JP2004061827A - Operating device having voice guidance, its operating method, program, and recording medium - Google Patents

Operating device having voice guidance, its operating method, program, and recording medium Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an operating device having voice guidance which supports a user unskilled in the operation of an electronic device or the like to use each function of the electronic device or the like. <P>SOLUTION: In the operating device with voice guidance, when the electronic device or the like is operated by an operation instruction using a functional key, the operation is made into a learning mode, then an operation guidance is output with voice in accordance with a depressed state of the functional key for the operation instruction, Thus, even the user unskilled in the operation can easily use the various functions of the electronic device or the like. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、音声ガイダンス付き操作装置、その操作方法、プログラムおよび記録媒体に関し、特に、OA機器、ATMや券売機などの操作に熟知していないユーザが種々の操作を学習するためのユーザインタフェースに関する。
【0002】
【従来の技術】
各種装置が高機能化するにつれ、ユーザがこれらの機能を利用・操作するためのユーザインタフェースが複雑化してきている。
コピー機を例にとれば、従来のアナログコピー機における設定項目は、「部数設定」、「倍率設定」、「両面コピー」、「ソートの有無」、「濃度設定」程度であったのに対し、最新のデジタルコピー機では、縦横独立変倍、簡易製本、複数ページを1枚に集約する集約機能、綴代や日付スタンプ等を設定できる編集機能、文書蓄積機能等、多岐に渡る操作が必要とされる。
しかしながら、操作パネルの物理的サイズは限られているため、すべての機能に対応したボタン等を設けることはできない。
【0003】
このような問題に対し、特許第2554325号公報の「複写機のモード入力方法」では、各種機能の設定をあらかじめ決められた順番で設定することにより、比較的簡単に設定を行えるようにしている。
複写機の各種機能設定を、例えば、<原稿サイズ>、<用紙カセット>、<倍率設定>、<両面モード>、<ソートの有無>、<濃度設定>などの決められた順番で行う際、これらの機能それぞれに対してテンキーに設定項目を割り当て、このテンキーを利用して、数字を入力することにより設定する。
【0004】
例えば、<原稿サイズ>A4に対しては「2」キー、<用紙カセット>トレイ1に対しては「1」キー、<倍率設定>等倍に対しては「1」キー、<両面モード>片面原稿・両面印刷に対しては「2」キー、<ソートの有無>ソートありに対しては「2」キー、<濃度設定>自動濃度に対しては「1」キーなどと決めておき、「2、1、1、2、2、1」と入力し、予め決められた数値と機能の対応を判断することにより、テンキーのみを利用して複雑な機能の設定を行うことができる。
【0005】
しかしながら、上記特許第2554325号公報の方法では、最新のデジタルコピー機等のように非常に数多い設定項目が存在する場合には、1つの設定だけを変更したいときにも、変更の必要のないすべての設定項目を入力しなければならないことになり、逆に複雑な操作となってしまう。
さらに、サポートする機能が数十種類以上にも及ぶ現在では、これらの数値や順番をすべて覚えるのは、実質的に不可能である。
【0006】
上述のように設定項目が非常に多い装置の場合、すべての機能をハードキーに割り当てるのが困難であるため、最近では、タッチパネルを利用することが多くなってきているが、タッチパネルの採用により、逆に利用が困難になる場合もある。
例えば、視覚障害を持つユーザにとっては、タッチパネルのような触感で判別できないキーは、まったく利用することができない。また、車椅子から利用する場合にも、装置の上部に設置された液晶画面が見えないので、手探りでタッチパネルを操作するのは不可能である。
【0007】
これに対し、特開平10−117258号公報の「複合装置」では、音声ガイダンスによって、コピー、FAX、プリンタなどの機能を有する複合装置を操作する。これは、音声ガイダンスに続いて数字等の入力を促し、各種設定を一連のやりとりの中で設定していく方法である。さらに、使用頻度の高いハードキーに別の触感を与えて、ユーザがキーの判別を行いやすいようにしている。
【0008】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した特開平10−117258号公報のような音声ガイダンスによるナビゲーション方式では、音声ガイドが予め設定された順番で再生されるため、ごく簡単な設定だけを行いたい場合でも、設定されたすべての音声ガイドに答えて行かなければならず、設定時間が非常に長くなってしまうことになる。
この設定時間を短くするために、音声ガイドの機能を絞ってしまうと、ガイドされない機能に対して設定することができず、その装置が利用できなくなってしまう。
また、設定の途中で、すでに入力した設定値を変更することも困難である。
【0009】
本発明は、上述した実情を考慮してなされたものであって、電子機器等の操作に熟知していないユーザがその電子機器等の各種機能を使いこなせるように支援する音声ガイダンス付き操作装置、その操作方法、その操作装置の機能を実行するためのプログラムおよびそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを目的とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明の請求項1の音声ガイダンス付き操作装置は、通常の操作モードと学習用の操作モードを持ち、機能キーによる操作指示で機器を操作する操作装置において、前記操作指示を入力する操作入力部と、操作ガイダンスに関する情報を記憶する音声記憶部と、選択された前記操作ガイダンスを音声に変換して出力する音声出力部と、前記操作指示に応じて機器を制御する操作制御部とを有し、前記操作制御部は、前記操作指示が学習用の操作モードへの切り替え指示である場合、以降の機器の操作を学習モードとし、前記操作指示の機能キーの押された状態に応じて、前記音声記憶部に記憶された操作ガイダンスを選択し、その選択された操作ガイダンスを前記音声出力部へ出力するように指示し、前記音声出力部は、前記操作制御部から指示された操作ガイダンスを音声に変換して出力することを特徴とする。
【0011】
また、本発明の請求項2は、請求項1に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作入力部は、前記機能キーが短時間または長時間押されたことを区別して、前記機能キーの押された状態とすることを特徴とする。
また、本発明の請求項3は、請求項2に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが短時間押された状態のときは、その機能キーが選択されたものと確定せずに、その機能キーの説明だけを前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする。
【0012】
また、本発明の請求項4は、請求項2または3に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが長時間押された状態のときは、その機能キーが選択されたものと確定し、この確定したときの状態に応じた説明を前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする。
また、本発明の請求項5は、請求項2または4に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記機能キーを長時間押す代わりに、2回連続して同じキーを押すようにしたことを特徴とする。
【0013】
また、本発明の請求項6は、請求項3に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが前記機器の機能を実行するキーである場合、すでに設定された内容の説明を前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする。
また、本発明の請求項7は、請求項4または5に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが前記機器の機能を実行するキーである場合、すでに設定された内容によって前記機器の機能を実行することを特徴とする。
【0014】
また、本発明の請求項8の音声ガイダンス付き操作方法は、通常の操作モードと学習用の操作モードを持ち、機能キーによる操作指示で機器を操作する操作方法において、前記機器を操作する操作指示が学習用の操作モードへの切り替え指示である場合、以降の機器の操作を学習モードとし、前記操作指示の機能キーの押された状態に応じて、音声記憶部に記憶された操作ガイダンスを選択し、その選択された操作ガイダンスを音声に変換して出力することを特徴とする。
【0015】
また、本発明の請求項9のプログラムは、コンピュータを、請求項1乃至7のいずれか1に記載の音声ガイダンス付き操作装置として機能させるためのプログラムである。
また、本発明の請求項10の記録媒体は、請求項9に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【0016】
