JP2002244838A - ヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置 - Google Patents
ヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持す
る必要の無いヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置
を実現する。 【解決手段】 装置のヘルプ情報提供方法において、装
置の状態に対応した複数のヘルプ情報呼出アドレスを備
えておき、ヘルプ情報表示時に装置の状態を把握し、把
握した状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスにネット
ワークを介してアクセスし、ネットワーク経由で取得し
たヘルプ情報を提供する。
る必要の無いヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置
を実現する。 【解決手段】 装置のヘルプ情報提供方法において、装
置の状態に対応した複数のヘルプ情報呼出アドレスを備
えておき、ヘルプ情報表示時に装置の状態を把握し、把
握した状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスにネット
ワークを介してアクセスし、ネットワーク経由で取得し
たヘルプ情報を提供する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、測定器や家電製品
等の装置のヘルプ情報提供方法に関し、特に操作性が高
く装置本体にヘルプ情報を保持する必要の無いヘルプ情
報提供方法及びこれを用いた装置に関する。
等の装置のヘルプ情報提供方法に関し、特に操作性が高
く装置本体にヘルプ情報を保持する必要の無いヘルプ情
報提供方法及びこれを用いた装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の測定器や家電製品等のマンマシン
インターフェースを有する装置では、ユーザが必要に応
じて操作方法や機能説明等のヘルプ情報を表示画面上に
表示させ等して操作性の向上等を図っている。
インターフェースを有する装置では、ユーザが必要に応
じて操作方法や機能説明等のヘルプ情報を表示画面上に
表示させ等して操作性の向上等を図っている。
【０００３】図９はこのような従来のヘルプ情報提供方
法を用いた装置の一例を示す構成ブロック図である。図
９において１は装置全体を制御する制御手段、２は周辺
機能手段、３はＣＲＴやＬＣＤ若しくはスピーカと言っ
た情報提供手段、４はメモリ、ハードディスクやフロッ
ピー（登録商標）ディスク等の記憶手段、５はキーボー
ドやマウス等の装置の操作手段である。
法を用いた装置の一例を示す構成ブロック図である。図
９において１は装置全体を制御する制御手段、２は周辺
機能手段、３はＣＲＴやＬＣＤ若しくはスピーカと言っ
た情報提供手段、４はメモリ、ハードディスクやフロッ
ピー（登録商標）ディスク等の記憶手段、５はキーボー
ドやマウス等の装置の操作手段である。
【０００４】周辺機能手段２の入出力は制御手段１の入
出力に接続され、記憶手段４の入出力もまた制御手段１
の入出力に接続される。操作手段５の出力は制御手段１
に接続され、制御手段１の出力が情報提供手段３に接続
される。
出力に接続され、記憶手段４の入出力もまた制御手段１
の入出力に接続される。操作手段５の出力は制御手段１
に接続され、制御手段１の出力が情報提供手段３に接続
される。
【０００５】ここで、図９に示す従来例の動作を図１０
及び図１１を用いて説明する。図１０は制御手段１の動
作を説明するフロー図、図１１は記憶手段４に格納され
ている情報の一例を示す説明図である。
及び図１１を用いて説明する。図１０は制御手段１の動
作を説明するフロー図、図１１は記憶手段４に格納され
ている情報の一例を示す説明図である。
【０００６】図１０中”Ｓ００１”において制御手段１
は操作手段５のヘルプキーが操作されたか否かを判断し
て、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図１０
中”Ｓ００２”において制御手段１は記憶手段４に格納
されているヘルプ情報を読み出すと共に図１０中”Ｓ０
０３”において情報提供手段３に読み出したヘルプ情報
を表示させる。
は操作手段５のヘルプキーが操作されたか否かを判断し
て、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図１０
中”Ｓ００２”において制御手段１は記憶手段４に格納
されているヘルプ情報を読み出すと共に図１０中”Ｓ０
０３”において情報提供手段３に読み出したヘルプ情報
を表示させる。
【０００７】例えば、記憶手段４には図１１中”ＨＩ０
１”に示すようなヘルプ情報が予め格納されており、制
御手段１はヘルプキーが操作された時の装置の状態に応
じて適当なヘルプ情報を読み出し情報提供手段３上に表
示させる。例えば、図１１中”ＩＦ０１”に示す情報を
読み出して情報提供手段３に表示させる。
１”に示すようなヘルプ情報が予め格納されており、制
御手段１はヘルプキーが操作された時の装置の状態に応
じて適当なヘルプ情報を読み出し情報提供手段３上に表
示させる。例えば、図１１中”ＩＦ０１”に示す情報を
読み出して情報提供手段３に表示させる。
【０００８】この結果、ユーザは操作等に不安を感じた
場合に操作手段５のヘルプキーを操作することにより、
情報提供手段３上に適宜ヘルプ情報が表示されるので操
作性が向上することになる。
場合に操作手段５のヘルプキーを操作することにより、
情報提供手段３上に適宜ヘルプ情報が表示されるので操
