JP2004234581A - 商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置 - Google Patents
商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置 Download PDFInfo
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Abstract
【課題】配送担当者に負荷をかけることなく、配送した商品の支払代金の決済処理を効率的にかつ適切なタイミングでおこなうこと。
【解決手段】トラックから送信された、トラックの商品搬出用扉が開かれた際のトラックの位置情報を受信する位置情報受信部６０１と、受信された位置情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定部６０４と、トラックから商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に、送信された商品情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に、商品が冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信する商品温度情報受信部６０３と、特定された配送先に関する情報または商品情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備える。
【選択図】 図６
【解決手段】トラックから送信された、トラックの商品搬出用扉が開かれた際のトラックの位置情報を受信する位置情報受信部６０１と、受信された位置情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定部６０４と、トラックから商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に、送信された商品情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に、商品が冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信する商品温度情報受信部６０３と、特定された配送先に関する情報または商品情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備える。
【選択図】 図６
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、配送された商品の支払代金の決済を支援する商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、冷凍技術および解凍技術の飛躍的進歩によって、いろいろな種類の食品を冷凍保存し、冷凍保存した状態で配送し、配送先で解凍することで、できたての食品を提供することができるようになってきている。
【０００３】
これらの技術は、コンビニエンスストアやパンの製造販売業を含むチェーン店間において一般的におこなわれてきたが、これらの冷凍食品の、一般家庭や、ビジネスホテル、病院、喫茶店など小口の配送先への宅配の希望が高まってきている（たとえば、特許文献１参照。）。
【０００４】
そして、このような小口の配送先への宅配において、商品の支払い代金の決済については、あらかじめ処理が完了していたり、あるいは、配送担当者によって、商品の受け渡しの際に決済がおこなわれていた。
【０００５】
ところで、上記冷凍食品は、仕上がりを重視するため、冷凍保存時あるいは配送時の温度管理が厳格に要求される。特に冷凍パンの場合は他の冷凍食品と比較しても厳しく、所定の温度以上になると発酵が開始されてしまい、ふっくらしたパンに仕上がらないことがわかっている。したがって、配送担当者（商品運搬用車両の乗務員）は商品の配送には細心の注意を払う必要がある。
【０００６】
また、この出願の発明に関連する先行技術文献情報としては、たとえば、配送者が入力した配送完了通知をトリガとして決済を実施したり（たとえば、特許文献２、特許文献３、特許文献４参照。）、車両にＧＰＳとコード読取装置を設け、荷物出庫時に現在地を確認したり、荷下ろしの間違えを防止したり（たとえば、特許文献５、特許文献６参照。）するものがある。
【０００７】
また、上記先行技術文献情報のうち、決済に関しては、電子レンジでタグ付き商品を調理開始時に、電子レンジが決済依頼を送信したり（たとえば、特許文献７参照。）、ネット家電が、各家電に対する食品の補充時に代金支払命令を送信したり（たとえば、特許文献８参照。）するものが存在する。
【０００８】
【特許文献１】
特開２００１−３１７７４０号公報
【特許文献２】
特開２００１−９７５１３号公報
【特許文献３】
特開２００２−４２０２５号公報
【特許文献４】
特開２００２−２４５３８３号公報
【特許文献５】
特開平９−１１５０９６号公報
【特許文献６】
特開２００２−１９９２１号公報
【特許文献７】
特開平８−２９１９１４号公報
【特許文献８】
特開２０００−１０４９２７号公報
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の従来技術における商品における宅配では、配送担当者に決済処理をおこなわせると、配送担当者に対して過度の負担を強いることになり、本来払わなければならない商品の配送への注意が散漫になってしまうばかりでなく、配送の遅延によって、配送過程における商品の品質劣化を招いてしまうという問題点があった。
【００１０】
また、商品の配送前に決済を済ませてしまうと、商品の品質が劣化したものを配送してしまった場合に、その後処理が煩雑になるという問題点があった。このように、冷凍食品などの商品の場合には、運搬・配送時間をできるだけ短くかつ迅速におこなうことで、適切な温度管理を図ることが要求されることになる。
【００１１】
この発明は上記従来技術による問題を解決するため、配送担当者に負荷をかけることなく、配送を効率的かつ迅速におこなうとともに、配送した商品の支払代金の決済処理を効率的にかつ適切なタイミングでおこなうことが可能な商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置を提供することを目的とする。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する検出工程と、前記検出工程によって検出された結果に基づいて、前記商品運搬用車両の位置に関する情報を取得する現在位置取得工程と、前記現在位置取得工程によって取得された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１３】
また、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、前記搬出検出工程によって搬出が検出された商品に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１４】
また、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１５】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信し、受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定し、特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品運搬用車両の商品搬出用扉が開かれることで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１６】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信し、受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品が商品運搬用車両から搬出されたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１７】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信し、受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品が冷蔵庫に所定時間置かれていたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１９】
（商品決済支援システムのシステム構成）
まず、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置を含む全体システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置を含む商品決済支援システムのシステム構成を示す説明図である。
【００２０】
ここで、１００は商品であり、１０１はネットワーク１５０に接続された商品決済支援装置（サーバー）であり、１０２は商品運搬用車両であり、１０３は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置であり、１０４はネットワーク１５０との接続機能を有する冷蔵庫であり、１０５はＧＰＳ衛星であり、１０６は無線基地局であり、１５０は、サーバー１０１と、冷蔵庫１０４、無線基地局１０６を接続するネットワークである。また、商品１００には、タグ１１０が付されている。
【００２１】
商品１００は、冷凍食品、たとえば冷凍パンなどである。商品運搬用車両１０２は、たとえばトラックであり、特に商品１００が冷凍食品である場合は、冷蔵機能を備えたトラックである。商品運搬用車両１０２は、図示を省略するが商品搬出入用の扉を備えており、商品１００はその扉を開いて荷室へ搬入され、また荷室から搬出される。そして、その扉の開閉を検出するセンサーを備えている。
【００２２】
商品運搬用車両１０２の位置情報は、情報送信装置１０３がＧＰＳ衛星１０５からの信号を受信し、受信した信号に基づいて無線基地局１０６へ無線送信する。情報を受信した無線基地局１０６は、ネットワーク１５０を介して、サーバー１０１へ上記位置情報を送信する。ネットワーク１５０は、一般公衆回線でもよく、またインターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどであってもよい。
【００２３】
冷蔵庫１０４は、庫内に入れられた商品１００の温度を一定に保つような温度位置機能を備えている。また、商品１００に付されたタグ１１０の情報を読み取る読み取り部を備えている。そして、読み取った情報をネットワーク１５０を介してサーバー１０１へ送信する。サーバー１０１は、受信した位置情報あるいはタグ１１０の読み取り情報に基づいて、商品決算情報を生成する。
【００２４】
ここで、タグ１１０は、シート状のそのシート内部にはＩＣチップおよびデータ通信用のアンテナを搭載しており、シートの裏面の接着部材により商品の包装に貼り付けることができる。また、シートの表面には商品に関する情報（文字、数字、記号やバーコードなど）が印刷されている。また、商品が備えるべき３つの機能（通信機能、荷物ＩＤ管理機能、温度履歴管理機能）は、それぞれ別個のタグに備えられてもよいし、一つのタグ１１０にまとめて備えられていてもよい。
【００２５】
（商品決済支援装置のハードウエア構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置（サーバー）１０１のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【００２６】
図２において、商品決済支援装置（サーバー）１０１は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４と、ＨＤ（ハードディスク）２０５と、ＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）２０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フレキシブルディスク）２０７と、ディスプレイ２０８と、Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９と、キーボード２１１と、マウス２１２と、スキャナ２１３と、プリンタ２１４と、を備えている。また、各構成部はバス２００によってそれぞれ接続されている。
【００２７】
ここで、ＣＰＵ２０１は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の全体の制御を司る。ＲＯＭ２０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。
【００２８】
ＦＤＤ２０６は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ２０７は、ＦＤＤ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶したり、ＦＤ２０７に記録されたデータを情報処理装置へ読み取らせたりする。着脱可能な記録媒体として、ＦＤ２０７のほか、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ ＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）、メモリーカードなどであってもよい。ディスプレイ２０８は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータに関するウインドウ（ブラウザ）を表示する。たとえば、ＣＲＴ、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどである。
