JP2004110090A - Order placement management device, order acceptance management device, transaction management device and order placement-acceptance management system - Google Patents
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Abstract
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は電子商取引の技術に関し、特に商品やサービスの効果的な発注行動ないしは受注行動を実現可能とする装置およびシステムに関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、インターネットの発達により、電子商取引が急速に普及している。特に企業間(BtoB)取引においては、売り手(サプライヤ)企業と買い手(バイヤ)企業の双方で業務コストの削減が得られることや、新しい取引先の発掘にもつながることから、今後はますます電子商取引の利用が進むと考えられる(例えば、特許文献1参照)。
【0003】
【特許文献1】
特開2002−207799号公報
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
企業間取引においては、取引価格が、取引数量や時期、在庫数などに応じて変動することが多い。特に、複数のバイヤとサプライヤが存在する電子商取引市場においては、取引先や競合他社との関係などにより、サプライヤは取引価格を固定することは得策ではなく、状況に応じて動的に変更することが好ましい。
【0005】
一方、バイヤにとっては、商品またはサービスの提供を妥当な金額で購入したいという要望がある。また予算との関係において、これから購入しようとする商品またはサービスを大体いくらで購入できるかという見当をつけたいという要望もある。
【0006】
そこで、本発明は、上記の課題を解決することのできる受発注管理システム、発注管理装置、受注管理装置、取引管理装置、受注または発注に関する方法およびプログラムを提供することを目的とする。また本発明は、バイヤにとって有益な見積りを生成する受注管理装置を提供することを目的とする。また本発明は、取引価格を推定する発注管理装置を提供することを目的とする。また本発明は、発注管理装置および受注管理装置の間の処理を仲介する取引管理装置を提供することを目的とする。これらの目的は特許請求の範囲における独立項に記載の特徴の組合せにより達成される。また従属項は本発明の更なる有利な具体例を規定する。
【0007】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の一つの態様は、見積依頼を受け付ける第1受付部と、見積依頼を取引管理装置に送信する送信部と、取引管理装置を介してサプライヤから提示される見積結果を受け付ける第2受付部と、見積結果を参照価格として蓄積する第1記憶部とを備える発注管理装置を提供する。見積結果を参照価格として蓄積することにより、次回以降の購入金額の推定ないしは見積金額の評価などをバイヤ側で適切に実行することができる。
【0008】
発注管理装置は、取引管理装置により保持される他のバイヤの参照価格を受け付ける第3受付部をさらに備え、第1記憶部は、他のバイヤの参照価格を、自身の参照価格として蓄積してもよい。なお第1記憶部は、サプライヤによる商品またはサービスの公開価格を参照価格として蓄積してもよい。発注管理装置は、見積結果を提示したサプライヤを特定する発注データを生成する発注部をさらに備え、送信部は、生成した発注データを取引管理装置に送信してもよい。また発注管理装置は、確定した発注内容を購入実績として蓄積する第2記憶部をさらに備えてもよい。
【0009】
発注管理装置は、第1記憶部に蓄積された参照価格に基づいて、購入金額を推定する購入金額推定部をさらに備えてもよい。この購入金額推定部は、第2記憶部に蓄積された購入実績にも基づいて、購入金額を推定してもよい。
【0010】
本発明の別の態様は、取り扱う商品またはサービスを含む対象物に関する情報を複数の項目に細分化して格納したデータベースと、バイヤからの見積依頼を受け付ける第1受付部と、見積依頼により特定される対象物の定義ファイルを読み出し、その定義ファイルをもとに、データベースに格納したデータを用いて見積結果を生成する見積生成部と、見積結果を取引管理装置に送信する送信部とを備える受注管理装置を提供する。この受注管理装置によると、細分化したデータを用いて、透明性の高い緻密な見積結果を生成することができる。
【0011】
受注管理装置は、バイヤからの発注データを受け付ける第2受付部と、確定した受注内容を販売実績として蓄積する記憶部をさらに備えてもよい。このとき、見積生成部は、記憶部に蓄積された販売実績に基づいて、見積結果を生成してもよい。
【0012】
本発明のさらに別の態様は、バイヤからの見積依頼を受け付ける第1受付部と、見積依頼に応じることのできるサプライヤを抽出する転送先特定部と、サプライヤからの見積結果を受け付ける第2受付部と、この見積結果をバイヤに対応付けて蓄積する記憶部とを備える取引管理装置を提供する。見積結果を蓄積することにより、そのバイヤのデータセキュリティが向上するだけでなく、他のバイヤがその見積結果を参照価格として利用することも可能となる。
【0013】
本発明のさらに別の態様は、発注管理装置、受注管理装置および取引管理装置を備えた受発注管理システムであって、発注管理装置および受注管理装置は取引管理装置を介してネットワーク接続されており、受注管理装置が、発注管理装置から送信される見積依頼を受けて、商品またはサービスを含む対象物に関する情報を細分化して格納したデータベースをもとに見積結果を生成し、発注管理装置および取引管理装置は、この見積結果をそれぞれの記憶部に蓄積し、取引管理装置に蓄積された見積結果は、他の発注管理装置により参照価格として利用される受発注管理システムを提供する。
