JP2004030178A

JP2004030178A - 航空券販売システム、航空券販売方法及びプログラム

Info

Publication number: JP2004030178A
Application number: JP2002184690A
Authority: JP
Inventors: Masao Mineo; 峰尾　将穂
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2002-06-25
Filing date: 2002-06-25
Publication date: 2004-01-29

Abstract

【課題】国際航空券の中から、ユーザの注文条件に最も近い航空券を探す。
【解決手段】航空券を注文するユーザ端末１０と、航空券を販売する航空券販売代理店の航空券販売代理店端末２０、２１と、ユーザ端末１０及び航空券販売代理店端末２０、２１を接続するネットワーク１００と、を有し、ユーザ端末１０において、航空券の注文条件を航空券販売代理店がネットワーク１００に公開しているホームページへ送信し、注文条件に対応する航空券情報を検索し、検索した結果を比較して注文する航空券を決定し、航空券販売代理店端末２０に注文登録し、料金支払方法を選択し、航空券販売代理店端末２０、２１において、注文登録があったユーザの識別番号を作成してユーザ端末１０へ送信し、注文登録があったユーザを確認し、注文登録があった航空券を作成し、選択された料金支払方法による料金支払いを確認し、作成した航空券の送付手続を行う。
【選択図】　　　図１

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は航空券販売システム及び販売方法に関し、特にユーザの注文条件にあった航空券を、短時間で簡単にしかもコストをかけずに探す航空券販売システム、航空券販売方法及びプログラムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
国際航空券には多数の条件が付き、その条件の取捨選択はユーザによって異なる。その条件をユーザの好みによって絞りこみ、ユーザの注文条件に最も近い航空券を探すのには従来、膨大な時間と手間がかかっていた。また、海外の航空券販売代理店を利用するような場合には電話、ＦＡＸなどの通信費もかかるし、外国語の使用も必要であった。
【０００３】
国際航空券の条件は、出発地、経由地、到着地、航空会社、座席クラス、価格などである。さらに出発地については、他所からの出発により経由地としてもよいし、経由地について乗り降りの可否の選択ができる。航空会社の違い、座席クラスの違いは航空券の価格に跳ね返ってくるし、価格にしても同じ経路でも国内と海外とで異なる場合がある。さらに、為替の急激な変動に航空券の価格設定が追いつかず価格差が国内外でかなり出てくる場合もある。さらに航空券販売代理店の販売方針により、格安で提供される場合もある。また、払い戻しの可否や経路変更の可否、予約便の変更可否などの条件により航空券の価格は異なってくる。もちろんシーズンによって価格は異なってくる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の目的は、以上のように多種多様な条件が付随する国際航空券の中から、ユーザの注文条件に最も近い航空券を、短時間で簡単にしかもコストをかけずに探すことである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
本発明の航空券販売システムは、航空券を注文するユーザ端末と、航空券を販売する航空券販売代理店の航空券販売代理店端末と、前記ユーザ端末及び前記航空券販売代理店端末を接続するネットワークと、を有し、前記ユーザ端末において、航空券の注文条件を前記航空券販売代理店が前記ネットワークに公開しているホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券の航空券情報を検索し、検索した前記航空券情報の結果を比較して注文する航空券を決定し、前記航空券販売代理店端末に注文登録し、航空券の料金支払方法を選択し、前記航空券販売代理店端末において、前記注文登録があったユーザの識別番号を作成して前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録があったユーザを確認し、前記注文登録があった航空券を作成して作成航空券とし、選択された前記料金支払方法による料金支払いを確認し、前記作成航空券の送付手続を行うことを特徴とする。
【０００６】
本発明の航空券販売システムは、航空券を注文するユーザ端末と、航空券を販売する航空券販売代理店の航空券販売代理店端末と、航空券の航空券情報をストックするストック・サーバと、前記ユーザ端末、前記航空券販売代理店端末及び前記ストック・サーバを接続するネットワークと、を有し、前記ユーザ端末において、航空券の注文条件を前記ストック・サーバのホームページへ送信し、前記注文条件に対応する前記航空券情報を検索し、検索した前記航空券情報の結果を比較して注文する航空券を決定し、前記航空券販売代理店端末に注文登録し、航空券の料金支払方法を選択し、前記航空券販売代理店端末において、前記航空券情報を前記ストック・サーバへ送信し、前記注文登録があったユーザの識別番号を作成して前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録があったユーザを確認し、前記注文登録があった航空券を作成して作成航空券とし、選択された前記料金支払方法による料金支払いを確認し、前記作成航空券の送付手続を行うことを特徴とする。
