JP2003252721A - Cosmetic-preparing apparatus and program therefor and cosmetic-selling system using the same - Google Patents

Cosmetic-preparing apparatus and program therefor and cosmetic-selling system using the same

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JP2003252721A
JP2003252721A JP2002050229A JP2002050229A JP2003252721A JP 2003252721 A JP2003252721 A JP 2003252721A JP 2002050229 A JP2002050229 A JP 2002050229A JP 2002050229 A JP2002050229 A JP 2002050229A JP 2003252721 A JP2003252721 A JP 2003252721A
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cosmetic
cosmetics
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Takeshi Koyano
武 小谷野
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a cosmetic-preparing apparatus which can quickly supply cosmetics fit to the skin natures of individual customers. <P>SOLUTION: This cosmetic-preparing apparatus is characterized by comprising an information processing unit having an input portion for receiving the information of customers and holding cosmetic-preparing information, and a cosmetic- preparing unit having a raw material-storing portion for storing a plurality of cosmetic raw materials, a mixing portion for mixing the cosmetic raw materials, a container-storing portion for storing containers to be filled with the cosmetic, and a product-discharging portion for discharging the containers filled with the cosmetic mixed in the mixing portion, wherein the information- processing unit prescribes cosmetics on the bases of customer information received in the input portion and skin nature information obtained with a skin nature detection portion, and wherein the cosmetic-preparing unit prepares the cosmetics on the basis of the obtained prescription, fills the containers with the prepared cosmetic, and discharges the cosmetic-filled containers. <P>COPYRIGHT: (C)2003,JPO

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、個々の顧客の肌に
適合した化粧品を供給する化粧品調合装置およびそのプ
ログラム並びにそれを用いた化粧品販売システムに関す
る。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a cosmetic preparation device for supplying cosmetics suitable for the skin of an individual customer, a program therefor, and a cosmetics sales system using the program.

【0002】[0002]

【従来の技術】近年の美容に対する関心の高まりに伴
い、顧客の要望に応じた化粧品を製造し販売することが
行われるようになってきた。この種の化粧品販売の従来
技術としては、特開2001−126140号の技術が
ある。
2. Description of the Related Art With the increasing interest in beauty in recent years, it has become possible to manufacture and sell cosmetics in response to customer requests. As a conventional technique for selling cosmetics of this type, there is a technique disclosed in JP 2001-126140 A.

【0003】これは、化粧品の販売所で化粧品販売員が
顧客の要望を聞き、カラリストが顧客の要望に最適な処
方をし、この処方と色見本を基に製造責任技術者が、並
設された小規模工場で原料、半製品、化粧品バルク等の
素材を調合し、容器に充填してその場で販売するシステ
ムであり、ファンデーションや口紅等のメイクアップ化
粧品に適した技術である。
This is because a cosmetics salesperson listens to a customer's request at a cosmetics sales office, a colorist makes a prescription most suitable for the customer's request, and a manufacturing responsible engineer sets up a lineup based on this prescription and a color sample. It is a system that mixes raw materials, semi-finished products, bulk cosmetics, and other raw materials in a small factory, fills them into containers, and sells them on the spot. This technology is suitable for makeup cosmetics such as foundations and lipsticks.

【0004】一方、人の肌の特性である肌質は、乾燥
肌、油性肌、敏感肌等と大きく分類されているが、個々
にはその程度の相違やこれらが組合わさって現れる等、
育った環境等の後天的要素と生まれながらの先天的要素
とによって影響され形作られるものであり、多様性に富
む肌質が存在している。また、遺伝子工学の急速な発達
に伴って、DNAレベルで肌質に影響を与えるとされて
いる内分泌や消化器系、免疫系、代謝系等の観点から人
の肌質を考えることができるようになってきている。
On the other hand, the skin quality, which is a characteristic of human skin, is roughly classified into dry skin, oily skin, sensitive skin, etc., but each of them has a different degree and appears in combination.
It is formed by being influenced by acquired factors such as the environment in which it was raised and innate factors that are born, and it has a diverse skin quality. Also, with the rapid development of genetic engineering, human skin quality can be considered from the viewpoint of endocrine, digestive system, immune system, metabolic system, etc., which are considered to affect skin quality at the DNA level. Is becoming.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の技術においては、上記したような多様性に富む
人の肌質に対応することができず、色や香り等が顧客の
要望に合っているといえども、肌質に合わない化粧品を
購入した顧客は、かぶれや赤班等の健康障害を起す場合
がある。
However, in the above-mentioned conventional techniques, it is not possible to deal with the skin quality of the above-mentioned person who is rich in variety, and the colors and scents meet the customer's request. However, customers who purchase cosmetics that do not match the skin quality may cause health problems such as rashes and red spots.

【0006】また、カラリストや製造責任技術者は人で
あり、その能力には限界があるため、その日の内に顧客
に化粧品を手渡すとしても、顧客の待ち時間が長時間に
渡ったり、受付時間の終了を早めに設定したりする必要
があり、顧客の利便性が悪いという問題がある。そこ
で、本発明は、顧客の個々人の肌質に適合した化粧品を
速やかに供給することができる化粧品調合装置を実現す
ることを目的とする。
[0006] Further, since the colorist and the engineer responsible for manufacturing are humans and their ability is limited, even if the customer handes over the cosmetics within the same day, the waiting time of the customer is long and the receptionist There is a problem that the convenience of the customer is poor because it is necessary to set the end of time early. Therefore, an object of the present invention is to realize a cosmetic preparation device capable of promptly supplying a cosmetic suitable for the skin quality of each customer.

【0007】[0007]

【課題を解決するための手段】本発明は、上記課題を解
決するために、化粧品調合装置が、顧客の顧客情報を受
付ける入力部を有し化粧品調剤情報を保有する情報処理
部と、複数の化粧品原料を格納する原料格納部と前記化
粧品原料を混合する混合部と化粧品を充填する容器を格
納する容器格納部と前記混合部で混合した化粧品を充填
した前記容器を排出する製品排出部とを有する化粧品調
合ユニットとを具備し、入力部で受付けた顧客情報を基
に情報処理部が化粧品調剤情報によって化粧品を処方
し、化粧品調合ユニットが、その処方に基づいて化粧品
を調合し、容器に充填して排出することを特徴とする。
SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the present invention provides a cosmetic blending apparatus, comprising: an information processing section having an input section for receiving customer information of a customer; A raw material storage unit for storing cosmetic raw materials, a mixing unit for mixing the cosmetic raw materials, a container storage unit for storing a container for filling cosmetics, and a product discharging unit for discharging the container filled with the cosmetics mixed in the mixing unit. The cosmetic mixing unit is provided, and the information processing unit prescribes the cosmetics based on the cosmetic preparation information based on the customer information received at the input unit, and the cosmetic mixing unit mixes the cosmetics based on the prescription and fills the container. And then discharged.

【0008】また、化粧品調合装置の情報処理部の制御
部を、顧客の顧客情報の入力を受付ける入力手段と、化
粧品調剤情報を取得する調剤情報取得手段と、入力手段
で受付けた顧客情報を基に化粧品調剤情報によって化粧
品を処方する処方手段と、この処方手段による処方に基
づき、化粧品調合ユニットによって化粧品を調合し容器
に充填して排出する化粧品調合手段として機能させるこ
とを特徴とする。
Further, the control unit of the information processing unit of the cosmetic preparation apparatus is based on the input means for receiving the customer information of the customer, the dispensing information acquisition means for obtaining the cosmetic dispensing information, and the customer information received by the input means. And a prescription means for prescribing a cosmetic product based on the cosmetic preparation information, and based on the prescription by the prescribing means, it functions as a cosmetic preparation means for preparing a cosmetic product by a cosmetic preparation unit, filling it into a container, and discharging it.

【0009】[0009]

【発明の実施の形態】以下に、図面を参照して本発明に
よる化粧品調合装置の実施の形態について説明する。 第1実施の形態例 図1は本発明の第1実施の形態を示す斜視図、図2はそ
のブロック図、図2はその化粧品調合装置を示すブロッ
ク図、図3はその製品排出部を示す説明図である。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of a cosmetic preparation apparatus according to the present invention will be described below with reference to the drawings. First Embodiment Example FIG. 1 is a perspective view showing a first embodiment of the present invention, FIG. 2 is a block diagram thereof, FIG. 2 is a block diagram showing a cosmetic preparation device thereof, and FIG. 3 shows a product discharge portion thereof. FIG.

【0010】図1において、1は化粧品調合装置であ
り、化粧品販売店や薬局、ドラッグストア、美容室等の
化粧品を取扱う販売店に設置される。2はパーソナルコ
ンピュータ等の情報処理部であり、化粧品調合装置1を
制御する。3はCRTまたはLCD等の表示画面を有す
る表示部であり、顧客の要望や既往症、肌質等を問合せ
る画面や顧客等の操作を誘導する画面等を表示する。
In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a cosmetic blending device, which is installed in a cosmetics store, a pharmacy, a drug store, a beauty shop, or any other store that handles cosmetics. An information processing unit 2 such as a personal computer controls the cosmetic preparation apparatus 1. Reference numeral 3 denotes a display unit having a display screen such as a CRT or LCD, which displays a screen for inquiring the customer's request, medical history, skin quality, etc., a screen for guiding the operation of the customer, etc.

【0011】4はキーボード等の入力部であり、顧客の
要望や肌質等の顧客情報の入力を受付ける。5は肌質検
出部であり、顧客の拡大した肌画面を取得するカメラ、
水分計、弾力計、PH計、色計測計等の顧客の肌質情報
を検出するセンサを備えている。6は化粧品調合ユニッ
トであり、顧客の肌質に適合した化粧品を調合し、容器
に充填して排出する。
Reference numeral 4 denotes an input unit such as a keyboard, which accepts input of customer information such as customer's request and skin quality. Reference numeral 5 is a skin quality detection unit, which is a camera for acquiring the skin screen of the customer,
It is equipped with a sensor such as a moisture meter, an elasticity meter, a PH meter, and a color meter, which detects skin quality information of the customer. A cosmetic mixing unit 6 mixes cosmetics suitable for the skin quality of the customer, fills the container, and discharges it.

【0012】図2において、11は化粧品調合装置1の
制御部であり、情報処理部2に設けられ、接続部12に
よって化粧品調合ユニット6と接続しており、化粧品調
合ユニット6等の化粧品調合装置1の各部を制御する。
13は化粧品調合装置1の記憶部であり、情報処理部2
に設けられ、制御部11が実行する顧客の肌質に適合し
た化粧品を処方するための「化粧品処方プログラム」等
のプログラムや制御部11による処理結果、顧客ファイ
ル、化粧品調剤情報等が格納される。
In FIG. 2, reference numeral 11 denotes a control unit of the cosmetics blending apparatus 1, which is provided in the information processing unit 2 and is connected to the cosmetics blending unit 6 by a connecting portion 12, and the cosmetics blending unit 6 such as the cosmetics blending unit 6 is connected. 1 controls each part.
Reference numeral 13 denotes a storage unit of the cosmetic preparation device 1, and the information processing unit 2
A program such as a "cosmetic prescription program" for prescribing cosmetics suitable for the customer's skin quality executed by the control unit 11, processing results by the control unit 11, customer files, cosmetic dispensing information, etc. are stored. .

【0013】図3において、21は調合制御部であり、
接続部22によって情報処理部2の制御部11と接続し
ており、制御部11の指令によって化粧品調合ユニット
6の各部を制御する。23は化粧品調合ユニット6の記
憶部であり、調合制御部21が実行するプログラムや調
合制御部21による処理結果等が格納される。
In FIG. 3, reference numeral 21 is a blending control unit,
It is connected to the control unit 11 of the information processing unit 2 by the connection unit 22 and controls each unit of the cosmetic preparation unit 6 according to a command from the control unit 11. A storage unit 23 of the cosmetic preparation unit 6 stores a program executed by the preparation control unit 21, a processing result by the preparation control unit 21, and the like.

【0014】24は印刷部であり、容器に貼付するラベ
ルの印刷を行う。25は混合部であり、処方に基づいて
計量され混合部25に集められた化粧品原料を混合す
る。26はポンプであり、処方によって選択された化粧
品原料を混合部25へ輸送する。
A printing unit 24 prints a label to be attached to the container. Reference numeral 25 denotes a mixing section, which mixes the cosmetic raw materials which are weighed based on the prescription and collected in the mixing section 25. Reference numeral 26 denotes a pump, which transports the cosmetic raw material selected by the prescription to the mixing section 25.

【0015】27は原料格納部であり、複数の原料タン
クに格納されている。なお、原料タンクからポンプ26
を経由して混合部25に至る配管は、原料タンク毎に専
用配管が設けられている。また、各原料タンクの内容物
である化粧品原料には、それぞれに原料情報が添付され
ており、その種類とその量、使用期限、格納位置を示す
識別子等の管理情報は記憶部23に、その種類と効果、
他の化粧品原料との複合作用、添加量の制限、その他処
方上考慮すべき内容等の処方情報は記憶部13の化粧品
調剤情報に格納されている。
Reference numeral 27 denotes a raw material storage unit, which is stored in a plurality of raw material tanks. In addition, from the raw material tank to the pump 26
A dedicated pipe is provided for each raw material tank in the pipe that reaches the mixing section 25 via the. In addition, raw material information is attached to each of the cosmetic raw materials that are the contents of each raw material tank, and the management information such as the type and amount thereof, the expiration date, and the identifier indicating the storage position is stored in the storage unit 23. Types and effects,
Prescription information such as the combined action with other cosmetic raw materials, the limitation of the addition amount, and other contents to be considered in prescription are stored in the cosmetic preparation information of the storage unit 13.

【0016】31は充填部であり、容器格納部32から
搬送される化粧品の容器に混合部21で混合された化粧
品を充填し施封する。33は製品排出部であり、容器に
充填された化粧品を製品として顧客に対して引渡す。3
4は洗浄液であり、混合部25による一種類の処方の化
粧品の混合が終了する度にポンプ35によって混合部2
5へ送られ、混合部25内を洗浄すると共に、混合部2
5から充填部31へ至る配管も洗浄し、廃液収納部36
に収納して一時保存される。
Reference numeral 31 denotes a filling unit, which fills and seals the cosmetic product mixed from the container storage unit 32 with the cosmetic product mixed in the mixing unit 21. Reference numeral 33 is a product discharge unit, which delivers the cosmetics filled in the container to the customer as a product. Three
Reference numeral 4 denotes a cleaning liquid, which is mixed by the pump 35 every time mixing of one type of prescription cosmetics by the mixing unit 25 is completed.
5, the inside of the mixing section 25 is washed and the mixing section 2
The pipe from 5 to the filling unit 31 is also washed, and the waste liquid storage unit 36
It is stored in and stored temporarily.

【0017】37は清浄装置であり、HEPA(Hig
h Efficiency Particulate
Air)フィルタ等の外気を取込むフィルタ37aと化
粧品調合ユニット6内の空気を取込むフィルタ37bと
を備えており、フィルタ37a、37bによって塵芥を
除去したクリ−ンエアを化粧品調合ユニット6内や製品
排出部33内に送風する。
Reference numeral 37 is a cleaning device, which is a HEPA (High
h Efficiency Particulate
Air) A filter 37a for taking in outside air such as a filter and a filter 37b for taking in air in the cosmetic preparation unit 6 are provided, and the clean air from which dust has been removed by the filters 37a, 37b is used in the cosmetic preparation unit 6 or as a product. The air is blown into the exhaust unit 33.

【0018】なお、図3において、破線は電気信号の送
受の接続を示し、実線は化粧品原料や容器等の物の移動
を示している。図4において、41は搬送路であり、製
品であるラベル42を貼付した化粧品が充填された容器
43を製品排出部33へ搬送する。44は搬入シャッタ
であり、製品排出部33内と化粧品調合ユニット6内を
隔絶できるように設けられており、製品が搬入される際
には開作動して製品を製品排出部33内に受入れる。
In FIG. 3, the broken line shows the connection of transmission and reception of electric signals, and the solid line shows the movement of materials such as cosmetic raw materials and containers. In FIG. 4, reference numeral 41 denotes a transport path, which transports a container 43 filled with a cosmetic product having a label 42, which is a product, to the product discharge unit 33. Reference numeral 44 denotes a carry-in shutter, which is provided so as to isolate the inside of the product discharge unit 33 from the inside of the cosmetic preparation unit 6, and when the product is carried in, it opens to receive the product into the product discharge unit 33.

【0019】45は排出シャッタであり、製品排出部3
3内と外気を隔絶できるように設けられており、製品を
顧客に引渡す際には開作動して製品を顧客に引渡す。4
6は導入ダクトであり、清浄装置37の送風部と接続し
ており、導入バルブ47が開作動することによって製品
排出部33内と連通し、クリーンエアを導入する。
Reference numeral 45 denotes a discharge shutter, which is a product discharge unit 3
It is installed so as to isolate the inside and the outside air, and when the product is delivered to the customer, it opens to deliver the product to the customer. Four
Reference numeral 6 denotes an introduction duct, which is connected to the blower section of the cleaning device 37, communicates with the inside of the product discharge section 33 by opening the introduction valve 47, and introduces clean air.

