JP2003132211A - 認証方法およびそのシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 銀行の口座番号および暗証番号を用いて認証
を行ない、生命保険取引を可能とする。 【解決手段】 銀行認証用顧客番号検索データベース２
２に、銀行の口座番号と生命保険会社の顧客番号とを対
応させて記憶する。顧客は生命保険会社の店頭電話２４
または銀行のＡＴＭ端末３０で銀行の口座番号と暗証番
号を入力する。認証は銀行が口座番号と暗証番号で行な
う。生命保険会社は銀行の口座番号に対応する生命保険
会社の顧客番号を銀行認証用顧客番号検索データベース
２２から読出し、認証が成功の場合は生命保険取引処理
を実行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は認証方法およびその
システムに関し、さらに詳しくは銀行の口座番号および
暗証番号を用いて顧客の認証を行ない、生命保険取引を
可能とする認証方法およびそのシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、生命保険会社は顧客番号等を記録
したカードを顧客に発行し、ＡＴＭ（現金自動取引機）
により契約者貸付等の生命保険取引を可能とするサービ
スを提供している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな生命保険カードの携帯率は銀行のキャッシュカード
に比べると低く、顧客は本サービスを利用しにくいとい
うのが実情である。

【０００４】本発明はこのような問題を解決するために
なされたもので、その主たる目的は、あるサービスにお
ける顧客識別情報および暗証番号を用いて別のサービス
の提供を可能とする認証方法およびそのシステムを提供
することである。

【０００５】本発明のもう１つの目的は、生命保険会社
のカードを持参していなくても生命保険取引を可能とす
る認証方法およびそのシステムを提供することである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明による認証システ
ムは、入力手段と、認証手段と、記憶手段と、読出手段
とを備える。入力手段は、各顧客に付与された第１の顧
客識別情報およびその第１の顧客識別情報に対応する暗
証番号を入力するためのものである。認証手段は、入力
手段により入力された第１の顧客識別情報および暗証番
号に基づいて顧客の認証を行なう。記憶手段は、第１の
顧客識別情報と第２の顧客識別情報とを対応させて記憶
している。読出手段は、記憶手段から、入力手段により
入力された第１の顧客識別情報に対応する第２の顧客識
別情報を読出す。ここで典型的には、第１の顧客識別情
報は銀行の口座番号であり、第２の顧客識別情報は生命
保険会社の顧客番号である。

【０００７】この認証システムは、各顧客に付与された
第１の顧客識別情報およびその第１の顧客識別情報に対
応する暗証番号を入力するステップと、入力された第１
の顧客識別情報および暗証番号に基づいて顧客の認証を
行なうステップと、第１の顧客識別情報と第２の顧客識
別情報とを対応させて記憶した記憶手段から、入力され
た第１の顧客識別情報に対応する第２の顧客識別情報を
読出すステップとを実行する。

【０００８】この認証システムまたは方法では、あるサ
ービスに用いられる第１の顧客識別情報と、別のサービ
スに用いられる第２の顧客識別情報とを対応させて記憶
した記憶手段が予め用意される。そして、まず第１の顧
客識別情報および暗証番号が入力される。続いて、入力
された第１の顧客識別情報および暗証番号に基づいて顧
客の認証が行なわれる。続いて、入力された第１の顧客
識別情報に対応する第２の顧客識別情報が記憶手段から
読出される。その結果、あるサービスに用いられる第１
の顧客識別情報および暗証番号で別のサービスに用いら
れる第２の顧客識別情報を特定し、その別のサービスを
提供することができる。

【０００９】好ましくは、上記認証システムはさらに、
カウント手段と、計算手段とを備える。カウント手段
は、認証手段による認証の回数をカウントする。計算手
段は、カウント手段によりカウントされた認証の回数に
応じて手数料を計算する。

【００１０】この認証システムは、認証の回数をカウン
トするステップと、カウントされた認証の回数に応じて
手数料を計算するステップとを実行する。

【００１１】この認証システムまたは方法では、認証の
回数がカウントされ、それに応じて手数料が計算され
る。その結果、上記のような認証代行サービスの手数料
を認証の回数に応じて課金することができる。

【００１２】好ましくは、上記入力手段はさらに、第２
の顧客識別情報および所望の取引内容を入力するための
ものである。上記認証システムはさらに、書込手段と、
出力手段と、取引処理手段とを備える。書込手段は、認
証手段による認証の結果を読出手段により読出された第
２の顧客識別情報に対応させて顧客データベースに書込
む。出力手段は、顧客データベースから、入力手段によ
り入力された第２の顧客識別情報に対応する認証の結果
を読出して出力する。取引処理手段は、入力手段により
入力された取引内容に応じた取引処理を実行する。