【０００７】
本発明の航空券販売システムは、前記ユーザ端末が、前記航空券情報にアクセスし、航空券の価格、経路を含む情報を表示する機能を備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明の航空券販売システムは、前記ユーザ端末が、前記注文登録した航空券の受け取り方法、前記注文登録したユーザの氏名や住所を含むユーザ情報を送信することを特徴とする。
【０００９】
本発明の航空券販売システムは、前記航空券販売代理店が、国際航空券を扱うことを特徴とする。
【００１０】
本発明の航空券販売システムは、前記航空券が、国際航空券であることを特徴とする。
【００１１】
本発明の航空券販売システムは、前記ネットワークが、インターネットであることを特徴とする。
【００１２】
本発明の航空券販売システムは、前記航空券情報が、出発地、経由地、到着地、航空会社、座席クラス、価格、運行航空会社、変更条件、払い戻し条件、搭乗地、料金支払条件、クーリエの有無、ストップオーバの可否を含むことを特徴とする。
【００１３】
本発明の航空券販売方法は、航空券販売代理店が航空券販売代理店端末を使用してインターネットに開設しているホームページに、ユーザ端末からアクセスし、前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面を送信して表示し、入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索し、前記航空券情報を検索した検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とし、前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録し、前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面を送信して表示し、表示された複数の前記料金支払方法から選択して選択料金支払方法とし、前記選択料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択し、前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録したユーザを確認したうえで航空券を作成して作成航空券とし、前記選択料金支払方法による料金支払いを確認して前記作成航空券を送付する手続きを行うことを特徴とする。
【００１４】
本発明の航空券販売方法は、航空券販売代理店の航空券販売代理店端末から、航空券の航空券情報をストック・サーバへ送信し、前記ストック・サーバがインターネットに開設しているホームページにユーザ端末をからアクセスし、前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面を送信して表示し、入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ストック・サーバに送信し、前記注文条件に対応する前記航空券情報を検索し、前記航空券情報を検索した検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とし、前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録し、前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面を送信して表示し、表示された複数の前記料金支払方法から選択して選択料金支払方法とし、前記選択料金支払方法がクレジットカードの場合においてクレジットカード会社を選択し、前記注文登録があったユーザを識別し識別番号を作成して前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録があったユーザを確認したうえで航空券を作成して作成航空券とし、前記選択料金支払方法による料金支払いを確認して前記作成航空券を送付する手続きを行うことを特徴とする。
【００１５】
本発明の航空券販売プログラムは、航空券販売代理店が航空券販売代理店端末を使用してインターネットに開設しているホームページにユーザ端末からアクセスするアクセスステップと、前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面が送信されて表示される注文条件画面送信・表示ステップと、入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索する航空券検索ステップと、前記航空券検索ステップによる検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とする航空券検索結果比較・決定ステップと、前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録する注文登録ステップと、前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