JP2002318893A - 販売支援システム、販売支援方法 - Google Patents
販売支援システム、販売支援方法Info
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Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
- G06Q10/06313—Resource planning in a project environment
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
-
- G—PHYSICS
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- G06T—IMAGE DATA PROCESSING OR GENERATION, IN GENERAL
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- G06T13/20—3D [Three Dimensional] animation
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- Business, Economics & Management (AREA)
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- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 各店舗において、本社の意向と各店舗におけ
る地理的環境、店舗構造等が十分考慮された店舗ディス
プレイを実現することを目的とする。 【解決手段】 上海の基幹店舗は、本社と北京事業所が
作成したバーチャル店舗レイアウトと、上海の地理的環
境、イベント情報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状
況等を考慮して、基幹店舗レイアウトを作成し、これを
基幹店舗端末４１からＷＷＷサーバ１１に送信し、ＷＷ
Ｗサーバ１１に記憶する。上海の地方店舗は、地方店舗
端末４３からＷＷＷサーバ１１に接続して、上海の基幹
店舗が作成した基幹店舗レイアウトを閲覧する。そし
て、基幹店舗の店舗構造は大きく異なるため、上海の基
幹店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イベント情
報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を考慮し
て、自己の地方店舗レイアウトを作成し、店舗ディスプ
レイを実行する。
る地理的環境、店舗構造等が十分考慮された店舗ディス
プレイを実現することを目的とする。 【解決手段】 上海の基幹店舗は、本社と北京事業所が
作成したバーチャル店舗レイアウトと、上海の地理的環
境、イベント情報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状
況等を考慮して、基幹店舗レイアウトを作成し、これを
基幹店舗端末４１からＷＷＷサーバ１１に送信し、ＷＷ
Ｗサーバ１１に記憶する。上海の地方店舗は、地方店舗
端末４３からＷＷＷサーバ１１に接続して、上海の基幹
店舗が作成した基幹店舗レイアウトを閲覧する。そし
て、基幹店舗の店舗構造は大きく異なるため、上海の基
幹店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イベント情
報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を考慮し
て、自己の地方店舗レイアウトを作成し、店舗ディスプ
レイを実行する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、地理的環境等が
異なる複数の各店舗に対して、店舗レイアウトを指示す
るためのシステムに関するものである。
異なる複数の各店舗に対して、店舗レイアウトを指示す
るためのシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】複数の各地方店舗に対して、店舗レイア
ウトを提供する従来の方法を、図１３を用いて説明す
る。
ウトを提供する従来の方法を、図１３を用いて説明す
る。
【０００３】まず、本社の商品企画部３０１は、各地方
店舗３０２〜３０４の地理的環境（気温、湿度など）、
店舗構造、販売実績、在庫状況、イベント情報（以上、
個別的な要素３０６とする）などを、各地方店舗３０２
〜３０４から収集する。そして、本社の商品企画部３０
１が計画する販売強化商品（新製品など）や、最近のフ
ァッションの動向、当社の売上高・利益、イベント情報
（以上、共通要素３０５とする）と、上述の個別的な要
素３０６を考慮して、各地方店舗３０２〜３０４の店舗
レイアウト案を作成する。これを各地方店舗３０２〜３
０４に対してファックス等により伝え、各地方店舗３０
２〜３０４は、本社の商品企画部３０１が作成した店舗
レイアウト案に基づいてそれぞれ店舗ディスプレイを行
う。
店舗３０２〜３０４の地理的環境（気温、湿度など）、
店舗構造、販売実績、在庫状況、イベント情報（以上、
個別的な要素３０６とする）などを、各地方店舗３０２
〜３０４から収集する。そして、本社の商品企画部３０
１が計画する販売強化商品（新製品など）や、最近のフ
ァッションの動向、当社の売上高・利益、イベント情報
（以上、共通要素３０５とする）と、上述の個別的な要
素３０６を考慮して、各地方店舗３０２〜３０４の店舗
レイアウト案を作成する。これを各地方店舗３０２〜３
０４に対してファックス等により伝え、各地方店舗３０
２〜３０４は、本社の商品企画部３０１が作成した店舗
レイアウト案に基づいてそれぞれ店舗ディスプレイを行
う。
【０００４】このようにすれば、各地方店舗３０２〜３
０４において、本社の商品企画部３０１の意向が考慮さ
れた店舗ディスプレイが行われるため、特定商品の販売
強化や各店舗におけるイメージ統一等を図ることができ
る。
０４において、本社の商品企画部３０１の意向が考慮さ
れた店舗ディスプレイが行われるため、特定商品の販売
強化や各店舗におけるイメージ統一等を図ることができ
る。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
ような方法では、以下のような問題が生じている。
ような方法では、以下のような問題が生じている。
【０００６】第一に、本社の商品企画部は、各地方店舗
の地理的環境、店舗構造、販売実績、在庫情報、イベン
ト情報などの正確な把握が困難であり、店舗レイアウト
案の作成が容易ではない。ゆえに、各地方店舗におい
て、地理的環境等が十分考慮された店舗ディスプレイを
