JP2003030517A - サービス設定方法および装置並びにプログラム - Google Patents
サービス設定方法および装置並びにプログラムInfo
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- JP2003030517A JP2003030517A JP2001214038A JP2001214038A JP2003030517A JP 2003030517 A JP2003030517 A JP 2003030517A JP 2001214038 A JP2001214038 A JP 2001214038A JP 2001214038 A JP2001214038 A JP 2001214038A JP 2003030517 A JP2003030517 A JP 2003030517A
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 ネットワークサービスシステムにおいて、ユ
ーザを煩わせることなくサービスの差別化を図ることが
できるようにする。 【解決手段】 ユーザ端末１から画像サーバ２にアクセ
スがあった場合、ユーザＩＤの入力を受け付け、そのユ
ーザＩＤに基づいてユーザデータベース２２を検索して
利用状況データＣを読み出す。判定手段２３は、利用状
況データＣに基づいて、入力されたユーザＩＤに対応す
るユーザのネットワークフォトサービスシステムの利用
レベルを判定する。変更手段２４において、判定された
利用レベルに基づいて、ネットワーク資源の割り当てを
変更する等して、そのユーザに提供するサービス品質を
変更する。
ーザを煩わせることなくサービスの差別化を図ることが
できるようにする。 【解決手段】 ユーザ端末１から画像サーバ２にアクセ
スがあった場合、ユーザＩＤの入力を受け付け、そのユ
ーザＩＤに基づいてユーザデータベース２２を検索して
利用状況データＣを読み出す。判定手段２３は、利用状
況データＣに基づいて、入力されたユーザＩＤに対応す
るユーザのネットワークフォトサービスシステムの利用
レベルを判定する。変更手段２４において、判定された
利用レベルに基づいて、ネットワーク資源の割り当てを
変更する等して、そのユーザに提供するサービス品質を
変更する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、例えばネットワー
クフォトサービスシステムのような、ネットワークを介
してユーザに種々のサービスを提供するネットワークサ
ービスシステムにおけるサービス設定方法および装置並
びにサービス設定方法をコンピュータに実行させるため
のプログラムに関するものである。
クフォトサービスシステムのような、ネットワークを介
してユーザに種々のサービスを提供するネットワークサ
ービスシステムにおけるサービス設定方法および装置並
びにサービス設定方法をコンピュータに実行させるため
のプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、デジタル写真サービスの一形態と
して、ユーザのデジタル画像を画像サーバに保管してお
き、インターネット等のネットワークを介してプリント
注文等を受け付けるネットワークフォトサービスシステ
ムが知られている。
して、ユーザのデジタル画像を画像サーバに保管してお
き、インターネット等のネットワークを介してプリント
注文等を受け付けるネットワークフォトサービスシステ
ムが知られている。
【０００３】このようなシステムでは、例えばフイルム
現像時にラボに対しデジタル画像の登録を依頼すると、
フイルムに記録された画像は、フイルムスキャナにより
読み取られてデジタルの画像データとして画像サーバに
保管され、さらにネットワーク上で公開される。一方、
デジタルカメラにより取得した画像データについても同
様に画像サーバに保管することが可能である。ユーザ
は、ネットワークを介してサービス提供者のシステムに
アクセスすることにより登録済みの画像を閲覧したり、
登録済みの画像についてプリント注文を行う等の様々な
サービスの提供を受けることができる。
現像時にラボに対しデジタル画像の登録を依頼すると、
フイルムに記録された画像は、フイルムスキャナにより
読み取られてデジタルの画像データとして画像サーバに
保管され、さらにネットワーク上で公開される。一方、