【００１３】この認証システムはさらに、認証の結果を
読出された第２の顧客識別情報に対応させて顧客データ
ベースに書込むステップと、第２の顧客識別情報を入力
するステップと、顧客データベースから入力された第２
の顧客識別情報に対応する認証の結果を読出して出力す
るステップと、所望の取引内容を入力するステップと、
入力された取引内容に応じた取引処理を実行するステッ
プとを実行する。

【００１４】この認証システムまたは方法では、認証が
成功したか失敗したかという認証の結果が第２の顧客識
別情報に対応させて顧客データベースに書込まれる。続
いて、第２の顧客識別情報が入力され、それに対応する
認証の結果が顧客データベースから読出されて出力され
る。操作者は認証の結果を確認する。認証が成功してい
る場合、所望の取引内容が入力され、それに応じた取引
処理が実行される。ここで、第２の顧客識別情報は直接
入力されるようにしてもよいが、第１の顧客識別情報が
入力され、それに対応する第２の顧客識別情報が読出さ
れて入力されるようにしてもよく、あるいは、顧客を特
定するための何らかの情報に基づいて第２の顧客識別情
報が読出されて入力されるようにしてもよい。この認証
システムまたは方法によれば、たとえば生命保険会社の
店頭で銀行の口座番号および暗証番号を用いて生命保険
取引を行なうことができる。

【００１５】好ましくは、上記入力手段はさらに、所望
の取引内容を入力するためのものである。上記認証シス
テムはさらに、取引処理手段を備える。取引処理手段
は、読出された第２の顧客識別情報に基づいて入力され
た取引内容に応じた取引処理を実行する。

【００１６】この認証システムはさらに、所望の取引内
容を入力するステップと、読出された第２の顧客識別情
報に基づいて入力された取引内容に応じた取引処理を実
行するステップとを実行する。

【００１７】この認証システムまたは方法では、所望の
取引内容が入力され、第２の顧客識別情報に基づいて入
力された取引内容に応じた取引処理が実行される。その
結果、たとえば銀行のＡＴＭで銀行のキャッシュカード
を用いて生命保険取引を行なうことができる。

【００１８】本発明による認証依頼装置は、入力手段
と、送信手段と、受信手段と、記憶手段と、読出手段と
を備える。入力手段は、各顧客に付与された第１の顧客
識別情報およびその第１の顧客識別情報に対応する暗証
番号を入力するためのものである。送信手段は、入力手
段により入力された第１の顧客識別情報および暗証番号
を含む認証依頼電文を認証サーバに送信する。受信手段
は、認証サーバから返信された認証結果電文を受信す
る。記憶手段は、第１の顧客識別情報と第２の顧客識別
情報とを対応させて記憶している。読出手段は、受信手
段により受信した認証結果電文が認証の成功を示す場
合、記憶手段から、入力手段により入力された第１の顧
客識別情報に対応する第２の顧客識別情報を読出す。

【００１９】この認証依頼装置は、各顧客に付与された
第１の顧客識別情報およびその第１の顧客識別情報に対
応する暗証番号を入力するステップと、入力された第１
の顧客識別情報および暗証番号を含む認証依頼電文を認
証サーバに送信するステップと、認証サーバから返信さ
れた認証結果電文を受信するステップと、受信した認証
結果電文が認証の成功を示す場合、第１の顧客識別情報
と第２の顧客識別情報とを対応させて記憶した記憶手段
から、入力された第１の顧客識別情報に対応する第２の
顧客識別情報を読出すステップとを実行する。

【００２０】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して詳細に説明する。なお、図中同一または相当
部分には同一符号を付してその説明は繰返さない。

【００２１】図１は、本発明の実施の形態による認証シ
ステムの全体構成を示すブロック図である。この認証シ
ステムは、生命保険会社が顧客に提供する銀行認証サー
ビスを実現し、また、銀行が生命保険会社または顧客に
提供する認証代行サービスを実現するためのものであ
る。図１に示すように、この認証システムは、主として
生命保険会社のホストコンピュータ（生保ホスト）１０
と、銀行のホストコンピュータ（銀行ホスト）１２とを
備える。生命保険会社のホストコンピュータ１０と銀行
のホストコンピュータ１２とは公知の金融アンサー１４
やＡＴＭ中継センター１６を介して相互に接続される。
生命保険会社側には、契約データベース（ＤＢ）１８
と、顧客データベース２０と、銀行認証用顧客番号検索
データベース２２と、店頭電話２４と、店頭端末２６と
が設けられる。一方、銀行側には、口座データベース２
８と、ＡＴＭ端末３０とが設けられる。