実現することができない。
の地理的環境、店舗構造、販売実績、在庫情報、イベン
ト情報などの正確な把握が困難であり、店舗レイアウト
案の作成が容易ではない。ゆえに、各地方店舗におい
て、地理的環境等が十分考慮された店舗ディスプレイを
実現することができない。
【０００７】第二に、本社の商品企画部が作成する店舗
レイアウト案は、地方の消費者の需要をよく理解してい
る各地方店舗の意向が反映されない場合が多く、売上の
低下や在庫品の増大を招く。
レイアウト案は、地方の消費者の需要をよく理解してい
る各地方店舗の意向が反映されない場合が多く、売上の
低下や在庫品の増大を招く。
【０００８】この発明は、このような問題を解決し、複
数の各店舗において、本社の意向と各店舗における地理
的環境、店舗構造等が十分考慮された店舗ディスプレイ
を実現することができる販売支援システムを提供するこ
とを目的とする。
数の各店舗において、本社の意向と各店舗における地理
的環境、店舗構造等が十分考慮された店舗ディスプレイ
を実現することができる販売支援システムを提供するこ
とを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段および発明の効果】(1)
この発明の販売支援システムは、基本レイアウトを記憶
する店舗管理システムと、前記店舗管理システムと通信
可能な１または複数の第一の店舗装置と、前記店舗管理
システムまたは第一の店舗装置と通信可能な１または複
数の第二の店舗装置とを備え、１または複数の前記第一
の店舗装置は、第一の店舗に第一の店舗レイアウトを作
成させるための前記基本レイアウトを前記店舗管理シス
テムから取得し、１または複数の前記第二の店舗装置
は、各第二の店舗と関連性を有する前記第一の店舗が作
成した前記第一の店舗レイアウトであって、第二の店舗
レイアウトを作成するための前記第一の店舗レイアウト
を、前記店舗管理システムまたは第一の店舗装置から取
得することを特徴としている。
この発明の販売支援システムは、基本レイアウトを記憶
する店舗管理システムと、前記店舗管理システムと通信
可能な１または複数の第一の店舗装置と、前記店舗管理
システムまたは第一の店舗装置と通信可能な１または複
数の第二の店舗装置とを備え、１または複数の前記第一
の店舗装置は、第一の店舗に第一の店舗レイアウトを作
成させるための前記基本レイアウトを前記店舗管理シス
テムから取得し、１または複数の前記第二の店舗装置
は、各第二の店舗と関連性を有する前記第一の店舗が作
成した前記第一の店舗レイアウトであって、第二の店舗
レイアウトを作成するための前記第一の店舗レイアウト
を、前記店舗管理システムまたは第一の店舗装置から取
得することを特徴としている。
【００１０】したがって、基本レイアウトが店舗管理者
の意向が考慮されたものであれば、第一の店舗レイアウ
トは、店舗管理者と第一の店舗の意向が考慮されたもの
となる。また、第二の店舗レイアウトは、店舗管理者、
第一の店舗および第二の店舗の意向が考慮されたものと
なる。例えば、第二の店舗は、地理的環境が同一である
第一の店舗が作成した第一の店舗レイアウトに基づい
て、第二の店舗レイアウトを作成すれば、第二の店舗レ
イアウトは、店舗管理者の意向と地理的環境、第二の店
舗の構造等が考慮されたものとなる。
の意向が考慮されたものであれば、第一の店舗レイアウ
トは、店舗管理者と第一の店舗の意向が考慮されたもの
となる。また、第二の店舗レイアウトは、店舗管理者、
第一の店舗および第二の店舗の意向が考慮されたものと
なる。例えば、第二の店舗は、地理的環境が同一である
第一の店舗が作成した第一の店舗レイアウトに基づい
て、第二の店舗レイアウトを作成すれば、第二の店舗レ
イアウトは、店舗管理者の意向と地理的環境、第二の店
舗の構造等が考慮されたものとなる。
【００１１】(5) この発明の販売支援システムは、前
記店舗管理システムは、インターネットに接続している
ウエブサイト装置と、前記ウエブサイト装置に対して、
前記基本レイアウトを送信する指揮管理装置とを備え、
前記ウエブサイト装置は、前記指揮管理装置から受信し
た前記基本レイアウトを記憶することを特徴としてい
る。
記店舗管理システムは、インターネットに接続している
ウエブサイト装置と、前記ウエブサイト装置に対して、
前記基本レイアウトを送信する指揮管理装置とを備え、
前記ウエブサイト装置は、前記指揮管理装置から受信し
た前記基本レイアウトを記憶することを特徴としてい
る。
【００１２】したがって、第一の店舗装置は、ウエブサ
イト装置に接続して、基本レイアウトを取得することが
できる。
イト装置に接続して、基本レイアウトを取得することが
できる。
【００１３】(6) この発明の販売支援システムは、１
または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗が
作成した前記第一の店舗レイアウトを前記店舗管理シス
テムに送信し、１または複数の前記第二の店舗装置は、
前記第一の店舗レイアウトを前記店舗管理システムから
取得することを特徴としている。
または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗が
作成した前記第一の店舗レイアウトを前記店舗管理シス
テムに送信し、１または複数の前記第二の店舗装置は、
前記第一の店舗レイアウトを前記店舗管理システムから
取得することを特徴としている。
【００１４】(7) この発明の販売支援システムは、１
または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗が
作成した前記第一の店舗レイアウトを、当該第一の店舗
と関連性を有する１または複数の前記第二の店舗の前記
第二の店舗装置に送信することを特徴としている。
または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗が
作成した前記第一の店舗レイアウトを、当該第一の店舗
と関連性を有する１または複数の前記第二の店舗の前記
第二の店舗装置に送信することを特徴としている。
【００１５】したがって、第二の店舗装置は、店舗管理
システムまたは第一の店舗装置から、第一の店舗レイア
ウトを取得することができる。
システムまたは第一の店舗装置から、第一の店舗レイア
ウトを取得することができる。
【００１６】(8) この発明の販売支援システムは、１
または複数の前記第一の店舗装置は、前記基本レイアウ
トから前記第一の店舗レイアウトに変更した理由を記載
した変更理由報告書を、前記店舗管理システムに送信
し、１または複数の前記第二の店舗装置または指揮管理
装置は、前記変更理由報告書を前記店舗管理システムか
ら取得することを特徴としている。
または複数の前記第一の店舗装置は、前記基本レイアウ
