JP2004070520A - Certification method for car maintenance record, its system, and certification data recording medium - Google Patents

Certification method for car maintenance record, its system, and certification data recording medium Download PDF

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JP2004070520A JP2002226536A JP2002226536A JP2004070520A JP 2004070520 A JP2004070520 A JP 2004070520A JP 2002226536 A JP2002226536 A JP 2002226536A JP 2002226536 A JP2002226536 A JP 2002226536A JP 2004070520 A JP2004070520 A JP 2004070520A
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a certification method for car maintenance record, capable of certificating car maintenance records, its system and its apparatus, a server, a certification program for car maintenance record, a program recording medium, a certification data recording medium, a decision method for used-car estimated value and its apparatus, and a method of selling used cars. <P>SOLUTION: In the certification method for a car maintenance record or its system, a first input means accepts an input of key data enabling specifying of certification target, the first input means or another second input means accepts an input of maintenance contents specifying data on a car of the certification target, and a storage mans stores the key data and the specifying data. Furthermore, an extracting means extracts the specifying data of the certification target among the data stored into the storage means, according to the key data, and a certification data output means outputs certification data according to the extracted specifying data. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば中古車を販売する、あるいは下取りに出す際の価格交渉の材料として、自動車の整備状態や整備履歴等の整備に関する事項を証明するような自動車整備記録証明に関し、さらに詳しくは、SS(ガソリンスタンド)やカーディーラや自動車アクセサリ販売店等、自動車の整備(メンテナンス)や整備用品の販売が可能な整備可能施設での利用に最適なシステムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、自動車の所有者が自分の自動車を売り(販売)に出すときの査定金額は、中古車店で査定基準に基づいて決定されている。このような中古車販売は、近年のインターネットの普及により増大しており、中古車を買う側(購入者)の選択肢も増加している。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、前記査定基準は前記所有者に開示されず、査定の根拠も不明であり、中古車店の店員の独断で金額が決定されることが多かった。特に、事故の存否や各部品の疲労度等は、店員が目視確認で経験に基づいて判断しており、主観的判断となっていた。
このため、販売者には自分の愛車が不当に低く評価されているように感じられ、不満に繋がることが多かった。
【0004】
また、中古車を購入する購入者が得られる情報も少なく、客観的情報が不足して主観的情報で判断せざるを得ない事情も存在した。特に個人間での取引ではこの傾向が顕著であり、販売者の主観的な情報しか得られず客観的情報は望めなかった。
【0005】
また、例えばSSやカーディーラや自動車アクセサリ販売店等の整備可能施設で、オイルやバッテリー等の整備用品を購入してこまめに手入れしたこと、車検等の点検を受けたこと、こまめに洗車を行って大切に扱ったこと、煙草を吸わなかったこと等の整備に関する情報をアピールしても、購入者が真実か否かを判断する方法がなく、販売価格(査定)に影響を与えることはできなかった。
【0006】
この発明は、整備可能施設での自動車の整備に関する情報を客観的に証明し、信憑性のある該証明内容を中古車販売等で提示可能にして、愛車を手入れしたことが評価されて査定に反映させることができる自動車整備記録証明を提供することを目的とする。
【0007】
さらに該自動車整備記録証明を可能にする自動車整備記録証明方法とそのシステムとその装置、サーバ、操作端末、自動車整備記録証明プログラム、プログラム記録媒体、証明データ記録媒体、中古車査定額決定方法とその装置、及び中古車販売方法の提供を目的とする。
【0008】
【課題を解決するための手段】
この発明は、証明対象の特定が可能なキーデータの入力を第1入力手段で許容し、該第1入力手段又は他の第2入力手段で前記証明対象の自動車に関する整備内容特定データの入力を許容し、前記キーデータ及び前記整備内容特定データを記憶手段に記憶しておき、該記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出手段で抽出し、該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データ出力手段で証明データを出力する自動車整備記録証明方法であることを特徴とする。
【0009】
これにより、証明対象の過去の整備内容に基づいて、整備の状況、整備の優良性、整備の履歴、自動車に対する所有者又は運転者の取り扱い方、又はこれらのうち任意の複数を証明することができる。
【0010】
前記第1入力手段は、記憶媒体に記憶のデータを読み取る記憶媒体読取装置、手操作によってデータ入力が可能な操作入力装置、その他データ入力が可能な入力装置で構成することを含む。
前記第2入力手段は、手操作によってデータ入力が可能な操作入力装置で構成することを含む。
【0011】
前記キーデータは、IDナンバー、連番、アルファベット、アルファベットと数字等の文字によるキーコードで構成することを含む。
前記整備内容特定データは、オイルやバッテリー等の販売商品名又は販売商品コード、ガラスコート,ワックス洗車,安全点検,パンク修理等のサービス商品名又はサービス商品コード、又は、灰皿のゴミ捨てや窓拭きや走行距離確認等の無料サービス名又は無料サービスコード等、品名又は品名を特定する品名コードで構成することを含む。
【0012】
前記記憶手段は、ハードディスク、磁気テープ、フラッシュメモリ、磁気カード、接触型ICカード、非接触型ICカード、カード型CD−ROM、これらカードの複数の機能を備えた複合カード、又はこれらの複数で構成することを含む。
【0013】
前記証明対象は、自動車、自動車の所有者、又は自動車の運転者で構成することを含む。すなわち、自動車が整備された内容を証明する、あるいは、所有者又は運転者が自動車をどのように整備したか(扱ったか)を証明することを含む。また、証明対象の自動車とは、証明対象である自動車、証明対象者の所有又は運転する自動車で構成することを含む。
【0014】
前記自動車は、自動四輪車又は/及び自動二輪車で構成することを含む。
前記抽出手段は、前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出する処理を実行する制御手段で構成することを含む。
【0015】
前記証明データ出力手段は、カラープリンタ又はモノクロプリンタの印刷手段、磁気カードやICカード等のカード媒体を発行するカード発行手段、ハードディスク等の記憶装置に証明データを記録させる処理を実行する制御手段、又はこれらの複数で構成することを含む。
【0016】
前記証明データは、整備内容を一覧で示す一覧データ、整備内容を項目ごとに整理して示す項目別データ、整備内容のうち所定レベル以上の優良事項を示す優良事項データ、整備の優良度又は評価を数値又は言葉で示す優良度データ、又はこれらの複数で構成することを含む。
以上の構成により、証明対象の整備に関する証明を行うことが出来る。これにより、中古車販売で整備に関する情報を客観的に提示可能とし、販売者には大切に扱った等のアピールで査定金額を上げる利益を、購入者には従来ブラックボックスであった販売者(販売車)の整備履歴を的確に知る利益をそれぞれ提供し、販売者と購入者の満足度を向上させることができる。
【0017】
またこの発明は、証明対象の特定が可能なキーデータの入力を許容する第1入力手段と、前記証明対象の自動車に関する整備内容特定データの入力を許容する前記第1入力手段又は他の第2入力手段と、通信処理を実行する通信手段とを操作端末に備え、前記キーデータ及び前記整備内容特定データを記憶しておく記憶手段と、通信処理を実行する通信手段とをサーバに備え、前記記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出する抽出手段と、該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データを出力する証明データ出力手段とを、前記操作端末又は/及び前記サーバに備えた自動車整備記録証明システムとすることができる。
【0018】
前記操作端末は、SSに備えているPOS端末、自動車アクセサリ販売店に備えているPOS端末、パーソナルコンピュータ、又はワークステーション等の端末装置で構成することを含む。
前記サーバは、前記POS端末を統括するホストコンピュータ、又は、インターネットサーバやデータベースサーバ等のサーバ等、集中管理が可能なコンピュータで構成することを含む。
【0019】
その他の構成要素は、自動車整備記録証明方法で説明した構成要素と同一に構成することができる。
以上の構成により、自動車整備記録証明方法をシステム化して効率良く運用することができる。
【0020】
好ましい実施の形態として、前述の自動車整備記録証明方法又はそのシステムの前記第1入力手段に、前記キーデータを記憶のキーデータ記憶媒体から該キーデータを読み取る記憶媒体読取装置を使用し、前記第2入力手段に、手操作による前記整備内容特定データの入力を許容する操作入力装置を使用することができる。
【0021】
前記キーデータ記憶媒体は、磁気カード、接触型ICカード、非接触型ICカード、カード型CD−ROM、又はこれら複数の機能を備えた複合カード等のカード型記憶媒体、又はICコイン等のコイン型記憶媒体等、キーデータを記憶可能な媒体で構成することを含む。なお、該キーデータ記憶媒体は、持ち運びに便利である携帯型記憶媒体とすることが望ましい。
【0022】
前記記憶媒体読取装置は、前記カード型記憶媒体を読み取る磁気カードリーダ、接触型ICカードリーダ、非接触型ICカードリーダ、CD−ROMドライブ、又はICコインリーダ等、前記前記キーデータ記憶媒体に記憶のデータを読み取り可能な読取装置で構成することを含む。
【0023】
前記操作入力装置は、指又は専用ペンによるタッチ位置を検知するタッチパネルやマウス等のポインティングデバイス、スイッチを内蔵したボタンを備えて押下されたボタンを検知するボタン押下装置、又はキー入力を許容するキーボード装置等、手操作によってデータ入力が可能な入力装置で構成することを含む。
【0024】
以上の構成により、キーデータ記憶媒体に記憶のキーデータを記憶媒体読取装置で読み取り、操作入力装置で整備内容特定データを入力することが出来る。これにより、認証対象を間違うことなく確実に入力することができ、証明データの精度を向上することが出来る。なお、整備内容の入力ミスについては、オイル販売や洗車サービス等の料金を請求する際に顧客(認証対象者)に指摘されるため、システム上では特に考慮しなくとも良い。
【0025】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明方法を実行可能に構成した自動車整備記録証明装置とすることができる。
前記自動車整備記録証明装置は、パーソナルコンピュータやワークステーション等のコンピュータで構成することを含む。
【0026】
前記構成により、スタンドアロンで自動車整備記録証明方法を実行することができ、例えばこれを導入したのがSSの一店舗であれば、なるべく該SSのみを利用してもらうように、ドライバーにアピールすることができる。
【0027】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明システムに使用する操作端末とすることができる。
これにより、整備内容特定データの入力を実行することが出来る。
【0028】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明システムに使用するサーバとすることができる。
これにより、整備内容特定データを集中管理することができる。
【0029】
またこの発明は、自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置に使用し、前記記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出する抽出処理と、該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データを出力する出力処理とを実行する自動車整備記録証明プログラムとすることができる。
【0030】
これにより、自動車整備記録証明プログラムをインストールすれば、自動車整備記録証明方法が利用でき、また該インストールで自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置を構築することができるようになる。
【0031】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明プログラムを格納したプログラム記録媒体とすることができる。
