JP2002140464A - アンケートサーバ、プログラム、アンケートシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】Ｗｅｂサイト運営者が、ＣＧＩプログラムのア
ップロードを要することなく、簡単に、既存のＷｅｂペ
ージにアンケートフォームを追加して、アンケートを実
施することができるようにすること。 【解決手段】アンケート実施者端末からアンケート情報
を受信し、該アンケート情報に対して質問コードを発行
し、該アンケート情報を前記質問コードと関連付けて記
憶させ、該質問コードを含むタグをアンケート実施者端
末に送信する手段と、アンケート回答者端末から前記質
問コードと回答内容を受信し、回答処理を行う手段と、
を備えることを特徴とするアンケートサーバ、を用い
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、アンケートシス
テムに関する。

【０００２】

【従来の技術】Ｗｅｂサイト運営者が、Ｗｅｂページに
アンケートフォームを追加して、Ｗｅｂページ閲覧者を
対象にアンケートを実施することがある。このとき、そ
のＷｅｂページは、アンケートフォームだけから構成さ
れるのではなく、その他のコンテンツが同時に表示され
るようになっていることがある。この種のアンケート
は、しばしば、「投票」「Ｖｏｔｅ」などと呼ばれ、マ
ーケティング・調査が主な目的ではなく、Ｗｅｂサイト
にインタラクティブな仕掛けを追加して、Ｗｅｂページ
閲覧者を楽しませることが目的であることもある。

【０００３】ところで、Ｗｅｂサイト運営者が、このよ
うなアンケートを実施するためには、自ら組んだＣＧＩ
プログラムか、あるいはインターネット上で配布されて
いるＣＧＩプログラムを自らが利用するＷｅｂサーバに
アップロードし、Ｗｅｂページにアンケートフォームを
表示させるためのＨＴＭＬタグを追加してＷｅｂサーバ
にアップロードしていた。

【０００４】なお、アンケートシステムに関しては、特
開２０００−２３１５２７で開示された発明がある。

【０００５】ところで、「Ｗｅｂページ紹介メルマガ」
なるものがある。これは、Ｗｅｂサイト運営者が、Ｗｅ
ｂページへのアクセス数を増やすために、メルマガ発行
者に、「サイト名」「ＵＲＬ」「サイト説明」などを投
稿し、メルマガ発行者がこれらの投稿を取りまとめ、
（メルマガ配信サーバなどを経由して）読者宛にメール
で送信するものである。例示すれば、「ファーストニュ
ーズ」「ＤＡＩＬＹ ＷＥＢ」などがある。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】Ｗｅｂサイト運営者が
アンケートを実施しようとしても、利用しているＷｅｂ
サーバでのＣＧＩ実行が認められないことがある。仮
に、認められていたとしても、ＣＧＩを利用するために
必要な知識を有しないことがある。また、仮に、ＣＧＩ
実行可能なＷｅｂサーバを利用していて、かつ、ＣＧＩ
実行に必要な知識を有していたとしても、ＣＧＩプログ
ラムのアップロードやＷｅｂページにアンケートフォー
ムを表示させるためのＨＴＭＬタグの記述を煩わしく感
じることもある。

【０００７】ところで、特開２０００−２３１５２７で
開示された発明では、アンケートフォームのページのデ
ザインやコンテンツに制約がある。また、ＵＲＬ（Ｕｎ
ｉｆｏｒｍｅｄ Ｒｅｓｏｕｒｓｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）
でも制約がある。

【０００８】そこで、この発明の第１の目的は、Ｗｅｂ
サイト運営者が、ＣＧＩプログラムのアップロードを要
することなく、簡単に、既存のＷｅｂページにアンケー
トフォームを追加して、アンケートを実施することがで
きるようにすることである。

【０００９】さて、アンケートには締切を設定している
ことが多い。また、新たに別のアンケートを実施するこ
とがある。その場合、Ｗｅｂサイト運営者は、アンケー
トフォームを含むＷｅｂページからアンケートフォーム
を削除したり、新しいアンケートフォームに書き換え
て、更新しなければならず、煩わしく感じることもあ
る。

【００１０】そこで、この発明の第２の目的は、前記第
１の目的を達成し、かつ、実施したアンケートが締切を
迎えても、新たに別のアンケートを実施しても、Ｗｅｂ
サイト運営者がＷｅｂページを更新しなくてよいように
することである。

【００１１】ところで、従来の「Ｗｅｂページ紹介メル
マガ」によれば、アクセス増加の効果が大きいとは言い
難かった。

【００１２】そこで、この発明の第３の目的は、紹介さ
れることで顕著なアクセス増加が見込め、広告媒体とし
ても価値が高い「Ｗｅｂページ紹介メルマガ」を発行す
ることにある。

【００１３】

【課題を解決するための手段】前記第１の目的を達成す
るため、請求項１に記載の発明は、アンケート実施者端
末からアンケート情報を受信し、該アンケート情報に対
して質問コードを発行し、該アンケート情報を前記質問
コードと関連付けて記憶させ、該質問コードを含むタグ
をアンケート実施者端末に送信する手段と、アンケート
回答者端末から前記質問コードと回答内容を受信し、回
答処理を行う手段と、を備えることを特徴とするアンケ
ートサーバである。

【００１４】また、請求項２に記載の発明は、コンピュ
ータを、アンケート実施者端末からアンケート情報を受
信し、該アンケート情報に対して質問コードを発行し、
該アンケート情報を前記質問コードと関連付けて記憶さ
せ、該質問コードを含むタグをアンケート実施者端末に
送信する手段と、アンケート回答者端末から前記質問コ
ードと回答内容を受信し、回答処理を行う手段として機
能させるためのプログラムである。