【0014】
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではなく、これらの特徴の組合わせも又発明となりうる。また、本発明の表現を装置、方法、システム、コンピュータプログラムの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【0015】
【発明の実施の形態】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、実施の形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではなく、又実施の形態の中で説明されている特徴の組合せの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【0016】
図1は、本発明の実施の形態にかかる受発注管理システム1の概略構成を示す。受発注管理システム1は、複数の発注管理装置20a、20b、20cおよび20d(以下、総称する場合には「発注管理装置20」と呼ぶ)、複数の受注管理装置30a、30b、30cおよび30d(以下、総称する場合には「受注管理装置30」と呼ぶ)、および取引管理装置10を備える。発注管理装置20および受注管理装置30は、受発注管理システム1に参加するバイヤおよびサプライヤによりそれぞれ管轄される。原則として、1人のバイヤは1つの発注管理装置20を管轄し、同様に1人のサプライヤは1つの受注管理装置30を管轄する。取引管理装置10は、受発注管理システム1の管理者により運営され、バイヤとサプライヤの間の取引を仲介する機能を有する。
【0017】
取引管理装置10と発注管理装置20は、インターネットなどのネットワークにより接続され、同様に取引管理装置10と受注管理装置30もネットワークにより接続される。バイヤおよびサプライヤは一般には企業であるが、それに限定するものではなく個人であってもよい。受発注管理システム1に参加する取引主体は、バイヤまたはサプライヤとして参加することもできるが、バイヤおよびサプライヤ両方の主体として参加することも可能である。
【0018】
受発注管理システム1における各主体の振る舞いの概略を説明すると、まず発注管理装置20が、商品またはサービスについての見積依頼を取引管理装置10を介して受注管理装置30に送信する。受注管理装置30は、自身のデータベースから関連するデータを読み出して見積結果を生成し、発注管理装置20に送信する。発注管理装置20は、複数の受注管理装置30から提示された見積結果を受け取り、条件に合うものを選択する。発注管理装置20は発注データを生成し、受注管理装置30に送信する。発注管理装置20は、見積結果と、確定した発注内容に相当する購入実績を蓄積し、次回以降の購入金額の推定または見積金額の評価に利用する。以上が受発注管理システム1における各主体の基本的な振る舞いとなる。
【0019】
図2は、受発注管理システム1において利用するデータモデルの概観の一例を示す。受発注に関する情報を「サプライヤ」、「商品・サービス」、「バイヤ」、「管理費目」、「参照価格」および「購入実績」の6つのサブジェクトエリアに類別する。「サプライヤ」では、商品またはサービスの購入先・交渉先を特定するためのエンティティを整理する。「商品・サービス」では、バイヤにより購入される商品・サービスを特定するためのエンティティを整理する。「バイヤ」では、支払担当、交渉担当などを特定するためのエンティティを整理する。「管理費目」では、バイヤの支払費用の集計類型に関するエンティティを整理する。「参照価格」では、商品・サービスの価格相場に関するエンティティを整理する。「購入実績」では、バイヤによる商品・サービスの購入に関するエンティティを整理する。この例で「参照価格」は、「サプライヤ」および「商品・サービス」のエンティティをもとに作成され、「購入実績」は、「サプライヤ」、「商品・サービス」、「バイヤ」および「管理費目」のエンティティをもとに作成される。
【0020】
これらのサブジェクトエリアは、取引管理装置10、発注管理装置20および受注管理装置30の少なくとも一つにより管理される。例えば、発注管理装置20が、「バイヤ」、「管理費目」、「参照価格」および「購入実績」を管理し、受注管理装置30が、「サプライヤ」および「商品・サービス」を管理してもよい。取引管理装置10は、サブジェクトエリアの一部または全部を管理する。なお、サブジェクトエリアの類別が図2の例に限定されないことは、当業者であれば容易に理解されるところである。
【0021】
本実施の形態では、これまでの商慣習上の常識に縛られることなく、取り扱う情報を非常に細かいデータまで分割する。データの細分化を行うことで、バイヤおよびサプライヤの双方で商品またはサービスの価格を緻密に分析することが可能となる。具体的にバイヤは、細分化された見積りをもとに値下げ交渉の可能性の有無を判断でき、またサプライヤは、他社の動向により、商品またはサービスの提供価格を適宜見直すことができる。
【0022】
図3は、サブジェクトエリア「参照価格」に属するエンティティの一例を示す。「参照価格」は、エンティティである「市場価格」、「他社実績」、「公開資料」および「見積結果」との間にリレーションがはられている。これらのエンティティのデータ項目は、発注管理装置20において、購入金額を推定するデータ要素として用いられる。参照価格に関するデータを複数のエンティティに分類し、さらにそのデータ項目を細分化することにより、購入金額の見当づけおよび見積金額の評価を適切に実行することが可能となる。
【0023】
