JP2005078293A - Ubiquitous emergency contact support system and method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ユビキタス緊急連絡支援システムとその支援方法に関し、具体的には、ユビキタス(受信相手がいつでも、どこにいても、安全にメールを送受信できる)で、かつ受信者は携帯端末から文字入力せずに自分の意志を返送することが可能なユビキタス緊急連絡支援システムおよびその方法に関する。 The present invention relates to a ubiquitous emergency contact support system and a support method thereof, and more specifically, is ubiquitous (it is possible to send and receive e-mail safely anytime, anywhere), and the receiver can input characters from a mobile terminal. The present invention relates to a ubiquitous emergency contact support system and method capable of returning his / her will without returning.
従来、クライアント端末から相手端末に対してメールを送信すると、そのメールを受信した端末の利用者は、メールを見てからそれに返信するために文字入力して返信を作成し、相手のアドレスを入力するか、あるいは登録してあるワンタッチボタンを押下してその相手に対して返送していた。従って、メール受信者が通常のパソコン等の端末の利用者であれば、簡単な操作でこれらの処理を行って返送することができる。 Conventionally, when a mail is sent from the client terminal to the other terminal, the user of the terminal that received the mail creates a reply by replying to the mail after viewing the mail, and then enters the address of the other party Or press the registered one-touch button and send it back to the other party. Therefore, if the mail recipient is a user of a terminal such as a normal personal computer, these processes can be performed and returned by a simple operation.
例えば、国土交通省に所属する国道事務所などでは、大雨や大風が吹き荒れて、何等かの災害が発生し易い状況になった場合、職員などを予定された場所に緊急に集合させるとき、特に勤務時間外などでは、従来は電話により集合する時間と場所の緊急連絡を行うことともに、集合することが可能か否かなどの回答を受けて、確認する連絡が必要であった。
しかし、緊急時に、一人ずつ電話を掛けて連絡すると、時間もかかり過ぎる。そこで、メールの同報送信により、同時に職員に連絡をとることが考えられるが、本人の都合が悪くて集合することが不可能な場合には、メールによる回答の中に事情の簡単な説明も含ませることが望ましい。
For example, in a national highway office belonging to the Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism, when heavy rain or wind blows and it is easy to cause some disaster, when gathering staff etc. urgently at the planned place, In particular, outside work hours, it has been necessary to make an emergency contact about the time and place to be gathered by telephone, and to make a confirmation after receiving answers such as whether or not it is possible to gather.
However, it takes too much time to call one person at a time in an emergency. Therefore, it is conceivable to contact the staff at the same time by sending an e-mail, but if it is impossible for the person to gather, it is possible to provide a brief explanation of the circumstances in the e-mail reply. It is desirable to include.
従来、携帯端末から返信する機能を有する提案としては、例えば、特開2002−351787号公報に記載の『携帯端末向け自動返信メールサービス』(特許文献1参照)がある。これは、イベントやキャンペーン等を行なおうとする企業から、その情報を取得し、携帯端末向けのサイト((登録商標)サイト)を記載して、メールアドレスを印刷物等の媒体で一般に告知する。その情報を取得しようとする一般利用者が、そのメールアドレスにメールを送信すると、返信用のメールが返信用メールアドレスに向けて送信されるので、利用者はメールに記載されている情報を参照することができるものである。
しかし、これを実現するためには、企業のシステムに、受信したメールのアドレスを読み取ってそれを返信用アドレスとして返信を生成し、蓄積している情報をその返信に添付して送信するプログラム(メールメモエンジン)を構築する必要がある。
Conventionally, as a proposal having a function of replying from a mobile terminal, there is, for example, “automatic reply mail service for mobile terminals” described in Japanese Patent Laid-Open No. 2002-351787 (see Patent Document 1). In this method, information is obtained from a company that intends to conduct an event, a campaign, or the like, a site for a mobile terminal ((registered trademark) site) is described, and an e-mail address is generally notified on a medium such as a printed matter. When a general user who wants to acquire the information sends an email to that email address, a reply email is sent to the reply email address, so the user can refer to the information contained in the email. Is something that can be done.
However, in order to achieve this, a program that reads the address of the received mail, generates a reply as a reply address, and sends the stored information attached to the reply to the company system ( Mail memo engine) needs to be built.
