JP2002163519A - Reservation service providing server, reservation service providing method and its storage medium - Google Patents
Reservation service providing server, reservation service providing method and its storage mediumInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】この発明は、ネットワーク接
続可能な利用者端末から予約要求を受け付け、各店舗に
設置される店舗端末より、その予約要求の確認を受け付
ける予約サービス提供サーバ、予約サービス提供方法お
よびその記録媒体に関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a reservation service providing server and a reservation service providing method for receiving a reservation request from a user terminal connectable to a network and receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store. And its recording medium.
【０００２】[0002]
【従来の技術】近年、インターネットの普及と共に、ネ
ットワーク接続可能な端末より、ネットワークを介して
予約を受け付けるシステムが利用されている。これによ
り、利用者は、予約したい店舗の営業時間外でも予約可
能となった。2. Description of the Related Art In recent years, with the spread of the Internet, a system for accepting reservations from a network-connectable terminal via a network has been used. As a result, the user can make a reservation even outside the business hours of the store to be reserved.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来は予約キ
ャンセルした利用者に簡便に課金するシステムがなかっ
た為、店舗としては利用者より確実な予約を受けること
が難しかった。However, conventionally, there was no system for easily charging a user who canceled a reservation, and it was difficult for a store to receive a reliable reservation from the user.
【０００４】この発明は、上述した事情を考慮してなさ
れたもので、予約キャンセルした利用者に簡便に課金す
ることで、利用者より確実な予約を受ける予約サービス
提供サーバ、予約サービス提供方法およびその記録媒体
を提供することを目的とする。[0004] The present invention has been made in view of the above circumstances, and provides a reservation service providing server, a reservation service providing method, and a reservation service that receive a secure reservation from a user by simply charging the user who canceled the reservation. It is an object to provide the recording medium.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】この発明は、上述した課
題を解決すべくなされたもので、本発明による予約サー
ビス提供サーバにおいては、ネットワーク接続可能な利
用者端末から予約要求を受け付け、各店舗に設置される
店舗端末より該予約要求の確認を受け付ける予約サービ
スを提供する予約サービス提供サーバであって、予約サ
ービスを利用する前に、各利用者が納付した予約金の金
額情報である予約金情報を格納する予約管理データベー
スと、利用者が予約サービスを利用して予約する度に、
予約管理データベースより参照される該利用者の予約金
情報である予約金残高より、予め決められた一定額の予
約登録に伴う課金分を減算する予約金処理手段とを具備
することを特徴とする。SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above-mentioned problems. In a reservation service providing server according to the present invention, a reservation request is received from a user terminal which can be connected to a network, and each of the stores receives the request. A reservation service providing server for providing a reservation service for receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in the reservation terminal, the reservation money being information on the amount of the reservation money paid by each user before using the reservation service. A reservation management database that stores information, and each time a user makes a reservation using the reservation service,
And a reservation money processing means for subtracting a charging amount associated with reservation of a predetermined fixed amount from a reservation money balance, which is reservation money information of the user referred to from a reservation management database. .
【０００６】これにより、各利用者の予約金情報を格納
する予約管理データベースと、利用者が予約サービスを
利用して予約する度に、予約管理データベースより参照
される該利用者の予約金情報である予約金残高より、予
め決められた一定額の予約登録に伴う課金分を減算する
予約金処理手段とを具備するので、予約キャンセルの増
大を防ぐ為の、予約時の利用者への課金を行うことがで
きる。[0006] Thus, the reservation management database storing the reservation money information of each user and the reservation money information of the user referred to by the reservation management database each time the user makes a reservation using the reservation service. It is provided with a reservation money processing means for subtracting a predetermined fixed amount of the fee for the reservation registration from a certain reservation money balance, so that the user is charged at the time of reservation to prevent an increase in reservation cancellation. It can be carried out.
【０００７】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予め各店舗の店舗端末より利用者情報を
登録させる利用者情報処理手段と、店舗に固有の店舗Ｉ
Ｄと関連付けて利用者情報を更に格納する予約管理デー
タベースと、利用者へ予約したい店舗の指定と利用者Ｉ
Ｄおよびパスワードの入力を促す入力画面を前記利用者
端末へ表示する入力画面表示手段と、利用者により指定
された店舗の店舗ＩＤに関連付けられて予約管理データ
ベースに格納される利用者情報を基に、利用者より入力
された利用者ＩＤおよびパスワードの正誤を検証する入
力情報処理手段とを更に具備することを特徴とする。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, a user information processing means for registering user information from a store terminal of each store in advance, and a store I
D, a reservation management database for further storing user information in association with D, designation of a store to be reserved to the user, and user I
Input screen display means for displaying an input screen for prompting the user to input a D and a password on the user terminal; and user information stored in the reservation management database in association with the store ID of the store specified by the user. Input information processing means for verifying the correctness of the user ID and password input by the user.
【０００８】これにより、予め各店舗の店舗端末より利
用者情報を登録させる利用者情報処理手段と、店舗に固
有の店舗ＩＤと関連付けて利用者情報を更に格納する予
約管理データベースと、利用者へ予約したい店舗の指定
と利用者ＩＤおよびパスワードの入力を促す入力画面を
利用者端末へ表示する入力画面表示手段と、該利用者の
利用者情報を参照し、利用者より入力された利用者ＩＤ
およびパスワードの正誤を検証する入力情報処理手段と
を更に具備するので、各店舗毎に利用者情報の管理を行
うことができ、また、利用者ＩＤとパスワードで利用者
を特定することができる。Thus, a user information processing means for registering user information from a store terminal of each store in advance, a reservation management database for further storing user information in association with a store ID unique to the store, Input screen display means for displaying on the user terminal an input screen prompting the user to specify a store to be reserved and inputting a user ID and a password, and a user ID input by the user with reference to the user information of the user
Further, since the apparatus further includes input information processing means for verifying the correctness of the password, user information can be managed for each store, and a user can be specified by a user ID and a password.
【０００９】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予め各店舗の店舗端末へ予約方法の設定
を促す予約方法設定手段と、入力情報処理手段で正しい
と検証された利用者へ、店舗端末より設定される予約方
法での予約を促す予約処理手段を更に具備し、予約管理
データベースは、利用者により予約された予約情報を店
舗ＩＤと関連付けて更に格納することを特徴とする。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, a reservation method setting means for prompting a store terminal of each store to set a reservation method in advance, and a user verified as correct by the input information processing means to the store terminal. It further comprises a reservation processing means for prompting a reservation by a reservation method set by the user, and the reservation management database further stores the reservation information reserved by the user in association with the store ID.
