JP2002230151A - シナリオ記述装置、シナリオ記述方法、プログラムおよび記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 単一サービスを組み合わせて所定のプランを
生成する場合、プランを記述する量を減らすことができ
るシナリオ記述装置、シナリオ記述方法、プログラム、
記録媒体を提供することを目的とするものである。 【解決手段】 単一サービスを汎化したサービスタイプ
を複数組み合わせることによってシナリオを記述し、つ
まり統合サービスを記述し、これによって、単一サービ
スの組み合わせを複数作成していた従来の作業を、１つ
のサービスタイプの組み合わせで簡略化するものであ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、複数の単一サービ
ス提供者がそれぞれ提供する単一サービスを組み合わせ
て、シナリオとして記述し、サービス提供者以外の者で
も、複数の単一サービスを組み合わせたシナリオを提供
することができ、また、１つのシナリオ内で、他のシナ
リオを組み合わせることによって、シナリオの再利用性
を向上させることができるシナリオ記述装置に関する。

【０００２】また、本発明は、統合サービスを実行する
ときには、利用者が欲するシナリオタイプを選択し、シ
ナリオタイプの属性であるシナリオキーワードを使い、
条件を入力することによって、目的に合致したシナリオ
を容易に検索することができ、実サービスを記述したプ
ランを、利用者要求に応じて生成できるシナリオ記述装
置、シナリオ記述方法に関する。

【０００３】

【従来の技術】プロセスを記述する場合、従来は、Ｗｆ
ＭＣ（Ｗｏｒｋｆｌｏｗ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃｏ
ａｌｉｔｉｏｎ）におけるＷＰＤＬ（Ｗｏｒｋｆｌｏｗ
Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｌａｎｇｕ
ａｇｅ）に代表されるようなプロセス記述言語を使用す
る。

【０００４】図１１は、従来のプロセス記述の構成要素
を示す図である。

【０００５】上記プロセス記述を構成する要素として
は、図１１に示すように、アクティビティ、遷移情報、
関連データ、ロールがある。

【０００６】「アクティビティ」は、利用するサービス
やアプリケーション等、仕事の１単位を示すものであ
る。「遷移情報」は、アクティビティ終了後に、次のア
クティビティを選択するための条件とアクティビティの
選択肢とを示すものである。「関連データ」は、アクテ
ィビティにおいて、操作対象または入力するデータであ
る。「ロール」は、アクティビティを実行する役割であ
り、その役割を負う利用者が、アクティビティを実行す
る。

【０００７】また、従来のサービスの検索、仲介方式に
は、ＯＭＧ（Ｏｂｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｇ
ｒｏｕｐ）のＣＯＲＢＡ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｏｂｊｅｃｔ
Ｒｅｑｕｅｓｔ Ｂｒｏｋｅｒ Ａｒｃｈｉｔｅｃｔ
ｕｒｅ）におけるトレーディングサービスに代表される
ように、サービスタイプを用いてサービスを体系化し、
サービスの検索を行う方式が用いられている。

【０００８】図１２は、従来例において、サービスタイ
プが、インタフェースとサービスキーワードとによって
構成されている例を示す図である。

【０００９】「サービスタイプ」は、図１２に示すよう
に、インタフェース名とサービスキーワード（またはサ
ービスプロパティ）とによって構成されている。

【００１０】サービスタイプ記述者は、インタフェース
名、サービスキーワードの型名、上記サービスキーワー
ド名を記述し、サービスタイプを決定する。

【００１１】サービス登録者は、サービスに対応するサ
ービスタイプを選択し、上記サービスタイプの各サービ
スキーワードの値を記述し、サービスを登録する。

【００１２】サービス利用者は、サービスタイプ、上記
サービスのサービスキーワードの値を検索キーとして、
要求を満たすサービスを検索する。

【００１３】特定のサービスドメインに限ったサービス
利用の手順を、ノウハウとして提供するのであれば、実
サービスの記述であるプランを記述し、実行可能なプロ
セス記述に変換しても支障はない。

【００１４】図１３は、上記従来例において、単一サー
ビスを組み合わせて生成したプランの例を示す図であ
る。

【００１５】複数のサービスドメインに関連する複数の
単一サービスを組み合わせて利用する場合、従来は、図
１３に示すように、単一サービスを複数組み合わせて１
つのプランとして記述し、これら単一のサービスが組み
合わされた１つのプランを変換し、実行可能なプロセス
を定義することもできる。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上記のよう
に、プランとしてサービス手順を記述するようにする
と、既に完成しているサービス手順を他のサービスに利
用する場合、上記既に完成しているサービス手順である
プランを解析する必要があり、また、プランの構成要素
である単一サービスを組み合わせし直し、サービス手順
を記述し直さなければならず、この作業が煩雑であると
いう問題がある。

【００１７】本発明は、単一サービスを組み合わせて所
定のプランを生成する場合、プランを記述する量を減ら
すことができるシナリオ記述装置、シナリオ記述方法、
プログラム、記録媒体を提供することを目的とするもの
である。

【００１８】また、本発明は、シナリオの再利用性を向
上することができるシナリオ記述装置、シナリオ記述方
法、プログラム、記録媒体を提供することを目的とする
ものである。

【００１９】

【課題を解決するための手段】本発明は、単一サービス
を汎化したサービスタイプを複数組み合わせることによ
ってシナリオを記述し、つまり統合サービスを記述し、
これによって、単一サービスの組み合わせを複数作成し
ていた従来の作業を、１つのサービスタイプの組み合わ
せで簡略化するものである。

