JP2005092368A

JP2005092368A - サーバ装置、サーバ方法、記録媒体、印刷システム及び印刷サービス

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Publication number: JP2005092368A
Application number: JP2003322222A
Authority: JP
Inventors: Atsushi Yamane; 淳山根
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 2003-09-12
Filing date: 2003-09-12
Publication date: 2005-04-07
Anticipated expiration: 2023-09-12
Also published as: JP4388333B2

Abstract

【課題】音声電話端末の音声入力を用いて、インターネットあるいはＬＡＮ上のコンテンツにアクセスし、所望の印刷デバイスを用いて文書の印刷を行う。
【解決手段】通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置２００、印刷サーバ装置３００、および音声サーバ装置４００と接続されており、前記音声サーバ装置４００から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置２００から前記印刷サーバ装置３００に送信するように前記コンテンツサーバ装置２００に命令するサーバ装置１００より構成される。
【選択図】図１

Description

本発明は、サーバ装置、サーバ方法、および印刷システムに関する。

近年、携帯電話の普及には目覚しいものがあり、また、その携帯電話を用いてインターネット内のコンテンツを閲覧することのできるブラウザフォンも広まっている。しかし、携帯電話の表示画面はＰＣ等と比較して小さいため、テキスト情報中心の限られたコンテンツの内容しか把握できない。
そこで、携帯端末からコンテンツの内容をプリンタ出力したりＦＡＸ送信することによって、紙ベースでコンテンツの内容を把握することのできるサービスが行われている。このサービスに関連して以下の特許文献１〜５記載の技術が公知となっている。
特開２０００−２４２４４４公報特開２００１−１２５９８２公報特開２００２−０５７７２４公報特開２００２−１８２８６６公報特開２００２−２５９０９８公報

しかし、このサービスは、端末としてブラウザフォンである必要があり、また、ブラウザフォンで表示するためのコンテンツのページ記述言語は、それぞれの端末に依存したものである必要がある。
一方、音声電話端末のような音声端末を用いたインターネットアクセスのための手段として、ボイスブラウザおよび音声対話記述言語を用いたものが提案されている。これは、コンテンツサーバにおいて、インターネットコンテンツをＶｏｉｃｅＸＭＬ等の音声対話記述言語で記述し、ユーザはボイスブラウザ経由でこのコンテンツにアクセスすることによって音声によるインターネットアクセスを可能とするものである。
ボイスブラウザ内では、入力音声は音声認識技術を用いて入力テキストデータに変換され、この入力テキストデータおよび音声対話記述言語で記述された内容にしたがってコンテンツサーバが処理を行い、処理結果のテキストデータを、音声合成処理あるいは音声符号化処理を用いて音声に変換し、出力を行う。
また、音声電話端末から音声ブラウザにアクセスするために、音声カードやボイス・オーバ・ＩＰ（Voice over IP, ＶｏＩＰ）のゲートウェイ装置を介して音声を音声データに変換する必要がある。
以上の背景に鑑み、本発明のサーバ装置、サーバ方法、および前記サーバ装置を用いたコンテンツ印刷システムは、音声電話端末の音声入力を用いて、インターネットあるいはＬＡＮ上のコンテンツにアクセスし、所望の印刷デバイスを用いて文書の印刷を行うことを目的とする。

前記目的を達成するために、請求項１記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令するサーバ装置を最も主要な特徴とする。
請求項２記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送する請求項１記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項３記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送するサーバ装置を最も主要な特徴とする。
請求項４記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰである請求項１〜３記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項５記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルである請求項１〜３記載のサーバ装置を主要な特徴とする。

請求項６記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰである請求項１〜３記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項７記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できる請求項１〜３記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項８記載の発明は、前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備える請求項１〜７記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項９記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されており、前記音声サーバ装置あるいは前記通信端末装置から入力された命令に基づき、指定されたコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令するサーバ装置を最も主要な特徴とする。
請求項１０記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送する請求項９記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１１記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送するサーバ装置を最も主要な特徴とする。
請求項１２記載の発明は、前記音声サーバ装置および通信端末装置の種類を判別する端末判別工程、前記判別された音声サーバ装置および通信端末装置の種類にしたがって記述言語を切り替える記述言語切り替え工程、および前記音声サーバ装置および通信端末装置への表示用コンテンツを生成する表示用コンテンツ生成工程を備える請求項９〜１１記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１３記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰである請求項９〜１２記載のサーバ装置を主要な特徴とする。