「市場価格」には、商品またはサービスの市場価格が記述される。「他社実績」には、他のバイヤによる購入価格が記述される。このデータは、他のバイヤの了承を得て取引管理装置10より供給されてもよいし、また他のバイヤから直接供給されてもよい。「公開資料」には、一般に公開されている価格が記述される。「見積結果」には、複数のサプライヤによる見積金額が記述される。バイヤは、これらの情報から、購入しようとする商品またはサービスの価格に大体の見当をつけることができ、また、サプライヤから送られてくる見積金額の妥当性を評価することができる。なお、図3ではサブジェクトエリア「参照価格」に属するエンティティを示したが、本実施の形態におけるデータモデルにおいては、図2に示す他のサブジェクトエリアについても同様に細分化したエンティティを設定する。
【0024】
図4は、実施の形態による受発注管理システム1における受発注処理の詳細なフローを示す。発注管理装置20が取引管理装置10に見積依頼を送信する(S10)。取引管理装置10は、見積依頼により取引の対象となる商品またはサービス(以下、「取引対象物」とよぶ)を取り扱っているサプライヤを自身のデータベースから探索し、該当するサプライヤに見積依頼を転送する(S12)。この例では、2人のサプライヤが該当し、それぞれの受注管理装置30aおよび30bに見積依頼を転送している。受注管理装置30aおよび30bはそれぞれ見積りを作成し(S14、S16)、取引管理装置10に見積結果を送信する(S18、S22)。取引管理装置10は、見積結果を発注管理装置20に転送する(S20、S24)。
【0025】
発注管理装置20は見積結果を参照価格として蓄積する(S26)。バイヤは、次回以降の取引対象物の購入時、この参照価格をもとに購入金額を推定することができる。バイヤは複数の見積結果を評価し、購入先を決定する(S28)。このとき、バイヤは取引管理装置10を介してサプライヤと価格交渉を行ってもよい。この例では、受注管理装置30aを管轄するサプライヤを購入先として決定する。
【0026】
発注管理装置20は、購入先となるサプライヤを特定した発注データを生成し、取引管理装置10に送信する(S30)。取引管理装置10は発注データを受注管理装置30aに転送する(S32)。受注管理装置30aは発注データを受け取ると、その内容を確認し、受注確認通知を取引管理装置10に送信する(S34)。取引管理装置10は、受注確認通知を発注管理装置20に転送し(S36)、発注管理装置20は、受注が完了したことを認識して、発注内容を購入実績として記録する(S38)。これにより、発注管理装置20は、各サプライヤからの見積結果と、最終的な発注内容を蓄積することになる。続いて発注管理装置20は、見積結果および購入実績を取引管理装置10に送信し(S40)、取引管理装置10はそれらを記録する(S42)。取引管理装置10において記録された見積結果および購入実績は、他のバイヤに対してオープンにされてもよく、このとき他のバイヤは、これらのデータを参考価格として扱う。
【0027】
図5は、発注管理装置20の概略構成を示す。発注管理装置20は、見積依頼受付部40、発注部42、購入金額推定部44、見積受付部46、価格受付部48、受注確認部50、送受信部52、参照価格記憶部54、購入実績記憶部56および価格情報提供部58を備える。送受信部52は、データを送信および受信する機能を有する。発注管理装置20は、ハードウエアコンポーネントでいえば、任意のコンピュータのCPU、メモリ、メモリにロードされたプログラムなどによって実現されるが、ここではそれらの連携によって実現される機能ブロックを描いている。したがって、これらの機能ブロックがハードウエアのみ、ソフトウエアのみ、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現できることは、当業者に理解されるところである。なお、この点については後述する受注管理装置30および取引管理装置10も同様である。以下では取引対象物として、バイヤ企業の社員の「引越し」サービスの提供を例にとる。なお、このときの管理費目は「赴任旅費」となり、発注後に計上される。
【0028】
見積依頼受付部40が、バイヤの担当者から見積依頼を受け付ける。この見積依頼は、所期の取引対象物に関する一般的又は具体的な見積りの要求であってよい。一般的な見積りとは、引越しの距離や必要人員などの関係を示す金額表であり、具体的な見積りとは、実際の移動距離や荷物量などの条件に合わせて作成された見積りである。この見積依頼は、送受信部52より取引管理装置10に送信される。取引管理装置10は見積依頼を受注管理装置30に送信し、受注管理装置30で作成された見積結果を送受信部52に転送する。
【0029】
見積受付部46は、取引管理装置10を介して複数のサプライヤから提示される見積結果を受け付ける。参照価格記憶部54は、見積結果を参照価格としてサプライヤに対応付けて蓄積する。また見積結果は表示装置(図示せず)に表示され、担当者により確認される。
【0030】
図6は、本実施の形態における見積りと、従来型の見積りとの違いを説明するための比較図である。図中、左欄に本実施の形態における見積例を示し、右欄に従来型の見積例を示す。従来型の例では、見積表が距離区分と部屋数のテーブルとして作成されているのに対し、本実施の形態の例では、見積表が、距離区分と車輌代のテーブルと、距離区分と作業員単価のテーブルとして作成されている。受注管理装置30は、取引対象物(引越し)に関する情報を非常に細かなデータに分類しているため、図示するように細分化した見積りを作成することができる。そのため、バイヤの担当者は、複数のサプライヤからの見積結果を比較して、個々のサプライヤの長所および短所を認識でき、適切な発注行動を実現できる。
【0031】
図5に戻って、担当者は複数の見積結果を確認して、発注先を決定する。発注部42は、担当者からの発注指示を受け付けると、見積結果を提示したサプライヤを特定する発注データを生成する。発注データには、見積結果に含まれるサプライヤコードが挿入される。送受信部52は、生成した発注データを取引管理装置10に送信する。発注先となる受注管理装置30は、発注データを受け取ると受注確認通知を発し、発注管理装置20の受注確認部50が、送受信部52を介して受注確認通知を受け取る。受注確認部50は、受注管理装置30における受注処理が終了したことを認識すると、最終的に確定した発注内容を購入実績として購入実績記憶部56に蓄積する。
