JP2002140530A - 保険認証システム及び保険認証方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 保険取扱代理行為を行う代理者等の信頼性を
迅速かつ容易に得ることで、公平で安全かつ迅速な保険
取扱サービスを提供すること。 【解決手段】 利用者端末２は、ネットワーク６を介し
て代理店サーバ３に接続し、保険取扱の情報を得る。保
険取扱の情報と共に代理店が保険会社によって認証され
たことを証明する認定マークが表示される。認定マーク
は保険認証局サーバ保有の認定証にリンクが設定されて
いる。認定証には、代理店の詳細な認証内容が含まれて
おり、利用者端末２は、認定マークのリンクによって保
険認証局サーバ５に保有されている認定証を閲覧するこ
とができる。これによって、保険契約時の公平性、迅速
性、安全性を確保でき併せて保険業務の拡大が図れるよ
うになる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークを利
用した保険認証システム及び方法並びに認証処理を記録
した記憶媒体に関する。

【０００２】本発明で保険とは「偶然的に発生する事柄
によって生じる経済上の不安に対処するため、あらかじ
め多数の者が金額を出捐し、そこから事故に遭遇した者
に金銭を支払う制度」を指し、一般的には自動車保険、
損害保険、生命保険等である。

【０００３】

【従来の技術】保険業務を営む保険会社において、顧客
である契約者をどれだけ確保するかが会社としての利益
に直結する。そのため、保険会社は契約者をできるだけ
多く確保するため、営業活動を行い、広く顧客の確保に
努めてきた。顧客へ保険商品を告知するためには、従来
であればテレビや雑誌、新聞等へ情報を発信するのが一
般的だった。そして、利用者はメディアによって保険商
品の情報を得てから、保険会社から契約書類を取り寄せ
たり、営業マンを介したりして契約を行ってきた。加え
て、近年のインターネットの発達により、利用者はイン
ターネットのホームページで情報を得て、直接そのホー
ムページで保険契約を行うことも可能となった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】インターネットで利用
者が保険契約をしたり、保険商品の説明を受ける場合、
保険会社やその代理店のホームページで行うが、保険会
社自身のホームページと違い、代理店のホームページは
信用の置けるものかどうか判断するのが難しかった。そ
のため、保険会社はその代理店の信用を高めるため、イ
ンターネット上で認証を行う必要が生じた。

【０００５】従来ではインターネット上の代理店の認証
は保険会社側は取扱内容の信頼性を個別に認証しなけれ
ばならず、時間と労力がかかっていた。

【０００６】また、上記のように代理店の認証に時間が
かかっていたために、認証の最新性を保つことが困難だ
った。

【０００７】更に、代理店によってホームページの掲載
内容も統一性が取れていなかったために、利用者に混乱
を与えることもあった。

【０００８】このように、従来は、利用者はネットワー
ク上で代理店の保険取扱内容の信頼性を迅速かつ容易に
得ることができず、インターネット等のネットワークを
利用した取引を推進できなかった。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明はインターネット等のネットワークを利用し
て保険取扱を行う代理店等の認証を第３者である保険認
証局サーバを設けて行う保険認証システムであり、次の
ような手段を採用する。

【００１０】即ち、請求項１では、代理店サーバと保険
認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネット
ワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する前
記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作成
し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保険
認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶する
認定証によって行うシステムであって、前記代理店サー
バは、前記認定マークを記憶する記憶手段と、前記利用
者端末の要求に応じて、前記認定マークを前記利用者端
末に送信する認定マーク送信手段と、前記利用者端末の
要求に応じて、保険取扱情報を前記利用者端末に送信す
る情報送信手段とを備え、前記保険認証局サーバは、前
記認定証を記憶するデータベースと、前記利用者端末の
要求に応じて、前記認定証を前記利用者端末に送信する
認定証送信手段とを備える。

【００１１】上記手段によれば、前記認定マークは利用
者端末の要求に応じて代理店サーバから前記利用者端末
へ送信されるものである。前記保険取扱情報と前記認定
マークは前記利用者端末へ送信されるときは、両者を同
時に送信する形態と個別に送信する形態がある。前記認
定証は利用者端末の要求に応じて、前記保険認証局サー
バから利用者端末へ送信されるものである。また、前記
保険認証局サーバは前記保険会社サーバと独立して設置
する形態や、前記保険認証局サーバと前記保険会社サー
バとを兼用させる形態等がある。

【００１２】また、請求項２では、請求項１記載に保険
認証システムにおいて、前記認定マークは前記保険会社
サーバに対応する保険会社が代理店サーバの保険取扱を
認証したことを証明するマークであり、少なくとも一つ
の種類がある。

【００１３】上記手段によれば、認定マークは代理店サ
ーバに対応する代理者の保険取扱を認めるマークであ
る。前記認定マークは前記代理店サーバが保険認証局サ
ーバに認証されると、前記保険認証局サーバによって作
成され、前記代理店サーバで記憶される。また、前記認
定マークは文字、グラフィックス、音声の一つ又はこれ
らを組合わせて表現され、認証内容の全て、あるいは１
部を含むことができる。前記認定マークの種類は保険会
社が自由に設定することができる。

【００１４】また、請求項３では、請求項１または２記
載の保険認証システムにおいて、前記認定証は、前記代
理店サーバの認証内容を表す情報であり、少なくとも一
つの種類がある。