以上のような構成によって、電子機器等の操作を熟知していないユーザが音声ガイダンスを利用して操作を学習できる。
また、ユーザがキーの動作を知らない場合でも、そのキーの意味する内容をより判りやすい形で提供するので、キーを確認しながら安心して操作でき、操作方法の習得が容易になる。
【0017】
また、音声ガイダンス中は実際の動作を行わないので、無駄やコストなどを発生せずに、操作方法を熟知していないユーザが安心して操作方法の学習を行うことができる。
また、音声ガイダンス中に設定した設定項目に対して、実際の動作指示も行えるので、通常の操作モードで同じ動作を繰り返さなくてもよくなり、操作の無駄がなくなる。
【0018】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の音声ガイダンス付き操作装置に係る一実施形態について説明する。
本実施形態の説明では、本発明の音声ガイダンス付き操作装置をMFP(デジタル複合機:Multi−Function Peripherals)へ組み込んだものとして説明する。しかし、本発明の音声ガイダンス付き操作装置の組み込み対象は、MFPに限ったものではなく、多様化した機能を有する装置(例えば、OA機器、ATMや券売機等の機器)であれば組み込むことで同様の効果が期待できる。
【0019】
A.本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFP
図1は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPのブロック図である。
図1において、MFP100は、ホストとMFPを接続するためのホスト接続装置101、FAX回線に接続するためのFAX回線用接続装置102、LAN等のネットワークへ接続するためのネットワーク接続装置103、MFPの各種設定操作を行うための操作部104、原稿台から画像をスキャンして画像データを作成するスキャナ装置105、作像装置や給排紙装置を備えたプリンタエンジン106、MFP全体の制御、プリンタ言語処理、ファクシミリ制御、スキャナ制御、ユーザ認識処理、音出力制御、画像データ編集処理およびMFP操作に対する制御等を行う制御コントローラ107、ファクシミリ受信した画像データ、交信記録や各機能で使用した画像データを保存する記憶装置108、ユーザの操作結果に応じて音および音声を出力するスピーカ、ヘッドフォン等の音出力装置109とからなる。
【0020】
このようなMFP100において、プリンタ機能を利用する場合には、ホスト接続装置101を介してホストから送信された印刷データ、または、ネットワーク接続装置103を介して接続されたコンピュータから送信された印刷データが制御コントローラ107の受信バッファに一時蓄えられ、制御コントローラ107でプリンタ言語処理に従い画像データに展開され、プリンタエンジン106に送られて印刷が実行される。
このMFP100のコピー機能を利用する場合には、制御コントローラ107の指示にしたがって、スキャナ装置105から読み取られた画像データをプリンタエンジン106に送って印刷が実行される。
【0021】
また、ユーザがこのMFP100を自由に取り扱える人である場合には、操作部104の操作パネルに表示された絵情報に従ってコピーの指示を与え、スキャナ装置105で読み取られた画像データを一旦記憶装置108へ格納しておき、制御コントローラ107の画像データ編集処理により、画像データの編集、複数画像の重ね合わせ等を実行したあと、その画像データをプリンタエンジン106によって印刷したり、FAX回線用接続装置102によってFAX送信したりすることができる。
ユーザがこのMFP100を自由に扱えない人である場合には、テンキー等のユーザに識別可能な入力装置によって与えた操作指示に対して、その操作状況を音出力装置109に出力される音や音声から操作状況を確認してコピー機能を操作する。
また、ユーザがこのMFP100の機能を熟知していないときにも、テンキー等のユーザに識別可能な入力装置によって与えた操作指示に対して、その操作状況を音出力装置109に出力される音声ガイダンスから操作状況を確認してコピー機能を操作する。
【0022】
また、MFP100のスキャナ装置105で読み取られた画像データ、FAX回線用接続装置102を介して得たファクシミリ画像データやネットワーク接続装置103を介して得た画像データをホスト接続装置101やネットワーク接続装置103を介してコンピュータへ送信し、そのコンピュータのアプリケーションで受信した画像データを再加工するようにも使うことができる。
さらに、このMFP100は、ネットワーク接続装置103を介してインターネットに接続した画像データサーバから画像データを取り寄せて、プリンタエンジン106によって印刷することもできる。
以上のファクシミリやネットワーク通信の操作もコピー機能と同様にして操作することができる。
【0023】
B.操作部と操作パネル
図2は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置が搭載されたMFP100における操作部104の正面図である。
操作部104の中央には、液晶表示部(LCD)201およびタッチパネルが設けられている。この液晶表示部201には、MFP100に組み込まれている機能(FAX、コピー、プリンタ等)に対する設定項目の表示が行われ、ユーザはこの表示された設定項目に値を設定することによってMFP100の操作を行う。機能の切り替えは、液晶表示部201の左側に設けられた機能キー205によって行われる。
この液晶表示部201の右側には各機能で共通に使用する各種テンキー202、クリア/ストップキー203、スタートキー204等の各種キーが配置されている。
【0024】
C.本MFPにおける操作
(1)階層メニューの構造
すべての操作機能をそのまま複数のメニューとすると覚えにくいので、MFPで扱うFAX機能、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、NetFile機能等の機能ごとに、操作可能なすべての操作項目を機能別に分類し、その分類をさらに細分化して多階層の木構造を持った単一のメニューを作成する。
【0025】
例えば、図3に示したコピー機能において、「変倍」、「両面」のように、より詳細な設定項目がある場合には、「変倍」や「両面」を1つの階層名とし、それらの階層の下にさらに「等倍」、「拡大」、「縮小」等選択すべき階層名を配置し、その階層名が「115%」、「93%」といった最終的な設定項目になるまで細分化する。以下、階層名と設定項目を総称して、操作項目と呼ぶ。
【0026】
この階層メニュー上の操作項目の種類として、次にあげるようなものがある。
・同階層中にひとつだけ選択できる選択項目
例えば、「拡大」の階層の下の「115%」か「122%」等
・機能のON/OFFをトグルことができるトグル項目
例えば、「フィニッシャー」の階層の下の「ソートするか否か」等
・数値を設定できる数値項目
例えば、コピーする部数等
・何らかの動作を始動する動作項目
例えば、FAX機能で登録されている宛先リストの作成等
【0027】
例えば、コピー機能の場合、先ず、図4のように、第一階層の階層名を(部数、原稿、用紙、変倍、両面、フィニッシャー等)とし、それぞれ第二階層、第三階層等に細分化しておく。
また、図4のように、各階層の操作項目(階層名および設定項目)にはそれぞれ数字が対応しており、この数字を指定することによって、各階層をたどらなくても直接その操作項目を選択することができる。
【0028】
(2)階層メニューの操作
次に、上述したような階層メニューの操作方法について説明する。
上述した階層メニュー上に配置された操作項目を移動・選択操作するには、方向移動キーあるいはそれに代用可能なキーを用いるが、以下の説明ではテンキー202を代用して用いることにする。図5は、キーごとに割り当てられた機能の代表例を示している。
【0029】
即ち、階層の上下方向への移動をテンキー中の垂直方向に配置されたキーの押下によって行い、同階層の隣接項目をテンキー中の水平方向に配置されたキーにより行う。
図5では、「上方移動(「2」)」キーを押下することによって階層を上にたどり、「下方移動(「8」)」キーを押下することによって階層を下にたどる。
また、「左方移動(「4」)」キーを押下することによって同階層を左にたどり、「右方移動(「6」)」キーを押下することによって同階層を右にたどる。
ユーザが階層メニューの下層へ移動するように指示したときに、下層の操作項目が複数ある場合、予め定めた方法によって次の操作項目へ移動する。
【0030】
さらに、図5において、ユーザが設定の途中でどの階層にいるか分からなくなった場合や、最初から選択し直したい場合には、例えば、「トップへ戻る(「1」)」キーを押下することによって、どの階層からでもトップの階層(図4の例では、第一階層の「部数」)へ戻れる。
【0031】
さらに、図5において、上述した各キーによって階層メニューを操作し、所望の設定項目の選択(または数値入力)が終了したとき、その設定項目を確定するために「設定(「#」)」キーを押下する。
【0032】
また、図5において、「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下すると、現在のモードを切り替える。このモードには、通常の操作モードと、機器の操作に不慣れなユーザのために音声ガイダンスを行う学習モードとがある。
【0033】
現在のモードが「学習モード」であれば、「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下すると、「通常の操作モード」へ切り替える。
現在のモードが「通常の操作モード」であれば、ヘッドセットをMFP100へ接続して「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下することにより「学習モード」へ切り替えられ、ヘッドセットのヘッドフォンへ
「学習モードに入りました。このモードでは、キーを押すと説明が流れ、2秒押し続けることにより、キーの動作が確定します。スタートキーを押すと設定された内容が音声で通知されますが、印刷はされません。再び、5を3秒押し続けることにより、通常の操作モードに戻ります。」
という学習モードの使い方の説明が音声ガイダンスとして流れる。
【0034】
学習モードに入った後は、上述したテンキー202やスタートキー204等の操作において、次のように音声ガイダンスがヘッドフォンに音声出力される。