請求項１４記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルである請求項９〜１２記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１５記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰである請求項９〜１２記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１６記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できる請求項９〜１２記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１７記載の発明は、前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備える請求項９〜１６記載のサーバ装置を主要な特徴とする。
請求項１８記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令するサーバ方法を最も主要な特徴とする。
請求項１９記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送する請求項１８記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２０記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送するサーバ方法を最も主要な特徴とする。

請求項２１記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰである請求項１８〜２０記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２２記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルである請求項１８〜２０記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２３記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰである請求項１８〜２０記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２４記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できる請求項１８〜２０記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２５記載の発明は、前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備える請求項１８〜２４記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２６記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置あるいは前記通信端末装置から入力された命令に基づき、指定されたコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令するサーバ方法を最も主要な特徴とする。
請求項２７記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送する請求項２６記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項２８記載の発明は、通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送するサーバ方法を最も主要な特徴とする。

請求項２９記載の発明は、前記音声サーバ装置および通信端末装置の種類を判別する端末判別工程、前記判別された音声サーバ装置および通信端末装置の種類にしたがって記述言語を切り替える記述言語切り替え工程、および前記音声サーバ装置および通信端末装置への表示用コンテンツを生成する表示用コンテンツ生成工程を備える請求項２６〜２８記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３０記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰである請求項２６〜２９記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３１記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルである請求項２６〜２９記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３２記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰである請求項２６〜２９記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３３記載の発明は、前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できる請求項２６〜２９記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３４記載の発明は、前記音声サーバ装置および前記通信端末装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備える請求項２６〜３３記載のサーバ方法を主要な特徴とする。
請求項３５記載の発明は、請求項２６〜３４記載のサーバ方法のアルゴリズムを記載したコンピュータで読み取り可能な記録媒体を最も主要な特徴とする。
請求項３６記載の発明は、請求項１〜７記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および印刷装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システムを最も主要な特徴とする。

請求項３７記載の発明は、請求項８記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および印刷装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システムを最も主要な特徴とする。
請求項３８記載の発明は、請求項９〜１６記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、印刷装置、および通信端末装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システムを最も主要な特徴とする。
請求項３９記載の発明は、請求項１７記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、印刷装置、および通信端末装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システムを最も主要な特徴とする。
請求項４０記載の発明は、請求項３７および３９記載の印刷システムを用い、さらに、前記サーバ装置に記録した前記印刷命令の履歴にしたがって利用者に課金を行うことを特徴とする印刷サービスを最も主要な特徴とする。

本発明によれば、音声電話端末の音声入力を用いて、インターネットあるいはＬＡＮ上のコンテンツにアクセスし、所望の印刷デバイスを用いて文書の印刷を行うことができる。

以下、本発明の実施の形態を図面にしたがって説明する。
図１は本発明の第１の実施形態に係るサーバ装置および印刷システムの構成図、図２は本発明の第２の実施形態に係るサーバ装置および印刷システムの構成図である。図２に示す第２の実施形態では印刷デバイス装置にインターネットファシミリ機を用いている。図１、図２に共通して以下説明する。
サーバ装置１００、コンテンツサーバ装置２００、印刷サーバ装置３００、音声サーバ装置４００、通信端末装置５００、ボイス・オーバ・ＩＰ（以下ＶｏＩＰ）ゲートウェイ装置６００、印刷デバイス装置７００が通信ネットワークに接続されており、さらに、前記ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００、および音声端末装置８００、が音声通信ネットワークに接続されて印刷システムを構成する。いずれの構成要素とも、単数でも複数でもよい。

