JP2003036210A

JP2003036210A - エージェントプログラム監視方法及びエージェントプログラム監視システム並びにエージェント監視プログラム

Info

Publication number: JP2003036210A
Application number: JP2001225096A
Authority: JP
Inventors: Naoyuki Otoshi; 直行大利
Original assignee: Matsushita Electric Industrial Co Ltd
Current assignee: Panasonic Holdings Corp
Priority date: 2001-07-25
Filing date: 2001-07-25
Publication date: 2003-02-07

Abstract

(57)【要約】【課題】制御コマンドを受信してコマンドの実行
を行うエージェントプログラムが正常に動作しているこ
とを、エージェントプログラムの処理内容によらず、正
しく状態を確認できること。【解決手段】エージェントプログラム３の動作状態を
監視するエージェントプログラム監視システムであっ
て、エージェントプログラム３は、次の処理内容に応じ
て状態同期タイマ通知１００の同期待ちタイムアウト時
間１１２を設定して、エージェント監視プログラム２に
状態同期タイマ通知１００を通知し、エージェント監視
プログラム２は、エージェントプログラム３から通知さ
れた同期待ちタイムアウト時間１１２内に次の状態同期
タイマ通知１００を受信するか否かでエージェントプロ
グラム３の動作状態を判定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、遠隔地に設置され
た通信制御装置の管理を行うネットワーク管理システム
において、通信制御装置内で動作するエージェントプロ
グラムの異常を監視するエージェントプログラム監視シ
ステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ネットワーク管理システムでは、
サーバーとなるホスト上で動作するマネージャプログラ
ムから通信制御装置上で動作するエージェントプログラ
ムに対して、通信制御装置に対する設定、試験、監視等
の制御コマンドを送信して、ネットワーク経由で通信制
御装置の制御を行っている。このため、通信制御装置内
のエージェントプログラムが、過負荷状態、異常状態、
又は停止状態に陥ると、ネットワーク管理システムから
通信制御装置に対する制御コマンドの実行を行うことが
できなくなるので、保守作業員が現地に赴き復旧作業を
行う必要が生じる。そこで、通信制御装置内部にエージ
ェントプログラムの動作状態を監視するエージェントプ
ログラム監視システムを配置し、エージェントプログラ
ムの過負荷状態や異常状態、停止状態を監視させるよう
にしている。エージェントプログラム監視システムは、
エージェントプログラムの動作状態を監視するエージェ
ント監視プログラムから構成されており、エージェント
プログラムに定期的に監視用データを送信し、エージェ
ントプログラムから応答があることで正常動作状態であ
ることの確認を行っている。その際に、エージェント監
視プログラムはエージェントプログラムの負荷状態を考
慮して、一定時間内に監視用データに対する応答がなく
ても、マネージャプログラムやアプリケーションプログ
ラムに対するアプリケーションデータの送信が行われて
いれば、正常な運用状態にあると判断していた。

【０００３】このような、正常動作状態確認機能を備え
たエージェントプログラム監視システムとして、特公平
８−７７２６号公報に開示されたものがある。同公告公
報に開示されたエージェントプログラム監視システム
は、エージェント監視プログラム内部に送受信データ管
理手段を備え、エージェントプログラムへの監視用デー
タの送信を行い、エージェントプログラムから監視用デ
ータに対する応答データを受信し、エージェントプログ
ラムの正常動作状態確認を行うとともに、マネージャプ
ログラムやアプリケーションプログラムへのアプリケー
ションデータの送信を識別して送信回数を記録すること
により、エージェントプログラムからの応答データ受信
待ちタイマがタイムアウトした際に、アプリケーション
データの送信回数をチェックすることにより、送信回数
が変化していれば、エージェントプログラムが正常に動
作していると判断することができる。

【０００４】従来のエージェントプログラム監視システ
ムについて説明する。図１０は従来のエージェントプロ
グラム監視システムにおける正常動作状態確認処理動作
を示すフロー図である。

【０００５】図１０において、エージェント監視プログ
ラムはイベント待ち状態にあり、イベントが発生すると
イベントごとの処理が起動される（ステップＳ１００
１）。

【０００６】ステップＳ１００１において、監視用デー
タ送信に対する応答データをエージェントプログラムか
ら受信すると、正常にエージェントプログラムが動作し
ていると判断し、新たに次の正常動作状態確認のサイク
ルが起動されることになる。そこでまず、現在のアプリ
ケーションデータ受信回数を記憶回数にコピーを行う
（ステップＳ１００２）。

【０００７】次に、新たにエージェントプログラムへ監
視用データの送信を行う（ステップＳ１００３）。最後
に応答データ受信待ちタイマを起動し（ステップＳ１０
０４）、処理を終了して次のイベント待ち状態となる
（ステップＳ１００５）。

【０００８】ステップＳ１００１において、エージェン
トプログラムからアプリケーションプログラムに対する
アプリケーションデータを受信すると、正常動作状態確
認サイクル中のエージェントプログラムからの応答デー
タは未受信であるが、エージェントプログラムが正常に
動作していると判断する。

【０００９】そこで、エージェント監視プログラム内部
に設けたアプリケーションデータ受信回数を加算し（ス
テップＳ１００６）、処理を終了して引き続き次のイベ
ント待ち状態となる（ステップＳ１００５）。

【００１０】ステップＳ１００１において、エージェン
ト監視プログラムは、応答データ受信待ちタイマがタイ
ムアウトすると、ステップＳ１００２にてコピーした記
憶回数と、ステップＳ１００６にて加算するアプリケー
ションデータ受信回数を比較する（ステップＳ１００
７）。

【００１１】ステップＳ１００７にて、記憶回数よりも
アプリケーションデータ受信回数が多ければ、応答デー
タを未受信であるが、アプリケーションデータの送信が
行われていたことになり、正常にエージェントプログラ
ムが動作していると判断し、新たに次の正常動作状態確
認のサイクルが起動されることになる。

【００１２】そこで、ステップＳ１００２からの新たな
正常動作状態確認サイクルを行い、次のイベント待ち状
態となる（ステップＳ１００２〜Ｓ１００５）。

【００１３】ステップＳ１００７にて、記憶回数とアプ
リケーションデータ受信回数が等しければ、応答データ
は未受信でかつ、アプリケーションデータの送信も行わ
れていなかったことになり、正常にエージェントプログ
ラムが動作していることが確認できなかったと判断す
る。

【００１４】そこで、応答データ受信タイムアウトと
し、エージェントプログラムからの正常動作状態確認が
正常に行われなかったことになり、障害処理を行う（ス
テップＳ１００８）。

【００１５】以上のように、上記従来のエージェントプ
ログラム監視システムは、エージェントプログラムに監
視用データを送信し、エージェントプログラムから監視
用データに対する応答データを受信することにより、エ
ージェントプログラムの正常動作状態確認を行うととも
に、正常動作状態確認のサイクル中にエージェントプロ
グラムのアプリケーションデータの送信をカウントする
ことにより、応答データの送信が行われなくても、正常
に動作していると判断していた。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来のエージェントプログラム監視システムでは、
正常動作状態確認のための監視用データおよび応答デー
タの送受信間隔は一定間隔で行われ、アプリケーション
データの送信があれば応答データの送信が行われなくて
も正常に動作していると判断しているが、エージェント
プログラムがデータの送信を行わないデータベース処理
やその他の内部処理により一定時間内にアプリケーショ
ンデータの送信を行うことができなければ、エージェン
ト監視プログラムはエージェントプログラムに障害が発
生したものと判断してしまうという問題がある。

【００１７】さらにエージェント監視プログラムとエー
ジェントプログラムの間で監視用データと応答データの
送受信を一定間隔で行うために、双方で送受信の同期を
行うための手順も必要となり、同期に失敗すると正常動
作状態確認が行われなくなるという問題がある。

【００１８】また、従来のエージェントプログラム監視
システムでは、エージェントプログラムの異常を検出し
た場合に、オペレータに対する障害発生を通知するのみ
で、エージェントプログラムを自動的に復旧させて処理
を再開することは検討されていない。

【００１９】本発明は、以上のような実情に鑑みてなさ
れたもので、エージェントプログラムの処理の負荷状態
にあわせて監視タイマを調整することができ、信頼性の
高い監視を実現すると共に、簡単な構成で同期をとるこ
とができるエージェントプログラム監視システム及びエ
ージェントプログラム監視プログラムを提供することを
目的とする。

【００２０】

【課題を解決するための手段】本発明のエージェントプ
ログラム監視方法は、エージェントプログラム及びエー
ジェント監視プログラムを起動することによりエージェ
ント及びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エー
ジェントが前回のイベント処理後に次に処理するイベン
トの種別に対応した同期待ちタイムアウト時間を状態同
期タイマ通知に設定し、当該状態同期タイマ通知を前記
エージェントからエージェント監視手段に送信し、前記
エージェント監視手段において前記状態同期タイマ通知
を受信したら当該状態同期タイマ通知に設定された同期
待ちタイムアウト時間を状態同期待ちタイマに設定し、
次の状態同期タイマ通知を受信することなく前記状態同
期待ちタイマがタイムアウトしたら前記エージェントプ
ログラムが停止状態であると判定することを特徴とする
ものである。