【００１５】また、請求項３に記載の発明は、下記の要
件を備えてなるアンケートシステムである。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
ンケート情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記アンケート情報に対し
て、質問コードを発行し、アンケート実施者端末に送信
すること。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記質問コードを含む
ファイルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
ファイルを送信すること。 （Ｇ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
て、アンケートフォームを含む画面を表示すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、前記質問コードと回答
内容をアンケートサーバに送信すること。

【００１６】また、請求項４に記載の発明は、下記の要
件を備えてなるアンケートシステムである。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
ンケート情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記アンケート情報に対し
て、タグを作成し、アンケート実施者端末に送信するこ
と。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
ファイルを送信すること。 （Ｇ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
て、アンケートフォームを含む画面を表示すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
サーバに送信すること。

【００１７】前記第２の目的を達成するため、請求項５
に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシ
ステムである。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対してサ
イトコードを発行し、前記サイト情報をサイトコードと
関連付けて記憶すること。 （Ｄ）アンケートサーバは、前記サイトコードをアンケ
ート実施者端末に送信すること。 （Ｅ）アンケート実施者端末は、前記サイトコードを含
むファイルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｇ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
ンケート情報を送信すること。 （Ｈ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
ファイルを送信すること。 （Ｉ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
は、前記ファイル中の前記サイトコードをアンケートサ
ーバに送信して得られるアンケートフォームを表示する
こと。 （Ｊ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
サーバに送信すること。

【００１８】また、請求項６に記載の発明は、下記の要
件を備えてなるアンケートシステムである。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対して、
タグを作成し、アンケート実施者端末に送信すること。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
ンケート情報を送信すること。 （Ｇ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
ファイルを送信すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
は、前記ファイル中の前記タグに基づいて、アンケート
サーバより送信されたアンケートフォームを表示するこ
と。 （Ｉ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
サーバに送信すること。

【００１９】前記第３の目的を達成するため、請求項７
に記載の発明は、下記の要件を備えてなるアンケートシ
ステムである。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
と、メルマガ配信サーバと、メルマガ発行者端末とを備
えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報を記憶する
こと。 （Ｄ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対して、
タグを作成し、アンケート実施者端末に送信すること。 （Ｅ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｇ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
ンケート情報を送信すること。 （Ｈ）アンケートサーバは、前記アンケート情報を記憶
すること。 （Ｉ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
ファイルを送信すること。 （Ｊ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
は、前記ファイル中の前記タグに基づいて、アンケート
サーバより送信されたアンケートフォームを表示するこ
と。 （Ｋ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
サーバに送信すること。 （Ｌ）アンケートサーバは、前記アンケート情報の中か
ら、一定条件を満たすものを抽出し、前記サイト情報と
合わせて、メルマガ発行者端末に送信すること。 （Ｍ）メルマガ発行者端末は、受信した情報をそのまま
で、または、加減して作成されたメルマガ原稿をメルマ
ガ配信サーバに送信すること。 （Ｎ）メルマガ配信サーバは、受信したメルマガ原稿
を、メールで送信すること。

【００２０】アンケート情報は、「質問」「選択肢」
「締切」などのすべてを備えなければならないわけでは
ない。サイト情報は、「ＵＲＬ」「サイトタイトル」
「サイト説明」などのすべてを備えなければならないわ
けではない。

【００２１】

【発明の実施の形態】この発明の実施の形態について説
明する。なお、「ｘｘ．ｊｐ（エックス・エックス・ジ
ェー・ピー）」で終わるドメインネームは、出願時に実
在しないが説明のために用いる。

【００２２】まず、この発明の第１実施形態について説
明する。図１は、第１実施形態のアンケートシステムを
表すブロック図である。アンケートシステムは、アンケ
ートサーバ１００とＷｅｂサーバ２００，２１０．．．
とアンケート実施者端末３００，３０１．．．とアンケ
ート回答者端末４００，４０１．．．とを有し、それぞ
れは常時または必要に応じてインターネットに接続され
る。なお、図１においては、Ｗｅｂサーバは、１個のみ
（Ｗｅｂサーバ２００）記載しているが、他のＷｅｂサ
ーバ２１０．．．も構成は同様である。ネットワーク上
で、アンケートサーバ１００は「ｗｗｗ．ｔｏｐａｎｋ
ｅｔｏ．ｘｘ．ｊｐ」の名前が付けられ、Ｗｅｂサーバ
２００は「ｗｗｗ．ａａａ．ｘｘ．ｊｐ」の名前が付け
られている。

【００２３】アンケートサーバ１００は、アンケート登
録処理手段１２０と、アンケート回答処理手段１３０
と、アンケート情報記憶手段１８０と時計手段１９０と
を備える。

【００２４】アンケート情報記憶手段１８０には、アン
ケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファ
イルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名
とする。アンケート情報記憶手段１８０のデータ構造を
図２に示す。それぞれのアンケート情報ファイルには、
質問、締切、選択肢、選択肢ごとの回答数が記憶されて
いる。なお、締切については、「２００１１０１０１
８」とあれば、２００１年１０月１０日１８時が締切で
あることを示す。時計手段１９０は、現在時刻を計時す
る。

【００２５】Ｗｅｂサーバ２００は、ファイル書込処理
手段２０１とファイル読出処理手段２０２と、ファイル
記憶手段２０５とを備える。

【００２６】ファイル記憶手段２０５には、ファイルが
記憶される。ＨＴＭＬ形式で記述されたファイルや、画
像ファイルなどが記憶されている。データ構造を図３に
示す。ここに記憶されているファイルは、ファイル読出
処理手段２０２を経由して、誰でも、その内容を見るこ
とができる。例えば、端末のＷＷＷブラウザのアドレス
欄に「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａａａ．ｘｘ．ｊｐ／」
と入力して実行すれば、図４のように表示される。（一
般に、ファイル名を省略すれば、ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍフ
ァイルが呼び出される。）

