JP2004334581A - Device for assisting in getting on and off shared vehicle and its communication method - Google Patents

Device for assisting in getting on and off shared vehicle and its communication method Download PDF

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Junichi Hori
準一 堀
Tadashi Nakamura
正 中村
Kenichi Yamamoto
憲一 山本
Yuji Konno
裕二 金野
Daisuke Iwami
大介 岩見
Kyoko Kawamura
京子 河村
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KDDI Corp
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Hino Motors Ltd
KDDI Corp
Telefonaktiebolaget LM Ericsson AB
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To enhance services for providing guidance to passengers by using mobile communication terminals which the passengers on board a shared vehicle carry to reasonably provide operation guidance, appoint stations to get off, and settle fees, and equalizing the equipment of a driver-only bus for economy. <P>SOLUTION: A station device 2 and an on-vehicle device 3 both of which can communicate with the mobile communication terminals 1 carried by passengers are provided. Using Bluetooth (R), bidirectional wireless digital communication is carried out to provide operation guidance, appoint where to get off, and settle fees. This enables the passengers to receive guidance information from the operator of the shared vehicle at each station and inside the vehicle without making contact and without talking with crew or station staff by voice. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、路線バス、市内電車、トロリー・バス、鉄道、その他乗合車両の運行案内および利用料金の決済に利用する。本発明は、乗合車両の利用客が携帯する携帯電話機、通信機能を備えたPDA(Personal Digital Assistants)その他携帯通信端末を介して、バス、鉄道などの運行案内を行うとともに、利用客が支払う料金決済を支援するシステムに関する。とくに本発明は、ワンマン・バスとして運行される路線バスの乗客に対する案内情報の提供、および利用客との間の料金決済を簡便化する装置として開発されたものであり、乗合車両の運行に広く利用することができる。
【0002】
【従来の技術】
携帯電話機を含む携帯通信端末を利用して、自動販売機や交通機関などの料金決済を行うシステムが感心をよび、新聞や雑誌でさまざまに取り上げられている。これは携帯電話機に対応して登録された利用料金徴収口座や、利用者のクレジットカード口座を経由して、装置に非接触の状態で通信回線を利用して自動販売機や交通機関の料金決済を行うものである。
【0003】
また、携帯通信端末に対する無線回線として、ブルートゥース(Bluetooth) 規格(以下ブルートゥースと称する)が知られている。ブルートゥースは個別の無線免許を必要としない2.45GHz帯の無線周波数を利用する通信方式である。これは携帯通信端末と固定端末との間で双方向のデータ通信を行うことができるシステムとして、各種の応用が検討されている(非特許文献1) 。
【0004】
本願出願人は、東京モーターショー(2002年10月29日から開催) で、携帯通信端末およびブルートゥースを利用したバス利用料金の決済についての提案を行い、その方式の一部を開示した(非特許文献2参照) 。これは本出願に係る発明について、乗客が携帯する携帯通信端末とバスの車内に設けた車両搭載装置との間の通信、および料金決済に関する部分に相当する。この東京モーターショーにおいて一部開示された方式および装置の内容は、その利用形態のデモンストレーションであって、その装置の構造やソフトウエアの詳しい内容は開示されていない。また、この一部開示された内容は、自動販売機と携帯通信端末とを無線通信回線で双方向に接続し、提供物品の案内を行うとともに、利用者が購入することにした物品の料金をこの無線通信回線を通じて決済する式と、その技術的本質には相違がない。
【0005】
【非特許文献1】
鈴木寛、最新モバイル・インターネット徹底解剖、日経BP、2002年9月号、208〜211頁
【非特許文献2】
日刊工業新聞、2002年10月18日号の記事
【0006】
本発明に係る先願の特許文献としては、特許文献1(出願人、日本信号)に、車両搭載装置から乗客が携帯する端末機に対して、車内情報の案内を行う装置が開示されている。また特許文献2(出願人、須賀)には乗合車両の車内でブルートゥースを利用して乗客の携帯通信端末に情報提供を行う装置が説明されている。また特許文献3(出願人、鉄道技研)には停留所で待つ乗客が携帯する携帯通信端末にたいして、接近する乗合車両に装備した送信装置から案内情報を送信する装置が開示されている。
【0007】
【特許文献1】
特開2000−276694号公報
【特許文献2】
特開2002−33753号公報
【特許文献3】
特開2002−48587号公報
【0008】
【発明が解決しようとする課題】
いわゆるワンマン・バス用の車両に装備する乗客への案内装置、乗り降りする乗客からの料金を徴収するための装置、および乗客が降りようとする停留所を意思表示するための装置は、現在のところそれぞれバスを運行する者の特注仕様により装備される装置である。したがって、これらの装置は自動車を量産することによる経済効果が期待できず相応に高価なものになっている。実際の車両製造工程では、これらワンマン・バス特有の装置類は、いずれも、車両製造工程の最後に付加される特別の工程において、それぞれ個別の部品を用意し、個別の取付け作業を実行しなければならないことになっているし、取付けるための部品や装置類も量産効果の小さい個別に製造された物品である。
【0009】
現状ではワンマン・バスの運転者は、車両を安全にかつ時間通りに運行させることのほかに、乗客からの料金徴収を行うことが必要である。さらに運転者は乗客サービスを行わなければならない。このために乗客に対する案内サービスは、路線ごとに用意された録音テープによる案内などの定型的な案内以外にはなかなか及ばない。たとえば、バスの利用客に目的地への最適な降車停留所を案内する、自社および他社が運行する連絡路線を適切に案内する、鉄道などへの連絡時間を案内する、などの利用者サービスは限られた内容にとどまらざるをえない。乗客から質問があっても、路線図や時刻表を参照して詳しく説明することは原則的に困難である。これらが適正に行われないことは、バス会社などにとってはバス利用客を失う原因にもなっている。また交通システム全体からは、公共交通機関の利用が限られることになって、道路の渋滞や鉄道の駅前の交通混乱などを引き起こす原因ともなる。
【0010】
いっぽう、近年きわめて多くの人が携帯電話機を含む携帯通信端末を持つようになった。そしてこれらの携帯通信端末は簡単な操作により、無線情報を受信して画面や音声による表示を行うことができる。携帯通信端末を利用して簡単な操作により、路線案内や接続案内などを問い合わせることができる。さらに携帯通信端末を利用して利用料金の決済を行うことができる。これは上述のように、携帯通信端末そのものの利用料金の決済口座を利用する、あるいはあらかじめ携帯通信端末の利用者毎に設定登録されたクレジット・カードの口座を利用することなどにより、適正かつ合理的に実行することができる。
【0011】
さらに携帯通信端末が利用する通信回線として、国による免許を必要としないブルートゥースが利用できることに着目すると、ブルートゥースの送受信機能を備えた携帯通信端末は、固定装置あるいはバスなどの車内装置と半径約5メートル以内の近距離で、双方向無線通信を行い高速ディジタル信号を交換することができる。これを利用することにより停留所でバスや電車を待つ乗客にとっては、停留所に設けた停留所装置と通信を行うことが可能であり、バスや電車などの車内では、車内の天井や壁などに設置した車両搭載装置と通信を行うことが可能である。
【0012】
本発明は、このような背景に行われたものであって、バスや電車などの乗合車両の停留所および車内で、非接触でかつ乗務員や駅員とそのつど音声による対話をすることなく、便利に利用するための支援装置およびその通信方法を提供することを目的とする。すなわち、利用者は乗合車両の運行者からの案内情報を受け取り、乗客から運行者に利用の意思を伝達し、各乗客について個別の目的地を伝達し、運行者から搭乗中の乗客に目的地についての案内を伝達し、乗客と運行者との間で利用料金の決済を行うことができる方式を提供することを目的とする。本発明は、ワンマン・バスなどの乗合車両の案内のための設備および料金徴収のための装置を均一化し、かつ経済化することを目的とする。本発明は、身体障害者、日本語を理解できない者など特別な扱いを必要とする乗客に対して、適正なサービスを提供することができる方法および装置を提供することを目的とする。本発明は、ワンマン・バスその他乗合車両の運転者の乗客サービスに対する負担を軽減し、運転者が安全運行に専念することができる装置および方法を提供することを目的とする。本発明は、バスその他公共交通機関の有効利用を促進することを目的とする。
【0013】
【課題を解決するための手段】