【００２９】
Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９は、通信回線２１０を通じてネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、他のサーバーや情報処理装置に接続される。そして、Ｉ／Ｆ２０９は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、他のサーバーや情報端末装置からのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ２０９は、たとえばモデムやＬＡＮボードなどである。
【００３０】
キーボード２１１は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。タッチパネル式の入力パッドやテンキーなどであってもよい。マウス２１２は、カーソルの移動や範囲選択、あるいはウインドウの移動やサイズの変更などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、トラックボール、ジョイスティック、十字キー、ジョグダイヤルなどであってもよい。
【００３１】
スキャナ２１３は、画像を光学的に読み取り、情報処理装置内に画像データを取り込む。また、プリンタ２１４は、画像データや文書データを印刷する。たとえば、レーザプリンタ、インクジェットプリンタなどである。
【００３２】
（情報送信装置のハードウエア構成）
つぎに、図３は、情報送信装置１０３のハードウエア構成について説明する。図３は、情報送信装置１０３のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図３において、情報送信装置１０３は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、ディスプレイ３０４と、ＧＰＳ制御部３０５と、通信制御部３０６と、テンキー３０７と、カーソル指示部３０８と、扉開閉センサー３０９と、タグ読取部３１０と、タイマー３１１を備えている。また、各構成部はバス３００によってそれぞれ接続されている。
【００３３】
ここで、ＣＰＵ３０１は、情報送信装置１０３の全体の制御を司る。ＲＯＭ３０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。ディスプレイ３０４は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。たとえば、ＴＦＴ液晶ディスプレイなどである。
【００３４】
ＧＰＳ制御部３０５は、ＧＰＳ衛星１０５からの電波を受信し、ＧＰＳ衛星１０５との幾何学的位置を求めるものであり、地球上どこでも計測可能である。電波としては、１．５７５．４２ＭＨｚの搬送波で、Ｃ／Ａ（Ｃｏａｒｓｅ ａｎｄ Ａｃｃｅｓｓ）コードおよび航法メッセージが乗っているＬ１電波を用いておこなわれる。Ｃ／Ａコードはビット率１．０２３Ｍｂｐｓで、コードの長さは１０２３ｂｉｔ＝１ｍｓである。また、航法メッセージはビット率５０ｂｐｓで、コードの長さは、サブフレームが２００ｂｉｔ＝６ｓであり、メインフレームが１５００ｂｉｔ＝２０ｓであり、５サブフレームが１メインフレームであり、２５メインフレームが１マスターフレームである。
【００３５】
通信制御部３０６は、無線基地局１０６との電波の送受信を制御し、ネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、商品決済支援装置（サーバー）１０１に接続される。そして、通信制御部３０６は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、サーバー１０１とのデータの入出力を制御する。
【００３６】
テンキー３０７は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。カーソル指示部３０８は、カーソルの移動や範囲選択などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、十字キー、ジョグダイヤルなどであってもよい。扉開閉センサー３０９は、商品運搬用車両１０２の商品搬出入扉の開閉を検出する。タグ読取部３１０は、商品１００に付されたタグ１１０から送信される情報を読み取る。タグ読取部３１０は、たとえば非接触型のセンサーなどで構成され、商品運搬用車両１０２の搬出口の近傍に設置される。そして、商品１００が搬出口を通って搬出される際に、商品１００に付されたタグ１１０のデータを読み取る。タイマー３１１は、タグ１１０の情報が読み取られてからの所定時間を計時する。
【００３７】
（冷蔵庫のハードウエア構成）
つぎに、冷蔵庫１０４のハードウエア構成について説明する。図４は、冷蔵庫１０４のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図４において、冷蔵庫１０４は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、通信制御部４０４と、タグ読取部４０５と、タイマー４０６を備えている。また、各構成部はバス４００によってそれぞれ接続されている。
【００３８】
ここで、ＣＰＵ４０１は、冷蔵庫１０４の全体の制御を司る。ＲＯＭ４０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。通信制御部４０４は、無線基地局１０６との電波の送受信を制御し、ネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、商品決済支援装置（サーバー）１０１に接続される。そして、通信制御部４０４は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、サーバー１０１とのデータの入出力を制御する。タグ読取部４０５は、商品１００に付されたタグ１１０から送信される情報を読み取る。たとえば、タグ読取部４０５は、たとえば非接触型のセンサーなどで構成され、冷蔵庫１０４の入庫口の近傍に設置される。そして、商品１００が入庫口を通って入庫される際に、商品１００に付されたタグ１１０のデータを読み取る。タイマー４０６は、タグ１１０の情報が読み取られてからの所定時間を計時する。
【００３９】
（タグのハードウエア構成）
つぎに、タグ１１０のハードウエア構成について説明する。図５は、タグ１１０のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図５において、タグ１０５は、ＣＰＵ５０１と、ＲＯＭ５０２と、ＲＡＭ５０３と、温度センサー５０４と、データ送信部５０５を備えている。また、各構成部はバス５００によってそれぞれ接続されている。
【００４０】
ここで、ＣＰＵ５０１は、タグ１１０の全体の制御を司る。ＲＯＭ５０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。荷物ＩＤは、タグ１１０の製造段階においてあらかじめＲＯＭ５０２に記憶されていてもよく、また、その後にＲＡＭ５０３に書き込まれてもよい。
【００４１】
温度センサー５０４は、当該タグ１１０が付された商品の温度を検出する。具体的には、所定の温度以上になった場合には、その旨を通知する信号を出力する。データ送信部５０５は、タグ１１０内で出力されるデータをタグ読取装置３１０，４０５に読み取り可能に送信する。もしくは、温度センサー５０４が検出した温度情報をＲＡＭ５０３に記録し、データ送信部５０５はＲＡＭ５０３に記録され蓄積された温度情報を送信してもよい。
【００４２】
（商品決済支援装置の機能的構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置の機能的構成について説明する。図６は、この発明の実施の形態にかかる商品決済支援装置（サーバー）の機能的構成を示すブロック図である。図６において、商品決済支援装置（サーバー）１０１は、位置情報受信部６０１と、商品搬出情報受信部６０２と、商品温度情報受信部６０３と、配送先特定部６０４と、決済情報生成部６０５と、を含む構成となっている。また、顧客マスター６１０、位置マスター６１１、受注データ６１２、出荷データ６１３はサーバー１０１内にある。これらのマスターは、ネットワーク１５０で接続された他のサーバー内に備えていてもよい。
【００４３】
ここで、位置情報受信部６０１は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置１０３から送信された情報であって、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれた際の商品運搬用車両１０２の位置に関する情報を受信する。この位置に関する詳細な情報の内容については後述する。位置情報受信部６０１は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４４】
また、商品搬出情報受信部６０２は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置１０３から送信された商品１００に関する情報を受信する。その情報は、商品運搬用車両１０２から商品１００が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に情報送信装置１０３から送信された情報である。この商品１００に関する情報の詳細な内容については後述する。商品搬出情報受信部６０２は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４５】
また、商品温度情報受信部６０３は、商品１００が冷蔵庫１０４内に置かれている間の商品１００の温度に関する情報を受信する。その情報は、商品１００が冷蔵庫１０４に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に冷蔵庫１０４から送信された情報である。この温度に関する情報の詳細な内容については後述する。商品温度情報受信部６０３は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４６】
また、配送先特定部６０４は、位置情報受信部６０１によって受信された位置に関する情報に基づいて、顧客マスター６１０および位置マスター６１１を用いて商品１００の配送先を特定する。配送先特定部６０４は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに格納されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４７】
また、決済情報生成部６０５は、配送先特定部６０４によって特定された配送先に関する情報に基づいて、顧客マスター６１０、受注データ６１２および出荷データ６１３を用いて商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する。そして、その情報に基づいて実際の決済処理が実行される。決済情報生成部６０５は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに格納されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４８】
また、決済情報生成部６０５は、商品搬出情報受信部６０２によって受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成するようにしてもよい。また、決済情報生成部６０５は、商品温度情報受信部６０３によって受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成するようにしてもよい。さらに、上記３つの生成方法を顧客に応じて選択的におこなうようにしてもよい。
【００４９】
（各マスターの内容）
つぎに、顧客マスター６１０および位置マスター６１１の各マスターの内容について説明する。顧客マスター６１０および位置マスター６１１は、商品決済支援装置１０１のＨＤ２０５に記憶される。また、商品決済支援装置１０１にネットワーク１５０によって接続された、図示を省略する別の情報処理装置内に記憶されていてもよい。図７は、顧客マスター６１０の内容を示す説明図である。図７において、顧客マスター６１０は、顧客ごとに付与されたＩＤ（「客ＩＤ」）と、そのＩＤに対応する顧客の「氏名」、「住所」、「支払情報」の各項目からなる。ここで、「支払情報」としては、クレジットカードの情報や引き落とし用の銀行口座番号など、支払いに必要な情報を登録しておく。
【００５０】
また図８は、位置マスター６１１の内容を示す説明図である。図８において、位置マスター６１１は、顧客マスター６１０の「客ＩＤ」に対して、その顧客の所在地（商品配送先の所在地）の緯度経度に関する情報が「緯度経度」の項目に登録されている。したがって、配送先特定部６０４は、位置情報受信部６０１によって受信された位置情報と、位置マスター６１１の「緯度経度」項目に登録されている各情報と比較して、配送先の顧客ＩＤを抽出する。また、この際、出荷データ６１３から、比較する対象となる顧客を、あらかじめ配送の対象となっている顧客に絞り込んでおいてもよい。
【００５１】
（各データの内容）