前記プログラム記録媒体は、FD(フレキシブルディスク)、CD−ROM、ハードディスク等の記憶媒体(若しくは記憶装置)で構成することを含む。
前記構成により、FDドライブやCD−ROMドライブ等の記憶媒体読込装置でプログラム記録媒体を読み込みインストール又は実行する、あるいは、ハードディスクにプログラム記録媒体を格納して実行することが可能となる。
【0032】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力の証明データを記録する又は記録した証明データ記録媒体とすることができる。
【0033】
前記証明データ記録媒体は、証明データを印刷する又は印刷した証明書等の紙媒体、又は、カード型記憶媒体、コイン型記憶媒体、FD、CD−ROM、ハードディスク、フラッシュメモリ、その他証明データを格納する又は格納した記憶媒体(若しくは記憶装置)で構成することを含む。
【0034】
前記構成により、証明データを第三者が確認可能な状態とすることができ、これに基づいて中古車販売の金額を左右することが可能となる。
【0035】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力された証明データに基づいて、中古車買取又は/及び中古車販売の査定額を決定する中古車査定額決定方法とすることができる。これにより、客観的な事実を示す証明データに基づいて査定額を決定することができる。
【0036】
またこの発明は、前記自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力された証明データの入力を許容する証明データ入力手段と、前記証明データに基づいて中古車買取又は/及び中古車販売の査定額を決定する査定額決定手段と、決定した査定額を出力する査定額出力手段とを備えた中古車査定額決定装置とすることができる。
【0037】
前記証明データ入力手段は、キーボードやマウス等の手操作による入力手段、又は/及び、フレキシブルディスクドライブやCD−ROMドライブや磁気カードリーダやICカードリーダ等のデータ読取手段で構成することを含む。
前記査定額決定手段は、前記証明データに基づいて査定額を決定する処理を実行する制御装置で構成することを含む。
【0038】
前記査定額出力手段は、前記査定額を表示するモニタ等の表示装置、又は/及び前記査定額を印刷するプリンタ等の印刷装置で構成することを含む。
前記中古車査定額決定装置は、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、又はPDA(携帯情報端末)等のコンピュータで構成することを含む。
【0039】
前記構成により、証明データを入力して査定額を自動算出することができ、素早く公平に査定額を決定することができる。また、査定基準を公開すれば、より透明性の高い査定を行うことができ、査定を受ける側の不信感を払拭して健全な取引を実現することができる。
【0040】
【発明の効果】
この発明により、将来中古車として販売することを考えてオイル交換等の整備を適時行う利用者の増加を図ることができる。これにより、自動車整備記録証明方法を実施するSS店舗、カーディーラ、自動車アクセサリ販売店等で、オイル等の自動車アクセサリの売上向上や、安全点検等のサービスの売上向上を見込むことができる。
【0041】
その上、適宜オイル交換や安全点検等の整備を実行する事により、故障や問題のない状態で快適に自動車を利用することができ、さらに故障や整備不足による事故を防止することができる。
【0042】
このようにして、SS市場、カーディーラによる整備市場、自動車アクセサリ販売市場、又はこれらの複数の市場と中古車市場等、従来は別個独立に存在していた複数の市場を有機的に結合し、結合した全市場の活性化を図ると共に、自動車の整備に対するドライバーの意識改善を引き起こし、整備用品の販促と整備不良による事故防止を図り、健全な社会生活の発展に寄与することができる。
【0043】
【発明の実施の形態】
この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。
まず、図1に示す証明システム1のシステム構成図と共に、SSで使用する場合の証明システム1全体の構成について説明する。
【0044】
証明システム1は、SS店舗に備えたPOS端末40及び固定式計量機(給油装置)2と、SS本部に備えたホストコンピュータ10、及び中古車売買店に備えた査定端末70とで構成する。
前記ホストコンピュータ10とPOS端末40は専用回線で通信可能に接続しており、POS端末40と固定式計量機2はLAN等でローカル接続している。
【0045】
前記ホストコンピュータ10には、制御装置を格納した本体11に対し、モニタ14、キーボード15、マウス16、及びプリンタ18を接続している。
【0046】
前記POS端末40は、モニタ44、カードリーダ45、入力パネル46、及びプリンタ47を備えている。前記モニタ44は図2に示すように給油状況等の表示を実行し、カードリーダ45はSS利用者に発行した会員カード5(図1)に記憶のデータを磁気ヘッド(図示省略)で読み取る。また、入力パネル46は販売商品の商品コードや数量、給油量等の入力を許容し、図1に示したプリンタ47は給油量や販売商品名や金額等を印刷したレシート51を発行する。
【0047】
前記固定式計量機2は、ホース3から流れてくるガソリン(ハイオク、レギュラー等)を自動車7に給油口(図示省略)から流し込む給油ノズル4を備え、POS端末40から受信する給油信号に従った量の給油を行う。
【0048】
査定端末70には、制御装置を格納した本体71に対し、モニタ74、キーボード75、マウス76、及びプリンタ18を接続し、本体71内に備えた通信装置でインターネット9に通信可能に接続している。
【0049】
以上の構成により、SS店員は会員カード5をカードリーダ45に読み取らせ、入力パネル46で給油、販売商品、灰皿の吸殻有無等の入力を行うことができる。この入力により、単なる給油等の情報に加えてオイル販売や洗車等の自動車の整備記録をホストコンピュータ10に送信することができる。ホストコンピュータ10は整備記録に基づいて自動車整備証明書61(図14〜16と共に後述)を発行し、査定端末70は、該自動車整備証明書61に基づいて買取額や販売額の査定を算出する。
【0050】
次に、図3に示す回路ブロック図と共にPOS端末40の内部構成について説明する。
POS端末40は、CPU、ROM及びRAMで構成する制御装置43とI/Oインターフェース42を本体11(図1)内に備える。
【0051】
前記制御装置43には、I/Oインターフェース42を介してモニタ44、カードリーダ45、入力パネル46、プリンタ47、通信装置48、及びハードディスク50を接続する。
【0052】
前記モニタ44は、制御装置43から受信するRGB信号に従って、文字等の記号及び図形等の画像を表示する。この画像には、給油を行う固定式計量機2(図1)の番号と、該固定式計量機2での給油状態とを含む。
【0053】
前記カードリーダ45は、会員カード5に記録のデータを読み込み、制御装置43に送信する。
ここで、会員カード5に記録のデータは、図4に示すデータ構造説明図に示すように設定する。
該会員カード5には、カードナンバー、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、TEL、車種、ナンバー、発行日、…といったフィールド(項目)を設定する。
【0054】
前記カードナンバーは、給油や商品購入を行ったSS利用者の会員カード5のカードナンバーを示し、整数型で格納する。
前記氏名は、SS会員(SS利用者)の氏名を示し、テキスト型で格納する。
【0055】
前記性別は、SS会員の性別を示し、Yes/No型(1又は0)で格納する。なお、1は男性、0は女性を示す。
前記生年月日は、SS会員の生年月日を示し、日付型で格納する。
【0056】
前記郵便番号は、SS会員の郵便番号を示し、整数型で格納する。
前記住所は、SS会員の住所を示しテキスト型で格納する。
前記TELは、SS会員の電話番号を示し、整数型で格納する。
【0057】
前記車種は、SS会員の自動車の車種を示し、テキスト型で格納する。
前記ナンバーは、SS会員の自動車のナンバーを示し、テキスト型で格納する。
前記発行日は、会員カード5の発行日を示し、日付型で格納する。
【0058】
前記入力パネル46は、SS店員にタッチ(押下)されたボタンを入力信号として制御装置43に送信し、給油する固定式計量機2の番号、給油量、販売商品の商品コード、販売数量、安全点検の実施、灰皿の吸殻有無、及び走行距離等の入力を許容する。
【0059】
前記プリンタ47は、制御装置43の印刷信号に従って、給油したガソリンの種類と量と金額や販売した商品とその金額等、SS利用者に請求する金額の詳細をレシートとして印刷、発行する。
【0060】
前記通信装置48は、専用回線を介してホストコンピュータ10と通信を可能にする装置であり、制御装置43の通信信号に従って動作する。また、固定式計量機2との通信も行い、給油指示を行う指示データを固定式計量機2に送信するといった処理も実行する。
【0061】
前記ハードディスク50は、制御装置43から受信する書込信号に従ってファイルやプログラム等のデータの更新を実行する。これにより、データ入力プログラム等のプログラムを含むデータの追加、変更、削除を可能にしている。なお、データ入力プログラムに関しては、ホストコンピュータ10から専用回線を通じてダウンロードし、これによるインストール、バージョンアップを可能にしている。
【0062】
以上の構成により、SS店員によってカードリーダ45で入力された会員カード5のデータ、及び、入力パネル46で入力された商品やサービスや付加サービス等、整備に関するデータをホストコンピュータ10に送信することができる。
【0063】
次に、図5に示す回路ブロック図と共にホストコンピュータ10の内部構成について説明する。
ホストコンピュータ10は、CPU、ROM及びRAMで構成する制御装置13とI/Oインターフェース12を本体11(図1)内に備える。
【0064】
前記制御装置13には、前記I/Oインターフェース12を介してモニタ14、キーボード15、マウス16、CD−ROMドライブ17、プリンタ18、通信装置19、及びハードディスク20を接続する。なお、通信装置19及びハードディスク20は本体11内に内蔵し、他の装置は本体11外に外付けする。
【0065】
前記モニタ14は、制御装置13から受信するRGB信号に従って、文字等の記号及び図形等の画像を表示する。この画像には、自動車整備証明書61を発行する自動車整備証明書発行画面(図13と共に後述)を含む。
【0066】
前記キーボード15は、自動車整備証明書61を発行する会員カード5のカードナンバー(カードNo.)等の文字入力、数値入力を許容し、入力された文字や数値等を入力信号として前記制御装置13に送信する。
【0067】
前記マウス16は、カーソルを動かしてアイコンをクリックする等の命令を制御装置13に伝えるためのポインティングデバイスであり、座標信号及びクリック信号を入力信号として制御装置13に送信する。
【0068】
前記CD−ROMドライブ17は、インストールCD−ROM21に記録されたインストールプログラム(証明システム1の構築に必要なプログラムをインストールするプログラム)等、CD−ROMに記録のデータ(プログラムを含む)を読込み、該読込信号を制御装置13に送信する。
【0069】
なお、前記インストールCD−ROM21には、POS端末40にインストールするプログラムも含み、専用回線を通じてPOS端末40へプログラムをインストールすることを可能にしている。
【0070】
前記プリンタ18は高速にモノクロ印刷を実行するレーザプリンタで構成し、制御装置13の印刷信号に従って、自動車整備証明書61の印刷等を実行する。なお、該プリンタ18には、用紙をセットするカセットが3段備えられており、1段目には自動車整備証明書61の表紙用の用紙を、2段目には自動車整備証明書61の2枚目以降の用紙を、3段目には自動車整備証明書61を入れて郵送するための封筒をそれぞれセットしている。
【0071】
前記通信装置19は、専用回線を介してPOS端末40と通信を行うための通信装置であり、制御装置13から受信する通信信号に従ってPOS端末40と通信し、該POS端末40から受信したデータを通信信号として制御装置13に送信する。
【0072】
前記ハードディスク20は、制御装置13から受信する書込信号に従ってファイルやプログラム等のデータの更新を実行する。これにより、商品テーブル(商品ファイル)、履歴テーブル(履歴ファイル)、及び優良証明テキストテーブル(優良証明テキストファイル)を格納した管理データベース(管理DB)、及び、証明書発行プログラム(証明書発行PG)の追加、変更、削除を可能にしている。
【0073】
ここで、前記商品テーブルは、図6に示すデータ構造説明図に示すように設定する。
該商品テーブルには、商品コード、商品名、価格、区分、優良条件、優良条件単位、…といったフィールド(項目)を設定する。
【0074】
前記商品コードは、商品に割り当てたIDキーであり、重複しないように設定している。
前記商品名は、商品の名称をテキスト型で格納する。該商品名には、販売商品のみでなく、販促用の無料商品、安全点検等のサービス、及び灰皿確認等の付加サービスも含む。
【0075】
前記価格は、商品の定価を整数型で格納する。
前記区分は、整備種類から見た商品の性質を示す区分であり、後述の証明書発行プログラムで実行する処理のある条件となる。該区分は整数型で格納する。
【0076】
前記優良条件は、後述の証明書発行プログラムで優良事項として抽出する条件を整数型で格納する。
前記優良条件単位は、前記優良条件の数値の単位をテキスト型で格納する。
【0077】
また、前記履歴テーブルは、図7に示すデータ構造説明図に示すように設定する。
該履歴テーブルには、IDキー、カードナンバー、商品コード、走行距離、数量、売価、販売日時、…といったフィールド(項目)を設定する。
【0078】
前記IDキーは、履歴テーブルにレコードを追加(データを追加)する毎に付与する連番であり、重複しない主キーとして設定する。
前記カードナンバーは、給油や商品購入を行ったSS利用者の会員カード5のカードナンバーを示し、整数型で格納する。
【0079】
前記商品コードは、販売や提供した商品やサービスや付加サービスの商品コードを示し、整数型で格納する。
前記走行距離は、販売時の自動車の走行距離をSS店員が目視確認して入力したkm単位の距離データを示し、数値で入力する。
【0080】
前記数量は、販売商品の数量を示し、整数型で格納する。
前記売価は、定価販売であれば定価、割引販売であれば割引価格を販売価格として円単位で示し、整数型で格納する。
前記販売日時、は、販売を行った時刻を示し、日付型の時刻データで格納する。
【0081】
また、前記優良証明テキストテーブルは、図8に示すデータ構造説明図に示すように設定する。
該優良証明テキストテーブルには、区分及びテキストといったフィールド(項目)を設定する。
【0082】
前記区分は、前述の商品テーブルの区分と一致し、整数型で格納する。
前記テキストは、前記区分に応じて優良証明テキストを作成するためのテキストであり、テキスト型で格納する。
【0083】
また、証明書発行プログラムは、以下の処理を実行する。