次に、前記印刷システムを構成する各装置について説明する。まず、前記サーバ装置１００は、コンテンツサーバインタフェース手段１１０、印刷サーバインタフェース手段１２０、端末判別手段１３０、記述言語切り替え手段１４０、および表示用コンテンツ生成手段１５０、から構成される。さらに、接続先のコンテンツサーバ装置２００および印刷サーバ装置３００のＩＰアドレスが格納されている。
通信ネットワークとしては、インターネットプロトコル（ＩＰ）に基づく有線および無線のネットワークが挙げられる。このネットワークとしては、インターネット、ＬＡＮ、その双方を含んだネットワークなどが考えられるが、以下では、まず、携帯電話を用いたインターネットアクセスを可能とするためのモバイル通信ネットワークを含んだインターネットとして説明を行う。
また、音声通信ネットワークとしては、携帯電話のための音声通信網およびＩＳＤＮ網を含んだ、公衆回線網が挙げられる。
コンテンツサーバ装置２００としては、Ｗｅｂサーバ機能、およびデータ蓄積機能を持つコンピュータが挙げられる。
また、印刷サーバ装置３００としては、プリンタドライバをはじめとする、前記コンテンツサーバ装置２００に蓄積されたデータの一部あるいは全部を印刷するために必要なソフトウェアをインストールしたコンピュータが挙げられる。また、印刷サーバ装置３００と前記コンテンツサーバ装置２００とが同一のコンピュータであってもよい。

また、音声サーバ装置４００としては、ボイスブラウザソフトウェアを搭載したコンピュータが挙げられる。ボイスブラウザソフトウェアとしては、ＩＢＭ社の「WebSphere Voice Server」をはじめとするＶｏｉｃｅＸＭＬブラウザが挙げられる。以下では、このＶｏｉｃｅＸＭＬブラウザを用いた場合について説明を行う。音声サーバ装置４００内部には、ダイヤルされた電話番号と、接続先のサーバ装置のＩＰアドレスとを対応付けるデータが格納されている。
また、通信端末装置５００としては、インターネット端末が挙げられる。インターネット端末としては、ネットワークカードを搭載したコンピュータ、ＰＤＡ、およびインターネットアクセス機能付きの携帯電話、が挙げられる。
また、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００としては、ＶｏＩＰゲートウェイ機能を持ったネットワークルーティング装置や、公衆回線網へのアクセス機能を持った拡張カードおよびネットワークカードを装備したコンピュータが挙げられる。また、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００では、前記音声端末装置８００がダイヤルした電話番号と、接続先前記音声サーバ装置４００とを対応付けするデータが格納されている。
また、印刷デバイス装置７００としては、プリンタ、ファクシミリ、ファクシミリ機能を搭載したコピー機、およびファクシミリ送信機能を実現するソフトウェアを搭載したコンピュータが挙げられる。
以下では、音声デバイス装置として、インターネットファクシミリ機を用い、インターネットファクシミリ機が音声通信ネットワークにも接続されており、音声通信ネットワークを介して、他のファクシミリ装置９００にファクシミリ伝送を行う場合（図２参照）について説明を行う。
また、音声端末装置８００としては、携帯電話およびＩＰ電話機を含む電話機が挙げられる。

次に、音声端末装置８００から印刷システムにアクセスをした場合の基本的な一連の動作例について説明する。本印刷システムは、利用者が通信端末装置５００あるいは音声端末装置８００からアクセスを行い、コンテンツサーバ装置２００内に格納されたデータを印刷サーバ装置３００経由で印刷デバイス装置７００で印刷することにより、モバイル環境における通信端末装置５００および音声端末装置８００によるプリンティングを可能とするものである。
まず、以下では、音声端末装置８００として電話端末を用いた場合について説明を行う。前記音声端末装置８００としての電話端末が本印刷システムにダイヤルすると、まず、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００が応答し、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００が、内部に保持した電話番号と音声サーバ装置４００との対応データに基づき、ダイヤルした電話番号に対応する音声サーバ装置４００を起動する。さらに、音声サーバ装置４００では、やはり内部に格納した電話番号と接続すべきサーバ装置１００とを対応付けるデータに基づき、サーバ装置１００に接続する。
サーバ装置１００では、端末判別手段１３０において端末の種類を判別する。この場合、音声サーバ装置４００からのアクセスであるため、ボイスブラウザであることが判別される。端末種類の判別手法としては、ＨＴＴＰのヘッダ情報中の端末情報を利用するものが挙げられる。
また、端末判別手段１３０においてボイスブラウザであることが判別されたので、記述言語切り替え手段１４０では、ＶｏｉｃｅＸＭＬが選択され、表示用コンテンツ生成手段１５０に入力される。表示用コンテンツ生成手段１５０では、出力すべきコンテンツが、ＶｏｉｃｅＸＭＬで生成される。