【００１５】上記手段によれば、認定証は代理店サーバ
に対応する代理者の保険取扱に関する情報の集合であ
り、前記代理店サーバの記憶する認定マークと関連付け
られている。前記認定証は前記代理店サーバが保険認証
局サーバに認証されると、前記保険認証局サーバによっ
て作成され、それぞれ前記保険認証局サーバのデータベ
ースに記憶される。また、前記認定証の種類は保険会社
が自由に設定することができる。

【００１６】また、請求項４では、請求項１から３のい
ずれかに記載の保険認証システムにおいて、前記認定マ
ークと前記認定証はそれぞれ対応するものが互いにリン
クされる。

【００１７】上記手段によれば、認定証と認定マークは
ネットワークを介してリンクによって接続されるもので
ある。また、内容の対応する前記認定マークと前記認定
証が１つのリンクで繋がれている形態や、全ての認定マ
ークと全ての認定証が１つのリンクで繋がれている形態
等がある。

【００１８】また、請求項５では、請求項１から４のい
ずれかに記載の保険認証システムにおいて、前記代理店
サーバは、保険取扱情報を含む認証依頼情報を前記保険
会社サーバへ送信する依頼送信手段を備え、前記保険会
社サーバは、前記代理店サーバから前記認証依頼情報を
受信する受信手段と、受信した前記認証依頼情報に代理
店の情報を加えた審査情報を、前記保険認証局サーバへ
送信する送信手段とを備え、前記保険認証局サーバは、
前記保険会社サーバから前記審査情報を受信する審査情
報受信手段と、前記審査情報を審査する審査手段と、前
記認定マークを作成する認定マーク作成手段と、前記認
定証を作成する認定証作成手段と、前記認定マークを前
記代理店サーバへ送信する認定マーク送信手段と、前記
代理店サーバは、前記認定マーク受信手段を備える。

【００１９】上記手段によれば、代理店サーバは提供す
る予定の保険取扱情報を含む認証依頼情報を保険会社サ
ーバへ送信する。保険会社サーバは受信した認証依頼情
報に代理店の情報を加えて、審査情報として保険認証局
サーバへ送信する。保険認証局サーバは受信した審査情
報の内容を所定の手順で審査し、合格であれば認定証と
認定マークを作成し、認定マークを代理店サーバへ送信
する。また認定証は保険認証局サーバが自己のデータベ
ースへ格納する。

【００２０】また、請求項６では、請求項１から５のい
ずれかに記載の保険認証システムにおいて、前記保険認
証局サーバは、前記利用者端末で代理店検索の操作がで
きる検索画面を、前記利用者端末の要求に応じて前記利
用者端末へ送信する検索画面送信手段と、前記検索画面
で入力された検索条件を受信する検索条件受信手段と、
前記検索条件を基に前記代理店サーバに対応する代理店
を検索する検索手段と、検索された代理店の情報及び検
索された代理店に対応する前記認定証を含む検索結果情
報を前記利用者端末へ送信する検索結果送信手段とを備
える。

【００２１】上記手段によれば、保険認証局サーバには
認定した代理店を検索する手段が備えられる。代理店検
索は利用者端末から操作を行う。

【００２２】また、請求項７では、代理店サーバと保険
認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネット
ワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する前
記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作成
し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保険
認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶する
認定証によって行うシステムであって、前記利用者端末
が、前記代理店サーバへ前記保険取扱情報を送信するよ
う要求する保険取扱情報要求手段と、前記代理店サーバ
へ前記認定マークを送信するよう要求する認定マーク要
求手段と、前記保険認証局サーバへ前記認定証を送信す
るよう要求する認定証要求手段と、受信した前記保険取
扱情報、前記認定マーク、前記認定証を表示画面に表示
する表示手段とを備える。

【００２３】上記手段によれば、利用者端末は情報を、
代理店サーバ又は保険認証局サーバに要求し、受信した
情報を表示画面に表示するものである。

【００２４】また、請求項８では、代理店サーバと保険
認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネット
ワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する前
記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作成
し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保険
認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶する
認定証によって行うシステムであって、前記利用者端末
が、前記検索画面を送信するよう前記保険認証局サーバ
へ要求する検索画面要求手段と、前記保険認証局サーバ
へ検索条件情報を送信する送信手段と、検索結果情報を
送信するよう前記保険認証局サーバへ要求する検索結果
要求手段とを備える。

【００２５】上記手段によれば、利用者端末は代理店を
検索する際に、保険認証局サーバに検索画面の要求を
し、受信した検索画面で検索条件を入力、送信し、結果
を受信するものである。

【００２６】また、請求項９では、代理店サーバと保険
認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネット
ワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する前
記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作成
し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保険
認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶する
認定証によって行うシステムであって、前記代理店サー
バが記憶する保険取扱情報を自動巡回して取得し、前記
保険認証局サーバが保有する前記代理店サーバの保険取
扱情報と比較し、結果を前記保険会社サーバと前記代理
店サーバに通知する自動監視システムを備える。

【００２７】上記手段によれば、自動監視システムは、
前記代理店サーバを自動巡回して、代理店サーバの保険
取扱情報を一部分又は全て取得する。取得する範囲は予
め保険会社の指定によって定められる。自動監視システ
ムは前記保険取扱情報を取得すると、前記保険認証局サ
ーバの保有する前記保険取扱情報と比較する。比較した
結果、内容が相違すれば前記保険会社サーバと前記代理
店サーバにその旨を通知するものである。なお、自動監
視システムはネットワークを介して独立した単体サーバ
として設置することができ、また保険認証局サーバに組
み込んで設置することもできる。

【００２８】また、上記課題を解決するため、本発明は
インターネット等のネットワークを利用して保険取扱を
行う代理店等の認証を第３者である保険認証局サーバを
設けて行う保険認証方法であり、次のような手段を採用
する。

