JP2004021353A - Ticket issuing system, ticket issuing method, program and recording medium - Google Patents

Ticket issuing system, ticket issuing method, program and recording medium Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a new ticket issuing system which automatically issues a ticket (for example, a gift coupon). <P>SOLUTION: The ticket issuing system receives a request for issuing a ticket and takes out the ticket stored on the basis of the request. In this case, instructions for taking out a ticket having specific identification information are made, and the identification information of the ticket actually taken out is read by an OCR reading head 52 to monitor whether the information thus read accords with the identification information of the ticket thus instructed. Items described (for example, identification information) on the ticket put in a case are photographed by a CCD camera 62 to store. By this, it is possible to check whether the gift coupon is wrongly enclosed, for example, when an inquiry regarding wrong enclosing is made after the gift coupon is sent. <P>COPYRIGHT: (C)2004,JPO

Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、発券システム、発券方法、プログラムおよび記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来、各種の券(例えば、ギフト券)が贈答等に利用されており、発券を行う会社は、利用者の要求に応じて発券を行っている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
そこで、券を自動的に発券できれば、発券を行う会社にとって便利である。さらに、発券された券をケースに収納するところまで自動化できれば、さらに便利である。また、自動的に発券や収納を行おうとする場合には、発券や収納の異常を検出する仕組み等を設けることが好ましいものと考えられる。例えば、自動封入を行ったギフト券の識別番号を撮影しておき、ギフト券の発送後に誤封入の照会があった場合に、本当に誤封入であったか否かを確認することができれば便利である。
【0004】
本発明の目的は、券を自動的に発券する新規な発券システム等を提供することである。
【0005】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明に係る発券システムは、券を格納する券格納手段と、発券の要求を受け付ける受付手段と、前記受付手段により受け付けた要求に基づいて、前記券格納手段に格納されている券を取り出す券取出手段とを備える。
【0006】
ここで、前記発券システムは、ケースを格納するケース格納手段と、前記ケース格納手段に格納されているケースを取り出すケース取出手段と、前記券取出手段により取り出した券を、前記ケース取出手段により取り出したケースに収納する収納手段とをさらに備えるものとすることができる。
【0007】
ここで、前記発券システムは、仕切り用の用紙を格納する用紙格納手段と、前記用紙格納手段に格納されている用紙を取り出す用紙取出手段と、前記券取出手段により取り出した券を、前記用紙取出手段により取り出した用紙で仕切る仕切手段とをさらに備えるものとすることができる。
【0008】
ここで、前記発券システムは、前記券取出手段により取り出した券の記載事項を認識する第1認識手段と、前記第1認識手段により認識した記載事項を記憶する記憶手段とをさらに備えるものとすることができる。
【0009】
ここで、前記第1認識手段が認識する記載事項には当該券の識別情報が含まれるものとすることができる。
【0010】
ここで、前記第1認識手段はCCDカメラであるものとすることができる。
【0011】
ここで、前記発券システムは、前記券取出手段に対して、特定の識別情報を有する券を取り出すように指示する指示手段と、前記券取出手段により取り出した券の識別情報を認識する第2認識手段と、前記第2認識手段により認識した識別情報と、前記指示手段により取り出すように指示した券の識別情報とが一致するか否かを監視する第1監視手段とをさらに備えるものとすることができる。
【0012】
ここで、前記発券システムは、前記券取出手段により取り出した券が通過する通路であって、当該券の通過を認識する複数のセンサが設けられた通路と、前記複数のセンサのうち、あるセンサが券の通過を認識した時刻と、別のセンサが当該券の通過を認識した時刻との差が所定の時間より長いか否かを監視する第2監視手段とをさらに備えるものとすることができる。
【0013】
ここで、前記券はギフト券であるものとすることができる。
【0014】
ここで、前記券には複数の種類の券が含まれるものとすることができる。
【0015】
ここで、前記受付手段は、顧客の端末と通信を行うことにより、発券の要求を受け付けることができるものとすることができる。
【0016】
本発明に係る発券方法は、券を格納する券格納手段を備える発券システムにおける発券方法であって、発券の要求を受け付ける受付ステップと、前記受付ステップで受け付けた要求に基づいて、前記券格納手段に格納されている券を取り出す券取出ステップとを備える。
【0017】
本発明に係るプログラムは、前記発券方法を前記発券システムに実行させるためのプログラムである。
【0018】
本発明に係る記録媒体は、前記発券方法を前記発券システムに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【0019】
以上の構成によれば、券を自動的に発券する新規な発券システム等を提供することができる。
【0020】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照しつつ本発明の実施の形態について詳しく説明する。ここでは、ギフト券を発券する場合を例に説明する。
【0021】
図1は、本実施形態における発券システムの構成例を示す図である。本実施形態における発券システムでは、発券機11、12、13、サーバー21、22、プリンター26〜29、および端末31、33、36、38が、LAN1に接続され、LAN1を介して互いに通信を行うことができる。発券機11〜13は、ギフト券を発券する。サーバー21、22は、LAN1、モデム23等を介して、ギフトカードの注文を受け付けるホスト端末(図示せず)等と通信を行うことができる。サーバー21、22は、ハードディスク24を備える。サーバー21、22は、二重化構造として正副の関係にある。プリンター26〜29は、送付状や管理帳票の印刷等に用いる。端末31、33、36、38は、オペレーションを行ったり、ギフト券を運送する運送会社のシステムと通信を行ったりするための端末である。端末31、33は、それぞれバーコードスキャナー32、34を備えており、端末36、38は、それぞれMO(光磁気ディスク)37、39を備えている。MO37、39は、イメージデータの保存等に用いられる。
【0022】
図2は、本実施形態における発券に関する処理の流れの例を示す図である。本実施形態におけるギフト券の発券には、大きくわけて4つのパターンがある。「通信販売」、「景品交換」、「大口取引先」および「事前(発券)」の4つのパターンである。
【0023】