作性が向上することになる。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】しかし、図９に示すよ
うな従来例では各装置の記憶手段４内に必要とされるへ
ルプ情報を全て格納しておかなければならず、ヘルプ情
報が詳細になるに伴い情報量が膨大になり大きな記憶容
量の記憶手段４が必要になり、また、ヘルプ情報のメン
テナンスも煩雑になってしまうと言った問題点があっ
た。
うな従来例では各装置の記憶手段４内に必要とされるへ
ルプ情報を全て格納しておかなければならず、ヘルプ情
報が詳細になるに伴い情報量が膨大になり大きな記憶容
量の記憶手段４が必要になり、また、ヘルプ情報のメン
テナンスも煩雑になってしまうと言った問題点があっ
た。
【００１０】このため、ネットワークを介してヘルプ情
報を取得するオンラインヘルプが存在する。但し、現在
のオンラインヘルプではヘルプ機能がアクセス可能なホ
ストのアドレスが１つしかないので、情報提供手段には
ヘルプ項目の選択画面が表示され、ユーザが項目選択を
行う必要性が生じて操作が煩雑であると言った問題点が
あった。従って本発明が解決しようとする課題は、操作
性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要の無いヘ
ルプ情報提供方法及びこれを用いた装置を実現すること
にある。
報を取得するオンラインヘルプが存在する。但し、現在
のオンラインヘルプではヘルプ機能がアクセス可能なホ
ストのアドレスが１つしかないので、情報提供手段には
ヘルプ項目の選択画面が表示され、ユーザが項目選択を
行う必要性が生じて操作が煩雑であると言った問題点が
あった。従って本発明が解決しようとする課題は、操作
性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要の無いヘ
ルプ情報提供方法及びこれを用いた装置を実現すること
にある。
【００１１】
【課題を解決するための手段】このような課題を達成す
るために、本発明のうち請求項１記載の発明は、ヘルプ
情報提供方法において、前記装置の状態に対応した複数
のヘルプ情報呼出アドレスを備えておき、ヘルプ情報提
供時に前記装置の状態を把握し、把握した前記状態に対
応した前記ヘルプ情報呼出アドレスにネットワークを介
してアクセスし、前記ネットワーク経由で取得したヘル
プ情報を提供することにより、操作性が高く装置本体に
ヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
るために、本発明のうち請求項１記載の発明は、ヘルプ
情報提供方法において、前記装置の状態に対応した複数
のヘルプ情報呼出アドレスを備えておき、ヘルプ情報提
供時に前記装置の状態を把握し、把握した前記状態に対
応した前記ヘルプ情報呼出アドレスにネットワークを介
してアクセスし、前記ネットワーク経由で取得したヘル
プ情報を提供することにより、操作性が高く装置本体に
ヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００１２】請求項２記載の発明は、ヘルプ情報提供方
法において、照会先呼出アドレスを備えておき、ヘルプ
情報提供時に前記照会先呼出アドレスにネットワークを
介してアクセスし、前記装置の状態に対応した複数のヘ
ルプ情報呼出アドレスを取得し、前記装置の状態を把握
し、把握した前記状態に対応した前記ヘルプ情報呼出ア
ドレスにネットワークを介してアクセスし、前記ネット
ワーク経由で取得したヘルプ情報を提供することによ
り、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要
が無くなり、さらに、記憶手段に必要とされる記憶容量
が低減される。
法において、照会先呼出アドレスを備えておき、ヘルプ
情報提供時に前記照会先呼出アドレスにネットワークを
介してアクセスし、前記装置の状態に対応した複数のヘ
ルプ情報呼出アドレスを取得し、前記装置の状態を把握
し、把握した前記状態に対応した前記ヘルプ情報呼出ア
ドレスにネットワークを介してアクセスし、前記ネット
ワーク経由で取得したヘルプ情報を提供することによ
り、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要
が無くなり、さらに、記憶手段に必要とされる記憶容量
が低減される。
【００１３】請求項３記載の発明は、請求項１及び請求
項２記載の発明であるヘルプ情報提供方法において、前
記ヘルプ情報が、文字情報若しくは画像情報及び文字情
報と画像情報との組み合わせたものであることにより、
操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要がな
くなる。
項２記載の発明であるヘルプ情報提供方法において、前
記ヘルプ情報が、文字情報若しくは画像情報及び文字情
報と画像情報との組み合わせたものであることにより、
操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要がな
くなる。
【００１４】請求項４記載の発明は、請求項１及び請求
項２記載の発明であるヘルプ情報提供方法において、前
記ヘルプ情報が、音声情報であることにより、操作性が
高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
項２記載の発明であるヘルプ情報提供方法において、前
記ヘルプ情報が、音声情報であることにより、操作性が
高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００１５】請求項５記載の発明は、ヘルプ情報提供方
法を用いた装置において、前記装置の状態に対応した複
数のヘルプ情報呼出アドレスが格納された記憶手段と、
情報提供手段と、ヘルプキーを有する操作手段と、ネッ