【００２９】また、請求項１０では、代理店サーバと保
険認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネッ
トワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する
前記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作
成し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保
険認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶す
る認定証によって行うシステムであって、前記保険会社
サーバと前記保険認証局サーバと前記代理店サーバから
なるシステム系が複数構築された場合に、各システム系
に設置されている前記保険認証局サーバを認証する第４
者保険認証局サーバを設ける。

【００３０】上記手段によれば、保険会社の系列別等で
保険認証局サーバが複数設置された場合、前記保険認証
局サーバの認証を第４者保険認証局サーバにより行うこ
とができる。保険会社が保険代理店を認証するために保
険認証局サーバを設ける時に、保険認証局サーバの正当
性を証明するために第４者認証局サーバの承認を得る。
第４者保険認証局サーバは公的機関等、中立的な団体が
運営する。

【００３１】また、請求項１１では、代理店サーバと保
険認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネッ
トワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する
前記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作
成し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保
険認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶す
る認定証によって行う方法であって、前記代理店サーバ
は、前記保険会社サーバへ認証依頼情報を送信し、前記
保険会社サーバは、前記認証依頼情報を受信すると、受
信した前記認証依頼情報に代理店の情報を加えた審査情
報を保険認証局サーバへ送信し、前記保険認証局サーバ
は、審査情報を審査し、審査内容が合格であれば、認定
証と認定マークを作成し、前記認定証をデータベースへ
格納し、前記認定マークを前記代理店サーバへ送信し、
前記代理店サーバは、受信した前記認定マークを記憶
し、前記認定マークと対応する前記認定証とのリンクを
設定する。

【００３２】上記手段によれば、前記代理店サーバは、
保険会社サーバを介して保険認証局サーバへ保険取扱の
認証依頼を行う。前記保険会社サーバは前記代理店サー
バから認証依頼情報を受信すると代理店の情報を加えて
前記保険認証局サーバへ審査情報を送信する。前記保険
認証局サーバは審査情報を受信すると内容を審査し、合
格であれば、認定証と認定マークを作成し、前記認定証
はデータベースへ格納し、前記認定マークは前記代理店
サーバへ送信する。前記代理店サーバは受信した前記認
定マークを記憶し、前記認定証とのリンクを設定する。

【００３３】また、請求項１２では、代理店サーバと保
険認証局サーバと保険会社サーバと利用者端末とがネッ
トワークを介して接続され、保険取扱の情報を提供する
前記代理店サーバの認証を、前記保険認証局サーバが作
成し前記代理店サーバに送信する認定マークと、前記保
険認証局サーバが作成し前記保険認証局サーバに記憶す
る認定証によって行う方法であって、利用者端末は、代
理店サーバに接続し、代理店サーバは、保険取扱情報と
認定マークを前記利用者端末へ送信し、前記利用者端末
は、前記保険取扱情報と前記認定マークを表示し、前記
認定マークと認定証とのリンクによって保険認証局サー
バに接続し、前記保険認証局サーバは、前記認定証を前
記利用者端末へ送信し、前記利用者端末は、前記認定証
を表示する。

【００３４】上記手段によれば、利用者は前記利用者端
末からネットワークを介して代理店サーバに接続し、代
理店サーバの提供する保険取扱情報や、保険会社の認証
を示す前記認定マークを画面上に表示する。前記認定マ
ークは保険認証局サーバの記憶する認定証とリンクが設
定されている。利用者端末はこのリンクによって前記保
険認証局サーバに接続し、前記認定証を画面上に表示で
き、含まれている認証情報を確認する。

【００３５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態（１）
を、図１〜図１３を用いて説明する。図１は本発明の保
険認証システム全体を示す図、図２は認定マークと認定
証の関連図、図３は保険取扱者認定マーク及び保険取扱
者認定証を示す図、図４は保険コンテンツ認定マーク及
び保険コンテンツ認定証を示す図、図５は保険ネット販
売認定マーク及び保険ネット販売認定証を示す図、図６
は認証手順を示すブロック図、図７は認証手順を示すフ
ローチャート図、図８は利用者端末からのホームページ
閲覧を示すブロック図、図９は利用者端末からのホーム
ページ閲覧を示すフローチャート図、図１０は検索処理
を示すブロック図、図１１は検索画面と検索結果画面を
示す図、図１２は検索手順を示すフローチャート図、図
１３は自動監視システムを示す構成図、図１４は自動監
視システムの監視処理を示すフローチャート図、図１５
は第４者保険認証局サーバによる保険認証システムの全
体構成を示す図、図１６は保険コンテンツ認定証に電子
証明書を添付した図である。

【００３６】保険認証システム１は利用者端末２、代理
店サーバ３、保険会社サーバ４、保険認証局サーバ５が
ネットワーク６を介して接続されて構成されている。利
用者端末２は表示ディスプレイ等の入出力部やプログラ
ムを記憶する記録部、他のコンピュータと通信を行う通
信部、種々の計算を行う演算部を備え、Ｗｅｂブラウザ
等のネットワーク接続機能を持つワークステーションや
パーソナルコンピュータ、携帯端末等である。ネットワ
ーク６はインターネットやＬＡＮから成る既存のネット
ワークである。代理店サーバ３、保険会社サーバ４、保
険認証局サーバ５は表示ディスプレイ等の入出力部やプ
ログラムを記憶する記録部、他のコンピュータと通信を
行う通信部、種々の計算を行う演算部を備え、他のコン
ピュータからの依頼に応える機能を持つメインフレーム
やワークステーション、パーソナルコンピュータ等であ
る。加えて、代理店サーバ３はネットワークにホームペ
ージを開示する機能を持つ。