【００２０】また、本発明は、上記シナリオの種類であ
るシナリオタイプを、シナリオの構成要素として組み合
わせるものである。

【００２１】

【発明の実施の形態および実施例】図１は、本発明の第
１の実施例であるシナリオ記述装置１００を示すブロッ
ク図である。

【００２２】シナリオ記述装置１００は、単一サービス
データベース１０と、サービス管理部２０と、シナリオ
データベース３０と、シナリオ管理部４０とを有する。

【００２３】単一サービスデータベース１０は、所定の
関数で表現されている単一サービス１１と、上記所定の
関数の引数であるとともにサービスタイプの属性である
サービスキーワード１３で表現されているサービスタイ
プ１２とが、対応付けられて登録されているデータベー
スである。

【００２４】サービス管理部２０は、単一サービス１１
とサービスタイプ１２とを、対応付けて、単一サービス
データベース１０に登録させるとともに、サービスタイ
プ１２のリストと、サービスタイプ１２の属性であるサ
ービスキーワード１３とを公開する管理部である。

【００２５】シナリオデータベース３０は、単一サービ
ス１１が複数統合され、しかも複数の関数で表現されて
いるシナリオ３１と、上記複数の関数の引数であるとと
もにシナリオタイプ３２の属性であるシナリオキーワー
ド３３で表現されているシナリオタイプ３２とが、対応
付けられて登録されているデータベースである。

【００２６】シナリオ管理部４０は、シナリオ記述者に
よって記述された新しいシナリオ３１ｎとシナリオタイ
プ３２とを対応付けて、シナリオデータベース３０に登
録させるとともに、登録されているシナリオ３１とシナ
リオキーワード３３とを、対応付けて公開する管理部で
ある。

【００２７】また、シナリオ記述装置１００は、単一サ
ービスデータベース１０に登録されているサービスタイ
プ１２と、シナリオデータベース３０に登録されている
シナリオタイプ３２とを、シナリオ記述者Ｐが、参照
し、組み合わせて新たなシナリオ３１ｎを作成するシナ
リオ記述装置である。

【００２８】つまり、「単一サービス」は、所定の関数
で表現され、１つの業者が提供するサービスである。
「サービスタイプ」は、上記所定の関数の引数であると
ともにサービスタイプ１２の属性であるサービスキーワ
ード１３で表現されているものである。「シナリオ」
は、上記単一サービスが複数統合され、しかも複数の関
数で表現されているものである。「シナリオタイプ」
は、シナリオの種類を表すものであり、複数の関数の引
数で表現されているものである。

【００２９】次に、シナリオ記述装置１００の動作につ
いて説明する。

【００３０】図２は、シナリオ記述装置１００によって
シナリオを作成、登録する動作を示すフローチャートで
ある。

【００３１】まず、サービス管理部２０が、単一サービ
ス１１と、サービスタイプ１２とを対応付ける（Ｓ
１）。

【００３２】図３は、上記実施例において、対応付けら
れている単一サービス１１とサービスタイプ１２との具
体例を示す図である。

【００３３】図３において、単一サービス１１の具体例
は、航空会社Ａ１による単一サービス１１１と、航空会
社Ａ２による単一サービス１１２と、航空会社Ａ３によ
る単一サービス１１３と、鉄道会社Ｒ１によるサービス
１１４と、……、ホテルＨ３による単一サービス１１９
とであり、サービスタイプ１２の具体例は、飛行機サー
ビスタイプ１２１、電車サービスタイプ１２２、ホテル
サービスタイプ１２３である。

【００３４】図３において、航空会社Ａ１による単一サ
ービス１１１と、航空会社Ａ２による単一サービス１１
２と、航空会社Ａ３による単一サービス１１３とが、飛
行機サービスタイプ１２１に対応付けられている。ま
た、航空会社Ａ１による単一サービス１１１は、関数ａ
１（ｘ，ｙ，ｚ）で表現され、航空会社Ａ２による単一
サービス１１２は、関数ａ２（ｘ，ｙ，ｚ）で表現さ
れ、航空会社Ａ３による単一サービス１１３は、関数ａ
３（ｘ，ｙ，ｚ）で表現されている。

【００３５】さらに、飛行機サービスタイプ１２１は、
関数ａ１（ｘ，ｙ，ｚ）の引数ｘ、ｙ、ｚで表現され、
引数ｘは、出発空港に対応する引数であり、引数ｙは、
到着空港に対応する引数であり、引数ｚは、出発日時に
対応する引数である。実際には、これらの引数の他に、
到着日時、人数、氏名、座席種類等に対応する引数を設
定する必要があるが、説明を簡単にするために引数を、
ｘ、ｙ、ｚの３種類にしてある。なお、上記引数と、上
記サービスキーワードとは、同義である。

【００３６】また、 図３において、鉄道会社Ｒ１によ
る単一サービス１１４と、鉄道会社Ｒ２による単一サー
ビス１１５と、鉄道会社Ｒ３による単一サービス１１６
とが、電車サービスタイプ１２２に対応付けられてい
る。また、鉄道会社Ｒ１による単一サービス１１４は、
関数ｒ１（ｘ，ｙ，ｚ）で表現され、鉄道会社Ｒ２によ
る単一サービス１１５は、関数ｒ２（ｘ，ｙ，ｚ）で表
現され、鉄道会社Ｒ３による単一サービス１１６は、関
数ｒ３（ｘ，ｙ，ｚ）で表現されている。

【００３７】さらに、電車サービスタイプ１２２は、関
数ｒ１（ｘ，ｙ，ｚ）の引数ｘ、ｙ、ｚで表現され、電
車サービスタイプ１２２における引数ｘは、出発駅に対
応する引数であり、引数ｙは、到着駅に対応する引数で
あり、引数ｚは、出発日時に対応する引数である。実際
には、これらの引数の他に、到着日時、人数、座席種類
等に対応する引数を設定する必要があるが、説明を簡単
にするために引数を、ｘ、ｙ、ｚの３種類にしてある。