キーを短時間(2秒以下)押した場合は、各キーに関する説明が流れる。
例えば、
「1」キーが押された場合、「メニュー番号1に戻ります。」
「2」キーが押された場合、「メニュー階層を1つあがります。」
「#」キーが押された場合、「設定キーが押されました。」
等の音声ガイダンスがなされる。
【0035】
また、同じキーをそのまま押し続ける(例えば、2秒以上押す)ことにより、ユーザがそのキーを選択したとして、そのキーを選択したことによる状況を音声ガイダンスする。
例えば、
「2」キーが確定されると、キーの説明に続いて、「1.部数設定。」
「6」キーが確定されると、キーの説明に続いて、「2.原稿設定。下にメニューがあります。」
等の音声ガイダンスがなされる。
【0036】
この方向移動キーや設定キーを押し続けた場合の説明は、階層メニューのいずれにいたか、または、どのような設定項目に値を設定したかによって説明内容が異なってくる。
例えば、階層メニューの「3.用紙」に現在いるときに、「8」キーを長時間(2秒以上)押した場合は、「メニュー階層を1つ下がります。」の後に、「31.自動用紙。」の音声ガイダンスが行われる。
また、例えば、「3.用紙」の「32.A4」を選択した後、「#」キーを長時間(2秒以上)押した場合は、「設定キーが押されました。」の後に、「用紙はA4に設定されています。」の音声ガイダンスが行われる。
このように音声ガイダンスすることにより、ユーザは押したキーの種類ならびに設定内容を確認しながら操作することができる。
【0037】
また、この学習モードでコピーのスタートキーを短時間(2秒以下)押した場合には、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされるので、ユーザは操作の成功・不成功を判断することができる。
例えば、次のように設定した後に、
・原稿の濃さ:濃さ2
・用紙:A3
・拡大:141%
スタートキーを短時間(2秒以下)押した場合、「原稿の濃さは濃さ2、用紙はA3、拡大は141%でコピーを行います。」の音声ガイダンスが行われる。
【0038】
さらに、スタートキーを長時間(2秒以上)押して、コピーを実際に実行するように指示すれば、今までに設定した内容を確認できるとともに、実際のコピーに際して、いちいち通常の操作モードへ戻って同じ操作を繰り返さなくてもすむ。
【0039】
また、上記のようにキーを長時間(2秒以上)押し続けるかわりに同じキーを2回押したときに、そのキーを選択確定させるようにしてもよい。
【0040】
図6は、「122%の拡大コピーを行う」という操作を行ったときの音声ガイダンス例である。このためには、トップメニューの「部数」から「原稿」→「用紙」→「変倍」→「等倍」→「拡大」→「115%」→「122%」と移動し、設定キーにより値を設定することができる。これをテンキーで指示すると、
6(2秒押し)→6(2秒押し)→6(2秒押し)→8(2秒押し)
→6(2秒押し)→8(2秒押し)→6(2秒押し)→#(2秒押し)
→スタート(2秒押し)
と順に押すことによって、実際のコピーが行われる。
ここで、MFPを立ち上げた時の階層メニューの初期位置は、トップメニューの「部数」になっているが、操作途中からは「1」キーの長時間(2秒以上)押しによってトップメニューに移動してから上記の操作をした方が階層メニュー上で迷子にならず確実に操作することができる。
【0041】
また、図6の1行目は、学習モードに入ったときの音声ガイダンスの説明を示し、2行目から4行目は、各キーの短時間押しでキーの種類を確認している。
また、9行目は、階層メニュー「41.等倍設定」の下には設定項目がないために「8(下方移動)」キーを押せないという警告メッセージである。
【0042】
D.MFPにおける機能構成
図7は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPの機能構成を示すブロック図である。
図7のMFPは、操作入力部310、操作制御部320、音声出力部330、音声記憶部340、機能実行部350を少なくとも含んでいる。
【0043】
操作入力部310は、各種の機能キーやテンキーから指示を入力し、通常の操作モードのときには、入力した値を操作制御部320へ渡し、さらに機能実行部350でMFPの機能実行が行われる。
また、学習モードのときには、階層メニューの階層構造を移動させる方向移動キー、操作項目の選択・確定等を行う各種キーやテンキー等から各種の操作指示を入力し、操作制御部320へ引き渡す。
【0044】
操作制御部320は、ユーザがコピー機能やファクシミリ機能等のいずれの機能を使うかを指示させ、それに対する操作のための初期設定および各種の入力操作やその処理結果を表示する等の操作に対する制御を行う。
また、操作制御部320は、はじめは通常の操作モードであり、モード切り替えキーを3秒以上押して、ユーザがヘッドフォンとマイクロフォンを備えたヘッドセットを挿入した場合、「学習モードに入りました。・・・・」等の音声によるガイダンスが流れ、以降、学習モードの制御を行う。
【0045】
操作制御部320は、学習モードの場合階層メニュー上の現在位置を管理する。
操作入力部310から渡された入力キーの状態が短時間押されたときには、キーの説明を音声でヘッドフォンへ出力する。
また、スタートキーを短時間押した場合には、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされる。
【0046】
操作入力部310から渡された入力キーの状態が長時間(2秒以上)押されたときに、階層メニュー上の移動を伴うキーの場合、移動先が階層メニュー上に存在するかどうかを調べ、存在すれば現在の位置をその移動先の位置に移動し、その移動先の状態を音声でヘッドフォンへ出力する。また、移動を伴わないキー(例えば、設定キー等)のときには、そのキーに与えられた機能処理を行って、その結果を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力する。
設定キーを長時間(2秒以上)押した場合には、設定キーが押される前に選択された状況を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力する。
また、スタートキーを長時間(2秒以上)押した場合には、コピーのために設定された内容を音声ガイドするとともに、実際のコピーも実行する。
【0047】
上記のようなキーを長時間(2秒以上)押し続けるかわりに、2回同じキーを押した場合にそのキーが選択されるようにしてもよい。
【0048】
音声出力部330は、学習モードにおいて、操作制御部320の指示で、テンキー等による各種の操作に対する音声ガイダンス等を音声記憶部340から取り出し、音声に変換してヘッドフォンへ出力する。
この音声記憶部340は、音声ガイダンスに必要な階層名または設定項目名に対する音声情報をそのガイド順に木構造形式で接続して、次のいずれかのデータ形式で登録しておく。
・録音した音声データ
・CELP(code excited linear prediction)などにより音声を圧縮したデータ
・音声合成のためのテキストデータ
【0049】
機能実行部350は、操作制御部320から渡される各種の設定項目に対する設定値を機能(例えば、コピー機能やファクシミリ機能等)に応じて定められたMFP100のメモリへ記憶させ、実際に機能を実行させる。
【0050】
E.MFPの動作
このように構成された本MFPにおける動作を、コピー機能の操作を例にして説明する。
図8は、コピー機能の操作に対する処理手順を示すフローチャートである。
まず、モード切り替えキーが長時間(3秒以上)押された場合(ステップS1のYES)、現在の設定モードを切り替え(ステップS2)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
「通常の操作モード」から「学習モード」へ切り替える場合、モード切り替えキーを押し、ヘッドフォンとマイクロフォンを備えたヘッドセットをMFPへ接続すると、ヘッドフォンから「学習モードに入りました。・・・・」という音声ガイドがなされる。
一方、現在のモードが「学習モード」であれば、「通常の操作モード」へ切り替える。
【0051】
次に、方向移動キー(上下左右)が押された場合(ステップS3のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS4)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、階層メニューの上下移動や同階層の隣接項目へ移動し、その移動先を音声ガイドし(ステップS4)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
操作制御部320は、階層メニュー上の移動先を現在位置として記録することにより、階層メニューのどこにいるかを管理する。
【0052】
次に、「トップへ戻る(「1」)」キーが押された場合(ステップS5のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS6)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、最上位階層の1番目のメニューにある操作項目(「部数」)に移動して、その移動先を音声ガイドし(ステップS6)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
操作制御部320は、最上位階層の1番目のメニューにある操作項目になるように現在位置を管理する。
【0053】
次に、「設定(「#」)」キーが押された場合(ステップS7のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS8)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、設定キーが押される前に選択された現在位置の設定項目の選択を確定し、その状況を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力し(ステップS8)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0054】
