JP2003525558A - メッセージングおよびｖｏｉｐネットワークの利用可能性を監視する方法 - Google Patents

メッセージングおよびｖｏｉｐネットワークの利用可能性を監視する方法

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JP2003525558A JP2001564001A JP2001564001A JP2003525558A JP 2003525558 A JP2003525558 A JP 2003525558A JP 2001564001 A JP2001564001 A JP 2001564001A JP 2001564001 A JP2001564001 A JP 2001564001A JP 2003525558 A JP2003525558 A JP 2003525558A
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Abstract

(57)【要約】 本発明は、照会情報を読み出し、かつ、照会リクエストを、複数のリクエスト待ち行列（３０ａ，３０ｂ，３０ｃ）のうちの対応する１つに入れる段階と、対応するリクエスト待ち行列から照会リクエストを読み出し、かつ、ネットワーク上にコールを送ることによって照会リクエストを少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスに送る段階と、少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイス（１２０）の利用可能性状態を示すコールに対する返答を少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスから受信し、かつ、利用可能性状態を処理する段階と、処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列（５０）内に入れる段階と、処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列から検索し、かつ、少なくとも１つのネットワークデバイスに対する状態情報をモニタウェブページ上に表示する段階とを具備する。状態情報は、処理された利用可能性状態から得られる。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本出願は、一般的には、ネットワーク環境の監視に関し、かつ、より具体的に
は、メッセージング（messaging）およびボイスオーバーＩＰネットワークの利
用可能性をウェブサイト上で目視する方法に関する。
【０００２】
【従来の技術および発明が解決しようとする課題】
メッセージングネットワークは、ネットワーク経路を介して相互連結された多
数のメッセージングホストからなる。結果としての接続性は、ネットワーク上で
のデータと他の資源との共有のようないくつかの特徴を可能にする。例えば、ネ
ットワークは、電子メールとネットワークファイルシステムと分散処理とボイス
オーバーＩＰ（ＶＯＩＰ）とのようなアプリケーションを可能にする。これらの
アプリケーションは、いくつかのネットワーク要素の動作を含み、かつ、高めら
れた通信能力を提供する。ネットワーク要素は、ハードウエアデバイスとソフト
ウェア実体とを具備し、これらは、ネットワーク通信能力を提供するためにイン
ターフェース規格に従って動作する。該インターフェースは、一般的には、送信
制御プロトコル／インターネットプロトコル（ＴＣＰ／ＩＰ）またはＳＮＡのよ
うな公開の規格に基づく。
【０００３】 そのようなネットワークの適切な監視は、ネットワーク通信能力を維持する点
において危機に瀕している。各ネットワーク要素の適切な動作は、ネットワーク
環境においてしばしば危機に瀕している。なぜならば２つのコンピュータシステ
ム間または２つのネットワーク資源間における経路内の何れかのネットワーク要
素の誤動作は、２つのコンピュータシステム間におけるアプリケーションとサー
ビスとに有害な影響を与えるからである。加えて、ネットワーク要素が一般的に
いくつかのコンピュータシステムによって共有される所では、該コンピュータシ
