JP2002157490A

JP2002157490A - ポイント特典提供システム

Info

Publication number: JP2002157490A
Application number: JP2000351535A
Authority: JP
Inventors: Takehide Kita; 武秀喜多; Tadahiko Yamauchi; 忠彦山内; Yoshiaki Tada; 芳昭多田; Sanae Furuyama; 早苗古山
Original assignee: Toppan Printing Co Ltd
Current assignee: Toppan Inc
Priority date: 2000-11-17
Filing date: 2000-11-17
Publication date: 2002-05-31
Anticipated expiration: 2020-11-17
Also published as: JP3982171B2

Abstract

(57)【要約】【課題】特典利用申し込み者側に対する負担増加を招く
ことなく、高い機密保護を実現することが可能なポイン
ト特典提供システムを提供すること。【解決手段】データベースセンタ３０では、ネットワー
ク１０を介して特典利用申し込み者パーソナルコンピュ
ータ６０により入力された会員識別情報の会員認証を行
うための認証画面を生成し、この認証画面を介して会員
認証された特典利用申し込み者パーソナルコンピュータ
６０により入力された特典利用申し込み情報をサービス
プロバイダ５０に転送して、サービスプロバイダ５０
は、転送された特典利用申し込み情報を受信し且つ当該
特典利用申し込み情報に従って所定の特典提供のための
処理を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、物品販売やサービ
ス提供に際して適用されるいわゆるポイントサービスに
係り、特に、ネットワークを介して特典利用申し込み者
側、ポイント管理側及び特典提供側が接続され、少なく
とも、前記特典利用申し込み者側による前記特典提供側
が用意する特典の選定と、該特典の提供に引き換えて前
記特典利用申し込み者側が保持するポイントから前記特
典に対応するポイントの減算とを行うポイント特典提供
システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、ポイントサービスは、商業者と
個人購買者との間の取引に付随して行われ、提携店舗に
よる直接発行又は運営会社からの郵送等により契約会員
にカードを交付し、該カードを持参した会員が提携店舗
にて対価支払を行うことにより、ポイントの計算及び交
付が行われ、またポイントと引き換えに運営会社又は提
携店舗による特典の提供を受けるようにしたものであ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】かかるポイントサービ
スでは、提携店舗にとっては、会員にポイントが加算さ
れると再来店及び物品等の購入動機の増大が図られ、も
って売上の向上を図り得るメリットがあり、運営会社に
とっては、各提携店舗で会員による対価支払いが増大す
ると手数料収入が増大するという、商業的な成功の期待
が持たれる。

【０００４】しかし、この種のポイントサービスにおい
て、近時、発展を遂げているネットワークを介したポイ
ント特典提供システムでは次のような問題点が指摘され
ている。

【０００５】一般に、この種のネットワークを介したポ
イント特典提供システムは、ネットワークを介して特典
利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提供側が接
続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者側による
前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特典の提供
に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持するポイ
ントから前記特典に対応するポイントの減算とを行うも
のである。

【０００６】このようなシステムを前提として問題とな
っているのは、先ず、機密保護についてである。すなわ
ち、特典利用申し込み者側とポイント管理側と特典提供
側とは、一般に、公衆電話電話回線で接続されている。
そして、特典利用申し込み者側とポイント管理側と特典
提供側との相互間でデータ送受信を行うことにより、必
要とする認証処理、ポイント計算処理、特典提供処理等
が行われる。

【０００７】しかし、このような公衆電話電話回線を主
要素としたシステムでは、データの不正送受信が行われ
る虞が高く、データの破壊、漏洩やシステムの破壊等の問
題点が指摘されている。

【０００８】また、前述した機密保護と関係した認証処
理についてである。すなわち、ネットワークで接続され
た特典利用申し込み者側とポイント管理側と特典提供側
との相互における操作及び処理は、特典利用申し込み者
側は正規の資格者である事と、またポイント管理側及び
特典提供側は該資格者に対してのみ所定のサービスを提
供する事とが担保されることが前提となる。

【０００９】従って、特典利用申し込み者側がネットワ
ークを介してポイント管理側だけ、特典提供側だけ又は
ポント管理側及び特典提供側の双方にアクセスする場合
のいずれの場合にも、ポイント管理側又は特典提供側
が、特典利用申し込み者側に対しパスワード等の入力要
求や認証処理を行うことにより、極めて高い、機密保護が
実現されることになる。

【００１０】しかし、このような入力要求や認証処理を
特典利用申し込み者側に求めたのでは、面倒、複雑とい
った要因で、本システムに対して多くのアクセスは望め
ない。しかし、機密保護の確保は図るべきものである。

【００１１】本発明の目的は、特典利用申し込み者側に
対する負担増加を招くことなく、高い機密保護を実現す
ることが可能なポイント特典提供システムを提供するこ
とにある。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に請求項１に係る発明は、ネットワークを介して特典利
用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提供側が接続
され、少なくとも、前記特典利用申し込み者側による前
記特典提供側が用意する特典の選定と、該特典の提供に
引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持するポイン
トから前記特典に対応するポイントの減算とを行うポイ
ント特典提供システムにおいて、前記ポイント管理側
は、前記特典利用申し込み者側により入力された情報
を、前記ネットワークを介し電子メールにより前記特典
提供側に転送する転送手段を具備し、前記特典提供側
は、前記電子メールを受信し且つ前記特典利用申し込み
者側が申し込んだ特典を提供するために必要とする情報
を前記受信した電子メールより生成する手段を具備する
ことを特徴とするポイント特典提供システム、である。

【００１３】請求項２に係る発明は、請求項１記載のポ
イント特典提供システムにおいて前記転送手段は、デー
タを暗号化して電子メールにて送信する手段を具備し、
前記特典提供側は、暗号化した電子メールを復号化する
手段を具備することを特徴とする。

【００１４】請求項３に係る発明は、ネットワークを介
して特典利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提
供側が接続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者
側による前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特
典の提供に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持
するポイントから前記特典に対応するポイントの減算と
を行うポイント特典提供システムにおいて、前記ポイン
ト管理側は、前記ネットワークを介して入力された特典
利用申し込み者側による会員識別情報の会員認証を行う
ための認証画面を生成する手段と、この手段の前記認証
画面を介して会員認証したことを保証するための情報を
前記特典提供側に転送する転送手段とを具備し、前記特
典提供側は、前記転送された会員認証したことを保証す
るための情報を受信し且つそれをもって特典利用申し込
み者が会員であることを判断する手段と、前記特典利用
申し込み者側による特典利用申し込み情報を受け付ける
ための入力画面を生成する手段と、当該特典利用申し込
み情報に従って所定の特典提供のための処理を行う手段
とを具備することを特徴とするポイント特典提供システ
ム、である。