【００２２】契約データベース１８には、各顧客に付与
された生命保険会社の顧客番号に対応して生命保険の契
約内容が記憶されている。顧客データベース２０には、
図２に示すように、顧客番号と、顧客が契約している生
命保険の登録契約番号と、顧客が銀行認証サービスに加
入しているか否かを示す情報と、銀行認証サービスによ
る認証結果の情報とが対応づけて記憶されている。銀行
認証用顧客番号検索データベース２２には、図３に示す
ように、各銀行に付与された銀行コードと、銀行の口座
番号と、生命保険会社の顧客番号とが対応づけて記憶さ
れている。

【００２３】店頭電話２４は、生命保険会社の各店頭に
設置され、自動音声処理サービスにより生命保険会社の
ホストコンピュータ１０に接続される。店頭電話２４
は、図４に示すように、プッシュボタン２４１と、送受
話器２４２と、送受信装置２４３とを備える。

【００２４】店頭端末２６は、生命保険会社の各店頭に
設置され、専用回線を通じて生命保険会社のホストコン
ピュータ１０に接続される。店頭端末２６は汎用のパー
ソナルコンピュータであり、図５に示すように、ＣＰＵ
（中央処理演算装置）２６１と、メモリ２６２と、ハー
ドディスク２６３と、ディスプレイ２６４と、キーボー
ド２６５と、入出力ポート２６６とを備える。入出力ポ
ート２６６はプリンタ３２に接続されるとともに、ＬＡ
Ｎ（ローカルエリアネットワーク）に接続される。ＬＡ
Ｎは各店頭に設置されたサーバコンピュータ（図示せ
ず）に接続され、このサーバコンピュータが専用回線を
通じて生命保険会社のホストコンピュータ１０に接続さ
れる。

【００２５】生命保険会社のホストコンピュータ１０
は、ここでは特に図６に示すように、顧客番号読出部１
０１と、認証結果書込部１０２と、認証結果出力部１０
３と、取引処理部１０４と、送受信部１０５とを含む。
顧客番号読出部１０１は、銀行のホストコンピュータ１
２による認証が成功した場合、銀行認証用顧客番号検索
データベース２２から、銀行の口座番号に対応する生命
保険会社の顧客番号を読出す。認証結果書込部１０２
は、銀行のホストコンピュータ１２による認証の結果を
顧客番号読出部１０１により読出された生命保険会社の
顧客番号に対応させて顧客データベース２０に書込む。
認証結果出力部１０３は、顧客データベース２０から、
入力された生命保険会社の顧客番号に対応する認証の結
果を読出して出力する。取引処理部１０４は、入力され
た取引内容に応じた取引処理を実行する。具体的には、
契約者貸付、契約者貸付金の返済、積立配当金の引出
し、保険料の入金等の各種生命保険取引に必要な処理を
実行する。送受信部１０５は、外部からの情報を受信し
て内部に入力しかつ内部からの情報を外部に送信する。
これらの機能は、後述するプログラムに従ってＣＰＵ
（図示せず）が実行する。

【００２６】一方、図１に示すように、口座データベー
ス２８は銀行のホストコンピュータ１２に接続される。
口座データベース２８には、図７に示すように、各顧客
に付与された銀行の口座番号と、その口座番号に対応す
る暗証番号とが記憶されている。

【００２７】図１に示すように、ＡＴＭ端末３０は専用
回線を通じて銀行のホストコンピュータ１２に接続され
る。ＡＴＭ端末３０は、図８に示すように、カードリー
ダ３０１と、タッチパネル３０２と、入出金装置３０３
と、通信装置３０４とを備える。カードリーダ３０１
は、キャッシュカードに記録された口座番号等の情報を
読取る。タッチパネル３０２は、各種案内画面を表示す
るとともに、顧客の操作に応じて各種情報を入力するた
めのものである。入出金装置３０３は、現金の預け入れ
や引出しを行なう。通信装置３０４は、内部からの各種
情報を銀行のホストコンピュータ１２に送信するととも
に、銀行のホストコンピュータ１２からの各種情報を受
信して内部に入力する。

【００２８】銀行のホストコンピュータ１２は、ここで
は特に図９に示すように、認証部１２１と、送受信部１
２２とを含む。認証部１２１は、入力された銀行の口座
番号および暗証番号に基づいて顧客の認証を行なう。送
受信部１２２は、内部からの各種情報を外部に送信する
とともに、外部からの各種情報を受信して内部に入力す
る。

【００２９】次に、上述した認証システムの動作につい
て説明する。ここでは、顧客が生命保険会社の店頭で生
命保険取引を行なう場合（利用例１）と、顧客が銀行の
ＡＴＭ端末３０を用いて生命保険取引を行なう場合（利
用例２）とについて説明する。