本発明は、乗合車両の利用者が携帯する携帯電話機その他携帯通信端末(1)と双方向の無線通信を行うことができる停留所装置(2)、および車両搭載装置(3)の三者がその主要な構成要素であり、完成した形態ではその二者が相互に、すなわち携帯通信端末と停留所装置、携帯通信端末と車両搭載装置、停留所装置と車両搭載装置が、それぞれ相互に距離的に接近した状態になったときに双方向の無線通信を設定し、乗客に対する案内、搭乗予約、および料金決済を行うことを特徴とする。従来開示されているこの種の装置では、車内で携帯通信端末に対して案内および料金決済を行う装置や、駅や停留所で乗客に対して案内情報を提供する装置は知られているが、この三つの装置が相互に関連して、乗客に対する案内および料金決済を一貫してかつ高度に実行する装置は出願人が知るかぎり新規である。
【0014】
乗合車両(例、バス)に搭乗しようとする乗客は、その携帯する携帯通信端末が停留所装置の通信範囲(例、数メートル)に入ったときに、双方向の無線通信を設定し、行き先案内を受信し搭乗の予約を行う。乗合車両が停留所に接近すると、車両搭載装置と停留所装置とが双方向に無線通信を設定し、搭乗を予約した乗客の情報その他を車両搭載装置に伝達する。その乗客の携帯通信端末には予約の内容が表示され、その乗客が乗合車両に搭乗すると、その携帯通信端末と車両搭載装置との間に双方向の無線通信が自動的に設定される。その乗合車両の運転席には搭乗した乗客の目的地が自動的に表示される。その目的地の停留所でその乗客が下車するまでの適当なタイミングで、その携帯通信端末と車両搭載装置との間で搭乗区間に相当する料金決済が自動的に実行される。
【0015】
ここで、停留所装置は乗合車両が停車するすべてのバス停に設ける必要はない。停留所装置は路線バスの始発停留所や、乗降客の多い繁華街の停留所などに設けることによりその機能を相応に果たすことができる。かりに停留所装置をすべての停留所に設けても、発車まぎわのバスに飛び乗りする乗客があるから、車両搭載装置がそのような予約を行うことができなかった乗客に対する対応と同様の対応をすることにより、停留所装置の装備されていない停留所から乗車する乗客にたいしても対応することができる。飛び乗りした乗客に対しては、その携帯通信端末と車両搭載装置との間に設定される通信により、案内およびその乗客の目的地の情報が交換され登録される。
【0016】
本発明の装置は、車両の構造にかかわらず共通かつ均一に製造し設置することができる。たとえば、乗降扉が一つである車両にも、前扉が乗り口で後扉が降り口である車両にも、後扉が乗り口で前扉が降り口である車両にも、すべて共通の装置を設置して対応することができる。運行する全区間にわたり均一料金が適用される路線であっても、料金区間が設定され距離にしたがって料金が高くなる路線であっても、夜間料金や高速道路利用料金が設定されている路線であっても、すべて基本的に共通の装置で対応することができる。これによりワンマン・バス用の車両を経済化することができる。本発明の装置は、長距離路線バスなどきわめて長距離の乗合車両について実施するとき、始発駅などに設ける案内や発券などのサービス体制の規模をいちじるしく簡素化することができる。
【0017】
本発明の車両搭載装置や停留所装置の構成については、そのハードウエア構成および基本的なソフトウエアの構成は、どのような形態であっても、たとえばバス会社であっても電車会社であっても、すべて共通の構成で対応することができる。具体的な路線案内や具体的な料金設定などについては、それぞれ個別にアプリケーション・プログラムを作成することにより対応することができる。これらのアプリケーション・プログラムをそれぞれ工夫することにより、個別の会社の特色を出すこともできる。
【0018】
乗客の携帯通信端末については、利用する無線回線(たとえばブルートゥース)による通信機能を装備した装置について、標準的な構成の装置に対応するように、停留所装置および車両搭載装置のソフトウエアを設計し構成することができる。すなわちこの装置を利用することにより、広範囲に乗合車両についての案内および料金決済を共通化することができる。
【0019】
本発明の構成を特許請求の範囲各項の記載にしたがって説明するとつぎのとおりである。
【0020】
すなわち本発明第一の観点は乗降支援装置であり、乗合車両の停留所に設置される停留所装置と、その乗合車両に搭載される車両搭載装置と、その乗合車両の利用客が携帯する携帯通信端末とを備え、前記停留所装置には、その停留所付近に位置する前記携帯通信端末と双方向通信が可能な送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたデータベースとを設け、前記車両搭載装置には、その乗合車両の車内にいる利用客が携帯する前記携帯通信端末と双方向通信が可能な送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたデータベースおよび操作表示盤とを設け、前記携帯通信端末には、前記停留所装置の送受信機と双方向通信が可能であり、さらに前記車両搭載装置の送受信機と双方向通信が可能である送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたメモリ、表示器、および操作手段とを備え、前記停留所装置、前記車両搭載装置および前記携帯通信端末の各演算手段には、その携帯通信端末によりその停留所装置と通信を設定することにより前記停留所装置のデータベースに記憶された案内情報(の一部または全部)を受信しその携帯通信端末の表示器に表示させる手段と、その携帯通信端末により乗合車両の車内で前記車両搭載装置と通信を設定することにより前記車両搭載装置のデータベースに記憶された案内情報(の一部または全部)を受信しその携帯通信端末の表示器に表示する手段および前記車両搭載装置との間で料金決済を実行する手段とを備えたことを特徴とする。
【0021】
このように携帯通信端末(1)、停留所装置(2)、および車両搭載装置(3)の三つの装置の連係により、乗合車両の到着を待っている時間から乗客に対する案内情報を提供し、利用客の便宜をはかることができるとともに、車内で運転者が口頭で行う案内やサービスをほとんど不要にすることができる。また乗客が携帯する携帯通信端末を介して自動的に料金決済が実行されるから、料金収集のための運転者の負担は軽減され、乗車区間に応じるなど複雑な利用料金であっても収集される料金が正確になる。案内情報の内容も正確かつ豊富になる。たとえば接続する鉄道の行き先別の発車時刻や、公共機関や観光名所などへの降車停留所なども適正に案内することができる。身体障害者にたいする特別に提供することができるサービスや、標準的な言語(日本語)以外の言語による案内情報の提供も可能になる。
【0022】
前記停留所装置および前記車両搭載装置には、その停留所装置とその停留所にに接近する車両の車両搭載装置との間に双方向通信を設定する手段を備えた構成とすることがのぞましい。前記携帯通信端末には、前記停留所装置から受信した案内情報にしたがって乗車を予約する手段を備え、前記停留所装置には、その予約する手段により設定された予約情報をそのデータベースに記憶する手段と、そのデータベースに記憶された予約情報を前記車両搭載装置に転送する手段とを備えた構成とすることができる。これらの構成により、停留所で乗合車両の到着を待つ乗客に対して行った搭乗予約などのサービス内容が、そのままその乗客が搭乗した車両の車両搭載装置に引き継がれ、車内でのサービスに利用できる。
【0023】
前記車両搭載装置には、前記転送する手段により転送された予約情報にしたがって、その予約情報が対象とする携帯通信端末に対して前記案内情報を送信するとともに料金決済を実行する手段を備えた構成とすることができる。この構成により、予約情報が料金決済まで一貫して有効に利用できる。この構成により利用料金が均一でない場合にも、長距離に運行される場合にも、正確にこまかく対応することができる。
【0024】
前記停留所装置には、当該乗合車両を運行する管理者(バス会社などの営業所その他)との間に通信を設定する手段と、その管理者からその停留所装置のデータベースの内容を更新する手段を備えた構成とすることができる。停留所装置と管理者との間の通信は、通常の電話回線あるいは携帯電話の回線を利用することができる。この構成により、停留所装置のデータベースを最新の状態に更新することが可能になる。たとえば路線沿線で行われる行事、偶発的な事情、あるいは災害などにより、バス路線が変更されたり、増発されたり運休されたりするときに、停留所装置による案内を即応的に対応させることができる。
【0025】
当該乗合車両には、GPS(Global Positioning System,全地球測位システム)が搭載され、その乗合車両を運行する管理者との間に通信を設定し前記GPSが検出する位置情報を前記管理者に伝達する手段と、その管理者から前記停留所装置にその乗合車両の接近情報を伝達しその停留所装置のデータベースにその接近情報を記録する手段とを備えた構成とすることができる。この構成により、停留所で乗合車両を待つ乗客に対して、道路事情に応じた正確な運行状況を伝えることができる。また管理者はGPSにより情報を記録して臨機応変に運行状態を変更させることができる。
【0026】
前記携帯通信端末が前記停留所装置および前記車両搭載装置との間に行う通信は、個別の無線免許を必要としないこと、および小電力により双方向通信を設定できること、などからブルートゥースを利用することが現段階では合理的である。本発明の試作試験装置はブルートゥースを利用して行われている。しかし本発明の実施システムをブルートゥースを利用するものに限定するものではない。これは将来の無線周波数利用形態の変遷に対応して、使用周波数帯域およびその信号形式は弾力的に配慮して合理的に選択すべきものである。
【0027】
また本発明における携帯通信端末と停留所装置、あるいは携帯通信端末と車両搭載装置との間の通信は、同時に複数の携帯通信端末がアクセスすることになるとともに、個々の携帯通信端末に対する通信内容を個別に処理しなければならないから、スペクトラム拡散通信方式を利用することが有効である。
【0028】
本発明の第二の観点は乗降支援装置の通信方法であって、乗客が携帯する携帯通信端末が乗合車両の停留所に設置された停留所装置の通信圏内に入ったときにその停留所装置は前記携帯通信端末との間に第一の双方向通信回線を設定し、その停留所装置はその第一の双方向通信回線を介して前記携帯通信端末に対して案内情報を送信し、その案内情報に対応してその携帯通信端末から送信される信号にしたがって前記停留所装置はその携帯通信端末に係る乗客について乗合車両への搭乗予約を設定し、乗合車両に搭載された車両搭載装置がその停留所装置に接近しその通信圏内に入ったときにその停留所装置はその車両搭載装置との間に第二の双方向通信回線を設定し、その停留所装置とその車両搭載装置との間に設定されたその第二の双方向通信回線を介して前記停留所装置は前記車両搭載装置に対して前記搭乗予約に関する情報を送信することを特徴とする。
