JP2004325027A

JP2004325027A - Shop management system

Info

Publication number: JP2004325027A
Application number: JP2003123742A
Authority: JP
Inventors: Mitsuo Mito; 光雄三戸; Shoichi Hosoi; 昌一細井; Takakazu Sato; 隆和佐藤
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2003-04-28
Filing date: 2003-04-28
Publication date: 2004-11-18
Anticipated expiration: 2023-04-28
Also published as: JP4334268B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a shop management system capable of allowing, for example, a manager in a shop to easily control the operation of each facility mounted in each shop through a shop server, efficiently operating the facilities in each chop, and improving the comfortable environment and the energy saving effect in each shop. <P>SOLUTION: This shop management system comprises a plurality of shop servers 4 mounted in each shop 12 for acquiring the information relating to each facility in the shop through each terminal, and monitoring and controlling each facility, a center server 6 connected with the shop server of each shop through the network 7 and managing the information of each shop obtained from each shop server 4, and a client 11 browsing the information managed by the center server 6. Each shop 1 is provided with a portable compact information terminal 20 for instructing the control of each facility in the shop, to the shop server 4 in the shop. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の店舗をネットワークを介してセンタサーバに接続し、各店舗に設置された各設備の運転制御状態をセンタサーバで一元管理する店舗管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、各店舗に設置されたショーケース、空調機等の設備としての各種機器内には例えば温度センサが内蔵されている。そして、この温度センサで検出された温度が該当機器に対して設定された目標温度になるように、機器が独自に運転制御する。
【０００３】
この空調機の温度制御に関して、実際の人間感覚に適応した温熱感覚指標（快適性指標）であるＰＭＶ（ＰｒｅｄｉｃｔｅｄＭｅａｎＶｏｔｅ予測平均回答）を学習して、この温熱感覚指標（快適性指標）の快適範囲に空調機の制御量を維持する技術が特許文献１に記載されている。
【０００４】
店舗内に設置されたショーケースには、オープンケース、冷蔵リーチン、冷蔵ウォークイン、冷凍リーチン等があり、このようなショーケースは、冷気を送風する冷凍機の運転を監視する制御盤を具備する。この制御盤では、主に機械的な制御が行われる。
【０００５】
【特許文献１】
特開平５−１２６３８０号公報
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、各店舗における空調機やショーケース等の機器毎による機器自身による温度等の監視制御を行う店舗管理システムにおいては、温度等の監視制御が個々の機器（設備）の特性に影響され、管理が一元化できない点や、店舗全体での省エネ効果を考えた場合に効率が低下する。
【０００７】
さらに、各店舗において、その日の天候から受ける来店者の感覚や、実際に店内にて働いている人の感覚や、品だし等の作業による商品の変化等を考慮して、空調機やショーケース等の機器の設定（目標）温度をこまめに調節する必要がある。
【０００８】
しかしながら、各店舗における空調機やショーケース等の機器における設定（目標）温度が機械的にある特定温度に固定されている状態では、空調機やショーケース等の機器の設定（目標）温度をその都度こまめに調節することは、この店舗に駐在し、各売場や各機器（設備）を巡回している現場の責任者にとって、非常に煩雑である。
【０００９】
また、経費節減や無駄なエネルギ消費を抑制するために、空調機やショーケース等の機器（設備）を、その時々の状況に応じた省エネモードで運転する必要がある。
【００１０】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、各店舗に設けられた各設備の動作を、例えば店内の管理者が店舗サーバを経由して簡単に制御でき、各店舗の設備を効率的に運転を行うことができ、ひいては各店舗における快適環境、省エネ効果をも向上できる店舗管理システムを提供することを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解消するために、本発明の店舗管理システムは、各店舗内に設けられ該当店舗内の各設備に関する情報を各端末を介して取得して各設備を監視制御する複数の店舗サーバと、各店舗の店舗サーバに対してネットワークを介して接続され各店舗サーバから得られる各店舗の情報を管理するセンタサーバと、このセンタサーバで管理する情報を閲覧するクライアントとを備えている。
【００１２】
そして、本発明の店舗管理システムにおいては、各店舗内に、店舗内の店舗サーバに対して店舗内の各設備に対する制御の指示を行う携帯型の小型情報端末を設けている。
【００１３】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、小型情報端末は店舗サーバに対して無線で情報の送受信を実施する。
【００１４】
このように構成された店舗管理システムにおいては、例えば店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は携帯型の小型情報端末を操作して、簡単に、店舗サーバを介して店舗内の各設備に対する制御を実施できる。
【００１５】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、小型情報端末は、操作指示された省エネレベルを前記店舗サーバへ送信する省エネレベル送信手段を有する。さらに、各店舗の店舗サーバは、店舗内の各設備に対して制御パラメータを指定して各設備の運転を制御する運転制御手段と、小型情報端末からの省エネレベルを受信すると、各設備に対して指定している制御パラメータを受信した省エネレベルに対応した制御パラメータに変更する制御パラメータ変更手段とを有する。
【００１６】
このように構成された店舗管理システムにおいては、例えば店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は自己が所持する携帯型の小型情報端末を操作して、「省エネ強化」又は「省エネ通常」等の簡単な省エネレベルを指定すると、店舗サーバが、各設備に対して受信した省エネレベルに対応した制御パラメータで運転を制御する。したがって、店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は、必要に応じて、簡単に、店舗内の省エネレベルを変更可能である。
