information DB 52. Specifically, the pamphlet 3 as shown in FIG. 9 is “Ocean Hotel” for hotel items, “DN456” for air mail: outbound items, “NK145” for inbound flights, and “SCUBA diving experience” for optional tour items. Identify the tour as a check mark.

データ抽出機能とは、座標情報DB52に基づいて記入情報から、ボックスを構成要素としない項目に記入されたストロークデータやイメージデータを抽出する機能である。具体的に、図9に示すようなパンフレット3は、データ抽出機能が抽出したデータに基づいて、氏名項目において「田中太郎」、住所項目において「東京都新宿区1-2-3」が文字認識される。   The data extraction function is a function for extracting stroke data and image data written in an item not including a box from entry information based on the coordinate information DB 52. Specifically, the pamphlet 3 as shown in FIG. 9 is based on the data extracted by the data extraction function, and “Taro Tanaka” is recognized in the name item and “1-2-3 Shinjuku-ku, Tokyo” is recognized in the address item. Is done.

申込情報記憶機能503は、確定項目65にチェックマークが記入されている場合に、記入情報特定機能502が特定した情報を、申込情報テーブルとして申込情報DB53に記憶する機能である。ここで、申込情報DB53について説明する。申込情報DB53は、図16に示すように、申込番号、種別ID、申込種別、項目名、項目ID及び確定内容から構成されている。申込番号は、記入情報特定機能502の申込番号特定機能が特定した申込番号である。申込種別は、申込種別特定機能が特定した種別であり、種別IDは、当該種別を識別する情報である。項目名は、利用者が電子ペン10を使用して記入した項目の名称であり、確定内容は、各項目において利用者が確定する情報として記入した内容を示す情報である。申込情報記憶機能503は、記入情報取得機能501が取得した記入情報を、記入情報特定機能502が特定した情報に基づいて、図16に示すような申込情報DB53において記憶・管理している。   The application information storage function 503 is a function for storing the information specified by the entry information specifying function 502 in the application information DB 53 as an application information table when a check mark is entered in the confirmation item 65. Here, the application information DB 53 will be described. As shown in FIG. 16, the application information DB 53 includes an application number, a type ID, an application type, an item name, an item ID, and a confirmed content. The application number is an application number specified by the application number specifying function of the entry information specifying function 502. The application type is a type specified by the application type specifying function, and the type ID is information for identifying the type. The item name is the name of the item entered by the user using the electronic pen 10, and the confirmed content is information indicating the content entered as information to be confirmed by the user in each item. The application information storage function 503 stores and manages the entry information acquired by the entry information acquisition function 501 in the application information DB 53 as shown in FIG. 16 based on the information specified by the entry information specifying function 502.

選択情報記憶機能504は、内容種別が「選択」又は「保留」である場合に、記入情報特定機能502が特定した情報を、選択情報テーブルとして選択情報DB54に記憶する機能である。ここで、選択情報DB54について説明する。選択情報DB54は、図17に示すように、申込番号、種別ID、申込種別、項目名、項目ID及び選択内容から構成されている。申込番号は、記入情報特定機能502の申込番号特定機能が特定した申込番号である。申込種別は、申込種別特定機能が特定した種別であり、種別IDは、当該種別を識別する情報である。項目名は、利用者が電子ペン10を使用して記入した項目の名称であり、選択内容は、各項目において利用者が選択した内容を示す情報である。選択内容は、申込書を作成するために必要なデータではなく、利用者が確定に至るまでの経緯を辿り、パンフレット3上で商品やプランを選択する心理状況を知るためのデータであるため、上述の確定内容と異なり、複数であっても構わない。選択情報記憶機能504は、記入情報取得機能501が取得した記入情報を、記入情報特定機能502が特定した情報に基づいて、図17に示すような選択情報DB54において記憶・管理している。このような選択情報DB54によれば、未確定の申込手続きがどこまで進行しているのかを容易に把握することができる。また、選択情報DB54に記憶された情報を考慮して、後述する付属書類を作成することで、利用者の嗜好に合致した書類を作成することが可能となる。   The selection information storage function 504 is a function of storing the information specified by the entry information specifying function 502 in the selection information DB 54 as a selection information table when the content type is “selection” or “hold”. Here, the selection information DB 54 will be described. As shown in FIG. 17, the selection information DB 54 includes an application number, a type ID, an application type, an item name, an item ID, and selection contents. The application number is an application number specified by the application number specifying function of the entry information specifying function 502. The application type is a type specified by the application type specifying function, and the type ID is information for identifying the type. The item name is the name of the item entered by the user using the electronic pen 10, and the selected content is information indicating the content selected by the user in each item. The selected content is not the data necessary to create the application form, but the data to follow the process until the user decides, and to know the psychological situation of selecting a product or plan on the brochure 3, Different from the above-described confirmed contents, there may be a plurality. The selection information storage function 504 stores and manages the entry information acquired by the entry information acquisition function 501 in the selection information DB 54 as shown in FIG. 17 based on the information specified by the entry information specifying function 502. According to such selection information DB 54, it is possible to easily grasp how far an unconfirmed application procedure has progressed. In addition, it is possible to create a document that matches the user's preference by taking into account the information stored in the selection information DB 54 and creating an attached document to be described later.

共通情報記憶機能505は、記入情報取得機能501が取得した記入情報から、複数の申込書を作成する際に必要となる共通項目に関する共通情報を抽出し、共通情報DB55に記憶する機能である。具体的に、複数の申込種別の申込書を作成する場合に、それぞれ氏名、住所、電話番号、生年月日などに関する情報が必要であれば、これらの項目に関する情報を共通情報として、申込情報DB53又は選択情報DB54のいずか1つ以上から抽出し、共通情報DB55に記憶する。ここで、共通情報DB55について説明する。共通情報DB55は、図18に示すように、利用者ID、申込番号、氏名、住所、電話番号などから構成されている。利用者IDは、利用者を個別に識別するための情報であり、共通情報記憶機能505が発行する。申込番号は、記入情報特定機能502の申込番号特定機能が特定した申込番号である。氏名、住所、電話番号などは、申込情報DB53又は選択情報DB54から抽出した共通情報である。共通情報記憶機能505は、記入情報取得機能501が取得した記入情報から抽出した共通情報を、図18に示すような共通情報DB55において記憶・管理している。このような、共通情報DB55によれば、利用者に1度記入してもらった氏名や住所といった共通情報は再度利用することができるため、利用者が何度も同じ情報を記入するといった煩雑な作業を回避することができる。   The common information storage function 505 is a function for extracting common information related to common items necessary for creating a plurality of application forms from the entry information acquired by the entry information acquisition function 501 and storing it in the common information DB 55. Specifically, when creating an application form of a plurality of application types, if information on name, address, telephone number, date of birth, etc. is necessary, the application information DB 53 uses the information on these items as common information. Or it extracts from any one or more of selection information DB54, and memorize | stores in common information DB55. Here, the common information DB 55 will be described. As shown in FIG. 18, the common information DB 55 includes a user ID, an application number, a name, an address, a telephone number, and the like. The user ID is information for individually identifying the user, and is issued by the common information storage function 505. The application number is an application number specified by the application number specifying function of the entry information specifying function 502. The name, address, telephone number, etc. are common information extracted from the application information DB 53 or the selection information DB 54. The common information storage function 505 stores and manages common information extracted from the entry information acquired by the entry information acquisition function 501 in the common information DB 55 as shown in FIG. According to such a common information DB 55, common information such as name and address that the user has entered once can be used again, so that the user has to enter the same information many times. Work can be avoided.