つぎに、受注データ６１２および出荷データ６１３の各データの内容について説明する。受注データ６１２および出荷データ６１３は、商品決済支援装置１０１のＨＤ２０５に記憶される。また、商品決済支援装置１０１にネットワーク１５０によって接続された、図示を省略する別の情報処理装置内に記憶されていてもよい。図９は、受注データ６１２の内容を示す説明図である。図９において、受注データ６１２は、顧客マスター６１０の「客ＩＤ」に対して、受注があった商品のＩＤである「商品ＩＤ」の項目と、受注商品の個数である「個数」の項目と、受注商品の届出日である「届け日」の項目と、決済の可否に関する情報である「決済可否」の項目を含んでいる。
【００５２】
受注データ６１２は、顧客からの注文に応じて生成する。「届け日」項目には、配送をおこなう日にちを登録する。また「決済可否」項目には、決済をおこなってよい場合には『１』を立て、それ以外の場合は『０』とする。
【００５３】
また図１０は、出荷データ６１３の内容を示す説明図である。図１０において、出荷データ６１３は、「荷物ＩＤ」の項目と、それに対応する「客ＩＤ」の項目と、「商品ＩＤ」の項目と、「決済可否」の項目を含んでいる。出荷データ６１３は、顧客からの注文に応じて、配送が決定した時点で生成される。ここで、「荷物ＩＤ」の項目には、各荷物（商品）ごとにユニークな番号が付されて登録される。また、「客ＩＤ」、「商品ＩＤ」の項目は、受注データ６１２と一致する。また、「決済可否」の項目には、決済をおこなってよい場合に『１』を立て、それ以外の場合は『０』とする。
【００５４】
決済情報生成部６０５は、配送先特定部６０４、商品搬出情報受信部６０２または商品温度情報受信部６０３が各情報を受信した場合に、この「決済可否」項目をチェックし、決済可否が『１』となっているデータを対象として決済情報の生成をおこなう。
【００５５】
（商品決済支援方法の処理（その１）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の処理の内容について説明する。図１１は、情報送信装置１０３の処理の手順を示すフローチャートである。図１１のフローチャートにおいて、まず、商品運搬用車両１０２の商品１００の搬出用扉が開かれたか否かを判断する（ステップＳ１１０１）。
【００５６】
ここで、搬出用扉が開かれるのを待って、開かれた場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）は、商品運搬用車両１０２の車速がゼロであるか否かを判断する（ステップＳ１１０２）。車速については、たとえば図示を省略する車速センサーによって検出する。ここで、車速がゼロでない場合、すなわち搬出用扉が開かれた時点で商品運搬用車両１０２が移動している場合（ステップＳ１１０２：Ｎｏ）は、搬出用扉自体または搬出用扉の扉開閉センサー４０９が異常（故障など）であると判断し、エラー処理をおこない、場合によってはそれ以降の商品１００の配送を中止する。
【００５７】
ステップＳ１１０２において、車速がゼロである場合（ステップＳ１１０２：Ｙｅｓ）は、配送先に到着して搬出用扉が開かれたと判断し、複数のＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号を受信する（ステップＳ１１０３）。そして、受信された信号から、現在位置の緯度経度情報を算出する（ステップＳ１１０４）。ここで、配送先の駐車位置が建物の地下などにある場合には、ＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号を所定時間間隔で断続的に受信しておく。そして、搬出用扉が開かれた際に、ＧＰＳ衛星１０５からの信号が受信できない場合は、ＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号が受信できなくなる直前の信号に基づいて現在の緯度経度情報を算出するようにしてもよい。その場合に、図８に示した位置マスター６１１の「経度緯度」の項目の情報をあわせて変更しておくとよい。
【００５８】
つぎに、算出された緯度経度情報をサーバー１０１へ送信する（ステップＳ１１０５）。その後、搬出用扉が閉じられたか否かを判断する（ステップＳ１１０６）。ここで、搬出用扉が閉じられていない場合（ステップＳ１１０６：Ｎｏ）は、車速を判断し、車速がゼロである場合（ステップＳ１１０７：Ｙｅｓ）は、ステップＳ１１０６へ戻る。一方、車速がゼロでない場合（ステップＳ１１０７：Ｎｏ）は、上記と同様にエラー処理をおこなう。ステップＳ１１０６において、搬出用扉が閉じられた場合（ステップＳ１１０６：Ｙｅｓ）は、一連の処理を終了する。情報送信装置１０３は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００５９】
図１２は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の処理の手順を示すフローチャートである。図１２のフローチャートにおいて、まず、情報送信装置１０３から商品運搬用車両１０２の位置を示す緯度経度情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１２０１）。ここで、緯度経度情報が受信されるのを待って、受信された場合（ステップＳ１２０１：Ｙｅｓ）は、位置マスター６１１から、受信された緯度経度情報に一致する緯度経度となっている顧客の「客ＩＤ」を抽出する（ステップＳ１２０２）。
【００６０】
ここで、位置マスター６１１と受信された緯度経度情報とを比較する際に、位置マスター６１１に登録されている緯度経度に所定の値をプラスマイナスした値の範囲（具体的には、たとえば半径２０メートル程度）に、受信された緯度経度が含まれているか判断するようにするとよい。これによって、交通事情などによって通常の配送先の停車予定位置から少し離れたところに商品配送用車両１０２を停車した場合にでも配送先の顧客を容易に特定することができる。
【００６１】
つぎに、抽出された「客ＩＤ」のうち、受注データ６１２において、「届け日」と合致するデータを抽出する（ステップＳ１２０３）。そして、抽出された顧客に対して該当する商品１００の配送が完了したものと判断して、その商品１００について当該顧客に対して決済情報生成処理をおこない、受注データ６１２の「決済可否」に『１』を設定し（ステップＳ１２０４）、一連の処理を終了する。商品決済支援装置１０１は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００６２】
このように処理することによって、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれることで、商品１００の決済情報生成処理をおこなうことができる。したがって、商品運搬用車両１０２の乗務員は、商品１００の決済を一切考慮する必要がなく、商品１００の配送のみに専念すればよい。
【００６３】
（商品決済支援方法の処理（その２）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の別の処理の内容について説明する。図１３は、情報送信装置１０３の別の処理の手順を示すフローチャートである。図１３のフローチャートにおいて、まず、商品運搬用車両１０２の商品１００の搬出口から商品１００が搬出されたか否か、いわゆる“荷下ろし”がなされたか否かを判断する（ステップＳ１３０１）。ここで、商品１００が搬出されたか否かは、搬出口近傍に設置されたタグ読取部３１０によっておこなわれる。したがって、商品１００が搬出口から搬出される際に、タグ読取部３１０の近傍を通過し、その際にタグ読取部３１０は搬出された商品１００の商品情報をタグ１１０から読み取る。
【００６４】
ここで、“荷下ろし”の判断には以下のバリエーションが考えられる。第１に、タグ読取部３１０が読み取ったタグ１１０の荷物ＩＤが初めて読み取るものであれば、荷下ろしと判断することができる。第２に、商品運搬用車両１０２の乗務員が図示を省略する車載端末装置を操作することによって、「到着」ボタンが押下された後に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取れば、荷下ろしと判断することができる。
【００６５】
ステップＳ１３０１において、商品が搬出されるのを待って、搬出された場合（ステップＳ１３０１：Ｙｅｓ）は、その時点からタイマー３１１によって、所定時間の計時を開始する（ステップＳ１３０２）。所定時間とは、たとえば１５分程度である。それは、配送先が不在などによって搬出した商品１００を持ち帰って、荷室に再搬入するのに要する時間を考慮して定められている。この所定時間は、任意に設定することができ、また、配送先によってそれぞれ異なる時間を設定するようにしてもよい。
【００６６】
つぎに、上記所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１３０３）。ここで、未だ所定時間が経過していない場合（ステップＳ１３０３：Ｎｏ）は、当該搬出された商品１００が再び荷室に搬入されたか否か、いわゆる“再積載”がなされたか否かを判断する（ステップＳ１３０４）。“再積載”の判断には以下のバリエーションが考えられる。
【００６７】
第１に、所定の時間内に同じＩＤが再度読み取られれば、再積載と判断することができる。第２に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取った後、所定時間内（たとえば１分程度）に商品運搬用車両１０２の乗務員が上記車載端末装置を操作することによって、「出発」ボタンが押下された場合に、再積載と判断することができる。第３に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取った後、所定時間内（たとえば１分程度）に商品運搬用車両１０２の車速が所定以上になった場合（たとえば、５ｋｍ／ｈ以上）に、再積載と判断することができる。
【００６８】
ステップＳ１３０４において、搬出された商品１００が搬入されない場合（ステップＳ１３０４：Ｎｏ）は、ステップＳ１３０３へ戻る。一方、搬出された商品１００が搬入された場合（ステップＳ１３０４：Ｙｅｓ）は、商品１００の配送が完了していないので、商品情報を送信しない。したがって、何もせずに処理を終了する。
【００６９】
ステップＳ１３０３において、所定時間が経過した場合（ステップＳ１３０３：Ｙｅｓ）は、商品１００の配送が完了したものと判断して、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１３０５）、一連の処理を終了する。情報送信装置１０３は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００７０】
図１４は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の別の処理の手順を示すフローチャートである。図１４のフローチャートにおいて、まず、情報送信装置１０３から商品情報（荷物ＩＤ情報）を受信したか否かを判断する（ステップＳ１４０１）。ここで、商品情報が受信されるのを待って、受信された場合（ステップＳ１４０１：Ｙｅｓ）は、受信された「荷物ＩＤ」と、出荷データ６１３において合致するデータを抽出する（ステップＳ１４０２）。
【００７１】
そして、荷物ＩＤに対応する商品１００の配送が完了したものと判断して、その商品１００について当該顧客に対して決済情報生成処理をおこない、出荷データ６１３の「決済可否」に『１』を設定し（ステップＳ１４０３）、一連の処理を終了する。商品決済支援装置１０１は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００７２】
（商品決済支援方法の処理（その３）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の別の処理の内容について説明する。図１５は、冷蔵庫１０４の処理の手順を示すフローチャートである。図１５のフローチャートにおいて、まず、冷蔵庫１０４の扉が開かれたか否かを判断する（ステップＳ１５０１）。ここで、冷蔵庫１０４の扉が開かれるのを待って、開かれた場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）は、つぎに、商品１００が冷蔵庫１０４へ入庫されたか否かを判断する（ステップＳ１５０２）。
【００７３】
ステップＳ１５０２において、商品１００が入庫されなかった場合（ステップＳ１５０２：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。一方、ここで商品１００が入庫された場合（ステップＳ１５０２：Ｙｅｓ）は、その商品１００の荷物ＩＤおよび温度履歴情報を読み取る（ステップＳ１５０３）。そして、読み取った温度履歴が正常であるか、すなわち、商品１００が所定の温度以下に保たれていたか否かを判断する（ステップＳ１５０４）。
【００７４】
ステップＳ１５０４において、温度履歴が正常でない場合（ステップＳ１５０４：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。このような場合は、品質が保てなかったため、決済の対象とはならない。また、このような場合は、商品１００の運搬過程において温度を正常に保てなかった原因があると判断する。一方、ステップＳ１５０４において、温度履歴が正常である場合（ステップＳ１５０４：Ｙｅｓ）は、その時点からタイマー４０６によって、所定時間の計時を開始する（ステップＳ１５０５）。
【００７５】
所定時間とは、たとえば５〜６時間程度である。この所定時間とは、製造者あるいは配送者によるいわゆる保証期間である。特に冷蔵庫１０４がレンタルされた業務用冷蔵庫の場合に、この保証期間を設けることは有効である。所定時間経過後に温度異常が発生した場合でも、それは顧客の責任によるものと判断し、決済はおこなわれる。この所定時間は、任意に設定することができ、また配送先によって、冷蔵庫１０４の種類や規模などを勘案してそれぞれ異なる時間を設定するようにしてもよい。
【００７６】
