JP2002209035A - 画像処理装置、情報処理システム、及びデータ処理方法 - Google Patents
画像処理装置、情報処理システム、及びデータ処理方法Info
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- JP2002209035A JP2002209035A JP2001004035A JP2001004035A JP2002209035A JP 2002209035 A JP2002209035 A JP 2002209035A JP 2001004035 A JP2001004035 A JP 2001004035A JP 2001004035 A JP2001004035 A JP 2001004035A JP 2002209035 A JP2002209035 A JP 2002209035A
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Abstract
に対するユーザの確認状態を監視する。 【解決手段】画像処理装置5では、ジョブの実行中に、
トナー切れ、用紙ジャム、用紙切れ等のエラーが発生す
ると、このジョブの実行を依頼してきた装置並びにユー
ザの識別データを求め、エラーメッセージを該ユーザの
装置に送信する。画像処理装置5では、このエラーの発
生の通知に対するユーザの確認状態を監視し、エラーの
発生の通知が確認されなかったり、あるいは確認されて
も、エラーが解消されなければ、エラーの発生を予め定
められた他のユーザもしくは管理人に通知する。
Description
報処理システム、及びデータ処理方法に関する。
機等の装置は、複数の端末装置からネットワークを通じ
て画像やテキスト等を用紙に記録するというそれぞれの
ジョブの実行を依頼され、これらのジョブを順次又は優
先順位に従って実行する。このときに用紙切れ、用紙ジ
ャム、トナー切れ等が発生して、ジョブの実行が中断す
ると、このジョブを依頼してきた端末装置に、エラーの
発生をネットワークを通じて通知する。この端末装置の
ユーザーは、エラーの通知を見て、装置まで出向き、こ
の装置のエラーを解消して、ジョブの実行を再開させ
る。
が不在であれば、装置のエラーが解消されず、他のジョ
ブが何時まで経っても実行されないという不都合を生じ
る。
おいては、エラーが発生すると、このエラーの影響を受
ける全てのジョブを検索し、これらのジョブの実行を依
頼してきたそれぞれの端末装置に、エラーの発生をネッ
トワークを通じて通知するという技術が提案されてい
る。この様にエラーの発生を複数の端末装置に通知すれ
ば、いずれかの端末装置のユーザーによって装置のエラ
ーが解消される。
様にエラーの発生を端末装置に通知しても、エラーの発
生がユーザに知らされたとは限らない。例えば、エラー
の発生を示すメッセージを端末装置に送信しても、端末
装置側で、メッセージが開封されて、その内容が表示さ
れなければ、エラーの発生がユーザに知らされない。エ
ラーの発生を複数の端末装置に通知したとしても、これ
が習慣になれば、他人任せとなり易く、いずれの端末装
置でも、メッセージが開封されないことがあり得る。こ
の結果、何時まで経っても、エラーが解消されず、ユー
ザのジョブが実行されないという事態を招く。
決するために、エラーの発生を通知するだけでなく、こ
の通知に対するユーザの確認状態を監視する画像処理装
置、情報処理システム、及びデータ処理方法を提供する
ことを目的とする。
に、本発明は、クライアントからネットワークを通じて
ジョブの実行を依頼され、エラーの発生に際しては、こ
のジョブの実行を依頼してきたクライアントに、エラー
の発生をネットワークを通じて通知する画像処理装置に
おいて、エラーの発生の通知に対するクライアントの確
認状態を監視するエラージョブ管理手段を備えている。
ラーの発生の通知に対するクライアントの確認状態を監
視しているので、エラーの発生の通知がクライアントに
より確認されなければ、エラーを早期に解消するための
処置を適宜に施すことができ、画像処理装置の使用効率
の向上を図ることができる。
通知してから、予め設定された第1時間を経過するまで
に、クライアントによってエラーの発生の通知が確認さ
れなければ、エラーの発生をネットワーク上の予め登録
された装置に通知している。
トがエラーの発生を確認してから、予め設定された第2
時間を経過するまでに、エラーが解消されなければ、エ
ラーの発生をネットワーク上の予め登録された装置に通
知している。
トにより確認されないまま、第1時間が経過したり、エ