【００１７】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、小型情報端末は、操作指示された店舗内の冷却設備の庫内温度レベルを店舗サーバへ送信する庫内温度レベル送信手段を有している。さらに、各店舗の店舗サーバは、店舗内の冷却設備に対して制御パラメータを指定して各冷却設備の運転を制御する運転制御手段と、小型情報端末からの庫内温度レベルを受信すると、各冷却設備に対して指定している制御パラメータを受信した庫内温度レベルに対応した制御パラメータに変更する制御パラメータ変更手段とを有する。
【００１８】
このように構成された店舗管理システムにおいては、例えば店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は自己が所持する携帯型の小型情報端末を操作して、「通常の温度」又は「急冷」等の簡単な庫内温度レベルを指定すると、店舗サーバが、ショーケース等の各冷却設備に対して受信した庫内温度レベルに対応した制御パラメータで運転を制御する。したがって、店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は、必要に応じて、簡単に、店舗内の庫内温度レベルを変更可能である。
【００１９】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、小型情報端末は、操作指示された店舗内における体感に基づく室内環境レベルを店舗サーバへ送信する室内環境レベル送信手段を有する。さらに、各店舗の店舗サーバは、店舗内の環境に関する各設備に対して制御パラメータを指定して環境に関する各設備の運転を制御する運転制御手段と、小型情報端末からの室内環境レベルを受信すると、環境に関する各設備に対して指定している制御パラメータを受信した室内環境レベルに対応した制御パラメータに変更する制御パラメータ変更手段とを有する。
【００２０】
このように構成された店舗管理システムにおいては、例えば店舗内を巡回する設備の管理者は自己が所持する携帯型の小型情報端末を操作して、「冷房低め」、「冷房高め」、「暖房低め」又は「暖房高め」等の簡単な室内環境レベルを指定すると、店舗サーバが、例えば空調機等の環境に関する各設備に対して受信した室内環境レベルに対応した制御パラメータで運転を制御する。したがって、店舗内を巡回する売場や設備の管理者（責任者）は、必要に応じて、簡単に、店舗内の室内環境レベルを変更可能である。
【００２１】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、小型情報端末は、店舗サーバ及びセンタサーバを介してクライアントに対して情報の送受信を実施する。
【００２２】
また、別の発明は、上述した発明の店舗管理システムにおいて、クライアントは、センタサーバが管理する店舗の情報に異常を検出したときに、操作指示に基づいて該当店舗の小型情報端末に対して詳細情報送信要求のメッセージを送信するメッセージ送信手段を有する。さらに、小型情報端末は、メッセージを受信したとき、操作指示に基づいて、メッセージで指定された詳細情報を取得してクライアントへ返信する詳細情報送信手段を有する。
【００２３】
このように構成された店舗管理システムにおいては、クライアントの監視者は、センタサーバで管理している各店舗の情報を閲覧した結果、異常を発見すると、クライアントを操作して、該当店舗の小型情報端末に対して詳細情報送信要求のメッセージを送信する。
【００２４】
該当店舗の設備の管理者は、自己が所持する携帯型の小型情報端末で詳細情報送信要求のメッセージを確認すると、小型情報端末を操作して、メッセージで指定された詳細情報を取得してクライアントへ返信する。
【００２５】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の一実施形態を図面を用いて説明する。
図１は本発明の一実施形態に係る店舗管理システムの概略構成を示すブロック図であり、図２は店舗の具体的構成図である。
【００２６】
この実施形態の店舗管理システムにおいては、複数の店舗１、２、３がネットワーク７を介して、サービス管理会社８のセンタサーバ６、設備管理会社１０のクライアントＰＣ１１、及び店舗管理会社１２のクライアントＰＣ１３に接続される。
【００２７】
店舗１内には、設備としての機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎ、機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎに接続される機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎ、機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎに接続される店舗サーバ４、店舗サーバ４に接続されるルータ５、このルータ５に無線機２１を介して無線で接続可能な携帯型の小型情報端末２０が設けられている。
【００２８】
例えば、各店舗１に常駐して店舗内の各売場や各設備（機器）を巡回する店舗又は設備の管理者（責任者）が携帯する小型情報端末２０と店舗サーバ４との間におけるルータ５を介した無線通信を円滑に実施するために、図３に示すように、店舗１内に多数の無線機２１が設置されている。
【００２９】
設備としての機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎは、例えば、図２に示すように、オープンケース、冷蔵リーチン、冷凍リーチン、おでん保温機、ドリンクケース、フライヤ、業務用冷蔵庫など、動力分電盤や電灯分電盤などの電力用機器、空調機、室外機、冷蔵用冷凍機などである。その他、冷蔵ウォークインなども機器とされる。
【００３０】
実施形態においては、電力用機器に割当てられる機器端末を電力用端末とし、空調用機器に割当てられる機器端末を空調用端末とし、その他の機器に割当てられる機器端末を設備用端末とする。
【００３１】
機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎは、電力用端末であれば任意の電力用機器と店舗サーバ４との間に設置可能であり、空調用端末であれば任意の空調用機器と店舗サーバ４との間に設置可能であり、設備用端末であれば任意の設備用機器と店舗サーバ４との間に設置可能である。
【００３２】
機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎは、通常、店舗１における機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎと店舗サーバ４との間の通信を中継する中継器として機能する。機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎは、自己に割当てられた機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎを監視するセンサ（例えば温度センサ、湿度センサ、臭いセンサ）によって定期的に収集された現在値データなどの各種データを入力し、店舗サーバ４に出力する。
【００３３】
さらに、機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎは、自己に割当てられた機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎに対する臨時制御（フェールセーフ制御）の内容の設定を受付けて記録し、店舗サーバ４の異常を検出した場合に自己に割当てられた機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎに対して臨時制御を実行する。
【００３４】
店舗サーバ４は、機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎから入力した情報（データ）に基づいて、機器Ｎ_１〜Ｎ_ｎを監視制御するとともに、情報（データ）を、ルータ５、ネットワーク７、ルータ８を介して、サービス提供会社８のセンタサーバ６へ送信する。
【００３５】