【００２１】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、前記状態同期タイマ通知は、前記エージェント
プログラムを識別するためのプロセスＩＤ、前記エージ
ェントプログラムの状態を示すエージェント状態情報及
び前記同期待ちタイムアウト時間で構成されるものとし
た。

【００２２】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、エージェントプログラム及びエージェン
ト監視プログラムを起動することによりエージェント及
びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エージェン
ト及び前記エージェント監視手段が連携して前記エージ
ェントプログラムの動作状態を監視するエージェントプ
ログラム監視システムであって、前記エージェントに、
前回のイベント処理後に次に処理するイベントの種別に
対応した同期待ちタイムアウト時間を状態同期タイマ通
知に設定する通知設定手段と、当該状態同期タイマ通知
を当該エージェントから前記エージェント監視手段へ送
信する通知手段とを備え、前記エージェント監視手段
に、前記状態同期タイマ通知を受信する受信手段と、受
信した状態同期タイマ通知に設定された同期待ちタイム
アウト時間を状態同期待ちタイマに設定する手段と、次
の状態同期タイマ通知を受信することなく前記状態同期
待ちタイマがタイムアウトしたら前記エージェントプロ
グラムが停止状態であると判定する判定手段と、を備え
たものである。

【００２３】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記状態同期タイマ通知は、前記エー
ジェントプログラムを識別するためのプロセスＩＤ、前
記エージェントの状態を示すエージェント状態情報及び
前記同期待ちタイムアウト時間で構成されるものであ
る。

【００２４】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、エージェントプログラムの動作状態を監視するエ
ージェント監視システムにおいて、コンピュータを、エ
ージェントが次に処理するイベント種別に対応した同期
待ちタイムアウト時間を設定した状態同期タイマ通知を
前記エージェントから受信する受信手段と、前記状態同
期タイマ通知に設定された同期待ちタイムアウト時間を
状態同期待ちタイマに設定するタイマ設定手段と、次の
状態同期タイマ通知を受信することなく前記状態同期待
ちタイマがタイムアウトしたら前記エージェントプログ
ラムが停止状態であると判定する判定手段として機能さ
せるためプログラムである。

【００２５】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、前記受信手段が、前記同期待ちタイムアウト時間
の他に、前記エージェントプログラムを識別するための
プロセスＩＤ、前記エージェント側の状態を示すエージ
ェント状態情報が設定された状態同期タイマ通知を受信
するものである。

【００２６】また、本発明のエージェントプログラム
は、エージェント監視手段によって動作状態を監視され
るエージェントプログラムであって、コンピュータを、
前回のイベント処理後に次に処理するイベントの種別に
対応した同期待ちタイムアウト時間を状態同期タイマ通
知に設定する通知設定手段と、当該状態同期タイマ通知
を前記エージェント監視手段へ送信する通知手段として
機能させるプログラムである。

【００２７】また、本発明のネットワーク管理システム
は、ホスト上で動作するマネージャから通信制御装置上
で動作するエージェントに制御コマンドを送信して前記
通信制御装置に対し所定の操作を行うネットワーク管理
システムであって、前記通信制御装置に前記エージェン
トと連携して当該エージェントの動作状況を監視するエ
ージェント監視手段を備え、前記エージェントに、前回
のイベント処理後に次に処理するイベントの種別に対応
した同期待ちタイムアウト時間を状態同期タイマ通知に
設定する通知設定手段と、当該状態同期タイマ通知を当
該エージェントから前記エージェント監視手段へ送信す
る通知手段とを備え、前記エージェント監視手段に、前
記状態同期タイマ通知を受信する受信手段と、受信した
状態同期タイマ通知に設定された同期待ちタイムアウト
時間を状態同期待ちタイマに設定する手段と、次の状態
同期タイマ通知を受信することなく前記状態同期待ちタ
イマがタイムアウトしたら前記エージェントプログラム
が停止状態であると判定する判定手段と、を備えたもの
である。

【００２８】上記構成によれば、エージェント監視手段
がエージェントの動作状態や生存状態を確認するため
に、エージェントに対して行う監視間隔時間の設定を、
エージェントからエージェント監視手段に送信する状態
同期タイマ通知において行うようにしたため、エージェ
ントにおいて次に行うイベント処理の処理時間に応じ
て、細かく待ち時間を制御することができ、エージェン
ト監視手段が誤ってエージェント側を過負荷状態や停止
状態であると判定することを防ぐことができる。

【００２９】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、前記エージェントにおいて当該エージェントプ
ログラムの運用状態又は正常終了処理状態を前記エージ
ェント状態情報として前記状態同期タイマ通知に設定
し、前記エージェント監視手段において前記状態同期タ
イマ通知に含まれるエージェント状態情報を読み出し、
当該エージェント状態情報が正常終了処理状態である場
合に、以後の処理を中断して前記エージェントプログラ
ムの終了処理と並行して前記エージェント監視プログラ
ムの終了処理を行うものである。

【００３０】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記エージェントに、前記エージェン
トプログラムの運用状態又は正常終了処理状態を前記エ
ージェント状態情報として前記状態同期タイマ通知に設
定するエージェント状態設定手段を備え、前記エージェ
ント監視手段に、前記状態同期タイマ通知に含まれるエ
ージェント状態情報を読み出してエージェント側の状態
を判定するエージェント状態判定手段を備え、前記エー
ジェントが正常終了処理状態の場合は、以後の処理を中
断して前記エージェントプログラムの終了処理と並行し
て前記エージェント監視プログラムの終了処理を行うよ
うにしたものである。

【００３１】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、上述のエージェント監視プログラムにおいて、前
記受信手段が、前記エージェント状態情報として前記エ
ージェントプログラムの運用状態又は正常終了処理状態
が設定された状態同期タイマ通知を受信し、前記判定手
段が、前記状態同期タイマ通知に含まれるエージェント
状態情報を読み出し、当該エージェント状態情報が正常
終了処理状態である場合に、以後の処理を中断して前記
エージェントプログラムの終了処理と並行してエージェ
ント監視側の終了処理を行うものである。

【００３２】上記構成によれば、エージェントプログラ
ムが運用中であるか、終了処理中であるかエージェント
監視手段に通知するようにしたため、監視対象のエージ
ェントプログラムの終了に合わせて、エージェント監視
プログラムも自動的に終了することができる。また、エ
ージェント監視手段は、エージェントプログラムの終了
処理状態をタイマ通知と同時に監視することができ、監
視のためのネットワークのトラフィックの負荷を軽減す
ることができる。

【００３３】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、前記エージェント監視手段において前記状態同
期待ちタイマがタイムアウトした場合、前記エージェン
トプログラムを管理するオペレーティングシステムに対
して前記エージェントプログラムのプロセスＩＤを通知
して当該エージェントプログラムを強制的に終了させて
から再起動をかけるものである。

【００３４】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記エージェント監視手段に、次の状
態同期タイマ通知を待っている間に前記状態同期待ちタ
イマがタイムアウトした場合、前記エージェントプログ
ラムを管理するオペレーティングシステムに対して前記
エージェントプログラムのプロセスＩＤを通知して当該
エージェントプログラムを強制的に終了させてから再起
動をかける強制終了手段を備えたものである。

【００３５】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、上述したエージェント監視プログラムにおいて、
コンピュータを、次の状態同期タイマ通知を待っている
間に前記状態同期待ちタイマがタイムアウトした場合、
前記エージェントプログラムを管理するオペレーティン
グシステムに対して前記エージェントプログラムのプロ
セスＩＤを通知して当該エージェントプログラムを強制
的に終了させてから再起動をかける強制終了手段として
機能させるプログラムである。

【００３６】上記構成によれば、エージェントがイベン
トの処理時間に応じて通知してきた同期待ちタイムアウ
ト時間を設定した状態同期待ちタイマがタイムアウトし
た場合に、エージェントプログラムを強制終了するの
で、一定の監視時間間隔で監視する場合に比べて誤って
エージェントプログラムを強制的に終了させる確率を低
減できる。

【００３７】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、エージェントプログラム及びエージェント監
視プログラムを起動することによりエージェント及びエ
ージェント監視手段を各々立上げ、マネージャの発行す
る制御コマンドをエージェントが実行したら、前記エー
ジェントが前記制御コマンドの実行に要したコマンド処
理時間をエージェント監視手段において計測し、計測さ
れたコマンド処理時間に基づいて前記エージェントの負
荷状態を判定するものである。

【００３８】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、エージェントプログラム及びエージェン
ト監視プログラムを起動することによりエージェント及
びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エージェン
ト及び前記エージェント監視手段が連携して前記エージ
ェントプログラムの動作状態を監視するエージェントプ
ログラム監視システムであって、マネージャの発行する
制御コマンドを前記エージェントが実行した場合、前記
エージェントが前記制御コマンドの実行に要したコマン
ド処理時間をエージェント監視手段で計測し、計測され
たコマンド処理時間に基づいて前記エージェントの負荷
状態を判定するものである。

【００３９】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、エージェントプログラムの動作状態を監視するエ
ージェント監視システムにおいて、コンピュータを、エ
ージェントがマネージャの発行する制御コマンドの実行
に要したコマンド処理時間を計測する計測手段と、計測
されたコマンド処理時間に基づいて前記エージェントの
負荷状態を判定する判定手段として機能させるプログラ
ムである。