申込書作成機能506は、必要項目DB51に記憶された特定の申込種別に対応する申込書を作成する際に必要な項目と、申込情報DB53及び共通情報DB55に記憶された情報とに基づいて申込書を作成する機能である。ここで、必要項目DB51について説明する。必要項目DB51は、図14に示すように、種別ID、申込種別、項目名及び関連申込種別から構成されている。必要項目DB51は、種別IDが示す申込種別に対応する申込書を作成する際に必要な項目を記憶している。つまり、図14によれば、種別ID「K001」、申込種別「旅行申込」に係る申込書は、氏名項目、住所項目、電話番号項目、生年月日項目、ホテル項目、航空便項目及びオプショナルツアー項目から構成されることになる。よって、旅行申込に対応する旅行契約申込書は、図10に示すようになる。なお、関連申込種別については後述の第2変形例において説明する。申込書作成機能506は、記入情報特定機能502が特定した種別IDをキーとして必要項目DB51から抽出した必要項目と、申込情報DB53及び共通情報DB55に記憶された情報とに基づいて、図10及び図11に示すような、旅行契約申込書及びクレジットカード契約申込書を作成する。   The application form creation function 506 makes an application based on items necessary for creating an application form corresponding to a specific application type stored in the necessary item DB 51 and information stored in the application information DB 53 and the common information DB 55. This is a function to create a certificate. Here, the necessary item DB 51 will be described. As shown in FIG. 14, the necessary item DB 51 includes a type ID, an application type, an item name, and a related application type. The necessary item DB 51 stores items necessary for creating an application form corresponding to the application type indicated by the type ID. That is, according to FIG. 14, the application form with the type ID “K001” and the application type “travel application” includes the name item, address item, telephone number item, date of birth item, hotel item, airline item, and optional tour. It consists of items. Therefore, the travel contract application corresponding to the travel application is as shown in FIG. The related application type will be described in a second modification described later. The application form creation function 506 is based on the necessary items extracted from the necessary item DB 51 using the type ID identified by the entry information identification function 502 as a key and the information stored in the application information DB 53 and the common information DB 55 as shown in FIG. A travel contract application form and a credit card contract application form as shown in FIG. 11 are created.

また、申込書作成機能506は、申込情報DB53、選択情報DB54及び共通情報DB55に記憶された情報に基づいて、付属書類を作成することができる。ここで、付属書類とは、所定の契約において参考となる書類のことであり、具体的に旅行契約であれば、図12に示すような日程表が挙げられる。申込書作成機能506は、図示のように、パンフレット3に使用しているオプショナルツアーのイメージ画像67などを利用して日程表を作成することができる。さらに、選択情報DB54に、利用者がオプショナルツアー項目でスキューバダイビング体験ツアーとパラセイリング体験ツアーを選択していることが記憶されている場合、日程表に、利用者が申し込んだスキューバダイビング体験ツアーのイメージ画像のみならず、パラセイリング体験ツアーのイメージ画像を組み込むことができる。このように、申込情報DB53のみならず、選択情報DB54に記憶された情報に基づくことにより、利用者の嗜好に合った付属書類を作成し、所定の商品やプランの販売促進を図ることもできる。   The application form creation function 506 can create an attachment based on information stored in the application information DB 53, the selection information DB 54, and the common information DB 55. Here, the attached document refers to a document that is used as a reference in a predetermined contract. For a travel contract, a schedule table as shown in FIG. As shown in the figure, the application form creation function 506 can create an itinerary using an optional tour image 67 used in the brochure 3. Furthermore, when it is stored in the selection information DB 54 that the user has selected the scuba diving experience tour and the parasailing experience tour in the optional tour item, the image of the scuba diving experience tour that the user applied for in the schedule table In addition to images, images of parasailing experience tours can be incorporated. In this way, it is possible to create ancillary documents that match the user's preference and promote sales of predetermined products and plans based on information stored in the selection information DB 54 as well as the application information DB 53. .

[申込処理]
次に、申込処理システム100により実行される申込処理について説明する。図19は、申込処理のフローチャートである。
[Application process]
Next, application processing executed by the application processing system 100 will be described. FIG. 19 is a flowchart of the application process.

利用者は、まず、電子ペン10を使用してパンフレット3への記入を行う。パンフレット3への記入が終了すると、利用者は、送信ボックスにチェックマークを記入することにより、端末装置25を介して記入情報をサーバ5へ送信する。   The user first fills in the brochure 3 using the electronic pen 10. When the entry to the pamphlet 3 is completed, the user transmits the entry information to the server 5 via the terminal device 25 by filling a check mark in the transmission box.

サーバ5は、ネットワークを介して端末装置25から記入情報を取得する(ステップS1)。そして、サーバ5は、取得した記入情報から、座標DB52を参照することにより、記入情報の特定を行う(ステップS2)。サーバ5は、記入情報が確定された内容ではなく、記入者により選択された内容であると判定した場合(ステップS3;No)、ステップS2において特定した情報を選択情報DB54に記憶する(ステップS4)。さらに、サーバ5は、選択情報DB54に記憶した情報に共通情報が含まれているか否かを判定する(ステップS5)。共通情報が含まれていないと判定した場合(ステップS5;No)、サーバ5は、申込処理を終了する。一方、共通情報が含まれていると判定した場合(ステップS5;Yes)、サーバ5は、共通情報を共通情報DB55に記憶した後、申込処理を終了する(ステップS6)。   The server 5 acquires entry information from the terminal device 25 via the network (step S1). And the server 5 specifies entry information by referring to coordinate DB52 from the acquired entry information (step S2). If the server 5 determines that the entry information is not the confirmed contents but the contents selected by the entry person (Step S3; No), the server 5 stores the information specified in Step S2 in the selection information DB 54 (Step S4). ). Further, the server 5 determines whether or not common information is included in the information stored in the selection information DB 54 (step S5). When it is determined that the common information is not included (step S5; No), the server 5 ends the application process. On the other hand, if it is determined that the common information is included (step S5; Yes), the server 5 stores the common information in the common information DB 55, and then ends the application process (step S6).

一方、記入情報が利用者により確定された内容であると判定した場合(ステップS3;Yes)、ステップS2において特定した情報を申込情報DB53に記憶する(ステップS7)。さらに、サーバ5は、申込情報DB53に記憶した情報に共通情報が含まれているか否かを判定する(ステップS8)。共通情報が含まれていないと判定した場合(ステップS8;No)、サーバ5は、ステップS10に進む。一方、共通情報が含まれていると判定した場合(ステップS8;Yes)、サーバ5は、共通情報を共通情報DB55に記憶する(ステップS9)。そして、サーバ5は、必要項目DBから、ステップS2において特定した種別IDに基づいて必要項目を抽出する(ステップS10)。さらに、サーバ5は、申込情報DB53及び共通情報DB55から、ステップS10において抽出した必要項目に対応する情報を抽出する(ステップS11)。   On the other hand, when it is determined that the entered information is the content determined by the user (step S3; Yes), the information specified in step S2 is stored in the application information DB 53 (step S7). Furthermore, the server 5 determines whether or not common information is included in the information stored in the application information DB 53 (step S8). When it is determined that the common information is not included (step S8; No), the server 5 proceeds to step S10. On the other hand, when it determines with common information being contained (step S8; Yes), the server 5 memorize | stores common information in common information DB55 (step S9). Then, the server 5 extracts necessary items from the necessary item DB based on the type ID specified in step S2 (step S10). Further, the server 5 extracts information corresponding to the necessary items extracted in step S10 from the application information DB 53 and the common information DB 55 (step S11).