デジタルカメラにより取得した画像データについても同
様に画像サーバに保管することが可能である。ユーザ
は、ネットワークを介してサービス提供者のシステムに
アクセスすることにより登録済みの画像を閲覧したり、
登録済みの画像についてプリント注文を行う等の様々な
サービスの提供を受けることができる。
【０００４】ところで、上記ネットワークフォトサービ
スシステムのようなネットワークサービスシステムにお
いては、全てのユーザに対して一律の品質のサービスを
提供している。しかしながら、ネットワークの混雑時等
には、ユーザの回線速度が遅くなったりしてユーザが思
うような品質のサービスを受けられなくなるという問題
がある。このため、課金量に応じてネットワーク資源の
割り当て量を変更する等により、提供するサービスの品
質を差別化するようにしたネットワークサービスシステ
ムが提案されている（特開平６−３３７７２９号）。ま
た、予め登録されたユーザの属性情報に応じてネットワ
ーク資源の割り当て量を変更する等により、提供するサ
ービスの品質を差別化するようにしたネットワークサー
ビスシステムが提案されている（特開平１０−９７４７
６号）。
スシステムのようなネットワークサービスシステムにお
いては、全てのユーザに対して一律の品質のサービスを
提供している。しかしながら、ネットワークの混雑時等
には、ユーザの回線速度が遅くなったりしてユーザが思
うような品質のサービスを受けられなくなるという問題
がある。このため、課金量に応じてネットワーク資源の
割り当て量を変更する等により、提供するサービスの品
質を差別化するようにしたネットワークサービスシステ
ムが提案されている（特開平６−３３７７２９号）。ま
た、予め登録されたユーザの属性情報に応じてネットワ
ーク資源の割り当て量を変更する等により、提供するサ
ービスの品質を差別化するようにしたネットワークサー
ビスシステムが提案されている（特開平１０−９７４７
６号）。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上記ネットワークフォ
トサービスシステムにおいては、画像データを画像サー
バに保管してもそれほどサービスを利用しなかったり、
保管する画像データ量が少ないユーザが存在する。その
一方で、積極的にサービスを利用し、大量の画像データ
を画像サーバに保管するユーザも存在する。しかしなが
ら、上記ネットワークフォトサービスシステムにおいて
は、両ユーザともに同様にネットワーク資源が割り当て
られているため、利用状況に拘わらず提供されるサービ
スの品質は同一のものであった。このため、利用頻度が
高いユーザは、画像データの転送や処理のための時間に
対して不満を感じることが多かった。
トサービスシステムにおいては、画像データを画像サー
バに保管してもそれほどサービスを利用しなかったり、
保管する画像データ量が少ないユーザが存在する。その
一方で、積極的にサービスを利用し、大量の画像データ
を画像サーバに保管するユーザも存在する。しかしなが
ら、上記ネットワークフォトサービスシステムにおいて
は、両ユーザともに同様にネットワーク資源が割り当て
られているため、利用状況に拘わらず提供されるサービ
スの品質は同一のものであった。このため、利用頻度が
高いユーザは、画像データの転送や処理のための時間に
対して不満を感じることが多かった。
【０００６】この場合、上記特開平６−３３７７２９号
や同１０−９７４７６号に記載されたように、課金量や
属性情報を変更することによりサービス品質の差別化を
図ることができる。しかしながら、このようにしてサー
ビス品質を差別化すると、利用料金が高くなったり、ま
た一度登録した属性情報を変更する必要があるため、手
続きが煩わしいという問題がある。
や同１０−９７４７６号に記載されたように、課金量や
属性情報を変更することによりサービス品質の差別化を
図ることができる。しかしながら、このようにしてサー
ビス品質を差別化すると、利用料金が高くなったり、ま
た一度登録した属性情報を変更する必要があるため、手
続きが煩わしいという問題がある。
【０００７】本発明は上記事情に鑑みなされたものであ
り、ユーザを煩わせることなくサービス品質の差別化を
図ることができるようにすることを目的とする。
り、ユーザを煩わせることなくサービス品質の差別化を
図ることができるようにすることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明によるサービス設
