JP2002168881A - Meter reading work system and meter reading data acquisition method and recording medium with program recorded which can be read by computer - Google Patents
Meter reading work system and meter reading data acquisition method and recording medium with program recorded which can be read by computerInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、電力消費の検針業
務を支援するシステムに係り、検針の労力とコストを削
減し、更にユーザによる検針データの不正入力の防止を
図る技術に関する。[0001] 1. Field of the Invention [0002] The present invention relates to a system for supporting a meter reading operation for power consumption, and to a technique for reducing labor and cost of meter reading and preventing a user from illegally inputting meter reading data.
【０００２】[0002]
【従来の技術】電力消費の検針業務は、従来、検針員が
ユーザ（需要者）宅に出向くことにより行われていた。
図６は、従来の検針業務の概念図である。2. Description of the Related Art Conventionally, meter reading for power consumption has been performed by a meter reader visiting a user (consumer) home.
FIG. 6 is a conceptual diagram of a conventional meter reading operation.
【０００３】まず、検針員は、営業所または委託会社の
システムから、ハンディーターミナルに検針用データを
ダウンロードする。そして、ユーザ宅に出向き、設置し
てあるメータを読み、読んだ検針データ（検針値）をハ
ンディーターミナルに入力し、検針結果を印刷し、ユー
ザに渡す。First, a meter reader downloads meter reading data from a system of a sales office or a consignment company to a handy terminal. Then, the user goes to the user's house, reads the installed meter, inputs the read meter reading data (meter reading) to the handy terminal, prints the meter reading result, and hands it to the user.
【０００４】営業所または委託会社に戻った検針員は、
検針結果をハンディーターミナルからシステムにアップ
ロードする。この検針結果は、電力会社計算システム部
門のデータベースに蓄積され、このデータに基づいて、
請求書発送処理や口座自動引き落とし処理が行われる。[0004] The meter reader returning to the sales office or the consignment company,
Upload the meter reading result from the handy terminal to the system. The meter reading results are stored in the database of the power company calculation system department, and based on this data,
Invoice sending processing and account automatic debit processing are performed.
【０００５】しかし、このような業務手順によれば、検
針員の労力が大きく、コストも高い。[0005] However, according to such a work procedure, the labor of the meter reader is large and the cost is high.
【０００６】[0006]
【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記した従
来技術の欠点を除くためになされたものであって、その
目的とするところは、検針員の労力を軽減し、低コスト
の検針業務システムを提供し、更にユーザによる検針デ
ータの不正入力を防止することを課題とする。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to eliminate the above-mentioned disadvantages of the prior art, and has as its object to reduce the labor of meter readers and reduce the cost of meter reading services. It is another object of the present invention to provide a system and prevent a user from illegally inputting meter reading data.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】この発明に係る検針業務
システムは、ユーザ端末とインターネットを介して接続
可能であり、ユーザが使用した公共資源の使用量を計測
した検針データを収集する検針業務システムであって、
以下の要素を有することを特徴とする。 （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
使用環境情報入力部、（２）入力された使用環境につい
ての情報を記憶する使用環境情報記憶部、（３）ユーザ
端末から、インターネットを介して、検針データを入力
する検針データ入力部、（４）入力した検針データを逐
次記憶する検針データ記憶部、（５）使用環境情報記憶
部に記憶した使用環境についての情報に基づいて、使用
量を推定し、推定使用量を得る検針データ推定部、
（６）推定使用量と、検針データ入力部に入力された検
針データと、検針データ記憶部に記憶されている過去の
検針データとに基づいて、変動が大きいか否か判断し、
変動が大きい場合には、ユーザ端末に対して変動理由の
入力を促す使用量検証部。A meter reading service system according to the present invention is connectable to a user terminal via the Internet, and collects meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by a user. And
It has the following elements. (1) A usage environment information input unit for inputting information about a usage environment of a public resource by a user from a user terminal via the Internet, and (2) a usage environment information storage unit for storing information about the input usage environment. (3) a meter reading data input unit for inputting meter reading data from a user terminal via the Internet, (4) a meter reading data storage unit for sequentially storing the input meter reading data, and (5) a use environment information storage unit. Meter reading data estimating unit for estimating the usage based on the information on the usage environment and obtaining the estimated usage,
(6) Based on the estimated usage amount, the meter reading data input to the meter reading data input unit, and the past meter reading data stored in the meter reading data storage unit, it is determined whether the fluctuation is large,
If the fluctuation is large, a usage verification unit that prompts the user terminal to input a reason for the fluctuation.