抽出処理:係員にキーボード15で入力されたカードナンバーと一致するデータを履歴テーブルから抽出する。
一覧データ作成処理:該抽出データから整備内容の証明に必要なデータ(商品テーブルで区分が0でないデータ)のみに絞り込み、商品コード別に並べ替える。
優良データ抽出処理:商品テーブルの優良条件を満たしているデータを抽出し、区分に従って優良証明事項として表示する表示方法を選択して文章を作成する。
【0084】
以上の構成により、制御装置13は通信装置19を介してPOS端末40から受信した整備に関するデータを、ハードディスク20の履歴テーブルに蓄積していくことができる。また、自動車整備証明書61の発行業務を行う係員によるキーボード15(図5)及びマウス16の操作にしたがって、制御装置13は証明書発行プログラムを実行して管理データベースから必要なデータを取り出し、プリンタ18で自動車整備証明書61を印刷して発行することができる。該自動車整備証明書61により、整備に関する情報を正確に細部に渡って証明することができる。
【0085】
次に、図9に示す回路ブロック図と共に査定端末70の内部構成について説明する。
管理サーバ70は、CPU、ROM及びRAMで構成する制御装置73とI/Oインターフェース72を本体71(図1)内に備える。
【0086】
前記制御装置73には、前記I/Oインターフェース72を介してモニタ74、キーボード75、マウス76、CD−ROMドライブ77、プリンタ78、通信装置79、及びハードディスク80を接続する。なお、通信装置79及びハードディスク80は本体71内に内蔵し、他の装置は本体71外に外付けする。
【0087】
前記モニタ74は、制御装置73から受信するRGB信号に従って、文字等の記号及び図形等の画像を表示する。この画像には、査定金額を表示する査定金額表示画面を含む。
【0088】
前記キーボード75は、自動車整備証明書61に記載の優良証明事項等の文字入力、数値入力を許容し、入力された文字や数値等を入力信号として前記制御装置73に送信する。
【0089】
前記マウス76は、カーソルを動かしてアイコンをクリックする等の命令を制御装置73に伝えるためのポインティングデバイスであり、座標信号及びクリック信号を入力信号として制御装置73に送信する。
【0090】
前記CD−ROMドライブ77は、インストールCD−ROM81に記録されたインストールプログラム(優良証明事項等により査定を算出する査定プログラム)等、CD−ROMに記録のデータ(プログラムを含む)を読込み、該読込信号を制御装置73に送信する。
【0091】
前記プリンタ78は高速にモノクロ印刷を実行するレーザプリンタで構成し、制御装置73の印刷信号に従って、自動車整備証明書61の印刷等を実行する。
前記通信装置79は、インターネット9を介しての通信を行うための通信装置であり、制御装置73から受信する通信信号に従って通信処理を実行する。
【0092】
前記ハードディスク80は、制御装置73から受信する書込信号に従ってファイルやプログラム等のデータの更新を実行する。これにより、査定額算出プログラム及び査定基準データベースの追加、変更、削除を可能にしている。
【0093】
該査定基準データベースは、図10のテーブル構造説明図に示すように、商品コード、優良度、増減額(率)、及び単位の4つのフィールドを含めて構成する。
【0094】
前記商品コードは、優良証明の対象となる商品の商品コードを示し、整数型で格納する。該商品コードは、例えばワックス洗車「7540*」等、商品テーブル(図6)の商品コードと一致させている。
【0095】
前記優良度は、数値型で格納して優良であったか否かを示し、優良であった場合という条件であれば「1」が格納されている。なお、ホストコンピュータ10が出力する優良証明事項で優良度を複数段階に設定した場合には、この査定基準テーブルの優良度も対応させて複数段階に設定し、より細かな査定ができるようにすると良い。
【0096】
前記増減額(率)は、査定額を増減させる金額又は比率を示し、数値型で格納する。
前記単位は、前記増減額(率)の単位を示し、%又は円をテキスト型で格納している。
【0097】
また前記査定プログラムは、車種、年式、走行距離、傷、事故歴等に基づく一般査定金額に対して、優良証明事項に基づいて買取金額又は販売金額を増大又は/及び減少させる処理を実行する。
【0098】
具体的には、例えば自動車内で煙草が吸われていなかった場合であれば1万円の増加、洗車がこまめに行われていた場合であれば合計金額に1%増加というように、予め設定した優良証明事項に対しての増加額を加算するようにする。また、普通にメンテナンスしていれば表示される優良証明事項が無かった場合には、何もしないことが望ましいが、査定金額を減少するように設定することも可能である。
【0099】
以上の構成により、中古車売買店の店員はキーボード75で自動車整備証明書61の内容を入力し、モニタ74に査定額を表示されることができる。また、該査定額をプリンタ78で印刷して紙や透明シート等の紙葉類に出力することもできる。
【0100】
次に、図11に示すPOS端末40の制御装置43の動作を示す処理フロー図と共に、整備に関するデータを入力する処理について説明する。
まずSS店員の業務として、図1に示したようにSS店舗に自動車7が入店すると、SS店員はドライバーであるSS会員から会員カード5を受け取り、給油やオイル購入、安全点検といったSS会員の希望するサービスを聞く。
【0101】
SS店員によって会員カード5がカードリーダ45に通されると、該カードリーダ45は会員カード5に記録のデータを読み取り、該データを通信信号として受信した制御装置43がRAMに一時記憶する(ステップp1)。
【0102】
SS店員に入力パネル46で商品番号やサービス番号や付加サービス番号といった整備番号等、整備に関するデータ及びその他必要なデータが入力されると、制御装置43は、前記カードナンバーと関連付けてRAMに一時記憶する(ステップp2)。
【0103】
制御装置43は、入力された前記データに給油指示があるか否かを確認し(ステップp3)、給油指示(実行ボタンの押下)があった場合は指定の固定式計量機2から指定量の給油を開始する(ステップp4)。
【0104】
SS店員によって給油の間に(若しくは整備番号等の入力後に)灰皿の交換や窓拭き等が行われ、走行距離や灰皿の吸殻有無等の追加データが存在すれば(ステップp6)、該SS店員による入力パネル46での追加データの入力を許容する(ステップp6)。
【0105】
制御装置43は、入力されたデータとRAM上のデータをまとめてホストコンピュータ10に送信し(ステップp7)、処理を終了する。
【0106】
以上の動作により、SS会員のSS店舗への来店の都度、整備に関するデータをホストコンピュータ10に送信することができる。ホストコンピュータ10では、受信したデータを管理データベースの履歴テーブルに蓄積していく。これにより、SS会員はこまめにオイル補給等を行い、後に中古車として販売する際に価格を引き上げようと、適宜必要な整備(点検)を行うようになる。
【0107】
次に、図12に示すホストコンピュータ10の制御装置13の動作を示す処理フロー図と共に、図13に示す自動車整備証明書発行画面の画面イメージ説明図を参照して、自動車整備証明書61を発行する処理について説明する。
【0108】
制御装置13は、図13の(A)に示すように、初期画面としてカードナンバーの入力を受け付けるカードナンバー入力画面をモニタ14に表示している。該カードナンバー入力画面には、カードナンバーを入力するリストボックス形式の入力ボックス14aを備え、カンマで区切って複数のカードナンバーを一度に入力することを可能にしている。
【0109】
係員によってキーボード15でカードナンバーが入力されると(ステップn1)、(B)に示す処理中画面をモニタ14に表示する。ここで制御装置13は、証明書発行プログラムを起動し、該証明書発行プログラムに従って履歴テーブルからカードナンバーが一致し、かつ販売日時が会員カード5の発行日以降の全レコード(データ)を抽出する(ステップn2)。
【0110】
履歴テーブルからのデータ抽出が終了すると、抽出データから区分が0のデータを削除し、商品毎に分類別(月別や吸殻有無別等)で集計し、該集計データを商品別で日付順に並べた商品別一覧データを作成する(ステップn3)。
【0111】
制御装置13は、前記商品別一覧データの商品毎の合計値又は平均値を商品テーブルの優良条件と比較し、該優良条件を満足している商品を優良データとして抽出する(ステップn4)。このとき、抽出した優良データの商品名に区分に従った文章を、優良証明テキストテーブルを参照して付加し、優良証明テキストを作成する。
【0112】
前記優良証明テキストの作成が完了すると、制御装置13は(C)に示す印刷実行画面をモニタ14に表示し、係員によって印刷ボタン14cがマウス16でクリックされると、プリンタ18に印刷信号を送信して、プラインタ18の1段目のカセットを使用して自動車整備証明書61の表紙を印刷する(ステップn5)。
【0113】
ここで、自動車整備証明書61の表紙について説明すると、図14の平面図に示すように、予め金色等の特殊印刷や青色等のカラー印刷を施した台紙62に証明テキスト63を印字して作成する。
該証明テキスト63は、車種、ナンバー、証明期間(会員カード発行日から自動車整備証明書61発行日まで)、所有者(SS会員氏名)、及び優良証明事項で構成する。
【0114】
該優良証明事項は、前述のステップn4で優良データから作成した優良証明テキストであり、例えば商品名「ワックス洗車」が優良条件以上の頻度で行われていれば、「ワックス洗車」(図6の商品テーブルで区分が1に設定済)という文字列に「:頻繁に行われていた」(図8の優良証明テキストテーブルで区分が1のテキスト)という文字列を付加して文章が作成されている。
【0115】
このようにして表紙の印刷が完了すると、制御装置13は、プリンタ18に印刷信号を送信し、プラインタ18の2段目のカセットを使用して図15及び図16に示す自動車整備証明書61の本文(2ページ目以降)の一覧表示を印刷する(ステップn6)。なお、図15は一覧表示の第1部(洗車関係以外)を示し、図16は一覧表示の第2部(洗車関係)を示す。
【0116】
ここで、該自動車整備証明書61の一覧表示について説明すると、今回の例では、図15に示す洗車関連以外の1ページ(一覧1ページ目)、及び図16に示す洗車関連の3ページ(2ページ目から4ページ目)の2種類で構成している。
【0117】
洗車関連以外のページ(図15)は、メンテナンス項目(整備項目)、分類、内容、走行距離の4項目に分けて一覧表示している。
【0118】
洗車関連のページ(図16)は、シャンプー洗車、ワックス洗車、Wワックス洗車等の洗車に関する項目を横並びにし、縦方向の月別インデックス(時期)毎に回数を数字で表示する。例えば平成8年1月にはワックス洗車が1回行われ、他に洗車関係はされなかったとすると、平成8年1月とワックス洗車が交差するセルに1と表示し、平成8年1月の他のセルは空白にしておく。
【0119】
なお、洗車関連以外のページ及び洗車関連のページ共に、上部にヘッダとして車名(車種)、年式、色、新車購入又は中古購入、お客様名(SS会員名)、及びページ数を表示する。また下部には、フッタとして左側に証明書No.を、右側に証明日付及び証明機関をそれぞれ表示する。
【0120】
また、この自動車整備証明書61の証明は、表紙に表示した証明書No.と一覧表示の証明書No.とを一致させ、表紙に一覧表示のページ枚数を明記することで、自動車整備証明書61全体での証明内容の完全整合性を計っている。
【0121】
このように自動車整備証明書61を印刷した後、制御装置はSS会員の住所をプリンタ18の3段目のカセットに格納した封筒に印刷し(ステップn7)、証明書発行プログラムを終了して処理を終了する。なお、この印刷処理により、係員は封筒に自動車整備証明書61を封入して切手を貼ってポストに投函するだけで、SS会員に自動車整備証明書61を郵送できるようにして作業効率を向上している。
【0122】
以上の動作により、係員はカードナンバーを入力して印刷ボタンをクリックするだけで優良証明事項が表紙に抽出表示され、かつ一覧表示(本文)にメンテナンス内容(整備内容)を詳細に表示した自動車整備証明書61を印刷、郵送することができる。
【0123】
該自動車整備証明書61を受取ったSS会員は、中古車売買店等に自動車を買い取ってもらう際に、自動車整備証明書61を提示して買い取り価格を引き上げる交渉を行うことが出来る。
【0124】
また、自動車を買い取った中古車売買店でも、自動車整備証明書61によって自動車の扱われ方を客観的かつ正確に知ることができ、金額査定の資料として役立てることができる上、顧客への販売時に大切に扱われていたこと等を客観的にアピールし、付加価値を付けて高額に販売することができる。
【0125】
なお、前述の図13の(C)でデータ出力ボタン14bがクリックされた場合には、CD−R等の記録媒体にデータ出力を行う。このデータには、自動車整備証明書61に印字する証明データを全て含ませる。これにより、中古売買店では記憶媒体をパーソナルコンピュータ等で読込み、証明データ内容から査定プログラムで査定金額を自動算出することも可能になる。
【0126】
ただしこの場合はデータの不正書き換えのリスクを勘案し、記録媒体に記録する証明データを暗号化しておくことが望ましい。この暗号化には、例えば中古車売買店の公開鍵を使用し、中古車売買店では秘密鍵を使用して複合化するといった方法が利用できる。この暗号化データは、複数の中古車売買店に対応するために複数の暗号化データを作成しても良く、また複数の中古車売買店で同一の鍵で複合化できるように運用しても良い。また、前記記憶媒体には、ICカードや磁気カード等を利用しても良い。
【0127】
次に、図17に示す査定端末70の制御装置73の動作を示す処理フロー図と共に、査定額を算出する処理について説明する。
まず、中古車売買店の店員は一般的な査定を行い、該一般査定金額をキーボード75で入力する(ステップs1)。
【0128】
CD−Rに記録した証明データがある場合は(ステップs2)、CD−ROMドライブ77で証明データを読込み(ステップs3)、CD−ROMが無かった場合には自動車整備証明書61を見て店員がキーボード75で優良事項(証明データ)を手入力する(ステップs4)。なお、前記証明データの読込み時に、CD−Rに記録の証明データが暗号化されていた場合には、読込みと同時に複合化を行う。
【0129】
該入力又は読込みが終了すると、制御装置73は査定基準データベースを参照し(ステップs6)、査定額算出プログラムを起動して査定額を算出する(ステップs6)。
【0130】
計算した査定額をモニタ74に表示し(ステップs7)、店員に印刷するか否かを選択させる(ステップs8)。
印刷が選択された場合には、査定額を車種(車名)やナンバー等と共にプリンタ18で印刷し(ステップs9)、処理を終了する。
【0131】
以上の動作により、簡単に手早く正確な査定を行うことができる。また、査定基準テーブルに従って査定額を算出するため、常時一定の基準で査定を行うことができる。また、査定基準テーブルの内容を公開すれば、大変透明性の高い査定を実現することができ、査定を受ける者の不信感を払拭して満足度を向上させることができる。
【0132】