次に、各設定項目に設定が完了して「スタート」キーが押下された場合(ステップS9のYES)、キーの押された状態が短時間であれば、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされ(ステップS10)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、コピーのために設定された内容を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力し、設定内容をMFPへ設定するとともに実際のコピーを実行し(ステップS10)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0055】
一方、上述のキー(モード切り替え、方向移動、トップへ戻る、設定、スタート)以外であれば(ステップS9のNO)、そのキーに対応する機能を実行させて(ステップS11)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0056】
F.音声ガイダンス付き操作装置のコンピュータによる実施
本発明は上述した実施形態のみに限定されたものではない。上述した実施形態の音声ガイダンス付き操作装置を構成する各機能をそれぞれプログラム化し、あらかじめCD−ROM等の記録媒体に書き込んでおき、このCD−ROMをCD−ROMドライブのような媒体駆動装置を搭載したコンピュータに装着して、これらのプログラムをそれぞれのコンピュータのメモリあるいは記憶装置に格納し、それを実行することによって、本発明の目的を達成することができる。
【0057】
なお、記録媒体としては半導体媒体(例えば、ROM、不揮発性メモリカード等)、光媒体(例えば、DVD、MO、MD、CD−R等)、磁気媒体(例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク等)のいずれであってもよい。
【0058】
また、ロードしたプログラムの指示に基づき、オペレーティングシステム等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって上述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【0059】
さらに、上述したプログラムが、機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるメモリにロードされ、そのプログラムの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって、上述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【0060】
また、上述したプログラムをサーバコンピュータの磁気ディスク等の記憶装置に格納しておき、通信網で接続されたユーザのコンピュータからダウンロードさせて頒布する場合、このサーバコンピュータの記憶装置も本発明の記録媒体に含まれる。
【0061】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、電子機器等の操作を熟知していないユーザが音声ガイダンスを利用して操作を学習できる。
また、ユーザがキーの動作を知らない場合でも、そのキーの意味する内容をより判りやすい形で提供するので、キーを確認しながら安心して操作でき、操作方法の習得が容易になる。
【0062】
また、音声ガイダンス中は実際の動作を行わないので、無駄やコストなどを発生せずに、操作方法を熟知していないユーザが安心して操作方法の学習を行うことができる。
また、音声ガイダンス中に設定した設定項目に対して、実際の動作指示も行えるので、通常の操作モードで同じ動作を繰り返さなくてもよくなり、操作の無駄がなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPのブロック図である。
【図2】操作部の正面図である。
【図3】コピー機能の一覧例である。
【図4】コピー機能に関する階層メニューの構成例である。
【図5】テンキーの機能配置例である。
【図6】音声ガイダンスの出力例である。
【図7】本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPの機能構成を示すブロック図である。
【図8】コピー機能の操作に対する処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
100…MFP、101…ホスト接続装置、102…FAX回線用接続装置、103…ネットワーク接続装置、104…操作部、105…スキャナ装置、106…プリンタエンジン、107…制御コントローラ、108…記憶装置、109…音出力装置、201…液晶表示部、202…テンキー、203…ストップキー、204…スタートキー、205…機能キー、310…操作入力部、320…操作制御部、330…音声出力部、340…音声記憶部、350…機能実行部。
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to an operation device with voice guidance, an operation method thereof, a program, and a recording medium, and particularly to a user interface for a user who is not familiar with operations of an OA device, an ATM, a ticket vending machine, etc. to learn various operations. .
[0002]
[Prior art]
As various devices have advanced functions, user interfaces for users to use and operate these functions have become more complicated.
Taking a copy machine as an example, the setting items of a conventional analog copy machine are about “number of copies”, “magnification setting”, “double-sided copy”, “presence of sort”, and “density setting”. The latest digital copiers require a wide range of operations, such as vertical and horizontal independent scaling, simple bookbinding, an aggregation function to combine multiple pages into one, an editing function to set binding margins and date stamps, and a document storage function. It is said.
However, since the physical size of the operation panel is limited, buttons and the like corresponding to all functions cannot be provided.
[0003]
To cope with such a problem, Japanese Patent No. 2554325, entitled "Copier mode input method", makes it relatively easy to set various functions by setting them in a predetermined order. .
When setting various functions of the copier in a predetermined order, for example, <document size>, <paper cassette>, <magnification setting>, <duplex mode>, <presence / absence of sorting>, <density setting>, etc. Setting items are assigned to the numeric keypad for each of these functions, and the numeric keypad is used to input numbers to make settings.
[0004]
For example, the "2" key for <document size> A4, the "1" key for <paper cassette> tray 1, the "1" key for <magnification> 1: 1, <duplex mode> For single-sided original / double-sided printing, the "2" key, <Sort / Normal>"2" key for sorting, <Density setting>"1" key for automatic density, etc. By inputting “2, 1, 1, 2, 2, 1” and judging the correspondence between a predetermined numerical value and a function, complicated functions can be set using only the numeric keys.
[0005]
However, according to the method disclosed in Japanese Patent No. 2554325, when there is a very large number of setting items such as the latest digital copiers, even when only one setting needs to be changed, all the settings that do not need to be changed are required. Must be entered, which is a complicated operation.
