JP2004096452A

JP2004096452A - Emergency reporting system

Info

Publication number: JP2004096452A
Application number: JP2002255285A
Authority: JP
Inventors: Minako Takeishi; 竹石　みな子; Ryoichi Suga; 須賀　良一
Original assignee: Sony Corp
Current assignee: Sony Corp
Priority date: 2002-08-30
Filing date: 2002-08-30
Publication date: 2004-03-25
Anticipated expiration: 2022-08-30
Also published as: JP4135441B2

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an emergency reporting system which enables the center side to discriminate an actual emergency case from a wrong alarm and can quickly report an emergency case to the center side. <P>SOLUTION: Once the alarm button of an alarm unit 1 in one of areas 101(1) to 101(n) is operated, the transmitter of the area among 2(1) to 2(n) establishes a connection with a receiver among receivers 3(1) to 3(m) of the center 102 through a communication network 103 and transmits a video signal and a sound signal from the camera and microphone of the alarm unit 1 to the receiver. The center 102 sends the video signal and sound signal from the receiver to a monitor 5 and a speaker 6. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、緊急事態を通報するためのシステムに関し、特に、誤報の判別を可能にするとともに迅速な通報を可能にしたものに関する。
【０００２】
【従来の技術】
犯罪等の緊急事態に遭遇した人が所定のセンターに通報を行うためのシステムが、従来からいくつか存在している。
【０００３】
例えば、金融機関の職員が強盗事件の発生時に所定の通報ボタンで警備会社に通報するようにしたものや、エレベータ内に閉じ込められた人がエレベータに備付けの通報ボタンで管理会社に通報するようにしたものがそれである。
【０００４】
従来、こうした緊急通報システムは、通報ボタンの操作による信号のみをセンターに送るものであった。
【０００５】
また、従来の緊急通報システムは、複数の通報ボタン（複数箇所の金融機関やエレベータ内の通報ボタン）の操作による信号を、センター側が一回線でのみ受信するものであった。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のように通報ボタンの操作による信号のみをセンターに送る緊急通報システムでは、センター側で、実際に緊急事態が発生したのかそれとも誤報（通報ボタンの誤操作やいたずらによる操作）なのかを判別することができなかった。
【０００７】
また、従来のようにセンター側が一回線でのみ信号を受信する緊急通報システムでは、通報ボタンを操作しても、センター側が通信中（別の箇所の金融機関やエレベータ内の通報ボタンの操作による信号の受信中）であることにより、緊急事態をセンター側に迅速に通報できないことがあった。
【０００８】
本発明は、上述の点に鑑み、実際に緊急事態が発生したのかそれとも誤報なのかをセンター側で判別することができ、且つ、緊急事態をセンター側に迅速に通報することのできる緊急通報システムを提供することを課題としてなされたものである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
この課題を解決するために、本出願人は、通報ボタン，カメラ及びマイクロホンを備えた通報装置と、送信機とが、複数の地区にそれぞれ設けられており、複数の受信機と、モニターと、スピーカとが、センターに設けられており、これらの複数の地区の送信機とこのセンターの複数の受信機とが通信ネットワークで結ばれており、各地区において、通報装置は、通報ボタンの操作による信号，カメラからの映像信号，マイクロホンからの音声信号をそれぞれ送信機に送り、送信機は、通報ボタンの操作による信号が送られたことに基づき、センターの複数の受信機のうちのいずれかの受信機との間で接続を確立し、その受信機にカメラからの映像信号及びマイクロホンからの音声信号を通信ネットワーク経由で送信し、センターにおいて、受信機で受信した映像信号，音声信号がそれぞれモニター，スピーカに送られるようにした緊急通報システムを提案する。
【００１０】
この緊急通報システムでは、複数の地区のうちのいずれかの地区で通報装置の通報ボタンが操作されると、その地区の送信機により、センターの複数の受信機のうちのいずれかの受信機との間での通信ネットワーク経由での接続が確立される。
【００１１】
そして、その通報装置のカメラ，マイクロホンからの映像信号，音声信号が、その送信機からその接続の確立した受信機に送信され、その受信機からそれぞれセンター内のモニター，スピーカに送られる。
【００１２】
このように、通報ボタンが操作された通報装置に備わっているカメラ，マイクロホンで撮影，集音された映像，音声がセンター内のモニター，スピーカに送られるので、実際に緊急事態が発生したのかそれとも誤報なのかを、センター側でその映像，音声から判別することができる。
【００１３】
また、センターの１つの受信機が通信中（別の地区の送信機からの映像信号，音声信号の受信中）であっても、通信中でない別の受信機との間で接続を確立することにより、緊急事態をセンター側に迅速に通報できる。
【００１４】
なお、この緊急通報システムにおいて、通報装置にスピーカ及び表示器をさらに備え、センターに、マイクロホンと、この表示器の表示内容を指示するための操作器とをさらに設け、センターにおいて、受信機は、このマイクロホンからの音声信号及びこの操作器からの表示内容を指示する信号を、接続の確立した送信機に通信ネットワーク経由で送信し、各地区において、送信機は、受信機から受信したこの音声信号，表示内容を指示する信号を、それぞれ通信装置のスピーカ，表示器に送ることが好適である。
【００１５】
それにより、センター側から、通報装置のそばにいる人に話しかける（通報者に助言をしたり犯人を威嚇する）ことや、通報装置の表示器に表示を行わせることができるようになる。
【００１６】
また、この緊急通報システムにおいて、一例として、送信機に、カメラからの映像信号及びマイクロホンからの音声信号を記録する記録部を備え、センターに、映像及び音声の再生を指示するための操作器をさらに設け、センターにおいて、受信機は、この操作器からの映像及び音声の再生を指示する信号を、接続の確立した送信機に通信ネットワーク経由で送信し、各地区において、送信機は、接続の確立した受信機からこの映像及び音声の再生を指示する信号を受信したことに基づき、記録部から再生した映像信号及び音声信号をその受信機に前記通信ネットワーク経由で送信することが好適である。
【００１７】
それにより、センター側でその操作器を操作すると、送信機の記録部に記録された映像信号，音声信号が、送信機から受信機に送信され、受信機からそれぞれセンター内のモニター，スピーカに送られるようになる。
【００１８】
このように、送信機の記録部に記録された映像，音声（接続が確立する前に通報装置のカメラで撮影，集音された映像，音声）がセンター内のモニター，スピーカに送られるので、センター側で、接続が確立する前（通報ボタンが操作された直後等）の現場の様子もその映像，音声によって確認できるようになる。
【００１９】
また、この緊急通報システムにおいて、各地区に通報装置をそれぞれ複数設け、通報装置に、カメラをパン・チルトさせるカメラ制御部をさらに備え、各地区において、送信機は、いずれかの通報装置から通報ボタンの操作による信号が送られたことに基づき、残りの通報装置のこのカメラ制御部に、通報ボタンの操作による信号を送った通報装置の方角にカメラをパン・チルトさせる制御信号を送ることが好適である。
【００２０】
それにより、ある地区の１つの通報装置で通報ボタンが操作されると、その地区の残りの通報装置のカメラが、その通報ボタンを操作された通報装置の方角に向くようになる。
【００２１】
したがって、例えば犯罪が発生して被害者が１つの通報装置で通報ボタンを操作した際に、その通報装置の場所から逃走する犯人を、別の通報装置のカメラで捉えることもできるようになる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図面を用いて具体的に説明する。
図１は、本発明に係る緊急通報システムの全体構成を示す。この緊急通報システムでは、複数の防犯地区１０１（防犯地区１０１（１）〜１０１（ｎ））に、それぞれ複数台の通報装置１が設けられるとともに１台ずつ送信機２（送信機２（１）〜２（ｎ））が設けられている。
【００２３】
