JP2002259752A - サービスにおける障害を対象とした保険のための保険料率の決定方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 設備コストを低減すると共に、サービスに障
害が発生した際の損害の補填を可能にする、サービスに
おける障害を対象とした保険のための保険料の決定シス
テムおよび決定方法を提供する。 【解決手段】 想定される障害についてのデータを過去
の実績などに基づいて収集・蓄積すると共に、提供され
るサービスの価値についてのデータを社会的評価や広告
収入実績などに基づいて収集する。これらのデータに基
づいて、サービスに障害が発生した場合の損害額を算出
し、この損害額に基づいて保険料率を算出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、例えばテレビジョ
ン放送による番組放送、インターネットなどを通じた番
組配信サービス、および通信サービスなどを含むサービ
スにおいて、障害が発生した場合に生じる損害を補填す
るための保険料率の決定方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、テレビジョン放送による番組放
送、インターネットなどを通じた番組配信サービス、お
よび通信サービスなど、各種のサービスが行われてい
る。これらのサービスにおいて、何らかの理由で障害が
生じた場合には、様々な損害が発生する可能性がある。
そのため、サービスを提供する事業者は、サービスを提
供するための機器やシステムについて、いわゆる冗長シ
ステムを採用していることが多い。

【０００３】テレビジョン放送を例にとって説明する
と、番組放送の中断により、予定されていたコマーシャ
ルが放送されない場合には、番組のスポンサーから何ら
かの賠償を請求される可能性がある。また、近年、衛星
放送網などを利用した有料放送が急速に普及している
が、このような有料放送では、視聴者から、番組放送が
中断された時間に相当する視聴料（受信料）を返還する
よう求められる可能性もある。そのため、従来より、放
送局では、冗長システムを採用し（すなわち、同一の構
成の放送システムを複数設け）、番組を放送している放
送システムに障害が発生した場合には、他の放送システ
ムに切り替えて番組放送を続行するようにしている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな冗長システムを採用するためには、同一の構成の放
送システムを複数設けなければならないため、膨大な設
備コストが必要である。また、老朽化などに伴って一つ
の放送システムを新しく更新する場合には、他の放送シ
ステムも同時に更新しなければならず、設備コストをさ
らに上昇させる原因となっている。このような設備コス
トは、比較的規模の小さい地方放送局や新設の放送局に
とって、大きな経済的負担になっている。

【０００５】同様に、インターネットなどを通じた番組
配信、および通信サービスにおいても、冗長システムの
設置は、サービスを提供する事業者にとって大きな経済
的な負担となっている。

【０００６】本発明は、かかる問題点に鑑みてなされた
ものであり、設備コストを低減すると共に、障害が発生
した場合の損害の補填を可能にする、サービスにおける
障害を対象とした保険のための保険料率の決定方法を提
供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明によるサービスに
おける障害を対象とした保険のための保険料率の決定方
法は、サービスにおける障害によって生じる損害を補填
するための保険において保険料率を決定する方法であっ
て、想定される障害についてのデータが判断手段に入力
されるステップと、保険対象となるサービスの価値につ
いてのデータが判断手段に入力されるステップと、判断
手段が、想定される障害についてのデータと、保険対象
となるサービスの価値についてのデータとに基づいて、
保険対象となるサービスについての保険料率を決定する
ステップとを含むものである。

【０００８】本発明のサービスにおける障害を対象とし
た保険のための保険料率の決定方法では、想定される障
害についてのデータと、サービスの価値についてのデー
タとに基づいて、そのサービスについての保険料率が決
定される。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。

【００１０】図１は、本実施の形態に係るサービスにお
ける障害を対象とした保険のための保険料率の決定プロ
セスを表す図である。以下では、サービスの一例とし
て、テレビジョン放送を通じた番組放送を例にとって説
明するが、本発明は、インターネットを通じた番組配信
サービスや、通信サービスなどにも適用される。