【００３７】また、代理店サーバ３が提供する保険取扱
情報を含むホームページには、保険認証局サーバ５が代
理店サーバ３へ送信した複数の認定マーク及び、各種保
険商品の案内や募集要項がＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘ
ｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）等の記述言語を
用いて掲載されており、利用者端末２のアクセスにより
Ｗｅｂブラウザを用いて閲覧可能である。

【００３８】図２に示すように、代理店サーバ３は認定
マークとして保険取扱者認定マーク３１０、保険コンテ
ンツ認定マーク３２０、保険ネット販売認定マーク３３
０を保有する。

【００３９】保険認証局サーバ５は認定証として保険取
扱者認定証５１０、保険コンテンツ認定証５２０、保険
ネット販売認定証５３０を保有している。保険取扱者認
定証５１０は保険取扱者認定証格納用データベース５１
に、保険コンテンツ認定証５２０は保険コンテンツ認定
証格納用データベース５２に、保険ネット販売認定証５
３０は保険ネット販売認定証格納用データベース５３に
それぞれ格納されている。

【００４０】また、保険取扱者認定マーク３１０と保険
取扱者認定証５１０、保険コンテンツ認定マーク３２０
と保険コンテンツ認定証５２０、保険ネット販売認定マ
ーク３３０と保険ネット販売認定証５３０はそれぞれネ
ットワークを介してリンクによって繋がれている。

【００４１】図３は保険取扱者認定マーク３１０及び保
険取扱者認定証５１０を示す図である。保険取扱者認定
マーク３１０は保険業務に従事する代理者又は組織を保
険会社が認証するマークである。保険取扱者認定マーク
３１０には認定マーク名３１１０、代理店名３１２０、
委託保険会社名３１３０が記載されている。また、認定
マークに記載する項目は保険会社が自由に設定すること
ができる。

【００４２】保険取扱者認定証５１０は、認定証名５１
１０、代理店名５１２０、委託保険会社名（複数あると
きは複数社名）５１３０、委託年月日（複数社のときは
それぞれの日付）５１４０、委託する保険種目５１５
０、代理店種別５１６０、連絡先（住所、電話番号、電
子メール）５１７０に加え、格付５１８０や募集人５１
９０の欄が設けられ、例えば募集人５１９０の欄をクリ
ックすることにより、リンクされた別画面上で募集人の
氏名５１９１、資格番号５１９２、写真５１９３等を閲
覧することができるようになっている。

【００４３】図４は保険コンテンツ認定マーク３２０及
び保険コンテンツ認定証５２０を示す図である。保険コ
ンテンツ認定マーク３２０は代理者のホームページを保
険会社が「正しい情報である」と認証するマークであ
る。保険コンテンツ認定マーク３２０には認定マーク名
３２１０、委託保険会社名３２２０、認証番号３２３０
が記載されている。また、認定マークに記載する項目は
保険会社が自由に設定することができる。

【００４４】保険コンテンツ認定証５２０は認定証名５
２１０、認証番号５２２０、事業者名５２３０、認定日
５２４０、認証ＵＲＬ５２５０，認定内容５２６０等か
ら成る。

【００４５】図５は保険ネット販売認定マーク３３０及
び保険ネット販売認定証５３０を示す図である。保険ネ
ット販売認定マーク３３０は、扱者等が独自に作成もし
くは運営するホームページ上での保険販売に対し保険会
社がその販売活動を認証するマークである。保険ネット
販売認定マーク３３０には認定マーク名３３１０、委託
保険会社名３３２０が記載されている。また、認定マー
クに記載する項目は保険会社が自由に設定することがで
きる。

【００４６】保険ネット販売認定証５３０は、認定証名
５３１０、代理店名５３２０、認証番号５３３０、資格
内容５３４０等から成る。

【００４７】図６は認証手順を示すブロック図である。
代理店サーバ３には送信手段３４、受信手段３５、記憶
手段３６が備えられ、送信手段３４は依頼送信手段３４
１を含み、受信手段３５は認定マーク受信手段３５１を
含む。保険会社サーバ４には受信手段４１、送信手段４
２が備えられる。保険認証局サーバ５には受信手段５
４、審査手段５５、送信手段５７、認定マーク作成手段
５６１、認定証作成手段５６２が備えられ、受信手段５
４は審査情報受信手段５４１を含み、認定マーク作成手
段５６１と認定証作成手段５６２とは同一の手段とする
こともできる。また、送信手段５７は認定マーク送信手
段５７１を含む。

【００４８】図７は認証手順を示すフローチャート図で
ある。以下、認証手順を図６、図７を用いて説明する。
認証を希望する代理店（保険募集従事者）は代理店サー
バ３から、保険会社の保険会社サーバ４へ依頼送信手段
３４１を用いて、保険取扱情報、代理店自身の情報等を
含む認証依頼情報を送信する（Ｓ１００１）。保険会社
サーバ４は受信手段４１により認証依頼情報を受信し、
前記認証依頼情報に代理店の業務委託内容、その運営す
る代理店情報（サーバ情報）の最新性、正確性、信頼性
及びネット販売の有無等の情報を添えて審査情報として
送信手段４２により、保険認証局サーバ５へ送信する
（Ｓ１００２）。