以上のようにして、客観的な自動車整備証明書61(愛車カルテ)により、不透明であった査定の透明化を計り、不透明性から中古車購入を敬遠していた顧客層まで中古車市場に取り込み、中古車売買市場の活性化を図ることができる。さらに、必要なメンテナンス(整備)を的確に実施する動機をドライバーであるSS会員に与えることができ、SSでのメンテナンス用品購入や安全点検等のサービスの需要を拡大してSS業界の活性化を図ることもできる。
【0133】
その上、自動車の整備に対するドライバーの意識を改め、整備不良による事故やランプ切れ等の危険状態での走行を防止して、自動車社会の安全性向上に貢献することができる。
【0134】
なお、この実施形態では、会員カード5として証明システム1用に特化したものを使用したが、SSで使用されている既存の会員カードを利用しても良い。この場合は、ホストコンピュータ10の管理データベースにカードテーブルを追加し、カードナンバーをキーにして会員カードに記録されていない項目を格納すればよい。
【0135】
また、自動車の買い替えに対応できるように、会員カード5に記録するデータに整備開始日の項目を追加しても良い。この場合は、例えば自動車整備証明書61を発行した際に整備開始日を自動車整備証明書61の発行時に更新すれば対応できる。
【0136】
すなわち、自動車の買い替えのために自動車整備証明書61を発行すると、次回のSS利用は新しい自動車となるため、先に整備開始日を更新しておくことで確実に証明対象の自動車を切替えることができる。
【0137】
また、前記整備開始日を更新する際、車種やナンバーをクリア(削除)しておけば、次回利用時にSS店舗でエラー表示してSS店員がPOS端末40で新しい自動車の車種及びナンバーを確実に入力することができる。またこれに限らず、整備開始日の更新と車種及びナンバーの更新は、SS利用者の自己申告としても良い。
【0138】
また、優良証明事項を作成する際、近似する種類の商品をまとめて条件をクリアしているか判断しても良い。例えばワックス洗車とWワックス洗車とをワックス洗車にまとめれば、ワックス洗車だけでは優良条件をクリアしていないような場合でも、よりレベルの高いWワックス洗車の回数を反映させて、少なくともワックス洗車は優良に行われていたことを証明することができる。
【0139】
また、定期的に整備の内容を自動確認し、優良であったSS会員が優良でなくなってしまいそうな場合や、今月中に整備に来店すれば優良になるといった項目が存在する場合に、DM(ダイレクトメール)等で現在の成績(整備に関する成績)の表示と共に会員への来店案内をしても良い。これにより、会員に来店を促すことができ、商品の販促を促す等の売上増加を図ることができる。
【0140】
また、自動車整備証明書61を高く評価する中古車売買店と、SSの親会社とで契約を結び、自動車整備証明書61の発行の際に契約している中古車売買店を勧める広告を同封しても良い。これにより、SS会員は適切な中古車売買店を選択することができると共に、自動車整備証明書61の価値を高めるようにコントロールすることも可能となる。
【0141】
また、管理データベースには、SS店舗コードとSS店舗名、SS店舗住所等のフィールドで構成する店舗テーブルを格納し、履歴テーブルにはSS店舗コードも格納するように構成して、会員が利用したSS店舗がわかるようにしても良い。これにより、証明システム1を利用したSS店舗を確認することができる。
【0142】
また、図1の仮想線に示すようにホストコンピュータ10をインターネット9に接続しても良い。この場合は図13の(C)のデータ出力として管理データベース内にカードナンバー毎に優良証明事項等の証明データを格納しておけば、査定端末70で前記管理データベース内の証明データにアクセスすることができる。これにより、査定端末70で会員カード5のカードナンバーを入力すれば、認証データを反映した査定額を算出することが可能となる。
【0143】
また、証明システム1は、SSではなくカーディーラ又は自動車アクセサリ販売店で使用してもよい。この場合は、POS端末40としてPC(パーソナルコンピュータ)等のコンピュータを備えればよい。該コンピュータは、図5と共に説明した管理サーバ10と同一の制御回路で構成することができ、ハードディスクに格納するデータをデータ入力プログラムとすれば良い。
【0144】
例えばカーディーラで使用する証明システム1のシステム構成を図示すると、図18のシステム構成図のようになる。この例では、POS端末40として利用するコンピュータとしてノート型PCを使用している。会員カード5のカードナンバーは、カーディーラの店員がキーボードで入力しても良く、またカードリーダをノート型PCとシリアル接続して磁気読み取りを行っても良い。
【0145】
ホストコンピュータ10は、ノート型PCと共にカーディーラ内(又はアクセサリ販売店内)に設置しても良く、複数のカーディーラをまとめる本部(又は複数のアクセサリ販売店をまとめる本部)に設置しても良い。
【0146】
以上の構成により、カーディーラ(又は自動車アクセサリ販売店)に適合する証明システム1を提供することができる。特にカーディーラでは、新車の情報から中古車情報及び整備情報と幅広く情報収集ができるようになり、例えば「当店で自動車を購入し、当店でメンテナンスを適切に受けられたお客様には、自動車整備証明書61の証明事項を勘案して高額で買い取り致します」といった自己完結型のサービスを実行することができる。
【0147】
また、SS、カーディーラ、及び自動車アクセサリ販売店のうち2以上の複数で提携し、提携したどの店舗でもPOS端末40(若しくはコンピュータ)による入力が行えるように構成しても良い。
【0148】
この場合は、SS店舗のPOS端末40、カーディーラのPOS端末40(コンピュータ)、又は自動車アクセサリ販売店のPOS端末のうち提携している店舗の端末を、インターネット9等の回線を介してホストコンピュータ10に接続し、整備に関するデータのみを送信するように構成すればよい。
【0149】
このように提携型システムとした場合、ホストコンピュータ10は、SS本部、カーディーラ本部、自動車アクセサリ販売店本部、又は自動車整備証明業者本部のいずれか1つに設置すれば良いが、複数に分割して設置しても良い。ここで、自動車整備証明業者本部とは、証明システム1を管理する管理業者(管理企業)を独立して設立等した場合の業者(企業)を指す。
【0150】
またこの場合、自動車アクセサリ販売店の会員カードのカードナンバーと、SS店舗の会員カード5のカードナンバーとを対応させる表を管理データベースに格納すると良い。あるいは、自動車アクセサリ販売店でSS店舗の会員カード5を顧客に提示させ、該会員カードのカードナンバーを手入力又はカードリーダによる自動入力でホストコンピュータ10に送信するように構成しても良い。
【0151】
これにより、SS店舗に限らず自動車アクセサリ販売店で購入したオイル等も整備事実として証明されるため、利用者(SS会員)の整備用品購入店の選択肢が増加して利便性が向上する。
【0152】
また、ホストコンピュータ10及びPOS端末40を一体化させて、自動車整備記録証明装置としてスタンドアロンで実行可能に構成しても良い。この場合は、1つの店舗のみで自動車整備記録証明サービスを提供することができる。
【0153】
また、表紙に抽出する優良証明事項は、任意の項目を選択できるように設定しても良い。これにより、例えば中古車売買店の依頼に従って自動車整備証明書61を再発行すれば、中古車売買店でアピールする項目を絞り込んで営業を行うことができる。
【0154】
すなわち、例えば自動車Aに関しては常にワックス洗車が行われていた等の清潔感を表紙に打ち出し、オイル交換に関しては優良事項であるが表紙には表示しないようにし、自動車Bに関してはバッテリー充電やオイル交換や安全点検等の整備が行き届いていたことを表紙に打ち出し、ポリマー洗車が優良に行われていたことは表紙には表示しないということができる。
【0155】
これにより、表紙に特徴を打ち出して営業を行い、かつ一覧表示で他の部分にも良い点があること(自動車Aはオイル交換も良好、自動車Bはポリマー洗車も良好等)をアピールして、購入を考えている顧客に対し、十分な営業戦略を展開することができる。
【0156】
また、SS店舗にホストコンピュータ10と通信可能なパーソナルコンピュータ等のコンピュータを設置し、該コンピュータに証明書発行プログラムをインストールして、SS店舗で自動車整備証明書61を発行可能に構成しても良い。この場合は、会員(利用者)が常時利用しているSS店舗で気軽に素早く自動車整備証明書61の発行を受けることができ、利便性が向上すると共に郵送費用も節約することができる。なお、この場合は自動車整備証明書61に発行したSS店舗名を記載しても良く、また全利用回数と該SS店舗を利用した回数を対比して記載しても良い。
【0157】
また、商品テーブルには「ペット有無」等の他の項目も追加し、より詳細な情報が提供できるように構成しても良い。例えばペット有無であれば、洗車で社内清掃した際等にペットの毛の有無を点検し、ペット有無をPOS端末40から入力すればよい。これにより、社内を汚す原因となるペットの有無を証明することができ、ペット嫌いの中古車購入予定者にとって重要な情報が提供できる。
このようにして商品テーブルの項目を増加させるほど、中古車購入者の要求する多種多様な情報に対して、適切な情報を客観的に証明して提供することができる。
【0158】
この発明の構成と、上述の実施形態との対応において、
この発明の自動車整備記録証明システムは、実施形態の証明システム1に対応し、
以下同様に、
査定額決定手段は、査定額算出プログラムを実行する制御装置3に対応し、
証明対象は、自動車7に対応し、
サーバは、ホストコンピュータ10に対応し、
抽出手段及び証明データ出力手段は、証明書発行プログラムを実行する制御装置13に対応し、
抽出処理、出力処理、及び自動車整備記録証明プログラムは、証明書発行プログラムを実行する制御装置13に対応し、
記憶手段は、ハードディスク20に対応し、
プログラム記録媒体は、インストールCD−ROM21に対応し、
操作端末は、POS端末40に対応し、
第1入力手段及び記憶媒体読取装置は、カードリーダ45に対応し、
第2入力手段及び操作入力装置は、入力パネル46に対応し、
証明データ記録媒体は、自動車整備証明書61に対応し、
証明データは、証明テキスト63及び優良証明テキストに対応し、
査定額決定手段は、査定額算出プログラムを実行する制御装置73に対応し、
証明データ入力手段は、キーボード75又はCD−ROMドライブ77に対応し、
査定額出力手段は、モニタ74及びプリンタ78に対応し、
中古車査定額決定装置は、査定端末70に対応し、
キーデータは、カードナンバーに対応し、
整備内容特定データは、履歴テーブルに対応するも、
この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、多くの実施の形態を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】SSで使用する場合の証明システムのシステム構成図。
【図2】POS端末のモニタ近傍を示す正面図。
【図3】POS端末の制御回路を示すブロック図。
【図4】会員カードに記録のデータを示すデータ構造説明図。
【図5】管理サーバ制御回路を示すブロック図。
【図6】商品テーブルのデータ構造説明図。
【図7】履歴テーブルのデータ構造説明図。
【図8】優良証明テキストテーブルのデータ構造説明図。
【図9】査定端末の制御回路を示すブロック図。
【図10】査定基準テーブルのデータ構造説明図。
【図11】POS端末の制御装置の動作を示す処理フロー図。
【図12】ホストコンピュータの制御装置の動作を示す処理フロー図。
【図13】ホストコンピュータのモニタの画面イメージ説明図。
【図14】自動車整備証明書の表紙を示す平面図。
【図15】自動車整備証明書の一覧表示の第1部を示す平面図。
【図16】自動車整備証明書の一覧表示の第2部を示す平面図。
【図17】査定端末の制御装置の動作を示す処理フロー図。
【図18】カーディーラで使用する場合の証明システムのシステム構成図。
【符号の説明】
1…証明システム
3…制御装置
7…自動車
10…ホストコンピュータ
13…制御装置
20…ハードディスク
21…インストールCD−ROM
40…POS端末
45…カードリーダ
46…入力パネル
61…自動車整備証明書
63…証明テキスト
70…査定端末
73…制御装置
74…モニタ
75…キーボード
77…CD−ROMドライブ
78…プリンタ
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a vehicle maintenance record certificate that certifies items related to maintenance such as a vehicle maintenance state and a maintenance history, for example, as a material for price negotiations when selling or trading in used vehicles, and more specifically, The present invention relates to a system that is most suitable for use in serviceable facilities that can maintain (maintain) vehicles and sell maintenance supplies, such as gas stations (SSs), car dealers, and car accessory shops.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, an assessment amount when a car owner sells (sells) his / her own car is determined by a used car store based on assessment standards. Such used car sales have increased due to the spread of the Internet in recent years, and the options of buyers (buyers) of used cars have also increased.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, the assessment standard was not disclosed to the owner, the basis of the assessment was unknown, and the amount was often determined by the clerk of a used car store. In particular, the presence or absence of an accident, the degree of fatigue of each part, and the like are determined by a store clerk based on experience through visual confirmation, and are subjective judgments.