【0020】48は排気ダクトであり、外気に開放して
おり、クリーンエアによる製品排出部33内の掃気の際
に排気バルブ49が開作動して外気と連通する。上述し
た構成の作用について説明する。なお、ここにいう化粧
品とは、ファンデーション、口紅、ほほ紅、アイシァド
ウ、マニキュア等のメイクアップ化粧品、化粧水、美容
液、乳液、洗顔クリーム等の基礎化粧品の他、石鹸、シ
ャンプー、頭髪処理剤、整髪料、養毛剤、歯磨き等を総
称したものであるが、本実施の形態では、主に基礎化粧
品として作用を説明する。
An exhaust duct 48 is open to the outside air, and an exhaust valve 49 is opened to communicate with the outside air when scavenging the inside of the product discharge portion 33 with clean air. The operation of the above configuration will be described. In addition, the cosmetics referred to here include makeup cosmetics such as foundation, lipstick, blusher, ice cream, and manicure, lotion, beauty essence, emulsion, face wash, and other basic cosmetics, as well as soaps, shampoos, hair treatment agents, The hair styling agent, the hair nourishing agent, and the toothpaste are collectively referred to, but in the present embodiment, the operation will be mainly described as a basic cosmetic.

【0021】顧客が自分の肌に合う化粧品の購入を希望
する場合は、最初に販売店で登録を行う。この販売店に
はカウンセラが駐在している。すなわち、顧客は化粧品
調合装置1の表示部3に表示されているメニュー画面か
ら「登録」を選択する。これを検知した化粧品調合装置
1の制御部11は、表示部3に顧客の氏名や生年月日等
の個人情報や、個人を特定する暗証番号やキーワード等
のパスワード等の入力を促す旨を表示する。
When a customer desires to purchase a cosmetic that suits his or her skin, the customer first registers at a store. A counselor is stationed at this shop. That is, the customer selects “register” from the menu screen displayed on the display unit 3 of the cosmetic mixing apparatus 1. Upon detecting this, the control unit 11 of the cosmetic preparation apparatus 1 displays on the display unit 3 a message prompting the user to input personal information such as the customer's name and date of birth, and a password such as a personal identification number or a keyword for identifying the individual. To do.

【0022】顧客はこれに従って、入力部4によって個
人情報やパスワード等を入力する。この時、パスワード
の入力を除いて、販売店に駐在しているカウンセラや販
売店の店員が顧客と対話しながら個人情報等を入力する
ようにしてもよい。個人情報とパスワード等の入力が終
了すると、制御部11はその内容を表示部3に表示し、
顧客がこれを確認すると、記憶部13に新たな顧客ファ
イルを作成し、個人情報やパスワード等を格納して登録
する。
According to this, the customer inputs personal information, password, etc. through the input section 4. At this time, except for inputting the password, the counselor stationed at the store or a salesclerk of the store may input personal information while interacting with the customer. When the input of the personal information and the password is completed, the control unit 11 displays the content on the display unit 3,
When the customer confirms this, a new customer file is created in the storage unit 13, and personal information, password, etc. are stored and registered.

【0023】この登録以後は、顧客の氏名とパスワード
の入力が顧客を特定する顧客特定手段となる。登録が終
了すると、制御部11は表示部3にメニュー画面を再び
表示する。化粧品を購入する場合は、顧客はメニュー画
面から「購入」を選択する。これを検知した制御部11
は、表示部3に顧客特定手段である顧客の氏名とパスワ
ードの入力を促す旨を表示する。
After this registration, the input of the customer's name and password serves as a customer specifying means for specifying the customer. When the registration is completed, the control unit 11 redisplays the menu screen on the display unit 3. To purchase cosmetics, the customer selects "Purchase" from the menu screen. Control unit 11 that detects this
Displays on the display unit 3 a message prompting the customer to input the customer's name and password, which is the customer specifying means.

【0024】これに従って顧客が氏名とパスワードを入
力すると、制御部11は入力された顧客の氏名とパスワ
ードによって記憶部13に格納されている該当する顧客
の顧客ファイルを特定し、新規顧客か再来客かの判断を
行う。すなわち、該当する顧客ファイルに後述する顧客
肌質固定情報や販売情報が含まれている場合は再来客
と、含まれていない場合は新規顧客と判断する。
According to this, when the customer inputs the name and password, the control unit 11 specifies the customer file of the corresponding customer stored in the storage unit 13 by the input customer name and password, and a new customer or a returning visitor. Make a decision. That is, it is determined that the customer file is a return visitor if the corresponding customer file includes the customer skin quality fixing information and sales information described later, and the new customer is not included.

【0025】顧客が新規顧客の場合(再来客の場合は後
述する。)は、制御部11は表示部3に顧客の希望する
化粧品の種類やそれに対する要望、顧客の肌質等の顧客
情報を問合せる画面を表示する。顧客は必要に応じてカ
ウンセラ等にアドバイスを受けながら、要望や問診形式
等で問合せされる顧客の肌質等の顧客情報を入力部4に
よって入力する。
When the customer is a new customer (which will be described later when the customer is a new customer), the control unit 11 displays on the display unit 3 the customer information such as the type of cosmetics desired by the customer, the request for the cosmetic, and the skin quality of the customer. Display the inquiry screen. While receiving advice from a counselor or the like as necessary, the customer inputs customer information such as the skin quality of the customer to be inquired in a request or inquiry format by the input unit 4.

【0026】この顧客情報入力時に、顧客は問合せ内容
だけでは自分の肌質を現すのに不十分と判断した場合や
自分の肌質が十分に把握できていない場合等には、問合
せ画面に表示されている「肌質測定」を選択する。また
は、カウンセラ等が同様の判断をした場合には、「肌質
測定」を選択するようアドバイスする。これを検知した
制御部11は、表示部3に肌質検出部5に備えられた顧
客の肌質情報を検出する各センサよる肌質情報の取得手
順を表示する。
At the time of inputting this customer information, if the customer determines that the inquiry content alone is not sufficient to express his / her skin quality, or if he / she does not fully understand his / her skin quality, etc., it is displayed on the inquiry screen. Select the "Skin quality measurement" that has been performed. Alternatively, if the counselor or the like makes the same judgment, it is advised to select “skin quality measurement”. Upon detecting this, the control unit 11 causes the display unit 3 to display the skin quality information acquisition procedure by each sensor that detects the customer's skin quality information provided in the skin quality detection unit 5.

【0027】顧客は必要に応じてカウンセラ等にアドバ
イスを受けながら、その手順に従い肌質情報を検出する
センサの一部または全部を用いて顧客の肌質情報を取得
する。顧客情報の入力が終了すると、制御部11は入力
された化粧品の種類やそれに対する要望、肌質情報(肌
質検出部5によって肌質情報を取得した場合はその情報
も加える。)を顧客情報として記憶部13に一時保存す
ると共に、化粧品処方プログラムを実行し、顧客情報に
基づいて記憶部13に格納されている化粧品調剤情報に
よって、顧客の要望と肌質への適合を満足させる化粧品
を処方する。
The customer obtains the skin quality information of the customer using some or all of the sensors that detect the skin quality information according to the procedure while receiving advice from the counselor or the like as necessary. When the input of the customer information is completed, the control unit 11 inputs the type of the inputted cosmetics, the request for the cosmetic, and the skin quality information (when the skin quality detection unit 5 acquires the skin quality information, the customer information is also added). As a result, the cosmetic prescription program is executed and the cosmetic preparation information stored in the storage unit 13 based on the customer information is used to prescribe a cosmetic that satisfies the customer's request and skin quality. To do.

【0028】なお、処方する化粧品原料の成分にアラン
トイン、エストラジオール、ウンデシレン酸、塩化アル
ミニウム等の薬事法で添加量に上限が設けられている成
分が含まれる場合は、その添加量に上限を設けて処方す
るようにする。化粧品の処方が終了すると、制御部11
はその処方を接続部12によって化粧品調合ユニット6
へ転送する。
When the ingredients of the cosmetic raw material to be prescribed include ingredients such as allantoin, estradiol, undecylenic acid, and aluminum chloride, which have an upper limit of addition according to the Pharmaceutical Affairs Law, the upper limit of the addition amount is set. Try to prescribe. When the prescription of cosmetics is completed, the control unit 11
The prescription is supplied to the cosmetic blending unit 6 by the connecting portion 12.
Transfer to.

【0029】化粧品調合ユニット6の調合制御部21
は、接続部22を介して処方を受取り顧客に供給する化
粧品を調合する。すなわち、調合制御部21は、処方に
従って原料格納部27に格納されている原料タンクから
処方された各化粧品原料を処方された量だけ計量し、こ
れをポンプ26と専用配管によって混合部25へ輸送す
る。
Mixing control section 21 of cosmetic mixing unit 6
Prepares a cosmetic product which receives the prescription via the connection portion 22 and is supplied to the customer. That is, the blending control unit 21 weighs each prescribed cosmetic ingredient from the ingredient tank stored in the ingredient storage unit 27 according to the prescribed amount by the prescribed amount and transports it to the mixing unit 25 by the pump 26 and the dedicated pipe. To do.

【0030】なお、化粧品原料が、専用配管やポンプ2
6を腐食する恐れがある場合は、化粧品原料に対しての
耐腐食性の高い材料で製作された専用配管やポンプ26
を用いるようにする。また、化粧品原料の計量は、混合
部25へ輸送され投入された化粧品原料による混合部2
5の重量増加を検出して行うにしてもよく、混合部25
に輸送される化粧品原料の量を予め計量し、混合部25
に投入された量を混合部25の重量増加を検出して再計
量し、2重に確認するようにしてもよい。
It should be noted that the cosmetic raw material is a dedicated pipe or pump 2.
If there is a risk of corroding 6, the dedicated piping and pump 26 made of a material with high corrosion resistance against cosmetic raw materials
To use. Further, the measurement of the cosmetic raw material is performed by mixing the cosmetic raw material which is transported to the mixing portion 25 and input.
5 may be performed by detecting an increase in weight.
The amount of cosmetic raw materials transported to the
It is also possible to detect the weight increase of the mixing portion 25 and re-weigh the amount of the added amount to double check.

【0031】処方された化粧品原料が全て混合部25へ
輸送され投入されると、調合制御部21は混合部25に
よってこれらの化粧品原料を混合すると共に、容器格納
部32に格納されている適切な容器43を図示しない搬
送手段によって充填部31へ搬送して待機させる。な
お、化粧品を調合して排出する過程において、化粧品調
合装置1の制御部11が、化粧品調合ユニット6が処方
に従って化粧品原料の調合を行う内容、つまり化粧品原
料の種類と使用量、処方の目的、効果、使用上考慮すべ
き内容、処方に際して考慮した内容等を調合情報として
表示部3に表示するようにしてもよい。
When all of the prescribed cosmetic ingredients are transported to and put into the mixing section 25, the blending control section 21 mixes these cosmetic ingredients by the mixing section 25, and at the same time, stores them in an appropriate container storage section 32. The container 43 is transferred to the filling section 31 by a transfer means (not shown) and is put on standby. In the process of mixing and discharging cosmetics, the control unit 11 of the cosmetic mixing apparatus 1 controls the contents of the cosmetic mixing unit 6 to mix the cosmetic raw materials according to the prescription, that is, the types and usage amounts of the cosmetic raw materials, the purpose of the prescription, The effect, contents to be considered in use, contents considered in prescription, and the like may be displayed on the display unit 3 as compounding information.

【0032】処方された化粧品原料の混合が終了する
と、調合制御部21は混合された化粧品を混合部25か
ら充填部31へ移送し、充填部31に待機している容器
43に充填して施封する。この時、調合制御部21は印
刷部24によって顧客に供給する化粧品の成分やその
量、製造年月日、使用期限、使用要領、取扱注意事項等
の化粧品の内容を印刷したラベル42を作成し、これを
充填部31へ搬送して容器43へ貼付する。
When the mixing of the prescribed cosmetic ingredients is completed, the blending control section 21 transfers the mixed cosmetics from the mixing section 25 to the filling section 31, and fills the container 43 waiting in the filling section 31 with the mixed cosmetics. To seal. At this time, the blending control unit 21 creates a label 42 on which the content of the cosmetics such as the components and the amount of the cosmetics to be supplied to the customer by the printing unit 24, the manufacturing date, the expiration date, the usage guideline, and the handling precautions are printed. Then, this is conveyed to the filling unit 31 and attached to the container 43.

【0033】このようにして製品としての化粧品の製造
が終了する。製品の製造が終了すると、調合制御部21
は製品を搬送路41によって製品排出部33へ搬送す
る。製品が搬入シャッタ44の手前まで搬送されると、
図示しない検知センサがこれを検知する。
In this way, the production of cosmetics as a product is completed. When the production of the product is completed, the blending control unit 21
Transports the product to the product discharge unit 33 through the transport path 41. When the product is transported to the position just before the loading shutter 44,
A detection sensor (not shown) detects this.

【0034】この検知信号を受取った調合制御部21
は、搬入シャッタ44を開作動させて製品を製品排出部
33の内部へ搬入する。製品の搬入を確認した調合制御
部21は、搬入シャッタ44を閉作動させて製品排出部
33の内部を化粧品調合ユニット6の内部とを隔絶させ
た後に、排出シャッタ45を開作動させると共に、制御
部11へその旨を通知する。
The blending control unit 21 that receives this detection signal
Opens the carry-in shutter 44 to carry the product into the product discharge portion 33. After confirming that the product has been loaded, the blending control unit 21 closes the loading shutter 44 to isolate the inside of the product discharging unit 33 from the inside of the cosmetic blending unit 6, and then opens the discharging shutter 45 and performs control. This is notified to the section 11.

【0035】通知を受取った化粧品調合装置1の制御部
11は、顧客の要望と肌質に適合した化粧品が完成した
旨を表示部3に表示する。顧客は製品排出部33の内部
から、製品を取出してその内容を確認し、その旨を入力
部4によって入力する。確認を検知した制御部11は、
処方に基づいて顧客に供給した化粧品の料金を算出し、
これに容器43等の費用や処方の手数料等を加算して代
金を算出し、その内容と共に表示部3に表示する。
Upon receiving the notification, the control section 11 of the cosmetic preparation apparatus 1 displays on the display section 3 that the cosmetic suitable for the customer's request and skin quality is completed. The customer takes out the product from the inside of the product discharge unit 33, confirms the contents, and inputs the fact through the input unit 4. The control unit 11, which has detected the confirmation,
Calculate the price of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription,
The cost of the container 43 and the like and the prescription fee are added to this to calculate the price, and the price is displayed on the display unit 3 together with the content.

【0036】この表示内容をカウンセラ等が確認し、顧
客がその代金を支払って顧客の要望と肌質に適合した化
粧品の販売が終了する。これに並行して制御部11は、
顧客に供給した化粧品の処方や処方した日時等を販売情
報として記憶部13の該当する顧客ファイルに格納す
る。この場合、記憶部13に一時保存していた顧客情報
は、これに含まれる肌質検出部によって取得された肌質
情報や問合せ内容に対する回答の中で全ての化粧品の処
方に共通する肌質情報を顧客肌質固定情報として、その
他の処方する化粧品に特有の肌質情報を顧客肌質変動情
報として販売情報に添付して顧客ファイルに格納され
る。
The counselor or the like confirms the displayed contents, and the customer pays the price, and the sales of the cosmetics that match the customer's request and skin quality are completed. In parallel with this, the control unit 11
The prescription of the cosmetics supplied to the customer, the date and time of the prescription, and the like are stored in the corresponding customer file of the storage unit 13 as sales information. In this case, the customer information temporarily stored in the storage unit 13 is the skin quality information acquired by the skin quality detection unit included therein and the skin quality information common to all cosmetic prescriptions in the answers to the inquiry contents. Is stored as a customer skin quality fixed information, and other skin quality information peculiar to the prescribed cosmetics is attached to the sales information as customer skin quality variation information and stored in the customer file.

【0037】また、調合制御部21は洗浄液34をポン
プ35によって混合部25へ輸送しその内部を洗浄す
る。混合部25の洗浄後、調合制御部21は洗浄液を充
填部31へ送り、充填部31への配管内を洗浄してその
廃液を廃液収納部36へ送って一時保管する。製品排出
部33においては、調合制御部21は顧客が製品を受取
ったことを確認した後に排出シャッタ45を閉作動させ
て製品排出部33の内部と外気とを隔絶させ、導入バル
ブ47を開作動させて清浄装置37は生成したクリーン
エアを導入ダクト46によって取込み、排気バルブ49
を開作動させて排気ダクト48によって外気に開放して
製品排出部33の内部を掃気する。
Further, the blending control section 21 transports the cleaning liquid 34 to the mixing section 25 by the pump 35 and cleans the inside thereof. After cleaning the mixing section 25, the blending control section 21 sends the cleaning solution to the filling section 31, cleans the inside of the pipe to the filling section 31, and sends the waste solution to the waste solution storage section 36 for temporary storage. In the product discharge part 33, the blending control part 21 closes the discharge shutter 45 after confirming that the customer has received the product, isolates the inside of the product discharge part 33 from the outside air, and opens the introduction valve 47. Then, the cleaning device 37 takes in the generated clean air through the introduction duct 46, and the exhaust valve 49
Is opened to open to the outside air by the exhaust duct 48 and the inside of the product discharge part 33 is scavenged.

【0038】一定時間の経過等によって掃気の終了を判
断した調合制御部21は、排気バルブ49を閉作動させ
て閉め切り、次いで導入バルブ47を閉作動させてクリ
ーンエアを遮断し、製品排出部33の内部を若干の正圧
に保って外部からの塵芥の侵入を防止するようにする。
なお、清浄装置37は常に化粧品調合ユニット6内を清
浄にするよう作動する。
The blending control unit 21 which has judged the end of the scavenging after the elapse of a certain time or the like closes the exhaust valve 49 to close it completely, then closes the introduction valve 47 to shut off the clean air, and the product discharge unit 33. Keep a slight positive pressure inside to prevent dust from entering from the outside.
The cleaning device 37 always operates to clean the inside of the cosmetic preparation unit 6.

