JP2002245548A - Checkout system and checkout method - Google Patents

Checkout system and checkout method

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Publication number
JP2002245548A
JP2002245548A JP2001038126A JP2001038126A JP2002245548A JP 2002245548 A JP2002245548 A JP 2002245548A JP 2001038126 A JP2001038126 A JP 2001038126A JP 2001038126 A JP2001038126 A JP 2001038126A JP 2002245548 A JP2002245548 A JP 2002245548A
Authority
JP
Japan
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identification information
customer
input
checkout
settlement
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001038126A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Tomonari Kakino
友成 柿野
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Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
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Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba TEC Corp filed Critical Toshiba TEC Corp
Priority to JP2001038126A priority Critical patent/JP2002245548A/en
Publication of JP2002245548A publication Critical patent/JP2002245548A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To allow a customer to significantly use the time until the completion of account settlement without needing to stand by at a checkout place nor needing to queue up again at the tail end of a line even if leaving the checkout place for the addition of goods which the customer forgot to buy. SOLUTION: When a customer ID or the like for identifying the customer and a goods basket ID for identifying a goods basket containing goods are inputted (steps S1, S2), they are related and stored in a table of a server (step S3). The store side settles the account of the goods in the goods basket left in charge from the customer by a POS terminal. When the account settlement is completed and the server receives the data of the total amount of money from the POS terminal (Y in step S12), the goods basket ID and the total amount of money are related and stored in the table (step S16), and the customer is informed of the completion of account settlement through an electric notice board and a cellular phone (step S17). When the customer presents the customer ID (step S18), the goods basket after the completion of account settlement is specified from the customer ID (steps S19, S20).

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、商品のチェック
アウトを行なうチェックアウトシステム及びチェックア
ウト方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a checkout system and a checkout method for checking out a product.

【0002】[0002]

【従来の技術】スーパーマーケット等の量販店で従来行
われていたチェックアウト処理は、次の(1)〜(4)
のような手順による。
2. Description of the Related Art Check-out processing conventionally performed in a mass retailer such as a supermarket includes the following (1) to (4).
The procedure is as follows.

【0003】(1)まず、購入する商品を選択し終えた
客は、チェックアウト場へ赴き、チェックアウト待ちの
行列の最後尾に並び、自分の順番が来たらオペレータへ
商品の入った商品カゴを引き渡す。
(1) First, a customer who has finished selecting a product to be purchased goes to a check-out place, and is arranged at the end of a queue waiting for check-out. Hand over.

【0004】(2)次に、オペレータは、商品カゴから
商品を個別に取り出し、商品に添付されたバーコードを
バーコード読取装置で読み取ることで商品登録を行い、
登録後の商品は別の商品カゴへ収納する。
(2) Next, the operator takes out the products individually from the product basket, reads the barcode attached to the product with a barcode reader, and registers the product.
The registered product is stored in another product basket.

【0005】(3)そして、全ての商品登録が完了した
後、オペレータは精算器の締めキーを押し商品の合算と
合計金額表示を行なう。
(3) Then, after all the merchandise registrations are completed, the operator presses the closing key of the adjuster to display the sum of the merchandise and the total price.

【0006】(4)客は表示に従い現金を支払い、釣銭
と商品を受け取る。そして、商品の入った商品カゴを別
の場所に設けられた袋詰め場で商品を商品カゴから買物
袋へ詰め替えて商品を自宅に持ち帰る。
(4) The customer pays cash according to the display and receives change and goods. Then, the merchandise basket containing the merchandise is refilled from the merchandise basket to a shopping bag at a bagging place provided at another location, and the merchandise is brought home.

【0007】しかしながら、かかる手段では、客は精算
処理を待つためにチェックアウト場にて待機することが
必須であり、その場から離れることができない。そのた
め、客は「チェックアウト待ち」という無駄な時間の浪
費を強いられるという不具合に鑑みて提案されたのが、
特開平7-0175号公報に開示の技術である。
[0007] However, in such means, it is necessary for the customer to wait at the check-out place in order to wait for the settlement process, and cannot leave the place. Therefore, it was proposed in view of the problem that customers are forced to waste time waiting for checkout,
This is a technique disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-0175.

【0008】かかる技術では、チェックアウト処理のた
めの順番待ちのためのタイムロスをなくし、顧客がいら
だつことなく、円滑にチェックアウト処理が行われるよ
うに、チェックアウト処理の順番を決定する番号札に基
づいて処理する技術である。
[0008] In this technique, the number tag for determining the order of the checkout process is eliminated so that the time loss for waiting for the checkout process can be eliminated and the checkout process can be performed smoothly without the customer being frustrated. It is a technology that performs processing based on this.

【0009】[0009]

【発明が解決しようとする課題】しかし、前記特開平7-
0175号公報に開示の技術では、結局、客に対してチェッ
クアウト場での待機を課すものであるため、チェックア
ウト場が混雑しているときは客のタイムロスは未だ大き
く、買い忘れ商品の追加などのためにチェックアウト場
を離れた場合には、再び行列の最後尾に並ばなければな
らず、待ち時間の延長というさらなる負担が課せられる
という不具合があった。
However, the above-mentioned Japanese Patent Application Laid-Open No.
In the technology disclosed in Japanese Patent Publication No. 0175, after all, the customer is required to wait at the check-out area, so when the check-out area is crowded, the time loss of the customer is still large, and the addition of the forgotten item is added. If the user leaves the check-out area due to such reasons, the user must re-arrange at the end of the queue, and there is a problem that a further burden is imposed on the waiting time.

【0010】この発明の目的は、客がチェックアウト場
で待機する必要をなくし、客は精算終了までの時間を有
意義に使用することができ、また、買い忘れ商品の追加
などのためにチェックアウト場を離れた場合でも、再び
行列の最後尾に並ぶ必要もないようにすることである。
[0010] An object of the present invention is to eliminate the need for the customer to wait at the check-out area, to allow the customer to use the time until the settlement ends in a meaningful manner, and to check-out for the addition of a forgotten product. Even if you leave the field, there is no need to line up again at the end of the queue.

【0011】この発明の目的は、精算の終了後に精算金
を用意しなければならない客の便宜を図ることである。
An object of the present invention is to provide a customer who has to prepare a settlement money after the settlement is completed.

【0012】この発明の目的は、客は待ち時間中に自己
の商品の精算状況を知ることができるようにして、どの
程度の時間で精算が完了しそうか予測が立てやすくする
ことである。
An object of the present invention is to enable a customer to know the settlement status of his / her own product during a waiting time, and to easily predict how long the settlement is likely to be completed.

【0013】この発明の目的は、精算終了後に客が来た
ら、その客の商品が入った容器をただちに特定して、速
やかに精算後の商品を客に渡すことができるようにする
ことである。
[0013] It is an object of the present invention to specify a container in which a customer's merchandise is placed immediately after a customer has arrived after the payment is completed, so that the customer can quickly deliver the post-payment product to the customer. .

【0014】この発明の目的は、客が持ち込んだ商品収
納用の容器なども用いることができるようにすることで
ある。
[0014] It is an object of the present invention to be able to use a container or the like for storing goods brought in by a customer.

【0015】この発明の目的は、客が持ち込んだ商品収
納用の容器を識別する情報を客が記憶することも、メモ
することも不要として、客の便宜を図ることである。
[0015] It is an object of the present invention to provide a customer with no need to store or note information for identifying a container for storing goods brought in by the customer.

【0016】この発明の目的は、商品収納用の容器の識
別情報を付与されていない客に対しても、これを付与し
て、すぐに買物ができるようにすることである。
An object of the present invention is to provide a customer who has not been given identification information of a container for storing goods so that the customer can immediately shop.

【0017】この発明の目的は、客の識別情報を付与さ
れていない客に対しても、これを付与して、すぐに買物
ができるようにすることである。
An object of the present invention is to provide a customer who has not been provided with customer identification information so that the customer can immediately shop.

【0018】この発明の目的は、表示装置にメッセージ
を表示することで客に精算の終了などを報知することで
ある。
An object of the present invention is to display a message on a display device to notify a customer of the end of settlement and the like.

【0019】この発明の目的は、大型の表示装置を容易
に実現して、遠距離にいる客にも容易に報知を行なうこ
とである。
An object of the present invention is to easily realize a large-sized display device and to easily notify a distant customer.

【0020】この発明の目的は、客や容器の識別情報を
容易に入力できるようにすることである。
An object of the present invention is to make it possible to easily input identification information of a customer or a container.

【0021】この発明の目的は、IDにより客を識別す
ることである。
An object of the present invention is to identify a customer by an ID.

【0022】この発明の目的は、客が携帯する無線通信
端末装置に特有な情報により客を識別することである。
An object of the present invention is to identify a customer based on information unique to a wireless communication terminal carried by the customer.

【0023】この発明の目的は、客が携帯する無線通信
端末装置を用いて、客の識別情報の入力を容易とし、比
較的遠距離や物陰にいる客にも精算の終了等の報知が行
なえるようにすることである。
An object of the present invention is to facilitate input of customer identification information by using a wireless communication terminal device carried by a customer, and to inform a customer who is at a relatively long distance or behind a shadow that payment has been completed. It is to make it.

【0024】この発明の目的は、無線通信端末装置の電
話番号で客を識別することである。
An object of the present invention is to identify a customer by a telephone number of a wireless communication terminal device.

【0025】この発明の目的は、無線通信端末装置に付
されているバーコードで客を識別することである。
An object of the present invention is to identify a customer by a bar code attached to a wireless communication terminal device.

【0026】[0026]

【課題を解決するための手段】請求項1に記載の発明
は、1又は複数台のキャッシュレジスタと、客を特定す
る識別情報である第1の識別情報を入力する第1の識別
情報の入力装置による入力を受付ける第1の入力手段
と、客が購入する商品を収納する容器を識別する識別情
報である第2の識別情報の入力装置による入力又は特定
を受付ける第2の入力手段と、前記第1の入力手段で受
付けられた第1の識別情報と前記第2の入力手段で受付
けられた第2の識別情報とを関連付けて記憶装置に記憶
する第1の記憶手段と、前記キャッシュレジスタで精算
を行なう前記容器に対応した前記第2の識別情報の入力
装置による入力又は特定を受付ける第3の入力手段と、
前記キャッシュレジスタから前記商品の精算が終了した
ことを示すデータの出力があったときは、前記記憶装置
から前記第3の入力手段で入力された前記第2の識別情
報を検索する第1の検索手段と、その検索した第2の識
別情報と関連付けて前記記憶装置に記憶されている前記
第1識別情報で特定される客に精算終了の旨を出力装置
を介して報知する第1の報知手段と、を備えているチェ
ックアウトシステムである。
According to a first aspect of the present invention, there is provided one or more cash registers and input of first identification information for inputting first identification information which is identification information for specifying a customer. First input means for receiving input by the device, second input means for receiving input or specification by the input device of second identification information that is identification information for identifying a container for storing a product to be purchased by the customer, A first storage unit that stores the first identification information received by the first input unit and the second identification information received by the second input unit in a storage device in association with each other; Third input means for receiving an input or specification of the second identification information corresponding to the container for performing the payment by the input device;
When data indicating that the settlement of the commodity has been completed is output from the cash register, a first search for searching the second identification information input from the storage device by the third input means. Means for notifying the customer specified by the first identification information stored in the storage device in association with the retrieved second identification information via the output device that the payment has been completed. And a checkout system comprising:

【0027】したがって、客から預かった容器内の商品
の精算を店側が行い、その精算が終了したときに、その
客に精算終了の旨を出力装置を介して報知することがで
きるので、客はチェックアウト場で待機する必要がな
く、客は精算終了までの時間を有意義に使用することが
でき、また、買い忘れ商品の追加などのためにチェック
アウト場を離れた場合でも、再び行列の最後尾に並ぶ必
要もない。
Therefore, the shop can settle the goods in the container received from the customer, and when the adjustment is completed, the customer can be notified of the end of the adjustment via the output device. There is no need to wait at the checkout area, customers can use the time until the checkout is meaningful, and even if they leave the checkout area due to the addition of items forgotten to buy, etc., the end of the queue again There is no need to line up with the tail.

【0028】請求項2に記載の発明は、請求項1に記載
のチェックアウトシステムにおいて、前記第1の検索手
段は前記商品の精算が終了したことを示すデータとして
前記商品の合計金額のデータの出力があったときは、前
記記憶装置から前記第2の入力手段で入力された前記第
2の識別情報を検索するものであり、前記第1の報知手
段は前記精算終了の旨とともに前記合計金額を報知する
ものである。
According to a second aspect of the present invention, in the check-out system according to the first aspect, the first search means uses the data of the total price of the commodity as data indicating that the settlement of the commodity has been completed. When there is an output, the second identification information input by the second input means is searched from the storage device, and the first notification means sends the total amount together with the end of the settlement. Is to be reported.

【0029】したがって、精算が終了すると精算の合計
金額も客に報知されるので、精算金を用意しなければな
らない客の便宜を図ることができる。
Therefore, when the settlement is completed, the total amount of the settlement is also notified to the customer, so that the customer who needs to prepare the settlement can be made convenient.

【0030】請求項3に記載の発明は、請求項1又は2
に記載のチェックアウトシステムにおいて、前記キャッ
シュレジスタから前記商品の精算状況を示すデータの出
力があったときは、前記記憶装置から前記第3の入力手
段で入力された前記第2の識別情報を検索する第2の検
索手段と、その検索した第2の識別情報と関連付けて前
記記憶装置に記憶されている前記第1識別情報で特定さ
れる客に前記精算状況を出力装置を介して報知する第2
の報知手段と、を備えている。
The third aspect of the present invention is the first or second aspect.
In the checkout system described in the above, when data indicating the settlement status of the product is output from the cash register, the storage device is searched for the second identification information input by the third input means. A second search unit that performs a second search to notify the customer specified by the first identification information stored in the storage device in association with the searched second identification information of the checkout status via an output device. 2
Notification means.

【0031】したがって、客は待ち時間中に自己の商品
の精算状況を知ることができるので、どの程度の時間で
精算が完了しそうか予測が立てやすくなる。
Therefore, the customer can know the settlement status of his / her product during the waiting time, so that it is easy to predict how long the settlement is likely to be completed.

【0032】請求項4に記載の発明は、請求項1〜3の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
前記第1の識別情報の入力を入力装置による入力を介し
て受付ける第4の入力手段と、この入力した前記第1の
識別情報と関連付けて前記記憶装置に記憶されている前
記第2の識別情報を検索する第3の検索手段と、この検
索した第2の識別情報を出力装置を介して報知する第3
の報知手段と、を備えている。
According to a fourth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to third aspects,
Fourth input means for receiving the input of the first identification information via an input by an input device, and the second identification information stored in the storage device in association with the input first identification information Searching means for searching for the second identification information, and a third search means for notifying the searched second identification information via the output device.
Notification means.

【0033】したがって、精算終了後、客が自己の第1
の識別情報を店側に提示したときには、その客の商品が
入った容器をただちに特定して、速やかに精算後の商品
を客に渡すことができる。
Therefore, after the settlement is completed, the customer becomes the first
When the identification information of the customer is presented to the shop, the container containing the customer's product can be immediately specified, and the product after the payment can be promptly delivered to the customer.

