JP2005128803A - アトラクション提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】 顧客ごとに異なったサービスを提供するアトラクション提供システムに関する。
【解決手段】 性別、来場回数、年齢等の顧客属性情報に基づき、顧客に提供するアトラクションが決定される。例えば、顧客の当該アトラクションの利用が初回である場合は、アトラクション番号Ａ０１のアトラクションが提供される。顧客が２０代女性であって、来場回数が４回目であるときは、アトラクション番号Ａ１０のアトラクションが提供される。
【選択図】 図１３

Description

本発明は娯楽施設におけるアトラクション提供システムに関する。

娯楽施設においては、様々なアトラクションが用意されており、顧客を満足させてきた。しかし、近年の子供人口の減少に伴い、娯楽施設では入場者の減少という問題を抱えている。したがって、今後の娯楽施設の成功のためにはリピータの確保が必要である。

リピータの確保を目的とした発明としては、例えば、来場者が写った写真プリントであって、展示会等の実施者と提携しているスポンサ−の広告が入った広告入り写真プリントを原則無償で来場者に配布し、広告のインプレツシヨン効果を上げ、リピ−タや集客の増加を図る広告方法が特許文献１に開示されている。
特開２００２−５１２０４

しかしながら、これまでの娯楽施設では娯楽施設側から画一的なサービスしか提供されていない。例えばジェットコースターにおいては、走るコースやコース上から見える景色、コース上で放送されるアナウンスは何回乗っても同じである。また、上記特許文献１における発明においても、顧客ごとに異なったサービスを提供するものとはなっていない。

請求項１のアトラクション提供システムは、ドライブ装置と、コントローラと、サーバ装置と、第１のネットワークと、第２のネットワークとを備える。前記ドライブ装置は、アトラクション設備内に設置されると共に記憶媒体が装着される。前記コントローラは、前記ドライブ装置を制御する。前記サーバ装置は、前記アトラクション設備にて再生されるアトラクションデータを前記アトラクション設備に対して提供する。前記第１のネットワークは、前記コントローラとサーバ装置との間のデータ通信を可能とする。前記第２のネットワークは、前記サーバ装置と前記アトラクション設備との間のデータ通信を可能とする。また、前記コントローラは、前記ドライブ装置に装着された記憶媒体から前記顧客属性データを読み出すと共に、読み出した前記顧客属性データを前記サーバ装置に送信する。そして、前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した顧客属性データに基づいて提供すべきアトラクションデータを決定し、決定したアトラクションデータを前記アトラクション設備に提供することを特徴とする。

請求項２のアトラクション提供システムは、請求項１のアトラクション提供システムであって、更に、前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じて区分されたアトラクションデータ群を格納したアトラクションデータベースを備える。また、前記サーバ装置は、前記ドライブ装置から受信した顧客属性データに整合するアトラクションデータを前記アトラクションデータベースから抽出し、抽出したアトラクションデータを前記アトラクション設備に提供することを特徴とする。

請求項３のアトラクション提供システムは、請求項１または２のアトラクション提供システムであって、更に前記ドライブ装置は、顧客を収容する収容体に設置されている。また、前記コントローラは、前記収容体に設置された再生装置を制御する。前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した前記顧客属性データに基づいて提供すべき再生データを決定し、決定した再生データを前記顧客属性データの送信元コントローラに提供する。前記コントローラは、受信した再生データを前記再生装置に再生させることを特徴とする。

請求項４のアトラクション提供システムは、請求項３のアトラクション提供システムであって、更に前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じた再生データを生成する再生データ生成手段を備える。また、前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した顧客属性データに応じた再生データを前記再生データ生成手段にて生成し、生成した再生データを前記送信元コントローラに提供することを特徴とする。

請求項５のアトラクション提供システムは、請求項１ないし４の何れかのアトラクション提供システムであって、前記サーバ装置は、前記アトラクションの提供に関連するデータを前記顧客属性データの送信元コントローラ装置に送信する。また、前記送信元コントローラは、前記サーバ装置から受信したアトラクション関連データを、前記装着された記憶媒体に記録することを特徴とする。

請求項６のアトラクション提供システムは、請求項５のアトラクション提供システムであって、前記アトラクション関連データは、前記アトラクション設備への来場が所定回数に到達した顧客への特典データであることを特徴とする。

請求項７のアトラクション提供システムは、請求項６のアトラクション提供システムであって、前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じて区分された特典データ群を格納した特典データベースを備える。また前記サーバ装置は、前記ドライブ装置から受信した顧客属性データに整合する特典データを前記特典データベースから抽出し、抽出した特典データを前記アトラクション関連情報として前記コントローラに提供することを特徴とする。

請求項８のアトラクション提供システムは、請求項５ないし７の何れかのアトラクション提供システムであって、前記アトラクション関連データは、アトラクション設備内で撮影した画像データであることを特徴とする。

請求項９のアトラクション提供システムは、請求項８のアトラクション提供システムであって、前記アトラクション設備には、顧客を動画または静止画にて撮影するカメラが設置されている。また、前記サーバ装置は、前記アトラクションの提供の際に前記カメラによって撮影した画像データから前記顧客属性データの内容に応じた画像データを生成する画像データ生成手段を備える。また、前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した顧客属性データに応じた画像データを画像データ生成手段にて生成し、生成した画像データを前記アトラクション関連情報として前記送信元コントローラに提供することを特徴とする。

請求項１０のアトラクション提供システムは、請求項１ないし４の何れかのアトラクション提供システムであって、更にカメラ装置と第３のネットワークとを備える。前記カメラ装置は、前記アトラクション設備に設置されていると共に、動画または静止画を撮影する。前記第３のネットワークは、前記コントローラとカメラ装置との間のデータ通信を可能とする。また、前記前記コントローラは、前記ドライブ装置に記憶媒体が装着されたことに応じて、撮影指令を前記カメラ装置に送信する。また、前記カメラ装置は、前記コントローラから受信した撮影指令に応じて顧客の撮影を実行し、撮影した画像データを送信元コントローラに送信し、前記コントローラは、前記カメラ装置から受信した画像データを、前記ドライブ装置に装着されている記憶媒体に記録することを特徴とする。

本発明のアトラクション提供システムが適用される娯楽施設においては、（１）顧客の属性情報（性別、年齢、訪問回数等）に応じて異なるアトラクションを提供する、（２）アトラクションに関する情報を来場者が自宅に持ち帰ることができる（お土産情報）、といったことが実現できる。このように本発明のアトラクション提供システムによれば、娯楽施設側から顧客に対して画一的ではない、異なったサービスを行うことができるので、娯楽施設を訪れる顧客のリピータを増やすことができる。

（本実施の形態が適用される娯楽施設）
図１は、本発明が適用される娯楽施設１の環境を示したものである。娯楽施設１は、入退場ゲートエリア２、店舗エリア３、記念撮影エリア４、アトラクションエリア５等からなる。

入退場ゲートエリア２には、娯楽施設１の入退場ゲートや、娯楽施設１への入場者に対し入場券を発行する発券所がある。顧客はここで入場料金を支払う。

店舗エリア３は、飲食店、土産店である。

記念撮影エリア４には記念撮影用のカメラが配置されている。

アトラクションエリア５は複数存在し、それぞれにはジェットコースターや観覧車等のアトラクションが配置されている。また、その中には乗物に乗ってアトラクションエリア５の中を巡回していくタイプのアトラクションもある。図３は、そのようなアトラクションにおけるビークル（乗物）の一例である。このビークルは、アトラクションエリア５の中を巡回していき、場所ごとに異なる映画のキャラクターが登場したり、或いは映画のワンシーンに近いような場面が再現されたりする。