【００４０】また、本発明のネットワーク管理システム
は、ホスト上で動作するマネージャから通信制御装置上
で動作するエージェントに制御コマンドを送信して前記
通信制御装置に対し所定の操作を行うネットワーク管理
システムであって、前記通信制御装置に前記エージェン
トと連携して当該エージェントの動作状況を監視するエ
ージェント監視手段を備え、前記エージェント監視手段
に、前記マネージャの発行する制御コマンドを前記エー
ジェントが実行したら、前記エージェントが前記制御コ
マンドの実行に要したコマンド処理時間を計測する計測
手段と、計測されたコマンド処理時間に基づいて前記エ
ージェントの負荷状態を判定する判定手段と、を備えた
ものである。

【００４１】上記構成によれば、エージェントが前記制
御コマンドの実行に要したコマンド処理時間をエージェ
ント監視手段において計測するので、コマンド処理時間
からエージェントの負荷状態を把握することができ、エ
ージェントプログラムを高い信頼性で監視できる。

【００４２】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、前記マネージャの発行する制御コマンドを前記
エージェント監視手段が受信して前記エージェントへ中
継し、前記エージェントからの前記制御コマンドに対す
る処理結果の応答を前記エージェント監視手段が受信し
て前記マネージャに転送し、前記エージェント監視手段
において前記制御コマンドを中継してから当該制御コマ
ンドに対する処理結果の応答を受信するまでの時間に基
づいて前記コマンド処理時間を計測するものである。

【００４３】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記エージェント監視手段に、前記マ
ネージャの発行する制御コマンドを受信して前記エージ
ェントへ中継すると共に、前記エージェントから前記制
御コマンドに対する処理結果の応答を受信して前記マネ
ージャに転送する中継手段と、前記制御コマンドを中継
してから当該制御コマンドに対する処理結果の応答を受
信するまでの時間に基づいて前記コマンド処理時間を計
測する計測手段と、を備えたものである。

【００４４】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、上述したエージェント監視プログラムにおいて、
コンピュータを、前記マネージャの発行する制御コマン
ドを受信して前記エージェントへ中継すると共に、前記
エージェントから前記制御コマンドに対する処理結果の
応答を受信して前記マネージャに転送する中継手段とし
て機能させ、前記計測手段は、前記制御コマンドを中継
してから当該制御コマンドに対する処理結果の応答を受
信するまでの時間に基づいて前記コマンド処理時間を計
測するものである。

【００４５】上記構成によれば、マネージャからエージ
ェントに対して発行される、通信制御装置に対する制御
コマンドを一旦受信した後エージェントに転送し、さら
にエージェントからの制御コマンドの処理結果の応答を
一旦受信した後、マネージャに転送するようにしたため
に、中継のタイミングを利用してエージェントが制御コ
マンドを実行するコマンド処理時間を正確に計測するこ
とができる。

【００４６】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、制御コマンド毎に過去のコマンド処理時間につ
いて平均処理時間を計算し、今回計測したコマンド処理
時間が前記平均処理時間よりも大きければ処理遅延カウ
ンタを加算し、前記コマンド処理時間が前記平均処理時
間よりも小さければ前記処理遅延カウンタをクリアし、
前記処理遅延カウンタのカウント値が一定値を超えた場
合に前記エージェントが過負荷状態であると判定するも
のである。

【００４７】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記エージェント監視手段に、制御コ
マンド毎に過去のコマンド処理時間についての平均処理
時間が登録されたコマンド処理時間管理テーブルと、今
回計測したコマンド処理時間が前記コマンド処理時間管
理テーブルに登録された平均処理時間よりも大きければ
処理遅延カウンタを加算し、前記コマンド処理時間が前
記平均処理時間よりも小さければ前記処理遅延カウンタ
をクリアし、前記処理遅延カウンタのカウント値が一定
値を超えた場合に前記エージェントが過負荷状態である
と判定する負荷状態判定手段と、を備えたものである。

【００４８】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、上述したエージェント監視プログラムにおいて、
コンピュータを、制御コマンド毎に過去のコマンド処理
時間について平均処理時間を計算してコマンド処理時間
管理テーブルに記憶する手段と、今回計測したコマンド
処理時間が前記コマンド処理時間管理テーブルに登録さ
れた平均処理時間よりも大きければ処理遅延カウンタを
加算し、前記コマンド処理時間が前記平均処理時間より
も小さければ前記処理遅延カウンタをクリアし、前記処
理遅延カウンタのカウント値が一定値を超えた場合に前
記エージェントが過負荷状態であると判定する負荷状態
判定手段として機能させるプログラムである。

【００４９】上記構成によれば、コマンドごとに過去の
コマンド処理時間について平均処理時間を計算し、コマ
ンド処理時間と平均処理時間との比較結果に応じて処理
遅延カウンタのカウント値をアップダウンし、カウント
値が一定値を超えた場合にエージェントが過負荷状態で
あると判定するので、平均処理時間に対する処理の遅延
度合いを知ることができ、過負荷状態であるとの判定結
果の信頼を上げることができる。

【００５０】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、上述したエージェントプログラム監視方法に
おいて、前記エージェント監視手段で前記エージェント
が過負荷状態であると判定した場合、前記エージェント
プログラムを管理するオペレーティングシステムに対し
て前記エージェントプログラムのプロセスＩＤを通知し
て当該エージェントプログラムを強制的に終了させてか
ら再起動をかけるものである。

【００５１】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、上述したエージェントプログラム監視シ
ステムにおいて、前記エージェント監視手段に、前記負
荷状態判定手段が前記エージェントを過負荷状態である
と判定した場合、前記エージェントプログラムを管理す
るオペレーティングシステムに対して前記エージェント
プログラムのプロセスＩＤを通知して当該エージェント
プログラムを強制的に終了させてから再起動をかける強
制終了手段を備えたものである。

【００５２】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、上述したエージェント監視プログラムにおいて、
コンピュータを、前記負荷状態判定手段が前記エージェ
ントを過負荷状態であると判定した場合、前記エージェ
ントプログラムを管理するオペレーティングシステムに
対して前記エージェントプログラムのプロセスＩＤを通
知して当該エージェントプログラムを強制的に終了させ
てから再起動をかける強制終了手段として機能させるプ
ログラムである。

【００５３】上記構成によれば、エージェントプログラ
ムに過負荷状態や異常状態が発生すると、エージェント
監視手段が検知して、エージェントプログラムを強制的
に終了させてから再起動をかけることができるために、
過負荷状態や異常状態から復旧させることができ、マネ
ージャプログラムからエージェントプログラムへの制御
コマンドを維持することができる。

【００５４】また、本発明のエージェントプログラム監
視方法は、前記エージェントプログラムがオペレーティ
ングシステムによって終了された場合、前記エージェン
ト監視手段が前記オペレーティングシステムからエージ
ェントプログラムの終了コードを受信し、当該終了コー
ドが異常終了を示している場合は再度エージェントプロ
グラムを起動する一方、前記エージェントプログラムの
起動時刻から終了時刻までの稼動時間を測定し、前記稼
働時間が予め設定した規定時間以上であれば起動カウン
タをクリアし、前記稼働時間が前記規定時間以内であれ
ば前記起動カウンタを加算し、前記起動カウンタのカウ
ント値が予め設定した規定回数を超えたら以降は前記エ
ージェントプログラムの起動処理を行わないようにした
ものである。

【００５５】また、本発明のエージェントプログラム監
視システムは、前記エージェント監視手段に、前記エー
ジェントプログラムがオペレーティングシステムによっ
て終了された場合に、前記オペレーティングシステムか
らエージェントプログラムの終了コードを受信する終了
コード受信手段と、当該終了コードが異常終了を示して
いる場合は再度エージェントプログラムを起動するエー
ジェントプログラム起動手段と、前記エージェントプロ
グラムの起動時刻から終了時刻までの稼動時間を測定す
る稼動時間計測手段とを備え、前記稼働時間が予め設定
した規定時間以上であれば起動カウンタをクリアし、前
記稼働時間が前記規定時間以内であれば前記起動カウン
タを加算し、前記起動カウンタのカウント値が予め設定
した規定回数を超えたら以降は前記エージェントプログ
ラムの起動処理を行わないものとした。

【００５６】また、本発明のエージェント監視プログラ
ムは、コンピュータを、前記エージェントプログラムが
オペレーティングシステムによって終了された場合に、
前記オペレーティングシステムからエージェントプログ
ラムの終了コードを受信する終了コード受信手段と、当
該終了コードが異常終了を示している場合は再度エージ
ェントプログラムを起動するエージェントプログラム起
動手段と、前記エージェントプログラムの起動時刻から
終了時刻までの稼動時間を測定する稼動時間計測手段と
して機能させ、前記稼働時間が予め設定した規定時間以
上であれば起動カウンタをクリアし、前記稼働時間が前
記規定時間以内であれば前記起動カウンタを加算し、前
記起動カウンタのカウント値が予め設定した規定回数を
超えたら以降は前記エージェントプログラムの起動処理
を行わないものとした。