【0034】請求項5に記載の発明は、請求項1〜4の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
前記第2の識別情報を発行する第1の発行手段と、この
発行した第2の識別情報を客に報知する第4の報知手段
と、この発行した第2の識別情報を前記第1の識別情報
と関連付けて前記記憶装置に記憶する第1の記憶手段
と、を備えている。
According to a fifth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to fourth aspects,
A first issuing unit for issuing the second identification information, a fourth notifying unit for notifying the customer of the issued second identification information, and a first notifying unit for notifying the issued second identification information to the first identification information. First storage means for storing in the storage device in association with information.

【0035】したがって、客が持ち込んだ商品収納用の
容器など、第2の識別情報を与えられていない容器であ
っても、新たに第2の識別情報を付与して、それを客に
報知することができる。
Therefore, even for a container to which the second identification information has not been given, such as a product storage container brought in by the customer, the second identification information is newly given and the customer is notified of the second identification information. be able to.

【0036】請求項6に記載の発明は、請求項5に記載
のチェックアウトシステムにおいて、前記第4の報知手
段は前記第1の発行手段で発行した第2の識別情報をバ
ーコードの形式にしてラベルに印刷出力するバーコード
ラベル印刷装置である。
According to a sixth aspect of the present invention, in the checkout system according to the fifth aspect, the fourth notifying means converts the second identification information issued by the first issuing means into a barcode format. This is a bar code label printing device that prints out and prints on labels.

【0037】したがって、新たに付与した第2の識別情
報をバーコードの形式でラベルに印刷して客に渡すこと
ができるので、客は第2の識別情報を記憶することも、
メモすることも必要なく、便利である。
Therefore, the newly provided second identification information can be printed on a label in the form of a bar code and passed to the customer, so that the customer can store the second identification information.
It is convenient because there is no need to take notes.

【0038】請求項7に記載の発明は、請求項1〜6の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
前記第1の識別情報を発行する第2の発行手段と、この
発行した第1の識別情報を前記第2の識別情報と関連付
けて前記記憶装置に記憶する第3の記憶手段と、を備え
ている。
According to a seventh aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to sixth aspects,
A second issuance unit for issuing the first identification information; and a third storage unit for storing the issued first identification information in the storage device in association with the second identification information. I have.

【0039】したがって、第1の識別情報を付与されて
いない客に対しても、第1の識別情報を付与して、すぐ
に買物ができるようにすることができる。
Therefore, it is possible to give the first identification information to a customer to whom the first identification information is not given, so that the customer can immediately shop.

【0040】請求項8に記載の発明は、請求項7に記載
のチェックアウトシステムにおいて、前記第2の発行手
段で発行した第1の識別情報をバーコードの形式にして
ラベルに印刷出力するバーコードラベル印刷装置を備え
ている。
According to an eighth aspect of the present invention, in the checkout system according to the seventh aspect, a bar which prints the first identification information issued by the second issuing means in a bar code format on a label is provided. It has a code label printing device.

【0041】したがって、新たに付与した第1の識別情
報をバーコードの形式でラベルに印刷して客に渡すこと
ができるので、客は第1の識別情報を記憶することも、
メモすることも必要なく、便利である。
Accordingly, the newly provided first identification information can be printed on a label in the form of a barcode and passed to the customer, so that the customer can store the first identification information,
It is convenient because there is no need to take notes.

【0042】請求項9に記載の発明は、請求項1〜8の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
前記第1、第2及び第3の報知手段で用いる出力装置の
うちの少なくとも一つはメッセージを表示して前記報知
を行なう表示装置である。
According to a ninth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to eighth aspects,
At least one of the output devices used in the first, second, and third notification means is a display device that displays a message and performs the notification.

【0043】したがって、表示装置にメッセージを表示
することで客に精算の終了などを報知することができ
る。
Therefore, by displaying the message on the display device, it is possible to notify the customer of the end of the settlement and the like.

【0044】請求項10に記載の発明は、請求項9に記
載のチェックアウトシステムにおいて、前記表示装置は
電光掲示板である。
According to a tenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the ninth aspect, the display device is an electronic bulletin board.

【0045】したがって、大型の表示装置を容易に実現
でき、遠距離にいる客にも容易に報知を行なうことがで
きる。
Therefore, a large-sized display device can be easily realized, and it is possible to easily notify a distant customer.

【0046】請求項11に記載の発明は、請求項1〜1
0の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、前記第1、第2、第3及び第4の入力手段で用いる
入力装置のうちの少なくとも一つはバーコードの形式に
エンコードされている前記第1又は第2の識別情報を読
み取るバーコード読取装置である。
The eleventh aspect of the present invention relates to the first to the first aspects.
0, wherein at least one of the input devices used in the first, second, third and fourth input means is encoded in a barcode format. This is a barcode reader that reads the first or second identification information.

【0047】したがって、バーコードの形式の第1又は
第2の識別情報を読み取ることで、容易に入力すること
ができる。
Therefore, by reading the first or second identification information in the form of a bar code, it is possible to easily input the identification information.

【0048】請求項12に記載の発明は、請求項1〜1
1の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、前記第1の識別情報としてIDを用いる。
The twelfth aspect of the present invention relates to the first to first aspects.
In the checkout system according to any one of the first to third aspects, an ID is used as the first identification information.

【0049】したがって、IDにより客を識別すること
ができる。
Therefore, the customer can be identified by the ID.

【0050】請求項13に記載の発明は、請求項1〜1
2の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、前記第1の識別情報として客が携帯する無線通信端
末装置に特有な情報を用いる。
The thirteenth aspect of the present invention relates to the first to first aspects.
3. In the checkout system according to any one of items 2, information specific to a wireless communication terminal device carried by a customer is used as the first identification information.

【0051】したがって、客が携帯する無線通信端末装
置に特有な情報により客を識別することができる。
Therefore, the customer can be identified by the information unique to the wireless communication terminal carried by the customer.

【0052】「無線通信端末装置に特有な情報」とは、
電話番号など、通信先として特定の無線通信端末装置を
指定するための各種情報などである。
The “information specific to the wireless communication terminal device”
The information includes various information for specifying a specific wireless communication terminal device as a communication destination, such as a telephone number.

【0053】請求項14に記載の発明は、請求項13に
記載のチェックアウトシステムにおいて、客が携帯する
無線通信端末装置と通信を行なうことにより前記受付け
及び前記報知を行なって、前記第2及び第4の入力手段
で用いる入力装置並びに前記第1、第2及び第3の報知
手段で用いる出力装置のうち少なくとも1つとなる無線
通信インターフェイスを備え、この無線通信インターフ
ェイスは客が携帯する無線通信端末装置と通信を行なう
ことにより前記受付け及び前記報知を行なうものであ
る。
According to a fourteenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the thirteenth aspect, the reception and the notification are performed by communicating with a wireless communication terminal carried by the customer, and the second and the second statuses are notified. A wireless communication interface serving as at least one of an input device used as a fourth input means and an output device used as the first, second and third notification means, wherein the wireless communication interface is a wireless communication terminal carried by a customer; The reception and the notification are performed by communicating with a device.

【0054】したがって、客が携帯する無線通信端末装
置と通信を行なって、第1の識別情報の入力や精算の終
了等の報知が行なえるので、入力が容易に行なえ、比較
的遠距離や物陰にいる客にも容易に報知が行なえる。
Therefore, the communication with the wireless communication terminal carried by the customer can be made, and the input of the first identification information and the notification of the end of the settlement can be made. Can be easily notified to the customers in the area.

【0055】請求項15に記載の発明は、請求項13又
は14に記載のチェックアウトシステムにおいて、前記
無線通信端末装置は客が携帯する携帯電話、PHS又は
ページャである。
According to a fifteenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the thirteenth or fourteenth aspect, the wireless communication terminal device is a mobile phone, a PHS or a pager carried by a customer.

【0056】したがって、客が所有する無線通信端末装
置を用いて精算の終了などの報知を行なうことが可能と
なる。
Therefore, it is possible to use the wireless communication terminal device owned by the customer to notify the end of settlement and the like.

【0057】請求項16に記載の発明は、請求項15に
記載のチェックアウトシステムにおいて、前記無線通信
端末装置に特有な情報は当該無線通信端末装置の電話番
号である。
According to a sixteenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the fifteenth aspect, the information unique to the wireless communication terminal is a telephone number of the wireless communication terminal.

【0058】したがって、無線通信端末装置の電話番号
で客を識別することができる。
Therefore, the customer can be identified by the telephone number of the wireless communication terminal.

【0059】請求項17に記載の発明は、請求項13〜
16の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにお
いて、前記無線通信端末装置に特有な情報は当該無線通
信端末装置に付されているバーコードとしてエンコード
されているIDである。
The invention according to claim 17 is the invention according to claims 13 to
16. In the checkout system according to any one of the items 16, the information unique to the wireless communication terminal device is an ID encoded as a barcode attached to the wireless communication terminal device.

【0060】したがって、無線通信端末装置に付されて
いるバーコードを読み取ることで、客を識別することが
できる。
Therefore, the customer can be identified by reading the bar code attached to the wireless communication terminal device.

【0061】請求項18に記載の発明は、客を識別する
識別情報である第1の識別情報であって客から提示又は
指摘されたものを入力又は特定する第1の入力工程と、
この客から預かった当該客が購入したい商品を収納した
容器に付与された当該容器を識別する識別情報である第
2の識別情報を入力装置で入力する第2の入力工程と、
前記第1の入力工程で入力又は特定された第1の識別情
報と前記第2の入力工程で入力又は特定された第2の識
別情報とを関連付けて記憶装置に記憶する第1の記憶工
程と、前記客から預かった容器内の商品をキャッシュレ
ジスタで精算する精算工程と、前記キャッシュレジスタ
で精算を行う前記容器に対応した前記第2の識別情報の
入力装置による入力又は特定を行う第3の入力工程と、
前記キャッシュレジスタで前記商品の精算が終了したと
きは、前記記憶装置から前記第3の入力工程で入力され
た前記第2の識別情報を検索する第1の検索工程と、そ
の検索した第2の識別情報と関連付けて前記記憶装置に
記憶されている前記第1識別情報で特定される客に精算
終了の旨を出力装置を介して報知する第1の報知工程
と、を含んでなるチェックアウト方法である。
[0061] The invention according to claim 18 is a first input step of inputting or specifying first identification information which is identification information for identifying a customer, which is presented or pointed out by the customer,
A second input step of inputting, using an input device, second identification information, which is identification information for identifying the container given to the container storing the product desired to be purchased by the customer received from the customer,
A first storage step of storing the first identification information input or specified in the first input step and the second identification information input or specified in the second input step in a storage device in association with each other; And a third step of inputting or specifying, by an input device, the second identification information corresponding to the container for which the cash is to be settled in the cash register, and a third step for making an adjustment in the cash register for the goods in the container received from the customer. Input process,
A first search step of searching the storage device for the second identification information input in the third input step when the payment of the product is completed in the cash register; and a second search step of searching for the second identification information. A first notification step of notifying the customer specified by the first identification information stored in the storage device in association with the identification information of the completion of payment via an output device. It is.

【0062】したがって、客から預かった容器内の商品
の精算を店側が行い、その精算が終了したときに、その
客に精算終了の旨を出力装置を介して報知することがで
きるので、客はチェックアウト場で待機する必要がな
く、客は精算終了までの時間を有意義に使用することが
でき、また、買い忘れ商品の追加などのためにチェック
アウト場を離れた場合でも、再び行列の最後尾に並ぶ必
要もない。
Therefore, the shop can settle the goods in the container received from the customer, and when the adjustment is completed, the customer can be notified of the end of the adjustment via the output device. There is no need to wait at the checkout area, customers can use the time until the checkout is meaningful, and even if they leave the checkout area due to the addition of items forgotten to buy, etc., the end of the queue again There is no need to line up with the tail.

【0063】請求項19に記載の発明は、請求項18に
記載のチェックアウト方法において、前記第1の検索工
程は前記商品の精算が終了したことを示すデータとして
前記商品の合計金額のデータの出力があったときは、前
記記憶装置から前記第2の入力工程で入力された前記第
2の識別情報を検索するものであり、前記第1の報知工
程は前記精算終了の旨とともに前記合計金額を前記客に
報知するものである。
According to a nineteenth aspect of the present invention, in the check-out method according to the eighteenth aspect, the first search step includes, as data indicating that the settlement of the commodity is completed, data of a total price of the commodity. When there is an output, the second identification information input in the second input step is searched from the storage device, and the first notification step includes the completion of the settlement and the total amount of money. Is notified to the customer.

【0064】したがって、精算が終了すると精算の合計
金額も客に報知されるので、精算金を用意しなければな
らない客の便宜を図ることができる。
Therefore, when the settlement is completed, the total amount of the settlement is also notified to the customer, so that the customer who needs to prepare the settlement can be made convenient.

【0065】請求項20に記載の発明は、請求項18又
は19に記載のチェックアウト方法において、前記キャ
ッシュレジスタから前記商品の精算状況を示すデータの
出力があったときは、前記記憶装置から前記第3の入力
工程で入力された前記第2の識別情報を検索する第2の
検索工程と、その検索した第2の識別情報と関連付けて
前記記憶装置に記憶されている前記第1識別情報で特定
される客に前記精算状況を出力装置を介して報知する第
2の報知工程と、を含んでなる。
According to a twentieth aspect of the present invention, in the checkout method according to the eighteenth or nineteenth aspect, when data indicating the settlement status of the commodity is output from the cash register, the storage device outputs the data. A second search step of searching for the second identification information input in the third input step, and the first identification information stored in the storage device in association with the searched second identification information. A second notification step of notifying the specified customer of the settlement status via an output device.

【0066】したがって、客は待ち時間中に自己の商品
の精算状況を知ることができるので、どの程度の時間で
精算が完了しそうか予測が立てやすくなる。
Therefore, the customer can know the settlement status of his / her own product during the waiting time, so that it is easy to predict how long the settlement is likely to be completed.

【0067】請求項21に記載の発明は、請求項18〜
20の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、客から提示された前記第1の識別情報の入力を入力
装置による入力を介して受付ける第4の入力工程と、こ
の入力した前記第1の識別情報と関連付けて前記記憶装
置に記憶されている前記第2の識別情報を検索する第3
の検索工程と、この検索した第2の識別情報を出力装置
を介して前記客に報知する第3の報知工程と、を含んで
なる。
The invention described in claim 21 is the invention according to claims 18 to
20. In the checkout method according to any one of 20), a fourth inputting step of receiving an input of the first identification information presented by a customer via an input by an input device; A third step of searching for the second identification information stored in the storage device in association with the identification information;
And a third notification step of notifying the customer of the searched second identification information via an output device.

【0068】したがって、精算終了後、客が自己の第1
の識別情報を店側に提示したときには、その客の商品が
入った容器をただちに特定して、速やかに精算後の商品
を客に渡すことができる。
Therefore, after the settlement is completed, the customer becomes the first customer.
When the identification information of the customer is presented to the shop, the container containing the customer's product can be immediately specified, and the product after the payment can be promptly delivered to the customer.