【００２７】それぞれの端末は、パーソナルコンピュー
タ（パソコン）であり、処理装置のほかに、マウス、キ
ーボードなどの入力装置、ディスプレイなどの出力装置
を備える。また、それぞれの端末には、ＷＷＷブラウザ
がインストールされている。

【００２８】アンケート実施者端末３００，３０
１．．．は、アンケート実施者が操作する端末である。
アンケート実施者は、Ｗｅｂサーバ２００，２１
０．．．上で、Ｗｅｂサイトを運営している。つまり、
ファイル記憶手段にファイルを追加したり、すでにある
ファイルを削除したり、内容を書きかえる権限を有して
いる。

【００２９】アンケート回答者端末４００，４０
１．．．は、アンケート回答者が操作する端末である。
アンケート回答者は、Ｗｅｂサーバ２００，２１
０．．．上のＷｅｂページにアクセスして、そこにある
アンケートに回答する。

【００３０】次に、アンケートシステムの動作について
説明する。ここでは、アンケート実施者端末３００を操
作するユーザが、Ｗｅｂサーバ２００上のＷｅｂサイト
を運営しているものとして、さらに、アンケート回答者
端末４００を操作するユーザが、Ｗｅｂサーバ２００上
のＷｅｂページにあるアンケートに回答するものとし
て、その場合を説明する。

【００３１】まず、アンケート登録の手順について説明
する。アンケート実施者は、アンケート実施者端末３０
０を操作して、アンケート登録処理手段１２０に対し
て、アンケート情報登録フォームを要求する。この要求
に応じてアンケート登録処理手段１２０は、アンケート
実施者端末３００に対して、アンケート情報登録フォー
ムを送信する。アンケート実施者端末３００での表示を
図５に示す。アンケート実施者は、アンケート実施者端
末３００を操作して、必要事項をキーボードから入力す
る。入力例を図６に示す。送信ボタンをマウスでクリッ
クすると、フォーム入力内容が、アンケート登録処理手
段１２０に送信される。

【００３２】アンケート登録処理手段１２０は、アンケ
ート実施者端末３００から送信されたアンケート情報
（質問、選択肢、締切）を受信する。そして、受信した
アンケート情報について、入力されていない項目がない
かなどをチェックする。不備があれば、アンケート実施
者端末３００に対して、再度、アンケート登録フォーム
を送信する。不備がなければ、質問コードを発行し、こ
の質問コードをファイル名とするファイルをアンケート
情報記憶手段１８０に作成する。さらに、このファイル
に、受信したアンケート情報を書き込む。そして、アン
ケート登録処理終了画面をアンケート実施者端末３００
に送信する。ここでは、単に、アンケート登録が終了し
た旨を通知するだけでなく、ＨＴＭＬタグも合わせて送
信する。既存のＷｅｂページにこのＨＴＭＬタグを貼り
つけることで、アンケートフォームを追加できる。アン
ケート実施者端末３００でのアンケート登録処理終了画
面の表示を図７に示す。

【００３３】このＨＴＭＬタグについて補足説明してお
く。１行目は、フォームの開始を表すタグである。ま
た、データの送信方法がＰＯＳＴであることと、データ
の送信先が「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔｏｐａｎｋｅｔ
ｏ．ｘｘ．ｊｐ／ｃｇｉ−ｂｉｎ／ａｎｓ．ｃｇｉ」で
あることを示している。なお、データの送信先は、アン
ケートサーバ１００のアンケート回答処理手段１３０で
ある。２行目は、質問と、＜ｂｒ＞タグである。＜ｂｒ
＞は改行を表す。３行目は、質問コードの部分である。
「ｑｃｏｄｅ＝ｑ０００００００１」が送信される文字
列となる。４・５行目は、選択肢の部分である。「は
い」が選択されたときは、「ａｎｓ＝１」が送信される
文字列となり、「いいえ」が選択されたときは、「ａｎ
ｓ＝２」が送信される文字列となる。６行目は、送信ボ
タンを表示させるためのものであり、７行目は、フォー
ムの終了を表すものである。

【００３４】次に、アンケート実施者は、アンケート実
施者端末３００を操作して、既存のＷｅｂページにアン
ケートフォームを追加する。この例では、ｉｎｄｅｘ．
ｈｔｍファイルにアンケートフォームを追加する。アン
ケート実施者端末３００にあるｉｎｄｅｘ．ｈｔｍファ
イルの控えファイルをテキストエディタ（例えば、マイ
クロソフト社Windowsのメモ帳など）で開く。そして、
アンケートフォームを追加したい個所に先ほどのアンケ
ート登録処理終了画面で表示されたＨＴＭＬタグをコピ
ー・アンド・ペーストで追加して、上書き保存する。
（なお、ファイル中のどこにＨＴＭＬタグを追加しても
よいのであって、アンケートフォームを追加したい個所
にＨＴＭＬタグを追加すればよい。）このファイルを、
ファイル書込手段２０１を用いて、ファイル記憶手段２
０５に記憶（上書き）させる。

【００３５】この後、アンケート回答者は、アンケート
回答者端末４００を操作して、Ｗｅｂページにアクセス
する。つまり、ファイル読出手段２０２に要求を出し
て、ファイル記憶手段２０５に記憶されているＷｅｂペ
ージを読み出す。アンケート回答者端末４００のＷＷＷ
ブラウザのアドレス欄に「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａａ
ａ．ｘｘ．ｊｐ／」と入力して実行したときの表示を図
８に示す。