実施形態においては他の店舗２、３も店舗１と同様の構成とし、上記図１では記載を省略している。しかしながら、店舗２、３に備えられる各機器は店舗１と異なっていてもよい。
【００３６】
設備管理会社１０のクライアントＰＣ１１及び店舗管理会社１２のクライアントＰＣ１３は、それぞれルータ１４、１５、ネットワーク７経由でサービス提供会社８のセンタサーバ６から情報（データ）の配信サービスを受ける。
【００３７】
設備管理会社１０のクライアントＰＣ１１は、センタサーバ６が各端末サーバ４から収集した各店舗の種々の情報（データ）を閲覧して、異常を検出すると、ライト１６等の異常表示装置により異常発生を通知する。また、クライアントＰＣ１１は、機器の故障の予測結果を表示する。さらに、このクライアントＰＣ１１は、必要に応じて、センタサーバ６及び各店舗１の店舗サーバ４を介して、各店舗１内の小型情報端末２０と情報交換が可能である。
【００３８】
図４は、店舗サーバ４が有する各機能を示す機能ブロック図である。
店舗サーバ４は、各端末Ｋに対する端末通信機能１７、センタサーバ６及び小型情報端末２０に対するセンタ／小型情報端末通信機能１８、店舗管理機能１９を具備する。
【００３９】
端末通信機能１７は、ローカル通信ドライバ１７ａとローカルインタフェース１７ｂによって機器端末Ｋ_１〜Ｋ_ｎとの通信を実現する。センタ／小型情報端末通信機能１８は、ルータ５を経由してセンタサーバ６と通信するために、センタ通信モジュール１８ａ、ルータ制御機能１８ｂとルータ５の設定を管理する機能１８ｃを有する。
【００４０】
また、センタ／小型情報端末通信機能１８は、センタサーバ６など外部からインストール（店舗サーバ４のソフトウェア入れ替え）を行うための外部インストール機能１８ｄ、シャットダウン処理１８ｅ、省エネパラメータ管理機能１８ｆ、端末パラメータ管理機能１８ｇ、遠隔制御管理機能１８ｈ、異常設定管理（温度、湿度等、機器状態の上下限値の変更）機能１８ｉを有する。
【００４１】
店舗管理機能１９は、省エネ制御機能１９ａと異常監視機能１９ｂとを有する。
省エネ制御機能１９ａは、省エネ制御のための共通処理１９ｃ、ショーケース・冷凍機の省エネ制御を行う冷凍機制御１９ｄ、リーチン／ウォークイン扉の防露ヒータ制御１９ｅ、ショーケースの除霜ヒータ制御１９ｆ、おでん保温器制御、フライヤなどの臭いを換気扇で除去するＡＱ（エアクォリティ）制御１９ｇ、業務用冷蔵庫の省エネ制御１９ｈ、空調機を前述したＰＭＶ値に基づいて制御するＰＶＭ制御１９ｉ、協調制御１９ｊなどを並列に実行する。
【００４２】
異常監視機能１９ｂは、機器の異常監視のための共通処理１９ｋ、例えば業務用冷凍庫、冷蔵庫、冷凍庫、空調機などのような機器の異常検出１９ｌ、例えば冷凍機、ショーケースなどのような機器の現状状態の推移又は空調機の現在状態の推移に基づいて故障予知１９ｍを実行する。
【００４３】
図５は、店舗サーバ４が有する、センタサーバ６、小型情報端末２０、クライアントＰＣ１１との間におけるセンタ／小型情報端末通信機能１８の詳細図である。
センタサーバ６は、遠隔インストール機能２３ａ、店舗サーバデータ管理機能２３ｂ、遠隔制御機能２３ｃ、データ転送機能（クライアントＰＣ・小型情報端末間）２３ｄ、各店舗から順次送信されてくる情報（現在値情報）を取得する現在値情報取得機能２３ｅ、警告管理部２３ｆ、メッセージ管理部２３ｇを有する。
【００４４】
店舗サーバ４内には、定周期監視機能として、センタサーバ６の遠隔インストール機能２３ａの対応としてダウンロード機能２２ａ、設定ファイル送信機能２２ｂ、遠隔制御機能２２ｃが設けられている。さらに、店舗サーバ４内には、インターフェース処理機能として、小型情報端末要求取得機能２２ｄ、転送機能（クライアントＰＣ・小型情報端末間）２２ｅ等が設けられている。
【００４５】
さらに、店舗サーバ４内には、小型情報端末２０からの要求に応じて制御パラメータの変更等を行う制御実行部２２ｆ、センタサーバ６へ送信すべきデータの作成等を行う処理実行部２２ｇ、センタサーバ６や小型情報端末２０に対して各種情報を送信する通信実行部２２ｈが設けられている。
【００４６】
携帯型の小型情報端末２０の正面には、図６に示すように、文字入力や画面操作を行うためのキー入力部２４、店舗状態や操作内容やクライアントＰＣ１１から受信したメッセージ等を表示する表示部２５、店舗内における現場の情報を画像にて取得する撮像部２６、無線機２１、ルータ５を介して店舗サーバ４と無線通信を行う通信部２７が設けられている。
【００４７】
次に、設備管理会社１０内に設けられたクライアントＰＣ１１と各店舗１内に設けられた携帯型の小型情報端末２０との間における情報（データ）の送受信方法を図７、図８を用いて説明する。
【００４８】
図１に示すように、各店舗１内に設けられた携帯型の小型情報端末２０は、直接外部のセンタサーバ６やクライアントＰＣ１１と通信を実施できない。このため、センタサーバ５及び店舗サーバ４内に図５で示したデータ転送機能２３ｄ、２２ｅを設け、センタサーバ５及び店舗サーバ４を経由して、クライアントＰＣ１１と小型情報端末２０との間の情報（データ）の送受信を実施する。
【００４９】
例えば、クライアントＰＣ１１を用いて、各店舗１の情報を閲覧している設備管理会社１０の監視員が一つの店舗１内の異常に気付いて、その異常の情報（データ）を該当店舗１内に駐在している責任者に知らせたい場合、図７に示すように、クライアントＰＣ１１はネットワーク７を介してセンタサーバ６に呼びかけを行い、該当店舗１のアドレスを通知する。店舗アドレスの通知は、具体的なＩＤを入力するのではなく、クライアントＰＣ１１の閲覧画面に一覧表示されている店舗名から選択する。
【００５０】
センタサーバ６は、クライアントＰＣ１１から通知された店舗１の店舗サーバ４に対してクライアントＰＣ１１からの情報（データ）を転送する。情報（データ）を受けた店舗サーバ４は、さらに、小型情報端末２０に対して情報（データ）を転送する。したがって、あたかもクライアントＰＣ１１と小型情報端末２０が直接接続されているようになる。
【００５１】
逆に、小型情報端末２０からクライアントＰＣ１１に対して情報（データ）を送信する場合、図８に示すように、小型情報端末２０は、クライアントＰＣ１１のアドレスを店舗サーバ４に通知する。その結果、情報（データ）は店舗サーバ４、センタサーバ６経由でクライアントＰＣ１１へ転送される。
【００５２】
なお、小型情報端末２０は、クライアントＰＣ１１のアドレスが不明な場合、センタサーバ６を情報（データ）の送信先に指定する。この場合、情報（データ）はセンタサーバ６の共通部分に表示される。そこで、クライアントＰＣ１１はセンタサーバ６の共通部分に表示された情報（データ）を閲覧可能である。
【００５３】
このような通信機能を有したクライアントＰＣ１１においては、図９に示すように、センタサーバ６を閲覧して各店舗１の現在情報を表示する現在情報表示機能２８ａ、センタサーバ６を閲覧して警報を取得して表示する警報一覧表示機能２８ｂ、センタサーバ６を閲覧して各店舗の現在情報からトレンドをグラフ表示するトレンド表示機能２８ｃが実現され、各機能及び店舗をメニューで選択可能である。なお、小型情報端末２０からの情報（データ）は、該当店舗１からの通知に示される。
【００５４】
また、小型情報端末２０においては、図１０に示すように、店舗現在値情報表示機能２９ａ、省エネレベル指示機能２９ｂ、庫内温度指示機能２９ｃ、店舗環境指示機能２９ｄ、メッセージ機能２９ｅが実現され、各機能をメニューで選択可能である。
【００５５】
舗現在値情報機能２９ａは、店舗１内の各情報（データ）の現在値の表示及びセンタサーバ６経由のコメント着信の有無を表示する。省エネレベル指示機能２９ｂは、通常の省エネか省エネを強化するの省エネレベルを選択して店舗サーバ４に指示する。庫内温度指示機能２９ｃは、ショーケース等の冷却設備の庫内温度における概略の冷やし方を選択して店舗サーバ４に指示する。
【００５６】
店内環境指示機能２９ｄは、店内温度で代表される店内環境レベルを選択して店舗サーバ４に指示する。メッセージ機能２９ｅは、センタサーバ６が管理している警報の受信、クライアントＰＣ１１らのコメント（メッセージ）の受信、小型情報端末２０からのコメント送信、撮像データ送信機能を持つ。
【００５７】
店舗現在値情報表示機能２９ａは、図５に示した、店舗サーバ４における処理実行部２２ｇの送信データ作成部にて作成された店舗１内の各情報（データ）の現在値を受信して表示部２５に表示する。表示内容は、図２に示す店舗１内の全データを表示するのではなく、図１１に示すように、店舗１内にいる小型情報端末２０を操作する管理者（責任者）が必要とする最低限の情報（データ）の現在値のみを表示部２５に表示する。