【０００８】また、検針業務システムは、更に、ユーザ
端末からアクセスするユーザが適正であるかの認証を行
うユーザ認証部を有し、上記検針データ入力部は、ユー
ザが適正である場合に、検針データを入力することを特
徴とする。Further, the meter reading service system further includes a user authentication section for authenticating whether the user accessing from the user terminal is appropriate, and the meter reading data input section is adapted to read the meter if the user is appropriate. It is characterized by inputting data.
【０００９】上記検針データ入力部は、上記検針データ
推定部により得られた推定使用量の表示を含む検針デー
タ入力画面を、ユーザ端末に送信し、検針データの入力
を促すことを特徴とする。The meter reading data input unit transmits a meter reading data input screen including the display of the estimated usage amount obtained by the meter reading data estimating unit to the user terminal, and prompts the user terminal to input the meter reading data.
【００１０】上記検針データ入力部は、上記検針データ
推定部により得られた推定使用量と、検針データ記憶部
に記憶された過去の検針データとから算出される推定検
針データの表示を含む検針データ入力画面を、ユーザ端
末に送信し、検針データの入力を促すことを特徴とす
る。The meter reading data input section includes meter reading data including a display of estimated meter reading data calculated from the estimated usage amount obtained by the meter reading data estimating section and past meter reading data stored in the meter reading data storage section. An input screen is transmitted to a user terminal to prompt input of meter reading data.
【００１１】また、検針業務システムは、上記検針デー
タ記憶部に記憶された検針データに基づいて使用料を算
出し、更に算出した使用料から割引いた請求料を算出す
る料金請求部を有することを特徴とする。Further, the meter reading service system has a charge billing unit for calculating a usage fee based on the meter reading data stored in the meter reading data storage unit, and further calculating a billing fee discounted from the calculated usage fee. Features.
【００１２】上記公共資源の使用環境についての情報
は、公共資源を使用する装置の台数を含むことを特徴と
する。[0012] The information on the usage environment of the public resources includes the number of devices using the public resources.
【００１３】上記公共資源の使用環境についての情報
は、家族構成を含むことを特徴とする。[0013] The information on the usage environment of the public resources includes a family structure.
【００１４】上記公共資源は、電力であることを特徴と
する。[0014] The public resource is electric power.
【００１５】上記公共資源は、ガスであることを特徴と
する。[0015] The public resource is gas.
【００１６】上記公共資源は、水道であることを特徴と
する。[0016] The public resource is water.
【００１７】この発明に係る検針データ収集方法は、ユ
ーザ端末とインターネットを介して接続可能な検針業務
システムを用い、ユーザが使用した公共資源の使用量を
計測した検針データを収集する検針データ収集方法であ
って、以下の要素を有することを特徴とする。 （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
工程、（２）入力された使用環境についての情報を記憶
する工程、（３）ユーザ端末から、インターネットを介
して、検針データを入力する工程、（４）入力した検針
データを逐次記憶する工程、（５）記憶した使用環境に
ついての情報に基づいて、使用量を推定し、推定使用量
を得る工程、（６）推定使用量と、入力された検針デー
タと、記憶している過去の検針データとに基づいて、変
動が大きいか否か判断し、変動が大きい場合には、ユー
ザ端末に対して変動理由の入力を促す工程。A meter reading data collection method according to the present invention uses a meter reading service system connectable to a user terminal via the Internet and collects meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by a user. And having the following elements. (1) inputting information about the usage environment of the public resource by the user from the user terminal via the Internet, (2) storing the information about the input usage environment, (3) from the user terminal, A step of inputting meter reading data via the Internet, (4) a step of sequentially storing the input meter reading data, and (5) estimating the usage based on the stored information on the usage environment to obtain an estimated usage. Step, (6) Based on the estimated usage amount, the input meter reading data, and the stored past meter reading data, it is determined whether or not the fluctuation is large. Process of prompting the user to input the reason for change.
【００１８】この発明に係るプログラムを記録したコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体は、ユーザ端末とイン
ターネットを介して接続可能であり、ユーザが使用した
公共資源の使用量を計測した検針データを収集する検針
業務システムとなるコンピュータに、以下の処理を実行
させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取
り可能な記録媒体であることを特徴とする。 （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
処理、（２）入力された使用環境についての情報を記憶
する処理、（３）ユーザ端末から、インターネットを介
して、検針データを入力する処理、（４）入力した検針
データを逐次記憶する処理、（５）記憶した使用環境に
ついての情報に基づいて、使用量を推定し、推定使用量
を得る処理、（６）推定使用量と、入力された検針デー
タと、記憶している過去の検針データとに基づいて、変
動が大きいか否か判断し、変動が大きい場合には、ユー
ザ端末に対して変動理由の入力を促す処理。A computer-readable recording medium storing a program according to the present invention can be connected to a user terminal via the Internet, and collects meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by the user. It is a computer-readable recording medium on which a program for causing a computer serving as a system to execute the following processing is recorded. (1) processing for inputting information on the usage environment of the public resource by the user from the user terminal via the Internet, (2) processing for storing the information on the input usage environment, (3) from the user terminal, A process of inputting meter reading data via the Internet, (4) a process of sequentially storing the input meter reading data, and (5) a usage amount is estimated based on the stored information on the usage environment to obtain an estimated usage amount. Processing, (6) Based on the estimated usage amount, the input meter reading data, and the stored past meter reading data, it is determined whether or not the fluctuation is large. Process to prompt for the reason for change.