ステムの多くは遠隔ネットワーク内に配置され、性能ボトルネックがしばしば大
きな関心事である。
【０００４】 ネットワークマネージャまたはオペレータは、遠隔ネットワークの状態を監視
することを所望するかも知れない。しかしながら、各ネットワーク要素を管理す
るためのソフトウェアを全ての遠隔サイト上にインストールまたは提供すること
は、しばしば非現実的である。加えて、マネージャまたはオペレータは、いくつ
かのワークステーションのうちの何れかから遠隔ネットワークの状態を監視する
ことを所望するかも知れない。より重要なことには、マネージャまたはオペレー
タは、１つのウェブサイト上でメッセージングおよびＶＯＩＰネットワーク全体
の利用可能性を目視することを所望するかも知れない。この方法では、ネットワ
ークメッセージングの停止と遅延とが最小化されることができる。それによって
、（時間の浪費と顧客満足の減少とを引き起こし、結果として収入の損失を引き
起こす）ビジネス処理における遅延を減少する。
【０００５】 故に、メッセージングおよびＶＯＩＰネットワーク全体の利用可能性を１つの
ウェブサイト上で遠隔監視することに対する必要性が存在する。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
故に、メッセージングおよびＶＯＩＰネットワーク全体の利用可能性を１つの
ウェブサイトから目視しかつ監視する方法を提供することが、本出願の目的であ
る。
【０００７】 システム全体の利用可能性を確認するために、全ての存在するネットワーク経
路を使用して全ての可能性のあるノードを周期的に横断することによって、メッ
セージングおよびＶＯＩＰネットワーク全体の利用可能性を目視しかつ監視する
方法を提供することが、本出願の他の目的である。
【０００８】 上記目的を達成するために、本発明によれば、インターネットプロトコル（Ｉ
Ｐ）ネットワークの利用可能性をモニタウェブページ上で監視する方法が提供さ
れる。上記方法は、照会情報を読み出し、かつ、照会リクエストを、複数のリク
エスト待ち行列のうちの対応する１つに入れる段階と、対応するリクエスト待ち
行列から照会リクエストを読み出し、かつ、ＩＰネットワーク上にコールを送る
ことによって照会リクエストを少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスに送
る段階と、少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスの利用可能性状態を示す
コールに対する返答を少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスから受信し、
かつ、利用可能性状態を処理する段階と、処理された利用可能性状態をウェブサ
イト待ち行列内に入れる段階と、処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち
行列から検索し、かつ、少なくとも１つの遠隔ネットワークデバイスに対する状
態情報をモニタウェブページ上に表示する段階とを具備する。状態情報は、処理
された利用可能性状態から得られる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
本発明の上記目的と他の目的と特徴と利点とは、添付図面を伴って得られる本
発明の例示的な実施形態の以下の詳細な記述によって、より明確になるであろう
。
【００１０】 以下に続く詳細な記述では、本発明を不必要なまで詳細に分かりにくくするこ
とを回避するために、一般的に知られた機能または構成は詳細には記述されない
。以下に使用される用語「記録簿」は、アプリケーションプログラムインターフ
ェースを指し、該インターフェースは、デバイス間メッセージ待ち行列とネット
ワーク接続性とを可能にする。ＩＢＭ（登録商標）Ｍ２シリーズのような他の如
何なるメッセージングおよび照会インターフェースもまた付加されてもよい。
【００１１】 ここで図面に目を向けると、該図面において、同じ参照番号は、いくつかの図
を通して類似または同一の要素を識別し、図１は、本発明の好ましい実施形態に
おいて使用されるネットワーク要素を図解するブロック図である。
