JP2002279494A

JP2002279494A - 現金自動取引方法

Info

Publication number: JP2002279494A
Application number: JP2001082285A
Authority: JP
Inventors: Katsumi Kojima; 克巳小嶋; Tomoshi Aoyama; 知史青山
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 2001-03-22
Filing date: 2001-03-22
Publication date: 2002-09-27

Abstract

(57)【要約】【課題】店舗でキャッシュアウトサービスを行う場合、
レジ内にキャッシュアウトサービスのために大金を準備
する必要がなく、レジを狙った犯罪を抑制し、違法な支
払や不正行為を防止することができるようにする。【解決手段】カード読取機構６、現金の入出金を行う現
金入出金機構７、利用明細票を発行する明細票発行機構
８およびこれらの機構を操作する操作表示部３を備えた
現金自動取引装置本体１と、現金自動取引装置本体１の
近傍に配置した外部端末（ＰＯＳ端末）１４を備え、前
記外部端末１４より発行した返却カード２２により現金
自動取引装置本体１にて現金の代替え払いを行う。返却
カード２２の代りにキャッシュカード１０を用いてもよ
く、また現金自動取引装置本体１のみでＰＯＳ端末１４
の機能を兼用させることも可能である。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、防犯を強化した自
動現金取引装置の取引方法に係り、特にコンビニエンス
ストア等に設置された自動現金取引装置をＰＯＳ端末と
接続し、例えば顧客が２万円の商品を５万円支払って購
入し、返金額３万円を現金で受取るキャッシュアウトサ
ービスに対応可能な自動現金取引方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、現金自動取引装置は案内を表
示する表示部、利用者の入力を受け付ける入力部、利用
者が挿入したカードを読み取るカード読み取り機構、取
引明細票を発行する明細票発行機構、現金を取り扱う現
金入出金機構、ホスト装置と接続する伝送装置から構成
される。近年、このような現金自動取引装置の設置場所
の変化、拡大が進んでおり、それに伴って利用形態も大
きく変化されつつある。例えば、現金自動取引装置を銀
行の店舗内に設置する他に、コンビニエンスストアや駅
の構内等、種々の場所に設置されている。

【０００３】しかし、単にコンビニエンスストア等に現
金自動取引装置を設置しただけでは、大金をレジに配置
した場合、盗難や強盗の機会を与えるおそれがある。例
えば、コンビニエンスストア等でキャッシュカードによ
りキャッシュアウトサービス（例えば、顧客が２万円の
商品を購入する際に、店員にキャッシュカードを渡して
現金自動取引装置から５万円を引き出して５万円−２万
円＝３万円で返金額３万円を係員から顧客に渡すサービ
ス）を行う場合、レジから現金を手渡すことになるた
め、レジ内にキャッシュアウトサービスに対応するため
の現金を用意する必要がある。また、キャッシュアウト
サービス時に店員がレジより大金を数え客に手渡す機会
も発生する。このようなシステムでは、コンビニエンス
ストア等でレジを狙った犯罪が増加することが予測され
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このように、コンビニ
エンスストア等に現金自動取引装置を設置した場合、特
にキャッシュアウトサービス等を行う際には高額の現金
がレジ内に用意されることになるため、レジを狙った犯
罪が増加することが予想される。従って、このようなキ
ャッシュアウトサービスに対応することができ、現金を
レジ内に用意しなくてもよいことが要望されている。ま
た、キャッシュアウトサービスに伴って、店員を含めた
他人により不正にカードを作成されたり、不正カードに
より現金自動取引装置から現金が引き出されたり、その
他の不正行為を確実に防止することも必要となる。