娯楽施設１においては、顧客ごとに異なったサービスが提供される。これは、娯楽施設１の顧客に支給した会員ディスク１１に記録されている顧客の属性情報（年齢、性別、来場回数等の情報）に基づいて実現される。例えば、アトラクションエリアにおいては、アトラクション内にあるディスク装置により会員ディスク１１の情報が読み出され、これに基づいて異なったアトラクションが提供される。例えば、顧客が子供であると認識されたらアトラクションに登場するキャラクターは子供言葉で話したり、顧客が老人であると認識されたらアトラクションに登場するキャラクターは遅い話速で話したりする。

また、会員ディスク１１を所有する顧客は、店舗エリア３において様々なサービスを受けることができる。店で顧客の会員ディスク１１をから必要な情報を読み出す。例えば、店舗エリア３内のレストランにおいて注文した料理が、顧客の年齢や娯楽施設の利用回数に応じて、異なるデザインの食器で提供される等のサービスが挙げられる。具体的には、図２のように、カップのキャラクター及び色が異なっていたり、トレーに載せてある紙やトレー自体が違ったりする等が考えられる。土産物屋であれば、ラッピングが異なったり、特別商品が買えたりする。

また、会員ディスク１１には、娯楽施設１内に設置されたカメラで撮影された画像等も保存されるので、会員ディスク１１は一種の記念品のような機能も有する。

なお、発行直後の会員ディスク１１には、ディスク固有の番号以外の情報は全く記録されていない。そこで、顧客は入退場ゲートエリア２や店舗エリア３等に設置されている電子端末を利用して、自己の情報を会員ディスク１１に記録することができる。あるいはアンケート用紙に所定事項を記入し、その記入事項に基づいて娯楽施設の係員が電子端末を利用して、自己の情報を会員ディスク１１に記録するものであっても良い。

会員ディスク１１は、入退場ゲートエリア２の発券所や、店舗エリア３等で発行される。会員ディスク１１が発券所で発行されるのであれば、入退場ゲートは、入場券だけでなく、会員ディスク１１を挿入することによっても通過することができる。

或いは、入退場ゲートにおいては、会員ディスク１１を挿入する以外にも、係員に会員ディスク１１を提示するのであっても良い。この場合、会員ディスク１１のカートリッジ部分に当日の入場許可情報を印字したシール等を貼るようにしても良い。

また、会員ディスク１１は、初回来場時にのみ発行し、２回目以降の来場時においては同じ会員ディスク１１を顧客に携帯してもらうようにしてもよいが、この場合において、会員ディスク１１により入退場ゲートエリア２を通過できるようにすると、入場料の徴収が困難となる。そこで、入場料の課金の容易性を考慮し、顧客が娯楽施設１に来場したら、まず発券所で入場券を顧客に買ってもらい、引き続いて新たな会員ディスク１１１を顧客に対して発行するようにしても良い。この場合、旧の会員ディスク１１２を用いて入退場ゲートを通過することはできない。したがって、入退場ゲートは会員ディスク１１が新品であると認識できた場合においてのみ、顧客を通過させる。なお、旧の会員ディスク１１２は記念ディスクとして顧客が保管することができる。

記念撮影エリア４には記念撮影用のカメラ以外にも、前記カメラにより撮影した静止画像や動画像を会員ディスク１１へ記録するための記録端末が用意されている。

また、上記説明では、顧客属性情報とは、年齢、性別、来場回数等のことを指すものとしたが、これらの項目に限られる必要はない。例えば、初回の来場日や、初回の来場曜日、誕生日、住所（都道府県名）、名前のイニシャル文字等、顧客に関する特徴的な情報であって、これによって顧客を分類できるような情報であればよい。

また、会員ディスク１１は、個人に対して１枚発行するものであってもよいし、家族或いはグループに対して１枚発行するものであっても良い。家族用の会員ディスクであれば、家族の各人の属性情報が会員ディスク１１に記録される。

（娯楽施設におけるシステムの構成）
図４は、娯楽施設１におけるハードウエアの構成のみを示したものである。娯楽施設１には、メインサーバ６、入退場管理サーバ７、店舗サーバ８、アトラクションサーバ９等が配置されており、ネットワークで繋がっている。

メインサーバ６には、顧客属性データや園内情報が収録されている。例えば、ユーザ情報を更新する専用入力端末とメインサーバ６は常時接続されており、前記端末から入力された新規会員ディスク登録者のデータ等は、随時メインサーバ６の顧客属性データに反映される。

入退場管理サーバ７は、入退場ゲートエリア２に配置されている。例えば、ある顧客が入退場ゲートを通過したら、その旨を示すデータが入退場管理サーバ７に一時保存される。前記のデータは、後にメインサーバ６に転送され、これによりメインサーバ６に収録されている顧客属性データが更新される。

店舗サーバ８は店舗エリア３に配置されている。店舗サーバ８にもメインサーバ６と同様、顧客属性データが蓄積されている。店舗エリア３においても、会員ディスク１１の顧客の属性（年齢や来場回数等）に応じて様々な特典やサービスが提供される。顧客の属性情報はメインサーバ６から参照しても良いが、メインサーバ６へのアクセスを低減するためにメインサーバ６に蓄積されている情報と同様の情報が保存されている店舗サーバ８から参照しても良い。また、買い物を行ったことに関するデータが店舗サーバ８やメインサーバ６に保存されることもある。

アトラクションサーバ９は、アトラクションエリア５に配置されている。図５は、アトラクションエリア５の環境を簡略的に示したものである。アトラクションエリア５は、複数のアトラクションエリア（この場合、アトラクションＩ、…、アトラクションＩＶの４種類）からなっている。アトラクションサーバ９（アトラクションサーバ９１、…、アトラクションサーバ９４）は、アトラクションの種類分の台数がある（この場合は４台）。アトラクションサーバ９の構成等については後で詳しく述べる。

なお、図４においてはメインサーバ６、入退場管理サーバ７、店舗サーバ８は１つずつ存在するものとしたが、複数台あっても構わない。例えば店舗サーバ８は、店舗ごとあるいは店舗グループごとに設置されていても良い。また、バックアップの目的で前記各サーバが複数台存在するものであっても良い。

（アトラクションエリアの環境例）
図６は、アトラクションエリア５のアトラクションIの環境例を簡略的に示したものである。アトラクションIは、ブースＡからブースＤまでの４つのブースで構成されており、ブースごとに異なるアトラクションが提供される。アトラクションIの顧客はビークルと呼ばれる図３のような乗物が連なった列車のような乗物に乗車し、ブースＡからブースＤまでを順に巡回する。例えば時刻ｔ１においては、ビークル〔１〕に乗車している顧客がブースＡのアトラクションを楽しむことができる。時刻ｔ２になると、ビークル〔１〕はブースＢに移動し、代わりにビークル〔２〕に乗車している顧客がブースＡのアトラクションを楽しむことができる。