【0029】
前記通信方法は、前記携帯通信端末が乗客ととにも乗合車両に搭乗しその乗合車両に設けられた前記車両搭載装置の通信圏内に入ったときにその車両搭載装置はその携帯通信端末との間に第三の双方向通信回線を設定し、その第三の双方向通信回線を介して前記車両搭載装置は前記携帯通信端末に対して案内情報を送信し、前記車両搭載装置はその案内情報に対応するその携帯通信端末の応答にしたがって料金決済を実行する構成とすることができる。
【0030】
さらに前記通信方法は、前記第三の双方向通信回線を介して前記車両搭載装置が前記携帯通信端末に送信する案内情報には、その乗合車両が携帯通信端末ごとに予約された降車停留所に接近している旨の案内を含む構成とすることができる。
【0031】
前記第一、第二および第三の双方向通信回線はブルートゥースを利用して設定することが望ましい。しかし本発明の実施範囲をブルートゥースを利用することに限定するものでないことは上述のとおりである。
【0032】
【発明の実施の形態】
図1は本発明実施例装置の全体的な構成図である。この実施例はワンマン・バスにより路線バスを運行するシステムに実施される例である。
【0033】
携帯通信端末1は代表的な装置としては、ブルートゥースによる通信機能が付加された携帯電話機である。すなわち移動電話を運用する電話会社を通じての通信のほかに、ブルートゥースによる電波の送受信が可能な状態で、ブルートゥースを通じて電話会社による通信とは別の通信を行うことができる装置である。携帯電話機以外にも、ブルートゥース通信機能を備えた携帯型のパーソナル・コンピュータ、電子手帳、Work−Pad、その他さまざまな名称で市販されている表示画面と入力操作ボタンを備えた携帯通信装置を利用することができる。携帯通信端末1はこの路線バスの利用者が携帯している。
【0034】
停留所装置2はこの路線バスの始発停留所、終着停留所、および途中停留所に設置する。停留所装置2は代表的な装置例としては、ブルートゥース通信機能および電話回線への接続機能を備えたラップトップ型のパーソナル・コンピュータ(パソコン)である。バス停・ポストの内部や付近の電柱などに防水構造の箱に収容して固定的に取付けられた装置である。電源は商用電源を利用することがよいが、停留所の形態によっては専用の電源を装備することもできる。アンテナ21は周囲数メートル以内に接近した携帯通信端末1と双方向通信が設定できるように配置される。停留所装置2はかならずしもこれらの停留所のすべてに設置しなくともよく、始発停留所、終着停留所、その他乗降客の多い停留所に設置すれば相応に有効であることはすでに説明した通りである。
【0035】
車両搭載装置3はバスの車内に設置される。この装置も小型のパーソナル・コンピュータを利用して設計することができる。すくなくもその操作表示盤は運転席にいる運転者が見ながら操作することができるように配置される。車両搭載装置3のアンテナはバス車内の天井に設置することがよい。これはバスの車内にいる乗客の携帯通信端末1と通信を行うためのものである。さらに必要であればバス乗降口付近の車外などに、車両搭載装置3の補助アンテナを設置して、バスが停留所に停車したときにこれが停留所装置2のアンテナに接近するように配置することがよい。
【0036】
携帯通信端末1については、図1に破線枠の中に示すように利用される。すなわち、停留所装置2と通信が設定された状態で、案内表示として、バスの行き先案内の表示、運行時刻表の案内表示、バス接近を知らせる到着案内表示その他である。これに対応する利用乗客の入力操作は、行き先入力、および利用者人数の入力である。
【0037】
利用乗客がバスに乗車した後に、その乗客が携帯する携帯通信端末1と車両搭載装置3との通信が設定された後には、そのバスの行き先案内、バス停留所の案内、予約した停留所へ接近することの案内などが表示される。
【0038】
その利用乗客が目的地の停留所に接近したとき、車両搭載装置3から自動的に送信される乗車停留所および降車停留所の確認要求に応じて、これを確認すると、料金が決済されてその結果が表示される。
【0039】
バスが停留所装置2を備えた停留所に接近したときに、停留所装置2と車両搭載装置3との間に設定される通信により、停留所装置2のデータ・ベースにある搭乗乗客のデータ転送が自動的に実行される。停留所装置2が設置されてない停留所その他で乗車した乗客については予約情報がなく、車両搭載装置3と携帯通信端末1との間で飛び乗りの処理が実行される。
【0040】
携帯通信端末1で実行される情報の受信および表示は、携帯通信端末1が備えている通常の機能により実行される。すなわち本発明が実施された一般的な形態では、携帯通信端末1に特別の装置や機能を付加する必要はない。表示情報は、それぞれ停留所装置2あるいは車両搭載装置3から送信される文字情報および図形情報である。携帯通信端末1から送信される操作情報は、携帯通信端末1の表示画面に対応して操作される操作情報である。一例を示すと、携帯通信端末1が停留所装置2からの案内情報を受信中に「乗換案内は3を押してください」と表示され、乗客によりダイヤル押しボタン「3」が押されると、停留所装置2は乗換案内の表示情報を携帯通信端末1に送信して表示させる。このように通信が設定されている間は、相互通信機能を利用した会話形式により、表示される内容を更新することができる。したがって携帯通信端末1は、通常の通信機能および通信により受信した内容を表示する機能があれば十分である。携帯通信端末1にこのバス路線を利用するための特別の機能をインストールしておく必要はない。
【0041】
携帯通信端末1の利用料金決済は、その携帯通信端末1に通信会社との間の契約により設定されている利用料金支払いのための口座を利用することができる。あるいはその携帯通信端末1について、クレジット会社との間の契約により設定されている支払い契約の口座を利用する、などによりバスを運行する会社と特別な契約をする必要はない。
【0042】
しかしこれは、バスを運行する会社と利用者の間で特別な契約をすることを妨げるものではない。あらかじめ、個々の携帯通信端末1についてバス運行会社との間に特別な契約をすることにより、特別な決済口座を設ける、定常的な利用客として割引料金を設定する、などの特別なサービスを提供するように利用することができる。さらに、特別な契約をすることにより、利用者の携帯通信端末1に、ソフトウエアやデータなどをあらかじめ入力設定しておくことも可能である。このような利用形態とすることにより、携帯通信端末1が備えている一般的な機能を越えるサービスを提供することができる。このようなサービスの例は、身体障害者(視力の弱い人、聴力の弱い人など)に対する特別な援助や、携帯通信端末について複雑な操作手順を実行することを好まない老齢者などに対するサービスである。
【0043】
本発明実施例の通信手順および情報処理についてフローチャートを用いてさらに詳しく説明する。
【0044】
図2および図3は、携帯通信端末1、停留所装置2および車両搭載装置3の間でそれぞれ通信設定が行われたときに、交換される情報およびそれにもとづく処理を説明するフローチャートである。図2には縦に二つの一点鎖線が表示されている。右の一点鎖線から右側の流れは携帯通信端末1の処理を示す。左の一点鎖線から左側の流れは停留所装置2の処理を示す。二つの一点鎖線の間に表示されている流れは車両搭載装置3の処理を示す。図2の各流れの下端にある※Aおよび※Bは、それぞれ図3の上端にある※Aおよび※Bにつながる。
【0045】
図2で携帯通信端末1が停留所装置2に接近すると、ブルートゥースによる通信接続手順にしたがって、相互に双方向通信が設定され通信が開始される。携帯通信端末1は停留所装置2から案内情報を受信し、行き先および搭乗したいバスを指定して搭乗予約を実行する。この内容は停留所装置2のデータベース(DB)に記録される。バスがこの停留所に接近して、その車両搭載装置3がその停留所装置2と通信が可能になり、同様にブルートゥースによる通信接続が実行され、双方向通信が設定されると、停留所装置2のデータベースに記録されている搭乗乗客の情報が車両搭載装置3に伝達される。そして車両搭載装置3のデータベースにあるバス乗客リストが更新される。
【0046】
乗客がこの停留所でバスに搭乗すると、乗客が携帯する携帯通信端末1は、ブルートゥースによる通信が可能な状態に操作されていると、そのバスに装備されている車両搭載装置3と自動的に双方向通信を設定する。この乗客の情報が、その直前に停留所装置2から受信した車両搭載装置3の乗客リストにすでにあれば、この段階での処理はひとまず終了する(図2右下の※A)。この乗客の情報が車両搭載装置3の乗客リストにないときには、いわゆる飛び乗り処理を実行する。これは、停留所に停車中のバスにその発車まぎわに飛び乗りをした場合の処理であり、バスを待つ間に予約登録の処理が実行できなかった場合に相当する。またこの処理は、停留所装置2が配置されていない停留所からこのバスに搭乗する場合にも同様に実行される。
【0047】
車両搭載装置3と車内の乗客の携帯通信端末1との間に双方向通信が設定されると、車両搭載装置3から携帯通信端末1に降車バス停の予約案内(または予約確認)が送信され、携帯通信端末1の操作にしたがって降車予約の手順が実行される。これは車両搭載装置3のデータベースに登録されるとともに、予約が完了したことを携帯通信端末1に表示する。降車バス停の予約案内にたいして、降車バス停の名称が不明であるなど予約ができない場合には、その旨が車両搭載装置2のデータベースに登録される。
【0048】
この車両搭載装置3には、図2の左下に示すように、GPS(Global Posisioning System)が搭載されている。このGPSに得られるそのバスの現在位置の情報は、時刻とともにこの車両搭載装置3のデータベースに記録されるほか、通常の移動電話の回線を利用して、このバスを運行する管理者(営業所)に間欠的に送信することができる。この情報は管理者が運行管理に利用するほか、主要な停留所装置2に通常の電話回線により送信して、バス接近情報を発生するように利用することができる。
【0049】
図3は主に乗客の降車手続きおよび料金決済に係る処理を示す。上述のように、図3右上の※Aは図2右下の※Aにつながり、図3左上の※Bは図2左下の※Bにつながる。すなわち、このバスの車内に搭乗している乗客の携帯通信端末1に対して、降車停留所の案内を自動的に実行する。予約した乗客の降車停留所が接近したことは、上記GPSの出力情報により判別するように構成する場合と、運転者が停留所を経過する毎にボタン操作を行い更新するように構成する場合とがある。これはいずれでもよい。乗客が携帯する携帯通信端末1に対する停留所接近の案内は、個別の携帯通信端末1にこれを表示することにより行う。この表示は画面表示のほか携帯通信端末1に設けられている振動表示手段により行うことが望ましい。携帯通信端末1の鳴音により行うこともできる。