トワークを介して通信を行う通信手段と、ヘルプキー操
作時に前記装置の状態を把握し、把握した前記状態に対
応した前記ヘルプ情報呼出アドレスを前記記憶手段から
読み出し前記通信手段を用いてアクセスし、取得した前
記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用いて提供させる制
御手段とを備えたことにより、操作性が高く装置本体に
ヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
法を用いた装置において、前記装置の状態に対応した複
数のヘルプ情報呼出アドレスが格納された記憶手段と、
情報提供手段と、ヘルプキーを有する操作手段と、ネッ
トワークを介して通信を行う通信手段と、ヘルプキー操
作時に前記装置の状態を把握し、把握した前記状態に対
応した前記ヘルプ情報呼出アドレスを前記記憶手段から
読み出し前記通信手段を用いてアクセスし、取得した前
記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用いて提供させる制
御手段とを備えたことにより、操作性が高く装置本体に
ヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００１６】請求項６記載の発明は、ヘルプ情報提供方
法を用いた装置において、照会先呼出アドレスが格納さ
れた記憶手段と、情報提供手段と、ヘルプキーを有する
操作手段と、ネットワークを介して通信を行う通信手段
と、ヘルプキー操作時に前記照会先呼出アドレスに前記
通信手段を用いてアクセスし、前記装置の状態に対応し
た複数のヘルプ情報呼出アドレスを取得し、前記装置の
状態を把握し、把握した前記状態に対応した前記ヘルプ
情報呼出アドレスに前記通信手段を用いてアクセスし、
取得した前記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用いて提
供させる制御手段とを備えたことにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要が無くなり、さら
に、記憶手段に必要とされる記憶容量が低減される。
法を用いた装置において、照会先呼出アドレスが格納さ
れた記憶手段と、情報提供手段と、ヘルプキーを有する
操作手段と、ネットワークを介して通信を行う通信手段
と、ヘルプキー操作時に前記照会先呼出アドレスに前記
通信手段を用いてアクセスし、前記装置の状態に対応し
た複数のヘルプ情報呼出アドレスを取得し、前記装置の
状態を把握し、把握した前記状態に対応した前記ヘルプ
情報呼出アドレスに前記通信手段を用いてアクセスし、
取得した前記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用いて提
供させる制御手段とを備えたことにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要が無くなり、さら
に、記憶手段に必要とされる記憶容量が低減される。
【００１７】請求項７記載の発明は、請求項５及び請求
項６記載の発明である装置において、前記情報提供手段
が、表示手段であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
項６記載の発明である装置において、前記情報提供手段
が、表示手段であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００１８】請求項８記載の発明は、請求項５及び請求
項６記載の発明である装置において、前記ヘルプ情報
が、文字情報若しくは画像情報及び文字情報と画像情報
との組み合わせたものであることにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
項６記載の発明である装置において、前記ヘルプ情報
が、文字情報若しくは画像情報及び文字情報と画像情報
との組み合わせたものであることにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００１９】請求項９記載の発明は、請求項５及び請求
項６記載の発明である装置において、前記情報提供手段
が、拡声手段であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
項６記載の発明である装置において、前記情報提供手段
が、拡声手段であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００２０】請求項１０記載の発明は、請求項５及び請
求項６記載の発明である装置において、前記ヘルプ情報
が、音声情報であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
求項６記載の発明である装置において、前記ヘルプ情報
が、音声情報であることにより、操作性が高く装置本体
にヘルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００２１】
【発明の実施の形態】以下本発明を図面を用いて詳細に
説明する。図１は本発明に係るヘルプ情報提供方法を用
いた装置の一実施例を示す構成ブロック図である。
説明する。図１は本発明に係るヘルプ情報提供方法を用
いた装置の一実施例を示す構成ブロック図である。
【００２２】図１において６は装置全体を制御する制御
手段、７は周辺機能手段、８はＣＲＴやＬＣＤ若しくは
スピーカと言った情報提供手段、９及び１３はメモリ、
ハードディスクやフロッピーディスク等の記憶手段、１
０はキーボードやマウス等の装置の操作手段、１１はネ
ットワークを介して通信を行う通信手段、１２はサー
バ、１００はＬＡＮ（Local Area Network）やインター