【００５７】上記構成によれば、オペレーティングシス
テムを介して、エージェント監視プログラムからエージ
ェントプログラムの起動と終了コードの受信を行い、エ
ージェントプログラムの終了原因を判定するようにした
ため、エージェント監視プログラムがエージェントプロ
グラムの動作状態や生存状態を確認するために、エージ
ェントプログラムに対して行う監視時間の設定を、エー
ジェントプログラムの処理異常やその他の要因で、正し
く行えない場合でも、エージェントプログラムの終了を
正しく検知することができ、エージェントプログラムを
再起動して処理を直ちに再開することができる。また、
エージェントプログラムの稼働時間を計測し、一定時間
内に行われた起動回数を記録するようにしたため、エー
ジェントプログラムが何らかの要因で再起動や再開処理
を正しく行うことができず、再起動処理を繰り返すこと
を検出して再起動処理を中止することにより、マネージ
ャプログラムにて通信制御装置に異常が発生したことを
検知することができる。

【００５８】

【発明の実施の形態】以下、通信制御装置にネットワー
ク経由で設定、試験、監視等を行うネットワーク管理シ
ステムに、本発明に係るエージェントプログラム監視シ
ステムを適用した実施の形態について図面を参照して具
体的に説明する。但し、本発明の適用対象は通信制御装
置のネットワーク管理システムに限定されるものではな
い。

【００５９】なお、以下の実施の形態で説明するプログ
ラムはコンピュータをエージェント監視手段、エージェ
ント、マネージャとして機能させるものであるが、本明
細書の発明の詳細な説明では、コンピュータがプログラ
ムを実行することにより実現される機能は各プログラム
が処理を実行するものとして説明する。

【００６０】（実施の形態１）図１は実施の形態１に係
るエージェントプログラム監視システムの機能ブロック
を示す図であって、通信制御装置上でエージェントプロ
グラム及びエージェント監視プログラムが動作する状態
を示している。

【００６１】図１に示すエージェントプログラム監視シ
ステム１は、エージェント監視手段としてのエージェン
ト監視プログラム２及びエージェントしてのエージェン
トプログラム３から構成され、エージェント監視プログ
ラム２とエージェントプログラム３の間で状態同期タイ
マ通知１００の送受信を行う。なお、図１では省略され
ているが、エージェントプログラム３に対してマネージ
ャプログラムから制御コマンドが与えられる。

【００６２】エージェント監視プログラム２は、エージ
ェントプログラム３の状態同期の監視を行う状態同期タ
イマ受信手段１０、状態同期待ちタイマ３５、状態同期
待ちタイマ３５の設定を行うタイマ設定手段３０、エー
ジェントプログラム３の状態を読み出すエージェント状
態判定手段４０、および状態同期待ちタイマ３５のタイ
ムアウト時にエージェントプログラムの強制終了を行う
エージェントプログラム強制終了手段４５を有してい
る。

【００６３】エージェントプログラム３は、エージェン
ト監視プログラム２へ状態同期タイマ通知１００の送信
を行う状態同期タイマ通知手段２０、イベント処理ごと
のタイムアウト値を登録したタイムアウトテーブル５
５、タイムアウトテーブル５５から次のイベント処理の
タイムアウト値を読み出して状態同期タイマ通知１００
に設定を行うタイマ値読み出し手段５０、および状態同
期タイマ通知１００にエージェントプログラム３の状態
を設定するエージェント状態設定手段６０を有してい
る。

【００６４】以下、上記実施の形態１の動作について図
２および図３の示すフロー図に基づいて説明する。図２
はエージェント監視プログラムとエージェントプログラ
ム間の状態同期タイマ通知処理においてエージェントプ
ログラムがアイドル状態におけるフロー図である。図３
はエージェント監視プログラムとエージェントプログラ
ム間の状態同期タイマ通知処理においてエージェントプ
ログラム内部でのイベント発生時におけるフロー図であ
る。

【００６５】図２においてエージェントプログラム３
は、イベント発生待ちのアイドル状態にあり、周期タイ
マの起動により（ステップＳ２０１）、タイマイベント
を受信して制御を開始する（ステップＳ２０２）。

【００６６】エージェントプログラム３のエージェント
状態設定手段６０は現在のエージェント状態を取得し、
状態同期タイマ通知１００のエージェントプログラム状
態１１３に設定する（ステップＳ２０３）。次に、タイ
マ値読み出し手段５０は周期タイマのタイマ値を状態同
期タイマ通知１００の同期待ちタイムアウト時間１１２
に設定する（ステップＳ２０４）。そして、状態同期タ
イマ通知１００にエージェントプログラムプロセスＩＤ
１１１を設定して、状態同期タイマ通知手段２０が状態
同期タイマ通知１００をエージェント監視プログラム２
に送信する（ステップＳ２０５）。

【００６７】その後、エージェントプログラム３は、再
びアイドル状態となり、イベント待ち処理を行う（ステ
ップＳ２０６，ステップＳ２０７）。

【００６８】一方、エージェントプログラム３から状態
同期タイマ通知１００を待っている状態のエージェント
監視プログラム２は、ステップＳ２０５にてエージェン
トプログラム３から送信された状態同期タイマ通知１０
０を受信し、（ステップＳ２０８）、同期待ちタイマを
キャンセルする（ステップＳ２０９）。

【００６９】次にエージェント監視プログラム２のエー
ジェント状態判定手段４０は、ステップＳ２０３にて設
定されたエージェントプログラム状態１１３を、状態同
期タイマ通知１００から読み出し（ステップＳ２１
０）、読み出したエージェントプログラム状態が正常運
用状態であるか判定を行う（ステップＳ２１１）。

【００７０】ステップＳ２１１にて、正常状態と判定し
た場合には、タイマ設定手段３０はエージェントプログ
ラム３から送信された、状態同期タイマ通知１００から
同期待ちタイムアウト時間１１２を読み出し（ステップ
Ｓ２１２）、状態同期待ちタイマ３５に設定して（ステ
ップＳ２１３）、再びエージェントプログラム３からの
状態同期タイマ通知待ち状態となる（ステップＳ２１
４）。

【００７１】ステップＳ２１１にて、正常運用状態では
なく、終了処理状態と判定した場合には、エージェント
監視プログラム２も、同時に終了処理を行う（ステップ
Ｓ２１５）。

【００７２】ステップＳ２１３にて設定した、状態同期
待ちタイマ３５がタイムアウトするまでに、状態同期タ
イマ通知１００を受信しなかった場合（ステップＳ２１
６）、エージェント監視プログラム２は、エージェント
プログラム３が異常停止、もしくは過負荷状態と判定し
（ステップＳ２１７）、エージェントプログラム強制終
了手段４５を起動する。

【００７３】エージェントプログラム強制終了手段４５
は、状態同期タイマ通知１００のエージェントプログラ
ムプロセスＩＤ１１１に対する強制終了をオペレーティ
ングシステムに通知し、エージェントプログラム３を強
制的に終了させる（ステップＳ２１８）。

【００７４】次に、エージェント監視プログラム２とエ
ージェントプログラム３間の状態同期タイマ通知処理に
おけるエージェントプログラム３内部でイベント発生時
における処理について図３を用いて説明する。なお、図
２の処理フローと重複するものについては、同一符号を
付すとともに、その動作の説明については一部省略す
る。

【００７５】図３において、エージェントプログラム３
内部で、コマンド受信、障害発生等の内部イベントが発
生すると（ステップＳ３０１）、イベント待ち状態にあ
るエージェントプログラム３が受信して制御を開始する
（ステップＳ２０２）。

【００７６】エージェントプログラム３のエージェント
状態設定手段６０は、現在の動作状態を取得し、状態同
期タイマ通知１００のエージェントプログラム状態１１
３に設定する（ステップＳ２０３）。

【００７７】次にエージェントプログラム３は発生した
イベント種別を識別し、タイマ値読み出し手段５０によ
りタイムアウトテーブル５５からイベント種別に対応す
るタイムアウト値を読み出す（ステップＳ３０２）。

【００７８】ここで、上述したようにタイムアウトテー
ブル５５には、個々のイベント種別に対応してそれぞれ
適切なタイムアウト時間が設定されている。イベント種
別によってエージェントプログラム３の負荷状態が異な
るので、負荷の大きいイベント種別にはタイムアウト時
間に大きな値を設定し、負荷の小さいイベント種別には
はタイムアウト時間に小さな値を設定することが好まし
い。

【００７９】次に読み出したタイムアウト値を状態同期
タイマ通知１００の同期待ちタイムアウト時間１１２に
設定し（ステップＳ３０３）、状態同期タイマ通知１０
０をエージェント監視プログラム２に送信する（ステッ
プＳ２０５）。

【００８０】その後、エージェントプログラム３は、受
信したイベント種別に対応するイベント処理を実行する
（ステップＳ３０４）。イベント処理が終了すると、再
びアイドル状態となり、イベント待ち処理を行う（ステ
ップＳ２０６，ステップＳ２０７）。

【００８１】エージェントプログラム３から状態同期タ
イマ通知１００が到来するのを待っている状態のエージ
ェント監視プログラム２は、ステップＳ２０５にてエー
ジェントプログラム３から送信された状態同期タイマ通
知１００を受信し、（ステップＳ２０８）、状態同期待
ちタイマ３５をキャンセルする（ステップＳ２０９）。