ラーが解消されないまま、第2時間が経過したときに、
エラーの発生をネットワーク上の予め登録された装置に
通知する。例えば、エラーの発生を他のクライアントや
管理者の端末装置に通知する。これにより、エラーを早
期に解消することが可能となり、画像処理装置の使用効
率の向上を図ることができる。
アントにネットワークを通じて接続された画像処理装置
とを備え、画像処理装置は、クライアントからネットワ
ークを通じてジョブの実行を依頼され、エラーの発生に
際しては、このジョブの実行を依頼してきたクライアン
トに、エラーの発生をネットワークを通じて通知する情
報処理システムにおいて、クライアントは、エラーの発
生の通知を受けると、エラーの発生の通知に対する確認
状態をネットワークを通じて画像処理装置に通知し、画
像処理装置は、確認状態の通知を受けて、この確認状態
を監視している。
像処理装置は、エラーの発生の通知に対するクライアン
トの確認状態を監視しており、エラーの発生の通知がク
ライアントにより確認されなければ、エラーを早期に解
消するための適宜の処置を施すことができる。
は、エラーの発生を通知してから、予め設定された時間
を経過するまでに、確認状態の通知を受けなければ、エ
ラーの発生をネットワーク上の予め登録された装置に通
知している。
ラーの発生を他のクライアントや管理者の端末装置に通
知する。これにより、エラーを早期に解消することが可
能となり、画像処理装置の使用効率の向上を図ることが
できる。
は、エラーの発生を示すメッセージを受け取り、このメ
ッセージが開封されると、エラーの発生が確認されたと
いう確認状態を画像処理装置に通知している。
トは、エラーの発生を示すメッセージを受け取り、この
メッセージに対する入力操作がなされると、エラーの発
生が確認されたという確認状態を画像処理装置に通知し
ている。
セージに対する入力操作がなされたときには、エラーの
発生が確認されたものとみなし、エラーの発生が確認さ
れたことを画像処理装置に通知する。
は、エラーの発生を通知してから、予め設定された時間
を経過するまでに、エラーが解消されなければ、エラー
の発生をネットワーク上の予め登録された装置に通知し
ている。
ラーの発生を他のクライアントや管理者の端末装置に通
知し、これによりエラーの早期解消、及び画像処理装置
の使用効率の向上を図る。
ワークを通じてジョブの実行を依頼され、エラーの発生
に際しては、このジョブの実行を依頼してきたクライア
ントに、エラーの発生をネットワークを通じて通知する
画像処理装置のデータ処理方法において、エラーの発生
の通知に対するクライアントの確認状態を監視するステ
ップと、エラーの発生を通知してからの時間を計時する
ステップと、予め設定された時間を経過するまでに、エ
ラーの発生の通知が確認されなければ、エラーの発生を
ネットワーク上の装置に通知するステップとを含んでい
る。
も、画像処理装置は、エラーの発生の通知に対するクラ
イアントの確認状態を監視しており、エラーの発生の通
知がクライアントにより確認されないまま、所定の時間
が経過すると、例えばエラーの発生を同一のクライアン
トに再度通知したり、エラーの発生を管理者の端末装置
に通知し、これによりエラーの早期解消、及び画像処理
装置の使用効率の向上を図っている。
ワークを通じてジョブの実行を依頼され、エラーの発生
に際しては、このジョブの実行を依頼してきたクライア
ントに、エラーの発生をネットワークを通じて通知する
画像処理装置のデータ処理方法において、エラーの発生
の通知に対するクライアントの確認状態を監視するステ
ップと、エラーの発生を通知してからの時間、及びクラ
イアントがエラーの発生を確認してからの時間を計時す
るステップと、エラーの発生を通知してからの時間が予
め設定された第1時間を経過するまでに、エラーの発生
の通知が確認されないか、エラーの発生を確認してから
の時間が予め設定された第2時間を経過するまでに、エ
ラーが解消されなければ、エラーの発生をネットワーク
上の装置に通知するステップとを含んでいる。
エラーの発生の通知がクライアントにより確認されない
まま、第1時間が経過したり、エラーが解消されないま
ま、第2時間が経過すると、例えばエラーの発生を同一
のクライアントに再度通知したり、エラーの発生を管理
者の端末装置に通知している。
通知されるネットワーク上の装置を画像処理装置に予め
登録している。
任意の装置を設定することができる。例えば、この画像
処理装置そのものでも良いし、他のクライアント、各種
の端末装置を設定しても構わない。
面を参照して詳細に説明する。