【００１２】 図１を参照すると、デバイスリスト１０と呼ばれるファイルは、照会されるべ
き遠隔ネットワークコネクティドデバイス（remote network connected device
）１２０のリストを具備する。より詳細には、デバイスリスト１０は、デバイス
１２０の関連ＤＮＳ（ドメイン名サーバ）とデバイス１２０にアクセスするため
に使用される全ての可能性のあるネットワーク経路とを伴って、デバイス１２０
のリストを具備する。デバイスリスト１０は、テキストエディタを使用して作成
され、かつ、分析のために遠隔ネットワークデバイスの分類を可能にする。記録
簿タイマ２０（ソフトウェアプログラム）は、ネットワークコネクティドデバイ
ス１２０上で実行されるべきテストの名前とタイプとを取得するためにファイル
デバイスリスト１０を読み出し、かつ、処理のための適切な記録簿リクエスト待
ち行列３０ａ，３０ｂ，３０ｃ等内に照会情報を逐次入れる。そして、記録簿リ
クエスト待ち行列３０ａ，３０ｂ，３０ｃ内に入れられた照会情報は、対応する
ソフトウェアプログラム記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃ等によって読み出
される。記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、読み出された照会情報を適切
な目的地（即ち、ネットワークコネクティドデバイス１２０）に送り、かつ、ネ
ットワークコネクティドデバイス１２０からの返答を要求する。
【００１３】 ここで、記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、メッセージングアプリケー
ションがネットワークコネクティドデバイスを使用して横断するのと同じネット
ワーク層を使用して同じネットワーク経路を横断する。故に、ネットワークコネ
クティドデバイス１２０の利用可能性は、該返答に従ってまたは該返答の欠如に
従って確認される。また、各記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、その個々
の記録簿リクエスト待ち行列３０ａ，３０ｂ，３０ｃと共に、個々のネットワー
クコネクティドデバイス１２０に便宜的に割り当てられてもよい。例えば、記録
簿モニタ４０ａと記録簿リクエスト待ち行列３０ａとは、デバイスリスト１０に
従って分類されたノードの第２層に属する全てのノードに割り当てられることが
でき、それによって、全ての要求されたコールを時宜を得た方法で処理する。故
に、（１つの待ち行列を含む）如何なる数の待ち行列も全てのリクエストを具備
でき、かつ、記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、指定された如何なるネッ
トワークデバイスも呼び出すことができる。なぜならば、記録簿モニタ４０ａ，
４０ｂ，４０ｃは、リクエストを読み出すことによって呼び出されるべきデバイ
スの名前を判断し、かつ、記録簿モニタがリクエストを読み出す待ち行列に基づ
いて意図される目的地を束縛する必要がないからである。
【００１４】 記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、ネットワークコネクティドデバイス
１２０から対応する返答を受信すると、ネットワークコネクティドデバイス１２
０の状態を、状態待ち行列６０とウェブサイト待ち行列５０とに送る。ウェブサ
イト待ち行列５０は、ソフトウェアプログラム記録簿ウェブジェネレータ７０に
よって読み出される。該ジェネレータ７０は、利用可能性状態メッセージを検索
し、かつ、ウェブサーバ１１０を介して、遠隔ネットワークコネクティドデバイ
ス１２０の最後の状態を用いて利用可能性モニタウェブページを更新する。
【００１５】 状態待ち行列６０は、利用可能性状態メッセージを、ソフトウェアプログラム
記録簿知識ベース８０へ提供する。記録簿知識ベース８０は、ネットワーク情報
を分析し、かつ、（個々のノードに関する情報を要求する）クライアントプロセ
ッサに、ネットワークコネクティドデバイス１２０に関する統計的かつ履歴的情