このように、従来、大雨,大風などで災害が発生し易い緊急の場合に、人を集合させるため携帯電話機などを使って連絡していたが、一人ずつ電話を掛けて連絡すると、時間もかかり過ぎる。そこで、メールの同報送信により、同時に職員に連絡をとることが考えられるが、本人の都合が悪くて集合することが不可能な場合には、メールによる回答の中に事情の簡単な説明も含ませることが望ましい。しかし、パソコン等の端末が存在せず、携帯電話機などで、遅れて集合する事情や、都合が悪くて集合できない事情の説明を回答する場合、携帯端末では、パソコン等の端末に比較して、詳細説明のための文字を入力して回答することは、短時間内には簡単ではなかった。
近年は、携帯端末にメール機能を付加しているものが多くなっており、メールは携帯端末を所持していること、常時オンにしていること等の条件を満たしている限り、電話が不通の場合でも着信を受け取ることができ、かつ携帯端末を持参している限り、いつでも、どこにいても連絡が可能である。
しかし、携帯端末による連絡を行う場合には、移動中や仕事中には、受信したメールを読むことができず、また、移動や仕事が終了してメール内容を読んだ後、それに対して回答する場合には、集合できない、あるいは遅れる理由の詳しい事情を説明するための文字入力を行うことは、短時間内には無理な場合が多い。
また、前記公報に記載されている自動返信用メール方式を、緊急連絡用として利用しようとしても、企業側端末に装着しているプログラムを、各携帯端末側に装着することは、経済的、容量的にも効率が悪い。
In this way, in the past, in the case of an emergency where disasters are likely to occur due to heavy rain, heavy winds, etc., we used mobile phones to gather people. It takes too much. Therefore, it is conceivable to contact the staff at the same time by sending an e-mail, but if it is impossible for the person to gather, it is possible to provide a brief explanation of the circumstances in the e-mail reply. It is desirable to include. However, if there is no terminal such as a personal computer and you answer the explanation of the situation that gathers late with a mobile phone etc. or the situation that cannot be gathered due to inconvenience, the mobile terminal is compared with the terminal such as a personal computer, Entering characters for detailed explanation and answering them was not easy in a short time.
In recent years, many mobile devices have an email function added, and as long as the email meets the conditions such as possessing the mobile device and being always on, the phone can be disconnected. In any case, as long as you can receive incoming calls and bring your mobile device with you, you can contact us anytime, anywhere.
However, when contacting with a mobile device, you cannot read the received e-mail while you are moving or at work. In this case, it is often impossible to input characters in order to explain the detailed circumstances of the reason why they cannot gather or are late.
In addition, even if the automatic reply mail system described in the above publication is used for emergency contact, it is economical and capacity to install the program installed in the company side terminal on each mobile terminal side. Inefficient.
(目的)
そこで、本発明の目的は、携帯端末で受信したメールに対して文字入力を行う必要がなく、簡単な操作のみで集合できること、集合できない事情の説明などを含めた回答を行うことが可能なユビキタス緊急連絡支援システムおよびその方法を提供することにある。
(the purpose)
Therefore, an object of the present invention is to provide a ubiquitous answer that does not require character input for an email received by a portable terminal, can be gathered only by a simple operation, and can include an explanation of circumstances that cannot be gathered. To provide an emergency contact support system and method.
本発明のユビキタス緊急連絡支援システムは、台風や大雨などの緊急情報を収集する緊急情報収集手段と、緊急情報を通知するメールの送信内容を生成する送信内容生成手段とを設けるとともに、送信設定項目、警報判定設定値およびしきい値の各内容と上記緊急情報収集手段により収集された現在の内容と、予め定められたしきい値とが合致したとき、上記送信内容生成手段を起動して予め登録してある携帯端末に対して同報あるいは個別にメール送信する送信設定手段を設けたサーバ、および該サーバにネットワークを介して接続された送信側クライアント端末、ならびに該サーバにネットワークを介して接続された受信側の携帯端末を具備したことを特徴としている。 The ubiquitous emergency contact support system of the present invention is provided with an emergency information collecting means for collecting emergency information such as a typhoon or heavy rain, a transmission content generating means for generating a transmission content of a mail notifying emergency information, and a transmission setting item. When the contents of the alarm determination set value and the threshold value, the current contents collected by the emergency information collecting means, and the predetermined threshold value match, the transmission content generating means is activated to A server provided with transmission setting means for sending a broadcast or an individual mail to a registered mobile terminal, a sending client terminal connected to the server via a network, and a connection to the server via the network It is characterized in that the mobile terminal on the receiving side is provided.