次に、サーバ5は、ステップS11において必要項目を全て抽出したか否かを判定する(ステップS12)。必要項目を全て抽出しなかったと判定した場合(ステップS12;No)、利用者に記入に不備がある等の問題が考えられるため、サーバ5は、申込書を作成することなく、申込処理を終了する。一方、必要項目を全て抽出したと判定した場合(ステップS12;Yes)、サーバ5は、抽出した情報に基づいて図10及び図11に示すような申込書を作成する(ステップS13)。そして、サーバ5は、付属書類作成の有無を判定し(ステップS14)、付属書類を作成しないと判定した場合(ステップS14;No)、申込処理を終了する。一方、付属書類を作成すると判定した場合(ステップS14;Yes)、サーバ5は、図12に示すような付属書類を作成した後、申込処理を完了する(ステップS15)。   Next, the server 5 determines whether all necessary items have been extracted in step S11 (step S12). If it is determined that all necessary items have not been extracted (step S12; No), the server 5 terminates the application process without creating an application form because there may be a problem such as an incomplete entry by the user. To do. On the other hand, if it is determined that all necessary items have been extracted (step S12; Yes), the server 5 creates an application form as shown in FIGS. 10 and 11 based on the extracted information (step S13). Then, the server 5 determines whether or not an auxiliary document has been created (step S14), and if it is determined not to create an auxiliary document (step S14; No), the application process is terminated. On the other hand, if it is determined to create the attached document (step S14; Yes), the server 5 completes the application process after creating the attached document as shown in FIG. 12 (step S15).

サーバ5は、申込処理を完了すると、作成した申込書及び付属書類を、ネットワーク2を介して端末装置25へ送信する。端末装置25において、申込書及び付属書類は紙媒体にプリントアウトされる。利用者は、プリントアウトされた申込書を確認した後、必要であれば押印をして各申込主体へ提出することにより正式な契約を締結することができる。   When the application process is completed, the server 5 transmits the created application form and attached documents to the terminal device 25 via the network 2. In the terminal device 25, the application form and the attached document are printed out on a paper medium. After confirming the printed application form, the user can conclude a formal contract by applying a seal if necessary and submitting it to each applicant.

なお、本実施形態では、サーバ5が作成した申込書をプリントアウトすることとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、押印などの必要がない申込の場合にはオンデマンド処理により利用者と各申込主体間での正式な契約が締結されることとしてもよい。また、サーバ5が作成した申込書と、利用者の電子署名により正式な契約が締結されることとしてもよい。   In the present embodiment, the application form created by the server 5 is printed out. However, the present invention is not limited to this, and in the case of an application that does not require a seal or the like, an on-demand process is performed. A formal contract may be concluded between the user and each applicant. Further, a formal contract may be concluded by the application form created by the server 5 and the electronic signature of the user.

また、本実施形態では、記入情報から抽出可能な共通情報を共通情報DB55に記憶し、申込書を作成する際に共通情報DB55から抽出した情報を利用することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、記入情報から直接抽出した共通情報を、申込書を作成する際に利用することとしてもよい。即ち、共通情報DB55は、申込処理システム100において共通情報DB55は必須構成要件ではなく、任意で設置可能な構成要件である。   Further, in this embodiment, common information that can be extracted from the entry information is stored in the common information DB 55, and the information extracted from the common information DB 55 is used when creating the application form. It is not limited, and common information extracted directly from the entry information may be used when creating the application form. That is, the common information DB 55 is not a mandatory configuration requirement but a configuration requirement that can be arbitrarily installed in the application processing system 100.

また、本実施形態では、サーバ5が、電子ペン10により記入された記入情報に対応する電子データを取得し、申込処理処理を行うこととしている。これによれば、サーバ5は、申込処理を適用しながら、複数の利用者の記入情報を一括管理することができる。また、サーバ5が申込処理を行うため、端末装置25の負荷を軽減することが可能である。   In the present embodiment, the server 5 acquires electronic data corresponding to the entry information entered by the electronic pen 10 and performs application processing. According to this, the server 5 can collectively manage entry information of a plurality of users while applying the application process. Moreover, since the server 5 performs the application process, it is possible to reduce the load on the terminal device 25.

しかし、本発明はこれに限定されるものではなく、図13に示すような、サーバ5が保有する申込処理プログラム500と、各機能501乃至506とを端末装置25が保有し、端末装置25が申込処理を行うこととしてもよい。これによれば、記入情報に対応する電子データは、ネットワーク2を介してサーバ5へ送信されることなく、電子ペン10から直接端末装置25により取得される。よって、ネットワーク2などの通信設備を備えていない端末装置25上で容易に申込処理を行い申込書や付属書類を作成することができる。   However, the present invention is not limited to this, and the terminal device 25 has the application processing program 500 and the functions 501 to 506 held by the server 5 as shown in FIG. Application processing may be performed. According to this, the electronic data corresponding to the entry information is acquired directly from the electronic pen 10 by the terminal device 25 without being transmitted to the server 5 via the network 2. Therefore, it is possible to easily perform the application process on the terminal device 25 that does not have communication facilities such as the network 2 and to create an application form and attached documents.

このように本発明によれば、パンフレット3を閲覧し、プランや商品を選択する行為を、直接電子ペン10を利用した申込処理システム100へ連動させることができるため、利用者による複数の申込書への記入の手間を省くことができる。また、共通情報を他の申込書を作成する際に利用することができるため、利用者が何度も同じ情報を記入するといった煩雑な行為を回避することができる。また、パンフレットを閲覧し、プランや商品を選択する段階は、利用者の選択の迷いが生じる段階である。そのため、選択情報DB54に記憶された情報に基づいて、価値の高いマーケティングデータを各申込主体に提供することが可能となる。また、選択情報DB54に記憶された情報に基づいて付属書類を作成することで、申込書とは別に嗜好に合った情報を利用者に提供することが可能となる。   As described above, according to the present invention, the action of browsing the brochure 3 and selecting a plan or a product can be linked to the application processing system 100 using the electronic pen 10 directly. This saves you the trouble of filling in. In addition, since the common information can be used when creating other application forms, it is possible to avoid a complicated action in which the user enters the same information many times. In addition, the stage of browsing a pamphlet and selecting a plan or product is a stage where the user is at a loss of selection. Therefore, based on the information stored in the selection information DB 54, it is possible to provide high value marketing data to each application subject. In addition, by creating an attached document based on the information stored in the selection information DB 54, it is possible to provide information that suits the user's preference separately from the application form.

[第1変形例]
上記実施形態では、利用者がパンフレット3に記入した記入情報に基づいて申込処理を行うこととしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、予めネットワーク2を介して利用者端末から入力した予約情報に基づいて申込処理を行うことも可能である。このような予約情報に基づく申込処理について以下に説明する。
[First modification]
In the above embodiment, the application process is performed based on the entry information entered in the pamphlet 3 by the user. However, the present invention is not limited to this, and is previously input from the user terminal via the network 2. It is also possible to perform application processing based on the reserved information. The application process based on such reservation information will be described below.