ネット等の汎用のネットワークである。また、６〜１１
は装置５０を構成する。
手段、７は周辺機能手段、８はＣＲＴやＬＣＤ若しくは
スピーカと言った情報提供手段、９及び１３はメモリ、
ハードディスクやフロッピーディスク等の記憶手段、１
０はキーボードやマウス等の装置の操作手段、１１はネ
ットワークを介して通信を行う通信手段、１２はサー
バ、１００はＬＡＮ（Local Area Network）やインター
ネット等の汎用のネットワークである。また、６〜１１
は装置５０を構成する。
【００２３】周辺機能手段７の入出力は制御手段６の入
出力に接続され、記憶手段９の入出力もまた制御手段６
の入出力に接続される。操作手段１０の出力は制御手段
６に接続され、制御手段６の出力が情報提供手段８に接
続される。
出力に接続され、記憶手段９の入出力もまた制御手段６
の入出力に接続される。操作手段１０の出力は制御手段
６に接続され、制御手段６の出力が情報提供手段８に接
続される。
【００２４】また、制御手段６の入出力が通信手段１１
に接続され、通信手段１１はネットワーク１００を介し
てサーバ１２に接続される。さらに、サーバ１２には記
憶手段１３が相互に接続される。
に接続され、通信手段１１はネットワーク１００を介し
てサーバ１２に接続される。さらに、サーバ１２には記
憶手段１３が相互に接続される。
【００２５】ここで、図１に示す実施例の動作を図２、
図３及び図４を用いて説明する。図２は制御手段６の動
作を説明するフロー図、図３は記憶手段９に格納されて
いる情報の一例を示す説明図、図４は記憶手段１３に格
納されている情報の一例を示す説明図である。
図３及び図４を用いて説明する。図２は制御手段６の動
作を説明するフロー図、図３は記憶手段９に格納されて
いる情報の一例を示す説明図、図４は記憶手段１３に格
納されている情報の一例を示す説明図である。
【００２６】図２中”Ｓ１０１”において制御手段６は
操作手段１０のヘルプキーが操作されたか否かを判断し
て、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図２中”
Ｓ１０２”において制御手段６は装置５０の現在の状態
に関する情報を取得する。
操作手段１０のヘルプキーが操作されたか否かを判断し
て、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図２中”
Ｓ１０２”において制御手段６は装置５０の現在の状態
に関する情報を取得する。
【００２７】例えば、情報提供手段８にはＦＦＴ（Fast
Fourier Transform）機能のメニューが表示されていた
場合はそのような状態に関する情報を、また、例えば、
情報提供手段８にアキュムレート機能のメニューが表示
されていた場合はそのような状態に関する情報を取得す
る。
Fourier Transform）機能のメニューが表示されていた
場合はそのような状態に関する情報を、また、例えば、
情報提供手段８にアキュムレート機能のメニューが表示
されていた場合はそのような状態に関する情報を取得す
る。
【００２８】図２中”Ｓ１０３”において制御手段６は
装置５０の現在の状態に関する情報に適合した記憶手段
９に格納されているヘルプ情報呼出アドレスを読み出す
と共に通信手段１１を制御してネットワーク１００経由
で当該ヘルプ情報呼出アドレスにアクセスして図２中”
Ｓ１０４”においてヘルプ情報を取得するまで待機す
る。
装置５０の現在の状態に関する情報に適合した記憶手段
９に格納されているヘルプ情報呼出アドレスを読み出す
と共に通信手段１１を制御してネットワーク１００経由
で当該ヘルプ情報呼出アドレスにアクセスして図２中”
Ｓ１０４”においてヘルプ情報を取得するまで待機す
る。
【００２９】例えば、装置５０の記憶手段９には図３
中”ＨＡ１１”に示すような装置の状態に応じたヘルプ
情報呼出アドレスが格納されており、もし、情報提供手
段８にはＦＦＴ機能のメニューが表示されていた場合に
は図３中”ＩＦ１１”に示すアドレスにアクセスし、も
し、情報提供手段８にアキュムレート機能のメニューが
表示されていた場合には図３中”ＩＦ１２”に示すアド
レスにアクセスする。
中”ＨＡ１１”に示すような装置の状態に応じたヘルプ
情報呼出アドレスが格納されており、もし、情報提供手
段８にはＦＦＴ機能のメニューが表示されていた場合に
は図３中”ＩＦ１１”に示すアドレスにアクセスし、も
し、情報提供手段８にアキュムレート機能のメニューが
表示されていた場合には図３中”ＩＦ１２”に示すアド
レスにアクセスする。
【００３０】一方、図３中”ＩＦ１１”及び”ＩＦ１
２”に示すアドレスがサーバ１２に割り振られており、
サーバ１２に接続された記憶手段１３に図４中”ＨＩ２
１”に示すような装置５０の各状態に対応したヘルプ情
報が格納されている場合には、制御手段６は図４中”Ｉ
Ｆ２１”及び”ＩＦ２２”に示すヘルプ情報をネットワ
ーク１００経由で取得することができる。
２”に示すアドレスがサーバ１２に割り振られており、
サーバ１２に接続された記憶手段１３に図４中”ＨＩ２
１”に示すような装置５０の各状態に対応したヘルプ情
報が格納されている場合には、制御手段６は図４中”Ｉ
Ｆ２１”及び”ＩＦ２２”に示すヘルプ情報をネットワ
ーク１００経由で取得することができる。
【００３１】そして、図２中”Ｓ１０５”において制御
手段６はネットワーク１００経由で取得したヘルプ情報
を情報提供手段８に表示させる。
手段６はネットワーク１００経由で取得したヘルプ情報
を情報提供手段８に表示させる。
【００３２】すなわち、装置５０の記憶手段９には装置
５０の各種状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスのみ
が格納されており、制御手段６が必要に応じて当該ヘル