「通信販売」の場合、顧客は、ギフト券に関する情報を記載した申込書をギフト券の発券会社に送付するか、または自己の端末を用いてインターネット等のネットワークを介してホスト端末に接続し、ギフト券に関する情報を送信する。申込書を送付した場合、ギフト券の発券会社のオペレータは、ギフト券に関する情報をホスト端末に入力する。ギフト券に関する情報としては、例えば、ギフト券の種類ごとの枚数等、支払方法、自己(申込人)の住所、氏名等、届先人の住所、氏名等のほか、ギフト券を届ける際に、差出人を申込人以外にしたいときは、差出人の住所、氏名等が考えられる。ホスト端末は、ギフト券に関する情報に、受注識別情報および届先識別情報(ここでは受注番号および届先番号)を追加する。受注番号は、受注ごとに付与される番号である。また、届先番号は、ある受注について、その届先ごとに付与される番号である。ホスト端末は、ギフト券に関する情報を、サーバー21または22に送信する。
【0024】
サーバー21または22は、受信したギフト券に関する情報をハードディスク24に保存する。そして、ギフト券に関する情報を発券機11〜13のいずれかに送信して発券を依頼する。また、ギフト券に関する情報をプリンタ26〜29のいずれかに送信して送付書の印刷を依頼する。
【0025】
「景品交換」とは、本実施形態においては、クレジットカードの利用金額に応じて獲得した点数を景品と交換するサービスを意味する。基本的には「通信販売」の場合と同じであるが、本実施形態においては、インターネットによる受付のほかに、電話を用いた音声応答による自動受付も行っている。「景品交換」の場合には、ギフト券に関する情報として、例えば、ギフト券の種類ごとの枚数等の代わりに、景品番号を入力してもらってもよい。そして、必要に応じて、景品番号をギフト券の種類ごとの枚数等に変換すればよい。ホスト端末は、ギフト券に関する情報に受注番号および届先番号を追加した後、ギフト券に関する情報をサーバー21または22に送信する。サーバー21または22は、受信したギフト券に関する情報をハードディスク24に保存する。そして、ギフト券に関する情報を発券機11〜13のいずれかに送信して発券を依頼する。また、ギフト券に関する情報をプリンタ26〜29のいずれかに送信して送付書の印刷を依頼する。
【0026】
「大口取引先」とは、届先人が多いような場合である。届先データ(届先人の住所、氏名等)は、例えば、フロッピー(登録商標)ディスク等の記録媒体に記録させて、ギフト券の発券会社に送るようにすることができる。また、届先データは、他のギフト券に関する情報とともに申込書に記載し、郵送やファクシミリでギフト券の発券会社に送ってもよい。ギフト券の発券会社のオペレータは、申込人から申込書や記録媒体を受け取ると、申込書に記載されたギフト券に関する情報を端末31、33、36または38に入力し、さらに、記録媒体を受け取った場合には、記録媒体に記録されている届先データを端末31、33、36または38に読み取らせる。また、届先データを書面で受け取った場合には、オペレータがその届先データを入力し、記録媒体に記録させた上で、端末31、33、36または38に読み取らせてもよい。端末31、33、36または38は、ギフト券に関する情報(届先データを含む)に受注番号および届先番号を追加する。そして、端末31、33、36または38は、ギフト券に関する情報をサーバー21または22に送信する。サーバー21または22は、受信したギフト券に関する情報をハードディスク24に保存する。そして、ギフト券に関する情報を発券機11〜13のいずれかに送信して発券を依頼する。また、ギフト券に関する情報をプリンタ26〜29のいずれかに送信して送付書の印刷を依頼する。
【0027】
「事前」とは、まだ届先人が決まっていないが、とりあえずギフト券を発券してほしいような場合である。この場合、発券されたギフト券は申込人または差出人に送られる。ギフト券の発券会社のオペレータは、申込人から申込書を受け取ると、申込書に記載されたギフト券に関する情報を端末31、33、36または38に入力する。端末31、33、36または38は、ギフト券に関する情報に受注番号およびセット番号(1つの注文内において1つ以上のセットという形で注文することが可能であるが、セット番号は、1つの注文内で何番目に発券したセットかを示す情報である)を追加する。ここで、セット番号は、上記の届先番号と同様のものである。以下の説明では「届先番号」に統一して説明するが、「事前」の場合には、セット番号に読み替えればよい。そして、端末31、33、36または38は、ギフト券に関する情報をサーバー21または22に送信する。サーバー21または22は、受信したギフト券に関する情報をハードディスク24に保存する。そして、ギフト券に関する情報を発券機11〜13のいずれかに送信して発券を依頼する。
【0028】
発券機11〜13は、ギフト券に関する情報を受信すると、その情報に基づいて、発券処理および(ケースへの)自動収納処理を行う。これらの処理については、後に詳しく説明する。封緘処理は、発券機11〜13に封緘機能を付加して、発券機11〜13で行うようにしてもよいし、ギフト券の発券会社のオペレータが封緘機を用いて行うようにしてもよい。
【0029】
「事前」パターン以外のパターンにおいて、プリンタ26〜29は、ギフト券に関する情報を受信すると、その情報に基づいて、届先人および差出人の住所、氏名等を送付書に印刷する。ギフト券の発券会社のオペレータは、封緘されたギフト券に送付書を付けて運送会社に発送する。運送会社は、ギフト券を届先人に届ける。
【0030】
なお、本実施形態において、「通信販売」および「大口取引先」の場合、送付書を印刷する際に、管理等のため、本発券システムと運送会社のシステムとが連携可能なバーコードも送付書に印刷している。ギフト券の発券会社のオペレータは、ギフト券を発送する前に、送付書のバーコードを、バーコードスキャナー32または34を用いて端末31または33に読み込ませる。読み込んだバーコードのデータは、端末31または33から運送会社のシステムに送信される。
【0031】
図3は発券機の構成例を示すブロック図であり、図4は発券機の構成例を示す設計図である。ここでは、発券機11を例に説明するが、発券機12、13も同じである。発券機11は、CPU(中央処理装置)41、記憶装置42、入力装置43、表示装置44、ネットワークインタフェース45、ホッパー51a〜51m、OCR(Optical Character Reader)読取ヘッド52、振分ゲート53、通常スタッカー54、仕切券管理装置55a、55b、センサー60a〜60e、一時スタッカー61、CCD(Charge Coupled Device)カメラ62、ケース印字プリンター63、ケースホッパー64、ケーススタッカー65、および手引ホッパー66を備える。
【0032】
CPU41は、発券機11の各種制御を行う。記憶装置42は、RAM、ROM、ハードディスク、光ディスク等から構成することができ、各種プログラム、各種データ等を記憶する。入力装置43は、キーボード、マウス等により構成される。表示装置44は、各種データ等の表示に用いられる。CPU41は、記憶装置42に記憶された発券に関する各種プログラム等に基づいて処理を行うものとすることができる。これらのプログラムは、フロッピー(登録商標)ディスク、CD−ROM、光ディスク等の記録媒体に記録しておき、実行前に記憶装置42に読み込ませて実行されるようにすることができる。発券機11は、ネットワークインタフェース45およびLANを介して他の端末等と通信を行うことができる。
【0033】
図5は、ギフト券の例を示す図である。図5に示すギフト券は千円のギフト券である。本実施形態においては、五百円、千円、五千円および一万円の4種類のギフト券を扱う。ただし、異なる種類のギフト券を扱うようにしてもよいし、一種類のギフト券のみを扱うようにしてもよい。図5に示すギフト券の左上にある「99663 001 01 2 000814307 4」は識別情報(ここでは識別番号)である。最初の「99663」は固定の番号であり、次の「001」は発行カード会社を表す番号であり、次の「01」は券の種類(通常のギフト券、トラベル用のギフト券など)を表す番号であり、次の「2」は金種を表す番号であり、次の「000814307」はそのギフト券のオリジナル番号であり、最後の「4」はチェックディジット(検査数字)である。ここで、金種を表す番号については、「1」が五百円を、「2」が千円を、「3」が五千円を、「4」が一万円を表す。図5のギフト券は千円のギフト券なので、金種を表す番号は「2」になっている。このような識別情報によりギフト券を一意に識別できる。なお、図5に示すギフト券の右下(半券部分)には、オリジナル番号のみが印刷されている。
【0034】
ホッパー51a〜51mには、ギフト券が格納されている。本実施形態において、各ホッパーには一種類のギフト券が格納されている。また、各ホッパーに格納されているギフト券の識別番号は連続しており、ホッパーXと次のホッパーYに格納されているギフト券の種類が同じ場合には、ホッパーXの最後のギフト券の識別番号とホッパーYの最初のギフト券の識別番号は連続している。また、各種類における先頭のギフト券の識別番号は、ギフト券をホッパーに格納する際に発券機11に登録されている。よって、CPU41は、ギフト券の各種類について、小さい識別番号を有するギフト券から順に取り出すように指示していき、総発券数をカウントしておけば、次に取り出すギフト券の識別番号を予測することができる。例えば、千円のギフト券の先頭の識別情報がZで、5枚、3枚と発券した場合、総発券数は8枚なので、次の千円のギフト券の識別情報はZ+8であることが予測できる。
