JP2003202781A - Data analyzing method for consumables for image forming device and data analyzing system therefor - Google Patents
Data analyzing method for consumables for image forming device and data analyzing system thereforInfo
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- Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
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- Y02P90/30—Computing systems specially adapted for manufacturing
Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、複写機、ファクシ
ミリ、プリンター等の画像形成装置および前記装置に着
脱自在なトナーカートリッジ、ドラムカートリッジ、現
像カートリッジ及びプロセスカートリッジ等の電子写真
用カートリッジなどの画像形成装置用消耗品のデータ分
析方法及びそのデータ分析システムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an image forming apparatus such as a copying machine, a facsimile and a printer, and an image forming apparatus such as an electrophotographic cartridge such as a toner cartridge, a drum cartridge, a developing cartridge and a process cartridge which can be attached to and detached from the apparatus. The present invention relates to a data analysis method for a consumable device and a data analysis system thereof.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、電子写真画像形成方式を用いた画
像形成装置においては、例えば感光体、帯電手段、現像
手段、クリーニング手段、或いは、現像剤補給容器等の
少なくとも一つをカートリッジ化して、このカートリッ
ジを画像形成装置本体に着脱可能とするカートリッジ方
式、又は感光体とそれに作用する帯電手段、現像手段、
クリーニング手段のうち少なくとも一つとを一体的にカ
ートリッジ化して、このカートリッジを画像形成装置本
体に着脱可能とするプロセスカートリッジ方式が採用さ
れている。2. Description of the Related Art Conventionally, in an image forming apparatus using an electrophotographic image forming system, at least one of, for example, a photoconductor, a charging unit, a developing unit, a cleaning unit, or a developer replenishing container is formed into a cartridge, A cartridge system in which this cartridge is attachable to and detachable from the main body of the image forming apparatus, or a photoconductor and a charging unit, a developing unit, which act on the photoconductor
A process cartridge system is adopted in which at least one of the cleaning means is integrally formed into a cartridge, and the cartridge can be attached to and detached from the main body of the image forming apparatus.
【０００３】このような着脱可能なカートリッジには、
不揮発性記憶手段を搭載し、その記憶手段にカートリッ
ジの認識情報又はカートリッジの使用量に関する情報を
記憶させ、誤装着の防止や寿命の管理が行なわれてい
る。また、特開平１１−１２６００８号公報に記載のよ
うに、カートリッジの記憶手段にカートリッジ又はその
構成部品の使用履歴を記憶させ、部品の寿命を最大限に
活用できるようにしたリサイクルシステムも提案されて
いる。Such removable cartridges include
Non-volatile storage means is mounted, and the storage means stores the identification information of the cartridge or the information about the usage amount of the cartridge to prevent erroneous mounting and manage the life. Further, as described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-126008, a recycling system has been proposed in which the use history of the cartridge or its constituent parts is stored in the storage means of the cartridge so as to maximize the life of the parts. There is.
【０００４】しかしながら、従来では、カートリッジに
折角記憶させたカートリッジに関する情報を、一括して
収集してデータ分析を行い、現行商品又は次期商品の性
能向上、コストダウンに結びつけるようにしたシステム
は存在しなかった。However, conventionally, there is a system that collects information about the cartridges that are stored in the cartridges in a lump and conducts data analysis to improve the performance of the current product or the next product and reduce the cost. There wasn't.
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】一方、特開平９−３１
２６９５号公報には、通信回線を通して遠隔管理される
画像形成装置本体に記憶装置を取り付け、該記憶装置に
消耗品情報、異常情報などを記憶させておき、遠隔管理
装置にて、情報を収集するシステムが提案されている。On the other hand, JP-A-9-31
In Japanese Patent No. 2695, a storage device is attached to an image forming apparatus main body that is remotely managed through a communication line, consumable information, abnormality information, and the like are stored in the storage device, and information is collected by the remote management device. A system has been proposed.
【０００６】しかし、この場合、画像形成装置毎に高価
な通信用装置を設ける必要があり、また、定期的に通信
を行なわなければならず、通信費も嵩むため、汎用性に
乏しく、一部の機種しか対応できない難点がある。In this case, however, it is necessary to provide an expensive communication device for each image forming apparatus, and communication must be performed periodically, which increases communication costs, resulting in poor versatility, and in part. There is a difficulty that only the model of can support.
【０００７】このように、従来では、実使用に則した情
報収集に基づいたデータ分析をおこなうためには、高価
な通信用装置や高い通信費などが必要とされ維持費が高
いものとなっていた。従って、現行商品又は次期商品の
性能向上、コストダウンに結びつけることができる程の
広範な情報の収集とそのデータ分析をコスト安におこな
うことは不可能であった。As described above, conventionally, in order to perform data analysis based on information collection according to actual use, an expensive communication device and a high communication cost are required, and the maintenance cost is high. It was Therefore, it has been impossible to reduce the cost of collecting a wide range of information and analyzing the data so that the performance of the current product or the next product may be improved and the cost may be reduced.
【０００８】本発明は、このような実情に鑑みてなさ
れ、現行商品又は次期商品の性能向上、コストダウンに
結びつけることができる広範な情報の収集に基づいたデ
ータ分析を、高価な通信用装置を要することなく既存の
システムを用いてコスト安におこなうことができる画像
形成装置用消耗品のデータ分析方法及びそのデータ分析
システムを提供することを目的とする。The present invention has been made in view of the above circumstances, and uses an expensive communication device to perform data analysis based on the collection of a wide range of information that can lead to performance improvement and cost reduction of the current product or the next product. An object of the present invention is to provide a data analysis method for a consumable item for an image forming apparatus and a data analysis system for the same, which can be performed at low cost using an existing system without need.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】本発明は、上述の課題を
解決するための手段を以下のように構成している。The present invention has means for solving the above-mentioned problems as follows.
【００１０】（１）使用済みとなった画像形成装置用消
耗品を各地の拠点にて回収し、前記消耗品に搭載した記
憶手段に記憶されている前記消耗品に関する情報を各拠
点で収集し、前記各拠点で収集した情報を、特定箇所に
送信し、データ分析をおこなうことを特徴とする。(1) The used consumables for the image forming apparatus are collected at various locations, and the information about the consumables stored in the storage means mounted on the consumables is collected at each location. The information collected at each of the bases is transmitted to a specific location for data analysis.
【００１１】この方法においては、各拠点で回収した使
用済みとなった画像形成装置用消耗品に搭載した記憶手
段から、広範な情報を収集し、これらをネットワークを
介して特定箇所（例えば、本社）に送信し、データ分析
をおこなうことで、従来の販売サイドからの情報のみで
なく、実際の消耗品の情報に基づいて、実態に即した商
品企画、即ち次期商品又は現行商品の性能向上、コスト
ダウンを図るための有力な資料を得ることができる。In this method, a wide range of information is collected from the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus collected at each site, and these are collected through a network at a specific location (for example, the head office). ) To perform data analysis, based on not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, performance improvement of the next product or the current product, It is possible to obtain powerful data for cost reduction.
【００１２】（２）使用済みとなった画像形成装置用消
耗品に搭載されていた記憶手段を各地の拠点にて回収
し、前記記憶手段に記憶されている前記消耗品に関する
情報を、各拠点で収集し、前記各拠点で収集した情報
を、特定箇所に送信し、データ分析をおこなうことを特
徴とする。(2) The storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus is collected at each location, and the information about the consumables stored in the storage means is used for each location. It is characterized in that the information collected by the above-mentioned and collected at each of the bases is transmitted to a specific place and data analysis is performed.
【００１３】この方法においては、使用済みとなった画
像形成装置用消耗品に搭載した記憶手段を各拠点で回収
し、その記憶手段から、広範な情報を収集し、これらを
ネットワークを介して、特定箇所（例えば、本社）に送
信し、データ分析をおこなうことで、従来の販売サイド
からの情報のみでなく、実際の消耗品の情報を基づい
て、実態に即した商品企画、即ち次期商品又は現行商品
の性能向上、コストダウンを図るための有力な資料を得
ることができる。In this method, the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus is collected at each site, a wide range of information is collected from the storage means, and these are collected via the network. By sending the data to a specific location (for example, the head office) and analyzing the data, not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables is used to plan the product according to the actual situation, that is, the next product or You can obtain powerful data for improving the performance of current products and reducing costs.
【００１４】特に、この方法では、記憶手段のみを回収
するため、嵩張らず、物流コストを削減でき、また、倉
庫スペースを有効に使うことができる。In particular, in this method, since only the storage means is collected, it is not bulky, the physical distribution cost can be reduced, and the warehouse space can be effectively used.
【００１５】（３）前記情報は、前記各拠点にて収集さ
れる段階で統一した様式のデータフォーマットに入力さ
れた後、送信されることを特徴とする。(3) It is characterized in that the information is transmitted after being input into a data format of a uniform format at the stage of being collected at each of the bases.
【００１６】この方法においては、エクセル等の表計算
ソフトで統一した様式のデータフォーマットを作ってお
き、それにデータを入力するようにすると、それらのデ
ータを特定箇所（例えば、本社）に集めた時にスムーズ
にデータ分析を行なうことが可能となる。In this method, a uniform data format is created by spreadsheet software such as Excel, and the data is input to the data format. When these data are collected at a specific location (for example, the head office). Data can be smoothly analyzed.
【００１７】（４）前記記憶手段は、画像形成装置本体
と接触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰ
ＲＯＭ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯ
Ｍ、強誘電体メモリのうち少なくとも一つからなる不揮
発性ＩＣメモリを有することを特徴とする。(4) The storage means is capable of transmitting / receiving to / from the image forming apparatus main body by a contact method or a non-contact method, and EEP.
ROM, flash memory, EPROM, OTPRO
A nonvolatile IC memory including at least one of M and a ferroelectric memory is provided.
【００１８】この方法においては、消耗品に搭載した記
憶手段に対して（情報収集手段により）情報の読取り操
作を実施した時点で、統一した様式のデータフォーマッ
トに入力されることにより、煩雑な手続きを要すること
なく、各拠点でデータの収集が可能となり、データ収集
を容易に行なうことが可能となる。In this method, when the information reading operation is carried out (by the information collecting means) to the storage means mounted on the consumable item, the data is inputted into the data format of the uniformed format, which complicates the procedure. It is possible to collect data at each site without needing, and it is possible to easily collect data.
