JP2005190304A - Related information providing system - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To realize a system providing personalized related information to users without management of personal information. <P>SOLUTION: The related information providing system 10 comprises a personal information registration device and a related information providing device. The personal information registration device is provided with a reader for reading an identification code registered in the RFID tag 28 of a card 14, a means for inputting a password of the user, a means for inputting the personal information of the user, a means for generating an encrypted password based on the identification code and the password, a means for encrypting the personal information based on the encrypted password, and a writer for writing the personal information in the RFID tag 28. The related information providing device is provided with a reader for reading the identification code and the personal information from the RFID tag 28, a means for inputting the password of the user, a means for generating an encrypted password based on the identification code and the password, a means for decrypting the personal information based on the encrypted password, a means for extracting the information associated with the personal information, and a means for displaying the extraction result on a display 18. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

この発明は関連情報提供システムに係り、特に、ユーザの個人情報を集中管理することなく、パーソナライズされた情報をユーザに対して提供するシステムに関する。   The present invention relates to a related information providing system, and more particularly, to a system for providing personalized information to a user without centrally managing the personal information of the user.

これまで、マーケティングの世界においては、ユーザの個人情報を収集・蓄積し、これらの情報に基づいて各人向けにカスタマイズされた商品・サービス情報を提供することにより、売上の増加が図れるものと信じられてきた。
例えば、パソコンソフトの購入者がユーザ登録をするに際し、性別、年齢、職業、メールアドレス、加入プロバイダ、インターネットへの接続方法(ADSL、FTTH、ISDN等の別)、使用マシン、購入店、パソコン歴などの情報開示を義務付け、これらの情報に基づいて新商品の案内メールやDMを送付することが行われている。
あるいは、ユーザがWebサイトにアクセスし、ID及びパスワードを入力した際に、当該ユーザに最適化されたWebページを動的に生成し、当該ユーザの属性にマッチした商品の提案や広告表示を行うことが実施されている。
Until now, in the marketing world, it is believed that sales can be increased by collecting and accumulating personal information of users and providing customized product / service information for each person based on such information. Has been.
For example, when a PC software purchaser registers as a user, sex, age, occupation, e-mail address, subscription provider, Internet connection method (ADSL, FTTH, ISDN, etc.), machine used, purchase shop, personal computer history Such information is obliged to be disclosed, and based on such information, new product guide mails and DMs are sent.
Alternatively, when a user accesses a website and enters an ID and password, a web page optimized for the user is dynamically generated, and a product that matches the attribute of the user is proposed and an advertisement is displayed. Has been implemented.

このように、ユーザの個人情報に基づいて発信する情報を選別することは、販売者及びユーザの双方にとってメリットがあるものとされてきた。
例えば、上記新商品がパソコン上級者向けのものである場合には、パソコン初心者に案内を送付しても無駄となる確率が高いため、パソコン歴の比較的長いユーザに対してのみ案内を送付することが効率的となる。
送付される側にとっても、自分とは縁のない商品について案内が送付されても迷惑なだけであるため、初めから選別されることは歓迎すべきことといえる。
Thus, it has been considered that selecting information to be transmitted based on the personal information of the user has advantages for both the seller and the user.
For example, if the new product is for advanced computer users, it is highly likely that it would be useless to send information to beginners of computers. Therefore, information will only be sent to users with relatively long personal computer history. Is efficient.
It can be said that it is welcome for the sending side to select from the beginning because it is only annoying even if guidance is sent about products that are not related to them.

このような観点から、下記の特許文献1においては、顧客の個人情報(年齢、性別等)を顧客IDに対応付けて顧客データベースに登録しておき、顧客カードに記録されたIDをカードリーダが読み取った際に、当該顧客の個人情報と広告情報テーブルとのマッチングを行い、最適な広告情報を画面上に表示するシステムが開示されている。
特開平11−52900号公報
From this point of view, in the following Patent Document 1, customer personal information (age, gender, etc.) is registered in the customer database in association with the customer ID, and the card reader stores the ID recorded on the customer card. There has been disclosed a system that, when read, performs matching between the customer's personal information and an advertisement information table and displays optimal advertisement information on a screen.
JP-A-11-52900

一口にユーザといっても、その経済状況やライフステージは様々であるため、上記のようにパーソナライズされた商品情報を提供することにより、無差別にDM等を送付する場合に比べ、商品購入の確率を高めることが可能である。
また、ユーザの潜在的なニーズを刺激し、新たな購買行動に駆り立てることも理論的には可能である。
さらに、パソコンや自動車など、周辺機器やメンテナンス用品が多岐に亘る商品に関しては、販売者側からの積極的な情報発信がないとその存在に気が付かない場合が多いため、タイムリーな情報提供はユーザにとっても有益といえる。
Even if you are a user, there are various economic conditions and life stages. Therefore, providing personalized product information as described above enables you to purchase products compared to sending DMs indiscriminately. It is possible to increase the probability.
It is also theoretically possible to stimulate potential user needs and drive new purchasing behavior.
Furthermore, for products with a wide range of peripheral devices and maintenance products such as personal computers and automobiles, the presence of such information is often not noticeable without the active transmission of information from the seller. It is also beneficial for

しかし一方では、ユーザの側に自己の個人情報が販売者側で管理されることに根強い警戒感が存在しており、個人情報の開示が要求されるサービスへの加入を拒絶する者も増えてきている。実際、個人情報の流出や悪用事件が相次いでいるため、このようなユーザの態度を単なる杞憂と片付けられない面もある。
また、販売者側にしても、データベースの構築やシステムの維持管理、セキュリティ対策に膨大なコストが嵩む割りに、期待したような販売促進効果が上がっていない事実が指摘され始めている(以下のWebページ参照)。
「ZDNET News/Webパーソナライズに付けられた大きな疑問符/Jupiter Researchの報告書は、Webサイトのパーソナライゼーションが裏目に出た事例を挙げ、パーソナライズ機能は費用がかかる割に効果がないと厳しい評価を下している」
URL:http://www.zdnet.co.jp/news/0310/15/ne00_personal.html
[平成15年12月10日検索]
However, on the other hand, there is a strong caution on the part of users that their personal information is managed by the seller, and the number of people who refuse to subscribe to services that require the disclosure of personal information is increasing. ing. In fact, since personal information leaks and misuse cases occur one after another, such a user's attitude cannot be dismissed as mere depression.
On the other hand, it is beginning to be pointed out that the sales promotion effect is not as high as expected on the side of the seller, despite the huge cost of database construction, system maintenance and security measures (see the following Web Page).
“ZDNET News / big question mark attached to Web personalization / Jupiter Research's report gives examples of website personalization behind the scenes. doing"
URL: http: //www.zdnet.co.jp/news/0310/15/ne00_personal.html
[Search on December 10, 2003]

この発明は、上記した従来の問題点を解決するためになされたものであり、ユーザの個人情報を予め収集・管理することなく、パーソナライズされた商品等の情報を効率的に提供することが可能なシステムの実現を目的としている。   The present invention has been made to solve the above-described conventional problems, and it is possible to efficiently provide personalized product information without collecting and managing user personal information in advance. The purpose is to realize a simple system.