【００１５】請求項４に係る発明は、ネットワークを介
して特典利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提
供側が接続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者
側による前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特
典の提供に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持
するポイントから前記特典に対応するポイントの減算と
を行うポイント特典提供システムにおいて、前記ポイン
ト管理側は、前記ネットワークを介して入力された特典
利用申し込み者側による会員識別情報の会員認証を行う
ための認証画面を生成する手段と、この手段の前記特典
利用申し込み者側により入力された会員識別情報を前記
特典提供側に転送する転送手段とを具備し、前記特典提
供側は、前記転送された会員識別情報の会員認証を行う
ための手段と、特典利用申し込み情報を入力させる申し
込み受付画面を生成する手段と、当該特典利用申し込み
情報に従って所定の特典提供のための処理を行う手段を
具備することを特徴とするポイント特典提供システム、
である。

【００１６】請求項５に係る発明は、請求項４記載のポ
イント特典提供システムにおいて前記特典提供者側は、
前記特典利用申し込み者側の会員認証を行うための情報
を保持する手段を具備することを特徴とする。

【００１７】請求項６に係る発明は、請求項３乃至５の
いずれか一項記載のポイント特典提供システムにおいて
前記転送手段により情報が転送される前に前記特典利用
申し込み者側に表示される前記ポイント管理側が生成す
る画面と、前記転送手段により情報が転送された後に前
記特典利用申し込み者側に表示される前記特典提供側が
生成する画面とは実質的に同一であることを特徴とす
る。

【００１８】以上のような各請求項に係る発明によれ
ば、次のような作用を奏する。

【００１９】請求項１に係る発明によれば、ポイント管
理側から特典提供側へ送信されるべき特典申し込み情報
を、電子メールにより送受信しているので、低コストにて
ポイント管理に必要とされる通信を実現することができ
る。

【００２０】請求項２に係る発明によれば、請求項１に
おける電子メールを暗号化したものとしているので、デ
ータ通信の機密保護がなされることになる。

【００２１】請求項３によれば、特典利用申し込み者側
は、一度だけポイント管理側が生成した画面上で会員識
別情報を入力して会員認証がなされると、たとえ画面が
ポイント管理側から特典提供側に遷移したとしても、ポ
イント管理側で認証された会員認証情報が特典提供側に
引き継がれることになるので、該特典提供側において再
度の会員認証を行うことなく、特典提供側が提供するサ
ービスに移行することができ、特典利用申し込み者側に
対する操作負担を増大させることなく、高い機密保護を
実現することになる。

【００２２】請求項４に係る発明によれば、特典利用申
し込み者側は、一度だけポイント管理側が表示する画面
で会員情報を入力して、該情報をポイント管理側から特
典提供側に引き継いで、特典提供側での認証に用いられ
る。よって、会員の認証処理は、ポイント管理側に加え
て特典提供側でも行うので、高度な機密保護が実現され
る。これは、顧客による操作の負担増大を招くことな
く、不正アクセス者が特典提供側へ不正にアクセスしよ
うとした場合に、ポイント管理側での認証と特典提供側
による認証とで二重チェックを行うことになるので、簡
易且つ安全なシステムを構築することになる。

【００２３】請求項５に係る発明によれば、請求項４に
おける作用効果に加えて、特典提供側に会員認証のため
の情報を保持していることにより、会員認証処理はネッ
トワークを介することなく特典提供側だけで行うことが
でき、認証速度の向上と運用コストの低減を図り得るも
のである。

【００２４】請求項６に係る発明によれば、転送前の画
面と転送後の画面とは実質的に同一とすることにより、
特典利用申し込み者側に同一の運営主体を認識させるこ
とができ、会員と運営者との親密化が図られるものとな
る。

【００２５】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るポイント特典
提供システムの一実施形態を、保険取引におけるポイン
トサービスを例にして、図面を参照して説明する。

【００２６】図１は、本発明の一実施形態に係るポイン
ト特典提供システムの一実施形態を示すシステム構成図
である。

【００２７】本実施形態のポイント特典提供システム
は、図１に示すように、電話ネットワーク及びインター
ネット等を含むネットワーク１０に、生命保険会社等の
保険会社が運営する保険システムセンタ２０、ＤＢセン
タ３０、保険システムセンタ２０の運営者である保険会
社の名の下で各種通信手段を介して受け付け業務を行う
アクセスセンタ４０、サービスプロバイダ５０、パーソ
ナルコンピュータ６０、電話機７０、申し込み葉書８０
Ａを受領し且つ該受領した申し込み葉書８０Ａの情報を
アクセスセンタ４０に情報転送する第１ロジスティクセ
ンタ（ＬＳ１）８０及び特典利用申し込み者及び契約者
に対して各種の情報を書面で通知する第２ロジスティク
センタ（ＬＳ２）９０が接続されて、構成されている。

【００２８】図１において、保険システムセンタ２０、
ＤＢセンタ３０、アクセスセンタ４０及び第２ロジステ
ィクセンタ（ＬＳ２）９０はポイント管理側として機能
し、サービスプロバイダ５０は特典提供側として機能
し、パーソナルコンピュータ６０、電話機７０及び第１
ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８０は特典利用申し込み
者として機能する。

【００２９】図２は、図１におけるシステム要素間の接
続関係を示すものであり、保険システムセンタ２０は、
アクセスセンタ４０とＤＢセンタ３０と連携する。

【００３０】この保険システムセンタ２０は、保険契約
者データ、保険契約者毎の保険種別データ、契約保険毎
の保険金額データ、契約保険毎の継続期間データ及び保
険契約者毎の紐付き契約有り無しデータ等の各種の保険
取引データを保持すると共に少なくとも、年２回、例え
ば３月、９月に行うポイント判定時に保険取引データに
基づき詳細は後述するポイント判定及び交付を行い、ま
た、新規又は追加契約時にもポイント判定を行う保険取
引データベース２１と、ＷＥＢサーバ２２とを含む。