図７は、アトラクションＩのブースの環境を示したものである。ブースの中には、顧客に提供するアトラクションを視聴させるためのディスプレイ１４やスピーカ１５、顧客を撮影するためのカメラ１３、ビークルの到着及び到着したビークルの番号を検出するセンサ１６等が設置されている。また、ブースにはビークルが通るための通路が用意されている。なお、図７の例では、ディスプレイは１個、スピーカは２個、カメラは１個としたが、それぞれを多数備えるものであっても良い。また、ビークル内の図３で示したスピーカ等を適時利用する方が望ましい。

（アトラクションエリアのシステム構成）
図８は、アトラクションIにおけるシステム構成例を示したものである。アトラクションIでは、アトラクションサーバ９１と各ビークル、及びアトラクションサーバ９１と各ブースのディスプレイ等はネットワークで接続されており、それぞれの間でデータ信号や制御信号に関する通信が行われている。

以下に本発明のアトラクション提供システムにおけるシステム構成の詳細と処理手順の詳細について、実施例に基づいて説明する。

図９は、アトラクションIのビークルの構成を示したものである。ビークルは、指令部４０、ディスク装置４１、送信部４２、受信部４３、表示部４４、入力部４５等からなる。

指令部４０は、ディスク装置４１、送信部４２、受信部４３、表示部４４、入力部４５等を制御する。

ディスク装置４１は、アトラクションの顧客が所有する会員ディスク１１に記録／再生を行うものである。会員ディスク１１からは顧客の属性データが読み出され、それらの情報は送信部４２からアトラクションサーバ９へ送信される。また、アトラクションサーバ９やメインサーバ６からの情報は受信部４３で受信され、必要に応じてディスク装置４１により会員ディスク１１に書き込まれる。

表示部４４には、アトラクションサーバ９からのアトラクションに関するメッセージ（例えば、「○○さん、ようこそ」等のメッセージ）を再生したものや、ディスク装置４１からの警告（会員ディスク１１をディスク装置４１へ挿入するよう促すメッセージ）等が表示される。

また、入力部４５からは、アトラクションからの質問に対する答えを入力したり、会員ディスク１１を所有しない顧客が自分の若しくは自分たちの属性情報を入力したりすることができる。

また、会員ディスク１１がファミリー用のディスクである場合は、会員ディスクには複数の顧客の属性情報が記録されている。この場合、誰の属性情報を優先させるかについて、顧客は入力部４５から入力することができる。例えば、３０代男性の父親と、２０代女性の母親と、５歳の男児からなる家族で１枚の会員ディスク１１を所有する場合、会員ディスク１１には３人分の属性情報が記録されているが、もしも子供が楽しめるアトラクションを選択したいのであれば、その旨を入力部４５から入力することができる。

図１０は、ブースA内のカメラ１３の構成を示したものである。カメラ１３は、受信部５０、制御部５１、撮影部５２、画像記憶部５３、送信部５４等からなる。

ビークルがブースに到着したことを図７のセンサ１６が検出すると、その旨の信号が受信部５０に入力される。そして、制御部５１はビークルに対しビークル番号と顧客のリクエストをカメラ１３に送信するよう指示する。ここで、顧客からのリクエストとは、撮影アングルの変更、写真フレームの大きさ、写真枚数など、撮影する写真に関するものである。また、ビークル番号の送信を要求するのは、撮影した画像データを顧客が乗車しているビークルのディスク装置４１に挿入されている会員ディスク１１に送信する際に必要だからである。

ビークルから送信されたビークル番号や前記の顧客リクエストをカメラ１３が受信すると、撮影部５２により、アトラクションを楽しんでいる顧客の撮影が行われる。撮影された画像は半導体メモリ、若しくは磁気メモリからなる画像記憶部５３に記憶される。そして、適切な時間になったら、撮影画像データは、送信部５４を介してアトラクションサーバ９へ送信される。

図１１は、アトラクションIに配置されるアトラクションサーバ９１の構成例を示す図である。アトラクションサーバ９１は、アトラクション制御部２０、コンテンツデータベース２１、メッセージデータベース２２、アトラクション情報データベース２３、イメージテンプレートデータベース２４からなる。

コンテンツデータベース２１には、顧客に視聴させる映像や音声のデータが収録されている。メッセージデータベース２２には、顧客に提供するメッセージが保存されている。アトラクション情報データベース２３には、アトラクション情報や特典情報データ等が収録されている。イメージテンプレートデータベース２４には、カメラ１３で顧客を撮影した撮影画像データに合成するための背景画像データ等が収録されている。

アトラクションサーバ９１では、顧客の会員ディスク１１からディスク装置４１によって読み出された顧客属性データに基づいてコンテンツデータベース２１、メッセージデータベース２２、イメージテンプレートデータベース２４等から必要な情報を取り出し、再生したり、ディスク装置４１を用いて会員ディスク１１への記録を行ったりする。

図１２から図１４を参照して、コンテンツデータベース２１の構成を詳しく説明する。

図１２は、コンテンツデータベース２１の論理フォーマットを示したものである。コンテンツデータベース２１は索引領域１００とデータ領域１１０を有する。索引領域１００には、どのような顧客にどのようなアトラクションを提供するべきかを決定するための情報が含まれている。これは図１３を用いて説明する。

図１３はブースＡのアトラクション用データの索引領域１０１に収録されているデータの構造を示したものである。前記データの各レコードは、アトラクション番号ごとに管理されている。前記レコードは、性別、来場回数、年齢等の顧客属性情報から成っている。これらの顧客属性情報に基づき、顧客に提供するアトラクション番号が決定される。例えば、顧客の当該アトラクションの利用が初回である場合は、アトラクション番号Ａ０１のアトラクションが提供される。顧客が２０代女性であって、来場回数が４回目であるときは、アトラクション番号Ａ１０のアトラクションが提供される。

子供の顧客を対象としているアトラクション番号Ａ０５、Ａ０６等では、アトラクションの音声は子供向けの言葉であり、映像も子供を意識したものとなっている。２０代の顧客を対象としているアトラクション番号Ａ０９、Ａ１０等では、アトラクションの音声や映像は若者を意識したものとなっている。６０代以上の顧客も対象としているアトラクション番号Ａ１３、Ａ１４等では、アトラクション音声の話速はゆっくりしたものに設定されていたりする。

また、図１４はブースＢのアトラクション用データの索引領域１０２におけるデータ構造を示したものである。このデータの構造は前記索引領域１０１の同様である。

前記データ領域１１０には、来場者に視聴させるアトラクションの映像や音声に関するコンテンツデータが保存されている。ここでは、Ａ０１〜Ａ１９はブースＡのアトラクション用データ領域１１１に保存され、Ｂ０１〜Ｂ１９はブースＢのアトラクション用データ領域１１２に保存されている。

メッセージデータベース２２には、顧客に提供するメッセージのフォーマットが保存されている。図１５は、メッセージデータベース２２に収録されているメッセージの例を示したものである。例えば、「○○さん、こんにちは」とか、「今日は○回目の来場です」といったメッセージのフォーマットが収録されている。このフォーマットに顧客の名前、利用回数等を当てはめることにより、メッセージが生成される。生成されたメッセージは、顧客の前のモニタに表示したり、スピーカにより音声を使ったりして、顧客に伝えられる。