定方法は、ネットワークを介してクライアントにサービ
スを提供するネットワークサービスシステムにおけるサ
ービス設定方法において、前記クライアントについての
前記サービスの利用レベルを判定し、該判定結果に基づ
いて、前記クライアントに提供するサービス品質を変更
することを特徴とするものである。
定方法は、ネットワークを介してクライアントにサービ
スを提供するネットワークサービスシステムにおけるサ
ービス設定方法において、前記クライアントについての
前記サービスの利用レベルを判定し、該判定結果に基づ
いて、前記クライアントに提供するサービス品質を変更
することを特徴とするものである。
【０００９】なお、本発明によるサービス設定方法にお
いては、前記ネットワークサービスシステムは、ネット
ワークフォトサービスシステムであることが好ましい。
いては、前記ネットワークサービスシステムは、ネット
ワークフォトサービスシステムであることが好ましい。
【００１０】また、本発明によるサービス設定方法にお
いては、前記利用レベルの判定を、前記サービスの利用
開始時期および／または単位時間当たりの前記サービス
の利用回数に基づいて行うことが好ましい。
いては、前記利用レベルの判定を、前記サービスの利用
開始時期および／または単位時間当たりの前記サービス
の利用回数に基づいて行うことが好ましい。
【００１１】なお、ネットワークサービスシステムがネ
ットワークフォトサービスシステムである場合には、画
像サーバに画像データが保管される。この場合、利用レ
ベルを、画像サーバに保管されているユーザ毎の画像デ
ータ数に基づいて変更してもよい。
ットワークフォトサービスシステムである場合には、画
像サーバに画像データが保管される。この場合、利用レ
ベルを、画像サーバに保管されているユーザ毎の画像デ
ータ数に基づいて変更してもよい。
【００１２】本発明によるサービス設定方法において
は、前記サービス品質の変更は、ネットワーク資源の割
り当て量の変更であることが好ましい。
は、前記サービス品質の変更は、ネットワーク資源の割
り当て量の変更であることが好ましい。
【００１３】「ネットワーク資源の割り当て量」とは、
単位時間当たりに送信可能なデータ量、ＣＰＵの処理の
割り当て量等をいう。
単位時間当たりに送信可能なデータ量、ＣＰＵの処理の
割り当て量等をいう。
【００１４】本発明によるサービス設定装置は、ネット
ワークを介してクライアントにサービスを提供するネッ
トワークサービスシステムにおけるサービス設定装置に
おいて、前記クライアント毎に前記サービスの利用状況
を記憶した記憶手段と、該記憶手段に記憶された前記利
用状況に基づいて、前記クライアントについての前記サ
ービスの利用レベルを判定する判定手段と、該判定結果
に基づいて、前記クライアントに提供するサービス品質
を変更する変更手段とを備えたことを特徴とするもので
ある。
ワークを介してクライアントにサービスを提供するネッ
トワークサービスシステムにおけるサービス設定装置に
おいて、前記クライアント毎に前記サービスの利用状況
を記憶した記憶手段と、該記憶手段に記憶された前記利
用状況に基づいて、前記クライアントについての前記サ
ービスの利用レベルを判定する判定手段と、該判定結果
に基づいて、前記クライアントに提供するサービス品質
を変更する変更手段とを備えたことを特徴とするもので
ある。
【００１５】なお、本発明によるサービス設定装置にお
いては、前記ネットワークサービスシステムは、ネット
ワークフォトサービスシステムであることが好ましい。
いては、前記ネットワークサービスシステムは、ネット
ワークフォトサービスシステムであることが好ましい。
【００１６】また、本発明によるサービス設定装置にお
いては、前記記憶手段を、前記サービスの利用開始時期
および／または単位時間当たりの前記サービスの利用回
数を前記利用状況として記憶する手段とし、前記判定手
段を、前記サービスの利用開始時期および／または単位
時間当たりの前記サービスの利用回数に基づいて、前記
利用レベルを判定する手段とすることが好ましい。
いては、前記記憶手段を、前記サービスの利用開始時期
および／または単位時間当たりの前記サービスの利用回
数を前記利用状況として記憶する手段とし、前記判定手
段を、前記サービスの利用開始時期および／または単位
時間当たりの前記サービスの利用回数に基づいて、前記