【００１９】[0019]
【発明の実施の形態】実施の形態１．以下本発明を図面
に示す実施例に基づいて説明する。図１は、本発明にお
ける検針業務の概念図である。ユーザ（需要家）自身が
メータの値を読み、読んだデータを自らの端末（例えば
ＰＣ、携帯電話）からインターネット経由で送信する。
具体的には、電力会社のＨＰ（ホームページ）にアクセ
スし、自分の検針口座にデータを入力する。この図中の
ホスト、ＤＢ（データベース）、Ｗｅｂサーバ、認証サ
ーバ、ＦＷ（ファイアウォール）により、本発明の検針
業務システムが構成される。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Embodiment 1 Hereinafter, the present invention will be described based on embodiments shown in the drawings. FIG. 1 is a conceptual diagram of a meter reading operation according to the present invention. The user (consumer) reads the value of the meter and transmits the read data from his / her terminal (for example, PC or mobile phone) via the Internet.
Specifically, the user accesses an HP (homepage) of the power company and inputs data to his meter reading account. The meter reading service system of the present invention is configured by the host, DB (database), Web server, authentication server, and FW (firewall) in FIG.
【００２０】続いて、検針業務システムのモジュール構
成を説明する。図２は、本発明の検針業務システムのモ
ジュール構成を示す図である。１は、ユーザ登録部、２
は、ユーザリスト、３は、使用環境情報入力部、４は、
使用環境情報記憶部、５は、ユーザ認証部、６は、検針
データ入力部、７は、検針データ記憶部、８は、使用量
検証部、９は料金請求部、１０は、検針データ推定部で
ある。検針業務システムは、コンピュータであり、各要
素はプログラムにより処理を実行することができる。ま
た、プログラムを記憶媒体に記憶させ、記憶媒体からコ
ンピュータに読み取られるようにすることができる。Next, the module configuration of the meter reading service system will be described. FIG. 2 is a diagram showing a module configuration of the meter reading service system of the present invention. 1 is a user registration unit, 2
Is a user list, 3 is a usage environment information input unit, and 4 is
Usage environment information storage section, 5 is a user authentication section, 6 is a meter reading data input section, 7 is a meter reading data storage section, 8 is a usage amount verification section, 9 is a billing section, 10 is a meter reading data estimation section. It is. The meter reading service system is a computer, and each element can execute processing by a program. Further, the program can be stored in a storage medium, and can be read by the computer from the storage medium.
【００２１】図２の各モジュールは、図１の構成要素に
より実現される。但し、本発明は、図１のハード構成に
限定されるものでは無く、機能的に図２のモジュール構
成を満たすシステムであれば、同様なハード構成であっ
ても有効である。Each module in FIG. 2 is realized by the components in FIG. However, the present invention is not limited to the hardware configuration shown in FIG. 1, and is effective even with a similar hardware configuration as long as the system functionally satisfies the module configuration shown in FIG. 2.
【００２２】次に、ユーザ登録の処理フローについて説
明する。図３は、ユーザ登録の処理フローを示す図であ
る。ユーザは、予め所定の情報を登録しておく必要があ
る。そのために、ユーザは、自らの端末（例えば、Ｐ
Ｃ、携帯電話）から電力会社のＨＰにアクセスし、ユー
ザ登録画面を要求する（Ｓ３０１）。このとき、ユーザ
登録部１は、ユーザ登録画面のＨＴＭＬ文書を送信す
る。Next, the processing flow of user registration will be described. FIG. 3 is a diagram depicting a processing flow of the user registration; The user needs to register predetermined information in advance. For this purpose, the user can use his / her terminal (for example, P
(C, mobile phone) to access the HP of the power company and request a user registration screen (S301). At this time, the user registration unit 1 transmits the HTML document of the user registration screen.
【００２３】ユーザ端末では、この文書を表示し、ユー
ザ登録画面からお客様番号（ユーザＮｏ）、住所、氏
名、電話番号等を入力する。また、ユーザ認証に用いる
パスワードも入力し（Ｓ３０２）、送信する（Ｓ３０
３）。The user terminal displays this document, and inputs a customer number (user number), address, name, telephone number, and the like from a user registration screen. Also, a password used for user authentication is input (S302) and transmitted (S30).