【0039】すなわち、化粧品調合ユニット6の設置当
初、長期間の休止後の再稼動または化粧品調合ユニット
6の保守後の再稼動等の場合は、保守担当の係員、販売
店の店員またはカウンセラは図示しないバルブ装置を開
作動させて化粧品調合ユニット6内を外気に開放し、清
浄装置37を作動させてフィルタ37aを経由して外気
を吸気し、これに含まれる塵芥を除去したクリーンエア
を生成し、これを化粧品調合ユニット6内に送風して化
粧品調合ユニット6内を掃気する。
That is, in the case where the cosmetic mixing unit 6 is initially installed and then restarted after a long period of rest, or after the cosmetic mixing unit 6 is maintained again, the maintenance staff, the store clerk or the counselor is shown. Not open the valve device to open the inside of the cosmetic preparation unit 6 to the outside air, operate the cleaning device 37 to suck the outside air through the filter 37a, and generate the clean air from which dust contained therein is removed. The air is blown into the cosmetic preparation unit 6 to scaveng the interior of the cosmetic preparation unit 6.

【0040】掃気の終了後には、係員等はバルブ装置を
閉作動させて外気と隔絶し、清浄装置37を自動運転に
切替える。自動運転に切替ったことを検知した調合制御
部21は化粧品調合ユニット6内の圧力が所定の正圧に
達したことを確認して清浄装置37の吸気をフィルタ3
7b側に切替え、化粧品調合ユニット6内の空気をフィ
ルタ37bによって塵芥を除去しながら循環させて清浄
な状態に維持する。
After the scavenging is completed, the clerk or the like closes the valve device to isolate it from the outside air, and switches the cleaning device 37 to automatic operation. The blending control unit 21, which has detected the switching to the automatic operation, confirms that the pressure in the cosmetic blending unit 6 has reached a predetermined positive pressure, and checks the intake air of the cleaning device 37 by the filter 3
Switching to 7b side, the air in the cosmetic mixing unit 6 is circulated while removing dust by the filter 37b to maintain a clean state.

【0041】清浄装置37で生成されたクリーンエアは
2方に分岐され、一方は化粧品調合ユニット6内へ送ら
れて循環使用され、他方は上記の製品排出部33へ送ら
れて製品排出後の製品排出部33内の掃気に使用され
る。製品排出部33内の掃気等によって化粧品調合ユニ
ット6内の空気が不足する場合は、調合制御部21が圧
力等の変化によってこれを検知し、吸気をフィルタ37
a側に切替えて外気を導入し所定の正圧を保つようにす
る。
The clean air generated by the cleaning device 37 is branched into two directions, one is sent into the cosmetic mixing unit 6 and is circulated for use, and the other is sent to the above-mentioned product discharge part 33 and after the product is discharged. It is used for scavenging in the product discharge part 33. When the air in the cosmetic blending unit 6 is insufficient due to scavenging in the product discharge unit 33, the blending control unit 21 detects this by a change in pressure or the like, and the intake air is filtered by the filter 37.
Switch to the a side to introduce outside air and maintain a predetermined positive pressure.

【0042】以上のようにして新規顧客の場合の作動が
終了する。再来客の場合は、化粧品調合装置1の制御部
11は該当する顧客の顧客ファイルに含まれる販売情報
によってその顧客が直近に購入した化粧品の内容を抽出
し、それに対する使用感や障害発生の有無等の評価を問
合せる画面を表示部3に表示する。
As described above, the operation for a new customer is completed. In the case of a returning visitor, the control unit 11 of the cosmetic mixing apparatus 1 extracts the content of the cosmetics most recently purchased by the customer based on the sales information included in the customer file of the corresponding customer, and whether or not there is a feeling of use or a failure occurrence for the cosmetic. A screen is displayed on the display unit 3 to inquire about the evaluation of the above.

【0043】顧客は、その化粧品に不満や障害の発生が
ない場合は、終了の旨を入力部4によって入力する。不
満や障害の発生がある場合は、カウンセラ等はその内容
を詳しく聞き取り、顧客の要望や症状を入力部4によっ
て入力する。制御部11は、評価の問合せに対する入力
がなかった場合はその化粧品の処方が顧客に適合したも
のであったと判断してその旨を、入力がされた場合はそ
の内容を評価情報として取得し、該当する顧客ファイル
の販売情報に追加して蓄積する。
When the customer does not have any dissatisfaction or trouble with the cosmetic, the customer inputs an end message through the input unit 4. When dissatisfaction or failure occurs, the counselor or the like listens to the contents in detail and inputs the customer's request or symptom through the input unit 4. If there is no input to the inquiry about evaluation, the control unit 11 determines that the prescription of the cosmetic product is suitable for the customer, and if so, acquires the content as evaluation information, Store in addition to the sales information in the corresponding customer file.

【0044】なお、この評価情報は当該顧客に同様の化
粧品を再処方する場合に参照して更に顧客に適合した化
粧品を供給するために活用される。評価情報の蓄積と並
行して、制御部11は表示部3に販売情報によって顧客
が過去に購入した化粧品の一覧表を表示する。顧客がそ
の中の化粧品を再購入する場合は、入力部4によってそ
の化粧品を選択して入力する。
It should be noted that this evaluation information is utilized to refer to the case of re-prescribing the same cosmetics to the customer and to supply the customer with a more suitable cosmetics. In parallel with accumulating the evaluation information, the control unit 11 displays a list of cosmetics that the customer has purchased in the past on the display unit 3 based on the sales information. When the customer repurchases the cosmetics therein, the input unit 4 selects and inputs the cosmetics.

【0045】これを検知した制御部11は、その化粧品
の前回の処方と効能、その化粧品の評価情報がある場合
はその内容および季節等の環境の変化等によって前回の
処方に対して推奨する変更内容がある場合はその処方と
効能等を表示部3に表示して顧客に提示する。顧客は必
要に応じてカウンセラ等のアドバイスを受けながらその
内容を確認し、前回購入品の「再購入」、「推奨処方購
入」、「処方変更」の別を選択して入力する。
Upon detecting this, the control unit 11 makes a recommended change to the previous prescription depending on the previous prescription and efficacy of the cosmetic, and the evaluation information of the cosmetic depending on the content and environmental changes such as seasons. If there is a content, the prescription, efficacy, etc. are displayed on the display unit 3 and presented to the customer. The customer confirms the contents while receiving advice from a counselor or the like as necessary, and selects and inputs "repurchase", "recommended prescription purchase", or "prescription change" of the previously purchased product.

【0046】「再購入」、「推奨処方購入」が選択され
たの場合は、既に処方がされているため、その後の作動
は上記の新規顧客の場合の制御部11による化粧品の処
方が終了した以後の作動と同様であるのでその説明を省
略する。「処方変更」が選択された場合は、制御部11
は顧客ファイルの販売情報を参照して前回の処方に使用
した顧客肌質変動情報を表示部3に表示する。
If "repurchase" or "recommended prescription purchase" is selected, prescription has already been made, and the subsequent operation is completed by the control unit 11 for prescription of cosmetics for the above new customer. Since it is the same as the subsequent operation, the description thereof will be omitted. When “change prescription” is selected, the control unit 11
Displays the customer skin quality variation information used for the previous prescription on the display unit 3 with reference to the sales information in the customer file.

【0047】顧客は表示された前回の顧客肌質変動情報
から、必要に応じてカウンセラ等のアドバイスを受けな
がら変更したい内容を選択して入力する。これに加えて
「肌質測定」の必要がある場合には、上記の新規顧客の
場合と同様にして肌質情報を取得する。その後の作動は
上記の新規顧客の場合の顧客情報の入力が終了した以後
の作動と同様であるのでその説明を省略するが、「肌質
測定」がされた場合は、顧客肌質固定情報にその内容を
追加して、取得済みの内容が再測定された場合はその内
容を更新して顧客ファイルに格納される。
The customer selects and inputs the contents to be changed from the displayed previous customer skin quality variation information while receiving advice from the counselor or the like as necessary. In addition to this, when "skin quality measurement" is necessary, skin quality information is acquired in the same manner as in the case of the new customer described above. Since the subsequent operation is the same as the operation after the input of the customer information in the case of the new customer described above is omitted, the description thereof will be omitted, but if "skin quality measurement" is performed, the customer skin quality fixed information is set. When the acquired content is re-measured by adding the content, the content is updated and stored in the customer file.

【0048】顧客が新たな化粧品を購入する場合は、顧
客は入力部4によって「新規購入」を選択する。これを
検知した制御部11は、顧客ファイルの顧客肌質固定情
報を表示部3に表示すると共に、希望する化粧品の種類
やそれに対する要望、その処方に必要な顧客肌質変動情
報を問合せる画面を表示する。
When the customer purchases a new cosmetic product, the customer selects "new purchase" through the input unit 4. Upon detecting this, the control unit 11 displays the customer skin quality fixed information of the customer file on the display unit 3, and displays a screen for inquiring the desired cosmetic type, the request therefor, and the customer skin quality variation information necessary for the prescription. indicate.

【0049】顧客は必要に応じてカウンセラ等のアドバ
イスを受けながら必要な内容を入力する。なお、「肌質
測定」の必要がある場合には、上記と同様にして肌質情
報を取得する。その後の作動は上記の新規顧客の場合の
顧客情報の入力が終了した以後の作動と同様であるので
その説明を省略する。
The customer inputs necessary contents while receiving advice from a counselor or the like as necessary. When "skin quality measurement" is necessary, skin quality information is acquired in the same manner as above. Subsequent operations are the same as the operations after the input of the customer information in the case of the new customer is completed, and therefore the description thereof will be omitted.

【0050】このようにして、再来客の場合の顧客の要
望と肌質に適合した化粧品の販売が行われる。化粧品調
合ユニット6の保守は、以下のようにして行う。化粧品
調合ユニット6の調合制御部21は、常に化粧品原料の
格納位置や、化粧品原料や洗浄液34、容器格納部32
の容器43の残量および廃液収納部36の収納量等を確
認し、これを管理情報として記憶部23に保存してい
る。
In this way, cosmetics suitable for the customer's request and skin quality in the case of returning customers are sold. Maintenance of the cosmetic preparation unit 6 is performed as follows. The blending control unit 21 of the cosmetic blending unit 6 constantly stores the cosmetic raw material, the cosmetic raw material, the cleaning liquid 34, and the container storage 32.
The remaining amount of the container 43, the storage amount of the waste liquid storage unit 36, and the like are confirmed and stored in the storage unit 23 as management information.

【0051】化粧品原料の場合は、原料格納部27に新
たに原料タンクが格納される際に、その内容物である化
粧品原料の種類とその量、使用期限等が係員等によって
入力される。この場合に、化粧品原料の原料タンクの交
換を効率よく行うために、化粧品原料の管理情報に含ま
れる化粧品原料の格納位置の識別子によって交換すべき
原料タンクの位置を表示部3に表示するようにしてもよ
い。
In the case of a cosmetic raw material, when a raw material tank is newly stored in the raw material storage unit 27, the type and amount of the cosmetic raw material which is the contents, the amount, the expiration date, etc. are input by a staff member or the like. In this case, in order to efficiently replace the raw material tank of the cosmetic raw material, the position of the raw material tank to be replaced is displayed on the display unit 3 by the identifier of the storage position of the cosmetic raw material included in the management information of the cosmetic raw material. May be.

【0052】調合制御部21は、この入力された情報に
格納日時等を添付して、記憶部23の管理情報を更新す
る。調合制御部21は、処方による化粧品の調合を行っ
た度毎にその使用量を差引いて化粧品原料の残量を計算
し、これを基に管理情報の該当する化粧品原料の残量を
更新する。同様にして他の残量等も管理される。
The blending control unit 21 updates the management information in the storage unit 23 by attaching the storage date and time to the input information. The blending control unit 21 calculates the remaining amount of the cosmetic raw material by subtracting the amount used each time the cosmetic is blended by the prescription, and updates the remaining amount of the cosmetic raw material corresponding to the management information based on this. Similarly, other remaining amounts and the like are managed.

【0053】調合制御部21は、化粧品原料の残量等が
規定量以下になった場合や使用期限が近づいた場合は、
調合制御部21がその内容を化粧品調合装置1の制御部
11に通知し、制御部11はその内容を保守ファイルと
して記憶部13に保存する。また、化粧品調合ユニット
6の内部の正圧が維持し難いや、製品の搬送時間が標準
に較べて長い等の軽度の異常を検知した場合には、その
部位と内容等を通知し、制御部11はその内容も保守フ
ァイルに保存する。
When the remaining amount of the cosmetic raw material is less than the specified amount or when the expiration date is approaching, the blending control unit 21
The blending control unit 21 notifies the content to the control unit 11 of the cosmetic blending apparatus 1, and the control unit 11 saves the content in the storage unit 13 as a maintenance file. Further, when it is difficult to maintain the positive pressure inside the cosmetic preparation unit 6 or when a slight abnormality such as a long product transport time is detected as compared with the standard, the part and the content thereof are notified, and the control unit is notified. 11 also saves its contents in the maintenance file.

【0054】係員等は定期的または必要に応じて係員専
用メニューを表示部3に表示し、その画面から保守に関
する内容を選択する。この時、制御部11は記憶部13
に保存されている保守ファイルを一覧表等にして表示部
3に表示する。係員等はその内容に基づいて、補充する
化粧品原料の発注や一時保管されている廃液収納部36
の廃液処理、異常の修理等の手配を行い、化粧品調合ユ
ニット6の円滑な稼動を維持するようにする。
The clerk or the like displays a clerk-dedicated menu on the display unit 3 periodically or as needed, and selects the contents regarding maintenance from the screen. At this time, the control unit 11 controls the storage unit 13
The maintenance files stored in are displayed on the display unit 3 as a list or the like. Based on the contents, the staff members order the cosmetic raw materials to be replenished and the waste liquid storage unit 36 that is temporarily stored.
Arrangements such as waste liquid treatment and abnormality repair are made to maintain the smooth operation of the cosmetic mixing unit 6.

【0055】以上に述べたように、本実施の形態の化粧
品調合装置によって、多様性に富む顧客の肌質に適合し
た化粧品を供給することができ、肌質と不適合な化粧品
による健康障害等を未然に防止して、顧客の要望に応え
ることができる安全な化粧品を供給することが可能とな
る。また、化粧品の処方から調合の全てを自動的に行う
ことによって、化粧品の製造に要する時間が短縮でき、
顧客の利便性を向上することができると共に、製造責任
技術者等の工場の製造工程で必要な人員の省力化を図る
ことができる。
As described above, the cosmetic blending apparatus according to the present embodiment can supply a wide variety of cosmetics suitable for the skin quality of the customer, and can prevent health problems caused by cosmetics that are incompatible with the skin quality. It is possible to supply safe cosmetics that can be prevented in advance and meet the customer's request. Also, by automatically performing all the processes from prescription to formulation of cosmetics, the time required for manufacturing cosmetics can be shortened,
The convenience for the customer can be improved, and the labor required for the manufacturing process of the factory, such as the engineer responsible for manufacturing, can be reduced.

【0056】更に、顧客の肌質を肌質検出部によって客
観的かつ定量的に取得することによって、より精度よく
顧客の肌に適合した化粧品を供給することが可能とな
る。更に、処方に含まれる化粧品原料の特定の成分につ
いて、その添加量に上限を設けて処方することによっ
て、安全な化粧品の供給が可能となる。更に、原料格納
部に格納された化粧品原料毎の原料タンクと混合部との
間の配管を専用配管とすることによって、化粧品原料に
よる腐食を防止でき予期せぬ成分の混入を防止すること
ができるようになり、より安全な化粧品を供給すること
ができると同時に、混合部への専用配管を洗浄する必要
がなくなり、洗浄装置の簡素化を図ることができる。
Further, by obtaining the skin quality of the customer objectively and quantitatively by the skin quality detecting unit, it becomes possible to supply the cosmetics which are more suitable to the skin of the customer with higher accuracy. Furthermore, by prescribing a specific component of the cosmetic raw material contained in the formulation with an upper limit for the amount added, it is possible to supply a safe cosmetic product. Furthermore, by using a dedicated pipe between the raw material tank for each cosmetic raw material stored in the raw material storage section and the mixing section, it is possible to prevent corrosion by the cosmetic raw material and prevent unexpected mixing of ingredients. As a result, safer cosmetics can be supplied, and at the same time, it is not necessary to clean the dedicated pipe to the mixing section, and the cleaning device can be simplified.

【0057】更に、混合部へ輸送され投入された化粧品
原料を混合部の重量増加を検出して計量することによっ
て、処方され投入された化粧品原料の正確な量を測定す
ることができ、より正確に顧客の肌に適合した化粧品を
調合することができる。また、予め計量した化粧品原料
の量を混合部の重量増加によって再確認することによ
り、処方された化粧品原料が確実に混合部に投入された
ことが確認でき、その量を2重に確認することで更に化
粧品原料の計量精度を向上することができるため、一層
正確に顧客の肌に適合した化粧品を調合することができ
る。
Further, by measuring the weight increase of the cosmetic raw material transported and input to the mixing portion and measuring it, the accurate amount of the prescribed cosmetic raw material can be measured, which is more accurate. In addition, it is possible to mix cosmetics suitable for the skin of the customer. Also, by reconfirming the amount of cosmetic raw material weighed in advance by increasing the weight of the mixing part, it can be confirmed that the prescribed cosmetic raw material was surely put into the mixing part, and the amount should be double checked. Since it is possible to further improve the accuracy of measuring the raw materials for cosmetics, it is possible to more accurately formulate cosmetics that are suitable for the skin of the customer.