また、本発明のユビキタス緊急連絡支援方法は、サーバにHTMLの送受信機能を有する携帯端末の対応機種をユーザ毎に予め登録し、クライアント端末から前記携帯端末に対してメールが送信されたならば、該サーバは対応機種が登録されている携帯端末に対しては、該メールに件名、本文を付加し、件名、本文、相手アドレス、回答文をコード化して送信し、対応機種が登録されていない携帯端末に対しては、該メールに件名、本文を付加し、そのまま送信することを特徴としている。 Further, the ubiquitous emergency contact support method of the present invention pre-registers for each user a portable terminal compatible model having an HTML transmission / reception function in the server, and if a mail is transmitted from the client terminal to the portable terminal, The server appends the subject and body to the e-mail to the mobile terminal for which the corresponding model is registered, and encodes and sends the subject, body, partner address, and response text, and the corresponding model is not registered. The mobile terminal is characterized in that a subject and text are added to the mail and transmitted as it is.
また、前記クライアント端末は、携帯端末に個別に送信するための送信メールアドレス編集画面と、複数の携帯端末に同報送信するための送信グループ編集画面に対し、別々に送信先を編集し、編集した内容をサーバに登録することも特徴としている。 In addition, the client terminal separately edits and edits the transmission destination on the transmission mail address editing screen for individually transmitting to the mobile terminal and the transmission group editing screen for broadcasting to a plurality of mobile terminals. It is also characterized by registering the contents to the server.
本発明によれば、携帯端末の利用者は、受け取ったメール内容に対して、クリックするだけで、回答を返送することができ、急いでいる場合に文字入力しないで済む。また、サーバ側では、気象状況などの収集情報と予め定めた項目およびしきい値が一致した場合に、緊急情報を登録された携帯端末に通知することができる。 According to the present invention, a user of a portable terminal can return an answer by simply clicking on the received mail content, and does not have to input characters when rushing. On the server side, emergency information can be notified to a registered mobile terminal when the collected information such as weather conditions matches a predetermined item and threshold value.
以下、本発明の実施形態を、図面により詳細に説明する。
図1は、本発明の実施形態に係るユビキタス緊急連絡支援システムの概要図である。
図1において、11はB社のクライアント端末であり、送信者により操作され、送信内容入力機能(プログラム)110を内蔵している。12は携帯端末であり、屋外等にいる回答者により操作され、メール受信機能(プログラム)120とメール返信機能121を内蔵している。13は本発明により新たに設置されるA社のサーバであり、緊急情報収集機能(プログラム)130、送信内容生成機能(プログラム)131、メール送信機能(プログラム)132、メール受信機能(プログラム)133、入力内容受信機能(プログラム)134、および、収集情報DB(データベース)135、送信用DB136、受信用DB137を内蔵している。ここでは、LAN14を介してクライアント11に接続され、公衆線15を介して携帯端末12に接続される。
なお、A社がビジネスモデルとしてユビキタス緊急連絡支援システムを構築している場合、B社はA社と同じ会社でもよいし、異なる会社でもよい。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a schematic diagram of a ubiquitous emergency contact support system according to an embodiment of the present invention.
In FIG. 1,
In addition, when A company has built the ubiquitous emergency contact support system as a business model, B company may be the same company as A company, and may be a different company.
図2は、本発明の初期運用開始時の処理手順の説明図である。
B社のクライアント端末11では、送信メールアドレス編集画面112で編集を行い、また、送信グループ編集画面113で同報用のグループ編集を行い、登録済みの内容を編集内容入力機能117から入力し、LAN14を介してA社のサーバ13内の編集内容登録機能138に登録し、登録された内容は送信用DB136に蓄積される。
クライアント端末11では、送信メールアドレスDB115および携帯端末種別送信方法DB116に、それぞれ登録された送信メールアドレスおよび携帯端末の種別と送信方法を登録する。
FIG. 2 is an explanatory diagram of a processing procedure at the start of initial operation according to the present invention.
In the
The
図3は、本発明のメール送信から再送までの処理手順の説明図である。
クライアント端末11では、ラジオやテレビによる災害や台風などの緊急情報に関する放送を常時監視し、また、災害センタ等からの連絡網により、台風や災害などの情報を常時受信している。そして、災害や台風のために、人員を集合させる必要が生じたとき、集合指示メールを予め登録してある携帯端末に送信する。
クライアント端末11で、送信者が送信内容入力画面117を操作することにより、送信入力が完了すると、送信ボタンをクリックすることで送信内容入力機能118によりLAN14を介して個別あるいはグループ(同報)で送信される。サーバ13は、送信メールを受け取ると、送信内容登録機能138で該当する内容を選択し、送信先判定機能140で送信先を判定し、メール送信機能142が公衆線15を介して携帯端末12に送信する。
携帯端末12では、メール受信機能120が送られたメールを受信し、回答者が画面を見て選択クリックを操作するだけで、メール返信機能121が返信メールを送信する。
サーバ13では、携帯端末から返信されたメールは受信用DB137に蓄積され、かつ回答指定時間超過者再送機能141が時間を計測して、予定時間以上回答が遅れたならば、メール送信機能142に再送を指示する。
FIG. 3 is an explanatory diagram of a processing procedure from mail transmission to retransmission according to the present invention.