【0069】請求項22に記載の発明は、請求項18〜
21の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、前記第2の識別情報を発行する第1の発行工程と、
この発行した第2の識別情報を客に報知する第4の報知
工程と、この発行した第2の識別情報を前記第1の識別
情報と関連付けて前記記憶装置に記憶する第1の記憶工
程と、を含んでなる。
The invention according to claim 22 is the invention according to claims 18 to
21. In the checkout method according to any one of 21., a first issuing step of issuing the second identification information;
A fourth notification step of notifying the customer of the issued second identification information, and a first storage step of storing the issued second identification information in the storage device in association with the first identification information. ,.

【0070】したがって、客が持ち込んだ商品収納用の
容器など、第2の識別情報を与えられていない容器であ
っても、新たに第2の識別情報を付与して、それを客に
報知することができる。
Therefore, even for a container to which the second identification information has not been given, such as a container for storing goods brought in by the customer, the second identification information is newly given to notify the customer of the second identification information. be able to.

【0071】請求項23に記載の発明は、請求項22に
記載のチェックアウト方法において、前記第4の報知工
程は前記第1の発行工程で発行した第2の識別情報をバ
ーコードラベル印刷装置によりバーコードの形式にして
ラベルに印刷出力し客に渡すものである。
According to a twenty-third aspect of the present invention, in the check-out method according to the twenty-second aspect, the fourth notifying step uses a bar code label printing apparatus to output the second identification information issued in the first issuing step. In the form of a bar code, printed out on a label and handed over to the customer.

【0072】したがって、新たに付与した第2の識別情
報をバーコードの形式でラベルに印刷して客に渡すこと
ができるので、客は第2の識別情報を記憶することも、
メモすることも必要なく、便利である。
Therefore, the newly provided second identification information can be printed on a label in the form of a bar code and given to the customer, so that the customer can store the second identification information.
It is convenient because there is no need to take notes.

【0073】請求項24に記載の発明は、請求項18〜
23の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、前記第1の識別情報を発行する第2の発行工程と、
この発行した第1の識別情報を前記第2の識別情報と関
連付けて前記記憶装置に記憶する第3の記憶工程と、を
含んでなる。
The invention according to claim 24 is the invention according to claims 18 to
23. The checkout method according to any one of 23, wherein a second issuance step of issuing the first identification information;
And a third storage step of storing the issued first identification information in the storage device in association with the second identification information.

【0074】したがって、第1の識別情報を付与されて
いない客に対しても、第1の識別情報を付与して、すぐ
に買物ができるようにすることができる。
Therefore, it is possible to give the first identification information even to the customer to whom the first identification information is not given, so that the customer can immediately shop.

【0075】請求項25に記載の発明は、請求項24に
記載のチェックアウト方法において、前記第2の発行工
程で発行した第1の識別情報をバーコードラベル印刷装
置でバーコードにエンコードしてラベルに印刷出力し客
に渡すものである。
According to a twenty-fifth aspect of the present invention, in the checkout method according to the twenty-fourth aspect, the first identification information issued in the second issuance step is encoded into a barcode by a barcode label printing device. It is printed out on a label and given to customers.

【0076】したがって、新たに付与した第1の識別情
報をバーコードの形式でラベルに印刷して客に渡すこと
ができるので、客は第1の識別情報を記憶することも、
メモすることも必要なく、便利である。
Therefore, the newly provided first identification information can be printed on a label in the form of a barcode and given to the customer, so that the customer can store the first identification information.
It is convenient because there is no need to take notes.

【0077】請求項26に記載の発明は、請求項18〜
25の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、前記第1、第2及び第3の報知工程で用いる出力装
置のうちの少なくとも一つはメッセージを表示して前記
報知を行なう表示装置である。
The invention according to claim 26 is the invention according to claims 18 to
25. In the checkout method according to any one of 25, at least one of the output devices used in the first, second, and third notification steps is a display device that displays a message by displaying a message. .

【0078】したがって、表示装置にメッセージを表示
することで客に精算の終了などを報知することができ
る。
Therefore, by displaying a message on the display device, it is possible to notify the customer of the end of the settlement.

【0079】請求項27に記載の発明は、請求項18〜
26の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、前記第2及び第3の入力工程並びに前記第1、第2
及び第3の報知工程のうちの少なくとも1つは前記入力
装置及び前記出力装置として無線通信インターフェイス
を用い、前記客が携帯する無線通信端末装置と通信を行
なうことにより前記受付け及び前記報知を行なうもので
ある。
The invention according to claim 27 is based on claims 18 to
26. The checkout method according to claim 26, wherein the second and third input steps and the first and second input steps are performed.
And at least one of the third notification step uses a wireless communication interface as the input device and the output device, and performs the reception and the notification by communicating with a wireless communication terminal device carried by the customer. It is.

【0080】したがって、客が携帯する無線通信端末装
置と通信を行なって、第1の識別情報の入力や精算の終
了等の報知が行なえるので、入力が容易に行なえ、比較
的遠距離や物陰にいる客にも容易に報知が行なえる。
Therefore, the user can communicate with the wireless communication terminal device carried by the customer to input the first identification information and inform the user of the end of the settlement, etc., so that the input can be made easily, and the first identification information can be input easily, and a relatively long distance or shade can be obtained. Can be easily notified to the customers in the area.

【0081】[0081]

【発明の実施の形態】[発明の実施の形態1]この発明の
一実施の形態を発明の実施の形態1として説明する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS [First Embodiment of the Invention] One embodiment of the present invention will be described as a first embodiment of the present invention.

【0082】図1は、発明の実施の形態1であるチェッ
クアウトシステム1の全体構成を示すブロック図であ
る。図1に示すように、チェックアウトシステム1は、
サーバ25、受付端末2、POS端末5、電光掲示板
7、精算端末17などから構成される。これらのチェッ
クアウトシステム1の各部は、スーパーマーケット、シ
ョッピングセンタなどの商店の店舗内に設置される。
FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a checkout system 1 according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the checkout system 1
It comprises a server 25, a reception terminal 2, a POS terminal 5, an electronic bulletin board 7, a settlement terminal 17, and the like. Each part of the checkout system 1 is installed in a store such as a supermarket or a shopping center.

【0083】サーバ25は、チェックアウトシステム1
の全体を制御するコンピュータであり、各種のプログラ
ムやデータを動的に記憶するためのメモリ8と、静的に
記憶するためのハードディスク10とを備えている。
The server 25 checks the checkout system 1
Is a computer that controls the entire system, and includes a memory 8 for dynamically storing various programs and data, and a hard disk 10 for statically storing.

【0084】受付端末2は、客からの精算要請や商品受
取り要請を処理するための端末であり、サーバ25と通
信可能に接続されている。受付端末2には、容器となる
商品カゴ12や、客が携帯する会員IDカード13に付
されたバーコード12a,13aを読み取るための入力
装置であるバーコード読取装置3と、客が携帯する無線
通信端末装置である携帯電話(PHSも含む)14と機
器間無線通信を可能とする入力装置、出力装置となる通
信インターフェイスであるブルートゥース(Bluetoot
h)・インターフェイス4とが接続されている。携帯電
話14は、客が所有するものであるが、店側が客に貸与
するようにしてもよい。
The receiving terminal 2 is a terminal for processing a settlement request or a product receiving request from a customer, and is communicably connected to the server 25. The reception terminal 2 includes a product basket 12 serving as a container, a barcode reader 3 serving as an input device for reading barcodes 12a, 13a attached to a member ID card 13 carried by the customer, and a customer carrying the product. Bluetooth, which is a communication interface serving as an input device and an output device that enables wireless communication between a mobile phone (including a PHS) 14 as a wireless communication terminal device and a device.
h) The interface 4 is connected. The mobile phone 14 is owned by the customer, but may be lent to the customer by the store.

【0085】キャッシュレジスタとなるPOS(Point
of Sales)端末5は、商品の合計金額を計算する端末で
あり、サーバ25と通信可能に複数台接続されている。
各POS端末5には、商品カゴ12に付されたバーコー
ド12aや、商品に付されたバーコード(図示せず)を
読み取るための入力装置となるバーコード読取装置6が
接続されている。
POS (Point) serving as a cash register
of Sales) terminal 5 is a terminal for calculating the total price of the product, and is connected to a plurality of servers 25 so as to be able to communicate with the server 25.
Each POS terminal 5 is connected to a barcode reader 12 serving as an input device for reading a barcode 12a attached to the commodity basket 12 and a barcode (not shown) attached to the commodity.

【0086】表示装置となる電光掲示板7は、客に精算
状況を報知するためのもので、サーバ25と通信可能に
接続されている。
The electronic bulletin board 7 serving as a display device is for notifying the customer of the settlement status, and is communicably connected to the server 25.

【0087】精算端末17は、商品代金の精算を行なう
ための端末であり、サーバ25と通信可能に接続されて
いる。精算端末17には、会員IDカード13に付され
たバーコード13aを読み取るための入力装置となるバ
ーコード読取装置20と、携帯電話14と機器間無線通
信が可能な入力装置、出力装置となる通信インターフェ
イスであるブルートゥース・インターフェイス19と、
金銭を格納するためのドロワ18と、表示器21とが接
続されている。
The payment terminal 17 is a terminal for performing payment for the product price, and is communicably connected to the server 25. The settlement terminal 17 includes a barcode reader 20 serving as an input device for reading the barcode 13 a attached to the member ID card 13, and an input device and an output device capable of wireless communication between the mobile phone 14 and the device. A Bluetooth interface 19 which is a communication interface;
A drawer 18 for storing money and a display 21 are connected.

【0088】サーバ25のメモリ8の一部には、記憶装
置となる関連記憶エリア9が割り当てられており、ハー
ドディスク10の一部には、顧客の属性情報を記録する
顧客データベース11が用意されている。
A related storage area 9 serving as a storage device is allocated to a part of the memory 8 of the server 25, and a customer database 11 for recording customer attribute information is prepared on a part of the hard disk 10. I have.

【0089】図2に示すように、関連記憶エリア9に格
納される関連記憶データテーブル31は、商品カゴ12
を識別するIDで第2の識別情報となる商品カゴID3
2、客を識別し呼び出すために用いるデータで第1の識
別標識となる呼出データ33、及び、客の買物の合計金
額34とを対応付けて記憶するテーブルである。呼出デ
ータ33は、客を識別するIDである客ID35と、無
線通信端末装置に特有な情報となる携帯電話14の携帯
電話番号36とからなる。
As shown in FIG. 2, the related storage data table 31 stored in the related storage area 9 is
Product ID 3 that is the ID that identifies
2. It is a table that stores call data 33 serving as a first identification marker, which is data used to identify and call a customer, and a total amount 34 of the customer's purchase in association with each other. The call data 33 includes a customer ID 35 that is an ID for identifying a customer, and a mobile phone number 36 of the mobile phone 14 that is information unique to the wireless communication terminal device.

【0090】図3に示すように、顧客データベース11
に記録する顧客の属性情報としては、少なくとも客を識
別するIDである客ID35と、携帯電話14の携帯電
話番号36とを含んでいる。図3の例では、さらに客の
住所37なども含んでいる。
As shown in FIG. 3, the customer database 11
The attribute information of the customer recorded in the customer ID includes at least a customer ID 35 that is an ID for identifying the customer, and a mobile phone number 36 of the mobile phone 14. In the example of FIG. 3, the address 37 of the customer is also included.

【0091】次に、図4〜図7を参照して、本チェック
アウトシステム1による精算処理の流れの一例を説明す
る。
Next, an example of the flow of the settlement process by the checkout system 1 will be described with reference to FIGS.

【0092】図4に示すように、店内41を巡回し、購
入を希望する商品を商品カゴ12に収納した客42は、
精算作業所43の受付窓口44へ商品カゴ12を預け
る。この際、店の従業員45は受付端末2を使用して、
まず、商品カゴ12のバーコード12aを読み取る。次
いで客42の提示した会員IDカード13のバーコード
13aを読み取る。客42が会員IDカード13を持っ
ていない場合は、客42の所有する携帯電話14から、
その電話番号を、ブルートゥース・インターフェイス4
を介して受信する。このとき、サーバ25の関連記憶デ
ータテーブル31に、客ID35又は携帯電話番号36
が格納される。以上のような受付処理が終了すると、電
光掲示板7に、客42の客ID35又は携帯電話番号3
6が『精算待ち』の文字と共に表示される。
As shown in FIG. 4, the customer 42 who tours the store 41 and stores the product desired to be purchased in the product basket 12,
The merchandise basket 12 is deposited at the reception counter 44 of the settlement workplace 43. At this time, the store employee 45 uses the reception terminal 2,
First, the barcode 12a of the product basket 12 is read. Next, the barcode 13a of the member ID card 13 presented by the customer 42 is read. If the customer 42 does not have the member ID card 13,
The phone number to Bluetooth interface 4
Receive through. At this time, the customer ID 35 or the mobile phone number 36 is stored in the related storage data table 31 of the server 25.
Is stored. When the above reception processing is completed, the customer ID 35 of the customer 42 or the mobile phone number 3 is displayed on the electronic bulletin board 7.
6 is displayed together with the letters "waiting for settlement".

【0093】次に、図5に示すように、店の従業員45
は何れかのPOS端末5を使用して精算作業を始める。
精算作業所43には、複数のPOS端末5が設置されて
いる。混雑時に全てのPOS端末5が使用中であるとき
は、従業員45は受付けた商品カゴ12を、待機台15
の上にスタックする。従業員45の行なう精算作業は、
商品カゴ12に付されたバーコード12aを読み取るこ
とから開始される。このとき、電光掲示板7に客42の
客ID35又は携帯電話番号36と共に表示された『精
算待ち』の文字は、『精算中』に変更される。次いで、
商品カゴ12に収納された商品のバーコード12aを順
次読み取り、商品46を買物袋に収納する。全商品の読
み取りが完了した後、POS端末5の締めキーを押下し
て精算作業を終了する。このとき、電光掲示板7に客4
2の客ID35又は携帯電話番号36と共に表示された
『精算中』の文字は、『精算完了』に変更され、同時に
合計金額34が表示される。
Next, as shown in FIG.
Starts the settlement operation using any of the POS terminals 5.
A plurality of POS terminals 5 are installed in the checkout office 43. When all the POS terminals 5 are in use at the time of congestion, the employee 45 puts the received product basket 12 into the waiting table 15.
Stack on top of. The settlement work performed by employee 45 is
The process starts by reading the barcode 12a attached to the product basket 12. At this time, the character of “waiting for settlement” displayed together with the customer ID 35 or the mobile phone number 36 of the customer 42 on the electronic bulletin board 7 is changed to “during settlement”. Then
The barcodes 12a of the products stored in the product basket 12 are sequentially read, and the product 46 is stored in the shopping bag. After the reading of all commodities is completed, the closing key of the POS terminal 5 is pressed to finish the settlement work. At this time, the customer 4
The character "Payment in progress" displayed together with the customer ID 35 or the mobile phone number 36 of "2" is changed to "Payment completed", and the total amount 34 is displayed at the same time.