For this reason, the seller felt that his / her own car was unfairly praised, which often led to dissatisfaction.
[0004]
In addition, there is little information that can be obtained by a buyer who purchases a used car, and there is a situation in which objective information is insufficient and judgment must be made based on subjective information. This tendency is remarkable especially in transactions between individuals, and only subjective information of the seller can be obtained, and objective information cannot be expected.
[0005]
In addition, for example, at serviceable facilities such as SS, car dealers, and car accessory stores, purchasing and regularly maintaining oil and battery and other maintenance items, receiving inspections such as vehicle inspections, and frequently performing car washing Even if the information on maintenance, such as handling carefully and not smoking, is appealed, there is no way to determine whether the buyer is true or not, and it cannot affect the selling price (assessment). Did not.
[0006]
The present invention objectively proves information related to the maintenance of a car at a facility that can be repaired, makes it possible to present the credible contents of the certification at a used car sale or the like, and evaluates that the car has been cared for. The purpose is to provide a car maintenance record certificate that can be reflected.
[0007]
Further, the vehicle maintenance record certification method and its system and its device, the server, the operation terminal, the vehicle maintenance record certification program, the program recording medium, the certification data recording medium, the used vehicle valuation determination method and the method for enabling the vehicle maintenance record certification The purpose of the present invention is to provide a device and a method for selling used vehicles.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, the input of key data capable of specifying the certification object is permitted by the first input means, and the maintenance content specifying data relating to the car to be certified is inputted by the first input means or another second input means. Allowing, the key data and the maintenance content specifying data are stored in a storage means, and the maintenance content specifying data to be certified is extracted from the data stored in the storage means based on the key data by an extraction means, This is a car maintenance record certification method in which certification data is output by certification data output means based on the extracted maintenance content specifying data.
[0009]
As a result, based on the past maintenance contents to be certified, it is possible to prove the status of maintenance, the quality of maintenance, the history of maintenance, how the owner or driver handles the car, or any plural of these it can.
[0010]
The first input means includes a storage medium reading device that reads data stored in a storage medium, an operation input device that can manually input data, and other input devices that can input data.
The second input means includes an operation input device capable of manually inputting data.
[0011]
The key data includes an ID number, a serial number, an alphabet, and a key code including characters such as an alphabet and a numeral.
The maintenance content identification data is the product name or code of the product such as oil or battery, the product name or code of the service such as glass coat, wax washing, safety inspection, puncture repair, etc. And a product name code for specifying a product name, such as a free service name or a free service code such as confirmation of travel distance or the like.
[0012]
The storage means may be a hard disk, a magnetic tape, a flash memory, a magnetic card, a contact IC card, a non-contact IC card, a card CD-ROM, a composite card having a plurality of functions of these cards, or a plurality of these. Including configuring.
[0013]
The certification object includes a car, a car owner, or a car driver. That is, it includes proving that the car has been serviced, or proving how the owner or driver has serviced (handled) the car. The vehicle to be certified includes a vehicle to be certified and a vehicle owned or driven by the person to be certified.
[0014]
The vehicle includes a motor vehicle or / and a motorcycle.
The extracting means includes a control means for executing a process of extracting the maintenance content specifying data to be certified based on the key data.
[0015]
The proof data output means, a printing means of a color printer or a monochrome printer, a card issuing means for issuing a card medium such as a magnetic card or an IC card, a control means for executing processing for recording proof data in a storage device such as a hard disk, Or, it includes including a plurality of these.
[0016]
The certification data is list data showing the contents of the maintenance in a list, item-by-item data showing the contents of the maintenance arranged for each item, excellent item data showing the superior items of a predetermined level or higher among the contents of the maintenance, and the quality of the maintenance or evaluation. Is expressed by numerical values or words, or a plurality of these.
With the above configuration, it is possible to perform proof regarding the maintenance of the proof target. As a result, it is possible to objectively present information related to maintenance in the used car sales, and to make the profit of raising the appraisal value by appealing to the seller, such as treating it with care, etc. It is possible to provide profits for accurately knowing the maintenance history of the vehicle (sale vehicle), thereby improving the satisfaction of the seller and the purchaser.
[0017]
The present invention also provides a first input means for permitting input of key data capable of specifying a certification target, and the first input means or another second input means for permitting input of maintenance content specifying data relating to the vehicle to be certified. An input terminal and a communication unit for executing a communication process are provided in an operation terminal, a storage unit for storing the key data and the maintenance content specifying data, and a communication unit for executing a communication process are provided in a server. Extracting means for extracting the maintenance content specifying data to be certified from the data stored in the storage device based on the key data, and certification data output means for outputting certification data based on the extracted maintenance content specifying data; An automobile maintenance record certification system provided in the operation terminal or / and the server can be provided.
[0018]
The operation terminal includes a POS terminal provided in an SS, a POS terminal provided in an automobile accessory store, a personal computer, or a terminal device such as a workstation.
The server includes a host computer that controls the POS terminal, or a computer that can be centrally managed, such as a server such as an Internet server or a database server.
[0019]
Other components can be configured the same as the components described in the automobile maintenance record certification method.
With the above configuration, the vehicle maintenance record certification method can be systematized and operated efficiently.
[0020]
As a preferred embodiment, a storage medium reading device for reading the key data from a key data storage medium for storing the key data is used for the first input means of the above-described vehicle maintenance record certification method or system thereof, An operation input device allowing manual input of the maintenance content specifying data can be used as the two input means.
[0021]
The key data storage medium is a card type storage medium such as a magnetic card, a contact type IC card, a non-contact type IC card, a card type CD-ROM, or a composite card having a plurality of these functions, or a coin such as an IC coin. This includes configuring the storage medium with key data such as a type storage medium. Preferably, the key data storage medium is a portable storage medium that is convenient to carry.
[0022]
The storage medium reading device stores the key data storage medium in the key data storage medium, such as a magnetic card reader, a contact IC card reader, a non-contact IC card reader, a CD-ROM drive, or an IC coin reader that reads the card type storage medium. And a reading device capable of reading the data.
[0023]
The operation input device is a pointing device such as a touch panel or a mouse that detects a touch position with a finger or a dedicated pen, a button pressing device that includes a button with a built-in switch and detects a pressed button, or a keyboard that allows key input. It includes an input device such as a device that can manually input data.
[0024]
With the above configuration, the key data stored in the key data storage medium can be read by the storage medium reading device, and the maintenance content specifying data can be input by the operation input device. As a result, the authentication target can be input without mistake, and the accuracy of the certification data can be improved. It should be noted that the input of the maintenance content is pointed out by the customer (authorized person) when requesting a fee for oil sales, a car wash service, and the like, and therefore does not need to be considered in the system.
[0025]
Further, the present invention can be an automobile maintenance record certifying device configured to be able to execute the automobile maintenance record certifying method.
The vehicle maintenance record certification device includes a computer such as a personal computer and a workstation.
[0026]
With the above configuration, the vehicle maintenance record certification method can be executed stand-alone. For example, if this is introduced at one store of SS, appeal to the driver so that only the SS is used as much as possible. Can be.
[0027]
Further, the present invention can be an operation terminal used in the automobile maintenance record certification system.
Thereby, the input of the maintenance content specifying data can be executed.
[0028]
Further, the present invention can be a server used in the automobile maintenance record certification system.
As a result, the maintenance content specifying data can be centrally managed.
[0029]
Further, the present invention is used for a vehicle maintenance record certification method, a vehicle maintenance record certification system or a vehicle maintenance record certification device, and extracts the maintenance content specifying data to be certified based on the key data from data stored in the storage means. The vehicle maintenance record certifying program executes an extraction process that performs the above and an output process that outputs certification data based on the extracted maintenance content specifying data.
[0030]
Thus, if the vehicle maintenance record certification program is installed, the vehicle maintenance record certification method can be used, and the vehicle maintenance record certification system or the vehicle maintenance record certification device can be constructed by the installation.
[0031]
Further, the present invention can be a program recording medium storing the car maintenance record certification program.
The program recording medium includes a storage medium (or storage device) such as an FD (flexible disk), a CD-ROM, and a hard disk.
With the above configuration, it is possible to read and install or execute the program recording medium with a storage medium reading device such as an FD drive or a CD-ROM drive, or to store and execute the program recording medium on a hard disk.
[0032]
The present invention can also be a certification data recording medium in which certification data of output is recorded or recorded by the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification device.
[0033]
The proof data recording medium is a paper medium such as a certificate on which proof data is printed or printed, or a card-type storage medium, a coin-type storage medium, an FD, a CD-ROM, a hard disk, a flash memory, and other proof data. Or a storage medium (or storage device) storing or storing the information.
[0034]
According to the above configuration, the certification data can be made to be in a state that can be confirmed by a third party, and the price of the used car sales can be influenced based on the certification data.
[0035]
The present invention also provides a used car for determining a value of a used car purchase or / and used car sale based on certification data output by the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification apparatus. An assessment amount determination method can be used. Thus, the assessment can be determined based on the proof data indicating the objective fact.
[0036]
Further, the present invention provides a proof data input means for permitting input of proof data output by the car maintenance record certifying method, the car maintenance record certifying system or the car maintenance record certifying device, and And / or a used car valuation determining apparatus including valuation determining means for determining the valuation of used car sales and valuation output means for outputting the determined valuation.
[0037]
The certification data input unit includes a manual input unit such as a keyboard and a mouse, and / or a data reading unit such as a flexible disk drive, a CD-ROM drive, a magnetic card reader, and an IC card reader.
The valuation amount determining means includes a control device that executes a process of determining an valuation amount based on the certification data.
[0038]
The valuation amount output means includes a display device such as a monitor that displays the valuation amount, and / or a printing device such as a printer that prints the valuation amount.
The used car valuation determining apparatus includes a personal computer, a workstation, or a computer such as a PDA (Personal Digital Assistant).
[0039]
According to the above configuration, the valuation amount can be automatically calculated by inputting the certification data, and the valuation amount can be quickly and fairly determined. Further, if the assessment standards are made public, assessments with higher transparency can be performed, and distrust of the assessment recipients can be dispelled and a sound transaction can be realized.
[0040]
【The invention's effect】
According to the present invention, it is possible to increase the number of users who perform timely maintenance such as oil change in consideration of selling as a used car in the future. As a result, it is possible to expect an increase in sales of automobile accessories such as oil and an increase in sales of services such as safety inspections at SS stores, car dealers, automobile accessory stores, and the like that implement the automobile maintenance record certification method.
[0041]
In addition, by performing maintenance such as oil change and safety inspection as appropriate, the vehicle can be used comfortably in a state where there is no failure or problem, and an accident due to failure or insufficient maintenance can be prevented.
[0042]
In this manner, the SS market, the maintenance market by car dealers, the car accessory sales market, or the plurality of these markets and the used car market, etc., are organically combined with a plurality of markets that existed separately and independently, and In addition to revitalizing the combined market, it will also improve driver awareness of car maintenance, promote sales of maintenance supplies and prevent accidents due to poor maintenance, and contribute to the development of healthy social life.
[0043]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.
First, with reference to the system configuration diagram of the certification system 1 shown in FIG. 1, the overall configuration of the certification system 1 when used in SS will be described.
[0044]
The certification system 1 includes a POS terminal 40 and a fixed weighing machine (refueling device) 2 provided in an SS store, a host computer 10 provided in an SS headquarters, and an assessment terminal 70 provided in a used car shop.
The host computer 10 and the POS terminal 40 are communicably connected by a dedicated line, and the POS terminal 40 and the fixed weighing machine 2 are locally connected by a LAN or the like.
[0045]
A monitor 14, a keyboard 15, a mouse 16, and a printer 18 are connected to the host computer 10 with respect to a main body 11 storing a control device.
[0046]
The POS terminal 40 includes a monitor 44, a card reader 45, an input panel 46, and a printer 47. The monitor 44 displays the refueling status and the like as shown in FIG. 2, and the card reader 45 reads data stored in the membership card 5 (FIG. 1) issued to the SS user with a magnetic head (not shown). The input panel 46 allows input of a product code, quantity, refueling amount, and the like of the product for sale, and the printer 47 shown in FIG. 1 issues a receipt 51 on which the refueling amount, the name of the product for sale, the amount of money, and the like are printed.
[0047]
The fixed weighing machine 2 includes a refueling nozzle 4 for flowing gasoline (high-octane, regular, etc.) flowing from a hose 3 into a vehicle 7 from a refueling port (not shown), and follows a refueling signal received from a POS terminal 40. Refuel the quantity.
[0048]
The assessment terminal 70 has a monitor 74, a keyboard 75, a mouse 76, and a printer 18 connected to a main body 71 in which a control device is stored, and a communication device provided in the main body 71 to be communicably connected to the Internet 9. I have.