Furthermore, with the support of dozens or more types of functions, it is virtually impossible to memorize all of these numbers and their order.
[0006]
In the case of an apparatus having a large number of setting items as described above, it is difficult to assign all functions to hard keys, and recently, a touch panel has been frequently used. Conversely, use may be difficult.
For example, for a visually impaired user, a key that cannot be distinguished by a tactile sensation such as a touch panel cannot be used at all. Also, when using the device from a wheelchair, it is impossible to operate the touch panel by groping because the liquid crystal screen installed on the top of the device is not visible.
[0007]
On the other hand, in the "composite apparatus" disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. H10-117258, a composite apparatus having functions such as copying, facsimile, and printer is operated by voice guidance. This is a method of prompting the input of numbers and the like following the voice guidance, and setting various settings in a series of exchanges. Further, another tactile sensation is given to hard keys that are frequently used, so that the user can easily determine the keys.
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the navigation system using voice guidance as described in Japanese Patent Application Laid-Open No. HEI 10-117258, since voice guides are reproduced in a preset order, even if only a very simple setting is required, all the settings are performed. Must be answered, and the setting time will be very long.
If the function of the voice guide is narrowed down in order to shorten the set time, it is not possible to set a function that is not guided, and the device cannot be used.
It is also difficult to change the set value already input during the setting.
[0009]
The present invention has been made in view of the above-described circumstances, and an operation device with a voice guidance that assists a user who is not familiar with operation of an electronic device or the like to be able to use various functions of the electronic device or the like, An object of the present invention is to provide an operation method, a program for executing a function of the operation device, and a computer-readable recording medium on which the program is recorded.
[0010]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problem, an operation device with voice guidance according to claim 1 of the present invention has a normal operation mode and a learning operation mode, and operates the device by an operation instruction using a function key. An operation input unit for inputting operation instructions, a voice storage unit for storing information related to operation guidance, a voice output unit for converting the selected operation guidance into voice and outputting the voice, and controlling a device in accordance with the operation instruction When the operation instruction is an instruction to switch to a learning operation mode, the subsequent operation of the device is set to a learning mode, and pressing of a function key of the operation instruction is performed. In accordance with the state, the operation guidance stored in the voice storage unit is selected, and the instruction to output the selected operation guidance to the voice output unit is issued. Parts is characterized by that converts the speech indicated operation guidance from the operation control unit.
[0011]
According to a second aspect of the present invention, in the operation device with the voice guidance according to the first aspect, the operation input unit discriminates whether the function key is pressed for a short time or a long time, and It is characterized by being in a pressed state.
According to a third aspect of the present invention, in the operation device with voice guidance according to the second aspect, when the function key is pressed for a short time, the function key is selected. It is characterized in that only the description of the function key is selected from the operation guidance without being determined as the function key.
[0012]
According to a fourth aspect of the present invention, in the operation device with voice guidance according to the second or third aspect, when the function key is pressed for a long time, the operation control unit selects the function key. It is characterized in that it is determined that the information has been given, and a description corresponding to the state at the time of the determination is selected from the operation guidance.
According to a fifth aspect of the present invention, in the operation device with the voice guidance according to the second or fourth aspect, instead of pressing the function key for a long time, the same key is continuously pressed twice. And
[0013]
According to a sixth aspect of the present invention, in the operation device with voice guidance according to the third aspect, when the function key is a key for executing a function of the device, the operation control unit may set the content already set. Is selected from the operation guidance.
According to a seventh aspect of the present invention, in the operation device with the voice guidance according to the fourth or fifth aspect, when the function key is a key for executing a function of the device, the operation control unit has already been set. The function of the device is executed according to the contents.
[0014]
The operation method with voice guidance according to claim 8 of the present invention has a normal operation mode and an operation mode for learning, and in the operation method for operating a device by an operation instruction using a function key, the operation instruction for operating the device. Is an instruction to switch to the operation mode for learning, the subsequent operation of the device is set to the learning mode, and the operation guidance stored in the voice storage unit is selected according to the pressed state of the function key of the operation instruction. Then, the selected operation guidance is converted into voice and output.
[0015]
A program according to a ninth aspect of the present invention is a program for causing a computer to function as the operating device with voice guidance according to any one of the first to seventh aspects.
A recording medium according to a tenth aspect of the present invention is a computer-readable recording medium storing the program according to the ninth aspect.
[0016]
With the above configuration, a user who is not familiar with the operation of an electronic device or the like can learn the operation using the voice guidance.
Further, even when the user does not know the operation of the key, the contents of the key are provided in a more easily understandable form, so that the user can operate with confidence while checking the key, and the operation method can be easily learned.
[0017]
In addition, since the actual operation is not performed during the voice guidance, the user who is not familiar with the operation method can learn the operation method with confidence without waste or cost.
Further, since an actual operation instruction can be given to the setting items set during the voice guidance, the same operation does not have to be repeated in the normal operation mode, and the operation is not wasted.
[0018]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of an operation device with voice guidance of the present invention will be described with reference to the drawings.
In the description of the present embodiment, a description will be given assuming that the operation device with voice guidance of the present invention is incorporated in an MFP (digital multifunction peripheral: Multi-Function Peripherals). However, the operation target device with the voice guidance of the present invention is not limited to the MFP, but may be any device having diversified functions (for example, OA equipment, ATM, ticket vending machine, etc.). Similar effects can be expected.
[0019]
A. MFP incorporating operation device with voice guidance of the present invention
FIG. 1 is a block diagram of an MFP incorporating the operation device with voice guidance of the present invention.
In FIG. 1, an MFP 100 includes a host connection device 101 for connecting a host and the MFP, a FAX line connection device 102 for connecting to a FAX line, a network connection device 103 for connecting to a network such as a LAN, and an MFP. An operation unit 104 for performing various setting operations; a scanner device 105 that scans an image from a platen to create image data; a printer engine 106 including an image forming device and a paper supply / discharge device; control of the entire MFP; A controller 107 that performs processing, facsimile control, scanner control, user recognition processing, sound output control, image data editing processing, and control for MFP operation, etc., stores facsimile-received image data, communication records, and image data used in each function. Storage device 108 that performs sound and A speaker for outputting sound, consisting of a sound output device 109 such as headphones.
[0020]
When using the printer function in such an MFP 100, print data transmitted from a host via the host connection device 101 or print data transmitted from a computer connected via the network connection device 103 The image data is temporarily stored in a reception buffer of the control controller 107, developed into image data in accordance with printer language processing by the controller 107, sent to the printer engine 106, and printed.
When the copy function of the MFP 100 is used, image data read from the scanner device 105 is sent to the printer engine 106 according to an instruction from the controller 107, and printing is executed.
[0021]
If the user is a person who can handle the MFP 100 freely, a copy instruction is given in accordance with the picture information displayed on the operation panel of the operation unit 104, and the image data read by the scanner device 105 is temporarily stored in the storage device 108. After editing the image data, superimposing a plurality of images, and the like by the image data editing process of the controller 107, the image data is printed by the printer engine 106 or the fax line connection device 102 Or fax transmission.
If the user is a person who cannot handle the MFP 100 freely, in response to an operation instruction given by a user such as a numeric keypad, the operation status is output to the sound output device 109 by a sound or voice. Check the operation status from and operate the copy function.
Further, even when the user is not familiar with the function of the MFP 100, in response to an operation instruction given by an input device that can be identified by the user such as a numeric keypad, a voice guidance that outputs the operation status to the sound output device 109. Check the operation status from and operate the copy function.