【００３６】ここで、アンケート回答者は、アンケート
回答者端末４００を操作して、アンケートの当てはまる
選択肢を選択して、「送信」ボタンをクリックする。こ
れにより、質問コードと選択した選択肢番号が、アンケ
ート回答処理手段１３０に送信される。

【００３７】アンケート回答処理手段１３０は、アンケ
ート回答者端末４００から送信されたアンケート回答情
報を受信する。そして、アンケート情報記憶手段１８０
から、受信した質問コードをファイル名とするファイル
の内容を読みこむ。受信した質問コードをファイル名と
するファイルがないときは、エラー画面をアンケート回
答者端末４００に送信して終了する。そして、時計手段
１９０より現在時刻を取得して、締切は過ぎていないを
チェックする。締切を過ぎている場合は、回答数を増加
させる処理は行わない。

【００３８】受信したアンケート回答情報をもとに、該
当する選択肢の回答数を１増加させて、アンケート情報
記憶手段１８０のファイルを上書きする。そして、アン
ケート回答処理終了画面をアンケート回答者端末４００
に送信する。アンケート回答者端末４００での表示を図
９に示す。

【００３９】ところで、いずれの選択肢も選択せずに送
信ボタンがクリックされたとき（つまり質問コードのみ
が送信されたとき）は、回答数の増加処理を行わずに、
その時点での回答状況を表示させる。これを利用して、
アンケート実施者は、締切後にこの操作を行うことで結
果を見ることができる。

【００４０】次に、この発明の第２実施形態について説
明する。図１０は、第２実施形態のアンケートシステム
を表すブロック図である。アンケートシステムは、アン
ケートサーバ１００とＷｅｂサーバ２００，２１
０．．．とアンケート実施者端末３００，３０１．．．
とアンケート回答者端末４００，４０１．．．と、メル
マガ配信サーバ５００と、メルマガ発行者端末６００，
６０１．．．とを有し、それぞれは常時または必要に応
じてインターネットに接続される。なお、図１０におい
ては、Ｗｅｂサーバは、１個のみ（Ｗｅｂサーバ２０
０）記載しているが、他のＷｅｂサーバ２１０．．．も
構成は同様である。ネットワーク上で、アンケートサー
バ１００は「ｗｗｗ．ｔｏｐａｎｋｅｔｏ．ｘｘ．ｊ
ｐ」の名前が付けられ、Ｗｅｂサーバ２００は「ｗｗ
ｗ．ａａａ．ｘｘ．ｊｐ」の名前が付けられている。

【００４１】アンケートサーバ１００は、サイト登録処
理手段１１０と、アンケート登録処理手段１２０と、組
込部分出力処理手段１２５と、アンケート回答処理手段
１３０と、アンケート情報抽出手段１４０と、サイト情
報記憶手段１７０と、アンケート情報記憶手段１８０
と、時計手段１９０とを備える。

【００４２】Ｗｅｂサーバ２００，２１０．．．は、フ
ァイル書込処理手段２０１とファイル読出処理手段２０
２と、ファイル記憶手段２０５とを備える。

【００４３】サイト情報記憶手段１７０には、サイト情
報ファイルが記憶される。サイト情報ファイルは、サイ
トごとに作成され、サイトコードをファイル名とする。
サイトタイトル、ＵＲＬ、サイト説明、パスワードが記
憶されている。サイト情報記憶手段１７０のデータ構造
を図１２に示す。

【００４４】アンケート情報記憶手段１８０には、アン
ケート情報ファイルが記憶される。アンケート情報ファ
イルは、質問ごとに作成され、質問コードをファイル名
とする。アンケート情報記憶手段１８０のデータ構造を
図１３に示す。質問、締切、サイトコード、選択肢、選
択肢ごとの回答数が記憶されている。なお、締切につい
ては、「２００１１０１０２０」とあれば、２００１年
１０月１０日２０時が締切であることを示す。また、サ
イトコードについては、「ｓ０００００００１」とあれ
ば、そのアンケートは、サイトコードがｓ００００００
０１であるサイトで実施されるアンケートであることを
示す。

【００４５】ファイル記憶手段２０５には、ファイルが
記憶される。ＨＴＭＬ形式で記述されたファイルや、画
像ファイルなどが記憶されている。データ構造を図１４
に示す。ここに記憶されているファイルは、ファイル読
出処理手段２０２を経由して、誰でも、その内容を見る
ことができる。例えば、端末のＷＷＷブラウザのアドレ
ス欄に「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａａａ．ｘｘ．ｊｐ
／」と入力して実行すれば、図１５のように表示され
る。（一般に、ファイル名を省略すれば、ｉｎｄｅｘ．
ｈｔｍファイルが呼び出される。）時計手段１９０は、
現在時刻を計時する。

【００４６】メルマガ配信サーバ５００は、メール送信
手段５１０と、読者管理手段５２０と、メールアドレス
記憶手段５３０とを備える。メール送信手段は、一般に
メルマガ発行者から送信されたメルマガ原稿を、メール
アドレス記憶手段５３０に記憶された該メルマガの読者
アドレス宛にメールで送信する。読者管理手段５２０
は、一般にユーザからの要求に応じて、ユーザのメール
アドレスをメールアドレス記憶手段５３０に登録した
り、削除したりする。メールアドレス記憶手段５３０に
は、メールアドレスファイルが記憶される。メールアド
レスファイルは、メルマガごとに作成され、マガジンＩ
Ｄをファイル名とする。メールアドレス記憶手段５３０
のデータ構造を図１１に示す。メルマガ発行者は、あら
かじめメルマガ配信サーバ５００の利用登録（メルマガ
創刊手続き）をしてマガジンＩＤを取得しておく。メル
マガ発行者は、アンケートサーバ１００の運営者と一致
することもあるし、一致しないこともある。