【００１９】（５）前記画像形成装置用消耗品は、電子
写真装置のプロセスカートリッジ、トナーカートリッ
ジ、現像カートリッジ、感光体ドラムカートリッジの中
の少なくとも一つであり、前記画像形成装置用消耗品に
関する情報は、累積プリント枚数、累積画素数、トナー
の色、感光体ドラム単体の総回転数、トナーカートリッ
ジ交換毎の感光体ドラムの個別回転数、トナー補給手段
を駆動するモータの回転時間（累積トナー補給時間）、
消耗品の品番、消耗品が使用された画像形成装置の型
番、生産時期、使用開始時期、使用終了時期、初期状態
トナー重量、消耗品が使用された国などの地域を示すコ
ード、ジャム回数等異常情報の中の少なくとも一つであ
ることを特徴とする。(5) The consumable item for the image forming apparatus is at least one of a process cartridge, a toner cartridge, a developing cartridge, and a photosensitive drum cartridge of the electrophotographic apparatus, and information about the consumable item for the image forming apparatus. Is the cumulative number of prints, the cumulative number of pixels, the color of the toner, the total number of rotations of the photosensitive drum alone, the number of individual rotations of the photosensitive drum each time the toner cartridge is replaced, the rotation time of the motor that drives the toner replenishment means (cumulative toner replenishment). time),
Consumable part number, model number of the image forming apparatus in which the consumable item is used, production time, use start time, use end time, initial state toner weight, code indicating the region such as the country where the consumable product is used, jam count, etc. It is characterized by being at least one of the abnormality information.
【００２０】この方法においては、プリント枚数、画素
数、トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、使用開始
時期、使用終了時期を記憶させることにより、機種毎の
使用量、生産されてから使用されるまでの期間、使用開
始から終了までの期間の使用量を把握することができ
る。In this method, the number of prints, the number of pixels, the color of the toner, the model name of the consumable item, the production time, the use start time, and the use end time are stored, so that the usage amount for each model and It is possible to grasp the usage period and the usage amount from the start to the end.
【００２１】さらに、色別のトナー消費量を把握でき
る。また、消耗品が使用された国などの地域を示すコー
ドを記憶させることにより、カラーを多用するとかモノ
クロが主体であるとかの地域別の使用量の特徴を把握す
ることが可能となり、現行商品又は次期商品に対する性
能向上、コストダウンを図るための有力な資料を確保す
ることができる。Further, the toner consumption amount for each color can be grasped. In addition, by storing a code that indicates the region, such as the country in which the consumable item was used, it becomes possible to grasp the characteristics of the amount of use by region, such as heavy use of color and mainly black and white. Alternatively, it is possible to secure powerful data for improving the performance and cost of the next product.
【００２２】トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、
使用開始時期、使用終了時期、ジャム発生回数等異常情
報を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産され
てから使用されるまでの期間、使用開始から終了までの
期間を把握でき、消耗品が交換されたのが寿命によるの
かジャムなどの異常によるのか把握でき、現行製品や次
期製品の性能向上を図ることができる。Toner color, model name of consumables, production period,
By storing abnormal information such as the use start time, the use end time, and the number of jam occurrences, it is possible to grasp the usage amount for each model, the period from production to use, the period from use to end, and consumables. It is possible to understand whether the replacement was due to the service life or an abnormality such as a jam, and it is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００２３】また、消耗品が使用された国などの地域を
示すコードを記憶させることにより、温度・湿度などの
気候に起因する地域別のジャム発生回数等異常の特徴を
把握することが可能となり、現行商品又は次期商品に対
する性能向上を図ることが可能となる。Further, by storing the code indicating the region such as the country where the consumable item is used, it is possible to grasp the characteristics of abnormalities such as the number of jam occurrences for each region due to the climate such as temperature and humidity. It is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００２４】感光体ドラムと現像槽とトナー容器などを
一体としたプロセスカートリッジとして使用した場合は
他の部品の寿命、例えばトナー量と感光体ドラム単体の
総回転数との関係を把握でき、感光体ドラムの感光体膜
厚などを調整しプロセスカートリッジの寿命を適正にで
き、逆にトナー量を調整しプロセスカートリッジの寿命
を適正に調整することができる。When the photosensitive drum, the developing tank, and the toner container are used as a process cartridge, the life of other parts, for example, the relationship between the amount of toner and the total number of rotations of the photosensitive drum can be grasped. The life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the photoconductor film thickness of the body drum, and conversely, the life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the toner amount.
【００２５】また、ドラムカートリッジとトナーカート
リッジとを同時に使用する場合はドラムカートリッジの
寿命中にトナーカートリッジが何回使用できるかが把握
でき、ドラムカートリッジとトナーカートリッジの寿命
の関係を適正に調整することができる。When the drum cartridge and the toner cartridge are used at the same time, it is possible to know how many times the toner cartridge can be used during the life of the drum cartridge and properly adjust the relationship between the life of the drum cartridge and the toner cartridge. You can
【００２６】トナー消費量はトナー補給手段を駆動する
モータの回転時間、即ち累積トナー補給時間に概略比例
する。累積トナー補給時間を把握することにより、概略
のトナー消費を把握することができる。The toner consumption amount is approximately proportional to the rotation time of the motor that drives the toner replenishing means, that is, the cumulative toner replenishment time. By grasping the cumulative toner supply time, it is possible to grasp the approximate toner consumption.
【００２７】（６）各拠点にて回収した使用済みの画像
形成装置用消耗品に搭載された記憶手段から前記消耗品
に関する情報を収集するために前記各拠点に設けた情報
収集手段と、前記消耗品に関する情報のデータ分析をお
こなうために特定箇所に設けたデータ分析装置と、を通
信回線で接続し、前記情報収集手段によって収集した前
記消耗品に関する情報を、前記通信回線を介して、前記
データ分析装置に送信し、前記情報のデータ分析をおこ
なうようにしたことを特徴とする。(6) Information collecting means provided at each of the bases for collecting information on the consumables from the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus collected at the bases, A data analysis device provided at a specific location for performing data analysis of information about consumables is connected via a communication line, and the information about the consumables collected by the information collecting means is transferred via the communication line to It is characterized in that the data is transmitted to a data analysis device and data analysis of the information is performed.
【００２８】この構成においては、各拠点で回収した使
用済みとなった画像形成装置用消耗品に搭載した記憶手
段から、広範な情報を収集し、これらをネットワークを
介して特定箇所（例えば、本社）に送信し、データ分析
をおこなうことで、従来の販売サイドからの情報のみで
なく、実際の消耗品の情報に基づいて、実態に即した商
品企画、即ち次期商品又は現行商品の性能向上、コスト
ダウンを図るための有力な資料を得ることができる。In this configuration, a wide range of information is collected from the storage means mounted in the used image forming apparatus consumables collected at each site, and these are collected through a network at a specific location (for example, the head office). ) To perform data analysis, based on not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, performance improvement of the next product or the current product, It is possible to obtain powerful data for cost reduction.
【００２９】（７）使用済みの画像形成装置用消耗品に
搭載されていた記憶手段を各拠点にて回収し、回収され
た前記記憶手段から前記消耗品に関する情報を収集する
情報収集手段と、前記消耗品に関する情報のデータ分析
をおこなうために特定箇所に設けたデータ分析装置と、
を通信回線で接続し、前記情報収集手段によって収集し
た前記消耗品に関する情報を、前記通信回線を介して、
前記データ分析装置に送信し、前記情報のデータ分析を
おこなうようにしたことを特徴とする画像形成装置用消
耗品のデータ分析システム。(7) Information collecting means for collecting the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus at each site and collecting the information on the consumables from the collected storage means. A data analysis device provided at a specific location to perform data analysis of information on the consumables,
Is connected via a communication line, and the information about the consumable item collected by the information collecting means is sent via the communication line.
A data analysis system for consumables for an image forming apparatus, wherein the data analysis apparatus transmits the data to the data analysis apparatus to perform data analysis of the information.
【００３０】この構成においては、使用済みとなった画
像形成装置用消耗品に搭載した記憶手段を各拠点で回収
し、その記憶手段から、広範な情報を収集し、これらを
ネットワークを介して、特定箇所（例えば、本社）に送
信し、データ分析をおこなうことで、従来の販売サイド
からの情報のみでなく、実際の消耗品の情報を基づい
て、実態に即した商品企画、即ち次期商品又は現行商品
の性能向上、コストダウンを図るための有力な資料を得
ることができる。In this structure, the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus is collected at each base, a wide range of information is collected from the storage means, and these are collected via the network. By sending the data to a specific location (for example, the head office) and analyzing the data, not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables is used to plan the product according to the actual situation, that is, the next product or You can obtain powerful data for improving the performance of current products and reducing costs.
【００３１】特に、この構成では、記憶手段のみを回収
するため、嵩張らず、物流コストを削減でき、また、倉
庫スペースを有効に使える。In particular, in this configuration, since only the storage means is collected, it is not bulky, the physical distribution cost can be reduced, and the warehouse space can be effectively used.
【００３２】（８）前記データ分析用の情報は各拠点の
情報収集手段にて、統一した様式のデータフォーマット
に入力し、前記ネットワークを介して、前記データ分析
装置に送信することを特徴とする。(8) The information for data analysis is input to a data format of a unified format by the information collecting means of each base and transmitted to the data analysis device via the network. .
【００３３】この構成においては、エクセル等の表計算
ソフトで統一した様式のデータフォーマットを作ってお
き、それにデータを入力するようにすると、それらのデ
ータを特定箇所（例えば、本社）に集めた時にスムーズ
にデータ分析を行なうことが可能となる。In this configuration, if a data format of a uniform format is created with spreadsheet software such as Excel and the data is input to it, when those data are collected at a specific place (for example, the head office). Data can be smoothly analyzed.
【００３４】（９）前記記憶手段は、画像形成装置本体
と接触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰ
ＲＯＭ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯ
Ｍ、強誘電体メモリの中の少なくとも一つからなる不揮
発性ＩＣメモリであることを特徴とする。(9) The storage means can send and receive data to and from the main body of the image forming apparatus by a contact method or a non-contact method.
ROM, flash memory, EPROM, OTPRO
M is a non-volatile IC memory including at least one of a ferroelectric memory.
【００３５】この構成においては、消耗品に搭載した記
憶手段に対して情報収集手段により情報の読取り操作を
実施した時点で、統一した様式のデータフォーマットに
入力されることにより、煩雑な手続きを要することな
く、各拠点でデータの収集が可能となり、データ収集を
容易に行なうことが可能となる。In this structure, a complicated procedure is required because the data is input in the unified format at the time of reading the information by the information collecting means with respect to the storage means mounted on the consumable item. Without this, data can be collected at each site, and data can be easily collected.