【０００５】本発明の目的は、このような問題点を解消
し、キャッシュアウトサービス等の現金を現金自動取引
装置で受取るサービスに対応することが可能であり、店
のレジ内に現金を用意する必要がなく、また不正行為を
確実に防止することが可能な現金自動取引方法を提供す
ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の現金自動取引方法は、１）カード読み取り
機構、現金の入出金を行う現金入出金機構、利用明細票
を発行する明細票発行機構およびこれらの機構を操作す
る操作表示部を備えた現金自動取引装置本体と、現金自
動取引装置本体の近傍に配置した外部端末を有し、キャ
ッシュカードにより商品を購入して、キャッシュアウト
サービスを受けた場合、外部端末にて発行した返金カー
ドにより現金自動取引装置にて現金の代替え払いを行う
こと（この場合には、顧客が現金自動取引装置から引き
出す）を特徴としている。

【０００７】２）また、カード読み取り機構、現金の入
出金を行う現金入出金機構、利用明細票を発行する明細
票発行機構およびこれらの機構を操作する操作表示部を
備えた現金自動取引装置本体と、現金自動取引装置本体
に隣接して配置した外部端末を有し、キャッシュカード
により商品を購入してキャッシュアウトサービスを受け
た場合、キャッシュカードに取引番号を書込み、外部端
末の指示により現金自動取引装置にて現金の代替え払い
を行うこと（この場合には、店員または顧客がキャッシ
ュカードを使用して現金自動取引装置から引き出し、顧
客に返金する）も特徴としている。

【０００８】３）また、カード読み取り機構、現金の入
出金を行う現金入出金機構、利用明細票を発行する明細
票発行機構、商品を販売する機構およびこれらの機構を
操作する操作表示部を備えた現金自動取引装置本体にお
いて、キャッシュカードにより商品を購入してキャッシ
ュアウトサービスにより商品及び現金の受取りを行うこ
と（この場合には、現金自動取引装置がＰＯＳ端末を兼
用し、現金自動取引装置がキャッシュカードを預って、
商品代金を差し引いた返金を顧客に渡す）も特徴として
いる。

【０００９】

【発明の実施の形態】（実施形態）先ず、本発明の実施
上の形態の分類について説明する。ここでは、コンビニ
エンスストア等に配置される外部端末として例えばＰＯ
Ｓ端末を用いた場合の実施例を示す。本発明は、それ以
外の端末でも適用可能であることは勿論である。ＰＯＳ
端末の場合、キャッシュカードの読取り機構と暗証番号
入力機構が必要であるため、一般のＰＯＳ端末に小型の
キャッシュカード専用端末を組込んだ形の外部端末を使
用する。なお、未だ一般化されてはいないが、キャッシ
ュカード専用端末を組込んだ形のＰＯＳ端末も公知であ
る。先ず、第１の形態は、店内の比較的離れた場所に現
金自動取引装置を設置し、キャッシュカード専用端末を
組込んだあるいは接続したＰＯＳ端末により返金カード
を発行して顧客に渡すことにより、顧客が現金自動取引
装置から現金を引き出す形態である（請求項１に対
応）。次に、第２の形態は、店内のＰＯＳ端末に隣接し
て現金自動取引装置を配置し、店員が顧客からキャッシ
ュカードを一時預り、キャッシュカードに取引番号を書
込むことにより、店員が現金自動取引装置から現金を引
き出して、返金を顧客に渡す形態である（請求項２に対
応）。最後に、第３の形態は、外部端末（ＰＯＳ端末）
を使用せず、現金自動取引装置をＰＯＳ端末として使用
する場合である（請求項３に対応）。

【００１０】以下、本発明の実施例を、図面により詳細
に説明する。（第１の実施例）図１は、本発明の第１の実施例を示す
現金自動取引システムの構成図である。図１において、
１は現金自動取引装置本体であり、後述するＰＯＳ端末
等の外部端末１４（２３）の近傍に設置する。この場合
の近傍は店内の意味であって、現金自動取引装置１は店
内の比較的離れた場所に配置される。現金自動取引装置
１内において、２はホスト２９およびＰＯＳ端末１４と
接続する伝送装置、３は利用者に取引きの案内を表示す
る操作表示部であり、操作表示部３は後述する入力部５
を兼ねることができる。利用者は、この表示部３に表示
された取引き内容の案内に従って所望のキー操作を行
う。４は現金自動取引装置全体を制御する主制御部、５
は利用者のキー入力を受け付ける入力部、６は返金カー
ド２２およびキャッシュカード１０などカードの情報を
読み取るカード読取機構、７は現金１３の入出金を行う
現金入出金機構、８は取引明細票１１を発行する取引明
細票発行機構、９は各情報およびデータ等を記憶するメ
モリ、１０はキャッシュカード、１１は取引明細票、１
３は現金である。