3).
【００２４】ユーザ登録部１は、上述の情報を受信し、
該当するユーザが存在することを確認する。また併せ
て、今まで適切に料金を支払っていることを確認する
（Ｓ３０４）。ユーザが実在しない場合、あるいは滞納
がある場合などには、処理を中止する。The user registration unit 1 receives the above information,
Confirm that the corresponding user exists. At the same time, it is confirmed that the fee has been appropriately paid so far (S304). If the user does not exist or there is a delinquency, the processing is stopped.
【００２５】ユーザが実在し、かつ滞納がない場合に
は、検針データ（検針値）の推定値を算出する為のデー
タを設定する（Ｓ３０５）。推定値は、シミュレーショ
ンにより求められる。ここでは、そのシミュレーション
に必要な電気設備や使用状況のデータ（使用環境情報）
を設定する。このとき、使用環境情報入力部３は、使用
環境情報設定画面（電気使用量シミュレーション用の画
面）のＨＴＭＬ文書を送信する。If the user exists and there is no delinquency, data for calculating an estimated value of the meter reading data (meter reading) is set (S305). The estimated value is obtained by simulation. Here, data on the electrical equipment and usage conditions required for the simulation (use environment information)
Set. At this time, the usage environment information input unit 3 transmits an HTML document of a usage environment information setting screen (a screen for electric usage simulation).
【００２６】ユーザ端末では、この文書を表示し、電気
設備や使用状況のデータとして、家族構成、部屋数、住
宅形態（一戸建て、マンション等）、クーラー台数、Ｔ
Ｖ台数、洗濯機台数、電子レンジ台数、洗浄／乾燥／暖
房機構付便座台数等を入力する（Ｓ３０６）。１００Ｖ
の他、２００Ｖの電力も使用している場合には、電気温
水器の台数等も入力する。台数には、０台（設備として
有しない場合）の値も含まれる。雛形のデータを設け、
それを修正する方式で入力することも有効である。ユー
ザ端末は、これらのデータを送信する（Ｓ３０７）。The user terminal displays this document, and as data of the electrical equipment and usage status, the family structure, the number of rooms, the type of house (detached house, apartment, etc.), the number of coolers, T
The number of V, the number of washing machines, the number of microwave ovens, the number of toilet seats with a washing / drying / heating mechanism, and the like are input (S306). 100V
In addition, when 200 V power is used, the number of electric water heaters and the like are also input. The number includes the value of 0 (when not provided as equipment). Prepare template data,
It is also effective to input in a method that corrects it. The user terminal transmits these data (S307).
【００２７】使用環境情報入力部３は、これらの電気設
備／使用状況のデータ（使用環境情報）を受信し、使用
環境情報記憶部４に記憶する。このようにしてユーザ登
録は完了する。The use environment information input section 3 receives the data of the electric equipment / use state (use environment information) and stores it in the use environment information storage section 4. Thus, the user registration is completed.
【００２８】続いて、ユーザによる検針データ（検針
値）入力のフローについて説明する。図４は、ユーザに
よる検針データ（検針値）入力のフローを示す図であ
る。まず、ユーザは、決められた時期にメータから検針
データ（検針値）を読む（Ｓ４０１）。１００Ｖの他、
２００Ｖの電力も使用している場合には、１００Ｖの検
針データの他、２００Ｖの検針データも読み取る。Next, a flow of input of meter reading data (meter reading) by the user will be described. FIG. 4 is a diagram showing a flow of input of meter reading data (meter reading values) by the user. First, the user reads the meter reading data (meter reading) from the meter at a predetermined time (S401). Other than 100V,
When 200V power is also used, 200V meter reading data is read in addition to 100V meter reading data.
【００２９】ユーザは、自らの端末からインターネット
上の電力会社のＨＰ（ホームページ）にアクセスし（Ｓ
４０２）、検針データ入力のメニューを要求する（Ｓ４
０３）。The user accesses the homepage (HP) of the power company on the Internet from his own terminal (S
402), a menu for meter reading data input is requested (S4).
03).
【００３０】このとき、ユーザ認証部５は、ユーザ認証
用の入力画面のＨＴＭＬ文書を送信する。At this time, the user authentication section 5 transmits the HTML document of the input screen for user authentication.
【００３１】ユーザ端末では、この文書を表示し、ユー
ザ認証用の入力画面からお客様番号（ユーザＮｏ）と、
パスワードとを入力し、送信する（Ｓ４０４）。At the user terminal, this document is displayed, and a customer number (user No.) is displayed on an input screen for user authentication.
A password is input and transmitted (S404).