【００３１】ＤＢセンタ３０は、保険システムセンタ２
０、アクセスセンタ４０、サービスプロバイダ５０及び
第２ロジスティクセンタ（ＬＳ２）９０と連携する。

【００３２】このＤＢセンタ３０は、会員の認証用ＩＤ
情報、及び会員毎のポイント数に関する情報を保持する
機能と、アクセスセンタ４０からのフィードバック情報
として特典利用申し込み者毎に提供を受けた特典の内容
及び特典提供に引き換えのポイント数に関する情報を受
信する機能と、ＷＥＢ閲覧による特典利用申し込み者毎
のポイント加算情報等を受信する機能と、ポイント交付
時、特典提供時又は随時に第２ロジスティクセンタ（Ｌ
Ｓ２）９０を介して契約者に書面でポイント数、提供し
た特典の確認、各種情報の通知を行うための指示をする
機能とを実行するものであり、これら各機能はポイント
管理用データベース３１及びＷＥＢサーバ３２により実
施される。尚、会員の認証用ＩＤ情報は、ＤＢセンタ３
０のポイント管理用データベース３１に保持される。

【００３３】ここに、会員とは保険契約者であって本サ
ービスを受ける資格者、例えば一定値を超えたポイント
数が交付された契約者である。また特典利用申し込み者
は、本システムのアクセスセンタ４０又は保険システム
センタ２０を介してＷＥＢサーバ３２にアクセスする個
人である。

【００３４】従って、特典利用申し込み者が、保険契約
者であって、しかも本サービスを受ける資格者である会
員であることをアクセスセンタ４０で認証されたとき、
アクセスセンタ４０は、特典利用申し込み者による特典
利用申し込みを、サービスプロバイダ５０につなげる。

【００３５】アクセスセンタ４０は、特典利用申し込み
者と、保険システムセンタ２０、ＤＢセンタ３０及びサ
ービスプロバイダ５０と連携する。

【００３６】このアクセスセンタ４０は、ＰＢＸ、ＩＶ
Ｒ、ＣＴＩサーバによる自動音声応答装置４１とＣＴＩ
端末によるオペレータ端末４２とを含み、電話機７０や
第１ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８０を介した特典利
用申し込み者による特典利用申し込みを、保険システム
センタ２０の運営者である保険会社の名の下で受け付け
るものである。

【００３７】また、アクセスセンタ４０は、特典利用申
し込みを受け付けて、ＤＢセンタ３０に対して会員認証
用ＩＤ情報のデータ参照を行い、このデータ参照により
本サービスを受ける資格者である会員であることを認証
すると、当該特典利用申し込み者による特典利用申し込
みを、サービスプロバイダ５０につなげる。

【００３８】特典利用申し込み者側の端末としては、イ
ンターネット機能を享受し得るパーソナルコンピュータ
６０と、電話機７０と、申し込み葉書８０Ａを受領する
第１ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８０とがある。

【００３９】電話機７０と申し込み葉書８０Ａを受領す
る第１ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８０とは、アクセ
スセンタ４０に連携している。

【００４０】パーソナルコンピュータ６０は、特典利用
申し込み者個人等に設置され、保険システムセンタ２０
のＷＥＢサーバ２３を介してＤＢセンタ３０のＷＥＢサ
ーバ３２にアクセスし、例えば図５に示すＷＥＢ画面６
０Ａにて特典利用申し込みのアクセスをする。

【００４１】電話機７０は、アクセスセンタ４０の自動
音声応答装置４１に接続され、自動音声応答装置４１に
よる音声応答にて会員認証及びサービス内容の選択、サ
ービスプロバイダ５０への電話転送により特典利用申し
込みのアクセスが行われる。

【００４２】第１ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８０
は、エントリ端末８１を含み、特典利用申し込み者から
に投函された申し込み葉書を解読し、エントリ端末８１
により特典利用申し込みのアクセスとしてデータ入力す
る。

【００４３】ここに、特典利用申し込み者側の端末がパ
ーソナルコンピュータ６０である場合、特典利用申し込
み者が、パーソナルコンピュータ６０により保険システ
ムセンタ２０のＷＥＢサーバ２３を介してＷＥＢサーバ
３２にアクセスし、該特典利用申し込み者が、保険契約
者であって、しかも本サービスを受ける資格者である会
員であることをポイント管理用データベース３１及びＷ
ＥＢサーバ３２で認証したとき、サービスプロバイダ５
０では当該特典利用申し込み者による特典利用申し込み
が可能となる。

【００４４】さらに同様に、特典利用申し込み者が、電
話機７０又は申し込み葉書８０Ａを受領する第１ロジス
ティクセンタ（ＬＳ１）８０を介してアクセスセンタ４
０にアクセスした場合、該特典利用申し込み者が、保険
契約者であって、しかも本サービスを受ける資格者であ
る会員であることを認証したとき、サービスプロバイダ
５０では当該特典利用申し込み者による特典利用申し込
みが可能となる。

【００４５】この他に、特典利用申し込み者が、電話機
７０により直接にサービスプロバイダ５０にアクセスし
たときは、サービスプロバイダ５０のアクセス端末５２
がＷＥＢサーバ３２にアクセスする。これにより特典利
用申し込み者が、電話機７０により直接にサービスプロ
バイダ５０にアクセスした場合でも、ＤＢセンタ３０で
は、ポイント管理用データベース３１に保持された会員
の認証用ＩＤ情報を参照し、該特典利用申し込み者が、
保険契約者であって、しかも本サービスを受ける資格者
である会員であることを認証すると、サービスプロバイ
ダ５０では当該特典利用申し込み者による特典利用申し
込みが可能となる。

【００４６】尚、アクセスセンタ４０、ＤＢセンタ３０
のＷＥＢサーバ３２及びサービスプロバイダ５０の認証
サーバ５３における会員認証は、予め本サービスを受け
る資格者である会員に付与されたＩＤ番号の一致により
行う。従って、特典利用申し込み者は、ＷＥＢ画面６０
Ａ、電話機７０又は申し込み葉書８０Ａにて、ＩＤ番号
の提示を行うものとする。

【００４７】サービスプロバイダ５０は、アクセスセン
タ４０とＤＢセンタ３０と連携する。

【００４８】このサービスプロバイダ５０は、電話機５
１、アクセス端末５２およびＷＥＢサーバ５３を含み、
特典利用申し込み者であり且つ保険契約者であり且つ本
サービスを受ける資格者である会員に対し、ポイント引
き換えによる物品提供又はサービス提供が用意されてい
る。

【００４９】一方、第２ロジスティクセンタ（ＬＳ２）
９０は、データプリンタ９１を含み、ポイント管理側よ
り特典利用申し込み者、契約者又は会員に対してＩＤ番
号の通知等の各種の通知を書面で行うものである。