また、センタサーバ６経由の情報（メッセージ）が来ている場合には、メッセージの着信が有る事をアナウンスするコメントが表示される。
【００５８】
また、小型情報端末２０の表示部２５には、上述した、店舗現在値情報の他に、図１１に示すように、「省エネレベル」指定ボタン３０ａ、「庫内温度」指定ボタン３０ｂ、「室内環境」指定ボタン３０ｃ、及び「メッセージ」表示ボタン３０ｄが設けられている。
【００５９】
店舗１の各店舗サーバ４が各設備（機器）に対して実施する省エネ制御は、図４の説明でその一部を紹介したが、以下に示すように、（ａ）冷蔵用冷凍機省エネ制御、（ｂ）冷凍用冷凍機省エネ制御、（ｃ）防露ヒータ制御、（ｄ）除霜ヒータ制御、（ｅ）エアクォリティ制御、（ｆ）業務用冷蔵庫廃熱換気扇制御、（ｇ）ＰＭＶ・協調制御、（ｈ）結露防止ファン制御があり、これらはＡ１〜Ｈ４までの制御パラメータを持っている。
【００６０】
（ａ）冷蔵用冷凍機省エネ制御
オープンケース、冷蔵リーチン（ウォークイン含む）内の温度を決められた範囲（Ａ１℃±Ａ２℃）に保ち、冷蔵用冷凍機の運転回数・運転時間を制御する。全ての電磁弁が閉じた場合には、ポンプアウト時間（Ａ３秒）待機し、庫内温度が上限値を超えない場合には冷凍機を停止させる。冷凍機停止時間中にオープンケース、冷蔵リーチン（ウォークイン含む）のいずれかが決められた範囲（Ａ１℃±Ａ２℃）を越えた場合には冷凍機を再運転する。
【００６１】
（ｂ）冷凍用冷凍機省エネ制御
冷凍リーチン内の温度を決められた範囲（Ｂ１℃±Ｂ２℃）に保ち、冷凍用冷凍機の運転回数・運転時間を制御する。全ての電磁弁が閉じた場合には、ポンプアウト時間（Ｂ３秒）待機し、庫内温度が上限値を超えない場合には冷凍機を停止させる。冷凍機停止時間中に冷凍リーチンが決められた範囲（Ｂ１℃±Ｂ２℃）を越えた場合には冷凍機を再運転する。
【００６２】
（ｃ）防露ヒータ制御
室内に設置されている温湿度センサから得た室内の温湿度より室内の露点温度を計算し、露点温度の範囲に従い、指定時間防露ヒータＯＮ／ＯＦＦ制御する。
【００６３】
ｔ１＜露点温度＋Ｃ１≦ｔ２ＯＮ時間Ｃ２／ＯＦＦ時間Ｃ３
ｔ２＜露点温度＋Ｃ１≦ｔ３ＯＮ時間Ｃ４／ＯＦＦ時間Ｃ５
ｔ３＜露点温度＋Ｃ１≦ｔ４ＯＮ時間Ｃ６／ＯＦＦ時間Ｃ７
ｔ４＜露点温度＋Ｃ１≦ｔ５ＯＮ時間Ｃ８／ＯＦＦ時間Ｃ９
（ｄ）除霜ヒータ制御
冷蔵リーチン／冷凍リーチンの霜の付着を除去する為に、季節に合わせ、除霜ヒータ投入時間（Ｄ１分）、投入間隔を設定時間（Ｄ２分）により制御する。
【００６４】
除霜ヒータ投入時には、該当するオープンケース、冷蔵リーチン（ウォークイン含む）、冷凍リーチンの電磁弁を閉じる。
【００６５】
（ｅ）エアクォリティ制御
エアクォリティセンサにより、フライヤ、おでん付近の臭いを監視し、換気扇ＯＮニオイ値（Ｅ１）以上の入力にて換気扇をＯＮ、以下の場合ＯＦＦ制御する。但し、空調機が冷房の場合には外気を換気扇により取込む外気制御にてフライヤ換気扇、おでん換気扇をＯＮする。
【００６６】
（ｆ）業務用冷蔵庫廃熱換気扇制御
業務用冷蔵庫（デザートケース含む）上部の廃熱温度を監視し、廃熱温度（Ｆ１℃）以上の入力にて換気扇をＯＮ、以下の場合ＯＦＦ制御する。
【００６７】
（ｇ）ＰＭＶ・協調制御
店舗内の温度を保つと共に、空調機の運転を調整する事により最適な配分で店舗全体の省エネ制御を行う。空調機ｎの温度設定は、目標ＰＭＶ値（Ｇ１ｎ）と現在ＰＭＶ値の比較により設定温度を上下し、空調機が冷房の場合、（室内温度−屋外温度）の差が一定温度（Ｇ２ｎ℃）以上の場合には外気冷房を実行し、フライヤヤ、おでん換気扇をＯＮする。
【００６８】
（ｈ）結露防止ファン制御
（室内温度−露点温度）が一定値（Ｈ１℃）以下の場合には換気扇をＯＮ、（室内温度−屋外温度）が一定値（Ｈ２℃）以上の場合には、ＯＮ時間（Ｈ３分）／ＯＦＦ時間（Ｈ４分）のタイマによる通電制御を行う。
【００６９】
次に、店舗１内に常駐する売場又は設備の管理者（責任者）が小型情報端末２０を操作して、店舗サーバ４を介して各設備の動作状態を制御する手法を説明する。
【００７０】
先ず、操作者（責任者）が小型情報端末２０の表示部２５上の「省エネレベル」指定ボタン３０ａを操作して、「省エネレベル」を「省エネ強化」と指示した場合、その「省エネ強化」の指示が店舗サーバ４に伝達される。店舗サーバ４においては、図５に示す店舗サーバ４内の制御実行部２２ｆにて現在設定されている制御パラメータを標準パラメータとして保存し、Ａ１〜Ｈ４までの制御パラメータを変更する。
【００７１】
具体的には、（ａ）冷蔵用冷凍機省エネ制御、（ｂ）冷凍用冷凍機省エネ制御では設定範囲の制御パラメータＡ２、Ｂ２を大きく、ポンプアウト時間Ａ３、Ｂ３を長くする事により省エネ効果を高くする。（ｃ）防露ヒータ制御ではＯＮ時間Ｃ２、Ｃ４、Ｃ６、Ｃ８を長くする事により省エネ効果を高くし、（ｄ）除霜ヒータ制御では除霜ヒータ投入時間Ｄ１を短くする事により省エネ効果を高する。
【００７２】
また、（ｅ）エアクォリティ制御では換気扇ＯＮニオイ値Ｅ１を高くする事により省エネ効果を高くし、（ｆ）業務用冷蔵庫廃熱換気扇制御では廃熱温度Ｆ１を高くする事により省エネ効果を高くし、（ｇ）ＰＭＶ・協調制御では冷房時ＰＭＶ値Ｇ１ｎを高く、暖房時のＰＭＶ値Ｇ１ｎを低く、内外の温度差Ｇ２ｎを低くする事により省エネ効果を高くする。さらに、（ｈ）結露防止ファン制御では露点と室内温度差Ｈ１を高く、換気扇ＯＮ時間を短くする事により省エネ効果を高くする。
【００７３】
このように、店舗サーバ４は、小型情報端末２０から指定された省エネレベルの強化程度によりＡ１〜Ｈ４までの制御パラメータを変更する。したがって、操作者（責任者）は、具体的な個々の制御パラメータＡ１〜Ｈ４を意識する事なく各設備における省エネ運転制御を実行できる。また、「通常の省エネ」を選択した場合、標準パラメータ値を採用した省エネ制御を行う。
【００７４】
次に、操作者（責任者）が小型情報端末２０の表示部２５上の「庫内温度」指定ボタン３０ｂを操作して、「庫内温度」を「低め」と指示した場合、その「庫内温度低め」の指示が店舗サーバ４に伝達される。店舗サーバ４においては、図５に示す店舗サーバ４内の制御実行部２２ｆにて現在設定されている制御パラメータを標準パラメータとして保存し、Ａ１〜Ｂ２までの制御パラメータを変更する。具体的には、（ａ）冷蔵用冷凍機省エネ制御、（ｂ）冷凍用冷凍機省エネ制御の設定温度Ａ１、Ｂ１を小さくする事で制御温度を下げる。
【００７５】
なお、「急冷」と指示された場合には、（ａ）冷蔵用冷凍機省エネ制御、（ｂ）冷凍用冷凍機省エネ制御の設定温度Ａ１、Ｂ１を小さく、設定範囲Ａ２、Ｂ２を小さくする。しかし、この「急冷」の制御パラメータによる制御は省エネ効果が得られない為、一定時間経過した時点にて標準パラメータ値を採用した省エネ制御に戻す。
【００７６】
さらに、操作者（責任者）が小型情報端末２０の表示部２５上の「店内環境」指定ボタン３０ｃを操作して、「店内環境」を「冷房低め」と指示した場合、その「冷房低め」の指示が店舗サーバ４に伝達される。店舗サーバ４においては、図５に示す店舗サーバ４内の制御実行部２２ｆにて現在設定されている制御パラメータを標準パラメータとして保存し、Ｇ１、Ｇ２の制御パラメータを変更する。具体的には、（ｇ）ＰＭＶ・協調制御において、各空調機ｎの目標ＰＭＶ値Ｇ１ｎを低く、内外温度差Ｇ２ｎを小さくする。
【００７７】
なお、「冷房高め」と指示された場合には、（ｇ）ＰＭＶ・協調制御において、各空調機ｎの目標ＰＭＶ値Ｇ１ｎを高く、内外温度差Ｇ２ｎを大きくする。さらに、「暖房低め」と指示された場合には、（ｇ）ＰＭＶ・協調制御において、各空調機ｎの目標ＰＭＶ値Ｇ１ｎを低くする。また、「暖房高め」の場合は各空調機ｎの目標ＰＭＶ値Ｇ１ｎを大きくする。
【００７８】
なお、店内を暖める事は、ショーケースの庫内温度上昇につながる為、冷房高め、暖房高めの設定を行う空調機はショーケースから離れているものに限られる。
【００７９】
人間の温熱感覚指標としてのＰＭＶ（ＰｒｅｄｉｃｔｅｄＭｅａｎＶｏｔｅ予測平均回答）の算出方法は、特許文献１にも記載されている一般的に知られている計算を使用し、店舗内の温度を基にしたＰＭＶ１値と、空調機の取得した温度、相対湿度を基にしたＰＭＶ２との総和によって求める。
【００８０】