各防犯地区１０１は、それぞれ１つの自治体（都道府県あるいは市区町村）内の学校の周囲とされている。図２は、防犯地区１０１の具体例を示す。学校２０１の周囲が防犯地区１０１とされており、この学校２０１の周囲の公道（通学路）２０２に、１２台の通報装置１（１（１）〜１（１２））が所定間隔（例えば１００ｍ間隔）で路面に固定して設置されている。各通報装置１は、例えば学校２０１の近くに設置された送信機２とそれぞれケーブルで接続されている。
【００２４】
図３は、通報装置１の構成を示すブロック図である。通報装置１には、ビデオカメラ１１と、マイクロホン１２と、スピーカ１３と、押しボタン型の通報ボタン１４と、マトリクス状に配列したＬＥＤに文字や図形を表示する表示器１５と、ビデオカメラ１１をパン・チルトさせるカメラ制御部１６とが備えられている。
【００２５】
通報装置１の外観形状は、例えば、直方体状の装置本体の表面にビデオカメラ１１，マイクロホン１２，スピーカ１３，通報ボタン１４及び表示器１５が配置されるとともにこの装置本体の内部にカメラ制御部１６が格納されており、路面から上下方向に延びた柱状の指示部材によってこの装置本体が所定の高さ（学校２０１の生徒の手が通報ボタンに届くような高さ）に支持された形状になっている。
【００２６】
ビデオカメラ１１からの映像信号，マイクロホン１２からの音声信号，通報ボタンの押下による信号（押下信号）は、それぞれ同じ防犯地区１０１内の送信機２に送られる。スピーカ１３には、同じ防犯地区１０１内の送信機２から音声信号が送られる。
【００２７】
表示器１５は、通常時に表示すべき「緊急時には通報ボタンを押してください」という文字のデータと、緊急通報時に表示すべき赤いランプが明滅する図形及び「緊急通報センターに通報されました」という文字のデータとを内部のメモリに記憶している。表示器１５は、通常は「緊急時には通報ボタンを押してください」という文字を表示し、表示の切替を指示する表示制御信号が同じ防犯地区１０１内の送信機２から送られることによって表示を切り替える。
【００２８】
カメラ制御部１６は、ビデオカメラ１１の向きを制御するカメラ制御信号が同じ防犯地区１０１内の送信機２から送られることによってビデオカメラ１１をパン・チルトさせる。
【００２９】
また、カメラ制御部１６は、ビデオカメラ１１を同じ防犯地区１０１内の他の通報装置１の方向（他の通報装置１の設置場所に通じる道路の方向）に向けるためのパン・チルト量のプリセットデータを内部のメモリに記憶している。
【００３０】
例えば図２の通報装置１（１）では、このプリセットデータは、ビデオカメラ１１を図の下方向に向けるものである。また、図２の通報装置１（３）では、このプリセットデータは、ビデオカメラ１１を図の右方向に向けるものである。また、図２の通報装置１（６）では、このプリセットデータは、通報装置１（１）〜１（５）に関してはビデオカメラ１１を図の上方向に向け、通報装置１（７）〜１（１２）に関してはビデオカメラ１１を図の下方向に向けるものである。ま　　た、図２の通報装置１（９）では、このプリセットデータは、通報装置１（１），１（３），１（６），１（８），１（１１）に関してはビデオカメラ１１を図　　の左方向に向け、通報装置１（２），１（４），１（５），１（７），１（１０　　），１（１２）に関してはビデオカメラ１１を図の右方向に向けるものである。
【００３１】
カメラ制御部１６は、ビデオカメラ１１を同じ防犯地区１０１内の他の通報装置１の方向に向けさせるカメラ制御信号が送られた場合には、このプリセットデータを用いてビデオカメラ１１をパン・チルトさせる。
【００３２】
図４は、送信機２の構成を示すブロック図である。送信機２には、映像音声切替部２１と、映像・音声コーデック２２と、ＩＳＤＮ経由で通信を行うための通信インタフェース部２３と、映像・音声記録部２４と、通信ボタンインタフェース２５と、表示器インタフェース２６と、カメラ制御部インターフェース２７と、送信機２全体を制御する制御ブロック２８とが備えられている。
【００３３】
同じ防犯地区１０１内の各通報装置１のビデオカメラ１１，マイクロホン１２（図３）からの映像信号，音声信号が、映像音声切替部２１に入力する。映像音声切替部２１は、制御ブロック２８の制御のもとで、１つの通報装置１を選択して、その通報装置１からの映像信号及び音声信号を映像・音声コーデック２２及び映像・音声記録部２４に送る。
【００３４】
映像・音声記録部２４は、送られた映像信号から２秒毎に静止画データを取り込んで記録するとともに、送られた音声信号を記録する。映像・音声記録部２４は、静止画データに関しては８０枚分の記録容量を有しており、容量分の静止画データを記録した以降は、既に記録済みの領域に上書きして記録を続ける。
【００３５】
また、映像・音声記録部２４は、ＩＳＤＮ経由での回線の接続が確立したことを知らせる信号が制御ブロック２８から送られると、その後２０秒間（静止画では１０枚分）記録を続けた後、記録を終了する。
【００３６】
また、映像・音声記録部２４は、制御ブロック２８から再生を指示する信号が送られると、記録した静止画データ，音声信号を再生して映像・音声コーデック２２に送る。
【００３７】
映像・音声コーデック２２は、送られた映像信号，静止画データ，音声信号をそれぞれ所定の符号化方式（例えば映像信号ではＭＰＥＧ、静止画データではＪＰＥＧ）で符号化（圧縮）して通信インタフェース部２３に送る。
【００３８】
また、映像・音声コーデック２２は、通信インタフェース部２３から送られた音声データを復号（伸長）して映像音声切替部２１に送る。映像音声切替部２１は、映像・音声コーデック２で復号された音声信号を、制御ブロック２８の制御のもとで選択した通報装置１のスピーカ１３（図３）に送る。
【００３９】
同じ防犯地区１０１内の各通報装置１の通報ボタン１４（図３）からの押下信号が、通信ボタンインタフェース２５を介して制御ブロック２８に送られる。
【００４０】
同じ防犯地区１０１内の各通報装置１の表示器１５，カメラ制御部１６（図３）には、制御ブロック２８からそれぞれ表示器インタフェース２６，カメラ制御部インターフェース２７を介して表示制御信号，カメラ制御信号が送られる。
【００４１】
図１に示すように、この緊急通報システムには、１箇所の緊急通報センター１０２に、複数台の受信機３（受信機３（１）〜３（ｍ））と、マルチプレクサ４と、モニター５と、ヘッドホンとマイクロホンとが一体になったヘッドセット６と、記録装置（例えばＶＴＲ）７と、操作卓８とが設けられている。
【００４２】
緊急通報センター１０２は、例えば警備会社内に置かれている。各防犯地区１０１（１）〜１０１（ｎ）の送信機２（１）〜２（ｎ）と緊急通報センター１０２の各受信機３（１）〜３（ｍ）とは、ＩＳＤＮ（ＩＳＮネット６４）１０３で結ばれている。
【００４３】
操作卓８には、次のような操作器が備えられている。
・緊急通報センター１０２側から、任意の防犯地区１０１を指定して、その防犯地区１０１の送信機２との間でＩＳＤＮ１０３経由での回線の接続の確立・切断を行うための接続操作器。
・任意の防犯地区１０１内の任意の通報装置１を指定して、その通報装置１との間で映像・音声の受信及び音声の送信を行うための映像・音声切替操作器。
【００４４】
・任意の防犯地区１０１を指定して、その防犯地区１０１の送信機２に、映像・音声記録部２４（図４）から静止画・音声を再生して送信させるための再生操作器。
・任意の防犯地区１０１の任意の通報装置１を指定して、その通報装置１の表示器１５（図３）の表示を、前述の通常時の表示と緊急通報時の表示との間で切り替えさせるための表示操作器。
・任意の防犯地区１０１の任意の通報装置１を指定して、その通報装置１のビデオカメラ１１（図３）をパン・チルトさせるためのカメラ操作器。
【００４５】
図５は、各受信機３の構成を示すブロック図である。受信機３には、ＩＳＤＮ経由で通信を行うための通信インタフェース部３１と、映像・音声コーデック３２と、遠隔制御インタフェース３３とが備えられている。
【００４６】
映像・音声コーデック３２には、通信インタフェース部３１から映像データ，静止画データ及び音声データが送られる。映像・音声コーデック３２は、この映像データ，静止画データ，音声データを、それぞれ送信機２の映像・音声コーデック２２（図４）と同じ符号化方式で復号してマルチプレクサ４（図１）に送る。
【００４７】
また、映像・音声コーデック３２は、マルチプレクサ４から送られた音声信号を符号化して通信インタフェース部３１に送る。
【００４８】
遠隔制御インタフェース３３には、図４の送信機２の制御ブロック２８が作成した情報が通信インタフェース部３１から送られる。遠隔制御インタフェース３３は、この情報をマルチプレクサ４に送る。また、遠隔制御インタフェース３３は、マルチプレクサ４から送られた信号に基づき、ＩＳＤＮ経由での回線の接続の確立・切断を行い、制御信号を作成して通信インタフェース部３１に送る。
【００４９】
図６は、マルチプレクサ４の構成を示すブロック図である。マルチプレクサ４には、映像音声インタフェース４１と、映像音声インタフェース４１を制御する遠隔制御インタフェース４２とが備えられている。
【００５０】
各受信機３の映像・音声コーデック３２（図５）で復号された映像信号，音声信号が、映像音声インタフェース４１に入力する。
【００５１】
映像音声インタフェース４１は、遠隔制御インタフェース４２の制御のもとで、各受信機３から入力している映像信号を１画面に分割表示する多重化映像信号を作成してその多重化映像信号をモニター５に送ったり、受信機３からの映像信号にキャラクタ信号を合成したりする。
【００５２】
また、映像・音映像音声インタフェース４１は、遠隔制御インタフェース４２の制御のもとで、各受信機３のうちの１つの受信機３を選択して、その受信機３から音声信号をヘッドセット６のヘッドホンに送るとともにヘッドセット６のマイクロホンからの音声信号をその受信機３に送る。
【００５３】
さらに、映像音声インタフェース４１は、この多重化映像信号及び選択した受信機３からの音声信号を、記録装置７にも送る。
【００５４】