利用者は、所定の申込主体と契約を締結したいと考えた場合、利用者端末を使用して予め当該契約に対応する申込書に必要な項目を入力し、予約情報としてサーバ5へ送信する。具体的に、利用者が旅行申込及びクレジットカード申込に関する契約を締結したいと考えた場合、予約情報として氏名、住所、電話番号などに関する情報をサーバ5へ送信する。サーバ5は、予約情報を識別するための予約番号を発行し、図20に示すように、当該予約番号をキーとして予約情報を予約情報DBに記憶する。具体的に、予約番号「2222」が発行されたものとする。この予約番号は、利用者に提示される。   When the user wishes to conclude a contract with a predetermined application subject, the user inputs items necessary for the application form corresponding to the contract in advance using the user terminal, and transmits it to the server 5 as reservation information. Specifically, when the user wants to conclude a contract for travel application and credit card application, information related to name, address, telephone number, etc. is transmitted to the server 5 as reservation information. The server 5 issues a reservation number for identifying the reservation information, and stores the reservation information in the reservation information DB using the reservation number as a key, as shown in FIG. Specifically, it is assumed that the reservation number “2222” is issued. This reservation number is presented to the user.

次に、利用者は、図8に示すようなパンフレット3において予約情報として予めサーバ5に送信した情報以外の項目への記入を行う。このとき、利用者は、予約番号項目62に、予約情報を送信した際に提示された予約番号「2222」を記入する。そして、利用者は、送信ボックスへチェックマークを記入することにより記入情報をサーバ5へ送信する。サーバ5は、受信した記入情報から、座標情報DB52に基づいて予約番号を抽出する。さらに、サーバ5は、抽出した予約番号をキーとして、図20に示すような予約情報DBから予約情報を抽出する。そして、サーバ5は、記入情報及び予約情報から特定した情報と、必要項目DB51から抽出した必要項目とに基づいて、所定の申込書を作成する。   Next, the user fills in items other than the information previously transmitted to the server 5 as reservation information in the pamphlet 3 as shown in FIG. At this time, the user enters the reservation number “2222” presented when the reservation information is transmitted in the reservation number field 62. Then, the user transmits the entry information to the server 5 by entering a check mark in the transmission box. The server 5 extracts a reservation number from the received entry information based on the coordinate information DB 52. Further, the server 5 extracts reservation information from the reservation information DB as shown in FIG. 20 using the extracted reservation number as a key. Then, the server 5 creates a predetermined application form based on the information specified from the entry information and the reservation information and the necessary items extracted from the necessary item DB 51.

これによれば、利用者が予め自宅の端末などから予約情報を送信することで、パンフレット3において電子ペン10により多くの情報を記入することなく、容易に申込書を作成し、所定の契約を締結することができる。   According to this, by transmitting reservation information from a terminal at home in advance, a user can easily create an application form without filling in a lot of information with the electronic pen 10 in the pamphlet 3, and make a predetermined contract. Can be concluded.

[第2変形例]
上記実施形態では、図8に示すように、申込主体の異なる2つの契約、具体的に旅行会社との旅行申込及びカード会社とのクレジットカード申込に関する契約を締結するために1つのパンフレット3を利用することとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、図21に示すように、申込主体毎に異なるパンフレットを利用することも可能である。このように、申込主体毎に異なるパンフレット3を利用する申込処理について以下に説明する。
[Second modification]
In the above embodiment, as shown in FIG. 8, one pamphlet 3 is used to conclude two contracts with different application subjects, specifically, a travel application with a travel agency and a credit card application with a card company. However, the present invention is not limited to this, and as shown in FIG. 21, it is also possible to use a different pamphlet for each application subject. Thus, the application process which uses the pamphlet 3 different for every application subject is demonstrated below.

旅行の申込を行うため、利用者が、旅行会社と旅行申込に関する契約を、カード会社とクレジットカード申込に関する契約を、保険会社と保険申込に関する契約を締結したいと考えた場合、まず、図21(a)に示すような旅行申込パンフレットへの記入を行う。ここで、旅行申込パンフレットは、申込番号項目61、予約番号項目62、申込種別項目、選択項目63などから構成されている。なお、旅行申込パンフレットには、旅行申込に係る申込書を作成するための必要な航空便項目やオプショナルツアー項目なども構成要素として含まれているが、便宜上、図21(a)には図示されていないものとする。   In order to apply for travel, when a user wishes to enter into a travel application contract with a travel agency, a credit card application contract with a card company, and an insurance company contract with an insurance company, first, FIG. Complete the travel application brochure as shown in a). Here, the travel application pamphlet includes an application number item 61, a reservation number item 62, an application type item, a selection item 63, and the like. The travel application pamphlet includes necessary airline items and optional tour items for creating a travel application form as components, but for convenience, it is shown in FIG. Shall not.

申込番号項目61は、利用者による旅行の申込を識別する情報であり、今回の旅行の申込において契約が締結される旅行申込、クレジットカード申込及び保険申込に共通する番号である。具体的に、申込番号を「1234」であるとする。予約番号項目62は、予約情報を識別する情報であるが、本第2変形例では予約情報を予めサーバ5に送信していないものとする。なお、選択項目63、保留項目64、確定項目65及びホテル項目については、上記実施形態と同様であるため、便宜上、詳細は省略する。申込種別項目は、クレジットカード申込ボックス81及び保険申込ボックス82から構成されている。   The application number item 61 is information for identifying a travel application by a user, and is a number common to a travel application, a credit card application, and an insurance application for which a contract is concluded in the current travel application. Specifically, it is assumed that the application number is “1234”. The reservation number item 62 is information for identifying reservation information. In the second modification, it is assumed that reservation information is not transmitted to the server 5 in advance. Note that the selection item 63, the hold item 64, the confirmation item 65, and the hotel item are the same as those in the above embodiment, and the details are omitted for convenience. The application type item includes a credit card application box 81 and an insurance application box 82.

ここで、申込種別項目について詳細に説明する。申込種別とは、旅行申込に関連した申込種別であり、本第2変形例では、旅行申込と、クレジットカード申込及び保険申込とが旅行の申込をする上で関連した申込であるものとする。そのため、旅行申込パンフレット上の申込種別項目には、クレジットカード申込ボックス81及び保険申込ボックス82が設定されている。利用者は、旅行の申込のため、旅行申込をする際に、関連するクレジットカード申込も同時に行う場合、旅行申込パンフレット上の所定の項目への記入を終了した後、クレジットカード申込ボックス81にチェックマークを記入する。なお、関連する申込の申込種別については、図14に示すような必要項目DB51の関連申込種別項目として記憶されている。   Here, the application type item will be described in detail. The application type is an application type related to a travel application. In the second modification, it is assumed that a travel application, a credit card application, and an insurance application are applications related to making a travel application. Therefore, a credit card application box 81 and an insurance application box 82 are set in the application type items on the travel application brochure. When a user applies for a related credit card at the same time as a travel application, the user checks the credit card application box 81 after completing the prescribed items on the travel application brochure. Fill in the mark. The application type of the related application is stored as a related application type item in the necessary item DB 51 as shown in FIG.

次に、利用者は、図21(b)に示すようなクレジットカード申込パンフレットへの記入を行う。ここで、クレジットカード申込パンフレットは、申込種別項目などから構成されている。申込種別項目は、旅行申込ボックス83aから構成されている。なお、クレジットカード申込パンフレットには、クレジットカード申込に係る申込書を作成するための必要な氏名項目や住所項目なども構成要素として含まれているが、便宜上、図21(b)には図示されていないものとする。   Next, the user fills in a credit card application brochure as shown in FIG. Here, the credit card application pamphlet is composed of application type items and the like. The application type item includes a travel application box 83a. The credit card application pamphlet includes a name item, an address item, and the like necessary for creating an application for credit card application as components, but for convenience, it is illustrated in FIG. Shall not.