【００１１】ここでは、ある放送局１が、新しい放送シ
ステムを導入するにあたり、機器メーカまたはシステム
メーカ（以下、単に機器・システムメーカ２とする。）
に見積もりを依頼したものとして、説明を行う。なお、
「番組」とは、ドラマ、ニュースおよびスポーツ中継と
いったコンテンツのほか、コマーシャルをも含む概念で
ある。

【００１２】機器・システムメーカ２では、過去の放送
実績や市場調査に基づいて想定した、システムの信頼性
についてのデータを蓄積している（Ｓ１０）。この信頼
性についてのデータには、今後生じる可能性のある障害
の種類、その障害が発生する確率、および障害から回復
するまでに必要と推定される時間などが含まれている。
ここでは、放送システムに含まれる様々な機器およびシ
ステムについてのデータの収集が行われていることが好
ましい。機器・システムメーカ２は、この信頼性データ
を保険会社３に提供する。機器・システムメーカ２がシ
ステムの信頼性についてのデータを蓄積し、保険会社３
に提供することは、保険適用のための義務となってい
る。

【００１３】保険会社３は、機器・システムメーカ２か
らシステムの信頼性についてのデータの提供を受け、こ
れに基づいて、放送システム全体の信頼性についてのデ
ータの収集、蓄積および分析を行う（Ｓ１２）。なお、
他のシステムメーカや他の放送局から、システムの信頼
性に関するデータの提供を受けてもよい。

【００１４】機器・システムメーカ２では、放送局１か
ら、新しい放送システムの見積もり依頼を受けると（Ｓ
１４）、冗長構成を採用した場合と非冗長構成を採用し
た場合の２通りについて、放送システムの見積もりを作
成する（Ｓ１６，Ｓ１８，Ｓ２０）。非冗長構成の見積
もりを作成する際には、放送システムについての見積も
りを作成すると共に、保険会社３に対し、その放送シス
テムの評価を依頼する。

【００１５】機器・システムメーカ２から放送システム
の評価を依頼されると、保険会社３では、上述した放送
システムの信頼性についてのデータ（Ｓ１２において収
集、蓄積および分析されている）をもとに、放送システ
ムについての分析を行う（Ｓ２２）。

【００１６】保険会社３では、さらに、各種のメディア
またはスポンサー等から、社会的評価もしくは評判につ
いての情報を得る（Ｓ２４）。加えて、各種のメディア
またはスポンサー等から、放送実績（過去の事故および
賠償に関するデータ）ならびに視聴率についての情報、
および広告収入実績についての情報を得る（Ｓ２６，Ｓ
２８）。さらに、放送局１に対し、放送実績、視聴率お
よび広告収入実績についての情報を問い合わせ、その回
答を得る（Ｓ３０，Ｓ３２）。これにより、番組の価値
を表すデータが得られる。なお、番組の価値は、主とし
て、時間帯毎の広告収入実績を基準として判断される。

【００１７】保険会社３では、放送システムの信頼性に
ついてのデータと、番組の価値についてのデータとに基
づいて総合判断を行い、保険料率を決定する（Ｓ３
４）。このステップＳ３４における処理は、サーバシス
テムによって行う。サーバシステムが実行する処理は、
システムの信頼性についてのデータ（Ｓ１２において蓄
積されたデータ）の入力を受けるステップと、番組の価
値についてのデータ（Ｓ２４〜Ｓ２８において取得され
たデータ）の入力を受けるステップと、これらのデータ
に基づいて保険料率を設定するステップとを含む。ここ
で、サーバシステムは、本発明における「判断手段」の
一具体例に対応する。

【００１８】保険料率の決定に際しては、スポンサーや
番組提供元への損害賠償、社会的信用の低下、および、
広告収入の減少などを考慮する。また、損害が生じる要
因としては、放送の中断によって番組やコマーシャルが
放送されない可能性や、放送の中断のために視聴者がチ
ャンネルを切り替えてしまう可能性なども考慮する。ま
た、ここでは、放送局１からの回答（放送実績、視聴率
および広告収入実績）の正当性の評価も行う。

【００１９】ここで算出した損害額、損害の発生確率お
よび契約年数に基づいて、保険料率を算出する（Ｓ３
４）。算出した保険料率は、保険会社３から機器・シス
テムメーカ２に提示される。