施形態を示すブロック図である。本実施形態の情報処理
システムは、各コンピュータ1,2,3と、携帯端末装
置4と、各画像処理装置5,6と、これらを相互に接続
するローカルエリアネットワークLANとを備えてい
る。画像処理装置5は、コピー機能、プリント機能、ス
キャナ機能、ファクシミリ機能、及びインターネットフ
ァクシミリ機能等を有する多機能型のデジタル複合機で
ある。また、画像処理装置6は、プリンタ機能のみを有
している。
は、画像やテキスト等のデータのプリント要求がある
と、プリント可能であるか否かをネットワークLANを
通じて各画像処理装置5,6のいずれかに問い合わせ
る。例えば、コンピュータ1からネットワークLANを
通じて画像処理装置5へと、プリント可能であるか否か
を問い合わせる。そして、コンピュータ1は、画像処理
装置5によるプリントが可能であることを確認すると、
データをネットワークLANを通じて画像処理装置5に
送信する。画像処理装置5は、このデータを展開して、
画像やテキスト等を用紙に記録し、この用紙を排出す
る。このとき、このデータを記録するというプリントジ
ョブの進行状況等が画像処理装置5からネットワークL
ANを通じてコンピュータ1へと送信され、コンピュー
タ1側で、この進行状況が表示される。他の各コンピュ
ータ2,3及び携帯端末装置4のいずれであっても、ま
た他の画像処理装置6であっても、同一の手順で、デー
タの記録が行われる。
画像処理装置5を示すシステムブロック図である。この
画像処理装置5は、CPU11と、RAM12と、RO
M13と、外部記憶装置14と、数字や記号、あるいは
画像等を表示する表示部15と、各種の条件や指示等を
入力するために操作される操作部16と、表示部15及
び操作部16を制御するユーザインターフェース17
と、データを用紙に記録するプリンタデバイス18と、
原稿の画像を読み取るスキャナデバイス19と、ファク
シミリ通信を行うファクシミリデバイス20と、各デバ
イス18,19,20を制御するエンジンインターフェ
ース21と、ネットワークLANに対する接続制御を行
い、各種のデータを送受するネットワークインターフェ
ース22と、これらを相互に接続するシステムバス23
とを備えている。
る制御プログラム等に基づいて、システムバス23に接
続されている各部位の相互間のアクセスを統括的に制御
する。
に、フォントデータ等を記憶している。
実行するためのワークエリアとして機能する。
あり、画像処理装置5に受け取ったプリントジョブをス
プールしたり、プログラムや各種のデータを格納し、そ
の一方でワークエリアとしても利用される。
の表示画面を持つものが好ましく、例えば液晶表示パネ
ルが挙げられる。この表示部15の表示画面にタッチパ
ネルを設けても良い。これにより、表示画面上の表示に
従って、タッチパネルを触れるという入力操作が可能と
なり、画像処理装置5への入力内容が複雑であっても、
入力操作が複雑化せずに済む。従って、ユーザにとって
は操作性が向上し、また操作部16の操作キーの数を低
減する等、操作部16の構成の簡単化を図ることができ
る。
画像処理装置5を示す機能ブロック図である。尚、図3
において、図2と同様の機能を果たす部位には同じ符号
を付している。
31、回線待ちジョブキュー32、スキャナ待ちジョブ
キュー33、及び登録データ34は、RAM12もしく
は外部記憶装置14内に形成される。また、ROM13
内のそれぞれのプログラムをCPU11により実行し、
それぞれの処理をRAM12内のワークエリアを用いて
行うことにより、ジョブ管理部35、エラージョブ管理
部36、及びジョブ実行コントロール部37の機能が果
たされる。
格納処理を示すフローチャートである。
タ1〜3及び携帯端末装置4のいずれかよりネットワー
クLANを通じてジョブが送信されてくると、このジョ
ブをネットワークインターフェース22で受信して、こ
のジョブをジョブ管理部35に入力する(ステップS4
01)。
ブの優先度、ジョブを依頼してきた装置、及びユーザの
識別データ等を該ジョブの付随データから抽出してRA
M12もしくは外部記憶装置14に記憶する(ステップ
S402)。そして、ジョブ管理部35は、ジョブの種
類に応じて、このジョブを各ジョブキュー31,32,
33のいずれに格納するのかを決定する。更に、ジョブ
管理部35は、ジョブの優先度に基づいて、ジョブの実
行順序を決定し、この実行順序で、ジョブを先に決定し
たジョブキューに挿入する(ステップS403)。これ
により、プリンタデバイス18によるデータの記録に係