【００１１】１４はコンビニエンスストア等に設置した
ＰＯＳ端末であって、１５は現金自動取引装置１および
ホスト２９と接続するＰＯＳ端末の伝送部、１６はＰＯ
Ｓ端末の表示部、１７はＰＯＳ端末の制御部、１８はＰ
ＯＳ端末の入力部、１２はレシート等の領収書、１９は
領収書１２を発行するプリンタ、２０は返金カード２２
を発行するカード発行機構、２１は現金を収納する現金
収納部、２２は現金自動取引装置１に取引ＩＤを伝達す
る返金カードである。また、２３はＰＯＳ端末１４に付
属品として接続されるか、あるいは組込まれ、キャッシ
ュカード１０での取引きに使用される専用端末であっ
て、２４はＰＯＳ端末１４と接続するキャッシュカード
専用端末２３の伝送部、２５はキャッシュカード専用端
末の制御部、２６はキャッシュカード専用端末の入力
部、２７はキャッシュカードを読み取るカード読取機
構、２８は顧客がキャッシュカード使用時に暗証を入力
する暗証入力装置である。２９は現金自動取引装置１お
よびＰＯＳ端末１４の上位装置に相当するホストであ
る。

【００１２】図２は、本発明の第１の実施例における顧
客の商品購入時に支払いを行う場合の処理フローチャー
トである。図２に示すように、Ｓ１０１において、顧客
が利用する支払方法がキャッシュカードか否かを判定す
る。キャッシュカード以外での支払いであればＳ１０２
へ進む。Ｓ１０２において、現金およびクレジットカー
ド等によるキャッシュカード以外による支払いを希望す
るのであれば、公知の方法で会計を行えば良いため、Ｓ
１０２以降の処理フローは省略する。Ｓ１０１にて支払
い方法がキャッシュカードであればＳ１０３に進む。Ｓ
１０３において、顧客の提示したキャッシュカード１０
を装置が受取り、Ｓ１０４に進む。Ｓ１０４において、
キャッシュカード専用端末２３のカード読取機構２７を
使用してキャッシュカード１０の情報を取得し、Ｓ１０
５へ進む。Ｓ１０５において、顧客が暗証入力装置２８
をもちいて暗証を入力し、Ｓ１０６へ進む。

【００１３】Ｓ１０６において、Ｓ１０５にて顧客が入
力した暗証内容がＳ１０３にて受取ったキャッシュカー
ド１０に適応した暗証であることをホスト２９に確認
し、一致しなければＳ１０５へ戻り、再度顧客による暗
証の入力を求める。Ｓ１０６において、Ｓ１０５にて顧
客により入力した暗証内容がＳ１０３にて受取ったキャ
ッシュカード１０に適応した暗証であることをホスト２
９に確認し、一致した場合にはＳ１０７に進む。Ｓ１０
７において、顧客よりキャッシュアウトサービスに対し
要求がなければ、Ｓ１１１へ進む。Ｓ１０７において顧
客よりキャッシュアウトサービスの利用要求があれば、
Ｓ１０８へ進む。Ｓ１１１において、ＰＯＳ端末１４よ
りホスト２９へ支払い額を送信し、Ｓ１１２へ進む。Ｓ
１１２において、ホスト２９にて顧客口座で支払いが可
能であるか確認し、支払い可能であればＳ１１３へ進
む。Ｓ１１２において、ホスト２９にて顧客口座で支払
いが可能であるか確認し、支払いが不可能であればＳ１
１７へ進む。Ｓ１１７において、顧客口座にて支払いが
不可能なことを伝え、商品購入の支払い方法または購入
取止めの選択を求め、以降の動作フローについては図３
へ進む。