【0094】そして、図6に示すように、従業員45は
精算作業の終わった商品46を買物袋ごと商品カゴ12
に収納し、完了台16の上にスタックする。ここで、客
42は商品カゴ12を精算作業所43に預けた後は、電
光掲示板7により精算作業状況を適宜確認すればよく、
その場を離れることも可能となる。これにより、例え
ば、作業状況が『精算待ち』または『精算中』であれば
買い忘れ商品を取りに行き追加することも可能となる。
また、すぐに購入する必要のない他の商品を見て回わ
る、あるいは、お茶を飲みに店内41から出る、など精
算作業の待ち時間を有効に使うこともできる(この例で
は、客42はベンチ47に腰掛けて待っている状態を図
示している)。
Then, as shown in FIG. 6, the employee 45 puts the goods 46 for which the settlement work has been completed, together with the shopping bags into the goods basket 12.
And stacked on the completion table 16. Here, after the customer 42 deposits the product basket 12 in the checkout work place 43, the customer 42 may appropriately check the checkout work status on the electronic bulletin board 7,
It is also possible to leave the place. Thus, for example, if the work status is “waiting for settlement” or “during settlement”, it is also possible to go to pick up a commodity that has been forgotten and add it.
In addition, it is possible to effectively use the waiting time of the settlement work, such as looking around other products that do not need to be purchased immediately or leaving the store 41 to drink tea (in this example, the customer 42 A state where the user is sitting on the bench 47 and waiting is illustrated).

【0095】最後に、図7に示すように、電光掲示板7
にて精算の完了を確認した客42は、精算作業所43の
受取窓口48へ商品46を受け取りに行く。ここで、客
42は会員IDカード13又は携帯電話14を提示す
る。従業員45は精算端末17を使用して提示された会
員IDカード13からバーコード13aを読み取るか、
又は携帯電話14から電話番号を受信する。読み取った
会員IDデータ又は電話番号に応じて、精算端末17の
表示器21に商品カゴID32と合計金額34が表示さ
れる。従業員45は表示された商品カゴID32によ
り、完了台16から預かった商品カゴ12を探し、客4
2に渡す。客42は表示器21に表示された合計金額3
4に従って代金を支払い、釣銭と共に商品46の入った
商品バックを受け取る。
Finally, as shown in FIG.
The customer 42 who confirms the completion of the settlement goes to the receiving window 48 of the settlement workplace 43 to receive the goods 46. Here, the customer 42 presents the member ID card 13 or the mobile phone 14. The employee 45 reads the bar code 13a from the member ID card 13 presented using the checkout terminal 17, or
Alternatively, the telephone number is received from the mobile phone 14. The merchandise basket ID 32 and the total amount 34 are displayed on the display 21 of the settlement terminal 17 according to the read member ID data or the telephone number. The employee 45 searches for the merchandise basket 12 deposited from the completion stand 16 based on the displayed merchandise basket ID 32, and
Hand over to 2. The customer 42 is the total amount 3 displayed on the display 21.
According to 4, the price is paid, and the product bag containing the product 46 is received together with the change.

【0096】次に、以上説明した精算処理の流れにおい
て、チェックアウトシステム1の各部が行なう処理につ
いて説明する。
Next, the processing performed by each part of the checkout system 1 in the flow of the above-described settlement processing will be described.

【0097】まず、図8に示すように、客42から預け
られた商品カゴ12に付されたバーコード12aが表示
する商品カゴID32をバーコード読取装置3で読み取
る。読み取られた商品カゴID32は受付端末2を介し
てサーバ25の関連記憶エリア9内の関連記憶データテ
ーブル31に記憶される。
First, as shown in FIG. 8, the bar code reader 3 reads the product basket ID 32 displayed by the bar code 12a attached to the product basket 12 deposited by the customer 42. The read product basket ID 32 is stored in the related storage data table 31 in the related storage area 9 of the server 25 via the reception terminal 2.

【0098】次いで、図9に示すように、客42の会員
IDカード13にバーコード13aとして付された客I
D35をバーコード読取装置3で読み取るか、又は、客
42の携帯電話14からブルートゥース・インターフェ
イス4を介し、機器間無線通信で携帯電話番号36を受
信する。読み取られた客ID35は、呼出データ33と
して受付端末2を介してサーバ25の関連記憶エリア9
にある関連記憶データテーブル31の商品カゴID32
と関連付けられて記憶される。携帯電話番号36を受信
した場合、サーバ25内のハードディスク10に記録さ
れている顧客データベース11を検索し、携帯電話番号
36を含む顧客レコードを探す。該当する顧客レコード
が見つかった場合は、その携帯電話番号36と対応する
客ID35を、見つからなかった場合は、携帯電話番号
36のみを、サーバ25の関連記憶エリア9の関連記憶
データテーブル31に商品カゴID32と関連付けて記
憶する。客ID35又は携帯電話番号36を関連記憶デ
ータテーブル31に記憶した後、電光掲示板7に客ID
35又は携帯電話番号36を『精算待ち』の文字と共に
表示する(符合51の表示)。このとき、関連記憶デー
タテーブル31に客ID35と携帯電話番号36の双方
が記憶されている場合には、客ID35を優先して表示
する。
Next, as shown in FIG. 9, the customer ID attached as a bar code 13a to the member ID card 13 of the customer 42
D35 is read by the barcode reader 3 or the mobile phone number 36 is received from the mobile phone 14 of the customer 42 via the Bluetooth interface 4 by wireless communication between devices. The read customer ID 35 is stored in the associated storage area 9 of the server 25 via the reception terminal 2 as the call data 33.
Basket ID 32 of the related storage data table 31
Is stored in association with. When the mobile phone number 36 is received, the customer database 11 stored in the hard disk 10 in the server 25 is searched, and a customer record including the mobile phone number 36 is searched. If the corresponding customer record is found, the customer ID 35 corresponding to the mobile phone number 36 is stored. If not found, only the mobile phone number 36 is stored in the related storage data table 31 of the related storage area 9 of the server 25. It is stored in association with the car ID 32. After storing the customer ID 35 or the mobile phone number 36 in the related storage data table 31, the customer ID is displayed on the electronic bulletin board 7.
35 or the mobile phone number 36 is displayed together with the characters "waiting for settlement" (display of reference numeral 51). At this time, if both the customer ID 35 and the mobile phone number 36 are stored in the related storage data table 31, the customer ID 35 is displayed with priority.

【0099】その後、図10に示すように、精算処理に
先立ち、商品カゴ12にバーコード12aとして付され
た商品カゴID32をバーコード読取装置6で読み取
る。読み取った商品カゴID32に基づいて、関連記憶
データテーブル312に記憶されている呼出データ33
より、対応する客ID35又は携帯電話番号36を検索
し、先に電光掲示板7に客ID35又は携帯電話番号3
6と共に表示された『精算待ち』の文字を、『精算中』
に変更する(表示52)。その後、商品46に付された
バーコードを、順次バーコード読取装置3で読み取り、
POS端末5により合計金額が計算される。全ての商品
を読み終え、POS端末5の締めキーが押されたとき、
関連記憶データテーブル31にある呼出データ33のう
ち、先に読み取った商品カゴID32に対応するものに
合計金額34が付加されると共に、電光掲示板7に客I
D35又は携帯電話番号36と共に表示された『精算
中』の文字を『精算完了』に変更し(表示53)、さら
に、合計金額34も表示する。
Thereafter, as shown in FIG. 10, the bar code reader 6 reads the merchandise basket ID 32 attached to the merchandise basket 12 as the bar code 12a prior to the settlement process. Call data 33 stored in the related storage data table 312 based on the read product basket ID 32
A corresponding customer ID 35 or mobile phone number 36 is searched for, and the customer ID 35 or mobile phone number 3
The word "Waiting for settlement" displayed with 6 is changed to "Checking out"
(Display 52). Thereafter, the barcodes attached to the products 46 are sequentially read by the barcode reading device 3,
The POS terminal 5 calculates the total amount. When all the products have been read and the closing key of the POS terminal 5 is pressed,
Of the call data 33 in the related storage data table 31, the total amount 34 is added to the data corresponding to the commodity basket ID 32 read earlier, and the customer information is displayed on the electronic bulletin board 7.
The character "Payment in Progress" displayed together with D35 or the mobile phone number 36 is changed to "Payment Complete" (Display 53), and the total amount 34 is also displayed.

【0100】そして、図11に示すように、客42の会
員IDカード13にバーコード13aとして付された客
ID35をバーコード読取装置20で読み取るか、又
は、客42の携帯電話14からブルートゥース・インタ
ーフェイス4を介して機器間無線通信で携帯電話番号3
6を受信する。読み取られた客ID35又は携帯電話番
号36をもとに、関連記憶データテーブル31に記憶さ
れているデータから対応する商品カゴID32と合計金
額34が検索され、表示器21に表示される。その後、
電光掲示板7に表示された客ID35又は携帯電話番号
36、『精算完了』の文字及び合計金額34の表示が消
される。
Then, as shown in FIG. 11, the customer ID 35 attached to the member ID card 13 of the customer 42 as the bar code 13a is read by the bar code reading device 20, or the Bluetooth Mobile phone number 3 by wireless communication between devices via interface 4
6 is received. Based on the read customer ID 35 or mobile phone number 36, the corresponding merchandise basket ID 32 and the total amount 34 are retrieved from the data stored in the related storage data table 31 and displayed on the display 21. afterwards,
The display of the customer ID 35 or the mobile phone number 36, the characters "payment completed", and the total amount 34 displayed on the electronic bulletin board 7 are erased.

【0101】以上の一連の操作を行なう場合のサーバ2
5の行なう処理について、図12のフローチャートを参
照して説明する。
Server 2 for performing the above series of operations
5 will be described with reference to the flowchart of FIG.

【0102】まず、サーバ25は、商品カゴID32の
データを受付端末2から受信すると(ステップS1の
Y)、その商品カゴID32を関連記憶データテーブル
31に記憶する(ステップS2)。ステップS1により
第2の入力手段、第2の入力工程を実現している。
First, upon receiving the data of the merchandise basket ID 32 from the reception terminal 2 (Y in step S1), the server 25 stores the merchandise basket ID 32 in the related storage data table 31 (step S2). Step S1 implements a second input means and a second input step.

【0103】次いで、客ID35のデータを受付端末2
から受信すると(ステップS3のY)、その客ID35
を関連記憶データテーブル31のステップS2で記憶さ
れた商品カゴID32と関連付けて記憶する(ステップ
S4)。ステップS3により第1の入力手段、第1の入
力工程を実現している。ステップS4により第1の記憶
手段、第1の記憶工程を実現している。携帯電話番号3
6のデータを受付端末2から受信すると(ステップS5
のY)、顧客データベース11を検索し、携帯電話番号
36を含む顧客レコードを探す(ステップS6)。該当
する顧客レコードが見つかった場合は(ステップS6の
Y)、その携帯電話番号36と対応する客ID35を関
連記憶データテーブル31に商品カゴID32と関連付
けて記憶し(ステップS7)、見つからなかった場合は
(ステップS6のN)、携帯電話番号36のみを、関連
記憶データテーブル31に商品カゴID32と関連付け
て記憶する(ステップS8)。ステップS5により第1
の記憶手段、第1の記憶工程を実現している。ステップ
S7,S8により第1の記憶工程を実現している。そし
て、電光掲示板7に客ID35又は携帯電話番号36を
『精算待ち』の文字と共に表示する(ステップS10,
S11)。このとき、関連記憶データテーブル31に客
ID35と携帯電話番号36の双方が記憶されている場
合には(ステップS9のY)、客ID35を優先して表
示する(ステップS10)。
Next, the data of the customer ID 35 is
(Y in step S3), the customer ID 35
Is stored in association with the product basket ID 32 stored in step S2 of the related storage data table 31 (step S4). Step S3 implements a first input unit and a first input step. Step S4 implements a first storage unit and a first storage step. Mobile phone number 3
6 is received from the reception terminal 2 (step S5).
Y), the customer database 11 is searched for a customer record including the mobile phone number 36 (step S6). If the corresponding customer record is found (Y in step S6), the customer ID 35 corresponding to the mobile phone number 36 is stored in the associated storage data table 31 in association with the product basket ID 32 (step S7), and if not found, (N in step S6), only the mobile phone number 36 is stored in the associated storage data table 31 in association with the product basket ID 32 (step S8). First in step S5
And a first storage step. The first storage step is realized by steps S7 and S8. Then, the customer ID 35 or the mobile phone number 36 is displayed on the electronic bulletin board 7 together with the characters "waiting for settlement" (step S10,
S11). At this time, if both the customer ID 35 and the mobile phone number 36 are stored in the related storage data table 31 (Y in step S9), the customer ID 35 is displayed with priority (step S10).

【0104】POS端末5から商品カゴID32のデー
タを受信すると(ステップS12)、その商品カゴID
32に基づいて、関連記憶データテーブル31の対応す
る客ID35又は携帯電話番号36を検索し(ステップ
S13)、その結果に基づいて、先に電光掲示板7に客
ID35又は携帯電話番号36と共に表示された『精算
待ち』の文字を、『精算中』に変更する(ステップS1
4)。ステップS12により第3の入力手段、第3の入
力工程を実現する。ステップS13により第1の検索手
段、第1の検索工程、第2の検索手段、第2の検索工程
を実現する。ステップS14により第2の報知手段を実
現する。そして、POS端末5の締めキーが押されたと
きに、POS端末5から合計金額34のデータが商品カ
ゴID32とともに送信されるので、このデータを受信
すると(ステップS15のY)、その商品カゴID32
を関連記憶データテーブル31から検索し、その商品カ
ゴID32に関連付けて合計金額34のデータを記憶し
(ステップS16)、電光掲示板7に客ID35又は携
帯電話番号36と共に表示された『精算中』の文字を
『精算完了』に変更し、合計金額34も表示する(ステ
ップS17)。ステップS17により第1の報知手段、
第1の報知工程を実現している。
When the data of the product basket ID 32 is received from the POS terminal 5 (step S12), the product basket ID
32, a corresponding customer ID 35 or mobile phone number 36 in the related storage data table 31 is searched (step S13). Based on the search result, the customer ID 35 or mobile phone number 36 is first displayed on the electronic bulletin board 7 together with the customer ID 35 or mobile phone number 36. Is changed to "under payment" (step S1).
4). Step S12 implements third input means and a third input step. Step S13 implements a first search unit, a first search step, a second search unit, and a second search step. Step S14 implements second notification means. Then, when the closing key of the POS terminal 5 is pressed, the data of the total price 34 is transmitted from the POS terminal 5 together with the product basket ID 32. When this data is received (Y in step S15), the product basket ID 32
Is retrieved from the related storage data table 31, the data of the total amount 34 is stored in association with the product basket ID 32 (step S16), and the "payment in progress" displayed on the electronic bulletin board 7 together with the customer ID 35 or the mobile phone number 36 is displayed. The character is changed to "payment completed", and the total amount 34 is also displayed (step S17). First notification means by step S17,
A first notification step is realized.