【0050】
乗客は携帯通信端末1に到着予告が受信されると、その携帯通信端末1のボタン操作により降車合図を行い降車の準備をする。このとき、その携帯通信端末1と車両搭載装置3との間の双方向通信を利用して利用料金の決済処理が実行される。この利用料金の決済処理は、運転者の操作を必要とすることなく、携帯通信端末1と車両搭載装置3との間で自動的に実行される。さらに乗客が携帯通信端末1に近隣の情報や乗換え情報などを求める操作を行うことにより、車両搭載装置3のデータベースから必要な情報を受信することができる。降車を予約した乗客が予約した停留所で降車することにより、その乗客についての一連のプログラム実行手順は完了する。降車を予約した乗客が予約した停留所で降車しない場合があると、運転席の画面にはこれが表示される。この乗客はさらに乗車を継続するように予約を変更することもできる。
【0051】
【発明の効果】
本発明の支援装置およびその通信方法により、乗合車両の停留所および車内で、非接触でかつ乗務員や駅員とそのつど音声による対話をすることなく、乗合車両の運行者からの案内情報を受け取ることができる。これにより、乗客から運行者に利用の意思を伝達し、各乗客について個別の目的地を伝達し、運行者から搭乗中の乗客に目的地についての案内を伝達し、乗客と運行者との間で利用料金の決済を行うことができる。本発明を実施することにより、ワンマン・バスなどの乗合車両の案内のための設備および料金徴収のための装置を均一化し、かつ経済化することができる。本発明により、身体障害者、日本語を理解できない者など特別な扱いを必要とする乗客に対して、適正なサービスを提供することができるようになる。本発明により、ワンマン・バスその他乗合車両の運転者の乗客サービスに対する負担を軽減し、運転者が安全運行に専念することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明実施例装置のブロック構成図。
【図2】本発明実施例装置の通信および情報交換についてのフローチャート(乗車予約から降車停留所予約まで)。
【図3】本発明実施例装置の通信および情報交換についてのフローチャート(降車準備から料金決済および降車まで)。
【符号の説明】
1 携帯通信端末
2 停留所装置
3 車両搭載装置
11 携帯通信端末のアンテナ
21 停留所装置のアンテナ
31 車両搭載装置のアンテナ
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is used for operation guidance and settlement of usage fees for route buses, city trains, trolley buses, railways, and other shared vehicles. The present invention provides operation guidance of buses, railways, and the like via a mobile phone carried by a passenger of a shared vehicle, a PDA (Personal Digital Assistants) having a communication function, and other mobile communication terminals, and a fee paid by the passenger. It relates to a system that supports settlement. In particular, the present invention has been developed as a device that provides guidance information to passengers of a route bus that operates as a one-man bus and that simplifies payment with passengers. Can be used.
[0002]
[Prior art]
Systems that use mobile communication terminals, including mobile phones, to settle tolls for vending machines and transportation have been impressive and have been featured in various newspapers and magazines. This is a payment system for vending machines and transportation facilities using a communication line without contacting the device via a usage fee collection account registered for a mobile phone or a user's credit card account. Is what you do.
[0003]
As a wireless line for a portable communication terminal, the Bluetooth standard (hereinafter referred to as Bluetooth) is known. Bluetooth is a communication method using a radio frequency in the 2.45 GHz band that does not require a separate radio license. As a system capable of performing bidirectional data communication between a portable communication terminal and a fixed terminal, various applications are being studied (Non-Patent Document 1).
[0004]
At the Tokyo Motor Show (held from October 29, 2002), the applicant of the present application made a proposal for payment of a bus usage fee using a mobile communication terminal and Bluetooth, and disclosed a part of the method (non-patented). Reference 2). This corresponds to a portion relating to communication between a portable communication terminal carried by a passenger and a vehicle-mounted device provided in a bus, and toll settlement in the invention according to the present application. The contents of the system and the device partially disclosed at the Tokyo Motor Show are demonstrations of its use, and the detailed structure of the device and the software are not disclosed. In addition, the contents disclosed in this part are that the vending machine and the mobile communication terminal are connected bi-directionally via a wireless communication line to guide the provided goods and to reduce the fee for the goods that the user decides to purchase. There is no difference in the technical essence from the settlement method through this wireless communication line.
[0005]
[Non-patent document 1]
Hiroshi Suzuki, Latest Mobile Internet Thorough Anatomy, Nikkei BP, September 2002, 208- 211 [Non-Patent Document 2]
Article in the Nikkan Kogyo Shimbun, October 18, 2002 issue [0006]
Patent Document 1 (Applicant, Nippon Signal Co., Ltd.) discloses an apparatus for guiding in-vehicle information from a vehicle-mounted device to a terminal carried by a passenger as a patent document of the prior application according to the present invention. . Patent Literature 2 (applicant, Suga) describes an apparatus that provides information to a passenger's portable communication terminal using Bluetooth in a shared vehicle. Further, Patent Document 3 (applicant, Railway Technical Research Institute) discloses a device for transmitting guidance information from a transmitting device mounted on an oncoming riding vehicle to a portable communication terminal carried by a passenger waiting at a stop.