【００８２】エージェント監視プログラム２は、ステッ
プＳ２０８からステップＳ２１８まで、前記図２におけ
るフローと同様の処理を行う。

【００８３】以上のように、本実施の形態によれば、エ
ージェントプログラム３の動作状態を監視するエージェ
ント監視プログラム２に対して、エージェントプログラ
ム３内部で発生する様々なイベントに応じて監視タイマ
値となる同期待ちタイムアウト時間１１２を変更するこ
とにより、エージェントプログラム３の処理の負荷状態
を想定した、動作状態の監視を行うことができ、エージ
ェントプログラム３の動作状態を適切に判断することが
できる。

【００８４】（実施の形態２）次に、実施の形態２に係
るエージェントプログラム監視システムについて説明す
る。

【００８５】図４は実施の形態２に係るエージェントプ
ログラム監視システムの機能ブロックを示す図であっ
て、通信制御装置上でエージェントプログラム及びエー
ジェントプログラムが動作する状態を示している。な
お、図１に示すエージェントプログラム監視システム１
の内部構成と重複するものについては、同一符号を付す
とともに、その構成および動作の説明については省略す
る。

【００８６】図４に示すエージェントプログラム監視シ
ステム４００は、図１に示すエージェントプログラム監
視システム１の構成に加えて、エージェントプログラム
３００内部に、アドレス・ポート通知手段１２０並びに
コマンド実行手段１３０を有し、エージェント監視プロ
グラム２００内部に、コマンド中継手段７０、コマンド
応答時間計測手段８０、負荷状態判定手段９０、コマン
ド処理時間管理テーブル１４０、処理遅延カウンタ１４
５を有している。

【００８７】アドレス・ポート通知手段１２０は、エー
ジェント監視プログラム２００がマネージャプログラム
８とエージェントプログラム３００の間の通信の中継を
行うために、エージェントプログラム３が、エージェン
ト監視プログラム２００にマネージャプログラム８の通
信アドレスと通信ポートの通知を行うものである。コマ
ンド実行手段１３０は、マネージャプログラム８から送
信された制御コマンドの実行を行うものである。

【００８８】一方、コマンド中継手段７０は、エージェ
ント監視プログラム２００がマネージャプログラム８と
エージェントプログラム３００との間の通信の中継を行
うものである。コマンド応答時間計測手段８０は、エー
ジェントプログラム３００がマネージャプログラム８か
ら送信された制御コマンドを実行するコマンド処理時間
を計測するものである。負荷状態判定手段９０は、コマ
ンド応答時間計測手段８０により計測された制御コマン
ドのコマンド処理時間から、エージェントプログラム３
００の負荷状態を判定するものである。

【００８９】図５は、コマンド処理時間管理テーブル１
４０のデータ構成図である。図５に示すコマンド処理時
間管理テーブル１４０は、コマンド種別を示すコマンド
ＩＤ１４１、コマンド処理回数１４２、制御コマンドの
平均処理時間１４３、制御コマンドのコマンド処理時間
１４４で構成し、コマンド数分のテーブルを有してい
る。

【００９０】次に、実施の形態２に係るエージェントプ
ログラム監視システム４００のコマンド処理時間計測処
理動作について説明する。図６は実施の形態２に示すエ
ージェントプログラム監視システム４００のコマンド処
理時間計測処理を示すフロー図である。

【００９１】図６において、初期処理として起動直後の
エージェントプログラム３００は、アドレス・ポート通
知手段１２０が、マネージャプログラム８との制御コマ
ンドの送受信を行う通信アドレス及び通信ポートを記載
したアドレス・ポート通知をエージェント監視プログラ
ム２００に送信する（ステップＳ６０１）。

【００９２】アドレス・ポート通知を受信したエージェ
ント監視プログラム２００は、通知された通信アドレス
・通信ポートを用いてマネージャプログラム８への接続
を行う（ステップＳ６０２）。

【００９３】以上の初期処理の終了後、エージェント監
視プログラム２００及びエージェントプログラム３００
は運用状態となる。

【００９４】マネージャプログラム８は、通信制御装置
から遠隔のサーバー上にあり、オペレータの指示により
通信制御装置に対する制御コマンドを送信する（ステッ
プＳ６０３）。

【００９５】エージェント監視プログラム２００は、エ
ージェントプログラム３００の代理でコマンド中継手段
７０が制御コマンドを受信する（ステップＳ６０４）。
エージェント監視プログラム２００は、ステップＳ６０
４にて制御コマンドを受信すると、コマンド応答時間計
測手段８０を起動し、コマンド応答時間計測手段８０は
コマンドの応答時間を計測するコマンド計測タイマを開
始する（ステップＳ６０５）。次に、コマンド中継手段
７０は、マネージャプログラム８から送信された制御コ
マンドをエージェントプログラム３００に転送する（ス
テップＳ６０６）。

【００９６】エージェントプログラム３００は、転送さ
れた制御コマンドを受信し（ステップＳ６０７）、コマ
ンド実行手段１３０が制御コマンドを実行する（ステッ
プＳ６０８）。エージェントプログラム３００は制御コ
マンドの実行が終了すると、コマンドの実行結果の応答
をエージェント監視プログラム２００に送信する（ステ
ップＳ６０９）。

【００９７】エージェント監視プログラム２００は、制
御コマンドの応答結果を受信すると（ステップＳ６１
０）、コマンド応答時間計測手段８０に通知し、コマン
ドの応答時間を計測中のコマンド計測タイマを停止する
（ステップＳ６１１）。

【００９８】次に、エージェント監視プログラム２００
はコマンド中継手段７０を起動し、エージェントプログ
ラム３００から送信されたコマンドの応答結果をマネー
ジャプログラム８に転送を行い（ステップＳ６１２）、
マネージャプログラム８はコマンドの応答結果を受信す
る（ステップＳ６１３）。

【００９９】エージェント監視プログラム２００はステ
ップＳ６１１にて停止させたコマンド計測タイマからコ
マンド処理時間を算出し、実行した制御コマンドのコマ
ンドＩＤに対応するコマンド処理時間管理テーブル１４
０のコマンド処理時間１４４に記録する（ステップＳ６
１４）。

【０１００】さらに、コマンド処理時間管理テーブル１
４０のコマンド処理回数１４２、平均処理時間１４３、
およびステップＳ６１４にて記録したコマンド処理時間
１４４から、コマンドの平均処理時間の再計算を行い、
コマンド処理時間管理テーブル１４０の平均処理時間１
４３の更新（ステップＳ６１５）、およびコマンド処理
回数の更新（ステップＳ６１６）を行う。この後、エー
ジェント監視プログラム２００は負荷状態判定処理を行
う。

【０１０１】次に、エージェントプログラム監視システ
ム４００の負荷状態判定処理の動作について説明する。
図７はエージェントプログラム監視システム４００によ
るエージェントプログラム３００の負荷状態判定処理を
示すフロー図である。

【０１０２】図７において、エージェント監視プログラ
ム２００は負荷状態判定手段９０を起動し、ステップＳ
６１５、およびステップＳ６１６にて更新されたコマン
ド処理時間管理テーブル１４０を読み出す（ステップＳ
７０１）。

【０１０３】負荷状態判定手段９０は、読み出したコマ
ンド処理時間管理テーブル１４０に記録された、平均処
理時間１４３、およびコマンド処理時間１４４の比較を
行う（ステップＳ７０２）。そして、ステップＳ７０３
にて、平均処理時間１４３がコマンド処理時間１４４よ
り大きいか等しいと判断した場合、処理遅延カウンタ１
４５をクリアし、負荷判定手段９０は処理を終了する
（ステップＳ７０４）。また、ステップＳ７０２にて、
コマンド処理時間１４４が平均処理時間１４３より大き
いと判断した場合、処理遅延カウンタ１４５を加算する
（ステップＳ７０３）。

【０１０４】次に負荷状態判定手段９０は、更新された
処理遅延カウンタ１４５と予め設定された上限値と比較
を行う（ステップＳ７０５）。ステップＳ７０５にて、
処理遅延カウンタ１４５が上限値よりも小さい場合、エ
ージェントプログラムの状態は正常であると判断し、処
理を終了する（ステップＳ７０６）。また、ステップＳ
７０５にて、処理遅延カウンタ１４５が上限値に等しい
か大きい場合、エージェントプログラム３００の状態は
負荷が継続した状態であると判断し（ステップＳ７０
７）、マネージャプログラム８にエラー通知を行う（ス
テップＳ７０８）。

【０１０５】マネージャプログラム８は、エラー通知を
受信すると、該当のエージェントプログラム３００に対
する制御コマンドの発行を保留する（ステップＳ７０
９）。

【０１０６】次にエージェント監視プログラム２００
は、エージェントプログラム３００を過負荷状態から解
放するため、エージェントプログラム３００を強制終了
させる（ステップＳ７１０）。エージェントプログラム
３００が強制終了すると、エージェントプログラム自動
起動処理が実行される。

【０１０７】エージェント監視プログラム２００は、エ
ージェントプログラム３００の起動を確認すると（ステ
ップＳ７１１，Ｓ７１２）、マネージャプログラム８に
エラー解除通知を送信し（ステップＳ７１３）、負荷状
態判定処理を終了する。