利用者は、旅行申込をする際に、関連するクレジットカード申込を同時に行う場合、旅行申込パンフレット上の所定の項目への記入を終了した後、クレジットカード申込ボックス81にチェックマークを記入する。次に、利用者は、クレジットカード申込パンフレット上の旅行申込ボックス83aにチェックマークを記入した後、所定の項目への記入を行う。そして、利用者は、送信ボックスにチェックマークを記入することにより、サーバ5へ記入情報を送信する。なお、旅行申込パンフレット及びクレジットカード申込パンフレット上の各ボックスの位置は、座標情報DB52において、項目IDに対応付けた座標データとして記憶されているものとする。   When a user applies for a related credit card at the time of making a travel application, the user enters a check mark in the credit card application box 81 after completing the entry of predetermined items on the travel application pamphlet. Next, the user enters a check mark in the travel application box 83a on the credit card application brochure, and then fills in predetermined items. Then, the user transmits the entry information to the server 5 by entering a check mark in the transmission box. It is assumed that the position of each box on the travel application brochure and credit card application brochure is stored as coordinate data associated with the item ID in the coordinate information DB 52.

サーバ5は、記入情報から、座標情報DB52を参照することにより、申込種別項目への記入情報を抽出し、どのボックスにストロークが記入されたかを特定する。そして、サーバ5は、特定した申込種別項目のボックスに基づいて、複数の申込を関連付ける。具体的に、記入情報から、旅行申込パンフレットのクレジットカード申込ボックス81にチェックマークが記入された後、クレジットカード申込パンフレットの旅行申込ボックス83aにチェックマークが記入されたことを特定した場合、サーバ5は、旅行申込とクレジットカード申込とを関連付けて申込処理を行う。即ち、同一の申込番号「1234」に基づいて、申込情報DB53や選択情報DB54への記憶を行う。   The server 5 refers to the coordinate information DB 52 from the entry information, extracts the entry information for the application type item, and identifies which box the stroke is entered in. Then, the server 5 associates a plurality of applications based on the specified application type item box. Specifically, when it is determined from the entry information that a check mark has been entered in the credit card application brochure 81 of the travel application brochure and then a check mark has been entered in the travel application box 83a of the credit card application brochure, the server 5 Performs the application process by associating the travel application and the credit card application. That is, the application information DB 53 and the selection information DB 54 are stored based on the same application number “1234”.

次に、旅行申込、クレジットカード申込及び保険申込を行う場合に行われる、利用者の記入を時系列に説明する。図22(a)は、旅行申込パンフレット、クレジットカード申込パンフレット及び保険申込パンフレットを模式的に示す図である。また、図23は、各パンフレットへの記入を時系列に説明した図である。   Next, a description will be given in chronological order of user entry performed when a travel application, a credit card application, and an insurance application are made. FIG. 22A is a diagram schematically showing a travel application brochure, a credit card application brochure, and an insurance application brochure. FIG. 23 is a diagram illustrating entry in each pamphlet in time series.

図22(a)及び(b)に示すように、利用者は、まず、旅行申込パンフレット上における所定の項目への記入をした後、クレジットカード申込ボックス81へチェックマークを記入する。そして、利用者は、クレジットカード申込パンフレット上における旅行申込ボックス83aへチェックマークを記入し、申込書作成に必要な項目への記入を行う。次に、利用者は、旅行申込パンフレット上における保険申込ボックス52へチェックマークを記入する。そして、利用者は、保険申込パンフレット上における保険申込ボックス83bへチェックマークを記入し、所定の項目への記入を行う。最後に、利用者は、送信ボックスへチェックマークを記入することにより、記入情報をサーバ5へ送信する。サーバ5は、記入情報及び座標情報DB52に基づいて、関連項目においてストロークが記入されたボックスを特定することにより、旅行申込、クレジットカード申込及び保険申込を関連付け、1つの申込番号で申込処理を行う。   As shown in FIGS. 22A and 22B, the user first fills in predetermined items on the travel application pamphlet and then enters a check mark in the credit card application box 81. Then, the user enters a check mark in the travel application box 83a on the credit card application pamphlet, and fills in items necessary for creating the application form. Next, the user enters a check mark in the insurance application box 52 on the travel application pamphlet. Then, the user enters a check mark in the insurance application box 83b on the insurance application pamphlet, and inputs a predetermined item. Finally, the user transmits the entry information to the server 5 by entering a check mark in the transmission box. The server 5 associates the travel application, the credit card application, and the insurance application by specifying the box in which the stroke is entered in the related item based on the entry information and the coordinate information DB 52, and performs the application process with one application number. .

なお、上記第2変形例では、申込種別毎にパンフレットに印刷されるドットパターンが異なることを想定している。換言すると、同一の申込種別、即ち同一の申込に対応するパンフレットは同一のドットパターンが印刷されていることを想定している。しかし、本発明はこれに限定されるものではなく、同一の申込種別、即ち同一の申込に対応するパンフレットであっても印刷されるドットパターンが全て異なるようにすることも可能である。また、同一の申込に対応するパンフレットであっても、申込種別項目の各ボックスに印刷されるドットパターンが全て異なるようにすることも可能である。   In the second modification, it is assumed that the dot pattern printed on the pamphlet is different for each application type. In other words, it is assumed that the same dot pattern is printed on pamphlets corresponding to the same application type, that is, the same application. However, the present invention is not limited to this, and the dot patterns to be printed can all be different even for pamphlets corresponding to the same application type, that is, the same application. Further, even for pamphlets corresponding to the same application, it is possible to make all the dot patterns printed in each box of the application type item different.

この場合、図23(a)及び(b)に示すように、利用者が旅行申込パンフレット上のクレジットカード申込ボックス81にチェックマークを記入した後、クレジットカード申込パンフレット上の旅行申込ボックス83aにチェックマークを記入することで、サーバ5は、旅行申込とクレジットカード申込を関連付けて処理することができる。このように申込種別項目を利用して予め複数の申込を関連付けておけば、申込書の作成に必要な項目への記入はどのタイミングで行っても構わない。同様に、利用者が旅行申込パンフレット上の保険申込ボックス82にチェックマークを記入した後、保険申込パンフレット上の旅行申込ボックス83bにチェックマークを記入することで、サーバ5は、旅行申込と保険申込を容易に関連付けて処理することができる。   In this case, as shown in FIGS. 23A and 23B, after the user enters a check mark in the credit card application box 81 on the travel application brochure, the user checks the travel application box 83a on the credit card application brochure. By entering the mark, the server 5 can process the travel application and the credit card application in association with each other. As described above, as long as a plurality of applications are associated in advance using the application type item, the items necessary for creating the application form may be entered at any timing. Similarly, after the user enters a check mark in the insurance application box 82 on the travel application pamphlet, the server 5 enters the check mark in the travel application box 83b on the insurance application pamphlet, so that the server 5 makes the travel application and the insurance application. Can be easily associated and processed.

これによれば、申込主体毎に異なるパンフレットであっても、サーバ5は、利用者が記入した情報を関連付けて申込情報DB53及び関連情報DB54に記憶する。そのため、各申込に対応する申込書を作成する際にサーバ5は共通情報を容易に利用することができる。よって、利用者が何度も同じ情報を記入するといった煩雑な行為を回避することができる。   According to this, even if the pamphlet is different for each application subject, the server 5 stores the information entered by the user in the application information DB 53 and the related information DB 54 in association with each other. Therefore, the server 5 can easily use the common information when creating an application form corresponding to each application. Therefore, it is possible to avoid a complicated action in which the user enters the same information many times.