【００１４】Ｓ１１３において、ホスト２９にて顧客口
座より支払い額分を払い出しの処理を行い、Ｓ１１４へ
進む。Ｓ１１４において、ホスト２９よりＰＯＳ端末１
４へ払出しの処理が完了した情報を送信し、Ｓ１１５へ
進む。Ｓ１１５において、取引内容の領収書１２をプリ
ンタ１９にて印刷し、顧客に渡す。また、キャッシュカ
ード１０も返却し、Ｓ１１６に進む。Ｓ１１６におい
て、顧客に購入品の受け渡しを行い、取引を終了する。
一方、Ｓ１０７において、キャッシュアウトサービスの
利用要求があったとき、Ｓ１０８において顧客により支
払い金額を入力し、Ｓ１０９へ進む。Ｓ１０９におい
て、ＰＯＳ端末１４よりホスト２９へ支払い額を送信
し、Ｓ１１０へ進む。Ｓ１１０において、ホスト２９に
て顧客口座で支払いが可能であるか確認し、支払いが可
能であれば、図４のＳ３０１へ進む。Ｓ１１０におい
て、ホスト２９にて顧客口座で支払いが可能であるか確
認し、支払いが不可能であればＳ１１７へ進む。Ｓ１１
７において、顧客口座にて支払いが不可能なことを伝
え、商品購入の支払い方法または購入取止めの選択を求
め、以降の動作フローについては図３に示す。

【００１５】図３は、図２に引続くフローチャートであ
って、顧客払出し不可時の対応方法である。図３におい
て、顧客の選択肢としてＳ２０１で商品の購入をやめる
場合については、Ｓ２０２へ進む。Ｓ２０２において、
顧客へキャッシュカード１０を返却し、取引を終了す
る。Ｓ２０３において、クレジットカード等での購入に
変更する場合は、Ｓ２０４に進む。Ｓ２０４において、
顧客へキャッシュカード１０を返却し、Ｓ２０５へ進
む。Ｓ２０５において、クレジットカード等での公知の
方法で会計を行い、取引を終了する。Ｓ２０３におい
て、クレジットカード等以外での購入に変更する場合は
Ｓ２０６に進み、現金での購入に変更し、Ｓ２０７へ進
む。Ｓ２０７において、顧客へキャッシュカード１０を
返却し、Ｓ２０８へ進む。Ｓ２０８において、現金での
公知の方法で会計を行い、取引を終了する。

【００１６】図４は、図２に引き続くフローチャートで
あって、キャッシュアウトサービスの対応方法である。
図４において、キャッシュアウトサービスの利用時に、
ホスト２９にて顧客口座で支払いが可能である場合はＳ
３０１へ進む。Ｓ３０１において、ホスト２９にて顧客
口座より支払い額分を払い出しの処理を行い、Ｓ３０２
へ進む。Ｓ３０２において、ホスト２９よりＰＯＳ端末
１４へ払出しの処理が完了した情報を送信し、Ｓ３０３
へ進む。Ｓ３０３において、ＰＯＳ端末１４で返金のた
めの数桁の英数字等で構成された取引ＩＤを自動採番に
より決定し、Ｓ３０４へ進む。Ｓ３０４において、カー
ド発行機構２０にてＳ３０３で決定した取引ＩＤを返金
カード２２へ書き込みを行い、Ｓ３０５へ進む。Ｓ３０
５において、ＰＯＳ端末１４より近傍に設置された現金
自動取引装置１へ、Ｓ３０３にて決定した取引ＩＤおよ
び前記取引ＩＤに適応させるキャッシュアウトサービス
による返金額を送信し、Ｓ３０６へ進む。Ｓ３０６にお
いて、取引内容（キャッシュアウトサービスによる返金
額の情報も含む）の領収書１２をプリンタ１９にて印刷
し顧客に渡す。また、キャッシュカード１０も返却しＳ
３０７に進む。