【0058】更に、化粧品調合ユニットが行う調合の調
合情報を表示部に表示し、顧客に対して有効な情報を伝
えることによって、顧客のその化粧品に対する理解や信
頼感が深まり、顧客の満足度を向上させることができ
る。更に、顧客に供給した化粧品の内容をラベルに印刷
して貼付することによって、化粧品の使用時の考慮事項
を正確に顧客に伝えることができ、化粧品の安全な使用
を図ることができる。
Further, by displaying the formulation information of the formulation performed by the cosmetic formulation unit on the display unit and transmitting effective information to the customer, the customer's understanding and trust of the cosmetic product is deepened, and the customer's satisfaction is improved. Can be improved. Further, by printing and sticking the content of the cosmetics supplied to the customer on the label, it is possible to accurately inform the customer of considerations when using the cosmetics, and it is possible to promote the safe use of the cosmetics.

【0059】なお、この場合の印刷は、レーザーアブレ
ーション等によって容器に直接印刷するようにしてもよ
い。これによってラベルとラベルの搬送、貼付のための
機構が省略でき印刷部の簡素化を図ることができる。更
に、顧客が化粧品を確認した後に、その処方に基づいて
化粧品の料金を即座に表示して支払を受けることによっ
て、後払い等による販売店のリスクを回避することがで
き、顧客の利便性も向上する。
In this case, the printing may be performed directly on the container by laser ablation or the like. As a result, the label and the mechanism for conveying and sticking the label can be omitted, and the printing unit can be simplified. Furthermore, after the customer confirms the cosmetics, the cosmetics fee is immediately displayed and paid based on the prescription, so that the risk of the shop due to post-payment etc. can be avoided and the convenience of the customer is improved. To do.

【0060】更に、顧客に供給した化粧品の評価を記憶
部に格納された顧客ファイルに追加して蓄積することに
よって、顧客の肌質に更に適合した化粧品の供給が可能
となる。更に、化粧品調合ユニットに清浄装置を設ける
ことによって、化粧品調合ユニット内に塵芥を除去した
クリーンエアを送風することができ、化粧品調合ユニッ
ト内を常に清浄に保つことが可能となり、予期せぬ不純
物の混入や化粧品原料の腐敗を防止して、清浄でかつ防
腐剤等を使用しない化粧品の供給が可能となる。
Furthermore, by adding and accumulating the evaluation of the cosmetics supplied to the customer to the customer file stored in the storage unit, it becomes possible to supply the cosmetics that are more suitable for the skin quality of the customer. Furthermore, by providing a cleaning device in the cosmetic preparation unit, it is possible to blow clean air from which dust has been removed into the cosmetic preparation unit, which makes it possible to always keep the interior of the cosmetic preparation unit clean and to prevent unexpected impurities. It is possible to supply cosmetics that are clean and do not use preservatives, etc. by preventing contamination and spoilage of cosmetic raw materials.

【0061】更に、製品排出部に搬入シャッタと排出シ
ャッタとを設け、化粧品調合ユニット内を外気と遮断す
ると共に、製品の排出等によって外気が侵入した場合に
はこれを掃気して製品排出部内の清浄度を保つことによ
って、化粧品調合ユニット内を常に清浄に保つことがで
き、製品を外部に排出する製品排出部を有する化粧品調
合ユニットにおいても、上記と同様の効果を得ることが
できる。
Further, the product discharge section is provided with a carry-in shutter and a discharge shutter to shield the inside of the cosmetic preparation unit from the outside air, and when the outside air enters due to discharge of the product or the like, it is scavenged to remove the inside of the product discharge section. By maintaining the cleanliness, the inside of the cosmetic preparation unit can always be kept clean, and the same effect as above can be obtained also in the cosmetic preparation unit having the product discharge part for discharging the product to the outside.

【0062】なお、上記の第1実施の形態に以下に示す
内容を付加することによって、更なる効果を得ることが
できる。化粧品調合ユニットに紫外線等を利用した殺菌
装置を設置し、化粧品調合ユニットの内部を殺菌するよ
うにすることによって、化粧品調合ユニットの内部を清
潔に保つことができ、更に化粧品原料の腐敗を防止して
容易に防腐剤等を使用しない化粧品の供給が可能とな
る。
Further effects can be obtained by adding the following contents to the first embodiment described above. By installing a sterilization device that uses ultraviolet rays, etc. in the cosmetic mixing unit to sterilize the inside of the cosmetic mixing unit, the inside of the cosmetic mixing unit can be kept clean, and the cosmetic ingredients can be prevented from spoiling. It is possible to easily supply cosmetics that do not use preservatives.

【0063】また、この殺菌装置を上記の清浄装置のク
リーンエアの送風路に設け、殺菌したクリーンエアを化
粧品調合ユニットや製品排出部の内部に送風するように
してもよい。これによって製品排出部も清潔に保つこと
ができるようになり、より清潔な製品の供給が可能とな
る。なお、化粧品調合ユニットに殺菌装置を設ける場合
は、化粧品原料を紫外線等の影響から防護するため、原
料格納部または原料タンクを紫外線等を遮断する材料で
製作するまたはその材料で覆うようにするのが望まし
い。
Further, this sterilizing device may be provided in the clean air blowing passage of the above-mentioned cleaning device, and the sterilized clean air may be blown into the cosmetic mixing unit or the product discharge portion. As a result, the product discharge part can be kept clean, and a cleaner product can be supplied. When a sterilizer is installed in the cosmetic preparation unit, the raw material storage part or raw material tank should be made of or covered with a material that blocks ultraviolet rays in order to protect the cosmetic raw materials from the effects of ultraviolet rays. Is desirable.

【0064】化粧品原料に発火性のある揮発性成分が含
まれている場合は、化粧品調合ユニット内に設けられる
モータや電磁弁、照明等の火花等の発火要因を有する機
器を防爆型の機器で構成すると共に、化粧品調合装置や
係員等の体に滞留する静電気を除去する接地杭と接地板
を設けるようにする。これによって、引火、爆発等の事
故を未然に防止することができる。
When the cosmetic raw material contains an ignitable volatile component, an explosion-proof device should be used as a device having an ignition factor such as a motor, a solenoid valve, or lighting provided in the cosmetic preparation unit. In addition to the construction, a grounding pile and a grounding plate for removing static electricity accumulated in the body of the cosmetics blending device and staff are provided. This can prevent accidents such as ignition and explosion.

【0065】また、化粧品原料に有機溶剤等の揮発成分
が含まれる場合は、フィルタ37bに活性炭等の吸着フ
ィルタを組込むまたは並設して揮発成分を吸着するよう
にしてもよく、クリーンエアの送風側に吸着フィルタを
設けるようにしてもよい。これによって、有機溶剤等の
揮発分が化粧品調合装置の保守時等に外気に流出するこ
とを防止することができる。
When the cosmetic raw material contains volatile components such as an organic solvent, an adsorption filter such as activated carbon may be incorporated in the filter 37b or arranged in parallel to adsorb the volatile components. An adsorption filter may be provided on the side. As a result, it is possible to prevent the volatile components such as the organic solvent from flowing out to the outside air at the time of maintenance of the cosmetic preparation device.

【0066】原料格納部の原料タンクの保守性を向上す
るためには、原料タンクにICチップを内蔵したICタ
グを設け、ICタグに内容物である化粧品原料の種類と
その量、使用期限、その効果、他の化粧品原料との複合
作用、添加量の制限、その他処方上考慮すべき内容等の
原料情報を記録し、これを調合制御部が無線等による読
取装置によって読取り、化粧品調合ユニットおよび情報
処理部の記憶部に必要な情報を格納するようにする。
In order to improve the maintainability of the raw material tank of the raw material storage unit, an IC tag having an IC chip built in is provided in the raw material tank, and the type and amount of the cosmetic raw material as the content, the expiration date, It records raw material information such as its effect, combined action with other cosmetic raw materials, limitation of addition amount, and other contents to be considered in prescription, and the blending control unit reads this by a wireless reading device, and the cosmetic blending unit and Necessary information is stored in the storage unit of the information processing unit.

【0067】これによって係員等による入力作業が省略
でき、係員等の負担を軽減できると共に入力ミスを防止
することができる。また記憶部等に登録されていない新
たな化粧品原料を使用する場合には、その原料情報を入
力する作業が省略でき、効率化を図ることができる。こ
のことは特に多数の化粧品調合装置に原料情報を入力す
る必要がある場合に有効である。
As a result, the input work by a staff member can be omitted, the burden on the staff member can be reduced, and an input error can be prevented. Further, when a new cosmetic raw material that is not registered in the storage unit or the like is used, the work of inputting the raw material information can be omitted and efficiency can be improved. This is particularly effective when it is necessary to input raw material information into a large number of cosmetic preparation devices.

【0068】顧客の肌質への適合性を更に高める場合、
または顧客の肌質が複雑で的確な処方が困難な場合等に
は、処方した化粧品を少量調合し、これを化粧用の脱脂
綿に含ませる等して事前に顧客に提供して顧客の使用感
や肌質との適合性を確認し、顧客が満足した場合は、標
準量を調合して容器に充填して顧客に供給し、不満足な
場合は、再処方して顧客が満足するまで上記作業を繰返
すようにする。
When the compatibility with the skin quality of the customer is further enhanced,
Or, if the customer's skin quality is complicated and it is difficult to formulate accurately, prepare a small amount of the prescribed cosmetics and provide this to the customer in advance by including it in absorbent cotton for cosmetics and provide the customer with a feeling of use. If the customer is satisfied, prepare a standard amount and fill the container to supply it to the customer.If not satisfied, re-formulate and perform the above work until the customer is satisfied. Repeat.

【0069】これによって、顧客の肌質へ化粧品の適合
性を更に向上することができる。なお、これらの作業は
情報処理部の制御部が全て自動で行うようにするのが望
ましい。また、事前に提供する化粧品は、化粧用の脱脂
綿に含ませた後に滅菌パック等に封入して提供してもよ
く、小型の容器に充填して提供するようにしてもよい。
This makes it possible to further improve the compatibility of the cosmetic product with the skin quality of the customer. It is desirable that the control unit of the information processing unit automatically performs all of these operations. In addition, the cosmetics to be provided in advance may be contained in a absorbent cotton for makeup and then enclosed in a sterilized pack or the like, or may be filled in a small container and provided.

【0070】上述は、化粧品調合装置の制御部が化粧品
調合装置の各部位を制御するとして説明したが、化粧品
調合ユニットの記憶部に化粧品調剤情報を格納し、調合
制御部に化粧品調合装置の制御部の機能を設けるように
してもよい。これによって、表示部や入力部等の一部の
機器を用意するだけで設置場所の制約等を排除して簡易
に化粧品調合装置を設置することが可能となる。
In the above description, the control section of the cosmetic preparation apparatus controls each part of the cosmetic preparation apparatus. However, the cosmetic preparation information is stored in the storage section of the cosmetic preparation unit, and the preparation control section controls the cosmetic preparation apparatus. You may make it provide the function of a part. As a result, it is possible to simply install the cosmetic preparation device by removing some restrictions such as the installation location by only preparing some devices such as the display unit and the input unit.

【0071】第2実施の形態例 図5は本発明の第2実施の形態を示す斜視図、図6はそ
のブロック図、図7はその製品排出部を示す説明図であ
る。なお、上記第1実施の形態例と同様の部分は、同一
の符号を付してその説明を省略する。
Second Embodiment Example FIG. 5 is a perspective view showing a second embodiment of the present invention, FIG. 6 is a block diagram thereof, and FIG. 7 is an explanatory view showing a product discharging portion thereof. The same parts as those in the above-described first embodiment are designated by the same reference numerals and the description thereof will be omitted.

【0072】本実施の形態は、第1実施の形態の各部を
統合して専用の化粧品調合装置としたものであり、第1
実施の形態例で示した情報処理部2の接続部12と化粧
品調合ユニットの接続部22は省略されている。図5、
図6において、51はシート挿入部であり、化粧品調合
装置1の情報処理部2に設けられ、後述する入力シート
等を受入れてその内容を読取るスキャナと、後述する詳
細情報等を印刷するプリンタとを有する。
In this embodiment, the respective parts of the first embodiment are integrated into a dedicated cosmetic preparation device.
The connection portion 12 of the information processing unit 2 and the connection portion 22 of the cosmetic preparation unit shown in the embodiment are omitted. Figure 5,
In FIG. 6, reference numeral 51 denotes a sheet insertion unit, which is provided in the information processing unit 2 of the cosmetic mixing apparatus 1 and includes a scanner that receives an input sheet or the like described later and reads the contents thereof, and a printer that prints detailed information or the like described later. Have.

【0073】52はカード挿入部であり、化粧品調合装
置1の情報処理部2に設けられ、顧客のカードであるI
Cカード等の情報格納媒体を受入れてその記録部に記録
された顧客情報や販売情報等を読取り、新たな情報を書
込む機能を有している。なお、情報格納媒体は上記のI
Cカードに限らず、スマートカード等であってもよく、
個人が所有する共通カードとしての情報記録媒体であっ
てもよい。
Reference numeral 52 denotes a card insertion section, which is provided in the information processing section 2 of the cosmetic mixing apparatus 1 and is a customer's card I.
It has a function of receiving an information storage medium such as a C card, reading customer information, sales information, etc. recorded in its recording section, and writing new information. The information storage medium is I
Not only the C card, but also a smart card or the like,
It may be an information recording medium as a common card owned by an individual.

【0074】図7において、55は製品排出部33に設
けられた昇降装置であり、ボールネジや油圧シリンダ等
によってステージ56を昇降できるように設けられてお
り、ステージ上に載せられた製品を昇降する。上述した
構成の作用について説明する。顧客が自分の肌に合う化
粧品の購入を希望する場合は、最初に販売店で登録を行
う。この場合に顧客は顧客特定手段として使用するIC
カードを販売店から購入、貸与または提供される等によ
り入手する。
In FIG. 7, reference numeral 55 denotes an elevating device provided in the product discharge section 33, which is provided so as to elevate the stage 56 by a ball screw, a hydraulic cylinder or the like, and elevates the product placed on the stage. . The operation of the above configuration will be described. If the customer wants to buy cosmetics that suit his or her skin, first register at the retailer. In this case, the IC used by the customer as a customer identification means
Obtain the card by purchasing, lending, or providing it from a store.

【0075】その後、化粧品調合装置1を用いて「登
録」を選択し、個人情報やパスワード等の入力が終了す
るまでの間は、第1実施の形態例と同様であるのでその
説明を省略する。個人情報とパスワード等の入力が終了
すると、制御部11はその内容を表示部3に表示する。
After that, the procedure is the same as that of the first embodiment until "register" is selected using the cosmetics blending apparatus 1 and the input of personal information, password, etc. is completed, and the description thereof is omitted. . When the input of the personal information and the password is completed, the control unit 11 displays the contents on the display unit 3.

【0076】顧客がこれを確認すると、制御部11は記
憶部13に新たな顧客ファイルを作成し個人情報やパス
ワード等を格納して登録すると同時に、表示部3に顧客
のICカードをカード挿入部52へ挿入することを促す
画面を表示する。顧客がこれに従ってICカードをカー
ド挿入部52へ挿入すると、制御部11はICカードの
記録部に顧客の個人情報とパスワードを書込み、顧客に
ICカードを排出して引渡す。
When the customer confirms this, the control section 11 creates a new customer file in the storage section 13 and stores and registers personal information, password, etc., and at the same time, displays the customer's IC card on the display section 3 in the card insertion section. A screen prompting for insertion into 52 is displayed. When the customer inserts the IC card into the card insertion section 52 in accordance with this, the control section 11 writes the customer's personal information and password in the recording section of the IC card, ejects the IC card to the customer, and hands it over.

【0077】この登録以後は、登録された顧客の情報を
記録したICカードが顧客を特定する顧客特定手段とな
る。登録が終了し、ICカードの抜取りを確認した制御
部11は、表示部3にメニュー画面を再び表示する。化
粧品を購入する場合は、顧客はメニュー画面から「購
入」を選択する。
After this registration, the IC card recording the registered customer information serves as a customer specifying means for specifying the customer. After the registration is completed, the control unit 11 confirming that the IC card has been removed displays the menu screen on the display unit 3 again. To purchase cosmetics, the customer selects "Purchase" from the menu screen.

【0078】これを検知した制御部11は、カード挿入
部52に顧客特定手段であるICカードを挿入すること
を促す画面を表示部3に表示する。これに従って顧客が
ICカードを挿入すると、制御部11は挿入されたIC
カードから顧客の氏名とパスワードおよび顧客肌質固定
情報や販売情報を読取り、顧客が、新規顧客か再来客か
の判断を行う。
Upon detecting this, the control section 11 displays on the display section 3 a screen prompting the insertion of the IC card, which is the customer specifying means, into the card insertion section 52. According to this, when the customer inserts the IC card, the control unit 11 inserts the inserted IC
The customer's name and password, as well as customer skin fixed information and sales information, are read from the card to determine whether the customer is a new customer or a returning customer.

【0079】すなわち、読取った情報に顧客肌質固定情
報や販売情報が含まれている場合は再来客と、含まれて
いない場合は新規顧客と判断する。顧客が新規顧客の場
合(再来客の場合は後述する。)は、制御部11はシー
ト挿入部51に入力シートを挿入することを促す画面を
表示部3に表示する。顧客は予め用意したまたはカウン
セラ等のアドバイスを受けながら記入した入力シートを
シート挿入部51に挿入し、制御部11はシート挿入部
によってその内容を読取る。
That is, if the read information includes customer skin quality fixing information and sales information, it is determined that the customer is a re-visiting customer, and if the information does not include the customer skin quality fixing information and sales information, the customer is a new customer. When the customer is a new customer (which will be described later when the customer is a new customer), the control unit 11 displays on the display unit 3 a screen prompting the user to insert the input sheet into the sheet insertion unit 51. The customer inserts the input sheet prepared in advance or filled in while receiving advice from a counselor or the like into the sheet insertion section 51, and the control section 11 reads the content by the sheet insertion section.