なお、上記第2変形例では、申込主体毎に異なるパンフレットとしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、同一申込主体であっても、項目毎など所定の群毎に異なるパンフレットを作成し、申込種別項目に基づいて関連付けすることとしてもよい。   In the second modified example, the pamphlet is different for each application entity. However, the present invention is not limited to this, and even for the same application entity, different pamphlets for each predetermined group such as for each item. It is good also as making and associating based on an application classification item.

また、上記第2変形例では、申込種別項目へのチェックマークの記入により関連付けをする場合について説明しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、申込種別項目を使用せずに関連付けする場合にも適用することができる。具体的に、申込種別項目を使用せずに関連付けする方法としては、全てのパンフレット上に申込番号を記入する方法、所定の申込番号を記入してから次の申込番号を記入するまでの記入情報を時系列に基づいて全て関連付ける方法などが考えられる。   Further, in the second modified example, the case is described in which the association is performed by filling in the check mark in the application type item, but the present invention is not limited to this, and the application type item is not used. It can also be applied when associating. Specifically, as a method of associating without using the application type item, the application number is entered on all pamphlets, and the information entered from entering the predetermined application number until the next application number is entered. A method of associating all of them based on time series can be considered.

[記入情報の分析]
選択情報DB54に記憶されている記入情報は、利用者が確定に至るまでの経緯を辿り、パンフレット3上で商品やプランを選択する心理状況を知るためのデータである。ここで、選択情報DB54に記憶された記入情報を分析することにより、利用者の心理状況や嗜好を把握することについて、図24(a)乃至(c)を参照し、詳しく説明する。
[Analysis of completed information]
The entry information stored in the selection information DB 54 is data for following the process until the user is confirmed and knowing the psychological situation of selecting a product or plan on the pamphlet 3. Here, analyzing the entry information stored in the selection information DB 54 to grasp the user's psychological situation and preferences will be described in detail with reference to FIGS.

図24(a)は、パンフレット3上のホテル項目にチェックマーク(○)が記入された例である。利用者は、パンフレット3上の選択項目63にチェックマークを記入した後、ホテル項目においてグランドホテル、オーシャンホテル、グランドホテルの順番でチェックマークを記入したものとする。   FIG. 24A shows an example in which a check mark (◯) is entered in the hotel item on the brochure 3. It is assumed that the user enters a check mark in the selection item 63 on the pamphlet 3 and then enters the check mark in the order of the grand hotel, the ocean hotel, and the grand hotel in the hotel item.

図24(b)は、サーバ5が、電子ペン10から取得した記入情報に含まれる時間情報に基づいて、項目毎に利用者が記入を開始した記入開始時刻、記入を終了した記入終了時刻を特定し、記憶している記入時刻テーブルである。サーバ5は、特定の項目における記入開始時刻及び記入終了時刻に基づいて、1つの項目における滞留時間を算出し、記入時刻テーブルに記憶する。具体的に、利用者が項目ID「B02」のオーシャンホテルにおいて、チェックマークの記入を開始した時刻が「13:36:14」であり、チェックマークの記入を終了した時刻が「13:36:18」である場合、滞留時間は「4秒」となる。また、サーバ5は、特定の項目における記入終了時刻及び当該特定の項目の次の項目における記入開始時刻に基づいて、1つの項目から次の項目への移行時間を算出し、記入時刻テーブルに記憶する。具体的に、利用者が項目ID「B01」のグランドホテルにおいてチェックマークの記入を終了した時刻が「13:36:12」であり、項目ID「B02」のオーシャンホテルにおいてチェックマークの記入を開始した時刻が「13:36:14」である場合、項目ID「B02」の移行時刻は2秒となる。このように、記入時刻テーブルは、図24(b)に示すように、項目IDに対応付けて、開始時刻、終了時刻、滞留時間及び移行時間を記憶している。   FIG. 24B shows, based on time information included in the entry information acquired from the electronic pen 10 by the server 5, the entry start time when the user started entry and the entry end time when entry was completed. The entry time table is specified and stored. The server 5 calculates the residence time in one item based on the entry start time and entry end time in a specific item, and stores it in the entry time table. Specifically, at the ocean hotel with the item ID “B02”, the time when the check mark entry was started is “13:36:14”, and the time when the check mark entry was completed is “13:36: In the case of “18”, the residence time is “4 seconds”. Further, the server 5 calculates the transition time from one item to the next item based on the entry end time in the particular item and the entry start time in the item next to the particular item, and stores it in the entry time table. To do. Specifically, the time when the user finished filling in the check mark at the grand hotel with the item ID “B01” is “13:36:12”, and the check mark entry at the ocean hotel with the item ID “B02” is started. When the performed time is “13:36:14”, the transition time of the item ID “B02” is 2 seconds. Thus, as shown in FIG. 24B, the entry time table stores the start time, the end time, the residence time, and the transition time in association with the item ID.

図24(c)は、項目毎の総滞留時間を記憶している総滞留時間テーブルである。サーバ5は、記入時刻テーブルに基づいて、特定の項目への総滞留時間を算出する。具体的に、利用者は電子ペン10を使用して項目ID「B01」のグランドホテルへ2回チェックマークを記入しているため、項目ID「B01」の総滞留時間は、1回目の滞留時間「2秒」と2回目の滞留時間「1秒」の総和である「3秒」となる。   FIG. 24C is a total residence time table storing the total residence time for each item. The server 5 calculates the total residence time for a specific item based on the entry time table. Specifically, since the user uses the electronic pen 10 to enter the check mark twice in the grand hotel of the item ID “B01”, the total residence time of the item ID “B01” is the first residence time. This is “3 seconds”, which is the sum of “2 seconds” and the second residence time “1 second”.

サーバ5は、図24(b)に示す記入時刻テーブル及び図24(c)に示す総滞留時間テーブルに基づいて、利用者の心理状況や嗜好を把握することができる。具体的に、総滞留時間テーブルに基づいて、項目ID「B03」のエメラルドホテルは全く選択されなかったことが分かる。例えば、項目ID「B01」のグランドホテル及び項目ID「B02」のエメラルドホテルが外資系ホテルであった場合、外資系ホテルに興味があるという利用者の嗜好を把握することができる。また、記入時刻テーブルに基づいて、項目ID「B02」のオーシャンホテルにチェックマークを記入する際に4秒も費やしていることから、利用者が悩みながら記入していることを推測することができる。一方、2回目に項目ID「B01」のグランドホテルにチェックマークを記入する際は1秒であることから、利用者が決断した上で記入していることを推測することができる。よって、グランドホテルとオーシャンホテルで迷った末、グランドホテルを決断したという利用者の心理状況を辿ることができる。   The server 5 can grasp the user's psychological situation and preferences based on the entry time table shown in FIG. 24B and the total residence time table shown in FIG. Specifically, it can be seen that the emerald hotel with the item ID “B03” was not selected at all based on the total residence time table. For example, when the grand hotel with the item ID “B01” and the emerald hotel with the item ID “B02” are foreign-affiliated hotels, it is possible to grasp the user's preference that they are interested in foreign-affiliated hotels. Also, based on the entry time table, it takes 4 seconds to enter a check mark in the ocean hotel with the item ID “B02”, so that it can be estimated that the user is filling in with trouble. . On the other hand, since it takes 1 second to enter a check mark in the grand hotel with the item ID “B01” for the second time, it can be estimated that the user has entered after making a decision. Therefore, it is possible to trace the psychological state of the user who has decided on the Grand Hotel after getting lost in the Grand Hotel and Ocean Hotel.