わるジョブがプリント待ちジョブキュー31に格納さ
れ、またスキャナデバイス19による原稿の読み取りに
係わるジョブがスキャナ待ちジョブキュー33に格納さ
れ、更にファクシミリデバイス20によるファクシミリ
通信に係わるジョブが回線待ちジョブキュー32に格納
される。
実行処理を示すフローチャートである。
各ジョブキュー31,32,33のいずれかより先頭の
ジョブを取り出す(ステップS501)。ジョブ実行コ
ントロール部37は、ジョブを実行するときに占有され
るデバイス資源の動作状態、例えばメモリや各デバイス
18〜20の動作状態を監視し(ステップS502)、
取り出したジョブが実行可能か否かを判定する(ステッ
プS503)。そして、実行可能でなければ(ステップ
S503,No)、デバイス資源の動作状態の監視を続
ける(ステップS502)。
3,Yes)、ジョブ実行コントロール部37は、デバ
イス資源を動作させて、ジョブを実行する(ステップS
504)。
ブがあれば(ステップS505,Yes)、ステップS
501に戻り、ジョブが無ければ(ステップS505,
No)、この処理を終了する。
理を示すフローチャートである。
てトナー切れ、用紙ジャム、用紙切れ等のエラーが発生
すると、ジョブ実行コントロール部37は、エラーの発
生と種類をジョブ管理部35に通知する(ステップS6
01)。
て、このエラーにより実行に影響が出る全てのジョブ、
つまりエラーの発生を招いたジョブ及びプリント待ちジ
ョブキュー31の全てのジョブに関するデータをRAM
12もしくはハードディスク14から検索して(ステッ
プS602)、これらのジョブの実行を依頼してきたそ
れぞれの装置並びにユーザの識別データを読み出し(ス
テップS603)、エラーの発生と種類、及び該各装置
並びにユーザの識別データをエラージョブ管理部36に
通知する(ステップS604)。
に応じて、RAM12もしくはハードディスク14に予
め記憶されている複数のエラーメッセージのいずれかを
選択する(ステップS605)。また、エラージョブ管
理部36は、エラーの影響を受ける各ジョブの実行を依
頼してきたそれぞれの装置並びにユーザの識別データを
用いて、これらの装置並びにユーザの氏名等を登録デー
タ34から検索し(ステップS606)、各ユーザの氏
名を該各ユーザのジョブの実行順序に従って配列したエ
ラー情報通知先リストを生成する。更に、エラージョブ
管理部36は、各装置並びにユーザの識別データを用い
て、エラーメッセージ及びエラー情報通知先リストをネ
ットワークインターフェース22を通じて該各装置に送
信する(ステップS607)。そして、エラージョブ管
理部36は、このエラーメッセージの送信と同時に、時
間T1 の計時を開始する(ステップS608)。
(以下端末装置と称す)は、エラーの影響を受けるジョ
ブの実行を画像処理装置5に依頼していれば、エラーメ
ッセージ及びエラー情報通知先リストを受け取る。そし
て、ジョブの実行を依頼した各端末装置は、他のアプリ
ケーションの実行中であっても、まずエラーメッセージ
に含まれる図7に示す様な表題71、つまりエラーメッ
セージを受け取ったことを示す内容を表示画面に表示す
る。この表示画面上で、表題71をダブルクリックする
か、あるいは「詳細」というボタン71aをクリックす
ると、各端末装置は、図8に示す様なエラーメッセージ
の内容を示すメッセージテキスト72及びエラー情報通
知先リスト73を表示画面に表示する。これにより、エ
ラー情報通知先リスト73の各ユーザは、画像処理装置
5のエラーの発生を知ることができ、互いに連絡を取り
合って、エラーの解消のためにいずれのユーザが画像処
理装置5へと出向くかを決めることができる。
ッセージテキスト72及びエラー情報通知先リスト73
を表示すると、エラーメッセージを確認したことを示す
確認情報を画像処理装置5に送信する。
は、図7の表題71を表示画面に表示したものの、表題
71のダブルクリックあるいは「詳細」というボタン7
1aのクリックが行わなければ、図8のメッセージテキ
スト72及びエラー情報通知先リスト73を表示せず、
確認情報を画像処理装置5に送信することもない。
報通知先リスト73を表示したときではなく、メッセー
ジテキスト72及びエラー情報通知先リスト73の表示
画面を閉じたとき、あるいは図8に示す「確認」という
ボタン74やチェックボックス(図示せず)をクリック
したときに、エラーメッセージを確認したことを示す確
認情報を送信しても構わない。
は、確認情報の受信を待機しており(ステップS60
9)、確認情報をネットワークインターフェース22を