【００３８】さらに、図３において、ホテルＨ１による
単一サービス１１７と、ホテルＨ２による単一サービス
１１８と、ホテルＨ３による単一サービス１１９とが、
ホテルサービスタイプ１２３に対応付けられている。ま
た、ホテルＨ１による単一サービス１１７は、関数ａ１
（ｘ，ｙ，ｚ）で表現され、ホテルＨ２による単一サー
ビス１１８は、関数ａ２（ｘ，ｙ，ｚ）で表現され、ホ
テルＨ３による単一サービス１１９は、関数ａ３（ｘ，
ｙ，ｚ）で表現されている。

【００３９】さらに、ホテルサービスタイプ１２３は、
関数ｈ１（ｘ，ｙ，ｚ）の引数ｘ、ｙ、ｚで表現され、
引数ｘは、滞在地に対応する引数であり、引数ｙは、チ
ェックイン日時に対応する引数であり、引数ｚは、チェ
ックアウト日時に対応する引数である。実際には、これ
らの引数の他に、人数、氏名、部屋種類等に対応する引
数を設定する必要があるが、説明を簡単にするために引
数を、ｘ、ｙ、ｚの３種類にしてある。

【００４０】次に、サービス管理部２０が、対応付けら
れた単一サービス１１とサービスタイプ１２とを、単一
サービスデータベース１０に登録する（Ｓ２）。

【００４１】つまり、図３に示す具体例では、対応付け
られた単一サービス１１１，１１２，１１３と飛行機サ
ービスタイプ１２１とを、単一サービスデータベース１
０に登録し、対応付けられた単一サービス１１４，１１
５，１１６と電車サービスタイプ１２２とを、単一サー
ビスデータベース１０に登録し、対応付けられた単一サ
ービス１１７，１１８，１１９とホテルサービスタイプ
１２３とを、単一サービスデータベース１０に登録す
る。

【００４２】そして、サービス管理部２０が、サービス
タイプ１２のリストと、サービスタイプ１２の属性サー
ビスキーワード１３とを公開する（Ｓ３）。

【００４３】つまり、図３に示す具体例では、サービス
タイプ１２のリストとして、飛行機サービスタイプ１２
１と、電車サービスタイプ１２２と、ホテルサービスタ
イプ１２３とを公開し、サービスタイプ１２の属性サー
ビスキーワード１３として、単一サービス１１の具体例
は、航空会社Ａ１による単一サービス１１１と、航空会
社Ａ２による単一サービス１１２と、航空会社Ａ３によ
る単一サービス１１３と、鉄道会社Ｒ１によるサービス
１１４と、……、ホテルＨ３による単一サービス１１９
とを公開する。これらの公開は、シナリオ記述装置１０
０に接続されている所定のディスプレイ等によって行な
われる。

【００４４】次に、シナリオ管理部４０が、登録シナリ
オ３１とシナリオタイプ３２とを対応付ける（Ｓ４）。

【００４５】図４は、上記実施例において、対応付けら
れている登録シナリオ３１とシナリオタイプ３２との具
体例を示す図である。

【００４６】図４において、登録シナリオ３１の具体例
は、テーマパークのシナリオ３１１と、北海道旅行のシ
ナリオ３１２と、沖縄旅行のシナリオ３１３と、ヨーロ
ッパ旅行のシナリオ３１４と、アメリカ旅行のシナリオ
３１５と、ハワイ旅行のシナリオ３１６と、特別企画旅
行のシナリオ３１７とである。

【００４７】図４において、テーマパークのシナリオ３
１１と、北海道旅行のシナリオ３１２と、沖縄旅行のシ
ナリオ３１３とが、国内観光シナリオタイプ３２１に対
応付けられている。また、テーマパークのシナリオ３１
１は、関数ｔ１（ｘ，ｙ，ｚ）で表現され、北海道旅行
のシナリオ３１２は、関数ｔ２（ｘ，ｙ，ｚ）で表現さ
れ、沖縄旅行のシナリオ３１３は、関数ｔ３（ｘ，ｙ，
ｚ）で表現されている。

【００４８】さらに、国内観光シナリオタイプ３２１
は、関数ｔ１（ｘ，ｙ，ｚ）の引数ｘ、ｙ、ｚで表現さ
れ、引数ｘは、観光先に対応する引数であり、引数ｙ
は、観光日時であり、引数ｚは、滞在日数である。実際
には、これらの引数の他に、人数、氏名等に対応する引
数を設定する必要があるが、説明を簡単にするために引
数を、ｘ、ｙ、ｚの３種類にしてある。

【００４９】また、図４において、ヨーロッパ旅行のシ
ナリオ３１４と、アメリカ旅行のシナリオ３１５と、ハ
ワイ旅行のシナリオ３１６とが、海外観光シナリオタイ
プ３２２に対応付けられている。また、ヨーロッパ旅行
のシナリオ３１４は、関数ｔ４（ｘ，ｙ，ｚ）で表現さ
れ、アメリカ旅行のシナリオ３１５は、関数ｔ５（ｘ，
ｙ，ｚ）で表現され、ハワイ旅行のシナリオ３１６は、
関数ｔ６（ｘ，ｙ，ｚ）で表現されている。

【００５０】さらに、海外観光シナリオタイプ３２２
は、関数ｔ４（ｘ，ｙ，ｚ）の引数ｘ、ｙ、ｚで表現さ
れ、引数ｘは、滞在地に対応する引数であり、引数ｙ
は、チェックイン日時であり、引数ｚは、チェックアウ
ト日時である。実際には、これらの引数の他に、人数、
氏名等に対応する引数を設定する必要があるが、説明を
簡単にするために引数を、ｘ、ｙ、ｚの３種類にしてあ
る。