遠隔制御インタフェース４２には、前述の操作卓８の各操作器の操作による信号が入力するとともに、各受信機３の遠隔制御インタフェース３３からの情報（図４の送信機２の制御ブロック２８が作成した情報）が入力する。
【００５５】
図７は、各防犯地区１０１の送信機２の動作（制御ブロック２８の処理）を示すフローチャートである。最初に、緊急通報センター１０２の受信機３との回線の接続の有無を表すフラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’を、未接続の状態を示す‘０’に設定する（ステップＳ１）。
【００５６】
続いて、同じ防犯地区１０１内のいずれかの通報装置１から押下信号が送られたか否か（いずれかの通報装置１で通報ボタン１４が押されたか否か）の判断（ステップＳ２）と、受信機３から制御信号が送られたか否かの判断（ステップＳ３）と、受信機３との間の回線の接続が切断されたか否かの判断（ステップＳ４）と、受信機３からの着信があるか否かの判断（ステップＳ５）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００５７】
ステップＳ２でイエスになると、フラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’が‘０’であるか否かを判断する（ステップＳ６）。‘０’であれば、緊急通報センター１０２の受信機３との間での回線の接続を確立するとともに、押下信号を送った通報装置１を映像音声切替部２１に選択させることにより、その通報装置１から送られて映像・音声コーデック２２で符号化された映像データ及び音声データの緊急通報センター１０２への送信を開始する（ステップＳ７）。
【００５８】
なお、このステップＳ７での接続の確立は、緊急通報センター１０２の各受信機３の優先順位を予め決定しておき、まず第１順位の受信機３に対して接続要求を行い、その受信機３が通信中（他の防犯地区１０１の送信機２に接続されている）場合には第２順位の受信機３に対して接続要求を行い、…という方法で行う。
【００５９】
続いて、フラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’を、接続の状態を示す‘１’に設定する（ステップＳ８）。続いて、通報ボタンが押されたことを示す情報を、接続を確立した受信機３に送信する（ステップＳ９）。
【００６０】
他方、ステップＳ６においてフラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’が‘１’になっている場合（すなわち、既に他の通報装置１で通報ボタン１４が押されていることにより受信機３との間での接続が確立されてその通報装置１からの映像及び音声が緊急通報センター１０２に送信されている場合）には、そのままステップＳ９に進んで、通報ボタンが押されたことを示す情報をその受信機３に送信する。
【００６１】
ステップＳ９を終えると、同じ防犯地区１０１内の通報装置１のうち、押下信号を送った通報装置１以外の各通報装置１のカメラ制御部１６に、押下信号を送った通報装置１の方向にビデオカメラ１１を向けさせるカメラ制御信号を送る（ステップＳ１０）。ステップＳ１０を終えると、ステップＳ３に進む。
【００６２】
ステップＳ３でイエスになると、受信機３から送られた制御信号に応じた制御を行う（ステップＳ１１）。
【００６３】
すなわち、映像音声切替部２１で選択する通報装置１を指示する制御信号（緊急通報センター１０２の操作卓８の映像・音声切替操作器の操作に基づく制御信号）が送られた場合には、指示された通報装置１を映像音声切替部２１に選択させることにより、その通報装置１からの映像及び音声を緊急通報センター１０２に送信する。
【００６４】
また、映像・音声記録部２４からの静止画・音声の再生を指示する制御信号（操作卓８の再生操作器の操作に基づく制御信号）が送られた場合には、映像・音声記録部２４に静止画・音声を再生させることにより、その静止画・音声を緊急通報センター１０２に送信する。
【００６５】
また、いずれかの通報装置１の表示器１５の表示の切替を指示する表示制御信号（操作卓８の表示操作器の操作に基づく制御信号）が送られた場合には、その通報装置１の表示器１５にその表示制御信号を送る。
【００６６】
また、いずれかの通報装置１のビデオカメラ１１をパン・チルトさせるカメラ制御信号（操作卓８のカメラ操作器の操作に基づく制御信号）が送られた場合には、その通報装置１のカメラ制御部１６にその表示制御信号を送る。
【００６７】
ステップＳ１１を終えると、ステップＳ４に進む。ステップＳ４でイエスになると、フラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’を‘０’に設定し（ステップＳ１２）、ステップＳ５に進む。
【００６８】
ステップＳ５でイエスになると、フラグ‘ＯＮＬＩＮＥ’を‘１’に設定し（ステップＳ１３）、ステップＳ２に戻る。
【００６９】
図８は、緊急通報センター１０２の各受信機３の動作を示すフローチャートである。いずれかの防犯地区１０１の送信機２からの着信があるか否かの判断（ステップＳ２１）と、操作卓８の接続操作器以外の操作器の操作による信号がマルチプレクサ４から遠隔制御インタフェース３３に入力したか否かの判断（ステップＳ２２）と、操作卓８の接続操作器の切断操作による信号がマルチプレクサ４から遠隔制御インタフェース３３に入力したか否か（回線切断操作があったか否か）の判断（ステップＳ２３）と、操作卓８の接続操作器の接続操作による信号がマルチプレクサ４から遠隔制御インタフェース３３に入力したか否か（回線接続操作があったか否か）の判断（ステップＳ２４）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００７０】
ステップＳ２１でイエスになると、着信があったことを示す信号及び通信インタフェース部３１から遠隔制御インタフェース３３に送られた情報（送信機の制御ブロック２８が作成した情報）を遠隔制御インタフェース３３からマルチプレクサ４に送り（ステップＳ２５）、映像・音声コーデック３２で復号した映像信号及び音声信号をマルチプレクサ４に送り（ステップＳ２６）、そしてステップＳ２２に進む。
【００７１】
ステップＳ２２でイエスになると、入力した信号に応じた制御信号を作成する。すなわち、映像・音声切替操作器の操作による信号であれば、防犯地区１０１の送信機２の映像音声切替部２１（図４）で選択する通報装置１を指示する制御信号を作成する。また、再生操作器の操作による信号であれば、送信機２の映像・音声記録部２４（図４）からの静止画・音声の再生を指示する制御信号を作成する。また、表示操作器，カメラ操作器の操作であれば、それぞれ前述の表示制御信号，カメラ制御信号を作成する。そして、作成した制御信号を送信機２に送信する（ステップＳ２７）。ステップＳ２７を終えると、ステップＳ２３に進む。
【００７２】
ステップＳ２３でイエスになると、送信機２との接続を切断し、通信を終了する（ステップＳ２８）。そしてステップＳ２４に進む。
【００７３】
ステップＳ２４でイエスになると、送信機２との接続を確立し、通信を開始する（ステップＳ２９）。そしてステップＳ２１に戻る。
【００７４】
図９は、緊急通報センター１０２のマルチプレクサ４の動作（遠隔制御インタフェース４２の処理）を示すフローチャートである。それまで着信があったことを示す信号を入力していなかった受信機３から新たに着信があったことを示す信号が入力したか否かの判断（ステップＳ３１）と、いずれかの受信機３から、通報ボタン１４が押されたことを示す情報が入力した後新たに通報ボタン１４が押されたことを示す情報が入力したか否かの判断（ステップＳ３２）と、操作卓３３の操作による信号が入力したか否かの判断（ステップＳ３３）とを、いずれかのステップでイエスになるまで繰り返す。
【００７５】
ステップＳ３１でイエスになると、映像音声インタフェース４１を制御して、新たに着信のあった受信機３から入力する映像信号と既に他の受信機３から入力している映像信号とから多重化映像信号を作成させることにより、その多重化映像信号をモニター５に表示させる（ステップＳ３４）。そしてステップＳ３２に進む。
【００７６】
ステップＳ３２でイエスになると、新たに通報ボタン１４が押されたことを示す情報をモニター５に表示するためのキャラクタ信号（例えば、特定の図形か、あるいは‘新たに通報ボタンが押されました’というような文字のキャラクタ信号）を作成する。そして、映像音声インタフェース４１を制御して、そのキャラクタ信号を、その情報を受信した受信機３から入力している映像信号に合成させる（ステップ３５）。ステップＳ３５を終えると、ステップＳ３３に進む。
【００７７】
ステップＳ３３でイエスになると、操作卓８から入力した信号を受信機３（接続操作器の接続操作による信号の場合には、空いている受信機３、その他の操作による信号の場合には、操作対象となった防犯地区１０１の送信機２と接続されている受信機３）に送る。また、操作卓８の映像・音声切替操作器の操作による信号が入力した場合には、映像音声インタフェース４１を制御して、その操作によって指定された通報装置１と同じ防犯地区１０１内にある送信機２と接続されている受信機３を、ヘッドセット６との間で音声信号を送受信する受信機３として選択させる（ステップ３６）。ステップＳ３６を終えると、ステップＳ３１に戻る。
【００７８】
次に、この緊急通報システムの利用例を説明する。例えば図２の防犯地区１０１の通報装置１（４）の設置場所の近くで、学校２０１に通学中の生徒が何者かに襲われそうになったとする。
【００７９】
その生徒が、通報装置１（４）に駆け寄り、表示器１５の「緊急時には通報ボタンを押してください」という表示を見て通報ボタン１４を押すと、この防犯地区１０１の送信機２から緊急通報センター１０２の受信機３に対して優先順位に従って接続が要求される。そして、いずれかの受信機３との間で接続が確立すると、通報装置１（４）のビデオカメラ１１からの映像がその受信機３に送信されて緊急通報センター１０２内のモニター５に表示される（図７のステップＳ１，Ｓ２，Ｓ６〜Ｓ９、図８のステップＳ２１，Ｓ２５，Ｓ２６、図９のステップＳ３１，Ｓ３４）。