【0080】なお、この入力シートは、顧客の希望する
化粧品の種類やそれに対する要望、問診形式等で問合せ
した肌質の情報等を文字または選択肢の選択結果をマー
クシート形式等で記入できるよう作成されている。ま
た、入力シートの読取り結果に不明な点がある場合は、
制御部11がその内容を表示部3の表示画面によって問
合せ、顧客は入力部4によって、または修正後の入力シ
ートを再挿入して入力しその内容を修正する。
This input sheet is prepared so that the customer can enter the type of cosmetics desired by the customer, the request for the cosmetics, the skin quality information inquired in the inquiry format, etc., or the selection result of the options in the mark sheet format, etc. ing. If you have any questions about the reading result of the input sheet,
The control unit 11 inquires about the contents on the display screen of the display unit 3, and the customer corrects the contents by inputting the input sheet after the correction by the input unit 4 or by reinserting the corrected input sheet.

【0081】以後、顧客情報入力時における「肌質測
定」から化粧品調合装置1が化粧品を処方して調合し、
製品の製造が終了して製品が搬送路41によって製品排
出部33へ搬送されるまでの間は、第1実施の形態例と
同様であるのでその説明を省略する。製品が搬入シャッ
タ44の手前まで搬送されると、図示しない検知センサ
がこれを検知する。
Thereafter, the cosmetic mixing device 1 prescribes and mixes cosmetics from "skin quality measurement" at the time of inputting customer information,
The process until the product is transported to the product discharge unit 33 by the transport path 41 after the production of the product is finished is the same as that of the first embodiment, and therefore its explanation is omitted. When the product is conveyed to the front of the carry-in shutter 44, a detection sensor (not shown) detects this.

【0082】この検知信号を受取った調合制御部21
は、搬入シャッタ44を開作動させて製品を製品排出部
33の内部へ搬入する。製品の搬入を確認した調合制御
部21は、図示しないロボットアーム等を作動させて製
品をステージ56上へ移送する。製品がステージ56の
所定の位置に載せられたことを確認した調合制御部21
は、搬入シャッタ44を閉作動させて製品排出部33の
内部を化粧品調合ユニット6の内部とを隔絶させた後
に、昇降装置55を作動させてステージ56を排出シャ
ッタ45の近傍の所定の位置まで上昇させる。
The blending control unit 21 that receives this detection signal
Opens the carry-in shutter 44 to carry the product into the product discharge portion 33. After confirming that the product has been loaded, the blending control unit 21 operates a robot arm or the like (not shown) to transfer the product onto the stage 56. Mixing control unit 21 confirming that the product has been placed on the predetermined position of the stage 56
Closes the carry-in shutter 44 to isolate the inside of the product discharge part 33 from the inside of the cosmetic preparation unit 6, and then operates the elevating device 55 to move the stage 56 to a predetermined position near the discharge shutter 45. To raise.

【0083】ステージ56に載せられた製品が排出シャ
ッタ45の近傍の所定の位置まで上昇して停止したこと
を確認した調合制御部21は、排出シャッタ45を開作
動させると共に、制御部11へその旨を通知する。通知
を受取った化粧品調合装置1の制御部11は、顧客の要
望と肌質に適合した化粧品が完成した旨を表示部3に表
示する。
After confirming that the product placed on the stage 56 has risen to a predetermined position near the discharge shutter 45 and stopped, the blending control unit 21 opens the discharge shutter 45 and causes the control unit 11 to operate. Notify to that effect. The control unit 11 of the cosmetic preparation device 1 that has received the notification displays on the display unit 3 that the cosmetic product suitable for the customer's request and skin quality is completed.

【0084】顧客は製品排出部33のステージ56に載
せられた製品を取出してその内容を確認し、その旨を入
力部4によって入力する。確認を検知した制御部11
は、処方に基づいて顧客に供給した化粧品の料金を算出
し、これに容器43等の費用や処方の手数料等を加算し
て代金を算出し、その内訳と共に表示部3に表示する。
The customer takes out the product placed on the stage 56 of the product discharge section 33, confirms the content, and inputs the fact through the input section 4. Control unit 11 that has detected confirmation
Calculates the price of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription, adds the cost of the container 43 and the like, the prescription fee and the like to calculate the price, and displays the price together with the details on the display unit 3.

【0085】この表示内容をカウンセラ等が確認し、顧
客がその代金を支払って顧客の要望と肌質に適合した化
粧品の販売が終了する。なお、化粧品の代金は、その内
訳と共にシート挿入部51のプリンタによって印刷した
後に請求書として発行するようにしてもよい。この場合
に顧客は販売店のレジカウンタ等でこの請求書によって
代金を支払う。
The counselor or the like confirms the displayed contents, the customer pays the price, and the sales of the cosmetics that meet the customer's request and skin quality are completed. The price of the cosmetics may be printed together with the details by the printer of the sheet insertion unit 51 and then issued as a bill. In this case, the customer pays for this bill at the cashier counter of the store.

【0086】また、顧客が供給された化粧品の処方や取
扱説明、自分の肌質の診断結果等のラベル42の記載内
容より更に詳しい詳細情報を希望する場合は、代金の表
示画面等に設けられた「詳細情報」を選択して制御部1
1に指示し、制御部11がシート挿入部51のプリンタ
によってその内容を印刷して排出し、顧客に引渡すよう
にしてもよい。
If the customer desires more detailed information than the contents of the label 42 such as the prescription and instruction of the supplied cosmetics and the result of diagnosis of his or her own skin quality, it is provided on the price display screen or the like. Select "Detailed information" and select control unit 1
Alternatively, the control unit 11 may print the contents by the printer of the sheet insertion unit 51, discharge the contents, and deliver the contents to the customer.

【0087】これに並行して制御部11は、顧客に供給
した化粧品の処方や処方した日時等を販売情報とし、顧
客肌質固定情報と共に記憶部13の該当する顧客ファイ
ルに格納する一方、その内容をICカードの記録部に記
録する。ICカードに記録を終了すると、制御部11は
カード挿入部52によってICカードを排出し顧客にI
Cカードを引渡す。
In parallel with this, the control section 11 stores the prescription of the cosmetics supplied to the customer, the date and time of the prescription, etc. as sales information and stores it in the corresponding customer file of the storage section 13 together with the customer skin quality fixed information. The contents are recorded in the recording section of the IC card. When the recording on the IC card is completed, the control unit 11 ejects the IC card by the card insertion unit 52 and sends the IC card to the customer.
Hand over the C card.

【0088】その後の作動は、第1実施の形態例と同様
であるのでその説明を省略する。なお、製品排出部33
においては、調合制御部21は顧客が製品を受取ったこ
とを確認した後に排出シャッタ45を閉作動させて製品
排出部33の内部と外気とを隔絶させ、昇降装置55を
作動させてステージ56を搬入シャッタ44の近傍の所
定の位置まで下降させて停止させ、第1実施の形態例と
同様にして製品排出部33の内部を掃気して若干の正圧
に保持する。
Since the subsequent operation is the same as that of the first embodiment, its explanation is omitted. The product discharge unit 33
In the above, after confirming that the customer has received the product, the blending control unit 21 closes the discharge shutter 45 to isolate the inside of the product discharge unit 33 from the outside air, and operates the elevating device 55 to move the stage 56. It is lowered to a predetermined position near the carry-in shutter 44 and stopped, and the inside of the product discharge portion 33 is scavenged and held at a slight positive pressure in the same manner as in the first embodiment.

【0089】再来客の場合は、化粧品調合装置1の制御
部11はICカードから読取った販売情報によってその
顧客が直近に購入した化粧品の内容を抽出し、それに対
する使用感や障害発生の有無等の評価を問合せる画面を
表示し、第1実施の形態例と同様にして評価情報を取得
する。この評価情報はICカードにも記録される。な
お、この評価情報は、シート挿入部51から該当する化
粧品の前記と同内容を問合せる評価シートを排出し、顧
客がこれに記入したものをシート挿入部51から受入れ
て読取るようにしてもよい。
In the case of a returning visitor, the control unit 11 of the cosmetic mixing apparatus 1 extracts the contents of the cosmetics most recently purchased by the customer based on the sales information read from the IC card, and the feeling of use and the presence / absence of a failure or the like. A screen for inquiring about the evaluation is displayed, and the evaluation information is acquired in the same manner as in the first embodiment. This evaluation information is also recorded on the IC card. The evaluation information may be obtained by ejecting the evaluation sheet for inquiring about the same content of the corresponding cosmetic product from the sheet insertion section 51, and accepting the information entered by the customer from the sheet insertion section 51 and reading it.

【0090】以後、化粧品の一覧表を表示し、第1実施
の形態例と同様にして「再購入」、「推奨処方購入」、
「処方変更」の別の処理が行われ、その後の作動は上記
の第2実施の形態の新規顧客の場合の顧客情報の入力が
終了した以後の作動と同様であるのでその説明を省略す
るが、「肌質測定」がされた場合は、その内容がICカ
ードにも記録される。「新規購入」が選択された場合も
同様である。
After that, a list of cosmetics is displayed and "repurchase", "recommended prescription purchase", as in the first embodiment.
Another process of "prescription change" is performed, and the subsequent operation is the same as the operation after the input of the customer information in the case of the new customer of the second embodiment is completed, and therefore the description thereof will be omitted. If the "skin quality measurement" is performed, the content is also recorded in the IC card. The same applies when "new purchase" is selected.

【0091】なお、変更内容の入力等の入力が必要な場
合に、評価シートの場合と同様にしてそれぞれのシート
によって入力するようにしてもよい。これによって、第
1実施の形態例と同様の効果に加えて、ICカードに顧
客肌質固定情報や販売情報等の顧客の情報を記録し、こ
れを化粧品調合装置が読取って処方することによって、
異なる場所に設置された化粧品調合装置によっても、顧
客は再入力をしないで自分の肌に適合した同質の化粧品
の供給を受けることができ、顧客の利便性が更に向上す
る。
When it is necessary to input changes, etc., the changes may be made on each sheet as in the case of the evaluation sheet. By this, in addition to the same effect as the first embodiment, by recording customer information such as customer skin quality fixing information and sales information on the IC card, and by the cosmetic preparation device reading and prescribing this,
Even if the cosmetic preparation device is installed in a different place, the customer can receive the same quality cosmetic product that suits his / her skin without re-inputting, and the convenience of the customer is further improved.

【0092】また、シート挿入部から顧客が記入したシ
ートを受入れて読取ることによって、入力作業の煩わし
さを解消することができると同時に、キーボード等によ
る入力が苦手な人の利便性を向上させることができ、化
粧品調合装置の普及に貢献することができる。更に、シ
ート挿入部から排出した請求書によって、レジカウンタ
等の会計専門部署で精算を行うことができ、無用のトラ
ブルやリスクを未然に防止することができる。
Further, by accepting and reading the sheet filled by the customer from the sheet inserting section, it is possible to eliminate the troublesomeness of the input work, and at the same time, to improve the convenience of the person who is not good at inputting with the keyboard or the like. Therefore, it is possible to contribute to the spread of the cosmetic preparation device. Furthermore, the bill discharged from the sheet insertion portion can be used for settlement in an accounting department such as a cashier counter, and unnecessary troubles and risks can be prevented.

【0093】更に、シート挿入部から詳細情報を印刷し
て排出することによって、ラベルに印刷した以上の情報
を顧客に伝えることができ、化粧品のより安全な使用を
図ることができる。なお、上記の第2実施の形態に以下
に示す内容を付加することによって、更なる効果を得る
ことができる。
Further, by printing the detailed information from the sheet insertion portion and discharging it, the information more than that printed on the label can be transmitted to the customer, so that the cosmetics can be used more safely. Further effects can be obtained by adding the following contents to the second embodiment described above.

【0094】顧客がICカードの使用を拒否したり、I
Cカードの携帯を失念したりした場合は、顧客の氏名と
パスワードの入力を顧客特定手段として第1実施の形態
例と同様にして化粧品の購入が行えるようにしてもよ
い。これによって顧客の利便性を更に向上することがで
きる。また、情報処理部の記憶部に格納されている顧客
ファイルを、係員等によって定期的または必要に応じて
収集し、整理、統合することによって、以後に補充する
化粧品原料の種類とその量の予測が容易に行えるように
なり、効率的な化粧品調合装置の運用と顧客の利便性の
向上とを両立することができる。
The customer refuses to use the IC card,
If the user forgets to carry the C card, the customer's name and password may be used as the customer identifying means to purchase the cosmetics in the same manner as in the first embodiment. This can further improve the convenience of the customer. In addition, by collecting, organizing, and integrating customer files stored in the storage unit of the information processing unit on a regular basis or as needed by staff members, etc., it is possible to predict the type and amount of cosmetic raw materials to be supplemented thereafter. Therefore, it is possible to achieve both efficient operation of the cosmetic preparation device and improvement of customer convenience.

【0095】更に、統合された化粧品調合装置の情報処
理部と肌質検出部および化粧品調合ユニットに接続部を
設けて互いに接合可能な3つのユニットとして設け、こ
れらのユニットの一部または全部を組合せて化粧品調合
装置を設置するようにしてもよい。これによって、化粧
品の種類を限定した化粧品調合装置や、地域的な特色、
設置場所の制約等の各種の条件に容易に対応することが
可能となり、化粧品調合装置の普及に貢献し、顧客の利
便性を向上することができる。
Furthermore, the information processing section, the skin quality detecting section and the cosmetic preparation unit of the integrated cosmetic preparation apparatus are provided as three units which can be joined to each other by providing a connecting section, and a part or all of these units are combined. You may make it install a cosmetic preparation device. As a result, cosmetic blending devices that limit the types of cosmetics, regional characteristics,
It becomes possible to easily cope with various conditions such as restrictions on the installation place, which contributes to the spread of the cosmetic mixing device and improves the convenience of the customer.

【0096】なお、第2実施の形態例の表示部にタッチ
パネルを設け、入力部とするようにしてもよい。これに
より入力作業の容易性を高めることができ、キーボード
等を省略して化粧品調合装置の簡素化を図ることができ
る。また、第1実施の形態例にスキャナやプリンタ、I
Cカード読取書込装置を接続して、第2実施の形態例と
同様の効果を発揮させるようにしてもよい。
The display unit of the second embodiment may be provided with a touch panel to serve as an input unit. Thereby, the easiness of the input work can be enhanced, and the keyboard and the like can be omitted to simplify the cosmetic preparation device. Further, in the first embodiment, a scanner, printer, I
A C-card reading / writing device may be connected to achieve the same effect as that of the second embodiment.

【0097】第3実施の形態例 図8は本発明の第3実施の形態を示すブロック図、図9
はその化粧品調合装置を示す斜視図、図10はそのブロ
ック図である。なお、上記第1および第2実施の形態例
と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略す
る。
Third Embodiment Example FIG. 8 is a block diagram showing a third embodiment of the present invention, and FIG.
Is a perspective view showing the cosmetic preparation device, and FIG. 10 is a block diagram thereof. The same parts as those of the first and second embodiments are designated by the same reference numerals and the description thereof will be omitted.

【0098】本実施の形態は、第2実施の形態で示した
統合された化粧品調合装置1を利用し、これらを通信回
線によって接続してネットワーク化を図った、原則的に
無人で化粧品の販売を行う化粧品販売システムである。
図1において、61は上位装置としてのホストコンピュ
ータ(以下、ホストという。)であり、化粧品メーカま
たはその代行会社の商品センタ等に設置されており、イ
ンターネット等の通信回線に接続している。
This embodiment uses the integrated cosmetics blending apparatus 1 shown in the second embodiment and connects them by a communication line to form a network. In principle, unmanned cosmetics sales It is a cosmetics sales system that does.
In FIG. 1, reference numeral 61 is a host computer (hereinafter, referred to as a host) as a host device, which is installed in a product center of a cosmetic maker or a substitute company thereof, and is connected to a communication line such as the Internet.

【0099】なお、通信回線はインターネットに限ら
ず、専用回線や電話回線等によって構築された通信ネッ
トワークであってもよい。62はデータベースであり、
ホスト61と接続しており、多様な肌質に対応するため
の化粧品原料や化粧品の処方等に関する情報や、全ての
化粧品調合装置1から送られてくる顧客ファイルを格納
している。
The communication line is not limited to the Internet, but may be a communication network constructed by a dedicated line or a telephone line. 62 is a database,
It is connected to the host 61 and stores information about cosmetic raw materials and cosmetic prescriptions for dealing with various skin qualities, and a customer file sent from all cosmetic mixing devices 1.

【0100】63は相談センタであり、通信回線に接続
しており、顧客の入力を補助したり、肌の状態に関する
相談を受付けたりする相談員が常駐している。64はD
NA分析施設であり、通信回線に接続しており、顧客の
血液等の検体からDNAの塩基配列等を分析してその情
報を提供する。65は顧客のパーソナルコンピュータや
携帯電話、携帯端末等の顧客が使用する顧客端末であ
る。
Reference numeral 63 is a consultation center, which is connected to a communication line, and has a resident counselor who assists the customer's input and receives consultation regarding the skin condition. 64 is D
It is an NA analysis facility, which is connected to a communication line and analyzes the nucleotide sequence of DNA from a sample of a customer's blood or the like and provides the information. Reference numeral 65 denotes a customer terminal used by the customer, such as the customer's personal computer, mobile phone, or mobile terminal.