【００１０】これにより、予め各店舗の店舗端末へ予約
方法の設定を促す予約方法設定手段と、利用者へ店舗端
末より設定される予約方法での予約を促す予約処理手段
を更に具備し、予約管理データベースは、利用者により
予約された予約情報を店舗ＩＤと関連付けて更に格納す
るので、各店舗は各々の営業時間や店の規模に合った予
約方法を設定でき、利用者へ予約サービスを提供するこ
とができる。また、店舗端末より予約管理データベース
に格納される予約情報を読み出すことで、いつでも予約
状況を確認できる。[0010] Thereby, there are further provided a reservation method setting means for prompting the store terminal of each store to set a reservation method, and a reservation processing means for prompting the user to make a reservation using the reservation method set by the store terminal. The management database further stores the reservation information reserved by the user in association with the store ID, so that each store can set a reservation method suitable for each business hours and store size, and provide a reservation service to the user. can do. Further, by reading the reservation information stored in the reservation management database from the store terminal, the reservation status can be confirmed at any time.
【００１１】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約管理データベースは、利用者ＩＤと
関連付けて予約金の残高を示す予約金情報を更に格納す
ることを特徴とする。これにより、予約管理データベー
スは、利用者ＩＤと関連付けて予約金の残高を示す予約
金情報を更に格納するので、各利用者の予約金の残高を
利用者ＩＤによって管理できる。[0011] In the reservation service providing server according to the present invention, the reservation management database further stores reservation money information indicating the balance of the reservation money in association with the user ID. Accordingly, the reservation management database further stores the reservation money information indicating the balance of the reservation money in association with the user ID, so that the reservation money balance of each user can be managed by the user ID.
【００１２】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、予約時間から決め
られた一定時間を過ぎると予約取り消しとなる旨を利用
者端末に表示し、該一定時間を任意に設定できることを
特徴とする。これにより、予約方法設定手段は、予約時
間から決められた一定時間を過ぎると予約取り消しとな
る旨を利用者端末に表示し、該一定時間を任意に設定で
きるので、予約時間から一定時間以上遅刻した利用者を
予約取り消しとみなすことができる。また、その一定時
間を任意に設定することができる。[0012] In the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means displays on the user terminal that the reservation will be canceled after a predetermined time determined from the reservation time, and the predetermined time can be arbitrarily set. It can be set to. Thereby, the reservation method setting means displays on the user terminal that the reservation will be canceled after a predetermined time determined from the reservation time, and the predetermined time can be arbitrarily set. The user who made the reservation can be regarded as cancellation of the reservation. Further, the certain time can be set arbitrarily.
【００１３】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、予約締め切り時間
を任意に設定できることを特徴とする。これにより、予
約方法設定手段は、予約締め切り時間を任意に設定でき
るので、店舗では、予約管理サーバへ予約確認の為にア
クセスする頻度や、予約を受けてから準備に要する時間
等を考慮した予約方法の設定を行うことができる。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means can arbitrarily set a reservation deadline time. Thereby, the reservation method setting means can set the reservation deadline time arbitrarily, so that the store takes into account the frequency of accessing the reservation management server for confirming the reservation and the time required for preparation after receiving the reservation. Method settings can be made.
【００１４】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、各店舗における全
客席に対する予約客席の割合を任意に設定できることを
特徴とする。これにより、予約方法設定手段は、各店舗
における全客席に対する予約客席の割合を任意に設定で
きるので、店舗では、曜日や記念日等の時期的な要素
や、時間帯などを考慮して、全客席に対する予約客席の
割合を任意に設定できる。In the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means can arbitrarily set the ratio of the reserved seats to all the seats in each store. Thereby, the reservation method setting means can arbitrarily set the ratio of the reserved seats to all the seats in each store. The ratio of the reserved seat to the seat can be set arbitrarily.
【００１５】また、本発明による予約サービス提供方法
においては、ネットワーク接続可能な利用者端末から予
約要求を受け付け、各店舗に設置される店舗端末より予
約要求の確認を受け付ける予約サービスを提供する予約
サービス提供方法であって、予約サービスを利用する前
に、各利用者が納付した予約金の金額情報である予約金
情報を予約管理データベースへ格納するステップと、利
用者が予約サービスを利用して予約する度に、予約管理
データベースより参照される利用者の予約金情報である
予約金残高より、予め決められた一定額の予約登録に伴
う課金分を減算するステップとを具備することを特徴と
する。[0015] In the reservation service providing method according to the present invention, a reservation service for receiving a reservation request from a user terminal connectable to a network and receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store. A step of storing reservation money information, which is information on the amount of the deposit paid by each user, in a reservation management database before using the reservation service; Each time the request is made, a step of subtracting a predetermined fixed amount of the charge associated with the reservation registration from the reservation money balance, which is the user's reservation money information referred to from the reservation management database, is provided. .
【００１６】また、本発明による記録媒体においては、
ネットワーク接続可能な利用者端末から予約要求を受け
付け、各店舗に設置される店舗端末より予約要求の確認
を受け付ける予約サービスを提供する予約サービス提供
方法のプログラムを記録した記録媒体にであって、予約
サービスを利用する前に、各利用者が納付した予約金の
金額情報である予約金情報を予約管理データベースへ格
納するステップと、利用者が予約サービスを利用して予
約する度に、予約管理データベースより参照される利用
者の予約金情報である予約金残高より、予め決められた
一定額の予約登録に伴う課金分を減算するステップとを
実行するためのプログラムを記録したコンピュータ読み
取り可能な記録媒体である。In the recording medium according to the present invention,
A recording medium storing a program of a reservation service providing method for providing a reservation service for receiving a reservation request from a user terminal capable of being connected to a network and receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store; Before using the service, storing the reservation money information, which is the amount information of the reservation money paid by each user, in the reservation management database; and each time the user makes a reservation using the reservation service, the reservation management database Computer-readable recording medium which records a program for executing a step of subtracting a predetermined fixed amount of a charge associated with reservation registration from a reservation money balance, which is reservation money information of a user to be referred to. It is.