【００８０】
このモニター５の映像を見た緊急通報センター１０２のスタッフが、操作卓８の映像・音声切替操作器を操作してこの防犯地区１０１の通報装置１（４）を指定すると、通報装置１（４）のマイクロホン１２からの音声も緊急通報センター１０２内のヘッドセット６のヘッドホンで聴こえるようになる（図９のステップＳ３３，Ｓ３６、図８のステップＳ２２，Ｓ２７、図７のステップＳ３，Ｓ１１）。
【００８１】
このように、この緊急通報システムでは、通報ボタン１４が操作された通報装置１（４）に備わっているビデオカメラ１１，マイクロホン１２で撮影，集音された映像，音声が緊急通報センター１０２内のモニター５，ヘッドセット６に送られるので、緊急通報センター１０２のスタッフが、実際に緊急事態が発生したのかそれとも誤報なのかをその映像，音声から判別することができるようになっている。
【００８２】
また、緊急通報センター１０２の１つの受信機３が通信中（別の防犯地区１０１の送信機２からの映像信号，音声信号の受信中）であっても、通信中でない別の受信機３との間で接続を確立することにより、緊急事態を緊急通報センター１０２側に迅速に通報できるようになっている。
【００８３】
さらに、緊急通報センター１０２のスタッフは、ヘッドセット６のマイクロホンで、通報装置１（４）のそばにいる人に話しかける（通報ボタン１４を押した生徒に助言をしたり、この生徒を襲おうとした犯人を威嚇する）ことができる。
【００８４】
また、緊急通報センター１０２のスタッフが操作卓８の表示操作器で通報装置１（４）を指定して緊急時の表示に切り替える操作を行うと、通報装置１（４）の表示器１５に、赤いランプが明滅する図形と「緊急通報センターに通報されました」という文字が表示される（図９のステップＳ３３，Ｓ３６、図８のステップＳ２２，Ｓ２７、図７のステップＳ３，Ｓ１１）。
【００８５】
したがって、この表示により、緊急通報センターに通報されたことを犯人に気付かせて、犯意をくじくこともできる。
【００８６】
また、通報装置１（４）の通報ボタン１４が押されると通報装置１（４）からの映像（静止画）及び音声が送信機２内の映像・音声記録部２４に記録され、緊急通報センター１０２のスタッフが操作卓８の再生操作器で通報装置１（４）を指定して再生を指示すると、映像・音声記録部２４に記録されている静止画及び音声が、受信機３に送信されてモニター５に表示されるとともにヘッドセット６で聴こえるようになる。
【００８７】
したがって、緊急通報センター１０２のスタッフは、接続が確立する前（通報ボタン１４が操作された直後等）の現場（通報装置１（４）の近く）の様子もその静止画及び音声によって確認することができる。
【００８８】
また、通報装置１（４）の通報ボタン１４が押されたことにより、この防犯地区１０１内の残りの全ての通報装置１（１）〜１（３），１（５）〜１（１２）のビデオカメラ１１は、通報装置１（４）の方向（通報装置１（４）の設置場所に通じる公道２０２の方向）に向くようになる（図７のステップＳ１０）。
【００８９】
これにより、例えば犯人が通報装置１（４）の近くから公道２０２に沿って逃走した場合に、通報装置１（１）〜１（３），１（５）〜１（１２）のうちのいずれかのビデオカメラ１１で犯人が捉えられる可能性が高くなる。
【００９０】
したがって、緊急通報センター１０２のスタッフは、操作卓８の映像・音声切替操作器を操作して通報装置１（１）〜１（３），１（５）〜１（１２）を順次切り替えて指定することにより、逃走中の犯人の映像をモニター５に表示させることもできるようになる。そして、モニター５に表示された後は、犯人を捉えたビデオカメラ１１を操作卓８のカメラ操作器でパン・チルトさせて犯人の姿を追うこともできる。さらに、この防犯地区１０１の近くに別の防犯地区１０１があり、その別の防犯地区１０１０の方角に犯人が逃走した場合には、操作卓８の接続操作器でその別の防犯地区１０１の送信機２との接続を確立し（図９のステップＳ３３，Ｓ３６，図８のステップＳ２４，Ｓ２９、図７のステップＳ５，Ｓ１３，Ｓ３，Ｓ１１）、その別の防犯地区１０１の通報装置１のビデオカメラ１１をカメラ操作器でパン・チルトさせて犯人を捜すこともできる。
【００９１】
また、例えば逃走中の犯人が通報装置１（１）〜１（３），１（５）〜１（１２）のうちのいずれかの近くで別の生徒を襲おうとしたことによりその生徒がその通報装置の通報ボタン１４を押すと、モニター５に表示されるこの防犯地区１０１からの映像には、新たに通報ボタンが押されたことを示す情報が表示される（図７のステップＳ１，Ｓ２，Ｓ６，Ｓ９、図８のステップＳ２１，Ｓ２５、図９のステップＳ３２，Ｓ３５）。
【００９２】
緊急通報センター１０２のスタッフは、モニター５に表示されるこの情報からも、犯人が通報装置１（１）〜１（３），１（５）〜１（１２）のうちのいずれかの近くに移動したことを知ることができる。
【００９３】
また、複数の防犯地区１０１（１０１（１）〜１０１（ｎ））からの映像がモニター５に分割表示され、操作卓８で全ての防犯地区１０１に対する操作を行うことができるので、１人のスタッフで効率的に通報に対処することができるようになっている。
【００９４】
なお、以上の例では、１つの防犯地区１０１内の１つの通報装置１の通報ボタン１４が押されることによってその防犯地区１０１の送信機２と緊急通報センター１０２の受信機３との間での接続が確立した後、新たにその防犯地区１０１内の別の通報装置１の通報ボタン１４が押されると、緊急通報センター１０２内のモニター５には、最初に通報ボタン１４が押された通報装置１からの映像に、新たに通報ボタン１４が押されたことを示す情報がスーパインポーズして表示されるようになっている。
【００９５】
しかし、別の例として、この場合に、新たに通報ボタン１４が押された通報装置１からの映像を、最初に通報ボタン１４が押された通報装置１からの映像に代えてモニター５に表示するようにしてもよい。
【００９６】
また、以上の例では学校の周囲を防犯地区１０１としているが、これに限らず、屋内外の適宜のエリア（例えば１つの町内会のエリアや１つの団地内等）を防犯地区１０１としてよい。
【００９７】
また、本発明は、以上の例に限らず、本発明の要旨を逸脱することなく、その他様々の構成をとりうることはもちろんである。
【００９８】
【発明の効果】
以上のように、本発明に係る緊急通報システムによれば、通報ボタンが操作された通報装置に備わっているカメラ，マイクロホンで撮影，集音された映像，音声がセンター内のモニター，スピーカに送られるので、実際に緊急事態が発生したのかそれとも誤報なのかを、センター側でその映像，音声から判別できるという効果が得られる。
【００９９】
また、センターの１つの受信機が通信中であっても、通信中でない別の受信機との間で接続を確立することにより、緊急事態をセンター側に迅速に通報できるという効果が得られる。
【０１００】
また、センター側から、通報装置のそばにいる人に話しかける（通報者に助言をしたり犯人を威嚇する）ことや、通報装置の表示器に表示を行わせることができるという効果も得られる。
【０１０１】
また、センター側で、接続が確立する前（通報ボタンが操作された直後等）の現場の様子を映像，音声によって確認できるという効果も得られる。
【０１０２】
また、例えば犯罪が発生して被害者が１つの通報装置で通報ボタンを操作した際に、その通報装置の場所から逃走する犯人を、別の通報装置のカメラで捉えることができるという効果も得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係る緊急通報システムの全体構成を示す図である。
【図２】図１の防犯地区の具体例を示す図である。
【図３】図１の通報装置の構成を示すブロック図である。
【図４】図１の送信機の構成を示すブロック図である。
【図５】図１の受信機の構成を示すブロック図である。
【図６】図１のマルチプレクサの構成を示すブロック図である。
【図７】図１の送信機の動作を示すフローチャートである。
【図８】図１の受信機の動作を示すフローチャートである。
【図９】図１のマルチプレクサの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１　通報装置、　２　送信機、　３　受信機、　４　マルチプレクサ、５　モニター、　６　ヘッドセット、　７　記録装置、　８　操作卓、　１１　ビデオカメラ、　１２　マイクロホン、　１３　スピーカ、　１４　通報ボタン、　１５　表示器、　１６　カメラ制御部、　２１　映像音声切替部、　２２，３２　映像・音声コーデック、　２３，３１　通信インタフェース部、　２４　映像・音声記録部、　２５　通信ボタンインタフェース、　２６　表示器インタフェース、　２７　カメラ制御部インターフェース、　２８　制御ブロック、　３３，４２　遠隔制御インタフェース、　４１　映像音声インタフェース[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a system for reporting an emergency, and more particularly, to a system that enables discrimination of false reports and enables quick reporting.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, there are some systems for a person who has encountered an emergency such as a crime to notify a predetermined center.