上記の目的を達成するため、請求項1に記載した関連情報提供システムは、個人情報登録装置と関連情報提供装置からなる関連情報提供システムであって、上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子に登録された識別コードを読み取るリーダと、ユーザのパスワードを入力する手段と、ユーザの個人情報を入力する手段と、読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記個人情報を暗号化する手段と、暗号化された個人情報をカードの記憶素子に書き込むライタとを備え、上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から識別コード及び暗号化された個人情報を読み取るリーダと、ユーザのパスワードを入力する手段と、読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記暗号化された個人情報を復号化する手段と、当該個人情報に関連付けられた情報をデータベースから抽出する手段と、抽出した関連情報を出力させる手段とを備えたことを特徴としている。
上記「識別コード」は、カードの発行者によって割り当てられるカード番号やユーザIDとは異なり、例えば記憶素子の出荷時に製造者によって書き込まれる素子固有の個体番号等が該当する(以下同様)。
上記「個人情報」は、ユーザの性別や年齢、生年月日、家族構成、年収等の属性情報に関連付けられたコードの他、ユーザの趣味や嗜好、性向、経験、能力、資格、経歴、購入商品、購入希望商品といった個人に纏わる付随情報、周辺情報に関連付けられたコードを含む概念であり、ユーザはこれらの個人情報の中から任意のものを選択的に入力することができる(以下同様)。
上記「出力」の具体例としては、関連情報をディスプレイに表示させることが典型であるが、プリンタやファクシミリを介してプリントアウトすることも含まれる(以下同様)。
In order to achieve the above object, a related information providing system according to claim 1 is a related information providing system comprising a personal information registering device and a related information providing device, wherein the personal information registering device is a memory element of a card. A reader for reading the identification code registered in the user, means for inputting the user's password, means for inputting the user's personal information, and means for encrypting the personal information based on the read identification code and the input password And a writer for writing the encrypted personal information to the storage element of the card, the related information providing device includes a reader for reading the identification code and the encrypted personal information from the storage element of the card, and a user password. The encrypted personal information is decrypted based on the input means, the read identification code and the input password. And stage, is characterized by comprising means for extracting information associated with the personal information from the database, and means for outputting the extracted related information.
The “identification code” is different from the card number or user ID assigned by the card issuer, and corresponds to, for example, an element-specific individual number written by the manufacturer when the storage element is shipped (the same applies hereinafter).
The above "personal information" includes the codes associated with attribute information such as the user's gender, age, date of birth, family composition, annual income, etc., as well as the user's hobbies and preferences, propensity, experience, ability, qualification, career, purchase It is a concept that includes codes associated with personal information such as products and products desired to purchase, and peripheral information, and the user can selectively input any of these personal information (the same applies hereinafter). .
A specific example of the “output” is typically to display related information on a display, but includes printing out via a printer or a facsimile (the same applies hereinafter).

請求項2に記載した関連情報提供システムは、請求項1のシステムを前提としており、さらに上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に、暗号パスワードを生成する手段と、この暗号パスワードに基づいて上記個人情報を暗号化する手段とを備え、上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に、暗号パスワードを生成する手段と、この暗号化パスワードに基づいて暗号化された個人情報を復号化する手段とを備えたことを特徴としている。   The related information providing system described in claim 2 is premised on the system of claim 1, and further, the personal information registration device uses a composite character string of the identification code read from the memory element of the card and the input password. Based on the identification code read from the storage element of the card by the related information providing device, and means for encrypting the personal information based on the encryption password and the input password. And a means for generating an encrypted password and a means for decrypting personal information encrypted based on the encrypted password.

また、請求項3に記載した関連情報提供システムは、個人情報登録装置と、関連情報提供装置と、仲介サーバからなる関連情報提供システムであって、上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子に登録された識別コードを読み取るリーダと、ユーザのパスワードを入力する手段と、ユーザの個人情報を入力する手段と、読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記個人情報及び仲介サーバのURLを暗号化する手段と、暗号化された個人情報の一部及び仲介サーバのURLをカードの記憶素子に書き込むライタと、暗号化された個人情報の残部を識別コードに関連付けて上記仲介サーバに送信する手段とを備え、上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から識別コード及び暗号化された仲介サーバのURLを読み取るリーダと、ユーザのパスワードを入力する手段と、読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記URLを復号化する手段と、このURLに基づいて上記仲介サーバに接続し、識別コード、パスワード、及び暗号化された個人情報の一部を送信する手段と、仲介サーバから送信された関連情報を出力させる手段とを備え、上記仲介サーバが、個人情報登録装置から送信された個人情報の一部を識別コードに関連付けて登録しておく記憶手段と、個人情報登録装置から送信された個人情報の一部と関連情報提供装置から送信された個人情報の残部とを結合し、これを関連情報提供装置から送信された識別コード及びパスワードに基づいて復号化する手段と、復号化した個人情報に基づいて、ネットワーク接続された他のサーバに関連情報の検索をリクエストする手段と、他のサーバから送信された検索結果を関連情報提供装置に転送する手段とを備えたことを特徴としている。   According to a third aspect of the present invention, there is provided a related information providing system comprising a personal information registration device, a related information providing device, and an intermediary server, wherein the personal information registration device serves as a storage element of a card. A reader for reading the registered identification code, a means for inputting the user's password, a means for inputting the user's personal information, and the URL of the personal information and the mediation server based on the read identification code and the input password. A means for encrypting, a writer for writing a part of the encrypted personal information and the URL of the intermediary server in the memory element of the card, and the remainder of the encrypted personal information are transmitted to the intermediary server in association with the identification code. A reader that reads the identification code and the encrypted URL of the mediation server from the storage element of the card, A means for inputting the user's password, a means for decrypting the URL based on the read identification code and the input password, and a connection to the mediation server based on the URL, and the identification code, password, and encryption Means for transmitting part of the personalized information and means for outputting the related information transmitted from the mediation server, wherein the mediation server identifies part of the personal information transmitted from the personal information registration device The storage means for registering in association with the code, the part of the personal information transmitted from the personal information registering device and the remainder of the personal information transmitted from the related information providing device are combined, and this is combined from the related information providing device Means for decrypting based on the transmitted identification code and password, and searching for related information to other servers connected to the network based on the decrypted personal information. Means for quests, is characterized by comprising a means for transferring the search results transmitted from another server on the related information providing apparatus.

請求項4に記載した関連情報提供システムは、請求項3のシステムを前提としており、さらに上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、この暗号パスワードに基づいて上記個人情報及び仲介サーバのURLを暗号化する手段とを備え、上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、この暗号化パスワードに基づき、暗号化されたURLを復号化する手段とを備え、上記仲介サーバが、関連情報提供装置から送信された識別コードとパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、個人情報登録装置から送信された個人情報の一部と関連情報提供装置から送信された個人情報の残部とを結合し、これに上記暗号パスワードを適用して復号化する手段とを備えたことを特徴としている。   The related information providing system described in claim 4 is premised on the system of claim 3, and further, the personal information registration device uses a composite character string of the identification code read from the memory element of the card and the input password. An identification code read from the storage element of the card by the associated information providing device, and a means for encrypting the personal information and the URL of the mediation server based on the encryption password; A means for generating an encrypted password based on a composite character string with the input password; and a means for decrypting an encrypted URL based on the encrypted password. Means for generating an encrypted password based on a composite character string of an identification code and a password transmitted from the personal information registration device Combining a portion of the human information and the rest of the personal information transmitted from the related information providing apparatus, it is characterized in that a means for decoding this by applying the encryption password.

請求項5に記載した関連情報提供システムは、請求項1〜4のシステムを前提としており、さらに上記関連情報提供装置が、復号化された個人情報をディスプレイに表示させる手段と、ユーザの削除要求を入力する手段と、ユーザが削除を要求した個人情報をカードの記憶素子から消去する手段とを備えたことを特徴としている。   The related information providing system described in claim 5 is based on the system of claims 1 to 4, and the related information providing apparatus further includes means for displaying the decrypted personal information on a display, and a user deletion request. And means for erasing the personal information requested by the user from the memory element of the card.

請求項6に記載した関連情報提供システムは、請求項1〜5のシステムを前提としており、さらに上記カードが、上記記憶素子と独立して情報の読み書きがなされる別個の記憶領域を備えていることを特徴としている。   The related information providing system described in claim 6 is based on the system of claims 1 to 5, and the card further includes a separate storage area where information can be read and written independently of the storage element. It is characterized by that.

請求項7に記載した関連情報提供システムは、請求項1〜6のシステムを前提としており、さらに、上記カードの記憶領域がRFID(Radio Frequency Identification)タグ(=無線ICタグ)よりなり、上記個人情報登録装置及び関連情報提供装置のリーダがRFIDタグ用のリーダよりなり、上記個人情報登録装置のライタがRFIDタグ用のライタよりなることを特徴としている。   The related information providing system according to claim 7 is based on the system according to claims 1 to 6, and the storage area of the card is composed of an RFID (Radio Frequency Identification) tag (= wireless IC tag), The reader of the information registration device and the related information providing device is an RFID tag reader, and the writer of the personal information registration device is an RFID tag writer.