アトラクション情報データベース２３には、アトラクション情報が保存されている。図１６は、アトラクション情報データベース２３に収録されているアトラクション情報の例を示したものである。例えば、アトラクションに登場するキャラクターの紹介、懸賞に関する案内情報、他のアトラクションの宣伝、アニメーション番組の続き（娯楽施設限定版の番組）等がある。前記アトラクション情報は、アトラクションにおいて顧客の会員ディスク１１に記録されるようになっており、顧客はアトラクション利用後等に前記情報を知ることができる。会員ディスク１１にアトラクション情報を記録する手順については後で詳しく述べる。

また、上記のアトラクション情報は、娯楽施設１に来場した顧客にのみに供給する情報であることを鑑み、前記アトラクション情報に関するファイルはコピープロテクトがかかっているものであっても良い。例えば顧客ＩＤ、娯楽施設１への来場日、乗車したビークル番号などを利用して、前記ファイルのデータ領域若しくは管理領域は暗号化されているものであっても良い。

イメージテンプレートデータベース２４には、カメラ１３で撮影した撮影画像データに合成するための背景画像データ等が収録されている。この背景画像データも、顧客の性別や年齢、あるいは利用回数に応じて異なったものが用意されている。例えば、写真の端や縁取りに特定のキャラクターが写りこんだりするものが挙げられる。

図１７は、アトラクションサーバ９のアトラクション制御部２０の構成を示したものである。アトラクション制御部２０は、記憶部２０１、制御部２０２、第１合成部２０３、第２合成部２０４、ＡＶ出力部２０５、第３合成部２０６、送信部２０７等からなる。

各ビークルから送信された顧客の情報は、まず記憶部２０１に順次蓄積されていく。記憶部２０１には、顧客の情報が図１８に示すように、顧客が乗車しているビークル番号ごとに蓄積される。制御部２０２は、記憶部２０１に記憶された前記情報を解読し、その情報に基づいてコンテンツデータベース２１、メッセージデータベース２２、アトラクション情報データベース２３、イメージテンプレートデータベース２４への照会を行う。例えば、前記情報から、顧客が初回利用者であることが分かった場合、「利用回数＝初回」をキーワードとして、コンテンツデータベース２１にアクセスし、顧客に提供すべきコンテンツを決定する。

メッセージデータは、前述したようにメッセージデータベース２２に収録されているメッセージのフォーマットに顧客の名前や利用回数等をあてはめ生成したものである。ここで第１合成部２０３は、メッセージデータベース２２に収録されているメッセージのフォーマットと、記憶部２０１に記憶されている特定の情報、即ち顧客の名前や利用回数とを合成し、メッセージデータの作成を行う。

第２合成部２０４は、前記第１合成部２０３で作成されたメッセージデータと、コンテンツデータベース２１からのアトラクションデータとを合成する。また、合成されたデータを各ブースに送信するまでの間、一時的に記憶するための図示しない記憶領域を有している。前記合成されたデータは、顧客が乗車しているビークル番号により管理されていればよい。

前記合成されたデータは、ＡＶ出力部２０５を介して、各ブースのディスプレイ１４やスピーカ１５へ送信される。場合によってはビークルのモニタやスピーカであっても良い。図７のセンサ１６によりビークルの到着及び到着したビークルの番号が検出されたら、センサ１６は前記ビークル番号をＡＶ出力部２０５へ送信する。ＡＶ出力部２０５が前記信号を受信したら、前記第２合成部２０４の図示しない記憶領域に一時記憶されている合成データの中から、対応するビークル番号の合成データを、前記ビークルが存在するブースのディスプレイやスピーカに向けて送信する。

また、第３合成部２０６では、カメラ１３から送られてきた撮影画像データと、イメージテンプレートデータベース２４に収録されている背景画像データとが合成される。そして、合成されたデータは送信部２０７により、各ビークルへ送信される。また、アトラクション情報データベース２３からのアトラクション情報データも、送信部２０７を介して各ビークルへ送信される。各ビークルへ送信された前記合成データ及びアトラクション情報は、各ビークルのディスク装置４１に装着されている会員ディスク１１に記録される。このとき、それら合成データ等はモニタに表示されても良い。

なお、図１７のブロック図における矢印はデータ信号の流れのみに基づいて記したものである。各ブロック間で制御信号のやりとりについては、矢印等での図示を省略している。また、ここでは便宜上合成部を３つに分けたが、１つの合成部としても良い。

図１９は、メインサーバ６の構成を示す図である。メインサーバ６は、メインサーバ制御部３０、顧客情報データベース３１、特典情報データベース３２等からなる。顧客情報データベース３１には、娯楽施設１の顧客に関する情報、特に顧客属性データが格納されている。特典情報データベース３２等には、特典情報データが保存されている。ここで特典情報データとは、来場回数が所定回数に到達した娯楽施設１の顧客に特別に提供する情報データのことである。

図２０及び図２１は、顧客情報データベース３１に蓄積されているデータの構造を示したものである。顧客情報データベース３１には、顧客ＩＤ、名前、年齢、性別、登録日等が記録されている。これらの項目に関するデータは顧客ＩＤで一意的に識別されるよう、管理されている。また、アンケートやアトラクションの利用履歴に基づいて推測される好みのキャラクターや、店舗での買い物に関する情報等が記録されているものであってもよい。

図２０は、ある日（ａ日）の営業時間終了後におけるデータ例を示したものである。図２１は、その翌日（ｂ日）の営業時間終了後におけるデータ例を示したものである。ここでは、ｂ日に顧客ＩＤ００００００２の顧客と、顧客ＩＤ０５０００１３の顧客が再来園し、顧客ＩＤ１００３１５５の顧客が初来園したことを示している。顧客ＩＤ１００３１５６の顧客は、会員ディスク１１への顧客属性情報の入力を行っていないので、名前や年齢、住所等、図２１において＊＊＊で示されているデータが現時点では不明なデータである。

なお、＊＊＊で示されている項目については、前述したように、入退場ゲートエリア２や店舗エリア３に設置された電子器機等により、入力されるようになっている。

（アトラクションに関連する動作の手順）
以下に、アトラクションに関連する動作の手順を説明する。図２２は、その概略を示したものである。

アトラクションサーバ９１が処理を行う、ステップグループＳＧ００では、所定時刻になると、アトラクション関連の一連のプログラムを開始する指示が出される。

ステップグループＳＧ０１では、ビークルのディスク装置４１に挿入された会員ディスク１１から顧客属性データが読み出される。ここで読み出される情報とは、会員ディスク１１に既に書き込まれている顧客ＩＤ、顧客名、年齢、アトラクション利用回数、性別などの顧客属性情報である（図１８参照）。

ステップグループＳＧ０２では、各ビークルから送られてきた顧客属性データがアトラクションサーバ９１内の制御部２０の記憶部２０１に蓄積される。

ステップグループＳＧ０３では、顧客属性データに基づいて個々の顧客に提供するアトラクションデータの生成が行われる。そしてステップグループＳＧ０４では、アトラクションの提供が行われる。

ステップグループＳＧ０５では、アトラクション設備内のカメラ１３により顧客の撮影が行われる。そしてステップグループＳＧ０６において、撮影画像データはアトラクションサーバ９１にて背景画像データと合成される。ここで背景画像データは、顧客属性データに基づいて決定される。

ステップグループＳＧ０７では、ステップグループＳＧ０２で取得（収集）された顧客属性データに基づいて、メインサーバ６に収録されている顧客属性データが更新される。ステップグループＳＧ０８では、例えばアトラクションの利用回数が所定回数となった顧客に対し、特典情報データを送信する処理が行われる。