【００３０】［利用例１］図１０は、利用例１による認
証システムの動作を示すフローチャートである。

【００３１】まず、顧客は生命保険会社の店舗に来店
し、生命保険会社の店頭担当者に対して生命保険取引
（たとえば契約者貸付）を要求する（Ｓ１０１）。この
要求を受けた店頭担当者は店頭端末２６を操作し、これ
に応じて店頭端末２６は貸付照会請求書をプリンタ３２
により印刷して発行する（Ｓ２０１）。

【００３２】顧客はこの請求書に自分の取引銀行や貸付
希望金額等を記入し、店頭担当者に提出する（Ｓ１０
２）。これに応じて店頭担当者は店頭電話２４で自動音
声処理サービスに電話し、これにより店頭電話２４は自
動音声処理サービスにより生命保険会社のホストコンピ
ュータ１０に接続される。

【００３３】続いて、店頭担当者は店頭電話２４のプッ
シュボタン２４１を操作し、これにより請求書に記入さ
れた取引銀行の銀行コードを入力する（Ｓ２０３）。続
いて、店頭担当者は顧客に対して銀行の口座番号および
暗証番号の入力を要求する。この要求に応じて顧客は店
頭電話２４のプッシュボタン２４１を操作し（Ｓ１０
３）、これにより銀行の口座番号および暗証番号を入力
する（Ｓ２０４）。

【００３４】顧客に口座番号および暗証番号を入力して
もらった後、店頭担当者は店頭電話２４のプッシュボタ
ン２４１を操作し、これにより自動音声処理サービスの
完了を入力する（Ｓ２０５）。そして、店頭電話２４は
入力された口座番号および暗証番号を生命保険会社のホ
ストコンピュータ１０に送信する（Ｓ２０６）。

【００３５】生命保険会社のホストコンピュータ１０で
は、送受信部１０５が店頭電話２４から送信された銀行
コード、口座番号および暗証番号を受信する（Ｓ３０
１）。続いて、生命保険会社のホストコンピュータ１０
は入力データ（銀行コード、口座番号、暗証番号等）を
チェックし（Ｓ３０２）、入力データに形式的な誤りが
なければ入力データを金融アンサー１４を介して取引銀
行のホストコンピュータ１２に送信するための認証依頼
電文に変換する（Ｓ３０３）。この認証依頼電文には、
銀行コード、口座番号、暗証番号、生命保険会社コード
等が含まれる。そして、ホストコンピュータ１０の送受
信部１０５は金融アンサー１４に認証依頼電文を送信す
る（Ｓ３０４）。

【００３６】金融アンサー１４は、銀行や郵便局等の金
融機関、生命保険会社、クレジット会社等の間に接続さ
れるコンピュータネットワークシステムである。金融ア
ンサー１４が生命保険会社のホストコンピュータ１０か
ら認証依頼電文を受信すると（Ｓ４０１）、まずその認
証依頼電文をチェックする（Ｓ４０２）。続いて、金融
アンサー１４は認証依頼電文の送信先銀行がこの金融ア
ンサーサービスの提携銀行か否かをチェックし（Ｓ４０
３）、提携銀行であれば認証依頼電文を銀行のホストコ
ンピュータ１２に送信する（Ｓ４０４）。

【００３７】銀行のホストコンピュータ１２では、送受
信部１２２が金融アンサー１４から送信された認証依頼
電文を受信する（Ｓ５０１）。続いて、認証部１２１は
認証依頼電文に含まれる口座番号および暗証番号に基づ
いて顧客の認証を行なう（Ｓ５０２）。認証が成功した
場合も失敗した場合も認証結果を返信電文にセットする
（Ｓ５０３）。そして、送受信部１２２はこの認証結果
電文を金融アンサー１４に送信する（Ｓ５０４）。

【００３８】金融アンサー１４は、銀行のホストコンピ
ュータ１２から送信された認証結果電文を受信し（Ｓ４
０５）、その受信回数をカウントすることにより認証回
数をカウントする（Ｓ４０６）。そして、金融アンサー
１４は認証結果電文を生命保険会社のホストコンピュー
タ１０に送信する（Ｓ４０７）。金融アンサー１４はま
た、カウントした認証回数に応じて手数料を計算する
（Ｓ４０８）。この計算は所定期間（たとえば１日、１
週間、１ヶ月等）毎に行なう。手数料は一般的には認証
回数に比例させるが、特に限定されることなく、たとえ
ば認証回数が増えるほど１回当りの認証手数料が安くな
るように設定してもよい。金融アンサー１４は計算した
手数料を生命保険会社および銀行に報告する。銀行はこ
れに応じて生命保険会社に認証代行サービスにかかる手
数料を生命保険会社に請求し、生命保険会社はこれを支
払う。なお、手数料の一部または全部を顧客に負担させ
てもよい。