【００１７】[0017]
【発明の実施の形態】以下、発明の実施の形態を通じて
本発明を説明する。ただし、以下の実施の形態は特許請
求の範囲に記載された発明を限定するものではなく、ま
た実施の形態の中で説明されている特徴の組み合わせの
すべてが発明の解決手段に必要であるとは限らない。図
１はこの発明の一実施形態による予約サービス提供の全
体構成を示すブロック図である。この図において符号１
１は各店舗の店舗端末群（以下、店舗端末１１）であ
り、ネットワーク１０ａを介して予約サービス提供サー
バ１２にアクセス可能である。予約サービス提供サーバ
１２は、利用者情報や予約情報を格納する予約管理ＤＢ
（データベース）２３を具備する。符号１３は、各利用
者が利用してネットワーク１０ｂを介して予約サービス
提供サーバ１２へアクセス可能な利用者端末を表わす端
末１、端末２、端末３、…（以下、端末１３）である。
利用者は、端末１３より予約サービス提供サーバ１２へ
ネットワーク１０ｂを介してアクセスすることで、利用
したい店舗への予約を行うことができる。また、店舗側
は、店舗端末１１より予約サービス提供サーバ１２へネ
ットワーク１０ａを介してアクセスすることで、利用者
より予約があるかどうかを確認することができる。DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Hereinafter, the present invention will be described through embodiments of the present invention. However, the following embodiments do not limit the invention described in the claims, and all the combinations of the features described in the embodiments are necessary for solving the invention. Not necessarily. FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of a reservation service provision according to an embodiment of the present invention. In FIG.
Reference numeral 1 denotes a store terminal group (hereinafter, store terminal 11) of each store, which can access the reservation service providing server 12 via the network 10a. The reservation service providing server 12 has a reservation management DB for storing user information and reservation information.
(Database) 23 is provided. Reference numeral 13 denotes a terminal 1, a terminal 2, a terminal 3,... (Hereinafter, terminal 13) representing user terminals that can be used by each user to access the reservation service providing server 12 via the network 10b.
By accessing the reservation service providing server 12 from the terminal 13 via the network 10b, the user can make a reservation for a store to be used. The store can access the reservation service providing server 12 from the store terminal 11 via the network 10a to confirm whether or not there is a reservation from the user.
【００１８】次に、予約サービス提供サーバ１２につい
て図２を用いて説明する。図２はこの発明の一実施形態
による予約サービス提供サーバ１２の構成を示すブロッ
ク図である。符号２１は予約サービス提供サーバ１２内
のデータの制御を行う制御部である。２２はネットワー
ク１０ａを介して店舗端末１１と通信を行う為の通信制
御部２２である。２３は、利用者情報２３ａ、予約情報
２３ｂ、予約金情報２３ｃを格納する予約管理データベ
ースである。２４は、予約処理を行う為の各処理プログ
ラムを格納する予約処理プログラム部である。尚、通信
制御部２２は、秘匿性のある通信方式で店舗端末１１と
通信を行う機能を持たせてもよい。これにより、店舗端
末１１より予約サービス提供サーバ１２へ登録される情
報や、参照される情報の漏洩を防ぐことができる。Next, the reservation service providing server 12 will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the reservation service providing server 12 according to one embodiment of the present invention. A control unit 21 controls data in the reservation service providing server 12. Reference numeral 22 denotes a communication control unit 22 for communicating with the shop terminal 11 via the network 10a. Reference numeral 23 denotes a reservation management database that stores user information 23a, reservation information 23b, and reservation money information 23c. Reference numeral 24 denotes a reservation processing program section for storing each processing program for performing the reservation processing. Note that the communication control unit 22 may have a function of communicating with the store terminal 11 using a confidential communication method. Thereby, it is possible to prevent the information registered in the reservation service providing server 12 from the store terminal 11 and the leakage of the referred information.
【００１９】次に、予約管理データベース２３に格納さ
れる各情報について説明する。利用者情報２３ａは、各
店舗の利用客情報を店舗端末１１より登録されたもので
あり、利用者ＩＤ、パスワード、利用者名等の情報であ
る。次に、予約情報２３ｂは、利用者より受け付けた予
約の予約日、予約時間等の情報である。また、本実施形
態では、予約の度に予約登録の為の課金処理を以下のよ
うに行う。上記課金の数回もしくは数十回分を予約金と
して利用者から預かり、利用者が予約する度に、予め決
められた予約登録の課金分を減算する。予約金情報２３
ｃは、この時の各利用客についての予約金残量について
の情報である。尚、利用者情報２３ａ、予約情報２３
ｂ、予約金情報２３ｃは店舗ＩＤに関連付けられて予約
管理データベース２３に格納されている。尚、上記予約
金の上限を設定することで、同じ利用者より一度に予約
できる回数を制限することができる。これにより、同一
利用者からの成りすましによる重複予約の被害を制限す
ることができる。Next, each information stored in the reservation management database 23 will be described. The user information 23a is information in which customer information of each store is registered from the store terminal 11, and is information such as a user ID, a password, and a user name. Next, the reservation information 23b is information such as the reservation date and the reservation time of the reservation received from the user. Further, in the present embodiment, each time a reservation is made, a charging process for registering a reservation is performed as follows. Several or several tens of the above-mentioned charges are kept as a deposit from the user, and every time the user makes a reservation, a predetermined charge for the reservation registration is subtracted. Deposit money information 23
c is information on the remaining amount of the reserved money for each customer at this time. The user information 23a and the reservation information 23
b, the reservation money information 23c is stored in the reservation management database 23 in association with the store ID. In addition, by setting the upper limit of the reservation money, the number of times that the same user can make a reservation at one time can be limited. As a result, it is possible to limit the damage of the duplicate reservation due to impersonation from the same user.
