JP2004029904A

JP2004029904A - Facility monitoring system and facility information managing apparatus

Info

Publication number: JP2004029904A
Application number: JP2002181195A
Authority: JP
Inventors: Masayasu Kitamura; 北村　真安; Taro Kataoka; 片岡　太郎
Original assignee: Daikin Industries Ltd
Current assignee: Daikin Industries Ltd
Priority date: 2002-06-21
Filing date: 2002-06-21
Publication date: 2004-01-29

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a building air-conditioning remote control system which enables a supervisor who watches air-conditioning facilities 14 to notice trouble disturbing the supervision of the air-conditioning facilities 14 such as a transmission defect early in such a case. <P>SOLUTION: The building air-conditioning remote control system is equipped with a server computer 50 and monitor computers 61 and 62. The server computer 50 gathers state data from the air-conditioning facilities 14 and stores the state data. The monitor computers 61 and 62 are connected to the server computer 50 and execute specified monitor programs to receive data regarding the state of the air-conditioning facilities 14 from the server computer 50. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、設備監視システムおよび設備情報管理装置、特に、設備から状態データを収集し監視装置に設備の状態を監視させるシステムおよび装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
近年、商業ビル、オフィスビル、病院、ホテル、倉庫、工場など、いろいろなビルに配備された空調設備などの設備が、遠隔に設置された情報収集センターに接続されるシステムが現れている。例えば、図１に示すビル１０内の空調設備１４では、通常、複数の室内機１２および室外機１１を統括して制御・管理する設備管理装置１３が存在する。この設備管理装置１３は、ビル１０の管理者などからの指令により空調制御を行ったり、ビル１０の管理者などに対して室外機１１や室内機１２の状態の監視データを提供したりする役割を果たす。そして、この設備管理装置１３が、直接的に、あるいは間接的に、外部の情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１などに接続される。これにより、ビル１０内の設備管理装置１３が単独では提供できないサービスを、ビル１０のオーナーなどに対して情報収集センター２０が行うことができる。
【０００３】
具体的には、情報収集センター２０において、各ビル１０の空調設備１４の異常監視、故障予知、設備利用の料金管理、データ解析による改善提案、各種報告書の作成などを行うことができる。例えば、情報収集センター２０の監視端末２２あるいは別の場所に設けられるサービスセンター３０内の監視端末３１によってビル１０内の空調設備１４を２４時間監視し続け、異常が発生したり故障が起きたりした場合に、サービスセンター３０からビル１０へとサービスエンジニアを出動させるサービスが存在する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
上記の監視端末２２，３１による空調設備１４の監視は、従来、情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１において作動するプログラムによって行われている。すなわち、監視端末２２，３１は、単に、操作入力のためのキーボードとしての役割と、表示ディスプレイとしての役割を果たすだけである。このため、いずれの監視端末２２，３１でも情報管理コンピュータ２１にある最新の単一のプログラムによって監視を行うことができるというメリットが存在する一方、以下のようなデメリットが生じることがある。
【０００５】
情報収集センター２０の情報管理コンピュータ２１を介して監視端末２２，３１によって空調設備１４を監視しているときには、空調設備１４に異常があると、その異常データがまず情報管理コンピュータ２１に送信される。そして、情報管理コンピュータ２１は、監視端末２２，３１からの問い合わせに応じて、所定の空調設備１４の異常をその監視端末２２，３１上に表示させる。これにより、監視端末２２，３１を使っている監視者は、監視端末２２，３１を見て空調設備１４の異常を認識することができる。しかし、このような監視システムにおいては、情報管理コンピュータ２１が故障して動かなくなったり、情報管理コンピュータ２１と監視端末２２，３１との間で伝送不良が生じたりしたときに、監視端末２２，３１側では積極的に監視者に対して不具合発生の旨を伝えることができない。なぜなら、監視を行うためのソフトウェア（プログラム）が情報管理コンピュータ２１側で作動しており、監視端末２２，３１は受動的に表示をしたり操作入力を受け付けたりするだけなので、表示が変わらない若しくは操作入力が受け付けられないといった現象に監視者が気づくまでは、情報管理コンピュータ２１の故障や伝送不良が監視者に認識されないからである。例えば、伝送不良時には、情報管理コンピュータ２１内で作動しているプログラムは、伝送不良を認識しても、それを監視端末２２，３１に伝えることができない。また、情報管理コンピュータ２１自身が故障すると、監視のためのプログラムが停止し、監視端末２２，３１には本来更新表示されるべき空調設備１４の異常データが表示されず、監視端末２２，３１の表示が変わっていないことに監視者が気づくまで空調設備１４の異常が監視者に伝わらないこともあり得る。
【０００６】
本発明の課題は、設備を監視する監視者が、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる設備監視システムおよび設備情報管理装置を提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る設備監視システムは、情報管理装置と、監視装置とを備えている。情報管理装置は、設備からの状態データを収集し、その状態データを記憶する。監視装置は、情報管理装置に接続し、所定のプログラムを実行して情報管理装置から設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を受信する。
【０００８】
ここでは、設備の状態データは、設備から情報管理装置に集められ、情報管理装置において記憶される。そして、監視装置が実行する所定のプログラムによって、情報管理装置から監視装置が設備状態情報を受信することになる。この設備状態情報は、設備から情報管理装置に集められる状態データそのものであってもよいし、状態データを基に情報管理装置が加工した加工情報であってもよい。
【０００９】
このように、ここでは、監視装置が情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムが、従来のように情報管理装置で作動しているのではなく、情報管理装置に接続した監視装置において作動している。したがって、情報管理装置が故障したり、情報管理装置と監視装置との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視装置自身が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより情報管理装置側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視している監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる。