【００３９】生命保険会社のホストコンピュータ１０で
は、送受信部１０５が金融アンサー１４から送信された
認証結果電文を受信する（Ｓ３０５）。続いて、顧客番
号読出部１０１は銀行認証用顧客番号検索データベース
２２から、銀行の口座番号に対応する生命保険会社の顧
客番号を読出す（Ｓ３０６）。続いて、認証結果書込部
１０２は認証結果電文に含まれる認証結果を顧客番号読
出部１０１により読出された顧客番号に対応させて顧客
データベース２０に書込む。たとえば図２に示すよう
に、認証が成功した場合は「ＯＫ」と書込み、認証が失
敗した場合は「ＮＧ」と書込む。また、これら認証結果
とともに認証を行なった日付も書込む。そして、送受信
部１０５は認証の完了を店頭電話２４に通知する（Ｓ３
０８）。

【００４０】店頭電話２４では、送受信装置２４３が生
命保険会社のホストコンピュータ１０から通知された認
証完了を受信する（Ｓ２０７）。これにより送受話器２
４２から認証の完了を通知する音声が出力される。店頭
担当者は認証完了を確認すると送受話器２４２を戻し、
これにより店頭電話２４は生命保険会社のホストコンピ
ュータ１０から切断される（Ｓ２０８）。

【００４１】次に、店頭担当者は店頭端末２６のキーボ
ード２６５を操作し、これに応じて銀行の口座番号を入
力する（Ｓ２０９）。そして、店頭端末２６の入出力ポ
ート２６６は入力された銀行の口座番号を生命保険会社
のホストコンピュータ１０に送信する（Ｓ２１０）。

【００４２】生命保険会社のホストコンピュータ１０で
は、送受信部１０５が店頭端末２６から送信された口座
番号を受信する（Ｓ３０９）。続いて、顧客番号読出部
１０１は銀行認証用顧客番号検索データベース２２か
ら、送受信部１０５により受信された口座番号に対応す
る生命保険会社の顧客番号を読出す（Ｓ３１０）。続い
て、認証結果出力部１０３は顧客データベース２０か
ら、顧客番号読出部１０１により読出された顧客番号に
対応する認証結果を読出し（Ｓ３１１）、その認証結果
を帳票に編集する（Ｓ３１２）。ここでは銀行の口座番
号に対応する生命保険会社の顧客番号を読出して入力す
るようにしているが、顧客番号がわかっている場合は顧
客番号を直接入力するようにしてもよい。また、顧客の
氏名および生年月日を入力することにより顧客データベ
ース２０から顧客番号を検索して入力するようにしても
よい。そして、送受信部１０５は認証結果帳票を店頭端
末２６に送信する（Ｓ３１３）。

【００４３】店頭端末２６では、入出力ポート２６６が
生命保険会社のホストコンピュータ１０から送信された
認証結果帳票を受信する（Ｓ２１１）。そして、プリン
タ３２がこの認証結果帳票を印刷する（Ｓ２１２）。

【００４４】次に、店頭担当者は認証結果帳票を確認
し、認証結果が認証の成功を示している場合は顧客から
提出された請求書に基づいて店頭端末２６のキーボード
２６５を操作する。これにより、キーボード２６５は貸
付処理に必要な情報（たとえば貸付金額、返済方法等）
を入力する（Ｓ２１３）。そして、入出力ポート２６６
はこの入力された情報を生命保険会社のホストコンピュ
ータ１０に送信する（Ｓ２１４）。

【００４５】生命保険会社のホストコンピュータ１０で
は、送受信部１０５が店頭端末２６から送信された貸付
処理に必要な情報を受信する（Ｓ３１４）。続いて、取
引処理部１０４が貸付処理を実行する（Ｓ３１５）。具
体的には、顧客番号に対応づけて貸付金額、返済方法等
の情報を記録する。そして、送受信部１０５はその処理
結果を店頭端末２６に通知する（Ｓ３１６）。

【００４６】店頭端末２６では、入出力ポート２６６が
生命保険会社のホストコンピュータ１０から送信された
処理結果を受信する（Ｓ２１５）。処理結果はプリンタ
３２により印刷されるか、ディスプレイ２６４により表
示される。店頭担当者はこの処理結果を確認した上で要
求された貸付金額を現金で顧客に支払う。

【００４７】以上のように利用例１によれば、銀行の口
座番号および暗証番号による顧客の認証を銀行に依頼す
るようにしているため、顧客が生命保険会社の顧客番号
を知らない、あるいは生命保険証券や登録された印鑑を
所持していない場合であっても、銀行の口座番号と暗証
番号とを知っていれば、銀行取引と同じ程度のセキュリ
ティで顧客の認証を行ない、生命保険取引を行なうこと
ができる。その結果、顧客は生命保険取引を銀行取引と
同様に利用しやすくなる。