トから前記第一の店舗レイアウトに変更した理由を記載
した変更理由報告書を、前記店舗管理システムに送信
し、１または複数の前記第二の店舗装置または指揮管理
装置は、前記変更理由報告書を前記店舗管理システムか
ら取得することを特徴としている。
【００１７】したがって、店舗管理者または第二の店舗
は、変更理由報告書によって、第一の店舗が基本レイア
ウトから第一の店舗レイアウトに変更した理由を知るこ
とができる。
は、変更理由報告書によって、第一の店舗が基本レイア
ウトから第一の店舗レイアウトに変更した理由を知るこ
とができる。
【００１８】(9) この発明の販売支援システムは、１
または複数の前記第二の店舗装置は、前記第二の店舗が
作成した前記第二の店舗レイアウトを前記ウエブサイト
装置に送信し、前記指揮管理装置は、前記第二の店舗レ
イアウトを前記ウエブサイト装置から取得することを特
徴としている。
または複数の前記第二の店舗装置は、前記第二の店舗が
作成した前記第二の店舗レイアウトを前記ウエブサイト
装置に送信し、前記指揮管理装置は、前記第二の店舗レ
イアウトを前記ウエブサイト装置から取得することを特
徴としている。
【００１９】したがって、指揮管理装置の操作者である
店舗管理者は、第二の店舗レイアウトを取得し、検討す
ることができる。
店舗管理者は、第二の店舗レイアウトを取得し、検討す
ることができる。
【００２０】(10) この発明の販売支援システムは、前
記基本レイアウトまたは第一の店舗レイアウトは、画像
データ、スタイリング企画もしくは広告企画を含んでい
ることを特徴としている。
記基本レイアウトまたは第一の店舗レイアウトは、画像
データ、スタイリング企画もしくは広告企画を含んでい
ることを特徴としている。
【００２１】したがって、実際に実行した店舗ディスプ
レイをデジタルカメラで撮影し、その画像データを第一
の店舗レイアウトとすることにより、第二の店舗は、そ
れを容易かつ的確に理解することができる。
レイをデジタルカメラで撮影し、その画像データを第一
の店舗レイアウトとすることにより、第二の店舗は、そ
れを容易かつ的確に理解することができる。
【００２２】(11) この発明の販売支援システムは、前
記店舗管理システムは、共通支援情報を記憶し、前記第
一の店舗装置または第二の店舗装置は、前記共通支援情
報を前記店舗管理システムから取得することを特徴とし
ている。
記店舗管理システムは、共通支援情報を記憶し、前記第
一の店舗装置または第二の店舗装置は、前記共通支援情
報を前記店舗管理システムから取得することを特徴とし
ている。
【００２３】したがって、店舗管理者が計画する販売強
化商品などを共通支援情報とすれば、第一の店舗と第二
の店舗は、共通支援情報を考慮して第一、第二の店舗レ
イアウトを作成することができる。
化商品などを共通支援情報とすれば、第一の店舗と第二
の店舗は、共通支援情報を考慮して第一、第二の店舗レ
イアウトを作成することができる。
【００２４】(12) この発明の販売支援システムは、前
記第一の店舗装置または第二の店舗装置は、販売実績も
しく販売計画を前記ウエブサイト装置に送信し、前記指
揮管理装置は、当該販売実績もしくは販売計画を前記ウ
エブサイト装置から取得することを特徴としている。
記第一の店舗装置または第二の店舗装置は、販売実績も
しく販売計画を前記ウエブサイト装置に送信し、前記指
揮管理装置は、当該販売実績もしくは販売計画を前記ウ
エブサイト装置から取得することを特徴としている。
【００２５】したがって、店舗管理者は、各店舗の販売
実績もしくは販売計画を取得、検討することができる。
実績もしくは販売計画を取得、検討することができる。
【００２６】(13) この発明の販売支援システムは、前
記第一の店舗と前記第二の店舗間の関連性は、地域的な
関連性であることを特徴としている。
記第一の店舗と前記第二の店舗間の関連性は、地域的な
関連性であることを特徴としている。
【００２７】したがって、第一の店舗と第二の店舗は、
地理的環境がほぼ同じであるため、第一の店舗が地理的
環境を考慮して第一の店舗レイアウトを作成すれば、第
二の店舗レイアウトにもそれが反映されることとなる。
地理的環境がほぼ同じであるため、第一の店舗が地理的
環境を考慮して第一の店舗レイアウトを作成すれば、第
二の店舗レイアウトにもそれが反映されることとなる。
【００２８】なお、この発明において「店舗管理システ
ム」とは、第一の店舗装置に基本レイアウトを提供する
システムであり、下記の実施形態では、本社端末２１、
北京事業所端末３１およびＷＷＷサーバ１１が該当す
る。「第一の店舗装置」とは、第一の店舗レイアウトを
作成する第一の店舗が使用する装置であり、下記の実施
形態では、上海、香港、台湾の基幹店舗端末４１，５
１，６１が該当する。「第二の店舗装置」とは、第二の
店舗レイアウトを作成する第二の店舗が使用する装置で
あり、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の地方店
舗端末４２，４３，５２，６２，６３が該当する。「指
揮管理装置」とは、店舗管理者が使用する装置であり、
下記の実施形態では、本社端末２１または北京事業所端
末３１が該当する。「ウエブサイト装置」とは、基本レ
イアウトを記憶するものであり、下記の実施形態では、
ＷＷＷサーバ１１が該当する。
ム」とは、第一の店舗装置に基本レイアウトを提供する
システムであり、下記の実施形態では、本社端末２１、
北京事業所端末３１およびＷＷＷサーバ１１が該当す
る。「第一の店舗装置」とは、第一の店舗レイアウトを
作成する第一の店舗が使用する装置であり、下記の実施
形態では、上海、香港、台湾の基幹店舗端末４１，５
１，６１が該当する。「第二の店舗装置」とは、第二の
店舗レイアウトを作成する第二の店舗が使用する装置で
あり、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の地方店
舗端末４２，４３，５２，６２，６３が該当する。「指
揮管理装置」とは、店舗管理者が使用する装置であり、
下記の実施形態では、本社端末２１または北京事業所端
末３１が該当する。「ウエブサイト装置」とは、基本レ
イアウトを記憶するものであり、下記の実施形態では、
ＷＷＷサーバ１１が該当する。
【００２９】「第一の店舗」とは、第一の店舗レイアウ
トを作成する者、機関であり、下記の実施形態では、上
海、香港、台湾の基幹店舗が該当する。「第二の店舗」
とは、第二の店舗レイアウトを作成する者、機関であ
り、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の１または
複数の地方店舗が該当する。
トを作成する者、機関であり、下記の実施形態では、上
海、香港、台湾の基幹店舗が該当する。「第二の店舗」
とは、第二の店舗レイアウトを作成する者、機関であ