【０１０８】マネージャプログラム８は、エラー解除通
知を受信すると、該当のエージェントプログラム３００
に対する制御コマンドの発行を再開する（ステップＳ７
１４）。

【０１０９】以上のように、本実施の形態によれば、エ
ージェント監視プログラム２００が、マネージャプログ
ラム８とエージェントプログラム３００の制御コマンド
の発行と応答を中継することにより、エージェントプロ
グラム３００の制御コマンドのコマンド処理時間を計測
することが可能となる。エージェント監視プログラム２
００は、計測した制御コマンドのコマンド処理時間と平
均処理時間を記録し継続して比較することにより、エー
ジェントプログラム３００の過負荷状態が継続している
か否か判定し、過負荷状態にあるエージェントプログラ
ム３００を再起動させることにより、エージェントプロ
グラム３００を自動的に正常な状態に戻すことができ
る。

【０１１０】（実施の形態３）次に、実施の形態３に係
るエージェントプログラム監視システムについて説明す
る。

【０１１１】図８は実施の形態３に係るエージェントプ
ログラム監視システムの機能ブロックを示す図である。
図８に示すエージェントプログラム監視システム５００
は、エージェント監視プログラム２０００、上述した実
施の形態１で説明したエージェントプログラム３、オペ
レーティングシステム６で構成されている。

【０１１２】エージェント監視プログラム２０００は、
エージェントプログラム起動手段１５０、終了コード受
信手段１６０、終了コード判定手段１７０、起動カウン
タ１８０、および稼働時間計測手段１９０を有してい
る。なお、エージェント監視プログラム２０００は、上
述した実施の形態１のエージェント監視プログラム２又
は実施の形態２のエージェント監視プログラム２００と
同一機能を有しているが、ここでは省略している。

【０１１３】エージェントプログラム起動手段１５０
は、オペレーティングシステム６の機能により、エージ
ェントプログラム３の起動を行うものであり、起動カウ
ンタ１８０はエージェントプログラムを規定時間内に起
動を繰り返したリトライ回数を保持するものである。

【０１１４】終了コード受信手段１６０は、オペレーテ
ィングシステム６の機能により、エージェントプログラ
ム３の終了コードを受信するものである。

【０１１５】終了コード判定手段１７０は、終了コード
受信手段１６０が受信したエージェントプログラム３の
終了コードの判定を行うものである。

【０１１６】稼働時間計測手段１９０は、エージェント
プログラム３を起動してから、終了するまでの稼働時間
の計測を行うものである。

【０１１７】以上のように構成された実施の形態３に係
るエージェントプログラム監視システム５００のエージ
ェントプログラム自動起動処理動作について説明する。
図９は実施の形態３に示すエージェントプログラム監視
システム５００のエージェントプログラム自動起動処理
を示すフロー図である。

【０１１８】図９においてエージェント監視プログラム
２０００は、エージェントプログラム起動手段１５０を
呼び出し、オペレーティングシステム６の機能により、
エージェントプログラム３を起動する（ステップＳ９０
１，Ｓ９０２）。

【０１１９】次にエージェント監視プログラム２０００
は、稼働時間計測手段１９０を呼び出し、稼働時間計測
手段１９０はエージェントプログラム３を起動した起動
時刻を取得して、内部データに保存する（ステップＳ９
０３）。

【０１２０】エージェントプログラム３は正常終了、ま
たは異常終了すると（ステップＳ９０４）、オペレーテ
ィングシステム６は、エージェントプログラム３の起動
元であるエージェント監視プログラム２０００に、エー
ジェントプログラム３の終了原因が記録された終了コー
ドを送信する。

【０１２１】エージェント監視プログラム２０００は、
終了コード受信手段１６０により、エージェントプログ
ラム３の終了コードを受信すると（ステップＳ９０
５）、稼働時間計測手段１９０を呼び出し、稼働時間計
測手段１９０はエージェントプログラム３が終了した終
了時刻を取得して、内部データに保存する（ステップＳ
９０６）。

【０１２２】次に、エージェント監視プログラム２００
０は、終了コード判定手段１７０を呼び出してエージェ
ントプログラム３が正常に終了したか判定を行う（ステ
ップＳ９０７）。

【０１２３】ステップＳ９０７にて、エージェントプロ
グラム３が正常に終了したと判定すると、監視対象のエ
ージェントプログラム３が終了したため、エージェント
監視プログラム２０００も同じく終了処理を行い終了す
る（ステップＳ９１５）。

【０１２４】ステップＳ９０７にて、エージェントプロ
グラム３が異常終了したと判定すると、エージェント監
視プログラム２０００は、稼働時間計測手段１９０が保
存したエージェントプログラム３の起動時刻および終了
時刻からエージェントプログラム３が稼働した時間を算
出する（ステップＳ９０８）。

【０１２５】次に、エージェント監視プログラム２００
０は、ステップＳ９０８にて算出した稼働時間と、予め
設定した規定時間の比較を行う（ステップＳ９０９）。
前記規定時間は、再起動処理あるいは、再起動後の再開
処理の失敗により、エージェントプログラム３の再起動
と終了が繰り返される間隔を予め想定して設定してお
く。

【０１２６】ステップＳ９０９にて、稼働時間が規定時
間よりも長いと判定した場合、再起動処理、あるいは再
開処理の成功後、別の要因により異常終了したものと判
断し、起動カウンタをクリアし（ステップＳ９１０）、
再びステップＳ９０１からの起動処理を繰り返し、エー
ジェントプログラム３の再起動を行う（ステップＳ９１
１）。

【０１２７】ステップＳ９０９にて、稼働時間が規定時
間と同じか短いと判定した場合、再起動処理、あるいは
再開処理の失敗により異常終了したため、規定時間内に
リトライが繰り返されていると判断し、起動カウンタ１
８０を加算する（ステップＳ９１２）。

【０１２８】次にエージェント監視プログラム２０００
は、起動カウンタ１８０と予め設定した規定回数を比較
する（ステップＳ９１３）。前記規定回数は、再起動処
理あるいは、再起動後の再開処理の失敗により、エージ
ェントプログラム３の再起動と終了が繰り返される回数
の上限を予め設定しておく。

【０１２９】ステップＳ９１３にて、起動カウンタ１８
０が規定回数と同じか少ないと判断した場合、繰り返し
回数以下であるため、再びステップＳ９０１からの起動
処理を繰り返し、エージェントプログラム３の再起動を
行う（ステップＳ９１４）。

【０１３０】ステップＳ９１３にて、起動カウンタ１８
０が規定回数より多いと判断した場合、繰り返し回数を
越えているため、以後の起動処理は行わず、監視対象の
エージェントプログラム３が終了したため、エージェン
ト監視プログラム２０００も同じく終了処理を行い終了
する（ステップＳ９１５）。

【０１３１】以上のように、本実施の形態によれば、エ
ージェントプログラム３の終了コードをエージェント監
視プログラム２０００が受信し、終了コードを判定する
ことにより、エージェントプログラム３の正常な終了処
理、および異常終了別に対応したエージェントプログラ
ム３の再起動を行うことができる。また、エージェント
プログラム３が稼働した時間を予め計測することによ
り、エージェントプログラム３が異常終了を繰り返し、
自動的に再起動処理が繰り返されることを防ぐことがで
きる。

【０１３２】

【発明の効果】以上詳記したように本発明によれば、エ
ージェントプログラムから毎回の状態同期タイマ通知を
行い、エージェントプログラム側で次の状態同期タイマ
通知が送信されるまでのタイマ値を設定するようにした
ので、エージェントプログラムの処理内容にあわせて、
状態同期の監視時間を変更することができ、エージェン
ト監視プログラムが正しくエージェントプログラムの処
理状態を判断することができる。

【０１３３】また本発明によれば、エージェントプログ
ラムがマネージャプログラムからの制御コマンドを受信
して処理を行う時間を、エージェント監視プログラムで
毎回測定することにより、統計的に処理に要する時間を
蓄積することができ、平均のコマンド処理時間と比較す
ることによりエージェントプログラムの過負荷状態を統
計的に判断することができる。

【０１３４】さらに、本発明によれば、エージェントプ
ログラムからの終了コードを受信することにより、エー
ジェントプログラムの状態が正常終了か異常終了である
かを識別し、異常終了と判断した場合に、自動的にエー
ジェントプログラムを再起動させることにより、障害状
態から復旧させることができ、装置の安定した動作を維
持することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態１に係るエージェントプロ
グラム監視システムの概略構成を示すブロック図