[0049]
With the above configuration, the SS clerk can cause the card reader 45 to read the member card 5 and use the input panel 46 to input information such as refueling, sales merchandise, and the presence or absence of butts on the ashtray. By this input, the maintenance record of the vehicle such as oil sales and car washing can be transmitted to the host computer 10 in addition to the information such as simple refueling. The host computer 10 issues an automobile maintenance certificate 61 (to be described later with reference to FIGS. 14 to 16) based on the maintenance record, and the assessment terminal 70 calculates an assessment of the purchase price and the sales price based on the automobile maintenance certificate 61. .
[0050]
Next, the internal configuration of the POS terminal 40 will be described with reference to the circuit block diagram shown in FIG.
The POS terminal 40 includes a control device 43 including a CPU, a ROM, and a RAM, and an I / O interface 42 in the main body 11 (FIG. 1).
[0051]
A monitor 44, a card reader 45, an input panel 46, a printer 47, a communication device 48, and a hard disk 50 are connected to the control device 43 via an I / O interface 42.
[0052]
The monitor 44 displays an image such as a symbol such as a character and a graphic according to an RGB signal received from the control device 43. This image includes the number of the fixed weighing machine 2 (FIG. 1) for refueling and the refueling state of the fixed weighing machine 2.
[0053]
The card reader 45 reads the data recorded on the membership card 5 and transmits the data to the control device 43.
Here, the data recorded on the member card 5 is set as shown in the data structure explanatory diagram shown in FIG.
In the member card 5, fields (items) such as a card number, a name, a gender, a date of birth, a postal code, an address, a TEL, a vehicle type, a number, an issue date, and the like are set.
[0054]
The card number indicates the card number of the member card 5 of the SS user who has refueled or purchased a product, and is stored in an integer type.
The name indicates the name of the SS member (SS user) and is stored in a text format.
[0055]
The gender indicates the gender of the SS member, and is stored as a Yes / No type (1 or 0). Note that 1 indicates a male and 0 indicates a female.
The date of birth indicates the date of birth of the SS member, and is stored in a date format.
[0056]
The postal code indicates the postal code of the SS member and is stored in an integer type.
The address indicates the address of the SS member and is stored in a text format.
The TEL indicates the telephone number of the SS member and is stored in an integer type.
[0057]
The vehicle type indicates the vehicle type of the SS member's automobile and is stored in a text format.
The number indicates the number of the SS member's car and is stored in a text format.
The issuance date indicates the issuance date of the member card 5 and is stored in a date format.
[0058]
The input panel 46 transmits the button touched (pressed) by the SS clerk to the control device 43 as an input signal, and the number of the fixed weighing machine 2 to be refueled, the refueling amount, the product code of the product for sale, the sales quantity, and the safety. Allow inspection, input of ashtray butts and mileage.
[0059]
The printer 47 prints and issues, as a receipt, details of the amount to be charged to the SS user, such as the type, amount and amount of refueled gasoline, the sold product and the amount, etc., in accordance with a print signal from the control device 43.
[0060]
The communication device 48 is a device that enables communication with the host computer 10 via a dedicated line, and operates according to a communication signal from the control device 43. In addition, communication with the fixed weighing machine 2 is also performed, and processing for transmitting instruction data for performing a refueling instruction to the fixed weighing machine 2 is also executed.
[0061]
The hard disk 50 updates data such as files and programs according to a write signal received from the control device 43. This enables addition, change, and deletion of data including a program such as a data input program. The data input program is downloaded from the host computer 10 through a dedicated line, and can be installed and upgraded.
[0062]
With the above configuration, the data of the membership card 5 input by the card reader 45 by the SS clerk and the data on maintenance such as goods, services, and additional services input by the input panel 46 can be transmitted to the host computer 10. it can.
[0063]
Next, the internal configuration of the host computer 10 will be described with reference to the circuit block diagram shown in FIG.
The host computer 10 includes a control device 13 including a CPU, a ROM and a RAM, and an I / O interface 12 in a main body 11 (FIG. 1).
[0064]
A monitor 14, a keyboard 15, a mouse 16, a CD-ROM drive 17, a printer 18, a communication device 19, and a hard disk 20 are connected to the control device 13 via the I / O interface 12. The communication device 19 and the hard disk 20 are built in the main body 11, and the other devices are externally provided outside the main body 11.
[0065]
The monitor 14 displays symbols such as characters and images such as figures according to the RGB signals received from the control device 13. This image includes an automobile maintenance certificate issuance screen for issuing an automobile maintenance certificate 61 (described later with reference to FIG. 13).
[0066]
The keyboard 15 permits the input of characters such as the card number (card No.) of the membership card 5 that issues the car maintenance certificate 61 and the input of numerical values, and uses the input characters, numerical values, and the like as input signals to control the controller 13. Send to
[0067]
The mouse 16 is a pointing device for transmitting a command such as moving a cursor and clicking an icon to the control device 13, and transmits a coordinate signal and a click signal to the control device 13 as input signals.
[0068]
The CD-ROM drive 17 reads data (including programs) recorded on a CD-ROM, such as an installation program (a program for installing a program necessary for constructing the certification system 1) recorded on the installation CD-ROM 21. The read signal is transmitted to the control device 13.
[0069]
The installation CD-ROM 21 also includes a program to be installed on the POS terminal 40, and enables the program to be installed on the POS terminal 40 through a dedicated line.
[0070]
The printer 18 is constituted by a laser printer that executes monochrome printing at a high speed, and executes printing of an automobile maintenance certificate 61 and the like according to a print signal of the control device 13. The printer 18 is provided with three cassettes for setting papers. The first paper is a cover paper of the car maintenance certificate 61 and the second paper is a paper cassette for the car maintenance certificate 61. The third and subsequent sheets are set with an envelope for mailing the car maintenance certificate 61 in the third row.
[0071]
The communication device 19 is a communication device for communicating with the POS terminal 40 via a dedicated line. The communication device 19 communicates with the POS terminal 40 according to a communication signal received from the control device 13, and transmits data received from the POS terminal 40. It is transmitted to the control device 13 as a communication signal.
[0072]
The hard disk 20 updates data such as files and programs according to a write signal received from the control device 13. As a result, a management database (management DB) storing a product table (product file), a history table (history file), and a good certification text table (good certification text file), and a certificate issuing program (certificate issuing PG) Can be added, changed, and deleted.
[0073]
Here, the product table is set as shown in the data structure explanatory diagram shown in FIG.
In the product table, fields (items) such as a product code, a product name, a price, a section, a good condition, a good condition unit,... Are set.
[0074]
The product code is an ID key assigned to the product, and is set so as not to be duplicated.
The product name stores the name of the product in a text format. The product name includes not only products for sale but also free products for sales promotion, services such as safety check, and additional services such as ashtray confirmation.
[0075]
The price stores the list price of the product in an integer type.
The category is a category indicating the property of the product as viewed from the type of maintenance, and is a condition for processing to be executed by a certificate issuing program described later. The division is stored in an integer type.
[0076]
The superior condition stores, as an integer, a condition to be extracted as a superior matter by a certificate issuing program described later.
The excellent condition unit stores the unit of the numerical value of the excellent condition in a text type.
[0077]
The history table is set as shown in the data structure explanatory diagram of FIG.
In the history table, fields (items) such as an ID key, a card number, a product code, a mileage, a quantity, a selling price, a sales date and time, and the like are set.
[0078]
The ID key is a serial number assigned every time a record is added (data is added) to the history table, and is set as a non-overlapping primary key.
The card number indicates the card number of the member card 5 of the SS user who has refueled or purchased a product, and is stored in an integer type.
[0079]
The product code indicates a product code of a sold or provided product, service, or additional service, and is stored in an integer type.
The mileage indicates distance data in km, which is input by visually confirming the mileage of the vehicle at the time of sale by an SS clerk, and is input as a numerical value.
[0080]
The quantity indicates the quantity of the product for sale, and is stored in an integer type.
The selling price is a fixed price for a fixed price sale, and a discount price for a discount sale as a selling price in yen, and is stored in an integer type.
The sales date and time indicates the time of sale and is stored as date-type time data.
[0081]
The excellent certification text table is set as shown in the data structure explanatory diagram shown in FIG.
Fields (items) such as a section and a text are set in the excellent certification text table.
[0082]
The category matches the category of the above-mentioned product table, and is stored in an integer type.
The text is a text for creating a good certification text according to the classification, and is stored in a text format.
[0083]
The certificate issuing program executes the following processing.
Extraction processing: The data corresponding to the card number input by the keyboard 15 to the attendant is extracted from the history table.
List data creation processing: The extracted data is narrowed down to only data necessary for certifying the maintenance contents (data in which the category is not 0 in the product table) and sorted by product code.
Excellent data extraction processing: Data that satisfies the excellent conditions of the product table is extracted, and a display method for displaying as excellent certification items is selected in accordance with the classification to create a sentence.
[0084]
With the above configuration, the control device 13 can accumulate the data on maintenance received from the POS terminal 40 via the communication device 19 in the history table of the hard disk 20. In accordance with the operation of the keyboard 15 (FIG. 5) and the mouse 16 by the person in charge of issuing the car maintenance certificate 61, the control device 13 executes the certificate issuing program, extracts necessary data from the management database, and At 18, a car maintenance certificate 61 can be printed and issued. With the vehicle maintenance certificate 61, information on maintenance can be proved accurately and in detail.
[0085]
Next, the internal configuration of the assessment terminal 70 will be described with reference to the circuit block diagram shown in FIG.
The management server 70 includes a control device 73 including a CPU, a ROM, and a RAM, and an I / O interface 72 in a main body 71 (FIG. 1).
[0086]
A monitor 74, a keyboard 75, a mouse 76, a CD-ROM drive 77, a printer 78, a communication device 79, and a hard disk 80 are connected to the control device 73 via the I / O interface 72. The communication device 79 and the hard disk 80 are built in the main body 71, and the other devices are externally provided outside the main body 71.
[0087]
The monitor 74 displays symbols such as characters and images such as figures according to the RGB signals received from the control device 73. This image includes an assessment amount display screen for displaying the assessment amount.
[0088]
The keyboard 75 permits the input of characters and numerical values such as the excellent certification items described in the automobile maintenance certificate 61, and transmits the input characters and numerical values to the control device 73 as input signals.
[0089]
The mouse 76 is a pointing device for transmitting a command such as moving a cursor and clicking an icon to the control device 73, and transmits a coordinate signal and a click signal to the control device 73 as input signals.
[0090]
The CD-ROM drive 77 reads data (including a program) recorded on a CD-ROM, such as an installation program (an evaluation program for calculating an evaluation based on excellent certification items) recorded on an installation CD-ROM 81, and reads the data. The signal is transmitted to the control device 73.
[0091]
The printer 78 is configured by a laser printer that executes monochrome printing at high speed, and executes printing of the car maintenance certificate 61 and the like according to a print signal of the control device 73.
The communication device 79 is a communication device for performing communication via the Internet 9, and executes a communication process according to a communication signal received from the control device 73.
[0092]
The hard disk 80 updates data such as files and programs according to a write signal received from the control device 73. This enables the addition, change, and deletion of the evaluation value calculation program and the evaluation standard database.
[0093]
As shown in the table structure explanatory diagram of FIG. 10, the assessment criterion database is configured to include four fields of a product code, a superiority, an increase / decrease amount (rate), and a unit.
[0094]
The product code indicates a product code of a product to be certified, and is stored in an integer type. The product code matches the product code in the product table (FIG. 6) such as, for example, wax car wash “7540 *”.
[0095]
The superiority is stored as a numerical value to indicate whether or not it is superior, and if the condition is superior, "1" is stored. In the case where the superiority is set in a plurality of stages by the superior certification items output from the host computer 10, it is assumed that the superiority of this assessment criterion table is also set in a plurality of stages so as to allow more detailed assessment. good.
[0096]
The increase / decrease amount (rate) indicates an amount or a ratio for increasing / decreasing the assessment amount, and is stored in a numerical form.
The unit indicates a unit of the increase / decrease amount (rate), and stores% or a circle in a text type.
[0097]
In addition, the above-mentioned assessment program executes a process of increasing or decreasing the purchase price or the sale price based on the excellent certification items with respect to the general assessment price based on the vehicle type, year, mileage, injury, accident history and the like. .
[0098]
Specifically, for example, if the cigarette is not smoked in the car, the increase is 10,000 yen, and if the car is washed frequently, the total amount is increased by 1%. The increase amount for the excellent certification items that have been added is added. Further, if there is no excellent certification item to be displayed if the maintenance is performed normally, it is desirable to do nothing, but it is also possible to set so as to reduce the assessment amount.
[0099]
With the above configuration, the clerk of a used car dealer can input the contents of the car maintenance certificate 61 with the keyboard 75 and display the assessed value on the monitor 74. In addition, the assessed amount can be printed by a printer 78 and output on paper such as paper or a transparent sheet.