【００１０】
請求項２に係る設備監視システムは、請求項１に記載の設備監視システムであって、監視装置は、ネットワークを介して情報管理装置と接続されている。そして、情報管理装置は、接続された監視装置に対してプログラムを送信する。
ここでは、監視装置は、情報管理装置から送信されるプログラムを実行することができれば、自身でプログラムを保有している必要がなくなる。監視装置は、プログラムを実行させ始めるときに、そのつど情報管理装置からプログラムを受信することも可能である。このように、接続された監視装置に対して情報管理装置がプログラムを送信する形態を採用しているため、情報管理装置側で常に最新のプログラムを用意しておけば、監視装置も常に最新のプログラムによって設備を監視することができるようになる。
【００１１】
請求項３に係る設備情報管理装置は、記憶部と、プログラム提供部と、情報提供部とを備えている。記憶部は、設備から状態データを受信して記憶する。プログラム提供部は、設備の状態を監視するために接続してきた監視装置に対して、所定のプログラムを送信する。情報提供部は、プログラムを実行して設備の状態に関する情報を要求してきた監視装置に対して、設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を送信する。
【００１２】
ここでは、設備の状態データは、設備から設備情報管理装置に集められ、設備情報管理装置の記憶部において記憶される。そして、設備情報管理装置のプログラム提供部から監視装置へと送られて監視装置により実行される所定のプログラムによって、設備情報管理装置の情報提供部が設備状態情報を監視装置へと送信する。この設備状態情報は、設備から設備情報管理装置に集められる状態データそのものであってもよいし、状態データを基に設備情報管理装置が加工した加工情報であってもよい。
【００１３】
このように、この設備情報管理装置は、監視装置が設備情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムを、従来のように設備情報管理装置自身で作動させるのではなく、設備情報管理装置に接続した監視装置で作動させるようにしている。したがって、設備情報管理装置自身が故障したり、設備情報管理装置と監視装置との接続が途切れたりしたときにも、監視装置が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより設備情報管理装置の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができるようになる。
【００１４】
請求項４に係る設備情報管理装置は、請求項３に記載の装置であって、プログラムは、監視装置が設備の状態に関する情報（以下、本請求項の説明において、設備状態情報という。）を情報提供部から受信できない場合に、監視装置においてエラーの発生を報知させる。
ここでは、設備情報管理装置のプログラム提供部が監視装置に送信して監視装置にて実行させるプログラムが、設備状態情報を監視装置が情報提供部から受信できないときにエラーの発生を報知するものとなっている。したがって、監視装置がプログラムを実行させて設備の監視を行っているときに、設備情報管理装置が故障したり伝送が途切れたりして監視装置が設備状態情報を受信できない状態が生じた場合、監視装置にてエラーの発生が報知される。この報知は、ブザーによる警報発令であっても、表示画面へのエラー表示であってもよい。
【００１５】
このように、ここでは、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視装置においてエラーの発生が報知される。これにより、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
請求項５に係る設備情報管理装置は、請求項３又は４に記載の装置であって、記憶部は、設備から異常発生に関するデータを受信して記憶する。監視装置に対して送信するプログラムは、監視装置に、設備の異常に関する問い合わせを情報提供部に対して所定間隔で行わせるものである。
【００１６】
ここでは、プログラムを実行している監視装置が、所定間隔で情報提供部に設備の異常に関する問い合わせを行うことになる。これに対し、情報提供部は、設備から収集して記憶部に記憶させている設備の異常発生に関するデータを基に、問い合わせのあった設備の異常に関する回答を返すことになる。
したがって、監視装置で実行されているプログラムは、問い合わせを送信しているのにもかかわらず情報提供部から回答を受信できないときに、伝送不良あるいは設備情報管理装置の故障といった不具合が発生していると判断することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
＜ビル空調遠隔管理システムの全体構成＞
本発明の一実施形態に係るサーバコンピュータ（設備情報管理装置）５０を含むビル空調遠隔管理システムを、図２に示す。ここに示すビル空調遠隔管理システムは、情報収集センター２０を運営する事業者が、所定の外部通信機能を有する空調設備１４を配備しているビル１０のオーナーや空調設備１４の使用者に対して様々なサービスを提供するためのシステムである。ビル空調遠隔管理システムは、情報収集センター２０内のサーバコンピュータ５０と、そのサーバコンピュータ５０に対して定期的に所定のデータ送信を行う複数の空調設備１４の設備管理装置１３とから構成されている。また、ビル１０において空調設備１４の故障が発生したときにサービスエンジニアをビル１０へと派遣するサービスセンター３０は、そのサービスセンター３０が受け持つ複数のビル１０に関する空調設備１４の異常監視を行うための監視コンピュータ６２を、情報収集センター２０内のサーバコンピュータ５０に接続させる。なお、ここでは、複数のビル１０に配備されている多くの空調設備１４をシステムの前提としているが、システム立ち上げ時や小さなシステムにおいては、１つのサーバコンピュータ５０と１つの空調設備１４とからシステムが構成されることもあり得る。
【００１８】
＜各ビル１０の空調設備１４の構成＞
各ビル１０に配備されている空調設備１４は、複数の室内機および室外機を備えるマルチ空調設備であっても、熱源機器および二次側空調機器を備えるセントラル空調設備であってもよく、各空調機器を制御・監視して上位との通信が可能な設備管理装置１３を有している。すなわち、どのような種類の空調設備１４であっても、本システムに参加するビル１０の空調設備１４は、必要なデータを外部へと送信する機能を持った設備管理装置１３を有している。それぞれのビル１０の設備管理装置１３は、空調設備１４の各機器の運転モードや温度情報などの監視データを定期的に（例えば１時間に１回）情報収集センター２０のサーバコンピュータ５０に送信するとともに、異常等が発生した場合には即座に必要な監視データをサーバコンピュータ５０へと送信する。
【００１９】
また、設備管理装置１３は、ビル１０の管理者やオーナーの指令により空調制御を行ったり、ビル１０の管理者などに対して各空調機器の状態の監視データを提供したりする役割を果たす。
＜情報収集センター２０のサーバコンピュータ５０の構成＞
情報収集センター２０は、各ビル１０の空調設備１４の異常監視、故障予知、設備利用の料金管理、データ解析による改善提案、各種報告書の作成などを行うために設置されており、サーバコンピュータ５０を有している。サーバコンピュータ５０は、１台又は複数のコンピュータから構成されており、各ビル１０の設備管理装置１３から送られてくる各種データを監視・蓄積し、異常監視や各種報告書作成など多くのサービスを提供する。サーバコンピュータ５０が備える多くの機能のうち、ここでは、情報収集センター２０内の監視コンピュータ６１あるいはサービスセンター３０内の監視コンピュータ６２に空調設備１４の異常監視を行わせる機能について説明する。
【００２０】
サーバコンピュータ５０は、図２に示すように、ＤＢサーバ５ａ、Ｗｅｂサーバ５ｂ、およびアプリケーションサーバ５ｃを有している。
［ＤＢサーバ５ａ］
ＤＢサーバ５ａには、各ビル１０の設備管理装置１３から定期的に又は異常発生時に送られてくる空調設備１４の各機器の状態等に関する情報群が、時系列データとして記憶・蓄積される。ここに蓄積される膨大なデータは、各空調設備１４の診断や運用解析などに利用されるとともに、下記に示すように監視コンピュータ６１，６２による空調設備１４の異常監視においても利用される。
【００２１】
［Ｗｅｂサーバ５ｂ］
Ｗｅｂサーバ５ｂは、ｈｔｔｐプロトコル、あるいはＦＴＰ、Ｇｏｐｈｅｒなどのプロトコルに対応するサーバであり、ＬＡＮ９８あるいはインターネット９５を介して接続してくる監視コンピュータ６１，６２（後述）に対して、監視プログラムを提供するとともに、求めに応じてＤＢサーバ５ａ内のデータを監視コンピュータ６１，６２へと送信する。
【００２２】
［アプリケーションサーバ５ｃ］