利用レベルを判定する手段とすることが好ましい。
【００１７】本発明によるサービス設定装置において
は、前記変更手段を、前記サービス品質の変更を、ネッ
トワーク資源の割り当てを変更することにより行う手段
とすることが好ましい。
は、前記変更手段を、前記サービス品質の変更を、ネッ
トワーク資源の割り当てを変更することにより行う手段
とすることが好ましい。
【００１８】なお、本発明によるサービス設定方法方法
をコンピュータに実行させるためのプログラムとして提
供してもよい。
をコンピュータに実行させるためのプログラムとして提
供してもよい。
【００１９】
【発明の効果】本発明によれば、クライアントによるサ
ービスの利用レベルを判定し、利用レベルの判定結果に
基づいてクライアントに提供するサービス品質を変更す
るようにしたため、クライアントに対してその利用レベ
ルに応じたサービスを提供することができる。また、課
金量を変更したり登録された情報を変更したりする必要
もないため、クライアントはネットワークサービスシス
テムを利用するほど、サービス品質の変更を意識するこ
となく、より高い品質のサービスを受けることができ
る。さらに、利用レベルが高いほど高品質のサービスを
受けることができるため、クライアントによるネットワ
ークサービスの利用を促進することができる。
ービスの利用レベルを判定し、利用レベルの判定結果に
基づいてクライアントに提供するサービス品質を変更す
るようにしたため、クライアントに対してその利用レベ
ルに応じたサービスを提供することができる。また、課
金量を変更したり登録された情報を変更したりする必要
もないため、クライアントはネットワークサービスシス
テムを利用するほど、サービス品質の変更を意識するこ
となく、より高い品質のサービスを受けることができ
る。さらに、利用レベルが高いほど高品質のサービスを
受けることができるため、クライアントによるネットワ
ークサービスの利用を促進することができる。
【００２０】
【発明の実施の形態】以下図面を参照して本発明の実施
形態について説明する。図１は本発明の実施形態による
サービス設定装置を適用したネットワークフォトサービ
スシステムの構成を示す概略ブロック図である。図１に
示すように、本実施形態によるネットワークフォトサー
ビスシステムは、複数のユーザ端末１と、画像サーバ２
とを備えてなる。
形態について説明する。図１は本発明の実施形態による
サービス設定装置を適用したネットワークフォトサービ
スシステムの構成を示す概略ブロック図である。図１に
示すように、本実施形態によるネットワークフォトサー
ビスシステムは、複数のユーザ端末１と、画像サーバ２
とを備えてなる。
【００２１】画像サーバ２は、ユーザ毎に画像データＳ
０を保管する保管部２１と、ユーザ毎のサービス利用状
況を表す利用状況データＣをユーザＩＤと対応付けて登
録したユーザデータベース２２と、ユーザ端末１が画像
サーバ２にアクセスした際に、そのユーザ端末１を利用
するユーザのネットワークフォトサービスシステムの利
用レベルを判定する判定手段２３と、判定手段２３にお
ける判定結果に基づいてそのユーザに対するサービス品
質を変更する変更手段２４とを備える。
０を保管する保管部２１と、ユーザ毎のサービス利用状
況を表す利用状況データＣをユーザＩＤと対応付けて登
録したユーザデータベース２２と、ユーザ端末１が画像
サーバ２にアクセスした際に、そのユーザ端末１を利用
するユーザのネットワークフォトサービスシステムの利
用レベルを判定する判定手段２３と、判定手段２３にお
ける判定結果に基づいてそのユーザに対するサービス品
質を変更する変更手段２４とを備える。
【００２２】ユーザデータベース２２には、ユーザによ
り入力されるユーザＩＤ毎に、サービス利用開始時期、
単位期間（例えば１週間）当たりのサービス利用回数、
保管部２１に保管されている画像データＳ０の数等が利
用状況データＣとして登録されている。
り入力されるユーザＩＤ毎に、サービス利用開始時期、
単位期間（例えば１週間）当たりのサービス利用回数、
保管部２１に保管されている画像データＳ０の数等が利
用状況データＣとして登録されている。
【００２３】判定手段２３は、ユーザ端末１から入力さ
れたユーザＩＤに基づいて、ユーザデータベース２２を
検索してそのユーザＩＤに対応するユーザの利用状況デ
ータＣを読み出し、利用状況データＣに基づいてそのユ