【００４７】それぞれの端末は、パーソナルコンピュー
タ（パソコン）であり、処理装置のほかに、マウス、キ
ーボードなどの入力装置、ディスプレイなどの出力装置
を備える。また、それぞれの端末には、ＷＷＷブラウザ
がインストールされている。

【００４８】アンケート実施者端末３００，３０
１．．．は、アンケート実施者が操作する端末である。
アンケート実施者は、Ｗｅｂサーバ２００上で、Ｗｅｂ
サイトを運営している。つまり、ファイル記憶手段２０
５にファイルを追加したり、すでにあるファイル削除し
たり、内容を書きかえる権限を有している。

【００４９】アンケート回答者端末４００，４０
１．．．は、アンケート回答者が操作する端末である。
アンケート回答者は、Ｗｅｂサーバ２００，２１
０．．．上のＷｅｂページにアクセスして、そこにある
アンケートに回答する。（なお、アンケートフォーム
は、アンケートサーバ１００の組込部分出力処理手段１
２５から提供される。）

【００５０】まず、サイト登録の手順について説明す
る。アンケート実施者は、アンケート実施者端末３００
を操作して、サイト登録処理手段１１０に対して、サイ
ト登録フォームを要求する。この要求に応じてサイト登
録処理手段１１０は、アンケート実施者端末３００に対
して、サイト登録フォームを送信する。アンケート実施
者端末３００での表示を図１６に示す。アンケート実施
者は、アンケート実施者端末３００を操作して、必要事
項をキーボードから入力する。入力例を図１７に示す。
送信ボタンをマウスでクリックすると、フォーム入力内
容が、サイト登録処理手段１１０に送信される。

【００５１】サイト登録処理手段１１０は、アンケート
実施者端末３００から送信されたサイト情報を受信し、
受信したサイト情報をチェックする。入力されていない
項目がないか、ＵＲＬの形式は正しいか、などをチェッ
クする。不備があれば、アンケート実施者端末３００に
対して、再度、サイト登録フォームを送信する。不備が
なければ、サイトコードを発行し、このサイトコードを
ファイル名とするファイルをサイト情報記憶手段１７０
に作成する。さらに、このファイルに受信したサイト情
報を書き込む。そして、サイト登録処理終了画面をアン
ケート実施者端末３００に送信する。ここでは、単に、
サイト登録が終了した旨を通知するだけでなく、ＨＴＭ
Ｌタグも合わせて送信する。既存のＷｅｂページにこの
ＨＴＭＬタグを貼りつけることで、組込部分を追加でき
る。アンケート実施者端末３００での表示を図１８に示
す。

【００５２】このＨＴＭＬタグについて補足説明してお
く。このタグは、貼りつけた個所に「ｈｔｔｐ：／／ｔ
ｏｐａｎｋｅｔｏ．ｘｘ．ｊｐ／ｃｇｉ−ｂｉｎ／ｋｕ
ｍｉｋｏｍｉ．ｃｇｉ？ｓ０００００００１」の内容を
表示させることを指示するタグである。「ｓ０００００
００１」はサイトコードであり、組込部分出力処理手段
１２５にサイトコードを送信して得られた結果を、この
タグが貼られた個所にページの一部として表示させると
いう意味である。

【００５３】ここで、アンケート実施者は、第１実施形
態と同様に、既存のＷｅｂページにこのＨＴＭＬタグを
貼りつけて、ファイル記憶手段２０５に記憶させる。
（なお、ファイル中のどこにＨＴＭＬタグを追加しても
よいのであって、組込部分を追加したい個所にＨＴＭＬ
タグを追加すればよい。）

【００５４】次に、アンケート登録の手順について説明
する。アンケート実施者は、アンケート実施者端末３０
０を操作して、アンケート登録処理手段１２０に対し
て、認証フォームを要求する。この要求に応じて、アン
ケート登録処理手段１２０は、アンケート実施者端末３
００に対して、認証フォームを送信する。アンケート実
施者端末３００での表示を図１９に示す。アンケート実
施者は、アンケート実施者端末３００を操作して、必要
事項をキーボードから入力する。入力例を図２０に示
す。送信ボタンをマウスでクリックすると、フォーム入
力内容が、アンケート登録処理手段１２０に送信され
る。

【００５５】アンケート登録処理手段１２０は、アンケ
ート実施者端末３００から送信された認証情報を受信す
る。そして、サイト情報記憶手段から読み出して、記憶
されているサイトコードとパスワードが、フォームから
受信したものと一致しているかどうかをチェックする。
一致しなければ、アンケート実施者端末３００に対し
て、再度、認証フォームを送信する。一致すれば、アン
ケート実施者端末３００に対して、アンケート情報登録
フォームを送信する。アンケート実施者端末３００での
表示を図２１に示す。

【００５６】アンケート実施者は、アンケート実施者端
末３００を操作して、必要事項をキーボードから入力す
る。入力例を図２２に示す。送信ボタンをマウスでクリ
ックすると、フォーム入力内容が、アンケート登録処理
手段１２０に送信される。