【００３２】ユーザ認証部５は、これらの情報を受信
し、ユーザリスト２のお客様番号（ユーザＮｏ）と、パ
スワードと比較し、ユーザ認証を行う（Ｓ４０５）。ユ
ーザ認証部５により、適正なユーザによるアクセスであ
ることを確認し、検針データ入力部６は、検針データ入
力画面を生成する。The user authentication unit 5 receives the information, compares the customer number (user No.) in the user list 2 with the password, and performs user authentication (S405). The user authentication unit 5 confirms that the access is performed by an appropriate user, and the meter reading data input unit 6 generates a meter reading data input screen.
【００３３】図５は、検針データ入力画面の例を示す図
である。この画面には、先月までの各月の使用量（当月
の検針値−前月の検針値）の推移のグラフ、先月の検針
データ（検針値）、先月の使用量（先月の検針値−先々
月の検針値）、と今月の推定使用量を表示する。尚、今
月の推定使用量に代えて、あるいは併せて、今月の推定
検針データ（推定検針値）を表示することも有効であ
る。今月の推定検針データ（推定検針値）は、今月の推
定使用量に先月の検針データ（検針値）を加えることに
より得られる。FIG. 5 is a diagram showing an example of a meter reading data input screen. On this screen, the graph of the change in the usage amount of each month up to the previous month (meter reading of the current month-meter reading of the previous month), meter reading data of the previous month (meter reading), usage of the last month (meter reading of the previous month-last month) Meter reading), and the estimated usage this month. It is also effective to display the estimated meter reading data of this month (estimated meter reading value) instead of or in addition to the estimated usage amount of this month. The estimated meter reading data of this month (estimated meter reading value) is obtained by adding the meter reading data of last month (meter reading value) to the estimated usage amount of this month.
【００３４】上述のような画面を生成する為に、検針デ
ータ推定部１０は、使用環境情報記憶部４から電気設
備、使用状況のデータを入力し、更に、検針データ記憶
部７から過去の検針データ（検針値）を入力し、月毎に
季節による変動傾向を考慮し、シミュレーションによ
り、今月の使用量を推定する。併せて、今月の検針デー
タ（検針値）を推定することもできる。検針データ入力
部６は、検針データ記憶部７から過去の検針データ（検
針値）を入力し、検針データ推定部１０から推定した今
月の検針データ（検針値）を入力し、検針データ入力画
面を生成し、ユーザ端末に送信する。In order to generate the screen as described above, the meter reading data estimating unit 10 inputs the data of the electric equipment and the use condition from the use environment information storage unit 4, and further reads the past meter reading from the meter reading data storage unit 7. Data (meter readings) is input, and the usage amount of the current month is estimated by simulation in consideration of the seasonal fluctuation tendency every month. At the same time, the meter reading data (meter reading value) for this month can be estimated. The meter reading data input unit 6 inputs past meter reading data (meter reading) from the meter reading data storage unit 7, inputs meter reading data (meter reading) estimated for this month from the meter reading data estimating unit 10, and displays a meter reading data input screen. Generate and send to user terminal.
【００３５】ユーザ端末では、この画面を表示し、Ｓ４
０１で読み取った検針データ（検針値）入力し、送信す
る（Ｓ４０６）。１００Ｖの他に、２００Ｖも使用して
いる場合には、２００Ｖの検針データ（検針値）も入力
し、送信する。In the user terminal, this screen is displayed and S4
The meter reading data (meter reading) read at step 01 is input and transmitted (S406). When 200 V is used in addition to 100 V, the meter reading data (meter reading) of 200 V is also input and transmitted.
【００３６】使用量検証部８は、入力された検針データ
（検針値）を検証する。検針データ推定部１０から推定
使用量を取得し、検針データ記憶部７から先月の検針デ
ータ（検針値）を取得する。今月の実績としての使用量
（先月の検針データ−今月の検針データ）が、推定使用
量に比較して、変動が大きい場合には、変動理由の確認
が必要であると判断する。変動が大きい場合とは、差分
が所定の閾値を越えている場合や、比率が所定の閾値を
越えている場合などである。実績としての使用量が過少
である場合と、過多である場合が想定される。尚、使用
量に代えて検針データ（検針値）を用いて判断すること
も有効である。つまり、検針データ推定部１０から推定
検針データ（推定検針値）を取得し、実績としての検針
データ（検針値）と比較することによって、変動の大き
さを判断することも有効である。The usage amount verification unit 8 verifies the input meter reading data (meter reading value). The estimated usage amount is obtained from the meter reading data estimating unit 10, and the meter reading data (meter reading value) for the last month is obtained from the meter reading data storage unit 7. If the usage amount as the actual result of this month (meter reading data of last month-metering data of this month) fluctuates more than the estimated usage amount, it is determined that it is necessary to confirm the reason for the fluctuation. The case where the fluctuation is large is a case where the difference exceeds a predetermined threshold value, a case where the ratio exceeds a predetermined threshold value, or the like. It is assumed that the actual usage is too small or too large. It is also effective to use the meter reading data (meter reading) instead of the usage amount. In other words, it is also effective to obtain the estimated meter reading data (estimated meter reading value) from the meter reading data estimating unit 10 and compare it with the actual meter reading data (meter reading value) to determine the magnitude of the fluctuation.