ステップグループＳＧ０９では、ステップグループＳＧ０６で合成された合成画像データがビークルのディスク装置４１の会員ディスク１１に書き込まれる。そしてステップグループＳＧ１０では終了処理が行われる。

以下に、図２３から図３３を参照して、図２２における各ステップの詳細を説明する。

（ステップグループＳＧ００での処理）
図２３は、アトラクションサーバ９１による開始処理（ステップグループＳＧ００）の詳細を示したものである。ステップＳ００１では、変数Ｎが０にセットされる。この変数Ｎは、顧客が乗車するビークルの番号に対応するものであり、以下のステップグループＳＧ０１乃至ステップグループＳＧ１０において用いられる変数である。

ステップＳ００２において、所定の時刻になったものと判断されたら、ステップＳ００３へ進み、変数Ｎに１が加算される。ここで所定の時刻とは、アトラクションが開始する時刻及びビークルがブースに到着する時刻のことを指している。即ち、アトラクションが開始したときと、次のビークルがブースに到着したときに、変数Ｎに１が加算される。

ステップグループＳＧ００に続いては、ステップグループＳＧ０１へ進む。

（ステップグループＳＧ０１での処理）
図２４は、ビークルにおける処理（ステップグループＳＧ０１）の詳細を示したものである。ステップＳ１０１では、ビークルの表示部４４に会員ディスク１１をディスク装置４１に挿入するよう促す表示がされる。

ステップＳ１０２において、会員ディスク１１がディスク装置４１に挿入されたことが検出されたときはステップＳ１０３へ、検出されなかったときはステップＳ１０８へ進む。ステップＳ１０３では、会員ディスク１１から顧客の情報が読み出される。具体的には、図１８で示されるような、顧客ＩＤ、顧客名、年齢、アトラクション利用回数、性別などの情報が会員ディスク１１から読み出される。なお、顧客が会員ディスク１１を有しているものの、会員登録を行っておらず、会員ディスクには顧客ＩＤ以外の情報しか記録されていない場合は、ステップＳ１０３では顧客ＩＤの情報のみを読み出す。

ステップＳ１０３を終えると、ステップＳ１０４とステップＳ１０６及びステップグループＳＧ０９のプログラムが起動される。ステップグループＳＧ０９の処理については図３０で示されているが、詳細は後で説明する。

ステップＳ１０４では、前記ステップＳ１０３で会員ディスク１１から読み出された顧客の情報とビークル番号Ｎとがアトラクションサーバ９１へ送信される。そして、ステップグループＳＧ０２での処理へ進む。

一方、ステップＳ１０６では、撮影画像に対する顧客のリクエストを入力するようビークルの表示部４４に表示され、顧客からのリクエストを受け付ける。顧客のリクエストとは、先述したように、撮影アングルの変更、写真フレームの大きさ、写真枚数など、撮影する写真に関するものである。そしてステップＳ１０７では、前記リクエストの内容がカメラ１３へ送信される。そして、前記のリクエストに対応した撮影を行うステップグループＳＧ０５へ進む。

また、会員ディスク１１がディスク装置４１に挿入されていない場合はステップＳ１０８へ進む。ステップＳ１０８では、ビークルの表示部４４に顧客属性情報の入力を促す表示がされる。顧客は入力部４５から情報を入力することができる。前記ステップＳ１０８で入力された顧客属性情報は、ステップＳ１０４において、ビークル番号Ｎと共にアトラクションサーバ９１へ送信される。なお、前記ステップＳ１０８において顧客が情報の入力を行わなかった場合は、前記顧客属性情報は空である旨の信号がビークル番号Ｎと共にアトラクションサーバ９１へ送信される。

（ステップグループＳＧ０２での処理）
図２５を参照して、ステップグループＳＧ０２における処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ０２では、ビークルから送信される顧客属性情報をアトラクションサーバ９１の制御部２０の記憶部２０１（図１７を参照）に順次記録する処理が行われる。

ステップＳ１２１では、ビークル〔Ｎ〕から送信された顧客の情報とそのビークル番号Ｎとが受信される。ステップＳ１２２では、前記受信された情報がアトラクションサーバ９１の制御部２０にある記憶部２０１に記憶される。

ステップＳ１２３では、記憶部２０１に記憶されている顧客属性データが、メインサーバ６へ転送される。これはメインサーバ６の情報の更新を目的としたものである。メインサーバ６へ転送される。

（ステップグループＳＧ０３での処理）
図２６を参照して、ステップグループＳＧ０３における処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ０３では、顧客に提供するアトラクションコンテンツに関するデータの生成が行われる。

ステップＳ１６１では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客属性情報のデータが記憶部２０１から読み出される。記憶部２０１には、ビークルのディスク装置４１に挿入されている会員ディスクから収集された顧客属性データが記憶されている。

ステップＳ１６２では、コンテンツデータベース２１の索引領域１００へのアクセスを行う。ステップＳ１６３では、ビークル〔１〕の顧客属性データに基づいて、どのコンテンツを顧客に提供するかが決定される。例えば、顧客のアトラクションの利用回数が２回目である、２０代の女性の場合は、コンテンツデータベース２１の索引領域１０１（図１３参照）の情報に基づいて、ブースＡでは番号Ａ０３のコンテンツを提供するものと決定する。なお、ステップグループＳＧ０１において、会員ディスク１１に顧客ＩＤ以外の情報が記録されていないことが認識された場合や、会員ディスク１１を所有しない顧客がビークルの入力部４５から顧客属性情報を入力しなかった場合は、ここでは、番号Ａ０１のコンテンツを提供するものと決定する。

一方のステップＳ１７０では、メッセージデータベース２２へのアクセスが行われる。ステップＳ１７１では、ビークル〔Ｎ〕の顧客属性データに基づいて、どのメッセージを顧客に提供するかが決定される。前述のように、メッセージはメッセージデータベース２２に収録されているメッセージのフォーマットに会員ディスク１１から取得した顧客名や利用回数などを当てはめることにより生成される。したがって、ここでは、前記ステップＳ１７０のメッセージデータベース２２への照会により得られたメッセージのフォーマットと、ビークルのディスク装置４１により読み出された顧客の名前などとが第２合成部２０４（図１７参照）により合成される。ここでは、ステップＳ１６２とステップＳ１７０は並列処理するものとしたが、時刻で順番に処理するものであっても良い。

ステップＳ１６４では、前記ステップＳ１６３で決定されたアトラクションコンテンツデータと、前記ステップＳ１７１で決定されたメッセージデータとを合成する処理が第２合成部２０４で行われる。

ステップＳ１６４が終了したら、ステップグループＳＧ０４での処理に移る。

（ステップグループＳＧ０４での処理）
図２７を参照してアトラクションの提供を行う処理ステップグループＳＧ０４における処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ０４では、ステップグループＳＧ０３で生成されたデータに基づいて、ビークルごとに顧客に対するアトラクションの提供が行われる。

ステップＳ１８１では、ビークルがブースに到着したかどうかが検出される。ステップＳ１８２では、ブースに到着したビークルに対し、ビークル番号Ｎの送信を要求し、これを受信する。