【００５１】そして、対応付けられたシナリオ３１とシ
ナリオタイプ３２とを、シナリオ管理部４０が、シナリ
オデータベース３０に登録し、この場合、シナリオタイ
プ３２を階層構造で登録する（Ｓ６）。

【００５２】なお、上記階層構造を採用しなくてもよ
い。

【００５３】つまり、シナリオ３１１、３１２、３２３
と国内観光シナリオタイプ３２１とが、対応付けられ
て、シナリオデータベース３０に登録され、シナリオ３
１４、３１５、３２６と海外観光シナリオタイプ３２２
とが、対応付けられて、シナリオデータベース３０に登
録される。この場合、国内観光シナリオタイプ３２１と
海外観光シナリオタイプ３２２との層の上に、観光シナ
リオタイプ３２３の層が位置し、階層構造を形成し、こ
の階層構造を維持しつつ、シナリオデータベース３０に
登録される。なお、観光シナリオタイプ３２３の下の層
として、特別企画旅行のシナリオ３１７が形成され、こ
の特別企画旅行のシナリオ３１７は、関数ｔ７（ｘ，
ｙ，ｚ）で表現される。

【００５４】そして、シナリオ管理部４０が、シナリオ
タイプ３２の階層構造と、シナリオタイプ３２の属性シ
ナリオキーワード３３（つまり引数ｘ，ｙ，ｚ）とを公
開する（Ｓ６）。

【００５５】ここで、シナリオ記述者Ｐが、単一サービ
スデータベース１０に登録されているサービスタイプ１
２のリストを参照し（Ｓ７）、また、シナリオデータベ
ース３０に登録されているシナリオタイプ３２の階層構
造を参照する（Ｓ８）。

【００５６】そして、シナリオ記述者Ｐが、サービスタ
イプ１２のリスト中のサービスタイプ１２と、サービス
キーワード１３とを組み合わせ、また、シナリオタイプ
３２の階層構造中のシナリオタイプ３２と、シナリオキ
ーワード３３（つまり引数ｘ，ｙ，ｚ）とを組み合わせ
て、記述シナリオを作成する（Ｓ９）。

【００５７】シナリオ記述者Ｐが、新しく記述されたシ
ナリオ３１ｎをシナリオデータベース３０に登録するこ
とを、シナリオ管理部４０に依頼し（Ｓ１０）、シナリ
オ管理部４０が、新たに記述されたシナリオ３１ｎとシ
ナリオタイプ３２とを対応付け（Ｓ１１）、シナリオ管
理部４０が、記述シナリオ３１ｎと対応するシナリオタ
イプ３２の属性シナリオキーワード３３とをシナリオデ
ータベース３０に登録させる（Ｓ１２）。

【００５８】以上の各処理によって、シナリオが作成さ
れ、この作成されたシナリオが登録される。

【００５９】図５は、上記実施例におけるテーマパーク
のシナリオ３１１を構成する各サービスタイプの例を示
す図である。

【００６０】テーマパークのシナリオ３１１は、入場券
購入のサービスタイプと、ショー予約のサービスタイプ
と、レストラン予約のサービスタイプと、アトラクショ
ン予約のサービスタイプとによって構成され、このテー
マパークのシナリオ２１１の特徴は、観光先＝＝テーマ
パークである。つまり、テーマパークのシナリオ２１１
の特徴は、観光先がテーマパークであるという特徴であ
る。

【００６１】図６は、上記実施例において、新しく記述
されたシナリオ３１ｎと、新しく記述されたシナリオタ
イプとを示す図である。

【００６２】図６において、新しく記述されたシナリオ
３１ｎ中の国内観光のシナリオタイプとして、テーマパ
ークのシナリオ３１１が使用されている。

【００６３】上記実施例は、１つのシナリオタイプに、
互いに同一の目的を具備する複数のシナリオを対応させ
て、シナリオデータベースに登録し、上記シナリオの構
成要素としてサービスタイプまたはシナリオタイプを使
用することによって、上記統合サービスを単一サービス
と同様に利用するシナリオ記述装置の例である。

【００６４】また、上記実施例は、シナリオキーワード
に対応する上記シナリオの特徴の値をシナリオ内に記述
する手段と、利用者が指定したシナリオキーワードの値
と、シナリオ特徴の値とを比較する比較手段と、上記比
較手段の比較結果に応じて、シナリオを検索するシナリ
オ検索手段とを有するシナリオ記述装置の例である。

【００６５】図７は、本発明の第２の実施例であるシナ
リオ記述装置（プラン生成装置）２００を示すブロック
図である。

【００６６】シナリオ記述装置（プラン生成装置）２０
０は、単一サービスデータベース１０と、単一サービス
管理部２０と、シナリオデータベース３０と、シナリオ
管理部４０とを有し、プラン６０を生成するものであ
る。

【００６７】次に、シナリオ記述装置（プラン生成装
置）２００の動作について説明する。

【００６８】図８は、上記実施例において、複数の単一
サービスをプランヘ変換することによって、プランを生
成する動作を示すフローチャートである。

【００６９】まず、利用者が、シナリオデータベース３
０内のシナリオタイプ３２の階層構造を参照し（Ｓ２
１）、利用者が、目的のシナリオタイプ３２を階層構造
に沿って選択する（Ｓ２２）。

【００７０】そして、シナリオ管理部４０が、上記シナ
リオタイプ３２の属性であるシナリオキーワード３３の
リストを利用者に提示し（Ｓ２３）、利用者が、上記シ
ナリオキーワード３３を使った複数の引数の値を作成
し、シナリオ管理部４０に渡す（Ｓ２４）。