報を、記録簿ウェブジェネレータ７０とウェブサーバ１１０とを介して提供する
。記録簿知識ベース８０はまた、個人の付加通知のために電子メールおよびペー
ジング能力を提供し、かつ、（現在のネットワークデバイス情報を具備する）現
在の知識ファイルを記憶する。該知識ファイルは、システムシャットダウン時の
回復に対して利用可能である。
【００１６】 記録簿知識ベース８０はまた、自身の内部記録保持ファイルにデータを書き込
む。ネットワークデバイスに関する統計的かつ履歴的データおよび分析はまた、
記録簿知識ベース８０によって、記録簿ウェブジェネレータ７０に提供される。
記録簿知識ベース８０は、ネットワークコネクティドデバイスに関するデータを
具備し、かつ、全ての既知のネットワークノードに関する情報をクライアントに
提供する。例えば、クライアント（この場合、記録簿ウェブジェネレータ７０）
は、全てのネットワークコネクティドデバイスの全体状態を取得するために“？
”コマンドを送るか、または、“ＩＰ．ＰＲＯＤ．ＮＯＤＥＬ？”のようなオブ
ジェクト名を指定してもよく、または、“１２３？”のようなデバイスに対する
ＩＤを指定する。名前またはＩＤによって特定のネットワークノードを尋ねるこ
とによって、クライアントは、統計的データおよび実際の観測と、ネットワーク
デバイスに対する各観測の時間とを受信する。“？”を使用して全てのネットワ
ークデバイスの状態を尋ねると、クライアントは、データを具備する全てのネッ
トワークデバイスに対する統計的データを取得する。
【００１７】 計画的停止１００ソフトウェアプログラムは、計画的なネットワークコネクテ
ィドデバイスの停止に関する情報を、計画的停止待ち行列９０に入れる。停止情
報は、計画的停止を調整するネットワークデバイスから取得される。この情報は
、記録簿タイマ２０によって読み出される。そして、該情報は、ネットワークコ
ネクティドデバイスが事前の計画的イベントによって利用可能でないとき、オペ
レータに知らせるために、ダウンストリームプロセスを介して、利用可能性モニ
タウェブページに提供される。
【００１８】 図２は、図１のネットワーク要素を使用してモニタリングデータが処理される
手続きを図解するフローチャートである。図２を参照すると、ステップ２００に
おいて、記録簿タイマ２０は、ファイルデバイスリスト１０と計画的停止待ち行
列９０とを読み出す。ステップ２１０において、記録簿タイマ２０は、処理のた
めに、適切な記録簿リクエスト待ち行列３０ａ，３０ｂ，３０ｃ内に、照会情報
を入れる。その後、ステップ２２０において、記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４
０ｃは、対応する記録簿リクエスト待ち行列３０ａ，３０ｂ，３０ｃから、照会
情報を読み出す。そして、ステップ２３０において、記録簿モニタ４０ａ，４０
ｂ，４０ｃは、要求された照会を、要求された目的地（即ち、ネットワークコネ
クティドデバイス１２０）へ、記録簿コールを使用して送る。遠隔ネットワーク
コネクティドデバイスからの返答が、記録簿コールにおいて要求される。ステッ
プ２３５において、もし記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃがネットワークコ
ネクティドデバイスから予期される返答（通常の返答）を受信するならば、ステ
ップ２４０において、記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、対応する“利用
可能状態”を、状態待ち行列６０とウェブサイト待ち行列５０とに報告する。他
に、ステップ２３５において、もし記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃがネッ
トワークコネクティドデバイス１２０から通常の返答を受信しないならば、ステ
ップ２４５において、記録簿モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、“利用不可能状
態”を、状態待ち行列６０とウェブサイト待ち行列５０とに報告する。“異常状
態”と称される第３状態が、ネットワークデバイスの最も新しい観測をデータ母