ステップＳ１８３では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客に向けてアトラクションの提供が行われる。具体的には、ＡＶ出力部２０５からの出力データが、ブース内に設置されている表示ディスプレイに表示されたり、ブース内に設置されているスピーカに出力されたりする。また、ビークルに搭載されたスピーカ等を使用しても良い。なお、アトラクション内容としては、ディスプレイから表示される映像やスピーカから出力される音楽に限らない。例えば、図７において図示されていないが、コンピュータ制御により動く怪獣やロボット等が登場するものであっても良い。

ステップＳ１８４では、ビークル〔Ｎ〕がブースから退出したかどうかが調べられる。ビークル〔Ｎ〕がブースからの退出ことが検出されたらステップグループＳＧ０４は終了である。

（ステップグループＳＧ０５の処理）
図２８を参照してカメラ１３における処理ステップグループＳＧ０５の詳細を説明する。

ステップＳ２０１では、ビークルがブースに到着したかどうかが検出される。ステップＳ２０２では、ブースに到着したビークルに対し、ビークル番号Ｎと撮影画像に関する顧客リクエストデータの送信を要求し、これらを受信する。受信した後、顧客リクエストに対応した設定を行う。ステップＳ２０３では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客に向けて写真撮影が行われる。

ステップＳ２０４では、前記ステップＳ２０３で取得された撮影画像データがカメラ１３の画像記憶部５３に記録される。

ステップＳ２０５では撮影画像データにビークル番号が添付されたデータが、アプリケーションサーバ９１へ送信される。そしてステップグループＳＧ０６での処理へ進む。

なお、上記では、カメラ１３はビークルに乗車している顧客を撮影すると記述したが、カメラ１３は、顧客が視聴しているアトラクションを撮影するものであっても良い。そして、その撮影データがステップＳ２０５により、アプリケーションサーバ９１へ送信されるものであっても良い。

（ステップグループＳＧ０６の処理）
図２９を参照して、ステップグループＳＧ０６における処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ０６では、顧客に提供するアトラクション関連データの作成が行われる。ここで、アトラクション関連データとは、アトラクション設備内のカメラ１３で撮影された撮影画像データや、図１６に例示されているようなアトラクション情報のデータ等である。

ステップＳ２２１では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客属性データが記憶部２０１から読み出される。

ステップＳ２２２では、顧客を撮影した撮影画像データに合成するための背景画像データが収録されているイメージテンプレートデータベース２４へのアクセスが行われる。ステップＳ２２３では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客の顧客属性データに基づいて、適当な背景画像データが選択される。

ステップＳ２２４では、カメラ１３で撮影された撮影画像データの受信処理が行われる。ステップＳ２２５では、前記撮影画像データが受信されたかどうかが確認される。受信が無ければステップＳ２２４へ戻り、受信があればステップＳ２２６へ進む。

ステップＳ２２６では、前記ステップＳ２２３で決定された背景画像データと、前記ステップＳ２２４で受信された撮影画像データとが合成される。この合成処理は、制御部２０の第３合成部２０６で行われる。

ステップＳ２２７では、ステップＳ２２６で合成されたデータが、ビークル〔Ｎ〕に送信される。そしてステップグループＳＧ０９のステップＳ３０２へ進む。

一方、ステップＳ２３０では、アトラクション情報データベース２３へのアクセスが行われる。ステップＳ２３１では、ビークル〔Ｎ〕に乗車している顧客の顧客属性データに基づいて、適当なアトラクション情報データが決定される。ステップＳ２３２では、アトラクション情報データをビークル〔Ｎ〕へ送信する処理が行われる。そしてステップグループＳＧ０９のステップＳ３２０へ進む。

（ステップグループＳＧ０７での処理）
図３０を参照して、ステップグループＳＧ０７での処理手順を説明する。ステップグループＳＧ０７では、メインサーバ６に収録されている顧客属性データ更新が行われる。

ステップＳ２６１では、アトラクションサーバ９１から送信された顧客属性データを受信する。そして、この受信された情報は記憶部３３（図１９を参照）に記憶される。

ステップＳ２６２では、ビークル〔Ｎ〕の顧客属性データが記憶部３３から参照される。ステップＳ２６３では、ビークル〔Ｎ〕の顧客ＩＤと一致するレコードが、顧客情報データベース３１から検索される。ステップＳ２６４では、検索された前記レコードの更新がされる。具体的には、アトラクションの利用回数が更新される。

そして、メインサーバ６の特典情報データベース３２から特典情報データを取得する処理ステップグループＳＧ０８へ進む。

なおステップＳ２６１では、顧客属性データとともにビークル番号がアトラクションサーバ９１送信されるものであって、これを受信するものであっても良い。

（ステップグループＳＧ０８での処理）
図３１を参照して、メインサーバ６におけるステップグループＳＧ０８の処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ０８では、特定の顧客に提供するための特典情報データを抽出する処理が行われる。

ステップＳ２８１では、記憶部３３に記録されているビークル〔Ｎ〕の顧客属性データが参照される。ステップＳ２８２では、記憶部３３から読み出された顧客属性データのアトラクション利用回数に１が加算される。

ステップＳ２８３では、ステップＳ２８２で得られた前記利用回数が所定回数と一致するかどうかが調べられる。前記利用回数が所定回数と一致した場合は、利用回数をキーとして特典情報データベース３２を参照する（ステップＳ２８４）。続くステップＳ２８５では、特典情報データベース３２から得られた特典情報データがビークル〔Ｎ〕に向けて送信される。そしてステップグループＳＧ０９へ進む。

ステップＳ２８３において、前記利用回数が所定回数と一致しない場合は、ステップＳ２９０へ進む。ここでは、特典情報データベース３２から得られた特典情報データは存在しない旨の情報がビークル〔Ｎ〕に向けて送信される。そしてステップグループＳＧ０９へ進む。

（ステップグループＳＧ０９での処理）
図３２を参照してビークルにおいて会員ディスク１１への書き込みを行う処理ステップグループＳＧ０９の詳細を説明する。

ステップグループＳＧ０１から本ステップグループＳＧ０９の起動命令が入ると、図３２で示す一連の処理が開始される。ステップＳ３０１では、変数Ａ、Ｂ及びＣに０が代入される。ステップＳ３０１に続いては、ステップＳ３０２、ステップＳ３１０、ステップＳ３２０が並列に実行される。

ステップＳ３０２では、アトラクションサーバ９から送信されたアトラクション関連データのうち、画像データ（カメラで撮影された撮影画像データに、背景画像データを合成したもの）をビークルの受信部４３が受信する（カメラ１３で撮影された撮影画像データの合成・送信動作についてはステップグループＳＧ０６を参照）。ステップＳ３０３では、撮影画像データの受信の有無が調べられる。画像データが受信済みであればステップＳ３０４へ進み、未受信ならば再びステップＳ３０２へ戻る。即ち、ステップＳ３０２及びステップＳ３０３は画像データの受信待ち状態である。ステップＳ３０４では、撮影画像データがディスク装置４１に挿入されている会員ディスク１１に記録される。ステップＳ３０５では、変数Ａに１が代入される。この際、画像データ等をモニタに表示するものであっても良い。

また、ステップＳ３１０ではメインサーバ６から送信された特典情報データをビークルの受信部４３が受信する（メインサーバ６による送信動作についてはステップグループＳＧ０８を参照）。ステップＳ３１１では、前記特典情報データの受信の有無が調べられる。特典情報データが受信済みであればステップＳ３１２へ進み、未受信ならば再びステップＳ３１０へ戻る。ステップＳ３１２では、前記特典情報データが会員ディスク１１に記録される。ステップＳ３１３では、変数Ｂに１が代入される。