つぎに、上記所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１５０６）。ここで、未だ所定時間が経過していない場合（ステップＳ１５０６：Ｎｏ）は、当該商品１００が冷蔵庫１０４から出庫されたか否かを判断する（ステップＳ１５０７）。
【００７７】
ステップＳ１５０７において、入庫された商品１００が出庫されずに冷蔵庫内に残っている場合（ステップＳ１５０７：Ｎｏ）は、ステップＳ１５０６へ戻る。一方、入庫された商品１００がすでに出庫された場合（ステップＳ１５０７：Ｙｅｓ）は、商品１００が消費されたと判断して、ステップＳ１５１０へ移行し、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１５１０）、一連の処理を終了する。
【００７８】
ステップＳ１５０６において、所定時間が経過した場合（ステップＳ１５０６：Ｙｅｓ）は、つぎに、その商品１００の荷物ＩＤおよび温度履歴情報を再び読み取る（ステップＳ１５０８）。そして、読み取った温度履歴が正常であるか、すなわち、商品１００が所定の温度以下に保たれていたか否かを判断する（ステップＳ１５０９）。
【００７９】
ステップＳ１５０９において、温度履歴が正常でない場合（ステップＳ１５０９：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。このような場合は、やはり品質が保てなかったため、決済の対象とはならない。また、このような場合は、商品１００の冷蔵保存過程において温度を正常に保てなかった原因があると判断する。一方、ステップＳ１５０９において、温度履歴が正常である場合（ステップＳ１５０９：Ｙｅｓ）は、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１５１０）、一連の処理を終了する。冷蔵庫１０４は、冷蔵庫１０４への商品１００の入庫がおこなわれるたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００８０】
なお、上記商品情報を受信する商品決済支援装置（サーバー）１０１の処理は、図１４に示したフローチャートに示した処理と同様であるので、その説明は省略する。
【００８１】
以上説明したように、本実施の形態によれば、情報送信装置１０３が、商品運搬用車両１０２の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する扉開閉センサー３０９と、検出された結果に基づいて、商品運搬用車両１０２の位置に関する情報を取得するＧＰＳ制御部３０５と、その位置情報を送信する通信制御部３０６とを備え、商品決済支援装置１０１が、その位置情報を受信する位置情報受信部６０１と、受信された位置に関する情報に基づいて、商品１００の配送先を特定する配送先特定部６０４と、特定された配送先に関する情報に基づいて商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備えるため、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれることで、決済情報生成処理をおこなうことができるようになる。
【００８２】
また、本実施の形態によれば、情報送信装置１０３が、商品運搬用車両１０２から商品１００が搬出されたことを検出するタグ読取部３１０と、搬出が検出された時点から所定時間経過後に、商品１００に関する情報を商品運搬用車両１０２から送信する通信制御部３０６とを備え、商品決済支援装置１０１が、送信された情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備えるため、商品１００が商品運搬用車両１００から搬出されたことで、決済情報生成処理をおこなうことができるようになる。
【００８３】
さらに、タグ読取部３１０が、搬出されたことが検知された商品が商品運搬用車両１０２へ搬入されたこと、すなわち再積載されたことを検出し、通信制御部３０６が、搬入が検知された商品に関する情報の送信をおこなわないので、配送されなかった商品に関しては決済情報生成処理はおこなわれない。
【００８４】
また、本実施の形態によれば、タグ１１０が、商品１００が冷蔵庫１０４内に置かれている間の商品１００の温度を検出する温度センサー５０４を備え、冷蔵庫１０４が、商品１００が冷蔵庫１０４に搬入されたことを検出するタグ読取部４０５と、搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、検出された温度に関する情報を冷蔵庫１０４から送信する通信制御部４０４とを備え、商品決済支援装置１０１が、送信された情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５とを備えるため、商品１００が冷蔵庫１０４に所定時間置かれていたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００８５】
なお、本実施の形態における商品決済支援方法は、あらかじめ用意されたコンピュータ読み取り可能なプログラムであってもよく、またそのプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現される。このプログラムは、ＨＤ（ハードディスク）、ＦＤ（フレキシブルディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また、このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００８６】
（付記１）商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する検出工程と、
前記検出工程によって検出された結果に基づいて、前記商品運搬用車両の位置に関する情報を取得する現在位置取得工程と、
前記現在位置取得工程によって取得された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８７】
（付記２）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８８】
（付記３）商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、
前記搬出検出工程によって搬出が検出された商品に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８９】
（付記４）前記決済情報生成工程は、前記検出工程によって前記商品の搬出が検出された時点から所定の時間が経過したときに、前記商品の支払代金の決済に必要な情報の生成を開始することを特徴とする付記３に記載の商品決済支援方法。
【００９０】
（付記５）前記搬出検出工程によって搬出されたことが検出された商品が前記商品運搬用車両へ搬入されたことを検出する搬入検出工程を含み、
前記決済情報生成工程は、前記搬入検出工程によって搬入が検知された商品の支払代金の決済に必要な情報の生成をおこなわないことを特徴とする付記３に記載の商品決済支援方法。
【００９１】
（付記６）商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、
前記搬出検出工程によって搬出が検出された時点から所定時間経過後に、前記商品に関する情報を前記商品運搬用車両から送信する送信工程と、
前記送信工程によって送信された情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９２】
（付記７）前記搬出工程によって搬出されたことが検知された商品が前記商品運搬用車両へ搬入されたことを検出する搬入検出工程を含み、
前記送信工程は、前記搬入検出工程によって搬入が検知された商品に関する情報の送信をおこなわないことを特徴とする付記６に記載の商品決済支援方法。
【００９３】
（付記８）商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、
前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、
前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９４】
（付記９）商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、
前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、
前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報を前記冷蔵庫から送信する送信工程と、
前記送信工程によって送信された情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９５】
（付記１０）前記温度検出工程は、前記商品の包装に付されたＩＣチップ搭載のタグによって前記商品の温度を検出することを特徴とする付記８または９に記載の商品決済支援方法。
【００９６】
（付記１１）前記商品は冷凍食品であることを特徴とする付記１〜１０のいずれか一つに記載の商品決済支援方法。
【００９７】
（付記１２）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定させる配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【００９８】
（付記１３）商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【００９９】
（付記１４）商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【０１００】
（付記１５）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定手段と、
前記配送先特定手段によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０１】
（付記１６）商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０２】
（付記１７）商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０３】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、配送担当者に負荷をかけることなく、配送を効率的かつ迅速におこなうとともに、配送した商品の支払代金の決済処理を効率的にかつ適切なタイミングでおこなうことが可能な商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置が得られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１を含む商品決済支援システムのシステム構成を示す説明図である。
【図２】この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図３】情報送信装置１０３のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】冷蔵庫１０４のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図５】タグ１１０のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図６】この発明の実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１の機能的構成を示すブロック図である。
【図７】顧客マスター６１０の内容を示す説明図である。
【図８】位置マスター６１１の内容を示す説明図である。
【図９】受注データ６１２の内容を示す説明図である。
【図１０】出荷データ６１３の内容を示す説明図である。
【図１１】情報送信装置１０３の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】商品決済支援装置１０１の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１３】情報送信装置１０３の別の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１４】商品決済支援装置１０１の別の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１５】冷蔵庫１０４の処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００ 商品
１０１ 商品決済支援装置（サーバー）
１０２ 商品運搬用車両
１０３ 情報送信装置
１０４ 冷蔵庫
１０５ ＧＰＳ衛星
１０６ 無線基地局
１１０ タグ
１５０ ネットワーク
６０１ 位置情報受信部
６０２ 商品搬出情報受信部
６０３ 商品温度情報受信部
６０４ 配送先特定部
６０５ 決済情報生成部
６１０ 顧客マスター
６１１ 位置マスター
６１２ 受注データ
６１３ 出荷データ
【発明の属する技術分野】
この発明は、配送された商品の支払代金の決済を支援する商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、冷凍技術および解凍技術の飛躍的進歩によって、いろいろな種類の食品を冷凍保存し、冷凍保存した状態で配送し、配送先で解凍することで、できたての食品を提供することができるようになってきている。
【０００３】