また、請求項8に記載した関連情報提供システムは、請求項1〜7のシステムを前提としており、さらに、上記個人情報が購入商品に係るRFIDタグ内に格納された商品コードであり、上記個人情報登録装置における個人情報の入力手段がRFIDタグ用のリーダよりなることを特徴としている。
「購入商品に係るRFIDタグ」には、商品自体またはその包装に貼付されたRFIDタグの他に、商品の保証書やマニュアル等に貼付されたRFIDタグが含まれる。
Further, the related information providing system described in claim 8 is based on the system of claims 1 to 7, and the personal information is a product code stored in an RFID tag related to a purchased product, and the personal information The personal information input means in the information registration apparatus is characterized by comprising an RFID tag reader.
The “RFID tag related to the purchased product” includes an RFID tag attached to a warranty card or a manual of the product in addition to the RFID tag attached to the product itself or its packaging.

請求項1の関連情報提供システムにあっては、個人情報登録装置においてユーザが入力したパスワード等に基づいて暗号化された個人情報がユーザの所持するカード内に記録され、関連情報提供装置においてユーザが入力したパスワード等に基づいて個人情報が復号化されると共に、当該個人情報に関連付けられた情報が抽出される仕組みであるため、ユーザの個人情報を集中的に管理することなく、当該ユーザ向けにカスタマイズされた関連情報を提供することが可能となる。
この結果、従来のように大規模な情報処理システムを構築することなく、パーソナライズされた情報を個々のユーザに提示することが可能となり、情報提供者側のイニシャルコスト及びランニングコストを大幅に低減することができる。
また、ユーザにとっても、貴重な個人情報を自己の管理下におきながら、ノイズの少ない有益な情報をタイムリーに入手できるようになる。
In the related information providing system according to claim 1, personal information encrypted based on a password or the like input by the user in the personal information registration device is recorded in a card possessed by the user, and the user is stored in the related information providing device. Since the personal information is decrypted based on the password entered by the user and the information associated with the personal information is extracted, it is possible for the user without centrally managing the user's personal information. It is possible to provide related information customized to the.
As a result, personalized information can be presented to individual users without constructing a large-scale information processing system as in the past, and the initial cost and running cost on the information provider side are greatly reduced. be able to.
In addition, users can obtain valuable information with less noise in a timely manner while precious personal information is under their own management.

請求項3の関連情報提供システムにあっては、仲介サーバを介して他のサーバに接続することにより、ユーザの個人情報に関連した情報を広範囲から収集し、関連情報提供装置において提示することが可能となる。
しかも、仲介サーバのURLは暗号化された状態でユーザの所持するカード内に記録され、また個人情報登録部から仲介サーバに送信されるのは暗号化された個人情報の一部に過ぎず、仲介サーバから他のサーバに対しては個人情報とユーザとの関連性を通知する必要がないため、貴重な個人情報がネット上に流出するおそれはない。
In the related information providing system according to claim 3, information related to the user's personal information can be collected from a wide range by connecting to another server via the mediation server and presented in the related information providing apparatus. It becomes possible.
Moreover, the URL of the mediation server is recorded in a card possessed by the user in an encrypted state, and only part of the encrypted personal information is transmitted from the personal information registration unit to the mediation server, Since there is no need to notify the relationship between the personal information and the user from the intermediary server to other servers, there is no possibility that valuable personal information will be leaked on the network.

請求項5の関連情報提供システムによれば、自己のカード内に暗号化された状態で格納された個人情報をユーザが目で確認できると共に、その中から不要な個人情報を選択的に削除することが可能となり、ユーザの利便性を高めることができる。   According to the related information providing system of claim 5, the user can visually confirm personal information stored in an encrypted state in his / her card, and selectively delete unnecessary personal information from the personal information. Therefore, the convenience of the user can be improved.

請求項6の関連情報提供システムの場合、暗号化された個人情報が格納される記憶素子以外に、これとは独立した記憶領域を備えるため、この記憶領域にカード番号やユーザID、有効期限、蓄積ポイント等の一般的なカード情報を記録することにより、この発明に係るカードをクレジットカードや会員カードとして用いることが可能となる。
このように、記憶素子の他に既存のカードとして機能させるための記憶領域を設けることにより、カード発行者が個人情報の格納された記憶素子に敢えてアクセスする必要性がなくなり、その秘匿性が担保される。
In the case of the related information providing system according to claim 6, in addition to the storage element in which the encrypted personal information is stored, a storage area independent from the storage element is provided. Therefore, a card number, a user ID, an expiration date, By recording general card information such as accumulation points, the card according to the present invention can be used as a credit card or a membership card.
In this way, by providing a storage area for functioning as an existing card in addition to the storage element, there is no need for the card issuer to deliberately access the storage element storing personal information, and the confidentiality is ensured. Is done.

請求項7の関連情報提供システムによれば、暗号化された個人情報をRFIDタグ用のライタを介して非接触でカードに書き込むことが可能となり、またカードに登録された識別コードや個人情報をRFIDタグ用のリーダを介して非接触で読み取ることが可能となるため、操作性の向上及び処理の効率化を実現できる。   According to the related information providing system of claim 7, it becomes possible to write the encrypted personal information to the card in a non-contact manner via the RFID tag writer, and the identification code and personal information registered in the card can be stored. Since it is possible to read without contact via a reader for RFID tags, it is possible to improve operability and increase processing efficiency.

請求項8の関連情報提供システムによれば、ユーザの個人情報の一種である購入済みの商品情報(商品コード)を、当該商品に係るRFIDタグを個人情報登録装置のリーダに翳すだけで簡単に入力することが可能となり、操作性の向上及び処理の効率化を実現できる。   According to the related information providing system of claim 8, the purchased product information (product code), which is a kind of personal information of the user, can be easily obtained by placing the RFID tag related to the product on the reader of the personal information registration device. Thus, the operability can be improved and the processing efficiency can be improved.

図1は、この発明に係る第1の関連情報提供システム10における個人情報登録時の構成を示すブロック図である。
この場合、第1の関連情報提供システム10は、個人情報登録装置としての店舗内端末12と、ユーザが所持する会員カード14と、ユーザが購入した製品の保証書16とからなる。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration when registering personal information in the first related information providing system 10 according to the present invention.
In this case, the first related information providing system 10 includes an in-store terminal 12 as a personal information registration device, a membership card 14 possessed by the user, and a warranty card 16 of the product purchased by the user.

店舗内端末12は、ディスプレイ18と、キーボードやタッチパネル、テンキー等の入力装置20と、RFIDタグ用のリーダ・ライタ22と、個人情報登録部24とを備えている。
個人情報登録部24は、店舗内端末12のCPUが、OS及び専用のアプリケーションプログラムに従って必要な処理を実行することによって実現される。
The in-store terminal 12 includes a display 18, an input device 20 such as a keyboard, a touch panel, and a numeric keypad, a reader / writer 22 for an RFID tag, and a personal information registration unit 24.
The personal information registration unit 24 is realized by the CPU of the in-store terminal 12 executing necessary processing according to the OS and a dedicated application program.

会員カード14は、カード番号やユーザID、有効期限、サービスポイントなど、カード発行者の管理下におかれる一般的なカード情報が格納される一般情報記憶領域26と、これとは独立し、カード発行者の管理外におかれるRFIDタグ28の二つの記憶領域を少なくとも備えている。
RFIDタグ28には、製造者によって割り振られたユニークな識別コードが出荷時に登録されている。
なお、一般情報記憶領域26はICチップメモリによって構成することが望ましいが、それ以外の記憶媒体、例えば磁気ストライプや二次元バーコード等によって構成してもよい。
The membership card 14 is independent of the general information storage area 26 for storing general card information managed by the card issuer, such as a card number, user ID, expiration date, and service point. It has at least two storage areas for the RFID tag 28 that is not managed by the issuer.
A unique identification code assigned by the manufacturer is registered in the RFID tag 28 at the time of shipment.
The general information storage area 26 is preferably constituted by an IC chip memory, but may be constituted by other storage media such as a magnetic stripe or a two-dimensional barcode.