【００２０】次に、予約処理プログラム部２４について
説明する。予約金納付処理部２４ａは、利用者が本実施
形態における予約サービスを利用する際に、利用者の端
末１３へ納付方法を指示することで、予め予約金を納付
するよう利用者に促す。尚、納付方法は、専用口座への
振込み、クレジットカードによる支払い、端末１３が携
帯端末の場合は携帯端末で行われている課金サービスの
利用等、を用いて好適である。また、予約金処理部２４
ｂは、利用者が予約サービス提供サーバ１２にアクセス
し、予約をする度に該利用者が納付した予約金より、予
め決められた予約登録の課金金額分を減算する。利用者
情報処理部２４ｃは、各店舗の店舗端末１１へ登録用画
面を表示することで、利用者ＩＤ、パスワード、利用者
名等の利用者情報を登録するよう促す。尚、利用者情報
処理部２４ｃは、各店舗の店舗端末１１からの指示によ
り登録した利用者情報の更新や修正も行う。また、入力
画面表示部２４ｄは、利用者の端末１３へ、予約したい
店舗の店舗ＩＤ、その店舗に登録した利用者ＩＤ、パス
ワードを入力するよう促す入力画面を表示させる。ま
た、入力情報処理部２４ｅは、利用者の端末１３より入
力された利用者ＩＤ、パスワードの正誤を、利用者情報
２３ａを参照して検証する。また、予約方法設定部２４
ｆは、各店舗の店舗端末１１より予め、曜日別の予約で
きる時間帯（営業時間）、予約時間幅、予約人数の定員
数、予約締め切り時間、予約取り消しとなる利用客の遅
刻時間幅、全客席に対する予約席の割合等の設定をする
よう促す。予約処理部２４ｇは、上記各店舗が設定した
予約方法で予約できる予約画面を利用者の端末１３へ表
示することで、利用者へ予約を促す。Next, the reservation processing program section 24 will be described. When the user uses the reservation service according to the present embodiment, the reservation payment processing unit 24a prompts the user to pay the reservation money in advance by instructing a payment method to the terminal 13 of the user. In addition, the payment method is suitable using a transfer to a dedicated account, payment by a credit card, and when the terminal 13 is a portable terminal, use of a billing service performed by the portable terminal. In addition, the reservation money processing unit 24
b, every time the user accesses the reservation service providing server 12 and makes a reservation, a predetermined amount of money for the reservation registration is subtracted from the reservation money paid by the user. The user information processing unit 24c displays a registration screen on the store terminal 11 of each store to prompt the user to register user information such as a user ID, a password, and a user name. Note that the user information processing unit 24c also updates and corrects the registered user information according to an instruction from the store terminal 11 of each store. In addition, the input screen display unit 24d causes the user's terminal 13 to display an input screen prompting the user to input a store ID of a store to be reserved, a user ID registered in the store, and a password. Further, the input information processing unit 24e verifies whether the user ID and the password input from the user terminal 13 are correct or incorrect with reference to the user information 23a. The reservation method setting unit 24
f indicates in advance from the store terminal 11 of each store, the time zone (business hours) that can be reserved for each day of the week, the reservation time width, the number of reservations, the reservation deadline time, the late time width of the customer to cancel the reservation, The user is prompted to set the ratio of the reserved seats to the seats. The reservation processing unit 24g prompts the user to make a reservation by displaying a reservation screen on the user's terminal 13 where a reservation can be made using the reservation method set by each store.
【００２１】尚、上記に示したこれらの各処理部は専用
のハードウェアにより実現されるものであってもよく、
また、各処理部はメモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）
により構成され、各処理部の機能を実現する為のプログ
ラムをメモリにロードして実行することによりその機能
を実現させるものであってもよい。また、上記メモリ
は、ハードディスク装置や光磁気ディスク装置、フラッ
シュメモリ等の不揮発性のメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の
読み出しのみが可能な記録媒体、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ
Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）のような揮発性のメモ
リ、あるいはこれらの組み合わせによるコンピュータ読
み取り、書き込み可能な記録媒体より構成されるものと
する。Each of these processing units described above may be realized by dedicated hardware.
Each processing unit is a memory and a CPU (central processing unit).
And a program for realizing the function of each processing unit may be loaded into a memory and executed to realize the function. The memory may be a non-volatile memory such as a hard disk device, a magneto-optical disk device, or a flash memory, a read-only recording medium such as a CD-ROM, or a RAM (Random).
Access Memory), or a computer-readable and writable recording medium using a volatile memory such as an access memory or a combination thereof.
【００２２】次に、上述した予約サービス提供サーバ１
２の動作を図３、図４、図５を用いて説明する。まず、
店舗端末１１からの予約方法の設定について説明する。
図３は、店舗端末１１から予約サービス提供サーバ１２
へ設定される予約方法の一例を示す図である。図３
（ａ）は、利用客の平均利用時間等を考慮して決める”
予約の時間間隔”を１５分、予約締め切りを何時間前、
何日前、何ヶ月前と種々の尺度で設定できる”締め切り
前時間”を３０分前、店舗の全席数や予約席の割合で決
まる”定員数”を３人と設定した場合において、６月１
４日の８時４５分における予約状況を確認する予約表を
表示した例である。尚、予約方法の設定パラメータ（上
記””で示した、予約の時間間隔、締め切り前時間、定
員数）の設定を促す画面は、予約方法設定部２４ｆが各
店舗端末１１へ送信する。上記の予約表について説明す
ると、時間３１は、”予約の時間間隔”の設定通り１５
分単位で区切られている。また、定員３２も設定通り３
人となっている。また、予約３３は、現時点での予約人
数を表わしている。また締切３４にある＊は、現時点の
時刻が８時４５分であり、設定された”締め切り前時
間”が３０分であるから、９：１５までの予約が締め切
られたことを表わしている。Next, the reservation service providing server 1 described above
2 will be described with reference to FIGS. 3, 4, and 5. FIG. First,
The setting of the reservation method from the shop terminal 11 will be described.
FIG. 3 is a diagram showing a case where the reservation service providing server 12
FIG. 7 is a diagram showing an example of a reservation method set to the user. FIG.
(A) is determined in consideration of the average usage time of customers, etc. "
15 minutes for the reservation time interval, how many hours before the reservation deadline,
June 1, when "Deadline time", which can be set on various scales several days ago and many months ago, is set 30 minutes before and "Capacity" determined by the total number of seats in the store and the ratio of reserved seats is set to 3,
This is an example in which a reservation table for confirming the reservation status at 8:45 on April 4 is displayed. The reservation method setting unit 24f transmits a screen for prompting the user to set the setting parameters of the reservation method (the time interval of the reservation, the time before the deadline, the number of persons indicated by ""). Describing the above reservation table, the time 31 is 15 as set in the “time interval of reservation”.
Separated by minutes. In addition, capacity 32 is 3 as setting
People. The reservation 33 indicates the number of reservations at the present time. The * in the deadline 34 indicates that the reservation at 9:15 has been closed because the current time is 8:45 and the set “time before deadline” is 30 minutes.
【００２３】また、図３（ｂ）は、曜日毎の営業時間の
設定例を示す表である。開始時間３５の欄に開始時間を
入力し、終了時間３６の欄に終了時間を入力すること
で、図３（ａ）の時間３１に示すような営業時間を考慮
した予約表を作成できる。尚、図中の土曜日と日曜日
は”００００”が入力されているが、この日は休業日で
ある。この例のように決められた数字で休業日を示して
もよい。以上により店舗端末１１からの予約方法の設定
が行われ、利用者はその予約方法に従って予約を行う。
尚、予約方法の設定パラメータは上記に示した以外に
も、予約を受け付ける商品、サービス等を一覧メニュー
から選択できるようにしてもよい。更には、何がどこま
で予約できるか店舗ごとに決めて設定できるようしても
よい。また、図３（ａ）に示した予約表は、主に利用者
の端末１３から予約状況を確認するために参照するもの
である。更に、店舗端末１１からの参照専用の予約表を
用意してもよく、図３（ａ）に示した予約表に更に予約
した利用者の利用者ＩＤまたは利用者名を表示する列を
設けたり、予約した順に利用者へ予約番号を付加し表示
する列を設けてもよい。ここで、予約番号を確認するこ
とで、余裕を持って予約してくれる利用者を識別し、そ
の利用者へ特別なサービスを提供してもよい。FIG. 3B is a table showing an example of setting business hours for each day of the week. By inputting the start time in the column of the start time 35 and the end time in the column of the end time 36, it is possible to create a reservation table in consideration of business hours as shown at time 31 in FIG. Note that "0000" is input for Saturday and Sunday in the figure, but this day is a holiday. The holiday may be indicated by a predetermined number as in this example. The reservation method is set from the store terminal 11 as described above, and the user makes a reservation according to the reservation method.