【００４９】保険認証局サーバ５は、審査情報受信手段
５４１により審査情報を受信し、審査手段５５により審
査情報を審査し（Ｓ１００３）、合格であれば、認定マ
ーク作成手段５６１により認定マークを作成、また認定
証作成手段５６２により認定証を作成する（Ｓ１００
４）。保険認証局サーバ５は作成した認定証を、それぞ
れ対応するデータベースである保険取扱者認定証格納デ
ータベース５１、保険コンテンツ認定証格納データベー
ス５２、保険ネット販売認定証格納データベース５３へ
格納する（Ｓ１００５）。加えて、保険認証局サーバ５
は認定マーク送信手段５７１により認定マークを代理店
サーバ３へ送信する（Ｓ１００６）。代理店サーバ３
は、認定マーク受信手段３５１により認定マークを受信
し（Ｓ１００７）、記憶手段３６により認定マークを記
憶し（Ｓ１００８）、対応する認定証へのＵＲＬ（Ｕｎ
ｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）リン
クを設定する（Ｓ１００９）。また、代理店の保険募集
従事者は自己の名刺上への認定マークの記載が併せて許
可される。

【００５０】図８は利用者端末からのホームページ閲覧
を示すブロック図である。利用者端末２は要求手段２
１、受信手段２２と表示手段２３を持ち、要求手段２１
は保険取扱情報要求手段２１１、認定マーク要求手段２
１２、認定証要求手段２１３を含む。代理店サーバ３は
送信手段３４を備え、送信手段３４は認定マーク送信手
段３４２、情報送信手段３４３を含む。また、保険取扱
情報と認定マークを含む代理店ホームページ３０１には
保険取扱情報である保険商品の内容などが掲載され、ま
た掲載されている保険取扱者認定マーク３１０、保険コ
ンテンツ認定マーク３２０、保険ネット販売認定マーク
３３０は保険認証局サーバ５保有の保険取扱者認定証５
１０、保険コンテンツ認定証５２０、保険ネット販売認
定証５３０にそれぞれリンクされている。保険認証局サ
ーバ５は送信手段５７を備え、送信手段５７は認定証送
信手段５７２を含む。

【００５１】また図９は利用者端末からのホームページ
閲覧を示すフローチャート図である。以下、図８、図９
を用いてホームページ閲覧処理を説明する。利用者は、
利用者端末２を操作しネットワーク６を介して代理店サ
ーバ３に接続し（Ｓ２００１）、保険取扱情報要求手段
２１１、認定マーク要求手段２１２により保険取扱情報
と認定マークを要求する。代理店サーバ３は利用者端末
２の要求に応じて、認定マーク送信手段３４２、情報送
信手段３４３により認定マークと保険取扱情報を代理店
ホームページ３０１として併せて送信する（Ｓ２００
２）。

【００５２】利用者端末２は受信手段２２により代理店
ホームページ３０１を受信し、表示手段２３によって代
理店ホームページ３０１を画面に表示する（Ｓ２００
３）。利用者は接続している代理店の詳しい認定内容を
確認したい場合、ホームページ３０１に表示された保険
取扱者認定マーク３１０、保険コンテンツ認定マーク３
２０、保険ネット販売認定マーク３３０のいずれか、例
えば保険取扱者認定マーク３１０をクリックすると（Ｓ
２００４）、認定マークと認定証の間に設定されたリン
クによって保険認証局サーバ５に接続され、利用者端末
２は認定証要求手段２１３により、認定証を要求する。
保険認証局サーバ５は利用者端末２の要求に応じて、認
定証送信手段５７２により保険取扱者認定証５１０を利
用者端末２に送信し（Ｓ２００５）、利用者端末２は受
信手段２２により保険取扱者認定証５１０を受信し、表
示手段２３により画面に表示する（Ｓ２００６）。な
お、他の認定証、保険コンテンツ認定証５２０、保険ネ
ット販売認定証５３０に関しても同様の方法にて表示可
能である。

【００５３】図１０は検索処理を示すブロック図であ
る。利用者端末２は要求手段２１、受信手段２２、表示
手段２３、入力手段２４、送信手段２５を備え、要求手
段２１は検索画面要求手段２１４、検索結果要求手段２
１５を含む。保険認証局サーバ５は受信手段５４、送信
手段５７、検索手段５８を備え、受信手段５４は検索条
件受信手段５４２を含み、送信手段５７は検索画面送信
手段５７３、検索結果送信手段５７４を含む。検索画面
５０１にて検索条件、例えば代理店住所や代理店名等を
入力して検索すると、代理店が検索され、検索結果であ
る検索結果画面５０２には該当する代理店の情報が表示
される。

【００５４】図１１は検索画面５０１と検索結果画面５
０２を示す図である。検索画面には入力項目があり、例
えば代理店名、保険会社名等を入力して該当する代理店
を検索することができる。検索結果画面５０２には検索
された代理店に相当する代理店サーバ３の保険取扱者認
定証５１０、保険コンテンツ認定証５２０、保険ネット
販売認定証５３０、代理店ホームページ３０１のＵＲＬ
５０２１等が表示される。代理店ホームページのＵＲＬ
５０２１をクリックすると、代理店ホームページ３０１
へ接続される。

【００５５】また、図１２は検索手順を示すフローチャ
ート図である。以下図１０、図１１、図１２を用いて検
索手順を説明する。利用者は利用者端末２からネットワ
ーク６を介して、保険認証局サーバ５に接続し（Ｓ３０
０１）、検索画面要求手段２１４により検索画面を要求
する。保険認証局サーバ５は利用者端末２の要求に応じ
て、検索画面５０１を検索画面送信手段５７３により利
用者端末２へ送信する（Ｓ３００２）。利用者端末２は
受信手段２２により受信し、表示手段２３により検索画
面５０１を表示する（Ｓ３００３）。利用者端末２は入
力手段２４にて検索条件を入力し、送信手段２５により
検索条件を保険認証局サーバ５へ送信する（Ｓ３００
４）