【００５０】次に、ポイント管理側で行うポイント処理
のフローを、図３を参照して説明する。

【００５１】図３はポイント処理の全体フローを示して
いる。

【００５２】図３のステップＳ１は、このポイント判定
処理は半年後毎、つまり年２回である例えば３月、９月
に、前述したポイント計算法に従い、契約者毎の合計ポ
イント数が計算される。このポイント判定処理は、保険
システムセンタ２０の保険取引データベース２１により
行われる処理である。この処理で、５００ポイント以上
の契約者は会員とされる。

【００５３】ステップＳ２はポイント交付処理であり、
ステップＳ１によるポイント判定処理で判定されると、
この処理で、５００ポイント以上の契約者のＩＤ番号と
共にその旨が保険システムセンタ２０と共にＤＢセンタ
３０に登録される。

【００５４】ステップＳ３、ステップＳ４はポイント加
算処理であり、会員がＤＢセンタ３０のＷＥＢサーバ３
２の所定のＷＥＢページの閲覧をし、例えば個人情報の
提供等があったとき、所定のポイントを持ちポイント数
に加算を行うものである。

【００５５】ステップＳ５、ステップＳ６はポイント減
算処理であり、会員がサービスプロバイダ５０を介して
特典提供を受けたとき、該受けた特典に応じたポイント
数に関する情報がサービスプロバイダ５０からＤＢセン
タ３０へフィードバックされ、該情報に基づき特典に応
じたポイント数を持ちポイント数から減算する。

【００５６】上述した各ステップの一連の処理は、ステ
ップＳ７にて４月初日から９月末日まで又は１０月初日
から３月末日までの半年期間毎に行われるものとしてい
る。

【００５７】次に、上述したポイント特典提供システム
の下で、特典利用申し込み者側の端末毎の特典利用申し
込み動作及び該動作に伴うポイント管理方法について説
明する。

【００５８】図４は、特典利用申し込み者側の端末がパ
ーソナルコンピュータ６０の場合の特典利用申し込み動
作及び該動作に伴うポイント管理の一例を示している。

【００５９】図４に示すように、本例の特典利用申し込
み動作は、顧客である特典利用申し込み者がパーソナル
コンピュータ６０を操作することにより行われる。

【００６０】顧客は、パーソナルコンピュータ６０を操
作して保険システムセンタ２０のＷＥＢサーバ２３を介
してＤＢセンタ３０のＷＥＢサーバ３２にアクセスす
る。パーソナルコンピュータ６０には、図５に示すＷＥ
Ｂ画面６０Ａが呼び出される。この処理操作はシステム
への受付として機能し、このＷＥＢ画面６０Ａは保険会
社の名による案内表示となっている。

【００６１】ＷＥＢ画面６０Ａ中、符号６１は案内の図
柄であり、符号６２は会員のＩＤ番号を入力する欄であ
る。符号６３は次の利用申し込み時におけるＩＤ番号の
再度入力を省略するためＩＤ番号の保存欄である。符号
６４は次のページへの進行を許容する欄であり、特典提
供のサービスをＩＤ番号入力欄６２に入力されたＩＤ番
号により会員認証され且つ当該欄６４が操作されたとき
に起動する。符号６５は各欄６２〜６４の誤操作の訂正
又は再操作を行うための欄である。

【００６２】特典利用申し込み者が、欄６２に、予め交
付されている会員固有のＩＤ番号を入力し、例えば図６
に示す確認画面が表示されると（処理１０１）、ＷＥＢ
サーバ３２はポイント管理用データベース３１に対して
データ参照する（処理１０２）。これによりＩＤ番号入
力欄６２に入力されたＩＤ番号が会員認証されると（処
理１０３）、欄６４の入力待ちとなる。この場合、ＩＤ
番号が会員認証されない場合は、エラー表示の指示がパ
ーソナルコンピュータ６０に送られる（処理１０４）。

【００６３】次に、特典利用申し込み者による該欄６４
の入力操作及びＷＥＢサーバ３２の処理となり、次のよ
うな一連の操作及び処理が行われる。すなわち、特典利
用申し込み者による入力操作に応動して、メニュー画面
表示（処理１０５）、メニュー画面表示の指示（処理１
０６）、これに応動する特典の選択操作（処理１０
７）、残ポイント確認（処理１０８）、ポイント管理用
データベース３１からの残ポイントの参照（処理１０
９）、パーソナルコンピュータ６０へのエラー表示（処
理１１０）、申し込み内容の表示（処理１１１）、パー
ソナルコンピュータ６０への指示（処理１１２）、パー
ソナルコンピュータ６０からの応答操作（処理１１
３）、申し込み内容の確認（処理１１４）、パーソナル
コンピュータ６０へのエラー表示指示（処理１１５）、
電子メール送信のための処理（処理１１６）、ポイント
管理用データベース３１に対するポイント数の更新（処
理１１７）、終了表示（処理１１８）、サービスプロバ
イダ５０のアクセス端末５２への電子メール送信（処理
１１９）、が行われる。

【００６４】ここで、図６は、上述した操作及び処理中
に表示されるＩＤ番号や残ポイント数等の確認画面の一
例であり、該画面がパーソナルコンピュータ６０上に表
示される。また、図７は、特典選択後にパーソナルコン
ピュータ６０上に表示される確認画面の一例である。さ
らに、図８は、電子メールの送信内容を確認する画面の
一例である。

【００６５】上述した処理１１９で送信された電子メー
ルによる申し込み情報をもとに、特典の提供やポイント
数のデータの集計（処理１２０）を経て、特典利用申し
込み者に対して特典が提供される（処理１２１）。

【００６６】ここで、ネットワーク１０を介して相互に
接続された、少なくとも、データベースセンタ３０のＷ
ＥＢサーバ２３と、サービスプロバイダ５０のアクセス
端末５２とは、電子メール、好ましくはデータを暗号化
した電子メールの送受信により、必要な情報授受がなさ
れている。

【００６７】以上のように図２及び図４に示すシステム
では、データを暗号化した電子メールの送受信により、必
要な情報をデータベースセンタ３０のＷＥＢサーバ２３
とサービスプロバイダ５０のアクセス端末５２との間で
授受するようにしているため、データ通信の機密保護が
なされると共に低コストにてポイント管理に必要とされ
る通信を実現することができる。