アプリケーションサーバ５ｃには、特定の１又は複数の空調設備１４を監視するための監視プログラムが記憶されている。この監視プログラムは、後述する監視コンピュータ６１，６２に対して、Ｗｅｂサーバ５ｂを介して提供されるものである。プログラミング言語の一種であるｊａｖａ（登録商標）により記載されている監視プログラムは、ｊａｖａ（登録商標）アプレットであり、監視コンピュータ６１，６２が備えるＷｅｂブラウザ６ｂのインタプリタによって実行形式に変換され、監視コンピュータ６１，６２において実行される。情報収集センター２０の運営者は、空調設備１４の監視を行う者からの要望などを受けて、アプリケーションサーバ５ｃの監視プログラムを必要に応じて更新する。
【００２３】
なお、アプリケーションサーバ５ｃ内の監視プログラムは、本システムにおいては、サーバコンピュータ５０自身で実行するものではない。
＜監視コンピュータ６１，６２の構成＞
情報収集センター２０内の監視コンピュータ６１あるいはサービスセンター３０内の監視コンピュータ６２は、１又は複数の特定の空調設備１４に関する異常の監視を行うための装置である。監視コンピュータ６１，６２は、Ｗｅｂブラウザ６ｂと、プログラム実行部６ｃとを備えている。
【００２４】
［Ｗｅｂブラウザ６ｂ］
監視コンピュータ６１，６２には、Ｗｅｂサーバ５ｂに接続して監視プログラムや空調設備１４の異常に関するデータの提供を受けるＷｅｂブラウザ６ｂがインストールされている。Ｗｅｂブラウザ６ｂは、ＬＡＮ９８あるいはインターネット９５を介して、Ｗｅｂサーバ５ｂに接続する。
【００２５】
また、Ｗｅｂブラウザ６ｂは、ｊａｖａ（登録商標）に対応しており、ｊａｖａ（登録商標）アプレットである上記の監視プログラムを監視コンピュータ６１，６２で実行させることができる。
［プログラム実行部６ｃ］
プログラム実行部６ｃは、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭなどから構成され、Ｗｅｂブラウザ６ｂにより実行形式に変換された監視プログラムを実行させ、Ｗｅｂブラウザ６ｂの表示画面上に空調設備１４の異常監視画面を表示させる。
【００２６】
＜空調設備１４の異常監視処理の流れ＞
次に、監視コンピュータ６１，６２を用いた空調設備１４の異常監視処理の流れについて説明する。
［サーバコンピュータ５０や伝送状態が良好なときの処理の流れ］
まず、サーバコンピュータ５０が正常に作動しており、且つ監視コンピュータ６１，６２とサーバコンピュータ５０との伝送が正常に確立されているときの、基本的な異常監視処理の流れについて、図３等を参照して説明する。
【００２７】
監視コンピュータ６１，６２においてＷｅｂブラウザ６ｂを立ち上げ、Ｗｅｂサーバ５ｂから監視プログラムをダウンロードさせて実行させると、Ｗｅｂブラウザ６ｂ上に異常監視画面が表示される（図４参照）。この処理は、監視者Ｍが監視コンピュータ６１，６２において「監視画面」ボタンを押すことによって為される（図３参照）。監視者Ｍが「監視画面」ボタンを押すと、監視コンピュータ６１，６２は、サーバコンピュータ５０のＷｅｂサーバ５ｂにアクセスして、監視プログラムをダウンロードさせて実行し、異常監視画面を呼び出す。これにより、監視プログラムが監視コンピュータ６１，６２において実行され、監視画面（図４の異常監視画面）が表示される。
【００２８】
図４に示す画面において、問い合わせ間隔やリトライ回数を入力した後に、監視者Ｍが「監視開始」ボタンを押すと、監視中の画面に変わる。問い合わせ間隔を例えば３秒に設定した場合、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０に対して３秒毎に問い合わせが為され、その都度サーバコンピュータ５０は空調設備１４の異常の有無を監視コンピュータ６１，６２に返信する。そして、監視コンピュータ６１，６２では、図５に示すように、日時のデータとともに異常の有無を示すデータが順番に表示されていく。
【００２９】
ここで、空調設備１４において異常が発生した場合には、空調設備１４の設備管理装置１３がサーバコンピュータ５０に対して異常発生を通知する。これを受けて、サーバコンピュータ５０は、設備管理装置１３から送られてきた空調機器の状態等に関するデータを、異常発生時のデータとしてＤＢサーバ５ａに記憶する。また、サーバコンピュータ５０は、監視コンピュータ６１，６２からの次の問い合わせ時に、監視コンピュータ６１，６２に対して「異常あり」という返信を行う。すると、監視コンピュータ６１，６２は、図６に示す異常発生の画面を表示するとともに、異常発生警告音を発して監視者Ｍの注意を促す。図６に示すように、異常発生時には、空調設備１４の設置場所（納入先名）、異常発生時刻、異常コードなどを画面表示して、監視者Ｍに異常の概略を伝える。そして、監視者Ｍが「消音・表示」ボタンを押すまでは、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０への問い合わせは休止される。
【００３０】
図６に示す異常発生の表示画面を見て空調設備１４の異常を確認した監視者Ｍが、その表示画面において「消音・表示」ボタンを押すと、警告音が止まり、図７に示すような異常発生の一覧が表示される。ここでは、サーバコンピュータ５０が、前回の問い合わせから現在までに発生した異常データをＤＢサーバ５ａより検索し、その検索で検出された異常を監視コンピュータ６１，６２に送信する。図７に示すように、監視コンピュータ６１，６２の表示画面には、異常の発生時刻が新しいものほど上方に表示が為される。そして、図７に示す異常発生の一覧画面が表示されると、同時に監視が再開され、監視コンピュータ６１，６２からサーバコンピュータ５０への問い合わせが設定間隔毎に行われるようになる。また、図７に示す画面において「詳細」ボタンを押すと、その空調設備１４に関する詳細情報が図８に示すように表示される。
【００３１】
このような図６〜図８に示す画面を見て空調設備１４の異常を認識した監視者Ｍは、サービスセンター３０から異常が発生した空調設備１４のあるビル１０へとサービスエンジニアを派遣させるなど、異常発生に対する対応措置をとることになる。
一方、図５に示すような監視中の画面において、監視者Ｍが「監視停止」ボタンを押すと、図９に示すような停止画面が表示され、監視動作が停止される。
【００３２】
［サーバコンピュータ５０の故障や伝送不良が生じたときの処理の流れ］
次に、図５に示すように監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０を介して空調設備１４の異常を監視しているときに、サーバコンピュータ５０が故障したりサーバコンピュータ５０との伝送状態が途切れたりした場合、監視コンピュータ６１，６２で作動している監視プログラムがどのような処理を行うのかについて説明する。
【００３３】
サーバコンピュータ５０が故障したりサーバコンピュータ５０との伝送状態が途切れたりすると、監視コンピュータ６１，６２で作動している監視プログラムは、所定間隔毎の問い合わせ時に、通信エラーを検知する。サーバコンピュータ５０の故障や伝送不良により監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０からの受信をできなくなるので、監視コンピュータ６１，６２は、容易に通信エラーを検知することができる。監視コンピュータ６１，６２が通信エラーを検知すると、監視プログラムは、１０秒間隔で設定されているリトライ回数だけサーバコンピュータ５０との通信を試み、最終的に通信が確立されなかった場合には、警告音を出力して通信エラーの発生を知らせる。このときには、警告音の出力とともに、監視コンピュータ６１，６２の表示画面上に通信エラー発生画面（図１０参照）が表示される。そして、図１０に示す画面において「監視停止」ボタンを押すと、警告音が止まり、監視が停止する。この後、監視者Ｍは、情報収集センター２０などに連絡をとり、通信エラーの原因を究明することになる。
【００３４】
また、図６に示す異常発生の表示画面上で監視者Ｍが「消音・表示」ボタンを押したときに通信エラーが検知されると、図７に示す異常発生の一覧表示を行うことができないため、通信エラーにより一覧表示ができないという旨のメッセージが表示されて異常監視が停止する。このときにも、監視者Ｍは、情報収集センター２０などに連絡をとり、通信エラーの原因を究明するとともに空調設備１４の異常に関して情報を収集することになる。
【００３５】
＜ビル空調遠隔管理システムの異常監視に関する特徴＞
（１）
ここでは、監視コンピュータ６１，６２がサーバコンピュータ５０から空調設備１４の異常に関するデータを得るための監視プログラムが、従来のようにサーバコンピュータ５０で作動しているのではなく、サーバコンピュータ５０に接続した監視コンピュータ６１，６２において作動している。したがって、サーバコンピュータ５０が故障したり、サーバコンピュータ５０と監視コンピュータ６１，６２との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視コンピュータ６１，６２自身が実行している監視プログラムは中断されず、その監視プログラムによりサーバコンピュータ５０側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視コンピュータ６１，６２を使って空調設備１４を監視している監視者Ｍは、伝送不良など空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる（図１０参照）。