【００３６】（１０）前記画像形成装置用消耗品は、電
子写真装置のプロセスカートリッジ、トナーカートリッ
ジ、現像カートリッジ、感光体ドラムカートリッジの中
の少なくとも一つであり、前記画像形成装置用消耗品に
関する情報は、累積プリント枚数、累積画素数、トナー
の色、感光体ドラム単体の総回転数、トナーカートリッ
ジ交換毎の感光体ドラムの個別回転数、トナー補給手段
を駆動するモータの回転時間（累積トナー補給時間）、
消耗品の品番、消耗品が使用された画像形成装置の型
番、生産時期、使用開始時期、使用終了時期、初期状態
トナー重量、消耗品が使用された国などの地域を示すコ
ード、ジャム回数等異常情報の中の少なくとも一つであ
ることを特徴とする。(10) The consumable item for the image forming apparatus is at least one of a process cartridge, a toner cartridge, a developing cartridge, and a photosensitive drum cartridge of the electrophotographic apparatus, and information about the consumable item for the image forming apparatus. Is the cumulative number of prints, the cumulative number of pixels, the color of the toner, the total number of rotations of the photosensitive drum alone, the number of individual rotations of the photosensitive drum each time the toner cartridge is replaced, the rotation time of the motor that drives the toner replenishment means (cumulative toner replenishment). time),
Consumable part number, model number of the image forming apparatus in which the consumable item is used, production time, use start time, use end time, initial state toner weight, code indicating the region such as the country where the consumable product is used, jam count, etc. It is characterized by being at least one of the abnormality information.
【００３７】この構成においては、プリント枚数、画素
数、トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、使用開始
時期、使用終了時期を記憶させることにより、機種毎の
使用量、生産されてから使用されるまでの期間、使用開
始から終了までの期間の使用量を把握することができ
る。In this structure, the number of prints, the number of pixels, the color of the toner, the model name of the consumable item, the production time, the use start time, and the use end time are stored, so that the usage amount for each model and It is possible to grasp the usage period and the usage amount from the start to the end.
【００３８】さらに、色別のトナー消費量を把握でき
る。また、消耗品が使用された国などの地域を示すコー
ドを記憶させることにより、カラーを多用するとかモノ
クロが主体であるとかの地域別の使用量の特徴を把握す
ることが可能となり、現行商品又は次期商品に対する性
能向上、コストダウンを図るための有力な資料を確保す
ることができる。Further, it is possible to grasp the toner consumption amount for each color. In addition, by storing a code that indicates the region, such as the country in which the consumable item was used, it is possible to grasp the characteristics of the amount of use by region, such as the color being used heavily or the monochrome being the main product. Alternatively, it is possible to secure powerful data for improving the performance and cost of the next product.
【００３９】トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、
使用開始時期、使用終了時期、ジャム発生回数等異常情
報を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産され
てから使用されるまでの期間、使用開始から終了までの
期間を把握でき、消耗品が交換されたのが寿命によるの
かジャムなどの異常によるのか把握でき、現行製品や次
期製品の性能向上を図ることができる。Toner color, model name of consumables, production time,
By storing abnormal information such as the use start time, the use end time, and the number of jam occurrences, it is possible to grasp the usage amount for each model, the period from production to use, the period from use to end, and consumables. It is possible to understand whether the replacement was due to the service life or an abnormality such as a jam, and it is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００４０】また、消耗品が使用された国などの地域を
示すコードを記憶させることにより、温度・湿度などの
気候に起因する地域別のジャム発生回数等異常の特徴を
把握することが可能となり、現行商品又は次期商品に対
する性能向上を図ることが可能となる。Further, by storing the code indicating the region such as the country where the consumable item is used, it becomes possible to grasp the characteristics of abnormalities such as the number of jam occurrences for each region due to the climate such as temperature and humidity. It is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００４１】感光体ドラムと現像槽とトナー容器などを
一体としたプロセスカートリッジとして使用した場合は
他の部品の寿命、例えばトナー量と感光体ドラム単体の
総回転数との関係を把握でき、感光体ドラムの感光体膜
厚などを調整しプロセスカートリッジの寿命を適正にで
き、逆にトナー量を調整しプロセスカートリッジの寿命
を適正に調整することができる。When used as a process cartridge in which a photosensitive drum, a developing tank and a toner container are integrated, the life of other parts, for example, the relationship between the toner amount and the total number of rotations of the photosensitive drum can be grasped, and The life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the photoconductor film thickness of the body drum, and conversely, the life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the toner amount.
【００４２】また、ドラムカートリッジとトナーカート
リッジとを同時に使用する場合はドラムカートリッジの
寿命中にトナーカートリッジが何回使用できるかが把握
でき、ドラムカートリッジとトナーカートリッジの寿命
の関係を適正に調整することができる。When the drum cartridge and the toner cartridge are used at the same time, it is possible to know how many times the toner cartridge can be used during the life of the drum cartridge and properly adjust the relationship between the life of the drum cartridge and the toner cartridge. You can
【００４３】トナー消費量はトナー補給手段を駆動する
モータの回転時間、即ち累積トナー補給時間に概略比例
する。累積トナー補給時間を把握することにより、概略
のトナー消費を把握することができる。The toner consumption amount is approximately proportional to the rotation time of the motor for driving the toner replenishing means, that is, the cumulative toner replenishment time. By grasping the cumulative toner supply time, it is possible to grasp the approximate toner consumption.
【００４４】[0044]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態に係る画
像形成装置用消耗品のデータ分析方法及びそのデータ分
析システムを、図面を参照しつつ説明する。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION A data analysis method for a consumable item for an image forming apparatus and a data analysis system therefor according to embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【００４５】複写機、ファクシミリ、プリンター等の画
像形成装置に用いられる一般的な電子写真プロセスの全
体的な工程は、帯電、露光、現像、転写、クリーニン
グ、定着、及び除電などの諸工程からなり、その構成
は、例えば、図１（ａ）（ｂ）に示される。The general steps of a general electrophotographic process used in an image forming apparatus such as a copying machine, a facsimile machine, a printer, etc. are composed of various steps such as charging, exposure, development, transfer, cleaning, fixing, and static elimination. The configuration is shown, for example, in FIGS.
【００４６】具体的に説明すると、電子写真プロセスの
核となる感光体ドラム６は、画像形成装置１内において
矢符Ｓ１方向に回転可能に設けられており、この感光体
ドラム６の表面は、帯電装置７である高圧電源（図示せ
ず）を具備したコロナチャージャ（図示のもの）や接触
ローラ帯電器（図示せず）によって所定の電荷量に均一
に帯電され、露光装置３で所定の静電潜像ポテンシャル
を形成することによって静電潜像を担持する。More specifically, the photosensitive drum 6, which is the core of the electrophotographic process, is rotatably provided in the image forming apparatus 1 in the direction of the arrow S1, and the surface of the photosensitive drum 6 is A corona charger (not shown) equipped with a high-voltage power supply (not shown), which is the charging device 7, and a contact roller charger (not shown) are uniformly charged to a predetermined charge amount, and the exposure device 3 performs a predetermined static charge. An electrostatic latent image is carried by forming an electrostatic latent image potential.
【００４７】その感光体ドラム６は、金属または樹脂製
の導電性基体と、その表面に形成される下引き層と、そ
の上に形成される感光層とを含んで構成される。感光層
は、下引き層上に形成される比較的薄いキャリア発生層
（ＣＧＬ）と、最外層に形成されるポリカーボネイトを
主成分とした比較的薄いキャリア移動層（ＣＴＬ）とで
構成される。The photosensitive drum 6 is composed of a conductive substrate made of metal or resin, an undercoat layer formed on the surface thereof, and a photosensitive layer formed thereon. The photosensitive layer is composed of a relatively thin carrier generation layer (CGL) formed on the undercoat layer and a relatively thin carrier transfer layer (CTL) formed of polycarbonate as a main component as the outermost layer.
【００４８】露光によってキャリア発生層でキャリアが
発生し、該キャリアによって感光体ドラム６に帯電した
電荷が相殺されて前記静電潜像ポテンシャルが形成され
る。感光体ドラム６に担持された静電潜像は、該ドラム
６が回転することによって現像装置８の現像剤担持体と
接触する現像領域に搬送される。By exposure, carriers are generated in the carrier generation layer, and the charges charged on the photosensitive drum 6 are canceled by the carriers to form the electrostatic latent image potential. The electrostatic latent image carried on the photoconductor drum 6 is conveyed to the developing area in contact with the developer carrying member of the developing device 8 as the drum 6 rotates.
【００４９】現像剤担持体８１は、上記矢符Ｓ１とは反
対の矢符Ｓ３の方向に回転し、感光体ドラム６に圧接さ
れる。そして、現像装置８内にある現像剤担持体８１に
担持されたトナーが感光体ドラム６の静電潜像にと共に
移動し付着することによって静電潜像が顕像化され、現
像される。The developer carrying member 81 rotates in the direction of the arrow S3 opposite to the arrow S1 and is pressed against the photosensitive drum 6. Then, the toner carried on the developer carrying member 81 in the developing device 8 moves and adheres to the electrostatic latent image on the photoconductor drum 6, whereby the electrostatic latent image is visualized and developed.
【００５０】現像剤担持体８１には、接続された電源
（図示せず）から所定のバイアス電圧が印加される。現
像後、感光体ドラム６に付着したトナーは、所定の転写
領域に搬送される。転写領域には給紙手段によって紙な
どの転写材が供給されており、感光体ドラム６上にトナ
ー像と同期して接触する。A predetermined bias voltage is applied to the developer carrying member 81 from a connected power source (not shown). After the development, the toner attached to the photoconductor drum 6 is conveyed to a predetermined transfer area. A transfer material such as paper is supplied to the transfer area by a paper supply unit and contacts the photosensitive drum 6 in synchronization with the toner image.
【００５１】転写領域に設けられる転写装置４には、高
圧電源（図示せず）を具備したチャージャ型（図示のも
の）や接触ローラ型（図示せず）があり、トナーが転写
される側の極性（トナーと逆の極性）の電圧を感光体ド
ラム６に印加する。これによって、トナーが転写材に移
動し、トナー像が転写される。The transfer device 4 provided in the transfer area includes a charger type (not shown) equipped with a high voltage power source (not shown) and a contact roller type (not shown). A voltage having a polarity (a polarity opposite to that of the toner) is applied to the photosensitive drum 6. As a result, the toner moves to the transfer material and the toner image is transferred.
【００５２】転写チャージャで与えられた電荷により転
写材と感光体ドラム６は静電的に密着しているため、転
写材を定着装置５に導くために感光体ドラム６から剥離
する必要がある。その剥離装置としては、図示しない
が、高圧電源を具備したチャージャ型や感光体ドラム６
の曲率による剥離装置、剥離爪を用いる剥離装置等があ
る。Since the transfer material and the photosensitive drum 6 are electrostatically brought into close contact with each other by the electric charge given by the transfer charger, it is necessary to separate the transfer material from the photosensitive drum 6 in order to guide it to the fixing device 5. As the peeling device, although not shown, a charger type equipped with a high-voltage power source or a photosensitive drum 6
There is a peeling device using a curvature of, a peeling device using a peeling claw, and the like.