[0007]
[Patent Document 1]
JP 2000-276694 A [Patent Document 2]
JP 2002-33753 A [Patent Document 3]
JP 2002-48587 A
[Problems to be solved by the invention]
At present, there is a device for guiding passengers on vehicles for so-called one-man buses, a device for collecting fares from passengers getting on and off, and a device for indicating a stop where passengers are about to get off. It is a device equipped according to the custom specification of the bus operator. Therefore, these devices cannot be expected to produce the economic effects of mass-producing automobiles, and are accordingly expensive. In the actual vehicle manufacturing process, each of these one-man and bus-specific devices must prepare individual parts and perform individual mounting work in a special process added at the end of the vehicle manufacturing process. The parts and devices to be mounted are individually manufactured articles with small mass production effects.
[0009]
At present, one-man bus drivers need to collect fares from passengers in addition to operating vehicles safely and on time. In addition, the driver must provide passenger service. For this reason, the guidance service for passengers is hardly any other than standard guidance such as guidance by a recording tape prepared for each route. For example, there are limited user services such as providing bus passengers with the best stop at their destination, providing appropriate guidance on the routes that they and their competitors operate, and providing information on contact times for railways. I can't help but stop at what was given. Even if there is a question from a passenger, it is basically difficult to explain in detail with reference to a route map or a timetable. If these are not performed properly, it also causes bus companies to lose bus users. In addition, the use of public transportation is limited from the whole transportation system, which causes traffic congestion on the road and traffic confusion in front of the railway station.
[0010]
On the other hand, in recent years a very large number of people have mobile communication terminals including mobile phones. Then, these portable communication terminals can receive wireless information and perform display by a screen or voice by a simple operation. With a simple operation using the mobile communication terminal, it is possible to inquire about route guidance and connection guidance. Further, the settlement of the usage fee can be performed using the mobile communication terminal. As described above, this is appropriate and rational by using a settlement account for the usage fee of the mobile communication terminal itself, or by using a credit card account set and registered in advance for each user of the mobile communication terminal. Can be performed
[0011]
Furthermore, focusing on the fact that Bluetooth that does not require a national license can be used as the communication line used by the mobile communication terminal, the mobile communication terminal having the Bluetooth transmission / reception function has a radius of approximately 5 mm with a fixed device or an in-car device such as a bus. It can exchange high-speed digital signals by performing two-way wireless communication within a short distance of less than a meter. By using this, it is possible for passengers waiting for buses and trains at the bus stop to communicate with the stop device provided at the bus stop, and for vehicles such as buses and trains, it was installed on the ceiling or wall inside the car It is possible to communicate with a vehicle-mounted device.
[0012]
The present invention has been made in such a background, and can be conveniently performed without contact and with the crew and station staff by voice each time at a stop of a shared vehicle such as a bus or a train and in the vehicle. It is an object of the present invention to provide a support device for use and a communication method thereof. In other words, the user receives guidance information from the operator of the shared vehicle, communicates the intention of use from the passenger to the operator, communicates individual destinations for each passenger, and transmits the destination to the onboard passenger from the operator. It is an object of the present invention to provide a method of transmitting information about the service and paying the usage fee between the passenger and the operator. An object of the present invention is to make equipment for guiding a shared vehicle such as a one-man bus and equipment for collecting tolls uniform and economical. An object of the present invention is to provide a method and apparatus capable of providing appropriate services to passengers who need special treatment, such as a physically handicapped person and a person who cannot understand Japanese. SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a device and a method that reduce the burden on a passenger service of a driver of a one-man bus or a shared vehicle and enable the driver to concentrate on safe operation. An object of the present invention is to promote effective use of buses and other public transportation.
[0013]
[Means for Solving the Problems]
The present invention relates to a stop device (2) capable of performing two-way wireless communication with a mobile phone or other portable communication terminal (1) carried by a user of a shared vehicle, and a vehicle-mounted device (3). It is a major component, and in the completed form, the two are close to each other, that is, the mobile communication terminal and the stop device, the mobile communication terminal and the vehicle-mounted device, the stop device and the vehicle-mounted device are close to each other. When the state is reached, two-way wireless communication is set, and guidance, boarding reservation, and fare settlement for passengers are performed. Among devices of this type disclosed in the related art, a device that performs guidance and payment for a mobile communication terminal in a vehicle and a device that provides guidance information to passengers at a station or a stop are known. A device in which the three devices are interconnected and perform passenger guidance and toll settlement consistently and to a high degree is new to the applicant's knowledge.
[0014]
Passengers trying to board a shared vehicle (eg, a bus) set up two-way wireless communication when their mobile communication terminal enters the communication range (eg, several meters) of the stop device, and provide destination guidance. And make a reservation for boarding. When the shared vehicle approaches the stop, the on-board device and the stop device set bidirectional wireless communication, and transmit information on the passenger who has reserved the boarding and the like to the on-vehicle device. The details of the reservation are displayed on the passenger's mobile communication terminal, and when the passenger gets on the shared vehicle, two-way wireless communication is automatically set between the mobile communication terminal and the vehicle-mounted device. The destination of the boarding passenger is automatically displayed on the driver's seat of the shared vehicle. At an appropriate timing until the passenger gets off at the stop at the destination, the fare settlement corresponding to the boarding section is automatically executed between the portable communication terminal and the vehicle-mounted device.
[0015]
Here, the stop device need not be provided at every bus stop where the shared vehicle stops. The stop device can perform its function correspondingly by providing it at the first stop of a route bus or at a stop in a downtown area where there are many passengers. Even if the stop device is installed at all the stops, there are passengers who jump on the bus departing from the departure, so by carrying out the same response as the passenger on board the vehicle could not make such a reservation Also, it is possible to respond to a passenger who gets in from a stop where the stop device is not equipped. For a passenger who has jumped on, guidance and information on the destination of the passenger are exchanged and registered by communication set between the portable communication terminal and the vehicle-mounted device.
[0016]
The device of the present invention can be manufactured and installed uniformly and uniformly regardless of the structure of the vehicle. For example, a vehicle with a single entry / exit door, a vehicle with a front door as an entrance and a rear door as an exit, and a vehicle with a rear door as an entrance and a front door as an exit are all common. Equipment can be set up to handle this. Even on routes where a flat fare is applied to all sections of operation, or on routes where fares are set and the fare increases according to the distance, there are routes where night fares and expressway usage fees are set. However, all can be basically handled by a common device. This makes it possible to economically use a vehicle for a one-man bus. The apparatus of the present invention can greatly simplify the scale of a service system such as guidance and ticketing provided at the first departure station or the like when carried out on an extremely long-distance vehicle such as a long-distance route bus.
[0017]
Regarding the configuration of the vehicle-mounted device and the stop device of the present invention, the hardware configuration and the basic software configuration may be in any form, for example, a bus company or a train company. , All can be handled by a common configuration. Specific route guidance and specific fare setting can be dealt with by individually creating application programs. By devising each of these application programs, it is possible to bring out the characteristics of individual companies.
[0018]
Regarding the portable communication terminal of the passenger, the software of the stop device and the vehicle-mounted device is designed and configured so as to correspond to the device of the standard configuration for the device equipped with the communication function by the wireless line (for example, Bluetooth) to be used. can do. That is, by using this device, guidance and fee settlement for a shared vehicle can be shared in a wide range.
[0019]
The configuration of the present invention will be described below in accordance with the description of each claim.
[0020]
That is, a first aspect of the present invention is a boarding / alighting assist device, a stop device installed at a stop of a shared vehicle, a vehicle mounted device mounted on the shared vehicle, and a portable communication terminal carried by a passenger of the shared vehicle. The stop device has a transceiver capable of two-way communication with the portable communication terminal located near the stop, an arithmetic device connected to the transceiver, and a database connected to the arithmetic device. Provided, the vehicle-mounted device, a transceiver capable of two-way communication with the portable communication terminal carried by a user in the vehicle of the shared vehicle, a computing device connected to the transceiver, the A database and an operation display panel connected to a computing device, wherein the portable communication terminal is capable of two-way communication with a transceiver of the stop device, and further includes a transceiver of the vehicle-mounted device. A transceiver capable of two-way communication, a computing device connected to the transceiver, a memory connected to the computing device, a display, and operating means, the stop device, the vehicle mounted device and Each computing unit of the portable communication terminal receives (partly or entirely) the guidance information stored in the database of the stop device by setting communication with the stop device by the portable communication terminal and receives the portable communication device. Means for displaying on a display of a terminal, and guide information (part or all) stored in a database of the on-vehicle device by setting communication with the on-vehicle device in a vehicle of a shared vehicle by the portable communication terminal. And means for displaying the received information on a display of the portable communication terminal, and means for executing a payment with the on-vehicle device.