【００６８】このように、本実施形態では、データを暗
号化した電子メールの送受信により必要な情報の授受を
低コスト且つ高い機密性の下で実現しつつ、顧客に一度
ＩＤ番号等の入力を求めるだけで、顧客に対する操作負
担を増大させることなく、高い機密保護を実現すること
になる。

【００６９】次に、図９及び図１０を参照して、特典利
用申し込み者側の端末がパーソナルコンピュータ６０の
場合の特典利用申し込み動作及び該動作に伴うポイント
管理の他の例を説明する。

【００７０】図９の構成は、図２におけるＷＥＢサーバ
５３に代えて、新規のＷＥＢサーバ５３´を具備する。
このＷＥＢサーバ５３´は、ＤＢセンタ３０のポイント
管理用データベース３１に保持される会員の認証用ＩＤ
情報と同等の情報を保持しており、サービスプロバイダ
３０で会員認証処理を行うことができるようにしたもの
である。

【００７１】すなわち、本例の特典利用申し込み動作
は、図１０に示すように行われる。すなわち、図２及び
図４と同様に、顧客は、パーソナルコンピュータ６０を
操作して保険システムセンタ２０のＷＥＢサーバ２３を
介してＤＢセンタ３０のＷＥＢサーバ３２にアクセスす
る。パーソナルコンピュータ６０には、図５に示すＷＥ
Ｂ画面６０Ａが呼び出される。この処理操作はシステム
への受付として機能し、このＷＥＢ画面６０Ａは図２及
び図４と同様に、保険会社の名による案内表示となって
いる。特典利用申し込み者が、欄６２に、予め交付され
ている会員固有のＩＤ番号を入力し、例えば図６に示す
確認画面が表示されると（処理１２２）、ＷＥＢサーバ
３２はポイント管理用データベース３１に対してデータ
参照する（処理１２３）。これによりＩＤ番号入力欄６
２に入力されたＩＤ番号が会員認証されると（処理１２
４）、欄６４の入力待ちとなる。この場合、ＩＤ番号が
会員認証されない場合は、エラー表示の指示がパーソナ
ルコンピュータ６０に送られる（処理１２５）。

【００７２】次に、特典利用申し込み者による該欄６４
の入力操作及びＷＥＢサーバ３２の処理となり、次のよ
うな操作及び処理が行われる。図５乃至図８に例示する
画面表示の下でサービスプロバイダ５０におけるサイト
の選択等が行われ、その情報はデータベースセンタ３０
からサービスプロバイダ５０に転送される（処理１２
６）。サービスプロバイダ５０のアクセス端末５２で
は、パーソナルコンピュータ６０からの顧客による追加
される情報を受ける（処理１２７）。

【００７３】以上によりサービスプロバイダ５０は、会
員認証情報とサイトや特典の選択に関する情報とがデー
タベースセンタ３０から転送され、引き継がれたことに
なり、ここでＷＥＢサーバ５３´はこれら引き継いだ情
報を、予め保持している会員の認証用ＩＤ情報に参照し
て、再度会員認証を行う。ここで、エラー表示、訂正デ
ータの要求、特典の選択等の入力操作が必要に応じて行
われる（処理１２８，１２９）。

【００７４】上述した処理１２８では、パーソナルコン
ピュータ６０の画面がサービスプロバイダ５０に移動し
ており、特典利用申し込み者は、サービスプロバイダ５
０に移動したパーソナルコンピュータ６０の画面操作に
より、所望の特典を選択し、特典の提供やポイント数の
データの集計（処理１３０）を経て、特典利用申し込み
者に対して特典が提供される（処理１３１）。

【００７５】ここで、ネットワーク１０を介して相互に
接続された、少なくとも、データベースセンタ３０のＷ
ＥＢサーバ２３と、サービスプロバイダ５０のアクセス
端末５２とは、電子メール、好ましくはデータを暗号化
した電子メールの送受信により、必要な情報授受がなさ
れている。

【００７６】以上のように図９及び図１０に示すシステ
ムでは、図２及び図４に示すシステムと同様に、データを
暗号化した電子メールの送受信により、必要な情報をデ
ータベースセンタ３０のＷＥＢサーバ２３とサービスプ
ロバイダ５０のアクセス端末５２との間で授受するよう
にしているため、データ通信の機密保護がなされると共
に低コストにてポイント管理に必要とされる通信を実現
することができる。

【００７７】また、顧客である特典利用申し込み者は、
一度だけデータベースセンタ３０のＷＥＢサーバ２３が
表示する画面でＩＤ番号等の情報を入力する。そして、
該情報は、データベースセンタ３０からサービスプロバ
イダ５０に引き継がれて、サービスプロバイダ５０のＷ
ＥＢサーバ５３での認証に用いられる。よって、会員の
認証処理は、ＷＥＢサーバ２３に加えてサービスプロバ
イダ５０のＷＥＢサーバ５３でも行うので、高度な機密
保護が実現される。これは、顧客による操作の負担増大
を招くことなく、不正アクセス者が直接サービスプロバ
イダ５０へ不正にアクセスしようとした場合に、データ
ベースセンタ３０での認証とサービスプロバイダ５０に
よる認証とで二重チェックを行うことになるので、簡易
且つ安全なシステムを構築することになる。

【００７８】次に図１１を参照して、図２に示すシステ
ム構成の下で、特典利用申し込み者側の端末が電話機７
０の場合の特典利用申し込み動作及び該動作に伴うポイ
ント管理方法を説明する。

【００７９】図１１に示すように、本例の特典利用申し
込み動作は、特典利用申し込み者が電話機７０を操作す
ることにより行われる。

【００８０】特典利用申し込み者が電話機７０を操作し
てアクセスセンタ４０を呼ぶと（処理操作２０１）、特
典利用申し込み者はアクセスセンタ４０の自動音声応答
装置４１による保険会社の名による音声案内を介して特
典利用申し込みのアクセスが行われる。

【００８１】特典利用申し込み者が、電話機７０により
予め交付されている会員固有のＩＤ番号を音声又はボタ
ン操作等により回答すると、これを自動音声応答装置４
１により認識して、アクセスセンタ４０はＤＢセンタ３
０に対して会員認証用ＩＤ情報についてデータ参照を行
う（処理操作２０２）。

【００８２】アクセスセンタ４０は、処理操作２０２に
よるデータ参照で、特典利用申し込み者が回答したＩＤ
番号を会員認証すると、音声を介してサービスプロバイ
ダ５０へ入力が可能となる（処理操作２０３）。