[0003]
For example, a financial institution staff may report to a security company using a predetermined report button when a robbery case occurs, or a person trapped in an elevator may report to a management company using a report button provided in the elevator. That's what it did.
[0004]
Conventionally, such an emergency notification system sends only a signal generated by operating a notification button to a center.
[0005]
Further, in the conventional emergency notification system, the center side receives a signal by operating a plurality of notification buttons (a notification button in a plurality of financial institutions and elevators) through only one line.
[0006]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the conventional emergency notification system that sends only the signal from the operation of the notification button to the center as in the past, the center side determines whether an emergency has actually occurred or whether it is a false notification (incorrect operation of the notification button or operation due to mischief). I couldn't.
[0007]
Also, in the conventional emergency report system in which the center side receives a signal only on one line as in the past, even if the report button is operated, the center is still communicating (the signal by operating the report button in another financial institution or elevator). Is being received), the emergency situation cannot be promptly reported to the center.
[0008]
The present invention has been made in view of the above points, and an emergency notification system that can determine on the center side whether an emergency has actually occurred or is a false report, and can promptly report an emergency to the center. The task was to provide
[0009]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve this problem, the present applicant has disclosed a notification device provided with a notification button, a camera and a microphone, and a transmitter provided in each of a plurality of districts, a plurality of receivers, a monitor, Speakers are provided in the center, and transmitters in the plurality of districts and a plurality of receivers in the center are connected by a communication network. In each district, the reporting device operates by operating a reporting button. The signal, the video signal from the camera, and the audio signal from the microphone are sent to the transmitter, and the transmitter sends one of the receivers at the center based on the signal sent by operating the notification button. Establish a connection with the receiver, transmit the video signal from the camera and the audio signal from the microphone to the receiver via the communication network, and in the center, Monitor image signal received by signal, audio signal, respectively, to propose an emergency call system to be sent to the speaker.
[0010]
In this emergency call system, when the report button of the report device is operated in any one of the plurality of districts, the transmitter in that district communicates with any one of the plurality of receivers in the center. A connection is established between the communication networks.
[0011]
Then, the video signal and the audio signal from the camera and microphone of the notification device are transmitted from the transmitter to the receiver with the established connection, and are transmitted from the receiver to the monitor and speaker in the center, respectively.
[0012]
In this way, the video and audio captured and collected by the camera and microphone provided in the notification device whose notification button is operated are sent to the monitor and speaker in the center, so whether an emergency has actually occurred or not. The center can determine from the video and audio whether the report is a false report.
[0013]
In addition, even if one receiver in the center is communicating (receiving a video signal and an audio signal from a transmitter in another area), it is necessary to establish a connection with another receiver that is not communicating. Thus, an emergency can be promptly reported to the center.
[0014]
Note that, in this emergency notification system, the notification device further includes a speaker and a display, and a center is further provided with a microphone and an operation device for instructing display contents of the display. An audio signal from the microphone and a signal indicating a display content from the operation device are transmitted to a transmitter to which a connection has been established via a communication network, and in each area, the transmitter transmits the audio signal received from the receiver. , And a signal indicating display contents are preferably sent to the speaker and the display of the communication device, respectively.
[0015]
As a result, it becomes possible for the center to talk to a person near the notification device (advise the reporter or intimidate the criminal) or to make a display on the display device of the notification device.
[0016]
In this emergency notification system, as an example, the transmitter includes a recording unit that records a video signal from a camera and an audio signal from a microphone, and an operation device for instructing the center to reproduce video and audio is provided to the center. Further, at the center, the receiver transmits a signal for instructing reproduction of video and audio from the operation device to the transmitter to which the connection has been established, via the communication network. It is preferable that the video signal and the audio signal reproduced from the recording unit are transmitted to the receiver via the communication network based on the reception of the signal instructing the reproduction of the video and the audio from the established receiver.
[0017]
Thus, when the operation device is operated on the center side, the video signal and the audio signal recorded in the recording section of the transmitter are transmitted from the transmitter to the receiver, and are transmitted from the receiver to the monitor and the speaker in the center, respectively. Will be able to
[0018]
In this way, the video and audio recorded in the recording unit of the transmitter (video and audio captured and collected by the camera of the notification device before the connection is established) are sent to the monitor and speaker in the center. On the center side, the state of the site before the connection is established (immediately after the report button is operated, etc.) can also be confirmed by its video and audio.
[0019]
In this emergency notification system, a plurality of notification devices are provided in each area, and the notification device further includes a camera control unit that pans and tilts the camera. In each area, the transmitter transmits a notification from any of the notification devices. Based on the signal transmitted by the operation of the button, a control signal for panning / tilting the camera in the direction of the notification device that transmitted the signal by the operation of the notification button may be transmitted to the camera control unit of the remaining notification device. It is suitable.
[0020]
As a result, when the notification button is operated on one of the notification devices in a certain area, the cameras of the remaining notification devices in the area are directed to the direction of the notification device on which the notification button was operated.
[0021]
Therefore, for example, when a crime occurs and the victim operates the notification button with one notification device, the criminal who escapes from the location of the notification device can be captured by the camera of another notification device.
[0022]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, the present invention will be specifically described with reference to the drawings.
FIG. 1 shows the overall configuration of the emergency call system according to the present invention. In this emergency notification system, a plurality of notification devices 1 are provided in a plurality of crime prevention areas 101 (security areas 101 (1) to 101 (n)), respectively, and one of them is a transmitter 2 (transmitter 2 (1)). To 2 (n)).
[0023]
Each security area 101 is set around a school in one local government (prefectural or municipal). FIG. 2 shows a specific example of the crime prevention area 101. Around the school 201 is a crime prevention area 101, and twelve notification devices 1 (1 (1) to 1 (12)) are provided on a public road (school road) 202 around the school 201 at a predetermined interval (for example, 100 m). At fixed intervals) on the road surface. Each notification device 1 is connected to a transmitter 2 installed near the school 201 by a cable, for example.
[0024]
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of the notification device 1. The notification device 1 includes a video camera 11, a microphone 12, a speaker 13, a push button type notification button 14, a display 15 for displaying characters and graphics on LEDs arranged in a matrix, and a video camera 11. A camera control unit 16 for panning and tilting is provided.
[0025]
The appearance of the notification device 1 is, for example, that a video camera 11, a microphone 12, a speaker 13, a notification button 14 and a display 15 are arranged on the surface of a rectangular parallelepiped device main body, and a camera control unit 16 is provided inside the device main body. Is stored, and the main body of the device is supported at a predetermined height (a height at which a student's hand of the school 201 can reach the notification button) by a columnar pointing member extending vertically from the road surface. ing.
[0026]
A video signal from the video camera 11, an audio signal from the microphone 12, and a signal (press signal) when the report button is pressed are sent to the transmitters 2 in the same security area 101, respectively. An audio signal is sent to the speaker 13 from the transmitter 2 in the same security area 101.
[0027]
The display unit 15 has data of "Please press the report button in case of emergency" to be displayed at normal time, a figure with a blinking red lamp to be displayed at the time of emergency report, and the text of "A call has been made to the emergency report center". Is stored in an internal memory. The display 15 normally displays the characters "press the notification button in an emergency", and switches the display by transmitting a display control signal instructing to switch the display from the transmitter 2 in the same crime prevention area 101.