製品の保証書16は、保証内容や保証条件などが印刷された印字領域の他に、商品コード(JANコード)等が格納されたRFIDタグ30を備えている。   The product warranty card 16 includes an RFID tag 30 in which a product code (JAN code) and the like are stored in addition to a print area in which warranty contents and warranty conditions are printed.

つぎに、図2のフローチャートに従い、ユーザが店舗内において個人情報の一種である購入済みの商品情報を登録する際の処理手順について説明する。
例えば、ユーザがパソコンショップにおいてパソコンを購入すると、店舗のスタッフが箱から保証書16を取り出し、レジ内のリーダ・ライタによってRFIDタグ30に店舗コードや購入日等の情報を修正不可の状態で書き込む(S10)。
ここでユーザは、予め交付されていた当該パソコン・チェーンの会員カード14と保証書16を店舗内端末12の設置場所に持参し、双方のRFIDタグ28,30をリーダ・ライタ22に翳す。
Next, according to the flowchart of FIG. 2, a processing procedure when the user registers purchased product information as a kind of personal information in the store will be described.
For example, when a user purchases a personal computer at a personal computer shop, the store staff takes out the warranty card 16 from the box, and writes information such as the store code and purchase date on the RFID tag 30 in an uncorrectable state by the reader / writer in the cash register ( S10).
Here, the user brings the membership card 14 and the warranty card 16 of the personal computer chain, which have been issued in advance, to the installation location of the terminal 12 in the store, and places both RFID tags 28 and 30 to the reader / writer 22.

これに対し個人情報登録部24は、まず会員カード14のRFIDタグ28から識別コードを読み取り(S12)、保証書16のRFIDタグ30に書込禁止の状態で書き込む(S14)。この結果、当該保証書16は当該ユーザ専用となり、第三者による悪用が排除される。
つぎに個人情報登録部24は、ディスプレイ18に当該ユーザのパスワードの入力を促すメッセージを表示する(S16)。
これを受けたユーザが、入力装置20を介して自己のパスワードを入力すると、個人情報登録部24は暗号化した商品情報を生成し、リーダ・ライタ22を介して会員カード14のRFIDタグ28に書き込む(S22)。
この際、個人情報登録部24はつぎの要領で暗号化商品情報を生成する。
(1) 会員カード14のRFIDタグ28に格納された識別コードと、ユーザが入力したパスワードを合成した文字列にハッシュ関数をかけて、暗号パスワードを生成する(S18)。
(2) この暗号パスワードを鍵として、保証書16のRFIDタグ30から読み出した商品コードを暗号化する(S20)。
On the other hand, the personal information registration unit 24 first reads the identification code from the RFID tag 28 of the membership card 14 (S12), and writes it into the RFID tag 30 of the warranty card 16 in a write-protected state (S14). As a result, the warranty card 16 is dedicated to the user and abuse by a third party is eliminated.
Next, the personal information registration unit 24 displays a message prompting the user to input the password of the user (S16).
When the user who has received this input his / her password via the input device 20, the personal information registration unit 24 generates encrypted product information, which is sent to the RFID tag 28 of the member card 14 via the reader / writer 22. Write (S22).
At this time, the personal information registration unit 24 generates encrypted product information in the following manner.
(1) A cryptographic function is generated by applying a hash function to a character string obtained by synthesizing the identification code stored in the RFID tag 28 of the membership card 14 and the password input by the user (S18).
(2) The product code read from the RFID tag 30 of the warranty card 16 is encrypted using the encryption password as a key (S20).

図3は、第1の関連情報提供システム10における関連情報提供時の構成を示すブロック図である。
この場合、第1の関連情報提供システム10は、関連情報提供装置としての店舗内端末12と、ユーザが所持する会員カード14とから構成される。
店舗内端末12は、ディスプレイ18と、入力装置20と、RFIDタグ用のリーダ・ライタ22と、関連情報提供部32とを備えている。
この関連情報提供部32は、店舗内端末12のCPUが、OS及び専用のアプリケーションプログラムに従って必要な処理を実行することによって実現される。
また、関連情報提供部32は、LAN等の通信網を介して店舗内データベース34とネットワーク接続されている。
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration when providing related information in the first related information providing system 10.
In this case, the first related information providing system 10 includes an in-store terminal 12 as a related information providing device and a member card 14 possessed by the user.
The in-store terminal 12 includes a display 18, an input device 20, a reader / writer 22 for an RFID tag, and a related information providing unit 32.
The related information providing unit 32 is realized by the CPU of the in-store terminal 12 executing necessary processes according to the OS and a dedicated application program.
Further, the related information providing unit 32 is connected to the in-store database 34 via a network such as a LAN.

つぎに、図4のフローチャートに従い、ユーザに対し個人情報に関連した情報を提示する際の処理手順について説明する。
まず、パソコンショップに来店したユーザは店舗内端末12に近づき、会員カード14をリーダ・ライタ22に翳す。
これを受けた関連情報提供部32は、会員カード14のRFIDタグ28から識別コードを読み取り(S30)、ディスプレイ18にパスワードの入力を促すメッセージを表示する(S32)。
これを受けたユーザが、入力装置20を介して自己のパスワードを入力すると、関連情報提供部32は、会員カード14のRFIDタグ28から読み取った識別コードと、ユーザが入力したパスワードを合成した文字列にハッシュ関数をかけて暗号パスワードを再現すると共に(S34)、これを鍵として会員カード14のRFIDタグ28に格納された暗号化商品情報を復号化し(S36)、商品コードを取得する。
Next, a processing procedure for presenting information related to personal information to the user will be described with reference to the flowchart of FIG.
First, a user who visits a computer shop approaches the in-store terminal 12 and puts the membership card 14 on the reader / writer 22.
Receiving this, the related information providing unit 32 reads the identification code from the RFID tag 28 of the member card 14 (S30), and displays a message prompting the input of the password on the display 18 (S32).
When the user who has received this enters his / her password via the input device 20, the related information providing unit 32 combines the identification code read from the RFID tag 28 of the membership card 14 with the password entered by the user. The encrypted password is reproduced by applying a hash function to the column (S34), and using this as a key, the encrypted product information stored in the RFID tag 28 of the member card 14 is decrypted (S36), and the product code is obtained.

つぎに関連情報提供部32は、当該商品コードに関連付けられた商品名等の属性情報を店舗内データベース34から抽出し(S38)、図5に示すように、会員カード14に登録された商品情報のリスト画面36をディスプレイ18に表示させる(S40)。
図においては、2件の商品情報が会員カード14内に登録されている例が示されている。
Next, the related information providing unit 32 extracts attribute information such as the product name associated with the product code from the in-store database 34 (S38), and the product information registered in the member card 14 as shown in FIG. The list screen 36 is displayed on the display 18 (S40).
In the figure, an example in which two pieces of product information are registered in the member card 14 is shown.

これに対しユーザが、「A社 ノートPC AXB-306X」に係る「関連情報の表示」ボタン38をタッチして関連情報の表示を要求すると(S42)、関連情報提供部32は当該ノートPCの商品コードをキーとして店舗内データベース34を検索し、当該商品コードに関連付けられた情報を抽出する(S44)。
つぎに関連情報提供部32は、検索結果の一覧をディスプレイ18にリスト表示する(S46)。
図6はその一例を示すものであり、「A社 ノートPC AXB-306X」の関連商品名(メーカー名、型番を含む)と共に、それぞれの在庫状況及び売場情報がリスト表示されている。
ここでユーザが特定の関連商品に係る「詳細」ボタン40をタッチして選択すると、関連情報提供部32は店舗内データベース34から関連商品の詳細情報(スペック表やキャッチフレーズ等)を抽出し、ディスプレイ18に表示させる。
図示は省略したが、「A社 ノートPC AXB-306X」について後継機種情報やプログラムのバグ情報など、関連商品情報以外の関連情報が店舗内データベース34に存在する場合、関連情報提供部32はこれらの情報を抽出し、関連商品リストと合わせてディスプレイ18に表示させる。
On the other hand, when the user touches the “display related information” button 38 related to “Company A notebook PC AXB-306X” to request the display of related information (S42), the related information providing unit 32 displays the relevant PC. The store database 34 is searched using the product code as a key, and information associated with the product code is extracted (S44).
Next, the related information providing unit 32 displays a list of search results on the display 18 (S46).
FIG. 6 shows an example, and the stock status and sales floor information are listed together with the related product name (including manufacturer name and model number) of “Company A Notebook PC AXB-306X”.
When the user touches and selects a “detail” button 40 related to a specific related product, the related information providing unit 32 extracts detailed information (spec table, catchphrase, etc.) of the related product from the in-store database 34 and displays it. 18 is displayed.
Although illustration is omitted, when related information other than related product information such as information on the succeeding model and program bug information exists in the in-store database 34 for the “Company A notebook PC AXB-306X”, the related information providing unit 32 Is extracted and displayed on the display 18 together with the related product list.