【００８３】処理操作２０３により、特典利用申し込み
者は、特典提供者のサイトを指定して、所望の特典を選
択することができる。

【００８４】特典利用申し込み者による特典提供の選択
操作が行われると、サービスプロバイダ５０は、アクセ
スセンタ４０に対し、特典を利用したＩＤ番号及び／又
は契約者に関する情報及び選択した特典に応じた減算す
べきポイント数をフィードバック情報として送信すると
共に特典を利用したＩＤ番号及び／又は契約者に関する
情報及び利用履歴情報等をアクセスセンタ４０に対し送
信する（処理操作２０４）。

【００８５】アクセスセンタ４０は、ＤＢセンタ３０に
対し前記フィードバック情報を送信する（処理操作２０
５）。ＤＢセンタ３０は、フィードバック情報を元に特
典利用申し込み者である会員の持ちポイント数から、所
定のポイントを減算する。

【００８６】この他に、保険システムセンタ２０、ＤＢ
センタ３０及びサービスプロバイダ５０の相互間では、
各種情報の授受が行われている（処理操作２０６、２０
７）。

【００８７】尚、特典利用申し込み者が電話機７０を操
作して、直接に、サービスプロバイダ５０の電話機５１
にアクセスし、アクセス端末５２でＷＥＢサーバ３２に
アクセスして会員認証した場合も前記と同様な処理がと
られる（処理操作２０８，２０９）。

【００８８】次に図７を参照して、図２に示すシステム
構成の下で、特典利用申し込み者側の端末が第１ロジス
ティクセンタ（ＬＳ１）８０の場合の特典利用申し込み
動作及び該動作に伴うポイント管理方法を説明する。

【００８９】図１２に示すように、本例の特典利用申し
込み動作は、特典利用申し込み者が保険会社の名が記載
される申し込み葉書８０Ａを投函し、これを第１ロジス
ティクセンタ（ＬＳ１）８０が受領したことにより行わ
れる（処理操作３０１）。

【００９０】特典利用申し込み者が投函した申し込み葉
書８０Ａに、会員固有のＩＤ番号や提供を受けようとす
る特典名や、例えば特典が特定サイトに参加する権利で
ある場合そのサイト名が記載されるとする。この申し込
み葉書８０Ａを受領した第１ロジスティクセンタ（ＬＳ
１）８０では申し込み葉書８０Ａを解読し、エントリ端
末８１により特典利用申し込みのアクセスとしてアクセ
スセンタ４０にデータ入力する（処理操作３０２）。

【００９１】アクセスセンタ４０は、処理操作３０３に
よるデータ参照で、特典利用申し込み者が申し込み葉書
８０Ａに記載したＩＤ番号を会員認証すると、申し込み
葉書８０Ａに記載した特典名や参加しようとするサイト
名の選択をサービスプロバイダ５０に指示する（処理操
作３０４）。

【００９２】処理操作３０４により、特典利用申し込み
者は、特典提供者のサイトを指定して、所望の特典を選
択することができる。

【００９３】特典利用申し込み者による特典提供の選択
操作が行われると、サービスプロバイダ５０は、アクセ
スセンタ４０に対し、特典を利用したＩＤ番号及び／又
は契約者に関する情報及び選択した特典に応じた減算す
べきポイント数をフィードバック情報として送信すると
共に特典を利用したＩＤ番号及び／又は契約者に関する
情報及び利用履歴情報等をアクセスセンタ４０に対し送
信する（処理操作３０５）。

【００９４】アクセスセンタ４０は、ＤＢセンタ３０に
対し前記フィードバック情報を送信する（処理操作３０
６）。ＤＢセンタ３０は、フィードバック情報を元に特
典利用申し込み者である会員の持ちポイント数に、所定
のポイントを減算する。

【００９５】なお、保険システムセンタ２０、ＤＢセン
タ３０及びサービスプロバイダ５０の相互間では、各種
情報の授受が行われている（処理操作３０７、３０
８）。

【００９６】本実施形態のポイント特典提供システムで
は、次のような作用がある。すなわち、本実施形態のシ
ステムにおける特典利用申し込み者側の端末等として
は、パーソナルコンピュータ６０、電話機７０及び申し
込み葉書８０Ａが用意されている。これより、特典利用
申し込み者は、パーソナルコンピュータ６０、電話機７
０及び申し込み葉書８０Ａ等の所望の通信手段により気
安くアクセスセンタ４０に特典利用申し込みすることが
でき、しかもアクセスセンタ４０は保険システムセンタ
２０の運営者である保険会社の名の下で受け付けるよう
にしているので、特典利用申し込み者である契約者であ
る会員と保険会社との親密化が図られ、契約解約率の低
減を期待することができるものである。

【００９７】なお、上述した例で言う電話機７０は、フ
ァクシミリ装置付電話機をも含むものであり、この場
合、特典利用申し込み者とアクセスセンタ４０とは、音
声及び文字等により、特典利用申し込みの受け付け等を
行うものである。

【００９８】また、本実施形態のシステムでは、ポイン
トの判定、保険取引データの変更によるポイントの再判
定は保険システムセンタ２０で行い、ＤＢセンタ３０で
は、もっぱらポイント管理だけを行うようにしているの
で、保険会社が運営する保険システムセンタ２０が保持
する保険取引データ等の各種データの外部漏洩は極力防
止したものとなる。

【００９９】さらに、本実施形態のシステムで、ＤＢセ
ンタ３０は、保険システムセンタ２０から提示を受けた
ポイント数に関するデータやアクセスセンタ４０及びサ
ービスプロバイダ５０からのフィードバック情報を受け
取るようにしているので、ＤＢセンタ３０は、これら情
報に基づき契約者である会員の動向を知ることができ
る。

【０１００】そしてＤＢセンタ３０は、かかる契約者で
ある会員に対し、アクセスセンタ４０及び第２ロジステ
ィクセンタ（ＬＳ２）９０を介して画面、音声、書面等
により直接にコミュニケーションを取ることができるよ
うになるので、契約解約率の低減を期待することができ
るものである。

【０１０１】なお、特典利用申し込み者として機能する
パーソナルコンピュータ６０、電話機７０及び第１ロジ
スティクセンタ（ＬＳ１）８０によるサービスプロバイ
ダ５０に対するアクセス及び特典の提供の内容には、用
いられるコミュニケーション手段である画像、音声、文
字等の制約により、またＷＥＢサーバ２３、３２及びア
クセスセンタ４０の特質により自ずと差異があるが、パ
ーソナルコンピュータ６０、電話機７０及び第１ロジス
ティクセンタ（ＬＳ１）８０のいずれを用いても同様の
アクセス及び同様の特典の提供を受けるようにすること
も可能である。