但し、
Ｔａ：空調機での取得温度
ＴＡ：空調機での取得温度の正規化値＝Ｔａ÷３０
Ｔｒ：室内温度
ＴＲ：室内温度の正規化値＝Ｔｒ÷３０
Ｒｈ：屋内湿度
ＲＨ：室内温度の正規化値＝Ｒｈ÷８０
Ｒｈａ：相対湿度
ＲＨＡ：相対温度の正規化値＝Ｒｈａ÷８０
ａ０〜ａ６：環境パラメータ
以上説明したように、店舗１内を巡回する売場又は設備の責任者（管理者）は、必要に応じて、小型情報端末２０を操作して、簡単に、店舗内の省エネレベル、庫内温度、店内環境を変更可能である。
【００８１】
次に、店舗サーバ４から店舗１の情報（データ）を収集して、警告を発するセンタサーバ６の動作を図１２の流れ図を用いて説明する。
【００８２】
店舗サーバ４において、各設備からのデータ（情報）をファイル化し（Ａ１）、各データ（情報）のポイント（情報種別）を確認し（Ａ２）、一旦、データ登録（記憶）し（Ａ３）、各データ（情報）の異常の有無を判断して（Ａ４）、１分等の所定時間経過すると（Ａ５）、記憶したデータをセンタサーバ６へ送信する（Ａ６）。
【００８３】
センタサーバ６において、店舗サーバ４からデータが受信されたかチェックし（Ｂ１）、一定時間応答が無い場合は（Ｂ２）、店舗サーバ４の警告を登録する（Ｂ４）。応答があれば、受信したデータに基づいて、店舗の各データ（情報）を監視し（Ｂ３）、状態一覧表を作成し（Ｂ５）、時系列的なトレンドデータを収集し（Ｂ６）、異常有りの場合は（Ｂ７）、警告を登録する（Ｂ８）。また、警告を含む情報（データ）一覧表を各クライアントＰＣ１１、１３が閲覧可能状態とする。
【００８４】
さらに、警告が登録されていれば（Ｂ９）、この警告が店舗１へ通知する必要のある重要な警告であれば（Ｂ１０）、この警告を店舗サーバ４を介して、小型情報端末２０へ警報メールの発報を行う（Ｂ１１）。
【００８５】
このように、センタサーバ６は、店舗サーバ４から店舗１の情報（データ）を収集して、異常が検出されれば、異常が検出された店舗１の小型情報端末２０へ警報メールを送信して、店舗１の責任者に注意を喚起することが可能である。
【００８６】
次に、クライアントＰＣ１１と各店舗１の小型情報端末２０との間における情報交換の一例を図１３を用いて説明する。
【００８７】
センタサーバ６にて収集されて作成された各店舗１の警告を含む情報（データ）一覧を閲覧する設備管理会社１０のクライアントＰＣ１１の監視者は、センタサーバ６からの異常通知を受け、店舗内１の調査を行う場合、クライアントＰＣ１１を操作して、図５に示す店舗サーバ４及びセンタサーバ６の転送機能２２ｅ、２３ｄを用いて、図７に示すデータ送信方法にて小型情報端末２０に問合せを行う。問合せのメッセージには、図１３（ａ）に示すように、日付、送信元、メッセージ本文が含まれる。
【００８８】
小型情報端末２０は受信した図１３（ａ）に示すメッセージを表示部２５に表示する。小型情報端末２０の操作者（店舗１の設備の責任者）は、指示された機器の状態を撮像部２６で撮像し、この撮像した図１３（ｂ）に示す機器映像３１にメッセージを添えて、図８に示すデータ送信方法にて、センタサーバ６に通知する。この機器映像３１及びメッセージの情報は、図５におけるセンタサーバ６のメッセージ管理機能２３ｇに登録される。
【００８９】
クライアントＰＣ１１は、このセンタサーバ６のメッセージ管理機能２３ｇを閲覧する事により、図１３（ｃ）に示す機器映像３１及びメッセージを取込み、自己の表示部に表示出力する。したがって、クライアントＰＣ１１の監視者は、異常が発生した機器（設備）の状態を簡単にかつ詳細に把握できる。
【００９０】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の店舗管理システムにおいては、各店舗内に、店舗内の店舗サーバに対して店舗内の各設備に対する制御の指示を行う携帯型の小型情報端末を備えている。
【００９１】
したがって、各店舗に設けられた各設備の動作を、例えば店内の管理者が店舗サーバを経由して簡単に制御でき、各店舗の設備を効率的に運転を行うことができる。さらに、各店舗における快適環境、省エネ効果をも向上できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る店舗管理システムの概略構成を示すブロック図
【図２】同店舗管理システムの店舗の具体的構成図
【図３】同店舗管理システムの店舗内における無線機の配置図
【図４】同店舗管理システムに組込まれた店舗サーバの機能ブロック図
【図５】同店舗サーバにおけるセンサ／小型情報端末通信機能を示す詳細ブロック図
【図６】同店舗管理システムに組込まれた小型情報端末の外観図
【図７】同店舗管理システムにおけるクライアントＰＣから小型情報端末へのデータ送信方法を示す図
【図８】同店舗管理システムにおける小型情報端末からクライアントＰＣへのデータ送信方法を示す図
【図９】同店舗管理システムに組込まれたクライアントＰＣの機能ブロック図
【図１０】同店舗管理システムに組込まれた小型情報端末の機能ブロック図
【図１１】同店舗管理システムに組込まれた小型情報端末の表示部の表示内容を示す図
【図１２】同店舗管理システムに組込まれた店舗サーバ及びセンタサーバの動作を示す流れ図
【図１３】同店舗管理システムにおけるクライアントＰＣと小型情報端末との間で送受信されるメッセージの内容を示す図
【符号の説明】
１，２，３…店舗、４…店舗サーバ、６…センタサーバ、７…ネットワーク、１１，１３…クライアントＰＣ、２０…小型情報端末、２１…無線機、２４…キー入力部、２５…表示部、２６…撮像部、２７…通信部、３０ａ…省エネレベル指定ボタン、３０ｂ…庫内温度指定ボタン、３０ｃ…室内環境指定ボタン、３１１…機器映像、Ｋ…端末、Ｎ…機器（設備）[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a store management system in which a plurality of stores are connected to a center server via a network, and the operation control state of each facility installed in each store is centrally managed by the center server.
[0002]
[Prior art]
Generally, for example, a temperature sensor is built in various devices as facilities such as a showcase and an air conditioner installed in each store. The device independently controls the operation such that the temperature detected by the temperature sensor becomes the target temperature set for the device.
[0003]
With respect to the temperature control of the air conditioner, a PMD (Predicted Mean Vote predicted average answer), which is a thermal sensation index (comfort index) adapted to the actual human sensation, is learned, and the thermal sensation index (comfort index) is comfortable. A technique for maintaining the control amount of the air conditioner in a range is described in Patent Document 1.
[0004]
Showcases installed in stores include open cases, refrigerated lichens, refrigerated walk-ins, frozen lichens, and the like, and such showcases include a control panel that monitors the operation of a refrigerator that blows cool air. . In this control panel, mechanical control is mainly performed.
[0005]
[Patent Document 1]
JP-A-5-126380
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in a store management system that performs monitoring and control of temperature and the like by each device such as an air conditioner and a showcase in each store, the monitoring and control of temperature and the like are affected by the characteristics of each device (equipment), and the management is performed. However, the efficiency is reduced when considering the point that it cannot be unified and the energy saving effect of the whole store.
[0007]
In addition, at each store, air conditioners and showcases are considered in consideration of the feeling of visitors coming from the weather of the day, the feeling of people actually working in the store, and changes in products due to work such as stocking. It is necessary to frequently adjust the setting (target) temperature of the devices such as.
[0008]
However, in a state where the set (target) temperature of an air conditioner or a showcase or the like in each store is mechanically fixed to a specific temperature, the set (target) temperature of the air conditioner or a showcase or the like is set to the corresponding value. Frequent adjustments each time are very complicated for the person in charge of the site who is stationed at this store and patrols each sales floor and each device (equipment).
[0009]
Further, in order to reduce costs and suppress unnecessary energy consumption, it is necessary to operate devices (equipment) such as an air conditioner and a showcase in an energy saving mode according to the situation at each time.
[0010]
The present invention has been made in view of such circumstances, and the operation of each facility provided in each store can be easily controlled by, for example, a manager in the store via a store server, and the facility of each store can be controlled. It is an object of the present invention to provide a store management system that can drive efficiently and, consequently, improve a comfortable environment and an energy saving effect in each store.
[0011]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above problems, the store management system of the present invention includes a plurality of store servers that are provided in each store and obtain information about each facility in the store via each terminal and monitor and control each facility. A center server that is connected to the store server of each store via a network and manages information of each store obtained from each store server, and a client that browses information managed by the center server.
[0012]
In the store management system of the present invention, a portable small-sized information terminal for instructing a store server in the store to control each facility in the store is provided in each store.
[0013]
According to another invention, in the store management system according to the invention described above, the small information terminal wirelessly transmits and receives information to and from the store server.
[0014]
In the store management system configured as described above, for example, a manager (responsible person) of a sales floor or equipment patrols in the store operates a portable small information terminal and easily stores the information in the store via the store server. Can be controlled for each facility.
[0015]
Further, according to another invention, in the store management system according to the invention described above, the small information terminal includes an energy saving level transmitting unit that transmits an energy saving level instructed by the operation to the shop server. Further, when the store server of each store receives the energy saving level from the small information terminal and the operation control means for controlling the operation of each device by designating the control parameter for each device in the store, Control parameter changing means for changing the specified control parameter to a control parameter corresponding to the received energy saving level.
[0016]
In the store management system configured as described above, for example, a manager (responsible person) of a sales floor or equipment patrols in the store operates a portable small information terminal owned by the manager and “enhances energy saving” or “ When a simple energy saving level such as "energy saving normal" is designated, the store server controls the operation with control parameters corresponding to the energy saving level received for each facility. Therefore, the manager (responsible person) of the sales floor and the equipment patrol in the store can easily change the energy saving level in the store as needed.
[0017]
Another aspect of the present invention is the store management system according to the above-described invention, wherein the small-sized information terminal includes an in-store temperature level transmitting unit that transmits the in-store temperature level of the cooling facility in the store instructed to the store to the store server. ing. Further, when the store server of each store receives operation temperature control means for controlling the operation of each cooling device by designating a control parameter for the cooling device in the store, and receiving the in-store temperature level from the small information terminal, Control parameter changing means for changing a control parameter designated for the cooling equipment to a control parameter corresponding to the received internal temperature level.
[0018]
In the store management system configured as described above, for example, a manager (responsible person) of a sales floor or equipment patrols in the store operates a portable small information terminal owned by the manager and obtains “normal temperature” or “normal temperature”. When a simple internal temperature level such as “rapid cooling” is designated, the store server controls the operation with control parameters corresponding to the internal temperature level received for each cooling facility such as a showcase. Therefore, the manager (responsible person) of the sales floor and the equipment patrol in the store can easily change the in-store temperature level in the store as needed.
[0019]
Another aspect of the present invention is the store management system according to the above-described invention, wherein the small information terminal includes an indoor environment level transmitting unit that transmits an indoor environment level based on the physical experience in the store where the operation is instructed to the store server. Further, when the store server of each store receives the indoor environment level from the small information terminal, and operation control means for controlling the operation of each environment-related facility by designating a control parameter for each environment-related facility in the store Control parameter changing means for changing a control parameter designated for each environment-related facility to a control parameter corresponding to the received indoor environment level.
[0020]
In the store management system configured as described above, for example, the manager of the facility that patrols the inside of the store operates the portable small information terminal owned by the user, and operates “lower cooling”, “higher cooling”, and “heating”. If a simple indoor environment level such as "lower" or "higher heating" is designated, the store server controls the operation with control parameters corresponding to the indoor environment level received for each facility related to the environment such as an air conditioner. Therefore, the manager (responsible person) of the sales floor and the equipment patrol in the store can easily change the indoor environment level in the store as needed.
[0021]
According to another invention, in the store management system of the invention described above, the small information terminal transmits and receives information to and from the client via the store server and the center server.
[0022]
Another aspect of the present invention is the store management system according to the above-described invention, wherein the client, upon detecting an abnormality in the information of the store managed by the center server, sends the detailed information to the small information terminal of the store based on the operation instruction. There is provided a message transmitting means for transmitting the information transmission request message. Further, the small information terminal has a detailed information transmitting unit that, upon receiving the message, acquires detailed information specified in the message based on the operation instruction and returns the detailed information to the client.
[0023]
In the store management system configured in this way, the client monitor monitors the information of each store managed by the center server and, when finding an abnormality, operates the client to operate the small information of the store. Sends a detailed information transmission request message to the terminal.
[0024]
When the manager of the facility at the store confirms the detailed information transmission request message on his portable small information terminal, he operates the small information terminal to obtain the detailed information specified in the message and Reply to
[0025]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a store management system according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a specific configuration diagram of a store.
[0026]
In the store management system of this embodiment, a plurality of