以上、接続が確立されると、音声端末装置８００と、コンテンツサーバ装置２００との間のセッションが、音声通信ネットワーク、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００、通信ネットワーク、およびサーバ装置１００、を経由して行われる。
このセッションにおいては、音声端末装置８００から音声通信ネットワークを介して入力された音声信号がＶｏＩＰゲートウェイ装置６００において音声パケット信号に変換され、さらに前記音声パケット信号が音声サーバ装置４００において音声認識技術やＤＴＭＦ信号認識技術を用いてテキストデータに変換され、ＨＴＴＰのリクエストデータとしてサーバ装置１００に入力される。サーバ装置１００では、リクエストデータの内容に基づき、コンテンツサーバ装置２００とのやり取りおよび必要な処理を行う。
やり取りの結果および処理結果に基づき、出力コンテンツが生成される。上述したように、ここでは、ＶｏｉｃｅＸＭＬを用いて出力コンテンツが生成される。ＶｏｉｃｅＸＭＬは音声サーバ装置４００に送信される。音声サーバ装置４００では、受信したＶｏｉｃｅＸＭＬに基づき、応答音声を生成し、音声合成技術を用いて音声パケットに変換し、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００に送信する。
ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００では、音声パケットを、音声信号に変換し、音声通信ネットワークを介して音声端末装置８００に送信する。以上のデータのやり取りによって、音声端末装置８００がサーバ装置１００を介して、コンテンツサーバ装置２００と通信を行い、セッションが行われていく。

以下に、セッション手順の例を挙げる。まず、認証処理を行う。利用者のＩＤおよびパスワードの参照を行い、正しく認証されなければ、ＩＤやパスワードの再入力を促すメッセージを音声端末装置８００に返す。
正しく認証処理が行われた場合は、コンテンツサーバ装置２００内に格納されたコンテンツの一覧の内容を返す。利用者は、コンテンツの内容から、印刷すべきコンテンツを選択する。コンテンツが階層的なディレクトリ構成になっていたり、コンテンツの数が多すぎる場合に、コンテンツの一覧を複数回に分割して返す場合は、次のコンテンツ一覧を選択する場合もある。
利用者が最終的にコンテンツを選択すると、送信先である他のファクシミリ装置９００（図２）の電話番号を入力する。電話番号が入力されると、サーバ装置１００は、コンテンツサーバ装置２００に選択されたコンテンツの印刷を指示する。指示されたコンテンツサーバ２００は、印刷サーバ装置３００に選択されたコンテンツを送信し、印刷命令を出す。
また、この場合、セキュリティの問題等で、コンテンツサーバ装置２００から印刷サーバ装置３００へ前記コンテンツの直接送信ができない場合は、前記コンテンツをサーバ装置１００に送信し、サーバ装置１００の印刷サーバインタフェース手段１２０から印刷サーバ装置３００へ送信する。
印刷サーバ装置３００では、送信されたコンテンツを印刷デバイス装置に送信する。印刷デバイス装置７００、すなわちインターネットファクシミリ機は、送信されたコンテンツを、音声通信ネットワークを介して他のファクシミリ装置９００に送信する。
また、利用者の用いる端末として、通信端末装置５００を用いた場合は、記述言語切り替え手段１４０においてＶｏｉｃｅＸＭＬ以外の表示用言語、例えば、ｉモード携帯電話の場合はｃＨＴＭＬ、が選択される点、および、ＶｏＩＰゲートウェイ装置６００および音声サーバ装置４００を介さないという点、を除いて同様のセッションが通信端末装置５００とコンテンツサーバ装置２００との間で行われる。