[0028]
The camera control unit 16 pans and tilts the video camera 11 by transmitting a camera control signal for controlling the orientation of the video camera 11 from the transmitter 2 in the same security area 101.
[0029]
In addition, the camera control unit 16 presets a pan / tilt amount for pointing the video camera 11 in the direction of another notification device 1 in the same security area 101 (the direction of a road leading to the installation location of the other notification device 1). Data is stored in internal memory.
[0030]
For example, in the notification device 1 (1) in FIG. 2, the preset data is for pointing the video camera 11 downward in the drawing. Further, in the notification device 1 (3) of FIG. 2, the preset data directs the video camera 11 to the right in the drawing. Further, in the notification device 1 (6) of FIG. 2, the preset data indicates that the video camera 11 is directed upward in the drawing for the notification devices 1 (1) to 1 (5) and the notification devices 1 (7) to 1 (5). Regarding (12), the video camera 11 is directed downward in the figure. In the notification device 1 (9) of FIG. 2, the preset data is transmitted to the video camera 11 for the notification devices 1 (1), 1 (3), 1 (6), 1 (8), and 1 (11). Is turned to the left in the figure, and the video camera 11 is moved to the right in the figure for the notification devices 1 (2), 1 (4), 1 (5), 1 (7), 1 (10), and 1 (12). It is aimed.
[0031]
When a camera control signal for causing the video camera 11 to be directed to another notification device 1 in the same security area 101 is transmitted, the camera control unit 16 pans and tilts the video camera 11 using the preset data. Let it.
[0032]
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of the transmitter 2. The transmitter 2 includes a video / audio switching unit 21, a video / audio codec 22, a communication interface unit 23 for performing communication via ISDN, a video / audio recording unit 24, a communication button interface 25, and a display unit. An interface 26, a camera control unit interface 27, and a control block 28 for controlling the entire transmitter 2 are provided.
[0033]
Video signals and audio signals from the video camera 11 and the microphone 12 (FIG. 3) of each notification device 1 in the same security area 101 are input to the video / audio switching unit 21. The video / audio switching unit 21 selects one notification device 1 under the control of the control block 28 and converts the video signal and the audio signal from the notification device 1 into the video / audio codec 22 and the video / audio recording unit. Send to 24.
[0034]
The video / audio recording unit 24 captures and records still image data every two seconds from the transmitted video signal, and records the transmitted audio signal. The video / audio recording unit 24 has a recording capacity of 80 sheets of still image data, and after recording the still image data of the capacity, overwrites the already recorded area to continue recording.
[0035]
When a signal indicating that the connection of the line via the ISDN is established is sent from the control block 28, the video / audio recording unit 24 continues recording for 20 seconds (10 still images). End recording.
[0036]
Further, when a signal instructing reproduction is sent from the control block 28, the video / audio recording unit 24 reproduces the recorded still image data and audio signal and sends them to the video / audio codec 22.
[0037]
The video / audio codec 22 encodes (compresses) the transmitted video signal, still image data, and audio signal using a predetermined encoding method (for example, MPEG for video signals and JPEG for still image data), and communicates with the communication interface unit. Send to 23.
[0038]
The video / audio codec 22 decodes (decompresses) the audio data transmitted from the communication interface unit 23 and sends the decoded data to the video / audio switching unit 21. The video / audio switching unit 21 sends the audio signal decoded by the video / audio codec 2 to the speaker 13 (FIG. 3) of the notification device 1 selected under the control of the control block 28.
[0039]
A press signal from the notification button 14 (FIG. 3) of each notification device 1 in the same security area 101 is sent to the control block 28 via the communication button interface 25.
[0040]
The display unit 15 and the camera control unit 16 (FIG. 3) of each notification device 1 in the same crime prevention area 101 receive a display control signal and a camera control signal from the control block 28 via the display unit interface 26 and the camera control unit interface 27, respectively. A signal is sent.
[0041]
As shown in FIG. 1, this emergency call system includes a plurality of receivers 3 (receivers 3 (1) to 3 (m)), a multiplexer 4, and a monitor 5 in one emergency call center 102. , A headset 6 in which a headphone and a microphone are integrated, a recording device (for example, a VTR) 7, and a console 8.
[0042]
The emergency call center 102 is located, for example, in a security company. The transmitters 2 (1) to 2 (n) of the security areas 101 (1) to 101 (n) and the receivers 3 (1) to 3 (m) of the emergency call center 102 are connected to the ISDN (ISN net 64). ) 103.
[0043]
The operation console 8 is provided with the following operation devices.
A connection operation device for specifying an arbitrary crime prevention area 101 from the emergency call center 102 and establishing / disconnecting a line connection with the transmitter 2 of the crime prevention area 101 via the ISDN 103.
A video / audio switching operation device for specifying an arbitrary notification device 1 in an arbitrary crime prevention area 101 and receiving video / audio and transmitting audio to / from the notification device 1.
[0044]
A reproduction operation device for designating an arbitrary security area 101 and causing the transmitter 2 of the security area 101 to reproduce and transmit a still image / audio from the video / audio recording unit 24 (FIG. 4).
・ Specify an arbitrary notification device 1 in an arbitrary crime prevention area 101, and switch the display of the indicator 15 (FIG. 3) of the notification device 1 between the above-described normal display and the emergency display. Display operation device to make it.
A camera operating device for specifying an arbitrary notification device 1 in an arbitrary crime prevention area 101 and panning / tilting the video camera 11 (FIG. 3) of the notification device 1.
[0045]
FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of each receiver 3. The receiver 3 includes a communication interface unit 31 for performing communication via ISDN, a video / audio codec 32, and a remote control interface 33.
[0046]
Video data, still image data, and audio data are sent from the communication interface unit 31 to the video / audio codec 32. The video / audio codec 32 decodes the video data, still image data, and audio data using the same encoding scheme as the video / audio codec 22 of the transmitter 2 (FIG. 4), and sends the decoded data to the multiplexer 4 (FIG. 1). .
[0047]
Further, the video / audio codec 32 encodes the audio signal sent from the multiplexer 4 and sends it to the communication interface unit 31.
[0048]
The information created by the control block 28 of the transmitter 2 in FIG. 4 is sent from the communication interface unit 31 to the remote control interface 33. The remote control interface 33 sends this information to the multiplexer 4. The remote control interface 33 establishes / disconnects a line connection via the ISDN based on the signal sent from the multiplexer 4, creates a control signal, and sends the control signal to the communication interface unit 31.
[0049]
FIG. 6 is a block diagram showing a configuration of the multiplexer 4. The multiplexer 4 includes a video / audio interface 41 and a remote control interface 42 for controlling the video / audio interface 41.
[0050]
The video and audio signals decoded by the video and audio codec 32 (FIG. 5) of each receiver 3 are input to the video and audio interface 41.
[0051]
The video / audio interface 41 creates a multiplexed video signal for displaying the video signal input from each receiver 3 on one screen under the control of the remote control interface 42, and monitors the multiplexed video signal. 5 and a video signal from the receiver 3 combined with a character signal.
[0052]
Further, the video / audio / video / audio interface 41 selects one of the receivers 3 under the control of the remote control interface 42 and transmits an audio signal from the receiver 3 to the headset 6. And a sound signal from the microphone of the headset 6 is sent to the receiver 3.
[0053]
Further, the video / audio interface 41 sends the multiplexed video signal and the audio signal from the selected receiver 3 to the recording device 7 as well.
[0054]
The remote control interface 42 receives a signal from the operation of each operation device of the console 8 described above, and receives information from the remote control interface 33 of each receiver 3 (the control block 28 of the transmitter 2 in FIG. Information).
[0055]
FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the transmitter 2 in each crime prevention area 101 (processing of the control block 28). First, a flag 'ONLINE' indicating whether or not a line is connected to the receiver 3 of the emergency call center 102 is set to '0' indicating a non-connection state (step S1).
[0056]
Subsequently, a determination is made as to whether or not a pressing signal has been sent from any of the notification devices 1 in the same crime prevention area 101 (whether or not the notification button 14 has been pressed with any of the notification devices 1) (step S2). It is determined whether or not a control signal has been sent from the receiver 3 (step S3), whether or not the line connection with the receiver 3 has been disconnected (step S4), and an incoming call from the receiver 3 The determination as to whether or not there is (step S5) is repeated until the answer in any step is yes.
[0057]
If the answer is YES in step S2, it is determined whether or not the flag 'ONLINE' is '0' (step S6). If it is “0”, the line connection with the receiver 3 of the emergency notification center 102 is established, and the video / audio switching unit 21 selects the notification device 1 that has sent the press signal. The transmission of the video data and audio data transmitted from the device 1 and encoded by the video / audio codec 22 to the emergency notification center 102 is started (step S7).