【００５６】保険認証局サーバ５は検索条件受信手段５
４２により、検索条件を受信し、検索手段５８により検
索条件に合致する代理店を検索する。検索結果が出ると
保険認証局サーバ５は検索結果送信手段５７４により検
索結果情報を利用者端末２へ送信する（Ｓ３００５）。
利用者端末２は受信手段２２により受信し、表示手段２
３により検索結果情報を検索結果画面５０２として表示
する（Ｓ３００６）。検索検索結果画面５０２には例え
ば住所、電話番号を基に該当する代理店サーバ３の一覧
が表示され、各代理店サーバ３に対応する保険取扱者認
定証５１０、保険コンテンツ認定証５２０、保険ネット
販売認定証５３０と、代理店サーバ３のホームページに
リンクするＵＲＬ５０２１が記載されている。

【００５７】利用者が代理店のホームページ上で保険取
扱を確認したい場合（Ｓ３００７−ＹＥＳ）には、検索
結果画面５０２に表示されたＵＲＬ５０２１をクリック
し（Ｓ３００８）、代理店サーバ３へ接続する。代理店
サーバ３は認定マーク送信手段３４１、情報送信手段３
４３により認定マークと保険取扱情報を代理店ホームペ
ージ３０１として利用者端末２へ送信する（Ｓ３００
９）。利用者端末２は受信手段２２により受信し、表示
手段２３により代理店ホームページ３０１を表示する
（Ｓ３０１０）。

【００５８】図１３は保険認証システム１に自動監視シ
ステムを含んだ場合の構成図である。図に示すようにネ
ットワーク６を介して自動監視システム７が接続されて
いる。この自動監視システム７は、ネットワークを介し
て他のコンピュータ端末の記録装置を検索することがで
き、独立したサーバの形態と保険認証局サーバに組み込
まれた形態のどちらでも設置することができる。図１３
では独立してネットワークに接続されている。

【００５９】図１４は自動監視システムの監視処理を示
すフローチャート図である。以下、図１３、１４を用い
て自動監視システムの処理を詳細に説明する。自動監視
システムは各代理店サーバ３を自動巡回し、ある代理店
サーバ３に接続すると（Ｓ４００１）、保険取扱情報を
含む代理店ホームページのソースコードの一部分又は全
てを取得する（Ｓ４００２）。ソースコードを取得する
範囲は予め保険会社の指定によって決められている。自
動監視システム７はソースコードを取得すると、保険認
証局サーバ５に接続し（Ｓ４００３）、保険認証局サー
バ５が保有している該当の代理店サーバ３のソースコー
ドを取得する（Ｓ４００４）保険認証局サーバ５は取得
した両方のソースコードを比較し（Ｓ４００５）、比較
結果が相違していると（Ｓ４００６−ＹＥＳ）、保険会
社認証局サーバ５に認証状態の異常を通知し（Ｓ４００
７）、代理店サーバ３へ警告メールを送信する（Ｓ４０
０８）。

【００６０】次に、図１５、図１６を用いて本発明の実
施の形態（２）を詳細に説明する。なお、実施の形態
（１）と同様の説明には、同一符号を付して詳細な説明
は省略する。図１５は第４者保険認証局サーバによる保
険認証システム１の全体構成を示す図である。第４者保
険認証局サーバ８は入出力部、記録部、通信部、計算部
を備え、他のコンピュータからの依頼に応える機能を持
つメインフレームやワークステーション、パーソナルコ
ンピュータ等である。図１５に示すように、第４者認証
局サーバ８は図１に示すネットワークに独立して接続で
き、保険認証局サーバ５が複数設けられた場合、これら
複数の保険認証局サーバ５を第４者保険認証局サーバ８
によって認証する。

【００６１】保険会社が保険認証局サーバ５を設ける時
に、保険認証局サーバ５の正当性を証明するために第４
者認証局サーバ８から承認を得る。第４者保険認証局サ
ーバ８は保険認証局サーバ５の正当性を認めたら、保険
認証局サーバ５に電子証明書を発行する。電子証明書は
保険認証局サーバ５の保有する保険取扱者認定証５１
０、保険コンテンツ認定証５２０、保険ネット販売認定
証５３０に添付または、電子証明書の内容をそれぞれの
認定証に記述する。

【００６２】図１６は保険コンテンツ認定証５２０に電
子証明書８１を添付した図である。電子証明書８１には
第４者保険認証局サーバ８による認証を示す文字又はマ
ークが記述される。

【００６３】なお、本発明の各実施形態はそれぞれ必要
に応じて組み合わせて実施することが可能である。

【００６４】以上、保険会社と保険代理店を例に説明を
行ったが、本発明は、例えば自動車会社と自動車ディー
ラー、英語資格認定者と英語資格取得者、フライチャイ
ズ本部とフランチャイズ店舗等、サービス提供者と代理
者の関係にある者について行うこともできる

【００６５】

【発明の効果】本発明によれば、代理店による保険取扱
を認証しこの認証内容を保険認証者サーバが保有して利
用者端末のアクセスにより閲覧可能な構成であるため、
保険取扱サービスの公平性、代理店の信頼性を迅速かつ
容易に得ることができ、安全かつ迅速な代理サービスが
行える。これによりネットワークを介したサービス提供
行為を拡大させることができるようになる。