【００５３】チャージャ型の剥離装置の場合、この剥離
装置により転写材にＡＣ電圧をかけて転写材の電位を感
光体ドラム６の表面電位と同じ電位にまで下げると、転
写材と感光体ドラム６との間には吸引力が働かなくな
り、転写材は自重で感光体ドラム６から分離される。In the case of a charger-type peeling device, when an AC voltage is applied to the transfer material by the peeling device to lower the potential of the transfer material to the same potential as the surface potential of the photoconductor drum 6, the transfer material and the photoconductor drum 6 are discharged. The suction force no longer acts between the transfer material and the transfer material, and the transfer material is separated from the photosensitive drum 6 by its own weight.
【００５４】そして、転写材が感光体ドラム６から分離
された後、該転写材上のトナーは定着装置５の加圧ロー
ラ１２と加熱ローラ１３によって定着される。たとえ
ば、熱融解によって定着され、装置外部に排紙される。
また、転写後の感光体ドラム６の表面は、クリーナ１４
によって清掃された後、除電装置１０によって表面に残
存する電荷が除去され、電気的に初期化される。この除
電装置１０としては、光除電ランプや接触除電器が適用
される。After the transfer material is separated from the photosensitive drum 6, the toner on the transfer material is fixed by the pressure roller 12 and the heating roller 13 of the fixing device 5. For example, it is fixed by heat melting and discharged to the outside of the apparatus.
In addition, the surface of the photoconductor drum 6 after the transfer is cleaned by the cleaner 14
After being cleaned by, the electric charge remaining on the surface is removed by the static eliminator 10 and is electrically initialized. As the static eliminator 10, an optical static eliminator lamp or a contact static eliminator is applied.
【００５５】ところで、このような電子写真プロセス装
置においては、図１（ｂ）及び図２に示すように、メン
テナンスを容易とする上で、いくつかの装置をまとめて
カートリッジ化することが広く行なわれている。By the way, in such an electrophotographic process apparatus, as shown in FIGS. 1 (b) and 2, in order to facilitate the maintenance, it is widely practiced to combine several apparatuses into a cartridge. Has been.
【００５６】例えば、所定の現像剤を収容して現像装置
８にトナーを補給するように現像装置８に対応して設け
られたトナー補給容器であるトナーボトル、トナー補給
容器をカートリッジ化して装置本体１１に着脱自在にし
たトナーカートリッジ９，現像装置のみを装置本体１１
に着脱自在に構成した現像カートリッジ８等、感光体ド
ラム６と感光体ドラム６に作用する帯電装置７、現像装
置８、クリーナー１４、トナー補給容器などのプロセス
手段の中の少なくとも一つを一体化させて装置本体１１
に着脱自在にしたプロセストナーカートリッジ２、の画
像形成装置用消耗品がそれである。For example, a toner bottle, which is a toner replenishing container provided corresponding to the developing device 8 so as to accommodate a predetermined developer and replenish toner to the developing device 8, and a toner replenishing container are made into a cartridge to form the main body of the apparatus. 11 is a detachable toner cartridge 9, and only the developing device is the device main body 11.
At least one of the photoconductor drum 6 and the charging device 7 acting on the photoconductor drum 6, the developing device 8, the cleaner 14, the toner replenishing container, and other process means such as a developing cartridge 8 that is configured to be removable. Let the device body 11
It is a consumable item for the image forming apparatus of the process toner cartridge 2 which is detachable.
【００５７】これらプロセストナーカートリッジ２、お
よび現像カートリッジ８等の画像形成装置用消耗品の装
置本体１１に対する具体的な装着の様子は、図２に示さ
れている。FIG. 2 shows how the process toner cartridge 2, the developing cartridge 8, and other consumables for the image forming apparatus are mounted on the apparatus main body 11 in detail.
【００５８】また、プロセストナーカートリッジにする
場合、必ずしも寿命が同じではない感光体ドラムとトナ
ー容器を一体で廃棄しなければならなくなるので、効率
よく消耗品を使用するために、感光体ドラムカートリッ
ジとトナーカートリッジに分けて使用する場合も存在す
る。その場合、トナーカートリッジを小さくして装置を
小型化するため、一般的に感光体ドラムの方が長寿命と
なり、トナーカートリッジが何回か交換された後に、感
光体ドラムカートリッジが交換されることになる。Further, when the process toner cartridge is used, the photosensitive drum and the toner container, which do not necessarily have the same life, must be discarded as a unit. Therefore, in order to efficiently use consumables, the photosensitive drum cartridge and the toner container must be discarded. There is also a case where the toner cartridges are separately used. In that case, since the toner cartridge is downsized to downsize the apparatus, the photoconductor drum generally has a longer life, and the photoconductor drum cartridge may be replaced after the toner cartridge has been replaced several times. Become.
【００５９】これらのカートリッジには、例えば、図２
に示すプロセストナーカートリッジ２、および現像カー
トリッジ８を画像形成装置に装着した状態で視認可能な
部分の長手方向反対側に、カートリッジの使用量に関す
る情報を記憶する不揮発性記憶手段を搭載し、接触方式
または非接触方式にて前記不揮発性記憶手段と画像形成
装置との間で送受信を行い、カートリッジに関する情報
を、不揮発性記憶手段の中の、例えばＥＥＰＲＯＭ、フ
ラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯＭ、強誘電体
メモリなどの不揮発性のＩＣチップに記憶させる。These cartridges include, for example, FIG.
The process toner cartridge 2 and the developing cartridge 8 shown in FIG. 3 are mounted on the opposite side in the longitudinal direction of the visible portion in the state where the developing cartridge 8 is mounted in the image forming apparatus. Alternatively, information about the cartridge is transmitted and received between the non-volatile storage unit and the image forming apparatus in a non-contact manner, and information about the cartridge is stored in the non-volatile storage unit, for example, EEPROM, flash memory, EPROM, OTPROM, ferroelectric memory. It is stored in a non-volatile IC chip such as.
【００６０】図３に、不揮発性記憶手段と画像形成装置
本体との送受信時の内部機器の構成を示す。感光体ドラ
ムだけの感光体ドラムカートリッジ、トナーカートリッ
ジ、トナーボトルなどの画像形成装置用消耗品にも、同
様に不揮発性記憶手段を搭載することが可能である。FIG. 3 shows the configuration of internal equipment during transmission / reception between the non-volatile storage means and the image forming apparatus main body. Similarly, the non-volatile storage means can be mounted on a consumable item for an image forming apparatus such as a photosensitive drum cartridge having only a photosensitive drum, a toner cartridge, or a toner bottle.
【００６１】不揮発性記憶手段に記憶させる消耗品に関
する情報は、累積プリント枚数、累積画素数、トナーの
色、消耗品の品番、消耗品が使用された画像形成装置の
型番、生産時期、使用開始時期、使用終了時期、初期状
態トナー重量、消耗品が使用された国などの地域を示す
コード、ジャム回数等の異常情報等である。The information regarding the consumables stored in the non-volatile storage means includes the cumulative number of prints, the cumulative number of pixels, the toner color, the product number of the consumables, the model number of the image forming apparatus in which the consumables are used, the production period, and the start of use. Time, end of use, initial state toner weight, a code indicating a region such as a country where the consumable item is used, abnormal information such as the number of jams, and the like.
【００６２】または、不揮発性記憶手段に記憶させる消
耗品に関する情報は、感光体ドラム単体の総回転数、ト
ナーカートリッジ交換毎の感光体ドラムの個別回転数、
トナー補給手段を駆動するモータの回転時間（累積トナ
ー補給時間）、トナーの色、消耗品の品番、消耗品が使
用された画像形成装置の機種名、生産時期、使用開始時
期、使用終了時期、初期状態トナー重量、消耗品が使用
された国などの地域を示すコード、ジャム回数等異常情
報等である。Alternatively, the information on the consumables stored in the non-volatile storage means includes the total number of rotations of the photosensitive drum, the individual rotation number of the photosensitive drum for each toner cartridge exchange,
Rotation time (cumulative toner replenishment time) of the motor that drives the toner replenishing means, toner color, consumable item number, model name of the image forming apparatus in which the consumable item is used, production time, use start time, use end time, Initial state toner weight, a code indicating a region such as a country where the consumable item is used, and abnormal information such as the number of jams.
【００６３】図４に、不揮発性記憶手段に記憶された画
像形成装置用消耗品に関する情報の一例を示す。不揮発
性記憶手段内のＩＣチップメモリの各アドレスに、消耗
品の品番、画像形成装置の型番、消耗品の生産時期、消
耗品の使用開始時期、消耗品の使用終了時期、各用紙サ
イズ別の累積プリント枚数、各用紙サイズ別の累積画素
数、トナーの色、消耗品が使用された地域コード、累計
ジャム回数及び画像形成装置の部位別のジャム回数、そ
の他異常情報を記憶させる。さらに、感光体ドラムカー
トリッジとトナーカートリッジに分けて使用する場合に
は、感光体ドラムの総回転数及び交換されたトナーカー
トリッジ毎の感光体ドラムの個別回転数、を記憶させ
る。FIG. 4 shows an example of information about the consumables for the image forming apparatus stored in the non-volatile storage means. At each address of the IC chip memory in the non-volatile storage means, the product number of the consumable item, the model number of the image forming apparatus, the production time of the consumable item, the use start time of the consumable item, the end time of the use of the consumable item, and each paper size The cumulative number of prints, the cumulative number of pixels for each paper size, the toner color, the area code in which the consumable item is used, the cumulative number of jams, the number of jams for each part of the image forming apparatus, and other abnormal information are stored. Further, when the photoconductor drum cartridge and the toner cartridge are separately used, the total number of revolutions of the photoconductor drum and the individual number of revolutions of the photoconductor drum for each replaced toner cartridge are stored.
【００６４】画像形成装置用消耗品を生産した時点で、
消耗品の品番、消耗品の生産時期、初期状態トナー重
量、トナーの色、を不揮発性記憶手段に記憶させる。さ
らに、画像形成装置に消耗品を装着した時点で、消耗品
が使用される画像形成装置の型番、消耗品が使用された
地域コード、を不揮発性記憶手段に記憶させる。At the time of producing the consumables for the image forming apparatus,
The product number of the consumable item, the production time of the consumable item, the initial state toner weight, and the toner color are stored in the non-volatile storage means. Further, when the consumable item is attached to the image forming apparatus, the model number of the image forming apparatus in which the consumable item is used and the area code in which the consumable item is used are stored in the non-volatile storage means.