It should be noted that the setting parameters of the reservation method may be such that a product, a service, or the like for which reservation is accepted can be selected from the list menu in addition to the above. Furthermore, what and how much can be reserved may be determined and set for each store. The reservation table shown in FIG. 3A is referred to mainly for confirming the reservation status from the user terminal 13. Further, a reservation table exclusively for reference from the shop terminal 11 may be prepared. The reservation table shown in FIG. 3A may be provided with a column for displaying a user ID or a user name of a user who made a further reservation. Alternatively, a column may be provided in which reservation numbers are added to users and displayed in the order of reservation. Here, by confirming the reservation number, a user who reserves the room with a margin may be identified, and a special service may be provided to the user.
【００２４】次に、利用者より予約があった場合の予約
サービス提供サーバ１２の動作を図４および図５を用い
て説明する。図４は、本発明の一実施形態による予約サ
ービス提供サーバ１２の動作を示す動作フロー図であ
る。図５は、本発明の一実施形態による予約サービス提
供サーバ１２より端末１３へ配信される画面例の図であ
る。まず、予約サービス提供サーバ１２の入力画面表示
部２４ｄは、利用者の端末１３へ図５（ａ）に示される
ログイン画面を送信する（ステップＳ１）。ここで利用
者は予約したい店舗を特定する店舗ＩＤ、利用者ＩＤ、
パスワードなどのログイン情報を入力する。入力を終え
ると、ログイン情報は予約サービス提供サーバ１２へ送
信される。次に、入力情報処理部２４ｅは、そのログイ
ン情報の正誤を、予約管理データベース２３に格納され
る利用者情報２３ａを参照することで検証する（ステッ
プＳ２）。ここでログイン情報が誤っていた場合（ステ
ップＳ２のＮＯ）、利用者のログインを禁止する。ま
た、ログイン情報が正しかった場合（ステップＳ２のＹ
ＥＳ）、利用者はログインを許可され、次のステップへ
進む。次に、予約処理部２４ｇは、図５（ｂ）で示す上
記で指定された店舗により設定された予約方法の予約画
面を、利用者の端末１３へ表示させ、入力を促す（ステ
ップＳ３）。この時、予約画面には、図５（ｂ）で示す
ように利用者の予約金残高も表示される。Next, the operation of the reservation service providing server 12 when a user makes a reservation will be described with reference to FIGS. FIG. 4 is an operation flowchart showing the operation of the reservation service providing server 12 according to the embodiment of the present invention. FIG. 5 is a diagram showing an example of a screen distributed from the reservation service providing server 12 to the terminal 13 according to the embodiment of the present invention. First, the input screen display unit 24d of the reservation service providing server 12 transmits the login screen shown in FIG. 5A to the user terminal 13 (Step S1). Here, the user specifies a store ID, a user ID,
Enter login information such as a password. Upon completion of the input, the login information is transmitted to the reservation service providing server 12. Next, the input information processing unit 24e verifies whether the login information is correct by referring to the user information 23a stored in the reservation management database 23 (Step S2). If the login information is incorrect (NO in step S2), the login of the user is prohibited. If the login information is correct (Y in step S2)
ES), the user is permitted to log in, and proceeds to the next step. Next, the reservation processing unit 24g displays a reservation screen of the reservation method set by the above-specified store shown in FIG. 5B on the terminal 13 of the user, and prompts for input (step S3). At this time, the reservation screen of the user also displays the reservation money balance as shown in FIG. 5B.
【００２５】ここで、利用者は予約したい予約日と予約
時間を入力し、予約申込みか予約状況の照会かのどちら
かを選択する（ステップＳ４）。また、ここで照会を選
択した場合（ステップＳ４の照会）、予約処理部２４ｇ
は、図５（ｄ）に示す予約照会画面を利用者の端末１３
へ表示する。図５（ｄ）に示すように指定した予約日、
予約時間における定員数（店舗の方で設定した予約方法
で決まる）、現時点での予約数、指定した予約日、予約
時間の予約ができる制限日時である締切、の５項目が表
示される。また、ここで申込みを選択した場合（ステッ
プＳ４の申込み）、予約処理部２４ｇは、予約の申込を
受けつけ、予約できるかどうか予約管理データベース２
３に格納される予約情報２３ｂより判断する（ステップ
Ｓ５）。尚、予約状況の照会である場合（ステップＳ４
の照会）は、予約日のみの入力でも可とし、予約時間は
入力してもしなくてもよいものとする。Here, the user inputs a reservation date and a reservation time to be reserved, and selects either a reservation application or a reservation status inquiry (step S4). When the inquiry is selected here (inquiry in step S4), the reservation processing unit 24g
Displays the reservation inquiry screen shown in FIG.
Display to The reservation date specified as shown in FIG.
Five items are displayed: the number of persons in the reservation time (determined by the reservation method set by the store), the number of reservations at the present time, the specified reservation date, and the deadline which is the date and time at which the reservation of the reservation time can be made. If the application is selected here (application in step S4), the reservation processing unit 24g accepts the reservation application and determines whether the reservation can be made.
The determination is made based on the reservation information 23b stored in No. 3 (step S5). If the inquiry is a reservation status inquiry (step S4)
Inquiry), only the reservation date can be input, and the reservation time need not be input.
【００２６】次に、予約処理部２４ｇは、予約できない
場合はその旨のメッセージを、予約できる場合は図５
（ｃ）に示す予約申込みの確認画面を利用者の端末１３
に送信する（ステップＳ６）。次に、利用者は図５
（ｃ）に示される予約内容を確認し、間違いなければ確
認の欄のＹを選択する。また、確認の結果、間違ってい
れば確認の欄のＮを選択する（ステップＳ７）。確認し
た予約内容が間違い無い場合（ステップＳ７のＹ）、こ
の選択結果を予約サービス提供サーバ１２が受信し、予
約処理部２４ｇは、上記の予約を予約情報２３ｂへ店舗
ＩＤと関連付けて格納し、予約金情報２３ｃを参照し
て、今回の予約による課金分を予約金残高より減算する
（ステップＳ８）。以上により利用者からの予約が完了
する。Next, the reservation processing section 24g sends a message to that effect if the reservation cannot be made, and FIG.