【００７１】シナリオ管理部４０は、利用者が選択した
シナリオタイプ３２に対応付けられた複数のシナリオの
中から、シナリオタイプ３２の属性であるシナリオキー
ワード３３を使ったシナリオの特徴を表すシナリオ特徴
と、利用者が作成した複数の引数の値とを比較し、利用
者の条件を多く満たすシナリオを１つ決定する（Ｓ２
５）。

【００７２】そして、シナリオ管理部４０は、上記決定
されたシナリオの構造を解析し、解析されたシナリオの
構成要素が、シナリオタイプ３２であれば（Ｓ２５）、
上記構成要素に関して、ステップＳ２３に戻り、シナリ
オの構成要素が全てサービスタイプ１２になるまで、上
記手続き（Ｓ２３〜Ｓ２５）を繰り返す。

【００７３】一方、シナリオ管理部４０は、上記解析さ
れたシナリオの構成要素が、サービスタイプ１２であれ
ば（Ｓ２５）、シナリオを変換し、構成要素が全てサー
ビスタイプ１２であるものを、単一サービス管理部２０
に渡す。単一サービス管理部２０が、構成要素であるサ
ービスタイプ１２の属性であるサービスキーワード１３
のリストを、利用者に提示する（Ｓ２６）。

【００７４】利用者は、提示されたリストの中から、任
意のサービスキーワード１３を使った複数の引数の値を
作成し、単一サービス管理部２０に渡し（Ｓ２７）、単
一サービス管理部２０は、上記引数の値を満足し、サー
ビスタイプ１２に属する単一サービス１１を１つ決定す
る（Ｓ２８）。そして、構成要素であるサービスタイプ
１２を、決定された単一サービス１１に置き換え、単一
サービス１１の組み合わせであるプランを生成する。つ
まり、シナリオの構成要素が全て単一サービス１１にな
るまで、上記ステップＳ２３〜Ｓ２８を繰り返し、プラ
ンを生成する（Ｓ２９）。なお、この生成されたプラン
は、単一サービス１１の組み合わせであり、プランを生
成することと、単一サービスの組み合わせを生成するこ
ととは、基本的には同じである。

【００７５】次に、上記実施例をより具体的に説明す
る。

【００７６】この説明において、ツアー旅行における
「出発」から、「現地ツアー参加」、「帰宅」という手
続きの手順を、シナリオ記述者Ｐに公開された「出発
日」、「ツアー参加日」、「帰宅日」というシナリオキ
ーワード３３や、サービスキーワード１３のいくつかを
用いて記述したシナリオ３１から、単一サービス１１の
組み合わせであるプラン６０を導き出す方法について、
具体的に示す。

【００７７】［シナリオ記述における実施例］まず、シ
ナリオ記述者Ｐが新しいシナリオ３１ｎを記述する手順
について説明する。

【００７８】図９は、上記実施例において、新しいシナ
リオ３１ｎを記述する動作を示すフローチャートであ
る。

【００７９】図９には、シナリオ記述者Ｐがツアー旅行
に関係するシナリオキーワード３３として用意された
「観光先」、「観光日時」、「人数」を用い、シナリオ
を記述するまでの手順が示されている。

【００８０】まず、サービス管理部２０が、単一サービ
ス１１とサービスタイプ１２とを、図３に示すように、
対応付け（Ｓ３１）、サービス管理部２０が、上記対応
付けられた単一サービス１１とサービスタイプ１２と
を、図３に示すように、単一サービスデータベースに登
録する（Ｓ３２）。サービス管理部２０が、サービスタ
イプ１２のリストとサービスタイプ１２の属性サービス
キーワード１３とを公開する（Ｓ３３）。

【００８１】シナリオ管理部４０が、登録シナリオ３１
とシナリオタイプ３２とを、図４に示すように、対応付
け（Ｓ３４）、シナリオ管理部４０が、上記対応付けら
れたシナリオ３１とシナリオタイプ３２とを、図４に示
すように、シナリオデータベース３０に階層構造で登録
する（Ｓ３５）。シナリオ管理部４０は、シナリオタイ
プ３２の階層構造とシナリオタイプ３２の属性シナリオ
キーワード３３とを、図４に示すように、公開する（Ｓ
３６）。

【００８２】そして、シナリオ記述者Ｐが、単一サービ
スデータベース１ａに登録されているサービスタイプ１
２のリスト（図３）を参照し（Ｓ３７）、シナリオ記述
者Ｐが、シナリオデータベース３０にあるシナリオタイ
プ３２の階層構造（図４）を参照し（Ｓ３８）、シナリ
オ記述者Ｐが、サービスタイプ１２のリスト中の飛行機
サービスタイプ１２１、ホテルサービスタイプ１２３
と、サービスキーワード１３とを組み合わせ、つまり、
シナリオタイプの階層構造中のシナリオタイプ３２とシ
ナリオキーワード３３とを組み合わせ、図６に示すよう
に、新しく記述されたシナリオ３１ｎを作成する（Ｓ３
９）。

【００８３】シナリオ記述者Ｐが、図６に示すように、
記述シナリオ３１ｎをシナリオデータベース３０に登録
するように、シナリオ管理部４０に依頼し（Ｓ４０）、
シナリオ管理部４０が、記述シナリオ３１ｎとシナリオ
タイプ３２とを、図６に示すように、対応付ける（Ｓ４
１）。

【００８４】そして、シナリオ管理部４０が、記述シナ
リオ３１ｎと、対応するシナリオタイプ３２の属性シナ
リオキーワード３３とを、図６に示すように、シナリオ
データベース３０に登録する（Ｓ４２）。