プ情報呼出アドレスにアクセスして当該ヘルプ情報呼出
アドレスに格納されているヘルプ情報をネットワーク１
００を介して取得し表示することにより、装置本体にヘ
ルプ情報を保持する必要がなくなる。
５０の各種状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスのみ
が格納されており、制御手段６が必要に応じて当該ヘル
プ情報呼出アドレスにアクセスして当該ヘルプ情報呼出
アドレスに格納されているヘルプ情報をネットワーク１
００を介して取得し表示することにより、装置本体にヘ
ルプ情報を保持する必要がなくなる。
【００３３】また、制御手段６が装置５０の状態を把握
して当該状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスに格納
されているヘルプ情報をネットワーク１００を介して取
得し表示するので、従来例のようにユーザが項目選択を
行う必要性が無いので、操作性が高くなる。
して当該状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスに格納
されているヘルプ情報をネットワーク１００を介して取
得し表示するので、従来例のようにユーザが項目選択を
行う必要性が無いので、操作性が高くなる。
【００３４】この結果、制御手段６が装置５０の状態を
把握して当該状態に対応して記憶手段９に格納されてい
るヘルプ情報呼出アドレスにアクセスしてヘルプ情報を
ネットワーク１００を介して取得し表示することによ
り、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要
が無くなる。
把握して当該状態に対応して記憶手段９に格納されてい
るヘルプ情報呼出アドレスにアクセスしてヘルプ情報を
ネットワーク１００を介して取得し表示することによ
り、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必要
が無くなる。
【００３５】また、図１に示す実施例では装置５０の記
憶手段９には装置５０の各種状態に対応した複数のヘル
プ情報呼出アドレスが格納されているが、記憶手段９に
はヘルプ情報の照会先呼出アドレスを１つのみ格納し、
サーバ１２側の記憶手段１３に各種状態に対応した複数
のヘルプ情報呼出アドレスを格納しても構わない。
憶手段９には装置５０の各種状態に対応した複数のヘル
プ情報呼出アドレスが格納されているが、記憶手段９に
はヘルプ情報の照会先呼出アドレスを１つのみ格納し、
サーバ１２側の記憶手段１３に各種状態に対応した複数
のヘルプ情報呼出アドレスを格納しても構わない。
【００３６】図５はこのような本発明に係るヘルプ情報
提供方法を用いた装置の他の実施例を示す構成ブロック
図である。図５において７，８，１０，１１，１２及び
１００は図１と同一符号を付してあり、６ａは装置全体
を制御する制御手段、９ａ及び１３ａは記憶手段であ
る。また、６ａ，７，８，９ａ，１０及び１１は装置５
０ａを構成する。
提供方法を用いた装置の他の実施例を示す構成ブロック
図である。図５において７，８，１０，１１，１２及び
１００は図１と同一符号を付してあり、６ａは装置全体
を制御する制御手段、９ａ及び１３ａは記憶手段であ
る。また、６ａ，７，８，９ａ，１０及び１１は装置５
０ａを構成する。
【００３７】接続関係に関しても図１に示す実施例と同
様であり、異なる点は、制御手段６ａ、記憶手段９ａ及
び１３ａが図１中の制御手段６、記憶手段９及び１３と
置換された点であるので説明は省略する。
様であり、異なる点は、制御手段６ａ、記憶手段９ａ及
び１３ａが図１中の制御手段６、記憶手段９及び１３と
置換された点であるので説明は省略する。
【００３８】ここで、図５に示す他の実施例の動作を図
６、図７及び図８を用いて説明する。図６は制御手段６
ａの動作を説明するフロー図、図７は記憶手段９ａに格
納されている情報の一例を示す説明図、図８は記憶手段
１３ａに格納されている情報の一例を示す説明図であ
る。
６、図７及び図８を用いて説明する。図６は制御手段６
ａの動作を説明するフロー図、図７は記憶手段９ａに格
納されている情報の一例を示す説明図、図８は記憶手段
１３ａに格納されている情報の一例を示す説明図であ
る。
【００３９】図６中”Ｓ２０１”において制御手段６ａ
は操作手段１０のヘルプキーが操作されたか否かを判断
して、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図６
中”Ｓ２０２”において制御手段６ａは記憶手段９ａに
格納されている唯一の照会先呼出アドレスを読み出すと
共に通信手段１１を制御してネットワーク１００経由で
当該照会先呼出アドレスにアクセスして図６中”Ｓ２０
３”においてヘルプ情報呼出アドレスを取得するまで待
機する。
は操作手段１０のヘルプキーが操作されたか否かを判断
して、もし、ヘルプキーが操作された場合には、図６
中”Ｓ２０２”において制御手段６ａは記憶手段９ａに
格納されている唯一の照会先呼出アドレスを読み出すと
共に通信手段１１を制御してネットワーク１００経由で
当該照会先呼出アドレスにアクセスして図６中”Ｓ２０
３”においてヘルプ情報呼出アドレスを取得するまで待
機する。
【００４０】例えば、装置５０ａの記憶手段９ａには図
７中”ＨＡ３１”に示すような唯一の照会先呼出アドレ
ス”ＩＦ３１”が格納されており、制御手段６ａは当該
照会先呼出アドレス”ＩＦ３１”にアクセスする。
７中”ＨＡ３１”に示すような唯一の照会先呼出アドレ
ス”ＩＦ３１”が格納されており、制御手段６ａは当該
照会先呼出アドレス”ＩＦ３１”にアクセスする。
【００４１】一方、図７中”ＩＦ３１”に示すアドレス
がサーバ１２に割り振られており、サーバ１２に接続さ
れた記憶手段１３ａに図８中”ＨＩ４１”に示すような