【0035】
なお、ホッパーごとに先頭のギフト券の識別番号を登録しておけば、ホッパーXと次のホッパーYに格納されているギフト券の種類が同じ場合であっても、ホッパーXの最後のギフト券の識別番号とホッパーYの最初のギフト券の識別番号とが連続していなくても、識別番号の予測を行うことは可能である。
【0036】
また、あるホッパーについて、例えば、第1のギフト券群(識別番号1〜1000のギフト券)、および第2のギフト券群(識別番号10001〜11000のギフト券)がこの順に格納されている場合に、第1のギフト券群の先頭の識別番号(「1」)および枚数(1000枚)、ならびに第2のギフト券群の先頭の識別番号(「10001」)および枚数(1000枚)を登録しておけば、ホッパー内のギフト券の識別番号が不連続でも、識別番号の予測を行うことは可能である。
【0037】
仕切券管理装置55a、55bには、仕切り用の用紙が格納されている。また、仕切券管理装置55a、55bは、印字プリンターを備えており、格納している用紙に印刷を行うことができる。
【0038】
ケースホッパー64には、ケースが格納されており、手引ホッパー66には、書類(ギフト券の利用の手引)が格納されている。ケースとしては、例えば、封緘に適した紙ケースを用いてもよいし、一般的な封筒を用いてもよい。
【0039】
CPU41は、ギフト券に関する情報を受信すると、その情報におけるギフト券の種類ごとの枚数に応じて、ホッパー51a〜51mに対して、ギフト券を取り出し、出力するように指示する。CPU41は、ギフト券の各種類について、小さい識別番号を有するギフト券から順に取り出すように指示していき、総発券数をカウントしている。上述のように、CPU41は、取り出すギフト券の識別番号を予測できるので、特定の識別番号を有するギフト券を取り出すように指示しているのと同じことになる。
【0040】
出力されたギフト券は通路を通って、OCR読取ヘッド52が設置してある箇所に達する。そして、そこでギフト券の識別番号が認識される(読み取られる)。読み取られた識別番号が、CPU41が取り出すように指示したギフト券の識別番号と一致しない場合には、異常が発生したものとして、CPU41は、例えば、発券機11の動作を停止させ、表示装置44によりオペレータに異常を知らせる。
【0041】
異常がなければ、ギフト券は通路を通って振分ゲート53に達する。CPU41は、ギフト券に関する情報を受信した時点で、その情報に応じて、自動収納を行うか否かを決定し、振分ゲート53に指示するようにしている。本実施形態においては、発券する枚数がある値以下の場合には自動収納を行い、その値よりも大きい場合には自動収納を行わないようにしている。ただし、例えば、ギフト券に関する情報に、自動収納を行うか否かの情報を含めるようにして、その情報に従って、自動収納を行うか否かを決定するようにしてもよい。
【0042】
振分ゲート53は、CPU41の指示に従って、自動収納を行う場合には、ギフト券を図4の右方向に導き、自動収納を行わない場合には、ギフト券を図4の上方向に導く。
【0043】
CPU41は、自動収納を行わない場合には、仕切券管理装置55a、55bに対して、用紙を取り出し、ギフト券に関する情報に基づいて印刷を行い、出力するように指示する。具体的には、仕切券管理装置55aには、申込人の氏名、ギフト券の種類および枚数等を印刷させ、仕切券管理装置55bには、届先人の氏名等を印刷させる。
【0044】
CPU41は、ギフト券が用紙によってうまく仕切られて通常スタッカー54に格納されるように、仕切券管理装置55a、55bおよび通常スタッカー54を制御する。例えば、申込人Aさんが、届先人BさんおよびCさんにそれぞれ千円のギフト券3枚を送りたい場合には、Aさんの氏名、ギフト券の種類および枚数等が印刷された用紙、千円のギフト券3枚、Bさんの氏名等が印刷された用紙、千円のギフト券3枚、Cさんの氏名等が印刷された用紙の順に並んで通常スタッカー54に格納されるように制御する。
【0045】
自動収納を行う場合、振分ゲート53を通過したギフト券は一時スタッカー61に格納される。そして、そこでギフト券の記載事項が認識される(CCDカメラ62により撮影される)。本実施形態においては、記載事項として識別情報のみを撮影しているが、他の情報を撮影することもできる。一時スタッカー61では、ギフト券が一枚格納され、撮影され、そのギフト券の下に次のギフト券が格納され、撮影されということが繰り返される。撮影された識別情報(イメージデータ)は、受注番号および届先番号と関連づけられて記憶装置42に記憶され、その後、サーバー21または22に送信され、そのハードディスク24に記憶される。なお、本実施形態においては、ギフト券の発券会社のオペレータが定期的に端末36または38を操作してサーバー21または22にアクセスし、記憶されてから所定の期間が経過したイメージデータを、ハードディスク24からMO37または39に移している。
【0046】
CPU41は、自動収納を行う場合には、ケースホッパー64に対してケースを取り出すように指示し、ケース印字プリンター63に対して、取り出したケースに、ギフト券に関する情報に基づいて受注番号、届先番号、ギフト券の種類および枚数、ギフト券の合計金額等の印刷を行うように指示する。
【0047】
本実施形態において、1つのケースに収納するギフト券がすべて一時スタッカーに格納され、撮影が終わると、CPU41は、手引ホッパー66に手引を1つ取り出すように指示する。取り出された手引は、ギフト券とともにケースに収納される。収納が終わったケースは、ケーススタッカー65に格納される。ギフト券の発券会社のオペレータは、封筒スタッカー65に格納された封筒を取り出すことができる。そして、例えば、封緘し、のし紙を巻き、窓開き封筒に入れて送付することができる。
【0048】
本実施形態においては、ギフト券が通過する通路に、ギフト券の通過を認識するセンサ60a〜60eが設けられている。CPU41は、あるセンサが通過を認識した時刻と、別のセンサが通過を認識した時刻との差が所定の時間より長いか否かを監視し、長い場合には、異常が発生したものとして、例えば、発券機11の動作を停止させ、表示装置44によりオペレータに異常を知らせる。具体的には、自動収納の場合に、センサ60aの認識時刻とセンサ60dの認識時刻が所定の時間より長い場合(センサ60dと60eとの間も同様)や、自動収納でない場合に、センサ60aの認識時刻とセンサ60bの認識時刻が所定の時間より長い場合(センサ60bと60cとの間も同様)に、異常と判断する。
【0049】
ここで、図1に戻り、端末31、33、36または38から、収納したギフト券の識別番号のイメージデータを見る方法について説明する。ここでは、例えば端末31からイメージデータを見る場合について考える。端末31は、サーバー21または22と通信を行い、ハードディスク24に格納されているギフト券に関する情報を取得する。
【0050】
図6は、ハードディスク24に格納されているギフト券に関する情報の例を示す図である。図6の例では、受注番号、届先番号、発券日、発送日、申込人名、届先人名、差出人名、五百円のギフト券の枚数(「五百」)、千円のギフト券の枚数(「一千」)、五千円のギフト券の枚数(「五千」)、および一万円のギフト券の枚数(「一万」)の情報が格納されているが、その他の情報を格納することもできる。
【0051】
端末31のオペレータは、発券日、申込人名、届先人名などを指定することにより、受注番号および届先番号を特定することができる。
【0052】
図7は、受注番号および届先番号を特定した際に、端末31に表示される画面の例を示す図である。図7は、図6において受注番号を0002、届先番号を002として特定した場合に表示される画面の例である。ここで、「ログ・イメージ」をマウス等で選択すると、特定した受注番号および届先番号に対応して収納されたギフト券の識別番号のイメージデータ(CCDカメラ62により撮影されたもの)を表示することができる。ギフト券の識別番号のイメージデータは、受注番号および届先番号に関連づけられて、ハードディスク24、またはMO37もしくは39に格納されているので、端末31は、サーバー21もしくは22、または端末36もしくは38と通信を行ってイメージデータを取得し、表示する。なお、イメージデータは、表示装置以外の出力装置(例えば、印刷装置)で出力してもよい。
【0053】
図8は、特定した受注番号および届先番号に対応して収納されたギフト券の識別番号のイメージデータの例を示す図である。特定した受注番号および届先番号においては、一万円のギフト券一枚と千円のギフト券の2枚を収納しているので、3つの識別番号が示されている。
【0054】
この機能により、例えば、ギフト券の発送後に誤封入(誤収納)の照会があった場合に、本当に誤封入であったか否かを確認することができる。
【0055】
図9は、端末31の構成例を示す図である。端末31は、パーソナルコンピュータ、ワークステーション等の形態をとることができ、CPU112、主記憶装置114、補助記憶装置116、ネットワークインタフェース118、入力装置120、および表示装置122を備える。