[0022]
The image data read by the scanner device 105 of the MFP 100, the facsimile image data obtained through the facsimile line connection device 102, and the image data obtained through the network connection device 103 are transferred to the host connection device 101 or the network connection device 103. Can be used to reprocess the image data transmitted to a computer via an application of the computer.
Further, the MFP 100 can obtain image data from an image data server connected to the Internet via the network connection device 103 and print the image data with the printer engine 106.
The above facsimile and network communication operations can be operated in the same manner as the copy function.
[0023]
B. Operation unit and operation panel
FIG. 2 is a front view of operation unit 104 in MFP 100 on which the operation device with voice guidance of the present invention is mounted.
At the center of the operation unit 104, a liquid crystal display (LCD) 201 and a touch panel are provided. On the liquid crystal display unit 201, setting items for functions (FAX, copy, printer, etc.) incorporated in the MFP 100 are displayed, and the user operates the MFP 100 by setting values in the displayed setting items. I do. Switching of the function is performed by a function key 205 provided on the left side of the liquid crystal display unit 201.
On the right side of the liquid crystal display unit 201, various keys such as various numeric keys 202, a clear / stop key 203, and a start key 204 commonly used for each function are arranged.
[0024]
C. Operations on this MFP
(1) Hierarchical menu structure
Since it is difficult to remember all operation functions as multiple menus as they are, all operable operation items are classified by function according to functions such as FAX function, copy function, printer function, scanner function, and NetFile function handled by the MFP. Then, the classification is further subdivided to create a single menu having a multi-level tree structure.
[0025]
For example, in the copy function shown in FIG. 3, when there are more detailed setting items such as “magnification” and “double-sided”, “magnification” and “double-sided” are set as one hierarchical name, and A layer name to be selected, such as “1 ×”, “enlarged”, “reduced”, etc., is arranged below the layer “”, and until the layer name becomes a final setting item such as “115%” or “93%”. Subdivide. Hereinafter, the hierarchy name and the setting items are collectively referred to as operation items.
[0026]
The types of operation items on this hierarchical menu include the following.
・ Selectable items that can be selected only one in the same level
For example, “115%” or “122%” under the “expansion” level
-Toggle item that can toggle function ON / OFF
For example, "Sort or not" under the "Finisher" hierarchy
・ Numeric items for which numerical values can be set
For example, the number of copies to copy
・ Operation items that start some operation
For example, creating a destination list registered with the FAX function
[0027]
For example, in the case of the copy function, first, as shown in FIG. 4, the first layer is named (number of copies, manuscript, paper, magnification, double-sided, finisher, etc.) I will make it.
Also, as shown in FIG. 4, numbers are associated with the operation items (layer names and setting items) of each layer, and by specifying these numbers, the operation items can be directly displayed without following each layer. You can choose.
[0028]
(2) Operation of hierarchical menu
Next, a method of operating the hierarchical menu as described above will be described.
To move / select the operation items arranged on the hierarchical menu described above, a direction moving key or a key that can be used instead is used, but in the following description, the ten keys 202 will be used instead. FIG. 5 shows a representative example of a function assigned to each key.
[0029]
That is, the vertical movement of the hierarchy is performed by pressing a vertically arranged key of the numeric keypad, and an adjacent item of the same hierarchy is performed by a horizontally arranged key of the numeric keypad.
In FIG. 5, the user moves up the hierarchy by pressing the "upward (" 2 ")" key, and goes down the hierarchy by pressing the "downward (" 8 ")" key.
By pressing the "move left (" 4 ")" key, the same level is traced to the left, and by pressing the "right move (" 6 ")" key, the same level is traced to the right.
When the user instructs to move to the lower level of the hierarchical menu, if there are a plurality of lower level operation items, the operation moves to the next operation item by a predetermined method.
[0030]
Further, in FIG. 5, when it is not clear which layer the user is in during the setting, or when the user wants to select again from the beginning, for example, the user can press the “return to top (“ 1 ”)” key. It is possible to return to the top layer (in the example of FIG. 4, the “number of copies” of the first layer) from any layer.
[0031]
Further, in FIG. 5, when the user selects a desired setting item (or inputs a numerical value) by operating the hierarchical menu using each of the above-described keys, a "setting ("#")" key is used to confirm the setting item. Press.
[0032]
In FIG. 5, when the "mode switching (" 5 ")" key is pressed for a long time (3 seconds or more), the current mode is switched. This mode includes a normal operation mode and a learning mode for providing voice guidance for a user who is unfamiliar with the operation of the device.
[0033]
If the current mode is the “learning mode”, when the “mode switching (“ 5 ”)” key is pressed for a long time (3 seconds or more), the mode is switched to the “normal operation mode”.
If the current mode is the “normal operation mode”, the headset is connected to the MFP 100 and the “mode switching (“ 5 ”)” key is pressed for a long time (3 seconds or more) to switch to the “learning mode”. To headset headphones
"We have entered learning mode. In this mode, press a key and an explanation will be given. By pressing and holding for 2 seconds, the operation of the key will be confirmed. Pressing the start key will notify you of the set content by voice Will not be printed. Press and hold 5 for 3 seconds again to return to normal operating mode. "
The explanation of how to use the learning mode is played as voice guidance.
[0034]
After entering the learning mode, voice guidance is output to the headphones as follows by operating the ten keys 202 and the start key 204 described above.
When a key is pressed for a short time (2 seconds or less), the explanation about each key flows.
For example,
When "1" key is pressed, "Return to menu number 1."
When "2" key is pressed, "Go up one menu level."
When the “#” key is pressed, “The setting key has been pressed.”
Voice guidance such as is provided.
[0035]
Further, by continuing to press the same key as it is (for example, pressing it for 2 seconds or more), the user is assumed to have selected the key, and voice guidance is provided for the situation resulting from the selection of the key.
For example,
When the “2” key is determined, following the explanation of the key, “1.
When the "6" key is determined, following the explanation of the key, "2. Original setting. There is a menu below."
Voice guidance such as is provided.
[0036]
The description of the case where the direction key or the setting key is kept depressed differs depending on which one of the hierarchical menus or what setting item has been set.
For example, if the “8” key is pressed for a long time (2 seconds or more) while currently in “3. Paper” in the hierarchical menu, “31. Voice guidance of "paper."
Also, for example, if the “#” key is pressed for a long time (2 seconds or more) after selecting “3. Paper” and “32. A4”, after the “setting key was pressed”, The voice guidance "Paper is set to A4."
By giving the voice guidance in this way, the user can operate while confirming the type of the pressed key and the setting content.
[0037]
When the copy start key is pressed for a short time (2 seconds or less) in the learning mode, the actual copy is not performed, and the contents of the items set up to that point are voice-guided. Can determine success or failure.
For example, after setting as follows,
・ Darkness of manuscript: Darkness 2
・ Paper: A3
・ Expansion: 141%
When the start key is pressed for a short time (2 seconds or less), a voice guidance of “copying is performed at a density of 2 for the original, A3 for paper, and 141% for enlargement” is performed.
[0038]
Further, if the start key is pressed for a long time (2 seconds or more) to instruct the user to actually execute the copy, the contents set up to now can be confirmed, and in the actual copy, the operation mode returns to the normal operation mode. There is no need to repeat the same operation.
[0039]
Alternatively, instead of keeping the key pressed for a long time (2 seconds or longer), the same key may be pressed twice when the same key is pressed twice.