通じて受信したか否かの判定(ステップS610)と、
エラーメッセージの送信と同時に計時を開始した時間T
1 が予め設定された第1時間に達したか否かの判定(ス
テップS611)とを繰り返す。そして、時間T1 が第
1時間に達する前に(ステップS611,No)、確認
情報を受信すると(ステップS610,Yes)、エラ
ージョブ管理部36は、時間T2 の計時を開始する(ス
テップS613)。
処理装置5のエラーの解消を監視し(ステップS61
4)、エラーを解消するための処理が開始されたか否か
の判定(ステップS615)と、確認情報の受信と同時
に計時を開始した時間T2 が予め設定された第2時間に
達したか否かの判定(ステップS616)とを繰り返
す。ここで、時間T2 が第2時間に達する前に(ステッ
プS616,No)、エラーを解消するための処理が開
始されると(ステップS615,Yes)、エラージョ
ブ管理部36は、画像処理装置5のエラーが解消された
ことを確認してから(ステップS617)、この図6の
処理を終了する。
プS610,No)、時間T1 が第1時間に達したり
(ステップS611,Yes)、あるいは確認情報を受
信しても、エラーを解消するための処理が開始されない
まま(ステップS615,No)、時間T2 が第2時間
に達すると(ステップS616,Yes)、エラージョ
ブ管理部36は、エラーの解消がなされないものとみな
して、予め設定された端末装置(ネットワークLANに
接続されている)の他のユーザもしくは管理者の識別デ
ータ等を登録データ34から検索し、この端末装置並び
に他のユーザもしくは管理者の識別データを用いて、エ
ラーメッセージ及びエラー情報通知先リストをネットワ
ークインターフェース22を通じて該端末装置に送信す
る(ステップS612)。この端末装置でも、エラーメ
ッセージ及びエラー情報通知先リストを図7及び図8に
示す様に表示画面に表示する。
は、画像処理装置5のエラーを解消するための代理人で
ある。このため、他のユーザもしくは管理者は、エラー
メッセージを受け取ると、画像処理装置5へと直ちに出
向いて、画像処理装置5のエラーを解消する。
のエラーが発生すると、このエラーの発生をユーザの端
末に通知するだけでなく、このエラーの発生の通知に対
するユーザの確認状態を監視し、エラーの発生の通知が
確認されなかったり、あるいは確認されても、エラーが
解消されなければ、エラーの発生を予め定められた他の
ユーザもしくは管理人に通知している。このため、画像
処理装置5のエラーが放置されずに速やかに解消され、
画像処理装置5の使用効率を向上させることができる。
理を例示しているが、全く同様の処理を画像処理装置6
でも行うことができる。また、ユーザの装置の表示内容
を多様に変形しても良い。更に、画像処理装置5は、確
認情報の受信を待機せずに、エラーメッセージの送信先
の各装置を巡回して、エラーメッセージが確認されてい
るか否かをチェックしても良い。また、エラーの発生の
通知が確認されなかったり、エラーが解消されなけれ
ば、エラーメッセージを同じ装置に再度送信しても構わ
ない。あるいは、エラーの発生を予め定められた他のユ
ーザもしくは管理人に通知したときにも、エラーの発生
の通知に対する確認状態を監視し、エラーの発生の通知
が確認されなかったり、あるいはエラーが解消されなけ
れば、更に別のユーザもしくは管理人に、エラーの発生
を通知しても構わない。
ーの発生の通知に対するクライアントの確認状態を監視
しているので、エラーの発生の通知がクライアントによ
り確認されなければ、エラーを早期に解消するための処
置を適宜に施すことができ、画像処理装置の使用効率の
向上を図ることができる。
知がクライアントにより確認されないまま、第1時間が
経過したり、エラーが解消されないまま、第2時間が経
過したときに、エラーの発生をネットワーク上の予め登
録された装置に通知する。例えば、エラーの発生を他の
クライアントや管理者の端末装置に通知する。これによ
り、エラーを早期に解消することが可能となり、画像処
理装置の使用効率の向上を図ることができる。
ブロック図である。
合機である画像処理装置を示すシステムブロック図であ
る。
る。
を示すフローチャートである。
を示すフローチャートである。
フローチャートである。
を示す図である。
スト及びエラー情報通知先リストを示す図である。
Claims (11)
- 【請求項1】 クライアントからネットワークを通じて
ジョブの実行を依頼され、エラーの発生に際しては、こ
のジョブの実行を依頼してきたクライアントに、エラー
の発生をネットワークを通じて通知する画像処理装置に