【００５７】アンケート登録処理手段１２０は、アンケ
ート実施者端末３００から送信されたアンケート情報を
受信し、受信したアンケート情報について入力されてい
ない項目がないかなどをチェックする。不備があれば、
アンケート実施者端末３００に対して、再度、アンケー
ト登録フォームを送信する。不備がなければ、質問コー
ドを発行し、この質問コードをファイル名とするファイ
ルをアンケート情報記憶手段１８０に作成する。そし
て、このファイルに受信したアンケート情報を書き込
む。そして、アンケート登録処理終了画面をアンケート
実施者端末３００に送信する。アンケート実施者端末３
００での表示を図２３に示す。

【００５８】この後、アンケート回答者は、アンケート
回答者端末４００を操作して、Ｗｅｂページにアクセス
する。つまり、ファイル読出処理手段２０２に要求を出
して、ファイル記憶手段２０５に記憶されているＷｅｂ
ページを読み出す。アンケート回答者端末４００のＷＷ
Ｗブラウザのアドレス欄に「ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａ
ａａ．ｘｘ．ｊｐ／」と入力して実行したときの表示を
図２４に示す。このとき、ＷＷＷブラウザでの一部の表
示領域には、組込部分として組込部分出力処理手段１２
５から送信された内容が表示される。組込部分出力処理
手段１２５の動作について補足説明しておく。組込部分
出力処理手段１２５は、サイトコードを受信して、サイ
トコードに応じた結果を返す。受信したサイトコードに
関連付けて記憶されているアンケートで締切の過ぎてい
ないものがちょうど１個あるときは、そのアンケートフ
ォームを返す。締切の過ぎていないものが２個以上ある
ときは、そのうち１個のみを選択して、そのアンケート
のフォームを返す。締切を過ぎているもののみであると
きは、そのうち１個または複数のアンケート結果を返
す。

【００５９】その後、アンケート回答者は、アンケート
回答者端末４００を操作して、アンケートの当てはまる
選択肢を選択して、「送信」ボタンをクリックする。こ
れにより、質問コードと選択した選択肢番号が、アンケ
ート回答処理手段１３０に送信される。

【００６０】アンケート回答処理手段１３０は、アンケ
ート回答者端末４００から送信されたアンケート回答情
報を受信する。そして、アンケート情報記憶手段１８０
から、受信した質問コードをファイル名とするファイル
の内容を読みこむ。受信した質問コードをファイル名と
するファイルがないときは、エラー画面をアンケート回
答者端末４００に送信して終了する。そして、時計手段
１９０より現在時刻を取得して、締切は過ぎていないか
をチェックする。締切を過ぎている場合は、回答数を増
加させる処理は行わない。

【００６１】受信したアンケート回答情報をもとに、該
当する選択肢の回答数を１増加させて、アンケート情報
記憶手段１８０のファイルを上書きする。そして、アン
ケート回答処理終了画面をアンケート回答者端末４００
に送信する。アンケート回答者端末４００での表示を図
２５に示す。

【００６２】ところで、いずれの選択肢も選択せずに送
信ボタンがクリックされたとき（つまり質問コードのみ
が送信されたとき）は、回答数の増加処理を行わずに、
その時点での回答状況を表示させる。これを利用して、
アンケート実施者は、締切後にこの操作を行うことで結
果を見ることができる。

【００６３】また、メルマガ発行者は、メルマガ発行者
端末６００，６０１を操作して、アンケート情報抽出処
理手段１４０にアンケート情報の要求を出す。これを受
けて、アンケート情報抽出処理手段１４０は、アンケー
ト情報記憶手段１８０からアンケート情報を取得し、ま
た、サイト情報記憶手段１７０からサイト情報を取得
し、さらに時計手段１９０から現在時刻を取得する。ア
ンケート情報の中から締切の過ぎていないものを抽出し
て、さらにそれに関連付けられたサイト情報と合わせ
て、アンケート情報抽出処理完了画面としてメルマガ発
行者端末６００，６０１に送信する。メルマガ発行者端
末６００，６０１での表示を図２６に示す。メルマガ発
行者は、この画面の必要部分に、ヘッダー・フッターや
他のコンテンツを追加して、メルマガ原稿を完成させ
る。そして、メルマガ原稿とマガジンＩＤをメルマガ配
信サーバ５００のメール送信手段５１０に送信する。メ
ール送信手段５１０は、メルマガ原稿をメールアドレス
記憶手段５３０に記憶されているメールアドレス宛にメ
ールで配信する。

【００６４】以上、第１実施形態および第２実施形態に
ついて説明したが、これらには、以下のような変形や応
用が可能である。

【００６５】第１実施形態および第２実施形態では、ア
ンケートは、すべて択一式（複数の選択肢から１個を選
んで回答する方式）で説明したが、複数選択が可能なア
ンケートとしてもよいし、テキスト（文字）による回答
が可能なアンケートとしてもよい。

【００６６】第２実施形態において、アンケート登録処
理完了画面で、アンケートごとにタグを送信して、この
タグを追加させることとしてもよい。この変形実施形態
でのアンケート登録処理完了画面の表示を図２７に示
す。この場合、組込部分出力処理手段１２５には、質問
コードを送信することとなる。これを受信して、組込部
分出力処理手段１２５は質問コードに対応するアンケー
トが締切前であるときは、アンケートフォームを出力
し、締切後であるときは、そのアンケートの結果を出力
することとしてもよい。

【００６７】第２実施形態において、アンケート情報抽
出処理手段１４０は、質問とＵＲＬだけをメルマガ発行
者端末に送信しているが、そのほかの情報（サイトタイ
トル、サイト説明、選択肢、締切）も合わせて送信して
もよい。また、質問を送信しなくてもよい。