The
When the transmission operation is completed by the sender operating the transmission
In the
In the
図10は、送信メールアドレス編集画面例の図である。
B社のクライアント端末11から送信者がメールに送信内容を入力し、送信内容入力機能110を起動させて、LAN14に個別あるいは同報で送信する。画面上で、送信メールアドレスを編集する場合、図10に示すように、相手のメールアドレス、相手職員名、その職員の頭文字の読み仮名、あるいはその他の記号、付加情報1,2,3として、例えば総務部(所属部)、部長(階級)、労務課(所属課)、および、メール送信方法として、ここではmailto形式を選択した後、登録ボタンをクリックして登録する。
FIG. 10 is a diagram showing an example of an outgoing mail address editing screen.
A sender inputs a transmission content into a mail from the
図11は、送信グループ編集画面例の図である。
例えば、台風災害のときには、職員ABCのグループ、火災のときには、職員CDFGのグループ、大雨災害のときには職員HIJKのグループ、等がこの画面の編集により決定される。画面には、新規グループ名(例えば、雨グループ)、名前の一覧、グループ員名、各職員が指示されたときには、その下にメールアドレス、付加情報1,2,3が表示される。最下部の表示は送信条件を決定する条件入力部であって、送信設定(例えば、雨)、警報判定設定(例えば、1時間雨量)、しきい値(例えば、注意値)の3つの条件が現在の収集情報と合致したとき、予め定められた情報を送信する。
最後に、グループ編集ボタンをクリックすることにより、図2の編集内容入力機能117が起動して、LAN14を介してサーバ13の編集内容登録機能138に登録され、送信用DB136に蓄積される。
FIG. 11 is a diagram of an example of a transmission group edit screen.
For example, in the case of a typhoon disaster, the staff ABC group, in the case of a fire, the staff CDFG group, in the case of a heavy rain disaster, the staff HIJK group, etc. are determined by editing this screen. When a new group name (for example, a rain group), a list of names, a group member name, or each staff member is instructed on the screen, an e-mail address and
Finally, when the group edit button is clicked, the edit
図12は、送信内容入力画面例(パターン1)の図である。
図12の画面から送信内容を入力する。件名(例えば、大雨について)、本文(例えば、大雨のため、本日12時、事務所に集合してください)、送信先(雨グループ)、送信方法(一斉送信)、回答締切り時間(例えば、2003/6/30 11:30)、再送回数(例えば、2回)、再送間隔(例えば、10分)、依頼人数(例えば、10名)、回答項目(例えば、1:はい、2:いいえ、3:わかりません)をそれぞれ選択入力する。最後に送信ボタンをクリックする。
このように、本実施形態では、回答項目を予め3通り生成して送信することにより、回答者がこれらの中から1つを選択するだけで、返信が可能となる。
FIG. 12 is a diagram of a transmission content input screen example (pattern 1).
The transmission content is input from the screen of FIG. Subject (for example, heavy rain), text (for example, please gather at the office at 12:00 today due to heavy rain), destination (rain group), transmission method (simultaneous transmission), response deadline (for example, 2003) / 6/30 11:30), number of retransmissions (for example, 2 times), retransmission interval (for example, 10 minutes), number of requesters (for example, 10 people), answer items (for example, 1: yes, 2: no, 3) : I don't know). Finally, click the send button.
As described above, in the present embodiment, by generating and transmitting three types of answer items in advance, a reply can be made by the respondent only selecting one of these items.
図13は、送信内容入力画面例(パターン2)の図である。
この場合には、図12の場合よりも入力数が少なくて済む。集合時間や場所の組み合わせが少ない場合、つまり予め集合条件が決まっている場合などによい。件名(大雨について)、本文(例えば、大雨のため本日13時事務所に集合してください)、送信先(雨グループ)、送信方法(一斉送信(再送あり))、再送回数(2回)、再送間隔(10分)、回答項目(1:はい、2:いいえ、3:わかりません)をそれぞれ選択入力した後、送信ボタンをクリックする。
FIG. 13 is a diagram of a transmission content input screen example (pattern 2).
In this case, the number of inputs can be smaller than in the case of FIG. It is good when there are few combinations of meeting time and place, that is, when the meeting conditions are determined in advance. Subject (about heavy rain), text (for example, please gather at the office at 13:00 today due to heavy rain), destination (rain group), transmission method (simultaneous transmission (with retransmission)), number of retransmissions (twice), After selecting and entering the resending interval (10 minutes) and answer items (1: Yes, 2: No, 3: Not sure), click the Send button.