[0100]
Next, a process for inputting data related to maintenance will be described with reference to a process flowchart showing the operation of the control device 43 of the POS terminal 40 shown in FIG.
First, as an SS clerk's job, when the automobile 7 enters the SS store as shown in FIG. 1, the SS clerk receives the membership card 5 from the SS member who is a driver, and receives the membership card 5 for refueling, oil purchase, and safety check. Listen to the service you want.
[0101]
When the member card 5 is passed through the card reader 45 by the SS clerk, the card reader 45 reads data recorded on the member card 5, and the control device 43, which has received the data as a communication signal, temporarily stores the data in the RAM (step). p1).
[0102]
When the SS clerk inputs maintenance data and other necessary data such as a maintenance number such as a product number, a service number, and an additional service number on the input panel 46, the controller 43 temporarily stores the data in the RAM in association with the card number. (Step p2).
[0103]
The control device 43 confirms whether or not there is a refueling instruction in the input data (step p3), and when there is a refueling instruction (presses the execution button), the specified fixed weighing machine 2 outputs the specified amount. Refueling is started (step p4).
[0104]
If the SS clerk replaces the ashtray or cleans the window during refueling (or after entering the maintenance number, etc.), and there is additional data such as the mileage and the presence or absence of butts on the ashtray (step p6), the SS clerk Allows input of additional data on the input panel 46 (step p6).
[0105]
The control device 43 sends the input data and the data on the RAM together to the host computer 10 (step p7), and ends the process.
[0106]
Through the above operation, the maintenance data can be transmitted to the host computer 10 each time the SS member visits the SS store. The host computer 10 stores the received data in the history table of the management database. As a result, SS members frequently perform oil replenishment and the like, and perform necessary maintenance (inspection) as needed in order to raise the price when selling the used car later.
[0107]
Next, the vehicle maintenance certificate 61 is issued with reference to the processing flow diagram showing the operation of the control device 13 of the host computer 10 shown in FIG. 12 and the screen image explanatory diagram of the vehicle maintenance certificate issuance screen shown in FIG. Will be described.
[0108]
As shown in FIG. 13A, the control device 13 displays a card number input screen for receiving a card number input on the monitor 14 as an initial screen. The card number input screen is provided with a list box type input box 14a for inputting a card number, so that a plurality of card numbers can be input at once by separating with a comma.
[0109]
When the card number is inputted by the attendant using the keyboard 15 (step n1), the processing screen shown in (B) is displayed on the monitor 14. Here, the control device 13 activates the certificate issuing program, and extracts all records (data) whose card numbers match and whose sales date and time are after the issue date of the member card 5 from the history table according to the certificate issuing program. (Step n2).
[0110]
When the data extraction from the history table is completed, the data with a category of 0 is deleted from the extracted data, and the data is totaled by category (monthly, butts, etc.) for each product, and the totaled data is arranged in order of date by product. Product-specific list data is created (step n3).
[0111]
The control device 13 compares the total value or the average value of the product-specific list data for each product with the excellent conditions in the product table, and extracts products satisfying the excellent conditions as excellent data (step n4). At this time, a sentence according to the category is added to the product name of the extracted excellent data with reference to the excellent certification text table to create an excellent certification text.
[0112]
When the creation of the excellent certification text is completed, the control device 13 displays a print execution screen shown in FIG. 4C on the monitor 14, and when the print button 14c is clicked with the mouse 16 by the attendant, sends a print signal to the printer 18. Then, the cover of the automobile maintenance certificate 61 is printed using the first cassette of the painter 18 (step n5).
[0113]
Here, the cover of the car maintenance certificate 61 will be described. As shown in the plan view of FIG. 14, the certification text 63 is printed on a mount 62 on which a special printing such as gold or a color printing such as blue has been performed in advance. I do.
The certification text 63 includes a vehicle type, a number, a certification period (from the date of issuance of a membership card to the date of issuance of the car maintenance certificate 61), an owner (SS member name), and excellent certification items.
[0114]
The excellent certification item is the excellent certification text created from the excellent data in step n4 described above. For example, if the product name “wax car wash” is performed more frequently than the excellent condition, “wax car wash” (FIG. 6) A sentence is created by adding a character string of “: frequently performed” (a text with a classification of 1 in the excellent certification text table of FIG. 8) to a character string of “set to 1 in the product table”. I have.
[0115]
When the printing of the cover is completed in this way, the control device 13 transmits a print signal to the printer 18 and uses the second-stage cassette of the painter 18 to generate the vehicle maintenance certificate 61 shown in FIGS. A list display of the text (second and subsequent pages) is printed (step n6). FIG. 15 shows a first part of the list display (other than car washing), and FIG. 16 shows a second part of the list display (car washing related).
[0116]
Here, the list display of the car maintenance certificate 61 will be described. In this example, one page other than the car wash related page shown in FIG. 15 (first page of the list) and three pages (2 (4th page to 4th page).
[0117]
Pages other than those related to car washing (FIG. 15) are displayed in a list of four items: maintenance items (maintenance items), classification, contents, and mileage.
[0118]
The car wash related page (FIG. 16) displays items related to car wash such as shampoo car wash, wax car wash, W wax wash, and the like, and displays the number of times for each monthly index (time) in the vertical direction. For example, assuming that a wax car wash was performed once in January 1996 and no other car wash was performed, 1 is displayed in a cell where the wax car wash intersects with January 1996, and the January 1996 wash was performed. Leave other cells blank.
[0119]
It should be noted that both the non-car wash related pages and the car wash related pages display a car name (model), year, color, new or used car purchase, customer name (SS member name), and the number of pages as a header at the top. In the lower part, the certificate No. on the left side as a footer. And the certification date and certification authority are displayed on the right.
[0120]
The proof of the car maintenance certificate 61 is the certificate No. displayed on the cover. And the certificate No. of the list display. By specifying the number of pages in the list on the cover, complete consistency of the certification contents of the entire vehicle maintenance certificate 61 is measured.
[0121]
After printing the car maintenance certificate 61 in this manner, the control device prints the address of the SS member on the envelope stored in the third cassette of the printer 18 (step n7), ends the certificate issuing program, and performs processing. To end. In addition, by this printing process, the staff can mail the car maintenance certificate 61 to the SS member only by enclosing the car maintenance certificate 61 in an envelope, affixing a stamp, and mailing it to a post, thereby improving work efficiency. ing.
[0122]
By the above operation, the staff member simply inputs the card number and clicks the print button, the excellent certification items are extracted and displayed on the cover, and the maintenance contents (maintenance contents) are displayed in detail in the list display (text). The certificate 61 can be printed and mailed.
[0123]
The SS member receiving the car maintenance certificate 61 can negotiate to increase the purchase price by presenting the car maintenance certificate 61 when having the used car dealer buy the car.
[0124]
In addition, a used car dealer who bought a car can objectively and accurately know how to handle the car by using the car maintenance certificate 61, which can be used as a material for assessing the amount of money, and can be used as a material for evaluating customers. You can objectively appeal what was treated with great care, add value and sell at a high price.
[0125]
When the data output button 14b is clicked in FIG. 13C, data is output to a recording medium such as a CD-R. This data includes all certification data to be printed on the car maintenance certificate 61. As a result, it is also possible to use a personal computer or the like to read the storage medium at a used shop and automatically calculate the assessment amount from the contents of the certification data using an assessment program.
[0126]
However, in this case, it is desirable to encrypt the certification data recorded on the recording medium in consideration of the risk of unauthorized rewriting of data. For this encryption, for example, a method of using a public key of a used car shop and using a secret key at the used car shop to perform decryption can be used. This encrypted data may be created as a plurality of encrypted data in order to correspond to a plurality of used car dealers, or may be operated so that it can be decrypted with the same key at a plurality of used car dealers. good. Further, an IC card, a magnetic card, or the like may be used as the storage medium.
[0127]
Next, the process of calculating the assessment amount will be described with reference to a process flowchart showing the operation of the control device 73 of the assessment terminal 70 shown in FIG.
First, a clerk of a used car dealer performs a general assessment, and inputs the general assessment amount using the keyboard 75 (step s1).
[0128]
If there is certification data recorded on the CD-R (step s2), the certification data is read by the CD-ROM drive 77 (step s3). Manually inputs excellent items (certification data) using the keyboard 75 (step s4). If the certification data recorded on the CD-R is encrypted when the certification data is read, decryption is performed simultaneously with the reading.
[0129]
When the input or reading is completed, the control device 73 refers to the assessment reference database (step s6), activates the assessment amount calculation program, and calculates the assessment amount (step s6).
[0130]
The calculated evaluation value is displayed on the monitor 74 (step s7), and the clerk selects whether or not to print (step s8).
When the printing is selected, the evaluation value is printed by the printer 18 together with the vehicle type (vehicle name) and the number (step s9), and the process is terminated.
[0131]
With the above operation, accurate and quick assessment can be performed easily. In addition, since the assessment amount is calculated according to the assessment standard table, the assessment can always be performed based on a fixed standard. In addition, if the contents of the assessment reference table are disclosed, highly transparent assessment can be realized, and dissatisfaction of those who are assessed can be eliminated and satisfaction can be improved.
[0132]
As described above, the objective car maintenance certificate 61 (car chart) was used to measure the transparency of the assessment, which was opaque, and to bring the customers who have avoided using a used car to the used car market due to the opacity. Thus, the used car trading market can be activated. Furthermore, the motivation to carry out necessary maintenance (maintenance) properly can be given to the SS members who are drivers, and the demand for services such as maintenance supplies purchase and safety inspections at SSs is expanded to stimulate the SS industry. You can also plan.
[0133]
In addition, the driver's consciousness about the maintenance of the vehicle can be improved, and the vehicle can be prevented from running in a dangerous state such as an accident due to poor maintenance or a broken lamp, thereby contributing to the improvement of safety in the automotive society.
[0134]
In this embodiment, a member card 5 specialized for the certification system 1 is used, but an existing member card used in the SS may be used. In this case, a card table may be added to the management database of the host computer 10 and items not recorded on the membership card may be stored using the card number as a key.
[0135]
Further, an item of the maintenance start date may be added to the data recorded on the member card 5 so as to be able to cope with replacement of the car. In this case, for example, when the vehicle maintenance certificate 61 is issued, the maintenance start date is updated when the vehicle maintenance certificate 61 is issued.
[0136]
In other words, if the car maintenance certificate 61 is issued for replacement of a car, the next SS use will be a new car, so updating the maintenance start date first will ensure that the car to be certified can be switched. it can.
[0137]
In addition, when the maintenance start date is updated, if the vehicle type and number are cleared (deleted), an error is displayed at the SS store at the next use, and the SS clerk surely displays the new vehicle type and number at the POS terminal 40. Can be entered. The present invention is not limited to this, and the update of the maintenance start date and the update of the vehicle type and the number may be self-reported by the SS user.
[0138]
Further, when creating excellent certification items, it may be determined whether or not products of similar types are collectively fulfilled the conditions. For example, if the wax wash and the W wax wash are combined into a wax wash, even if the wax wash alone does not satisfy the excellent conditions, at least the wax wash is excellent by reflecting the higher number of times the W wax wash is performed. You can prove that it was done.
[0139]
In addition, if the contents of the maintenance are automatically checked periodically and the SS member who was excellent is likely to become inferior, or if there is an item that it will be excellent if you come to the store for maintenance this month, DM (Direct mail) or the like may be used to display the current results (results related to maintenance) and guide the members to the store. As a result, members can be encouraged to come to the store, and sales can be increased by promoting sales promotion of products.
[0140]
In addition, an advertisement recommending a used car dealer who signed a contract with a parent company of the SS and a parent company of the SS that highly value the car maintenance certificate 61, and encouraging the issue of the car maintenance certificate 61 is enclosed. May be. As a result, the SS member can select an appropriate used car dealer and can also control to increase the value of the car maintenance certificate 61.
[0141]
In addition, the management database stores a store table including fields such as an SS store code, an SS store name, and an SS store address, and the history table also stores an SS store code. The SS store may be known. Thereby, the SS store using the certification system 1 can be confirmed.
[0142]
Further, the host computer 10 may be connected to the Internet 9 as shown by a virtual line in FIG. In this case, if certification data such as good certification items are stored in the management database as the data output of FIG. 13C for each card number, the assessment terminal 70 can access the certification data in the management database. Can be. As a result, if the card number of the member card 5 is input at the assessment terminal 70, it is possible to calculate the assessment amount reflecting the authentication data.
[0143]
Further, the certification system 1 may be used at a car dealer or a car accessory store instead of the SS. In this case, a computer such as a PC (personal computer) may be provided as the POS terminal 40. The computer can be configured with the same control circuit as the management server 10 described with reference to FIG. 5, and data stored in the hard disk may be used as a data input program.
[0144]
For example, when the system configuration of the certification system 1 used in a car dealer is illustrated, the system configuration is as shown in FIG. In this example, a notebook PC is used as a computer used as the POS terminal 40. The card number of the member card 5 may be input by a clerk of a car dealer using a keyboard, or a card reader may be serially connected to a notebook PC to perform magnetic reading.