【００８５】以上によって、記述シナリオの作成と登録
との動作が終了する。

【００８６】［プラン生成における実施例]次に、複数
のサービスが統合されたシナリオから、単一サービス１
１の組み合わせであるプランを生成する手順について説
明する。

【００８７】図１０は、上記実施例において、プランを
生成する動作の具体例を示すフローチャートである。

【００８８】つまり、図１０は、利用者が、目的の統合
サービスの種類であるシナリオタイプ３２「テーマパー
クツアー」を選択したときに、選択したシナリオタイプ
３２「テーマパークツアー」に基づいて、単一サービス
１１を組み合わせたプランを生成するまでの手順を示す
フローチャートである。

【００８９】まず、利用者が、図４に示すように、シナ
リオデータベース３０内のシナリオタイプ３２の階層構
造を参照し（Ｓ５１）、その利用者が、目的のテーマパ
ークツアーシナリオタイプ３２１を階層構造に沿って選
択し（Ｓ５２）、シナリオ管理部４０が、上記シナリオ
タイプ３２の属性であるシナリオキーワード３３のリス
ト（出発日時、人数等）を利用者に提示する（Ｓ５
３）。

【００９０】上記シナリオキーワード３３を使った複数
の引数の値を、利用者が作成し、シナリオ管理部４０に
渡す（Ｓ５４）。シナリオ管理部４０が、上記引数の値
を、キーとしてシナリオタイプ３２に属するシナリオの
特徴と比較し、条件を満足するシナリオを１つ決定し
（Ｓ５５）、単一サービス管理部２０が、利用者にサー
ビスタイプ１２の属性サービスキーワード１３のリスト
（出発日時等）を提示する（Ｓ５６）。

【００９１】上記サービスキーワード１３（飛行機の出
発日時等）を使った複数の引数の値を、利用者が作成
し、単一サービス管理部２０に渡し（Ｓ５７）、単一サ
ービス管理部２０が、上記引数の値を満足し、サービス
タイプ１２に属する単一サービス１１を１つ決定する
（Ｓ５８）。たとえば、航空会社Ａ１による単一サービ
ス１１１を決定する。

【００９２】そして、シナリオの構成要素が全て単一サ
ービス１１になるまで、上記ステップＳ５３〜Ｓ５８を
繰り返し、図１３に示すように、単一サービス１１が複
数組み合わされているプランを、生成する（Ｓ５９）。

【００９３】以上で、プラン生成動作が終了する。

【００９４】すなわち、上記実施例は、シナリオタイプ
の属性であるシナリオキーワードを用いて、上記シナリ
オの特徴を表す値を上記シナリオ内に記述する手段と、
利用者が指定したシナリオタイプの属性であるシナリオ
キーワードの値と、シナリオ特徴の値とを比較する比較
手段と、上記比較手段の比較結果に応じて、シナリオを
検索するシナリオ検索手段とを有するシナリオ記述装置
の例である。

【００９５】また、上記実施例において、上記シナリオ
検索手段は、上記シナリオを構成する要素が上記サービ
スタイプであれば、上記サービスタイプに属する単一サ
ービスを検索し、一方、上記シナリオを構成する要素が
シナリオタイプであれば、上記シナリオタイプに属する
シナリオを再帰的に検索し、全ての要素が単一サービス
であるプランを生成する手段であるシナリオ記述装置の
例である。

【００９６】さらに、上記実施例を、プログラムの実施
例として把握することができ、つまり、上記実施例は、
所定の関数で表現されている単一サービスと、上記所定
の関数の引数であるとともに上記サービスタイプの属性
であるサービスキーワードで表現されているサービスタ
イプとが、対応付けられて登録されている単一サービス
データベースと、上記単一サービスが複数統合され、し
かも複数の関数で表現されているシナリオと、上記複数
の関数の引数であるとともに上記シナリオタイプの属性
であるシナリオキーワードで表現されているシナリオタ
イプとが、対応付けられて登録されているシナリオデー
タベースとを使用するプログラムであって、上記単一サ
ービスと上記サービスタイプとを対応付けて、上記単一
サービスデータベースに登録させるとともに、上記サー
ビスタイプのリストと上記サービスキーワードとを、対
応付けて公開するサービス管理手順と、シナリオ記述者
によって記述された新しいシナリオと、上記シナリオタ
イプとを対応付けて、上記シナリオデータベースに登録
させるとともに、登録されている上記シナリオと上記シ
ナリオキーワードとを、対応付けて公開するシナリオ管
理手順とをコンピュータに実行させるプログラムの例で
ある。

【００９７】この場合、上記各実施例は、上記プログラ
ムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体として把
握することができる．この場合、上記記録媒体として、
ＦＤ、ＣＤ、ＤＶＤ、ＨＤ、半導体メモリを想定するこ
とができる。

【００９８】上記実施例によれば、単一サービスを組み
合わせた統合サービスを、利用者に提供することがで
き、したがって、利用者の利便性を向上させることがで
きる。

【００９９】また、上記実施例によれば、統合サービス
を提供する者にとっては、単一サービスを組み合わせて
統合サービスを作成できることに加え、別の統合サービ
スを組み合わせて、新しい統合サービスを提供すること
ができ、したがって、既存の統合サービスの組み合わせ
のノウハウを活用することができ、シナリオの再利用性
を向上させることができる。

【０１００】

【発明の効果】本発明によれば、単一サービスを組み合
わせて所定のプランを生成する場合、プランを記述する
量を減らすことができるという効果を奏する。

【０１０１】また、本発明によれば、シナリオの再利用
性を向上することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施例であるシナリオ記述装置
１００のブロック図である。