図4は、本発明における緊急メール送信時の処理手順の説明図である。
これは、サーバ13から気象情報などの現在情報が緊急情報収集機能130により収集され、この内容が前述の3つの条件に合致した場合には、送信内容生成機能131を起動して収集情報DB135を参照することにより送信内容を生成させ、送信先判定機能140を起動して送信用DB137(送る側の件名、回答内容、等)を参照することにより送信先を判定させた後、メール送信機能142がその緊急メールを公衆線15を介して回答者の携帯端末12宛に送信する。携帯端末12のメール受信機能120がメールを受信したならば、画面にメール内容を表示するので、回答者はこれを見ることができる。
このように、緊急メールの送信はサーバ13から送信され、手順での緊急メールの送信はクライアント端末11から送信される。
FIG. 4 is an explanatory diagram of a processing procedure at the time of emergency mail transmission according to the present invention.
This is because current information such as weather information is collected from the
As described above, the emergency mail is transmitted from the
図5は、本発明におけるメール送信方法の判定処理手順の説明図である。
クライアント端末11で送信内容入力画面117に入力されることで、メールが生成された後、送信内容入力機能118によりメールがLAN14を介してサーバ13に送信される。サーバ13では、ユーザ毎にHTMLのMailtoタグに対応している機種か、または対応していない機種かを送信用DB136に登録してある。
サーバ13は、受信したメールに対して、送信内容生成機能131において、1)グループ員の展開(すなわち、グループIDに対して該当グループに属する人員を読み出し展開する)、2)送信方法(MailtoまたはWebto)の切り分け(すなわち、Mailtoタグに対応している携帯端末に対してはコード化し、対応していない携帯端末に対してはコード化せずに送信)、3)送信用DB136に対して送信方法の問合せ(すなわち、該当する件名に対する本文やメードアドレスを確認)、4)送信用DB136から送信方法の取得、5)取得した送信方法に合わせたメール内容の生成を行う。そして、メールが生成されたら、メール送信機能142を起動して携帯端末12に送信する。これにより、HTMLのメール送受信機能に対応しているか否かによらず、全ての携帯端末12に対してメールを送信することができる。
FIG. 5 is an explanatory diagram of the determination processing procedure of the mail transmission method according to the present invention.
After the mail is generated by being input to the transmission
For the received mail, the
図6は、本発明のメール回答時の処理手順を示す説明図である。
メールを受信した携帯端末12では、Mailto対応機種の場合には、受信時に画面123を表示した後、利用者の操作で回答1が選択されたときには、画面125を表示して、『件名』をメール送信機能121に転送する。また、回答2が選択されたときには、画面126を表示して、やはり『件名』をメール送信機能121に転送する。また、回答3が選択されたときには、画面127を表示して『件名』をメール送信機能121に転送する。メール送信機能121は、『件名』をコード化してA社のサーバ13に送信する。
一方、Mailto非対応機種の場合には、受信時に画面124を表示した後、利用者にわかり易い返信用Web画面128を表示する。利用者の操作で回答1または2,3が選択されたときには、入力内容送信機能129を起動して選択された内容に基づいて返信メールを生成し、サーバ13に送信する。
FIG. 6 is an explanatory diagram showing a processing procedure at the time of mail reply according to the present invention.
When the
On the other hand, in the case of a model that does not support Mailto, after the
A社のサーバ13側では、メール送信機能121から送信された返信用メール(コード化された『件名』)はメール受信機能133で受信し、入力内容送信機能129から送信された返信用メールは入力内容受信機能134で受信し、いずれも受信内容登録機能143の内容に変換される。そして、B社のクライアント端末11に返送すべきメールは、サーバ13でコードに対応する内容のメールに変換された後、LAN14を介してクライアント端末11に送信される。
なお、本文は、件名にコード化されている回答内容以外に、回答したい内容をコメントとして任意に付与するためのもので、回答者が必要に応じて用いるためのものである。
On the
Note that the text is for arbitrarily giving the content to be answered as a comment in addition to the response content encoded in the subject, and is used by the respondent as needed.
図14(a)はMailto対応機種の場合の受信メール画面図、図14(b)はMailto非対応機種の場合の受信メール画面図である。
(a)に示すように、対応機種の場合には、件名に対する本文が表示され、その下に3つの回答が表示される。1.はい:、2.いいえ:、3.わかりません:の下に、対応機種(Mailto)、携帯端末利用者のメールアドレス(xx一@aa.bb?)、件名(subject=s1)、回答(01,02,03)の各コードが記載されている。
(b)に示すように、非対応機種の場合には、件名に対する本文が表示されるが、その下には利用者が読み取れないメールの原文が表示される。
FIG. 14A is a received mail screen diagram for a Mailto compatible model, and FIG. 14B is a received mail screen diagram for a Mailto non-compatible model.