[0021]
As described above, by linking the three devices of the mobile communication terminal (1), the stop device (2), and the on-vehicle device (3), guidance information for passengers is provided from the time of waiting for the arrival of the shared vehicle and used. Not only can the convenience of the passengers be provided, but also the guidance and services that the driver performs verbally in the vehicle can be almost eliminated. In addition, since the payment is automatically executed via the mobile communication terminal carried by the passenger, the burden on the driver for collecting the toll is reduced, and even if the usage fee is complicated, such as depending on the boarding section, it is collected. Rates will be accurate. The content of the guidance information will also be accurate and plentiful. For example, it is possible to appropriately provide information on departure times for each destination of a connecting railway, and alighting stops at public institutions and tourist attractions. Services that can be specially provided for physically handicapped persons and guidance information in languages other than the standard language (Japanese) can also be provided.
[0022]
It is preferable that the stop device and the on-vehicle device include a means for setting two-way communication between the stop device and the on-vehicle device of a vehicle approaching the stop. The portable communication terminal includes means for reserving a ride in accordance with the guide information received from the stop device, and the stop device stores the reservation information set by the reserving means in its database. Means for transferring the reservation information stored in the database to the on-vehicle device. With these configurations, the service contents such as the boarding reservation made for the passenger waiting for the shared vehicle at the stop are transferred to the vehicle-mounted device of the vehicle on which the passenger has boarded, and can be used for the service inside the vehicle.
[0023]
The vehicle-mounted device includes a unit configured to transmit the guidance information to a portable communication terminal to which the reservation information is applied and to execute a payment in accordance with the reservation information transferred by the transfer unit. It can be. With this configuration, the reservation information can be used consistently and effectively until the payment. With this configuration, it is possible to precisely cope with a case where the usage fee is not uniform and a case where the vehicle is operated over a long distance.
[0024]
The stop device includes a means for setting communication with a manager (a sales office such as a bus company or the like) operating the shared vehicle, and a means for updating the content of the database of the stop device from the manager. It can be provided with a configuration. Communication between the stop device and the manager can use a normal telephone line or a mobile telephone line. With this configuration, the database of the stop device can be updated to the latest state. For example, when a bus route is changed, increased, or suspended due to an event performed along the route, an accidental situation, or a disaster, guidance by the stop device can be made to respond promptly.
[0025]
A GPS (Global Positioning System, Global Positioning System) is mounted on the shared vehicle, and communication is set with an administrator operating the shared vehicle, and position information detected by the GPS is transmitted to the administrator. And means for transmitting the approach information of the shared vehicle from the manager to the stop device and recording the approach information in a database of the stop device. According to this configuration, it is possible to inform a passenger waiting for a shared vehicle at a stop of an accurate operation situation according to road conditions. In addition, the administrator can record information by GPS and change the operation state as needed.
[0026]
Communication performed by the portable communication terminal between the stop device and the vehicle-mounted device does not require a separate wireless license, and two-way communication can be set with low power. It is reasonable at this stage. The prototype test apparatus of the present invention is performed using Bluetooth. However, the implementation system of the present invention is not limited to the system using Bluetooth. This should be rationally selected in consideration of the elasticity of the frequency band to be used and its signal format in accordance with the future change of the radio frequency use form.
[0027]
In the communication between the mobile communication terminal and the stop device or the mobile communication terminal and the on-vehicle device according to the present invention, a plurality of mobile communication terminals simultaneously access and communication contents for each mobile communication terminal are individually determined. Therefore, it is effective to use a spread spectrum communication system.
[0028]
A second aspect of the present invention is a communication method of a boarding / alighting assistance device, wherein when a portable communication terminal carried by a passenger enters a communication range of a stop device installed at a stop of a shared vehicle, the stop device is the portable device. A first two-way communication line is set between the communication terminal and the stop device transmits guidance information to the portable communication terminal via the first two-way communication line and responds to the guidance information. Then, in accordance with the signal transmitted from the mobile communication terminal, the stop device sets a boarding reservation for a passenger associated with the mobile communication terminal in a shared vehicle, and a vehicle-mounted device mounted in the shared vehicle approaches the stop device. When entering the communication area, the stop device sets up a second bidirectional communication line with the vehicle-mounted device, and the second device set between the stop device and the vehicle-mounted device. Both sides The stop device via the communication line and transmits the information on the boarding reserved for the vehicle mounted device.
[0029]
The communication method is such that when the portable communication terminal enters the communication area of the vehicle-mounted device provided with the passenger and the vehicle, the vehicle-mounted device communicates with the mobile communication terminal. A third bidirectional communication line is set in between, the onboard device transmits guidance information to the portable communication terminal via the third bidirectional communication line, and the onboard device transmits the guidance information to the mobile communication terminal. , The payment can be executed in accordance with the response of the mobile communication terminal corresponding to.
[0030]
Further, in the communication method, the guidance information transmitted by the on-vehicle device to the mobile communication terminal via the third two-way communication line includes the information that the shared vehicle approaches the getting-off stop reserved for each mobile communication terminal. It can be configured to include a guidance to the effect that it is doing.
[0031]
The first, second and third bidirectional communication lines are desirably set using Bluetooth. However, as described above, the scope of the present invention is not limited to the use of Bluetooth.
[0032]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
FIG. 1 is an overall configuration diagram of an apparatus according to an embodiment of the present invention. This embodiment is an example implemented in a system for operating a route bus by a one-man bus.
[0033]
The mobile communication terminal 1 is, as a typical device, a mobile phone to which a communication function by Bluetooth is added. That is, in addition to communication through a telephone company operating a mobile telephone, this device is capable of performing communication other than communication by a telephone company through Bluetooth in a state where transmission and reception of radio waves by Bluetooth are possible. In addition to a mobile phone, use a portable personal computer having a Bluetooth communication function, an electronic organizer, a work-pad, and other mobile communication devices having a display screen and input operation buttons that are commercially available under various names. be able to. The portable communication terminal 1 is carried by a user of this route bus.
[0034]
The stop device 2 is installed at the first stop, the last stop, and the midway stop of this route bus. A typical example of the stop device 2 is a laptop personal computer (personal computer) having a Bluetooth communication function and a telephone line connection function. It is a device that is housed in a waterproof box and fixedly attached to a utility pole inside or near a bus stop or post. As the power source, a commercial power source is preferably used, but depending on the form of the stop, a dedicated power source may be provided. The antenna 21 is arranged so that bidirectional communication can be set with the portable communication terminal 1 approaching within a few meters around. As already explained, the stop device 2 does not necessarily have to be installed at all of these stops, but is effective if installed at the first stop, the last stop, or any other stop with many passengers.
[0035]
The vehicle-mounted device 3 is installed in a bus. This device can also be designed using a small personal computer. At least the operation display panel is arranged so that the driver in the driver's seat can operate while watching. The antenna of the vehicle-mounted device 3 is preferably installed on a ceiling in a bus car. This is for communicating with the passenger's portable communication terminal 1 in the bus. Further, if necessary, an auxiliary antenna of the on-vehicle device 3 may be installed outside the vehicle near the bus entrance, so that when the bus stops at the stop, the auxiliary antenna approaches the antenna of the stop device 2. .
[0036]
The mobile communication terminal 1 is used as shown in a dashed frame in FIG. That is, in a state in which communication with the stop device 2 is set, as a guide display, a display of a destination of a bus, a guide display of an operation timetable, an arrival guide display for notifying the approach of the bus, and the like. The corresponding input operation of the passenger is input of the destination and input of the number of users.
[0037]
After the passenger gets on the bus, after the communication between the portable communication terminal 1 carried by the passenger and the vehicle-mounted device 3 is set, the destination guidance of the bus, the guidance of the bus stop, and the approach to the reserved stop are approached. Information about things is displayed.
[0038]
When the passenger approaches the stop at the destination, in response to the request for confirmation of the boarding stop and the getting-off stop automatically transmitted from the vehicle-mounted device 3, when the passenger is confirmed, the fee is settled and the result is displayed. Is done.
[0039]
When a bus approaches a stop provided with the stop device 2, communication between the stop device 2 and the on-vehicle device 3 automatically causes data transfer of passengers in the database of the stop device 2 to be performed. Is executed. There is no reservation information for a passenger who has boarded at a stop or the like where the stop device 2 is not installed, and the jumping process is executed between the on-board device 3 and the mobile communication terminal 1.
[0040]
The reception and display of information executed by the mobile communication terminal 1 are executed by a normal function of the mobile communication terminal 1. That is, in the general mode in which the present invention is implemented, it is not necessary to add a special device or function to the mobile communication terminal 1. The display information is character information and graphic information transmitted from the stop device 2 or the vehicle-mounted device 3, respectively. The operation information transmitted from the mobile communication terminal 1 is operation information operated corresponding to the display screen of the mobile communication terminal 1. For example, while the portable communication terminal 1 is receiving the guidance information from the stop device 2, “Please press 3 for transfer guidance” is displayed, and when the dial push button “3” is pressed by the passenger, the stop device 2 Transmits the display information of the transfer guidance to the mobile communication terminal 1 and displays it. While the communication is set as described above, the displayed content can be updated in a conversation format using the mutual communication function. Therefore, the mobile communication terminal 1 only needs to have a normal communication function and a function of displaying the content received by communication. It is not necessary to install a special function for using this bus route in the mobile communication terminal 1.