ーザについてのネットワークフォトサービスシステムの
利用レベルを判定する。
れたユーザＩＤに基づいて、ユーザデータベース２２を
検索してそのユーザＩＤに対応するユーザの利用状況デ
ータＣを読み出し、利用状況データＣに基づいてそのユ
ーザについてのネットワークフォトサービスシステムの
利用レベルを判定する。
【００２４】なお、画像サーバ２が画像の編集やプリン
トを行うサービスを提供している写真店に設置されてい
る場合には、プリントした枚数を利用状況データＣに含
め、判定手段２３において、プリントした枚数に応じて
利用レベルを判定してもよい。
トを行うサービスを提供している写真店に設置されてい
る場合には、プリントした枚数を利用状況データＣに含
め、判定手段２３において、プリントした枚数に応じて
利用レベルを判定してもよい。
【００２５】変更手段２４は、判定手段２３における利
用レベルの判定結果に基づいて、ネットワーク資源の割
り当て量を変更することにより、提供するサービスの品
質を変更する。例えば、図２に示すように、保管部２１
を１Ｇｂｐｓでデータを送受信可能な保管部２１Ａと、
１０Ｍｂｐｓでデータを送受信可能な保管部２１Ｂとを
備えるものとし、利用レベルが高いユーザについては、
そのユーザの画像データＳを保管部２１Ａに移動する。
また、図３に示すように、保管部２１を１０人までアク
セス可能な保管部２１Ｃと、１００人までアクセス可能
な保管部２１Ｄとを備えるものとし、利用レベルが高い
ユーザについては、そのユーザの画像データＳを保管部
２１Ｃに移動する。これにより、利用レベルが高いユー
ザは、画像データＳの送受信を利用レベルが低いユーザ
よりも高速に行うことができる。なお、ＣＰＵの割り当
て量を利用レベルが高いユーザほど多くすることによっ
ても、ネットワーク資源の割り当てを変更することがで
きる。
用レベルの判定結果に基づいて、ネットワーク資源の割
り当て量を変更することにより、提供するサービスの品
質を変更する。例えば、図２に示すように、保管部２１
を１Ｇｂｐｓでデータを送受信可能な保管部２１Ａと、
１０Ｍｂｐｓでデータを送受信可能な保管部２１Ｂとを
備えるものとし、利用レベルが高いユーザについては、
そのユーザの画像データＳを保管部２１Ａに移動する。
また、図３に示すように、保管部２１を１０人までアク
セス可能な保管部２１Ｃと、１００人までアクセス可能
な保管部２１Ｄとを備えるものとし、利用レベルが高い
ユーザについては、そのユーザの画像データＳを保管部
２１Ｃに移動する。これにより、利用レベルが高いユー
ザは、画像データＳの送受信を利用レベルが低いユーザ
よりも高速に行うことができる。なお、ＣＰＵの割り当
て量を利用レベルが高いユーザほど多くすることによっ
ても、ネットワーク資源の割り当てを変更することがで
きる。
【００２６】ところで、ネットワークフォトサービスシ
ステムにおいては、ネットワークフォトサービスシステ
ムを初めて利用するユーザを対象として、無料でサービ
スを提供するお試し期間を設定していることが多い。こ
のようなお試し期間においては、ユーザはネットワーク
フォトサービスシステムのサービスを体験し、料金を支
払ってそのネットワークフォトサービスシステムを正式
に利用するか否かを判断することができる。このため、
画像サーバ２へのアクセスがお試し期間内であるユーザ
に対しては、品質の高いサービスを提供しないとネット
ワークフォトサービスシステムを正式に利用してくれな
い可能性が高くなる。したがって、入力されたユーザＩ
Ｄに対応するユーザによるアクセスがお試し期間内のも
のである場合には、変更手段２４においてサービス品質
をより高いものとなるように変更することが好ましい。
ステムにおいては、ネットワークフォトサービスシステ
ムを初めて利用するユーザを対象として、無料でサービ
スを提供するお試し期間を設定していることが多い。こ
のようなお試し期間においては、ユーザはネットワーク
フォトサービスシステムのサービスを体験し、料金を支
払ってそのネットワークフォトサービスシステムを正式
に利用するか否かを判断することができる。このため、
画像サーバ２へのアクセスがお試し期間内であるユーザ
に対しては、品質の高いサービスを提供しないとネット
ワークフォトサービスシステムを正式に利用してくれな
い可能性が高くなる。したがって、入力されたユーザＩ
Ｄに対応するユーザによるアクセスがお試し期間内のも