The confirmation screen of the reservation application shown in FIG.
(Step S6). Next, the user will see FIG.
Confirm the reservation contents shown in (c), and if there is no mistake, select Y in the confirmation column. If the result of the confirmation is incorrect, N in the confirmation column is selected (step S7). If the confirmed reservation content is correct (Y in step S7), the reservation service providing server 12 receives this selection result, and the reservation processing unit 24g stores the above reservation in the reservation information 23b in association with the store ID, With reference to the reservation money information 23c, the charge for the current reservation is subtracted from the reservation money balance (step S8). Thus, the reservation from the user is completed.
【００２７】尚、予約により予約金残高より減算された
課金分は、利用者が予約通り店舗を利用した場合は、現
金での返還を行う。または、各店舗で決められたサービ
スや特典を提供してもよい。また、各店舗で各利用者の
来店頻度をデータベースにできるので、来店頻度に合わ
せた特典やサービスを提供してもよい。また、予約をキ
ャンセルした利用者には、予約により予約金残高より減
算された課金分を、予約キャンセル料金として、店舗が
徴収する。また、店舗端末１１が、予約サービス提供サ
ーバ１２へアクセスし利用する為のソフトウェアは、Ｗ
ｅｂブラウザ等でもよく、また、予約サービス提供サー
バ１２がＡＳＰ（アプリケーション・サービス・プロバ
イダ）機能を更に備えて、専用ソフトウェアを配信する
ことで実現してもよい。It should be noted that, if the user uses the store as booked, the charge deducted from the balance of the deposit due to the booking will be returned in cash. Alternatively, services and benefits determined at each store may be provided. In addition, since the store visit frequency of each user can be stored in the database at each store, benefits and services that match the store visit frequency may be provided. In addition, to the user who has canceled the reservation, the store collects the charge subtracted from the reservation money balance by the reservation as a reservation cancellation fee. Software for the store terminal 11 to access and use the reservation service providing server 12 is W
An e-browser or the like may be used, or the reservation service providing server 12 may further be provided with an ASP (application service provider) function, and may be realized by distributing dedicated software.
【００２８】また、図２における予約処理プログラム部
２４で各種処理を行う処理部の機能を実現する為のプロ
グラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し
て、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュー
タシステムに読み込ませ、実行することにより各処理を
行っても良い。なお、ここでいう「コンピュータシステ
ム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むもの
とする。また、「コンピュータシステム」とは、ＷＷＷ
システムを利用している場合であれば、ホームページ提
供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。A program for realizing the function of the processing section for performing various processes by the reservation processing program section 24 in FIG. 2 is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on this recording medium is stored in a computer. Each processing may be performed by causing the system to read and execute the processing. Here, the “computer system” includes an OS and hardware such as peripheral devices. "Computer system" means WWW
If the system is used, it also includes the homepage providing environment (or display environment).
【００２９】また、「コンピュータ読み取り可能な記録
媒体」とは、フロッピー（登録商標）ディスク、光磁気
ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピ
ュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装
置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な
記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電
話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場
合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム
内部の揮発メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログ
ラムを保持しているものも含むものとする。The "computer-readable recording medium" is a portable medium such as a floppy (registered trademark) disk, a magneto-optical disk, a ROM, a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. That means. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) inside a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted through a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. , For a certain period of time.
【００３０】また、上記プログラムは、このプログラム
を記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝
送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により
他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここ
で、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネ
ット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回
線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体
のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能
の一部を実現する為のものであっても良い。さらに、前
述した機能をコンピュータシステムに既に記録されてい
るプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆ
る差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。以
上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述し
てきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるもの
ではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も
含まれる。The above program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the "transmission medium" for transmitting a program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. Further, the above program may be a program for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, and what is called a difference file (difference program) may be sufficient. As described above, the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to the embodiments and includes a design and the like within a range not departing from the gist of the present invention.
【００３１】[0031]
【発明の効果】以上説明したように本発明による予約サ
ービス提供サーバにおいては、各利用者の予約金情報を
格納する予約管理データベースと、利用者が予約サービ
スを利用して予約する度に、予約管理データベースより
参照される該利用者の予約金情報である予約金残高よ
り、予め決められた一定額の予約登録に伴う課金分を減
算する予約金処理手段とを具備するので、予約キャンセ
ルの増大を防ぐ為の、予約時の利用者への課金を行うこ
とができる。以上により店舗は予約キャンセルによる損
害を減少できる効果がある。また、利用者にとっても、
「本当は行きたい所が別にあるが、取りあえずの予約」
のような予約が減ることで、より予約しやすくなる効果
がある。As described above, in the reservation service providing server according to the present invention, the reservation management database for storing the reservation money information of each user and the reservation management database each time the user makes a reservation using the reservation service. A reservation money processing means for subtracting a charge amount associated with reservation registration of a predetermined fixed amount from a reservation money balance, which is reservation money information of the user referred to from the management database; Can be charged to the user at the time of reservation in order to prevent the problem. As described above, the store has the effect of reducing the damage caused by canceling the reservation. Also, for users,
"Really, there is another place I want to go to, but reservations for the time being"
By reducing the number of reservations, there is an effect that reservations can be made more easily.
【００３２】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予め各店舗の店舗端末より利用者情報を
登録させる利用者情報処理手段と、店舗に固有の店舗Ｉ
Ｄと関連付けて利用者情報を更に格納する予約管理デー
タベースと、利用者へ予約したい店舗の指定と利用者Ｉ
Ｄおよびパスワードの入力を促す入力画面を利用者端末
へ表示する入力画面表示手段と、該利用者の利用者情報
を参照し、利用者より入力された利用者ＩＤおよびパス
ワードの正誤を検証する入力情報処理手段とを更に具備
するので、各店舗毎に利用者情報の管理を行うことがで
き、また、利用者ＩＤとパスワードで利用者を特定する
ことができる。以上により、利用者に為りすまして予約
しようとしても、パスワードを知らない限り予約できな
いので、安全性が増すという効果がある。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, a user information processing means for registering user information from a store terminal of each store in advance, and a store I
D, a reservation management database for further storing user information in association with D, designation of a store to be reserved to the user, and user I
An input screen displaying means for displaying an input screen for prompting input of D and a password on the user terminal, and an input for referring to the user information of the user and verifying the correctness of the user ID and the password input by the user Since the information processing means is further provided, user information can be managed for each store, and a user can be specified by a user ID and a password. As described above, even if a user tries to make a reservation by himself, the reservation cannot be made unless the user knows the password.