【0101】化粧品調合装置1は、化粧品販売店や薬
局、ドラッグストア、美容室等の化粧品を取扱う販売店
の他に、コンビニエンスストアや百貨店、スーパーマー
ケット、銀行等のATMコーナー、病院等の医療施設、
理容室、エステティックサロン、駅の構内等の管理者が
常駐している場所、およびATMブース等の街頭に設け
られた監視カメラ等の監視設備を整えた無人のブース等
に設置されて複数設けられており、それぞれ通信回線に
接続している。
The cosmetics blending device 1 is used for cosmetics stores, pharmacies, drugstores, beauty salons, and other cosmetics dealers, as well as convenience stores, department stores, supermarkets, ATMs such as banks, hospitals, and other medical facilities.
A barber shop, an esthetic salon, a place where managers such as station premises are resident, and unmanned booths equipped with surveillance equipment such as surveillance cameras installed on the streets such as ATM booths are provided in plurals. And are each connected to a communication line.

【0102】図9、図10において、71は通話部であ
り、化粧品調合装置1に設けられており、マイク71a
とスピーカ71bによって顧客と相談センタ63の相談
員との間で双方向に交信可能なように構成されている。
また、カメラ71cが設けられ、顧客と相談員の交信時
に相談員が顧客の肌質を画像によって確認する等のため
に用いられる。
In FIG. 9 and FIG. 10, reference numeral 71 is a communication unit, which is provided in the cosmetic mixing apparatus 1 and has a microphone 71a.
The speaker 71b enables bidirectional communication between the customer and the counselor at the counseling center 63.
Further, a camera 71c is provided and is used by the counselor to confirm the skin quality of the customer with an image when the customer and the counselor communicate with each other.

【0103】なお、マイク71aとスピーカ71bはイ
ンターフォン等であってもよい。72はDNA検体格納
部であり、顧客のDNA検体である少量の血液を採取す
るための採血用具が用意されており、採取された顧客の
DNA検体を格納して保管する。なお、DNA検体格納
部72には、衛生面を考慮して採血用具を血液採取毎に
新規のものに交換する交換機構が装備されている。また
顧客のDNA検体は血液に限らず、皮膚の一部、爪、頭
髪等を用いるようにしてもよい。
The microphone 71a and the speaker 71b may be an intercom or the like. Reference numeral 72 denotes a DNA sample storage unit, which is provided with a blood collecting tool for collecting a small amount of blood, which is a DNA sample of a customer, and stores and stores the collected DNA sample of the customer. The DNA sample storage unit 72 is equipped with a replacement mechanism that replaces the blood collection tool with a new one each time blood is taken in consideration of hygiene. Further, the DNA sample of the customer is not limited to blood, but a part of the skin, nails, hair or the like may be used.

【0104】図10において、73は通信部であり、通
信回線に接続しており、制御部11がこれによってホス
ト61とのデータ通信や相談センタとの通話部71によ
る交信等を行う。上述した構成の作用について説明す
る。顧客は、本化粧品販売システムを利用するに際し、
商品センタや販売店で本化粧品販売システムの顧客特定
手段として使用するICカードを入手する。
In FIG. 10, a communication unit 73 is connected to the communication line, and the control unit 11 performs data communication with the host 61 and communication with the consultation center by the communication unit 71. The operation of the above configuration will be described. When the customer uses this cosmetics sales system,
Obtain an IC card used as a customer specifying means of the cosmetics sales system at a product center or a store.

【0105】なお、このICカードは化粧品調合装置が
自動発行するようにしてもよい。顧客が自分の肌に合う
化粧品の購入を希望する場合は、最初に化粧品調合装置
1によって登録を行う。すなわち、化粧品販売装置1の
表示部3にはメニュー画面が表示されており、顧客はこ
のメニュー画面から「登録」を入力部4によって選択す
る。
The IC card may be automatically issued by the cosmetic preparation device. When a customer desires to purchase a cosmetic product that suits his or her skin, the registration is first performed by the cosmetic preparation device 1. That is, a menu screen is displayed on the display unit 3 of the cosmetics sales apparatus 1, and the customer selects “register” from the menu screen by using the input unit 4.

【0106】その後、顧客がステージ56に載せられた
製品を取出して確認結果を入力するまでの間の作動は第
2実施の形態例と同様であるのでその説明を省略する。
確認を検知した制御部11は、処方に基づいて顧客に供
給した化粧品の料金を算出し、これに容器43等の費用
や処方の手数料等を加算して代金を算出し、その内訳と
共に表示部3に表示すると同時に、その内容をシート挿
入部51のプリンタによって印刷して請求書を発行す
る。
After that, the operation until the customer takes out the product placed on the stage 56 and inputs the confirmation result is the same as that of the second embodiment, and therefore its explanation is omitted.
Upon detecting the confirmation, the control unit 11 calculates the price of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription, and adds the cost of the container 43 and the like, the prescription fee, and the like to calculate the price, and the display unit together with the breakdown. At the same time as displaying on 3, the content is printed by the printer of the sheet insertion section 51 and a bill is issued.

【0107】顧客は化粧品を販売店等の管理者が常駐し
ている場所で購入した場合は、そのレジカウンタ等で、
無人のブースで購入した場合は、最寄りの本化粧品販売
システムに加盟している加盟店、または代金の精算に関
する契約をしている商店等の契約店でこの請求書によっ
て代金を支払う。また、顧客が供給された化粧品の詳細
情報を希望する場合は、第2実施の形態例と同様にして
印刷物の引渡しを受ける。
When the customer purchases the cosmetics at a place where an administrator such as a store is resident, the customer can purchase the cosmetics at the cashier counter or the like.
If you purchase at an unattended booth, you should pay the price with this bill at the nearest member store that is affiliated with the cosmetics sales system or at a contract store such as a store that has a contract for payment. Further, when the customer desires detailed information on the supplied cosmetics, the printed matter is delivered in the same manner as in the second embodiment.

【0108】これに並行して調合制御部21は、顧客に
供給した化粧品の処方や処方した日時等を販売情報と
し、顧客肌質固定情報と共に記憶部13の該当する顧客
ファイルに格納する一方、その内容をICカードの記録
部に記録する。なお、記憶部13に格納された顧客ファ
イルと保守ファイルは、通信回線の混雑時を避けて夜間
等に商品センタのホスト61にまとめて送信され、ホス
ト61はこれをデータベース62に格納する。保守ファ
イルの内容は、第1実施の形態例と同様にして、商品セ
ンタの係員が化粧品原料の保守等に活用する。
In parallel with this, the blending control section 21 stores the prescription of the cosmetics supplied to the customer, the date and time of the prescription, etc. as sales information and stores it in the corresponding customer file of the storage section 13 together with the customer skin texture fixed information. The contents are recorded in the recording section of the IC card. The customer file and the maintenance file stored in the storage unit 13 are collectively transmitted to the host 61 of the product center at night, avoiding the time of congestion of the communication line, and the host 61 stores this in the database 62. The contents of the maintenance file are used by the staff of the product center for maintenance of the cosmetic raw materials and the like, as in the first embodiment.

【0109】また、「化粧品処方プログラム」のバージ
ョンアップ、および化粧品の新たな処方情報や新たな化
粧品原料が追加された場合等には、ホスト61がこれら
の化粧品処方変更情報を各化粧品調合装置1に配信して
該当する内容を更新する。その後の作動は、第2実施の
形態例と同様であるのでその説明を省略する。なお、化
粧品調合装置1の各作動の中で以下に示す内容が追加さ
れる。
In addition, when the version of the "cosmetic prescription program" is upgraded, and new cosmetic prescription information or new cosmetic raw materials are added, the host 61 sends the cosmetic prescription change information to each cosmetic blending device 1. And update the applicable content. Subsequent operations are the same as those in the second embodiment, so the description thereof will be omitted. The following contents are added to each operation of the cosmetic preparation device 1.

【0110】顧客が化粧品調合装置1の操作や、肌質情
報の記入や肌質検出部5による肌質情報の取得等の場合
にカウンセラ等の援助を希望する場合は、通話部71に
よって相談センタ63の相談員と接続し、相談員がカメ
ラ71cによって顧客の肌質等を観察しながら顧客の変
更要望等に対するアドバイスや、入力操作や肌質情報の
取得等の際に補助や指導を行う。
If the customer desires assistance from the counselor or the like when operating the cosmetic preparation device 1, entering the skin quality information, or acquiring the skin quality information by the skin quality detecting unit 5, the call center 71 is used to contact the consultation center. The counselor is connected to the counselor 63 and observes the skin quality of the customer with the camera 71c to give advice to the customer's change request or the like, and provide assistance or guidance in input operation or acquisition of skin quality information.

【0111】相談員がカメラ71c等によって顧客の肌
質に異常を発見した場合や顧客が希望する場合等は、顧
客は自分のDNA検体を表示部3に表示される手順に従
って、または相談員の指導に従って採血用具等を用いて
取得し、化粧品調合装置1に設けられたDNA検体格納
部72に格納する。このDNA検体は収集されてDNA
分析施設64へ送られ、DNA分析施設64ではDNA
の塩基配列等を分析して顧客の先天的肌質情報を取得す
る。
When the counselor discovers an abnormality in the skin quality of the customer with the camera 71c or the like, or when the customer desires, the customer follows the procedure of displaying his / her own DNA sample on the display unit 3, or It is acquired using a blood collecting tool or the like according to the instruction, and stored in the DNA sample storage unit 72 provided in the cosmetic preparation device 1. This DNA sample is collected and the DNA
It is sent to the analysis facility 64, and the
The customer's innate skin quality information is acquired by analyzing the base sequence of the.

【0112】この先天的肌質情報は通信回線を介して、
商品センタのホスト61へ送られ、データベース2に格
納されている該当する顧客ファイルに顧客肌質固定情報
として格納される。この先天的肌質情報は、顧客の再来
時に、顧客が「DNA検査結果」選択して入力すること
によって、その化粧品調合装置1に送信され顧客のIC
カードに記録されると共に、制御部11はこの先天的肌
質情報を更に加味して推奨処方や新たに購入される化粧
品等の処方を行い、その旨を表示して顧客に提示され
る。
This innate skin quality information is transmitted via the communication line.
It is sent to the host 61 of the merchandise center and stored as the customer skin quality fixed information in the corresponding customer file stored in the database 2. This innate skin quality information is transmitted to the cosmetic blending device 1 by the customer selecting and inputting the “DNA test result” when the customer returns, and the IC of the customer is sent.
While being recorded on the card, the control unit 11 further prescribes a recommended prescription or a newly purchased cosmetic or the like by further considering this innate skin quality information, and displays it to the customer.

【0113】顧客が化粧品の再購入等を希望する場合
に、本化粧品販売システムには再来客による化粧品の購
入以外に、顧客の携帯電話等の顧客端末65による方法
が組込まれている。すなわち、インターネット上に開設
したホームページ等によって顧客の使用する顧客端末6
5からインターネット等の通信回線によって商品センタ
のホスト61に接続し、顧客特定手段である顧客の氏名
とパスワードを入力する。
When the customer desires to purchase the cosmetics again, this cosmetics sales system incorporates a method using the customer terminal 65 such as the customer's mobile phone in addition to the purchase of the cosmetics by the returning customers. That is, the customer terminal 6 used by the customer through a homepage or the like established on the Internet
5 is connected to the host 61 of the product center through a communication line such as the Internet, and the customer's name and password, which are customer specifying means, are input.

【0114】これによってホスト61は、顧客を特定し
て該当する顧客ファイルの販売情報によってその顧客が
直近に購入した化粧品の内容を抽出し、それに対する使
用感や障害発生の有無等の評価を問合せる画面を表示部
3に表示する。その後の作動は、第1実施の形態例の再
来客の場合と同様にして行われる。なお、「肌質測定」
が必要となった場合は、ホスト61は最寄りの化粧品調
合装置1による肌質情報の取得を推奨する。この場合
に、顧客端末65によって顧客の現在位置が特定できる
場合は、その付近に存在する化粧品調合装置1の設置場
所を案内するようにしてもよい。
As a result, the host 61 identifies the customer, extracts the content of the cosmetics most recently purchased by the customer according to the sales information of the corresponding customer file, and inquires about the evaluation of the feeling of use and the presence / absence of failure. The screen is displayed on the display unit 3. Subsequent operations are performed in the same manner as in the case of the returning visitor of the first embodiment. In addition, "skin quality measurement"
When it becomes necessary, the host 61 recommends acquisition of the skin quality information by the nearest cosmetic preparation device 1. In this case, when the current position of the customer can be specified by the customer terminal 65, the location of the cosmetics blending device 1 existing in the vicinity thereof may be guided.

【0115】顧客の入力が終了すると、ホスト61はそ
の内容をデータベース62の顧客ファイルに格納すると
共に、管理者が常駐する場所に設置された化粧品調合装
置1の設置場所の一覧表等を提示して化粧品の受取日時
と場所の指定を促す文言を顧客端末65に表示する。顧
客はこれに従って受取日時と場所を指定して入力し、顧
客の希望する化粧品の予約注文が終了する。
When the customer's input is completed, the host 61 stores the content in the customer file of the database 62 and presents a list of the installation locations of the cosmetic preparation apparatus 1 installed in the location where the administrator resides. Then, a message prompting the user to specify the date and time of receiving the cosmetic and the place is displayed on the customer terminal 65. According to this, the customer designates the date and time of receipt and inputs the location, and the pre-order for cosmetics desired by the customer is completed.

【0116】顧客の予約注文が終了すると、ホスト61
は指定日時の前に指定された化粧品調合装置1の混雑具
合を勘案して、注文内容を該当する化粧品調合装置1に
送信し、化粧品調合装置1はその内容に基づいて化粧品
の処方を行い、これを調合して容器43に充填し、製品
を製品排出部33に搬送すると共に、シート挿入部51
から請求書を排出する。
When the customer's pre-order is completed, the host 61
Takes into account the degree of congestion of the specified cosmetics blending device 1 before the specified date and time, transmits the order details to the corresponding cosmetics blending device 1, and the cosmetics blending device 1 prescribes cosmetics based on the contents. This is mixed and filled in the container 43, the product is conveyed to the product discharge unit 33, and the sheet insertion unit 51
Eject the invoice from.

【0117】この時、化粧品調合装置1は告知音等を発
して常駐する管理者に製品の完成を告知し、管理者は製
品と請求書を貯蔵庫等に保管する。顧客は指定日時に、
指定した化粧品調合装置1が設置されている販売店等を
訪れ、代金を支払って化粧品を受取る。なお、顧客端末
65によって、上記予約注文だけでなく、顧客情報の変
更や顧客端末65に設けたICカード読取書込装置等に
よる顧客の登録を行い、これを顧客ファイルに格納して
上記と同様にして化粧品を販売するようにしてもよい。
これによって顧客の利便性を向上することができる。
At this time, the cosmetic preparation device 1 emits a notification sound or the like to notify the resident manager of the completion of the product, and the manager stores the product and the bill in a storage or the like. The customer is
The customer visits a store or the like in which the designated cosmetic preparation device 1 is installed, pays the price, and receives the cosmetics. In addition to the above-mentioned reservation order, the customer terminal 65 changes the customer information and registers the customer using the IC card reading / writing device provided in the customer terminal 65, stores the customer in the customer file, and stores the same as the above. You may make it sell cosmetics.
This can improve the convenience of the customer.

【0118】また、ホスト61に格納されている顧客フ
ァイルは、化粧品調合装置1が設置されているどの場所
からでも、また顧客端末65からでもいつでも照会して
表示できるようにしてもよい。これによって顧客が購入
した化粧品の内容の再確認や今後購入する化粧品の検討
の際に、有用な情報を提供することが可能となる。本実
施の形態によって、第2実施の形態例の効果に加えて、
化粧品調合装置を上位装置と共に通信回線で接続し、化
粧品調合装置が処方して化粧品を顧客に供給することに
よって、多くの場所に化粧品調合装置を設置することが
可能になると共に、通信回線の混雑等による混乱や処方
の遅れを防止することができ、顧客の利便性を一層向上
することができる。
The customer file stored in the host 61 may be queried and displayed from any place where the cosmetics blending apparatus 1 is installed, or from the customer terminal 65 at any time. This makes it possible to provide useful information when reconfirming the content of cosmetics purchased by the customer or considering cosmetics to be purchased in the future. According to this embodiment, in addition to the effects of the second embodiment,
By connecting the cosmetics blending device with the host device via a communication line and prescribing by the cosmetics blending device and supplying the cosmetics to the customer, it is possible to install the cosmetics blending device in many places and the communication line is congested. It is possible to prevent confusion and delay in prescription due to factors such as the above, and further improve convenience for customers.

【0119】また、化粧品調合装置に通話部を設け、相
談センタとの通話を可能とすることによって、無人の化
粧品調合装置による化粧品の販売であっても、顧客の利
便性や信頼感の喪失を防止することができる。更に、上
位装置が顧客ファイルを保有し、顧客に供給した化粧品
の販売情報等を蓄積することによって、売れ筋の化粧品
を把握して化粧品原料の構成の適正化や補充の時期を予
測した化粧品原料供給を図ることが可能となる。
Further, by providing a call section in the cosmetics blending device to enable communication with the consultation center, even if the cosmetics are sold by the unmanned cosmetics blending device, the convenience and the reliability of the customer are lost. Can be prevented. Furthermore, the host device holds a customer file and accumulates sales information of the cosmetics supplied to the customer, so that the top-selling cosmetics can be grasped to optimize the composition of the cosmetic raw materials and predict the timing of replenishment of the cosmetic raw materials. Can be achieved.