[0040]
FIG. 6 is an example of voice guidance when an operation of “performing 122% enlargement copy” is performed. To do this, go to “Original” → “Paper” → “Resize” → “Same size” → “Enlarge” → “115%” → “122%” from “Copies” in the top menu, and use the setting key to change the value. Can be set. If you indicate this with the numeric keypad,
6 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → 8 (Press for 2 seconds)
→ 6 (Press for 2 seconds) → 8 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → # (Press for 2 seconds)
→ Start (press for 2 seconds)
By pressing in this order, the actual copying is performed.
Here, the initial position of the hierarchical menu when the MFP is started up is “number of copies” of the top menu, but during operation, the user moves to the top menu by pressing the “1” key for a long time (2 seconds or more). If the above operation is performed after that, the user can surely operate without being lost on the hierarchical menu.
[0041]
In addition, the first line in FIG. 6 illustrates the description of the voice guidance when the learning mode is entered, and the second to fourth lines confirm the type of key by pressing each key for a short time.
The ninth line is a warning message that the "8 (downward movement)" key cannot be pressed because there is no setting item under the hierarchical menu "41.
[0042]
D. Functional configuration in MFP
FIG. 7 is a block diagram showing a functional configuration of an MFP in which the operation device with voice guidance of the present invention is incorporated.
The MFP in FIG. 7 includes at least an operation input unit 310, an operation control unit 320, an audio output unit 330, an audio storage unit 340, and a function execution unit 350.
[0043]
The operation input unit 310 inputs instructions from various function keys and numeric keys, and in a normal operation mode, passes the input value to the operation control unit 320, and further, the function execution unit 350 executes the functions of the MFP.
Also, in the learning mode, various operation instructions are input from a direction moving key for moving the hierarchical structure of the hierarchical menu, various keys for selecting / confirming operation items, ten keys, and the like, and are transferred to the operation control unit 320.
[0044]
The operation control unit 320 allows the user to specify which function such as the copy function or the facsimile function to use, and controls the initial setting for the operation and various input operations and operations such as displaying the processing results. I do.
In addition, the operation control unit 320 is initially in the normal operation mode. When the user presses the mode switching key for three seconds or more and inserts the headset including the headphones and the microphone, "the learning mode has been entered.- ... ”, And thereafter, the learning mode is controlled.
[0045]
The operation control unit 320 manages the current position on the hierarchical menu in the learning mode.
When the state of the input key passed from the operation input unit 310 is pressed for a short time, an explanation of the key is output to the headphone by voice.
When the start key is pressed for a short time, the actual copy is not performed, and the contents of the items set up to that point are voice-guided.
[0046]
When the state of the input key passed from the operation input unit 310 is pressed for a long time (2 seconds or more), in the case of a key that moves on the hierarchical menu, it is checked whether the destination exists on the hierarchical menu. If it exists, the current position is moved to the position of the movement destination, and the state of the movement destination is output to the headphones by voice. In the case of a key that does not move (for example, a setting key or the like), a function process given to that key is performed, and the result is output to the headphones by a voice guide.
When the setting key is pressed for a long time (2 seconds or more), the selected state is output to the headphones by a voice guide before the setting key is pressed.
When the start key is pressed for a long time (2 seconds or more), the contents set for copying are guided by voice and the actual copying is executed.
[0047]
Instead of keeping the key pressed for a long time (2 seconds or more), the same key may be selected when the same key is pressed twice.
[0048]
In the learning mode, the voice output unit 330 extracts voice guidance and the like for various operations using the numeric keypad and the like from the voice storage unit 340 according to an instruction from the operation control unit 320, converts the voice guidance into voice, and outputs the voice to headphones.
The voice storage unit 340 connects voice information corresponding to a hierarchical name or a setting item name required for voice guidance in a tree structure format in the guide order, and registers the voice information in one of the following data formats.
・ Recorded audio data
・ Data obtained by compressing audio using CELP (code exited linear prediction)
・ Text data for speech synthesis
[0049]
The function execution unit 350 stores setting values for various setting items passed from the operation control unit 320 in a memory of the MFP 100 determined according to a function (for example, a copy function or a facsimile function), and actually executes the function. Let it.
[0050]
E. FIG. MFP operation
The operation of the MFP configured as described above will be described with reference to an example of an operation of a copy function.
FIG. 8 is a flowchart illustrating a processing procedure for the operation of the copy function.
First, when the mode switching key is pressed for a long time (3 seconds or more) (YES in step S1), the current setting mode is switched (step S2), and the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
To switch from the "normal operation mode" to the "learning mode", press the mode switching key and connect a headset equipped with headphones and a microphone to the MFP. A voice guide is made.
On the other hand, if the current mode is the “learning mode”, the mode is switched to the “normal operation mode”.
[0051]
Next, when the direction movement key (up / down / left / right) is pressed (YES in step S3), if the pressed state of the key is short, voice guidance of the key is performed (step S4), and the next operation instruction is given. The process returns to step S1 to process.
On the other hand, if the key has been pressed for a long time (2 seconds or more), the user moves up and down the hierarchical menu or moves to an adjacent item in the same hierarchical level, voice-guides the destination (step S4), and gives the next operation instruction. The process returns to step S1 to process.
The operation control unit 320 manages where in the hierarchical menu by recording the destination on the hierarchical menu as the current position.
[0052]
Next, when the "return to top (" 1 ")" key is pressed (YES in step S5), if the pressed state of the key is short, the key is voice-guided (step S6). The process returns to step S1 to process the next operation instruction.
On the other hand, if the key is pressed for a long time (2 seconds or more), the operation is moved to the operation item (“number of copies”) in the first menu of the highest hierarchy, and the destination is voice-guided (step). S6) Return to step S1 to process the next operation instruction.
The operation control unit 320 manages the current position so as to be the operation item in the first menu of the highest hierarchy.
[0053]
Next, when the "set ("#")" key is pressed (YES in step S7), if the key is pressed for a short time, voice guidance of the key is performed (step S8), and the next step is performed. The process returns to step S1 to process the operation instruction.
On the other hand, if the key has been pressed for a long time (2 seconds or more), the selection of the setting item of the current position selected before the setting key is pressed is confirmed, and the status is output to the headphones by a voice guide. Then, the process returns to step S1 to process the next operation instruction (step S8).
[0054]
Next, when the setting of each setting item is completed and the "start" key is pressed (YES in step S9), if the key is pressed for a short time, actual copying is not performed. The content of the item set in is provided by voice guidance (step S10), and the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
On the other hand, if the key is pressed for a long time (2 seconds or more), the content set for copying is output to the headphone by a voice guide, the setting content is set to the MFP, and the actual copy is executed. Then (step S10), the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
[0055]
On the other hand, if it is not the above-mentioned key (mode switching, direction movement, return to top, setting, start) (NO in step S9), the function corresponding to the key is executed (step S11), and the next operation instruction is performed. The process returns to step S1 to process.
[0056]
F. Computer operation of operating device with voice guidance
The present invention is not limited to only the above-described embodiments. Each function of the operating device with voice guidance of the above-described embodiment is programmed and written in a recording medium such as a CD-ROM in advance, and the CD-ROM is mounted with a medium driving device such as a CD-ROM drive. By mounting these programs in a computer or storing them in a memory or a storage device of each computer and executing the programs, the object of the present invention can be achieved.