面が送信されて表示される料金支払方法選択画面送信・表示ステップと、表示された複数の前記料金支払方法から選択する料金支払方法選択ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択するクレジットカード会社選択ステップと、前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して、前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信する識別番号送信ステップと、前記注文登録したユーザを確認し、航空券を作成するユーザ確認・航空券作成ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法による料金支払いを確認し、前記ユーザ確認・航空券作成ステップで作成された航空券を送付する手続きを行う料金支払い確認・航空券送付ステップと、を備えることを特徴とする。
【００１６】
本発明の航空券販売プログラムは、航空券販売代理店の航空券販売代理店端末から、航空券の航空券情報をストック・サーバへ送信する航空券情報送信ステップと、前記ストック・サーバがインターネットに開設しているホームページに、ユーザ端末からアクセスするアクセスステップと、前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面が送信されて表示される注文条件画面送信・表示ステップと、入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ストック・サーバに送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索する航空券検索ステップと、前記航空券検索ステップによる検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とする航空券検索結果比較・決定ステップと、前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録する注文登録ステップと、前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面が送信されて表示される料金支払方法選択画面送信・表示ステップと、表示された複数の前記料金支払方法から選択する料金支払方法選択ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択するクレジットカード会社選択ステップと、前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して、前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信する識別番号送信ステップと、前記注文登録したユーザを確認し、航空券を作成するユーザ確認・航空券作成ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法による料金支払いを確認し、前記ユーザ確認・航空券作成ステップで作成された航空券を送付する手続きを行う料金支払い確認・航空券送付ステップと、を備えることを特徴とする。
【００１７】
【発明の実施の形態】
本発明は、航空券販売代理店が価格、経路等の航空券の条件等をサーバ上に明示し、国際航空券の注文を注文者であるユーザがユーザ端末から注文者の条件に最も近い航空券をネットワークを介して検索し、ユーザがユーザ端末からネットワークを介して購入できる、航空券販売ビジネスモデル及び航空券販売ビジネスの方法を提供するものである。
【００１８】
《第１の実施形態》本発明の第１の実施形態の構成について図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の第１の実施形態における航空券販売システムの構成図である。
【００１９】
図１を参照すると、航空券販売システムは、ユーザ端末１０と、複数の航空券販売代理店端末２０〜２２と、これらを相互接続するインターネット等のネットワーク１００とを含んで構成される。
【００２０】
ユーザ端末１０は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置である。ユーザ端末１０は、航空券販売代理店端末２０〜２２を有する航空券販売代理店がネットワーク１００上に公開している国際航空券の情報にアクセスし、国際航空券の価格、経路等の各種国際航空券の条件を画面に表示する機能を備えている。例えば、東京、ニューヨーク間の国際航空券であれば、運行航空会社、座席クラス、価格、変更条件、払い戻し条件あるいは搭乗地などであり、料金支払い条件、クーリエの有無、ストップオーバの可否等の条件を含む。
【００２１】
また、ユーザ端末１０は、ユーザ（注文者）が購入を希望する国際航空券の受け取り方法、クレジットカード番号、ユーザ（注文者）の氏名、住所などのユーザ（注文者）情報を送信する機能を有する。
【００２２】
さらに、ユーザ端末１０は、国際航空券の航空券販売代理店の航空券販売代理店端末２０〜２２から載せている、航空券の条件を順次自動検索していく機能を有する。この場合、航空券販売代理店は自店が売りたい航空券の条件情報を自己のサーバに多数おいておき、各ユーザが検索できるような状態にしておく。