のである場合には、変更手段２４においてサービス品質
をより高いものとなるように変更することが好ましい。
【００２７】また、大量の画像データＳ０を保管部２１
に保管したユーザについては、近日中に大量のプリント
注文を行う可能性が高い。したがって、入力されたユー
ザＩＤに対応するユーザが、前回の利用時に大量の画像
データＳを保管しているような場合には、変更手段２４
においてサービス品質をより高いものとなるように変更
することが好ましい。
に保管したユーザについては、近日中に大量のプリント
注文を行う可能性が高い。したがって、入力されたユー
ザＩＤに対応するユーザが、前回の利用時に大量の画像
データＳを保管しているような場合には、変更手段２４
においてサービス品質をより高いものとなるように変更
することが好ましい。
【００２８】次いで、本実施形態の動作について説明す
る。図４は本実施形態の動作を示すフローチャートであ
る。まず、ユーザ端末１から画像サーバ２にアクセスが
あった場合、ユーザＩＤの入力を受け付け（ステップＳ
１）、そのユーザＩＤに基づいてユーザデータベース２
２を検索して利用状況データＣを読み出す（ステップＳ
２）。判定手段２３は、利用状況データＣに基づいて、
入力されたユーザＩＤに対応するユーザのネットワーク
フォトサービスシステムの利用レベルを判定する（ステ
ップＳ３）。そして、変更手段２４において、判定され
た利用レベルに基づいてそのユーザに提供するサービス
品質を変更し（ステップＳ４）、処理を終了する。
る。図４は本実施形態の動作を示すフローチャートであ
る。まず、ユーザ端末１から画像サーバ２にアクセスが
あった場合、ユーザＩＤの入力を受け付け（ステップＳ
１）、そのユーザＩＤに基づいてユーザデータベース２
２を検索して利用状況データＣを読み出す（ステップＳ
２）。判定手段２３は、利用状況データＣに基づいて、
入力されたユーザＩＤに対応するユーザのネットワーク
フォトサービスシステムの利用レベルを判定する（ステ
ップＳ３）。そして、変更手段２４において、判定され
た利用レベルに基づいてそのユーザに提供するサービス
品質を変更し（ステップＳ４）、処理を終了する。
【００２９】このように、本実施形態においては、ユー
ザによるサービスの利用レベルを判定し、利用レベルの
判定結果に基づいてユーザに提供するサービス品質を変
更するようにしたため、ユーザに対してその利用レベル
に応じたサービスを提供することができる。また、課金
量を変更したり登録された情報を変更したりする必要も
ないため、ユーザはネットワークサービスシステムを利
用するほど、サービス品質の変更を意識することなく、
より高い品質のサービスを受けることができる。さら
に、利用レベルが高いほど高品質のサービスを受けるこ
とができるため、ユーザによるネットワークサービスの
利用を促進することができる。
ザによるサービスの利用レベルを判定し、利用レベルの
判定結果に基づいてユーザに提供するサービス品質を変
更するようにしたため、ユーザに対してその利用レベル
に応じたサービスを提供することができる。また、課金
量を変更したり登録された情報を変更したりする必要も
ないため、ユーザはネットワークサービスシステムを利
用するほど、サービス品質の変更を意識することなく、
より高い品質のサービスを受けることができる。さら
に、利用レベルが高いほど高品質のサービスを受けるこ
とができるため、ユーザによるネットワークサービスの
利用を促進することができる。
【００３０】なお、近年のネットワークフォトサービス
システムにおいては、ネットワーク経由で画像データＳ
のプリント注文を受け付ける注文受付サーバを設けてプ
リント注文のみを集中的に受け付け、ユーザが注文時に
指定したラボ店に、受け付けた画像データＳおよびプリ
ント注文内容を表す注文情報をネットワーク経由で送信
してプリントを行うサービスを提供している。このよう
なサービスシステムにおいては、ラボ店の立地条件やそ
のラボ店が存在する地域の住人構成に応じて、時期によ
ってプリントの注文枚数がばらつくことがある。例え
ば、正月時期にプリント注文が多いラボ店と、夏期にプ
リント注文が多いラボ店が存在する。
システムにおいては、ネットワーク経由で画像データＳ
のプリント注文を受け付ける注文受付サーバを設けてプ
リント注文のみを集中的に受け付け、ユーザが注文時に
指定したラボ店に、受け付けた画像データＳおよびプリ
ント注文内容を表す注文情報をネットワーク経由で送信