本印刷システムは、以上の手順により、音声端末装置８００あるいは通信端末装置５００から、所望のコンテンツサーバ装置２００内に格納されたコンテンツを、任意の他のファクシミリ装置９００から出力させることを可能とするものである。
請求項１では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２では、コンテンツサーバ装置２００から印刷サーバ装置３００に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合でも、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項３では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項４では、ＨＴＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項５では、メール送受信プロトコルを用いコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項６では、ＦＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項７では、状況に応じて最適なコンテンツサーバ装置２００との通信プロトコルを選択することができる。
請求項８では、印刷命令の履歴を用いた課金システムを構成することができる。
請求項９では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項１０では、コンテンツサーバ装置２００から印刷サーバ装置３００に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合でも、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項１１では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項１２では、音声サーバ装置４００および通信端末装置５００それぞれの種類に最適な記述言語を用いて表示コンテンツを生成することができる。

請求項１３では、ＨＴＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項１４では、メール送受信プロトコルを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項１５では、ＦＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項１６では、状況に応じて最適なコンテンツサーバ装置２００との通信プロトコルを選択することができる。
請求項１７では、印刷命令の履歴を用いた課金システムを構成することができる。
請求項１８では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項１９では、コンテンツサーバ装置２００から印刷サーバ装置３００に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合でも、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２０では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２１では、ＨＴＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項２２では、メール送受信プロトコルを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項２３では、ＦＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項２４では、状況に応じて最適なコンテンツサーバ装置２００との通信プロトコルを選択することができる。

請求項２５では、印刷命令の履歴を用いた課金システムを構成することができる。
請求項２６では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２７では、コンテンツサーバ装置２００から印刷サーバ装置３００に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合でも、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２８では、音声サーバ装置４００を経由して入力された音声および通信端末装置５００からの入力に基づいて、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを印刷することができる。
請求項２９では、音声サーバ装置４００および通信端末装置５００それぞれの種類に最適な記述言語を用いて表示コンテンツを生成することができる。
請求項３０では、ＨＴＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項３１では、メール送受信プロトコルを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項３２では、ＦＴＰを用いてコンテンツサーバ装置２００への命令送信を行うことができる。
請求項３３では、状況に応じて最適なコンテンツサーバ装置２００との通信プロトコルを選択することができる。
請求項３４では、印刷命令の履歴を用いた課金システムを構成することができる。
請求項３５では、コンピュータを用いて請求項２６〜３４記載のサーバ方法の機能を実現することができる。

請求項３６では、音声通信ネットワークに接続された音声端末装置８００からの入力にしたがって、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを閲覧したり、コンテンツを印刷装置から印刷することができる。
請求項３７では、音声通信ネットワークに接続された音声端末装置８００からの入力にしたがって、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを閲覧したり、コンテンツを印刷装置から印刷することができる。
請求項３８では、通信端末装置５００あるいは音声通信ネットワークに接続された音声端末装置８００からの入力にしたがって、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを閲覧したり、コンテンツを印刷装置から印刷することができる。
請求項３９では、通信端末装置５００あるいは音声通信ネットワークに接続された音声端末装置８００からの入力にしたがって、コンテンツサーバ装置２００内のコンテンツを閲覧したり、コンテンツを印刷装置から印刷することができる。
請求項４０では、利用者から課金することのできる印刷サービスを実現することができる。