装置５０ａの各状態に対応したヘルプ情報呼出アドレス
と共に装置５０ａの各状態に対応したヘルプ情報が格納
されている。
がサーバ１２に割り振られており、サーバ１２に接続さ
れた記憶手段１３ａに図８中”ＨＩ４１”に示すような
装置５０ａの各状態に対応したヘルプ情報呼出アドレス
と共に装置５０ａの各状態に対応したヘルプ情報が格納
されている。
【００４２】すなわち、制御手段６ａは図６中”Ｓ２０
２”及び”Ｓ２０３”のステップにおいて、図８中”Ｉ
Ｆ４１”に示すような装置５０ａの各状態に対応したヘ
ルプ情報呼出アドレスを一旦取得する。
２”及び”Ｓ２０３”のステップにおいて、図８中”Ｉ
Ｆ４１”に示すような装置５０ａの各状態に対応したヘ
ルプ情報呼出アドレスを一旦取得する。
【００４３】そして、図６中”Ｓ２０４”において制御
手段６ａは装置５０ａの現在の状態に関する情報を取得
し、図６中”Ｓ２０５”において制御手段６ａは一旦取
得したヘルプ情報呼出アドレスの中から当該状態に関す
る情報に適合したヘルプ情報呼出アドレスを選択して通
信手段１１を制御してネットワーク１００経由で当該ヘ
ルプ情報呼出アドレスにアクセスして図６中”Ｓ２０
６”においてヘルプ情報を取得するまで待機する。
手段６ａは装置５０ａの現在の状態に関する情報を取得
し、図６中”Ｓ２０５”において制御手段６ａは一旦取
得したヘルプ情報呼出アドレスの中から当該状態に関す
る情報に適合したヘルプ情報呼出アドレスを選択して通
信手段１１を制御してネットワーク１００経由で当該ヘ
ルプ情報呼出アドレスにアクセスして図６中”Ｓ２０
６”においてヘルプ情報を取得するまで待機する。
【００４４】例えば、制御手段６ａは図８中”ＩＦ４
１”に示す一旦取得したヘルプ情報呼出アドレスの中か
ら、もし、情報提供手段８にＦＦＴ機能のメニューが表
示されていた場合には図８中”ＩＦ４２”に示すアドレ
スにアクセスし、もし、情報提供手段８にアキュムレー
ト機能のメニューが表示されていた場合には図８中”Ｉ
Ｆ４３”に示すアドレスにアクセスする。
１”に示す一旦取得したヘルプ情報呼出アドレスの中か
ら、もし、情報提供手段８にＦＦＴ機能のメニューが表
示されていた場合には図８中”ＩＦ４２”に示すアドレ
スにアクセスし、もし、情報提供手段８にアキュムレー
ト機能のメニューが表示されていた場合には図８中”Ｉ
Ｆ４３”に示すアドレスにアクセスする。
【００４５】これにより、サーバ１２に接続された記憶
手段１３ａの中から制御手段６ａは図８中”ＩＦ４４”
及び”ＩＦ４５”に示すヘルプ情報をネットワーク１０
０経由で取得することができる。
手段１３ａの中から制御手段６ａは図８中”ＩＦ４４”
及び”ＩＦ４５”に示すヘルプ情報をネットワーク１０
０経由で取得することができる。
【００４６】そして、図６中”Ｓ２０７”において制御
手段６ａはネットワーク１００経由で取得したヘルプ情
報を情報提供手段８に表示させる。
手段６ａはネットワーク１００経由で取得したヘルプ情
報を情報提供手段８に表示させる。
【００４７】すなわち、装置５０ａの記憶手段９ａには
照会先呼出アドレスが１つだけ格納されており、装置５
０ａの状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスもまたサ
ーバ１２側に格納されているので、装置５０ａ側の記憶
手段９ａに必要とされる記憶容量が低減される。
照会先呼出アドレスが１つだけ格納されており、装置５
０ａの状態に対応したヘルプ情報呼出アドレスもまたサ
ーバ１２側に格納されているので、装置５０ａ側の記憶
手段９ａに必要とされる記憶容量が低減される。
【００４８】この結果、制御手段６が記憶手段９に格納
されている照会先呼出アドレスにアクセスして複数のヘ
ルプ情報呼出アドレスを取得し、このヘルプ情報呼出ア
ドレスの中から装置５０の状態に対応したヘルプ情報呼
出アドレスにアクセスしてヘルプ情報をネットワーク１
００を介して取得し表示することにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要が無くなり、さら
に、記憶手段９ａに必要とされる記憶容量が低減され
る。
されている照会先呼出アドレスにアクセスして複数のヘ
ルプ情報呼出アドレスを取得し、このヘルプ情報呼出ア
ドレスの中から装置５０の状態に対応したヘルプ情報呼
出アドレスにアクセスしてヘルプ情報をネットワーク１
００を介して取得し表示することにより、操作性が高く
装置本体にヘルプ情報を保持する必要が無くなり、さら
に、記憶手段９ａに必要とされる記憶容量が低減され
る。
【００４９】なお、図１及び図５に示す実施例では周辺
機能手段７を設けているが、これらの周辺機能手段は装
置が測定器であれば入力アンプ等の周辺回路であり、装
置が家電製品であればプリンタ、モータ、ソレノイド、
コンプレッサー、マグネトロン等の制御対象となる周辺
回路となる。
機能手段７を設けているが、これらの周辺機能手段は装
置が測定器であれば入力アンプ等の周辺回路であり、装
置が家電製品であればプリンタ、モータ、ソレノイド、
コンプレッサー、マグネトロン等の制御対象となる周辺
回路となる。
【００５０】また、図１及び図５に示す実施例で記載さ
れた周辺機能手段７はヘルプ情報提供方法及びこれを用
いた装置においては特段必須の要素ではない。
れた周辺機能手段７はヘルプ情報提供方法及びこれを用
いた装置においては特段必須の要素ではない。
【００５１】また、図１及び図５に示す実施例ではヘル
プ情報を文字情報や画像情報として情報提供手段８に表
示させているが、ヘルプ情報として音声情報を用いて情
報提供手段８で音声情報を音声信号として出力しても構
わない。また、文字情報や画像情報と音声情報を同時に
用いても、適宜組合わせても勿論構わない。
プ情報を文字情報や画像情報として情報提供手段８に表