【００６６】さらに、本発明の方法で利用者端末からサ
ービスの申込みが発生した時に、保険認証局サーバが代
理店サーバに対し認証を更新する構成とすれば、利用者
端末では、代理者サーバに掲載された認証内容を常に保
険取引の重要部分で得ることができ、安全な契約が行え
るようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例である保険代理店と保険会社に
よる保険認証システムの全体構成を示す図である。

【図２】認定マークと認定証の関連図である。

【図３】保険取扱者認定マークと保険取扱者認定証を示
す図である。

【図４】保険コンテンツ認定マークと保険コンテンツ認
定証を示す図である。

【図５】保険ネット販売認定証と保険ネット販売認定証
を示す図である。

【図６】代理店認定手順を示すブロック図である。

【図７】代理店認定の手順を示すフローチャート図であ
る。

【図８】利用者端末からの認証確認手順を示すブロック
図である。

【図９】利用者端末からの認証確認手順を示すフローチ
ャート図である。

【図１０】検索処理を示すブロック図である。

【図１１】検索画面と検索結果画面を示す図である

【図１２】検索手順を示すフローチャート図である。

【図１３】自動監視システムを示す全体図である。

【図１４】自動監視システムの処理手順を示すフローチ
ャート図である。

【図１５】第４者保険認証局サーバを含むシステム構成
を示す全体図である。

【図１６】電子証明書を含む保険コンテンツ認定証を示
す図である。

【符号の説明】

１ 保険認証システム ２ 利用者端末 ３ 代理店サーバ ４ 保険会社サーバ ５ 保険認証局サーバ ６ ネットワーク ７ 自動監視システム ８ 第４者保険認証局サーバ ２１ 要求手段 ２２ 受信手段 ２３ 表示手段 ２４ 入力手段 ２５ 送信手段 ３４ 送信手段 ３５ 受信手段 ３６ 記憶手段 ４１ 受信手段 ４２ 送信手段 ５１ 保険取扱者認定証格納データベース ５２ 保険コンテンツ認定証格納データベース ５３ 保険ネット販売認定証格納データベース ５４ 受信手段 ５５ 審査手段 ５７ 送信手段 ８１ 電子証明書 ２１１ 保険取扱情報要求手段 ２１２ 認定マーク要求手段 ２１３ 認定証要求手段 ２１４ 検索画面要求手段 ２１５ 検索結果要求手段 ３０１ 代理店ホームページ ３１０ 保険取扱者認定マーク ３２０ 保険コンテンツ認定マーク ３３０ 保険ネット販売認定マーク ３４１ 依頼送信手段 ３４２ 認定マーク送信手段 ３４３ 情報送信手段 ３５１ 認定マーク受信手段 ５０１ 検索画面 ５０２ 検索結果画面 ５１０ 保険取扱者認定証 ５２０ 保険コンテンツ認定証 ５３０ 保険ネット販売認定証 ５４１ 審査情報受信手段 ５４２ 検索条件受信手段 ５６１ 認定マーク作成手段 ５６２ 認定証作成手段 ５７１ 認定マーク送信手段 ５７２ 認定証送信手段 ５７３ 検索画面送信手段 ５７４ 検索結果送信手段 ３１１０ 認定マーク名 ３１２０ 代理店名 ３１３０ 委託保険会社名 ３２１０ 認定マーク名 ３２２０ 委託保険会社名 ３２３０ 認証番号 ３３１０ 認定マーク名 ３３２０ 委託保険会社名 ５０２１ 代理店のＵＲＬ ５１１０ 認定証名 ５１２０ 代理店名 ５１３０ 委託保険会社名 ５１４０ 委託年月日 ５１５０ 保険種目 ５１６０ 代理店種別 ５１７０ 連絡先 ５１８０ 格付 ５１９０ 募集人 ５１９１ 氏名 ５１９２ 資格番号 ５１９３ 写真 ５２１０ 認定証名 ５２２０ 認証番号 ５２３０ 事業者名 ５２４０ 認定日 ５２５０ 認定ＵＲＬ ５２６０ 認定内容 ５３１０ 認定証名 ５３２０ 代理店名 ５３３０ 認定番号 ５３４０ 資格内容

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 西辻 徹 東京都渋谷区代々木３丁目25番３号 大東 京火災海上保険株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 AA05 BB46 CC00 CC05 FF03 GG00 5B055 CC00 EE01 EE27 JJ00