【図２】シナリオ記述装置１００によってシナリオを作
成、登録する動作を示すフローチャートである。

【図３】上記実施例において、対応付けられている単一
サービス１１とサービスタイプ１２との具体例を示す図
である。

【図４】上記実施例において、対応付けられている登録
シナリオ３１とシナリオタイプ３２との具体例を示す図
である。

【図５】上記実施例におけるテーマパークのシナリオ３
１１を構成する各サービスタイプの例を示す図である。

【図６】上記実施例において、新しく記述されたシナリ
オ３１ｎと、新しく記述されたシナリオタイプとを示す
図である。

【図７】本発明の第２の実施例であるシナリオ記述装置
（プラン生成装置）２００を示すブロック図である。

【図８】上記実施例において、複数の単一サービスをプ
ランヘ変換することによって、プランを生成する動作を
示すフローチャートである。

【図９】上記実施例において、新しいシナリオ３１ｎを
記述する動作を示すフローチャートである。

【図１０】上記実施例において、プランを生成する動作
の具体例を示すフローチャートである。

【図１１】従来のプロセス記述の構成要素を示す図であ
る。

【図１２】従来例において、サービスタイプが、インタ
フェースとサービスキーワードとによって構成されてい
る例を示す図である。

【図１３】上記従来例において、単一サービスを組み合
わせて生成したプランの例を示す図である。

【符号の説明】

１００…シナリオ記述装置、 １０…単一サービスデータベース、 １１…単一サービス、 １１１…航空会社Ａ１による単一サービス、 １１２…航空会社Ａ２による単一サービス、 １１３…航空会社Ａ３による単一サービス、 １１４…鉄道会社Ｒ１による単一サービス、 １１５…鉄道会社Ｒ２による単一サービス、 １１６…鉄道会社Ｒ３による単一サービス、 １１７…ホテルＨ１による単一サービス、 １１８…ホテルＨ２による単一サービス、 １１９…ホテルＨ３による単一サービス、 １２…サービスタイプ、 １２１…飛行機サービスタイプ、 １２２…電車サービスタイプ、 １２３…ホテルサービスタイプ、 １３…サービスキーワード、 ２０…サービス管理部、 ３０…シナリオデータベース、 ３１…登録シナリオ、 ３１ｎ…新しく記述されたシナリオ、 ３２…シナリオタイプ、 ３３…シナリオキーワード、 ４０…シナリオ管理部、 ６０…プラン（単一サービスの組み合わせ）、 ２００…シナリオ記述装置（プラン生成装置）。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 打橋 知孝 東京都千代田区大手町二丁目３番１号 日 本電信電話株式会社内 Ｆターム(参考） 5B075 ND20 QS20 QT03 UU40