[0057]
As a recording medium, a semiconductor medium (for example, ROM, non-volatile memory card, etc.), an optical medium (for example, DVD, MO, MD, CD-R, etc.), a magnetic medium (for example, magnetic tape, flexible disk, etc.) Either one may be used.
[0058]
Further, a case is also included in which the operating system or the like performs part or all of the actual processing based on the instruction of the loaded program, and the processing realizes the functions of the above-described embodiments.
[0059]
Further, the above-described program is loaded into a memory provided in the function expansion board or the function expansion unit, and based on an instruction of the program, the CPU or the like provided in the function expansion board or the function expansion unit executes part or all of the actual processing. This includes the case where the functions of the above-described embodiments are realized by the processing.
[0060]
When the above-described program is stored in a storage device such as a magnetic disk of a server computer, and is downloaded and distributed from a computer of a user connected through a communication network, the storage device of the server computer is also a recording medium according to the present invention. include.
[0061]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, a user who is not familiar with the operation of an electronic device or the like can learn the operation using voice guidance.
Further, even when the user does not know the operation of the key, the contents of the key are provided in a more easily understandable form, so that the user can operate with confidence while checking the key, and the operation method can be easily learned.
[0062]
In addition, since the actual operation is not performed during the voice guidance, the user who is not familiar with the operation method can learn the operation method with confidence without waste or cost.
Further, since an actual operation instruction can be given to the setting items set during the voice guidance, the same operation does not have to be repeated in the normal operation mode, and the operation is not wasted.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of an MFP incorporating an operation device with voice guidance according to the present invention.
FIG. 2 is a front view of an operation unit.
FIG. 3 is a list example of a copy function;
FIG. 4 is a configuration example of a hierarchical menu related to a copy function.
FIG. 5 is an example of a functional arrangement of numeric keys.
FIG. 6 is an output example of voice guidance.
FIG. 7 is a block diagram illustrating a functional configuration of an MFP incorporating the operation device with voice guidance according to the present invention.
FIG. 8 is a flowchart illustrating a processing procedure for an operation of a copy function.
[Explanation of symbols]
100: MFP, 101: Host connection device, 102: FAX line connection device, 103: Network connection device, 104: Operation unit, 105: Scanner device, 106: Printer engine, 107: Control controller, 108: Storage device, 109 ... Sound output device, 201 ... Liquid crystal display unit, 202 ... Ten key, 203 ... Stop key, 204 ... Start key, 205 ... Function key, 310 ... Operation input unit, 320 ... Operation control unit, 330 ... Sound output unit, 340 ... Voice storage unit, 350: function execution unit.

Claims (10)

通常の操作モードと学習用の操作モードを持ち、機能キーによる操作指示で機器を操作する操作装置において、前記操作指示を入力する操作入力部と、操作ガイダンスに関する情報を記憶する音声記憶部と、選択された前記操作ガイダンスを音声に変換して出力する音声出力部と、前記操作指示に応じて機器を制御する操作制御部とを有し、前記操作制御部は、前記操作指示が学習用の操作モードへの切り替え指示である場合、以降の機器の操作を学習モードとし、前記操作指示の機能キーの押された状態に応じて、前記音声記憶部に記憶された操作ガイダンスを選択し、その選択された操作ガイダンスを前記音声出力部へ出力するように指示し、前記音声出力部は、前記操作制御部から指示された操作ガイダンスを音声に変換して出力することを特徴とする音声ガイダンス付き操作装置。An operation device that has a normal operation mode and an operation mode for learning, and operates the device with an operation instruction using a function key, an operation input unit that inputs the operation instruction, a voice storage unit that stores information related to operation guidance, An audio output unit that converts the selected operation guidance into audio and outputs the audio, and an operation control unit that controls a device according to the operation instruction, wherein the operation control unit is configured to output the operation instruction for learning. In the case of an instruction to switch to the operation mode, the subsequent operation of the device is set to the learning mode, and the operation guidance stored in the voice storage unit is selected according to the pressed state of the function key of the operation instruction. Instructs to output the selected operation guidance to the audio output unit, and the audio output unit converts the operation guidance instructed by the operation control unit into audio and outputs the audio. DOO voice guidance equipped control apparatus according to claim. 請求項1に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作入力部は、前記機能キーが短時間または長時間押されたことを区別して、前記機能キーの押された状態とすることを特徴とする音声出力機能付き操作装置。2. The operation device with voice guidance according to claim 1, wherein the operation input unit distinguishes whether the function key has been pressed for a short time or a long time, and sets the function key in a pressed state. 3. Operating device with voice output function. 請求項2に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが短時間押された状態のときは、その機能キーが選択されたものと確定せずに、その機能キーの説明だけを前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする音声出力機能付き操作装置。3. The operation device with voice guidance according to claim 2, wherein when the function key is pressed for a short time, the function key is not determined to be selected, but the function key is not determined. An operation device with a voice output function, wherein only the description of the operation is selected from the operation guidance. 請求項2または3に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが長時間押された状態のときは、その機能キーが選択されたものと確定し、この確定したときの状態に応じた説明を前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする音声出力機能付き操作装置。4. The operation device with voice guidance according to claim 2, wherein when the function key is pressed for a long time, the operation control unit determines that the function key is selected, and determines that the function key is selected. 5. An operation device with a sound output function, wherein a description according to a state at that time is selected from the operation guidance. 請求項2または4に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記機能キーを長時間押す代わりに、2回連続して同じキーを押すようにしたことを特徴とする音声出力機能付き操作装置。The operating device with voice guidance according to claim 2 or 4, wherein the same key is continuously pressed twice instead of pressing the function key for a long time. 請求項3に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが前記機器の機能を実行するキーである場合、すでに設定された内容の説明を前記操作ガイダンスから選択することを特徴とする音声出力機能付き操作装置。4. The operation device with voice guidance according to claim 3, wherein, when the function key is a key for executing a function of the device, the operation control unit selects a description of the content already set from the operation guidance. 5. An operating device with a voice output function, characterized by the following. 請求項4または5に記載の音声ガイダンス付き操作装置において、前記操作制御部は、前記機能キーが前記機器の機能を実行するキーである場合、すでに設定された内容によって前記機器の機能を実行することを特徴とする音声出力機能付き操作装置。6. The operation device with voice guidance according to claim 4, wherein the operation control unit executes the function of the device according to the content already set when the function key is a key for executing the function of the device. 7. An operating device with a voice output function, characterized by that: 通常の操作モードと学習用の操作モードを持ち、機能キーによる操作指示で機器を操作する操作方法において、前記機器を操作する操作指示が学習用の操作モードへの切り替え指示である場合、以降の機器の操作を学習モードとし、前記操作指示の機能キーの押された状態に応じて、音声記憶部に記憶された操作ガイダンスを選択し、その選択された操作ガイダンスを音声に変換して出力することを特徴とする音声ガイダンス付き操作方法。It has a normal operation mode and a learning operation mode, and in an operation method of operating a device by an operation instruction using a function key, when the operation instruction for operating the device is an instruction to switch to a learning operation mode, The operation of the device is set to the learning mode, and the operation guidance stored in the voice storage unit is selected according to the pressed state of the function key of the operation instruction, and the selected operation guidance is converted into voice and output. An operation method with voice guidance, characterized in that: コンピュータを、請求項1乃至7のいずれか1に記載の音声ガイダンス付き操作装置として機能させるためのプログラム。A program for causing a computer to function as the operation device with voice guidance according to any one of claims 1 to 7. 請求項9に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。A computer-readable recording medium on which the program according to claim 9 is recorded.
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