【００２３】
次に、図１〜４を参照して本実施形態の動作について詳細に説明する。図２は、航空券の注文条件画面及び検索結果の画面である。図３は、航空券の詳細情報である。図４は、第１の実施形態における航空券販売システムの動作を示すフローチャートである。なお、以降の説明では、ネットワーク１００はインターネットであるとして、インターネット１００と表現する。
【００２４】
注文者であるユーザは、ユーザ端末１０を介して、航空券販売代理店が航空券販売代理店端末２０〜２２を使用してインターネット１００上に開設している航空券販売のホームページにアクセスする（アクセスステップＡ１）。ユーザ端末１０には図２に示すような各種の航空券の注文条件を入力する注文条件画面が送信され、表示される（注文条件画面送信・表示ステップＡ２〜Ａ４）。
【００２５】
さらに、注文者であるユーザはいくつかの航空券販売代理店のホームページにアクセスして、要求する注文条件に対応する航空券を検索する（航空券検索ステップＡ５）。また、検索せずに航空券販売代理店のホームページをユーザが閲覧してゆくことも可能である。ユーザは、ユーザ端末１０に表示されている検索結果における各種の航空券の条件情報を見て比較し、注文条件に最も近い航空券を決定する（航空券検索結果比較・決定ステップＡ６）。注文条件に最も近い航空券の条件を提示している航空券販売代理店のホームページにて注文したい航空券を注文する旨を、ユーザ（注文者）情報も含めて画面上で注文登録する（航空券注文・登録ステップＡ７）。
【００２６】
以下、図２、図３を用いて、具体的に説明する。図２の例では、日本に住むユーザ（注文者）が、タイ国にある航空券販売代理店のホームページにアクセスし、成田（ＮＲＴ）−ニューヨーク（ＪＦＫ）間の往復航空券の検索をした画面である。注文条件は、経路（ＲＯＵＴＥ）が成田−ニューヨーク間の往復（ＮＲＴ／ＪＦＫ／ＮＲＴ）で、座席クラス（ＣＬＡＳＳ）は不問（ＡＬＬ）となっている。注文条件をもっと増やしてもいいし、経路のみでも検索が可能である。
【００２７】
検索結果が、ＲＥＳＵＬＴＳ欄に出てきている。タイ国にある航空券販売代理店なので、バンコク発東京経由便が多くなっている。また、ここでｘはストップ・オーバ不可、ｏはストップ・オーバ可を示している。着地をＪＦＫ（Ｊ．Ｆ．ケネディ空港）と指定したが、同じくニューヨークにあるラガーディア空港（ＬＧＡ）、ニューアーク空港（ＥＷＲ）ももちろん対象となっている。この図２に示す表示状態はＲＥＳＵＬＴＳの内、注文者が興味をもった、１番目と３番目と４番目のチェック欄の□をチェックし、■となったところである。
【００２８】
この状態で次にすすむと、図２でチェックした航空券のより詳しい情報が図３に示すようにユーザ端末１０で表示される。ここではわかりやすいように日本語で書いたが、実際には英語あるいは航空業界の略号を使う。なお、日本語に変換して表示することも可能である。この画面で一番左の航空券のチェック欄をマウスでクリックすると、□が■になり、この航空券の購入画面に進める。以上の作業において、複数の航空券販売代理店のホームページにアクセスする作業については自動検索できるようにしてもよい。以上が、図２、図３を用いた具体的な説明である。
【００２９】
次に、注文者であるユーザが図３の次の画面（ここでは、表示されていない）に進むと、ユーザ端末１０には、料金支払方法選択画面が送信され、注文した航空券の料金支払い方法の選択画面が表示される（料金支払方法選択画面送信・表示ステップＡ８）。表示される料金支払い方法は、現金、クレジットカード、為替送金などである。注文者は、所望の料金支払い方法を画面に表示された複数の料金支払い方法から選択し、選択した料金支払い方法をマウスでクリックすることにより指定する（料金支払方法選択ステップＡ９）。料金支払い方法がクレジットカードの場合は、さらに利用可能なクレジットカード会社が表示され、ユーザはそれらの中から利用したいクレジットカード会社を選択し、クレジットカード番号及び有効期限をインプットする（クレジットカード会社選択ステップＡ１０、Ａ１１）。
【００３０】
航空券販売代理店の航空券販売代理店端末２０は、注文登録の際に送信されたユーザ（注文者）情報及び料金支払い方法を受信すると、ユーザを識別し識別番号（含む、パスワード）を作成の上、電子メールにて識別番号を送信する（識別番号送信ステップＡ１２）。ユーザの確認が取れれば航空券を作成し、ユーザの要求があれば便名と座席の指定を行う（ユーザ確認・航空券作成ステップＡ１３）。さらに、料金支払いの確認が取れ、ユーザの要求があれば郵送、宅配便などにて航空券を送付する手続きを取る（料金支払い確認・航空券送付ステップＡ１４）。
【００３１】
以上の一連の作業状況は、航空券販売代理店端末２０を使用して逐一航空券販売代理店のホームページに入力され、ユーザ（注文者）が識別番号とパスワードを入力した上、航空券の状況を確認できるようになる（航空券状況確認ステップＡ１５）。また、電子メールにて航空券状況を送付できるようにしてもよい。
【００３２】
《第２の実施形態》次に本発明の第２の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図５は、第２の実施形態における航空券販売システムの構成図である。なお、図５において、図１と同一の部分には同一の符号を付けその説明を省略する。図６は、第２の実施形態における動作を示すフローチャートである。