おいて、 エラーの発生の通知に対するクライアントの確認状態を
監視するエラージョブ管理手段を備えることを特徴とす
る画像処理装置。 - 【請求項2】 エラーの発生を通知してから、予め設定
された第1時間を経過するまでに、クライアントによっ
てエラーの発生の通知が確認されなければ、エラーの発
生をネットワーク上の予め登録された装置に通知するこ
とを特徴とする請求項1に記載の画像処理装置。 - 【請求項3】 クライアントがエラーの発生を確認して
から、予め設定された第2時間を経過するまでに、エラ
ーが解消されなければ、エラーの発生をネットワーク上
の予め登録された装置に通知することを特徴とする請求
項1に記載の画像処理装置。 - 【請求項4】 クライアントと、クライアントにネット
ワークを通じて接続された画像処理装置とを備え、画像
処理装置は、クライアントからネットワークを通じてジ
ョブの実行を依頼され、エラーの発生に際しては、この
ジョブの実行を依頼してきたクライアントに、エラーの
発生をネットワークを通じて通知する情報処理システム
において、 クライアントは、エラーの発生の通知を受けると、エラ
ーの発生の通知に対する確認状態をネットワークを通じ
て画像処理装置に通知し、 画像処理装置は、確認状態の通知を受けて、この確認状
態を監視することを特徴とする情報処理システム。 - 【請求項5】 画像処理装置は、エラーの発生を通知し
てから、予め設定された時間を経過するまでに、確認状
態の通知を受けなければ、エラーの発生をネットワーク
上の予め登録された装置に通知することを特徴とする請
求項4に記載の情報処理システム。 - 【請求項6】 クライアントは、エラーの発生を示すメ
ッセージを受け取り、このメッセージが開封されると、
エラーの発生が確認されたという確認状態を画像処理装
置に通知することを特徴とする請求項4に記載の情報処
理システム。 - 【請求項7】 クライアントは、エラーの発生を示すメ
ッセージを受け取り、このメッセージに対する入力操作
がなされると、エラーの発生が確認されたという確認状
態を画像処理装置に通知することを特徴とする請求項4
に記載の情報処理システム。 - 【請求項8】 画像処理装置は、エラーの発生を通知し
てから、予め設定された時間を経過するまでに、エラー
が解消されなければ、エラーの発生をネットワーク上の
予め登録された装置に通知することを特徴とする請求項
4に記載の情報処理システム。 - 【請求項9】 クライアントからネットワークを通じて
ジョブの実行を依頼され、エラーの発生に際しては、こ
のジョブの実行を依頼してきたクライアントに、エラー
の発生をネットワークを通じて通知する画像処理装置の
データ処理方法において、 エラーの発生の通知に対するクライアントの確認状態を
監視するステップと、 エラーの発生を通知してからの時間を計時するステップ
と、 予め設定された時間を経過するまでに、エラーの発生の
通知が確認されなければ、エラーの発生をネットワーク
上の装置に通知するステップとを含むことを特徴とする
画像処理装置のデータ処理方法。 - 【請求項10】 クライアントからネットワークを通じ
てジョブの実行を依頼され、エラーの発生に際しては、
このジョブの実行を依頼してきたクライアントに、エラ
ーの発生をネットワークを通じて通知する画像処理装置
のデータ処理方法において、 エラーの発生の通知に対するクライアントの確認状態を
監視するステップと、 エラーの発生を通知してからの時間、及びクライアント
がエラーの発生を確認してからの時間を計時するステッ
プと、 エラーの発生を通知してからの時間が予め設定された第
1時間を経過するまでに、エラーの発生の通知が確認さ
れないか、エラーの発生を確認してからの時間が予め設
定された第2時間を経過するまでに、エラーが解消され
なければ、エラーの発生をネットワーク上の装置に通知
するステップとを含むことを特徴とする画像処理装置の
データ処理方法。 - 【請求項11】 エラーの発生が通知されるネットワー
ク上の装置を画像処理装置に予め登録したことを特徴と
する請求項9又は10に記載の画像処理装置のデータ処
理方法。
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JP2001004035A JP3616336B2 (ja) | 2001-01-11 | 2001-01-11 | 画像処理装置、情報処理システム、及びデータ処理方法 |
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