【００３６】
（２）
ここでは、監視コンピュータ６１，６２は、サーバコンピュータ５０からダウンロードする監視プログラムを実行するため、自身で監視プログラムを保有している必要がない。このように、アクセスしてきた監視コンピュータ６１，６２に対してサーバコンピュータ５０のＷｅｂサーバ５ｂが監視プログラムをダウンロードさせる形態を採用しているため、サーバコンピュータ５０のアプリケーションサーバ５ｃで常に最新の監視プログラムを用意しておけば、監視コンピュータ６１，６２も常に最新の監視プログラムによって空調設備１４を監視することができる。
【００３７】
（３）
ここでは、伝送不良など監視コンピュータ６１，６２による空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視コンピュータ６１，６２において通信エラー発生が表示されるとともに警告音が出力される。これにより、監視コンピュータ６１，６２を使って空調設備１４を監視する監視者Ｍは、伝送不良など空調設備１４の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
【００３８】
【発明の効果】
請求項１に係る設備監視システムでは、監視装置が情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムが、従来のように情報管理装置で作動しているのではなく、情報管理装置に接続した監視装置において作動している。したがって、情報管理装置が故障したり、情報管理装置と監視装置との接続（伝送確立状態）が途切れたりしたときにも、監視装置自身が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより情報管理装置側の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視している監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができる。
【００３９】
請求項２に係る設備監視システムでは、監視装置は、情報管理装置から送信されるプログラムを実行することができれば、自身でプログラムを保有している必要がなくなる。また、接続された監視装置に対して情報管理装置がプログラムを送信する形態を採用しているため、情報管理装置側で常に最新のプログラムを用意しておけば、監視装置も常に最新のプログラムによって設備を監視することができるようになる。
【００４０】
請求項３に係る設備情報管理装置では、監視装置が設備情報管理装置から設備状態情報を得るためのプログラムを、従来のように設備情報管理装置自身で作動させるのではなく、設備情報管理装置に接続した監視装置で作動させるようにしている。したがって、設備情報管理装置自身が故障したり、設備情報管理装置と監視装置との接続が途切れたりしたときにも、監視装置が実行しているプログラムは中断されず、そのプログラムにより設備情報管理装置の故障や伝送不良などの不具合を検出することが可能である。このため、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、その不具合に早く気づくことができるようになる。
【００４１】
請求項４に係る設備情報管理装置では、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じた場合に、監視装置においてエラーの発生が報知される。これにより、監視装置を使って設備を監視する監視者は、伝送不良など設備の監視を阻害する不具合が生じたことを早い段階で認識することになる。
請求項５に係る設備情報管理装置では、監視装置で実行されているプログラムは、問い合わせを送信しているのにもかかわらず情報提供部から回答を受信できないときに、伝送不良あるいは設備情報管理装置の故障といった不具合が発生していると判断することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】従来のビル空調遠隔管理システムのブロック構成図。
【図２】本発明の一実施形態に係るビル空調遠隔管理システムのブロック構成図。
【図３】監視装置による空調設備１４の異常監視処理の流れを示す図。
【図４】監視装置における監視前の異常監視画面を示す図。
【図５】監視装置における監視中の異常監視画面を示す図。
【図６】監視装置における異常発生時の異常監視画面を示す図。
【図７】監視装置における異常発生一覧表示時の異常監視画面を示す図。
【図８】監視装置における異常詳細表示時の異常監視画面を示す図。
【図９】監視装置における監視停止後の異常監視画面を示す図。
【図１０】監視装置における通信エラー発生時の異常監視画面を示す図。
【符号の説明】
５ａ　　ＤＢサーバ（記憶部）
５ｂ　　Ｗｅｂサーバ（プログラム提供部；情報提供部）
５ｃ　　アプリケーションサーバ
１４　　空調設備（設備）
２０　　情報収集センター
３０　　サービスセンター
５０　　サーバコンピュータ（情報管理装置）
６１，６２　　監視コンピュータ（監視装置）
９５　　インターネット（ネットワーク）
９８　　ＬＡＮ（ネットワーク）[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a facility monitoring system and a facility information management device, and more particularly, to a system and a device for collecting status data from a facility and causing a monitoring device to monitor the status of the facility.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art In recent years, a system has appeared in which facilities such as air-conditioning equipment installed in various buildings such as a commercial building, an office building, a hospital, a hotel, a warehouse, and a factory are connected to a remotely installed information collection center. For example, in an air conditioner 14 in a building 10 shown in FIG. 1, there is usually a facility management device 13 that controls and manages a plurality of indoor units 12 and outdoor units 11. The facility management device 13 performs air conditioning control in accordance with a command from a manager of the building 10 or the like, and provides monitoring data of the state of the outdoor unit 11 or the indoor unit 12 to the manager of the building 10 or the like. Fulfill. The equipment management device 13 is directly or indirectly connected to the information management computer 21 of the external information collection center 20 or the like. As a result, the information collection center 20 can provide services that cannot be provided by the facility management apparatus 13 in the building 10 to the owner of the building 10 or the like.