り、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の１または
複数の地方店舗が該当する。
【００３０】「基本レイアウト」とは、第一の店舗に第
一の店舗レイアウトを作成させるための店舗レイアウト
であり、また、第一の店舗に第一の店舗レイアウトを作
成させるための情報を含む概念である。下記の実施形態
では、本社の商品企画部と北京事業所が作成した図７に
示すバーチャル店舗レイアウトが該当する。「第一の店
舗レイアウト」とは、第一の店舗が作成する店舗レイア
ウトであり、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の
基幹店舗が作成した基幹店舗レイアウトが該当する。
「第二の店舗レイアウト」とは、第二の店舗が作成する
店舗レイアウトであり、下記の実施形態では、上海、香
港、台湾の地方店舗が作成した地方店舗レイアウトが該
当する。
一の店舗レイアウトを作成させるための店舗レイアウト
であり、また、第一の店舗に第一の店舗レイアウトを作
成させるための情報を含む概念である。下記の実施形態
では、本社の商品企画部と北京事業所が作成した図７に
示すバーチャル店舗レイアウトが該当する。「第一の店
舗レイアウト」とは、第一の店舗が作成する店舗レイア
ウトであり、下記の実施形態では、上海、香港、台湾の
基幹店舗が作成した基幹店舗レイアウトが該当する。
「第二の店舗レイアウト」とは、第二の店舗が作成する
店舗レイアウトであり、下記の実施形態では、上海、香
港、台湾の地方店舗が作成した地方店舗レイアウトが該
当する。
【００３１】「変更理由報告書」は、下記の実施形態で
は、図９に示す基幹店舗報告書が該当する。「共通支援
情報」とは、店舗管理者が、基幹店舗、地方店舗の両者
に提供する情報であり、下記の実施形態では、図１０に
示す全店販促スケジュールが該当する。
は、図９に示す基幹店舗報告書が該当する。「共通支援
情報」とは、店舗管理者が、基幹店舗、地方店舗の両者
に提供する情報であり、下記の実施形態では、図１０に
示す全店販促スケジュールが該当する。
【００３２】
【発明の実施の形態】1. 全体の構成 図１に、この発明の一実施形態である販売支援システム
の全体構成を示す。なお、中国の各地域に設置されてい
る衣服販売店（基幹店舗、地方店舗）に対して、本社
（神戸）の意向に即して、店舗レイアウトの作成を指示
する場合を一例として説明する。
の全体構成を示す。なお、中国の各地域に設置されてい
る衣服販売店（基幹店舗、地方店舗）に対して、本社
（神戸）の意向に即して、店舗レイアウトの作成を指示
する場合を一例として説明する。
【００３３】神戸に設置されている本社端末２１と、北
京に設置されている北京事業所端末３１は、インターネ
ットを介してＷＷＷサーバ１１に接続されている。この
ＷＷＷサーバ１１は、北京事業所や各基幹店舗等が作成
した店舗レイアウトを記憶する店舗レイアウトデータベ
ース１１１を備えている。
京に設置されている北京事業所端末３１は、インターネ
ットを介してＷＷＷサーバ１１に接続されている。この
ＷＷＷサーバ１１は、北京事業所や各基幹店舗等が作成
した店舗レイアウトを記憶する店舗レイアウトデータベ
ース１１１を備えている。
【００３４】また、上海、香港、台湾にそれぞれ設置さ
れている基幹店舗端末４１，５１，６１は、インターネ
ットを介してＷＷＷサーバ１１に接続されている。ま
た、各地域にそれぞれ１または複数の地方店舗端末４
２，４３，５２，６２，６３が設置されており、これら
は、インターネットを介してＷＷＷサーバ１１に接続さ
れている。
れている基幹店舗端末４１，５１，６１は、インターネ
ットを介してＷＷＷサーバ１１に接続されている。ま
た、各地域にそれぞれ１または複数の地方店舗端末４
２，４３，５２，６２，６３が設置されており、これら
は、インターネットを介してＷＷＷサーバ１１に接続さ
れている。
【００３５】2. 本社端末、北京事業所端末、基幹・地
方店舗端末、ＷＷＷサーバのハードウエア構成 図２に、図１に示す本社端末２１等のハードウエアの構
成例を示す。ＣＰＵ２１１には、バスラインを介して、
ディスプレイ２１２、マウス・キーボード２１３、ハー
ドディスク２１４、メモリ２１５、ＣＤ−ＲＯＭドライ
ブ２１６、ＤＣインターフェイス２１７、通信インター
フェイス２１８などが接続されている。
方店舗端末、ＷＷＷサーバのハードウエア構成 図２に、図１に示す本社端末２１等のハードウエアの構
成例を示す。ＣＰＵ２１１には、バスラインを介して、
ディスプレイ２１２、マウス・キーボード２１３、ハー
ドディスク２１４、メモリ２１５、ＣＤ−ＲＯＭドライ
ブ２１６、ＤＣインターフェイス２１７、通信インター
フェイス２１８などが接続されている。
【００３６】本社端末２１、北京事業所端末３１、基幹
・地方店舗端末のハードディスク２１４には、ブラウザ
プログラム（例えば、マイクロソフト社のInternet Ex
plorerなど）、システムプログラム（OS）などが記憶さ
れている。ＤＣインターフェイス２１７は、デジタルカ
メラで撮影した店舗ディスプレイの画像データを取り込
むものである。通信インターフェイス２１８は、インタ
ーネットと接続可能とするものである。
・地方店舗端末のハードディスク２１４には、ブラウザ
プログラム（例えば、マイクロソフト社のInternet Ex
plorerなど）、システムプログラム（OS）などが記憶さ
れている。ＤＣインターフェイス２１７は、デジタルカ
メラで撮影した店舗ディスプレイの画像データを取り込
むものである。通信インターフェイス２１８は、インタ
ーネットと接続可能とするものである。
【００３７】ＷＷＷサーバ１１のハードディスク２１４
には、上述した店舗レイアウトデータベース１１１、店
舗レイアウトを管理するためのレイアウト管理プログラ
ム、システムプログラム（OS）などが記憶されている。
この実施形態では、レイアウト管理プログラムは、シス
テムプログラムと共同して上記機能を実行する。
には、上述した店舗レイアウトデータベース１１１、店
舗レイアウトを管理するためのレイアウト管理プログラ
ム、システムプログラム（OS）などが記憶されている。
この実施形態では、レイアウト管理プログラムは、シス
テムプログラムと共同して上記機能を実行する。
【００３８】3. フローチャート 図３ａ〜ｄに、この販売支援システムを構成する本社端
末２１、北京事業所端末３１、基幹・地方店舗端末４１
・・・・、ＷＷＷサーバ１１の処理を説明する。また、図４
において、店舗レイアウトの作成の流れおよび作成の際
の判断要素の一例を示す。
末２１、北京事業所端末３１、基幹・地方店舗端末４１
・・・・、ＷＷＷサーバ１１の処理を説明する。また、図４
において、店舗レイアウトの作成の流れおよび作成の際
の判断要素の一例を示す。