【００６５】画像形成装置でプリントを開始した時点
で、消耗品の使用開始時期、消耗品の使用終了時期、各
用紙サイズ別のプリント枚数、各用紙サイズ別の画素
数、感光体ドラムの回転数、現像ローラーの回転数、累
積トナー補給時間、を不揮発性記憶手段に記憶させる。When printing is started by the image forming apparatus, the use start time of the consumable product, the use end time of the consumable product, the number of prints for each paper size, the number of pixels for each paper size, and the number of rotations of the photosensitive drum. The rotation number of the developing roller and the cumulative toner supply time are stored in the non-volatile storage means.
【００６６】消耗品の使用開始時期、消耗品の使用終了
時期、から消耗品の使用期間が計算可能であり、各用紙
サイズ別のプリント枚数、各用紙サイズ別の画素数、感
光体ドラムの回転数、現像ローラーの回転数、累積トナ
ー補給時間から消耗品の使用量がわかる。The usage period of the consumable can be calculated from the use start time of the consumable product and the use end time of the consumable product. The number of prints for each paper size, the number of pixels for each paper size, and the rotation of the photosensitive drum The amount of consumables used can be known from the number, the number of rotations of the developing roller, and the cumulative toner supply time.
【００６７】ちなみに、感光体ドラムの回転数からは感
光体ドラムの使用量、現像ローラーの回転数からは現像
装置の使用量、このデータは特に現像ローラーの磨耗が
著しい１成分の現像装置で有用である。また、累積トナ
ー補給時間はトナー補給モーターの回転時間であり、ト
ナーの補給量に略比例するので、トナーの概略消費量を
把握することができる。By the way, from the number of rotations of the photosensitive drum, the amount of the photosensitive drum used, and from the number of rotations of the developing roller, the amount of the developing device used. This data is especially useful for a one-component developing device in which the abrasion of the developing roller is remarkable. Is. Further, since the cumulative toner supply time is the rotation time of the toner supply motor and is substantially proportional to the toner supply amount, it is possible to grasp the approximate toner consumption amount.
【００６８】消耗品の使用開始時期以外はプリント１枚
毎またはプリント１０枚程度のまとまった枚数毎にデー
タを更新する。消耗品の使用終了時期のデータを毎回更
新することにより、消耗品の寿命を検知する手段を持た
ずに消耗品の使用終了時期を正確に記憶させることが可
能となる。または、消耗品の寿命を検知する手段によ
り、寿命を検知された場合のみ、消耗品の使用終了時期
を記憶させることも可能である。The data is updated for each print or for each set of about 10 prints except the start of use of consumables. By updating the data of the use end time of the consumable item every time, it becomes possible to accurately store the use end time of the consumable item without having a means for detecting the life of the consumable item. Alternatively, it is possible to store the end time of use of the consumable item only when the life of the consumable item is detected by the means for detecting the life of the consumable item.
【００６９】プリント中にジャムが発生した場合は、不
揮発性記憶手段の中の、ＡＤＦ（原稿自動送り装置）な
ど該当する各部位別のジャム回数のメモリアドレス、及
び累計ジャム回数のメモリアドレスにジャム回数を記憶
させ、ジャムが発生する毎にデータを更新する。If a jam occurs during printing, a jam is stored in the nonvolatile storage means at the memory address of the number of jams for each relevant part such as ADF (automatic document feeder) and the memory address of the cumulative number of jams. The number of times is stored and the data is updated every time a jam occurs.
【００７０】ジャム以外の異常でサービスマンが来てメ
ンテナンスを行なった場合には、異常内容と対応するコ
ードを画像形成装置本体のオペレーションパネルから入
力し、不揮発性記憶手段に記憶させる。When a serviceman comes to perform maintenance due to an abnormality other than a jam, a code corresponding to the abnormality content is input from the operation panel of the image forming apparatus main body and stored in the non-volatile storage means.
【００７１】感光体ドラムカートリッジとトナーカート
リッジに分けて使用する場合には、感光体ドラムカート
リッジの不揮発性記憶手段に、プリントを行なうたび
に、感光体ドラムの総回転数、感光体ドラムの個別回転
数、のデータを更新する。感光体ドラムの個別回転数
は、トナーカートリッジの交換毎にメモリアドレスを変
更して記憶させる。When the photosensitive drum cartridge and the toner cartridge are separately used, the total number of rotations of the photosensitive drum and the individual rotation of the photosensitive drum are stored in the nonvolatile storage means of the photosensitive drum cartridge each time printing is performed. Update the data of the number. The individual rotation number of the photosensitive drum is stored by changing the memory address every time the toner cartridge is replaced.
【００７２】図５は、国内の各拠点又は、アメリカ、ヨ
ーロッパまたはアジアなど世界各地の拠点に設けた回収
済みカートリッジに関する情報を収集するシステムの概
略構成を示す説明図である。回収されたカートリッジ８
は、各拠点のパソコン端末（情報収集手段）１９に接続
された読取り装置２０で回収済みカートリッジに関する
情報を読み取る。FIG. 5 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a system for collecting information about collected cartridges provided in each base in Japan or bases around the world such as America, Europe or Asia. Recovered cartridge 8
Reads the information about the recovered cartridge with the reading device 20 connected to the personal computer terminal (information collecting means) 19 at each site.
【００７３】読取られた情報は、図６に示すような統一
したフォーマット（データ集計用シート）に、読取られ
たデータをエクセル等の表計算ソフトに人間が入力する
か、又は、読取り装置２０で読取られたデータをパソコ
ンの内部処理により、同様の表計算ソフトのデータに変
換する。The read information can be read by a person who inputs the read data into spreadsheet software such as Excel in a unified format (data collection sheet) as shown in FIG. The read data is converted to the same spreadsheet software data by the internal processing of the personal computer.
【００７４】ａ）〜ｇ）は不揮発性記憶手段に記憶され
た内容がそのまま転記され、ｈ）消耗品の使用期間は、
消耗品の使用開始時期、及び、ｇ）消耗品の使用終了時
期、から計算される。ｉ）月間プリント枚数（枚／月）
はｈ）消耗品の使用期間とｋ５）Ａ４換算累積プリント
枚数、から計算され、ｊ）月間プリント画素数（画素/
月）はｈ）消耗品の使用期間と、ｍ5）Ａ４換算累積画
素数、から計算される。In a) to g), the contents stored in the non-volatile storage means are transcribed as they are.
It is calculated from the use start time of the consumable product and g) the use end time of the consumable product. i) Number of monthly prints (sheets / month)
Is calculated from h) the period of use of consumables and k5) A4 equivalent cumulative print count, and j) monthly print pixel count (pixels / pixel).
Month) is calculated from h) the period of use of consumables and m5) A4 equivalent cumulative number of pixels.
【００７５】ｋｌ）〜ｋ４）はコピー用紙のサイズ別累
積プリント枚数であり、これらから、ｋ５）Ａ４換算累
積プリント枚数が計算される。ｍｌ）〜ｍ４）はコピー
用紙のサイズ別累積画素数であり、これらから、ｍ５）
Ａ４換算累積画素数が計算され、さらに、ｋ５）Ａ４換
算累積プリント枚数と、5）Ａ４換算累積画素数から、
ｎ）Ａ4換算印字率（％）が計算される。Kl) to k4) are cumulative print numbers by size of copy sheets, and k5) A4 equivalent cumulative print numbers are calculated from these. ml) to m4) are the cumulative number of pixels of each copy paper size, and from these, m5)
The A4 conversion cumulative pixel count is calculated, and further, from k5) A4 conversion cumulative print count and 5) A4 conversion cumulative pixel count,
n) A4 conversion printing rate (%) is calculated.
【００７６】Ａ４の用紙サイズに換算するのはＡ４が最
も頻繁に使用される用紙サイズであるからである。ｐ
ｌ）〜ｐ５）は部位別ジャム回数及び累計ジャム回数で
あり、不揮発性記憶手段に記憶された内容がそのまま転
記される。The reason why the A4 size is converted is that A4 is the most frequently used size. p
l) to p5) are the number of jams for each part and the cumulative number of jams, and the contents stored in the non-volatile storage means are transcribed as they are.
【００７７】感光体ドラムカートリッジとトナーカート
リッジに分けて使用する場合に、ｒｌ）〜ｒ５）が記憶
され、これらのデータから、ｒ６）トナーカートリッジ
１本当りのドラム回転数が計算される。感光体ドラムカ
ートリッジとトナーカートリッジに分けない場合には、
ｒ５）感光体ドラムの総回転数、のみが記憶される。消
耗品が現像カートリッジの場合には、ｓ）現像ローラー
回転数、ｔ）累積トナー補給時間（秒）も記憶させる。
消耗品がトナーカートリッジの場合には、ｕｌ）初期状
態トナー重量が記憶され、消耗品回収後に測定された、
ｕ２）使用終了後トナー重量を入力すると、ｕ３）トナ
ー消費量が計算される。もし、トナーカートリッジ回収
後のトナー重量測定を省略すれば、機械的な処理のみで
各拠点でのデータ収集が可能となる。When the photoconductor drum cartridge and the toner cartridge are separately used, rl) to r5) are stored, and from these data, r6) the drum rotation number per toner cartridge is calculated. If you do not divide into the photosensitive drum cartridge and the toner cartridge,
r5) Only the total number of rotations of the photosensitive drum is stored. When the consumable item is a developing cartridge, s) the number of rotations of the developing roller and t) cumulative toner supply time (second) are also stored.
If the consumable is a toner cartridge, ul) the initial state toner weight is stored and measured after the consumable is collected,
u2) When the toner weight is input after use, u3) toner consumption is calculated. If the toner weight measurement after collecting the toner cartridge is omitted, it is possible to collect data at each site only by mechanical processing.
【００７８】各拠点のパソコン端末１９に収集され、規
定のフォーマットに転記され計算を加えられたデータ
は、図７に示すように、インターネット、イントラネッ
トなどの通信回線４０又は衛生通信インフラ５０又はそ
れらの併用により、１箇所（特定箇所、例えば、本社）
の情報分析センター３０に集められ、データ分析が行わ
れる。As shown in FIG. 7, the data collected in the personal computer terminal 19 at each base, transcribed in a prescribed format, and subjected to calculation is used as a communication line 40 such as the Internet or an intranet or a sanitary communication infrastructure 50 or those. Combined with one location (specific location, for example, head office)
The data is collected and collected at the information analysis center 30 of.
【００７９】従来、画像形成装置用消耗品の使用量に関
しては、開発段階の信頼性試験などでの連続使用状態で
の前記消耗品の使用量に関するデータはあるが、実際の
市場での間欠使用状態での使用量に関するデータはない
ため、消耗品の使用量が適正に決められているのか疑問
が残っていた。Conventionally, regarding the amount of consumables used for image forming apparatuses, although there is data on the amount of consumables used in continuous use in a reliability test at the development stage, etc., intermittent use in the actual market Since there is no data on the amount used in each state, it was questionable whether the amount of consumables used was properly determined.