【００６８】第２実施形態において、アンケート情報抽
出処理手段１４０は、アンケートについて、締切を過ぎ
ているか否かを判定したが、締切まで一定時間余裕があ
るかを判定してもよい。例えば、一定時間を３時間と設
定した場合において、現在時刻が１０月１０日午後３時
であるとき、締切が１０月１０日午後６時以降であるか
を判定して、該当するもののみを抽出することとしても
よい。

【００６９】第２実施形態において、アンケート情報抽
出処理手段１４０は、アンケートについて、締切を過ぎ
ているか否かを判定したが、回答数が一定数に達してい
るか否かを判定してもよい。例えば、すでに、少なくと
も１回の回答があるアンケートのみを抽出することとし
てもよい。これによれば、Ｗｅｂページにタグが貼られ
ているかを、メルマガ発行者が確認しなくてもよい、と
いう効果がある。（アンケート回答処理手段１３０にお
いて、どのＵＲＬのＷｅｂページからの回答操作かをチ
ェックして、サイト情報記憶手段１７０に記憶されたＵ
ＲＬと一致するかをチェックすれば信頼性は高くな
る。）

【００７０】第２実施形態において、組込部分の背景色
と、その他の部分の背景色を一致させるために、組込部
分出力処理手段１２５にサイトコードを送信するとき
に、色コードを送信してもよい。また、サイト情報記憶
手段１７０に色コードを記憶させることとしてもよい。

【００７１】第１実施形態において、アンケート登録処
理手段１２０は、アンケート登録処理の終了と同時にＨ
ＴＭＬタグを送信しているが、必ずしも同時でなくても
よい。後で、アンケート登録者端末３００からの要求を
受けて、ＨＴＭＬタグを送信することとしてもよい。ま
た、ＨＴＭＬタグをメールで送信することとしてもよ
い。

【００７２】第２実施形態において、サイト登録手段１
１０は、サイト登録処理の終了と同時にＨＴＭＬタグを
送信しているが、必ずしも同時でなくてもよい。後で、
アンケート登録者端末３００からの要求を受けて、ＨＴ
ＭＬタグを送信することとしてもよい。また、ＨＴＭＬ
タグをメールで送信することとしてもよい。

【００７３】第２実施形態においては、メルマガ発行者
端末６００からアンケート情報抽出処理手段１４０に要
求を出すこととしているが、アンケート回答者端末４０
０からアンケート情報抽出処理手段１４０に要求を出す
ことができるようにしてもよい。

【００７４】第２実施形態において、メルマガ配信サー
バ５００の機能をアンケートサーバ１００でまとめて実
現できるようにしてもよい。

【００７５】第２実施形態においては、メルマガ配信サ
ーバは、１台だけ示しているが、複数用いてもよい。異
なるメルマガ発行者が異なるメルマガ配信サーバを利用
することがあってもよい。また、一のメルマガ発行者
が、異なる複数のメルマガ配信サーバを利用することが
あってもよい。

【００７６】第２実施形態において、組込部分出力処理
手段１２５は、サイトコードに対応するアンケートにつ
いて、締切の過ぎていないアンケートが２個以上あると
きに、２個以上のアンケートフォームを送信することと
してもよい。また、質問部分のリストを送信して選択を
促すこととしてもよい。また、締切の過ぎていないアン
ケートがないときに、他のサイトコードと関連付けられ
たアンケートを選択してそのフォームを送信することと
してもよい。

【００７７】

【発明の効果】この発明によれば、Ｗｅｂサイト運営者
は、ＣＧＩプログラムのアップロードを要することな
く、既存のＷｅｂページに簡単にアンケートフォームを
追加して、アンケートを実施することができる。

【００７８】また、この発明によれば、実施したアンケ
ートが締切を迎えても、新たに別のアンケートを実施し
ても、Ｗｅｂページを更新しなくてよい。

【００７９】また、アンケート情報抽出処理手段１４０
より抽出したデータを基にして発行するメルマガは、
「アンケート」というインタラクティブな仕掛けがある
Ｗｅｂページを紹介するものとなり、アクセスアップと
いうＷｅｂサイト運営者の期待に応えるもので、広告媒
体としても価値が高いものとなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１実施形態のアンケートシステムを表すブロ
ック図。