この第1の関連情報提供システム10によれば、自己の会員カード14を店舗内端末12に翳すだけで、ユーザは自己の購入した商品に関連した情報のみを効率的に入手できる。
しかも、会員カード14に登録された購入済みの商品情報に基づき、店舗内端末12がその場で関連情報を抽出する仕組みであるため、ユーザの個人情報である購入商品情報がパソコンショップやチェーン側に蓄積されることがない。
また、ユーザの個人情報を一元管理するための大規模な情報システムが不要であり、簡単な構成を備えた店舗内端末12を設置し、既存のシステムに繋げるためのインターフェースを準備するだけで済むため、イニシャルコスト及びランニングコストを大幅に低減することができる。
さらに、会員カード14に記録される商品情報は暗号化されているため、他の場所でリーダ・ライタによって読み出されても、パスワードのマニュアル入力がない限り解読できず、高い安全性が確保されている。
According to the first related information providing system 10, the user can efficiently obtain only the information related to the product purchased by the user simply by placing the user's membership card 14 over the in-store terminal 12.
Moreover, since the in-store terminal 12 extracts related information on the spot based on the purchased product information registered in the membership card 14, the purchased product information, which is the user's personal information, is stored on the computer shop or chain side. Will not accumulate.
In addition, a large-scale information system for centrally managing the user's personal information is unnecessary, and it is only necessary to install an in-store terminal 12 having a simple configuration and prepare an interface for connection to an existing system. Therefore, the initial cost and running cost can be significantly reduced.
In addition, since the product information recorded on the membership card 14 is encrypted, even if it is read by a reader / writer elsewhere, it cannot be decrypted unless a password is manually entered, ensuring high security. ing.

上記店舗内端末12は、パソコン類似の情報処理端末で構成することもできるが、既存のポイント管理端末やマルチメディア端末にRFIDタグ用のリーダ・ライタ22等の必要な機器や専用のアプリケーション・プログラムを追加することによって実現することもできる。   The in-store terminal 12 can be configured as an information processing terminal similar to a personal computer, but it is necessary to use an existing point management terminal or multimedia terminal, such as a reader / writer 22 for RFID tags, or a dedicated application program. It can also be realized by adding.

図7は、この発明に係る第2の関連情報提供システム50における個人情報登録時の構成を示すブロック図である。
この場合、第2の関連情報提供システム50は、自宅内に設置された個人情報登録装置としてのパソコン52と、ユーザが所持する会員カード14と、ユーザが購入した製品の保証書16と、インターネット54を介して接続される仲介サーバ56とからなる。
FIG. 7 is a block diagram showing a configuration at the time of personal information registration in the second related information providing system 50 according to the present invention.
In this case, the second related information providing system 50 includes a personal computer 52 as a personal information registration device installed in the home, a member card 14 possessed by the user, a warranty card 16 for the product purchased by the user, and the Internet 54. And an intermediary server 56 connected through the network.

パソコン52は、ディスプレイ58と、キーボードやマウス等の入力装置60と、USBポートに接続されたRFIDタグ用のリーダ・ライタ62とを備えている。また、ハードディスク内には専用のアプリケーション・プログラムがセットアップされており、パソコン52のCPUがOS及び当該アプリケーション・プログラムに従って必要な処理を実行することにより、上記と同様の機能を備えた個人情報登録部64が実現される。
このために、ユーザは予めパソコン・チェーンのWebサイトにアクセスし、必要なアプリケーション・プログラムをダウンロードし、パソコン52にセットアップしておく。
このアプリケーション・プログラム内には、仲介サーバ56のURLが予め設定されている。
The personal computer 52 includes a display 58, an input device 60 such as a keyboard and a mouse, and an RFID tag reader / writer 62 connected to a USB port. In addition, a dedicated application program is set up in the hard disk, and the personal information registration unit having the same functions as described above is executed by the CPU of the personal computer 52 according to the OS and the application program. 64 is realized.
For this purpose, the user accesses the website of the personal computer chain in advance, downloads necessary application programs, and sets up the personal computer 52 in advance.
In this application program, the URL of the mediation server 56 is set in advance.

つぎに、図8のフローチャートに従い、ユーザが自宅内において商品情報を登録する際の処理手順について説明する。
この場合ユーザは、会員カード14と保証書16のRFIDタグ28,30をパソコン52のリーダ・ライタ62に翳す。保証書16のRFIDタグ30には、予めパソコンショップのスタッフによって店舗コード及び購入日付が修正不可の状態で書き込まれている。
Next, a processing procedure when the user registers product information at home will be described with reference to the flowchart of FIG.
In this case, the user puts the member card 14 and the RFID tags 28 and 30 of the warranty card 16 on the reader / writer 62 of the personal computer 52. In the RFID tag 30 of the warranty card 16, the store code and purchase date are written in advance in an uncorrectable state by the staff of the computer shop.

これに対しパソコン52の個人情報登録部64は、まず会員カード14のRFIDタグ28から識別コードを読み取り(S50)、保証書16のRFIDタグ30に書込禁止の状態で書き込む(S52)。この結果、当該保証書16は当該ユーザ専用となり、第三者による悪用が排除される。
つぎに個人情報登録部64は、ディスプレイ58上に当該ユーザのパスワードの入力を促すメッセージを表示する(S54)。
これを受けてユーザが入力装置60を介して自己のパスワードを入力すると、個人情報登録部64は暗号化した商品情報を生成する。
この場合も、個人情報登録部64は上記と同様、以下の要領で暗号化商品情報を生成する。
まず、会員カード14のRFIDタグ28に格納された識別コードと、ユーザが入力したパスワードを合成した文字列にハッシュ関数をかけて暗号パスワードを生成する(S56)。
この暗号パスワードを鍵として、保証書16のRFIDタグ30に格納された商品コード及び仲介サーバ56のURLを暗号化する(S58)。
ただし、ここで生成された暗号化商品情報の全てが会員カード14のRFIDタグ28に書き込まれることはなく、その一部のみが仲介サーバ56のURLと共に会員カード14のRFIDタグ28に格納される(S60)。
On the other hand, the personal information registration unit 64 of the personal computer 52 first reads the identification code from the RFID tag 28 of the member card 14 (S50), and writes it into the RFID tag 30 of the warranty card 16 in a write-protected state (S52). As a result, the warranty card 16 is dedicated to the user and abuse by a third party is eliminated.
Next, the personal information registration unit 64 displays a message prompting the user to input the password on the display 58 (S54).
In response to this, when the user inputs his / her password via the input device 60, the personal information registration unit 64 generates encrypted product information.
Also in this case, the personal information registration unit 64 generates encrypted product information in the following manner as described above.
First, an encryption password is generated by applying a hash function to a character string obtained by synthesizing the identification code stored in the RFID tag 28 of the membership card 14 and the password input by the user (S56).
Using this encryption password as a key, the product code stored in the RFID tag 30 of the warranty card 16 and the URL of the mediation server 56 are encrypted (S58).
However, not all of the encrypted product information generated here is written to the RFID tag 28 of the member card 14, and only a part thereof is stored in the RFID tag 28 of the member card 14 together with the URL of the mediation server 56. (S60).