【００３３】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予め各店舗の店舗端末へ予約方法の設定
を促す予約方法設定手段と、利用者へ店舗端末より設定
される予約方法での予約を促す予約処理手段を更に具備
し、予約管理データベースは、利用者により予約された
予約情報を店舗ＩＤと関連付けて更に格納するので、各
店舗は各々の営業時間や、店舗の規模や、店舗で扱う商
品やサービス内容に合った予約方法を設定でき、従来、
予約システムを導入していなかった店舗でも簡便に利用
者へ予約サービスを提供することができる。また、店舗
端末より予約管理データベースに格納される予約情報を
読み出すことで、いつでも予約状況を確認できる。以上
により、予約サービスをしたいが、人手やシステムの構
築費用がなくて諦めていた店舗においても、店舗端末を
用意するだけで、簡便にしかも自分の店舗にあった予約
システムを構築できる。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, a reservation method setting means for prompting a store terminal of each store to set a reservation method in advance, and a user is prompted to make a reservation using a reservation method set from the store terminal. Since the reservation management database further includes a reservation processing means and further stores the reservation information reserved by the user in association with the store ID, each store has its own business hours, the store size, and the products handled by the store. You can set the reservation method according to the service content and
It is possible to easily provide a reservation service to a user even at a store where the reservation system has not been introduced. Further, by reading the reservation information stored in the reservation management database from the store terminal, the reservation status can be confirmed at any time. As described above, even in a store where the user wants to provide a reservation service but has given up because of no human resources and system construction costs, a reservation system suitable for his / her store can be simply and simply constructed by preparing a store terminal.
【００３４】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、予約時間から決め
られた一定時間を過ぎると予約取り消しとなる旨を利用
者端末に表示し、該一定時間を任意に設定できるので、
予約時間から一定時間以上遅刻した利用者を予約取り消
しと見なすことができる。また、その一定時間を任意に
設定することができる。以上により、利用者へ遅刻する
ことへの注意を促し、予約席が空席である時間を短縮す
る効果がある。Further, in the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means displays on the user terminal that the reservation will be canceled after a predetermined time determined from the reservation time, and the predetermined time can be arbitrarily set. Can be set to
A user who is late for more than a fixed time from the reservation time can be regarded as reservation cancellation. Further, the certain time can be set arbitrarily. As described above, there is an effect that the user is warned of being late, and the time during which the reserved seat is vacant is reduced.
【００３５】また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、予約締め切り時間
を任意に設定できるので、店舗では、予約管理サーバへ
予約確認の為にアクセスする頻度や、予約を受けてから
準備に要する時間等を考慮した予約方法の設定を行うこ
とができる。また、本発明による予約サービス提供サー
バにおいては、予約方法設定手段は、各店舗における全
客席に対する予約客席の割合を任意に設定できるので、
店舗では、曜日や記念日等の時期的な要素や、時間帯な
どを考慮して、全客席に対する予約客席の割合を任意に
設定できる。以上により、各店舗の規模や経営方針に合
った予約システムを簡便に構築できる効果がある。In the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means can arbitrarily set a reservation deadline time. The reservation method can be set in consideration of the time required for preparation after receipt. In the reservation service providing server according to the present invention, the reservation method setting means can arbitrarily set the ratio of the reserved seats to all the seats in each store,
At the store, the ratio of reserved seats to all seats can be arbitrarily set in consideration of time factors such as days of the week and anniversaries, time zones, and the like. As described above, there is an effect that a reservation system suitable for each store size and management policy can be easily constructed.
【図１】 本発明の一実施形態による予約サービス提供
の全体構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an overall configuration of a reservation service provision according to an embodiment of the present invention.
【図２】 本発明の一実施形態による予約サービス提供
サーバ１２の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a reservation service providing server 12 according to an embodiment of the present invention.
【図３】 本発明の一実施形態による店舗端末１１から
予約サービス提供サーバ１２に設定される予約方法の一
例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a reservation method set in a reservation service providing server 12 from a store terminal 11 according to an embodiment of the present invention.
【図４】 本発明の一実施形態による予約サービス提供
サーバ１２の動作を示す動作フロー図である。FIG. 4 is an operation flowchart showing an operation of the reservation service providing server 12 according to the embodiment of the present invention.
【図５】 本発明の一実施形態による予約サービス提供
サーバ１２より端末１３へ配信される画面例の図であ
る。FIG. 5 is a diagram showing an example of a screen distributed from a reservation service providing server 12 to a terminal 13 according to an embodiment of the present invention.
１０ａ、１０ｂ ネットワーク １１ 各店舗の店舗端末群（店舗端末） １２ 予約サービス提供サーバ １３ 端末１、端末２、端末３、…（利用者端末） ２１ 制御部 ２２ 通信制御部 ２３ 予約管理データベース ２３ａ 利用者情報 ２３ｂ 予約情報 ２３ｃ 予約金情報 ２４ 予約処理プログラム部 ２４ａ 予約金納付処理部 ２４ｂ 予約金処理部 ２４ｃ 利用者情報処理部 ２４ｄ 入力画面表示部 ２４ｅ 入力情報処理部 ２４ｆ 予約方法設定部 ２４ｇ 予約処理部 10a, 10b Network 11 Store Terminal Group of Each Store (Store Terminal) 12 Reservation Service Providing Server 13 Terminal 1, Terminal 2, Terminal 3, ... (User Terminal) 21 Control Unit 22 Communication Control Unit 23 Reservation Management Database 23a User Information 23b Reservation information 23c Reservation money information 24 Reservation processing program part 24a Reservation money payment processing part 24b Reservation money processing part 24c User information processing part 24d Input screen display part 24e Input information processing part 24f Reservation method setting part 24g Reservation processing part
Claims (9)
予約要求を受け付け、各店舗に設置される店舗端末より
前記予約要求の確認を受け付ける予約サービスを提供す
る予約サービス提供サーバにおいて、 前記予約サービスを利用する前に、各利用者が納付した
予約金の金額情報である予約金情報を格納する予約管理
データベースと、 利用者が前記予約サービスを利用して予約する度に、前
記予約管理データベースより参照される前記利用者の予
約金情報である予約金残高より、予め決められた一定額
の予約登録に伴う課金分を減算する予約金処理手段とを
具備することを特徴とする予約サービス提供サーバ。1. A reservation service providing server for receiving a reservation request from a user terminal connectable to a network and receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store, wherein the reservation service is used. Before the reservation, a reservation management database storing reservation money information, which is information on the amount of the reservation money paid by each user, and each time a user makes a reservation using the reservation service, the reservation management database refers to the reservation management database. A reservation service providing server, comprising: a reservation money processing means for subtracting a predetermined fixed amount of a charge associated with reservation registration from a reservation money balance, which is the user's reservation money information.