As shown in (a), in the case of a compatible model, the text for the subject is displayed, and three answers are displayed below it. 1. Yes: No: I don't know: Below the corresponding models (Mailto), mobile terminal user's email address (xx1@aa.bb?), Subject (subject = s1), answer (01, 02, 03) Has been described.
As shown in (b), in the case of a non-compatible model, the text for the subject is displayed, but below that is the original text of the mail that cannot be read by the user.
図15は、Mailto対応機種の場合の返信メール画面の図である。
件名s1(至急事務所に集合できますか)に対して、1.『はい』を選択したので、この件名s1をコード化して携帯端末からA社のサーバ内の受信内容登録機能143に送られることにより、受信内容登録機能143が実現される。すなわち、件名s1が受信内容登録機能143に登録された『すぐ行きます』に変換されることにより、図15に示すように、返信メール画面には、『すぐ行きます』が表示される。なお、B社のクライアント端末にこの回答内容を返送する場合には、サーバからLANを介してクライアント端末に送信される。
なお、本文は、件名にコード化されている回答内容以外に、回答したい内容をコメントとして任意に付与するためのもので、回答者が必要に応じて用いるためのものである。
図16は、Mailto非対応機種の場合の返信メール画面の図である。
上記の場合には、図16で示すように、返信用Web画面を表示することで、利用者により回答の1つを選択できるようになる。例えば、『はい』を選択すれば、コメントに『すぐ行きます』が表示され、OKボタンをクリックすることにより入力内容送信機能129が起動して、回答メールが返信される。
FIG. 15 is a view of a reply mail screen in the case of a Mailto compatible model.
For the subject s1 (can we gather at the urgent office) Since “Yes” has been selected, the subject s1 is encoded and sent from the portable terminal to the reception
Note that the text is for arbitrarily giving the content to be answered as a comment in addition to the response content encoded in the subject, and is used by the respondent as needed.
FIG. 16 is a view of a reply mail screen in the case of a model not compatible with Mailto.
In the above case, as shown in FIG. 16, by displaying the reply Web screen, one of the answers can be selected by the user. For example, if “Yes” is selected, “I will go immediately” is displayed in the comment, and the input
認証について、以下に説明する。
クライアント端末から集合指示メールを送信するときには、画面上でメールアドレス、パスワードなどの入力を行うことで、通常に認証を行い、サーバ13側でクライアント端末の操作者の確認を行っている。
一方、携帯端末12では、緊急時に、文字入力を要さずに回答を返送するので、メールアドレスおよびコード化を利用することにより、認証を行う。すなわち、サーバ13側では、携帯端末12からのパスワードなどの受信は省略し、コード化された情報とメールアドレスを受信することにより、操作者の確認を行うことができる。このように、本実施例では、回答者による緊急時の認証をメールアドレスおよびコード化を利用することにより行う。
Authentication will be described below.
When sending a set instruction mail from the client terminal, authentication is normally performed by inputting a mail address, a password, and the like on the screen, and the operator of the client terminal is confirmed on the
On the other hand, since the
図7は、本発明のメール返信後の処理手順を示す説明図である。
携帯端末12のメール返信機能121により返信が送られると、サーバ13では、これを受信用DB137に蓄積する。同時に、出動要請判定機能144が起動し、出動要有と判定した場合には、出動要請有無メール送信機能145を起動させて、各携帯端末12に対して出動要請のメールを送信する。携帯端末12では、これを出動要請有無メール受信機能120Aが受信して、出動要請有りの場合には、回答者はこれを見て出動する。
なお、出動要請有無のメールを送受信しなくても、出動することは可能である。この場合には、メールを回答した時点で出動することになる(出動と回答した場合)。
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a processing procedure after mail reply according to the present invention.
When a reply is sent by the
In addition, it is possible to dispatch without sending / receiving emails indicating whether or not there is a dispatch request. In this case, you will be dispatched when you reply to the email (if you reply as dispatched).