つぎに個人情報登録部64は、インターネット54経由で仲介サーバ56にアクセスし、識別コード及びパスワードの登録を要求する(S62)。
仲介サーバ56による登録処理が完了すると(S64)、パソコン52の個人情報登録部64から仲介サーバ56に対し、暗号化された商品情報の残りの部分(個人情報登録部64によって生成された暗号化商品情報の中で、会員カード14のRFIDタグ28に書き込まれた分を除いた残り全ての部分)が送信される(S66)。この通信自体も、SSL(Secure Socket Layer)等で暗号化されている。
これを受けた仲介サーバ56は、送信された商品情報の残部を識別コードに関連付けて所定のデータベース内に登録する(S68)。
Next, the personal information registration unit 64 accesses the mediation server 56 via the Internet 54 and requests registration of an identification code and a password (S62).
When the registration process by the mediation server 56 is completed (S64), the remaining part of the encrypted product information (the encryption generated by the personal information registration unit 64) is sent from the personal information registration unit 64 of the personal computer 52 to the mediation server 56. In the merchandise information, all remaining portions except for the portion written in the RFID tag 28 of the member card 14 are transmitted (S66). This communication itself is also encrypted by SSL (Secure Socket Layer) or the like.
Receiving this, the mediation server 56 registers the remainder of the transmitted product information in a predetermined database in association with the identification code (S68).

図9は、第2の関連情報提供システム50における商品情報提供時の構成を示すブロック図である。
この場合、第2の関連情報提供システム50は、関連情報提供装置としての店舗内端末12と、ユーザが所持する会員カード14と、仲介サーバ56と、複数のWebサーバ66から構成される。
また、店舗内端末12は、ディスプレイ18と、入力装置20と、RFIDタグ用のリーダ・ライタ22と、関連情報提供部32とを備えている。
この関連情報提供部32は、インターネット54を経由して仲介サーバ56と接続される。
FIG. 9 is a block diagram showing a configuration at the time of product information provision in the second related information provision system 50.
In this case, the second related information providing system 50 includes an in-store terminal 12 as a related information providing device, a member card 14 possessed by the user, an intermediary server 56, and a plurality of Web servers 66.
The in-store terminal 12 includes a display 18, an input device 20, a reader / writer 22 for an RFID tag, and a related information providing unit 32.
The related information providing unit 32 is connected to the mediation server 56 via the Internet 54.

つぎに、図10及び図11のフローチャートに従い、ユーザが店舗内において関連情報を閲覧する際の処理手順について説明する。
まず、パソコンショップに来店したユーザは店舗内端末12に近づき、会員カード14をリーダ・ライタ22に翳す。
これに対し関連情報提供部32は、会員カード14のRFIDタグ28から識別コードを読み取り(S70)、ディスプレイ18上にパスワードの入力を促すメッセージを表示する(S72)。
これを受けたユーザが入力装置20を介して自己のパスワードを入力すると、関連情報提供部32は、会員カード14のRFIDタグ28から読み取った識別コードと、ユーザが入力したパスワードを合成した文字列にハッシュ関数をかけて暗号パスワードを再現し(S74)、これを鍵として会員カード14のRFIDタグ28に格納された仲介サーバ56のURLを復号化する(S76)。
Next, a processing procedure when the user browses related information in the store will be described with reference to the flowcharts of FIGS. 10 and 11.
First, a user who visits a computer shop approaches the in-store terminal 12 and puts the membership card 14 on the reader / writer 22.
On the other hand, the related information providing unit 32 reads the identification code from the RFID tag 28 of the member card 14 (S70), and displays a message for prompting the input of the password on the display 18 (S72).
When the user who receives this inputs his / her password via the input device 20, the related information providing unit 32 combines the identification code read from the RFID tag 28 of the membership card 14 with the password input by the user. The hash password is applied to reproduce the encrypted password (S74), and the URL of the mediation server 56 stored in the RFID tag 28 of the membership card 14 is decrypted using this as a key (S76).

つぎに関連情報提供部32は、上記URLに基づき仲介サーバ56にアクセスし(S78)、RFIDタグ28に格納された識別コード、ユーザが入力したパスワード、暗号化商品情報の一部、及び店舗コードを、SSL等で暗号化された通信路によって送信する(S80)。
これを受けた仲介サーバ56は、識別コードとパスワードを合成した文字列にハッシュ関数をかけて暗号パスワードを再現する(S82)。
つぎに、送信された暗号化商品情報の一部とデータベース内に登録された残部を合成し、これに上記暗号パスワードを鍵として適用することによって商品コードを復号化する(S84)。
Next, the related information providing unit 32 accesses the mediation server 56 based on the URL (S78), the identification code stored in the RFID tag 28, the password input by the user, a part of the encrypted product information, and the store code. Is transmitted through a communication path encrypted by SSL or the like (S80).
Receiving this, the mediation server 56 reproduces the encrypted password by applying a hash function to the character string obtained by synthesizing the identification code and the password (S82).
Next, a part of the transmitted encrypted product information is combined with the remaining part registered in the database, and the product code is decrypted by applying the encrypted password as a key to this (S84).

つぎに仲介サーバ56は、インターネット54上の所定のWebサーバ66にアクセスし、当該商品コードに関連付けられた情報の検索処理を依頼する(S86)。
このために、仲介サーバ56内には予め商品コードと関連情報の所在を示すURLとの対応関係が登録されている。
例えば、メーカや周辺機器メーカが運営するWebサーバ66のURLが、検索処理の依頼先として登録されている。
また、当該パソコンショップが運営するWebサーバ66のURLや、チェーン本部が運営するWebサーバ66のURLを、検索処理の依頼先として登録しておくこともできる。
Next, the mediation server 56 accesses a predetermined Web server 66 on the Internet 54 and requests a search process for information associated with the product code (S86).
For this reason, the correspondence relationship between the product code and the URL indicating the location of the related information is registered in the mediation server 56 in advance.
For example, the URL of the Web server 66 operated by the manufacturer or peripheral device manufacturer is registered as a search processing request destination.
In addition, the URL of the Web server 66 operated by the personal computer shop and the URL of the Web server 66 operated by the chain headquarters can be registered as a search processing request destination.

各Webサーバ66から検索結果が送信されると、仲介サーバ56は検索結果のリストを生成し、店舗内端末12に送信する(S88)。
この結果、店舗内端末12のディスプレイ18に関連商品のリストが表示される(S90)。
これに対し、ユーザがリストに列記された特定の関連商品をタッチし、詳細情報の表示を要求すると(S92)、仲介サーバ56によって当該要求がWebサーバ66に転送される(S94)。
また、Webサーバ66から詳細情報が送信されると、仲介サーバ56を介して店舗内端末12に転送され(S96)、ディスプレイ18に一件表示される(S98)。
When the search result is transmitted from each Web server 66, the mediation server 56 generates a list of search results and transmits it to the in-store terminal 12 (S88).
As a result, a list of related products is displayed on the display 18 of the in-store terminal 12 (S90).
On the other hand, when the user touches a specific related product listed in the list and requests display of detailed information (S92), the request is transferred to the Web server 66 by the mediation server 56 (S94).
Further, when the detailed information is transmitted from the Web server 66, it is transferred to the in-store terminal 12 via the mediation server 56 (S96) and displayed on the display 18 (S98).

この第2の関連情報提供システム50の場合、インターネット54上を行き交うのはあくまでも商品情報の一部であり、それが残りの部分と合成されるのは仲介サーバ56内に限られるため、通信途中で第三者に傍受されても個人情報が悪用される危険性はない。
また、仲介サーバ56を間に介しているため、パソコンショップやチェーン本部、メーカ等が運営するWebサーバ66に個人情報が蓄積される危険性もない。
仲介サーバ56にしても、データベース内に蓄積されるのはあくまでも暗号化された商品情報の一部に過ぎず、検索処理時に一時的に残りの部分と合体させるとしても、検索処理終了と同時にメモリ上から消去される。このため、当該サーバ56内の情報が第三者に略取されたとしても、貴重な個人情報が外部に流出する危険性がない。
In the case of the second related information providing system 50, only part of the product information is exchanged on the Internet 54, and it is limited to the intermediary server 56 that is combined with the remaining part. There is no risk of misuse of personal information even if intercepted by a third party.
Further, since the intermediary server 56 is interposed, there is no risk that personal information is accumulated in the Web server 66 operated by the personal computer shop, the chain headquarters, the manufacturer, or the like.
Even in the intermediary server 56, only a part of the encrypted product information is stored in the database, and even if temporarily merged with the remaining part at the time of the search process, Erased from above. For this reason, even if the information in the server 56 is taken by a third party, there is no risk that valuable personal information will be leaked outside.