【００８０】また、ジャムなどの異常により消耗品が交
換されている可能性も有るが、寿命がきて交換したの
か、別の原因により交換したのかは把握できていなかっ
た。上記データ分析結果により、消耗品の使用量を適正
化して現行製品や次期製品のコストダウンが可能とな
り、また、異常の実態を把握することができ、異常に対
する対策を実行して現行製品や次期製品の性能の向上を
図ることが可能となる。次に、具体的な例を見てみる。Further, there is a possibility that the consumable item has been replaced due to an abnormality such as a jam, but it was not known whether the consumable item was replaced at the end of its life or due to another cause. Based on the above data analysis results, it is possible to optimize the amount of consumables used and reduce the cost of the current product and the next product.Also, it is possible to grasp the actual condition of the abnormality and take measures against the abnormality to implement the current product and the next product. It is possible to improve the performance of the product. Next, let's look at a concrete example.
【００８１】各拠点で収集されたデータ、例えば図６に
示すような、月間プリント枚数（枚／月）、月間プリン
ト画素数（画素／月）、トナー消費量を、消耗品の品番
や画像形成装置の型番毎に分析すれば、画像形成装置毎
又は、低速機、中速機、高速機などのカテゴリー別の月
間プリント枚数や、月間プリント画素数などの使用量が
把握でき、トナーカートリッジやプロセスカートリッジ
に充填するトナー重量を適正にすることが可能である。Data collected at each site, for example, the number of monthly prints (sheets / month), the number of monthly print pixels (pixels / month), the amount of toner consumption, the product number of consumables and image formation as shown in FIG. By analyzing the model number of each device, it is possible to grasp the monthly print number for each image forming device or for each category such as low-speed machine, medium-speed machine, high-speed machine, and the usage amount such as the monthly print pixel count. It is possible to make the weight of the toner filled in the cartridge appropriate.
【００８２】また、対象機種がカラー機であれば、トナ
ーの色毎に月間のトナー消費量、月間のプリント枚数
や、月間プリント画素数、Ａ４換算印字率（％）などの
使用量が把握できる。一般的に黒色のトナー消費量が最
も多いと考えられるが、実際の市場での色別のトナー使
用量の比が前記データを加工することにより把握可能で
あり、トナーカートリッジやプロセスカートリッジに充
填するトナー重量を適正にすることができる。例えば、
黒色のトナーを他色のトナー重量の３倍にするとかの調
整が可能である。If the target model is a color machine, it is possible to grasp the amount of toner consumed for each color of toner, the number of monthly prints, the number of monthly print pixels, and the amount of usage such as the A4 conversion printing rate (%). . Generally, the black toner consumption is considered to be the highest, but the ratio of the toner usage amount for each color in the actual market can be grasped by processing the data, and the toner cartridge or process cartridge is filled with the toner. The toner weight can be made appropriate. For example,
It is possible to make an adjustment such that the weight of the black toner is set to be three times the weight of the toner of another color.
【００８３】また、地域別にトナーの色、月間プリント
枚数（枚／月）、月間プリント画素数（画素／月）、ト
ナー消費量を分析すると、地域別に月間プリント枚数が
多いまたは少ないなどの特徴や、ある地域ではカラート
ナーの消費が多いなどの特徴が把握でき、その地域の特
徴に合った製品を開発することも可能となる。Also, when the toner color, the number of monthly prints (sheets / month), the number of monthly print pixels (pixels / month), and the toner consumption amount are analyzed by region, the characteristics such as the large or small number of monthly prints are shown. It is possible to understand features such as high consumption of color toner in a certain area, and it is also possible to develop products that match the characteristics of that area.
【００８４】各拠点で収集されたデータ、例えば図６に
示すような、感光体ドラムの総回転数、トナーカートリ
ッジ１本当りのドラム回転数、を消耗品の品番や画像形
成装置の型番毎に分析すれば、感光体ドラムカートリッ
ジ１本の寿命の間に消費されるトナーカートリッジの本
数がわかり、感光体ドラムカートリッジとトナーカート
リッジの寿命のバランスを適正に設定することが可能と
なり、トナーカートリッジの容量を減らして次期製品か
ら装置の小型化を図るか、又は、トナーカートリッジの
容量を増やしてユーザーの使い勝手の向上を図るなどの
製品企画にこれらの情報を反映できる。Data collected at each site, such as the total number of rotations of the photosensitive drum and the number of rotations of the drum per toner cartridge, as shown in FIG. 6, are set for each product number of consumables and model number of the image forming apparatus. By analyzing the number of toner cartridges consumed during the life of one photosensitive drum cartridge, it becomes possible to properly set the balance of the lifespan of the photosensitive drum cartridge and the toner cartridge. This information can be reflected in product planning such as reducing the size of the device from the next product to reduce the size of the product, or increasing the capacity of the toner cartridge to improve the usability of the user.
【００８５】消耗品の品番や画像形成装置の型番毎、ま
たは、地域別に、累計ジャム回数やＡＤＦ（自動原稿送
り装置）などの部位別ジャム回数、異常発生時にサービ
スマンが入力した、その他異常のデータを分析すること
により、画像形成装置毎又は、低速機、中速機、高速機
などのカテゴリー別のジャムなどの異常を把握でき、ま
た、消耗品が交換されたのが寿命によるのかジャムなど
の異常によるのか把握でき、それらに対する対策を立て
ることにより、現行製品や次期製品の性能向上を図るこ
とができる。The total number of jams, the number of jams by region such as ADF (Automatic Document Feeder), the number of jams by region, the number of jams by the serviceman, and other abnormalities By analyzing the data, you can grasp abnormalities such as jams for each image forming device or for each category such as low speed machine, medium speed machine, high speed machine, and whether consumables have been replaced due to their service life or jams etc. It is possible to improve the performance of the current product and the next product by grasping whether or not it is due to the abnormality and taking countermeasures against them.
【００８６】また、消耗品が使用された国などの地域を
示すコードを記憶させることにより、温度・湿度などの
気候に起因する地域別のジャム発生回数等異常の特徴を
把握することが可能となり、現行商品又は次期商品に対
する性能向上を図ることが可能となる。Further, by storing the code indicating the region such as the country where the consumable item is used, it becomes possible to grasp the characteristics of abnormalities such as the number of jam occurrences for each region due to the climate such as temperature and humidity. It is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００８７】インクジェットプリンターのインクカート
リッジにも、カートリッジに関する上述したような様々
な情報を記憶する不揮発性記憶素子を搭載し、同様のシ
ステム及び方法によりデータ分析を行い、現行製品及び
次期製品の性能向上及び／またはコストダウンに反映さ
せることが可能となる。An ink cartridge of an ink jet printer is also equipped with a non-volatile storage element for storing the above-mentioned various information about the cartridge, and data analysis is performed by the same system and method to improve the performance of the current product and the next product. And / or it can be reflected in cost reduction.
【００８８】[0088]
【発明の効果】以上の説明で明かなように、本発明は以
下の効果を奏する。As is apparent from the above description, the present invention has the following effects.
【００８９】（１）各拠点で回収した使用済みとなった
画像形成装置用消耗品に搭載した記憶手段から、広範な
情報を収集し、これらをネットワークを介して特定箇所
（例えば、本社）に送信し、データ分析をおこなうの
で、従来の販売サイドからの情報のみでなく、実際の消
耗品の情報に基づいて、実態に即した商品企画、即ち次
期商品又は現行商品の性能向上、コストダウンを図るた
めの有力な資料を得ることができる。(1) A wide range of information is collected from the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus collected at each site, and these are collected at a specific location (for example, the head office) via the network. Since it is sent and data analysis is performed, based on not only the information from the conventional sales side but also the information on actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, performance improvement of the next product or current product, cost reduction You can obtain powerful materials for planning.
【００９０】（２）使用済みとなった画像形成装置用消
耗品に搭載した記憶手段を各拠点で回収し、その記憶手
段から、広範な情報を収集し、これらをネットワークを
介して、特定箇所（例えば、本社）に送信し、データ分
析をおこなうので、従来の販売サイドからの情報のみで
なく、実際の消耗品の情報を基づいて、実態に即した商
品企画、即ち次期商品又は現行商品の性能向上、コスト
ダウンを図るための有力な資料を得ることができる。ま
た、特に、記憶手段のみを回収するため、嵩張らず、物
流コストを削減でき、また、倉庫スペースを有効に使う
ことができる。(2) The storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus is collected at each site, a wide range of information is collected from the storage means, and these are collected at a specific location via the network. (For example, it will be sent to the head office) and data analysis will be performed. Therefore, based on not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, the next product or the current product, You can obtain powerful data for improving performance and cost reduction. Further, in particular, since only the storage means is collected, it is not bulky, the physical distribution cost can be reduced, and the warehouse space can be effectively used.
【００９１】（３）収集段階で統一した様式のデータフ
ォーマットに情報が入力された後、送信するので、エク
セル等の表計算ソフトで統一した様式のデータフォーマ
ットを作っておき、それにデータを入力するようにすれ
ば、それらのデータを特定箇所（例えば、本社）に集め
た時にスムーズにデータ分析を行なうことが可能とな
る。(3) Since information is sent after the data is entered into the uniform format at the collecting stage, a uniform data format is created with spreadsheet software such as Excel, and data is entered into it. By doing so, it becomes possible to smoothly perform data analysis when these data are collected at a specific location (for example, the head office).
【００９２】（４）記憶手段が、画像形成装置本体と接
触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰＲＯ
Ｍ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯＭ、強
誘電体メモリのうち少なくとも一つの不揮発性ＩＣメモ
リを有する消耗品に搭載した記憶手段に対して（情報収
集手段により）情報の読取り操作を実施した時点で、統
一した様式のデータフォーマットに入力されることによ
り、煩雑な手続きを要することなく、各拠点でデータの
収集が可能となり、データ収集を容易に行なうことが可
能となる。(4) The storage means is capable of transmitting / receiving data to / from the image forming apparatus main body by a contact method or a non-contact method.
M, a flash memory, an EPROM, an OTPROM, and a ferroelectric memory, at the time point when the information reading operation is performed (by the information collecting means) on the storage means mounted on the consumable article having the non-volatile IC memory, By inputting data in a uniform format, it is possible to collect data at each site without requiring complicated procedures, and it is possible to easily collect data.
【００９３】（５）プリント枚数、画素数、トナーの
色、消耗品の機種名、生産時期、使用開始時期、使用終
了時期を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産
されてから使用されるまでの期間、使用開始から終了ま
での期間の使用量を把握することができる。(5) By storing the number of prints, the number of pixels, the color of toner, the model name of consumables, the production time, the use start time, and the use end time, the usage amount for each model and the use after being manufactured. It is possible to grasp the amount of usage during the period from the start to the end of use.