【0105】そして、精算端末17から客ID35又は
携帯電話番号36のデータを受信したときは(ステップ
S18のY)、関連記憶データテーブル31から当該客
ID35又は携帯電話番号36のデータと対応する商品
カゴID32と合計金額34とを検索し(ステップS1
9)、この検索したデータは表示器21に表示するため
に精算端末17に送信される(ステップS20)。ステ
ップS18により第4の入力手段、第4の入力工程を実
現している。ステップS19により第3の検索手段、第
3の検索工程を実現している。ステップS20により第
3の報知手段、第3の報知工程を実現している。その
後、電光掲示板7に表示された客ID35又は携帯電話
番号36、『精算完了』の文字及び合計金額34の表示
を消す(ステップS21)。
When the data of the customer ID 35 or the mobile phone number 36 is received from the settlement terminal 17 (Y in step S 18), the product corresponding to the data of the customer ID 35 or the mobile phone number 36 from the related storage data table 31. The car ID 32 and the total amount 34 are searched (step S1).
9) The retrieved data is transmitted to the settlement terminal 17 for display on the display 21 (step S20). Step S18 implements a fourth input means and a fourth input step. Step S19 implements third search means and a third search step. Step S20 implements a third notification means and a third notification step. Thereafter, the display of the customer ID 35 or the mobile phone number 36, the characters "payment completed" and the total amount 34 displayed on the electronic bulletin board 7 are erased (step S21).

【0106】前記の例では、バーコード12aを付した
店備え付けの商品カゴ12を用いる場合について説明し
た。客42が自分の商品カゴを持参して買物をする場合
に対応してチェックアウトを行なうには、次のようにす
ればよい。すなわち、このような場合には、図13に示
すように、バーコードラベル印刷装置であるバーコード
プリンタ22を受付端末2に接続する構成とする。客4
2の持ち込んだ商品カゴ61には客ID35が付与され
ていないので、バーコードプリンタ22によりラベルに
バーコード62を印刷して客42に渡し(第1の発行手
段、第1の発行工程、第4の報知手段、第4の報知工程
を実現している)、同時にそのバーコードのデータをサ
ーバ25の関連記憶データテーブル31に記憶する(第
1の記憶手段、第1の記憶工程を実現している)。この
印刷されたバーコード62を付したラベルを商品カゴ6
1に付すことで、商品カゴID32を付与したことにな
る。このバーコードにエンコードするデータは、あらか
じめ読み取られ、関連記憶データテーブル31に記憶さ
れている客ID35又は携帯電話番号36を使用すれば
よい。
In the above-described example, the case where the store-provided product basket 12 provided with the bar code 12a is used has been described. To check out in response to the customer 42 bringing his / her own product basket and shopping, the following procedure may be used. That is, in such a case, as shown in FIG. 13, a barcode printer 22 which is a barcode label printing device is connected to the reception terminal 2. Customer 4
Since the customer ID 35 is not assigned to the product basket 61 brought in by the customer 2, the barcode printer 22 prints the barcode 62 on the label and passes it to the customer 42 (first issuing means, first issuing step, No. 4 notification means and the fourth notification step are realized), and at the same time, the barcode data is stored in the related storage data table 31 of the server 25 (the first storage means and the first storage step are realized). ing). The label with the printed barcode 62 is attached to the product basket 6
By attaching 1, the product basket ID 32 is assigned. The data to be encoded into the barcode may be read in advance and use the customer ID 35 or the mobile phone number 36 stored in the related storage data table 31.

【0107】また、客42がIDカード13又は携帯電
話14のいずれも持ち合わせていない場合に対応するた
めには次のようにする。すなわち、図13に示すよう
に、客42は客ID35を持たないので、バーコードプ
リンタ22によりラベルにバーコード63を印刷して客
42に渡し(第2の発行手段、第2の発行工程を実現し
ている)、同時に、そのバーコード63のデータをサー
バ25の関連記憶データテーブル31に記憶する(これ
により第3の記憶手段を実現する)。このバーコード6
3にエンコードするデータは、予め読み取られ、関連記
憶データテーブル31に記憶されている商品カゴID3
2を使用すればよい。
In order to cope with the case where the customer 42 has neither the ID card 13 nor the mobile phone 14, the following is performed. That is, as shown in FIG. 13, since the customer 42 does not have the customer ID 35, the barcode printer 22 prints a barcode 63 on the label and passes it to the customer 42 (the second issuing means, the second issuing step At the same time, the data of the barcode 63 is stored in the associated storage data table 31 of the server 25 (this realizes a third storage unit). This barcode 6
3 is read in advance and stored in the related storage data table 31 in the product basket ID3.
2 may be used.

【0108】さらに、客42が自分の商品カゴ61を持
参し、かつ、IDカード13又は携帯電話14のいずれ
も持ち合わせていない場合には次のようにする。すなわ
ち、この場合には、バーコードプリンタ22により2枚
のラベルを印刷し、同時に、このバーコードデータをサ
ーバ25の関連記憶データテーブル31に記憶する。印
刷されたバーコードラベルの1枚(バーコード62が印
刷される)を商品カゴ61に付すことで商品カゴID3
2を発行し、かつ、もう1枚(バーコード63が印刷さ
れる)を客42に渡すことで客ID35を発行する。こ
の場合のバーコードデータは両バーコードで任意の同一
データを使用すればよい。
Further, when the customer 42 brings his / her own product basket 61 and has neither the ID card 13 nor the portable telephone 14, the following is performed. That is, in this case, two labels are printed by the barcode printer 22, and at the same time, the barcode data is stored in the related storage data table 31 of the server 25. By attaching one of the printed barcode labels (the barcode 62 is printed) to the product basket 61, the product basket ID3
2 and the customer ID 35 is issued by passing another one (on which the barcode 63 is printed) to the customer 42. In this case, the same barcode data may be used for both barcodes.

【0109】なお、これらの例では、商品カゴID32
と客ID35が同一になる場合があるが、客42と商品
カゴ61とを関連付けて記憶することができ、問題はな
い。
In these examples, the product basket ID 32
And the customer ID 35 may be the same, but the customer 42 and the product basket 61 can be stored in association with each other, and there is no problem.

【0110】さらに、前記の例では、1人の客42に対
し商品カゴ12,61が1つの例で説明したが、本発明
はこれに限定するものではなく、1人の客42が商品カ
ゴ12,61を複数個用いても、単一の呼出データ33
に複数の商品カゴID32を関連付けるようにすれば、
1人の客42が複数の商品カゴ12,61を用いる場合
でも対応することができる。
Further, in the above-described example, the description has been given of an example in which one customer basket 42 is provided for one customer 42. However, the present invention is not limited to this. Even if a plurality of 12, 61 are used, a single call data 33
If a plurality of product basket IDs 32 are associated with
It is possible to cope with a case where one customer 42 uses a plurality of merchandise baskets 12, 61.

【0111】また、前記の例では、客に通知をする際、
客IDと共に作業の進行状況や合計金額34を示す例
(ステップS14,S20)を説明したが、もっと簡単
に、電光掲示板7に客ID35を表示することで作業の
終了を通知するように構成してもよい。
In the above example, when notifying the customer,
Although the example (Steps S14 and S20) showing the progress of the work and the total amount 34 together with the customer ID has been described, it is more easily configured to notify the end of the work by displaying the customer ID 35 on the electronic bulletin board 7. You may.

【0112】以上説明したチェックアウトシステム1に
よれば、客42から預かった商品カゴ12,61内の商
品46の精算を店側が行い、その精算が終了したとき
に、その客42に精算終了の旨を電光掲示板7、携帯電
話14で報知することができるので、客42は精算待ち
でチェックアウト場に待機している必要がなく、精算終
了までの時間を有意義に使用することができ、また、買
い忘れ商品の追加などのためにチェックアウト場を離れ
た場合でも、再び行列の最後尾に並ぶ必要もない。
According to the check-out system 1 described above, the shop performs settlement of the goods 46 in the commodity baskets 12 and 61 received from the customer 42, and when the settlement is completed, the customer 42 is notified of the completion of the settlement. This can be notified on the electronic bulletin board 7 and the mobile phone 14, so that the customer 42 does not need to wait at the checkout area for waiting for payment, and can use the time until the payment is completed in a meaningful manner. Even if you leave the checkout area to add items you forgot to buy, you do not need to be at the end of the queue again.

【0113】この場合に、精算が終了すると精算の合計
金額34も併せて客42に報知されるので、精算金を用
意しなければならない客42の便宜を図ることができ
る。
In this case, when the settlement is completed, the total amount 34 of the settlement is also notified to the customer 42, so that the customer 42 who needs to prepare the settlement money can be provided.

【0114】客42は待ち時間中に自己の商品46の精
算状況を知ることができるので(ステップS14)、ど
の程度の時間で精算が完了しそうか予測が立てやすくな
る。
Since the customer 42 can know the settlement status of the merchandise 46 during the waiting time (step S14), it is easy to predict how long the settlement is likely to be completed.

【0115】精算終了後、客42がチェックアウト場に
やってきて、IDカード13の提示又は携帯電話14に
より自己の呼出データ33を店側に示したときには、そ
の客42の商品46が入った商品カゴ12,61をただ
ちに特定して(ステップS20)、速やかに精算後の商
品46を客42に渡すことができる。
After the payment is completed, when the customer 42 comes to the check-out area and presents his / her calling data 33 to the store by the presentation of the ID card 13 or the mobile phone 14, the merchandise 46 of the customer 42 is entered. The baskets 12 and 61 can be immediately specified (step S20), and the goods 46 after payment can be promptly delivered to the customer 42.

【0116】また、客42が持ち込んだ商品カゴ61な
ど、商品カゴID32を与えられていない商品カゴであ
っても、新たに商品カゴID32を付与して、それを客
42に報知することができる。その場合、新たに付与し
た商品カゴID32をバーコード62の形式でラベルに
印刷して客42に渡すことができるので、客42は商品
カゴID32を記憶することも、メモすることも必要な
く、便利である。
Further, even for a merchandise basket not provided with the merchandise basket ID 32, such as the merchandise basket 61 brought by the customer 42, the merchandise basket ID 32 can be newly assigned and the customer 42 can be notified of it. . In this case, the newly assigned merchandise basket ID 32 can be printed on a label in the form of a barcode 62 and passed to the customer 42, so that the customer 42 does not need to store the merchandise basket ID 32 or take notes, It is convenient.

【0117】さらに、呼出データ33を付与されていな
い客42に対しても、呼出データ33登録して、すぐに
買物ができるようにすることができる。この場合も、新
たに付与した呼出データ33をバーコード63の形式で
ラベルに印刷して客42に渡すことができるので、客4
2は客ID35などを記憶することも、メモすることも
必要なく、便利である。
Further, the call data 33 can be registered even for the customer 42 to whom the call data 33 has not been given, so that shopping can be immediately performed. In this case as well, the newly assigned call data 33 can be printed on a label in the form of a barcode 63 and passed to the customer 42.
2 is convenient because it is not necessary to store the customer ID 35 and the like and to make a memo.

【0118】精算終了の旨などは電光掲示板7を用いる
ので、大型の表示装置を容易に実現でき、遠距離にいる
客42にも容易に報知を行なうことができる。
Since the electronic bulletin board 7 is used when the settlement is completed, a large-sized display device can be easily realized, and the customer 42 who is at a long distance can be notified easily.

【0119】客ID35及び商品カゴID32は、バー
コード12a,13a,62,63をバーコード読取装
置3,6,20で読み取ることで、容易に入力すること
ができる。
The customer ID 35 and the merchandise basket ID 32 can be easily input by reading the bar codes 12a, 13a, 62, and 63 with the bar code readers 3, 6, and 20, respectively.

【0120】また、携帯電話番号36の入力や、精算の
終了等の報知等を、客42が携帯する携帯電話14と通
信を行なって実行できるので、入力が容易に行なえ、比
較的遠距離や物陰にいる客42にも容易に報知が行なえ
る。
Further, since the input of the mobile phone number 36 and the notification of the end of the settlement etc. can be executed by communicating with the mobile phone 14 carried by the customer 42, the input can be performed easily, and a relatively long distance and It is possible to easily inform the customer 42 who is behind the scenes.

【0121】[発明の実施の形態2]別の実施の形態を発
明の実施の形態2として説明する。
[Second Embodiment of the Invention] Another embodiment will be described as a second embodiment of the present invention.

【0122】図14は、この発明の実施の形態2である
チェックアウトシステム1の全体のシステム構成を示す
ブロック図である。図14に示すシステム構成におい
て、図1〜図13と同一符号の装置等は、発明の実施の
形態1の場合と同様であり、詳細な説明は省略する。
FIG. 14 is a block diagram showing the entire system configuration of a checkout system 1 according to the second embodiment of the present invention. In the system configuration shown in FIG. 14, the devices and the like having the same reference numerals as those in FIGS. 1 to 13 are the same as those in the first embodiment of the present invention, and detailed description will be omitted.

【0123】図14に示すチェックアウトシステム1
が、発明の実施の形態1と相違するのは、以下の点であ
る。
Checkout system 1 shown in FIG.
However, the difference from the first embodiment of the invention is as follows.

【0124】まず、IDカード13に代えて、無線通信
端末装置となるページャ(Pager)23が使用される。
ページャ23には、バーコード23aが付されている。
このページャ23は店側が用意して客に貸与する。
First, a pager (Pager) 23 serving as a wireless communication terminal device is used instead of the ID card 13.
The pager 23 is provided with a barcode 23a.
The pager 23 is prepared by the shop and lent to customers.

【0125】電光掲示板7に代えて、呼出し端末27が
サーバ25と通信可能に接続されている。この呼出し端
末27は、客42に精算状況を通知する手段となるもの
である。呼出し端末27には、ページャ23と無線通信
を行なうための通信インターフェイスである無線通信イ
ンターフェイス28が接続され、また、携帯電話14と
通信するために電話回線網26と所定の通信インターフ
ェイスを介して接続されている。
[0125] Instead of the electronic bulletin board 7, a calling terminal 27 is communicably connected to the server 25. The calling terminal 27 is a means for notifying the customer 42 of the settlement status. The calling terminal 27 is connected to a wireless communication interface 28 which is a communication interface for performing wireless communication with the pager 23, and is connected to a telephone line network 26 via a predetermined communication interface to communicate with the mobile phone 14. Have been.

【0126】サーバ25には、顧客データベース11は
用意されていない。関連記憶エリア9に関連記憶データ
テーブル31は用意されているが、これは図15に示す
ように、第1の識別情報となる呼出データ33として、
ページャID71又は携帯電話番号36が択一的に記憶
される構成である。
The server 25 does not have the customer database 11. A related storage data table 31 is prepared in the related storage area 9. As shown in FIG. 15, the related storage data table 31 is used as call data 33 serving as first identification information.
In this configuration, the pager ID 71 or the mobile phone number 36 is alternatively stored.

【0127】次に、図16〜図19を参照して、本チェ
ックアウトシステム1による精算処理の流れの一例を説
明する。
Next, an example of the flow of the settlement process by the checkout system 1 will be described with reference to FIGS.

【0128】まず、図16に示すように、客42から預
けられた商品カゴ12にバーコード12aとして付され
た商品カゴID32をバーコード読取装置3で読み取
る。読み取られた商品カゴID32は、受付端末2を介
してサーバ25の関連記憶エリア9に格納されている関
連記憶データテーブル31に記憶される。
First, as shown in FIG. 16, the bar code reader 3 reads the product basket ID 32 attached to the product basket 12 deposited by the customer 42 as the bar code 12a. The read merchandise basket ID 32 is stored in the related storage data table 31 stored in the related storage area 9 of the server 25 via the reception terminal 2.