stores

1, 2, and 3 are connected via a network 7 to a center server 6 of a service management company 8, a client PC 11 of a facility management company 10, and a client PC 13 of a store management company 12. Connected to.
[0027]
In store 1, equipment N as equipment ₁ ~ N _n , Equipment N ₁ ~ N _n Device terminal K connected to ₁ ~ K _n , Device terminal K ₁ ~ K _n , A router 5 connected to the store server 4, and a small portable information terminal 20 that can be wirelessly connected to the router 5 via a wireless device 21.
[0028]
For example, a router 5 between the small information terminal 20 carried by a store or facility manager (responsible person) who resides in each store 1 and tours each sales floor and each facility (equipment) in the store and the store server 4 As shown in FIG. 3, a large number of wireless devices 21 are installed in the store 1 in order to smoothly perform wireless communication via.
[0029]
Equipment N as equipment ₁ ~ N _n For example, as shown in FIG. 2, power equipment such as an open case, a refrigerated lichein, a frozen lichein, an oden warmer, a drink case, a fryer, a commercial refrigerator, a power distribution board and a light distribution board, and an air conditioner Chiller, outdoor unit, refrigeration refrigerator and the like. In addition, refrigerated walk-ins are also equipment.
[0030]
In the embodiment, a device terminal assigned to a power device is a power terminal, a device terminal assigned to an air conditioning device is an air conditioning terminal, and device terminals assigned to other devices are facility terminals.
[0031]
Device terminal K ₁ ~ K _n Can be installed between any power device and the store server 4 if it is a power terminal, and can be installed between any air conditioner and the store server 4 if it is an air conditioning terminal, A facility terminal can be installed between any facility equipment and the store server 4.
[0032]
Device terminal K ₁ ~ K _n Is usually the device N in the store 1 ₁ ~ N _n It functions as a repeater for relaying communication between the server and the store server 4. Device terminal K ₁ ~ K _n Is the device N assigned to itself ₁ ~ N _n (For example, a temperature sensor, a humidity sensor, and an odor sensor), and various data such as current value data collected periodically are input to the store server 4.
[0033]
Further, the device terminal K ₁ ~ K _n Is the device N assigned to itself ₁ ~ N _n The setting of the contents of the temporary control (fail-safe control) is accepted and recorded, and when an abnormality of the store server 4 is detected, the device N assigned to itself is ₁ ~ N _n The temporary control is executed for.
[0034]
The store server 4 is a device terminal K ₁ ~ K _n Device N based on the information (data) input from ₁ ~ N _n And transmits information (data) to the center server 6 of the service providing company 8 via the router 5, the network 7, and the router 8.
[0035]
In the embodiment, the

other stores

2 and 3 have the same configuration as the store 1, and the description is omitted in FIG. However, each device provided in the

stores

2 and 3 may be different from the store 1.
[0036]
The client PC 11 of the facility management company 10 and the client PC 13 of the store management company 12 receive information (data) distribution services from the center server 6 of the service provider 8 via the

routers

14 and 15 and the network 7, respectively.
[0037]
The client PC 11 of the facility management company 10 browses various information (data) of each store collected by the center server 6 from each terminal server 4 and detects an abnormality. Notice. In addition, the client PC 11 displays a prediction result of a device failure. Further, the client PC 11 can exchange information with the small information terminal 20 in each store 1 via the center server 6 and the store server 4 of each store 1 as necessary.
[0038]
FIG. 4 is a functional block diagram illustrating each function of the store server 4.
The store server 4 includes a terminal communication function 17 for each terminal K, a center / small information terminal communication function 18 for the center server 6 and a small information terminal 20, and a store management function 19.
[0039]
The terminal communication function 17 uses the local communication driver 17a and the local interface 17b to communicate with the device terminal K. ₁ ~ K _n To achieve communication with The center / small information terminal communication function 18 has a center communication module 18a, a router control function 18b, and a function 18c for managing settings of the router 5 to communicate with the center server 6 via the router 5.
[0040]
The center / small information terminal communication function 18 includes an external installation function 18d for performing installation (replacement of software of the store server 4) from outside such as the center server 6, a shutdown process 18e, an energy saving parameter management function 18f, and a terminal parameter management function. 18g, a remote control management function 18h, and an abnormality setting management (change of upper and lower limit values of device status such as temperature and humidity) function 18i.
[0041]
The store management function 19 has an energy saving control function 19a and an abnormality monitoring function 19b.
The energy saving control function 19a includes a common process 19c for energy saving control, a refrigerator control 19d for energy saving control of the showcase and the refrigerator, a dew-proof heater control 19e for the reachin / walk-in door, and a defrost heater control 19f for the showcase. , Oden insulated heater control, AQ (air quality) control 19g for removing the smell of a fryer or the like with a ventilation fan, energy saving control 19h for a commercial refrigerator, PVM control 19i for controlling an air conditioner based on the aforementioned PMV value, cooperative control 19j And so on in parallel.
[0042]
The abnormality monitoring function 19b includes a common process 19k for monitoring abnormality of equipment, for example, an abnormality detection 19l of equipment such as a commercial freezer, a refrigerator, a freezer, and an air conditioner, for example, for equipment such as a refrigerator and a showcase. The failure prediction 19m is executed based on the transition of the current state or the transition of the current state of the air conditioner.
[0043]
FIG. 5 is a detailed diagram of the center / small information terminal communication function 18 of the store server 4 between the center server 6, the small information terminal 20, and the client PC 11.
The center server 6 has a remote installation function 23a, a store server data management function 23b, a remote control function 23c, a data transfer function (between a client PC and a small information terminal) 23d, and information (current value information) sequentially transmitted from each store. , A current value information acquisition function 23e, a warning management unit 23f, and a message management unit 23g.
[0044]
In the store server 4, a download function 22a, a setting file transmission function 22b, and a remote control function 22c are provided as the periodic monitoring function in correspondence with the remote installation function 23a of the center server 6. Further, in the store server 4, a small information terminal request acquisition function 22d, a transfer function (between the client PC and the small information terminal) 22e and the like are provided as interface processing functions.
[0045]
Further, in the store server 4, a control execution unit 22f for changing control parameters and the like in response to a request from the small information terminal 20, a processing execution unit 22g for creating data to be transmitted to the center server 6, and a center A communication execution unit 22h that transmits various information to the server 6 and the small information terminal 20 is provided.
[0046]
As shown in FIG. 6, on the front of the portable small information terminal 20, a key input unit 24 for performing character input and screen operation, a display for displaying a store state, operation contents, a message received from the client PC 11, and the like. A unit 25, an imaging unit 26 for acquiring information on the spot in the store as an image, a communication unit 27 for performing wireless communication with the store server 4 via the wireless device 21 and the router 5 are provided.
[0047]
Next, a method of transmitting and receiving information (data) between the client PC 11 provided in the facility management company 10 and the portable small information terminal 20 provided in each store 1 will be described with reference to FIGS. explain.
[0048]
As shown in FIG. 1, the portable small information terminal 20 provided in each store 1 cannot directly communicate with the external center server 6 or client PC 11. For this reason, the