してプリントを行うサービスを提供している。このよう
なサービスシステムにおいては、ラボ店の立地条件やそ
のラボ店が存在する地域の住人構成に応じて、時期によ
ってプリントの注文枚数がばらつくことがある。例え
ば、正月時期にプリント注文が多いラボ店と、夏期にプ
リント注文が多いラボ店が存在する。
【００３１】このような場合、ラボ店へのプリント注文
量に応じて、注文受付サーバとラボ店との間の回線の割
り当て量を変更することが好ましい。これにより、プリ
ント注文が多いラボ店への画像データおよび注文情報の
送信をより高速に行うことができるようになるため、ラ
ボ店にとってはより効率よくプリント注文の処理を行う
ことができる。
量に応じて、注文受付サーバとラボ店との間の回線の割
り当て量を変更することが好ましい。これにより、プリ
ント注文が多いラボ店への画像データおよび注文情報の
送信をより高速に行うことができるようになるため、ラ
ボ店にとってはより効率よくプリント注文の処理を行う
ことができる。
【００３２】なお、上記実施形態においては、ネットワ
ーク資源の割り当て量を変更することによりサービス品
質を変更しているが、利用状況データＣに応じて利用料
金の割引料を変更することによりサービス品質を変更し
てもよい。また、利用状況データＣに応じてユーザをラ
ンク分けし、ランクが上位のユーザに賞品をプレゼント
する等によりサービス品質を変更してもよい。
ーク資源の割り当て量を変更することによりサービス品
質を変更しているが、利用状況データＣに応じて利用料
金の割引料を変更することによりサービス品質を変更し
てもよい。また、利用状況データＣに応じてユーザをラ
ンク分けし、ランクが上位のユーザに賞品をプレゼント
する等によりサービス品質を変更してもよい。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態によるサービス設定装置を適
用したネットワークフォトサービスシステムの構成を示
す概略ブロック図
用したネットワークフォトサービスシステムの構成を示
す概略ブロック図
【図２】提供するサービス品質の変更を説明するための
図（その１）
図（その１）
【図３】提供するサービス品質の変更を説明するための
図（その２）
図（その２）
【図４】本実施形態の動作を示すフローチャート
１ ユーザ端末
２ 画像サーバ
２１ 保管部
２２ ユーザデータベース
２３ 判定手段
２４ 変更手段
Claims (11)
- 【請求項１】 ネットワークを介してクライアントに
サービスを提供するネットワークサービスシステムにお
けるサービス設定方法において、 前記クライアントについての前記サービスの利用レベル
を判定し、 該判定結果に基づいて、前記クライアントに提供するサ
ービス品質を変更することを特徴とするサービス設定方
法。 - 【請求項２】 前記ネットワークサービスシステム
は、ネットワークフォトサービスシステムであることを
特徴とする請求項１記載のサービス設定方法。 - 【請求項３】 前記利用レベルの判定を、前記サービ
スの利用開始時期および／または単位時間当たりの前記
サービスの利用回数に基づいて行うことを特徴とする請
求項１または２記載のサービス設定方法。 - 【請求項４】 前記サービス品質の変更は、ネットワ
ーク資源の割り当て量の変更であることを特徴とする請
求項１から３のいずれか１項記載のサービス設定方法。 - 【請求項５】 ネットワークを介してクライアントに
サービスを提供するネットワークサービスシステムにお
けるサービス設定装置において、 前記クライアント毎に前記サービスの利用状況を記憶し
た記憶手段と、 該記憶手段に記憶された前記利用状況に基づいて、前記
クライアントについての前記サービスの利用レベルを判
定する判定手段と、 該判定結果に基づいて、前記クライアントに提供するサ
ービス品質を変更する変更手段とを備えたことを特徴と
するサービス設定装置。 - 【請求項６】 前記ネットワークサービスシステム
は、ネットワークフォトサービスシステムであることを
特徴とする請求項５記載のサービス設定装置。 - 【請求項７】 前記記憶手段は、前記サービスの利用
開始時期および／または単位時間当たりの前記サービス
の利用回数を前記利用状況として記憶する手段であり、 前記判定手段は、前記サービスの利用開始時期および／
または単位時間当たりの前記サービスの利用回数に基づ