また、ステップＳ３２０ではアトラクションサーバ９から送信されたアトラクション関連データのうちアトラクション情報データをビークルの受信部４３が受信する（アトラクションサーバ６による送信動作についてはステップグループＳＧ０６を参照）。ステップＳ３２１では、前記アトラクション情報データの受信の有無が調べられる。アトラクション情報データが受信済みであればステップＳ３２２へ進み、未受信ならば再びステップＳ３２０へ戻る。ステップＳ３２２では、前記アトラクション情報データが会員ディスク１１に記録される。ステップＳ３２３では、変数Ｃに１が代入される。

ステップＳ３３０では、変数Ａ、Ｂ及びＣが１であるかどうかが確認される。３つの変数が１であれば、ディスク排出を示すメッセージがビークルの表示部４４に表示され、会員ディスク１１が排出される。そして終了処理を行う、ステップグループＳＧ１０へ進む。

（ステップグループＳＧ１０での処理）
図３３を参照して、アトラクションサーバ９１におけるステップグループＳＧ１０の処理の手順を説明する。ステップグループＳＧ１０では、全ビークル（本実施例の場合、ビークル番号が１から３であるビークルが対象）に対するアトラクション関連の処理が終了したかどうかを判断する。

具体的には、ステップＳ３４１において、ビークル番号を示す変数Ｎが、ビークル台数であるＮＭＡＸと等しいかどうかが評価される。ＮがＮＭＡＸよりも等しければステップグループＳＧ０１乃至ステップグループＳＧ１０の全ての処理が終了したことを意味する。

上記の実施例では、カメラ１３によりビークルに乗車している顧客が撮影され、その撮影画像データがアトラクションサーバ９に送信される。そしてアトラクションサーバ９において撮影画像データと背景画像データとが合成される。合成されたデータは、ビークルのドライブ装置４２に挿入されている会員ディスク１１に記録されていた。

しかし、撮影画像データと背景画像データとの合成を行わないのであれば、撮影画像データを、アプリケーションサーバ９を介さずに直接ビークルに送信しても良い。

図３４は、このときのアトラクションIに関連する動作の手順の概略を示す図である。図２２で示した動作手順と相違するのは、ステップグループＳＧ０５、ステップグループＳＧ０６が、それぞれステップグループＳＧ２１、ステップグループＳＧ２２とに置き換わる点である。それ以外については相違がない。

ステップグループＳＧ２１では、カメラ１３が顧客の撮影を行う。そして撮影画像データはビークルに転送される。

また、ステップグループＳＧ２２はカメラ１３からの入力がない点で図２２のステップグループＳＧ０６と相違するのみである（ステップグループＳＧ０６の処理よりも簡略化されたものとなる）。

図３５を参照して、カメラ１３におけるステップグループＳＧ２１での処理手順を説明する。

ステップＳ４０１では、ビークルから送信された顧客の顧客ＩＤとビークル番号が受信される。ステップＳ４０２では、ビークル〔１〕がブースに到着したかどうかが調べられる。

ステップＳ４０３では、顧客の撮影が行われる。ステップＳ４０４では、前記ステップＳ４０５で撮影された撮影画像データがカメラ１３の画像記憶部５３（図１０を参照）に記憶される。ステップＳ４０５では、ビークルのディスク装置４１に挿入されている会員ディスク１１に撮影画像データが送信される。そしてステップグループＳＧ０９へ進む。

なお、上記ステップＳ４０３では、カメラ１３はビークルに乗車している顧客を撮影すると記述したが、カメラ１３は、顧客が視聴しているアトラクションを撮影するものであっても良い。そして、その撮影データがステップＳ４０５により、ディスク装置４１に挿入されている会員ディスク１１に送信されるものであっても良い。

図３６は、ステップグループＳＧ２２における処理手順を示したものである。図２９のステップグループＳＧ０６と比較して、ステップグループＳＧ２２は、カメラ１３から送信された撮影画像データの受信がない点と、撮影画像データと背景画像データとの合成処理がない点で相違する。即ち、ステップグループＳＧ０６のステップＳ２２２乃至ステップＳ２２７を省略したものが、ステップグループＳＧ２２である。したがって、ステップグループＳＧ２２の処理手順の説明は省略する。

また、アトラクションサーバ９１の制御部２０は、図１７の構成に代えて、図３７のような構成であっても良い。図１７の構成では、コンテンツに関する索引情報はコンテンツデータベース２１内に記録されていた。しかし、本構成例では前記索引情報は制御部２０のコンテンツ索引部２１０に記録されている。したがって、顧客に提供するアトラクションを決定するたびに、コンテンツデータベース２１にディスクアクセスする必要がないので、図３７の制御部２０は提供するアトラクションを決定する処理時間が短いという利点を有する。

また、上記実施例では、カメラ１３で撮影された撮影画像データと背景画像データとの合成はアプリケーションサーバ９１で行われていたが、カメラ１３に、図１１のイメージテンプレートデータベース２４に相当するような背景画像データを収録したデータベースを設け、撮影画像データと背景画像データとの合成をカメラ１３において行っても良い。

上記実施例においては、光ディスク装置で使用される媒体は、光磁気型又は相変化型の会員ディスク１１であるとして説明したが、半導体メモリで構成されている会員カード等、その他の書き込みが可能な記憶媒体であっても良い。

また上記実施例では、カメラ１３は、アトラクションエリア５のある地点に固定されているものとしていたが、図３のようにビークルに搭載され、ビークルと共に移動するものであっても良い。

本願実施例では、アトラクションの内容を顧客属性データに基づいて選択できることを特徴として説明したが、娯楽施設内の店舗でのサービス、カメラを設置しての撮影ポイント等、全ての施設において顧客属性別のサービスを展開できる。これによって顧客は自分に対して個別のサービスを提供されていると感じ、リピート率が向上する。更に会員ディスク１１内に記録するデータには、顧客属性データの一部を合成しているため、顧客が複製してインターネット等で配布することを防ぐ効果もある。また、顧客自身には大切な記念になる。また、来場回数や利用回数によって提供コンテンツが変化するのでリピート率が上がる。テーマパーク側にとっても同じ設備を使って異なった内容のサービスを展開することができるため、設備の投資を減らすことができる。よって顧客、テーマパーク両方にメリットがあるシステムが提供できる。

会員ディスク１１は、顧客が携帯情報端末を使って再生できることが望ましい。これにより、アトラクション等を利用している間にデータを会員ディスク１１内に書き込み、アトラクション待ち時間中に再生することで、待ち時間が有効に活用される。

また、上記実施例では、カメラ１３により撮影された撮影画像データと、アトラクションサーバ９のイメージテンプレートデータベース２４に収録されている背景画像データとを合成し、その合成画像データをビークルのドライブ装置４２に挿入されている会員ディスク１１に記録するものとしたが、これに代えて、コンテンツデータベース２１に収録されているアトラクションに関する静止画像や動画像と、メッセージデータベース２２に収録されているメッセージ等から合成したものを、最終的に会員ディスク１１に記録するものとしても良い。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した実施の形態の説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