[0041]
The usage fee settlement of the mobile communication terminal 1 can use an account for the usage fee payment set in the mobile communication terminal 1 by a contract with a communication company. Alternatively, it is not necessary to make a special contract with the company that operates the bus for the mobile communication terminal 1 by using an account of a payment contract set by a contract with a credit company.
[0042]
However, this does not prevent special contracts between bus operators and passengers. By providing a special contract with the bus operator for each mobile communication terminal 1 in advance, special services such as setting up a special settlement account and setting discount rates as regular users are provided. Can be used to Further, by making a special contract, it is possible to input and set software, data, and the like in advance in the mobile communication terminal 1 of the user. By adopting such a usage form, it is possible to provide a service that exceeds the general functions of the mobile communication terminal 1. Examples of such services are special assistance for the physically handicapped (such as those with poor vision or hearing) and services for the elderly, who do not like performing complex operating procedures on mobile devices. is there.
[0043]
The communication procedure and information processing according to the embodiment of the present invention will be described in more detail with reference to flowcharts.
[0044]
FIG. 2 and FIG. 3 are flowcharts for explaining information to be exchanged and processing based on the information when the communication setting is performed among the mobile communication terminal 1, the stop device 2, and the on-vehicle device 3, respectively. FIG. 2 shows two dashed lines vertically. The flow on the right side of the dashed-dotted line on the right indicates the processing of the mobile communication terminal 1. The flow on the left side of the dashed-dotted line on the left indicates the processing of the stop device 2. The flow displayed between the two dashed lines indicates the processing of the vehicle mounted device 3. * A and * B at the lower end of each flow in FIG. 2 lead to * A and * B at the upper end in FIG. 3, respectively.
[0045]
When the portable communication terminal 1 approaches the stop device 2 in FIG. 2, two-way communication is set and communication is started according to a communication connection procedure using Bluetooth. The mobile communication terminal 1 receives the guide information from the stop device 2 and executes a boarding reservation by designating a destination and a bus to be boarded. This content is recorded in the database (DB) of the stop device 2. When the bus approaches this stop, the on-vehicle device 3 can communicate with the stop device 2, and a communication connection by Bluetooth is similarly performed, and two-way communication is set. Is transmitted to the vehicle-mounted device 3. Then, the bus passenger list in the database of the vehicle-mounted device 3 is updated.
[0046]
When the passenger gets on the bus at this stop, when the portable communication terminal 1 carried by the passenger is operated to enable the Bluetooth communication, the portable communication terminal 1 and the on-vehicle device 3 mounted on the bus are automatically operated. Set up directional communication. If the passenger information is already in the passenger list of the vehicle-mounted device 3 received from the stop device 2 immediately before, the process at this stage ends for the time being (* A at the lower right of FIG. 2). When the information of the passenger is not included in the passenger list of the vehicle-mounted device 3, a so-called jumping process is executed. This is a process in the case where the user jumps on a bus that is stopped at the stop at the departure point, and corresponds to a case where the reservation registration process cannot be executed while waiting for the bus. This process is also executed similarly when boarding this bus from a stop where the stop device 2 is not arranged.
[0047]
When the two-way communication is set between the vehicle-mounted device 3 and the portable communication terminal 1 of the passenger in the vehicle, a reservation guide (or a reservation confirmation) for the getting-off bus stop is transmitted from the vehicle-mounted device 3 to the mobile communication terminal 1, According to the operation of the mobile communication terminal 1, a procedure for alighting reservation is executed. This is registered in the database of the on-vehicle device 3 and displays on the mobile communication terminal 1 that the reservation has been completed. If a reservation cannot be made, such as when the name of the getting-off bus stop is unknown, as to the reservation guide for the getting-off bus stop, this fact is registered in the database of the vehicle-mounted device 2.
[0048]
As shown in the lower left of FIG. 2, the vehicle mounted device 3 is mounted with a GPS (Global Positioning System). The information on the current position of the bus obtained by the GPS is recorded in the database of the on-vehicle device 3 along with the time, and a manager (a sales office) operating the bus using a normal mobile telephone line. ) Can be sent intermittently. This information can be used not only by the manager for operation management, but also by transmitting it to the main stop device 2 via an ordinary telephone line to generate bus approach information.
[0049]
FIG. 3 mainly shows a process relating to a passenger disembarkation procedure and toll settlement. As described above, * A at the upper right of FIG. 3 is connected to * A at the lower right of FIG. 2, and * B at the upper left of FIG. 3 is connected to * B at the lower left of FIG. That is, the guidance of the getting-off stop is automatically executed for the portable communication terminal 1 of the passenger on board the bus. The approach of a reserved passenger's drop-off stop may be determined based on the output information of the GPS, or may be configured to be updated by the driver operating a button each time the driver passes the stop. . This may be any. The guidance of the approach of the stop to the portable communication terminal 1 carried by the passenger is performed by displaying the information on the individual portable communication terminal 1. This display is desirably performed by vibration display means provided in the mobile communication terminal 1 in addition to the screen display. It can also be performed by the sound of the portable communication terminal 1.
[0050]
When the arrival notice is received by the mobile communication terminal 1, the passenger gives a signal to get off by operating the button of the mobile communication terminal 1 and prepares for getting off. At this time, the settlement processing of the usage fee is executed using the two-way communication between the portable communication terminal 1 and the on-vehicle device 3. This usage fee settlement process is automatically executed between the mobile communication terminal 1 and the vehicle-mounted device 3 without requiring the driver's operation. Further, when the passenger performs an operation of requesting the portable communication terminal 1 for nearby information, transfer information, and the like, necessary information can be received from the database of the vehicle-mounted device 3. When a passenger who has made a reservation for getting off gets off at the stop where the passenger has made a reservation, a series of program execution procedures for that passenger is completed. If there is a case where the passenger who has reserved the exit does not get off at the reserved stop, this is displayed on the driver's seat screen. The passenger can also change the reservation to continue riding.
[0051]
【The invention's effect】
According to the support device and the communication method of the present invention, it is possible to receive guidance information from an operator of a shared vehicle at a stop of the shared vehicle and in the vehicle without contact and with a crew or a station staff by voice each time. it can. As a result, the passengers will be notified of the intention of use to the passenger, the individual destinations will be transmitted to each passenger, the destinations will be transmitted from the passengers to the passengers on board, and the passengers will be notified of the destination. Can be used to settle the usage fee. By implementing the present invention, equipment for guiding a shared vehicle such as a one-man bus or the like and equipment for collecting tolls can be made uniform and economical. According to the present invention, appropriate services can be provided to passengers who need special treatment, such as a physically handicapped person and a person who cannot understand Japanese. ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the burden on the passenger service of the driver of a one-man bus or other shared vehicles can be reduced, and the driver can concentrate on safe operation.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of an apparatus according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart (from boarding reservation to alighting stop reservation) of communication and information exchange of the apparatus according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart of communication and information exchange of the device according to the embodiment of the present invention (from preparation for disembarkation to payment and disembarkation).