また、記入時刻テーブル及び総滞留時間テーブルのみならず、電子ペン10から取得可能な筆圧データなどを考慮して利用者の心理状況や嗜好を把握することも考えられる。   It is also conceivable to grasp the user's psychological situation and preferences in consideration of not only the entry time table and the total residence time table but also writing pressure data that can be acquired from the electronic pen 10.

このように、選択情報DB54に記憶された記入情報を分析することにより、時間情報や筆圧データなどに基づいて利用者の心理状況や嗜好を把握することが可能である。   In this manner, by analyzing the entry information stored in the selection information DB 54, it is possible to grasp the user's psychological situation and preferences based on time information, writing pressure data, and the like.

この申込処理システム100によって、利用者が電子ペンを利用して記入した記入情報に基づいて自動的に申込書を作成することで、利用者の負担を軽減させるとともに、顧客の心理状況を示すマーケティングデータを提供することができる。   This application processing system 100 reduces the burden on the user by automatically creating an application form based on the information entered by the user using the electronic pen. Data can be provided.

電子ペンの使用形態を模式的に示す図である。It is a figure which shows the usage pattern of an electronic pen typically. 電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the structure of an electronic pen. 専用ペーパーに印刷されたドットパターンによる情報の表現方法を説明する図である。It is a figure explaining the expression method of the information by the dot pattern printed on the exclusive paper. ドットパターン及びそれに対応する情報の例である。It is an example of a dot pattern and the information corresponding to it. 専用ペーパーにより構成される用紙の構造を示す。The structure of the paper composed of dedicated paper is shown. 電子ペン用用紙の例を示す。The example of the paper for electronic pens is shown. 本発明における申込処理システムの概略構成を示す図である。It is a figure which shows schematic structure of the application processing system in this invention. パンフレットの例を示す。An example of a brochure is shown. 記入後のパンフレットの例を示す。An example of a pamphlet after entry is shown. 旅行契約申込書の例を示す。An example of a travel contract application will be shown. クレジットカード契約申込書の例を示す。An example of a credit card contract application form is shown. 日程表の例を示す。An example of a schedule is shown. 図7に示す申込処理システムに含まれるサーバの機能ブロック図である。FIG. 8 is a functional block diagram of a server included in the application processing system shown in FIG. 7. 必要項目DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of required item DB. 座標情報DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of coordinate information DB. 申込情報DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of application information DB. 選択情報DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of selection information DB. 共通情報DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of common information DB. 本実施形態における申込処理のフローチャートである。It is a flowchart of the application process in this embodiment. 第1変形例における予約情報DBのデータ構造を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the data structure of the reservation information DB in a 1st modification. 第2変形例におけるパンフレットの例を示すAn example of a pamphlet in the second modification is shown. 第2変形例におけるパンフレットへの記入順序を示す。The order to fill in the pamphlet in the second modification is shown. 第2変形例における異なるドットパターンが印刷されたパンフレットへの記入順序を示す。The order of filling in a pamphlet on which different dot patterns in the second modification are printed is shown. ホテル項目、記入時刻テーブル及び総滞留時間テーブルの例を示す。The example of a hotel item, an entry time table, and a total residence time table is shown.

符号の説明Explanation of symbols

2…ネットワーク
3…パンフレット
5…サーバ
10…電子ペン
11…プロセッサ
12…メモリ
13…データ通信ユニット
14…バッテリー
25…端末装置
26…問い合わせサーバ
27…サービスサーバ
100…申込処理システム
2 ... Network 3 ... Brochure 5 ... Server 10 ... Electronic pen 11 ... Processor 12 ... Memory 13 ... Data communication unit 14 ... Battery 25 ... Terminal device 26 ... Inquiry server 27 ... Service server 100 ... Application processing system

Claims (11)