本発明の第１の実施形態に係るサーバ装置および印刷システムの構成図である。本発明の第２の実施形態に係るサーバ装置および印刷システムの構成図である。

符号の説明

１００サーバ装置
２００コンテンツサーバ装置
３００印刷サーバ装置
４００音声サーバ装置

Claims

通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバに命令することを特徴とするサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とする請求項１記載のサーバ装置。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とするサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰであることを特徴とする請求項１〜３記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルであることを特徴とする請求項１〜３記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰであることを特徴とする請求項１〜３記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できることを特徴とする請求項１〜３記載のサーバ装置。
前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備えることを特徴とする請求項１〜７記載のサーバ装置。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されており、前記音声サーバ装置あるいは前記通信端末装置から入力された命令に基づき、指定されたコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令することを特徴とするサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とする請求項９記載のサーバ装置。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されており、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とするサーバ装置。
前記音声サーバ装置および通信端末装置の種類を判別する端末判別工程、前記判別された音声サーバ装置および通信端末装置の種類にしたがって記述言語を切り替える記述言語切り替え工程、および前記音声サーバ装置および通信端末装置への表示用コンテンツを生成する表示用コンテンツ生成工程を備えることを特徴とする請求項９〜１１記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰであることを特徴とする請求項９〜１２記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルであることを特徴とする請求項９〜１２記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰであることを特徴とする請求項９〜１２記載のサーバ装置。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できることを特徴とする請求項９〜１２記載のサーバ装置。
前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備えることを特徴とする請求項９〜１６記載のサーバ装置。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令することを特徴とするサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とする請求項１８記載のサーバ方法。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および音声サーバ装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信して前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とするサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰであることを特徴とする請求項１８〜２０記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルであることを特徴とする請求項１８〜２０記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰであることを特徴とする請求項１８〜２０記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できることを特徴とする請求項１８〜２０記載のサーバ方法。
前記音声サーバ装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備えることを特徴とする請求項１８〜２４記載のサーバ方法。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置あるいは前記通信端末装置から入力された命令に基づき、指定されたコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に送信するように前記コンテンツサーバ装置に命令することを特徴とするサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置から前記印刷サーバ装置に印刷すべきコンテンツが直接送信できない場合に、前記コンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とする請求項２６記載のサーバ方法。
通信ネットワークを介してコンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、音声サーバ装置、および通信端末装置と接続されたサーバ装置のサーバ方法であって、前記音声サーバ装置から入力された命令に基づき、指定された前記コンテンツサーバ装置内のコンテンツを前記コンテンツサーバ装置から受信し、前記印刷サーバ装置に転送することを特徴とするサーバ方法。
前記音声サーバ装置および通信端末装置の種類を判別する端末判別工程、前記判別された音声サーバ装置および通信端末装置の種類にしたがって記述言語を切り替える記述言語切り替え工程、および前記音声サーバ装置および通信端末装置への表示用コンテンツを生成する表示用コンテンツ生成工程を備えることを特徴とする請求項２６〜２８記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰであることを特徴とする請求項２６〜２９記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがメール送受信プロトコルであることを特徴とする請求項２６〜２９記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＦＴＰであることを特徴とする請求項２６〜２９記載のサーバ方法。
前記コンテンツサーバ装置との通信プロトコルがＨＴＴＰ、メール送受信プロトコル、ＦＴＰのいずれか複数から任意に選択できることを特徴とする請求項２６〜２９記載のサーバ方法。
前記音声サーバ装置および前記通信端末装置からの印刷命令の履歴を記録することのできる履歴記録工程を備えることを特徴とする請求項２６〜３３記載のサーバ方法。
請求項２６〜３４記載のサーバ方法のアルゴリズムを記載したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
請求項１〜７記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および印刷装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システム。
請求項８記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、および印刷装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システム。
請求項９〜１６記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、印刷装置、および通信端末装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システム。
請求項１７記載のサーバ装置、音声サーバ装置、コンテンツサーバ装置、印刷サーバ装置、印刷装置、および通信端末装置が通信ネットワークを介して接続されており、さらに前記音声サーバ装置が通信ネットワーク、ボイス・オーバ・ＩＰゲートウェイ装置を介して音声通信ネットワークに接続されている印刷システム。
請求項３７および３９記載の印刷システムを用い、さらに、前記サーバ装置に記録した前記印刷命令の履歴にしたがって利用者に課金を行うことを特徴とする印刷サービス。