集団の標準偏差と比較することによって、判断される。例えば、もし観測が制御
幅 NORMAL DATA RANGE = DATA POPULATION AVERAGE +/- 3 X (DATA POPULATION
STANDARD DEVIATION)の外であるならば、その観測は“異常状態”を提供する異
常観測としてフラグを立てられる。“異常状態”は、一般的には、「デバイスの
利用可能性を改善するために調査されるべき何か普通ではないことが、ネットワ
ークデバイスを伴って進行している」というサインである。ここでは、「記録簿
モニタ４０ａ，４０ｂ，４０ｃは、ネットワークコネクティドデバイスを利用す
るメッセージングアプリケーションと同じネットワーク層を利用する同じネット
ワーク経路を横断する」ということに注目することが重要である。この方法では
、ネットワークコネクティドデバイスの利用可能性が確認される。
【００１９】 そして、ステップ２５０において、記録簿ウェブジェネレータ７０は、記録簿
コールを行うことによってウェブサイト待ち行列５０から利用可能性状態を検索
し、かつ、ウェブサーバ１１０を介して利用可能性モニタウェブページを連続的
に更新する。ここで、モニタされたネットワークコネクティドデバイス１２０の
利用可能性状態を用いてウェブサイトを更新するために使用されている結果を伴
って、モニタリングテストが周期的に実行される。
【００２０】 ステップ２６０において、記録簿知識ベース８０は、記録簿コールを行うこと
によって、利用可能性状態を状態待ち行列６０から検索する。そして、記録簿知
識ベース８０は、各々かつ全てのネットワークコネクティドデバイスに対する履
歴情報を分析し、それによって、困難な障害を検出し、かつ、利用不可能のとき
はネットワークコネクティドデバイスにフラグを立てる。記録簿知識ベース８０
はまた、受信されたデータの平均と最小と最大と標準偏差とを計算し、かつ、デ
ータ間の原因と影響との関連を確かめるために多変量回帰分析を実行し、かつ、
もし回帰相関関係係数Ｒが所定の値（好ましくは０．８）より大きいならば結果
を報告する。回帰分析は、１つの独立した変数（例えば、ネットワークデバイス
）の影響を他の影響から分離しかつ全体の影響に対する各ネットワークデバイス
の寄与を判断する手段を提供する。そして、ステップ２７０において、記録簿知
識ベース８０は、このデータと（ネットワークコネクティドデバイス１２０の状
態と、該状態が発生したデータ地点および時点と、統計的データとを具備する）
他のデータとを、特定のノードに関する情報を要求するクライアントプロセッサ
に提供する。記録簿知識ベース８０はまた、この情報を、従来の電子メールおよ
びページングアプリケーションを介して、電子メールおよびページング受取人に
提供する。
【００２１】 図３を参照すると、利用可能性モニタウェブページ上の典型的なフレームペー
ジ３００が示される。ネットワークコネクティドデバイス識別子３３０に従って
表形式のフォーマット内に配置された複数の状態ＬＥＤ３１０が、フレームペー
ジ３００内に具備される。緑色の状態ＬＥＤは、ＬＥＤ３１０によって示される
ように、「個々のデバイスのテストの間にエラーは発生しなかった」ということ
を示す。赤色の状態ＬＥＤ３２０は「個々のデバイスとの通信中にエラーが発生
した」ということを示し、これは「デバイスが利用不可能である」ということを
示す。黄色の状態ＬＥＤ（不図示）は、個々のデバイスとの通信中に上述される
ような異常な観測が存在するときに、“異常状態”を示す。ここでは、多数のネ
ットワークコネクティドデバイスの状態が１つのフレームページ上に示される。
故に、「オペレーションが、ネットワーク全体の状態を、１つの位置から便宜的
にかつ実質的同時に目視する」ということを可能にする。フレームページ３００
は、周期的に（例えば、２分毎に）更新される。オペレータは、フレームページ
３００上のデバイス状態ＬＥＤ３１０をクリックすることによって、個々のデバ
イスに関するより詳細な情報を取得できる。それによって、図４Ａに示されるよ
うに、個々のデバイスに関する詳細なページを目視する。
【００２２】 図４Ａを参照すると、詳細ページ４００が示される。詳細ページ４００は、好