【００３９】まず、本社の商品企画部は、これから販売
を強化しようとする商品（新製品など）や、最近のファ
ッションの動向、当社の売上高・利益、イベント情報な
どを考慮して、図５に示すバーチャル店舗用レイアウト
マップと図６に示すバーチャル店舗用パターン表を作成
する（図４のステップ１）。このバーチャル店舗用レイ
アウトマップは、店舗（北京事業所の仮想の店舗）内に
おける商品の配置を指示するものであり、バーチャル店
舗用パターン表は、商品のスタイリング方法等を指示す
るものである。
を強化しようとする商品（新製品など）や、最近のファ
ッションの動向、当社の売上高・利益、イベント情報な
どを考慮して、図５に示すバーチャル店舗用レイアウト
マップと図６に示すバーチャル店舗用パターン表を作成
する（図４のステップ１）。このバーチャル店舗用レイ
アウトマップは、店舗（北京事業所の仮想の店舗）内に
おける商品の配置を指示するものであり、バーチャル店
舗用パターン表は、商品のスタイリング方法等を指示す
るものである。
【００４０】そして、本社端末２１からＷＷＷサーバ１
１に接続して（ＳＴ１１）、バーチャル店舗レイアウト
マップ等をＷＷＷサーバ１１に送信する（ＳＴ１２）。
ＷＷＷサーバ１１は、このバーチャル店舗レイアウトマ
ップ等を店舗レイアウトデータベース１１１に記憶する
（ＳＴ１３）。
１に接続して（ＳＴ１１）、バーチャル店舗レイアウト
マップ等をＷＷＷサーバ１１に送信する（ＳＴ１２）。
ＷＷＷサーバ１１は、このバーチャル店舗レイアウトマ
ップ等を店舗レイアウトデータベース１１１に記憶する
（ＳＴ１３）。
【００４１】北京事業所は、北京事業所端末３１からＷ
ＷＷサーバ３１に接続して（ＳＴ１４）、バーチャル店
舗レイアウトマップ等を閲覧する（ＳＴ１５〜１７）。
そして、これらと中国の地理的環境などを考慮して、図
７に示すバーチャル店舗レイアウトを作成する（図４の
ステップ２）。これは、北京事業所において実際にディ
スプレイを実行し、それをデジタルカメラで撮影し、そ
の画像データ をＤＣインターフェイス２１７を介して
北京事業所端末３１に取り込むことにより行われる。そ
して、このバーチャル店舗レイアウトは、ＷＷＷサーバ
１１に送信されて、店舗レイアウトデータベース１１１
に記憶される（ＳＴ１８，１９）。なお、このバーチャ
ル店舗レイアウトは、商品の配置だけでなく、ポスター
等の配置、商品のスタイリング方法等も含んだ情報であ
る。
ＷＷサーバ３１に接続して（ＳＴ１４）、バーチャル店
舗レイアウトマップ等を閲覧する（ＳＴ１５〜１７）。
そして、これらと中国の地理的環境などを考慮して、図
７に示すバーチャル店舗レイアウトを作成する（図４の
ステップ２）。これは、北京事業所において実際にディ
スプレイを実行し、それをデジタルカメラで撮影し、そ
の画像データ をＤＣインターフェイス２１７を介して
北京事業所端末３１に取り込むことにより行われる。そ
して、このバーチャル店舗レイアウトは、ＷＷＷサーバ
１１に送信されて、店舗レイアウトデータベース１１１
に記憶される（ＳＴ１８，１９）。なお、このバーチャ
ル店舗レイアウトは、商品の配置だけでなく、ポスター
等の配置、商品のスタイリング方法等も含んだ情報であ
る。
【００４２】本社の商品企画部は、本社端末２１からＷ
ＷＷサーバ１１に接続してバーチャル店舗レイアウトを
閲覧し（ＳＴ２０〜２２）、そのレイアウトを変更する
必要があるか否かを考慮する。変更不要と判断すると、
北京事業所が作成したバーチャル店舗レイアウトを許可
する（ＳＴ２３，２６，２７）。なお、変更要と判断す
ると、本社端末２１から北京事業所端末３１にメール送
信して、改善点等を指摘して変更要求を行い（ＳＴ２
４）、北京事業所にバーチャル店舗レイアウトを再度作
成させる。この際、どうして変更しなければならないの
かを理解させるために、裏付けとなる数値的な資料を提
供してもよい。
ＷＷサーバ１１に接続してバーチャル店舗レイアウトを
閲覧し（ＳＴ２０〜２２）、そのレイアウトを変更する
必要があるか否かを考慮する。変更不要と判断すると、
北京事業所が作成したバーチャル店舗レイアウトを許可
する（ＳＴ２３，２６，２７）。なお、変更要と判断す
ると、本社端末２１から北京事業所端末３１にメール送
信して、改善点等を指摘して変更要求を行い（ＳＴ２
４）、北京事業所にバーチャル店舗レイアウトを再度作
成させる。この際、どうして変更しなければならないの
かを理解させるために、裏付けとなる数値的な資料を提
供してもよい。
【００４３】上海の基幹店舗は、基幹店舗端末４１から
ＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ２８）、本社と北京
事業所が作成した図７に示すバーチャル店舗レイアウト
を閲覧する（ＳＴ２９〜３１）。上海の基幹店舗は、こ
のバーチャル店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イ
ベント情報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を
考慮して、図８に示す基幹店舗レイアウトを作成する
（図４のステップ３）。これも上記と同様に、デジタル
カメラで撮影した画像データを基幹店舗端末４１に取り
込むことにより行われる。また、バーチャル店舗レイア
ウトから変更した品番、理由等を記載した図９に示す基
幹店舗報告書を作成する。そして、上海の基幹店舗レイ
アウトと基幹店舗報告書を、基幹店舗端末４１からＷＷ
Ｗサーバ１１に送信し、店舗レイアウトデータベース１
１１に記憶する（ＳＴ３２，３３）。
ＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ２８）、本社と北京
事業所が作成した図７に示すバーチャル店舗レイアウト
を閲覧する（ＳＴ２９〜３１）。上海の基幹店舗は、こ
のバーチャル店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イ
ベント情報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を
考慮して、図８に示す基幹店舗レイアウトを作成する
（図４のステップ３）。これも上記と同様に、デジタル
カメラで撮影した画像データを基幹店舗端末４１に取り
込むことにより行われる。また、バーチャル店舗レイア
ウトから変更した品番、理由等を記載した図９に示す基
幹店舗報告書を作成する。そして、上海の基幹店舗レイ
アウトと基幹店舗報告書を、基幹店舗端末４１からＷＷ
Ｗサーバ１１に送信し、店舗レイアウトデータベース１
１１に記憶する（ＳＴ３２，３３）。
【００４４】香港と台湾の基幹店舗も、上海の基幹店舗
と同様の処理を行って、それそれの基幹店舗レイアウト
と基幹店舗報告書をＷＷＷサーバ１１の店舗レイアウト