これらの技術は、コンビニエンスストアやパンの製造販売業を含むチェーン店間において一般的におこなわれてきたが、これらの冷凍食品の、一般家庭や、ビジネスホテル、病院、喫茶店など小口の配送先への宅配の希望が高まってきている（たとえば、特許文献１参照。）。
【０００４】
そして、このような小口の配送先への宅配において、商品の支払い代金の決済については、あらかじめ処理が完了していたり、あるいは、配送担当者によって、商品の受け渡しの際に決済がおこなわれていた。
【０００５】
ところで、上記冷凍食品は、仕上がりを重視するため、冷凍保存時あるいは配送時の温度管理が厳格に要求される。特に冷凍パンの場合は他の冷凍食品と比較しても厳しく、所定の温度以上になると発酵が開始されてしまい、ふっくらしたパンに仕上がらないことがわかっている。したがって、配送担当者（商品運搬用車両の乗務員）は商品の配送には細心の注意を払う必要がある。
【０００６】
また、この出願の発明に関連する先行技術文献情報としては、たとえば、配送者が入力した配送完了通知をトリガとして決済を実施したり（たとえば、特許文献２、特許文献３、特許文献４参照。）、車両にＧＰＳとコード読取装置を設け、荷物出庫時に現在地を確認したり、荷下ろしの間違えを防止したり（たとえば、特許文献５、特許文献６参照。）するものがある。
【０００７】
また、上記先行技術文献情報のうち、決済に関しては、電子レンジでタグ付き商品を調理開始時に、電子レンジが決済依頼を送信したり（たとえば、特許文献７参照。）、ネット家電が、各家電に対する食品の補充時に代金支払命令を送信したり（たとえば、特許文献８参照。）するものが存在する。
【０００８】
【特許文献１】
特開２００１−３１７７４０号公報
【特許文献２】
特開２００１−９７５１３号公報
【特許文献３】
特開２００２−４２０２５号公報
【特許文献４】
特開２００２−２４５３８３号公報
【特許文献５】
特開平９−１１５０９６号公報
【特許文献６】
特開２００２−１９９２１号公報
【特許文献７】
特開平８−２９１９１４号公報
【特許文献８】
特開２０００−１０４９２７号公報
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記の従来技術における商品における宅配では、配送担当者に決済処理をおこなわせると、配送担当者に対して過度の負担を強いることになり、本来払わなければならない商品の配送への注意が散漫になってしまうばかりでなく、配送の遅延によって、配送過程における商品の品質劣化を招いてしまうという問題点があった。
【００１０】
また、商品の配送前に決済を済ませてしまうと、商品の品質が劣化したものを配送してしまった場合に、その後処理が煩雑になるという問題点があった。このように、冷凍食品などの商品の場合には、運搬・配送時間をできるだけ短くかつ迅速におこなうことで、適切な温度管理を図ることが要求されることになる。
【００１１】
この発明は上記従来技術による問題を解決するため、配送担当者に負荷をかけることなく、配送を効率的かつ迅速におこなうとともに、配送した商品の支払代金の決済処理を効率的にかつ適切なタイミングでおこなうことが可能な商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置を提供することを目的とする。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する検出工程と、前記検出工程によって検出された結果に基づいて、前記商品運搬用車両の位置に関する情報を取得する現在位置取得工程と、前記現在位置取得工程によって取得された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１３】
また、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、前記搬出検出工程によって搬出が検出された商品に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１４】
また、この発明にかかる商品決済支援方法は、商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程とを含む。
【００１５】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信し、受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定し、特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品運搬用車両の商品搬出用扉が開かれることで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１６】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信し、受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品が商品運搬用車両から搬出されたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１７】
また、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムまたは商品決済支援装置は、商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信し、受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する。これによって、商品が冷蔵庫に所定時間置かれていたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１９】
（商品決済支援システムのシステム構成）
まず、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置を含む全体システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置を含む商品決済支援システムのシステム構成を示す説明図である。
【００２０】
ここで、１００は商品であり、１０１はネットワーク１５０に接続された商品決済支援装置（サーバー）であり、１０２は商品運搬用車両であり、１０３は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置であり、１０４はネットワーク１５０との接続機能を有する冷蔵庫であり、１０５はＧＰＳ衛星であり、１０６は無線基地局であり、１５０は、サーバー１０１と、冷蔵庫１０４、無線基地局１０６を接続するネットワークである。また、商品１００には、タグ１１０が付されている。
【００２１】
商品１００は、冷凍食品、たとえば冷凍パンなどである。商品運搬用車両１０２は、たとえばトラックであり、特に商品１００が冷凍食品である場合は、冷蔵機能を備えたトラックである。商品運搬用車両１０２は、図示を省略するが商品搬出入用の扉を備えており、商品１００はその扉を開いて荷室へ搬入され、また荷室から搬出される。そして、その扉の開閉を検出するセンサーを備えている。
【００２２】
商品運搬用車両１０２の位置情報は、情報送信装置１０３がＧＰＳ衛星１０５からの信号を受信し、受信した信号に基づいて無線基地局１０６へ無線送信する。情報を受信した無線基地局１０６は、ネットワーク１５０を介して、サーバー１０１へ上記位置情報を送信する。ネットワーク１５０は、一般公衆回線でもよく、またインターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどであってもよい。
【００２３】
冷蔵庫１０４は、庫内に入れられた商品１００の温度を一定に保つような温度位置機能を備えている。また、商品１００に付されたタグ１１０の情報を読み取る読み取り部を備えている。そして、読み取った情報をネットワーク１５０を介してサーバー１０１へ送信する。サーバー１０１は、受信した位置情報あるいはタグ１１０の読み取り情報に基づいて、商品決算情報を生成する。
【００２４】
ここで、タグ１１０は、シート状のそのシート内部にはＩＣチップおよびデータ通信用のアンテナを搭載しており、シートの裏面の接着部材により商品の包装に貼り付けることができる。また、シートの表面には商品に関する情報（文字、数字、記号やバーコードなど）が印刷されている。また、商品が備えるべき３つの機能（通信機能、荷物ＩＤ管理機能、温度履歴管理機能）は、それぞれ別個のタグに備えられてもよいし、一つのタグ１１０にまとめて備えられていてもよい。
【００２５】
（商品決済支援装置のハードウエア構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置（サーバー）１０１のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【００２６】
図２において、商品決済支援装置（サーバー）１０１は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４と、ＨＤ（ハードディスク）２０５と、ＦＤＤ（フレキシブルディスクドライブ）２０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フレキシブルディスク）２０７と、ディスプレイ２０８と、Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９と、キーボード２１１と、マウス２１２と、スキャナ２１３と、プリンタ２１４と、を備えている。また、各構成部はバス２００によってそれぞれ接続されている。
【００２７】
ここで、ＣＰＵ２０１は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の全体の制御を司る。ＲＯＭ２０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。
【００２８】
ＦＤＤ２０６は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ２０７は、ＦＤＤ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶したり、ＦＤ２０７に記録されたデータを情報処理装置へ読み取らせたりする。着脱可能な記録媒体として、ＦＤ２０７のほか、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ ＶｅｒｓａｔｉｌｅＤｉｓｋ）、メモリーカードなどであってもよい。ディスプレイ２０８は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータに関するウインドウ（ブラウザ）を表示する。たとえば、ＣＲＴ、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイなどである。
【００２９】
Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０９は、通信回線２１０を通じてネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、他のサーバーや情報処理装置に接続される。そして、Ｉ／Ｆ２０９は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、他のサーバーや情報端末装置からのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ２０９は、たとえばモデムやＬＡＮボードなどである。
【００３０】
キーボード２１１は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。タッチパネル式の入力パッドやテンキーなどであってもよい。マウス２１２は、カーソルの移動や範囲選択、あるいはウインドウの移動やサイズの変更などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、トラックボール、ジョイスティック、十字キー、ジョグダイヤルなどであってもよい。
【００３１】
スキャナ２１３は、画像を光学的に読み取り、情報処理装置内に画像データを取り込む。また、プリンタ２１４は、画像データや文書データを印刷する。たとえば、レーザプリンタ、インクジェットプリンタなどである。
【００３２】
（情報送信装置のハードウエア構成）
つぎに、図３は、情報送信装置１０３のハードウエア構成について説明する。図３は、情報送信装置１０３のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図３において、情報送信装置１０３は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、ディスプレイ３０４と、ＧＰＳ制御部３０５と、通信制御部３０６と、テンキー３０７と、カーソル指示部３０８と、扉開閉センサー３０９と、タグ読取部３１０と、タイマー３１１を備えている。また、各構成部はバス３００によってそれぞれ接続されている。
【００３３】
ここで、ＣＰＵ３０１は、情報送信装置１０３の全体の制御を司る。ＲＯＭ３０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。ディスプレイ３０４は、カーソル、アイコンあるいはツールボックスをはじめ、文書、画像、機能情報などのデータを表示する。たとえば、ＴＦＴ液晶ディスプレイなどである。
【００３４】
ＧＰＳ制御部３０５は、ＧＰＳ衛星１０５からの電波を受信し、ＧＰＳ衛星１０５との幾何学的位置を求めるものであり、地球上どこでも計測可能である。電波としては、１．５７５．４２ＭＨｚの搬送波で、Ｃ／Ａ（Ｃｏａｒｓｅ ａｎｄ Ａｃｃｅｓｓ）コードおよび航法メッセージが乗っているＬ１電波を用いておこなわれる。Ｃ／Ａコードはビット率１．０２３Ｍｂｐｓで、コードの長さは１０２３ｂｉｔ＝１ｍｓである。また、航法メッセージはビット率５０ｂｐｓで、コードの長さは、サブフレームが２００ｂｉｔ＝６ｓであり、メインフレームが１５００ｂｉｔ＝２０ｓであり、５サブフレームが１メインフレームであり、２５メインフレームが１マスターフレームである。
【００３５】
通信制御部３０６は、無線基地局１０６との電波の送受信を制御し、ネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、商品決済支援装置（サーバー）１０１に接続される。そして、通信制御部３０６は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、サーバー１０１とのデータの入出力を制御する。
【００３６】
テンキー３０７は、文字、数字、各種指示などの入力のためのキーを備え、データの入力をおこなう。カーソル指示部３０８は、カーソルの移動や範囲選択などをおこなう。ポインティングデバイスとして同様の機能を備えるものであれば、十字キー、ジョグダイヤルなどであってもよい。扉開閉センサー３０９は、商品運搬用車両１０２の商品搬出入扉の開閉を検出する。タグ読取部３１０は、商品１００に付されたタグ１１０から送信される情報を読み取る。タグ読取部３１０は、たとえば非接触型のセンサーなどで構成され、商品運搬用車両１０２の搬出口の近傍に設置される。そして、商品１００が搬出口を通って搬出される際に、商品１００に付されたタグ１１０のデータを読み取る。タイマー３１１は、タグ１１０の情報が読み取られてからの所定時間を計時する。
【００３７】
（冷蔵庫のハードウエア構成）
つぎに、冷蔵庫１０４のハードウエア構成について説明する。図４は、冷蔵庫１０４のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図４において、冷蔵庫１０４は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、通信制御部４０４と、タグ読取部４０５と、タイマー４０６を備えている。また、各構成部はバス４００によってそれぞれ接続されている。
【００３８】
ここで、ＣＰＵ４０１は、冷蔵庫１０４の全体の制御を司る。ＲＯＭ４０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用される。通信制御部４０４は、無線基地局１０６との電波の送受信を制御し、ネットワーク１５０に接続され、ネットワーク１５０を介して、商品決済支援装置（サーバー）１０１に接続される。そして、通信制御部４０４は、ネットワーク１５０と内部とのインタフェースを司り、サーバー１０１とのデータの入出力を制御する。タグ読取部４０５は、商品１００に付されたタグ１１０から送信される情報を読み取る。たとえば、タグ読取部４０５は、たとえば非接触型のセンサーなどで構成され、冷蔵庫１０４の入庫口の近傍に設置される。そして、商品１００が入庫口を通って入庫される際に、商品１００に付されたタグ１１０のデータを読み取る。タイマー４０６は、タグ１１０の情報が読み取られてからの所定時間を計時する。
【００３９】
（タグのハードウエア構成）
つぎに、タグ１１０のハードウエア構成について説明する。図５は、タグ１１０のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図５において、タグ１０５は、ＣＰＵ５０１と、ＲＯＭ５０２と、ＲＡＭ５０３と、温度センサー５０４と、データ送信部５０５を備えている。また、各構成部はバス５００によってそれぞれ接続されている。
【００４０】
ここで、ＣＰＵ５０１は、タグ１１０の全体の制御を司る。ＲＯＭ５０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用される。荷物ＩＤは、タグ１１０の製造段階においてあらかじめＲＯＭ５０２に記憶されていてもよく、また、その後にＲＡＭ５０３に書き込まれてもよい。
【００４１】
温度センサー５０４は、当該タグ１１０が付された商品の温度を検出する。具体的には、所定の温度以上になった場合には、その旨を通知する信号を出力する。データ送信部５０５は、タグ１１０内で出力されるデータをタグ読取装置３１０，４０５に読み取り可能に送信する。もしくは、温度センサー５０４が検出した温度情報をＲＡＭ５０３に記録し、データ送信部５０５はＲＡＭ５０３に記録され蓄積された温度情報を送信してもよい。
【００４２】
（商品決済支援装置の機能的構成）
つぎに、この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置の機能的構成について説明する。図６は、この発明の実施の形態にかかる商品決済支援装置（サーバー）の機能的構成を示すブロック図である。図６において、商品決済支援装置（サーバー）１０１は、位置情報受信部６０１と、商品搬出情報受信部６０２と、商品温度情報受信部６０３と、配送先特定部６０４と、決済情報生成部６０５と、を含む構成となっている。また、顧客マスター６１０、位置マスター６１１、受注データ６１２、出荷データ６１３はサーバー１０１内にある。これらのマスターは、ネットワーク１５０で接続された他のサーバー内に備えていてもよい。
【００４３】
ここで、位置情報受信部６０１は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置１０３から送信された情報であって、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれた際の商品運搬用車両１０２の位置に関する情報を受信する。この位置に関する詳細な情報の内容については後述する。位置情報受信部６０１は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４４】
また、商品搬出情報受信部６０２は、商品運搬用車両１０２に搭載された情報送信装置１０３から送信された商品１００に関する情報を受信する。その情報は、商品運搬用車両１０２から商品１００が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に情報送信装置１０３から送信された情報である。この商品１００に関する情報の詳細な内容については後述する。商品搬出情報受信部６０２は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４５】
また、商品温度情報受信部６０３は、商品１００が冷蔵庫１０４内に置かれている間の商品１００の温度に関する情報を受信する。その情報は、商品１００が冷蔵庫１０４に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に冷蔵庫１０４から送信された情報である。この温度に関する情報の詳細な内容については後述する。商品温度情報受信部６０３は、具体的には、たとえば図２に示したＩ／Ｆ２０９によってその機能を実現する。
【００４６】
また、配送先特定部６０４は、位置情報受信部６０１によって受信された位置に関する情報に基づいて、顧客マスター６１０および位置マスター６１１を用いて商品１００の配送先を特定する。配送先特定部６０４は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに格納されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４７】
また、決済情報生成部６０５は、配送先特定部６０４によって特定された配送先に関する情報に基づいて、顧客マスター６１０、受注データ６１２および出荷データ６１３を用いて商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する。そして、その情報に基づいて実際の決済処理が実行される。決済情報生成部６０５は、具体的には、たとえば図２に示したＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤ２０５、ＦＤ２０７などに格納されたプログラムをＣＰＵ２０１が実行することによってその機能を実現する。
【００４８】
また、決済情報生成部６０５は、商品搬出情報受信部６０２によって受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成するようにしてもよい。また、決済情報生成部６０５は、商品温度情報受信部６０３によって受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成するようにしてもよい。さらに、上記３つの生成方法を顧客に応じて選択的におこなうようにしてもよい。
【００４９】
（各マスターの内容）
つぎに、顧客マスター６１０および位置マスター６１１の各マスターの内容について説明する。顧客マスター６１０および位置マスター６１１は、商品決済支援装置１０１のＨＤ２０５に記憶される。また、商品決済支援装置１０１にネットワーク１５０によって接続された、図示を省略する別の情報処理装置内に記憶されていてもよい。図７は、顧客マスター６１０の内容を示す説明図である。図７において、顧客マスター６１０は、顧客ごとに付与されたＩＤ（「客ＩＤ」）と、そのＩＤに対応する顧客の「氏名」、「住所」、「支払情報」の各項目からなる。ここで、「支払情報」としては、クレジットカードの情報や引き落とし用の銀行口座番号など、支払いに必要な情報を登録しておく。
【００５０】
また図８は、位置マスター６１１の内容を示す説明図である。図８において、位置マスター６１１は、顧客マスター６１０の「客ＩＤ」に対して、その顧客の所在地（商品配送先の所在地）の緯度経度に関する情報が「緯度経度」の項目に登録されている。したがって、配送先特定部６０４は、位置情報受信部６０１によって受信された位置情報と、位置マスター６１１の「緯度経度」項目に登録されている各情報と比較して、配送先の顧客ＩＤを抽出する。また、この際、出荷データ６１３から、比較する対象となる顧客を、あらかじめ配送の対象となっている顧客に絞り込んでおいてもよい。
【００５１】
（各データの内容）
つぎに、受注データ６１２および出荷データ６１３の各データの内容について説明する。受注データ６１２および出荷データ６１３は、商品決済支援装置１０１のＨＤ２０５に記憶される。また、商品決済支援装置１０１にネットワーク１５０によって接続された、図示を省略する別の情報処理装置内に記憶されていてもよい。図９は、受注データ６１２の内容を示す説明図である。図９において、受注データ６１２は、顧客マスター６１０の「客ＩＤ」に対して、受注があった商品のＩＤである「商品ＩＤ」の項目と、受注商品の個数である「個数」の項目と、受注商品の届出日である「届け日」の項目と、決済の可否に関する情報である「決済可否」の項目を含んでいる。
【００５２】
受注データ６１２は、顧客からの注文に応じて生成する。「届け日」項目には、配送をおこなう日にちを登録する。また「決済可否」項目には、決済をおこなってよい場合には『１』を立て、それ以外の場合は『０』とする。
【００５３】
また図１０は、出荷データ６１３の内容を示す説明図である。図１０において、出荷データ６１３は、「荷物ＩＤ」の項目と、それに対応する「客ＩＤ」の項目と、「商品ＩＤ」の項目と、「決済可否」の項目を含んでいる。出荷データ６１３は、顧客からの注文に応じて、配送が決定した時点で生成される。ここで、「荷物ＩＤ」の項目には、各荷物（商品）ごとにユニークな番号が付されて登録される。また、「客ＩＤ」、「商品ＩＤ」の項目は、受注データ６１２と一致する。また、「決済可否」の項目には、決済をおこなってよい場合に『１』を立て、それ以外の場合は『０』とする。
【００５４】
決済情報生成部６０５は、配送先特定部６０４、商品搬出情報受信部６０２または商品温度情報受信部６０３が各情報を受信した場合に、この「決済可否」項目をチェックし、決済可否が『１』となっているデータを対象として決済情報の生成をおこなう。
【００５５】
（商品決済支援方法の処理（その１）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の処理の内容について説明する。図１１は、情報送信装置１０３の処理の手順を示すフローチャートである。図１１のフローチャートにおいて、まず、商品運搬用車両１０２の商品１００の搬出用扉が開かれたか否かを判断する（ステップＳ１１０１）。
【００５６】
ここで、搬出用扉が開かれるのを待って、開かれた場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）は、商品運搬用車両１０２の車速がゼロであるか否かを判断する（ステップＳ１１０２）。車速については、たとえば図示を省略する車速センサーによって検出する。ここで、車速がゼロでない場合、すなわち搬出用扉が開かれた時点で商品運搬用車両１０２が移動している場合（ステップＳ１１０２：Ｎｏ）は、搬出用扉自体または搬出用扉の扉開閉センサー４０９が異常（故障など）であると判断し、エラー処理をおこない、場合によってはそれ以降の商品１００の配送を中止する。
【００５７】
ステップＳ１１０２において、車速がゼロである場合（ステップＳ１１０２：Ｙｅｓ）は、配送先に到着して搬出用扉が開かれたと判断し、複数のＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号を受信する（ステップＳ１１０３）。そして、受信された信号から、現在位置の緯度経度情報を算出する（ステップＳ１１０４）。ここで、配送先の駐車位置が建物の地下などにある場合には、ＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号を所定時間間隔で断続的に受信しておく。そして、搬出用扉が開かれた際に、ＧＰＳ衛星１０５からの信号が受信できない場合は、ＧＰＳ衛星１０５から送信されている信号が受信できなくなる直前の信号に基づいて現在の緯度経度情報を算出するようにしてもよい。その場合に、図８に示した位置マスター６１１の「経度緯度」の項目の情報をあわせて変更しておくとよい。