【図２】実施の形態１における状態同期タイマ通知処理
中のエージェントプログラムがアイドル状態の場合のフ
ロー図

【図３】実施の形態１における状態同期タイマ通知処理
中のエージェントプログラム内部でイベント発生した場
合のフロー図

【図４】本発明の実施の形態２に係るエージェントプロ
グラム監視システムの概略構成を示すブロック図

【図５】実施の形態２におけるコマンド処理時間管理テ
ーブルのデータ構成図

【図６】実施の形態２におけるエージェントプログラム
監視システムのコマンド処理時間計測処理を示すフロー
図

【図７】実施の形態２におけるエージェントプログラム
監視システムのエージェントプログラム過負荷状態判定
処理を示すフロー図

【図８】本発明の実施の形態３に係るエージェントプロ
グラム監視システムの概略構成を示すブロック図

【図９】実施の形態３におけるエージェントプログラム
監視システムのエージェントプログラム自動起動処理を
示すフロー図

【図１０】従来のエージェントプログラム監視システム
における正常動作状態確認処理動作を示すフロー図

【符号の説明】

１、４、５、５００エージェントプログラム監視シス
テム２、２００、２０００エージェント監視プログラム３、３００エージェントプログラム６オペレーティングシステム８マネージャプログラム１０状態同期タイマ受信手段２０状態同期タイマ通知手段３０タイマ設定手段３５状態同期待ちタイマ４０エージェント状態判定手段４５エージェントプログラム強制終了手段５０タイマ値読み出し手段５５タイムアウトテーブル６０エージェント状態設定手段７０コマンド中継手段８０コマンド応答時間計測手段９０過負荷状態判定手段１００状態同期タイマ通知１２０アドレス・ポート通知手段１３０コマンド実行手段１４０コマンド処理時間管理テーブル１４５処理遅延カウンタ１４５処理遅延カウンタ１５０エージェントプログラム起動手段１６０終了コード受信手段１７０終了コード判定手段１８０起動カウンタ１９０稼働時間計測手段