データベース１１に記憶する（ＳＴ２８〜３３）。した
がって、基幹店舗レイアウトは、それぞれ香港もしくは
台湾の地理的環境、イベント情報、各基幹店舗の構造、
販売実績、在庫状況等が加味されたものとなる。
と同様の処理を行って、それそれの基幹店舗レイアウト
と基幹店舗報告書をＷＷＷサーバ１１の店舗レイアウト
データベース１１に記憶する（ＳＴ２８〜３３）。した
がって、基幹店舗レイアウトは、それぞれ香港もしくは
台湾の地理的環境、イベント情報、各基幹店舗の構造、
販売実績、在庫状況等が加味されたものとなる。
【００４５】次に、上海の基幹店舗と店舗構造がほぼ同
じ上海の地方店舗Ａ（地方店舗端末４２）と、店舗構造
が大きく異なる上海の地方店舗Ｂ（地方店舗端末４３）
が、地方店舗レイアウトを作成する処理について説明す
る。
じ上海の地方店舗Ａ（地方店舗端末４２）と、店舗構造
が大きく異なる上海の地方店舗Ｂ（地方店舗端末４３）
が、地方店舗レイアウトを作成する処理について説明す
る。
【００４６】上海の地方店舗Ａは、地方店舗端末４２か
らＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ３４）、上海の基
幹店舗が作成した図８に示す基幹店舗レイアウトを閲覧
する（ＳＴ３５〜３７）。地方店舗Ａと基幹店舗の店舗
構造はほぼ同じのため、その基幹店舗レイアウトとほと
んどそのまま採用して、地方店舗レイアウトを作成し、
店舗ディスプレイを実行する（図４のステップ４）。
らＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ３４）、上海の基
幹店舗が作成した図８に示す基幹店舗レイアウトを閲覧
する（ＳＴ３５〜３７）。地方店舗Ａと基幹店舗の店舗
構造はほぼ同じのため、その基幹店舗レイアウトとほと
んどそのまま採用して、地方店舗レイアウトを作成し、
店舗ディスプレイを実行する（図４のステップ４）。
【００４７】上海の地方店舗Ｂは、地方店舗端末４３か
らＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ３４）、上海の基
幹店舗が作成した図８に示す基幹店舗レイアウトを閲覧
する（ＳＴ３５〜３７）。地方店舗Ｂと基幹店舗の店舗
構造は大きく異なるため、その基幹店舗レイアウトを変
更して、地方店舗レイアウトを作成する。
らＷＷＷサーバ１１に接続して（ＳＴ３４）、上海の基
幹店舗が作成した図８に示す基幹店舗レイアウトを閲覧
する（ＳＴ３５〜３７）。地方店舗Ｂと基幹店舗の店舗
構造は大きく異なるため、その基幹店舗レイアウトを変
更して、地方店舗レイアウトを作成する。
【００４８】すなわち、上海の地方店舗Ｂは、上海の基
幹店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イベント情
報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を考慮し
て、地方店舗レイアウトを作成し、店舗ディスプレイを
実行する（図４のステップ４）。なお、図９に示す基幹
店舗報告書も閲覧し、これを考慮して地方店舗レイアウ
トを作成してもよい。香港と台湾の地方店舗も、上海の
地方店舗と同様の処理を行って、地方店舗レイアウトを
作成する。
幹店舗レイアウトと、上海の地理的環境、イベント情
報、当該店舗の構造、販売実績、在庫状況等を考慮し
て、地方店舗レイアウトを作成し、店舗ディスプレイを
実行する（図４のステップ４）。なお、図９に示す基幹
店舗報告書も閲覧し、これを考慮して地方店舗レイアウ
トを作成してもよい。香港と台湾の地方店舗も、上海の
地方店舗と同様の処理を行って、地方店舗レイアウトを
作成する。
【００４９】なお、この地方店舗レイアウトも上記と同
様に、デジタルカメラで撮影した画像データをＷＷＷサ
ーバ１１の店舗レイアウトデータベース１１１に記憶し
ておく（図１０参照）（ＳＴ３８，３９）。したがっ
て、本社は、ＷＷＷサーバ１１から各地域の基幹店舗、
地方店舗レイアウトを取得することができる（ＳＴ４０
〜４２）。
様に、デジタルカメラで撮影した画像データをＷＷＷサ
ーバ１１の店舗レイアウトデータベース１１１に記憶し
ておく（図１０参照）（ＳＴ３８，３９）。したがっ
て、本社は、ＷＷＷサーバ１１から各地域の基幹店舗、
地方店舗レイアウトを取得することができる（ＳＴ４０
〜４２）。
【００５０】したがって、各地方店舗において、本社と
各地域の基幹店舗の意向に即し、かつ各地域の地理的環
境、各店舗の構造等に応じた店舗ディスプレイが実行さ
れることとなる。なお、図１０に示す店舗レイアウトデ
ータベース１１１は、データを模式化した図である。
各地域の基幹店舗の意向に即し、かつ各地域の地理的環
境、各店舗の構造等に応じた店舗ディスプレイが実行さ
れることとなる。なお、図１０に示す店舗レイアウトデ
ータベース１１１は、データを模式化した図である。
【００５１】4. 他の実施形態 なお、全店舗共通の販売促進計画である図１１に示す全
店販促スケジュールをＷＷＷサーバ１１に登録し、各地
域の基幹店舗、地方店舗がそれを閲覧できるようにして
もよい。これにより、各地域の基幹店舗、地方店舗は、
全店販促スケジュールに記載された強化商品、打出しカ
ラー等を考慮して店舗レイアウトを作成することができ
る。また、全店舗において、イメージの統一を図ること
ができる。
店販促スケジュールをＷＷＷサーバ１１に登録し、各地
域の基幹店舗、地方店舗がそれを閲覧できるようにして
もよい。これにより、各地域の基幹店舗、地方店舗は、
全店販促スケジュールに記載された強化商品、打出しカ
ラー等を考慮して店舗レイアウトを作成することができ
る。また、全店舗において、イメージの統一を図ること
ができる。
【００５２】また、各地域の基幹店舗、地方店舗は、所
定のシーズンごとの販売実績、販売計画をＷＷＷサーバ
１１に登録するようにしてもよい。これにより、本社の
商品企画部は、これらの情報を取得することができ、迅
速に販売計画を企画、変更する（例えば、販売強化商品
や引き上げ商品の決定など）ことができる。
定のシーズンごとの販売実績、販売計画をＷＷＷサーバ
１１に登録するようにしてもよい。これにより、本社の
商品企画部は、これらの情報を取得することができ、迅
速に販売計画を企画、変更する（例えば、販売強化商品
や引き上げ商品の決定など）ことができる。
【００５３】また、上述の実施形態では、北京事業所が
図７に示すバーチャル店舗レイアウトを作成している。
しかしながら、これに限られるものではなく、本社の商
品企画部がこれを作成するものであってもよい。
図７に示すバーチャル店舗レイアウトを作成している。
しかしながら、これに限られるものではなく、本社の商
品企画部がこれを作成するものであってもよい。
【００５４】また、上述の実施形態では、各地方店舗