【００１７】Ｓ３０７において、Ｓ３０４にて作成した
返金カード２２を顧客へ貸出し、Ｓ３０８へ進む。Ｓ３
０８において、顧客に購入品の受け渡しを行い、Ｓ３０
９へ進む。Ｓ３０９において、顧客操作によりＰＯＳ端
末１４の近傍に設置された現金自動取引装置１のカード
読取機構６に返金カード２２を挿入し、Ｓ３１０へ進
む。Ｓ３１０において、現金自動取引装置１にて挿入さ
れたカードが返金カード２２であることを認識し、Ｓ３
１１へ進む。Ｓ３１１において、返金カード２２の取引
ＩＤを読み取り、Ｓ３１２へ進む。Ｓ３１２において、
自動現金取引装置１にてＰＯＳ端末１４より送信されて
いる取引ＩＤの情報と照合し、返金カード２２に適合す
るキャッシュアウトサービスによる返金額を読み込み、
Ｓ３１３へ進む。Ｓ３１３において、Ｓ３１２にて読み
込んだ返金額を操作表示部３に表示し、Ｓ３１４へ進
む。

【００１８】Ｓ３１４において、顧客にて操作表示部３
の返金額を確認操作し、Ｓ３１５へ進む。Ｓ３１５にお
いて、現金入出金機構７より返金額分の現金１３を顧客
へ払い出し、Ｓ３１６へ進む。Ｓ３１６において、明細
票発行機構８にて明細票１１を顧客へ発行し、Ｓ３１７
へ進む。Ｓ３１７において、返金カード２２に書き込ま
れている取引ＩＤ情報を消去し、Ｓ３１８へ進む。Ｓ３
１８において、返金カード２２を回収し、Ｓ３１９へ進
む。Ｓ３１９において、現金自動取引装置１よりＰＯＳ
端末１４へ前記取引ＩＤでの払出しが終了したことを送
信し、Ｓ３２０へ進む。Ｓ３２０において、現金自動取
引装置１にて記憶している前記取引ＩＤの情報を消去
し、Ｓ３２１へ進む。Ｓ３２１において、ＰＯＳ端末１
４にて前記取引ＩＤの情報を消去し、取引終了する。

【００１９】（第２の実施例）図５は、本発明の第２の
実施例（請求項２に対応）を示すキャッシュアウトサー
ビスの対応方法のフローチャートであって、キャッシュ
カード（ＩＣカード）を使用する場合である。図１〜図
４は、第１の実施例であって、外部端末１４により返金
カード２２を発行する場合であったが、図５に示す第２
の実施例では、返金カード２２の代りにキャッシュカー
ド１０を使用する場合である。この場合のキャッシュカ
ード１０はＩＣカードであって、図１におけるＰＯＳ端
末１４のカード発行機構２０はキャッシュカード１０へ
の書き込み機構となる。第２の実施例では、図２，図３
は変更ないが、図４においてはＳ３０４，Ｓ３０７，Ｓ
３０９，Ｓ３１０およびＳ３１７の返金カード２２の代
りにキャッシュカード１０となり、図５に示す動作とな
る。