【００４８】［利用例２］図１１は、利用例２による本
認証システムの動作を示すフローチャートである。

【００４９】まず、顧客はこの銀行認証サービスの申込
みをした銀行のキャッシュカードをＡＴＭ端末３０に挿
入する（Ｓ１１１）。ＡＴＭ端末３０では、カードリー
ダ３０１がキャッシュカードに記録された口座番号を読
取る（Ｓ６０１）。

【００５０】続いて、顧客はタッチパネル３０２に表示
された生命保険取引ボタンを押下する（Ｓ１１２）。こ
れにより、ＡＴＭ端末３０は生命保険取引を選択し（Ｓ
６０２）、生命保険業務専用画面をタッチパネル３０２
に表示する。

【００５１】顧客は生命保険業務専用画面から希望する
取引内容、ここでは契約者貸付を選択する（Ｓ１１
３）。これにより、ＡＴＭ端末３０は取引内容として契
約者貸付を選択する（Ｓ６０３）。

【００５２】続いて、顧客はタッチパネル３０２を操作
し（Ｓ１１４）、これに応じてタッチパネル３０２は暗
証番号を入力する（Ｓ６０４）。そして、通信装置３０
４は銀行のホストコンピュータ１２に口座番号、暗証番
号および選択された取引内容を送信する（Ｓ６０５）。

【００５３】銀行のホストコンピュータ１２では、送受
信部１２２がＡＴＭ端末３０から送信された口座番号、
暗証番号および選択された取引内容を受信する（Ｓ５１
１）。続いて、認証部１２１は、送受信部１２２により
受信された口座番号および暗証番号に基づいて顧客の認
証を行なう（Ｓ５１２）。認証が成功した場合、送受信
部１２２は認証結果をＡＴＭ端末３０に通知する（Ｓ５
１３）。

【００５４】ＡＴＭ端末３０では、通信装置３０４が銀
行のホストコンピュータ１２から通知された認証結果を
受信する（Ｓ６０６）。続いて、タッチパネル３０２は
顧客の操作に応じて所望の貸付金額を入力する（Ｓ６０
７）。そして、通信装置３０４はタッチパネル３０２に
より入力された貸付金額を銀行のホストコンピュータ１
２に送信する（Ｓ６０８）。

【００５５】銀行のホストコンピュータ１２では、送受
信部１２２がＡＴＭ端末３０から送信された貸付金額を
受信する（Ｓ５１４）。続いて、銀行のホストコンピュ
ータ１２は各生命保険会社に付与された生命保険会社コ
ード、要求された取引内容、エンコード内容を電文にセ
ットする（Ｓ５１５）。そして、送受信部１２２がこの
取引依頼電文をＡＴＭ中継センター１６に送信する（Ｓ
５１６）。

【００５６】ＡＴＭ中継センター１６は銀行のホストコ
ンピュータ１２から送信された取引依頼電文を受信し
（Ｓ７０１）、取引依頼電文に含まれる基本データをチ
ェックする（Ｓ７０２）。続いて、ＡＴＭ中継センター
１６は生命保険会社コードに基づいて顧客が生命保険取
引を要求している生命保険会社が本中継サービスの提携
会社か否かをチェックし（Ｓ７０３）、提携会社であれ
ば取引依頼電文を生命保険会社のホストコンピュータ１
０に送信する（Ｓ７０４）。

【００５７】生命保険会社のホストコンピュータ１０で
は、送受信部１０５がＡＴＭ中継センター１６から送信
された取引依頼電文を受信する（Ｓ３２１）。続いて、
顧客番号読出部１０１は銀行認証用顧客番号検索データ
ベース２２から、送受信部１０５により受信された銀行
の口座番号に対応する生命保険会社の顧客番号を読出す
（Ｓ３２２）。続いて、取引処理部１０４は要求された
取引処理、ここでは貸付処理を実行する（Ｓ３２３）。
そして、送受信部１０５は処理結果をＡＴＭ中継センタ
ー１６に通知する（Ｓ３２４）。

【００５８】ＡＴＭ中継センター１６は生命保険会社の
ホストコンピュータ１０から通知された処理結果を受信
し（Ｓ７０５）、その受信回数をカウントすることによ
り銀行による認証回数をカウントする（Ｓ７０６）。そ
して、ＡＴＭ中継センター１６は処理結果を銀行のホス
トコンピュータ１２に送信する（Ｓ７０７）。ＡＴＭ中
継センター１６はまた利用例１と同様に、カウントした
認証回数に応じて手数料を計算する（Ｓ７０８）。