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 所定の関数で表現されている単一サービ
   スと、上記所定の関数の引数であるとともにサービスタ
   イプの属性であるサービスキーワードで表現されている
   サービスタイプとが、対応付けられて登録されている単
   一サービスデータベースと；上記単一サービスと上記サ
   ービスタイプとを対応付けて、上記単一サービスデータ
   ベースに登録させるとともに、上記サービスタイプのリ
   ストと上記サービスキーワードとを、対応付けて公開す
   るサービス管理部と；上記単一サービスが複数統合さ
   れ、しかも複数の関数で表現されているシナリオと、上
   記複数の関数の引数であるとともに上記シナリオタイプ
   の属性であるシナリオキーワードで表現されているシナ
   リオタイプとが、対応付けられて登録されているシナリ
   オデータベースと；シナリオ記述者によって記述された
   新しいシナリオと、上記シナリオタイプとを対応付け
   て、上記シナリオデータベースに登録させるとともに、
   登録されている上記シナリオと上記シナリオキーワード
   とを、対応付けて公開するシナリオ管理部と；を有し、
   上記単一サービスデータベースに登録されているサービ
   スタイプと、上記シナリオデータベースに登録されてい
   るシナリオタイプとを、シナリオ記述者が、参照し、組
   み合わせて新たなシナリオを作成することを特徴とする
   シナリオ記述装置。
2. 【請求項２】 請求項１において１つの上記シナリオタ
   イプに、互いに同一の目的を具備する複数のシナリオを
   対応させて、上記シナリオデータベースに登録し、上記
   シナリオの構成要素としてサービスタイプまたはシナリ
   オタイプを使用することによって、上記統合サービスを
   単一サービスと同様に利用することを特徴とするシナリ
   オ記述装置。
3. 【請求項３】 請求項１または請求項２において、 複数の上記シナリオタイプが階層構造を有し、上記複数
   のシナリオタイプが上記階層構造を維持しつつ上記シナ
   リオデータベースに登録され、利用者が所望のシナリオ
   タイプを選択する場合、上記階層構造における上の層に
   位置するシナリオタイプのシナリオキーワードを使用し
   て、その下の層に位置するシナリオタイプを選択するこ
   とを特徴とするシナリオ記述装置。
4. 【請求項４】 請求項２または請求項３において、 上記シナリオキーワードに対応する上記シナリオの特徴
   の値を上記シナリオ内に記述する手段と；利用者が指定
   したシナリオキーワードの値と、シナリオ特徴の値とを
   比較する比較手段と；上記比較手段の比較結果に応じ
   て、シナリオを検索するシナリオ検索手段と；を有する
   ことを特徴とするシナリオ記述装置。
5. 【請求項５】 請求項４において、 上記シナリオ検索手段は、上記シナリオを構成する要素
   が上記サービスタイプであれば、上記サービスタイプに
   属する単一サービスを検索し、一方、上記シナリオを構
   成する要素がシナリオタイプであれば、上記シナリオタ
   イプに属するシナリオを再帰的に検索し、全ての要素が
   単一サービスであるプランを生成することを特徴とする
   シナリオ記述装置。
6. 【請求項６】 所定の関数で表現されている単一サービ
   スと、上記所定の関数の引数であるとともにサービスタ
   イプの属性であるサービスキーワードで表現されている
   サービスタイプとが、対応付けられて登録されている単
   一サービスデータベースと；上記単一サービスが複数統
   合され、しかも複数の関数で表現されているシナリオ
   と、上記複数の関数の引数であるとともに上記シナリオ
   タイプの属性であるシナリオキーワードで表現されてい
   るシナリオタイプとが、対応付けられて登録されている
   シナリオデータベースと；を使用するシナリオ記述方法
   であって、 上記単一サービスと上記サービスタイプとを対応付け
   て、上記単一サービスデータベースに登録させるととも
   に、上記サービスタイプのリストと上記サービスキーワ
   ードとを、対応付けて公開するサービス管理段階と；シ
   ナリオ記述者によって記述された新しいシナリオと、上
   記シナリオタイプとを対応付けて、上記シナリオデータ
   ベースに登録させるとともに、登録されている上記シナ
   リオと上記シナリオキーワードとを、対応付けて公開す
   るシナリオ管理段階と；を有し、上記単一サービスデー
   タベースに登録されているサービスタイプと、上記シナ
   リオデータベースに登録されているシナリオタイプと
   を、シナリオ記述者が、参照し、組み合わせて新たなシ
   ナリオを作成することを特徴とするシナリオ記述方法。
7. 【請求項７】 請求項６において１つの上記シナリオタ
   イプに、互いに同一の目的を具備する複数のシナリオを
   対応させて、上記シナリオデータベースに登録し、上記
   シナリオの構成要素としてサービスタイプまたはシナリ
   オタイプを使用することによって、上記統合サービスを
   単一サービスと同様に利用することを特徴とするシナリ
   オ記述方法。
8. 【請求項８】 請求項６または請求項７において、 複数の上記シナリオタイプが階層構造を有し、上記複数
   のシナリオタイプが上記階層構造を維持しつつ上記シナ
   リオデータベースに登録され、利用者が所望のシナリオ
   タイプを選択する場合、上記階層構造における上の層に
   位置するシナリオタイプのシナリオキーワードを使用し
   て、その下の層に位置するシナリオタイプを選択するこ
   とを特徴とするシナリオ記述方法。
9. 【請求項９】 請求項７または請求項８において、 上記シナリオキーワードを用いて、上記シナリオキーワ
   ードに対応する上記シナリオの特徴の値を上記シナリオ
   内に記述する段階と；利用者が指定したシナリオキーワ
   ードの値と、シナリオ特徴の値とを比較する比較段階
   と；上記比較段階の比較結果に応じて、シナリオを検索
   するシナリオ検索段階と；を有することを特徴とするシ
   ナリオ記述方法。
10. 【請求項１０】 請求項９において、 上記シナリオ検索段階は、上記シナリオを構成する要素
    が上記サービスタイプであれば、上記サービスタイプに
    属する単一サービスを検索し、一方、上記シナリオを構
    成する要素がシナリオタイプであれば、上記シナリオタ
    イプに属するシナリオを再帰的に検索し、全ての要素が
    単一サービスであるプランを生成することを特徴とする
    シナリオ記述方法。
11. 【請求項１１】 所定の関数で表現されている単一サー
    ビスと、上記所定の関数の引数であるとともにサービス
    タイプの属性であるサービスキーワードで表現されてい
    るサービスタイプとが、対応付けられて登録されている
    単一サービスデータベースと；上記単一サービスが複数
    統合され、しかも複数の関数で表現されているシナリオ
    と、上記複数の関数の引数であるとともに上記シナリオ
    タイプの属性であるシナリオキーワードで表現されてい
    るシナリオタイプとが、対応付けられて登録されている
    シナリオデータベースと；を使用するプログラムであっ
    て、 上記単一サービスと上記サービスタイプとを対応付け
    て、上記単一サービスデータベースに登録させるととも
    に、上記サービスタイプのリストと上記サービスキーワ
    ードとを、対応付けて公開するサービス管理手順と；シ
    ナリオ記述者によって記述された新しいシナリオと、上
    記シナリオタイプとを対応付けて、上記シナリオデータ
    ベースに登録させるとともに、登録されている上記シナ
    リオと上記シナリオキーワードとを、対応付けて公開す
    るシナリオ管理手順と；をコンピュータに実行させるプ
    ログラム。
12. 【請求項１２】 所定の関数で表現されている単一サー
    ビスと、上記所定の関数の引数であるとともにサービス
    タイプの属性であるサービスキーワードで表現されてい
    るサービスタイプとが、対応付けられて登録されている
    単一サービスデータベースと；上記単一サービスが複数
    統合され、しかも複数の関数で表現されているシナリオ
    と、上記複数の関数の引数であるとともに上記シナリオ
    タイプの属性であるシナリオキーワードで表現されてい
    るシナリオタイプとが、対応付けられて登録されている
    シナリオデータベースと；を使用するプログラムであっ
    て、 上記単一サービスと上記サービスタイプとを対応付け
    て、上記単一サービスデータベースに登録させるととも
    に、上記サービスタイプのリストと上記サービスキーワ
    ードとを、対応付けて公開するサービス管理手順と；シ
    ナリオ記述者によって記述された新しいシナリオと、上
    記シナリオタイプとを対応付けて、上記シナリオデータ
    ベースに登録させるとともに、登録されている上記シナ
    リオと上記シナリオキーワードとを、対応付けて公開す
    るシナリオ管理手順と；をコンピュータに実行させるプ
    ログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒
    体。