【００３３】
第２の実施形態では、複数の航空券販売代理店２０〜２２が送信する国際航空券の情報をストックしておくストック・サーバ３０を用意しておき、ユーザ（注文者）がユーザ端末１０を用いてストック・サーバ３０の端末にアクセスして自分の要求する注文条件に対応する国際航空券を検索する。注文は直接該当する航空券販売代理店２０〜２２のいずれかに行う。ストック・サーバ３０が存在することが第１の実施形態と異なる。
【００３４】
次に本実施例の動作について図５、６を参照して説明する。航空券販売代理店端末２０〜２２は、航空券情報（図３に示すように航空券の内容がわかるもの）をストック・サーバ３０へ送信する（航空券情報送信ステップＢ１〜Ｂ３）。このとき、航空券条件が統一された所定のフォーマットに記載されていれば、ユーザ端末１０からの検索がさらに効果的になる。
【００３５】
注文者であるユーザは、ユーザ端末１０を介して、ストック・サーバ３０がインターネット１００上に開設している航空券販売ホームページにアクセスする（アクセスステップＢ４）。ユーザ端末１０には図２に示すような各種の航空券の注文条件画面が送信され、表示される（注文条件画面送信・表示ステップＢ５）。
【００３６】
ユーザ端末１０が、購入注文情報である国際航空券の注文条件を所定のフォーマットにてストック・サーバ３０に送信し、ストック・サーバ３０内にストックされている国際航空券を自動検索する（航空券検索ステップＢ６）。言い換えれば、注文条件に対応する航空券情報を自動検索することになる。自動検索することは、第１の実施形態と同じであるが、一つのサーバ内のみの情報であるので、検索する時間を短縮できる。また、自動検索せず、ストック・サーバ３０内にある国際航空券の航空券条件をユーザが閲覧していくことも可能である。これも、第１の実施形態と同じであるが、閲覧するサーバが一つであることが異なる。
【００３７】
ユーザ（注文者）は、ユーザ端末１０を用いた国際航空券の検索が終わり、検索結果を比較して注文する航空券が決定できたら（航空券検索結果比較・決定ステップＢ７）、その航空券を販売している航空券販売代理店に注文情報を登録する（注文登録ステップＢ８）。この例では、航空券販売代理店端末２０へ注文登録する。
【００３８】
次に、注文者であるユーザが図３の次の画面（ここでは、表示されていない）に進むと、ユーザ端末１０には、料金支払方法選択画面が送信され、注文した航空券の料金支払い方法の選択画面が表示される（料金支払方法選択画面送信・表示ステップＢ９）。表示される料金支払い方法は、現金、クレジットカード、為替送金などである。ユーザは、所望の料金支払い方法を画面に表示された複数の料金支払い方法から選択し、選択した料金支払い方法をマウスでクリックすることにより指定する（料金支払方法選択ステップＢ１０）。料金支払方法がクレジットカードの場合は、さらに利用可能なクレジットカード会社が表示され、ユーザはそれらの中から利用したいクレジットカード会社を選択し、クレジットカード番号及び有効期限をインプットする（クレジットカード会社選択ステップＢ１１、Ｂ１２）。
【００３９】
航空券販売代理店の航空券販売代理店端末２０では、注文登録の際に送信されたユーザ（注文者）情報及び料金支払方法を受信すると、ユーザを識別し識別番号（含む、パスワード）を作成の上、電子メールにて識別番号を送信する（識別番号送信ステップＢ１３）。ユーザの確認が取れれば航空券を作成し、ユーザの要求があれば便名と座席の指定を行う（ユーザ確認・航空券作成ステップＢ１４）。さらに、料金支払いの確認が取れ、ユーザの要求があれば郵送、宅配便などにて航空券を送付する手続きを取る（料金支払い確認・航空券送付ステップＢ１５）。
【００４０】
以上の一連の作業状況は、逐一航空券販売代理店のホームページに入力され、ユーザ（注文者）が識別番号とパスワードを入力した上、確認ができるようになる（航空券状況確認ステップＢ１６）。また、電子メールにて航空券状況を送付できるようにしてもよい。
【００４１】
航空券代金の料金支払方法、航空券の受け取り方法については第１の実施形態と同じである。第２の実施形態ではユーザが検索あるいは閲覧するのは１つのサーバであるので、検索時間の短縮が計られる。
【００４２】
以上説明した第１の実施形態及び第２の実施形態では、国際航空券を対象として説明したが、国際航空券以外の航空券にも適用できることは明らかである。
【００４３】
【発明の効果】
第１の効果は、複雑かつ多種な国際航空券の条件をユーザ（購入注文者）の要求する注文条件に絞り込めることである。
【００４４】
第２の効果は、多数の航空券販売代理店が販売する多種類の航空券の条件を比較検討できることである。
【００４５】
第３の効果は、国際航空券の販売は国内のみではなく海外でも販売しており、インターネットを利用することにより、ユーザはどの国の航空券販売代理店も利用できることである。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施形態における航空券販売システムの構成図である。
【図２】航空券の注文条件画面及び検索結果の画面である。
【図３】航空券の詳細情報の画面である。
【図４】第１の実施形態における航空券販売システムの動作を示すフローチャートである。