図8(1)は送信用DBのデータ構成図であり、図8(2)は受信用DBのデータ構成図である。
サーバ13内に配置された送信用DBには、(1)に示すように、件名ID、件名、本文、回答1,2,3、送信日時、依頼人数、送信グループIDがそれぞれ登録される。
ここで、回答3には、『わかりません』の他に『遅れます』も含まれる。送信日時は実際に送信された日時が書き込まれる。依頼人数は個別またはグループで送信された携帯端末13の利用者の数である。
一方、サーバ13内に配置された受信用DBには、(2)に示すように、件名ID、メールアドレス、回答結果、受信日時、コメント(本文)、出動有無、メール回答方式、送信グループ名、送信グループIDがそれぞれ登録される。
ここで、メールアドレスは携帯端末の利用者のアドレスであり、受信日時は携帯端末12からサーバ13が受信した日時である。コメント(本文)は、『すぐ行きます』の他に回答3の場合には『また連絡します』も含まれる。出動有無は『1』が有、『2』が無である。
FIG. 8A is a data configuration diagram of the transmission DB, and FIG. 8B is a data configuration diagram of the reception DB.
In the transmission DB arranged in the
Here, the
On the other hand, the reception DB arranged in the
Here, the mail address is the address of the user of the mobile terminal, and the reception date and time is the date and time when the
図9(1)は収集情報DB(サーバ内)のデータ構成図、図9(2)は携帯端末種別送信方法DB(クライアント内)のデータ構成図、図9(3)は同じく他の携帯端末種別送信方法DBのデータ構成図である。
サーバ13内に配置されている収集情報DBには、(1)に示すように、観測地点、緊急情報項目(雨量値、凍結、地震など)、値(100mm、0℃、震度5など)、緊急フラグ(緊急の場合は『1』、緊急でない場合は『0』)が登録される。
クライアント端末11内に配置されている携帯端末種別送信方法DBには、(2)に示すように、携帯端末機種とメール送信方法(MailtoまたはWebto)のみが登録されている場合と、(3)に示すように、メールアドレス、名前、情報1(所属部)、情報2(階級)、情報3(所属課)、メール送信方法(MailtoまたはWebto)などの多種情報が登録されている場合がある。
9 (1) is a data configuration diagram of the collection information DB (in the server), FIG. 9 (2) is a data configuration diagram of the mobile terminal type transmission method DB (in the client), and FIG. 9 (3) is another mobile terminal. It is a data block diagram of classification transmission method DB.
As shown in (1), the collection information DB arranged in the
In the mobile terminal type transmission method DB arranged in the
11…クライアント端末、12…携帯端末、13…サーバ、14…LAN、
15…公衆線、110…送信内容入力機能、120…メール受信機能、
121…メール返信機能、130…緊急情報収集機能、131…送信内容生成機能、
132…メール送信機能、133…メール受信機能、134…入力内容受信機能、
135…収集情報DB、136…送信用DB、137…受信用DB、
112…送信メールアドレス編集画面、113…送信グループ編集画面、
114…データ送信機能、115…送信メールアドレスDB、
116…携帯端末種別送信方法DB、138…編集内容登録機能、
139…データ取込み機能、117…送信内容入力画面、118…送信内容入力機能、
138…送信内容登録機能、140…送信先判定機能、
141…回答指定時間超過者への再送機能、142…メール送信機能、
143…受信内容登録機能、123…Mailto対応機種の受信画面、
124…Mailto非対応機種の受信画面、125〜127…返信メール画面、
128…返信用Web画面、129…入力内容送信機能、
144…出動要請判定機能、145…出動要請有無メール送信機能、
120A…出動要請有無メール受信機能。
DESCRIPTION OF
15 ... Public line, 110 ... Transmission content input function, 120 ... Mail reception function,
121 ... Email reply function, 130 ... Emergency information collection function, 131 ... Transmission content generation function,
132 ... Mail transmission function, 133 ... Mail reception function, 134 ... Input content reception function,
135 ... Collection information DB, 136 ... Transmission DB, 137 ... Reception DB,
112 ... Send mail address edit screen, 113 ... Send group edit screen,
114: Data transmission function, 115: Transmission mail address DB,
116 ... Mobile terminal type transmission method DB, 138 ... Edit content registration function,
139 ... Data acquisition function, 117 ... Transmission content input screen, 118 ... Transmission content input function,
138 ... transmission content registration function, 140 ... transmission destination determination function,
141 ... Resending function for those who have exceeded the specified response time, 142 ... Mail sending function,
143 ... Reception content registration function, 123 ... Reception screen of Mailto compatible model,
124: Mailto non-supported reception screen, 125-127 ... Reply mail screen,
128 ... Web screen for reply, 129 ... Input content transmission function,
144 ... dispatch request determination function, 145 ... dispatch request presence / absence mail transmission function,
120A: Sending request presence / absence email reception function.