示させているが、ヘルプ情報として音声情報を用いて情
報提供手段８で音声情報を音声信号として出力しても構
わない。また、文字情報や画像情報と音声情報を同時に
用いても、適宜組合わせても勿論構わない。
【００５２】また、図１及び図５に示す実施例ではヘル
プ情報若しくはヘルプ情報呼出アドレス等をサーバ側で
一元管理できるためヘルプ情報のメンテナンスがきわめ
て容易になる。
プ情報若しくはヘルプ情報呼出アドレス等をサーバ側で
一元管理できるためヘルプ情報のメンテナンスがきわめ
て容易になる。
【００５３】また、ヘルプ情報と共に新製品紹介等の各
種情報を併せて装置側に提供することも可能である。
種情報を併せて装置側に提供することも可能である。
【００５４】
【発明の効果】以上説明したことから明らかなように、
本発明によれば次のような効果がある。請求項１，３，
４，５及び請求項７乃至請求項１０の発明によれば、制
御手段が装置の状態を把握して当該状態に対応して記憶
手段に格納されているヘルプ情報呼出アドレスにアクセ
スしてヘルプ情報をネットワークを介して取得し表示す
ることにより、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保
持する必要が無くなる。
本発明によれば次のような効果がある。請求項１，３，
４，５及び請求項７乃至請求項１０の発明によれば、制
御手段が装置の状態を把握して当該状態に対応して記憶
手段に格納されているヘルプ情報呼出アドレスにアクセ
スしてヘルプ情報をネットワークを介して取得し表示す
ることにより、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保
持する必要が無くなる。
【００５５】また、請求項２及び請求項６の発明によれ
ば、制御手段が記憶手段に格納されている照会先呼出ア
ドレスにアクセスして複数のヘルプ情報呼出アドレスを
取得し、このヘルプ情報呼出アドレスの中から装置の状
態に対応したヘルプ情報呼出アドレスにアクセスしてヘ
ルプ情報をネットワークを介して取得し表示することに
より、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必
要が無くなり、さらに、記憶手段に必要とされる記憶容
量が低減される。
ば、制御手段が記憶手段に格納されている照会先呼出ア
ドレスにアクセスして複数のヘルプ情報呼出アドレスを
取得し、このヘルプ情報呼出アドレスの中から装置の状
態に対応したヘルプ情報呼出アドレスにアクセスしてヘ
ルプ情報をネットワークを介して取得し表示することに
より、操作性が高く装置本体にヘルプ情報を保持する必
要が無くなり、さらに、記憶手段に必要とされる記憶容
量が低減される。
【図１】本発明に係るヘルプ情報提供方法を用いた装置
の一実施例を示す構成ブロック図である。
の一実施例を示す構成ブロック図である。
【図２】制御手段の動作を説明するフロー図である。
【図３】記憶手段に格納されている情報の一例を示す説
明図である。
明図である。
【図４】記憶手段に格納されている情報の一例を示す説
明図である。
明図である。
【図５】本発明に係るヘルプ情報提供方法を用いた装置
の他の実施例を示す構成ブロック図である。
の他の実施例を示す構成ブロック図である。
【図６】制御手段の動作を説明するフロー図である。
【図７】記憶手段に格納されている情報の一例を示す説
明図である
明図である
【図８】記憶手段に格納されている情報の一例を示す説
明図である
明図である
【図９】従来のヘルプ情報提供方法を用いた装置の一例
を示す構成ブロック図である。
を示す構成ブロック図である。
【図１０】制御手段の動作を説明するフロー図である。
【図１１】記憶手段に格納されている情報の一例を示す
説明図である。
説明図である。
１，６，６ａ 制御手段 ２，７ 周辺機能手段 ３，８ 情報提供手段 ４，９，９ａ，１３，１３ａ 記憶手段 ５，１０ 操作手段 １１ 通信手段 １２ サーバ ５０，５０ａ 装置 １００ ネットワーク
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/30 １８０ Ｇ０６Ｆ 17/30 １８０Ａ
Claims (10)
- 【請求項１】ヘルプ情報提供方法において、 前記装置の状態に対応した複数のヘルプ情報呼出アドレ
スを備えておき、 ヘルプ情報提供時に前記装置の状態を把握し、 把握した前記状態に対応した前記ヘルプ情報呼出アドレ
スにネットワークを介してアクセスし、 前記ネットワーク経由で取得したヘルプ情報を提供する
ことを特徴とするヘルプ情報提供方法。 - 【請求項２】ヘルプ情報提供方法において、 照会先呼出アドレスを備えておき、 ヘルプ情報提供時に前記照会先呼出アドレスにネットワ
ークを介してアクセスし、 前記装置の状態に対応した複数のヘルプ情報呼出アドレ
スを取得し、 前記装置の状態を把握し、 把握した前記状態に対応した前記ヘルプ情報呼出アドレ
スにネットワークを介してアクセスし、 前記ネットワーク経由で取得したヘルプ情報を提供する
ことを特徴とするヘルプ情報提供方法。 - 【請求項３】前記ヘルプ情報が、 文字情報若しくは画像情報及び文字情報と画像情報との
組み合わせたものであることを特徴とする請求項１及び
請求項２記載のヘルプ情報提供方法。 - 【請求項４】前記ヘルプ情報が、 音声情報であることを特徴とする請求項１及び請求項２
記載のヘルプ情報提供方法。 - 【請求項５】ヘルプ情報提供方法を用いた装置におい
て、 前記装置の状態に対応した複数のヘルプ情報呼出アドレ
スが格納された記憶手段と、 情報提供手段と、 ヘルプキーを有する操作手段と、 ネットワークを介して通信を行う通信手段と、 ヘルプキー操作時に前記装置の状態を把握し、把握した
前記状態に対応した前記ヘルプ情報呼出アドレスを前記