【００２０】図５において、キャッシュアウトサービス
の利用時に、ホスト２９にて顧客口座で支払いが可能で
ある場合はＳ３０１ａへ進む。Ｓ３０１ａにおいて、ホ
スト２９にて顧客口座より支払い額分を払い出しの処理
を行い、Ｓ３０２ａへ進む。Ｓ３０２ａにおいて、ホス
ト２９よりＰＯＳ端末１４へ払出しの処理が完了した情
報を送信し、Ｓ３０３ａへ進む。Ｓ３０３ａにおいて、
ＰＯＳ端末１４で返金のための数桁の英数字等で構成さ
れた取引ＩＤを自動採番により決定し、Ｓ３０４ａへ進
む。Ｓ３０４ａにおいて、キャッシュカード書込機構２
０にてＳ３０３ａで決定した取引ＩＤをキャッシュカー
ド１０へ書き込みを行い、Ｓ３０５ａへ進む。Ｓ３０５
ａにおいて、ＰＯＳ端末１４より近傍に設置された現金
自動取引装置１へ、Ｓ３０３ａにて決定した取引ＩＤお
よび前記取引ＩＤに適応させるキャッシュアウトサービ
スによる返金額を送信し、Ｓ３０６ａへ進む。Ｓ３０６
ａにおいて、取引内容（キャッシュアウトサービスによ
る返金額の情報も含む）の領収書１２をプリンタ１９に
て印刷し顧客に渡す。また、キャッシュカード１０も返
却し、Ｓ３０８ａに進む。

【００２１】Ｓ３０８ａにおいて、顧客に購入品の受け
渡しを行い、Ｓ３０９ａへ進む。Ｓ３０９ａにおいて、
顧客操作によりＰＯＳ端末１４の近傍に設置された現金
自動取引装置１のカード読取機構６にキャッシュカード
１０を挿入し、Ｓ３１０ａへ進む。Ｓ３１０ａにおい
て、現金自動取引装置１にて挿入されたカードがキャッ
シュカード１０であることを認識し、Ｓ３１１ａへ進
む。Ｓ３１１ａにおいて、キャッシュカード１０の取引
ＩＤを読み取り、Ｓ３１２ａへ進む。Ｓ３１２ａにおい
て、自動現金取引装置１にてＰＯＳ端末１４より送信さ
れている取引ＩＤの情報と照合し、キャッシュカード１
０に適合するキャッシュアウトサービスによる返金額を
読み込み、Ｓ３１３ａへ進む。Ｓ３１３ａにおいて、Ｓ
３１２ａにて読み込んだ返金額を操作表示部３に表示
し、Ｓ３１４ａへ進む。

【００２２】Ｓ３１４ａにおいて、顧客にて操作表示部
３の返金額を確認操作し、Ｓ３１５ａへ進む。Ｓ３１５
ａにおいて、現金入出金機構７より返金額分の現金１３
を顧客へ払い出し、Ｓ３１６ａへ進む。Ｓ３１６ａにお
いて、明細票発行機構８にて明細票１１を顧客へ発行
し、Ｓ３１７ａへ進む。Ｓ３１７ａにおいて、キャッシ
ュカード１０に書き込まれている取引ＩＤ情報を消去
し、Ｓ３１８ａへ進む。Ｓ３１８ａにおいて、キャッシ
ュカード１０を返却し、Ｓ３１９ａへ進む。Ｓ３１９ａ
において、現金自動取引装置１よりＰＯＳ端末１４へ前
記取引ＩＤでの払出しが終了したことを送信し、Ｓ３２
０ａへ進む。Ｓ３２０ａにおいて、現金自動取引装置１
にて記憶している前記取引ＩＤの情報を消去し、Ｓ３２
１ａへ進む。Ｓ３２１ａにおいて、ＰＯＳ端末１４にて
前記取引ＩＤの情報を消去し、取引終了する。

【００２３】（第３の実施例）図６は、本発明の第３の
実施例（請求項３に対応）を示すキャッシュアウトサー
ビスの対応方法のフローチャートであって、現金自動取
引装置を外部端末（ＰＯＳ端末）として使用する場合で
ある。図１においては、ハードウェア的には現金自動取
引装置１のみで十分であるため、ＰＯＳ端末１４および
キャッシュカード専用端末２３は削除される。ただし、
キャッシュカード１０がＩＣカードであるため、キャッ
シュカード書込み機構の組込みが必要である。また、ソ
フトウェア的には、図６のフローをプログラム化したも
のをインストールすることにより、これを現金自動取引
装置１内のＣＰＵに実行させて、操作表示部３に返金額
を表示したり、取引ＩＤを決定する等の処理が必要とな
る。