【００３７】変動が大きいと判断した場合には、使用量
検証部８は、変動理由の入力画面を送信する。この画面
には、変動が大きい旨（過少、過多）、変動理由候補、
変動理由入力エリア等が含まれる。When it is determined that the fluctuation is large, the usage verification unit 8 transmits an input screen for the reason for the fluctuation. This screen shows that the fluctuation is large (under, too much),
A change reason input area and the like are included.
【００３８】ユーザ端末では、この画面を表示し、変動
が大きかったことを知らせる。ユーザは、変動が大きか
った理由を、変動理由候補の中から選択し、あるいは変
更理由入力エリアに入力する。変動理由候補としては、
例えば、「留守が多かった」「家族構成が変った」「新
たな電気機器が加わった」などが考えられる。変更理由
入力エリアには、テキストデータで任意の理由を入力す
ることができる。入力された変更理由は、転送され、使
用量検証部８で受信する。The user terminal displays this screen to notify that the fluctuation is large. The user selects the reason for the large change from the change reason candidates or inputs the reason to the change reason input area. Possible reasons for change are:
For example, "there were many absences,""the family structure changed," or "new electrical equipment was added." In the change reason input area, any reason can be input by text data. The input change reason is transferred and received by the usage verification unit 8.
【００３９】管理者は、受信したデータにより変動の妥
当性を判断し、妥当では無いと判断した場合には、警告
を発し、あるいは検針員に検針を指示するなどの対応を
取ることができる。The administrator judges the validity of the fluctuation based on the received data, and when it is judged that the fluctuation is not valid, can issue a warning or take measures such as instructing a meter reader to read a meter.
【００４０】料金請求部９は、検針データ記憶部７に記
憶された検針データと、ユーザリスト２に記憶された住
所等のユーザデータに基づいて、使用料の請求の処理を
行う。このとき、使用料から割引いて請求料とすること
も有効である。The billing section 9 performs a billing process based on meter reading data stored in the meter reading data storage section 7 and user data such as an address stored in the user list 2. At this time, it is also effective to set a billing fee by discounting the usage fee.
【００４１】この例では、電気の使用を例として説明し
たが、他の公共資源の使用においても本発明は有効であ
る。例えば、電気と同様に、供給ラインから連続的に供
給されるガス、水道などが考えられる。In this example, the use of electricity has been described as an example, but the present invention is also effective in the use of other public resources. For example, similarly to electricity, gas, water, and the like continuously supplied from a supply line can be considered.
【００４２】[0042]
【発明の効果】本発明においては、ユーザ端末から検針
データを入力させるので、労力の軽減と、コストダウン
が図られる。特に、使用量を推定し、その値に基づいて
実績の使用量の変動を判断し、変動が大きい場合には、
変動理由を入力させるので、ユーザに検針データを入力
させることにより生じる検針ミスを防ぐことができる。
つまり、錯誤あるいは作為による不正入力を防止でき
る。また、漏電等の事故の原因を早急に発見できる。更
に、使用環境についての情報は、精度の高いユーザ情報
であり、マーケッティング情報として役に立つ。According to the present invention, meter reading data is input from the user terminal, so that labor can be reduced and cost can be reduced. In particular, we estimate the usage and determine the change in actual usage based on that value.
Since the reason for the change is input, it is possible to prevent a meter reading error caused by having the user input the meter reading data.
That is, it is possible to prevent an incorrect input due to a mistake or an operation. In addition, it is possible to quickly find the cause of an accident such as a short circuit. Further, the information on the usage environment is highly accurate user information, and is useful as marketing information.
【００４３】ユーザ認証を行うので、不正なアクセスに
よる検針データの入力を防ぐことができる。Since user authentication is performed, input of meter reading data due to unauthorized access can be prevented.
【００４４】推定使用量の表示を含む検針データ入力画
面を送信するので、錯誤や作為による不正なデータの入
力を抑止することができる。Since the meter reading data input screen including the display of the estimated usage amount is transmitted, it is possible to suppress an incorrect data input due to an error or an operation.
【００４５】推定検針データの表示を含む検針データ入
力画面を送信するので、錯誤や作為による不正なデータ
の入力を抑止することができる。Since the meter-reading data input screen including the display of the estimated meter-reading data is transmitted, it is possible to suppress an incorrect data input due to an error or an operation.