[0058]
The connection in step S7 is established in advance by deciding the priorities of the receivers 3 of the emergency call center 102 in advance, making a connection request to the receiver 3 of the first priority, and When the communication 3 is in communication (connected to the transmitter 2 in another security area 101), a connection request is made to the second-rank receiver 3, and so on.
[0059]
Subsequently, the flag 'ONLINE' is set to '1' indicating the connection state (step S8). Subsequently, information indicating that the report button has been pressed is transmitted to the receiver 3 that has established the connection (step S9).
[0060]
On the other hand, when the flag 'ONLINE' is '1' in step S6 (that is, the connection with the receiver 3 is established because the notification button 14 is already pressed on another notification device 1). If the video and audio from the notification device 1 are transmitted to the emergency notification center 102), the process directly proceeds to step S9, and information indicating that the notification button is pressed is transmitted to the receiver 3. .
[0061]
When step S9 is completed, among the notification devices 1 in the same crime prevention area 101, the notification device 1 that has sent the pressing signal to the camera control unit 16 of each of the notification devices 1 other than the notification device 1 that has transmitted the pressing signal. A camera control signal for pointing the video camera 11 is sent (step S10). When step S10 ends, the process proceeds to step S3.
[0062]
If the answer is yes in step S3, control is performed according to the control signal sent from the receiver 3 (step S11).
[0063]
That is, when a control signal (a control signal based on the operation of the video / audio switching operation unit of the console 8 of the emergency console 102) that instructs the notification device 1 selected by the video / audio switching unit 21 is sent, By causing the video / audio switching unit 21 to select the notified notification device 1, the video and audio from the notification device 1 are transmitted to the emergency notification center 102.
[0064]
When a control signal (a control signal based on the operation of the reproduction operation unit of the console 8) for instructing the reproduction of the still image / audio is transmitted from the video / audio recording unit 24, The still image / sound is transmitted to the emergency call center 102 by causing the still image / sound to be reproduced.
[0065]
When a display control signal (a control signal based on the operation of the display / operation device of the console 8) instructing to switch the display of the display device 15 of any of the notification devices 1 is transmitted. The display control signal is sent to the display 15.
[0066]
When a camera control signal for panning / tilting the video camera 11 of any of the notification devices 1 (a control signal based on the operation of the camera operating device of the console 8) is transmitted, the camera control of the notification device 1 is performed. The display control signal is sent to the unit 16.
[0067]
When step S11 ends, the process proceeds to step S4. If the answer is YES in step S4, the flag 'ONLINE' is set to '0' (step S12), and the process proceeds to step S5.
[0068]
If the answer is YES in step S5, the flag "ONLINE" is set to "1" (step S13), and the process returns to step S2.
[0069]
FIG. 8 is a flowchart showing the operation of each receiver 3 of the emergency call center 102. It is determined whether or not there is an incoming call from the transmitter 2 in any one of the crime prevention areas 101 (step S21), and a signal generated by operating an operation device other than the connection operation device of the operation console 8 is transmitted from the multiplexer 4 to the remote control interface 33. It is determined whether or not a signal has been input (step S22), and whether or not a signal due to the disconnection operation of the connection operation device of the console 8 has been input from the multiplexer 4 to the remote control interface 33 (whether or not there has been a line disconnection operation). (Step S23) and the determination of whether or not a signal from the connection operation of the connection operation device of the console 8 has been input from the multiplexer 4 to the remote control interface 33 (whether or not a line connection operation has been performed) (Step S24). Repeat until yes in any step.
[0070]
If the answer is YES in step S21, a signal indicating that there is an incoming call and information sent from the communication interface unit 31 to the remote control interface 33 (information created by the control block 28 of the transmitter) are transmitted from the remote control interface 33 to the multiplexer 4 (Step S25), the video signal and the audio signal decoded by the video / audio codec 32 are sent to the multiplexer 4 (Step S26), and the process proceeds to Step S22.
[0071]
If the answer is YES in step S22, a control signal corresponding to the input signal is created. That is, if it is a signal by operation of the video / audio switching operation device, a control signal for instructing the notification device 1 to be selected by the video / audio switching unit 21 (FIG. 4) of the transmitter 2 in the crime prevention area 101 is created. If the signal is a signal generated by operating the playback operation device, a control signal for instructing playback of a still image / audio from the video / audio recording unit 24 (FIG. 4) of the transmitter 2 is created. In the case of operation of the display operation device and the camera operation device, the above-described display control signal and camera control signal are created, respectively. Then, the created control signal is transmitted to the transmitter 2 (step S27). When step S27 ends, the process proceeds to step S23.
[0072]
If the answer is yes in step S23, the connection with the transmitter 2 is disconnected, and the communication is terminated (step S28). Then, the process proceeds to step S24.
[0073]
If the answer is YES in step S24, the connection with the transmitter 2 is established and communication is started (step S29). Then, the process returns to step S21.
[0074]
FIG. 9 is a flowchart showing the operation of the multiplexer 4 of the emergency call center 102 (processing of the remote control interface 42). It is determined whether or not a signal indicating that a new incoming call has been input from the receiver 3 to which no signal indicating that there has been an incoming call has been input (step S31). Then, it is determined whether information indicating that the notification button 14 has been pressed has been input and then information indicating that the notification button 14 has been newly pressed has been input (step S32). The determination as to whether or not a signal has been input (step S33) is repeated until the answer in any step is yes.
[0075]
If the answer is YES in step S31, the video / audio interface 41 is controlled to multiplex the multiplexed video signal from the video signal input from the receiver 3 that has received a new incoming call and the video signal already input from another receiver 3. , The multiplexed video signal is displayed on the monitor 5 (step S34). Then, the process proceeds to step S32.
[0076]
When the answer is YES in step S32, a character signal (for example, a specific figure or a 'new report button is pressed') for displaying information indicating that the report button 14 has been newly pressed on the monitor 5 is displayed. Character signal). Then, the video / audio interface 41 is controlled to combine the character signal with the video signal input from the receiver 3 that has received the information (step 35). When step S35 ends, the process proceeds to step S33.
[0077]
If the answer is YES in step S33, the signal input from the console 8 is output to the receiver 3 (in the case of the signal by the connection operation of the connection operation device, the vacant receiver 3; The data is sent to the receiver 3) connected to the transmitter 2 in the security area 101 that is the target. Further, when a signal is input by operating the video / audio switching operation device of the console 8, the video / audio interface 41 is controlled to transmit the signal within the same crime prevention area 101 as the notification device 1 designated by the operation. The receiver 3 connected to the device 2 is selected as the receiver 3 that transmits and receives audio signals to and from the headset 6 (step 36). When step S36 ends, the process returns to step S31.
[0078]
Next, an example of using the emergency call system will be described. For example, it is assumed that a student who is going to school 201 is about to be attacked by a person near the installation location of the notification device 1 (4) in the crime prevention area 101 in FIG.
[0079]
When the student rushes to the notification device 1 (4) and sees the message "Press the notification button in an emergency" on the display 15, and presses the notification button 14, the emergency notification center is transmitted from the transmitter 2 in the crime prevention area 101. The connection is requested to the receiver 3 of 102 according to the priority. Then, when a connection is established with any of the receivers 3, an image from the video camera 11 of the notification device 1 (4) is transmitted to the receiver 3 and displayed on the monitor 5 in the emergency notification center 102. (Steps S1, S2, S6 to S9 in FIG. 7, steps S21, S25, S26 in FIG. 8, and steps S31, S34 in FIG. 9).
[0080]
When the staff of the emergency notification center 102 who sees the image on the monitor 5 operates the video / audio switching operation unit of the console 8 to specify the notification device 1 (4) of the crime prevention area 101, the notification device 1 (4) ) Can be heard by the headphones of the headset 6 in the emergency call center 102 (steps S33 and S36 in FIG. 9, steps S22 and S27 in FIG. 8, and steps S3 and S11 in FIG. 7).
[0081]
As described above, in this emergency notification system, the video and audio captured and collected by the video camera 11 and the microphone 12 provided in the notification device 1 (4) in which the notification button 14 is operated are transmitted to the emergency notification center 102. Since the information is sent to the monitor 5 and the headset 6, the staff of the emergency call center 102 can determine whether an emergency has actually occurred or whether it is an erroneous report from the video and audio.
[0082]
Further, even if one receiver 3 of the emergency call center 102 is communicating (during reception of a video signal and an audio signal from the transmitter 2 in another crime prevention area 101), another receiver 3 that is not communicating is in communication with the other receiver 3. By establishing a connection between the emergency notification center and the emergency notification center 102, an emergency situation can be promptly reported.
[0083]
Further, the staff of the emergency call center 102 uses the microphone of the headset 6 to talk to a person near the notification device 1 (4) (advising the student who pressed the notification button 14 or attempting to attack this student). Threaten the criminal).