ましくは、選択されたデバイスの時間に関するスループット値を図解する棒グラ
フ４１０を提供する。オペレータがテストを手動で開始することを可能にするた
めに、テストボタン４２０が提供される。加えて、図４Ｂにおいて識別されるよ
うに、デバイス上で実行されるテストの詳細は、棒グラフ４１０の下に示される
。提供されるテストの詳細は、テストの時間および日付４５０と、テストのタイ
プ４６０と、ネットワークデバイス識別子４７０，４８０と、デバイスのＭＰＳ
速度または関連するエラーメッセージ４９０とを適宜具備する。
【００２３】 また、図５に図解されるように、１組の概要ＬＥＤ５００が、モニタリング利
用可能性ウェブページ上に示される。これらのＬＥＤは、各組の実行されたテス
トに対して、全体の状態の概要を示す。緑色の概要状態ＬＥＤ５１０は「個々の
組のテストの間にエラーは発生しなかった」ということを示す。赤色の概要状態
ＬＥＤ５２０は「個々の組のテストの間にエラーが発生した」ということを示す
。
【００２４】 要約すると、本発明は、システム全体の利用可能性を確認するために、全ての
存在するネットワーク経路を介して全ての可能性のあるノードを周期的に横断す
ることによって、メッセージングおよびＶＯＩＰネットワーク全体の全体利用可
能性を１つのウェブページ上で監視することに関する便利な方法を提供する。統
計的かつ履歴的なデータもまた、付加的な分析および監視のために収集される。
メッセージングとＶＯＩＰとメッセージング層の下のネットワーク層との利用可
能性が確認される。なぜならば、メッセージング層は、機能するために、副層に
依存するからである。
【００２５】 好ましい実施形態を参照して本発明が詳細に記述されたが、該実施形態は例示
的な用途を示しているに過ぎない。故に、「添付の請求範囲によって定義される
本発明の範囲および趣旨の中にとどまりながら、何れの当業者によっても多くの
変形が行われることができる」ということが明確に理解されるべきである。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本方法の実施形態に従って使用されるいくつかのネットワーク要
素の相互関係を図解するブロック図である。
【図２】 好ましい方法に従って、図１を参照して、監視状態情報を収集す
るために使用される手続きを図解するフローチャートである。
【図３】 好ましい方法に従ってモニタウェブページ上に表示されるフレー
ムページを図解する図である。
【図４Ａ】 図３のモニタウェブページ上に表示される詳細なページを図解
する図である。
【図４Ｂ】 図３のモニタウェブページ上に表示される詳細なページを図解
する図である。
【図５】 図３のモニタウェブページ上に表示される状態概要を図解する図
である。
【符号の説明】
１０……デバイスリスト ２０……記録簿タイマ ３０ａ，３０ｂ，３０ｃ……記録簿リクエスト待ち行列 ４０ａ，４０ｂ，４０ｃ……記録簿モニタ ５０……ウェブサイト待ち行列 ６０……状態待ち行列 ７０……記録簿ウェブジェネレータ ８０……記録簿知識ベース ９０……計画的停止待ち行列 １００……計画的停止ソフトウェアプログラム １１０……ウェブサーバ １２０……ネットワークコネクティドデバイス
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (81)指定国 ＥＰ(ＡＴ，ＢＥ，ＣＨ，ＣＹ， ＤＥ，ＤＫ，ＥＳ，ＦＩ，ＦＲ，ＧＢ，ＧＲ，ＩＥ，Ｉ Ｔ，ＬＵ，ＭＣ，ＮＬ，ＰＴ，ＳＥ，ＴＲ)，ＯＡ(ＢＦ ，ＢＪ，ＣＦ，ＣＧ，ＣＩ，ＣＭ，ＧＡ，ＧＮ，ＧＷ， ＭＬ，ＭＲ，ＮＥ，ＳＮ，ＴＤ，ＴＧ)，ＡＰ(ＧＨ，Ｇ Ｍ，ＫＥ，ＬＳ，ＭＷ，ＭＺ，ＳＤ，ＳＬ，ＳＺ，ＴＺ ，ＵＧ，ＺＷ)，ＥＡ(ＡＭ，ＡＺ，ＢＹ，ＫＧ，ＫＺ， ＭＤ，ＲＵ，ＴＪ，ＴＭ)，ＡＥ，ＡＧ，ＡＬ，ＡＭ， ＡＴ，ＡＵ，ＡＺ，ＢＡ，ＢＢ，ＢＧ，ＢＲ，ＢＹ，Ｂ Ｚ，ＣＡ，ＣＨ，ＣＮ，ＣＲ，ＣＵ，ＣＺ，ＤＥ，ＤＫ ，ＤＭ，ＤＺ，ＥＥ，ＥＳ，ＦＩ，ＧＢ，ＧＤ，ＧＥ， ＧＨ，ＧＭ，ＨＲ，ＨＵ，ＩＤ，ＩＬ，ＩＮ，ＩＳ，Ｊ Ｐ，ＫＥ，ＫＧ，ＫＰ，ＫＲ，ＫＺ，ＬＣ，ＬＫ，ＬＲ ，ＬＳ，ＬＴ，ＬＵ，ＬＶ，ＭＡ，ＭＤ，ＭＧ，ＭＫ， ＭＮ，ＭＷ，ＭＸ，ＭＺ，ＮＯ，ＮＺ，ＰＬ，ＰＴ，Ｒ Ｏ，ＲＵ，ＳＤ，ＳＥ，ＳＧ，ＳＩ，ＳＫ，ＳＬ，ＴＪ ，ＴＭ，ＴＲ，ＴＴ，ＴＺ，ＵＡ，ＵＧ，ＵＺ，ＶＮ， ＹＵ，ＺＡ，ＺＷ (72)発明者 ケネス・エム・ウェブ アメリカ合衆国・コロラド・80915・コロ ラド・スプリングス・クリカハス・ドライ ヴ・1244 (72)発明者 スティーヴン・エム・バーシャイド アメリカ合衆国・コロラド・80112・エン グルウッド・サウス・タマラック・ストリ ート・7162 Ｆターム(参考） 5B089 GA04 GB02 JA35 JB16 5K030 GA14 GA18 HA08 JA10 JT02 KA07 LB01 MB09 MC03 MC09

Claims (17)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 インターネットプロトコル（ＩＰ）ネットワーク内の少なく
    とも１つのネットワークデバイスの利用可能性状態をモニタウェブサイト上で監
    視する方法であって、 前記方法は、 （ａ） 照会ファイルを読み出し、かつ、照会リクエストを、複数のリクエス
    ト待ち行列のうちの対応する１つに入れる段階と、 （ｂ） 対応するリクエスト待ち行列から照会リクエストを読み出し、かつ、
    ＩＰネットワーク上にコールを送ることによって照会リクエストを少なくとも１
    つのネットワークデバイスに送る段階と、 （ｃ） 少なくとも１つのネットワークデバイスの利用可能性状態を示すコー
    ルに対する返答を少なくとも１つのネットワークデバイスから受信し、かつ、利
    用可能性状態を処理する段階と、 （ｄ） 処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列内に入れる段階と
    、 （ｅ） 処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列から検索し、かつ
    、少なくとも１つのネットワークデバイスからの状態情報をモニタウェブページ
    上に表示する段階と を具備し、 前記状態情報は、処理された利用可能性状態から得られる ことを特徴とする方法。
  2. 【請求項２】 段階（ａ）〜（ｄ）は、少なくとも１つのネットワークデバ
    イスの各々に対して周期的に繰り返される ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  3. 【請求項３】 段階（ｃ）が周期的に繰り返され、それによって、モニタウ
    ェブページ上の状態情報を規則的な間隔で更新する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  4. 【請求項４】 オペレータのためのオペレータ命令が少なくとも１つのネッ
    トワークデバイスにおいて指定されるときに、段階（ａ）〜（ｅ）が実行される ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  5. 【請求項５】 照会情報は、少なくとも１つのネットワークデバイスに対し
    て要求されるテストの名前と位置とタイプとを具備する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  6. 【請求項６】 少なくとも１つのネットワークデバイスへのコールは、返答
    に対するリクエストを具備し、かつ、監視以外の目的のために少なくとも１つの
    ネットワークデバイスと通信するメッセージングアプリケーションと同じネット
    ワーク層を使用してネットワーク経路を横断し、それによって、少なくとも１つ
    のネットワークデバイスの利用可能性を確認する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  7. 【請求項７】 段階（ｄ）は、処理された利用可能性状態を状態待ち行列内
    に入れる更なる段階を具備する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  8. 【請求項８】 処理された利用可能性状態は、状態待ち行列から周期的に検