【0032】
価格受付部48は、市場価格や、サプライヤによる公開価格、他のバイヤが取得した参照価格を受け付け、自身の参照価格として参照価格記憶部54に蓄積する。他のバイヤの参照価格は、取引管理装置10に記録されている。これにより参照価格記憶部54には、参照価格として、自身が取得した見積結果、市場価格、サプライヤによる公開価格、および他のバイヤが取得した参照価格が格納される。価格情報提供部58は、参照価格および購入実績を取引管理装置10に送信する。
【0033】
購入金額推定部44は、担当者からの購入金額推定指示により、参照価格記憶部54に蓄積された参照価格に基づいて、購入金額を推定する。購入金額推定部44は、購入実績記憶部56に蓄積された購入実績に基づいて購入金額を推定してもよく、また参照価格および購入実績に基づいて推定してもよい。例えば予算管理業務において商品またはサービスの購入にかかる費用を予め把握したい場合や、取得した見積結果が妥当であるか評価したい場合などに、この購入金額の推定は有効である。購入実績も用いて購入金額の推定を行う場合には、過去の実際の取引を参考とするため、精度の高い推定が可能となる。
【0034】
具体的な購入金額の推定を行う場合には、参照価格ないしは購入実績に含まれる取引数量に関するデータ項目を参照する。例えば集中購買を行う場合、単価は通常安くなるため、今回の発注数量が、集中購買として認定されるか否かをサプライヤごとに判断して購入金額を推定してもよい。
【0035】
図7は、取引管理装置10の概略構成を示す。取引管理装置10は、見積依頼受付部60、転送先決定部62、発注データ受付部64、見積受付部66、受注確認受付部68、価格情報受付部70、送受信部72aおよび72b、価格情報記憶部74およびサプライヤデータベース76を備える。送受信部72aおよび72bは、データを送信および受信する機能を有し、便宜上、別構成として示しているが、これらは単一の構成であってよい。
【0036】
見積依頼受付部60が、送受信部72aを介してバイヤからの見積依頼を受け付ける。転送先決定部62は、見積依頼に応じることのできるサプライヤをサプライヤデータベース76から抽出する。ここでは、複数のサプライヤの中から、引越し業務を取り扱っているサプライヤを選択して、見積依頼の転送先に設定する。送受信部72bは、設定された転送先に見積依頼を送信する。
【0037】
見積受付部66は、送受信部72bを介して、サプライヤからの見積結果を受け付ける。送受信部72aは、見積結果を発注管理装置20に送信する。発注データ受付部64は、発注管理装置20からの発注データを受け付け、対応する受注管理装置30に転送する。受注確認受付部68は、受注管理装置30からの受注確認通知を受け付け、発注管理装置20に転送する。発注管理装置20において発注内容が確定した後、価格情報受付部70は、参照価格および購入実績を発注管理装置20から受け付け、バイヤに対応付けて価格情報記憶部74に蓄積する。
【0038】
図8は、受注管理装置30の概略構成を示す。受注管理装置30は、受信部80、見積依頼受付部82、見積生成部84、発注データ受付部86、確認通知部88、販売実績記憶部90、定義ファイル格納部92、商品・サービスデータベース94および送信部96を備える。受信部80はデータを受信する機能を有し、送信部96はデータを送信する機能を有する。商品・サービスデータベース94は、サプライヤが取り扱う商品またはサービスを含む対象物に関する情報を複数の項目に細分化して格納する。
【0039】
見積依頼受付部82が、受信部80を介してバイヤからの見積依頼を受け付ける。見積依頼には、商品またはサービスなどの取引対象物を特定する情報が含まれる。見積生成部84は、その情報をもとに、取引対象物についての見積作成用の定義ファイルを定義ファイル格納部92から読み出す。この定義ファイルには、見積作成に必要なデータ項目が記述されている。見積生成部84は、定義ファイルをもとに、商品・サービスデータベース94に格納したデータを用いて見積結果を作成する。既述のごとく、図6の左欄に示す見積結果の具体例のように、データ項目を細分化することにより、木目細かな見積りを作成することが可能となる。送信部96は、見積結果を取引管理装置10に送信する。
【0040】
発注データ受付部86が、受信部80を介してバイヤからの発注データを受け付ける。確認通知部88は、発注データを受領したこと、すなわち受注したことの確認通知を生成し、送信部96より送信する。このとき、販売実績記憶部90は、最終的に確定した受注内容を販売実績としてバイヤごとに蓄積する。見積生成部84は、販売実績記憶部90に蓄積された販売実績に基づいて、バイヤごとの見積結果を生成してもよい。
【0041】
図9は、本発明の実施の形態にかかる取引管理装置10、発注管理装置20および受注管理装置30のハードウェアコンポーネントを示す構成図である。取引管理装置10、発注管理装置20および受注管理装置30は、表示装置100、入力装置102、CPU104、ハードディスク106、RAM(Random Access Memory)108およびドライブ装置110を備える。これらの構成は、バス112などの信号伝送路により電気的に接続されている。以下、発注管理装置20に関して、それぞれのハードウェアコンポーネントの構成および機能を示す。
【0042】
ハードディスク106は、大容量の磁気記録装置であり、実施の形態で説明した参照価格記憶部54および購入実績記憶部56などの領域が形成される。ハードディスク106は、他の大容量記録装置への置換えが可能である。記録媒体120は、実施の形態に関連して説明した発注管理装置20の様々な機能を、CPU104に実現させるためのプログラムを記録する。記録媒体120がドライブ装置110に挿入されると、そのプログラムは、ハードディスク106またはRAM108に読み出され、CPU104は、読み出されたプログラムにより、見積要求機能や発注機能、購入金額の推定機能などを実現する。この記録媒体120は、CD−ROM、DVD、FDなどのコンピュータ読み取り可能な媒体である。