【００５８】
つぎに、算出された緯度経度情報をサーバー１０１へ送信する（ステップＳ１１０５）。その後、搬出用扉が閉じられたか否かを判断する（ステップＳ１１０６）。ここで、搬出用扉が閉じられていない場合（ステップＳ１１０６：Ｎｏ）は、車速を判断し、車速がゼロである場合（ステップＳ１１０７：Ｙｅｓ）は、ステップＳ１１０６へ戻る。一方、車速がゼロでない場合（ステップＳ１１０７：Ｎｏ）は、上記と同様にエラー処理をおこなう。ステップＳ１１０６において、搬出用扉が閉じられた場合（ステップＳ１１０６：Ｙｅｓ）は、一連の処理を終了する。情報送信装置１０３は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００５９】
図１２は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の処理の手順を示すフローチャートである。図１２のフローチャートにおいて、まず、情報送信装置１０３から商品運搬用車両１０２の位置を示す緯度経度情報を受信したか否かを判断する（ステップＳ１２０１）。ここで、緯度経度情報が受信されるのを待って、受信された場合（ステップＳ１２０１：Ｙｅｓ）は、位置マスター６１１から、受信された緯度経度情報に一致する緯度経度となっている顧客の「客ＩＤ」を抽出する（ステップＳ１２０２）。
【００６０】
ここで、位置マスター６１１と受信された緯度経度情報とを比較する際に、位置マスター６１１に登録されている緯度経度に所定の値をプラスマイナスした値の範囲（具体的には、たとえば半径２０メートル程度）に、受信された緯度経度が含まれているか判断するようにするとよい。これによって、交通事情などによって通常の配送先の停車予定位置から少し離れたところに商品配送用車両１０２を停車した場合にでも配送先の顧客を容易に特定することができる。
【００６１】
つぎに、抽出された「客ＩＤ」のうち、受注データ６１２において、「届け日」と合致するデータを抽出する（ステップＳ１２０３）。そして、抽出された顧客に対して該当する商品１００の配送が完了したものと判断して、その商品１００について当該顧客に対して決済情報生成処理をおこない、受注データ６１２の「決済可否」に『１』を設定し（ステップＳ１２０４）、一連の処理を終了する。商品決済支援装置１０１は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００６２】
このように処理することによって、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれることで、商品１００の決済情報生成処理をおこなうことができる。したがって、商品運搬用車両１０２の乗務員は、商品１００の決済を一切考慮する必要がなく、商品１００の配送のみに専念すればよい。
【００６３】
（商品決済支援方法の処理（その２）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の別の処理の内容について説明する。図１３は、情報送信装置１０３の別の処理の手順を示すフローチャートである。図１３のフローチャートにおいて、まず、商品運搬用車両１０２の商品１００の搬出口から商品１００が搬出されたか否か、いわゆる“荷下ろし”がなされたか否かを判断する（ステップＳ１３０１）。ここで、商品１００が搬出されたか否かは、搬出口近傍に設置されたタグ読取部３１０によっておこなわれる。したがって、商品１００が搬出口から搬出される際に、タグ読取部３１０の近傍を通過し、その際にタグ読取部３１０は搬出された商品１００の商品情報をタグ１１０から読み取る。
【００６４】
ここで、“荷下ろし”の判断には以下のバリエーションが考えられる。第１に、タグ読取部３１０が読み取ったタグ１１０の荷物ＩＤが初めて読み取るものであれば、荷下ろしと判断することができる。第２に、商品運搬用車両１０２の乗務員が図示を省略する車載端末装置を操作することによって、「到着」ボタンが押下された後に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取れば、荷下ろしと判断することができる。
【００６５】
ステップＳ１３０１において、商品が搬出されるのを待って、搬出された場合（ステップＳ１３０１：Ｙｅｓ）は、その時点からタイマー３１１によって、所定時間の計時を開始する（ステップＳ１３０２）。所定時間とは、たとえば１５分程度である。それは、配送先が不在などによって搬出した商品１００を持ち帰って、荷室に再搬入するのに要する時間を考慮して定められている。この所定時間は、任意に設定することができ、また、配送先によってそれぞれ異なる時間を設定するようにしてもよい。
【００６６】
つぎに、上記所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１３０３）。ここで、未だ所定時間が経過していない場合（ステップＳ１３０３：Ｎｏ）は、当該搬出された商品１００が再び荷室に搬入されたか否か、いわゆる“再積載”がなされたか否かを判断する（ステップＳ１３０４）。“再積載”の判断には以下のバリエーションが考えられる。
【００６７】
第１に、所定の時間内に同じＩＤが再度読み取られれば、再積載と判断することができる。第２に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取った後、所定時間内（たとえば１分程度）に商品運搬用車両１０２の乗務員が上記車載端末装置を操作することによって、「出発」ボタンが押下された場合に、再積載と判断することができる。第３に、タグ読取部３１０がタグ１１０の荷物ＩＤを読み取った後、所定時間内（たとえば１分程度）に商品運搬用車両１０２の車速が所定以上になった場合（たとえば、５ｋｍ／ｈ以上）に、再積載と判断することができる。
【００６８】
ステップＳ１３０４において、搬出された商品１００が搬入されない場合（ステップＳ１３０４：Ｎｏ）は、ステップＳ１３０３へ戻る。一方、搬出された商品１００が搬入された場合（ステップＳ１３０４：Ｙｅｓ）は、商品１００の配送が完了していないので、商品情報を送信しない。したがって、何もせずに処理を終了する。
【００６９】
ステップＳ１３０３において、所定時間が経過した場合（ステップＳ１３０３：Ｙｅｓ）は、商品１００の配送が完了したものと判断して、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１３０５）、一連の処理を終了する。情報送信装置１０３は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００７０】
図１４は、商品決済支援装置（サーバー）１０１の別の処理の手順を示すフローチャートである。図１４のフローチャートにおいて、まず、情報送信装置１０３から商品情報（荷物ＩＤ情報）を受信したか否かを判断する（ステップＳ１４０１）。ここで、商品情報が受信されるのを待って、受信された場合（ステップＳ１４０１：Ｙｅｓ）は、受信された「荷物ＩＤ」と、出荷データ６１３において合致するデータを抽出する（ステップＳ１４０２）。
【００７１】
そして、荷物ＩＤに対応する商品１００の配送が完了したものと判断して、その商品１００について当該顧客に対して決済情報生成処理をおこない、出荷データ６１３の「決済可否」に『１』を設定し（ステップＳ１４０３）、一連の処理を終了する。商品決済支援装置１０１は、商品運搬用車両１０２が配送先へ移動するたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００７２】
（商品決済支援方法の処理（その３）の内容）
つぎに、商品決済支援方法の別の処理の内容について説明する。図１５は、冷蔵庫１０４の処理の手順を示すフローチャートである。図１５のフローチャートにおいて、まず、冷蔵庫１０４の扉が開かれたか否かを判断する（ステップＳ１５０１）。ここで、冷蔵庫１０４の扉が開かれるのを待って、開かれた場合（ステップＳ１５０１：Ｙｅｓ）は、つぎに、商品１００が冷蔵庫１０４へ入庫されたか否かを判断する（ステップＳ１５０２）。
【００７３】
ステップＳ１５０２において、商品１００が入庫されなかった場合（ステップＳ１５０２：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。一方、ここで商品１００が入庫された場合（ステップＳ１５０２：Ｙｅｓ）は、その商品１００の荷物ＩＤおよび温度履歴情報を読み取る（ステップＳ１５０３）。そして、読み取った温度履歴が正常であるか、すなわち、商品１００が所定の温度以下に保たれていたか否かを判断する（ステップＳ１５０４）。
【００７４】
ステップＳ１５０４において、温度履歴が正常でない場合（ステップＳ１５０４：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。このような場合は、品質が保てなかったため、決済の対象とはならない。また、このような場合は、商品１００の運搬過程において温度を正常に保てなかった原因があると判断する。一方、ステップＳ１５０４において、温度履歴が正常である場合（ステップＳ１５０４：Ｙｅｓ）は、その時点からタイマー４０６によって、所定時間の計時を開始する（ステップＳ１５０５）。
【００７５】
所定時間とは、たとえば５〜６時間程度である。この所定時間とは、製造者あるいは配送者によるいわゆる保証期間である。特に冷蔵庫１０４がレンタルされた業務用冷蔵庫の場合に、この保証期間を設けることは有効である。所定時間経過後に温度異常が発生した場合でも、それは顧客の責任によるものと判断し、決済はおこなわれる。この所定時間は、任意に設定することができ、また配送先によって、冷蔵庫１０４の種類や規模などを勘案してそれぞれ異なる時間を設定するようにしてもよい。
【００７６】
つぎに、上記所定時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１５０６）。ここで、未だ所定時間が経過していない場合（ステップＳ１５０６：Ｎｏ）は、当該商品１００が冷蔵庫１０４から出庫されたか否かを判断する（ステップＳ１５０７）。
【００７７】
ステップＳ１５０７において、入庫された商品１００が出庫されずに冷蔵庫内に残っている場合（ステップＳ１５０７：Ｎｏ）は、ステップＳ１５０６へ戻る。一方、入庫された商品１００がすでに出庫された場合（ステップＳ１５０７：Ｙｅｓ）は、商品１００が消費されたと判断して、ステップＳ１５１０へ移行し、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１５１０）、一連の処理を終了する。
【００７８】
ステップＳ１５０６において、所定時間が経過した場合（ステップＳ１５０６：Ｙｅｓ）は、つぎに、その商品１００の荷物ＩＤおよび温度履歴情報を再び読み取る（ステップＳ１５０８）。そして、読み取った温度履歴が正常であるか、すなわち、商品１００が所定の温度以下に保たれていたか否かを判断する（ステップＳ１５０９）。
【００７９】
ステップＳ１５０９において、温度履歴が正常でない場合（ステップＳ１５０９：Ｎｏ）は、何もせずに処理を終了する。このような場合は、やはり品質が保てなかったため、決済の対象とはならない。また、このような場合は、商品１００の冷蔵保存過程において温度を正常に保てなかった原因があると判断する。一方、ステップＳ１５０９において、温度履歴が正常である場合（ステップＳ１５０９：Ｙｅｓ）は、当該商品１００の商品情報、より具体的には荷物ＩＤを商品決済支援装置（サーバー）１０１へ送信し（ステップＳ１５１０）、一連の処理を終了する。冷蔵庫１０４は、冷蔵庫１０４への商品１００の入庫がおこなわれるたびに、上記の処理を繰り返しおこなう。
【００８０】
なお、上記商品情報を受信する商品決済支援装置（サーバー）１０１の処理は、図１４に示したフローチャートに示した処理と同様であるので、その説明は省略する。
【００８１】
以上説明したように、本実施の形態によれば、情報送信装置１０３が、商品運搬用車両１０２の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する扉開閉センサー３０９と、検出された結果に基づいて、商品運搬用車両１０２の位置に関する情報を取得するＧＰＳ制御部３０５と、その位置情報を送信する通信制御部３０６とを備え、商品決済支援装置１０１が、その位置情報を受信する位置情報受信部６０１と、受信された位置に関する情報に基づいて、商品１００の配送先を特定する配送先特定部６０４と、特定された配送先に関する情報に基づいて商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備えるため、商品運搬用車両１０２の商品搬出用扉が開かれることで、決済情報生成処理をおこなうことができるようになる。
【００８２】
また、本実施の形態によれば、情報送信装置１０３が、商品運搬用車両１０２から商品１００が搬出されたことを検出するタグ読取部３１０と、搬出が検出された時点から所定時間経過後に、商品１００に関する情報を商品運搬用車両１０２から送信する通信制御部３０６とを備え、商品決済支援装置１０１が、送信された情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５と、を備えるため、商品１００が商品運搬用車両１００から搬出されたことで、決済情報生成処理をおこなうことができるようになる。
【００８３】