は、地域的関連性を有する基幹店舗の基幹店舗レイアウ
トに基づいて地方店舗レイアウトを作成している。しか
しながら、これに限られるものではなく、例えば、店舗
の構造がよく似ている基幹店舗の基幹店舗レイアウトに
基づいて、地方店舗レイアウトを作成するものであって
もよい。
は、地域的関連性を有する基幹店舗の基幹店舗レイアウ
トに基づいて地方店舗レイアウトを作成している。しか
しながら、これに限られるものではなく、例えば、店舗
の構造がよく似ている基幹店舗の基幹店舗レイアウトに
基づいて、地方店舗レイアウトを作成するものであって
もよい。
【００５５】また、上述の実施形態では、基幹店舗レイ
アウトをいったんＷＷＷサーバ１１に登録し、各地方店
舗は、そこから基幹店舗レイアウトを閲覧している。し
かしながら、これに限られるものではなく、基幹店舗レ
イアウトを基幹店舗端末から所定の地方店舗端末に送信
するようにしてもよい（図１２参照）。また、基幹店舗
レイアウトを基幹店舗端末に記憶しておいて、地方店舗
端末が、所定の基幹店舗端末から基幹店舗レイアウトを
取得するものであってもよい。
アウトをいったんＷＷＷサーバ１１に登録し、各地方店
舗は、そこから基幹店舗レイアウトを閲覧している。し
かしながら、これに限られるものではなく、基幹店舗レ
イアウトを基幹店舗端末から所定の地方店舗端末に送信
するようにしてもよい（図１２参照）。また、基幹店舗
レイアウトを基幹店舗端末に記憶しておいて、地方店舗
端末が、所定の基幹店舗端末から基幹店舗レイアウトを
取得するものであってもよい。
【図１】一実施形態における販売支援システムの全体構
成を示す図である。
成を示す図である。
【図２】一実施形態における本社端末２１等のハードウ
エア構成を示す図である。
エア構成を示す図である。
【図３ａ】一実施形態において、本社端末２１、北京事
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
【図３ｂ】一実施形態において、本社端末２１、北京事
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
【図３ｃ】一実施形態において、本社端末２１、北京事
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
【図３ｄ】一実施形態において、本社端末２１、北京事
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
業所端末３１、基幹店舗端末４１等、地方店舗端末４２
等、ＷＷＷサーバ１１のフローチャートである。
【図４】一実施形態において、バーチャル店舗レイアウ
ト、基幹店舗レイアウト等の作成の流れを示す図であ
る。
ト、基幹店舗レイアウト等の作成の流れを示す図であ
る。
【図５】一実施形態におけるバーチャル店舗用レイアウ
トマップを示す図である。
トマップを示す図である。
【図６】一実施形態におけるバーチャル店舗用パターン
表を示す図である。
表を示す図である。
【図７】一実施形態におけるバーチャル店舗レイアウト
を示す図である。
を示す図である。
【図８】一実施形態における基幹店舗レイアウトを示す
図である。
図である。
【図９】一実施形態における基幹店舗報告書を示す図で
ある。
ある。
【図１０】一実施形態における店舗レイアウトデータベ
ースを示す図である。
ースを示す図である。
【図１１】一実施形態における全店販促スケジュールを
示す図である。
示す図である。
【図１２】他の実施形態のシステムにおける基幹店舗レ
イアウトの流れを示す図である。
イアウトの流れを示す図である。
【図１３】複数の各地方店舗に対して、店舗レイアウト
を指示する従来の方法を示す図である。
を指示する従来の方法を示す図である。
１１・・・ＷＷＷサーバ ２１・・・本社端末 ３１・・・北京事業所端末 ４１，５１，６１・・・基幹店舗端末 ４３，４３，５２，６２，６３・・・地方店舗端末
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 501160841 アイエスビー インターナショナル， イ ンク. ＩＳＢ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ， Ｉｎｃ. ブリティッシュ バージン アイランド, トートラ， ロード タウン， ウィッ クハムズ ケー， シートコー ビルディ ング， ピー．オー．ボックス 662 Ｃｉｔｃｏ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ， Ｗｉｃ ｋｈａｍｓ Ｃａｙ， Ｐ．Ｏ．Ｂｏｘ 662， Ｒｏａｄ Ｔｏｗｎ， Ｔｏｒｔ ｏｌａ， Ｂｒｉｔｉｓｈ Ｖｉｒｇｉｎ Ｉｓｌａｎｄｓ (72)発明者 渡辺 博司 兵庫県神戸市灘区楠丘町４−１−32−302
Claims (15)
- 【請求項１】基本レイアウトを記憶する店舗管理システ
ムと、 前記店舗管理システムと通信可能な１または複数の第一
の店舗装置と、 前記店舗管理システムまたは第一の店舗装置と通信可能
な１または複数の第二の店舗装置と、 を備えた販売支援システムであって、 １または複数の前記第一の店舗装置は、第一の店舗に第
一の店舗レイアウトを作成させるための前記基本レイア
ウトを前記店舗管理システムから取得し、 １または複数の前記第二の店舗装置は、各第二の店舗と
関連性を有する前記第一の店舗が作成した前記第一の店
舗レイアウトであって、第二の店舗レイアウトを作成す
るための前記第一の店舗レイアウトを、前記店舗管理シ
ステムまたは第一の店舗装置から取得すること、 を特徴とする販売支援システム。 - 【請求項２】基本レイアウトを記憶する店舗管理システ
ムと通信可能な第一の店舗装置であって、 前記店舗管理システムから、第一の店舗に第一の店舗レ
イアウトを作成させるための前記基本レイアウトを取得
すること、 を特徴とする第一の店舗装置。 - 【請求項３】基本レイアウトを記憶する店舗管理システ
ムまたは第一の店舗装置と通信可能な第二の店舗装置で
あって、 各第二の店舗と関連性を有する第一の店舗が作成した第
一の店舗レイアウトであって、第二の店舗レイアウトを
作成するための前記第一の店舗レイアウトを、前記店舗
管理システムまたは第一の店舗装置から取得すること、 を特徴とする第二の店舗装置。 - 【請求項４】１または複数の第一の店舗装置および１ま
たは複数の第二の店舗装置と通信可能であり、基本レイ
アウトを記憶する店舗管理システムであって、 第一の店舗に第一の店舗レイアウトを作成させるための
基本レイアウトを前記第一の店舗装置に提供し、 前記第一の店舗装置から取得した前記第一の店舗レイア
ウトであって、当該第一の店舗レイアウトを作成した前
記第一の店舗と関連性を有する第二の店舗に第二の店舗