【0043】
ここでは、発注管理用のプログラムが記録媒体120に記録されている例について説明したが、別の例においては、プログラムは、無線、有線を問わず、外部のコンピュータまたは端末から送信されてもよい。図9に示したハードウェア構成において、プログラムは、コンピュータに発注管理機能を実現させればよいのであって、外部から供給される場合だけでなく、予めハードディスク106に格納され、発注管理装置20用の専用機器を構成するものとして存在してよいことも当業者には理解されるところである。以上は発注管理装置20に関する説明であるが、取引管理装置10および受注管理装置30についても同様である。
【0044】
以上、本発明を実施の形態をもとに説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態は例示であり、それらの各構成要素や各処理プロセスの組合せに、さらにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。
【0045】
【発明の効果】
本発明によれば、効果的な発注行動および受注行動を実現可能とする発注管理装置、受注管理装置、取引管理装置および受発注管理システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態にかかる受発注管理システムの概略構成図である。
【図2】受発注管理システムにおいて利用するデータモデルの概観図である。
【図3】サブジェクトエリア「参照価格」に属するエンティティの一例を示す図である。
【図4】受発注管理システムにおける受発注処理のフローチャート図である。
【図5】発注管理装置の概略構成図である。
【図6】実施の形態における見積りと、従来型の見積りとの違いを説明するための比較図である。
【図7】取引管理装置の概略構成図である。
【図8】受注管理装置の概略構成図である。
【図9】取引管理装置、発注管理装置および受注管理装置のハードウェアコンポーネントを示す構成図である。
【符号の説明】
1・・・受発注管理システム、10・・・取引管理装置、20・・・発注管理装置、30・・・受注管理装置、40・・・見積依頼受付部、42・・・発注部、44・・・購入金額推定部、46・・・見積受付部、48・・・価格受付部、50・・・受注確認部、54・・・参照価格記憶部、56・・・購入実績記憶部、58・・・価格情報提供部、60・・・見積依頼受付部、62・・・転送先決定部、64・・・発注データ受付部、66・・・見積受付部、68・・・受注確認受付部、70・・・価格情報受付部、74・・・価格情報記憶部、76・・・サプライヤデータベース、82・・・見積依頼受付部、84・・・見積生成部、86・・・発注データ受付部、88・・・確認通知部、90・・・販売実績記憶部、92・・・定義ファイル格納部、94・・・商品・サービスデータベース。[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an e-commerce technology, and more particularly, to an apparatus and a system capable of realizing an effective ordering action or order receiving action for a product or service.
[0002]
[Prior art]
In recent years, with the development of the Internet, e-commerce has rapidly spread. In particular, in business-to-business (BtoB) transactions, both sellers (suppliers) and buyers (buyers) will be able to reduce operating costs, and will be able to find new business partners. It is considered that the use of commercial transactions will advance (for example, see Patent Document 1).
[0003]
[Patent Document 1]
JP-A-2002-207799
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
In business-to-business transactions, the transaction price often fluctuates according to the transaction quantity, timing, stock quantity, and the like. Especially in the e-commerce market where there are multiple buyers and suppliers, it is not advisable for the supplier to fix the transaction price due to the relationship with business partners or competitors, but to dynamically change according to the situation Is preferred.
[0005]