さらに、タグ読取部３１０が、搬出されたことが検知された商品が商品運搬用車両１０２へ搬入されたこと、すなわち再積載されたことを検出し、通信制御部３０６が、搬入が検知された商品に関する情報の送信をおこなわないので、配送されなかった商品に関しては決済情報生成処理はおこなわれない。
【００８４】
また、本実施の形態によれば、タグ１１０が、商品１００が冷蔵庫１０４内に置かれている間の商品１００の温度を検出する温度センサー５０４を備え、冷蔵庫１０４が、商品１００が冷蔵庫１０４に搬入されたことを検出するタグ読取部４０５と、搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、検出された温度に関する情報を冷蔵庫１０４から送信する通信制御部４０４とを備え、商品決済支援装置１０１が、送信された情報を受信する商品搬出情報受信部６０２と、受信された情報に基づいて、商品１００の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成部６０５とを備えるため、商品１００が冷蔵庫１０４に所定時間置かれていたことで、決済情報生成処理をおこなうことができる。
【００８５】
なお、本実施の形態における商品決済支援方法は、あらかじめ用意されたコンピュータ読み取り可能なプログラムであってもよく、またそのプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現される。このプログラムは、ＨＤ（ハードディスク）、ＦＤ（フレキシブルディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また、このプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【００８６】
（付記１）商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する検出工程と、
前記検出工程によって検出された結果に基づいて、前記商品運搬用車両の位置に関する情報を取得する現在位置取得工程と、
前記現在位置取得工程によって取得された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８７】
（付記２）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８８】
（付記３）商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、
前記搬出検出工程によって搬出が検出された商品に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００８９】
（付記４）前記決済情報生成工程は、前記検出工程によって前記商品の搬出が検出された時点から所定の時間が経過したときに、前記商品の支払代金の決済に必要な情報の生成を開始することを特徴とする付記３に記載の商品決済支援方法。
【００９０】
（付記５）前記搬出検出工程によって搬出されたことが検出された商品が前記商品運搬用車両へ搬入されたことを検出する搬入検出工程を含み、
前記決済情報生成工程は、前記搬入検出工程によって搬入が検知された商品の支払代金の決済に必要な情報の生成をおこなわないことを特徴とする付記３に記載の商品決済支援方法。
【００９１】
（付記６）商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、
前記搬出検出工程によって搬出が検出された時点から所定時間経過後に、前記商品に関する情報を前記商品運搬用車両から送信する送信工程と、
前記送信工程によって送信された情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９２】
（付記７）前記搬出工程によって搬出されたことが検知された商品が前記商品運搬用車両へ搬入されたことを検出する搬入検出工程を含み、
前記送信工程は、前記搬入検出工程によって搬入が検知された商品に関する情報の送信をおこなわないことを特徴とする付記６に記載の商品決済支援方法。
【００９３】
（付記８）商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、
前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、
前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９４】
（付記９）商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、
前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、
前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報を前記冷蔵庫から送信する送信工程と、
前記送信工程によって送信された情報を受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。
【００９５】
（付記１０）前記温度検出工程は、前記商品の包装に付されたＩＣチップ搭載のタグによって前記商品の温度を検出することを特徴とする付記８または９に記載の商品決済支援方法。
【００９６】
（付記１１）前記商品は冷凍食品であることを特徴とする付記１〜１０のいずれか一つに記載の商品決済支援方法。
【００９７】
（付記１２）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定させる配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【００９８】
（付記１３）商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【００９９】
（付記１４）商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。
【０１００】
（付記１５）商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定手段と、
前記配送先特定手段によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０１】
（付記１６）商品運搬用車両から商品が搬出されたことが検出された時点から所定時間経過後に前記商品運搬用車両から送信された前記商品に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０２】
（付記１７）商品が冷蔵庫に搬入されたことが検出された時点から所定時間が経過した後に前記冷蔵庫から送信された、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
【０１０３】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、配送担当者に負荷をかけることなく、配送を効率的かつ迅速におこなうとともに、配送した商品の支払代金の決済処理を効率的にかつ適切なタイミングでおこなうことが可能な商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置が得られるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１を含む商品決済支援システムのシステム構成を示す説明図である。
【図２】この発明の本実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図３】情報送信装置１０３のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】冷蔵庫１０４のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図５】タグ１１０のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【図６】この発明の実施の形態にかかる商品決済支援装置１０１の機能的構成を示すブロック図である。
【図７】顧客マスター６１０の内容を示す説明図である。
【図８】位置マスター６１１の内容を示す説明図である。
【図９】受注データ６１２の内容を示す説明図である。
【図１０】出荷データ６１３の内容を示す説明図である。
【図１１】情報送信装置１０３の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１２】商品決済支援装置１０１の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１３】情報送信装置１０３の別の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１４】商品決済支援装置１０１の別の処理の手順を示すフローチャートである。
【図１５】冷蔵庫１０４の処理の手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００ 商品
１０１ 商品決済支援装置（サーバー）
１０２ 商品運搬用車両
１０３ 情報送信装置
１０４ 冷蔵庫
１０５ ＧＰＳ衛星
１０６ 無線基地局
１１０ タグ
１５０ ネットワーク
６０１ 位置情報受信部
６０２ 商品搬出情報受信部
６０３ 商品温度情報受信部
６０４ 配送先特定部
６０５ 決済情報生成部
６１０ 顧客マスター
６１１ 位置マスター
６１２ 受注データ
６１３ 出荷データ
Claims (5)
- 商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれたことを検出する検出工程と、
前記検出工程によって検出された結果に基づいて、前記商品運搬用車両の位置に関する情報を取得する現在位置取得工程と、
前記現在位置取得工程によって取得された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。 - 商品運搬用車両から商品が搬出されたことを検出する搬出検出工程と、
前記搬出検出工程によって搬出が検出された商品に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。 - 商品が冷蔵庫に搬入されたことを検出する搬入検出工程と、前記商品が前記冷蔵庫内に置かれている間の前記商品の温度を検出する温度検出工程と、
前記搬入検出工程によって搬入が検出された時点から所定時間が経過した後に、前記温度検出工程によって検出された温度に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成工程と、
を含んだことを特徴とする商品決済支援方法。 - 商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信させる受信工程と、
前記受信工程によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定させる配送先特定工程と、
前記配送先特定工程によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成させる決済情報生成工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする商品決済支援プログラム。 - 商品運搬用車両から送信された、前記商品運搬用車両の商品搬出用の扉部材が開かれた際の前記商品運搬用車両の位置に関する情報を受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された位置に関する情報に基づいて、商品の配送先を特定する配送先特定手段と、
前記配送先特定手段によって特定された配送先に関する情報に基づいて、前記商品の支払代金の決済に必要な情報を生成する決済情報生成手段と、
を備えたことを特徴とする商品決済支援装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003025285A JP2004234581A (ja) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | 商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003025285A JP2004234581A (ja) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | 商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004234581A true JP2004234581A (ja) | 2004-08-19 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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| JP2003025285A Withdrawn JP2004234581A (ja) | 2003-01-31 | 2003-01-31 | 商品決済支援方法、商品決済支援プログラムおよび商品決済支援装置 |
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| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004234581A (ja) |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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