レイアウトを作成させるための前記第一の店舗レイアウ
トを、前記第二の店舗装置に提供すること、 を特徴とする店舗管理システム。 - 【請求項５】請求項１ないし請求項４のいずれかの販売
支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置または
店舗管理システムにおいて、 前記店舗管理システムは、 インターネットに接続しているウエブサイト装置と、 前記ウエブサイト装置に対して、前記基本レイアウトを
送信する指揮管理装置とを備え、 前記ウエブサイト装置は、前記指揮管理装置から受信し
た前記基本レイアウトを記憶することを特徴とするも
の。 - 【請求項６】請求項１ないし請求項５のいずれかの販売
支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置または
店舗管理システムにおいて、 １または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗
が作成した前記第一の店舗レイアウトを前記店舗管理シ
ステムに送信し、 １または複数の前記第二の店舗装置は、前記第一の店舗
レイアウトを前記店舗管理システムから取得することを
特徴とするもの。 - 【請求項７】請求項１ないし請求項５のいずれかの販売
支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置または
店舗管理システムにおいて、 １または複数の前記第一の店舗装置は、前記第一の店舗
が作成した前記第一の店舗レイアウトを、当該第一の店
舗と関連性を有する１または複数の前記第二の店舗の前
記第二の店舗装置に送信することを特徴とするもの。 - 【請求項８】請求項６の販売支援システム、第一の店舗
装置、第二の店舗装置または店舗管理システムにおい
て、 １または複数の前記第一の店舗装置は、前記基本レイア
ウトから前記第一の店舗レイアウトに変更した理由を記
載した変更理由報告書を、前記店舗管理システムに送信
し、 １または複数の前記第二の店舗装置または指揮管理装置
は、前記変更理由報告書を前記店舗管理システムから取
得することを特徴とするもの。 - 【請求項９】請求項５ないし請求項８のいずれかの販売
支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置または
店舗管理システムにおいて、 １または複数の前記第二の店舗装置は、前記第二の店舗
が作成した前記第二の店舗レイアウトを前記ウエブサイ
ト装置に送信し、 前記指揮管理装置は、前記第二の店舗レイアウトを前記
ウエブサイト装置から取得することを特徴とするもの。 - 【請求項１０】請求項１ないし請求項９のいずれかの販
売支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置また
は店舗管理システムにおいて、 前記基本レイアウトまたは第一の店舗レイアウトは、画
像データ、スタイリング企画もしくは広告企画を含んで
いることを特徴とするもの。 - 【請求項１１】請求項１ないし請求項１０のいずれかの
販売支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置ま
たは店舗管理システムにおいて、 前記店舗管理システムは、共通支援情報を記憶し、 前記第一の店舗装置または第二の店舗装置は、前記共通
支援情報を前記店舗管理システムから取得することを特
徴とするもの。 - 【請求項１２】請求項５ないし請求項１１のいずれかの
販売支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置ま
たは店舗管理システムにおいて、 前記第一の店舗装置または第二の店舗装置は、販売実績
もしく販売計画を前記ウエブサイト装置に送信し、 前記指揮管理装置は、当該販売実績もしくは販売計画を
前記ウエブサイト装置から取得することを特徴とするも
の。 - 【請求項１３】請求項１ないし請求項１１のいずれかの
販売支援システム、第一の店舗装置、第二の店舗装置ま
たは店舗管理システムにおいて、 前記第一の店舗と前記第二の店舗間の関連性は、地域的
な関連性であることを特徴とするもの。 - 【請求項１４】基本レイアウトを記憶するウエブサイト
装置と、 前記ウエブサイト装置と通信可能な１または複数の第一
の店舗装置と、 前記ウエブサイト装置と通信可能な１または複数の第二
の店舗装置と、 を用いて実現する販売支援方法であって、 １または複数の前記第一の店舗装置において、第一の店
舗に第一の店舗レイアウトを作成させるための前記基本
レイアウトを前記ウエブサイト装置から取得させ、 １または複数の前記第一の店舗装置において、前記第一
の店舗が作成した前記第一の店舗レイアウトを前記ウエ
ブサイト装置に送信させ、 １または複数の前記第二の店舗装置において、各第二の
店舗と関連性を有する前記第一の店舗が作成した前記第
一の店舗レイアウトであって、第二の店舗レイアウトを
作成するための前記第一の店舗レイアウトを、前記ウエ
ブサイト装置から取得させること、 を特徴とする販売支援方法。 - 【請求項１５】ウエブサイト装置と、 前記ウエブサイト装置と通信可能な指揮管理装置と、 前記ウエブサイト装置と通信可能な１または複数の第一
の店舗装置と、 前記ウエブサイト装置と通信可能な１または複数の第二
の店舗装置と、 を用いて実現する販売支援方法であって、 前記指揮管理装置において、基本レイアウトを前記ウエ
ブサイト装置に送信させ、 １または複数の前記第一の店舗装置において、第一の店
舗に第一の店舗レイアウトを作成させるための前記基本
レイアウトを前記ウエブサイト装置から取得させ、 １または複数の前記第一の店舗装置において、前記第一
の店舗が作成した前記第一の店舗レイアウトを前記ウエ
ブサイト装置に送信させ、 １または複数の前記第二の店舗装置において、各第二の
店舗と関連性を有する前記第一の店舗が作成した前記第
一の店舗レイアウトであって、第二の店舗レイアウトを
作成するための前記第一の店舗レイアウトを、前記ウエ
ブサイト装置から取得させ、 １または複数の前記第二の店舗装置において、前記第二
の店舗が作成した前記第二の店舗レイアウトを前記ウエ
ブサイト装置に送信させ、 前記指揮管理装置において、前記第二の店舗レイアウト
を前記ウエブサイト装置から取得させること、を特徴と
する販売支援方法。
Priority Applications (5)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001121476A JP2002318893A (ja) | 2001-04-19 | 2001-04-19 | 販売支援システム、販売支援方法 |
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