On the other hand, there is a demand for buyers to purchase products or services at a reasonable price. Also, in relation to the budget, there is also a demand to give a rough idea of how much the product or service to be purchased can be purchased.
[0006]
Therefore, an object of the present invention is to provide a receiving and ordering management system, an ordering management device, an order management device, a transaction management device, a method and a program relating to an order or order that can solve the above-mentioned problems. Another object of the present invention is to provide an order management device that generates a quote useful for a buyer. Another object of the present invention is to provide an order management device for estimating a transaction price. It is another object of the present invention to provide a transaction management device that mediates processing between an order management device and an order management device. These objects are achieved by combinations of the features described in the independent claims. The dependent claims define further advantageous embodiments of the present invention.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, one aspect of the present invention is presented from a supplier via a first reception unit that receives a request for quotation, a transmission unit that transmits the request for quotation to a transaction management device, and a transaction management device. Provided is an order management device including a second receiving unit that receives an estimation result and a first storage unit that stores the estimation result as a reference price. By accumulating the estimation result as the reference price, it is possible for the buyer to appropriately perform estimation of the purchase amount or evaluation of the estimated amount for the next and subsequent times.
[0008]
The order management device further includes a third reception unit that receives a reference price of another buyer held by the transaction management device, and the first storage unit stores the reference price of the other buyer as its own reference price. Is also good. Note that the first storage unit may accumulate a published price of a product or service by a supplier as a reference price. The order management device may further include an order unit that generates order data specifying a supplier that has presented the estimation result, and the transmission unit may transmit the generated order data to the transaction management device. The order management device may further include a second storage unit that stores the determined order details as purchase results.