【0120】更に、この内容を上位装置が指示する化粧
品原料の保守体制を構築することによって、顧客のニー
ズに合わせた化粧品の供給が可能となり、品切れ等を防
止して顧客の満足度を向上することができる。更に、上
位装置が保守ファイルに含まれる化粧品調合装置の異常
に関する情報により化粧品調合装置の状態を監視するこ
とによって、各化粧品調合装置を常に正常な状態に維持
することができ、化粧品販売システムの円滑な運用を図
ることができ、化粧品調合装置の故障等による弊害を未
然に防止することができる。
Furthermore, by constructing a cosmetic raw material maintenance system in which the contents are instructed by the host device, it becomes possible to supply cosmetics that meet the needs of customers, prevent out-of-stocks, and improve customer satisfaction. be able to. Furthermore, by monitoring the state of the cosmetics blending device by the host device using the information on the abnormality of the cosmetics blending device contained in the maintenance file, each cosmetics blending device can be maintained in a normal state at all times, and the cosmetics sales system can be smoothly operated. Therefore, it is possible to prevent any troubles caused by the breakdown of the cosmetics blending device.

【0121】更に、上位装置が化粧品処方変更情報を全
ての化粧品調合装置に配信し、その内容を更新すること
によって、化粧品調合装置がする処方を常に最新の状態
に置くことができ、顧客の肌質に適合する化粧品の品質
を高めて顧客の満足度を向上させることができる。更
に、インターネット上に開設したホームページ等によっ
て、顧客の使用する顧客端末を接続可能とし、顧客端末
から化粧品の予約注文を受付けることによって、顧客の
待ち時間が短縮され、化粧品調合装置の稼動率の向上が
図れると共に顧客の利便性を向上させることができる。
Further, the host device distributes the cosmetic prescription change information to all the cosmetic mixing devices and updates the contents, so that the prescription made by the cosmetic mixing device can always be kept in the latest state, and the customer's skin can be kept. It is possible to improve the quality of cosmetics that match the quality and improve customer satisfaction. Furthermore, by making it possible to connect the customer terminal used by the customer through a website established on the Internet, and accepting pre-orders for cosmetics from the customer terminal, the customer's waiting time is shortened and the operating rate of the cosmetic blending device is improved. And the convenience of the customer can be improved.

【0122】更に、顧客のDNA検体を分析して先天的
肌質情報を取得することによって、入力シートや肌質検
出部等によっては得られない潜在化している肌質情報を
も取得することができ、これを更に加えて処方すること
により顧客の肌質に更に精緻に適合した化粧品を調合す
ることが可能となる。なお、顧客のDNA検体の販売店
への委託や第2実施の形態例の化粧品調合装置へのDN
A検体格納部の設置によって第3実施の形態例と同様に
して顧客のDNA検体の分析することによって、第1お
よび第2実施の形態例においても、先天的肌質情報を用
いた化粧品の処方が可能となり、同様の効果を奏するこ
とができる。
Furthermore, by analyzing the DNA sample of the customer and acquiring the innate skin quality information, it is possible to acquire the latent skin quality information that cannot be obtained by the input sheet or the skin quality detecting unit. It is possible to add it and to formulate it, so that it is possible to prepare a cosmetic product that is more precisely adapted to the skin quality of the customer. It should be noted that the DNA sample of the customer is outsourced to a dealer or DN is applied to the cosmetic preparation device of the second embodiment.
In the same manner as in the third embodiment, the A sample storage section is installed to analyze the DNA sample of the customer. In the first and second embodiments, the cosmetic prescription using the innate skin quality information is also performed. It is possible to achieve the same effect.

【0123】更に、先天的肌質情報を販売情報と共に顧
客のカードであるICカードに書込むことによって、顧
客はどの化粧品調合装置によっても常に同一の品質を有
する化粧品を購入することが可能となり、顧客の利便性
を向上することができる。なお、第1実施の形態例の化
粧品調合装置にスキャナやプリンタ、マイクやスピーカ
等の通話部、ICカード読取書込装置等の必要な機器を
接続して、本実施の形態例の化粧品調合装置として用い
るようにしてもよい。
Furthermore, by writing the innate skin quality information together with the sales information in the IC card which is the customer's card, the customer can always purchase the cosmetics having the same quality by any cosmetics blending device. The convenience of the customer can be improved. It should be noted that the cosmetic preparation device of the present embodiment is connected to the cosmetic preparation device of the first embodiment by connecting necessary devices such as a scanner, a printer, a communication unit such as a microphone and a speaker, and an IC card reading / writing device. It may be used as.

【0124】また、顧客のカードは磁気カード等の磁気
記録媒体であってもよい。この場合は、磁気記録媒体に
記録可能な情報量が少ないことを考慮して、磁気記録媒
体は顧客を特定するためにのみ使用するIDカード等と
し、上位装置との通信によって顧客ファイルの内容を取
得して化粧品調合装置による化粧品の供給を行うように
する。
The customer's card may be a magnetic recording medium such as a magnetic card. In this case, in consideration of the small amount of information that can be recorded on the magnetic recording medium, the magnetic recording medium is an ID card or the like used only to identify the customer, and the contents of the customer file are stored by communicating with the host device. The cosmetics are acquired and the cosmetics are supplied by the cosmetic preparation device.

【0125】更に、カード挿入部をキャッシュカードや
デビッドカード等の読取りが可能なものとして、代金の
支払いをカード決済とするようにしてもよく、プリペー
ドカードを読取り可能にして、直接代金の支払いを行う
ようにしてもよい。これによって、ICカード等の情報
格納媒体の普及に伴う費用を削減して、化粧品販売シス
テムの早期の普及に貢献することができると共に、顧客
の利便性を向上することができる。
Further, the card insertion portion may be made to be capable of reading a cash card, a David card or the like, and the payment of the payment may be made as card payment. Alternatively, the prepaid card can be made readable and the payment of the payment can be made directly. It may be performed. As a result, it is possible to reduce costs associated with the spread of information storage media such as IC cards, contribute to the early spread of the cosmetics sales system, and improve customer convenience.

【0126】更に、商品センタを決済センタとしても機
能させ、または決済機能を有する代行会社を設け、顧客
が化粧品の代金を電子決済や振込等によって商品センタ
等に支払い、商品センタ等によって販売店や化粧品メー
カ、卸売業者等との間で精算するようにしてもよい。上
述した各実施の形態例で説明した各部位は、以下に示す
態様とすることも可能である。
Further, the product center is made to function also as a payment center, or an agency company having a payment function is provided, and the customer pays for the cosmetics to the product center or the like by electronic payment or transfer. It may be possible to make a payment with a cosmetics manufacturer, a wholesaler, or the like. Each part described in each of the above-described embodiments may be configured as below.

【0127】化粧品原料や洗浄液を輸送するポンプは、
回転数や回転角によって輸送する化粧品原料等の流体の
計量が比較的精度よく行えるトロコイドポンプやギアポ
ンプ等の容積型ポンプが望ましい。また、流体の粘度が
非常に小さい場合には、接触するベーンを有する容積型
ポンプの一種であるベーンポンプ等の漏れの少ないポン
プを使用するとよい。
A pump for transporting cosmetic raw materials and cleaning liquids is
A positive displacement pump such as a trochoid pump or a gear pump that can relatively accurately measure a fluid such as a cosmetic raw material to be transported according to the number of rotations and a rotation angle is desirable. Further, when the viscosity of the fluid is very small, it is advisable to use a pump with low leakage, such as a vane pump which is a type of positive displacement pump having a vane in contact therewith.

【0128】流体の粘度が非常に高い場合には、スクリ
ュウポンプやしごきチューブを用いたローラポンプの使
用が望ましい。更に、上記の輸送用ポンプを廃して、圧
縮した気体を原料タンク内に導入してその圧力を利用し
て流体を押出すようにしてもよい。専用配管は、耐腐食
性の高いステンレス等を用いて配管することが望ましい
が、酸性やアルカリ性の強い化粧品原料の場合は、高分
子材料等の管またはこれによってコーティングされた管
を用いて腐食を防止することが望ましい。
When the viscosity of the fluid is very high, it is desirable to use a screw pump or a roller pump using an ironing tube. Further, the above-mentioned transportation pump may be eliminated, compressed gas may be introduced into the raw material tank, and the pressure may be utilized to extrude the fluid. It is desirable to use stainless steel, which has high corrosion resistance, for the dedicated piping, but in the case of cosmetic materials with strong acidity and alkalinity, use a tube made of polymer material or a tube coated with this to prevent corrosion. It is desirable to prevent it.

【0129】また、化粧品原料が固形物に近く、原料タ
ンクや混合部にヒータを設けて固形物を溶融させる必要
がある場合は、その専用配管にリボン状等のヒータを巻
きつけて、保温または加熱するようにしてもよい。混合
部による混合は、攪拌による方法が望ましいが、震とう
による混合や超音波による混合を用いてもよく、使用す
る化粧品原料が全て低粘度の液体である場合は、混合を
省略することも可能である。
When the cosmetic raw material is close to a solid substance and it is necessary to provide a heater in the raw material tank or the mixing section to melt the solid substance, a ribbon-shaped heater is wound around the dedicated pipe to keep the temperature or You may make it heat. Mixing by the mixing section is preferably by stirring, but mixing by shaking or ultrasonic waves may be used, and if all the cosmetic raw materials used are liquids of low viscosity, mixing can be omitted. Is.

【0130】ラベルの貼付は、化粧品調合装置内で印刷
して行うとして説明したが、印刷部から印刷されたラベ
ルを外部に排出して、その後に排出された化粧品を充填
した容器に貼付するようにしてもよく、外部に接続した
印刷装置またはシート挿入部によってラベルに印刷する
ようにして上記同様に貼付するようにしてもよい。以上
述べてきたように、本発明の化粧品調合装置は、基礎化
粧品の供給のみならず、メイクアップ化粧品等の他の化
粧品の供給にも適したものであり、この場合においても
肌質情報や先天的肌質情報によって、既に供給した化粧
品の処方も考慮して、新たに供給する化粧品の処方が行
われるため、季節の変化等の環境変化等に対応して、機
敏により適正な化粧品の供給が可能となる。
The label is applied by printing in the cosmetic mixing device, but the label printed by the printing unit is discharged to the outside, and the discharged cosmetic is then applied to the filled container. Alternatively, the label may be printed on the label by an externally connected printing device or a sheet insertion portion and attached in the same manner as described above. As described above, the cosmetic preparation device of the present invention is suitable not only for supplying basic cosmetics, but also for supplying other cosmetics such as makeup cosmetics, and in this case, skin quality information and congenital information are also provided. With the specific skin quality information, the prescription of the cosmetics already supplied is also taken into consideration, so that the cosmetics to be supplied newly are prescribed, so that the appropriate cosmetics can be supplied promptly in response to environmental changes such as seasonal changes. It will be possible.

【0131】また、基礎化粧品とメイクアップ化粧品等
との複合的な要因による健康障害をも未然に排除するこ
とができ、顧客の肌質を常に健康に維持する安全な化粧
品の供給を行うことが可能となる。
In addition, it is possible to eliminate health problems caused by a combination of basic cosmetics and makeup cosmetics, and to supply safe cosmetics that always keep the skin quality of customers healthy. It will be possible.

【0132】[0132]

【発明の効果】以上説明したように、本発明は、顧客の
顧客情報を基に情報処理部が化粧品調剤情報によって化
粧品を処方し、化粧品調合ユニットが、その処方に基づ
き化粧品を調合することによって、多様性に富む顧客の
肌質に適合した化粧品を供給することができ、顧客の要
望に応えることができる安全な化粧品を供給することが
できるという効果がえられる。
As described above, according to the present invention, the information processing unit prescribes cosmetics based on the cosmetics dispensing information based on the customer information of the customer, and the cosmetic preparation unit prepares the cosmetics based on the prescription. In addition, it is possible to supply cosmetics that are highly versatile and suitable for the skin quality of customers, and it is possible to supply safe cosmetics that can meet the needs of customers.

【0133】また、化粧品の処方から調合の全てを自動
的に行うことによって、化粧品の製造に要する時間が短
縮でき、顧客の利便性を向上することができると共に、
工場の製造工程で必要な人員の省力化を図ることができ
る。
Further, by automatically performing all the processes from the prescription to the formulation of the cosmetics, the time required for manufacturing the cosmetics can be shortened and the convenience for the customer can be improved.
It is possible to reduce the labor required for the manufacturing process of the factory.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明の第1実施の形態を示す斜視図FIG. 1 is a perspective view showing a first embodiment of the present invention.

【図2】本発明の第1実施の形態を示すブロック図FIG. 2 is a block diagram showing a first embodiment of the present invention.

【図3】第1実施の形態の化粧品調合ユニットを示す斜
視図
FIG. 3 is a perspective view showing a cosmetic preparation unit according to the first embodiment.

【図4】第1実施の形態の製品排出部を示す説明図FIG. 4 is an explanatory diagram showing a product discharge unit according to the first embodiment.

【図5】本発明の第2実施の形態を示す斜視図FIG. 5 is a perspective view showing a second embodiment of the present invention.

【図6】本発明の第2実施の形態を示すブロック図FIG. 6 is a block diagram showing a second embodiment of the present invention.

【図7】第2実施の形態の製品排出部を示す説明図FIG. 7 is an explanatory diagram showing a product discharge unit according to the second embodiment.

【図8】本発明の第3実施の形態を示すブロック図FIG. 8 is a block diagram showing a third embodiment of the present invention.

【図9】第3実施の形態の化粧品調合装置を示す斜視図FIG. 9 is a perspective view showing a cosmetic preparation device according to a third embodiment.

【図10】第3実施の形態の化粧品調合装置を示すブロ
ック図
FIG. 10 is a block diagram showing a cosmetic preparation device according to a third embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 化粧品調合装置 2 情報処理部 3 表示部 4 入力部 5 肌質検出部 6 化粧品調合ユニット 11 制御部 12、22 接続部 13、23 記憶部 21 調合制御部 24 印刷部 25 混合部 26、35 ポンプ 27 原料格納部 31 充填部 32 容器格納部 33 製品排出部 34 洗浄液 36 廃液収納部 37 清浄装置 37a、37b フィルタ 41 搬送路 42 ラベル 43 容器 44 搬入シャッタ 45 排出シャッタ 46 導入ダクト 47 導入バルブ 48 排気ダクト 49 排気バルブ 51 シート挿入部 52 カード挿入部 55 昇降装置 56 ステージ 61 ホストコンピュータ 62 データベース 63 相談センタ 64 DNA分析施設 65 顧客端末 71 通話部 71a マイク 71b スピーカ 71c カメラ 72 DNA検体格納部 73 通信部 1 Cosmetics blending device 2 Information processing section 3 Display 4 Input section 5 Skin quality detector 6 Cosmetics blending unit 11 Control unit 12,22 Connection 13, 23 Storage 21 Mixing control section 24 Printing department 25 mixing section 26, 35 pumps 27 Raw material storage 31 filling section 32 container storage 33 Product discharge department 34 Cleaning solution 36 Waste liquid storage 37 Cleaner 37a, 37b filters 41 Transport path 42 labels 43 containers 44 Carry-in shutter 45 Ejection shutter 46 Introduction duct 47 introduction valve 48 exhaust duct 49 Exhaust valve 51 Sheet insertion part 52 Card insertion part 55 Lifting device 56 stages 61 Host computer 62 Database 63 consultation center 64 DNA analysis facility 65 Customer Terminal 71 Call Department 71a microphone 71b speaker 71c camera 72 DNA sample storage 73 Communications Department

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07F 9/00 110 G07F 9/00 110Z ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI theme code (reference) G07F 9/00 110 G07F 9/00 110Z