[0003]
Specifically, the information collection center 20 can perform abnormality monitoring, failure prediction, equipment usage fee management, improvement proposals by data analysis, creation of various reports, and the like of the air conditioning equipment 14 of each building 10. For example, the monitoring terminal 22 of the information collection center 20 or the monitoring terminal 31 of the service center 30 provided in another place continuously monitors the air conditioning equipment 14 in the building 10 for 24 hours, and an abnormality occurs or a failure occurs. In some cases, there is a service that dispatches a service engineer from the service center 30 to the building 10.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
The monitoring of the air conditioning equipment 14 by the monitoring terminals 22 and 31 is conventionally performed by a program operating on the information management computer 21 of the information collection center 20. That is, the monitoring terminals 22 and 31 merely play a role as a keyboard for inputting operations and a role as a display. For this reason, while there is a merit that any of the monitoring terminals 22 and 31 can be monitored by the latest single program in the information management computer 21, there may be the following demerits.
[0005]
When the air conditioning equipment 14 is monitored by the monitoring terminals 22 and 31 via the information management computer 21 of the information collection center 20, if there is an abnormality in the air conditioning equipment 14, the abnormal data is first transmitted to the information management computer 21. . Then, the information management computer 21 displays an abnormality of the predetermined air conditioner 14 on the monitoring terminals 22 and 31 in response to an inquiry from the monitoring terminals 22 and 31. Thereby, the monitor using the monitoring terminals 22 and 31 can recognize the abnormality of the air conditioner 14 by looking at the monitoring terminals 22 and 31. However, in such a monitoring system, when the information management computer 21 fails and stops operating, or when a transmission failure occurs between the information management computer 21 and the monitoring terminals 22 and 31, the monitoring terminals 22 and 31 are disabled. The side cannot actively inform the supervisor of the occurrence of the malfunction. This is because software (program) for monitoring is operating on the information management computer 21 side, and the monitoring terminals 22 and 31 only passively display or accept operation input, so that the display does not change or This is because the failure or transmission failure of the information management computer 21 is not recognized by the monitoring person until the monitoring person notices that the operation input is not accepted. For example, at the time of transmission failure, the program running in the information management computer 21 cannot recognize the transmission failure and transmit it to the monitoring terminals 22 and 31. If the information management computer 21 itself breaks down, the monitoring program stops, and the monitoring terminals 22 and 31 do not display the abnormal data of the air conditioner 14 which should be updated and displayed. An abnormality of the air conditioner 14 may not be transmitted to the monitoring person until the monitoring person notices that the display has not changed.
[0006]
It is an object of the present invention to provide a facility monitoring system and a facility information management device that allow a supervisor who monitors facilities to quickly recognize the failure when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs. It is in.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
An equipment monitoring system according to a first aspect includes an information management device and a monitoring device. The information management device collects status data from the equipment and stores the status data. The monitoring device is connected to the information management device, executes a predetermined program, and receives information on the status of the equipment (hereinafter, referred to as equipment status information in the description of the claims) from the information management device.
[0008]
Here, the state data of the equipment is collected from the equipment to the information management device and stored in the information management device. Then, the monitoring device receives the equipment state information from the information management device according to a predetermined program executed by the monitoring device. This equipment status information may be status data itself collected from the equipment in the information management device, or may be processing information processed by the information management device based on the status data.
[0009]
As described above, here, the program for the monitoring device to obtain the equipment status information from the information management device does not operate in the information management device as in the related art, but operates in the monitoring device connected to the information management device. are doing. Therefore, even when the information management device breaks down or the connection (transmission established state) between the information management device and the monitoring device is interrupted, the program executed by the monitoring device itself is not interrupted. It is possible to detect a failure such as a failure or transmission failure on the management device side. For this reason, a monitor who monitors the equipment using the monitoring device can quickly notice the failure such as transmission failure when the failure hinders the monitoring of the equipment.
[0010]
A facility monitoring system according to a second aspect is the facility monitoring system according to the first aspect, wherein the monitoring device is connected to the information management device via a network. Then, the information management device transmits the program to the connected monitoring device.
Here, if the monitoring device can execute the program transmitted from the information management device, the monitoring device does not need to own the program. The monitoring device can also receive the program from the information management device each time the program starts to be executed. As described above, since the information management apparatus transmits the program to the connected monitoring apparatus, if the information management apparatus always prepares the latest program, the monitoring apparatus always has the latest program. The program allows the equipment to be monitored.
[0011]
A facility information management device according to a third aspect includes a storage unit, a program providing unit, and an information providing unit. The storage unit receives and stores state data from the equipment. The program providing unit transmits a predetermined program to a monitoring device connected to monitor the state of the equipment. The information providing unit transmits information on the state of the facility (hereinafter, referred to as facility state information in the description of the claims) to the monitoring device that has requested the information on the state of the facility by executing the program.
[0012]
Here, the state data of the equipment is collected from the equipment to the equipment information management device and stored in the storage unit of the equipment information management device. Then, the information providing unit of the equipment information management device transmits the equipment state information to the monitoring device according to a predetermined program transmitted from the program providing unit of the equipment information management device to the monitoring device and executed by the monitoring device. The equipment status information may be status data itself collected from the equipment to the equipment information management device, or may be processing information processed by the equipment information management device based on the status data.