報を登録させる利用者情報処理手段と、 前記店舗に固有の店舗ＩＤと関連付けて前記利用者情報
を更に格納する前記予約管理データベースと、 前記利用者へ予約したい店舗の指定と利用者ＩＤおよび
パスワードの入力を促す入力画面を前記利用者端末へ表
示する入力画面表示手段と、 前記利用者により指定された店舗の店舗ＩＤに関連付け
られて前記予約管理データベースに格納される前記利用
者情報を基に、前記利用者より入力された利用者ＩＤお
よびパスワードの正誤を検証する入力情報処理手段とを
更に具備することを特徴とする請求項１に記載の予約サ
ービス提供サーバ。2. A user information processing means for registering user information from the store terminal of each store in advance, the reservation management database further storing the user information in association with a store ID unique to the store, An input screen display means for displaying an input screen for prompting the user to specify a store to be reserved and inputting a user ID and a password on the user terminal; and a store ID associated with the store ID of the store specified by the user. 2. The information processing apparatus according to claim 1, further comprising: an input information processing unit configured to verify whether a user ID and a password input by the user are correct based on the user information stored in the reservation management database. The reservation service providing server described in 1.
設定を促す予約方法設定手段と、 前記入力情報処理手段で正しいと検証された利用者へ、
前記店舗端末より設定される予約方法での予約を促す予
約処理手段を更に具備し、 前記予約管理データベースは、前記利用者により予約さ
れた予約情報を店舗ＩＤと関連付けて更に格納すること
を特徴とする請求項１または請求項２に記載の予約サー
ビス提供サーバ。3. A reservation method setting means for prompting the store terminal of each store to set a reservation method in advance, and a user verified as correct by the input information processing means.
The system further comprises a reservation processing unit for prompting a reservation by a reservation method set by the store terminal, wherein the reservation management database further stores reservation information reserved by the user in association with a store ID. The reservation service providing server according to claim 1 or 2, wherein the server provides the reservation service.
者ＩＤと関連付けて予約金の残高を示す予約金情報を更
に格納することを特徴とする請求項１から請求項３のい
ずれかに記載の予約サービス提供サーバ。4. The reservation according to claim 1, wherein the reservation management database further stores reservation money information indicating a balance of the reservation money in association with the user ID. Service providing server.
決められた一定時間を過ぎると予約取り消しとなる旨を
前記利用者端末に表示し、該一定時間を任意に設定でき
ることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかに
記載の予約サービス提供サーバ。5. The method according to claim 1, wherein the reservation method setting means displays on the user terminal that the reservation is canceled after a predetermined time determined from the reservation time, and the predetermined time can be arbitrarily set. The reservation service providing server according to any one of claims 1 to 4.
時間を、任意に設定できることを特徴とする請求項１か
ら請求項５のいずれかに記載の予約サービス提供サー
バ。6. The reservation service providing server according to claim 1, wherein said reservation method setting means can arbitrarily set a reservation deadline time.
る全客席に対する予約客席の割合を任意に設定できるこ
とを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載
の予約サービス提供サーバ。7. The reservation service providing server according to claim 1, wherein said reservation method setting means can arbitrarily set a ratio of the reserved seats to all the seats in each store.
予約要求を受け付け、各店舗に設置される店舗端末より
前記予約要求の確認を受け付ける予約サービスを提供す
る予約サービス提供方法において、 前記予約サービスを利用する前に、各利用者が納付した
予約金の金額情報である予約金情報を予約管理データベ
ースへ格納するステップと、 利用者が前記予約サービスを利用して予約する度に、前
記予約管理データベースより参照される前記利用者の予
約金情報である予約金残高より、予め決められた一定額
の予約登録に伴う課金分を減算するステップとを具備す
ることを特徴とする予約サービス提供方法。8. A reservation service providing method for receiving a reservation request from a user terminal capable of connecting to a network and receiving confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store, wherein the reservation service is used. Storing the reservation money information, which is the information on the amount of the reservation money paid by each user, in the reservation management database, and each time the user makes a reservation using the reservation service, the reservation management database A step of subtracting a predetermined fixed amount of charge associated with the reservation registration from the reservation money balance, which is the reservation money information of the user referred to.
予約要求を受け付け、各店舗に設置される店舗端末より
前記予約要求の確認を受け付ける予約サービスを提供す
る予約サービス提供方法のプログラムを記録した記録媒
体において、 前記予約サービスを利用する前に、各利用者が納付した
予約金の金額情報である予約金情報を予約管理データベ
ースへ格納するステップと、 利用者が前記予約サービスを利用して予約する度に、前
記予約管理データベースより参照される前記利用者の予
約金情報である予約金残高より、予め決められた一定額
の予約登録に伴う課金分を減算するステップとを実行す
るためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可
能な記録媒体。9. A recording medium recording a program of a reservation service providing method for receiving a reservation request from a user terminal connectable to a network and receiving a confirmation of the reservation request from a store terminal installed in each store. In the method, before using the reservation service, storing reservation money information, which is information on the amount of the reservation money paid by each user, in a reservation management database; and each time a user makes a reservation using the reservation service. A step of subtracting a charging amount associated with a predetermined fixed amount of reservation registration from the reservation money balance, which is the user's reservation money information referred to from the reservation management database. Computer readable recording medium.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000357584A JP2002163519A (en) | 2000-11-24 | 2000-11-24 | Reservation service providing server, reservation service providing method and its storage medium |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000357584A JP2002163519A (en) | 2000-11-24 | 2000-11-24 | Reservation service providing server, reservation service providing method and its storage medium |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002163519A true JP2002163519A (en) | 2002-06-07 |
Family
ID=18829619
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000357584A Pending JP2002163519A (en) | 2000-11-24 | 2000-11-24 | Reservation service providing server, reservation service providing method and its storage medium |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2002163519A (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2019208585A (en) * | 2018-05-31 | 2019-12-12 | 日本金銭機械株式会社 | Management system |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JPH045784A (en) * | 1990-04-24 | 1992-01-09 | Amano Corp | Entrance reservation device |
| JPH11168710A (en) * | 1997-12-03 | 1999-06-22 | Toshiba Corp | Method for reserving paper view program and receiver therefor |
| JPH11184999A (en) * | 1997-12-19 | 1999-07-09 | Dainippon Printing Co Ltd | Management system for amusement facilities and portable electronic medium using the same |
| JP2000113063A (en) * | 1998-10-08 | 2000-04-21 | Apurikkusu:Kk | Reservation settlement system |
| JP2000306005A (en) * | 1999-02-18 | 2000-11-02 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | System and method for making active use of electronic value, server device and recording medium |
-
2000
- 2000-11-24 JP JP2000357584A patent/JP2002163519A/en active Pending
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