【図２】アンケート情報記憶手段１８０のデータ構造を
表す図。

【図３】ファイル記憶手段２０５のデータ構造を表す
図。

【図４】ＨＴＭＬタグ追加前のｉｎｄｅｘ．ｈｔｍファ
イルのＷＷＷブラウザでの表示例を表す図。

【図５】アンケート情報登録フォームの表示例を表す
図。

【図６】アンケート情報登録フォームの入力例を表す
図。

【図７】アンケート登録処理終了画面の表示例を表す
図。

【図８】ＨＴＭＬタグ追加後のｉｎｄｅｘ．ｈｔｍファ
イルのＷＷＷブラウザでの表示例を表す図。

【図９】アンケート回答処理終了画面の表示例を表す
図。

【図１０】第２実施形態のアンケートシステムを表すブ
ロック図。

【図１１】メールアドレス記憶手段５３０のデータ構造
を表す図。

【図１２】サイト情報記憶手段１７０のデータ構造を表
す図。

【図１３】アンケート情報記憶手段１８０のデータ構造
を表す図。

【図１４】ファイル記憶手段２０５のデータ構造を表す
図。

【図１５】ＨＴＭＬタグ追加前のｉｎｄｅｘ．ｈｔｍフ
ァイルのＷＷＷブラウザでの表示例を表す図。

【図１６】サイト登録フォームの表示例を表す図。

【図１７】サイト登録フォームの入力例を表す図。

【図１８】サイト登録処理終了画面の表示例を表す図。

【図１９】認証フォームの表示例を表す図。

【図２０】認証フォームの入力例を表す図。

【図２１】アンケート情報登録フォームの表示例を表す
図。

【図２２】アンケート情報登録フォームの入力例を表す
図。

【図２３】アンケート登録処理終了画面の表示例を表す
図。

【図２４】ＨＴＭＬタグ追加後のｉｎｄｅｘ．ｈｔｍフ
ァイルのＷＷＷブラウザでの表示例を表す図。

【図２５】アンケート回答処理終了画面の表示例を表す
図。

【図２６】アンケート情報抽出処理完了画面の表示例を
表す図。

【図２７】第２実施形態の変形実施形態における、アン
ケート登録処理終了画面の表示例を表す図。

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】アンケート実施者端末からアンケート情報
   を受信し、該アンケート情報に対して質問コードを発行
   し、該アンケート情報を前記質問コードと関連付けて記
   憶させ、該質問コードを含むタグをアンケート実施者端
   末に送信する手段と、アンケート回答者端末から前記質
   問コードと回答内容を受信し、回答処理を行う手段と、
   を備えることを特徴とするアンケートサーバ。
2. 【請求項２】コンピュータを、アンケート実施者端末か
   らアンケート情報を受信し、該アンケート情報に対して
   質問コードを発行し、該アンケート情報を前記質問コー
   ドと関連付けて記憶させ、該質問コードを含むタグをア
   ンケート実施者端末に送信する手段と、アンケート回答
   者端末から前記質問コードと回答内容を受信し、回答処
   理を行う手段として機能させるためのプログラム。
3. 【請求項３】下記の要件を備えてなるアンケートシステ
   ム。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
   と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
   と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
   ンケート情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記アンケート情報に対し
   て、質問コードを発行し、アンケート実施者端末に送信
   すること。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記質問コードを含む
   ファイルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
   ファイルを送信すること。 （Ｇ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
   て、アンケートフォームを含む画面を表示すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、前記質問コードと回答
   内容をアンケートサーバに送信すること。
4. 【請求項４】下記の要件を備えてなるアンケートシステ
   ム。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
   と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
   と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
   ンケート情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記アンケート情報に対し
   て、タグを作成し、アンケート実施者端末に送信するこ
   と。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
   ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
   ファイルを送信すること。 （Ｇ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
   て、アンケートフォームを含む画面を表示すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
   サーバに送信すること。
5. 【請求項５】下記の要件を備えてなるアンケートシステ
   ム。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
   と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
   と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
   イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対してサ
   イトコードを発行し、前記サイト情報をサイトコードと
   関連付けて記憶すること。 （Ｄ）アンケートサーバは、前記サイトコードをアンケ
   ート実施者端末に送信すること。 （Ｅ）アンケート実施者端末は、前記サイトコードを含
   むファイルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｇ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
   ンケート情報を送信すること。 （Ｈ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
   ファイルを送信すること。 （Ｉ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
   て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
   は、前記ファイル中の前記サイトコードをアンケートサ
   ーバに送信して得られるアンケートフォームを表示する
   こと。 （Ｊ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
   サーバに送信すること。
6. 【請求項６】下記の要件を備えてなるアンケートシステ
   ム。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
   と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
   と、を備えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
   イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対して、
   タグを作成し、アンケート実施者端末に送信すること。 （Ｄ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
   ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｅ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｆ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
   ンケート情報を送信すること。 （Ｇ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
   ファイルを送信すること。 （Ｈ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
   て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
   は、前記ファイル中の前記タグに基づいて、アンケート
   サーバより送信されたアンケートフォームを表示するこ
   と。 （Ｉ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
   サーバに送信すること。
7. 【請求項７】下記の要件を備えてなるアンケートシステ
   ム。 （Ａ）少なくともアンケートサーバと、Ｗｅｂサーバ
   と、アンケート実施者端末と、アンケート回答者端末
   と、メルマガ配信サーバと、メルマガ発行者端末とを備
   えること。 （Ｂ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにサ
   イト情報を送信すること。 （Ｃ）アンケートサーバは、前記サイト情報を記憶する
   こと。 （Ｄ）アンケートサーバは、前記サイト情報に対して、
   タグを作成し、アンケート実施者端末に送信すること。 （Ｅ）アンケート実施者端末は、前記タグを含むファイ
   ルをＷｅｂサーバに送信すること。 （Ｆ）Ｗｅｂサーバは、前記ファイルを記憶すること。 （Ｇ）アンケート実施者端末は、アンケートサーバにア
   ンケート情報を送信すること。 （Ｈ）アンケートサーバは、前記アンケート情報を記憶
   すること。 （Ｉ）Ｗｅｂサーバは、アンケート回答者端末に、前記
   ファイルを送信すること。 （Ｊ）アンケート回答者端末は、前記ファイルに基づい
   て画面を表示するとともに、画面の一部領域について
   は、前記ファイル中の前記タグに基づいて、アンケート
   サーバより送信されたアンケートフォームを表示するこ
   と。 （Ｋ）アンケート回答者端末は、回答内容をアンケート
   サーバに送信すること。 （Ｌ）アンケートサーバは、前記アンケート情報の中か
   ら、一定条件を満たすものを抽出し、前記サイト情報と
   合わせて、メルマガ発行者端末に送信すること。 （Ｍ）メルマガ発行者端末は、受信した情報をそのまま
   で、または、加減して作成されたメルマガ原稿をメルマ
   ガ配信サーバに送信すること。 （Ｎ）メルマガ配信サーバは、受信したメルマガ原稿
   を、メールで送信すること。