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 代理店サーバと保険認証局サーバと保険
   会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接続
   され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの認
   証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サーバ
   に送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作成
   し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行う
   システムであって、 前記代理店サーバは、前記認定マークを記憶する記憶手
   段と、前記利用者端末の要求に応じて、前記認定マーク
   を前記利用者端末に送信する認定マーク送信手段と、前
   記利用者端末の要求に応じて、保険取扱情報を前記利用
   者端末に送信する情報送信手段とを備え、 前記保険認証局サーバは、前記認定証を記憶するデータ
   ベースと、前記利用者端末の要求に応じて、前記認定証
   を前記利用者端末に送信する認定証送信手段と、を備え
   る保険認証システム。
2. 【請求項２】 請求項１記載に保険認証システムにおい
   て、前記認定マークは前記保険会社サーバに対応する保
   険会社が代理店サーバの保険取扱を認証したことを証明
   するマークであり、少なくとも一つの種類があることを
   特徴とする保険認証システム。
3. 【請求項３】 請求項１または２記載の保険認証システ
   ムにおいて、前記認定証は、前記代理店サーバの認証内
   容を表す情報であり、少なくとも一つの種類があること
   を特徴とする保険認証システム。
4. 【請求項４】 請求項１から３のいずれかに記載の保険
   認証システムにおいて、前記認定マークと前記認定証は
   それぞれ対応するものが互いにリンクされることを特徴
   とする保険認証システム。
5. 【請求項５】 請求項１から４のいずれかに記載の保険
   認証システムにおいて、 前記代理店サーバは、保険取扱情報を含む認証依頼情報
   を前記保険会社サーバへ送信する依頼送信手段を備え、 前記保険会社サーバは、前記代理店サーバから前記認証
   依頼情報を受信する受信手段と、受信した前記認証依頼
   情報に代理店の情報を加えた審査情報を、前記保険認証
   局サーバへ送信する送信手段とを備え、 前記保険認証局サーバは、前記保険会社サーバから前記
   審査情報を受信する審査情報受信手段と、前記審査情報
   を審査する審査手段と、前記認定マークを作成する認定
   マーク作成手段と、前記認定証を作成する認定証作成手
   段と、前記認定マークを前記代理店サーバへ送信する認
   定マーク送信手段と、 前記代理店サーバは、前記認定マーク受信手段を備える
   ことを特徴とする保険認証システム。
6. 【請求項６】 請求項１から５のいずれかに記載の保険
   認証システムにおいて、前記保険認証局サーバは、前記
   利用者端末で代理店検索の操作ができる検索画面を、前
   記利用者端末の要求に応じて前記利用者端末へ送信する
   検索画面送信手段と、前記検索画面で入力された検索条
   件を受信する検索条件受信手段と、前記検索条件を基に
   前記代理店サーバに対応する代理店を検索する検索手段
   と、検索された代理店の情報及び検索された代理店に対
   応する前記認定証を含む検索結果情報を前記利用者端末
   へ送信する検索結果送信手段とを備えることを特徴とす
   る保険認証システム。
7. 【請求項７】 代理店サーバと保険認証局サーバと保険
   会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接続
   され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの認
   証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サーバ
   に送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作成
   し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行う
   システムであって、 前記利用者端末が、前記代理店サーバへ前記保険取扱情
   報を送信するよう要求する保険取扱情報要求手段と、前
   記代理店サーバへ前記認定マークを送信するよう要求す
   る認定マーク要求手段と、前記保険認証局サーバへ前記
   認定証を送信するよう要求する認定証要求手段と、受信
   した前記保険取扱情報、前記認定マーク、前記認定証を
   表示画面に表示する表示手段とを備える保険認証システ
   ム。
8. 【請求項８】 代理店サーバと保険認証局サーバと保険
   会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接続
   され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの認
   証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サーバ
   に送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作成
   し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行う
   システムであって、 前記利用者端末が、前記検索画面を送信するよう前記保
   険認証局サーバへ要求する検索画面要求手段と、前記保
   険認証局サーバへ検索条件情報を送信する送信手段と、
   検索結果情報を送信するよう前記保険認証局サーバへ要
   求する検索結果要求手段とを備える保険認証システム。
9. 【請求項９】 代理店サーバと保険認証局サーバと保険
   会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接続
   され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの認
   証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サーバ
   に送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作成
   し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行う
   システムであって、 前記代理店サーバが保有する保険取扱情報を自動巡回し
   て取得し、前記保険認証局サーバが記憶する前記代理店
   サーバの保険取扱情報と比較し、結果を前記保険会社サ
   ーバと前記代理店サーバに通知する自動監視システムを
   備える保険認証システム。
10. 【請求項１０】 代理店サーバと保険認証局サーバと保
    険会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接
    続され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの
    認証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サー
    バに送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作
    成し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行
    うシステムであって、 前記保険会社サーバと前記保険認証局サーバと前記代理
    店サーバからなるシステム系が複数構築された場合に、
    各システム系に設置されている前記保険認証局サーバを
    認証する第４者保険認証局サーバを設ける保険認証シス
    テム。
11. 【請求項１１】 代理店サーバと保険認証局サーバと保
    険会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接
    続され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの
    認証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サー
    バに送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作
    成し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行
    う方法であって、 前記代理店サーバは、前記保険会社サーバへ認証依頼情
    報を送信し、 前記保険会社サーバは、前記認証依頼情報を受信する
    と、受信した前記認証依頼情報に代理店の情報を加えた
    審査情報を保険認証局サーバへ送信し、 前記保険認証局サーバは、審査情報を審査し、審査内容
    が合格であれば、認定証と認定マークを作成し、前記認
    定証をデータベースへ格納し、前記認定マークを前記代
    理店サーバへ送信し、 前記代理店サーバは、受信した前記認定マークを記憶
    し、前記認定マークと対応する前記認定証とのリンクを
    設定する保険認証方法。
12. 【請求項１２】 代理店サーバと保険認証局サーバと保
    険会社サーバと利用者端末とがネットワークを介して接
    続され、保険取扱の情報を提供する前記代理店サーバの
    認証を、前記保険認証局サーバが作成し前記代理店サー
    バに送信する認定マークと、前記保険認証局サーバが作
    成し前記保険認証局サーバに記憶する認定証によって行
    う方法であって、 利用者端末は、代理店サーバに接続し、 代理店サーバは、保険取扱情報と認定マークを前記利用
    者端末へ送信し、 前記利用者端末は、前記保険取扱情報と前記認定マーク
    を表示し、前記認定マークと認定証とのリンクによって
    保険認証局サーバに接続し、 前記保険認証局サーバは、前記認定証を前記利用者端末
    へ送信し、 前記利用者端末は、前記認定証を表示する保険認証方
    法。