【0129】次いで、図17に示すように、ページャ2
3に付されているバーコード23aが示すページャID
71をバーコード読取装置3で読み取るか、又は、客4
2の携帯電話14からブルートゥース・インターフェイ
ス4を介して機器間無線通信で携帯電話番号36を受信
する。読み取られたページャID71又は携帯電話番号
36は、受付端末2を介してサーバ25の関連記憶エリ
ア9に格納されている関連記憶データテーブル31に商
品カゴID32と関連付けて記憶される。ページャID
71を記憶したときは、呼出し端末27及び無線インタ
ーフェイス24を介し、ページャ23に『精算待ち』の
文字を表示する。
Next, as shown in FIG.
Pager ID indicated by barcode 23a attached to No. 3
71 is read by the bar code reader 3 or the customer 4
The mobile phone number 36 is received from the second mobile phone 14 via the Bluetooth interface 4 by wireless communication between devices. The read pager ID 71 or mobile phone number 36 is stored in the associated storage data table 31 stored in the associated storage area 9 of the server 25 via the reception terminal 2 in association with the product basket ID 32. Pager ID
When the number 71 is stored, the character "waiting for settlement" is displayed on the pager 23 via the calling terminal 27 and the wireless interface 24.

【0130】そして、図18に示すように、精算に先立
ち、商品カゴ12にバーコード12aとして付された商
品カゴID32をバーコード読取装置6で読み取る。読
み取った商品カゴID32に基づいて関連記憶データテ
ーブル31から対応する呼出データ33を検索し、この
呼出データ33がページャID71であった場合、先に
ページャ23に表示した『精算待ち』の文字を『精算
中』に変更する。その後、商品46に付されたバーコー
ドを順次バーコード読取装置6で読み取ることで、PO
S端末5で商品46の合計金額を計算する。全ての商品
46を読み取り、POS端末5の締めキーを押すと、そ
の合計金額のデータはサーバ25に送信され、関連記憶
データテーブル31に、先に読み取った商品カゴID3
2に対応付けて計算後の合計金額34が記憶される。こ
のとき、呼出データ33がページャID71であった場
合、先にページャ23に表示した『精算中』の文字を
『精算完了』に変更し、さらに、合計金額34を表示す
る。また、呼出データ33が携帯電話番号36であった
場合、呼出し端末27を介し、電話回線網26へ接続し
て、客42の所有する携帯電話14へ電話をかけ、精算
完了の旨と合計金額34を音声で通知する。
Then, as shown in FIG. 18, the bar code reader 6 reads the merchandise basket ID 32 attached to the merchandise basket 12 as a bar code 12a prior to settlement. The corresponding call data 33 is searched from the related storage data table 31 based on the read merchandise basket ID 32, and if the call data 33 is the pager ID 71, the character “Waiting for settlement” previously displayed on the pager 23 is changed to “ Checking out ”. Thereafter, the barcodes attached to the products 46 are sequentially read by the barcode reading device 6, whereby the PO
The S terminal 5 calculates the total price of the product 46. When all the goods 46 are read and the closing key of the POS terminal 5 is pressed, the data of the total amount is transmitted to the server 25, and is stored in the related storage data table 31 in the goods basket ID3 previously read.
2, the calculated total amount 34 is stored. At this time, if the call data 33 is the pager ID 71, the character of “under payment” previously displayed on the pager 23 is changed to “payment completed”, and the total amount 34 is displayed. When the call data 33 is the mobile phone number 36, the mobile phone 14 is connected to the telephone network 26 via the calling terminal 27, and a call is made to the mobile phone 14 owned by the customer 42. 34 is notified by voice.

【0131】図19に示すように、ページャ23にバー
コード23aとして付されたページャID71をバーコ
ード読取装置20で読み取るか、又は、客の携帯電話1
4からブルートゥース・インターフェイス4を介して機
器間無線通信で携帯電話番号36を受信する。読み取ら
れたページャID71又は携帯電話番号36をもとに、
関連記憶データテーブル31に記憶されている呼出デー
タ33と対応する商品カゴID32と合計金額34を検
索し、これを表示器21に表示する。
As shown in FIG. 19, the pager ID 71 attached to the pager 23 as the barcode 23a is read by the barcode reader 20 or the customer's mobile phone 1
4 via the Bluetooth interface 4 to receive the mobile phone number 36 by wireless communication between the devices. Based on the read pager ID 71 or mobile phone number 36,
The merchandise basket ID 32 and the total amount 34 corresponding to the call data 33 stored in the related storage data table 31 are searched for and displayed on the display 21.

【0132】以上の一連の操作を行なう場合のサーバ2
5の行なう処理について、図21のフローチャートを参
照して説明する。
Server 2 for performing the above series of operations
5 will be described with reference to the flowchart in FIG.

【0133】まず、受付端末2から商品カゴID32の
データを受信すると(ステップS31のY)、その商品
カゴID32のデータを関連記憶データテーブル31に
記憶する(ステップS32)。ステップS31により第
2の入力手段、第2の入力工程を実現する。
First, when the data of the merchandise basket ID 32 is received from the reception terminal 2 (Y in step S31), the data of the merchandise basket ID 32 is stored in the related storage data table 31 (step S32). Step S31 implements the second input means and the second input step.

【0134】次いで、受付端末2からページャID71
又は携帯電話番号36のデータを受信すると(ステップ
S33のY)、このページャID71又は携帯電話番号
36のデータを関連記憶データテーブル31に商品カゴ
ID32と関連付けて記憶する(ステップS34)。ス
テップS33により第1の入力手段、第1の入力工程を
実現している。ステップS34により第1の記憶手段、
第1の記憶工程を実現している。この記憶したのがペー
ジャID71であるときは(ステップS35のY)、呼
出し端末27に制御信号を出力して、無線インターフェ
イス24を介して、ページャ23に『精算待ち』の文字
を表示させる(ステップS36)。
Next, the pager ID 71 is received from the reception terminal 2.
Alternatively, when the data of the mobile phone number 36 is received (Y in step S33), the data of the pager ID 71 or the mobile phone number 36 is stored in the related storage data table 31 in association with the product basket ID 32 (step S34). Step S33 implements a first input means and a first input step. By step S34, the first storage means,
This implements a first storage step. If the stored pager ID is the pager ID 71 (Y in step S35), a control signal is output to the calling terminal 27 to cause the pager 23 to display the characters "waiting for settlement" via the wireless interface 24 (step S35). S36).

【0135】そして、POS端末5から商品カゴID3
2のデータを受信すると(ステップS37)、関連記憶
データテーブル31から対応する呼出データ33を検索
し(ステップS38)、この呼出データ33がページャ
ID71であった場合(ステップS39のY)、先にペ
ージャ23に表示した『精算待ち』の文字を『精算中』
に変更するように、呼出し端末27に制御信号を出力す
る(ステップS40)。ステップS38により第2の検
索手段、第2の検索工程を実現し、ステップS40によ
り第2の報知手段、第2の報知工程を実現している。ス
テップS37により第3の入力手段、第3の入力工程を
実現している。
Then, the merchandise basket ID 3 is sent from the POS terminal 5.
When the data of No. 2 is received (step S37), the corresponding call data 33 is searched from the related storage data table 31 (step S38). If the call data 33 is the pager ID 71 (Y in step S39), The word “payment wait” displayed on pager 23 is changed to “payment in progress”.
The control signal is output to the calling terminal 27 so as to change to (step S40). The second search means and the second search step are realized by step S38, and the second notification means and the second notification step are realized by step S40. Step S37 implements third input means and a third input step.

【0136】その後、POS端末5の締めキーが押され
て、合計金額34のデータをPOS端末5から受信する
と(ステップS41のY)、先に読み取った商品カゴI
D32(ステップS37)を検索し、この商品カゴID
32に関連付けて記憶する(ステップS42)。このと
き、呼出データ33がページャID71であった場合
(ステップS43のY)、先にページャ23に表示した
『精算中』の文字を『精算完了』に変更し、さらに、合
計金額34を表示するように、呼出し端末27に制御信
号を出力する(ステップS44)。また、呼出データ3
3が携帯電話番号36であった場合(ステップS43の
N)、呼出し端末27を介し、電話回線網26へ接続し
て、客42の所有する携帯電話14へ電話をかけ、精算
完了の旨と合計金額34を音声で通知するように、呼出
し端末27に制御信号を出力する(ステップS45)。
ステップS37により第1の入力手段、第1の入力工程
を実現している。ステップS42により第1の検索手
段、第1の検索工程を実現している。ステップS44,
S45により第1の報知手段、第1の報知工程を実現し
ている。
Thereafter, when the closing key of the POS terminal 5 is pressed and the data of the total amount 34 is received from the POS terminal 5 (Y in step S41), the commodity basket I read earlier is read.
D32 (step S37), and search for this product basket ID.
32 (step S42). At this time, if the call data 33 is the pager ID 71 (Y in step S43), the character of “under payment” previously displayed on the pager 23 is changed to “payment completed”, and the total amount 34 is displayed. Thus, the control signal is output to the calling terminal 27 (step S44). Call data 3
If 3 is the mobile phone number 36 (N in step S43), the mobile telephone 14 is connected to the telephone network 26 via the calling terminal 27, and a call is made to the mobile phone 14 owned by the customer 42. A control signal is output to the calling terminal 27 so as to notify the total amount 34 by voice (step S45).
Step S37 implements a first input means and a first input step. Step S42 implements a first search means and a first search step. Step S44,
The first notification unit and the first notification step are realized by S45.

【0137】精算端末17から、ページャID71又は
携帯電話番号36を受信すると(ステップS46)、そ
のページャID71又は携帯電話番号36と対応する商
品カゴID32と合計金額34を検索し(ステップS4
7)、これを精算端末17に送信して、これを表示器2
1に表示させる(ステップS48)。ステップS46に
より第4の入力手段、第4の入力工程を実現している。
ステップS47により第3の検索手段、第3の検索工程
を実現している。ステップS48により第3の報知手
段、第3の報知工程を実現している。
When the pager ID 71 or the mobile phone number 36 is received from the settlement terminal 17 (step S46), the product basket ID 32 corresponding to the pager ID 71 or the mobile phone number 36 and the total amount 34 are searched (step S4).
7) Send this to the payment terminal 17 and display it on the display 2
1 (step S48). Step S46 implements fourth input means and a fourth input step.
Step S47 implements a third search means and a third search step. Step S48 implements a third notification unit and a third notification step.

【0138】なお、前記の説明で、携帯電話14へ精算
完了を通知する際、音声により通知する例を示したが、
これはe-mailなど他の手段により通知するように構成し
てもよい。また、携帯電話14へ作業の進行状況を逐次
送信するように構成してもよい。
[0138] In the above description, an example has been shown in which the portable telephone 14 is notified by voice when notifying the settlement completion.
This may be configured to be notified by other means such as e-mail. Further, the configuration may be such that the work progress is sequentially transmitted to the mobile phone 14.

【0139】また、発明の実施の形態1,2において、
客ID35及び商品カゴID32を入力する手段とし
て、ブルートウース・インターフェイスなどの通信イン
ターフェイスやバーコード読取装置を用いる例を示した
が、本発明はこれに限定するものではなく、キーボー
ド,マウスなどを用いて手入力してもよいし、磁気カー
ドリーダ、指紋認証装置などを用いてもよい。
In Embodiments 1 and 2 of the present invention,
An example in which a communication interface such as a bluetooth interface or a barcode reading device is used as a means for inputting the customer ID 35 and the product basket ID 32 has been described. However, the present invention is not limited to this. Manually, or a magnetic card reader, a fingerprint authentication device, or the like may be used.

【0140】以上説明したチェックアウトシステム1に
よれば、客42から預かった商品カゴ12内の商品46
の精算を店側が行い、その精算が終了したときに、その
客42に精算終了の旨を携帯電話14、ページャ23で
報知することができるので、客42は精算待ちでチェッ
クアウト場に待機している必要がなく、精算終了までの
時間を有意義に使用することができ、また、買い忘れ商
品の追加などのためにチェックアウト場を離れた場合で
も、再び行列の最後尾に並ぶ必要もない。
According to the checkout system 1 described above, the goods 46 in the goods basket 12 received from the customer 42
The customer can make a payment to the customer 42 by using the mobile phone 14 and the pager 23 when the payment is completed, so the customer 42 waits at the check-out area for the payment. You can use the time until the settlement ends meaningfully, and even if you leave the checkout place to add items you forgot to buy, you do not need to be at the end of the queue again .

【0141】客42は待ち時間中に自己の商品46の精
算状況を知ることができるので(ステップS36,S4
0)、どの程度の時間で精算が完了しそうか予測が立て
やすくなる。
Since the customer 42 can know the settlement status of the product 46 during the waiting time (steps S36 and S4).
0), it is easy to predict how long the settlement is likely to be completed.

【0142】精算終了後、客42がチェックアウト場に
やってきて、ページャ23の提示又は携帯電話14によ
り自己の呼出データ33を店側に示したときには、その
客42の商品46が入った商品カゴ12,61をただち
に特定して(ステップS48)、速やかに精算後の商品
46を客42に渡すことができる。
After the payment is completed, when the customer 42 comes to the check-out area and presents his / her calling data 33 to the store by presenting the pager 23 or using the cellular phone 14, the merchandise basket containing the goods 46 of the customer 42 is entered. 12, 61 can be specified immediately (step S48), and the goods 46 after the settlement can be promptly delivered to the customer 42.

【0143】[0143]

【発明の効果】請求項1に記載の発明は、客から預かっ
た容器内の商品の精算を店側が行い、その精算が終了し
たときに、その客に精算終了の旨を出力装置を介して報
知することができるので、客はチェックアウト場で待機
する必要がなく、客は精算終了までの時間を有意義に使
用することができ、また、買い忘れ商品の追加などのた
めにチェックアウト場を離れた場合でも、再び行列の最
後尾に並ぶ必要もない。
According to the first aspect of the present invention, the shop performs the settlement of the goods in the container received from the customer, and when the settlement is completed, informs the customer of the completion of the settlement via the output device. Since the customer can be notified, there is no need for the customer to wait at the checkout area, the customer can use the time until the checkout is meaningful, and the checkout area can be used to add items forgotten to buy. Even if you leave, you do not need to be at the end of the queue again.

【0144】請求項2に記載の発明は、請求項1に記載
のチェックアウトシステムにおいて、精算が終了すると
精算の合計金額も客に報知されるので、精算金を用意し
なければならない客の便宜を図ることができる。
According to a second aspect of the present invention, in the checkout system according to the first aspect, when the settlement is completed, the total amount of the settlement is also notified to the customer, so that the customer who has to prepare the settlement money is convenient. Can be achieved.

【0145】請求項3に記載の発明は、請求項1又は2
に記載のチェックアウトシステムにおいて、客は待ち時
間中に自己の商品の精算状況を知ることができるので、
どの程度の時間で精算が完了しそうか予測が立てやすく
なる。
The invention according to claim 3 is the invention according to claim 1 or 2
In the checkout system described in the above, customers can know the settlement status of their products during the waiting time,
It will be easier to predict how long the settlement is likely to be completed.