【００４６】使用料から割り引いた請求料を算出するの
で、ユーザに対して本システムの活用を促進できる。Since the billing fee discounted from the usage fee is calculated, the utilization of this system can be promoted for the user.
【００４７】使用環境についての情報は、公共資源を使
用する装置の台数を含むので、使用料の推定がより正確
になる。Since the information on the usage environment includes the number of devices using the public resources, the usage fee can be estimated more accurately.
【００４８】使用環境についての情報は、家族構成を含
むので、使用料の推定がより正確になる。Since the information on the usage environment includes the family structure, the usage fee is more accurately estimated.
【図１】 本発明における検針業務の概念図である。FIG. 1 is a conceptual diagram of a meter reading operation according to the present invention.
【図２】 本発明の検針業務システムのモジュール構成
を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a module configuration of a meter reading service system of the present invention.
【図３】 ユーザ登録の処理フローを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a processing flow of user registration.
【図４】 ユーザによる検針データ（検針値）入力のフ
ローを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a flow of input of meter reading data (meter reading) by a user.
【図５】 検針データ入力画面の例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a meter reading data input screen.
【図６】 従来の検針業務の概念図である。FIG. 6 is a conceptual diagram of a conventional meter reading operation.
１ ユーザ登録部、２ ユーザリスト、３ 使用環境情
報入力部、４ 使用環境情報記憶部、５ ユーザ認証
部、６ 検針データ入力部、７ 検針データ記憶部、８
使用量検証部、９ 料金請求部、１０ 検針データ推
定部。1 user registration section, 2 user list, 3 use environment information input section, 4 use environment information storage section, 5 user authentication section, 6 meter reading data input section, 7 meter reading data storage section, 8
Usage verification unit, 9 Billing unit, 10 Meter reading data estimation unit.
Claims (12)
続可能であり、ユーザが使用した公共資源の使用量を計
測した検針データを収集する検針業務システムであっ
て、以下の要素を有することを特徴とする検針業務シス
テム （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
使用環境情報入力部、（２）入力された使用環境につい
ての情報を記憶する使用環境情報記憶部、（３）ユーザ
端末から、インターネットを介して、検針データを入力
する検針データ入力部、（４）入力した検針データを逐
次記憶する検針データ記憶部、（５）使用環境情報記憶
部に記憶した使用環境についての情報に基づいて、使用
量を推定し、推定使用量を得る検針データ推定部、
（６）推定使用量と、検針データ入力部に入力された検
針データと、検針データ記憶部に記憶されている過去の
検針データとに基づいて、変動が大きいか否か判断し、
変動が大きい場合には、ユーザ端末に対して変動理由の
入力を促す使用量検証部。1. A meter reading service system connectable to a user terminal via the Internet and collecting meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by a user, comprising the following elements: (1) A usage environment information input unit for inputting information on the usage environment of public resources by a user from a user terminal via the Internet, and (2) a usage for storing information on the input usage environment. Environment information storage unit, (3) meter reading data input unit for inputting meter reading data from a user terminal via the Internet, (4) meter reading data storage unit for sequentially storing the input meter reading data, (5) usage environment information storage Meter reading data estimating unit for estimating the usage based on the information on the usage environment stored in the unit and obtaining the estimated usage,
(6) Based on the estimated usage amount, the meter reading data input to the meter reading data input unit, and the past meter reading data stored in the meter reading data storage unit, it is determined whether the fluctuation is large,
If the fluctuation is large, a usage verification unit that prompts the user terminal to input a reason for the fluctuation.
からアクセスするユーザが適正であるかの認証を行うユ
ーザ認証部を有し、 上記検針データ入力部は、ユーザが適正である場合に、
検針データを入力することを特徴とする請求項１記載の
検針業務システム。2. The meter reading service system further includes a user authentication unit for performing authentication as to whether a user accessing from a user terminal is appropriate, wherein the meter reading data input unit is configured to:
The meter reading service system according to claim 1, wherein meter reading data is input.
タ推定部により得られた推定使用量の表示を含む検針デ
ータ入力画面を、ユーザ端末に送信し、検針データの入
力を促すことを特徴とする請求項１記載の検針業務シス
テム。3. The meter reading data input section transmits a meter reading data input screen including a display of the estimated usage amount obtained by the meter reading data estimating section to a user terminal to prompt input of meter reading data. The meter reading service system according to claim 1.
タ推定部により得られた推定使用量と、検針データ記憶
部に記憶された過去の検針データとから算出される推定
検針データの表示を含む検針データ入力画面を、ユーザ
端末に送信し、検針データの入力を促すことを特徴とす
る請求項１記載の検針業務システム。4. The meter reading data input section includes a display of estimated meter reading data calculated from the estimated usage amount obtained by the meter reading data estimating section and past meter reading data stored in the meter reading data storage section. 2. The meter reading service system according to claim 1, wherein the meter reading data input screen is transmitted to a user terminal to prompt input of meter reading data.