【図５】第２の実施形態における航空券販売システムの構成図である。
【図６】第２の実施形態における航空券販売システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１０　　ユーザ端末
２０〜２２　　航空券販売代理店端末
３０　　ストック・サーバ
１００　　ネットワーク

Claims

航空券を注文するユーザ端末と、
航空券を販売する航空券販売代理店の航空券販売代理店端末と、
前記ユーザ端末及び前記航空券販売代理店端末を接続するネットワークと、を有し、
前記ユーザ端末において、
航空券の注文条件を前記航空券販売代理店が前記ネットワークに公開しているホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券の航空券情報を検索し、検索した前記航空券情報の結果を比較して注文する航空券を決定し、前記航空券販売代理店端末に注文登録し、航空券の料金支払方法を選択し、
前記航空券販売代理店端末において、
前記注文登録があったユーザの識別番号を作成して前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録があったユーザを確認し、前記注文登録があった航空券を作成して作成航空券とし、選択された前記料金支払方法による料金支払いを確認し、前記作成航空券の送付手続を行う
ことを特徴とする航空券販売システム。
航空券を注文するユーザ端末と、
航空券を販売する航空券販売代理店の航空券販売代理店端末と、
航空券の航空券情報をストックするストック・サーバと、
前記ユーザ端末、前記航空券販売代理店端末及び前記ストック・サーバを接続するネットワークと、を有し、
前記ユーザ端末において、
航空券の注文条件を前記ストック・サーバのホームページへ送信し、前記注文条件に対応する前記航空券情報を検索し、検索した前記航空券情報の結果を比較して注文する航空券を決定し、前記航空券販売代理店端末に注文登録し、航空券の料金支払方法を選択し、
前記航空券販売代理店端末において、
前記航空券情報を前記ストック・サーバへ送信し、
前記注文登録があったユーザの識別番号を作成して前記ユーザ端末へ送信し、前記注文登録があったユーザを確認し、前記注文登録があった航空券を作成して作成航空券とし、選択された前記料金支払方法による料金支払いを確認し、前記作成航空券の送付手続を行う
ことを特徴とする航空券販売システム。
前記ユーザ端末が、
前記航空券情報にアクセスし、航空券の価格、経路を含む情報を表示する機能を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
前記ユーザ端末が、
前記注文登録した航空券の受け取り方法、前記注文登録したユーザの氏名や住所を含むユーザ情報を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
前記航空券販売代理店が、
国際航空券を扱うことを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
前記航空券が、
国際航空券であることを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
前記ネットワークが、
インターネットであることを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
前記航空券情報が、
出発地、経由地、到着地、航空会社、座席クラス、価格、運行航空会社、変更条件、払い戻し条件、搭乗地、料金支払条件、クーリエの有無、ストップオーバの可否を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の航空券販売システム。
航空券販売代理店が航空券販売代理店端末を使用してインターネットに開設しているホームページに、ユーザ端末からアクセスし、
前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面を送信して表示し、
入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索し、
前記航空券情報を検索した検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とし、
前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録し、
前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面を送信して表示し、
表示された複数の前記料金支払方法から選択して選択料金支払方法とし、
前記選択料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択し、
前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信し、
前記注文登録したユーザを確認したうえで航空券を作成して作成航空券とし、
前記選択料金支払方法による料金支払いを確認して前記作成航空券を送付する手続きを行う
ことを特徴とする航空券販売方法。
航空券販売代理店の航空券販売代理店端末から、航空券の航空券情報をストック・サーバへ送信し、
前記ストック・サーバがインターネットに開設しているホームページにユーザ端末をからアクセスし、