Claims (4)
上記緊急情報を通知するメールの送信内容を生成する送信内容生成手段と、
予め定めた送信設定項目、警報判定設定値およびしきい値の各内容と、上記緊急情報収集手段により収集された緊急情報の内容とが合致したとき、上記送信内容生成手段を起動して予め登録している受信側に対して同報あるいは個別に緊急情報通知メールを送信する送信設定手段とを備えたサーバ、
および該サーバにネットワークを介して接続され、災害時に予め登録している受信側に対して集合指示メールを送るクライアント端末、
ならびに該サーバにネットワークを介して接続され、上記緊急情報通知メールおよび集合指示メールを受信する携帯端末を有することを特徴とするユビキタス緊急連絡支援システム。 Emergency information collection means to collect emergency information such as wind speed and rainfall,
A transmission content generating means for generating a transmission content of an email notifying the emergency information;
When the contents of the predetermined transmission setting item, alarm determination setting value and threshold value match the contents of the emergency information collected by the emergency information collecting means, the transmission content generating means is activated and registered in advance. A server equipped with a transmission setting means for sending an emergency information notification mail to the receiving side that is broadcasting or individually,
And a client terminal that is connected to the server via a network and sends a collective instruction mail to a receiving side registered in advance at the time of a disaster,
And a ubiquitous emergency contact support system comprising a portable terminal connected to the server via a network and receiving the emergency information notification mail and the collective instruction mail.
クライアント端末から携帯端末に対して集合指示メールが送信されたならば、該サーバは対応機種が登録されている携帯端末に対しては、該メールに件名、本文を付加し、件名、本文、相手アドレス、複数の回答をコード化して送信し、
対応機種が登録されていない携帯端末に対しては、該メールに件名、本文を付加し、コード化することなく、そのまま送信することを特徴とするユビキタス緊急連絡支援方法。 For each user, a compatible model of a portable terminal having an HTML transmission / reception function is registered in advance in the server,
If a collective instruction mail is transmitted from the client terminal to the mobile terminal, the server adds a subject and text to the mobile terminal for which a compatible model is registered, and the subject, text, and partner. Send an address, multiple responses encoded,
A ubiquitous emergency contact support method, characterized in that a subject and body are added to the e-mail and sent as is without being encoded to a mobile terminal for which no compatible model is registered.
前記クライアント端末は、携帯端末に個別に送信するための送信メールアドレス編集画面と、複数の携帯端末に同報送信するための送信グループ編集画面に対し、別々に送信先を編集し、編集した内容をサーバに登録することを特徴とするユビキタス緊急連絡支援方法。 In the ubiquitous emergency contact support method according to claim 2,
The client terminal edits the transmission destination separately for the transmission mail address editing screen for individually transmitting to the mobile terminal and the transmission group editing screen for broadcasting to the plurality of mobile terminals, and the edited contents A ubiquitous emergency contact support method characterized by registering a server in a server.
前記携帯端末は、メールを受信したならば、返信メール画面を表示し、メール内の複数の回答の1つが選択されたとき、コード化された受信メールに対しては、該メール内の件名をコード化してサーバに返送し、コード化されていない受信メールに対しては、プログラムにより選択された内容に基づき返信メールを生成して該サーバに返送し、
回答者の認証を、メールアドレスおよびコード化を利用して行い、
該サーバの受信内容登録手段は、返送されたコードを、該コードに対応して予め登録されている内容に変換した返信メールを生成した後、該返信メールをクライアント端末に送信することを特徴とするユビキタス緊急連絡支援方法。 In the ubiquitous emergency contact support method according to claim 2,
When the mobile terminal receives the mail, it displays a reply mail screen. When one of a plurality of answers in the mail is selected, the subject in the mail is displayed for the encoded received mail. Encode and send it back to the server, for incoming mail that is not coded, generate a reply email based on the content selected by the program and send it back to the server,
Authenticating respondents using email addresses and encoding,
The received content registration means of the server generates a reply mail in which the returned code is converted into contents registered in advance corresponding to the code, and then transmits the reply mail to the client terminal. Ubiquitous emergency contact support method to do.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2003306873A JP2005078293A (en) | 2003-08-29 | 2003-08-29 | Ubiquitous emergency contact support system and method |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2003306873A JP2005078293A (en) | 2003-08-29 | 2003-08-29 | Ubiquitous emergency contact support system and method |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
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Family
ID=34409834
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JP2003306873A Withdrawn JP2005078293A (en) | 2003-08-29 | 2003-08-29 | Ubiquitous emergency contact support system and method |
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Country | Link |
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JP (1) | JP2005078293A (en) |
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007188441A (en) * | 2006-01-16 | 2007-07-26 | Showa Shell Sekiyu Kk | Safety information processor, processing method, and computer program |
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-
2003
- 2003-08-29 JP JP2003306873A patent/JP2005078293A/en not_active Withdrawn
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