【００９４】さらに、色別のトナー消費量を把握でき
る。また、消耗品が使用された国などの地域を示すコー
ドを記憶させることにより、カラーを多用するとかモノ
クロが主体であるとかの地域別の使用量の特徴を把握す
ることが可能となり、現行商品又は次期商品に対する性
能向上、コストダウンを図るための有力な資料を確保す
ることができる。Furthermore, it is possible to grasp the toner consumption amount for each color. In addition, by storing a code that indicates the region, such as the country in which the consumable item was used, it becomes possible to grasp the characteristics of the amount of use by region, such as heavy use of color and mainly black and white. Alternatively, it is possible to secure powerful data for improving the performance and cost of the next product.
【００９５】トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、
使用開始時期、使用終了時期、ジャム発生回数等異常情
報を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産され
てから使用されるまでの期間、使用開始から終了までの
期間を把握でき、消耗品が交換されたのが寿命によるの
かジャムなどの異常によるのか把握でき、現行製品や次
期製品の性能向上を図ることができる。Toner color, model name of consumables, production period,
By storing abnormal information such as the use start time, the use end time, and the number of jam occurrences, it is possible to grasp the usage amount for each model, the period from production to use, the period from use to end, and consumables. It is possible to understand whether the replacement was due to the service life or an abnormality such as a jam, and it is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００９６】また、消耗品が使用された国などの地域を
示すコードを記憶させることにより、温度・湿度などの
気候に起因する地域別のジャム発生回数等異常の特徴を
把握することが可能となり、現行商品又は次期商品に対
する性能向上を図ることが可能となる。By storing the code indicating the region such as the country where the consumable item is used, it is possible to grasp the characteristics of abnormalities such as the number of jam occurrences for each region due to the climate such as temperature and humidity. It is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【００９７】感光体ドラムと現像槽とトナー容器などを
一体としたプロセスカートリッジとして使用した場合は
他の部品の寿命、例えばトナー量と感光体ドラム単体の
総回転数との関係を把握でき、感光体ドラムの感光体膜
厚などを調整しプロセスカートリッジの寿命を適正にで
き、逆にトナー量を調整しプロセスカートリッジの寿命
を適正に調整することができる。When the photosensitive drum, the developing tank, and the toner container are used as a process cartridge, the life of other parts, for example, the relationship between the amount of toner and the total number of rotations of the photosensitive drum can be grasped. The life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the photoconductor film thickness of the body drum, and conversely, the life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the toner amount.
【００９８】また、ドラムカートリッジとトナーカート
リッジとを同時に使用する場合はドラムカートリッジの
寿命中にトナーカートリッジが何回使用できるかが把握
でき、ドラムカートリッジとトナーカートリッジの寿命
の関係を適正に調整することができる。When the drum cartridge and the toner cartridge are used at the same time, it is possible to know how many times the toner cartridge can be used during the life of the drum cartridge and properly adjust the relationship between the life of the drum cartridge and the toner cartridge. You can
【００９９】トナー消費量はトナー補給手段を駆動する
モータの回転時間、即ち累積トナー補給時間に概略比例
する。累積トナー補給時間を把握することにより、概略
のトナー消費を把握することができる。The toner consumption amount is approximately proportional to the rotation time of the motor for driving the toner replenishing means, that is, the cumulative toner replenishment time. By grasping the cumulative toner supply time, it is possible to grasp the approximate toner consumption.
【０１００】（６）各拠点で回収した使用済みとなった
画像形成装置用消耗品に搭載した記憶手段から、広範な
情報を収集し、これらをネットワークを介して特定箇所
（例えば、本社）に送信し、データ分析をおこなうこと
で、従来の販売サイドからの情報のみでなく、実際の消
耗品の情報に基づいて、実態に即した商品企画、即ち次
期商品又は現行商品の性能向上、コストダウンを図るた
めの有力な資料を得ることができる。(6) A wide range of information is collected from the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus collected at each site, and these are collected at a specific place (for example, the head office) via the network. By sending and analyzing data, based on not only information from the conventional sales side but also information on actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, performance improvement of the next product or current product, cost reduction You can obtain powerful resources for planning.
【０１０１】（７）使用済みとなった画像形成装置用消
耗品に搭載した記憶手段を各拠点で回収し、その記憶手
段から、広範な情報を収集し、これらをネットワークを
介して、特定箇所（例えば、本社）に送信し、データ分
析をおこなうことで、従来の販売サイドからの情報のみ
でなく、実際の消耗品の情報を基づいて、実態に即した
商品企画、即ち次期商品又は現行商品の性能向上、コス
トダウンを図るための有力な資料を得ることができる。
また、特に、記憶手段のみを回収するため、嵩張らず、
物流コストを削減でき、また、倉庫スペースを有効に使
える。(7) The storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus is collected at each base, a wide range of information is collected from the storage means, and these are collected through a network at a specific location. (For example, by sending it to the head office) and analyzing the data, based on not only the information from the conventional sales side but also the information on the actual consumables, product planning according to the actual situation, that is, the next product or the current product You can obtain powerful data for improving the performance and reducing the cost.
Further, in particular, since only the storage means is collected, it is not bulky,
The distribution cost can be reduced and the warehouse space can be effectively used.
【０１０２】（８）収集段階で統一した様式のデータフ
ォーマットに情報が入力された後、送信するので、エク
セル等の表計算ソフトで統一した様式のデータフォーマ
ットを作っておき、それにデータを入力するようにすれ
ば、それらのデータを特定箇所（例えば、本社）に集め
た時にスムーズにデータ分析を行なうことが可能とな
る。(8) Since information is sent after the data is entered into the uniform format at the collecting stage, a uniform format data format is created with spreadsheet software such as Excel, and data is entered into it. By doing so, it becomes possible to smoothly perform data analysis when these data are collected at a specific location (for example, the head office).
【０１０３】（９）記憶手段が、画像形成装置本体と接
触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰＲＯ
Ｍ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯＭ、強
誘電体メモリのうち少なくとも一つからなる不揮発性Ｉ
Ｃメモリを有するので、消耗品に搭載した記憶手段に対
して（情報収集手段により）情報の読取り操作を実施し
た時点で、統一した様式のデータフォーマットに入力さ
れることにより、煩雑な手続きを要することなく、各拠
点でデータの収集が可能となり、データ収集を容易に行
なうことが可能となる。(9) The storage means is capable of transmitting / receiving data to / from the image forming apparatus main body by a contact method or a non-contact method.
Non-volatile I consisting of at least one of M, flash memory, EPROM, OTPROM, ferroelectric memory
Since it has a C memory, a complicated procedure is required because the information is read into the storage means mounted on the consumable item (by the information collecting means) and the data is input in a uniform format. Without this, data can be collected at each site, and data can be easily collected.
【０１０４】（１０）プリント枚数、画素数、トナーの
色、消耗品の機種名、生産時期、使用開始時期、使用終
了時期を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産
されてから使用されるまでの期間、使用開始から終了ま
での期間の使用量を把握することができる。(10) By storing the number of prints, the number of pixels, the color of toner, the model name of consumables, the production time, the use start time, and the use end time, the usage amount for each model and the use after being manufactured. It is possible to grasp the amount of usage during the period from the start to the end of use.
【０１０５】さらに、色別のトナー消費量を把握でき
る。また、消耗品が使用された国などの地域を示すコー
ドを記憶させることにより、カラーを多用するとかモノ
クロが主体であるとかの地域別の使用量の特徴を把握す
ることが可能となり、現行商品又は次期商品に対する性
能向上、コストダウンを図るための有力な資料を確保す
ることができる。Further, the toner consumption amount for each color can be grasped. In addition, by storing a code that indicates the region, such as the country in which the consumable item was used, it becomes possible to grasp the characteristics of the amount of use by region, such as heavy use of color and mainly black and white. Alternatively, it is possible to secure powerful data for improving the performance and cost of the next product.
【０１０６】トナーの色、消耗品の機種名、生産時期、
使用開始時期、使用終了時期、ジャム発生回数等異常情
報を記憶させることにより、機種毎の使用量、生産され
てから使用されるまでの期間、使用開始から終了までの
期間を把握でき、消耗品が交換されたのが寿命によるの
かジャムなどの異常によるのか把握でき、現行製品や次
期製品の性能向上を図ることができる。Toner color, model name of consumables, production period,
By storing abnormal information such as the use start time, the use end time, and the number of jam occurrences, it is possible to grasp the usage amount for each model, the period from production to use, the period from use to end, and consumables. It is possible to understand whether the replacement was due to the service life or an abnormality such as a jam, and it is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【０１０７】また、消耗品が使用された国などの地域を
示すコードを記憶させることにより、温度・湿度などの
気候に起因する地域別のジャム発生回数等異常の特徴を
把握することが可能となり、現行商品又は次期商品に対
する性能向上を図ることが可能となる。Further, by storing the code indicating the region such as the country where the consumable item is used, it is possible to grasp the characteristics of abnormalities such as the number of jam occurrences for each region due to the climate such as temperature and humidity. It is possible to improve the performance of the current product or the next product.
【０１０８】感光体ドラムと現像槽とトナー容器などを
一体としたプロセスカートリッジとして使用した場合は
他の部品の寿命、例えばトナー量と感光体ドラム単体の
総回転数との関係を把握でき、感光体ドラムの感光体膜
厚などを調整しプロセスカートリッジの寿命を適正にで
き、逆にトナー量を調整しプロセスカートリッジの寿命
を適正に調整することができる。When used as a process cartridge in which a photosensitive drum, a developing tank and a toner container are integrated, the life of other parts, for example, the relationship between the amount of toner and the total number of rotations of the photosensitive drum can be grasped, and The life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the photoconductor film thickness of the body drum, and conversely, the life of the process cartridge can be properly adjusted by adjusting the toner amount.
【０１０９】また、ドラムカートリッジとトナーカート
リッジとを同時に使用する場合はドラムカートリッジの
寿命中にトナーカートリッジが何回使用できるかが把握
でき、ドラムカートリッジとトナーカートリッジの寿命
の関係を適正に調整することができる。When the drum cartridge and the toner cartridge are used at the same time, it is possible to know how many times the toner cartridge can be used during the life of the drum cartridge and properly adjust the relationship between the life of the drum cartridge and the toner cartridge. You can
【０１１０】トナー消費量はトナー補給手段を駆動する
モータの回転時間、即ち累積トナー補給時間に概略比例
する。累積トナー補給時間を把握することにより、概略
のトナー消費を把握することができる。The toner consumption amount is approximately proportional to the rotation time of the motor for driving the toner replenishing means, that is, the cumulative toner replenishment time. By grasping the cumulative toner supply time, it is possible to grasp the approximate toner consumption.