[0145]
The host computer 10 may be installed in a car dealer (or in an accessory store) together with a notebook PC, or may be installed in a headquarters uniting a plurality of car dealers (or a headquarter uniting a plurality of accessory stores).
[0146]
With the above configuration, it is possible to provide the certification system 1 that is compatible with a car dealer (or an automobile accessory store). In particular, car dealers will be able to collect a wide range of information from new car information to used car information and maintenance information.For example, "Customers who have purchased a car at our shop and received proper maintenance at our shop will have a car maintenance certificate. The purchase will be made at a high price in consideration of the proof matter of the book 61. "
[0147]
Further, two or more of the SS, the car dealer, and the car accessory store may be affiliated with each other, and any of the affiliated stores may be configured to be able to perform input by the POS terminal 40 (or computer).
[0148]
In this case, a POS terminal 40 of an SS store, a POS terminal 40 (computer) of a car dealer, or a terminal of an affiliated POS terminal of an automobile accessory store is connected to a host computer via a line such as the Internet 9. 10 and may be configured to transmit only data related to maintenance.
[0149]
In the case of the cooperative system as described above, the host computer 10 may be installed in any one of the SS headquarters, the car dealership headquarters, the car accessory dealer headquarters, or the car maintenance certification company headquarters. May be installed. Here, the vehicle maintenance certification company headquarters refers to a company (company) in which a management company (management company) that manages the certification system 1 is independently established.
[0150]
Further, in this case, a table in which the card number of the member card of the automobile accessory store and the card number of the member card 5 of the SS store are preferably stored in the management database. Alternatively, a configuration may be adopted in which the customer is presented with the membership card 5 of the SS store at an automobile accessory store, and the card number of the membership card is transmitted to the host computer 10 manually or automatically by a card reader.
[0151]
As a result, not only SS stores but also oils and the like purchased at automobile accessory stores are proved as maintenance facts, so that the number of options of the store for purchasing the maintenance products of the user (SS member) is increased, and the convenience is improved.
[0152]
Further, the host computer 10 and the POS terminal 40 may be integrated so as to be executable stand-alone as an automobile maintenance record certification device. In this case, only one store can provide the car maintenance record certification service.
[0153]
The excellent certification items to be extracted on the cover may be set so that any item can be selected. Thus, for example, if the automobile maintenance certificate 61 is reissued in response to a request from a used car dealer, it is possible to narrow down the items to be appealed at the used car dealer and conduct business.
[0154]
That is, for example, for the car A, a feeling of cleanliness, such as the fact that the car was wax-washed, is printed on the cover, and the oil change is an excellent matter, but is not displayed on the cover. It is possible to say on the cover that the vehicle was well-maintained, such as safety inspections, etc., and not to indicate on the cover that polymer washing was performed well.
[0155]
In this way, the business is launched with features on the cover, and there is also a good point in other parts in the list display (Car A has good oil change, Car B has good polymer wash, etc.) You can develop a sufficient sales strategy for customers who are considering purchasing.
[0156]
Further, a computer such as a personal computer capable of communicating with the host computer 10 may be installed in the SS store, a certificate issuing program may be installed in the computer, and the vehicle maintenance certificate 61 may be issued in the SS store. . In this case, the member (user) can easily and quickly receive the issuance of the car maintenance certificate 61 at the SS store where the member (user) is always using, so that the convenience is improved and the mailing cost can be reduced. In this case, the name of the SS store issued in the car maintenance certificate 61 may be described, or the total number of uses and the number of times the SS store is used may be described.
[0157]
Further, other items such as “presence / absence of pet” may be added to the product table so that more detailed information can be provided. For example, if there is a pet, the presence or absence of pet hair may be checked at the time of in-house cleaning in a car wash or the like, and the presence or absence of the pet may be input from the POS terminal 40. As a result, it is possible to prove the presence or absence of a pet that causes the inside of the company to be dirty, and it is possible to provide important information for a purchaser of a used car who dislikes a pet.
In this manner, as the number of items in the product table increases, appropriate information can be objectively proved and provided for various types of information requested by a used car buyer.
[0158]
In correspondence between the configuration of the present invention and the above embodiment,
The car maintenance record certification system of the present invention corresponds to the certification system 1 of the embodiment,
Similarly,
The valuation amount determining means corresponds to the control device 3 that executes the valuation amount calculation program,
The certification target corresponds to the car 7,
The server corresponds to the host computer 10,
The extracting means and the proof data output means correspond to the control device 13 which executes the certificate issuing program,
The extraction processing, the output processing, and the car maintenance record certification program correspond to the control device 13 that executes the certificate issuing program,
The storage means corresponds to the hard disk 20,
The program recording medium corresponds to the installation CD-ROM 21,
The operation terminal corresponds to the POS terminal 40,
The first input means and the storage medium reading device correspond to the card reader 45,
The second input means and the operation input device correspond to the input panel 46,
The certification data recording medium corresponds to the car maintenance certificate 61,
The proof data corresponds to the proof text 63 and the excellent proof text,
The valuation amount determining means corresponds to the control device 73 that executes the valuation amount calculation program,
The proof data input means corresponds to the keyboard 75 or the CD-ROM drive 77,
The assessed value output means corresponds to the monitor 74 and the printer 78,
The used car valuation price determination device corresponds to the valuation terminal 70,
Key data corresponds to the card number,
The maintenance content identification data corresponds to the history table,
The present invention is not limited to the configuration of the above-described embodiment, but can obtain many embodiments.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a system configuration diagram of a certification system when used in an SS.
FIG. 2 is a front view showing the vicinity of a monitor of the POS terminal.
FIG. 3 is a block diagram showing a control circuit of the POS terminal.
FIG. 4 is a data structure explanatory diagram showing data recorded on a member card.
FIG. 5 is a block diagram showing a management server control circuit.
FIG. 6 is a diagram illustrating a data structure of a product table.
FIG. 7 is a diagram illustrating a data structure of a history table.
FIG. 8 is an explanatory diagram of a data structure of an excellent certification text table.
FIG. 9 is a block diagram showing a control circuit of the assessment terminal.
FIG. 10 is a diagram illustrating a data structure of an assessment reference table.
FIG. 11 is a processing flowchart showing the operation of the control device of the POS terminal.
FIG. 12 is a processing flowchart showing the operation of the control device of the host computer.
FIG. 13 is an explanatory diagram of a screen image of a monitor of a host computer.
FIG. 14 is a plan view showing a cover of the automobile maintenance certificate.
FIG. 15 is a plan view showing a first part of a list display of the automobile maintenance certificate.
FIG. 16 is a plan view showing a second part of a list display of the automobile maintenance certificate.
FIG. 17 is a processing flowchart showing the operation of the control device of the assessment terminal.
FIG. 18 is a system configuration diagram of a certification system when used at a car dealer.
[Explanation of symbols]
1. Proof system
3. Control device
7 ... Car
10: Host computer
13 ... Control device
20 ... Hard disk
21: Installation CD-ROM
40 ... POS terminal
45… Card reader
46 ... Input panel
61… Car maintenance certificate
63… Proof text
70 ... Assessment terminal
73 ... Control device
74 Monitor
75 ... Keyboard
77 ... CD-ROM drive
78 ... Printer

Claims (13)

証明対象の特定が可能なキーデータの入力を第1入力手段で許容し、
該第1入力手段又は他の第2入力手段で前記証明対象の自動車に関する整備内容特定データの入力を許容し、
前記キーデータ及び前記整備内容特定データを記憶手段に記憶しておき、
該記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出手段で抽出し、
該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データ出力手段で証明データを出力する
自動車整備記録証明方法。
Input of key data capable of specifying a certification target is permitted by the first input means,
The first input means or another second input means allows input of maintenance content specifying data relating to the vehicle to be certified;
The key data and the maintenance content specifying data are stored in storage means,
Extracting, from the data stored in the storage means, the maintenance content specifying data to be certified by the extraction means based on the key data,
A vehicle maintenance record certification method for outputting certification data by certification data output means based on the extracted maintenance content specifying data.
前記第1入力手段に、前記キーデータを記憶のキーデータ記憶媒体から該キーデータを読み取る記憶媒体読取装置を使用し、
前記第2入力手段に、手操作による前記整備内容特定データの入力を許容する操作入力装置を使用する
請求項1記載の自動車整備記録証明方法。
A storage medium reading device for reading the key data from a key data storage medium storing the key data is used for the first input means,
2. The vehicle maintenance record certification method according to claim 1, wherein an operation input device that allows manual input of the maintenance content specifying data is used as the second input means.
証明対象の特定が可能なキーデータの入力を許容する第1入力手段と、
前記証明対象の自動車に関する整備内容特定データの入力を許容する前記第1入力手段又は他の第2入力手段と、
通信処理を実行する通信手段とを操作端末に備え、
前記キーデータ及び前記整備内容特定データを記憶しておく記憶手段と、
通信処理を実行する通信手段とをサーバに備え、
前記記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出する抽出手段と、
該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データを出力する証明データ出力手段とを、前記操作端末又は/及び前記サーバに備えた
自動車整備記録証明システム。
First input means for permitting input of key data capable of specifying a certification target;
The first input means or another second input means for allowing input of maintenance content specifying data relating to the vehicle to be certified;
Communication means for executing communication processing, provided in the operation terminal,
Storage means for storing the key data and the maintenance content specifying data;
Communication means for executing communication processing, provided in the server,
Extracting means for extracting the maintenance content specifying data to be certified from the data stored in the storage means based on the key data;
A vehicle maintenance record certification system comprising: a certification data output unit that outputs certification data based on the extracted maintenance content specifying data; and the operation terminal or / and the server.
前記第1入力手段を、前記キーデータを記憶のキーデータ記憶媒体から該キーデータを読み取る記憶媒体読取装置で形成し、
前記第2入力手段を、手操作による前記整備内容特定データの入力を許容する操作入力装置で形成した
請求項3記載の自動車整備記録証明システム。
The first input means is formed by a storage medium reading device that reads the key data from a key data storage medium that stores the key data;
4. The vehicle maintenance record certification system according to claim 3, wherein the second input means is formed by an operation input device that allows the manual input of the maintenance content specifying data.
請求項1又は2記載の自動車整備記録証明方法を実行可能に構成した
自動車整備記録証明装置。
An automobile maintenance record certifying device configured to execute the automobile maintenance record certifying method according to claim 1 or 2.
請求項3又は4記載の自動車整備記録証明システムに使用する
操作端末。
An operation terminal used in the automobile maintenance record certification system according to claim 3.
請求項3又は4記載の自動車整備記録証明システムに使用する
サーバ。
A server used in the vehicle maintenance record certification system according to claim 3 or 4.
請求項1から5のいずれか1つに記載の自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置に使用し、
前記記憶手段に記憶のデータから前記キーデータに基づいて証明対象の前記整備内容特定データを抽出する抽出処理と、
該抽出した整備内容特定データに基づいて証明データを出力する出力処理とを実行する
自動車整備記録証明プログラム。
A vehicle maintenance record certification method, a vehicle maintenance record certification system or a vehicle maintenance record certification device according to any one of claims 1 to 5,
An extraction process for extracting the maintenance content specifying data to be certified from the data stored in the storage unit based on the key data;
A vehicle maintenance record certification program for executing an output process of outputting certification data based on the extracted maintenance content specifying data.
請求項8記載の自動車整備記録証明プログラムを格納した
プログラム記録媒体。
A program recording medium storing the vehicle maintenance record certification program according to claim 8.
請求項1から5のいずれか1つに記載の自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力の証明データを記録する又は記録した
証明データ記録媒体。
A certification data recording medium for recording or recording output certification data with the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification device according to any one of claims 1 to 5.
請求項1から5のいずれか1つに記載の自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力された証明データに基づいて、中古車買取又は/及び中古車販売の査定額を決定する
中古車査定額決定方法。
A method for purchasing a used car and / or selling a used car based on certification data output by the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification apparatus according to any one of claims 1 to 5. Used car valuation determination method to determine valuation.
請求項1から5のいずれか1つに記載の自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力された証明データの入力を許容する証明データ入力手段と、
前記証明データに基づいて中古車買取又は/及び中古車販売の査定額を決定する査定額決定手段と、
決定した査定額を出力する査定額出力手段とを備えた
中古車査定額決定装置。
A certification data input means for permitting input of certification data output by the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification device according to any one of claims 1 to 5,
Valuation determining means for determining a valuation of used car purchase or / and used car sales based on the certification data;
A used vehicle valuation determining apparatus, comprising: a valuation output means for outputting the determined valuation.
請求項1から5のいずれか1つに記載の自動車整備記録証明方法、自動車整備記録証明システム又は自動車整備記録証明装置で出力された証明データを提示して中古車を販売する
中古車販売方法。
A used car selling method for selling a used car by presenting the certification data output by the car maintenance record certification method, the car maintenance record certification system or the car maintenance record certification device according to any one of claims 1 to 5.
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