もちろん、店舗内端末12の代わりに自宅のパソコン52からインターネット54経由で仲介サーバ56にアクセスし、関連情報の検索を依頼することもできる。
この場合、パソコンのCPUが専用のアプリケーション・プログラムに従って動作することにより、関連情報提供部32と同様の機能が実現される。
Of course, instead of the terminal 12 in the store, the mediation server 56 can be accessed from the personal computer 52 at home via the Internet 54 and a search for related information can be requested.
In this case, a function similar to that of the related information providing unit 32 is realized by the CPU of the personal computer operating in accordance with a dedicated application program.

上記のように、保証書16に貼付されたRFIDタグ30からリーダ・ライタ22を介して商品コードを読み込む代わりに、商品の包装箱や保証書16にバーコード表示された商品コードをバーコードリーダによって読み込むようにすることもできる。
あるいは、キーボードを用いて商品コードをマニュアル入力してもよい。
As described above, instead of reading the product code from the RFID tag 30 affixed to the warranty card 16 via the reader / writer 22, the product code displayed in the barcode on the product packaging box or the warranty card 16 is read by the barcode reader. It can also be done.
Alternatively, the product code may be manually input using a keyboard.

上記にあっては、個人情報として「購入商品情報」を例示したが、この発明はこれに限定されるものではない。
例えば、ユーザが個人的に興味を持っている未購入商品のコードを暗号化して会員カード14のRFIDタグ28に登録しておき、来店する度にその関連情報を店舗内端末12のディスプレイ18に表示するように運用すれば、ユーザを当該商品の購入に誘導することが可能となる。
具体的には、図5のリスト画面36において、ユーザが「他の商品を追加」ボタン68をタッチすると、当該パソコンショップで取り扱っている商品のリストがディスプレイ18に表示され、その中からユーザが特定の商品を選択すると、個人情報登録部24によって当該商品のコードが暗号化され、リーダ・ライタ22を介して会員カード14のRFIDタグ28に登録される。
In the above, “purchased product information” is exemplified as personal information, but the present invention is not limited to this.
For example, the code of an unpurchased product that the user is personally interested in is encrypted and registered in the RFID tag 28 of the membership card 14, and the related information is displayed on the display 18 of the in-store terminal 12 each time the customer visits the store. If operated to display, it is possible to guide the user to purchase the product.
Specifically, on the list screen 36 in FIG. 5, when the user touches the “add other product” button 68, a list of products handled at the computer shop is displayed on the display 18. When a specific product is selected, the code of the product is encrypted by the personal information registration unit 24 and registered in the RFID tag 28 of the member card 14 via the reader / writer 22.

あるいは、同リスト画面36において、ユーザが「商品以外の個人情報を追加」ボタン70をタッチすると、性別や年齢、年収、職業、趣味、パソコン歴などの属性を選択するための画面が表示される(図示省略)。
これに対しユーザが必要な属性にタッチして選択すると、個人情報登録部24によって当該個人情報を示すコードが暗号化され、リーダ・ライタ22を介して会員カード14のRFIDタグ28に格納される。
以後、ユーザが店舗内端末12のリーダ・ライタ22に会員カード14を翳すと、登録済みの個人情報に関連付けられた商品情報が関連情報提供部32によって抽出され、ディスプレイ18に表示されるようになる。
例えば、あるユーザが「年齢:60代」、「パソコン歴:1年未満」という個人情報を会員カード14のRFIDタグ28内に登録していた場合、店舗内端末12の関連情報提供部32は、店舗内データベース34から上記2つの個人情報にマッチする商品情報を抽出し、ディスプレイ18に表示させる。
Alternatively, when the user touches the “Add personal information other than product” button 70 on the list screen 36, a screen for selecting attributes such as gender, age, annual income, occupation, hobby, personal computer history, etc. is displayed. (Not shown).
On the other hand, when the user touches and selects a necessary attribute, the personal information registration unit 24 encrypts the code indicating the personal information and stores it in the RFID tag 28 of the member card 14 via the reader / writer 22. .
Thereafter, when the user puts the membership card 14 on the reader / writer 22 of the in-store terminal 12, the product information associated with the registered personal information is extracted by the related information providing unit 32 and displayed on the display 18. become.
For example, when a user registers personal information “age: 60s” and “personal computer history: less than one year” in the RFID tag 28 of the membership card 14, the related information providing unit 32 of the in-store terminal 12 Then, product information that matches the above two personal information is extracted from the in-store database 34 and displayed on the display 18.

また、一旦会員カード14のRFIDタグ28内に登録された商品情報を、ユーザは何時でも削除することができる。
例えば、上記リスト画面36において、ユーザが特定の商品に係る「削除」ボタン72をタッチすると、会員カード14のRFIDタグ28から該当の暗号化商品情報が関連情報提供部32によって削除され、以後は当該商品の関連情報が店舗内端末12のディスプレイ18に表示されなくなる。
Further, the user can delete the product information once registered in the RFID tag 28 of the membership card 14 at any time.
For example, in the list screen 36, when the user touches the “delete” button 72 related to a specific product, the corresponding encrypted product information is deleted from the RFID tag 28 of the member card 14 by the related information providing unit 32, and thereafter The related information of the product is not displayed on the display 18 of the terminal 12 in the store.

第1の関連情報提供システムにおける個人情報登録時の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure at the time of the personal information registration in a 1st related information provision system. ユーザが店舗内において個人情報を登録する際の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of a user registering personal information in a shop. 第1の関連情報提供システムにおける関連情報提供時の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure at the time of related information provision in a 1st related information provision system. ユーザに対し個人情報に関連した情報を提示する際の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of showing the information relevant to personal information with respect to a user. 会員カードに登録された商品情報のリスト画面を示すレイアウト図である。It is a layout figure which shows the list screen of the merchandise information registered into the member card. 検索結果の一覧を示すレイアウト図である。It is a layout figure which shows the list of search results. 第2の関連情報提供システムにおける個人情報登録時の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure at the time of the personal information registration in a 2nd related information provision system. ユーザが自宅内において個人情報を登録する際の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of a user registering personal information in a house. 第2の関連情報提供システムにおける関連情報提供時の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure at the time of related information provision in a 2nd related information provision system. ユーザが店舗内において関連情報を閲覧する際の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of a user browsing relevant information in a shop. ユーザが店舗内において関連情報を閲覧する際の処理手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of a user browsing relevant information in a shop.