【００５９】銀行のホストコンピュータ１２では、送受
信部１２２がＡＴＭ中継センター１６から送信された処
理結果を受信する（Ｓ５１７）。そして、銀行のホスト
コンピュータ１２は貸付内容を示すレシートを編集する
とともに、要求された貸付金額を現金で放出するように
ＡＴＭ端末３０に指示する（Ｓ５１８）。

【００６０】ＡＴＭ端末３０では、通信装置３０４が銀
行のホストコンピュータ１２から送信されたレシートの
情報や現金放出の指示を受信する（Ｓ６０９）。そし
て、入出金装置３０３は指示された貸付金額を現金で出
力する。ＡＴＭ端末３０はまた、キャッシュカードやレ
シートを出力する（Ｓ６１０）。顧客はＡＴＭ端末３０
から現金、キャッシュカードおよびレシートを受領する
（Ｓ１１５）。

【００６１】以上のように利用例２によれば、銀行のキ
ャッシュカードから読取った口座番号と暗証番号とに基
づいて顧客の認証を行ない、生命保険取引を行なうよう
にしているため、顧客が生命保険会社のカードを持参し
ていなくても銀行のキャッシュカードを持参していれ
ば、銀行のキャッシュカードによる取引と同じ程度のセ
キュリティで生命保険取引を行なうことができる。その
結果、顧客は銀行のキャッシュカードによる取引と同様
に生命保険取引を利用しやすくなる。

【００６２】以上、本発明の実施の形態を説明したが、
本発明は上述した実施の形態に限定されるものではな
い。たとえば銀行の口座番号、暗証番号、希望する取引
内容等の入力順序は特に限定されることなく、入れ替え
てもよい。また、認証回数のカウントは利用例１では銀
行による認証後、利用例２では生命保険会社による貸付
処理後にそれぞれ行なわれているが、それらの前に行な
われるようにしてもよい。また、認証回数のカウントは
金融アンサー１４またはＡＴＭ中継センター１６により
行なわれているが、生命保険会社のホストコンピュータ
１０または銀行のホストコンピュータ１２により行なわ
れるようにしてもよい。

【００６３】上述した実施の形態では銀行認証用顧客番
号検索データベース２２は生命保険会社側に設けられて
いるが、銀行側に設けられていてもよい。この場合、銀
行のホストコンピュータ１２が銀行の口座番号に対応す
る生命保険会社の顧客番号を銀行認証用顧客番号検索デ
ータベース２２から読出して生命保険会社のホストコン
ピュータ１０に送信するようにすればよい。

【００６４】また、銀行の口座番号の代わりに郵便局の
口座番号やクレジットカード番号などを用いてもよい。
要するに、生命保険会社とは別の組織が提供するサービ
スで顧客に付与される顧客識別情報を用いればよい。ま
た、上述した実施の形態では銀行の口座番号および暗証
番号で顧客の認証を行ない、生命保険取引を行なってい
るが、逆に生命保険会社の顧客番号および暗証番号で顧
客の認証を行ない、銀行取引を行なうようにしてもよ
い。

【００６５】今回開示された実施の形態はすべての点で
例示であって制限的なものではないと考えられるべきで
ある。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求
の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味お
よび範囲内でのすべての変更が含まれることが意図され
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の実施の形態による認証システムの全
体構成を示すブロック図である。

【図２】 図１中の顧客データベースの構成を示す図で
ある。

【図３】 図１中の銀行認証用顧客番号検索データベー
スの構成を示す図である。

【図４】 図１中の店頭電話の構成を示すブロック図で
ある。

【図５】 図１中の店頭端末の構成を示すブロック図で
ある。

【図６】 図１中の生命保険会社のホストコンピュータ
の構成を示すブロック図である。

【図７】 図１中の口座データベースの構成を示す図で
ある。

【図８】 図１中のＡＴＭ端末の構成を示すブロック図
である。

【図９】 図１中の銀行のホストコンピュータの構成を
示すブロック図である。

【図１０】 顧客が生命保険会社の店頭で銀行認証サー
ビスを利用する場合における図１に示した認証システム
の動作を示すフローチャートである。

【図１１】 顧客が銀行のキャッシュカードを用いて銀
行認証サービスを利用する場合における図１に示した認
証システムの動作を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０ 生命保険会社のホストコンピュータ、１２ 銀行
のホストコンピュータ、１４ 金融アンサー、１６ Ａ
ＴＭ中継センター、２０ 顧客データベース、２２ 銀
行認証用顧客番号検索データベース、２４ 店頭電話、
２６ 店頭端末、３０ ＡＴＭ端末。