憶部に記憶された検針データに基づいて使用料を算出
し、更に算出した使用料から割引いた請求料を算出する
料金請求部を有することを特徴とする請求項１記載の検
針業務システム。5. The meter reading service system includes a billing unit that calculates a usage fee based on meter reading data stored in the meter reading data storage unit, and further calculates a discounted billing fee from the calculated usage fee. The meter reading service system according to claim 1, wherein:
は、公共資源を使用する装置の台数を含むことを特徴と
する請求項１記載の検針業務システム。6. The meter reading service system according to claim 1, wherein the information on the usage environment of the public resources includes the number of devices that use the public resources.
は、家族構成を含むことを特徴とする請求項１記載の検
針業務システム。7. The meter reading service system according to claim 1, wherein the information on the usage environment of the public resources includes a family structure.
とする請求項１記載の検針業務システム。8. The meter reading service system according to claim 1, wherein the public resource is electric power.
とする請求項１記載の検針業務システム。9. The meter reading service system according to claim 1, wherein the public resource is gas.
徴とする請求項１記載の検針業務システム。10. The meter reading service system according to claim 1, wherein the public resource is a water supply.
接続可能な検針業務システムを用い、ユーザが使用した
公共資源の使用量を計測した検針データを収集する検針
データ収集方法であって、以下の要素を有することを特
徴とする検針データ収集方法 （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
工程、（２）入力された使用環境についての情報を記憶
する工程、（３）ユーザ端末から、インターネットを介
して、検針データを入力する工程、（４）入力した検針
データを逐次記憶する工程、（５）記憶した使用環境に
ついての情報に基づいて、使用量を推定し、推定使用量
を得る工程、（６）推定使用量と、入力された検針デー
タと、記憶している過去の検針データとに基づいて、変
動が大きいか否か判断し、変動が大きい場合には、ユー
ザ端末に対して変動理由の入力を促す工程。11. A meter reading data collection method for collecting meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by a user by using a meter reading service system connectable to a user terminal via the Internet, comprising the following elements: Meter reading data collecting method characterized by having (1) a step of inputting information on the usage environment of public resources by the user from the user terminal via the Internet, and (2) storing the input information on the usage environment. (3) inputting meter reading data from the user terminal via the Internet, (4) sequentially storing the input meter reading data, (5) using the information based on the stored information on the use environment. Estimating the amount and obtaining the estimated usage amount, (6) based on the estimated usage amount, the input meter reading data, and the stored past meter reading data. There, it is determined whether the variation is large, when the fluctuation is large, the step of prompting the variation reason to the user terminal.
接続可能であり、ユーザが使用した公共資源の使用量を
計測した検針データを収集する検針業務システムとなる
コンピュータに、以下の処理を実行させるためのプログ
ラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 （１）ユーザ端末から、インターネットを介して、ユー
ザによる公共資源の使用環境についての情報を入力する
処理、（２）入力された使用環境についての情報を記憶
する処理、（３）ユーザ端末から、インターネットを介
して、検針データを入力する処理、（４）入力した検針
データを逐次記憶する処理、（５）記憶した使用環境に
ついての情報に基づいて、使用量を推定し、推定使用量
を得る処理、（６）推定使用量と、入力された検針デー
タと、記憶している過去の検針データとに基づいて、変
動が大きいか否か判断し、変動が大きい場合には、ユー
ザ端末に対して変動理由の入力を促す処理。12. A computer, which is connectable to a user terminal via the Internet and serves as a meter reading service system for collecting meter reading data obtained by measuring the amount of public resources used by a user, executes the following processing. A computer-readable recording medium on which a program is recorded (1) A process of inputting information on the usage environment of public resources by a user from the user terminal via the Internet, and (2) storing information on the input usage environment (3) a process of inputting meter reading data from the user terminal via the Internet, (4) a process of sequentially storing the input meter reading data, and (5) a process of using the stored usage environment based on the information on the usage environment. Processing for estimating the amount and obtaining the estimated usage amount, (6) storing the estimated usage amount, the input meter reading data, and Based on the removed by the meter reading data, it is determined whether the variation is large, when the fluctuation is large, prompt for variations reason to the user terminal process.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000366854A JP2002168881A (en) | 2000-12-01 | 2000-12-01 | Meter reading work system and meter reading data acquisition method and recording medium with program recorded which can be read by computer |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| JP2000366854A JP2002168881A (en) | 2000-12-01 | 2000-12-01 | Meter reading work system and meter reading data acquisition method and recording medium with program recorded which can be read by computer |
Publications (1)
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|---|---|
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| JP (1) | JP2002168881A (en) |
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