符号の説明Explanation of symbols

10 第1の関連情報提供システム
12 店舗内端末
14 会員カード
16 製品の保証書
18 ディスプレイ
20 入力装置
22 RFIDタグ用のリーダ・ライタ
24 個人情報登録部
26 一般情報記憶領域
28 会員カードのRFIDタグ
30 製品の保証書のRFIDタグ
32 関連情報提供部
34 店舗内データベース
36 商品情報のリスト画面
38 「関連情報の表示」ボタン
40 「詳細」ボタン
50 第2の関連情報提供システム
52 パソコン
54 インターネット
56 仲介サーバ
58 ディスプレイ
60 入力装置
62 RFIDタグ用のリーダ・ライタ
64 個人情報登録部
66 Webサーバ
68 「他の商品を追加」ボタン
70 「商品以外の個人情報を追加」ボタン
72 「削除」ボタン
10 First related information provision system
12 In-store terminals
14 Membership card
16 Product warranty
18 display
20 Input device
22 Reader / writer for RFID tags
24 Personal Information Registration Department
26 General information storage area
28 RFID card tag
30 RFID tag for product warranty
32 Related Information Department
34 In-store database
36 Product information list screen
38 Display related information button
40 Details button
50 Second related information provision system
52 PC
54 Internet
56 Mediation server
58 display
60 input devices
62 Reader / writer for RFID tags
64 Personal Information Registration Department
66 Web server
68 “Add other products” button
70 “Add personal information other than products” button
72 Delete button

Claims (8)

個人情報登録装置と関連情報提供装置からなる関連情報提供システムであって、
上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子に登録された識別コードを読み取るリーダと、
ユーザのパスワードを入力する手段と、
ユーザの個人情報を入力する手段と、
読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記個人情報を暗号化する手段と、
暗号化された個人情報をカードの記憶素子に書き込むライタとを備え、
上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から識別コード及び暗号化された個人情報を読み取るリーダと、
ユーザのパスワードを入力する手段と、
読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記暗号化された個人情報を復号化する手段と、
当該個人情報に関連付けられた情報をデータベースから抽出する手段と、
抽出した関連情報を出力させる手段とを備えたことを特徴とする関連情報提供システム。
A related information providing system comprising a personal information registration device and a related information providing device,
A reader for reading the identification code registered in the memory element of the card;
Means for entering the user's password;
Means for entering the user's personal information;
Means for encrypting the personal information based on the read identification code and the input password;
A writer that writes the encrypted personal information to the memory element of the card,
A reader for reading the identification code and the encrypted personal information from the storage element of the card;
Means for entering the user's password;
Means for decrypting the encrypted personal information based on the read identification code and the input password;
Means for extracting information associated with the personal information from the database;
A related information providing system comprising: means for outputting the extracted related information.
上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に、暗号パスワードを生成する手段と、
この暗号パスワードに基づいて上記個人情報を暗号化する手段とを備え、
上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に、暗号パスワードを生成する手段と、
この暗号化パスワードに基づいて暗号化された個人情報を復号化する手段とを備えたことを特徴とする請求項1に記載の関連情報提供システム。
Means for generating an encrypted password based on a composite character string of the identification code read from the storage element of the card and the input password;
Means for encrypting the personal information based on the encryption password,
Means for generating an encryption password based on a composite character string of the identification code read from the storage element of the card and the input password;
The related information providing system according to claim 1, further comprising means for decrypting the personal information encrypted based on the encrypted password.
個人情報登録装置と、関連情報提供装置と、仲介サーバからなる関連情報提供システムであって、
上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子に登録された識別コードを読み取るリーダと、
ユーザのパスワードを入力する手段と、
ユーザの個人情報を入力する手段と、
読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記個人情報及び仲介サーバのURLを暗号化する手段と、
暗号化された個人情報の一部及び仲介サーバのURLをカードの記憶素子に書き込むライタと、
暗号化された個人情報の残部を識別コードに関連付けて上記仲介サーバに送信する手段とを備え、
上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から識別コード及び暗号化された仲介サーバのURLを読み取るリーダと、
ユーザのパスワードを入力する手段と、
読み取った識別コード及び入力されたパスワードに基づいて上記URLを復号化する手段と、
このURLに基づいて上記仲介サーバに接続し、識別コード、パスワード、及び暗号化された個人情報の一部を送信する手段と、
仲介サーバから送信された関連情報を出力させる手段とを備え、
上記仲介サーバが、個人情報登録装置から送信された個人情報の一部を識別コードに関連付けて登録しておく記憶手段と、
個人情報登録装置から送信された個人情報の一部と関連情報提供装置から送信された個人情報の残部とを結合し、これを関連情報提供装置から送信された識別コード及びパスワードに基づいて復号化する手段と、
復号化した個人情報に基づいて、ネットワーク接続された他のサーバに関連情報の検索をリクエストする手段と、
他のサーバから送信された検索結果を関連情報提供装置に転送する手段とを備えたことを特徴とする関連情報提供システム。
A related information providing system comprising a personal information registration device, a related information providing device, and an intermediary server,
A reader for reading the identification code registered in the memory element of the card;
Means for entering the user's password;
Means for entering the user's personal information;
Means for encrypting the personal information and the URL of the mediation server based on the read identification code and the input password;
A writer that writes a part of the encrypted personal information and the URL of the mediation server to the memory element of the card;
Means for associating the remainder of the encrypted personal information with the identification code and transmitting it to the mediation server,
A reader for reading the identification code and the encrypted URL of the mediation server from the storage element of the card;
Means for entering the user's password;
Means for decrypting the URL based on the read identification code and the input password;
A means for connecting to the mediation server based on the URL and transmitting a part of the identification code, password, and encrypted personal information;
Means for outputting related information transmitted from the mediation server,
A storage means for registering a part of the personal information transmitted from the personal information registration device in association with the identification code;
A part of the personal information transmitted from the personal information registration device and the remainder of the personal information transmitted from the related information providing device are combined and decrypted based on the identification code and password transmitted from the related information providing device. Means to
Means for requesting retrieval of related information from another server connected to the network based on the decrypted personal information;
A related information providing system comprising: means for transferring a search result transmitted from another server to a related information providing apparatus.
上記個人情報登録装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、
この暗号パスワードに基づいて上記個人情報及び仲介サーバのURLを暗号化する手段とを備え、
上記関連情報提供装置が、カードの記憶素子から読み取った識別コードと入力されたパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、
この暗号化パスワードに基づき、暗号化されたURLを復号化する手段とを備え、
上記仲介サーバが、関連情報提供装置から送信された識別コードとパスワードとの合成文字列を基に暗号パスワードを生成する手段と、
個人情報登録装置から送信された個人情報の一部と関連情報提供装置から送信された個人情報の残部とを結合し、これに上記暗号パスワードを適用して復号化する手段とを備えたことを特徴とする請求項3に記載の関連情報提供システム。
Means for generating an encryption password based on a composite character string of the identification code read from the memory element of the card and the input password;
Means for encrypting the URL of the personal information and the mediation server based on the encryption password,
Means for generating an encryption password based on a composite character string of the identification code read from the storage element of the card and the input password;
Means for decrypting the encrypted URL based on the encrypted password,
Means for generating an encryption password based on a composite character string of an identification code and a password transmitted from the related information providing device, the mediation server;
Means for combining a part of the personal information transmitted from the personal information registering device with the remainder of the personal information transmitted from the related information providing device, and applying a decryption to the encrypted password The related information providing system according to claim 3, wherein:
上記関連情報提供装置が、復号化された個人情報をディスプレイに表示させる手段と、
ユーザの削除要求を入力する手段と、
ユーザが削除を要求した個人情報をカードの記憶素子から消去する手段とを備えたことを特徴とする請求項1〜4の何れかに記載の関連情報提供システム。
Means for causing the related information providing apparatus to display the decrypted personal information on a display;
Means for inputting a user deletion request;
5. The related information providing system according to claim 1, further comprising means for erasing the personal information requested by the user from the storage element of the card.
上記カードが、上記記憶素子と独立して情報の読み書きがなされる別個の記憶領域を備えていることを特徴とする請求項1〜5の何れかに記載の関連情報提供システム。   The related information providing system according to claim 1, wherein the card includes a separate storage area in which information is read and written independently of the storage element. 上記カードの記憶素子がRFIDタグよりなり、
上記個人情報登録装置及び関連情報提供装置のリーダがRFIDタグ用のリーダよりなり、
上記個人情報登録装置のライタがRFIDタグ用のライタよりなることを特徴とする請求項1〜6の何れかに記載の関連情報提供システム。
The memory element of the card consists of an RFID tag,
The reader of the personal information registration device and related information providing device comprises a reader for an RFID tag,
7. The related information providing system according to claim 1, wherein the writer of the personal information registration device is an RFID tag writer.
上記個人情報が、購入商品に係るRFIDタグ内に格納された商品コードであり、
上記個人情報登録装置における個人情報の入力手段が、RFIDタグ用のリーダよりなることを特徴とする請求項1〜7の何れかに記載の関連情報提供システム。
The personal information is the product code stored in the RFID tag for the purchased product,
8. The related information providing system according to claim 1, wherein the personal information input means in the personal information registration device comprises an RFID tag reader.
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