    索され、かつ、日付順に記憶され、それによって、少なくとも１つのネットワー
    クデバイスに対して履歴データを提供する ことを特徴とする請求項７記載の方法。
  9. 【請求項９】 履歴データは少なくとも１つのネットワークデバイスに対し
    て分析され、それによって、モニタウェブサイト上での目視のために、履歴デー
    タの平均と最小と最大と標準偏差とを計算しかつ報告する ことを特徴とする請求項８記載の方法。
  10. 【請求項１０】 原因と効果との関係を確認するために、かつ、相関関係係
    数を取得するために、多変量回帰分析もまた、関連する履歴データに関して実行
    され、相関関係係数が所定の値より大きいとき、モニタウェブページ上での目視
    のために多変量回帰分析の結果が報告される ことを特徴とする請求項９記載の方法。
  11. 【請求項１１】 モニタウェブページは、少なくとも１つのネットワークデ
    バイスの計画的シャットダウンに関する情報を受信し、かつ、それに応じて、計
    画的シャットダウン情報を表示する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  12. 【請求項１２】 モニタウェブページは、複数の状態ＬＥＤを表示し、各状
    態ＬＥＤは、少なくとも１つのネットワークデバイスの個々のデバイスに対する
    利用可能性状態表示に対応しかつ提供する ことを特徴とする請求項１記載の方法。
  13. 【請求項１３】 個々のネットワークデバイス状態が利用可能であるとき、
    各状態ＬＥＤは緑色を表示し、個々のネットワークデバイス状態が異常であると
    き、各状態ＬＥＤは黄色を表示し、個々のネットワークデバイス状態が利用不可
    能であるとき、各状態ＬＥＤは赤色を表示する ことを特徴とする請求項１２記載の方法。
  14. 【請求項１４】 付加詳細情報が、個々のネットワークデバイスに対して目
    視可能であり、該詳細情報は、スループット量と各テストの時間および日付とテ
    ストタイプとデータ速度とネットワークデバイス識別子とを具備する ことを特徴とする請求項１２記載の方法。
  15. 【請求項１５】 モニタウェブページは、複数の概要ＬＥＤを表示し、各概
    要ＬＥＤは、少なくとも１つのネットワークデバイスの個々の組のテストの間に
    少なくとも１つのエラーが発生したか否かを示す ことを特徴とする請求項１２記載の方法。
  16. 【請求項１６】 個々のネットワークデバイスのデータ範囲が制御幅 DATA
    POPULATION AVERAGE +/- 3 X (DATA POPULATION STANDARD DEVIATION) の外であ
    るとき、個々のネットワークデバイスの状態は異常である ことを特徴とする請求項１３記載の方法。
  17. 【請求項１７】 インターネットプロトコル（ＩＰ）ネットワーク内の複数
    のネットワークデバイスの利用可能性状態をモニタウェブページ上で監視する方
    法であって、 前記方法は、 （ａ） 照会ファイルを読み出し、かつ、照会リクエストを複数のリクエスト
    待ち行列のうちの対応する１つに入れる段階と、 （ｂ） 対応するリクエスト待ち行列から照会リクエストを読み出し、かつ、
    ＩＰネットワーク上にコールを送ることによって照会リクエストを複数のネット
    ワークデバイスに送る段階と、 （ｃ） 複数のネットワークデバイスの利用可能性を示すコールに対する返答
    を複数のネットワークデバイスから受信し、かつ、利用可能性状態を処理する段
    階と、 （ｄ） 処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列内に入れる段階と
    、 （ｅ） 処理された利用可能性状態をウェブサイト待ち行列から検索し、かつ
    、複数のネットワークデバイスからの状態情報をモニタウェブページ上に表示す
    る段階と を具備し、 前記状態情報は、処理された利用可能性状態から得られる ことを特徴とする方法。
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