[0013]
As described above, the facility information management device does not operate the program for the monitoring device to obtain the facility status information from the facility information management device by the facility information management device itself as in the related art. It is operated by a connected monitoring device. Therefore, even when the equipment information management device itself breaks down or the connection between the equipment information management device and the monitoring device is interrupted, the program executed by the monitoring device is not interrupted, and the program is executed by the program. It is possible to detect a failure such as a failure or transmission failure. For this reason, a supervisor who monitors the facility using the monitoring device can quickly notice the failure when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs.
[0014]
An equipment information management device according to a fourth aspect is the equipment according to the third aspect, wherein the program causes the monitoring device to output information relating to the state of the equipment (hereinafter, referred to as equipment state information in the description of the claims). When the information cannot be received from the information providing unit, the monitoring device notifies the occurrence of an error.
Here, it is assumed that a program transmitted by the program providing unit of the equipment information management device to the monitoring device and executed by the monitoring device reports occurrence of an error when the monitoring device cannot receive the equipment status information from the information providing unit. Has become. Therefore, when the monitoring device executes the program to monitor the equipment, if the equipment information management device fails or the transmission is interrupted and the monitoring device cannot receive the equipment status information, the monitoring is performed. The occurrence of an error is notified by the device. This notification may be a buzzer alarm or an error display on the display screen.
[0015]
As described above, here, when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs, the occurrence of the error is reported in the monitoring device. As a result, an observer who monitors the equipment using the monitoring device recognizes at an early stage that a failure that hinders the monitoring of the equipment such as a transmission failure has occurred.
A facility information management device according to a fifth aspect is the device according to the third or fourth aspect, wherein the storage unit receives and stores data on occurrence of an abnormality from the facility. The program transmitted to the monitoring device causes the monitoring device to make an inquiry about an abnormality of the equipment to the information providing unit at predetermined intervals.
[0016]
Here, the monitoring device executing the program makes an inquiry to the information providing unit at predetermined intervals regarding an abnormality of the equipment. On the other hand, the information providing unit returns a response regarding the abnormality of the inquired facility based on the data on the abnormality occurrence of the facility collected from the facility and stored in the storage unit.
Therefore, when the program executed by the monitoring device cannot receive a response from the information providing unit despite transmitting an inquiry, a problem such as a transmission failure or a failure of the facility information management device has occurred. Can be determined.
[0017]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
<Overall configuration of building air-conditioning remote management system>
FIG. 2 shows a building air-conditioning remote management system including a server computer (equipment information management device) 50 according to an embodiment of the present invention. The building air-conditioning remote management system shown here is designed so that the business operator operating the information collection center 20 provides the owner of the building 10 or the user of the air-conditioning equipment 14 having the air-conditioning equipment 14 having a predetermined external communication function. It is a system for providing various services. The building air-conditioning remote management system includes a server computer 50 in the information collection center 20 and an equipment management device 13 of a plurality of air-conditioning equipments 14 that periodically transmits predetermined data to the server computer 50. . Further, the service center 30 that dispatches a service engineer to the building 10 when a failure of the air conditioning system 14 occurs in the building 10 is for monitoring the air conditioning system 14 for a plurality of buildings 10 that the service center 30 covers. The monitoring computer 62 is connected to the server computer 50 in the information collection center 20. Here, the system is premised on many air conditioners 14 provided in a plurality of buildings 10, but at the time of system start-up or in a small system, one server computer 50 and one air conditioner 14 The system may be configured.
[0018]
<Configuration of air conditioner 14 in each building 10>
The air conditioning equipment 14 provided in each building 10 may be a multi air conditioning equipment having a plurality of indoor units and outdoor units, or a central air conditioning equipment having a heat source device and a secondary air conditioning device. It has a facility management device 13 capable of controlling and monitoring the air conditioning equipment and communicating with the host. That is, regardless of the type of air conditioning equipment 14, the air conditioning equipment 14 of the building 10 participating in the present system has the equipment management device 13 having a function of transmitting necessary data to the outside. . The equipment management device 13 of each building 10 periodically (for example, once an hour) transmits monitoring data such as operation mode and temperature information of each device of the air conditioning equipment 14 to the server computer 50 of the information collection center 20. At the same time, when an abnormality or the like occurs, necessary monitoring data is immediately transmitted to the server computer 50.
[0019]
Further, the equipment management device 13 has a role of performing air-conditioning control according to a command of a manager or an owner of the building 10 or providing monitoring data of a state of each air-conditioning device to a manager of the building 10 or the like.
<Configuration of server computer 50 of information collection center 20>
The information collection center 20 is installed to perform abnormality monitoring, failure prediction, equipment usage fee management, improvement proposals based on data analysis, creation of various reports, and the like of the air conditioning equipment 14 of each building 10, and a server computer 50. have. The server computer 50 is composed of one or a plurality of computers, monitors and accumulates various data transmitted from the facility management device 13 of each building 10, and provides many services such as abnormality monitoring and various report creation. provide. Among the many functions provided in the server computer 50, the function of causing the monitoring computer 61 in the information collection center 20 or the monitoring computer 62 in the service center 30 to monitor the abnormality of the air conditioner 14 will be described.
[0020]
As shown in FIG. 2, the server computer 50 has a DB server 5a, a Web server 5b, and an application server 5c.
[DB server 5a]
The DB server 5a stores and accumulates, as time-series data, information groups relating to the state of each device of the air conditioner 14, which are sent from the facility management device 13 of each building 10 periodically or when an abnormality occurs. The enormous amount of data stored here is used for diagnosis and operation analysis of each air conditioner 14, and also used for monitoring the air conditioner 14 for abnormalities by the monitoring computers 61 and 62 as described below.
[0021]
[Web server 5b]
The Web server 5b is a server corresponding to the HTTP protocol or a protocol such as FTP or Gopher, and provides a monitoring program to monitoring computers 61 and 62 (described later) connected via the LAN 98 or the Internet 95. At the same time, the data in the DB server 5a is transmitted to the monitoring computers 61 and 62 in response to the request.
[0022]
[Application server 5c]
The application server 5c stores a monitoring program for monitoring one or more specific air conditioners 14. This monitoring program is provided to monitoring computers 61 and 62 described below via the Web server 5b. The monitoring program described in Java (registered trademark), which is a kind of programming language, is a Java (registered trademark) applet, which is converted into an executable form by an interpreter of a Web browser 6b provided in the monitoring computers 61 and 62, and is converted into an execution format. This is executed in 61 and 62. The operator of the information collection center 20 updates the monitoring program of the application server 5c as necessary, in response to a request from a person who monitors the air conditioning equipment 14, and the like.
[0023]
The monitoring program in the application server 5c is not executed by the server computer 50 in the present system.