[0084]
Further, when the staff of the emergency notification center 102 performs an operation of switching to the emergency display by designating the notification device 1 (4) with the display operation device of the console 8, the display 15 of the notification device 1 (4) is displayed. The blinking red lamp and the text "Notified to the emergency call center" are displayed (steps S33 and S36 in FIG. 9, steps S22 and S27 in FIG. 8, and steps S3 and S11 in FIG. 7).
[0085]
Therefore, this display can inform the criminal that the call has been made to the emergency call center, and can defeat the innocence.
[0086]
Further, when the report button 14 of the report device 1 (4) is pressed, the video (still image) and the sound from the report device 1 (4) are recorded in the video / audio recording unit 24 in the transmitter 2, and the emergency report center. When the staff at 102 designates the notification device 1 (4) with the playback operation device of the console 8 and instructs playback, the still images and sounds recorded in the video / audio recording unit 24 are transmitted to the receiver 3. To be displayed on the monitor 5 and heard by the headset 6.
[0087]
Therefore, the staff of the emergency notification center 102 should also confirm the state of the site (near the notification device 1 (4)) before the connection is established (immediately after the notification button 14 is operated, etc.) by the still image and the sound. Can be.
[0088]
Further, when the report button 14 of the report device 1 (4) is pressed, all the remaining report devices 1 (1) to 1 (3) and 1 (5) to 1 (12) in the security area 101 are pressed. Is directed in the direction of the notification device 1 (4) (the direction of the public road 202 leading to the installation location of the notification device 1 (4)) (step S10 in FIG. 7).
[0089]
Thereby, for example, when the criminal escapes along the public road 202 from near the notification device 1 (4), any one of the notification devices 1 (1) to 1 (3) and 1 (5) to 1 (12) is used. The possibility that the perpetrator is caught by the video camera 11 is increased.
[0090]
Therefore, the staff of the emergency notification center 102 operates the video / audio switching operation unit of the console 8 to sequentially switch and specify the notification devices 1 (1) to 1 (3) and 1 (5) to 1 (12). By doing so, it becomes possible to display an image of the criminal who is running away on the monitor 5. After being displayed on the monitor 5, the video camera 11 capturing the culprit can be panned and tilted with the camera operating device of the console 8 to follow the culprit. Further, when there is another crime prevention area 101 near this crime prevention area 101 and the criminal escapes in the direction of the other crime prevention area 1010, the connection operation device of the console 8 transmits the other crime prevention area 101. The connection with the device 2 is established (steps S33 and S36 in FIG. 9, steps S24 and S29 in FIG. 8, and steps S5, S13, S3 and S11 in FIG. 7), and the video of the notification device 1 in the other security area 101. The camera 11 can be panned and tilted with a camera operating device to search for a criminal.
[0091]
Further, for example, when the escaping criminal attempts to attack another student near any of the notification devices 1 (1) to 1 (3) and 1 (5) to 1 (12), the student When the report button 14 of the report device is pressed, information indicating that the report button has been newly pressed is displayed on the video from the crime prevention area 101 displayed on the monitor 5 (steps S1 and S2 in FIG. 7). , S6, S9, steps S21, S25 in FIG. 8, and steps S32, S35 in FIG.
[0092]
From the information displayed on the monitor 5, the staff of the emergency call center 102 can also find that the criminal is close to any of the notification devices 1 (1) to 1 (3) and 1 (5) to 1 (12). You can know that you have moved.
[0093]
In addition, images from a plurality of crime prevention areas 101 (101 (1) to 101 (n)) are displayed on the monitor 5 in a divided manner, and all the crime prevention areas 101 can be operated on the operation console 8. The staff can handle the report efficiently.
[0094]
In the above example, when the notification button 14 of one notification device 1 in one security area 101 is pressed, the communication between the transmitter 2 of the security area 101 and the receiver 3 of the emergency notification center 102 is performed. After the connection is established, when the report button 14 of another report device 1 in the crime prevention area 101 is newly pressed, the monitor 5 in the emergency report center 102 displays the report device in which the report button 14 is first pressed. Information indicating that the notification button 14 has been newly pressed is superimposed and displayed on the video from 1.
[0095]
However, as another example, in this case, the video from the notification device 1 in which the notification button 14 is newly pressed is displayed on the monitor 5 instead of the video from the notification device 1 in which the notification button 14 is pressed first. You may make it.
[0096]
In the above example, the area around the school is the crime prevention area 101. However, the present invention is not limited to this, and an appropriate indoor or outdoor area (for example, an area of one neighborhood association or one housing complex) may be used as the security area 101.
[0097]
Further, the present invention is not limited to the above-described example, and it is needless to say that various other configurations can be adopted without departing from the gist of the present invention.
[0098]
【The invention's effect】
As described above, according to the emergency notification system according to the present invention, the video and audio captured and collected by the camera and microphone provided in the notification device whose notification button is operated are transmitted to the monitor and speaker in the center. Therefore, it is possible to obtain an effect that the center can determine whether an emergency has occurred or a false report has been made on the basis of the video and audio.
[0099]
In addition, even if one receiver of the center is communicating, establishing an connection with another receiver that is not communicating can quickly notify the center of an emergency.
[0100]
In addition, it is possible to obtain an effect that the center can talk to a person near the notification device (advise the informing person or intimidate a criminal) or display the information on the display of the notification device.
[0101]
In addition, the center can confirm the state of the site before the connection is established (immediately after the report button is operated, etc.) by video and audio.
[0102]
In addition, for example, when a crime occurs and the victim operates a report button with one report device, an effect that a criminal who escapes from the location of the report device can be captured by a camera of another report device is also obtained. Can be
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of an emergency notification system according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a specific example of the crime prevention area in FIG. 1;
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration of the notification device of FIG. 1;
FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of the transmitter of FIG.
FIG. 5 is a block diagram illustrating a configuration of the receiver in FIG. 1;
FIG. 6 is a block diagram showing a configuration of the multiplexer of FIG.
FIG. 7 is a flowchart illustrating an operation of the transmitter of FIG. 1;
FIG. 8 is a flowchart showing an operation of the receiver in FIG. 1;
FIG. 9 is a flowchart illustrating the operation of the multiplexer of FIG. 1;
[Explanation of symbols]
1 notification device, 2 transmitter, 3 receiver, 4 multiplexer, 5 monitor, 6 headset, 7 recording device, 8 console, 11 video camera, 12 microphone, 13 speaker, 14 notification button, 15 display, 16 camera Control unit, 21 video / audio switching unit, 22, 32 video / audio codec, 23, 31 communication interface unit, 24 video / audio recording unit, 25 communication button interface, 26 display interface, 27 camera control unit interface, 28 control block , 33,42 Remote control interface, 41 Video / audio interface

Claims

A notification device equipped with a notification button, a camera and a microphone, and a transmitter are provided in each of a plurality of districts,
A plurality of receivers, monitors, and speakers are provided at the center,
The transmitter of the plurality of districts and the plurality of receivers of the center are connected by a communication network,
In each of the districts, the notification device sends a signal by operating the notification button, a video signal from the camera, and an audio signal from the microphone to the transmitter, respectively, and the transmitter operates the notification button. , A connection is established with any one of the plurality of receivers in the center, and a video signal from the camera and a signal from the microphone are transmitted to the receiver. Transmitting an audio signal via the communication network;
In the center, an emergency notification system wherein a video signal and an audio signal received by the receiver are sent to the monitor and the speaker, respectively.

The emergency call system according to claim 1,
The notification device further includes a speaker and a display,
The center is further provided with a microphone and an operation device for instructing display contents of the display device,
At the center, the receiver transmits an audio signal from the microphone and a signal instructing the display content from the operating device to the transmitter with an established connection via the communication network,
In each of the districts, the transmitter sends an audio signal received from the receiver and a signal indicating the display content to the speaker and the display of the communication device, respectively.

The emergency call system according to claim 1,
The transmitter includes a recording unit that records a video signal from the camera and an audio signal from the microphone,
The center is further provided with an operation device for instructing reproduction of video and audio,
In the center, the receiver transmits a signal instructing the reproduction of the video and audio from the operation device to the transmitter that has established a connection via the communication network,
In each of the districts, the transmitter receives the video signal and the audio signal reproduced from the recording unit based on the reception of the signal instructing the reproduction of the video and the audio from the receiver to which the connection is established. An emergency call system, wherein the emergency call is transmitted to the device via the communication network.

The emergency call system according to claim 1,
In each of the districts, a plurality of the reporting devices are provided, respectively,
The notification device further includes a camera control unit that pans and tilts the camera,
In each of the districts, the transmitter, based on a signal transmitted by operating the notification button from any one of the notification devices, sends the operation of the notification button to the camera control units of the remaining notification devices. A control signal for panning and tilting the camera in the direction of the notification device that has transmitted the signal according to (1).