【0056】
CPU112は、端末31の各種制御を行う。主記憶装置114は、RAMやROMにより構成され、各種プログラム、各種データ等を記憶する。補助記憶装置116は、ハードディスク、フロッピー(登録商標)ディスク、光ディスク等の形態をとることができ、各種プログラム、各種データ等を記憶する。入力装置120は、キーボード、マウス等により構成される。表示装置122は、各種データ等の表示に用いられる。CPU12は、主記憶装置14に記憶された各種プログラムに基づいて処理を行う。これらのプログラムは、フロッピー(登録商標)ディスク、CD−ROM、光ディスク等の記録媒体に記録しておき、実行前に主記憶装置14、ハードディスク等に読み込ませて実行されるようにすることができる。端末31は、ネットワークインタフェース118およびLANを介して他の端末等と通信を行うことができる。
【0057】
端末33、36、38、およびサーバー21、22についても、図9に示した端末31の構成例と同様の構成をとることができる。
【0058】
本実施形態において、発券機11は、サーバー21、22からギフト券に関する情報を受信しているが、例えば、ギフト券に関する情報を入力装置43から直接入力するようにすることもできる。また、例えば、顧客の端末と通信を行い、ギフト券に関する情報を直接受信するようにすることもできる。
【0059】
また、本実施形態において、収納したギフト券の識別番号のイメージデータは、ハードディスク24またはMO37もしくは39に格納して、端末31、33、36または38から見るようにしているが、例えば発券機11の記憶装置42に格納し、入力装置43の操作により表示装置44に表示できるようにすることもできる。
【0060】
また、本実施形態においては、本発明をギフト券の発券に適用した場合を例に説明したが、本発明は、旅行券など他の券に対しても適用することができる。
【0061】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、券を自動的に発券する新規な発券システム等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態における発券システムの構成例を示す図である。
【図2】本発明の実施形態における発券に関する処理の流れの例を示す図である。
【図3】発券機の構成例を示すブロック図である。
【図4】発券機の構成例を示す設計図である。
【図5】ギフト券の例を示す図である。
【図6】ハードディスクに格納されているギフト券に関する情報の例を示す図である。
【図7】受注番号および届先番号を特定した際に、端末に表示される画面の例を示す図である。
【図8】特定した受注番号および届先番号に対応して収納されたギフト券の識別番号のイメージデータの例を示す図である。
【図9】端末の構成例を示す図である。
【符号の説明】
1 LAN
11〜13 発券機
21、22 サーバー
23 モデム
24 ハードディスク
26〜29 プリンター
31、33、36、38 端末
32、34 バーコードスキャナー
37、39 MO
41、112 CPU
42 記憶装置
43、120 入力装置
44、122 表示装置
45、118 ネットワークインタフェース
51a〜51m ホッパー
52 OCR読取ヘッド
53 振分ゲート
54 通常スタッカー
55a、55b 仕切券管理装置
60a〜60e センサー
61 一時スタッカー
62 CCDカメラ
63 ケース印字プリンター
64 ケースホッパー
65 ケーススタッカー
114 主記憶装置
116 補助記憶装置
[0001]
TECHNICAL FIELD OF THE INVENTION
The present invention relates to a ticket issuing system, a ticket issuing method, a program, and a recording medium.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Conventionally, various types of tickets (for example, gift certificates) have been used for gifts and the like, and a company issuing tickets issues tickets in response to requests from users.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
Therefore, if a ticket can be automatically issued, it is convenient for a company that issues the ticket. Furthermore, it is more convenient if the issued tickets can be automated to the point where they are stored in the case. In addition, when it is intended to automatically issue or store a ticket, it is considered preferable to provide a mechanism or the like for detecting an abnormality in issuing or storing a ticket. For example, it is convenient if the identification number of the gift certificate that has been automatically enclosed is photographed, and if there is an inquiry about the incorrect inclusion after the gift certificate has been sent out, it is convenient to be able to confirm whether or not the gift was truly incorrectly enclosed.
[0004]
An object of the present invention is to provide a new ticket issuing system or the like that automatically issues tickets.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, a ticket issuing system according to the present invention includes a ticket storing unit that stores a ticket, a receiving unit that receives a request for issuing a ticket, and a ticket receiving unit that receives the request received by the receiving unit. Ticket taking-out means for taking out a stored ticket.
[0006]
Here, the ticketing system includes a case storage unit that stores a case, a case extraction unit that extracts a case stored in the case storage unit, and a ticket that is extracted by the ticket extraction unit, and the ticket that is extracted by the ticket extraction unit is extracted by the case extraction unit. Storage means for storing in the case.
[0007]
Here, the ticketing system includes a sheet storage unit that stores sheets for partitioning, a sheet extraction unit that extracts sheets stored in the sheet storage unit, and a ticket extracted by the ticket extraction unit. And a partitioning means for partitioning the paper with the paper taken out by the means.