【０１０２】尚、上述したポイント特典提供システム
は、保険取引におけるポイントサービスを例としている
が、各種のサービス提供及び物品販売におけるポイント
サービスに適用できる。

【０１０３】また、上述したポイント特典提供システム
は、ＤＢセンタ５０とサービスプロバイダ３０との間の
通信を、暗号化電子メールで行うようにしているが、顧客
のパーソナルコンピュータ６０と、ＤＢセンタ５０と、
サービスプロバイダ３０と、保険システムセンタ２０と
のうち少なくとも２つの間で暗号化電子メールによる通
信を行うようにしても良い。

【０１０４】さらに、消費したポイント等に関する情報
は、サービスプロバイダ３０からＤＢセンタ５０にフィ
ードバックされるに際して、アクセスセンタ４０を介し
てＤＢセンタ５０のポイント管理データベース３１に到
達するようにしているが、もちろん、サービスプロバイダ
３０からアクセスセンタ４０を介することなく、直接に
ポイント管理データベース３１に到達するようにしても
よい。また、ポイント管理データベース３１のデータ更
新処理の態様は、バッチ処理又はリアルタイム処理のい
ずれであっても良い。

【０１０５】また本実施形態では、アクセスセンタ４０
によりサービスプロバイダ３０から逐次フィードバック
情報を収集した上で、ＤＢセンタ５０のポイント管理デ
ータベース３１にバッチ処理でデータ更新を行うように
している。これは、ＤＢセンタ５０を保守員等が居ない
マシーンルームで構成し、アクセスセンタ４０を保守員
が存在するような構成として、実質的にアクセスセンタ
４０により運行管理することで、集中管理を行い且つ運
用コストの低減を図り得るものである。

【０１０６】

【発明の効果】以上のように本発明によれば次のような
効果を奏する。

【０１０７】請求項１に係る発明は、ネットワークを介
して特典利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提
供側が接続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者
側による前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特
典の提供に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持
するポイントから前記特典に対応するポイントの減算と
を行うポイント特典提供システムにおいて、前記ポイン
ト管理側は、前記特典利用申し込み者側により入力され
た情報を、前記ネットワークを介し電子メールにより前
記特典提供側に転送する転送手段を具備し、前記特典提
供側は、前記電子メールを受信し且つ前記特典利用申し
込み者側が申し込んだ特典を提供するために必要とする
情報を前記受信した電子メールより生成する手段を具備
することを特徴とするポイント特典提供システム、であ
る。

【０１０８】このような請求項１に係る発明によれば、
ポイント管理側から特典提供側へ送信されるべき特典申
し込み情報を、電子メールにより送受信しているので、低
コストにてポイント管理に必要とされる通信を実現する
ことができる。

【０１０９】請求項２に係る発明は、請求項１記載のポ
イント特典提供システムにおいて前記転送手段は、デー
タを暗号化して電子メールにて送信する手段を具備し、
前記特典提供側は、暗号化した電子メールを復号化する
手段を具備することを特徴とする。

【０１１０】このような請求項２に係る発明によれば、
請求項１における電子メールを暗号化したものとしてい
るので、データ通信の機密保護がなされることになる。

【０１１１】請求項３に係る発明は、ネットワークを介
して特典利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提
供側が接続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者
側による前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特
典の提供に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持
するポイントから前記特典に対応するポイントの減算と
を行うポイント特典提供システムにおいて、前記ポイン
ト管理側は、前記ネットワークを介して入力された特典
利用申し込み者側による会員識別情報の会員認証を行う
ための認証画面を生成する手段と、この手段の前記認証
画面を介して会員認証したことを保証するための情報を
前記特典提供側に転送する転送手段とを具備し、前記特
典提供側は、前記転送された会員認証したことを保証す
るための情報を受信し且つそれをもって特典利用申し込
み者が会員であることを判断する手段と、前記特典利用
申し込み者側による特典利用申し込み情報を受け付ける
ための入力画面を生成する手段と、当該特典利用申し込
み情報に従って所定の特典提供のための処理を行う手段
とを具備することを特徴とするポイント特典提供システ
ム、である。

【０１１２】このような請求項３によれば、特典利用申
し込み者側は、一度だけポイント管理側が生成した画面
上で会員識別情報を入力して会員認証がなされると、た
とえ画面がポイント管理側から特典提供側に遷移したと
しても、ポイント管理側で認証された会員認証情報が特
典提供側に引き継がれることになるので、該特典提供側
において再度の会員認証を行うことなく、特典提供側が
提供するサービスに移行することができ、特典利用申し
込み者側に対する操作負担を増大させることなく、高い
機密保護を実現することになる。

【０１１３】請求項４に係る発明は、ネットワークを介
して特典利用申し込み者側、ポイント管理側及び特典提
供側が接続され、少なくとも、前記特典利用申し込み者
側による前記特典提供側が用意する特典の選定と、該特
典の提供に引き換えて前記特典利用申し込み者側が保持
するポイントから前記特典に対応するポイントの減算と
を行うポイント特典提供システムにおいて、前記ポイン
ト管理側は、前記ネットワークを介して入力された特典
利用申し込み者側による会員識別情報の会員認証を行う
ための認証画面を生成する手段と、この手段の前記特典
利用申し込み者側により入力された会員識別情報を前記
特典提供側に転送する転送手段とを具備し、前記特典提
供側は、前記転送された会員識別情報の会員認証を行う
ための手段と、特典利用申し込み情報を入力させる申し
込み受付画面を生成する手段と、当該特典利用申し込み
情報に従って所定の特典提供のための処理を行う手段を
具備することを特徴とするポイント特典提供システム、
である。

【０１１４】このような請求項４に係る発明によれば、
特典利用申し込み者側は、一度だけポイント管理側が表
示する画面で会員情報を入力して、該情報をポイント管
理側から特典提供側に引き継いで、特典提供側での認証
に用いられる。よって、会員の認証処理は、ポイント管
理側に加えて特典提供側でも行うので、高度な機密保護
が実現される。これは、顧客による操作の負担増大を招
くことなく、不正アクセス者が特典提供側へ不正にアク
セスしようとした場合に、ポイント管理側での認証と特
典提供側による認証とで二重チェックを行うことになる
ので、簡易且つ安全なシステムを構築することになる。