電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷されており、申込に対応付けされた電子ペン用用紙を使用した申込処理システムにおいて、
前記電子ペン用用紙は、記入者が前記電子ペンにより記入を行う複数の項目を含み、前記項目の情報に対応するドットパターンが印刷されたものであって、
前記申込処理システムは、
前記用紙の各項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた座標情報を記憶する座標情報記憶手段と、
前記申込に対応する申込書の作成に必要な項目を記憶する必要項目記憶手段と、
前記用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、
記入者による申込を識別する申込識別情報を特定する申込識別情報特定手段と、
前記座標情報に基づいて前記記入情報から、各項目に記入された項目情報を抽出する項目情報抽出手段と、
前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報抽出手段が抽出した項目情報を、申込情報テーブルに記憶する申込情報テーブル記憶手段と、
前記必要項目記憶手段に記憶された必要項目と、特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成する申込書作成手段と、を備えることを特徴とする申込処理システム。
In the application processing system using the electronic pen paper associated with the application, the dot pattern that can be recognized by the electronic pen is printed.
The electronic pen paper includes a plurality of items that the writer enters with the electronic pen, and is printed with a dot pattern corresponding to the information of the items,
The application processing system
Coordinate information storage means for storing coordinate information in which each item of the paper is associated with each position coordinate on the dot pattern;
Necessary item storage means for storing items necessary for creating an application corresponding to the application;
Entry information acquisition means for acquiring entry information entered on the form;
An application identification information identifying means for identifying application identification information for identifying an application by the entrant,
Item information extraction means for extracting item information entered in each item from the entry information based on the coordinate information;
Application information table storage means for storing item information extracted by the item information extraction means in an application information table in association with application identification information specified by the application identification information specifying means;
An application form creation means for creating an application form based on the necessary items stored in the necessary item storage means and item information extracted from the application information table based on specific application identification information. Application processing system.
前記電子ペン用用紙は、前記記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されており、
前記申込処理システムは、
前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、前記選択項目又は前記確定項目のどちらにストロークが記入されたかを特定する記入内容特定手段と、
前記記入内容特定手段が前記選択項目を特定した場合に、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報を選択情報テーブルに記憶する選択情報テーブル記憶手段と、をさらに備え、
前記申込情報テーブル記憶手段は、前記記入内容特定手段が前記確定項目を特定した場合に、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報を申込情報テーブルに記憶することを特徴とする請求項1に記載の申込処理システム。
The electronic pen paper is set with a selection item indicating that the writer has selected the entry content and a confirmation item indicating that the entry content has been confirmed,
The application processing system
Based on the entry information and the coordinate information, entry content specifying means for specifying whether the selection item or the confirmed item is filled with a stroke;
A selection information table storage means for storing the item information in a selection information table in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means when the entry content specifying means specifies the selection item; In addition,
The application information table storage means stores the item information in the application information table in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means when the entry content specifying means specifies the confirmed item. The application processing system according to claim 1.
前記申込は複数の申込種別から構成されており、
前記電子ペン用用紙は、関連のある他の申込種別への申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、
前記申込処理システムは、
前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、ストロークが記入された申込種別項目に対応する申込種別を特定する申込種別特定手段をさらに備え、
前記項目情報抽出手段は、前記座標情報に基づいて前記記入情報から、前記申込種別毎に、各項目に記入された項目情報を抽出し、
前記申込情報テーブル記憶手段は、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記申込種別毎に前記項目情報を申込情報テーブルに記憶し、
前記選択情報テーブル記憶手段は、前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記申込種別毎に前記項目情報を選択情報テーブルに記憶することを特徴とする請求項1又は2に記載の申込処理システム。
The application consists of multiple application types,
In the electronic pen paper, an application type item indicating that an application to another related application type is performed is set.
The application processing system
Based on the entry information and the coordinate information, further comprising an application type specifying means for specifying an application type corresponding to the application type item in which a stroke is entered,
The item information extraction means extracts item information entered in each item for each application type from the entry information based on the coordinate information,
The application information table storage means stores the item information in the application information table for each application type in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means,
The selection information table storage means stores the item information in the selection information table for each of the application types in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means. Application processing system described in.
前記必要項目記憶手段は、前記申込種別に対応付けて、各申込種別に対応する申込書の作成に必要な項目を記憶し、
前記申込書作成手段は、前記申込種別特定手段が特定した申込種別に基づいて前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて、前記申込種別毎に申込書を作成することを特徴とする請求項3に記載の申込処理システム。
The necessary item storage means stores items necessary for creating an application corresponding to each application type in association with the application type,
The application form creating means includes necessary items extracted from the necessary item storage means based on the application type specified by the application type specifying means, item information extracted from the application information table based on specific application identification information, and The application processing system according to claim 3, wherein an application form is created for each of the application types based on the above.
前記項目は、複数の申込種別の申込書を作成するために必要な共通項目と、特定の申込種別の申込書を作成するために必要な個別項目とから構成されており、
前記申込情報テーブル及び前記選択情報テーブルの少なくとも1つ以上から、前記申込識別情報に基づいて、前記共通項目に記入された項目情報を抽出する共通項目情報抽出手段と、をさらに備え、
前記申込書作成手段は、前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、前記申込情報テーブルから抽出した項目情報と、前記共通情報抽出手段が抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成することを特徴とする請求項3又は4に記載の申込処理システム。
The items are composed of common items necessary for creating application forms of a plurality of application types and individual items required for preparing application forms of specific application types,
A common item information extracting means for extracting item information entered in the common item based on the application identification information from at least one of the application information table and the selection information table;
The application form creation means creates an application form based on the necessary items extracted from the necessary item storage means, item information extracted from the application information table, and item information extracted by the common information extraction means. The application processing system according to claim 3 or 4, characterized by the above.
前記申込処理システムは、前記記入者が使用する端末と通信可能に接続されており、
特定の申込に対応する用紙を構成する項目に関する情報を、前記端末から予約情報として取得する予約情報取得手段と、
前記予約情報を識別する予約識別情報を発行し、当該予約識別情報に対応付けて当該予約情報を記憶する予約情報記憶手段と、
前記用紙は、前記予約識別情報を記入するための予約項目が設定されており、前記記入情報及び前記座標情報に基づいて、前記予約項目に記入された予約識別情報を特定する予約識別情報特定手段と、
前記予約識別情報特定手段が特定した予約識別情報に基づいて、前記予約情報記憶手段から予約情報を抽出する予約情報抽出手段と、をさらに備え、
前記申込書作成手段は、前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、前記予約情報抽出手段が抽出した予約情報とに基づいて申込書を作成することを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一項に記載の申込処理システム。
The application processing system is communicably connected to a terminal used by the entrant,
Reservation information acquisition means for acquiring, as reservation information from the terminal, information related to items constituting a sheet corresponding to a specific application;
Reservation information storage means for issuing reservation identification information for identifying the reservation information and storing the reservation information in association with the reservation identification information;
Reservation items for entering the reservation identification information are set on the sheet, and reservation identification information specifying means for specifying the reservation identification information entered in the reservation item based on the entry information and the coordinate information When,
Reservation information extracting means for extracting reservation information from the reservation information storage means based on the reservation identification information specified by the reservation identification information specifying means;
6. The application form creation means creates an application form based on the necessary items extracted from the necessary item storage means and the reservation information extracted by the reservation information extraction means. The application processing system described in Kana.
電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷されており、申込に対応付けされた電子ペン用用紙を使用したコンピュータにより実行されるプログラムにおいて、
前記電子ペン用用紙は、記入者が前記電子ペンにより記入を行う複数の項目を含み、前記項目の情報に対応するドットパターンが印刷されたものであり、
前記プログラムは、
前記用紙の各項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた座標情報を記憶する座標情報記憶手段、
前記申込を識別する申込識別情報に対応付けて、申込書の作成に必要な項目を記憶する必要項目記憶手段、
前記用紙に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、
記入者による申込を識別する申込識別情報を特定する申込識別情報特定手段、
前記座標情報に基づいて前記記入情報から、各項目に記入された項目情報を抽出する項目情報抽出手段、
前記申込識別情報特定手段が特定した申込識別情報に対応付けて、前記項目情報抽出手段が抽出した項目情報を、申込情報テーブルに記憶する申込情報テーブル記憶手段、
特定の申込識別情報に基づいて前記必要項目記憶手段から抽出した必要項目と、当該特定の申込識別情報に基づいて前記申込情報テーブルから抽出した項目情報とに基づいて申込書を作成する申込書作成手段、として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
In a program that is printed by a dot pattern that can be recognized by an electronic pen and that is executed by a computer that uses paper for an electronic pen associated with an application
The paper for the electronic pen includes a plurality of items that the writer enters with the electronic pen, and is printed with a dot pattern corresponding to the information of the items,
The program is
Coordinate information storage means for storing coordinate information in which each item of the paper is associated with each position coordinate on the dot pattern;
Necessary item storage means for storing items necessary for creating the application form in association with the application identification information for identifying the application,
Entry information acquisition means for acquiring entry information entered on the paper;
Application identification information identifying means for identifying application identification information for identifying an application by the entrant,
Item information extraction means for extracting item information entered in each item from the entry information based on the coordinate information,
Application information table storage means for storing the item information extracted by the item information extraction means in an application information table in association with the application identification information specified by the application identification information specifying means,
Create an application form based on the required items extracted from the required item storage means based on specific application identification information and the item information extracted from the application information table based on the specific application identification information A program for causing the computer to function as means.
インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入される電子ペン用帳票であって、
記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されていることを特徴とする電子ペン用帳票。
An electronic pen form in which entry information is written by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern,
An electronic pen form, characterized in that a selection item indicating that an entry person has selected entry content and a confirmation item indicating that the entry content has been established are set.
インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入され、複数の申込種別から構成される申込に対応する電子ペン用帳票であって、
関連のある他の申込種別の申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、
前記申込種別項目に印刷されるドットパターンは全て異なることを特徴とする電子ペン用帳票。
An electronic pen form corresponding to an application composed of a plurality of application types in which entry information is filled in by an electronic pen provided with an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern,
An application type field is set to indicate that you want to apply for another related application type.
An electronic pen form characterized in that all dot patterns printed on the application type item are different.
インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入される電子ペン用パンフレットであって、
記入者が記入内容を選択したことを示す選択項目と、記入内容を確定したことを示す確定項目とが設定されていることを特徴とする電子ペン用パンフレット。
An electronic pen brochure in which entry information is written by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern,
An electronic pen pamphlet characterized in that a selection item indicating that an entry person has selected entry content and a confirmation item indicating that the entry content has been established are set.
インクペンユニット及び光学的にドットパターンを読み取る読取ユニットを備える電子ペンにより記入情報が記入され、複数の申込種別から構成される申込に対応する電子ペン用パンフレットであって、
関連のある他の申込種別の申込を行うことを示す申込種別項目が設定されており、
前記申込種別項目に印刷されるドットパターンは全て異なることを特徴とする電子ペン用パンフレット。
An electronic pen pamphlet corresponding to an application composed of a plurality of application types, in which entry information is filled in by an electronic pen including an ink pen unit and a reading unit that optically reads a dot pattern,
An application type field is set to indicate that you want to apply for another related application type.
The electronic pen pamphlet characterized in that all dot patterns printed on the application type item are different.
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