[0008]
Here, the ticketing system further includes a first recognizing means for recognizing the description items of the ticket taken out by the ticket removing means, and a storage means for storing the description items recognized by the first recognizing means. be able to.
[0009]
Here, the description item recognized by the first recognition unit may include identification information of the ticket.
[0010]
Here, the first recognition unit may be a CCD camera.
[0011]
Here, the ticket issuing system includes: an instructing unit that instructs the ticket extracting unit to extract a ticket having specific identification information; and a second recognition unit that recognizes identification information of the ticket extracted by the ticket extracting unit. Means, and first monitoring means for monitoring whether or not the identification information recognized by the second recognition means matches the identification information of the ticket instructed to be taken out by the instruction means. Can be.
[0012]
Here, the ticketing system includes a passage through which a ticket taken out by the ticket removal means passes, a passage provided with a plurality of sensors for recognizing the passage of the ticket, and a sensor among the plurality of sensors. And a second monitoring unit that monitors whether a difference between a time when the ticket recognizes the passage of the ticket and a time when another sensor recognizes the passage of the ticket is longer than a predetermined time. it can.
[0013]
Here, the ticket may be a gift certificate.
[0014]
Here, the ticket may include a plurality of types of tickets.
[0015]
Here, the accepting means may be capable of accepting a ticketing request by communicating with a customer terminal.
[0016]
A ticket issuing method according to the present invention is a ticket issuing method in a ticket issuing system including a ticket storing unit that stores a ticket, wherein a receiving step of receiving a ticket issuing request, and the ticket storing unit based on the request received in the receiving step. Taking out the ticket stored in the ticket.
[0017]
A program according to the present invention is a program for causing the ticketing system to execute the ticketing method.
[0018]
A recording medium according to the present invention is a computer-readable recording medium on which a program for causing the ticket issuing system to execute the ticket issuing method is recorded.
[0019]
According to the above configuration, it is possible to provide a new ticketing system or the like that automatically issues tickets.
[0020]
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Here, a case where a gift certificate is issued will be described as an example.
[0021]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a ticketing system according to the present embodiment. In the ticket issuing system according to the present embodiment, the ticket issuing machines 11, 12, 13, the servers 21, 22, the printers 26 to 29, and the terminals 31, 33, 36, 38 are connected to the LAN 1 and communicate with each other via the LAN 1. be able to. The ticket issuing machines 11 to 13 issue gift certificates. The servers 21 and 22 can communicate with a host terminal (not shown) that receives an order for a gift card via the LAN 1, the modem 23, and the like. The servers 21 and 22 include a hard disk 24. The servers 21 and 22 have a primary and secondary relationship as a duplex structure. The printers 26 to 29 are used for printing a cover sheet, a management form, and the like. The terminals 31, 33, 36, and 38 are terminals for performing operations and communicating with a system of a transportation company that transports gift certificates. The terminals 31 and 33 have barcode scanners 32 and 34, respectively, and the terminals 36 and 38 have MOs (magneto-optical disks) 37 and 39, respectively. The MOs 37 and 39 are used for storing image data and the like.
[0022]
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the flow of processing related to ticketing in the present embodiment. The issuance of a gift certificate in the present embodiment has four main patterns. There are four patterns: "mail order", "prize exchange", "large customers", and "advance (ticketing)".
[0023]
In the case of "mail order sales", the customer sends an application form containing information on gift coupons to the gift voucher issuing company, or connects to the host terminal via a network such as the Internet using its own terminal, Send information about gift certificates. When the application is sent, the operator of the gift voucher issuing company inputs information on the gift voucher to the host terminal. The information on the gift certificate includes, for example, the number of gift certificates for each type, the payment method, the address of the self (applicant), the name, etc., the address and the name of the addressee, and the sender of the gift certificate. If you want to be a person other than the applicant, the address and name of the sender can be considered. The host terminal adds the order identification information and the destination identification information (here, the order number and the destination number) to the information on the gift certificate. The order number is a number given for each order. The destination number is a number assigned to each destination for a certain order. The host terminal transmits information on the gift certificate to the server 21 or 22.
[0024]
The server 21 or 22 stores the received information on the gift certificate in the hard disk 24. Then, information on the gift certificate is transmitted to any of the ticket issuing machines 11 to 13 and a request for issuing a ticket is made. In addition, information on the gift certificate is transmitted to any of the printers 26 to 29, and a request for printing a delivery note is made.
[0025]
In the present embodiment, “prize exchange” refers to a service for exchanging points obtained according to the usage amount of a credit card for a prize. Basically, it is the same as the case of "mail order", but in the present embodiment, in addition to the reception through the Internet, automatic reception by voice response using a telephone is also performed. In the case of “prize exchange”, a prize number may be input as information on the gift certificate, for example, instead of the number of pieces for each type of gift certificate. Then, if necessary, the prize number may be converted into the number of gift certificates for each type. After adding the order number and the destination number to the information on the gift certificate, the host terminal transmits the information on the gift certificate to the server 21 or 22. The server 21 or 22 stores the received information on the gift certificate in the hard disk 24. Then, information on the gift certificate is transmitted to any of the ticket issuing machines 11 to 13 and a request for issuing a ticket is made. In addition, information on the gift certificate is transmitted to any of the printers 26 to 29, and a request for printing a delivery note is made.
[0026]
"Large customers" are cases where there are many recipients. The address data (address, name, etc. of the addressee) can be recorded on a recording medium such as a floppy (registered trademark) disk and sent to a gift issuing company. The destination data may be described in an application form together with information on other gift certificates, and sent to a gift certificate issuing company by mail or facsimile. Upon receiving the application form and the recording medium from the applicant, the operator of the gift voucher issuing company inputs the information relating to the gift voucher described in the application form to the terminal 31, 33, 36 or 38, and further receives the recording medium. In this case, the terminal 31, 33, 36 or 38 reads the destination data recorded on the recording medium. Further, when the destination data is received in writing, the operator may input the destination data, record the destination data on a recording medium, and have the terminal 31, 33, 36, or 38 read the destination data. The terminal 31, 33, 36, or 38 adds the order number and the destination number to the information (including the destination data) on the gift certificate. Then, the terminal 31, 33, 36 or 38 transmits information on the gift certificate to the server 21 or 22. The server 21 or 22 stores the received information on the gift certificate in the hard disk 24. Then, information on the gift certificate is transmitted to any of the ticket issuing machines 11 to 13 and a request for issuing a ticket is made. In addition, information on the gift certificate is transmitted to any of the printers 26 to 29, and a request for printing a delivery note is made.
[0027]
“Advance” is a case where the recipient has not yet been determined, but wants to issue a gift certificate for the time being. In this case, the issued gift certificate is sent to the applicant or the sender. When the operator of the gift voucher issuing company receives the application form from the applicant, the operator inputs information on the gift voucher described in the application form to the terminal 31, 33, 36 or 38. The terminal 31, 33, 36 or 38 can order the information on the gift certificate in the form of an order number and a set number (one or more sets can be placed in one order. , Which indicates the order of the set in which the ticket was issued). Here, the set number is the same as the above-mentioned destination number. In the following description, the description is made unified with the “destination number”, but in the case of “advance”, it may be replaced with the set number. Then, the terminal 31, 33, 36 or 38 transmits information on the gift certificate to the server 21 or 22. The server 21 or 22 stores the received information on the gift certificate in the hard disk 24. Then, information on the gift certificate is transmitted to any of the ticket issuing machines 11 to 13 and a request for issuing a ticket is made.