data transfer functions

23 d and 22 e shown in FIG. 5 are provided in the center server 5 and the store server 4, and the information between the client PC 11 and the small information terminal 20 via the center server 5 and the store server 4. (Data) transmission and reception.
[0049]
For example, using the client PC 11, a monitor of the facility management company 10 browsing the information of each store 1 notices an abnormality in one store 1, and stores the information (data) of the abnormality in the store 1. To notify the person in charge who is stationed, the client PC 11 calls the center server 6 via the network 7 and notifies the address of the store 1 as shown in FIG. The notification of the store address is not made by inputting a specific ID, but by selecting from the store names listed on the browsing screen of the client PC 11.
[0050]
The center server 6 transfers information (data) from the client PC 11 to the store server 4 of the store 1 notified from the client PC 11. The store server 4 having received the information (data) further transfers the information (data) to the small information terminal 20. Therefore, it is as if the client PC 11 and the small information terminal 20 are directly connected.
[0051]
Conversely, when transmitting information (data) from the small information terminal 20 to the client PC 11, the small information terminal 20 notifies the store server 4 of the address of the client PC 11, as shown in FIG. As a result, the information (data) is transferred to the client PC 11 via the store server 4 and the center server 6.
[0052]
When the address of the client PC 11 is unknown, the small information terminal 20 designates the center server 6 as a destination of information (data). In this case, information (data) is displayed on a common part of the center server 6. Therefore, the client PC 11 can browse information (data) displayed on the common part of the center server 6.
[0053]
In the client PC 11 having such a communication function, as shown in FIG. 9, a current information display function 28a for browsing the center server 6 to display the current information of each store 1, and browsing the center server 6 for an alarm. , And a trend display function 28c for browsing the center server 6 and displaying a trend based on the current information of each store are realized, and each function and store can be selected from a menu. The information (data) from the small information terminal 20 is indicated in a notification from the store 1.
[0054]
Further, in the small information terminal 20, as shown in FIG. 10, a store current value information display function 29a, an energy saving level instruction function 29b, a refrigerator temperature instruction function 29c, a store environment instruction function 29d, and a message function 29e are realized. Each function can be selected from the menu.
[0055]
The pave current value information function 29a displays the current value of each information (data) in the store 1 and indicates whether a comment has been received via the center server 6. The energy saving level instruction function 29b selects an ordinary energy saving or an energy saving level of enhancing energy saving and instructs the store server 4. The in-compartment temperature instruction function 29c selects an approximate cooling method in the in-compartment temperature of a cooling facility such as a showcase and instructs the store server 4 to do so.
[0056]
The in-store environment instruction function 29d selects an in-store environment level represented by the in-store temperature and gives an instruction to the store server 4. The message function 29e has a function of receiving an alarm managed by the center server 6, receiving a comment (message) from the client PC 11, transmitting a comment from the small information terminal 20, and transmitting image data.
[0057]
The store current value information display function 29a receives and displays the current value of each information (data) in the store 1 created by the transmission data creation unit of the processing execution unit 22g in the store server 4 shown in FIG. It is displayed on the section 25. The display contents do not display all data in the store 1 shown in FIG. 2, but are required by an administrator (responsible person) who operates the small information terminal 20 in the store 1 as shown in FIG. 11. Only the current value of the minimum information (data) is displayed on the display unit 25.
When information (message) via the center server 6 has arrived, a comment that announces that a message has arrived is displayed.
[0058]
In addition, in addition to the above-described store current value information, an “energy saving level” designation button 30a, an “inside temperature” designation button 30b, and an “indoor An "environment" designation button 30c and a "message" display button 30d are provided.
[0059]
A part of the energy-saving control performed by the store server 4 of the store 1 for each facility (equipment) was introduced in the description of FIG. 4, but as shown below, (a) refrigeration refrigerator energy-saving control is performed as follows. , (B) Refrigeration refrigerator energy saving control, (c) dew-proof heater control, (d) defrost heater control, (e) air quality control, (f) commercial refrigerator waste heat ventilation fan control, (g) PMV There are cooperative control and (h) condensation prevention fan control, which have control parameters A1 to H4.
[0060]
(A) Refrigeration refrigerator energy saving control
The temperature in the open case and the refrigerator (including walk-in) is kept within a predetermined range (A1 ° C. ± A2 ° C.), and the number of times and the operation time of the refrigerator are controlled. When all the solenoid valves are closed, the pump waits for the pump-out time (A3 seconds), and when the internal temperature does not exceed the upper limit, the refrigerator is stopped. If either the open case or the refrigerated reachin (including walk-in) exceeds the predetermined range (A1 ° C ± A2 ° C) during the refrigerator stop time, the refrigerator is restarted.
[0061]
(B) Refrigeration refrigerator energy saving control
The temperature inside the frozen leaching is kept within a predetermined range (B1 ° C. ± B2 ° C.), and the number of times and the operating time of the freezing refrigerator are controlled. When all the solenoid valves are closed, the pump waits for the pump-out time (B3 seconds), and when the internal temperature does not exceed the upper limit, the refrigerator is stopped. If the frozen reach exceeds a predetermined range (B1 ° C ± B2 ° C) during the refrigerator stop time, the refrigerator is restarted.
[0062]
(C) Dew prevention heater control
The dew point temperature in the room is calculated from the temperature and humidity in the room obtained from the temperature and humidity sensor installed in the room, and the ON / OFF control of the dew-proof heater is performed according to the range of the dew point temperature for a specified time.
[0063]
t1 <dew point temperature + C1 ≦ t2 ON time C2 / OFF time C3
t2 <dew point temperature + C1 ≦ t3 ON time C4 / OFF time C5
t3 <dew point temperature + C1 ≦ t4 ON time C6 / OFF time C7
t4 <dew point temperature + C1 ≦ t5 ON time C8 / OFF time C9
(D) Defrost heater control
In order to remove the adhering of frost on the refrigerated / freezing leaching, the defrosting heater heating time (D1 minute) and the time interval are controlled by the set time (D2 minutes) according to the season.
[0064]
When the defrost heater is turned on, the solenoid valves of the corresponding open case, chilled liquid (including walk-in), and frozen liquid are closed.
[0065]
(E) Air quality control
The air quality sensor monitors the odor near the flyer and oden, and turns on the ventilation fan when the ventilation fan ON odor value (E1) or more is input. However, when the air conditioner is cooling, the flyer ventilation fan and the oden ventilation fan are turned on by the outside air control that takes in the outside air by the ventilation fan.
[0066]
(F) Commercial refrigerator waste heat ventilation fan control
The waste heat temperature at the top of the commercial refrigerator (including the dessert case) is monitored, and when the waste heat temperature (F1 ° C.) or more is input, the ventilation fan is turned on.
[0067]
(G) PMV / cooperative control
While maintaining the temperature inside the store, the operation of the air conditioner is adjusted to perform energy saving control of the entire store with optimal distribution. The temperature setting of the air conditioner n raises and lowers the set temperature by comparing the target PMV value (G1n) with the current PMV value, and when the air conditioner is cooling, the difference between (indoor temperature-outdoor temperature) is a constant temperature (G2n ° C.). In the above case, the outside air cooling is executed, and the flyer and the oden ventilation fan are turned on.
[0068]
(H) Condensation prevention fan control
If (indoor temperature-dew point temperature) is less than a certain value (H1 ° C), the ventilation fan is turned on. If (indoor temperature-outdoor temperature) is more than a certain value (H2 ° C), ON time (H3 minutes) / The energization control by a timer for the OFF time (H4 minutes) is performed.
[0069]
Next, a method will be described in which a manager (responsible person) of a sales floor or facility resident in the store 1 operates the small information terminal 20 to control the operation state of each facility via the store server 4.
[0070]
First, when the operator (responsible person) operates the “energy saving level” designation button 30 a on the display unit 25 of the small information terminal 20 and instructs “energy saving level” to “energy saving enhancement”, the “energy saving enhancement” Is transmitted to the store server 4. In the store server 4, the control parameters currently set by the control execution unit 22f in the store server 4 shown in FIG. 5 are stored as standard parameters, and the control parameters A1 to H4 are changed.
[0071]
Specifically, in (a) refrigeration refrigerator energy saving control and (b) refrigeration refrigerator energy saving control, the control parameters A2 and B2 in the set range are increased, and the pump-out time A3 and B3 are lengthened to save energy. Make it higher. (C) In dew prevention heater control, the ON time C2, C4, C6, C8 is lengthened to increase the energy saving effect, and in (d) defrost heater control, the defrost heater turn-on time D1 is shortened to save energy. To increase.
[0072]
In (e) air quality control, the energy saving effect is increased by increasing the ventilation fan ON odor value E1, and (f) in the commercial refrigerator waste heat ventilation fan control, the energy saving effect is increased by increasing the waste heat temperature F1. (G) In the PMV / cooperative control, the energy saving effect is increased by increasing the cooling PMV value G1n, decreasing the heating PMV value G1n, and decreasing the inside / outside temperature difference G2n. Furthermore, in the dew condensation prevention fan control, the energy saving effect is enhanced by increasing the dew point and the indoor temperature difference H1 and shortening the ventilation fan ON time.
[0073]
As described above, the store server 4 changes the control parameters A1 to H4 according to the degree of enhancement of the energy saving level designated by the small information terminal 20. Therefore, the operator (person in charge) can execute energy saving operation control in each facility without being conscious of specific individual control parameters A1 to H4. If “normal energy saving” is selected, energy saving control using standard parameter values is performed.
[0074]
Next, when the operator (responsible person) operates the “inside temperature” designation button 30b on the display unit 25 of the small information terminal 20 and instructs the “inside temperature” to be “lower”, The instruction of “lower inside temperature” is transmitted to the store server 4. In the store server 4, the control parameters currently set by the control execution unit 22f in the store server 4 shown in FIG. 5 are stored as standard parameters, and the control parameters A1 to B2 are changed. More specifically, the control temperatures are reduced by reducing the set temperatures A1 and B1 of (a) the refrigeration refrigerator energy saving control and (b) the refrigeration refrigerator energy saving control.
[0075]
When "rapid cooling" is instructed, set temperatures A1 and B1 of (a) refrigeration refrigerator energy saving control and (b) refrigeration refrigerator energy saving control are reduced, and set ranges A2 and B2 are reduced. However, since the control by the control parameter of "quick cooling" does not provide an energy saving effect, the control is returned to the energy saving control employing the standard parameter value after a certain period of time.
[0076]
Further, when the operator (responsible person) operates the “store environment” designation button 30c on the display unit 25 of the small information terminal 20 and instructs the “store environment” to “lower cooling”, the “lower cooling” is set. Is transmitted to the store server 4. In the store server 4, the control parameters currently set by the control execution unit 22f in the store server 4 shown in FIG. 5 are stored as standard parameters, and the control parameters of G1 and G2 are changed. Specifically, in (g) PMV / cooperative control, the target PMV value G1n of each air conditioner n is reduced, and the inside / outside temperature difference G2n is reduced.
[0077]
In the case where "cooling up" is instructed, the target PMV value G1n of each air conditioner n is increased and the inside / outside temperature difference G2n is increased in (g) PMV / cooperative control. Further, when "lower heating" is instructed, the target PMV value G1n of each air conditioner n is reduced in (g) PMV / cooperative control. Also, in the case of "heating higher", the target PMV value G1n of each air conditioner n is increased.
[0078]
In addition, since warming the interior of the store leads to an increase in the temperature of the inside of the showcase, the air conditioner for setting the cooling and heating to be high is limited to those that are away from the showcase.
[0079]
The calculation method of PMV (Predicted Mean Vote predicted average answer) as a human thermal sensation index uses a generally known calculation described in Patent Literature 1 and is based on the temperature in the store. It is determined by the sum of the PMV1 value and PMV2 based on the temperature and relative humidity acquired by the air conditioner.
[0080]