前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面を送信して表示し、
入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ストック・サーバに送信し、前記注文条件に対応する前記航空券情報を検索し、
前記航空券情報を検索した検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とし、
前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録し、
前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面を送信して表示し、
表示された複数の前記料金支払方法から選択して選択料金支払方法とし、
前記選択料金支払方法がクレジットカードの場合においてクレジットカード会社を選択し、
前記注文登録があったユーザを識別し識別番号を作成して前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信し、
前記注文登録があったユーザを確認したうえで航空券を作成して作成航空券とし、
前記選択料金支払方法による料金支払いを確認して前記作成航空券を送付する手続きを行う
ことを特徴とする航空券販売方法。
航空券販売代理店が航空券販売代理店端末を使用してインターネットに開設しているホームページにユーザ端末からアクセスするアクセスステップと、
前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面が送信されて表示される注文条件画面送信・表示ステップと、
入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ホームページへ送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索する航空券検索ステップと、
前記航空券検索ステップによる検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とする航空券検索結果比較・決定ステップと、
前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録する注文登録ステップと、
前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面が送信されて表示される料金支払方法選択画面送信・表示ステップと、
表示された複数の前記料金支払方法から選択する料金支払方法選択ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択するクレジットカード会社選択ステップと、
前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して、前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信する識別番号送信ステップと、
前記注文登録したユーザを確認し、航空券を作成するユーザ確認・航空券作成ステップと、
前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法による料金支払いを確認し、前記ユーザ確認・航空券作成ステップで作成された航空券を送付する手続きを行う料金支払い確認・航空券送付ステップと、
を備えることを特徴とする航空券販売プログラム。
航空券販売代理店の航空券販売代理店端末から、航空券の航空券情報をストック・サーバへ送信する航空券情報送信ステップと、
前記ストック・サーバがインターネットに開設しているホームページに、ユーザ端末からアクセスするアクセスステップと、
前記ユーザ端末に航空券の注文条件を入力する画面が送信されて表示される注文条件画面送信・表示ステップと、
入力した前記注文条件を前記ユーザ端末から前記ストック・サーバに送信し、前記注文条件に対応する航空券情報を検索する航空券検索ステップと、
前記航空券検索ステップによる検索結果を比較して注文する航空券を決定して注文航空券とする航空券検索結果比較・決定ステップと、
前記注文航空券を販売している前記航空券販売代理店に注文登録する注文登録ステップと、
前記ユーザ端末に、前記注文航空券の料金支払方法を選択する画面が送信されて表示される料金支払方法選択画面送信・表示ステップと、
表示された複数の前記料金支払方法から選択する料金支払方法選択ステップと、前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法がクレジットカードの場合においてはクレジットカード会社を選択するクレジットカード会社選択ステップと、
前記注文登録したユーザを識別し識別番号を作成して、前記航空券販売代理店端末から前記ユーザ端末へ送信する識別番号送信ステップと、
前記注文登録したユーザを確認し、航空券を作成するユーザ確認・航空券作成ステップと、
前記料金支払方法選択ステップで選択された料金支払方法による料金支払いを確認し、前記ユーザ確認・航空券作成ステップで作成された航空券を送付する手続きを行う料金支払い確認・航空券送付ステップと、
を備えることを特徴とする航空券販売プログラム。