[0028]
Upon receipt of the information regarding the gift certificate, the ticket issuing machines 11 to 13 perform a ticket issuing process and an automatic storing process (in a case) based on the information. These processes will be described later in detail. The sealing process may be performed by adding a sealing function to the ticket issuing machines 11 to 13 and may be performed by the ticket issuing machines 11 to 13, or may be performed by an operator of a gift issuing company using the sealing machine. .
[0029]
In the patterns other than the “prior” pattern, when the printers 26 to 29 receive the information on the gift certificate, based on the information, the printers 26 to 29 print the address, name, and the like of the addressee and the sender on the delivery note. The operator of the gift voucher issuing company attaches a delivery note to the sealed gift voucher and sends it to the shipping company. The shipping company delivers the gift certificate to the recipient.
[0030]
In the present embodiment, in the case of “mail order sales” and “large business partners”, when printing a mailing slip, a barcode that can be linked with the ticketing system and the system of the shipping company is also sent for management and the like. Printed on the book. Before sending the gift certificate, the operator of the gift certificate issuing company causes the terminal 31 or 33 to read the barcode of the delivery note using the barcode scanner 32 or 34. The read barcode data is transmitted from the terminal 31 or 33 to the system of the shipping company.
[0031]
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration example of the ticket issuing machine, and FIG. 4 is a design diagram illustrating a configuration example of the ticket issuing machine. Here, the ticket issuing machine 11 will be described as an example, but the ticket issuing machines 12 and 13 are also the same. The ticket issuing machine 11 includes a CPU (central processing unit) 41, a storage device 42, an input device 43, a display device 44, a network interface 45, hoppers 51a to 51m, an OCR (Optical Character Reader) reading head 52, a distribution gate 53, and a normal. A stacker 54, partition ticket management devices 55a and 55b, sensors 60a to 60e, a temporary stacker 61, a CCD (Charge Coupled Device) camera 62, a case printing printer 63, a case hopper 64, a case stacker 65, and a guide hopper 66 are provided.
[0032]
The CPU 41 performs various controls of the ticket issuing machine 11. The storage device 42 can be composed of a RAM, a ROM, a hard disk, an optical disk, and the like, and stores various programs, various data, and the like. The input device 43 includes a keyboard, a mouse, and the like. The display device 44 is used for displaying various data and the like. The CPU 41 can perform processing based on various programs and the like related to ticketing stored in the storage device 42. These programs can be recorded on a recording medium such as a floppy (registered trademark) disk, CD-ROM, optical disk, or the like, and can be read into the storage device 42 and executed before execution. The ticket issuing machine 11 can communicate with another terminal or the like via the network interface 45 and the LAN.
[0033]
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a gift certificate. The gift certificate shown in FIG. 5 is a 1,000 yen gift certificate. In the present embodiment, four types of gift certificates of ¥ 500, ¥ 1,000, ¥ 5,000 and ¥ 10,000 are handled. However, different types of gift certificates may be handled, or only one type of gift certificate may be handled. “99663 001 01 2 000814307 4” at the upper left of the gift certificate shown in FIG. 5 is identification information (here, an identification number). The first “99663” is a fixed number, the second “001” is a number representing the issuing card company, and the second “01” is the type of ticket (normal gift certificate, travel gift certificate, etc.). The next “2” is a number representing a denomination, the next “000814307” is an original number of the gift certificate, and the last “4” is a check digit (check digit). Here, as for the numbers representing the denominations, “1” represents 500 yen, “2” represents 1,000 yen, “3” represents 5,000 yen, and “4” represents 10,000 yen. Since the gift certificate of FIG. 5 is a gift certificate of 1,000 yen, the number indicating the denomination is “2”. The gift certificate can be uniquely identified by such identification information. In addition, only the original number is printed on the lower right (stub portion) of the gift certificate shown in FIG.
[0034]
Gift certificates are stored in the hoppers 51a to 51m. In this embodiment, each hopper stores one type of gift certificate. Further, the identification numbers of the gift certificates stored in the respective hoppers are consecutive, and when the type of the gift certificate stored in the hopper X is the same as the type of the gift certificate stored in the next hopper Y, the last gift certificate of the hopper X is determined. The identification number and the identification number of the first gift certificate of hopper Y are continuous. The identification number of the first gift certificate of each type is registered in the ticket issuing machine 11 when the gift certificate is stored in the hopper. Therefore, the CPU 41 instructs each type of gift certificate to sequentially take out gift certificates having the smaller identification numbers, and if the total number of issued tickets is counted, the CPU 41 predicts the identification number of the next gift certificate to be taken out. be able to. For example, if the identification information at the head of a 1,000 yen gift certificate is Z and five or three tickets are issued, the total number of issued tickets is eight, and the identification information of the next 1,000 yen gift certificate may be Z + 8. Can be predicted.
[0035]
By registering the identification number of the first gift certificate for each hopper, even if the type of gift certificate stored in hopper X and the next hopper Y is the same, the last gift certificate of hopper X Even if the identification number of the first gift certificate of the hopper Y is not continuous with the identification number of the hopper Y, the identification number can be predicted.
[0036]
In addition, for a certain hopper, for example, a first gift certificate group (gift certificates with identification numbers 1 to 1000) and a second gift certificate group (gift certificates with identification numbers 10001 to 11000) are stored in this order. , The first identification number (“1”) and the number (1000) of the first gift certificate group, and the first identification number (“10001”) and the number (1000) of the second gift certificate group are registered. If this is done, it is possible to predict the identification number even if the identification numbers of the gift certificates in the hopper are discontinuous.
[0037]
The partition paper is stored in the partition ticket management devices 55a and 55b. The partition ticket managing devices 55a and 55b include a print printer, and can print on stored paper.
[0038]
The case hopper 64 stores a case, and the guide hopper 66 stores documents (guide for using gift certificates). As the case, for example, a paper case suitable for sealing may be used, or a general envelope may be used.
[0039]
When receiving the information on the gift certificate, the CPU 41 instructs the hoppers 51a to 51m to take out and output the gift certificate according to the number of gift certificates for each type of the gift certificate. The CPU 41 instructs each type of gift certificate to sequentially take out the gift certificates having the smaller identification numbers, and counts the total number of issued tickets. As described above, since the CPU 41 can predict the identification number of the gift certificate to be taken out, it is the same as instructing to take out the gift certificate having the specific identification number.
[0040]
The outputted gift certificate passes through the passage and reaches the place where the OCR reading head 52 is installed. Then, the identification number of the gift certificate is recognized (read). If the read identification number does not match the identification number of the gift certificate instructed to be taken out by the CPU 41, the CPU 41 determines that an abnormality has occurred, for example, stops the operation of the ticket issuing machine 11, and causes the display device 44 Informs the operator of the abnormality.