【００２４】図６において、キャッシュアウトサービス
の利用時に、ホスト２９にて顧客口座で支払いが可能で
ある場合はＳ３０１ｂへ進む。Ｓ３０１ｂにおいて、ホ
スト２９にて顧客口座より支払い額分を払い出しの処理
を行い、Ｓ３０３ｂへ進む。Ｓ３０３ｂにおいて、現金
自動取引装置１で返金のための数桁の英数字等で構成さ
れた取引ＩＤを自動採番により決定し、Ｓ３０４ｂへ進
む。Ｓ３０４ｂにおいて、現金自動取引装置１内のキャ
ッシュカード書込機構にてＳ３０３ｂで決定した取引Ｉ
Ｄをキャッシュカード１０へ書き込みを行い、Ｓ３０９
ｂへ進む。Ｓ３０９ｂにおいて、店員または顧客操作に
より現金自動取引装置１のカード読取機構６にキャッシ
ュカード１０を挿入し、Ｓ３１０ｂへ進む。Ｓ３１０ｂ
において、現金自動取引装置１にて挿入されたカードが
キャッシュカード１０であることを認識し、Ｓ３１１ｂ
へ進む。Ｓ３１１ｂにおいて、キャッシュカード１０の
取引ＩＤを読み取り、Ｓ３１２ｂへ進む。Ｓ３１２ｂに
おいて、自動現金取引装置１にて取引ＩＤの情報と照合
し、キャッシュカード１０に適合するキャッシュアウト
サービスによる返金額を読み込み、Ｓ３１３ｂへ進む。
Ｓ３１３ｂにおいて、Ｓ３１２ｂにて読み込んだ返金額
を操作表示部３に表示し、Ｓ３１４ｂへ進む。

【００２５】Ｓ３１４ｂにおいて、店員または顧客が操
作表示部３の返金額を確認操作し、Ｓ３１５ｂへ進む。
Ｓ３１５ｂにおいて、現金入出金機構７より返金額分の
現金１３を顧客へ払い出し、Ｓ３１６ｂへ進む。Ｓ３１
６ｂにおいて、明細票発行機構８にて明細票１１を顧客
へ発行し、Ｓ３１７ｂへ進む。Ｓ３１７ｂにおいて、キ
ャッシュカード１０に書き込まれている取引ＩＤ情報を
消去し、Ｓ３１８ｂへ進む。Ｓ３１８ｂにおいて、キャ
ッシュカード１０を返却し、Ｓ３２０ｂへ進む。Ｓ３２
０ｂにおいて、現金自動取引装置１にて記憶している前
記取引ＩＤの情報を消去し、取引終了する。

【００２６】以上のように、本実施例によれば、例えば
返金カード２２を不正に作成しようとする場合は、ＰＯ
Ｓ端末を利用し不正に返金カード２２を作成しようとし
てもキャッシュカード１０および暗証番号が必要である
ため、店員でも無断で作成することはできない。また、
返金カード２２を偽造しようとした場合でも、返金カー
ドにはＰＯＳ端末１４にて自動採番した取引ＩＤの情報
しかなく、現金自動取引装置１が前記取引ＩＤを持って
いなければ払出しは行われない。また、取引が終了時に
は取引ＩＤは消去されているため、現金自動取引装置１
が記憶している取引ＩＤを予測することは不可能であ
り、不正な返金カード２２による違法な払出しは発生し
ない。また、Ｓ１０７において、顧客がキャッシュアウ
トサービスを利用しない場合に、店員が無断でキャッシ
ュアウトサービスを利用し返金カード２２を作成しよう
とした場合であっても、キャッシュアウトサービスを利
用した内容が領収書１２に記載され顧客に渡されるた
め、不正行為はできない。

【００２７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
キャッシュアウトサービスに対応するために取り出しが
容易なレジ等の場所に大金を準備しておく必要が無くな
り、防犯対策として効果があり、キャッシュアウトサー
ビス時に現金が足りなくなり対応を断る機会が低減され
るので、顧客へのサービス品質を向上することができ
る。また、キャッシュアウトサービスに伴った違法な払
出しや不正行為を確実に防止することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施例を示す現金自動取引シス
テムの構成図である。