[Explanation of symbols]
REFERENCE SIGNS LIST 1 mobile communication terminal 2 stop device 3 vehicle-mounted device 11 antenna of mobile communication terminal 21 antenna of stop device 31 antenna of vehicle-mounted device

Claims (12)

乗合車両の停留所に設置される停留所装置と、その乗合車両に搭載される車両搭載装置と、その乗合車両の利用客が携帯する携帯通信端末とを備え、
前記停留所装置には、その停留所付近に位置する前記携帯通信端末と双方向通信が可能な送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたデータベースとを設け、
前記車両搭載装置には、その乗合車両の車内にいる利用客が携帯する前記携帯通信端末と双方向通信が可能な送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたデータベースおよび操作表示盤とを設け、
前記携帯通信端末には、前記停留所装置の送受信機と双方向通信が可能であり、さらに前記車両搭載装置の送受信機と双方向通信が可能である送受信機と、その送受信機に接続された演算装置と、その演算装置に接続されたメモリ、表示器、および操作手段とを備え、
前記停留所装置、前記車両搭載装置および前記携帯通信端末の各演算手段には、その携帯通信端末によりその停留所装置と通信を設定することにより前記停留所装置のデータベースに記憶された案内情報を受信しその携帯通信端末の表示器に表示させる手段と、その携帯通信端末により乗合車両の車内で前記車両搭載装置と通信を設定することにより前記車両搭載装置のデータベースに記憶された案内情報を受信しその携帯通信端末の表示器に表示する手段および前記車両搭載装置との間で料金決済を実行する手段とを備えた
ことを特徴とする乗合車両の乗降支援装置。
A stop device installed at a stop of a shared vehicle, a vehicle mounted device mounted on the shared vehicle, and a portable communication terminal carried by a passenger of the shared vehicle,
The stop device is provided with a transceiver capable of two-way communication with the portable communication terminal located near the stop, a computing device connected to the transceiver, and a database connected to the computing device,
The on-vehicle device includes a transceiver capable of two-way communication with the portable communication terminal carried by a customer in the vehicle of the shared vehicle, a computing device connected to the transceiver, and a connection to the computing device. A database and an operation display panel
The portable communication terminal is capable of two-way communication with the transceiver of the stop device, and further capable of two-way communication with the transceiver of the on-vehicle device, and an arithmetic unit connected to the transceiver. Comprising a device, a memory connected to the computing device, a display, and operating means,
The computing device of the stop device, the vehicle-mounted device and the portable communication terminal receives guidance information stored in the database of the stop device by setting communication with the stop device by the portable communication terminal. Means for displaying the information on a display of a portable communication terminal, and setting communication with the on-vehicle device in the vehicle of the shared vehicle by the portable communication terminal, thereby receiving guidance information stored in a database of the on-vehicle device, and A boarding / alighting assist device for a shared vehicle, comprising: means for displaying on a display of a communication terminal; and means for executing a toll settlement with the vehicle-mounted device.
前記停留所装置および前記車両搭載装置には、その停留所装置とその停留所に接近する車両の車両搭載装置との間に双方向通信を設定する手段を備えた請求項1記載の乗合車両の乗降支援装置。The boarding / alighting assist device for a shared vehicle according to claim 1, wherein the stop device and the vehicle-mounted device include a unit that sets two-way communication between the stop device and a vehicle-mounted device of a vehicle approaching the stop. . 前記携帯通信端末には、前記停留所装置から受信した案内情報にしたがって乗車を予約する手段を備え、
前記停留所装置には、その予約する手段により設定された予約情報をそのデータベースに記憶する手段と、そのデータベースに記憶された予約情報を前記車両搭載装置に転送する手段とを備えた請求項2記載の乗合車両の乗降支援装置。
The portable communication terminal includes means for reserving a ride according to the guidance information received from the stop device,
3. The stop device according to claim 2, further comprising: means for storing the reservation information set by the means for making a reservation in the database; and means for transferring the reservation information stored in the database to the on-vehicle device. Getting on and off support device for a shared vehicle.
前記車両搭載装置には、前記転送する手段により転送された予約情報にしたがって、その予約情報が対象とする携帯通信端末に対して前記案内情報を送信するとともにその乗合車両の利用料について料金決済を実行する手段を備えた請求項3記載の乗合車両の乗降支援装置。The vehicle-mounted device transmits the guidance information to a mobile communication terminal targeted by the reservation information and sets a fee for the usage fee of the shared vehicle according to the reservation information transferred by the transfer unit. 4. The boarding / alighting assisting device for a shared vehicle according to claim 3, further comprising means for executing. 前記停留所装置には、当該乗合車両を運行する管理者との間に通信を設定する手段と、その管理者からその停留所装置のデータベースの内容を更新する手段を備えた請求項1記載の乗合車両の乗降支援装置。2. The vehicle according to claim 1, wherein the stop device includes means for setting communication with an administrator operating the vehicle, and means for updating the content of the database of the stop device from the administrator. Getting on and off support device. 当該乗合車両には、GPS(Global Positioning System,全地球測位システム)が搭載され、その乗合車両を運行する管理者との間に通信を設定し前記GPSが検出する位置情報を前記管理者に伝達する手段と、その管理者から前記停留所装置にその乗合車両の接近情報を伝達しその停留所装置のデータベースにその接近情報を記録する手段とを備えた請求項5記載の乗合車両の乗降支援装置。A GPS (Global Positioning System, Global Positioning System) is mounted on the shared vehicle, and communication is set up with an administrator operating the shared vehicle, and position information detected by the GPS is transmitted to the administrator. 6. The boarding / alighting assist device for a boarding vehicle according to claim 5, further comprising: means for transmitting the approach information of the shared vehicle from the manager to the stop device, and recording the approach information in a database of the stop device. 前記携帯通信端末が前記停留所装置および前記車両搭載装置との間に行う通信はブルートゥース規格を利用する手段を含む請求項1記載の乗合車両の乗降支援装置。The boarding / alighting assistance device for a shared vehicle according to claim 1, wherein the communication performed by the portable communication terminal between the stop device and the vehicle-mounted device includes a unit using a Bluetooth standard. 前記携帯通信端末が前記停留所装置および前記車両搭載装置との間に行う通信はスペクトラム拡散通信方式を利用する請求項1または請求項7記載の乗合車両の乗降支援装置。The boarding / alighting assist device for a shared vehicle according to claim 1 or 7, wherein communication performed by the portable communication terminal between the stop device and the on-vehicle device uses a spread spectrum communication system. 乗客が携帯する携帯通信端末が乗合車両の停留所に設置された停留所装置の通信圏内に入ったときにその停留所装置は前記携帯通信端末との間に第一の双方向通信回線を設定し、
その停留所装置はその第一の双方向通信回線を介して前記携帯通信端末に対して案内情報を送信し、
その案内情報に対応してその携帯通信端末から送信される信号にしたがって前記停留所装置はその携帯通信端末に係る乗客について乗合車両への搭乗予約を設定し、
乗合車両に搭載された車両搭載装置がその停留所装置に接近しその通信圏内に入ったときにその停留所装置はその車両搭載装置との間に第二の双方向通信回線を設定し、
その停留所装置とその車両搭載装置との間に設定されたその第二の双方向通信回線を介して前記停留所装置は前記車両搭載装置に対して前記搭乗予約に関する情報を送信する
ことを特徴とする乗降支援装置の通信方法。
When the portable communication terminal carried by the passenger enters the communication range of the stop device installed at the stop of the shared vehicle, the stop device sets a first two-way communication line with the portable communication terminal,
The stop device transmits guidance information to the portable communication terminal via the first two-way communication line,
According to the signal transmitted from the mobile communication terminal in response to the guidance information, the stop device sets a boarding reservation for a shared vehicle for a passenger related to the mobile communication terminal,
When the vehicle-mounted device mounted on the shared vehicle approaches the stop device and enters the communication range, the stop device sets a second two-way communication line with the vehicle-mounted device,
The stop device transmits information about the boarding reservation to the vehicle-mounted device via the second two-way communication line set between the stop device and the vehicle-mounted device. Communication method for boarding / alighting assistance device.
前記携帯通信端末が乗客ととにも乗合車両に搭乗しその乗合車両に設けられた前記車両搭載装置の通信圏内に入ったときにその車両搭載装置はその携帯通信端末との間に第三の双方向通信回線を設定し、
その第三の双方向通信回線を介して前記車両搭載装置は前記携帯通信端末に対して案内情報を送信し、
前記車両搭載装置はその案内情報に対応するその携帯通信端末の応答にしたがって料金決済を実行する
請求項9記載の乗降支援装置の通信方法。
When the portable communication terminal enters the communication range of the vehicle-mounted device provided with the passenger and the vehicle, the vehicle-mounted device is placed in a third area between the mobile communication terminal and the portable communication terminal. Set up a two-way communication line,
The vehicle-mounted device transmits guidance information to the mobile communication terminal via the third two-way communication line,
10. The communication method of the getting on / off assistance device according to claim 9, wherein the on-vehicle device executes the toll settlement according to the response of the portable communication terminal corresponding to the guidance information.
前記第三の双方向通信回線を介して前記車両搭載装置が前記携帯通信端末に送信する案内情報には、その乗合車両が携帯通信端末ごとに予約された降車停留所に接近している旨の案内を含む請求項10記載の乗降支援装置の通信方法。The guidance information transmitted by the on-vehicle device to the mobile communication terminal via the third two-way communication line includes a guide indicating that the shared vehicle is approaching the stop-off stop reserved for each mobile communication terminal. The communication method for the getting on / off assistance device according to claim 10, comprising: 前記第一、第二および第三の双方向通信回線はブルートゥース規格を利用して設定する請求項9記載の乗降支援装置の通信方法。10. The communication method of the getting on / off assistance device according to claim 9, wherein the first, second, and third bidirectional communication lines are set using a Bluetooth standard.
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