記憶手段から読み出し前記通信手段を用いてアクセス
し、取得した前記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用い
て提供させる制御手段とを備えたことを特徴とする装
置。 - 【請求項６】ヘルプ情報提供方法を用いた装置におい
て、 照会先呼出アドレスが格納された記憶手段と、 情報提供手段と、 ヘルプキーを有する操作手段と、 ネットワークを介して通信を行う通信手段と、 ヘルプキー操作時に前記照会先呼出アドレスに前記通信
手段を用いてアクセスし、前記装置の状態に対応した複
数のヘルプ情報呼出アドレスを取得し、前記装置の状態
を把握し、把握した前記状態に対応した前記ヘルプ情報
呼出アドレスに前記通信手段を用いてアクセスし、取得
した前記ヘルプ情報を前記情報提供手段を用いて提供さ
せる制御手段とを備えたことを特徴とする装置。 - 【請求項７】前記情報提供手段が、 表示手段であることを特徴とする請求項５及び請求項６
記載の装置。 - 【請求項８】前記ヘルプ情報が、 文字情報若しくは画像情報及び文字情報と画像情報との
組み合わせたものであることを特徴とする請求項５及び
請求項６記載の装置。 - 【請求項９】前記情報提供手段が、 拡声手段であることを特徴とする請求項５及び請求項６
記載の装置。 - 【請求項１０】前記ヘルプ情報が、 音声情報であることを特徴とする請求項５及び請求項６
記載の装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001041289A JP2002244838A (ja) | 2001-02-19 | 2001-02-19 | ヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001041289A JP2002244838A (ja) | 2001-02-19 | 2001-02-19 | ヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002244838A true JP2002244838A (ja) | 2002-08-30 |
Family
ID=18903749
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001041289A Pending JP2002244838A (ja) | 2001-02-19 | 2001-02-19 | ヘルプ情報提供方法及びこれを用いた装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002244838A (ja) |
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011185949A (ja) * | 2011-06-11 | 2011-09-22 | Sysmex Corp | 情報提供システム及び分析装置 |
| JP2018060568A (ja) * | 2007-08-16 | 2018-04-12 | クリムソン コーポレイション | 音声を利用できるテルネットインターフェイス |
| US10873621B1 (en) | 2014-08-20 | 2020-12-22 | Ivanti, Inc. | Terminal emulation over html |
| US11100278B2 (en) | 2016-07-28 | 2021-08-24 | Ivanti, Inc. | Systems and methods for presentation of a terminal application screen |
-
2001
- 2001-02-19 JP JP2001041289A patent/JP2002244838A/ja active Pending
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2018060568A (ja) * | 2007-08-16 | 2018-04-12 | クリムソン コーポレイション | 音声を利用できるテルネットインターフェイス |
| US10938886B2 (en) | 2007-08-16 | 2021-03-02 | Ivanti, Inc. | Scripting support for data identifiers, voice recognition and speech in a telnet session |
| JP2011185949A (ja) * | 2011-06-11 | 2011-09-22 | Sysmex Corp | 情報提供システム及び分析装置 |
| US10873621B1 (en) | 2014-08-20 | 2020-12-22 | Ivanti, Inc. | Terminal emulation over html |
| US11100278B2 (en) | 2016-07-28 | 2021-08-24 | Ivanti, Inc. | Systems and methods for presentation of a terminal application screen |
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Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20070531 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20070607 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20071009 |