いて、前記利用レベルを判定する手段であることを特徴
とする請求項５または６記載のサービス設定装置。 - 【請求項８】 前記変更手段は、前記サービス品質の
変更を、ネットワーク資源の割り当て量を変更すること
により行う手段であることを特徴とする請求項５から７
のいずれか１項記載のサービス設定装置。 - 【請求項９】 ネットワークを介してクライアントに
サービスを提供するネットワークサービスシステムにお
けるサービス設定方法をコンピュータに実行させるため
のプログラムにおいて、 前記クライアントについての前記サービスの利用レベル
を判定する手順と、 該判定結果に基づいて、前記クライアントに提供するサ
ービス品質を変更する手順とを有することを特徴とする
プログラム。 - 【請求項１０】 前記利用レベルを判定する手順は、
前記サービスの利用開始時期および／または単位時間当
たりの前記サービスの利用回数に基づいて、前記利用レ
ベルを判定する手順であることを特徴とする請求項９記
載のプログラム。 - 【請求項１１】 前記サービス品質を変更する手順
は、ネットワーク資源の割り当て量を変更することによ
り前記サービス品質を変更する手順であることを特徴と
する請求項９または１０記載のプログラム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001214038A JP2003030517A (ja) | 2001-07-13 | 2001-07-13 | サービス設定方法および装置並びにプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001214038A JP2003030517A (ja) | 2001-07-13 | 2001-07-13 | サービス設定方法および装置並びにプログラム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003030517A true JP2003030517A (ja) | 2003-01-31 |
Family
ID=19048926
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001214038A Pending JP2003030517A (ja) | 2001-07-13 | 2001-07-13 | サービス設定方法および装置並びにプログラム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003030517A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2008134894A (ja) * | 2006-11-29 | 2008-06-12 | Kyocera Mita Corp | データ管理装置 |
| US8213047B2 (en) | 2005-08-30 | 2012-07-03 | Fujifilm Corporation | Image ordering system |
| JP2016095782A (ja) * | 2014-11-17 | 2016-05-26 | 日本宅配システム株式會社 | 宅配ボックス管理システム |
-
2001
- 2001-07-13 JP JP2001214038A patent/JP2003030517A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US8213047B2 (en) | 2005-08-30 | 2012-07-03 | Fujifilm Corporation | Image ordering system |
| US8355161B2 (en) | 2005-08-30 | 2013-01-15 | Fujifilm Corporation | Image ordering system |
| JP2008134894A (ja) * | 2006-11-29 | 2008-06-12 | Kyocera Mita Corp | データ管理装置 |
| JP2016095782A (ja) * | 2014-11-17 | 2016-05-26 | 日本宅配システム株式會社 | 宅配ボックス管理システム |
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