本発明が適用される娯楽施設１の環境を示す図である。 娯楽施設１内のレストランで使用される食器の一例である。 アトラクションエリア５における乗物（ビークル）の外観の一例である。 娯楽施設１におけるアトラクション提供システムの構成を示す図である。 アトラクションエリア５の環境を示したものである。 アトラクションエリア５のアトラクションＩの環境を示したものである。 アトラクションＩのブース内の環境を示したものである。 アトラクションＩのシステム構成を示す図である。 ビークルの構成を示すブロック図である。 カメラ１３の構成を示すブロック図である。 アトラクションサーバ９１の構成を示すブロック図である。 コンテンツデータベース２１の論理フォーマットを示す図である。 ブースＡのアトラクション用データの索引領域１０１におけるデータ構造を示したものである。 ブースＢのアトラクション用データの索引領域１０２におけるデータ構造を示す図である。 メッセージデータベース２２に収録されているメッセージのフォーマット例を示す図である。 アトラクション情報データベース２３に収録されているアトラクション情報データの例を示す図である。 アトラクションサーバ９１の制御部２０のデータの流れを示したものである。 ビークルからアトラクションサーバ９１へ送信される顧客属性データの例を示す図である。 メインサーバ６の構成を示す図である。 ａ日の顧客情報データベース３１におけるデータ構造を示したものである。 ｂ日の顧客情報データベース３１におけるデータ構造を示したものである。 アトラクションＩにおける動作手順の概略を示す図である。 アトラクションサーバ９１における処理（ステップグループＳＧ００）の詳細を示したものである。 ビークルにおける処理（ステップグループＳＧ０１）の詳細を示したものである。 アトラクションサーバ９において顧客属性情報の収集を行うステップグループＳＧ０２の詳細を示したものである。 アトラクションサーバ９において、アトラクションの生成を行う処理ステップグループＳＧ０３の詳細を示す図である。 アトラクションサーバ９において、アトラクションの提供を行う処理ステップグループＳＧ０４の詳細を示す図である。 カメラ１３における処理ステップグループＳＧ０５の詳細を示す図である。 アトラクションサーバ９１において、顧客に提供するデータの作成を行うステップグループＳＧ０６の詳細を示す図である。 メインサーバ６における顧客属性データ更新を行う処理ステップグループＳＧ０７の詳細を示したものである。 メインサーバ６における特典情報データ取得を行う処理ステップグループＳＧ０８の詳細を示したものである。 ビークルにおいて会員ディスク１１への書き込みを行う処理ステップグループＳＧ０９の詳細を示したものである。 終了処理を行うステップグループＳＧ１０の詳細を示したものである。 アトラクションＩにおける第２の動作手順の概略を示す図である。 カメラ１３における処理ステップグループＳＧ２１の詳細を示す図である。 アトラクションサーバ９において、顧客に提供するデータの作成を行うステップグループＳＧ２２の詳細を示す図である。 アトラクションサーバ９の制御部２０の第２構成例を示したものである。

符号の説明

６ メインサーバ
９ アトラクションサーバ
１１ 会員ディスク
１３ カメラ
４２ ディスク装置

Claims (10)

1. アトラクション設備内に設置されると共に記憶媒体が装着されるドライブ装置と、
   前記ドライブ装置を制御するコントローラと、
   前記アトラクション設備にて再生されるアトラクションデータを前記アトラクション設備に対して提供するサーバ装置と、
   前記コントローラとサーバ装置との間のデータ通信を可能とする第１のネットワークと、
   前記サーバ装置と前記アトラクション設備との間のデータ通信を可能とする第２のネットワークとを備え、
   前記コントローラは、前記ドライブ装置に装着された記憶媒体から顧客属性データを読み出すと共に、読み出した前記顧客属性データを前記サーバ装置に送信し、
   前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した前記顧客属性データに基づいて提供すべきアトラクションデータを決定し、決定したアトラクションデータを前記アトラクション設備に提供することを特徴とするアトラクション提供システム。
2. 請求項１において、
   前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じて区分されたアトラクションデータ群を格納したアトラクションデータベースを備え、
   前記ドライブ装置から受信した前記顧客属性データに整合するアトラクションデータを前記アトラクションデータベースから抽出し、抽出したアトラクションデータを前記アトラクション設備に提供することを特徴とするアトラクション提供システム。
3. 請求項１または２において、
   前記ドライブ装置は、顧客を収容する収容体に設置されていると共に、
   前記コントローラは、前記収容体に設置された再生装置を制御し、
   前記サーバ装置は、前記コントローラから受信した前記顧客属性データに基づいて提供すべき再生データを決定し、決定した再生データを前記顧客属性データの送信元コントローラに提供し、
   前記コントローラは、受信した再生データを前記再生装置に再生させることを特徴とするアトラクション提供システム。
4. 請求項３において、
   前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じた再生データを生成する再生データ生成手段を備え、
   前記コントローラから受信した前記顧客属性データに応じた再生データを前記再生データ生成手段にて生成し、生成した再生データを前記送信元コントローラに提供することを特徴とするアトラクション提供システム。
5. 請求項１ないし４の何れかにおいて、
   前記サーバ装置は、前記アトラクションの提供に関連するデータを前記顧客属性データの送信元コントローラ装置に送信し、
   前記送信元コントローラは、前記サーバ装置から受信したアトラクション関連データを、前記ドライブ装置に装着された記憶媒体に記録することを特徴とするアトラクション提供システム。
6. 請求項５において、
   前記アトラクション関連データは、前記アトラクション設備への来場が所定回数に到達した顧客への特典データであることを特徴とするアトラクション提供システム。
7. 請求項６において、
   前記サーバ装置は、前記顧客属性データの内容に応じて区分された特典データ群を格納した特典データベースを備え、
   前記ドライブ装置から受信した前記顧客属性データに整合する特典データを前記特典データベースから抽出し、抽出した特典データを前記アトラクション関連情報として前記コントローラに提供することを特徴とするアトラクション提供システム。
8. 請求項５ないし７の何れかにおいて、
   前記アトラクション関連データは、アトラクション設備内で撮影した画像データであることを特徴とするアトラクション提供システム。
9. 請求項８において、前記アトラクション設備には、顧客を動画または静止画にて撮影するカメラが設置されており、
   前記サーバ装置は、前記アトラクションの提供の際に前記カメラによって撮影した画像データから前記顧客属性データの内容に応じた画像データを生成する画像データ生成手段を備え、
   前記コントローラから受信した前記顧客属性データに応じた画像データを画像データ生成手段にて生成し、生成した画像データを前記アトラクション関連情報として前記送信元コントローラに提供することを特徴とするアトラクション提供システム。
10. 請求項１ないし４の何れかにおいて、
    前記アトラクション設備に設置されていると共に、動画または静止画を撮影するカメラ装置と、
    前記コントローラとカメラ装置との間のデータ通信を可能とする第３のネットワークとをさらに備え、
    前記コントローラは、前記ドライブ装置に記憶媒体が装着されたことに応じて、撮影指令を前記カメラ装置に送信し、
    前記カメラ装置は、前記コントローラから受信した撮影指令に応じて顧客の撮影を実行し、撮影した画像データを送信元コントローラに送信し、前記コントローラは、前記カメラ装置から受信した画像データを、前記ドライブ装置に装着されている記憶媒体に記録することを特徴とするアトラクション提供システム。
    

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