<Configuration of monitoring computers 61 and 62>
The monitoring computer 61 in the information collection center 20 or the monitoring computer 62 in the service center 30 is a device for monitoring an abnormality related to one or a plurality of specific air conditioners 14. The monitoring computers 61 and 62 include a Web browser 6b and a program execution unit 6c.
[0024]
[Web browser 6b]
The monitoring computers 61 and 62 are installed with a web browser 6b that is connected to the web server 5b and receives a monitoring program and data on an abnormality of the air conditioner 14. The Web browser 6b connects to the Web server 5b via the LAN 98 or the Internet 95.
[0025]
Further, the Web browser 6b is compatible with Java (registered trademark), and allows the monitoring computers 61 and 62 to execute the above-described monitoring program, which is a Java (registered trademark) applet.
[Program execution unit 6c]
The program execution unit 6c includes a CPU, a ROM, a RAM, and the like, executes a monitoring program converted into an execution format by the Web browser 6b, and displays an abnormality monitoring screen of the air conditioner 14 on a display screen of the Web browser 6b. .
[0026]
<Flow of abnormality monitoring process of air conditioner 14>
Next, a flow of an abnormality monitoring process of the air conditioner 14 using the monitoring computers 61 and 62 will be described.
[Processing flow when server computer 50 and transmission status are good]
First, the flow of the basic abnormality monitoring process when the server computer 50 is operating normally and the transmission between the monitoring computers 61 and 62 and the server computer 50 is normally established is shown in FIG. It will be described with reference to FIG.
[0027]
When the monitoring computer 61 or 62 starts up the Web browser 6b and downloads and executes the monitoring program from the Web server 5b, an abnormality monitoring screen is displayed on the Web browser 6b (see FIG. 4). This process is performed by the monitor M pressing the “monitor screen” button on the monitor computers 61 and 62 (see FIG. 3). When the observer M presses the “monitoring screen” button, the monitoring computers 61 and 62 access the Web server 5b of the server computer 50, download and execute the monitoring program, and call the abnormality monitoring screen. As a result, the monitoring program is executed in the monitoring computers 61 and 62, and a monitoring screen (the abnormality monitoring screen in FIG. 4) is displayed.
[0028]
On the screen shown in FIG. 4, if the monitor M presses a “monitoring start” button after inputting the inquiry interval and the number of retries, the screen changes to a screen under monitoring. When the inquiry interval is set to, for example, 3 seconds, the monitoring computers 61 and 62 make an inquiry to the server computer 50 every 3 seconds. Each time, the server computer 50 checks whether the air conditioner 14 is abnormal or not. Reply to 62. Then, in the monitoring computers 61 and 62, as shown in FIG. 5, data indicating the presence or absence of an abnormality is sequentially displayed together with the date and time data.
[0029]
Here, when an abnormality occurs in the air conditioner 14, the equipment management device 13 of the air conditioner 14 notifies the server computer 50 of the occurrence of the abnormality. In response to this, the server computer 50 stores, in the DB server 5a, the data regarding the state of the air conditioner and the like sent from the facility management device 13 as data at the time of occurrence of an abnormality. In addition, the server computer 50 sends a reply “abnormal” to the monitoring computers 61 and 62 at the time of the next inquiry from the monitoring computers 61 and 62. Then, the monitoring computers 61 and 62 display the abnormal occurrence screen shown in FIG. 6 and emit an abnormal occurrence warning sound to call the monitor M's attention. As shown in FIG. 6, when an abnormality occurs, the installation location (delivery destination name) of the air conditioner 14, the abnormality occurrence time, the abnormality code, and the like are displayed on a screen, and the outline of the abnormality is transmitted to the supervisor M. Until the monitor M presses the "mute / display" button, the inquiry from the monitoring computers 61 and 62 to the server computer 50 is suspended.
[0030]
When the monitor M who sees the abnormality occurrence display screen shown in FIG. 6 and confirms the abnormality of the air conditioner 14 presses the “mute / display” button on the display screen, the warning sound stops, and as shown in FIG. A list of errors that have occurred is displayed. Here, the server computer 50 searches the DB server 5a for abnormal data that has occurred from the previous inquiry to the present, and transmits the abnormalities detected in the search to the monitoring computers 61 and 62. As shown in FIG. 7, on the display screens of the monitoring computers 61 and 62, the newer the abnormality occurrence time is, the higher the display is. Then, when the abnormality occurrence list screen shown in FIG. 7 is displayed, the monitoring is restarted at the same time, and inquiries from the monitoring computers 61 and 62 to the server computer 50 are made at set intervals. When the "details" button is pressed on the screen shown in FIG. 7, detailed information on the air conditioner 14 is displayed as shown in FIG.
[0031]
The monitor M who recognizes the abnormality of the air conditioner 14 by looking at the screens shown in FIGS. 6 to 8 sends a service engineer from the service center 30 to the building 10 having the air conditioner 14 in which the abnormality has occurred. In this case, countermeasures should be taken against abnormal occurrence.
On the other hand, when the monitor M presses the “stop monitoring” button on the screen during monitoring as shown in FIG. 5, a stop screen as shown in FIG. 9 is displayed and the monitoring operation is stopped.
[0032]
[Processing flow when a failure or transmission failure occurs in server computer 50]
Next, as shown in FIG. 5, when the monitoring computers 61 and 62 monitor the air conditioner 14 for abnormalities via the server computer 50, the server computer 50 fails or the transmission state with the server computer 50 is interrupted. In this case, what processing is performed by the monitoring program running on the monitoring computers 61 and 62 will be described.
[0033]
When the server computer 50 breaks down or the transmission state with the server computer 50 is interrupted, the monitoring program running on the monitoring computers 61 and 62 detects a communication error when making an inquiry at predetermined intervals. Since the monitoring computers 61 and 62 cannot receive from the server computer 50 due to a failure or transmission failure of the server computer 50, the monitoring computers 61 and 62 can easily detect a communication error. When the monitoring computers 61 and 62 detect a communication error, the monitoring program attempts to communicate with the server computer 50 for a set number of retries at 10 second intervals. If the communication is not finally established, a warning is issued. Outputs a sound to notify the occurrence of a communication error. At this time, a communication error occurrence screen (see FIG. 10) is displayed on the display screens of the monitoring computers 61 and 62 together with the output of the alarm sound. Then, when the "stop monitoring" button is pressed on the screen shown in FIG. 10, the warning sound stops and the monitoring stops. Thereafter, the supervisor M contacts the information collection center 20 and the like to determine the cause of the communication error.