【０１１５】請求項５に係る発明は、請求項４記載のポ
イント特典提供システムにおいて前記特典提供者側は、
前記特典利用申し込み者側の会員認証を行うための情報
を保持する手段を具備することを特徴とする。

【０１１６】このような請求項５に係る発明によれば、
請求項４における作用効果に加えて、特典提供側に会員
認証のための情報を保持していることにより、会員認証
処理はネットワークを介することなく特典提供側だけで
行うことができ、認証速度の向上と運用コストの低減を
図り得るものである。

【０１１７】請求項６に係る発明は、請求項３乃至５の
いずれか一項記載のポイント特典提供システムにおいて
前記転送手段により情報が転送される前に前記特典利用
申し込み者側に表示される前記ポイント管理側が生成す
る画面と、前記転送手段により情報が転送された後に前
記特典利用申し込み者側に表示される前記特典提供側が
生成する画面とは実質的に同一であることを特徴とす
る。

【０１１８】このような請求項６に係る発明によれば、
転送前の画面と転送後の画面とは実質的に同一とするこ
とにより、特典利用申し込み者側に同一の運営主体を認
識させることができ、会員と運営者との親密化が図られ
るものとなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係るポイント特典提供シ
ステムの一実施形態を示すシステム構成図。

【図２】同実施形態に係るポイント特典提供システムに
おける要素間の接続関係を示す図。

【図３】同実施形態に係るポイント管理の流れ図。

【図４】同実施形態におけるパーソナルコンピュータに
より受付される場合の動作を示す図。

【図５】同実施形態における受け付け画面例を示す図。

【図６】同実施形態における認証確認画面例を示す図。

【図７】同実施形態における特典申し込み受け付け画面
例を示す図。

【図８】同実施形態における電子メールの内容の一例を
示す図。

【図９】本発明に係るポイント特典提供システムの他の
実施形態を示すシステム構成図。

【図１０】同実施形態におけるパーソナルコンピュータ
により受付される場合の動作を示す図。

【図１１】図２に示すシステム構成の下で電話により受
付される場合の動作を示す図。

【図１２】図２に示すシステム構成の下で申し込み葉書
により受付される場合の動作を示す図。

【符号の説明】

１０ネットワーク２０保険システムセンタ２１保険取引データベース２２ＷＥＢサーバ３０ＤＢ（データベース）センタ３１ポイント管理用データベース３２ＷＥＢサーバ４０アクセスセンタ４１自動音声応答装置４２オペレータ端末５０サービスプロバイダ５１電話機５２アクセス端末５３，５３´ ＷＥＢサーバ６０パーソナルコンピュータ７０電話機８０第１ロジスティクセンタ（ＬＳ１）８１エントリ端末９０第２ロジスティクセンタ（ＬＳ２）９１データプリンタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者多田芳昭東京都台東区台東１丁目５番１号凸版印刷株式会社内 (72)発明者古山早苗東京都台東区台東１丁目５番１号凸版印刷株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ネットワークを介して特典利用申し込み
者側、ポイント管理側及び特典提供側が接続され、少な
くとも、前記特典利用申し込み者側による前記特典提供
側が用意する特典の選定と、該特典の提供に引き換えて
前記特典利用申し込み者側が保持するポイントから前記
特典に対応するポイントの減算とを行うポイント特典提
供システムにおいて、前記ポイント管理側は、前記特典利用申し込み者側によ
り入力された情報を、前記ネットワークを介し電子メー
ルにより前記特典提供側に転送する転送手段を具備し、前記特典提供側は、前記電子メールを受信し且つ前記特
典利用申し込み者側が申し込んだ特典を提供するために
必要とする情報を前記受信した電子メールより生成する
手段を具備することを特徴とするポイント特典提供シス
テム。
【請求項２】前記転送手段は、データを暗号化して電
子メールにて送信する手段を具備し、前記特典提供側
は、暗号化した電子メールを復号化する手段を具備する
ことを特徴とする請求項１記載のポイント特典提供シス
テム。
【請求項３】ネットワークを介して特典利用申し込み
者側、ポイント管理側及び特典提供側が接続され、少な
くとも、前記特典利用申し込み者側による前記特典提供
側が用意する特典の選定と、該特典の提供に引き換えて
前記特典利用申し込み者側が保持するポイントから前記
特典に対応するポイントの減算とを行うポイント特典提
供システムにおいて、前記ポイント管理側は、前記ネットワークを介して入力
された特典利用申し込み者側による会員識別情報の会員
認証を行うための認証画面を生成する手段と、この手段の前記認証画面を介して会員認証したことを保
証するための情報を前記特典提供側に転送する転送手段
とを具備し、前記特典提供側は、前記転送された会員認
証したことを保証するための情報を受信し且つそれをも
って特典利用申し込み者が会員であることを判断する手
段と、前記特典利用申し込み者側による特典利用申し込
み情報を受け付けるための入力画面を生成する手段と、
当該特典利用申し込み情報に従って所定の特典提供のた
めの処理を行う手段とを具備することを特徴とするポイ
ント特典提供システム。
【請求項４】ネットワークを介して特典利用申し込み
者側、ポイント管理側及び特典提供側が接続され、少な
くとも、前記特典利用申し込み者側による前記特典提供
側が用意する特典の選定と、該特典の提供に引き換えて
前記特典利用申し込み者側が保持するポイントから前記
特典に対応するポイントの減算とを行うポイント特典提
供システムにおいて、前記ポイント管理側は、前記ネットワークを介して入力
された特典利用申し込み者側による会員識別情報の会員
認証を行うための認証画面を生成する手段と、この手段
の前記特典利用申し込み者側により入力された会員識別
情報を前記特典提供側に転送する転送手段とを具備し、
前記特典提供側は、前記転送された会員識別情報の会員
認証を行うための手段と、特典利用申し込み情報を入力
させる申し込み受付画面を生成する手段と、当該特典利
用申し込み情報に従って所定の特典提供のための処理を
行う手段を具備することを特徴とするポイント特典提供
システム。
【請求項５】前記特典提供者側は、前記特典利用申し
込み者側の会員認証を行うための情報を保持する手段を
具備することを特徴とする請求項４記載のポイント特典
提供システム。
【請求項６】前記転送手段により情報が転送される前
に前記特典利用申し込み者側に表示される前記ポイント
管理側が生成する画面と、前記転送手段により情報が転
送された後に前記特典利用申し込み者側に表示される前
記特典提供側が生成する画面とは実質的に同一であるこ
とを特徴とする請求項３乃至５のいずれか一項記載のポ
イント特典提供システム。