【0146】請求項4に記載の発明は、請求項1〜3の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
精算終了後、客が自己の第1の識別情報を店側に提示し
たときには、その客の商品が入った容器をただちに特定
して、速やかに精算後の商品を客に渡すことができる。
According to a fourth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to third aspects,
When the customer presents his / her first identification information to the store after the payment is completed, the customer can immediately identify the container containing the customer's product and quickly deliver the product after the payment to the customer.

【0147】請求項5に記載の発明は、請求項1〜4の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
客が持ち込んだ商品収納用の容器など、第2の識別情報
を与えられていない容器であっても、新たに第2の識別
情報を付与して、それを客に報知することができる。
According to a fifth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to fourth aspects,
Even for a container to which the second identification information has not been given, such as a container for storing goods brought in by the customer, the second identification information can be newly given to notify the customer of the second identification information.

【0148】請求項6に記載の発明は、請求項5に記載
のチェックアウトシステムにおいて、新たに付与した第
2の識別情報をバーコードの形式でラベルに印刷して客
に渡すことができるので、客は第2の識別情報を記憶す
ることも、メモすることも必要なく、便利である。
According to the invention described in claim 6, in the checkout system according to claim 5, the newly assigned second identification information can be printed on a label in the form of a barcode and passed to the customer. The customer does not need to memorize or write down the second identification information, which is convenient.

【0149】請求項7に記載の発明は、請求項1〜6の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
第1の識別情報を付与されていない客に対しても、第1
の識別情報を付与して、すぐに買物ができるようにする
ことができる。
According to a seventh aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to sixth aspects,
For customers who have not been given the first identification information, the first
Can be provided so that shopping can be performed immediately.

【0150】請求項8に記載の発明は、請求項7に記載
のチェックアウトシステムにおいて、新たに付与した第
1の識別情報をバーコードの形式でラベルに印刷して客
に渡すことができるので、客は第1の識別情報を記憶す
ることも、メモすることも必要なく、便利である。
According to the eighth aspect of the present invention, in the checkout system according to the seventh aspect, the newly provided first identification information can be printed on a label in the form of a barcode and passed to the customer. The customer does not need to memorize or write down the first identification information, which is convenient.

【0151】請求項9に記載の発明は、請求項1〜8の
何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおいて、
表示装置にメッセージを表示することで客に精算の終了
などを報知することができる。
According to a ninth aspect of the present invention, in the checkout system according to any one of the first to eighth aspects,
By displaying the message on the display device, it is possible to notify the customer of the end of the settlement.

【0152】請求項10に記載の発明は、請求項9に記
載のチェックアウトシステムにおいて、大型の表示装置
を容易に実現でき、遠距離にいる客にも容易に報知を行
なうことができる。
According to the tenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the ninth aspect, a large-sized display device can be easily realized, and a customer at a long distance can be notified easily.

【0153】請求項11に記載の発明は、請求項1〜1
0の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、バーコードの形式の第1又は第2の識別情報を読み
取ることで、容易に入力することができる。
The eleventh aspect of the present invention relates to the first to first aspects.
In the checkout system according to any one of the first to third aspects, the first or second identification information in the form of a barcode is read, so that the information can be easily input.

【0154】請求項12に記載の発明は、請求項1〜1
1の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、IDにより客を識別することができる。
The twelfth aspect of the present invention relates to the first to first aspects.
In the checkout system according to any one of the first to third aspects, the customer can be identified by the ID.

【0155】請求項13に記載の発明は、請求項1〜1
2の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにおい
て、客が携帯する無線通信端末装置に特有な情報により
客を識別することができる。
The thirteenth aspect of the present invention relates to the first to first aspects.
2. In the checkout system according to any one of 2., the customer can be identified by information unique to the wireless communication terminal device carried by the customer.

【0156】請求項14に記載の発明は、請求項13に
記載のチェックアウトシステムにおいて、客が携帯する
無線通信端末装置と通信を行なって、第1の識別情報の
入力や精算の終了等の報知が行なえるので、入力が容易
に行なえ、比較的遠距離や物陰にいる客にも容易に報知
が行なえる。
According to a fourteenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the thirteenth aspect, communication with a wireless communication terminal device carried by a customer is performed to input first identification information or to end payment. Since the notification can be performed, the input can be easily performed, and the notification can be easily performed even for a customer who is relatively far away or in a shadow.

【0157】請求項15に記載の発明は、請求項13又
は14に記載のチェックアウトシステムにおいて、客が
所有する無線通信端末装置を用いて精算の終了などの報
知を行なうことが可能となる。
According to a fifteenth aspect of the present invention, in the checkout system according to the thirteenth or fourteenth aspect, it is possible to notify the end of settlement and the like using the wireless communication terminal device owned by the customer.

【0158】請求項16に記載の発明は、請求項15に
記載のチェックアウトシステムにおいて、無線通信端末
装置の電話番号で客を識別することができる。
According to the invention of claim 16, in the checkout system of claim 15, the customer can be identified by the telephone number of the wireless communication terminal.

【0159】請求項17に記載の発明は、請求項13〜
16の何れかの一に記載のチェックアウトシステムにお
いて、無線通信端末装置に付されているバーコードを読
み取ることで、客を識別することができる。
The invention according to claim 17 is the invention according to claims 13 to
In the checkout system according to any one of Items 16, the customer can be identified by reading a barcode attached to the wireless communication terminal device.

【0160】請求項18に記載の発明は、客から預かっ
た容器内の商品の精算を店側が行い、その精算が終了し
たときに、その客に精算終了の旨を出力装置を介して報
知することができるので、客はチェックアウト場で待機
する必要がなく、客は精算終了までの時間を有意義に使
用することができ、また、買い忘れ商品の追加などのた
めにチェックアウト場を離れた場合でも、再び行列の最
後尾に並ぶ必要もない。
According to the invention described in claim 18, the shop performs settlement of goods in the container received from the customer, and when the settlement is completed, notifies the customer of the completion of the settlement via the output device. Customers do not have to wait at the check-out area, customers can use the time until the checkout is meaningful, and leave the check-out area to add items they have forgotten to buy etc. Even in this case, there is no need to be at the end of the queue again.

【0161】請求項19に記載の発明は、請求項18に
記載のチェックアウト方法において、精算が終了すると
精算の合計金額も客に報知されるので、精算金を用意し
なければならない客の便宜を図ることができる。
According to a nineteenth aspect of the present invention, in the checkout method according to the eighteenth aspect, when the settlement is completed, the total amount of the settlement is also notified to the customer, so that the customer who needs to prepare the settlement money is convenient. Can be achieved.

【0162】請求項20に記載の発明は、請求項18又
は19に記載のチェックアウト方法において、客は待ち
時間中に自己の商品の精算状況を知ることができるの
で、どの程度の時間で精算が完了しそうか予測が立てや
すくなる。
According to the twenty-second aspect of the present invention, in the checkout method according to the eighteenth or nineteenth aspect, the customer can know the settlement status of his or her own goods during the waiting time, so It is easier to predict whether or not will be completed.

【0163】請求項21に記載の発明は、請求項18〜
20の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、精算終了後、客が自己の第1の識別情報を店側に提
示したときには、その客の商品が入った容器をただちに
特定して、速やかに精算後の商品を客に渡すことができ
る。
The invention according to claim 21 is the invention according to claims 18 to
20. In the checkout method described in any one of 20., after the settlement is completed, when the customer presents his / her first identification information to the store side, the container containing the customer's products is immediately specified, and promptly specified. The goods after payment can be given to the customer.

【0164】請求項22に記載の発明は、請求項18〜
21の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、客が持ち込んだ商品収納用の容器など、第2の識別
情報を与えられていない容器であっても、新たに第2の
識別情報を付与して、それを客に報知することができ
る。
[0164] The invention of claim 22 is the invention of claims 18 to
21. In the checkout method according to any one of the items 21, the second identification information is newly assigned to a container to which the second identification information is not given, such as a container for storing goods brought in by a customer. And inform the customer.

【0165】請求項23に記載の発明は、請求項22に
記載のチェックアウト方法において、新たに付与した第
2の識別情報をバーコードの形式でラベルに印刷して客
に渡すことができるので、客は第2の識別情報を記憶す
ることも、メモすることも必要なく、便利である。
According to the twenty-third aspect of the present invention, in the check-out method according to the twenty-second aspect, the newly assigned second identification information can be printed on a label in the form of a barcode and passed to the customer. The customer does not need to memorize or write down the second identification information, which is convenient.

【0166】請求項24に記載の発明は、請求項18〜
23の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、第1の識別情報を付与されていない客に対しても、
第1の識別情報を付与して、すぐに買物ができるように
することができる。
The invention according to claim 24 is the invention according to claims 18 to
23. In the checkout method according to any one of 23, even for a customer who has not been given the first identification information,
The first identification information can be given so that shopping can be performed immediately.

【0167】請求項25に記載の発明は、請求項24に
記載のチェックアウト方法において、新たに付与した第
1の識別情報をバーコードの形式でラベルに印刷して客
に渡すことができるので、客は第1の識別情報を記憶す
ることも、メモすることも必要なく、便利である。
According to the twenty-fifth aspect of the present invention, in the checkout method according to the twenty-fourth aspect, the newly assigned first identification information can be printed on a label in the form of a barcode and passed to the customer. The customer does not need to memorize or write down the first identification information, which is convenient.

【0168】請求項26に記載の発明は、請求項18〜
25の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、表示装置にメッセージを表示することで客に精算の
終了などを報知することができる。
The invention according to claim 26 is the invention according to claims 18 to
25. In the checkout method according to any one of the items 25, a message is displayed on the display device so that the customer can be notified of the end of the settlement.

【0169】請求項27に記載の発明は、請求項18〜
26の何れかの一に記載のチェックアウト方法におい
て、客が携帯する無線通信端末装置と通信を行なって、
第1の識別情報の入力や精算の終了等の報知が行なえる
ので、入力が容易に行なえ、比較的遠距離や物陰にいる
客にも容易に報知が行なえる。
The invention according to claim 27 is the invention according to claims 18 to
26. The check-out method according to any one of 26, wherein the communication is performed with a wireless communication terminal device carried by the customer,
Since the input of the first identification information and the notification of the end of the settlement can be performed, the input can be easily performed, and the notification can be easily performed even for a customer who is relatively far away or in a shadow.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】発明の実施の形態1であるチェックアウトシス
テムの全体構成を示すブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram showing an overall configuration of a checkout system according to a first embodiment of the present invention.

【図2】前記チェックアウトシステムの関連記憶データ
テーブルのデータ構成を説明する説明図である。
FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating a data configuration of a related storage data table of the checkout system.

【図3】前記チェックアウトシステムの顧客データベー
スのデータ構成を説明する説明図である。
FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating a data configuration of a customer database of the checkout system.

【図4】前記チェックアウトシステムによる精算処理の
流れを説明する店舗内の平面図である。
FIG. 4 is a plan view in a store for explaining a flow of a settlement process by the checkout system.

【図5】前記チェックアウトシステムによる精算処理の
流れを説明する店舗内の平面図である。
FIG. 5 is a plan view in a store for explaining a flow of a settlement process by the checkout system.

【図6】前記チェックアウトシステムによる精算処理の
流れを説明する店舗内の平面図である。
FIG. 6 is a plan view of the inside of a store for explaining a flow of a settlement process by the checkout system.

【図7】前記チェックアウトシステムによる精算処理の
流れを説明する店舗内の平面図である。
FIG. 7 is a plan view of the inside of a store for explaining a flow of a checkout process by the checkout system.

【図8】前記チェックアウトシステムの各部が行なう処
理について説明するブロック図である。
FIG. 8 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図9】前記チェックアウトシステムの各部が行なう処
理について説明するブロック図である。
FIG. 9 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図10】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 10 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図11】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 11 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図12】前記チェックアウトシステムの精算処理の流
れを説明する前記チェックアウトシステムを構成するサ
ーバの処理のフローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart illustrating a flow of a settlement process of the checkout system, which is performed by a server included in the checkout system.

【図13】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 13 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図14】発明の実施の形態2であるチェックアウトシ
ステムの全体構成を示すブロック図である。
FIG. 14 is a block diagram showing an overall configuration of a checkout system according to a second embodiment of the present invention.

【図15】前記チェックアウトシステムの関連記憶デー
タテーブルのデータ構成を説明する説明図である。
FIG. 15 is an explanatory diagram illustrating a data configuration of a related storage data table of the checkout system.

【図16】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 16 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図17】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 17 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図18】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 18 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図19】前記チェックアウトシステムの各部が行なう
処理について説明するブロック図である。
FIG. 19 is a block diagram illustrating a process performed by each unit of the checkout system.

【図20】前記チェックアウトシステムの精算処理の流
れを説明する前記チェックアウトシステムを構成するサ
ーバの処理のフローチャートである。
FIG. 20 is a flowchart illustrating a flow of a settlement process of the checkout system, which is performed by a server included in the checkout system.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 チェックアウトシステム 3 入力装置、バーコード読取装置 4 入力装置、出力装置、通信インターフェイス 5 キャッシュレジスタ 6 入力装置、バーコード読取装置 7 表示装置、電光掲示板 9 記憶装置 12 容器 12a バーコード 13a バーコード 14 無線通信端末装置、携帯電話 19 入力装置、出力装置、通信インターフェイス 20 入力装置、バーコード読取装置 22 バーコードラベル印刷装置 23 無線通信端末装置、ページャ 23a バーコード 28 入力装置、出力装置、通信インターフェイス 32 第1の識別情報 33 第2の識別情報 34 合計金額 35 第2の識別情報 36 第2の識別情報、無線通信端末装置に特有な情
報、電話番号 42 客 46 商品 61 容器 62 バーコード 63 バーコード 71 第2の識別情報
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Checkout system 3 Input device, barcode reader 4 Input device, output device, communication interface 5 Cash register 6 Input device, barcode reader 7 Display device, electronic bulletin board 9 Storage device 12 Container 12a Barcode 13a Barcode 14 Wireless communication terminal device, mobile phone 19 Input device, output device, communication interface 20 Input device, barcode reader 22 Barcode label printer 23 Wireless communication terminal device, pager 23a Barcode 28 Input device, output device, communication interface 32 1st identification information 33 2nd identification information 34 total amount 35 2nd identification information 36 2nd identification information, information peculiar to a wireless communication terminal device, telephone number 42 customer 46 goods 61 container 62 barcode 63 barcode 71 Second identification information

フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G07G 1/00 301 G07G 1/00 301D 311 311E 1/01 301 1/01 301D Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat II (reference) G07G 1/00 301 G07G 1/00 301D 311 311E 1/01 301 1/01 301D