[0034]
Further, if a communication error is detected when the monitor M presses the “mute / display” button on the display screen of the occurrence of anomaly shown in FIG. 6, a list of anomaly occurrences shown in FIG. 7 cannot be displayed. Therefore, a message indicating that the list cannot be displayed due to a communication error is displayed, and the abnormality monitoring is stopped. Also at this time, the monitor M contacts the information collection center 20 and the like, investigates the cause of the communication error, and collects information regarding the abnormality of the air conditioner 14.
[0035]
<Characteristics of abnormality monitoring of building air-conditioning remote management system>
(1)
Here, the monitoring programs for the monitoring computers 61 and 62 to obtain data relating to the abnormality of the air conditioner 14 from the server computer 50 are connected to the server computer 50 instead of operating on the server computer 50 as in the related art. The monitoring computers 61 and 62 operate. Therefore, even when the server computer 50 breaks down or the connection (transmission established state) between the server computer 50 and the monitoring computers 61 and 62 is interrupted, the monitoring programs executed by the monitoring computers 61 and 62 themselves are interrupted. Instead, it is possible to detect a failure such as a failure or transmission failure on the server computer 50 side by the monitoring program. For this reason, the observer M who monitors the air conditioning equipment 14 using the monitoring computers 61 and 62 can quickly recognize the failure when a failure that hinders the monitoring of the air conditioning equipment 14 such as a transmission failure occurs. (See FIG. 10).
[0036]
(2)
Here, since the monitoring computers 61 and 62 execute the monitoring program downloaded from the server computer 50, there is no need to own the monitoring program. In this manner, since the monitoring server 61, 62 that has accessed the Web server 5b of the server computer 50 downloads the monitoring program, the application server 5c of the server computer 50 always updates the monitoring program. If prepared, the monitoring computers 61 and 62 can always monitor the air conditioner 14 with the latest monitoring program.
[0037]
(3)
Here, when a trouble such as a transmission failure that hinders the monitoring of the air conditioning equipment 14 by the monitoring computers 61 and 62 occurs, the monitoring computers 61 and 62 display a communication error occurrence and output a warning sound. Thereby, the observer M who monitors the air conditioning equipment 14 using the monitoring computers 61 and 62 recognizes at an early stage that a trouble that hinders the monitoring of the air conditioning equipment 14 such as a transmission failure has occurred.
[0038]
【The invention's effect】
In the equipment monitoring system according to the first aspect, the program for the monitoring apparatus to obtain the equipment state information from the information management apparatus is not operated by the information management apparatus as in the related art, but is connected to the information management apparatus. It is working on the device. Therefore, even when the information management device fails or the connection (transmission established state) between the information management device and the monitoring device is interrupted, the program executed by the monitoring device itself is not interrupted, and It is possible to detect a failure such as a failure or transmission failure on the management device side. For this reason, the observer who monitors the facility using the monitoring device can quickly notice the failure when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs.
[0039]
In the facility monitoring system according to the second aspect, if the monitoring device can execute the program transmitted from the information management device, the monitoring device does not need to own the program. In addition, since the information management device sends a program to the connected monitoring device, if the information management device always prepares the latest program, the monitoring device will always use the latest program. Equipment can be monitored.
[0040]
In the equipment information management device according to claim 3, the monitoring device does not operate the program for obtaining the equipment status information from the equipment information management device by the equipment information management device itself as in the related art. It is operated by a connected monitoring device. Therefore, even when the equipment information management device itself breaks down or the connection between the equipment information management device and the monitoring device is interrupted, the program executed by the monitoring device is not interrupted, and the program is executed by the program. It is possible to detect a failure such as a failure or transmission failure. For this reason, a supervisor who monitors the facility using the monitoring device can quickly notice the failure when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs.
[0041]
In the facility information management device according to the fourth aspect, when a failure that hinders the monitoring of the facility such as a transmission failure occurs, the occurrence of the error is notified by the monitoring device. As a result, an observer who monitors the equipment using the monitoring device recognizes at an early stage that a failure that hinders the monitoring of the equipment such as a transmission failure has occurred.
In the equipment information management device according to claim 5, when the program executed by the monitoring device cannot receive a response from the information providing unit despite transmitting an inquiry, the transmission failure or the equipment information management device It can be determined that a failure such as a failure has occurred.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of a conventional building air-conditioning remote management system.
FIG. 2 is a block diagram of a building air-conditioning remote management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a diagram showing the flow of an abnormality monitoring process of the air conditioner by the monitoring device.
FIG. 4 is a diagram showing an abnormality monitoring screen before monitoring in the monitoring device.
FIG. 5 is a diagram showing an abnormality monitoring screen during monitoring in the monitoring device.
FIG. 6 is a diagram showing an abnormality monitoring screen when an abnormality occurs in the monitoring device.
FIG. 7 is a diagram showing an abnormality monitoring screen when an abnormality occurrence list is displayed on the monitoring device.
FIG. 8 is a diagram showing an abnormality monitoring screen at the time of displaying abnormality details in the monitoring device.
FIG. 9 is a diagram showing an abnormality monitoring screen after monitoring is stopped in the monitoring device.
FIG. 10 is a diagram showing an abnormality monitoring screen when a communication error occurs in the monitoring device.
[Explanation of symbols]
5a DB server (storage unit)
5b Web server (program providing unit; information providing unit)
5c Application server
14 air conditioning equipment (equipment)
20 Information Collection Center
30 Service Center
50 server computer (information management device)
61, 62 Monitoring computer (monitoring device)
95 Internet (network)
98 LAN (Network)

Claims

An information management device (50) for collecting status data from the equipment (14) and storing the status data;
A monitoring device (61, 62) connected to the information management device (50) and executing a predetermined program to receive information on the state of the equipment (14) from the information management device (50);
Equipment monitoring system with

The monitoring device (61, 62) is connected to the information management device (50) via a network (95, 98),
The information management device (50) transmits the program to the connected monitoring devices (61, 62);
The facility monitoring system according to claim 1.

A storage unit (5a) for receiving and storing state data from the equipment (14);
A program providing unit (5b) for transmitting a predetermined program to a monitoring device (61, 62) connected to monitor the state of the facility (14);
An information providing unit (5b) for transmitting information on the state of the facility (14) to the monitoring devices (61, 62) that have executed the program and requested information on the state of the facility (14); ,
An equipment information management device (50) comprising:

The program notifies an occurrence of an error in the monitoring device (61, 62) when the monitoring device (61, 62) cannot receive information on the state of the facility (14) from the information providing unit (5b). Let
The equipment information providing device (50) according to claim 3.

The storage unit (5a) receives and stores data on occurrence of an abnormality from the facility (14),
The program causes the monitoring device (61, 62) to make an inquiry about an abnormality of the equipment (14) to the information providing unit (5b) at predetermined intervals.
The equipment information management device (50) according to claim 3 or 4.