However,
Ta: temperature acquired by air conditioner
TA: Normalized value of the acquired temperature in the air conditioner = Ta ÷ 30
Tr: Indoor temperature
TR: normalized value of room temperature = Tr ÷ 30
Rh: Indoor humidity
RH: normalized value of room temperature = Rh ÷ 80
Rha: relative humidity
RHA: normalized value of relative temperature = Rha ÷ 80
a0 to a6: Environmental parameters
As described above, the manager (manager) of the sales floor or the facilities patrol the store 1 operates the small information terminal 20 as necessary to easily save the energy saving level in the store and the temperature inside the store. The environment inside the store can be changed.
[0081]
Next, the operation of the center server 6 that collects information (data) of the store 1 from the store server 4 and issues a warning will be described with reference to the flowchart of FIG.
[0082]
In the store server 4, data (information) from each facility is filed (A1), the point (information type) of each data (information) is confirmed (A2), and data is temporarily registered (stored) (A3). It is determined whether or not each data (information) is abnormal (A4). When a predetermined time such as one minute has elapsed (A5), the stored data is transmitted to the center server 6 (A6).
[0083]
The center server 6 checks whether data has been received from the store server 4 (B1), and if there is no response for a certain period of time (B2), registers a warning of the store server 4 (B4). If there is a response, each data (information) of the store is monitored based on the received data (B3), a state list is created (B5), time-series trend data is collected (B6), and abnormalities are detected. If yes (B7), a warning is registered (B8). Further, the information (data) list including the warning is set in a state in which each

client PC

11 and 13 can browse.
[0084]
Further, if a warning is registered (B9), and if the warning is an important warning that needs to be notified to the store 1 (B10), the warning is issued to the small information terminal 20 via the store server 4. An e-mail is issued (B11).
[0085]
As described above, the center server 6 collects information (data) of the store 1 from the store server 4 and, when an abnormality is detected, sends an alarm mail to the small information terminal 20 of the store 1 in which the abnormality is detected. Thus, it is possible to call attention to the person in charge of the store 1.
[0086]
Next, an example of information exchange between the client PC 11 and the small information terminal 20 of each store 1 will be described with reference to FIG.
[0087]
The monitor of the client PC 11 of the facility management company 10 that browses the information (data) list including the warning of each store 1 collected and created in the center server 6 receives the abnormality notification from the center server 6, In the case of conducting survey 1, the client PC 11 is operated to inquire the small information terminal 20 by the data transmission method shown in FIG. 7 using the

transfer functions

22 e and 23 d of the store server 4 and the center server 6 shown in FIG. 5. I do. As shown in FIG. 13A, the inquiry message includes the date, the transmission source, and the message text.
[0088]
The small information terminal 20 displays the received message shown in FIG. The operator of the small information terminal 20 (the person in charge of the facilities of the store 1) images the state of the designated device with the imaging unit 26, and attaches a message to the captured device image 31 shown in FIG. The center server 6 is notified by the data transmission method shown in FIG. The information on the device video 31 and the message is registered in the message management function 23g of the center server 6 in FIG.
[0089]
By browsing the message management function 23 g of the center server 6, the client PC 11 captures the device video 31 and the message shown in FIG. 13C and outputs the message on its own display unit. Therefore, the monitor of the client PC 11 can easily and in detail grasp the state of the device (equipment) in which the abnormality has occurred.
[0090]
【The invention's effect】
As described above, in the store management system of the present invention, each store is provided with the small portable information terminal that instructs the store server in the store to control each facility in the store.
[0091]
Therefore, the operation of each facility provided in each store can be easily controlled by, for example, a manager in the store via the store server, and the facility in each store can be operated efficiently. Further, the comfortable environment and the energy saving effect at each store can be improved.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a store management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a specific configuration diagram of a store in the store management system.
FIG. 3 is a layout diagram of wireless devices in a store of the store management system.
FIG. 4 is a functional block diagram of a store server incorporated in the store management system.
FIG. 5 is a detailed block diagram showing a sensor / small information terminal communication function in the store server.
FIG. 6 is an external view of a small information terminal incorporated in the store management system.
FIG. 7 is a diagram showing a method of transmitting data from the client PC to the small information terminal in the store management system.
FIG. 8 is a diagram showing a method of transmitting data from the small information terminal to the client PC in the store management system.
FIG. 9 is a functional block diagram of a client PC incorporated in the store management system.
FIG. 10 is a functional block diagram of a small information terminal incorporated in the store management system.
FIG. 11 is a diagram showing display contents of a display unit of the small information terminal incorporated in the store management system.
FIG. 12 is a flowchart showing the operation of a store server and a center server incorporated in the store management system.
FIG. 13 is a diagram showing contents of a message transmitted and received between the client PC and the small information terminal in the store management system.
[Explanation of symbols]
1, 2, 3 store, 4 store server, 6 center server, 7 network, 11, 13 client PC, 20 small information terminal, 21 radio, 24 key input unit, 25 display unit , 26: imaging unit, 27: communication unit, 30a: energy saving level designation button, 30b: interior temperature designation button, 30c: indoor environment designation button, 311: device video, K: terminal, N: device (equipment)

Claims

A plurality of store servers that are provided in each store and obtain information on each facility in the corresponding store via each terminal and monitor and control each facility, and each store server connected to the store server of each store via a network. In a store management system including a center server that manages information of each store obtained from the store server and a client that browses information managed by the center server,
A store management system comprising a plurality of portable small information terminals provided in each store and instructing a store server in the store to control each facility in the store.

The store management system according to claim 1, wherein the small information terminal wirelessly transmits and receives information to and from the store server.

The small information terminal has an energy-saving level transmitting unit that transmits an energy-saving level instructed by the operation to the store server,
When the store server of each store receives an energy saving level from the small information terminal, and an operation control means for controlling the operation of each facility by designating a control parameter for each facility in the store, 3. The store management system according to claim 2, further comprising control parameter changing means for changing the control parameter designated by the user to a control parameter corresponding to the received energy saving level.

The small information terminal has an in-chamber temperature level transmitting unit that transmits an in-chamber temperature level of a cooling facility in an instructed store to the store server,
The store server of each store, operation control means for controlling the operation of each cooling facility by designating control parameters for the cooling facility in the store, and upon receiving the in-chamber temperature level from the small information terminal, 3. The store management system according to claim 2, further comprising control parameter changing means for changing a control parameter designated for each cooling facility to a control parameter corresponding to the received internal temperature level.

The small information terminal has an indoor environment level transmitting unit that transmits an indoor environment level based on the bodily sensation in the store where the operation is instructed to the store server,
The store server of each store, the operation control means for specifying the control parameters for each facility related to the environment in the store to control the operation of each facility related to the environment, and when receiving the indoor environment level from the small information terminal 3. The store management system according to claim 2, further comprising control parameter changing means for changing a control parameter designated for each of the facilities related to the environment to a control parameter corresponding to the received indoor environment level. .

The store management system according to claim 2, wherein the small information terminal transmits and receives information to and from the client via the store server and the center server.

The client has a message transmitting unit that transmits a message of a detailed information transmission request to the small information terminal of the store based on an operation instruction when detecting an abnormality in information of the store managed by the center server,
7. The small information terminal according to claim 6, further comprising: a detailed information transmitting unit that, upon receiving the message, acquires detailed information specified in the message based on an operation instruction and returns the detailed information to the client. Store management system.