[0009]
The order management device may further include a purchase price estimating unit that estimates a purchase price based on the reference price stored in the first storage unit. The purchase price estimation unit may estimate the purchase price based on the purchase results accumulated in the second storage unit.
[0010]
Another aspect of the present invention is a database in which information on an object including a product or a service to be handled is divided into a plurality of items and stored, a first reception unit that receives a request for quotation from a buyer, and specified by the request for quotation. Order management including an estimation generation unit that reads a definition file of an object and generates an estimation result using data stored in a database based on the definition file, and a transmission unit that transmits the estimation result to a transaction management device. Provide equipment. According to this order management device, a highly transparent and precise estimation result can be generated using the segmented data.
[0011]
The order management device may further include a second receiving unit that receives order data from the buyer, and a storage unit that stores the determined order details as sales results. At this time, the estimation generation unit may generate the estimation result based on the sales results accumulated in the storage unit.
[0012]
According to still another aspect of the present invention, a first receiving unit that receives a quote request from a buyer, a transfer destination specifying unit that extracts a supplier that can respond to the quote request, and a second receiving unit that receives a quote result from the supplier And a storage unit for storing the estimation result in association with the buyer. By accumulating the estimation result, not only the data security of the buyer is improved, but also other buyers can use the estimation result as a reference price.
[0013]
Yet another aspect of the present invention is an order management system including an order management device, an order management device, and a transaction management device, wherein the order management device and the order management device are connected to a network via the transaction management device. Receiving an estimate request transmitted from the order management device, the order management device generates an estimate result based on a database in which information on the object including the product or service is segmented and stored, and the order management device and the transaction. The management device accumulates the estimation result in each storage unit, and provides an order management system in which the estimation result accumulated in the transaction management device is used as a reference price by another order management device.
[0014]
Note that the above summary of the present invention does not list all of the necessary features of the present invention, and a combination of these features may also be an invention. In addition, a representation of the present invention converted between an apparatus, a method, a system, and a computer program is also effective as an aspect of the present invention.
[0015]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be described through embodiments of the invention. However, the embodiments do not limit the invention according to the claims, and all combinations of features described in the embodiments are not limited to the embodiments. It is not always essential to the solution of the invention.
[0016]
FIG. 1 shows a schematic configuration of an
[0017]
The
[0018]
The outline of the behavior of each entity in the
[0019]
FIG. 2 shows an example of an overview of a data model used in the
[0020]
These subject areas are managed by at least one of the
[0021]
In the present embodiment, the information to be handled is divided into very fine data without being bound by the common sense of the conventional business customs. By segmenting the data, both buyers and suppliers can closely analyze the prices of goods or services. Specifically, the buyer can judge whether there is a possibility of a price reduction negotiation based on the segmented estimate, and the supplier can appropriately review the offer price of the product or service according to the trends of other companies.
[0022]
FIG. 3 shows an example of an entity belonging to the subject area “reference price”. The “reference price” is related to the entities “market price”, “competitor performance”, “publicly available materials” and “estimated results”. The data items of these entities are used in the
[0023]
The “market price” describes the market price of a product or service. The “competitor record” describes the purchase price of another buyer. This data may be supplied from the
[0024]
FIG. 4 shows a detailed flow of the order processing in the
[0025]
The
[0026]
The
[0027]
FIG. 5 shows a schematic configuration of the
[0028]
The quote
[0029]
The
[0030]
FIG. 6 is a comparison diagram for explaining the difference between the estimation in the present embodiment and the conventional estimation. In the figure, the left column shows an example of estimation in the present embodiment, and the right column shows an example of a conventional estimation. In the conventional example, the estimation table is created as a table of the distance division and the number of rooms, whereas in the example of the present embodiment, the estimation table is composed of the table of the distance division and the vehicle cost, the distance division and the work It is created as a table of unit cost. Since the
[0031]
Returning to FIG. 5, the person in charge checks a plurality of estimation results and determines a supplier. When receiving the ordering instruction from the person in charge, the ordering
[0032]
The
[0033]
The purchase
[0034]
When estimating a specific purchase price, the data item relating to the transaction price included in the reference price or the purchase result is referred to. For example, when centralized purchasing is performed, the unit price is usually lower, so that it may be possible to estimate the purchase price by determining whether or not the current order quantity is certified as centralized purchasing for each supplier.