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンピュータを用いた認証方法であっ
   て、 各顧客に付与された第１の顧客識別情報およびその第１
   の顧客識別情報に対応する暗証番号を入力するステップ
   と、 前記入力された第１の顧客識別情報および暗証番号に基
   づいて顧客の認証を行なうステップと、 前記第１の顧客識別情報と第２の顧客識別情報とを対応
   させて記憶した記憶手段から、前記入力された第１の顧
   客識別情報に対応する第２の顧客識別情報を読出すステ
   ップとを含む、認証方法。
2. 【請求項２】 前記認証方法はさらに、 前記認証の回数をカウントするステップと、 前記カウントされた認証の回数に応じて手数料を計算す
   るステップとを含む、請求項１に記載の認証方法。
3. 【請求項３】 前記認証方法はさらに、 前記認証の結果を前記読出された第２の顧客識別情報に
   対応させて顧客データベースに書込むステップと、 前記第２の顧客識別情報を入力するステップと、 前記顧客データベースから前記入力された第２の顧客識
   別情報に対応する認証の結果を読出して出力するステッ
   プと、 所望の取引内容を入力するステップと、 前記入力された取引内容に応じた取引処理を実行するス
   テップとを含む、請求項１に記載の認証方法。
4. 【請求項４】 前記認証方法はさらに、 所望の取引内容を入力するステップと、 前記読出された第２の顧客識別情報に基づいて前記入力
   された取引内容に応じた取引処理を実行するステップと
   を含む、請求項１に記載の認証方法。
5. 【請求項５】 各顧客に付与された第１の顧客識別情報
   およびその第１の顧客識別情報に対応する暗証番号を入
   力するための入力手段と、 前記入力手段により入力された第１の顧客識別情報およ
   び暗証番号に基づいて顧客の認証を行なう認証手段と、 前記第１の顧客識別情報と第２の顧客識別情報とを対応
   させて記憶した記憶手段と、 前記記憶手段から、前記入力手段により入力された第１
   の顧客識別情報に対応する第２の顧客識別情報を読出す
   読出手段とを備える、認証システム。
6. 【請求項６】 前記認証システムはさらに、 前記認証手段による認証の回数をカウントするカウント
   手段と、 前記カウント手段によりカウントされた認証の回数に応
   じて手数料を計算する計算手段とを備える、請求項５に
   記載の認証システム。
7. 【請求項７】 前記入力手段はさらに、前記第２の顧客
   識別情報および所望の取引内容を入力するためのもの
   で、 前記認証システムはさらに、 前記認証手段による認証の結果を前記読出手段により読
   出された第２の顧客識別情報に対応させて顧客データベ
   ースに書込む書込手段と、 前記顧客データベースから、前記入力手段により入力さ
   れた第２の顧客識別情報に対応する認証の結果を読出し
   て出力する出力手段と、 前記入力手段により入力された取引内容に応じた取引処
   理を実行する取引処理手段とを備える、請求項５に記載
   の認証システム。
8. 【請求項８】 前記入力手段はさらに、所望の取引内容
   を入力するためのもので、 前記認証システムはさらに、 前記読出された第２の顧客識別情報に基づいて前記入力
   された取引内容に応じた取引処理を実行する取引処理手
   段を備える、請求項５に記載の認証システム。
9. 【請求項９】 コンピュータを用いた認証依頼方法であ
   って、 各顧客に付与された第１の顧客識別情報およびその第１
   の顧客識別情報に対応する暗証番号を入力するステップ
   と、 前記入力された第１の顧客識別情報および暗証番号を含
   む認証依頼電文を認証サーバに送信するステップと、 前記認証サーバから返信された認証結果電文を受信する
   ステップと、 前記受信した認証結果電文が認証の成功を示す場合、前
   記第１の顧客識別情報と第２の顧客識別情報とを対応さ
   せて記憶した記憶手段から、前記入力された第１の顧客
   識別情報に対応する第２の顧客識別情報を読出すステッ
   プとを含む、認証依頼方法。
10. 【請求項１０】 請求項９に記載のステップをコンピュ
    ータに実行させるための認証依頼プログラム。
11. 【請求項１１】 請求項１０に記載の認証依頼プログラ
    ムを記憶したコンピュータ読取可能な記憶媒体。
12. 【請求項１２】 各顧客に付与された第１の顧客識別情
    報およびその第１の顧客識別情報に対応する暗証番号を
    入力するための入力手段と、 前記入力手段により入力された第１の顧客識別情報およ
    び暗証番号を含む認証依頼電文を認証サーバに送信する
    送信手段と、 前記認証サーバから返信された認証結果電文を受信する
    受信手段と、 前記第１の顧客識別情報と第２の顧客識別情報とを対応
    させて記憶した記憶手段と、 前記受信手段により受信した認証結果電文が認証の成功
    を示す場合、前記記憶手段から前記入力手段により入力
    された第１の顧客識別情報に対応する第２の顧客識別情
    報を読出す読出手段とを備える、認証依頼装置。