Claims (46)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 顧客の顧客情報を受付ける入力部を有
し、化粧品調剤情報を保有する情報処理部と、 複数の化粧品原料を格納する原料格納部と、前記化粧品
原料を混合する混合部と、化粧品を充填する容器を格納
する容器格納部と、前記混合部で混合した化粧品を充填
した前記容器を排出する製品排出部とを有する化粧品調
合ユニットとを具備し、 前記入力部で受付けた顧客情報を基に前記情報処理部が
前記化粧品調剤情報によって化粧品を処方し、前記化粧
品調合ユニットが、前記処方に基づき化粧品を調合し、
容器に充填して排出することを特徴とする化粧品調合装
置。
1. An information processing unit having an input unit for receiving customer information of a customer and holding cosmetic preparation information, a raw material storage unit for storing a plurality of cosmetic raw materials, and a mixing unit for mixing the cosmetic raw materials. A cosmetic preparation unit having a container storage unit for storing a container for filling cosmetics and a product discharge unit for discharging the container filled with the cosmetics mixed in the mixing unit, and the customer information received by the input unit. Based on, the information processing unit prescribes a cosmetic product by the cosmetic preparation information, the cosmetic preparation unit prepares a cosmetic product based on the prescription,
A cosmetic preparation device characterized by filling a container and discharging it.
【請求項2】 請求項1において、 前記化粧品調剤情報を化粧品調合ユニットが保有し、前
記化粧品調剤情報によって行う化粧品の処方を、前記化
粧品調合ユニットが行うことを特徴とする化粧品調合装
置。
2. The cosmetic compounding device according to claim 1, wherein the cosmetic compounding unit holds the cosmetic compounding information, and the cosmetic compounding unit prescribes a cosmetic product performed based on the cosmetic compounding information.
【請求項3】 請求項1または請求項2において、 前記顧客の肌質情報を取得する肌質検出部を設け、前記
情報処理部が更に前記肌質情報を用いて化粧品を処方す
ることを特徴とする化粧品調合装置。
3. The skin quality detection unit according to claim 1, further comprising a skin quality detection unit that acquires skin quality information of the customer, and the information processing unit further prescribes cosmetics using the skin quality information. The cosmetic blending device.
【請求項4】 請求項1から請求項3において、 前記顧客のDNA検体を採取し、該DNA検体を分析し
て前記顧客の先天的肌質情報を取得し、更に該先天的肌
質情報を用いて化粧品を処方することを特徴とする化粧
品調合装置。
4. The method according to any one of claims 1 to 3, wherein a DNA sample of the customer is collected, the DNA sample is analyzed to obtain innate skin quality information of the customer, and the innate skin quality information is further acquired. A cosmetic blending device, characterized in that it is used to prescribe cosmetics.
【請求項5】 請求項1から請求項4において、 前記処方に含まれる化粧品原料の特定の成分について
は、その添加量に上限を設けることを特徴とする化粧品
調合装置。
5. The cosmetic blending device according to claim 1, wherein an upper limit is set for the amount of the specific ingredient of the cosmetic raw material contained in the prescription added.
【請求項6】 請求項1から請求項5において、 前記原料格納部に格納された化粧品原料毎の原料タンク
に、原料情報を記録したICタグを設けることを特徴と
する化粧品調合装置。
6. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein an IC tag having material information recorded therein is provided in a material tank for each cosmetic material stored in the material storage unit.
【請求項7】 請求項1から請求項6において、 前記原料格納部に格納された化粧品原料毎の原料タンク
と前記混合部との間の配管が、専用配管であることを特
徴とする化粧品調合装置。
7. The cosmetic preparation according to claim 1, wherein a pipe between the raw material tank for each cosmetic raw material stored in the raw material storage unit and the mixing unit is a dedicated pipe. apparatus.
【請求項8】 請求項1から請求項7において、 前記混合部に輸送され投入される化粧品原料の量を、前
記混合部の重量増加を検出して計量することを特徴とす
る化粧品調合装置。
8. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein the amount of the cosmetic raw material that is transported to and input into the mixing section is measured by detecting the weight increase of the mixing section.
【請求項9】 請求項8において、 前記混合部に輸送される化粧品原料の量を予め計量し、
その量を前記混合部の重量増加によって再計量すること
を特徴とする化粧品調合装置。
9. The amount of cosmetic raw material transported to the mixing section according to claim 8,
A cosmetic preparation device, wherein the amount is re-weighed by increasing the weight of the mixing section.
【請求項10】 請求項1から請求項9において、 表示部を設け、該表示部に前記化粧品調合ユニットが行
う調合の調合情報を表示することを特徴とする化粧品調
合装置。
10. The cosmetic blending device according to claim 1, further comprising a display unit for displaying blending information of blending performed by the cosmetic blending unit.
【請求項11】 請求項1から請求項10において、 前記化粧品調合ユニットに印刷部を設け、前記処方に基
づいて顧客に供給した化粧品の内容をラベルに印刷し、
該ラベルを前記化粧品を充填した容器に貼付して排出す
ることを特徴とする化粧品調合装置。
11. The cosmetic mixing unit according to claim 1, further comprising a printing unit, wherein the content of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription is printed on a label.
A cosmetic preparation device, characterized in that the label is attached to a container filled with the cosmetic and discharged.
【請求項12】 請求項1から請求項11において、 前記処方に基づき、顧客に供給した化粧品の料金を算出
することを特徴とする化粧品調合装置。
12. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein the cosmetics charge supplied to the customer is calculated based on the prescription.
【請求項13】 請求項1から請求項12において、 記憶部を設け、該記憶部に、前記処方に基づいて顧客に
供給した化粧品の評価情報を、前記供給した化粧品の販
売情報に追加して蓄積することを特徴とする化粧品調合
装置。
13. The storage unit according to claim 1, wherein a storage unit is provided, and the storage unit adds the evaluation information of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription to the sales information of the supplied cosmetics. A cosmetic compounding device characterized by accumulating.
【請求項14】 請求項1から請求項13において、 前記化粧品調合ユニットが、化粧品調合ユニット内を清
浄にする清浄装置を有することを特徴とする化粧品調合
装置。
14. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein the cosmetic preparation unit has a cleaning device for cleaning the inside of the cosmetic preparation unit.
【請求項15】 請求項1から請求項14において、 前記製品排出部に、該製品排出部内と前記化粧品調合ユ
ニット内との間を隔絶できる搬入シャッタと、前記製品
排出部内と外気との間を隔絶できる排出シャッタとを設
けたことを特徴とする化粧品調合装置。
15. The product discharge section according to claim 1, wherein a carry-in shutter that can isolate the inside of the product discharge section from the inside of the cosmetic preparation unit, and the inside of the product discharge section and the outside air. A cosmetic blending device, which is provided with a discharge shutter that can be isolated.
【請求項16】 請求項1から請求項15において、 前記化粧品調合ユニットが、化粧品調合ユニット内を殺
菌する殺菌装置を有することを特徴とする化粧品調合装
置。
16. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein the cosmetic preparation unit has a sterilizing device for sterilizing the interior of the cosmetic preparation unit.
【請求項17】 請求項1から請求項16において、 前記化粧品調合ユニット内に設けられる機器が、全て防
爆型の機器であることを特徴とする化粧品調合装置。
17. The cosmetic preparation device according to claim 1, wherein the devices provided in the cosmetic preparation unit are all explosion-proof devices.
【請求項18】 請求項1から請求項17において、 前記顧客に処方した化粧品を少量調合して事前に前記顧
客に提供し、顧客が満足した場合は標準量を調合して容
器に充填して排出し、顧客が不満足な場合は再処方して
上記を繰返すことを特徴とする化粧品調合装置。
18. The method according to claim 1, wherein a small amount of cosmetics prescribed to the customer is prepared and provided to the customer in advance, and when the customer is satisfied, a standard amount is prepared and the container is filled. A cosmetic blending device, which discharges and re-prescribes if the customer is not satisfied and repeats the above.
【請求項19】 請求項1から請求項18において、 前記顧客のカードを読取り書込むカード挿入部を設け、
挿入された顧客のカードに前記供給した化粧品の販売情
報を書込むことを特徴とする化粧品調合装置。
19. The card insertion part for reading and writing the card of the customer according to claim 1,
A cosmetic preparation device, characterized in that the sales information of the supplied cosmetics is written on the inserted card of the customer.
【請求項20】 請求項19において、 前記カード挿入部によって、前記挿入された顧客のカー
ドに、前記顧客の先天的肌質情報を書込むことを特徴と
する化粧品調合装置。
20. The cosmetic preparation device according to claim 19, wherein the card insertion section writes the innate skin quality information of the customer on the inserted card of the customer.
【請求項21】 請求項1から請求項20において、 前記顧客の入力シートを受付けるシート挿入部を設け、
該シート挿入部によって、前記顧客が記入した前記入力
シートを読取ることを特徴とする化粧品調合装置。
21. The sheet insertion unit according to claim 1, further comprising: a sheet insertion portion that receives an input sheet of the customer,
A cosmetic preparation device, wherein the sheet inserting section reads the input sheet filled in by the customer.
【請求項22】 請求項21において、 前記シート挿入部にプリンタを設け、前記処方に基づい
て顧客に供給した化粧品の代金を記載した請求書を印刷
することを特徴とする化粧品調合装置。
22. The cosmetic preparation device according to claim 21, wherein a printer is provided in the sheet insertion section, and a bill describing the price of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription is printed.
【請求項23】 請求項22において、 前記プリンタによって、前記処方に基づいて顧客に供給
した化粧品の詳細情報を印刷することを特徴とする化粧
品調合装置。
23. The cosmetic blending device according to claim 22, wherein the printer prints detailed information of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription.
【請求項24】 情報処理部の制御部を、 顧客の顧客情報の入力を受付ける入力手段と、 化粧品調剤情報を取得する調剤情報取得手段と、 前記入力手段で受付けた顧客情報を基に前記化粧品調剤
情報によって化粧品を処方する処方手段と、 前記処方手段による処方に基づき、化粧品調合ユニット
によって化粧品を調合し容器に充填して排出する化粧品
調合手段として機能させることを特徴とする化粧品調合
装置のプログラム。
24. The control unit of the information processing unit, the input means for receiving the customer information of the customer, the dispensing information acquisition means for obtaining the cosmetic dispensing information, the cosmetics based on the customer information received by the input means. A prescription means for prescribing a cosmetic product based on dispensing information, and a program of a cosmetic preparation device characterized by functioning as a cosmetic preparation means for preparing a cosmetic product by a cosmetic preparation unit based on the prescription by the prescribing device, filling the container with the product, and discharging it. .
【請求項25】 請求項24において、 前記顧客の肌質情報を取得する肌質情報取得手段と、 前記肌質情報を更に用いて化粧品を処方する処方手段と
して機能させることを特徴とする化粧品調合装置のプロ
グラム。
25. The cosmetic preparation according to claim 24, which functions as a skin quality information acquisition unit that acquires the skin quality information of the customer and a prescription unit that prescribes a cosmetic product by further using the skin quality information. The device program.
【請求項26】 請求項24または請求項25におい
て、 前記顧客のDNA検体を分析して取得した前記顧客の先
天的肌質情報を格納する情報格納手段と、 前記先天的肌質情報を更に用いて化粧品を処方する処方
手段として機能させることを特徴とする化粧品調合装置
のプログラム。
26. The information storage unit according to claim 24 or 25, further comprising: an information storage unit that stores the innate skin quality information of the customer acquired by analyzing the DNA sample of the customer; and the innate skin quality information. A program of a cosmetics blending device, characterized by causing it to function as a prescription means for prescribing cosmetics.
【請求項27】 請求項24から請求項26において、 前記処方に含まれる化粧品原料の特定の成分について
は、その添加量に上限を設ける制限手段として機能させ
ることを特徴とする化粧品調合装置のプログラム。
27. The cosmetic preparation device program according to claim 24, wherein a specific component of the cosmetic raw material contained in the formulation is caused to function as a limiting means for setting an upper limit to the addition amount. .
【請求項28】 請求項24または請求項27におい
て、 前記化粧品調合ユニットが調合する調合ステップ毎に、
その時の調合情報を表示する表示手段として機能させる
ことを特徴とする化粧品調合装置のプログラム。
28. The method according to claim 24 or 27, wherein each of the blending steps performed by the cosmetic blending unit comprises:
A program of a cosmetics blending device, characterized by causing it to function as display means for displaying blending information at that time.
【請求項29】 請求項24から請求項28において、 前記処方に基づき、顧客に供給した化粧品の料金を算出
する料金算出手段として機能させることを特徴とする化
粧品調合装置のプログラム。
29. The program of a cosmetic blending device according to claim 24, which functions as a charge calculating unit that calculates a charge of a cosmetic product supplied to a customer based on the prescription.
【請求項30】 請求項24から請求項29において、 前記処方に基づいて顧客に供給した化粧品の評価を、前
記供給した化粧品の販売情報に追加して蓄積する蓄積手
段として機能させることを特徴とする化粧品調合装置の
プログラム。
30. The method according to any one of claims 24 to 29, wherein the evaluation of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription is made to function as a storage unit for additionally storing the sales information of the supplied cosmetics. A program for a cosmetic preparation device.
【請求項31】 請求項24から請求項30において、 前記顧客に処方した化粧品を少量調合して事前に前記顧
客に提供する化粧品提供手段と、 顧客が満足した場合は標準量を調合して容器に充填して
排出し、顧客が不満足な場合は再処方して上記を繰返す
処方確認手段として機能させることを特徴とする化粧品
調合装置のプログラム。
31. The container according to claim 24, further comprising: a cosmetics providing unit that mixes a small amount of cosmetics prescribed to the customer and provides the customer in advance; and a standard amount if the customer is satisfied. A program of a cosmetics blending device, characterized in that it functions as a prescription confirmation means for filling and discharging and re-prescribing if the customer is not satisfied and repeating the above.
【請求項32】 請求項24から請求項31において、 挿入された顧客のカードに、前記処方に基づいて顧客に
供給した化粧品の販売情報を書込む販売情報書込手段と
して機能させることを特徴とする化粧品調合装置のプロ
グラム。
32. The method according to claim 24, wherein the inserted customer's card is caused to function as sales information writing means for writing sales information of cosmetics supplied to the customer based on the prescription. A program for a cosmetic preparation device.
【請求項33】 請求項32において、 前記挿入された顧客のカードに、前記顧客の先天的肌質
情報を書込む先天的肌質情報書込手段として機能させる
ことを特徴とする化粧品調合装置のプログラム。
33. The cosmetic blending device according to claim 32, wherein the inserted card of the customer is caused to function as a congenital skin quality information writing unit for writing the congenital skin quality information of the customer. program.
【請求項34】 請求項24から請求項33において、 前記顧客が記入した入力シートを読取るシート読取手段
として機能させることを特徴とする化粧品調合装置のプ
ログラム。
34. The program of a cosmetic blending device according to any one of claims 24 to 33, which functions as sheet reading means for reading an input sheet filled in by the customer.
【請求項35】 請求項24から請求項34において、 前記処方に基づいて顧客に供給した化粧品の代金を記載
した請求書を印刷する請求書印刷手段として機能させる
ことを特徴とする化粧品調合装置のプログラム。
35. The cosmetic blending device according to claim 24, wherein the cosmetic blending device functions as a bill printing unit that prints a bill describing the price of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription. program.
【請求項36】 請求項24から請求項35において、 前記処方に基づいて顧客に供給した化粧品の詳細情報を
印刷する情報印刷手段として機能させることを特徴とす
る化粧品調合装置のプログラム。
36. The program of a cosmetic preparation device according to claim 24, which functions as information printing means for printing detailed information of cosmetics supplied to a customer based on the prescription.
【請求項37】 化粧品調合装置と、該化粧品調合装置
を通信回線を介して複数接続した上位装置とからなり、 前記化粧品調合装置が、顧客の顧客情報を基に化粧品を
処方し、これを調合して前記顧客に供給することを特徴
とする化粧品販売システム。
37. A cosmetic preparation device and a host device in which a plurality of the cosmetic preparation devices are connected via a communication line, wherein the cosmetic preparation device prescribes a cosmetic product based on customer information of a customer and prepares the cosmetic product. Then, the cosmetics sales system is characterized by supplying to the customer.
【請求項38】 請求項37において、 前記化粧品調合装置に通話部を設け、通信回線を介して
相談センタに接続したことを特徴とする化粧品販売シス
テム。
38. The cosmetics sales system according to claim 37, wherein the cosmetics blending device is provided with a communication unit and is connected to a consultation center via a communication line.
【請求項39】 請求項37または請求項38におい
て、 前記上位装置が、前記化粧品調合装置が顧客に供給した
化粧品の販売情報を顧客毎に蓄積することを特徴とする
化粧品販売システム。
39. The cosmetics sales system according to claim 37 or 38, wherein the higher-level device stores, for each customer, sales information of cosmetics supplied to the customer by the cosmetic preparation device.
【請求項40】 請求項37から請求項39において、 前記上位装置が、前記化粧品調合装置に格納された化粧
品原料の保守を行うことを特徴とする化粧品販売システ
ム。
40. The cosmetics sales system according to claim 37, wherein the host device performs maintenance on the cosmetic raw material stored in the cosmetics blending device.
【請求項41】 請求項37から請求項40において、 前記上位装置が、前記化粧品調合装置の異常を監視する
ことを特徴とする化粧品販売システム。
41. The cosmetics sales system according to claim 37, wherein the host device monitors an abnormality of the cosmetic preparation device.
【請求項42】 請求項37から請求項41において、 前記上位装置が、化粧品処方変更情報を、全ての前記化
粧品調合装置に配信することを特徴とする化粧品販売シ
ステム。
42. The cosmetics sales system according to claim 37, wherein the host device distributes cosmetics prescription change information to all the cosmetics blending devices.
【請求項43】 請求項37から請求項42において、 前記上位装置と前記顧客の使用する顧客端末を接続可能
とし、前記顧客端末から化粧品の予約注文を受付けるこ
とを特徴とする化粧品販売システム。
43. The cosmetics sales system according to claim 37, wherein the host device and the customer terminal used by the customer can be connected, and a pre-order for cosmetics is accepted from the customer terminal.
【請求項44】 請求項37から請求項43において、 前記化粧品調合装置に、顧客のDNA検体を格納するD
NA検体格納部を設けたことを特徴とする化粧品販売シ
ステム。
44. The method according to claim 37, wherein the cosmetic preparation device stores a DNA sample of a customer.
A cosmetics sales system comprising an NA sample storage section.
【請求項45】 請求項37から請求項44において、 前記化粧品調合装置にカード挿入部を設け、挿入された
顧客のカードに前記処方に基づき顧客に供給した化粧品
の販売情報を書込むことを特徴とする化粧品販売システ
ム。
45. The cosmetic product mixing device according to claim 37, further comprising: a card insertion section, and the sales information of the cosmetics supplied to the customer based on the prescription is written on the inserted card of the customer. A cosmetic sales system.
【請求項46】 請求項45において、 前記挿入された顧客のカードに、前記上位装置に蓄えた
前記顧客の先天的肌質情報を書込むことを特徴とする化
粧品販売システム。
46. The cosmetics sales system according to claim 45, wherein the card of the inserted customer is written with the innate skin quality information of the customer stored in the host device.
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