[0035]
FIG. 7 shows a schematic configuration of the
[0036]
The quotation
[0037]
The
[0038]
FIG. 8 shows a schematic configuration of the
[0039]
The quote
[0040]
The order
[0041]
FIG. 9 is a configuration diagram illustrating hardware components of the
[0042]
The
[0043]
Here, an example in which the order management program is recorded on the
[0044]
Although the present invention has been described based on the embodiments, the technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiments. It is understood by those skilled in the art that the above-described embodiment is an exemplification, and that various modifications can be made to the combination of each component and each processing process, and that such modifications are also within the scope of the present invention. Where it is.
[0045]
【The invention's effect】
According to the present invention, it is possible to provide an order management device, an order management device, a transaction management device, and an order management system capable of realizing an effective order action and an order receiving action.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an order management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an overview of a data model used in the order management system.
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of an entity belonging to a subject area “reference price”;
FIG. 4 is a flowchart of an order receiving process in the order receiving / managing system.
FIG. 5 is a schematic configuration diagram of an order management device.
FIG. 6 is a comparison diagram for explaining a difference between the estimation in the embodiment and a conventional estimation.
FIG. 7 is a schematic configuration diagram of a transaction management device.
FIG. 8 is a schematic configuration diagram of an order management device.
FIG. 9 is a configuration diagram illustrating hardware components of a transaction management device, an order management device, and an order management device.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (11)
見積依頼を取引管理装置に送信する送信部と、
取引管理装置を介してサプライヤから提示される見積結果を受け付ける第2受付部と、
見積結果を参照価格として蓄積する第1記憶部と
を備えることを特徴とする発注管理装置。A first receiving unit for receiving a request for quote;
A transmitting unit for transmitting the quote request to the transaction management device;
A second receiving unit that receives a quotation result presented from the supplier via the transaction management device;
An order management device, comprising: a first storage unit that accumulates estimation results as reference prices.
第1記憶部は、他のバイヤの参照価格を、自身の参照価格として蓄積することを特徴とする請求項1に記載の発注管理装置。A third reception unit that receives a reference price of another buyer held by the transaction management device;
The order management device according to claim 1, wherein the first storage unit stores the reference price of another buyer as its own reference price.
送信部は、生成した発注データを取引管理装置に送信することを特徴とする請求項1または2に記載の発注管理装置。It further includes an ordering unit that generates ordering data that identifies a supplier who has presented the estimation result,
The order management device according to claim 1, wherein the transmission unit transmits the generated order data to the transaction management device.
バイヤからの見積依頼を受け付ける第1受付部と、
見積依頼により特定される対象物の定義ファイルを読み出し、その定義ファイルをもとに、データベースに格納したデータを用いて見積結果を生成する見積生成部と、
見積結果を取引管理装置に送信する送信部と
を備えることを特徴とする受注管理装置。A database in which information on the object including the product or service to be handled is divided into a plurality of items and stored;
A first reception unit for receiving a quotation request from a buyer,
An estimation generation unit that reads a definition file of the object specified by the estimation request, and generates an estimation result using data stored in a database based on the definition file;
A transmission unit for transmitting a quotation result to the transaction management device.
確定した受注内容を販売実績として蓄積する記憶部をさらに備えることを特徴とする請求項7に記載の受注管理装置。A second receiving unit for receiving order data from the buyer,
The order management device according to claim 7, further comprising a storage unit that stores the determined order contents as sales results.
見積依頼に応じることのできるサプライヤを抽出する転送先特定部と、
サプライヤからの見積結果を受け付ける第2受付部と、
この見積結果を、バイヤに対応付けて蓄積する記憶部と
を備えることを特徴とする取引管理装置。A first reception unit for receiving a quotation request from a buyer,
A transfer destination identification unit that extracts suppliers who can respond to a quote request;
A second receiving unit for receiving a quotation result from the supplier,
A transaction management device comprising: a storage unit that accumulates the estimation result in association with a buyer.
受注管理装置が、発注管理装置から送信される見積依頼を受けて、商品またはサービスを含む対象物に関する情報を細分化して格納したデータベースをもとに見積結果を生成し、
発注管理装置および取引管理装置は、この見積結果をそれぞれの記憶部に蓄積し、取引管理装置に蓄積された見積結果は、他の発注管理装置により参照価格として利用されることを特徴とする受発注管理システム。An order management system including an order management device, an order management device, and a transaction management device, wherein the order management device and the order management device are connected to a network via a transaction management device,
Receiving an estimate request transmitted from the order management device, the order management device generates an estimate result based on a database in which information on the object including the product or service is segmented and stored,
The order management device and the transaction management device accumulate the estimation results in their respective storage units, and the estimation results accumulated in the transaction management device are used as reference prices by other order management devices. Order management system.
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