Claims (27)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 1又は複数台のキャッシュレジスタと、 客を特定する識別情報である第1の識別情報を入力する
第1の識別情報の入力装置による入力又は特定を受付け
る第1の入力手段と、 客が購入する商品を収納する容器を識別する識別情報で
ある第2の識別情報の入力装置による入力又は特定を受
付ける第2の入力手段と、 前記第1の入力手段で受付けられた第1の識別情報と前
記第2の入力手段で受付けられた第2の識別情報とを関
連付けて記憶装置に記憶する第1の記憶手段と、 前記キャッシュレジスタで精算を行なう前記容器に対応
した前記第2の識別情報の入力装置による入力又は特定
を受付ける第3の入力手段と、 前記キャッシュレジスタから前記商品の精算が終了した
ことを示すデータの出力があったときは、前記記憶装置
から前記第3の入力手段で入力された前記第2の識別情
報を検索する第1の検索手段と、 その検索した第2の識別情報と関連付けて前記記憶装置
に記憶されている前記第1識別情報で特定される客に精
算終了の旨を出力装置を介して報知する第1の報知手段
と、を備えているチェックアウトシステム。
At least one cash register, and first input means for receiving input or specification of first identification information for inputting first identification information which is identification information for specifying a customer, and A second input unit that receives input or specification of second identification information, which is identification information for identifying a container that stores a product to be purchased by a customer, by the input device; and a first input unit that is received by the first input unit. First storage means for associating the second identification information received by the second input means with the second identification information and storing the same in a storage device; and the second storage section corresponding to the container for performing settlement in the cash register. A third input unit for receiving an input or specification of the identification information by the input device, and when the cash register outputs data indicating that the settlement of the commodity has been completed, the storage device First search means for searching for the second identification information input from the third input means from the first input means, and the first identification information stored in the storage device in association with the searched second identification information. A first notification means for notifying the customer specified by the information of the completion of the payment via an output device.
【請求項2】 前記第1の検索手段は前記商品の精算が
終了したことを示すデータとして前記商品の合計金額の
データの出力があったときは、前記記憶装置から前記第
2の入力手段で入力された前記第2の識別情報を検索す
るものであり、 前記第1の報知手段は前記精算終了の旨とともに前記合
計金額を前記客に報知するものである、請求項1に記載
のチェックアウトシステム。
2. When the first retrieval means outputs data of the total price of the commodity as data indicating that the settlement of the commodity has been completed, the first input means transmits the data from the storage device to the second input means. The checkout according to claim 1, wherein the second identification information is input, and the first notification unit is configured to notify the customer of the total amount together with the completion of the settlement. system.
【請求項3】 前記キャッシュレジスタから前記商品の
精算状況を示すデータの出力があったときは、前記記憶
装置から前記第3の入力手段で入力された前記第2の識
別情報を検索する第2の検索手段と、 その検索した第2の識別情報と関連付けて前記記憶装置
に記憶されている前記第1識別情報で特定される客に前
記精算状況を出力装置を介して報知する第2の報知手段
と、を備えている請求項1又は2に記載のチェックアウ
トシステム。
3. When data indicating the settlement status of the commodity is output from the cash register, a second unit for searching the storage device for the second identification information input by the third input unit. And a second notification for notifying the customer specified by the first identification information stored in the storage device in association with the searched second identification information of the checkout status via an output device. The checkout system according to claim 1 or 2, comprising:
【請求項4】 前記第1の識別情報の入力を入力装置に
よる入力を介して受付ける第4の入力手段と、 この入力した前記第1の識別情報と関連付けて前記記憶
装置に記憶されている前記第2の識別情報を検索する第
3の検索手段と、 この検索した第2の識別情報を出力装置を介して報知す
る第3の報知手段と、を備えている請求項1〜3の何れ
かの一に記載のチェックアウトシステム。
4. A fourth input means for receiving an input of the first identification information via an input by an input device; and the fourth storage means stored in the storage device in association with the input first identification information. 4. The apparatus according to claim 1, further comprising: third search means for searching for the second identification information; and third notification means for notifying the searched second identification information via an output device. The checkout system according to item 1.
【請求項5】 前記第2の識別情報を発行する第1の発
行手段と、 この発行した第2の識別情報を客に報知する第4の報知
手段と、 この発行した第2の識別情報を前記第1の識別情報と関
連付けて前記記憶装置に記憶する第1の記憶手段と、を
備えている請求項1〜4の何れかの一に記載のチェック
アウトシステム。
5. A first issuing means for issuing the second identification information; a fourth notifying means for notifying the customer of the issued second identification information; and The checkout system according to any one of claims 1 to 4, further comprising: first storage means for storing the first identification information in the storage device in association with the first identification information.
【請求項6】 前記第4の報知手段は前記第1の発行手
段で発行した第2の識別情報をバーコードの形式にして
ラベルに印刷出力するバーコードラベル印刷装置である
請求項5に記載のチェックアウトシステム。
6. The bar code label printing device according to claim 5, wherein the fourth notifying means is a bar code label printing apparatus which prints out the second identification information issued by the first issuing means in a bar code format on a label. Checkout system.
【請求項7】 前記第1の識別情報を発行する第2の発
行手段と、 この発行した第1の識別情報を前記第2の識別情報と関
連付けて前記記憶装置に記憶する第3の記憶手段と、を
備えている請求項1〜6の何れかの一に記載のチェック
アウトシステム。
7. A second issuing means for issuing the first identification information, and a third storage means for storing the issued first identification information in the storage device in association with the second identification information. The checkout system according to any one of claims 1 to 6, comprising:
【請求項8】 前記第2の発行手段で発行した第1の識
別情報をバーコードの形式にしてラベルに印刷出力する
バーコードラベル印刷装置を備えている請求項7に記載
のチェックアウトシステム。
8. The checkout system according to claim 7, further comprising a barcode label printing device for printing the first identification information issued by the second issuing means in a barcode format on a label.
【請求項9】 前記第1、第2及び第3の報知手段で用
いる出力装置のうちの少なくとも一つはメッセージを表
示して前記報知を行なう表示装置である請求項1〜8の
何れかの一に記載のチェックアウトシステム。
9. The display device according to claim 1, wherein at least one of the output devices used in the first, second, and third notification means is a display device that displays a message by displaying a message. The checkout system according to item 1.
【請求項10】 前記表示装置は電光掲示板である請求
項9に記載のチェックアウトシステム。
10. The checkout system according to claim 9, wherein the display device is an electronic bulletin board.
【請求項11】 前記第1、第2、第3及び第4の入力
手段で用いる入力装置のうちの少なくとも一つはバーコ
ードの形式にエンコードされている前記第1又は第2の
識別情報を読み取るバーコード読取装置である請求項1
〜10の何れかの一に記載のチェックアウトシステム。
11. At least one of the input devices used in the first, second, third, and fourth input means receives the first or second identification information encoded in a barcode format. 2. A bar code reader for reading.
The checkout system according to any one of claims 10 to 10.
【請求項12】 前記第1の識別情報としてIDを用い
る請求項1〜11の何れかの一に記載のチェックアウト
システム。
12. The checkout system according to claim 1, wherein an ID is used as the first identification information.
【請求項13】 前記第1の識別情報として客が携帯す
る無線通信端末装置に特有な情報を用いる請求項1〜1
2の何れかの一に記載のチェックアウトシステム。
13. The information unique to a wireless communication terminal carried by a customer as the first identification information.
3. The checkout system according to any one of 2.
【請求項14】 客が携帯する無線通信端末装置と通信
を行なうことにより前記受付け及び前記報知を行なっ
て、前記第2及び第4の入力手段で用いる入力装置並び
に前記第1、第2及び第3の報知手段で用いる出力装置
のうち少なくとも1つとなる無線通信インターフェイス
を備え、 この無線通信インターフェイスは客が携帯する無線通信
端末装置と通信を行なうことにより前記受付け及び前記
報知を行なうものである請求項13に記載のチェックア
ウトシステム。
14. The input device used in the second and fourth input means, and the input device used in the second and fourth input means, performing the reception and the notification by communicating with a wireless communication terminal device carried by a customer. A wireless communication interface serving as at least one of the output devices used in the notification means of claim 3, wherein the wireless communication interface performs the reception and the notification by communicating with a wireless communication terminal device carried by the customer. Item 14. The checkout system according to item 13.
【請求項15】 前記無線通信端末装置は客が携帯する
携帯電話、PHS又はページャである請求項13又は1
4に記載のチェックアウトシステム。
15. The wireless communication terminal device is a mobile phone, a PHS or a pager carried by a customer.
4. The checkout system according to 4.
【請求項16】 前記無線通信端末装置に特有な情報は
当該無線通信端末装置の電話番号である請求項15に記
載のチェックアウトシステム。
16. The checkout system according to claim 15, wherein the information unique to the wireless communication terminal device is a telephone number of the wireless communication terminal device.
【請求項17】 前記無線通信端末装置に特有な情報は
当該無線通信端末装置に付されているバーコードとして
エンコードされているIDである請求項13〜16の何
れかの一に記載のチェックアウトシステム。
17. The checkout according to claim 13, wherein the information unique to the wireless communication terminal device is an ID encoded as a barcode attached to the wireless communication terminal device. system.
【請求項18】 客を識別する識別情報である第1の識
別情報であって客から提示又は指摘されたものを入力又
は特定する第1の入力工程と、 この客から預かった当該客が購入したい商品を収納した
容器に付与された当該容器を識別する識別情報である第
2の識別情報を入力装置で入力する第2の入力工程と、 前記第1の入力工程で入力又は特定された第1の識別情
報と前記第2の入力工程で入力又は特定された第2の識
別情報とを関連付けて記憶装置に記憶する第1の記憶工
程と、 前記客から預かった容器内の商品をキャッシュレジスタ
で精算する精算工程と、 前記キャッシュレジスタで精算を行なう前記容器に対応
した前記第2の識別情報の入力装置による入力又は特定
を行なう第3の入力工程と、 前記キャッシュレジスタで前記商品の精算が終了したと
きは、前記記憶装置から前記第3の入力工程で入力され
た前記第2の識別情報を検索する第1の検索工程と、 その検索した第2の識別情報と関連付けて前記記憶装置
に記憶されている前記第1識別情報で特定される客に精
算終了の旨を出力装置を介して報知する第1の報知工程
と、を含んでなるチェックアウト方法。
18. A first input step of inputting or specifying first identification information which is identification information for identifying a customer and presented or pointed out by the customer, and the customer received from the customer purchases the first identification information. A second input step of inputting, using an input device, second identification information that is identification information for identifying the container provided with the product that the user wants to store, and a second input step that is input or specified in the first input step. A first storage step of associating the first identification information with the second identification information input or specified in the second input step and storing the second identification information in a storage device; And a third input step of inputting or specifying the second identification information corresponding to the container to be settled in the cash register by an input device, and the merchandise in the cash register. When the settlement is completed, a first search step of searching the storage device for the second identification information input in the third input step, and the storage in association with the searched second identification information A first notification step of notifying the customer specified by the first identification information stored in the device of the completion of the payment via an output device.
【請求項19】 前記第1の検索工程は前記商品の精算
が終了したことを示すデータとして前記商品の合計金額
のデータの出力があったときは、前記記憶装置から前記
第2の入力工程で入力された前記第2の識別情報を検索
するものであり、 前記第1の報知工程は前記精算終了の旨とともに前記合
計金額を前記客に報知するものである、請求項18に記
載のチェックアウト方法。
19. In the first search step, when data of the total price of the product is output as data indicating that the settlement of the product has been completed, the second input process may be performed from the storage device. 19. The checkout according to claim 18, wherein the second identification information is searched for, and the first notification step is to notify the customer of the total amount together with the end of the settlement. Method.
【請求項20】 前記キャッシュレジスタから前記商品
の精算状況を示すデータの出力があったときは、前記記
憶装置から前記第3の入力工程で入力された前記第2の
識別情報を検索する第2の検索工程と、 その検索した第2の識別情報と関連付けて前記記憶装置
に記憶されている前記第1識別情報で特定される客に前
記精算状況を出力装置を介して報知する第2の報知工程
と、を含んでなる請求項18又は19に記載のチェック
アウト方法。
20. When data indicating the settlement status of the product is output from the cash register, a second search for searching the second identification information input in the third input step from the storage device. And a second notification for notifying the customer specified by the first identification information stored in the storage device of the settlement status via an output device in association with the retrieved second identification information. 20. The checkout method according to claim 18 or 19, comprising the steps of:
【請求項21】 客から提示された前記第1の識別情報
の入力を入力装置による入力を介して受付ける第4の入
力工程と、 この入力した前記第1の識別情報と関連付けて前記記憶
装置に記憶されている前記第2の識別情報を検索する第
3の検索工程と、 この検索した第2の識別情報を出力装置を介して報知す
る第3の報知工程と、を含んでなる請求項18〜20の
何れかの一に記載のチェックアウト方法。
21. A fourth inputting step of receiving an input of the first identification information presented by a customer via an input of an input device, and associating the input with the input first identification information with the storage device. 19. A method according to claim 18, further comprising: a third search step of searching for the stored second identification information; and a third notification step of notifying the searched second identification information via an output device. 21. The checkout method according to any one of Items 20 to 20.
【請求項22】 前記第2の識別情報を発行する第1の
発行工程と、 この発行した第2の識別情報を客に報知する第4の報知
工程と、 この発行した第2の識別情報を前記第1の識別情報と関
連付けて前記記憶装置に記憶する第1の記憶工程と、を
含んでなる請求項18〜21の何れかの一に記載のチェ
ックアウト方法。
22. A first issuing step of issuing the second identification information; a fourth notifying step of notifying the issued second identification information to the customer; 22. The checkout method according to claim 18, further comprising: a first storage step of storing in the storage device in association with the first identification information.
【請求項23】 前記第4の報知工程は前記第1の発行
工程で発行した第2の識別情報をバーコードラベル印刷
装置によりバーコードの形式にしてラベルに印刷出力し
客に渡すものである請求項22に記載のチェックアウト
方法。
23. The fourth notifying step is to print out the second identification information issued in the first issuing step in a barcode format by a barcode label printing device on a label and to pass it on to a customer. The checkout method according to claim 22.
【請求項24】 前記第1の識別情報を発行する第2の
発行工程と、 この発行した第1の識別情報を前記第2の識別情報と関
連付けて前記記憶装置に記憶する第3の記憶工程と、を
含んでなる請求項18〜23の何れかの一に記載のチェ
ックアウト方法。
24. A second issuing step of issuing the first identification information, and a third storage step of storing the issued first identification information in the storage device in association with the second identification information. The checkout method according to any one of claims 18 to 23, comprising:
【請求項25】 前記第2の発行工程で発行した第1の
識別情報をバーコードラベル印刷装置でバーコードにエ
ンコードしてラベルに印刷出力し客に渡すものである請
求項24に記載のチェックアウト方法。
25. The check according to claim 24, wherein the first identification information issued in the second issuing step is encoded into a barcode by a barcode label printing device, printed out on a label, and passed to a customer. Out method.
【請求項26】 前記第1、第2及び第3の報知工程で
用いる出力装置のうちの少なくとも一つはメッセージを
表示して前記報知を行なう表示装置である請求項18〜
25の何れかの一に記載のチェックアウト方法。
26. At least one of the output devices used in the first, second, and third notification steps is a display device that displays a message and performs the notification.
26. The checkout method according to any one of 25.
【請求項27】 前記第2及び第3の入力工程並びに前
記第1、第2及び第3の報知工程のうちの少なくとも1
つは前記入力装置及び前記出力装置として無線通信イン
ターフェイスを用い、前記客が携帯する無線通信端末装
置と通信を行なうことにより前記受付け及び前記報知を
行なうものである請求項18〜26の何れかの一に記載
のチェックアウト方法。
27. At least one of the second and third input steps and the first, second and third notification steps
27. The reception and notification by using a wireless communication interface as the input device and the output device and communicating with a wireless communication terminal device carried by the customer. Checkout method described in 1.
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