[0041]
If there is no abnormality, the gift certificate reaches the distribution gate 53 through the passage. When receiving the information on the gift certificate, the CPU 41 determines whether or not to perform automatic storage according to the information, and instructs the distribution gate 53. In the present embodiment, when the number of tickets to be issued is equal to or less than a certain value, automatic storage is performed, and when the number is larger than the value, automatic storage is not performed. However, for example, information on whether or not to perform automatic storage may be included in the information on the gift certificate, and whether or not to perform automatic storage may be determined according to the information.
[0042]
According to the instruction of the CPU 41, the sorting gate 53 guides the gift certificate to the right in FIG. 4 when automatic storage is performed, and guides the gift certificate upward in FIG. 4 when automatic storage is not performed.
[0043]
When the automatic storage is not performed, the CPU 41 instructs the partition ticket management devices 55a and 55b to take out the paper, perform printing based on the information regarding the gift certificate, and output. Specifically, the partition ticket management device 55a prints the name of the applicant, the type and number of gift certificates, and the like, and the partition ticket management device 55b prints the name of the recipient.
[0044]
The CPU 41 controls the partition ticket management devices 55a and 55b and the normal stacker 54 so that the gift certificate is properly partitioned by paper and stored in the normal stacker 54. For example, when Applicant A wants to send three gift certificates of 1,000 yen each to recipients B and C, a paper on which the name of A, the type and number of gift certificates, and the like are printed, and Control is performed such that three gift certificates of yen, paper on which the name of Mr. B is printed, three gift certificates of 1,000 yen, and paper on which the name of C is printed are stored in the stacker 54 in this order. I do.
[0045]
When automatic storage is performed, the gift certificate that has passed through the sorting gate 53 is temporarily stored in the stacker 61. Then, the items described in the gift certificate are recognized (photographed by the CCD camera 62). In the present embodiment, only identification information is photographed as a description item, but other information can be photographed. In the temporary stacker 61, one gift certificate is stored, photographed, the next gift certificate is stored under the gift certificate, and photographing is repeated. The photographed identification information (image data) is stored in the storage device 42 in association with the order number and the destination number, and then transmitted to the server 21 or 22 and stored in the hard disk 24 thereof. In this embodiment, the operator of the gift ticket issuing company periodically operates the terminal 36 or 38 to access the server 21 or 22, and stores the image data that has been stored for a predetermined period of time on the hard disk. From 24 to MO37 or 39.
[0046]
When performing automatic storage, the CPU 41 instructs the case hopper 64 to remove the case, and instructs the case printing printer 63 to place the retrieved case on the order number and the destination number based on the information on the gift certificate. Instruct the user to print the type and number of gift certificates, the total amount of the gift certificate, and the like.
[0047]
In the present embodiment, when all the gift certificates stored in one case are temporarily stored in the stacker and the shooting is completed, the CPU 41 instructs the manual hopper 66 to take out one manual. The extracted guide is stored in a case together with the gift certificate. The stored case is stored in the case stacker 65. The operator of the gift ticket issuing company can take out the envelope stored in the envelope stacker 65. Then, for example, it can be sealed, wrapped with paper, placed in a window opening envelope, and sent.
[0048]
In the present embodiment, sensors 60a to 60e for recognizing the passage of the gift certificate are provided in the passage where the gift certificate passes. The CPU 41 monitors whether or not the difference between the time at which a certain sensor recognizes the passage and the time at which another sensor recognizes the passage is longer than a predetermined time. For example, the operation of the ticket issuing machine 11 is stopped, and the display device 44 notifies the operator of the abnormality. Specifically, in the case of automatic storage, when the recognition time of the sensor 60a and the recognition time of the sensor 60d are longer than a predetermined time (the same applies between the sensors 60d and 60e), or when the automatic storage is not performed, the sensor 60a If the recognition time of the sensor 60b and the recognition time of the sensor 60b are longer than a predetermined time (the same applies between the sensors 60b and 60c), it is determined that there is an abnormality.
[0049]
Here, returning to FIG. 1, a method of viewing the image data of the identification number of the stored gift certificate from the terminal 31, 33, 36 or 38 will be described. Here, for example, a case where image data is viewed from the terminal 31 will be considered. The terminal 31 communicates with the server 21 or 22 to acquire information on the gift certificate stored in the hard disk 24.
[0050]
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of information on a gift certificate stored in the hard disk 24. In the example of FIG. 6, the order number, the destination number, the ticketing date, the shipping date, the applicant name, the recipient name, the sender's name, the number of 500 yen gift certificates ("500"), and the number of 1,000 yen gift certificates ( "1,000"), the number of 5,000-yen gift coupons ("5,000"), and the number of 10,000-yen gift coupons ("ten thousand") are stored, but other information is stored. You can also.
[0051]
The operator of the terminal 31 can specify the order number and the destination number by specifying the ticketing date, the name of the applicant, the name of the recipient, and the like.
[0052]
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on the terminal 31 when the order number and the destination number are specified. FIG. 7 is an example of a screen displayed when the order number is specified as 0002 and the destination number as 002 in FIG. Here, when the “log image” is selected with a mouse or the like, image data (image taken by the CCD camera 62) of the identification number of the gift certificate stored corresponding to the specified order number and destination number is displayed. be able to. Since the image data of the identification number of the gift certificate is stored in the hard disk 24 or the MO 37 or 39 in association with the order number and the destination number, the terminal 31 communicates with the server 21 or 22 or the terminal 36 or 38. To obtain and display the image data. The image data may be output by an output device other than the display device (for example, a printing device).
[0053]
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of image data of an identification number of a gift voucher stored corresponding to the specified order number and destination number. In the specified order number and destination number, three identification numbers are shown because two pieces of gift certificates of one 10,000 yen and one thousand yen are stored.
[0054]
With this function, for example, when an inquiry for erroneous encapsulation (erroneous storage) is made after the gift coupon has been sent, it can be confirmed whether or not the erroneous encapsulation has been performed.
[0055]
FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration example of the terminal 31. The terminal 31 can take the form of a personal computer, a workstation, or the like, and includes a CPU 112, a main storage device 114, an auxiliary storage device 116, a network interface 118, an input device 120, and a display device 122.
[0056]
The CPU 112 performs various controls of the terminal 31. The main storage device 114 includes a RAM and a ROM, and stores various programs, various data, and the like. The auxiliary storage device 116 can take the form of a hard disk, a floppy (registered trademark) disk, an optical disk, or the like, and stores various programs, various data, and the like. The input device 120 includes a keyboard, a mouse, and the like. The display device 122 is used for displaying various data and the like. The CPU 12 performs processing based on various programs stored in the main storage device 14. These programs can be recorded on a recording medium such as a floppy (registered trademark) disk, CD-ROM, optical disk, or the like, and can be executed by being read into the main storage device 14, a hard disk, or the like before execution. . The terminal 31 can communicate with another terminal or the like via the network interface 118 and the LAN.
[0057]
The terminals 33, 36 and 38 and the servers 21 and 22 can also have the same configuration as the configuration example of the terminal 31 shown in FIG.
[0058]
In the present embodiment, the ticket issuing machine 11 receives the information about the gift certificate from the servers 21 and 22. However, for example, the information about the gift certificate can be directly input from the input device 43. Further, for example, it is also possible to communicate with a customer terminal and directly receive information on a gift certificate.