【図２】本発明における商品購入時の会計処理フローチ
ャートである。

【図３】図２から引続いて行われる顧客の支払い不可発
生時の処理フローチャートである。

【図４】図２から引続いて行われるキャッシュアウトサ
ービス対応処理のフローチャートである。

【図５】本発明の第２の実施例を示すキャッシュアウト
サービス対応の処理フローチャートである。

【図６】本発明の第３の実施例を示すキャッシュアウト
サービス対応の処理フローチャートである。

【符号の説明】

１現金自動取引装置２現金自動取引装置の伝送装置３現金自動取引装置の操作表示部４現金自動取引装置の主制御部５現金自動取引装置の入力部６現金自動取引装置のカード読取機構７現金自動取引装置の現金入出金機構８現金自動取引装置の明細票発行機構９現金自動取引装置のメモリ１０キャッシュカード１１取引明細票１２領収書１３現金１４ＰＯＳ端末１５ＰＯＳ端末の伝送部１６ＰＯＳ端末の表示部１７ＰＯＳ端末の制御部１８ＰＯＳ端末の入力部１９ＰＯＳ端末のプリンタ２０ＰＯＳ端末のカード発行機構２１ＰＯＳ端末の現金収納部２２返金カード２３キャッシュカード専用端末２４キャッシュカード専用端末の伝送部２５キャッシュカード専用端末の制御部２６キャッシュカード専用端末の入力部２７キャッシュカード専用端末のカード読取機構２８暗証入力装置２９ホスト

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Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】カード読み取り機構、現金の入出金を行
う現金入出金機構、利用明細票を発行する明細票発行機
構および上記各機構を操作する操作表示部を備えた現金
自動取引装置と、該現金自動取引装置の近傍に配置した
外部端末を利用して、キャッシュカードにより商品を購
入し、キャッシュアウトサービスを受ける現金自動取引
方法であって、上記外部端末は、取引番号を決定して、該取引番号を上
記現金自動取引装置に通知した後、該外部端末が発行し
た返金カードに上記取引番号を書込み、上記現金自動取引装置は、上記返金カードが挿入された
ことを認識したならば、該返金カードの取引番号と上記
通知を受けた取引番号と照合した後、購入した商品の代
金を差引いた差額を現金で払出すことを特徴とした現金
自動取引方法。
【請求項２】カード読み取り機構、現金の入出金を行
う現金入出金機構、利用明細票を発行する明細票発行機
構および上記各機構を操作する操作表示部を備えた現金
自動取引装置と、該現金自動取引装置に隣接して配置し
た外部端末を利用して、キャッシュカードにより商品を
購入し、キャッシュアウトサービスを受ける現金自動取
引方法であって、上記外部端末は、取引番号を決定して、該取引番号を上
記現金自動取引装置に転送した後、キャッシュカードに
取引番号を書込み、上記現金自動取引装置は、上記キャッシュカードが挿入
されたことを認識したならば、該キャッシュカードの取
引番号と上記転送された取引番号と照合した後、購入し
た商品の代金を差引いた差額を現金で払出すことを特徴
とした現金自動取引方法。
【請求項３】カード読み取り機構、カード書き込み機
構、現金の入出金を行う現金入出金機構、利用明細票を
発行する明細票発行機構、商品を販売する機構および上
記各機構を操作する操作表示部を備えた現金自動取引装
置を利用して、キャッシュカードにより商品を購入し、
キャッシュアウトサービスを受ける現金自動取引方法で
あって、該現金自動取引装置は、取引番号を決定して、該取引番
号をキャッシュカードに書込み、該キャッシュカードが挿入されたことを認識したなら
ば、該キャッシュカードの取引番号と先に決定した取引
番号とを照合した後、購入した商品の代金を差引いた差
額を現金で払出すことを特徴とする現金自動取引方法。