【００２０】機器・システムメーカ２では、保険会社３
から提示された保険料率に基づき、非冗長構成の放送シ
ステムに保険を設定した場合の合計見積もりを作成し、
これを放送局１に提示する（Ｓ３６）。

【００２１】放送局１では、機器・システムメーカ２か
ら提示された２種類の見積もりを比較検討する（Ｓ３
８）。すなわち、冗長構成の放送システムの見積もり
と、保険が設定された非冗長構成の放送システムの見積
もりとを比較し、よりコストパフォーマンスの高い方を
選択する（Ｓ４０）。非冗長構成の放送システムを選択
した場合には、放送システムを機器・システムメーカ２
に発注する（Ｓ４２）と共に、保険会社３に対して保険
加入の手続を行う（Ｓ４４）。また、冗長システムを選
択した場合には、冗長構成の複数の放送システムを機器
・システムメーカ２に発注する。

【００２２】なお、機器・システムメーカ２と保険会社
３とがパートナー関係にある場合には、保険料率を安価
に設定するようにしてもよい。その機器・システムメー
カ２が構築した放送システムであれば、障害が発生しに
くいという確証が得られるからである。また、機器・シ
ステムメーカによって、障害の発生頻度が変化するとい
うデータを取得した場合には、機器・システムメーカの
ランク付けを行うようにしてもよい。

【００２３】以上説明したように、本実施の形態にかか
るサービスにおける障害を対象とした保険のための保険
料率の決定方法によれば、想定される障害についてのデ
ータと、サービスの価値についてのデータとに基づい
て、保険料率を決定するようにしたので、必要な保険料
率を加入者から徴収し、障害が発生した際の損害の補填
を行うことが可能になる。

【００２４】このようにすれば、サービスに中断などが
生じても、その中断に伴って発生する損害を保険金によ
って補填することができるため、冗長構成のシステムを
複数設ける必要が無くなり、設備コストを大幅に削減す
ることができる。また、設備コストに加えて、システム
の各種機器の設置スペースや電源容量の負担も大幅に軽
減することができる。このように設備コストを大幅に削
減することによって、提供するサービスの価格を下げ、
市場競争力を向上させることができる。

【００２５】以上、実施の形態を挙げて本発明を説明し
たが、本発明はこの実施の形態に限定されるものではな
く、種々の変形が可能である。

【００２６】上記の実施の形態では、主にテレビジョン
放送について説明したが、インターネットなどを通じた
番組配信サービスや通信サービスにおいても、サービス
を提供するためのシステムや機器などにおける障害につ
いてのデータと、サービス（配信される素材など）の価
値についてのデータとに基づいて、保険料率を決定する
ことが可能である。

【００２７】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１または請
求項２に記載のサービスにおける障害を対象とした保険
のための保険料率の決定方法によれば、想定される障害
についてのデータと、サービスの価値に関するデータに
基づいて保険料率を決定するようにしたので、適切な保
険料率を徴収し、損害が生じた際の充分な補填を行うこ
とが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係るサービスにおける
障害を対象とした保険のための保険料率の決定プロセス
を表す流れ図である。

【符号の説明】

１…放送局、２…システムメーカ、３…保険会社。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 サービスにおける障害によって生じる損
   害を補填するための保険において保険料率を決定する方
   法であって、 想定される障害についてのデータが、判断手段に入力さ
   れるステップと、 保険対象となるサービスの価値についてのデータが、前
   記判断手段に入力されるステップと、 前記判断手段が、想定される障害についてのデータと、
   保険対象となるサービスの価値についてのデータとに基
   づいて、保険対象となるサービスについての保険料率を
   決定するステップとを含むことを特徴とするサービスに
   おける障害を対象とした保険のための保険料率の決定方
   法。
2. 【請求項２】 前記想定される障害についてのデータ
   は、少なくとも、障害の種類と、その障害の発生率と、
   その障害の回復に必要と推定される時間とを含むことを
   特徴とする請求項１記載のサービスにおける障害を対象
   とした保険のための保険料率の決定方法。