[0059]
In the present embodiment, the image data of the identification number of the stored gift certificate is stored in the hard disk 24 or the MO 37 or 39 and is viewed from the terminal 31, 33, 36 or 38. Can be stored in the storage device 42 and displayed on the display device 44 by the operation of the input device 43.
[0060]
Further, in the present embodiment, the case where the present invention is applied to the issuance of a gift certificate has been described as an example, but the present invention can also be applied to other tickets such as a travel ticket.
[0061]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, it is possible to provide a new ticket issuing system or the like that automatically issues tickets.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a ticketing system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a flow of processing related to a ticket issuance in an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a block diagram illustrating a configuration example of a ticket issuing machine.
FIG. 4 is a design diagram showing a configuration example of a ticket issuing machine.
FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a gift certificate.
FIG. 6 is a diagram showing an example of information on a gift certificate stored on a hard disk.
FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on a terminal when an order number and a destination number are specified.
FIG. 8 is a diagram showing an example of image data of an identification number of a gift voucher stored in correspondence with a specified order number and destination number.
FIG. 9 is a diagram illustrating a configuration example of a terminal.
[Explanation of symbols]
1 LAN
11-13 ticketing machine
21, 22 server
23 Modem
24 Hard Disk
26-29 Printer
31, 33, 36, 38 terminals
32, 34 barcode scanner
37, 39 MO
41, 112 CPU
42 Storage
43, 120 input device
44, 122 display device
45, 118 Network interface
51a-51m Hopper
52 OCR reading head
53 Sorting gate
54 Normal Stacker
55a, 55b Partition ticket management device
60a-60e sensor
61 Temporary Stacker
62 CCD camera
63 case printing printer
64 case hopper
65 case stacker
114 Main memory
116 Auxiliary storage device

Claims (14)

発券システムであって、
券を格納する券格納手段と、
発券の要求を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けた要求に基づいて、前記券格納手段に格納されている券を取り出す券取出手段と
を備えることを特徴とする発券システム。
A ticketing system,
Ticket storage means for storing tickets,
Receiving means for receiving a ticketing request;
A ticket taking-out unit for taking out a ticket stored in the ticket storing unit based on a request received by the receiving unit.
請求項1に記載の発券システムであって、
ケースを格納するケース格納手段と、
前記ケース格納手段に格納されているケースを取り出すケース取出手段と、
前記券取出手段により取り出した券を、前記ケース取出手段により取り出したケースに収納する収納手段と
をさらに備えることを特徴とする発券システム。
The ticketing system according to claim 1, wherein
Case storage means for storing cases,
Case extraction means for extracting a case stored in the case storage means,
A ticket issuing system, further comprising: storage means for storing a ticket taken out by the ticket taking out means in a case taken out by the case taking out means.
請求項1に記載の発券システムであって、
仕切り用の用紙を格納する用紙格納手段と、
前記用紙格納手段に格納されている用紙を取り出す用紙取出手段と、
前記券取出手段により取り出した券を、前記用紙取出手段により取り出した用紙で仕切る仕切手段と
をさらに備えることを特徴とする発券システム。
The ticketing system according to claim 1, wherein
Paper storage means for storing paper for partitioning,
Paper take-out means for taking out the paper stored in the paper storage means,
A ticket issuing system, further comprising: a partitioning unit that partitions a ticket taken out by the ticket taking out unit with a sheet taken out by the sheet taking out unit.
請求項1に記載の発券システムであって、
前記券取出手段により取り出した券の記載事項を認識する第1認識手段と、
前記第1認識手段により認識した記載事項を記憶する記憶手段と
をさらに備えることを特徴とする発券システム。
The ticketing system according to claim 1, wherein
First recognizing means for recognizing items described in the ticket taken out by the ticket taking out means,
Storage means for storing the description items recognized by the first recognition means.
請求項4に記載の発券システムであって、前記第1認識手段が認識する記載事項には当該券の識別情報が含まれることを特徴とする発券システム。5. The ticket issuing system according to claim 4, wherein the items recognized by the first recognition unit include identification information of the ticket. 請求項4に記載の発券システムであって、前記第1認識手段はCCDカメラであることを特徴とする発券システム。5. The ticket issuing system according to claim 4, wherein said first recognition means is a CCD camera. 請求項1に記載の発券システムであって、
前記券取出手段に対して、特定の識別情報を有する券を取り出すように指示する指示手段と、
前記券取出手段により取り出した券の識別情報を認識する第2認識手段と、
前記第2認識手段により認識した識別情報と、前記指示手段により取り出すように指示した券の識別情報とが一致するか否かを監視する第1監視手段と
をさらに備えることを特徴とする発券システム。
The ticketing system according to claim 1, wherein
Instructing means for instructing the ticket removing means to remove a ticket having specific identification information,
Second recognizing means for recognizing identification information of the ticket taken out by the ticket taking out means,
A ticket issuing system, further comprising: first monitoring means for monitoring whether or not the identification information recognized by the second recognition means matches the identification information of the ticket instructed to be taken out by the instruction means. .
請求項1に記載の発券システムであって、
前記券取出手段により取り出した券が通過する通路であって、当該券の通過を認識する複数のセンサが設けられた通路と、
前記複数のセンサのうち、あるセンサが券の通過を認識した時刻と、別のセンサが当該券の通過を認識した時刻との差が所定の時間より長いか否かを監視する第2監視手段と
をさらに備えることを特徴とする発券システム。
The ticketing system according to claim 1, wherein
A passage through which a ticket taken out by the ticket removal means passes, and a passage provided with a plurality of sensors for recognizing the passage of the ticket;
A second monitoring unit that monitors whether a difference between a time when a certain sensor recognizes the passage of the ticket and a time when another sensor recognizes the passage of the ticket is longer than a predetermined time; And a ticketing system further comprising:
請求項1に記載の発券システムであって、前記券はギフト券であることを特徴とする発券システム。2. The ticket issuing system according to claim 1, wherein the ticket is a gift certificate. 請求項1に記載の発券システムであって、前記券には複数の種類の券が含まれることを特徴とする発券システム。2. The ticket issuing system according to claim 1, wherein the ticket includes a plurality of types of tickets. 請求項1に記載の発券システムであって、前記受付手段は、顧客の端末と通信を行うことにより、発券の要求を受け付けることができることを特徴とする発券システム。2. The ticket issuing system according to claim 1, wherein the accepting unit can accept a ticket issuing request by communicating with a customer terminal. 券を格納する券格納手段を備える発券システムにおける発券方法であって、
発券の要求を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップで受け付けた要求に基づいて、前記券格納手段に格納されている券を取り出す券取出ステップと
を備えることを特徴とする発券方法。
A ticketing method in a ticketing system including ticket storage means for storing a ticket,
A receiving step of receiving a ticketing request;
A ticket taking out step of taking out a ticket stored in the ticket storing means based on the request received in the receiving step.
請求項12に記載の発券方法を前記発券システムに実行させるためのプログラム。A program for causing the ticketing system to execute the ticketing method according to claim 12. 請求項12に記載の発券方法を前記発券システムに実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。A computer-readable recording medium on which a program for causing the ticket issuing system to execute the ticket issuing method according to claim 12 is recorded.
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