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】エージェントプログラム及びエージェン
ト監視プログラムを起動することによりエージェント及
びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エージェン
トが前回のイベント処理後に次に処理するイベントの種
別に対応した同期待ちタイムアウト時間を状態同期タイ
マ通知に設定し、当該状態同期タイマ通知を前記エージ
ェントからエージェント監視手段に送信し、前記エージ
ェント監視手段において前記状態同期タイマ通知を受信
したら当該状態同期タイマ通知に設定された同期待ちタ
イムアウト時間を状態同期待ちタイマに設定し、次の状
態同期タイマ通知を受信することなく前記状態同期待ち
タイマがタイムアウトしたら前記エージェントプログラ
ムが停止状態であると判定することを特徴とするエージ
ェントプログラム監視方法。
【請求項２】前記状態同期タイマ通知は、前記エージ
ェントプログラムを識別するためのプロセスＩＤ、前記
エージェントプログラムの状態を示すエージェント状態
情報及び前記同期待ちタイムアウト時間で構成されるこ
とを特徴とする請求項１記載のエージェントプログラム
監視方法。
【請求項３】前記エージェントにおいて当該エージェ
ントプログラムの運用状態又は正常終了処理状態を前記
エージェント状態情報として前記状態同期タイマ通知に
設定し、前記エージェント監視手段において前記状態同
期タイマ通知に含まれるエージェント状態情報を読み出
し、当該エージェント状態情報が正常終了処理状態であ
る場合に、以後の処理を中断して前記エージェントプロ
グラムの終了処理と並行して前記エージェント監視プロ
グラムの終了処理を行うことを特徴とする請求項２記載
のエージェントプログラム監視方法。
【請求項４】前記エージェント監視手段において前記
状態同期待ちタイマがタイムアウトした場合、前記エー
ジェントプログラムを管理するオペレーティングシステ
ムに対して前記エージェントプログラムのプロセスＩＤ
を通知して当該エージェントプログラムを強制的に終了
させてから再起動をかけることを特徴とする請求項１か
ら請求項３のいずれかに記載のエージェントプログラム
監視方法。
【請求項５】エージェントプログラム及びエージェン
ト監視プログラムを起動することによりエージェント及
びエージェント監視手段を各々立上げ、マネージャの発
行する制御コマンドをエージェントが実行したら、前記
エージェントが前記制御コマンドの実行に要したコマン
ド処理時間をエージェント監視手段において計測し、計
測されたコマンド処理時間に基づいて前記エージェント
の負荷状態を判定することを特徴とするエージェントプ
ログラム監視方法。
【請求項６】前記マネージャの発行する制御コマンド
を前記エージェント監視手段が受信して前記エージェン
トへ中継し、前記エージェントからの前記制御コマンド
に対する処理結果の応答を前記エージェント監視手段が
受信して前記マネージャに転送し、前記エージェント監
視手段において前記制御コマンドを中継してから当該制
御コマンドに対する処理結果の応答を受信するまでの時
間に基づいて前記コマンド処理時間を計測することを特
徴とする請求項５記載のエージェントプログラム監視方
法。
【請求項７】制御コマンド毎に過去のコマンド処理時
間について平均処理時間を計算し、今回計測したコマン
ド処理時間が前記平均処理時間よりも大きければ処理遅
延カウンタを加算し、前記コマンド処理時間が前記平均
処理時間よりも小さければ前記処理遅延カウンタをクリ
アし、前記処理遅延カウンタのカウント値が一定値を超
えた場合に前記エージェントが過負荷状態であると判定
することを特徴とする請求項５又は請求項６記載のエー
ジェントプログラム監視方法。
【請求項８】前記エージェント監視手段において前記
エージェントが過負荷状態であると判定した場合、前記
エージェントプログラムを管理するオペレーティングシ
ステムに対して前記エージェントプログラムのプロセス
ＩＤを通知して当該エージェントプログラムを強制的に
終了させてから再起動をかけることを特徴とする請求項
５から請求項７のいずれかに記載のエージェントプログ
ラム監視方法。
【請求項９】前記エージェントプログラムがオペレー
ティングシステムによって終了された場合、前記エージ
ェント監視手段が前記オペレーティングシステムからエ
ージェントプログラムの終了コードを受信し、当該終了
コードが異常終了を示している場合は再度エージェント
プログラムを起動する一方、前記エージェントプログラ
ムの起動時刻から終了時刻までの稼動時間を測定し、前
記稼働時間が予め設定した規定時間以上であれば起動カ
ウンタをクリアし、前記稼働時間が前記規定時間以内で
あれば前記起動カウンタを加算し、前記起動カウンタの
カウント値が予め設定した規定回数を超えたら以降は前
記エージェントプログラムの起動処理を行わないことを
特徴とする請求項１から請求項８のいずれかに記載のエ
ージェントプログラム監視方法。
【請求項１０】エージェントプログラム及びエージェ
ント監視プログラムを起動することによりエージェント
及びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エージェ
ント及び前記エージェント監視手段が連携して前記エー
ジェントプログラムの動作状態を監視するエージェント
プログラム監視システムであって、前記エージェントに、前回のイベント処理後に次に処理
するイベントの種別に対応した同期待ちタイムアウト時
間を状態同期タイマ通知に設定する通知設定手段と、当
該状態同期タイマ通知を当該エージェントから前記エー
ジェント監視手段へ送信する通知手段とを備え、前記エージェント監視手段に、前記状態同期タイマ通知
を受信する受信手段と、受信した状態同期タイマ通知に
設定された同期待ちタイムアウト時間を状態同期待ちタ
イマに設定する手段と、次の状態同期タイマ通知を受信
することなく前記状態同期待ちタイマがタイムアウトし
たら前記エージェントプログラムが停止状態であると判
定する判定手段と、を備えたエージェントプログラム監
視システム。
【請求項１１】前記状態同期タイマ通知は、前記エー
ジェントプログラムを識別するためのプロセスＩＤ、前
記エージェントの状態を示すエージェント状態情報及び
前記同期待ちタイムアウト時間で構成されることを特徴
とする請求項１０記載のエージェントプログラム監視シ
ステム。
【請求項１２】前記エージェントに、前記エージェン
トプログラムの運用状態又は正常終了処理状態を前記エ
ージェント状態情報として前記状態同期タイマ通知に設
定するエージェント状態設定手段を備え、前記エージェント監視手段に、前記状態同期タイマ通知
に含まれるエージェント状態情報を読み出してエージェ
ント側の状態を判定するエージェント状態判定手段を備
え、前記エージェントが正常終了処理状態の場合は、以後の
処理を中断して前記エージェントプログラムの終了処理
と並行して前記エージェント監視プログラムの終了処理
を行うことを特徴とする請求項１１記載のエージェント
プログラム監視システム。
【請求項１３】前記エージェント監視手段に、次の状
態同期タイマ通知を待っている間に前記状態同期待ちタ
イマがタイムアウトした場合、前記エージェントプログ
ラムを管理するオペレーティングシステムに対して前記
エージェントプログラムのプロセスＩＤを通知して当該
エージェントプログラムを強制的に終了させてから再起
動をかける強制終了手段を備えた請求項１０から請求項
１２のいずれかに記載のエージェントプログラム監視シ
ステム。
【請求項１４】エージェントプログラム及びエージェ
ント監視プログラムを起動することによりエージェント
及びエージェント監視手段を各々立上げ、前記エージェ
ント及び前記エージェント監視手段が連携して前記エー
ジェントプログラムの動作状態を監視するエージェント
プログラム監視システムであって、マネージャの発行する制御コマンドを前記エージェント
が実行した場合、前記エージェントが前記制御コマンド
の実行に要したコマンド処理時間をエージェント監視手
段で計測し、計測されたコマンド処理時間に基づいて前
記エージェントの負荷状態を判定することを特徴とする
エージェントプログラム監視システム。
【請求項１５】前記エージェント監視手段に、前記マ
ネージャの発行する制御コマンドを受信して前記エージ
ェントへ中継すると共に、前記エージェントから前記制
御コマンドに対する処理結果の応答を受信して前記マネ
ージャに転送する中継手段と、前記制御コマンドを中継
してから当該制御コマンドに対する処理結果の応答を受
信するまでの時間に基づいて前記コマンド処理時間を計
測する計測手段と、を備えた請求項１４記載のエージェ
ントプログラム監視システム。
【請求項１６】前記エージェント監視手段に、制御コ
マンド毎に過去のコマンド処理時間についての平均処理
時間が登録されたコマンド処理時間管理テーブルと、今
回計測したコマンド処理時間が前記コマンド処理時間管
理テーブルに登録された平均処理時間よりも大きければ
処理遅延カウンタを加算し、前記コマンド処理時間が前
記平均処理時間よりも小さければ前記処理遅延カウンタ
をクリアし、前記処理遅延カウンタのカウント値が一定
値を超えた場合に前記エージェントが過負荷状態である
と判定する負荷状態判定手段と、を備えた請求項１４又
は請求項１５記載のエージェントプログラム監視システ
ム。
【請求項１７】前記エージェント監視手段に、前記負
荷状態判定手段が前記エージェントを過負荷状態である
と判定した場合、前記エージェントプログラムを管理す
るオペレーティングシステムに対して前記エージェント
プログラムのプロセスＩＤを通知して当該エージェント
プログラムを強制的に終了させてから再起動をかける強
制終了手段を備えた請求項１４から請求項１６のいずれ
かに記載のエージェントプログラム監視システム。
【請求項１８】前記エージェント監視手段に、前記エ
ージェントプログラムがオペレーティングシステムによ
って終了された場合に、前記オペレーティングシステム
からエージェントプログラムの終了コードを受信する終
了コード受信手段と、当該終了コードが異常終了を示し
ている場合は再度エージェントプログラムを起動するエ
ージェントプログラム起動手段と、前記エージェントプ
ログラムの起動時刻から終了時刻までの稼動時間を測定
する稼動時間計測手段とを備え、前記稼働時間が予め設
定した規定時間以上であれば起動カウンタをクリアし、
前記稼働時間が前記規定時間以内であれば前記起動カウ
ンタを加算し、前記起動カウンタのカウント値が予め設
定した規定回数を超えたら以降は前記エージェントプロ
グラムの起動処理を行わないことを特徴とする請求項１
０から請求項１７のいずれかに記載のエージェントプロ
グラム監視システム。
【請求項１９】エージェントプログラムの動作状態を
監視するエージェント監視システムにおいて、コンピュ
ータを、エージェントが次に処理するイベント種別に対
応した同期待ちタイムアウト時間を設定した状態同期タ
イマ通知を前記エージェントから受信する受信手段と、
前記状態同期タイマ通知に設定された同期待ちタイムア
ウト時間を状態同期待ちタイマに設定するタイマ設定手
段と、次の状態同期タイマ通知を受信することなく前記
状態同期待ちタイマがタイムアウトしたら前記エージェ
ントプログラムが停止状態であると判定する判定手段と
して機能させるためのエージェント監視プログラム。
【請求項２０】前記受信手段は、前記同期待ちタイム
アウト時間の他に、前記エージェントプログラムを識別
するためのプロセスＩＤ、前記エージェント側の状態を
示すエージェント状態情報が設定された状態同期タイマ
通知を受信することを特徴とする請求項１９記載のエー
ジェント監視プログラム。
【請求項２１】前記受信手段は、前記エージェント状
態情報として前記エージェントプログラムの運用状態又
は正常終了処理状態が設定された状態同期タイマ通知を
受信し、前記判定手段は、前記状態同期タイマ通知に含
まれるエージェント状態情報を読み出し、当該エージェ
ント状態情報が正常終了処理状態である場合に、以後の
処理を中断して前記エージェントプログラムの終了処理
と並行してエージェント監視側の終了処理を行うことを
特徴とする請求項２０記載のエージェント監視プログラ
ム。
【請求項２２】コンピュータを、次の状態同期タイマ
通知を待っている間に前記状態同期待ちタイマがタイム
アウトした場合、前記エージェントプログラムを管理す
るオペレーティングシステムに対して前記エージェント
プログラムのプロセスＩＤを通知して当該エージェント
プログラムを強制的に終了させてから再起動をかける強
制終了手段として機能させることを特徴とする請求項１
９から請求項２１のいずれかに記載のエージェント監視
プログラム。
【請求項２３】エージェントプログラムの動作状態を
監視するエージェント監視システムにおいて、コンピュ
ータを、エージェントがマネージャの発行する制御コマ
ンドの実行に要したコマンド処理時間を計測する計測手
段と、計測されたコマンド処理時間に基づいて前記エー
ジェントの負荷状態を判定する判定手段として機能させ
るエージェント監視プログラム。
【請求項２４】コンピュータを、前記マネージャの発
行する制御コマンドを受信して前記エージェントへ中継
すると共に、前記エージェントから前記制御コマンドに
対する処理結果の応答を受信して前記マネージャに転送
する中継手段として機能させ、前記計測手段は、前記制御コマンドを中継してから当該
制御コマンドに対する処理結果の応答を受信するまでの
時間に基づいて前記コマンド処理時間を計測する、こと
を特徴とする請求項２３記載のエージェント監視プログ
ラム。
【請求項２５】コンピュータを、制御コマンド毎に過
去のコマンド処理時間について平均処理時間を計算して
コマンド処理時間管理テーブルに記憶する手段と、今回
計測したコマンド処理時間が前記コマンド処理時間管理
テーブルに登録された平均処理時間よりも大きければ処
理遅延カウンタを加算し、前記コマンド処理時間が前記
平均処理時間よりも小さければ前記処理遅延カウンタを
クリアし、前記処理遅延カウンタのカウント値が一定値
を超えた場合に前記エージェントが過負荷状態であると
判定する負荷状態判定手段として機能させる請求項２３
又は請求項２４記載のエージェント監視プログラム。
【請求項２６】コンピュータを、前記負荷状態判定手
段が前記エージェントを過負荷状態であると判定した場
合、前記エージェントプログラムを管理するオペレーテ
ィングシステムに対して前記エージェントプログラムの
プロセスＩＤを通知して当該エージェントプログラムを
強制的に終了させてから再起動をかける強制終了手段と
して機能させる請求項２３から請求項２５のいずれかに
記載のエージェント監視プログラム。
【請求項２７】コンピュータを、前記エージェントプ
ログラムがオペレーティングシステムによって終了され
た場合に、前記オペレーティングシステムからエージェ
ントプログラムの終了コードを受信する終了コード受信
手段と、当該終了コードが異常終了を示している場合は
再度エージェントプログラムを起動するエージェントプ
ログラム起動手段と、前記エージェントプログラムの起
動時刻から終了時刻までの稼動時間を測定する稼動時間
計測手段として機能させ、前記稼働時間が予め設定した
規定時間以上であれば起動カウンタをクリアし、前記稼
働時間が前記規定時間以内であれば前記起動カウンタを
加算し、前記起動カウンタのカウント値が予め設定した
規定回数を超えたら以降は前記エージェントプログラム
の起動処理を行わないことを特徴とする請求項１９から
請求項２６のいずれかに記載のエージェント監視プログ
ラム。
【請求項２８】エージェント監視手段によって動作状
態を監視されるエージェントプログラムであって、コン
ピュータを、前回のイベント処理後に次に処理するイベ
ントの種別に対応した同期待ちタイムアウト時間を状態
同期タイマ通知に設定する通知設定手段と、当該状態同
期タイマ通知を前記エージェント監視手段へ送信する通
知手段として機能させるエージェントプログラム。
【請求項２９】ホスト上で動作するマネージャから通
信制御装置上で動作するエージェントに制御コマンドを
送信して前記通信制御装置に対し所定の操作を行うネッ
トワーク管理システムであって、前記通信制御装置に前
記エージェントと連携して当該エージェントの動作状況
を監視するエージェント監視手段を備え、前記エージェントに、前回のイベント処理後に次に処理
するイベントの種別に対応した同期待ちタイムアウト時
間を状態同期タイマ通知に設定する通知設定手段と、当
該状態同期タイマ通知を当該エージェントから前記エー
ジェント監視手段へ送信する通知手段とを備え、前記エージェント監視手段に、前記状態同期タイマ通知
を受信する受信手段と、受信した状態同期タイマ通知に
設定された同期待ちタイムアウト時間を状態同期待ちタ
イマに設定する手段と、次の状態同期タイマ通知を受信
することなく前記状態同期待ちタイマがタイムアウトし
たら前記エージェントプログラムが停止状態であると判
定する判定手段と、を備えたネットワーク管理システ
ム。
【請求項３０】ホスト上で動作するマネージャから通
信制御装置上で動作するエージェントに制御コマンドを
送信して前記通信制御装置に対し所定の操作を行うネッ
トワーク管理システムであって、前記通信制御装置に前
記エージェントと連携して当該エージェントの動作状況
を監視するエージェント監視手段を備え、前記エージェント監視手段に、前記マネージャの発行す
る制御コマンドを前記エージェントが実行したら、前記
エージェントが前記制御コマンドの実行に要したコマン
ド処理時間を計測する計測手段と、計測されたコマンド
処理時間に基づいて前記エージェントの負荷状態を判定
する判定手段と、を備えたネットワーク管理システム。