【図１】本発明の実施形態に係る画像形成装置の概略構
成図とカートリッジ類の着脱状態の説明図である。FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an image forming apparatus according to an exemplary embodiment of the present invention and an explanatory diagram of a mounting and demounting state of cartridges.
【図２】同画像形成装置に対するカートリッジ類の組み
付け対応図である。FIG. 2 is a diagram showing how the cartridges are assembled to the image forming apparatus.
【図３】同画像形成装置消耗品に搭載する不揮発性記憶
装置と画像形成装置本体との送受信時の内部機器の構成
を示す概略図である。FIG. 3 is a schematic diagram showing a configuration of internal equipment at the time of transmission and reception between a non-volatile storage device mounted on the consumable item for the image forming apparatus and an image forming apparatus main body.
【図４】同プロセスカートリッジの不揮発性記憶手段に
記憶された記憶内容の一例を示す説明図である。FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of storage contents stored in a nonvolatile storage means of the process cartridge.
【図５】同回収済みカートリッジの情報を収集するシス
テムの概略構成を示す説明図である。FIG. 5 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a system for collecting information of the collected cartridge.
【図６】同統一した様式のデータフォーマットの一例を
示す説明図である。FIG. 6 is an explanatory diagram showing an example of a data format having the same unified format.
【図７】同データ分析システムの概略構成を示す説明図
である。FIG. 7 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of the data analysis system.
１９−情報収集手段 ３０−データ分析装置 ４０−通信回線 19-Information collecting means 30-Data analysis device 40-communication line
Claims (10)
を各地の拠点にて回収し、 前記消耗品に搭載した記憶手段に記憶されている前記消
耗品に関する情報を各拠点で収集し、 前記各拠点で収集した情報を、特定箇所に送信し、デー
タ分析をおこなうことを特徴とする画像形成装置用消耗
品のデータ分析方法。1. A used consumable item for an image forming apparatus is collected at each site, and information about the consumable item stored in a storage unit mounted on the consumable item is collected at each site. A data analysis method for a consumable item for an image forming apparatus, comprising transmitting the information collected at each of the bases to a specific location for data analysis.
に搭載されていた記憶手段を各地の拠点にて回収し、 前記記憶手段に記憶されている前記消耗品に関する情報
を、各拠点で収集し、 前記各拠点で収集した情報を、特定箇所に送信し、デー
タ分析をおこなうことを特徴とする画像形成装置用消耗
品のデータ分析方法。2. A storage unit mounted on a used consumable item for an image forming apparatus is collected at each location, and information about the consumable item stored in the storage unit is collected at each location. A data analysis method for consumables for an image forming apparatus, comprising collecting and transmitting the information collected at each of the bases to a specific location for data analysis.
段階で統一した様式のデータフォーマットに入力された
後、送信されることを特徴とする請求項１または２に記
載の画像形成装置用消耗品のデータ分析方法。3. The image forming apparatus according to claim 1, wherein the information is transmitted after being input into a data format of a uniform format at the stage of being collected at each of the bases. Data analysis method for consumer supplies.
触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰＲＯ
Ｍ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯＭ、強
誘電体メモリのうち少なくとも一つからなる不揮発性記
憶手段であることを特徴とする請求項１または２に記載
の画像形成装置用消耗品のデータ分析方法。4. The storage means is capable of transmitting / receiving to / from the image forming apparatus main body by a contact method or a non-contact method, and EEPRO.
3. A data analysis method for a consumable item for an image forming apparatus according to claim 1, wherein the data analysis method is a non-volatile storage unit including at least one of M, a flash memory, an EPROM, an OTPROM, and a ferroelectric memory.
装置のプロセスカートリッジ、トナーカートリッジ、現
像カートリッジ、感光体ドラムカートリッジの中の少な
くとも一つであり、 前記画像形成装置用消耗品に関する情報は、累積プリン
ト枚数、累積画素数、トナーの色、感光体ドラム単体の
総回転数、トナーカートリッジ交換毎の感光体ドラムの
個別回転数、トナー補給手段を駆動するモータの回転時
間（累積トナー補給時間）、消耗品の品番、消耗品が使
用された画像形成装置の型番、生産時期、使用開始時
期、使用終了時期、初期状態トナー重量、消耗品が使用
された国などの地域を示すコード、ジャム回数等異常情
報の中の少なくとも一つであることを特徴とする請求項
１または２に記載の画像形成装置用消耗品のデータ分析
方法。5. The consumable item for the image forming apparatus is at least one of a process cartridge, a toner cartridge, a developing cartridge, and a photosensitive drum cartridge of the electrophotographic apparatus. , Cumulative number of prints, cumulative number of pixels, toner color, total number of rotations of the photosensitive drum, individual number of rotations of the photosensitive drum every time the toner cartridge is replaced, rotation time of the motor for driving the toner replenishment means (cumulative toner replenishment time ), The product number of the consumable item, the model number of the image forming apparatus in which the consumable item is used, the production time, the use start time, the use end time, the initial state toner weight, the code indicating the region such as the country in which the consumable product is used, the jam. The data analysis of the consumable item for an image forming apparatus according to claim 1, wherein the data is at least one of abnormal information such as the number of times. Law.
装置用消耗品に搭載された記憶手段から前記消耗品に関
する情報を収集するために前記各拠点に設けた情報収集
手段と、 前記消耗品に関する情報のデータ分析をおこなうために
特定箇所に設けたデータ分析装置と、を通信回線で接続
し、 前記情報収集手段によって収集した前記消耗品に関する
情報を、前記通信回線を介して、前記データ分析装置に
送信し、前記情報のデータ分析をおこなうようにしたこ
とを特徴とする画像形成装置用消耗品のデータ分析シス
テム。6. An information collecting unit provided at each of the bases for collecting information about the consumables from a storage unit mounted on the used consumables for an image forming apparatus collected at each base, and the consumables. A data analysis device provided at a specific location for performing data analysis of information about the product is connected to a communication line, and the information about the consumable item collected by the information collecting means is transferred to the data via the communication line. A data analysis system for consumables for an image forming apparatus, wherein the data analysis system transmits the information to the analysis apparatus.
されていた記憶手段を各拠点にて回収し、 回収された前記記憶手段から前記消耗品に関する情報を
収集する情報収集手段と、 前記消耗品に関する情報のデータ分析をおこなうために
特定箇所に設けたデータ分析装置と、を通信回線で接続
し、 前記情報収集手段によって収集した前記消耗品に関する
情報を、前記通信回線を介して、前記データ分析装置に
送信し、前記情報のデータ分析をおこなうようにしたこ
とを特徴とする画像形成装置用消耗品のデータ分析シス
テム。7. An information collecting unit that collects the storage means mounted on the used consumables for the image forming apparatus at each site, and collects information about the consumables from the collected storages, A data analysis device provided at a specific location for performing data analysis of information about consumables is connected by a communication line, and the information about the consumables collected by the information collecting means is transferred via the communication line to A data analysis system for consumables for an image forming apparatus, wherein the data analysis apparatus transmits the data to the data analysis apparatus and analyzes the data.
収集手段にて、統一した様式のデータフォーマットに入
力し、前記通信回線を介して、前記データ分析装置に送
信することを特徴とする請求項６または７に記載の画像
形成装置用消耗品のデータ分析システム。8. The information for data analysis is input to a data format of a uniform format by the information collecting means of each base and transmitted to the data analysis device via the communication line. A data analysis system for a consumable item for an image forming apparatus according to claim 6.
触方式または非接触方式で送受信が可能で、ＥＥＰＲＯ
Ｍ、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＯＴＰＲＯＭ、強
誘電体メモリの中の少なくとも一つからなる不揮発性記
憶手段であることを特徴とする請求項６または７に記載
の画像形成装置用消耗品のデータ分析システム。9. The storage means is capable of transmitting and receiving to and from the image forming apparatus main body in a contact method or a non-contact method, and EEPRO.
The data analysis system for consumables for an image forming apparatus according to claim 6 or 7, wherein the data storage system is a non-volatile storage unit including at least one of M, a flash memory, an EPROM, an OTPROM, and a ferroelectric memory. .
真装置のプロセスカートリッジ、トナーカートリッジ、
現像カートリッジ、感光体ドラムカートリッジの中の少
なくとも一つであり、 前記画像形成装置用消耗品に関する情報は、累積プリン
ト枚数、累積画素数、トナーの色、感光体ドラム単体の
総回転数、トナーカートリッジ交換毎の感光体ドラムの
個別回転数、トナー補給手段を駆動するモータの回転時
間（累積トナー補給時間）、消耗品の品番、消耗品が使
用された画像形成装置の型番、生産時期、使用開始時
期、使用終了時期、初期状態トナー重量、消耗品が使用
された国などの地域を示すコード、ジャム回数等異常情
報の中の少なくとも一つであることを特徴とする請求項
６または７に記載の画像形成装置用消耗品のデータ分析
システム。10. The consumable item for the image forming apparatus is a process cartridge of an electrophotographic apparatus, a toner cartridge,
At least one of a developing cartridge and a photoconductor drum cartridge, wherein the information on the consumables for the image forming apparatus includes cumulative print count, cumulative pixel count, toner color, total rotation speed of the photoconductor drum, and toner cartridge. Individual rotation number of the photosensitive drum for each replacement, rotation time of the motor that drives the toner replenishment means (cumulative toner replenishment time), part number of consumables, model number of the image forming apparatus in which the consumables are used, production time, start of use 8. At least one of time, end-of-use time, initial state toner weight, a code indicating a region such as a country where the consumable product is used, and abnormal information such as the number of jams. 8. Data analysis system for consumables for image forming devices.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002000776A JP2003202781A (en) | 2002-01-07 | 2002-01-07 | Data analyzing method for consumables for image forming device and data analyzing system therefor |
Applications Claiming Priority (1)
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| JP2002000776A JP2003202781A (en) | 2002-01-07 | 2002-01-07 | Data analyzing method for consumables for image forming device and data analyzing system therefor |
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|---|---|
| JP2003202781A true JP2003202781A (en) | 2003-07-18 |
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| JP (1) | JP2003202781A (en) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007155758A (en) * | 2005-11-30 | 2007-06-21 | Ricoh Co Ltd | Image forming apparatus and image forming system |
| JP2007264479A (en) * | 2006-03-29 | 2007-10-11 | Ricoh Co Ltd | Information management system, information managing method, information managing program, and consumption article container |
| JP2008129366A (en) * | 2006-11-22 | 2008-06-05 | Ricoh Co Ltd | Image carrier toner unit and image forming apparatus |
| JP2008310404A (en) * | 2007-06-12 | 2008-12-25 | Nikon Corp | Polishing device |
-
2002
- 2002-01-07 JP JP2002000776A patent/JP2003202781A/en active Pending
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